随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
计算机应用实训总结报告篇一
1、企业概况调查
企业建立、发展的历史概况;企业管理体制和管理机构;企业发展战略、目标及当前的总体发展规划(目标、方针、策略等);主要产品及其技术特征;生产过程和生产组织形式;企业服务的市场面;企业文化;当前存在的主要问题及前景展望。
2、计算机应用系统的环境调查
计算机系统构成情况;网络的拓扑结构;网络操作系统;网络功能选择与应用情况;网络设置与管理的有关问题;数据库系统选择原则;数据库应用系统设计的有关问题;交互界面设计等。
计算机应用实训总结报告篇二
刚刚出校门找实习单位的时候总有这种或那种的想法,要找什么样什么样的单位,结果到头来很长一段时间过去了,还没有找到单位,直到2月2号,我妈妈介绍我去她朋友开的一家电脑公司实习,老总跟我谈的一些话让我感触深刻,他说当今社会你想干的轮不到你干,你不想干的偏要你干,像我这种文凭不高的人,心态一定要放正,知道自已在什么位置上。在公司的时候先全面发展,等过段再看看自已精于哪个方面,然后向那个方向努力发展。就这样我进入了福州蓝克计算机技术工程有限公司销售部,实习配机和门面店销售电脑。
在我看来,出来接受社会的考验,其实主要是为了成长,为了让自己有能力在社会上长久地立足。
1.1实习单位简介
转眼我已经离开公司了,由于一些不可抗拒的客观因素我离开了我第一个实习的工作岗位。
来这边虽然才短短两个个月,但收获挺多的,由对lcd一窍不通到现在对它的原理和生产流程都有所了解,也让我深深体会到了dms测试的重要性,虽然这是一些简简单的基本操作,但是我们每一步都有要集中注意力,争取把每一步都做好。
但说回来,最大的收获还是在配机方面。
大二上计算机组装与维护课程的时候,蓝炳辉老师有让我们试着把一些已经废旧的机器组成一台可以运行的机子。于是对机子一些配件安装还是比较熟悉的。麻烦的是,什么样的配件性价比高,什么样的配件符合客户提出的要求呢。这些让我花了很长一段时间去进行学习呢。
2.1项目介绍
销售项目是一项多数计算机专业的'学生都可以接手做的项目吧,至少我是这么认为的。销售对于大家应该都是比较容易理解和明白的东西。
2.2基本原理
在销售里,做好售前和售后是很重要的一部分。可以简单的总结为几个字,那就是:
3.1本人承担的主要工作
我最初只负责接线,熟悉业务以后就开始负责门店销售。
3.2方案实现的技术措施
开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已备随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心里。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
后来我渐渐的熟悉了这个岗位,就被调往门店做销售了。再面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
了解基础电脑配机知识。也就是要对配置电脑所需要掌握的基本知识融会贯通,只有这样你才显得够专业,也只有够专业才能很好的赢得客户的信任。这一点主要得靠自己平时多积累,多查阅书刊,上论坛多问问题、了解基本行情、电脑配机原则等等。要有自信。只有充分相信自己才有可能让别人相信你。所以在帮客户配电脑的时候一定要对自己有信心,不要轻易被客户的提问打乱阵脚、不知所措。当然,这个也是要建立在拥有足够的相关知识的基础上,并不是要我们去和客户强词夺理!
不要盲目追新,实用就是最好的。我们在为客户配机的时候要给自己寇上一层责任感,要多站在客户的角度来思考问题,尽量根据客户需求来配制电脑,不要根据个人爱好,盲目向客户推荐一些对客户没有使用价值的新技术、新产品,从而达到自己的追新欲望。要有责任心,对公司负责,对客户负责。客户购买电脑需要讲诚信、负责人的商家的帮助;商家发展壮大需要老客户、新客户的支持。所以我们在为客户配置电脑的时候一定要从多角度来看问题。为客户提供所需的满意服务,同时为公司培养稳定的客户群。不要一次把生意做僵、做死,要考虑长期的发展和品牌的树立。有了这样的责任感,也就等于为自己的生意搭建了一座通往长久,通往品牌的桥梁。
3.3专业知识和技能的应用(或创新点)
硬要说个和我的专业有挂钩的方面的话,那就只能是售后维护了。有一些客户买完机子不到两个礼拜就打来说机子不能运行了,这里那里不对了。我们只能马上赶过去帮忙看看问题。
虽然我们的维护工作仅限于零件或者其他配件问题,但遇到这样的问题时,我们还是会帮他们看看的。这样能让他们对我们留下好的印象,好的地方还有一点,还可以趁机学习一些遇到问题时的解决办法啊。
4.1收获与体会
我遇到比较棘手的问题可能是一次客户的电脑开机不了,说缺少系统文件,一重启就提示c:/windows/systerm32/config/system坏了,用光盘修复不了。cdrom启动,重装系统,都没用。
后来竟然只能用番茄花园的,进行lowlevelformat低格。
09年收获的比失去的多,感觉自己的知识是又有了积累。总之,实习的日子对我来说还是受益匪浅的。
小事情,大学问;很多大道理都是在平常事里经营出来的。一个简单的电脑配机过程竟也可以在一定程度上反映出整个企业的发展经营。世界总是精益求精的,通过这些学习和总结,我可真是受益颇多!它们给我将要继续的学习赋予了更足的动力,向未来发出怒吼吧,相信人生代表的就是胜利!
很谢谢王师傅,很谢谢售后部的技术员大哥们。我会把你们教给我的东西好好的运用到今后的工作及生活当中去,不会辜负你们的!谢谢!
计算机应用实训总结报告篇三
一、实习目的和要求
专业实习是管理信息系统专业教学计划中规定的一个重要的实践性教学环节,其目的为:
1、学生在学习了专业课程之后,通过专业实习,在了解企业概况的基础上,对与计算机应用密切相关的某一方面的管理业务活动进行详细调查和系统分析,建立业务管理信息系统的整体概念,学会运用专业知识去发现问题和解决问题的方法,增强业务实践能力。
2、通过实习,参加一定的业务活动和管理实践,了解企业的管理现状、所具备的基础及存在的问题,了解国情,增强学好专业的信心和从事业务工作的责任感和事业心,为学生毕业设计和走入社会奠定良好的基础。
3、通过实习,调查、了解企业的运行机制和业务管理过程,参与企业具体的管理工作,提高社会实践能力,增强调查研究、人际沟通、谋略决策、随机应变等独立工作能力与管理能力。
学生在实习前已学完《管理信息系统》、《计算机网络》、《电子商务》、《企业资源规划》等专业课程。其实习主要要求为:
1、坚持每天做好实习日记。
2、学生去企业实习,要抱有虚心学习、不耻下问的态度和锲而不舍的精神,充分发挥自己的主观能动性,与企业管理人员、技术人员和广大工人群众密切合作,以自身的良好素质和模范行动来取得企业的信任,为校争光。
3、学生要坚持深入企业管理实践,不要浮在上面,满足于一般的介绍,要想方设法参与具体的管理工作,以求获得真知。
4、整个实习期间,学生要下科室或车间实习和劳动,拜一名业务人员或技术人员为师,虚心向师傅学习。实习期满请师傅写出评语。
5、实习期间,学生要主动接受工厂的安全教育,严格遵守安全规程;学生要自觉遵守工厂的作息时间和各项规章制度,增强纪律性。
6、实习结束前,要请企业的主管部门对每个学生的实习态度、工作能力和实习效果作出鉴定,带回学校,作为评定实习成绩的.依据。
二、实习内容
管理信息系统专业实习分为三个阶段进行。具体内容安排如下:
第一阶段(1周):企业管理计算机应用概况认识实习
1、实习动员(带队教师与系领导);
2、东风公司计算机管理应用现状及发展方向(东风公司相关人员);
3、业务信息系统开发与应用情况介绍(各单位企管科长或信息主管);
包括业务环境与系统目标;业务处理过程及关键业务;主要处理策略及其表述;系统开发过程与控制环节;应用系统测试与调试问题;系统运行与管理维护问题;系统评价等。
4、参观计算机应用系统(东风公司和十堰市各相关单位)。
第二阶段(3周):业务系统调查与系统分析
1、企业概况调查
企业建立、发展的历史概况;企业管理体制和管理机构;企业发展战略、目标及当前的总体发展规划(目标、方针、策略等);主要产品及其技术特征;生产过程和生产组织形式;企业服务的市场面;企业文化;当前存在的主要问题及前景展望。
2、计算机应用系统的环境调查
企业管理基础工作(管理制度的完善与执行情况,业务流程及其工作处理的规范化状况,报表文件的统一化与数据资料代码化情况等);人员结构(与之有关的领导、管理业务人员、计算机软、硬件人员、系统分析人员的数量和水平);计算机设备及其它数据采集、传输设备等;管理业务人员对信息系统的认识与评价。
计算机应用实训总结报告篇四
4、应用系统的功能调查与分析
企业计算机管理系统的类型(单项数据处理系统、管理信息系统等);业务处理过程与关键处理策略的表述(dfd、判定工具);系统总体结构与代码体系的表述(系统结构图,处理模块、i/o模块说明);模块功能划分评价等。
5、计算机应用系统开发和运行情况调查
系统的开发研制过程与组织领导(开发单位、人员、时间、开发组织、领导者);系统具有的技术水平;系统运行时间;运行的效果与效益分析;系统的可靠性、稳定性、安全性分析; 系统运行的组织领导情况;应用的经验和教训等。
第三阶段(2天,校内进行):实习总结与答辩
实习结束后,要进行认真的回顾与总结,利用分散时间和课外时间完成一份3000字以上的实习报告 。报告中除调查内容外,还应有问题分析,提出自己的体会、见解和建议。
计算机应用实训总结报告篇五
实习结束时需进行答辩,就实习过程的相关问题接受实习指导老师的提问。
三、实习的任务
1、自行准备履历表,并配合校内外指导教师完成单位规定的面试程序。
2、在系办公室开具介绍信,携带学生证并于单位要求的日期进入单位实习。
3、在实习地点寻找一位单位指导教师并在教师指导下至少协助企事业单位完成一项相对独立的任务。
4、注意搜集和整理在单位的各种实习资料。
5、每天完成实习日记的记录。
6、实习结束请实习单位开具实习鉴定。
7、利用课余时间完成实习报告并上交规定的各项资料。
四、实习时间
实习安排在第七学期进行,共四周,其中:
1、请若干各单位信息主管进行讲座。 (根据情况调整时间,约1-2次)