对某一单位、某一部门工作进行全面性总结,既反映工作的概况,取得的成绩,存在的问题、缺点,也要写经验教训和今后如何改进的意见等。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
国企领导工作总结篇一
20xx年,行政人事部在公司领导的亲切关怀和正确领导下,通过转变思想观念,强化服务意识,提高工作质量和增强自身素质,顺利的完成了公司20xx年度的各项工作,取得了一定的成绩,为部门工作的不断提高、公司全年目标的完成奠定了坚实的基础,现将20xx年行政人事部工作总结如下:
一、团队及企业文化建设
思想认识水平的高低是影响工作质量的首要因素。我们在统一认识上下工夫,不断强化员工对部门职能的认识,以求真、务实、高效为目标,充分做到“人人有事做、事事有落实”,同时下大力气强化了员工“全员”的服务理念,从细小环节入手,培养员工服务领导、服务基层的技能。每周召开一次工作例会,在总结工作的同时,积极充分的听取基层员工的呼声、意见、合理化建议或批评。不定期开展团队活动,组织员工进行爱卫生﹑爱护园区周边环境的宣传等活动,增强员工的凝聚力和向心力。
二、培训管理
根据公司发展的需要,结合人力资源培训模块的建设,同时综合各个部门工作的实际需要,积极开展公共类培训及部门培训,全年累计开展公共培训共计50余次,参加培训人员约800余人次,部门内训40余次。通过培训,使员工充分掌握和了解了公司的管理体系及制度,提高了服务理念和工作技巧,为公司年度目标的完成从思想上奠定了基础。
三、行政工作
(一)、加强服务,树立良好风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为一线部门服务、为广大员工服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理,及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
(二)、规范流程、优化制度,完善企业行政体系
1、制度管理:
20xx年,我们根据公司不断发展及业务延伸的需要,起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程,有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查,为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、资产管理:
公司固定资产管理是行政管理的一项重要组成部分,在今年的工作中,我部门继续贯彻公司资产专人专管的要求,指定专人负责公司固定资产和低值易耗品的管理,建立工作台账,并且按季度对公司所辖各区域的资产进行全面的检查、核实,使公司资产帐目清晰、管理有序,充分保证了公司资产的安全不受损失。
3、文书档案管理:
20xx年行政部负责各类公文的起草28余份,累计收发、分递给类公文28余份,完成了日常文件审批及用印共计3500份、开具介绍信60次。为了规范对文档的管理,我们根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档,并建立了工作台账,确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理,从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
4、计划管理:
行政部坚持认真贯彻执行公司的预算制度,坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时,按照审批的预算执行采购和费用的报销工作,通过严格执行预算制度,使支出费用得到有效的控制,全年完成合同付款759991.65元、采购办公用品15400元、报销固定宽带话费用约60000元,确保公司的每一分钱都用到了实处,从源头上有效杜绝了浪费及腐化行为的发生。
5、办公用品及采购管理:
我部门严格执行办公用品领用登记制度,建立办公用品领用登记台账。每月对办公用品进行全面盘点,依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理,在保证以节约为目标的原则下,确保各部门办公用品的正常使用,在采购上,我部门坚持贯彻“货比三家,质量与价格并重”的原则”,既为员工买到合适的用品,又在最大程度上节省公司的开支,从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的,20xx年,我部门共计采购各类用品50余种,有效保证了办公用品的正常使用。
6、库房管理:
1、每月做好保洁用品验收入库登记,每周参照保洁用品流程以及销控表进行出库登记,截止十一月底共入库出库保洁用品xx次约30余种费用共计8000元左右。2、按照流程做好置业库房礼品的出入库工作。3、按照公司流程做好宿舍用品的出入库工作,4、认真管理好公司杂物库房,5、认真填写物业服务中心交房资料的出入库登记。6、每月按照公司要求的日期对各个库房进行盘点。
为了做好库房管理工作,我部门继续完善和加强库房管理制度,规范物品出入库流程,明确责任,加强日常监督,截止目前无重大安全事故和帐物不符情况的出现。
7、监督检查管理:
为提高公司员工队伍整体素质和形象,进而提升公司的总体形象,保证公司年度目标的完成及园区开业运营后的管理秩序,我部门安排专人负责督导工作,督导内容涵盖礼仪形象、工作纪律、服务意识和态度、现场管理、卫生清洁、工作记录、工作状态等,基本囊括了公司管理的各个方面,为提高员工队伍素质和工作主动性、服务意识等方面起到了促进作用。20xx年累计共处理违纪15起,处罚15人次,有效的提高了各部门的工作状态和部门管理,促进了员工的自律性和主动性,使公司整体工作有了一个全面的提高。
8、会议管理:
作为各级会议的召集和组织部门,今年共召集公司工作例会30余次,同时多次负责组织其他临时性会议。并落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理,每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实,及时向领导反馈会议所安排工作的进度,使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况,为公司的决策提供有效依据。同时还参与其他部门周例会20余次,通过参会,汇总员工提出的问题,积极反映并协调解决,为建设和谐团队起到了积极的作用。
9、车辆管理:
我们始终将“安全行车”放在第一位,日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训,到目前为止,没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面,责任到人,按规定期限对车辆定期维护、保养,从而满足日常工作对车辆的需要。我们根据今年公司的工作实际,及时保障车辆合理使用安排,积极做好交房、开业等工作的保障。
四、人事工作
(一)、调整组织结构,根据人员需求开展招聘工作
随着大卖场各组团商户的入住及开业,物业公司的人员结构编制不能满足各项工作的需要,在立足现实、满足需要的前提下,新设立了大卖场物业管理处,并配置相应的人才,使物业公司的组织架构及人员编制更加合理化、科学化。
人力资源部作为公司各部门的人力保障部门,及时保证各部门用人需求是今年工作的重中之重。我们采用现场招聘会、网上发布招聘信息、张贴广告、熟人推荐等多种形式,开展招聘活动。既大幅度的宣传了公司和项目,也通过初试、复试等流程选拔了优秀人才。这一年里,在同行竞争激烈、基层用工荒、部分岗位稀缺的压力下,我们克服了种种困难,想尽一切办法,共招聘新员工80余人。最终以最低的成本获得最大的人力保障。
(二)、执行差异性的员工绩效考核
针对一线员工人数众多、直接面对商户的现状,制定并推行具有可操作性的绩效考核方案。针对秩序维护部和工程维修部员工工作的特殊性,我们将绩效考核与月度奖金挂钩,员工的绩效直接通过日常的工作表现来体现,凡在日常工作中违反制度规定、业绩不佳或被商户投诉的直接对其处罚或扣奖金。行政办公室人员的绩效通过绩效考核暨月工作计划表来体现,实行各级考核制。每月绩效考核结束后,各部门针对绩效不佳的员工进行绩效面谈并提出改进措施。一年来,通过绩效考核,各部门员工的工作状态及工作质量得到明显改善和提高,工作业绩也日益突出。
(三)、稳妥办理员工异动和离职,避免劳资纠纷
公司一线员工流动虽较为频繁,但目前核心岗位的离职率仅为1%,我们保证了公司下达的核心岗位离职率不高于10%的指标。针对离职的员工,首先与其进行面谈,了解其离职的真实原因。对于工作突出、表现优秀的员工,我们尽最大努力挽留,以降低员工流失率。
(四)、做好员工薪酬、福利工作
五、存在的不足与改进措施
我们虽然取得了一定的的成绩,但仍然清醒地认识到我们在工作中仍存在着许多不足。具体体现为:比如文书管理、培训管理、库房管理、检查监督、协调配合、制度落实等方面。行政部会在总结经验的基础上对这些问题提出相应的解决方法,在不断摸索的过程中逐步提高。
1、文书管理尚未能走向正规化、精细化建设,还存在着粗放式管理的模式,现阶段公司各类文书尚不繁多,影响不大,但随着公司的不断发展壮大,文书管理将会变得尤为重要。所以,文书管理的正规化、精细化应逐步建设,20xx年工作中,我部门将不断加强文书管理建设工作,培养员工文书档案管理专业技能,使文书管理工作真正能适应公司不断发展的要求。
2、公共类培训尚需要加强,针对我部门培训人才的欠缺,公共类培训工作虽有一定成效,但离公司期望目标有很大差距,存在培训流于形式、考核不严格的现象。在明年的工作中,我们将着重加强公共培训工作,加强培训人员专业技能的学习,不断提高自身培训技能,建立和完善公共培训管理体系,使之成为一项常抓不懈、行之有效的实际工作,切实发挥出培训的目的和意义。
3、检查监督工作仍存在不严密、对下严对上松、对一些日常事务的缺失、瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,工作不细致不全面等问题。在今后工作中,我部门将不断转变工作理念,切实认识到检查监督是不断提高个人综合素质和职业素养的实际意义,严格执法,进而不断的促进公司的各项工作。
4、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够,同时与其他部门的协调配合存在着不到位的现象。xxxx年,我们将深入到各个部门,及时了解和掌握部门的工作实际需要,主动服务,切实发挥行政部的实际作用。
5、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。在新的一年里,我们将重点落实公司各项制度落实执行情况,以制度管理事、以制度管理人,使公司各项制度真正发挥“基本法”的作用。
6、有效的用人、留人机制尚未建全,造成招进的人员留不住。如:工作安排不当、与上级意见冲突、部门领导在用人方面存在不公平现象、薪资不合理、对新员工工作指导和生活关心不足等等,这些不仅造成招聘成本的浪费,也影响了空缺岗位工作的开展。
7、由于行政人事部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。明年,我们仍须加强学习,不断提高自身业务水平,增强业务技能,以尽最大的努力将各项工作做到最好。
20xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!总结过去面向未来,行政人事部全员将在公司领导的英明指导及各部门的紧密配合下,通过多方努力,实现各项指标。
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国企领导工作总结篇二
一年来,我以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则,完成了各项工作任务。
一、工作内容
全年主要工作内容如下:
1、与同事合作,完成了xxx等工程投标工作;
2、完成了xxx等工程施工资料;
3、公司资质证书、信用手册等证件年检以及二建证书注册、安全员证变更等工作;
4、归档、保管公司证件合同等资料;
5、拟定施工合同以及领导交办的其他工作。
二、存在不足
在组织投标过程中,缺少全局观念,细节考虑不够全面,容易产生工作安排不合理需要重复工作,或者细节出现问题;组建施工资料过程中,缺少专业知识,资料内容不够全面、详细和准确;公司合同资料较多且杂,不能够准确记住资料内容和位置;另外,在同一时间工作内容较多或时间紧迫的时候,情绪波动较大,易迁怒。
三、努力方向
未来一年,对于组织投标工作,要多思考,尽量合理安排工作内容,避免重复工作;多检查,避免细节问题的出现。对于组建施工资料,多学习专业知识,从而完善、丰富资料内容。对于合同管理,勤能补拙,因此,要定期翻看。工作内容较多时,合理安排工作顺序,克服心理因素的影响。
随着工作时间的积累,工作内容的累积,我吸收了许多经验,也发现了许多不足。在新的一年中,我将继续在领导的带领下,以认真负责、积极进取、乐观向上的态度,投入到工作中。努力学习专业知识,不断提高自身的业务水平和工作能力,做好本职工作,发挥自己微弱的能量,为xx的建设和发展贡献一份力量。
综合行政部
20xx年xx月xx日
国企领导工作总结篇三
随着国家的发展和改革开放的进程,国企在经济体制改革中起到了举足轻重的作用。国企的行政形态千姿百态,但大多数国企都面临着效率低下、机制僵化等问题。本文将探讨国企行政形态的特点和存在的问题,并提出相应的改进措施。
第二段:国企行政形态的特点
国企作为国家的重要经济实体,其行政形态具有一些特点。首先,国企行政决策较为集中,决策层的权力较高,行政作风强硬。其次,国企行政机构庞大,层级繁多,决策流程复杂,导致了行政效率低下。此外,国企行政形态还具有规模大、关注社会责任等方面的特点。国企行政形态的特点既有优点,也有缺点,要在充分发挥其优势的同时,不断改进以优化管理效能。
第三段:国企行政形态的问题
尽管国企行政形态具有一定的特点,但同时也存在一些问题。首先,由于权力过于集中,国企行政决策缺乏透明度和公正性,容易导致腐败和不良行为的发生。其次,国企行政机构庞大,层级繁多,决策流程复杂,导致决策周期长、执行效率低。此外,由于大部分国企缺乏市场竞争压力,行政机构的监管和约束机制不完善,导致行政成本上升、效率下降。这些问题制约了国企的发展和创新能力,亟待解决。
第四段:改进国企行政形态的措施
改进国企行政形态,提高行政效能,需要采取一系列措施。首先,国企行政决策应该加强透明度和公正性,建立健全行政决策的制度机制,减少权力滥用和腐败现象。其次,国企行政机构应精简层级,优化流程,提高执行效率。通过改革和创新行政机构的运行方式,推动决策的快速落地和执行。此外,国企还应该完善内部监管和约束机制,加强对行政机构的评估和考核,促进行政机构的自我约束和自我改进。
第五段:总结
国企作为国家重要的经济实体,其行政形态对整个国家经济发展起到了重要的影响。当前国企行政形态存在的问题,既有其特殊的原因,也有改革不彻底的因素。通过改进国企行政形态,优化行政机构的运行和决策效率,我们可以更好地发挥国企的优势,推动经济的发展和创新。只有不断改进和完善,国企才能更好地适应市场经济的要求,为国家的经济建设做出更大的贡献。
国企领导工作总结篇四
随着中国经济的快速发展,国企在国内经济中扮演着重要的角色。作为国企的员工,我有幸参与了一段时间的行政管理工作,这让我对国企行政管理有了更深入的了解。在实践中,我有许多心得体会,下面我将和大家分享一些主要的体会。
首先,有效的沟通是国企行政管理的重要组成部分。在国企中,各个部门之间往往紧密联系着,需要相互配合,因此沟通是十分重要的。作为行政管理人员,我们需要积极主动地与各个部门的人员进行沟通,了解他们的需求和困难,并及时解决问题。在开展沟通时,我们要使用简洁明了、易于理解的语言,避免使用过于专业的术语,以便其他人员能够更好地理解。此外,我们还应有意识地提高和改善自己的沟通能力,包括倾听和表达能力,从而更好地与其他人员进行互动。
其次,国企行政管理需要灵活性和适应性。国企行政管理工作中经常会面临各种变化和挑战,因此我们需要具备灵活应变的能力。我们要积极主动地学习新的行政管理知识和技能,通过不断学习和更新知识,为国企提供更好的服务。此外,我们还要不断适应工作环境的变化,根据实际情况做出相应的调整,以便更好地适应国企的发展需求。
此外,国企行政管理需要高度的责任心和执行力。作为行政管理人员,我们常常需要承担重要的决策和管理责任。在面对困难和挑战时,我们不能逃避责任,而是要积极解决问题,为国企的发展作出贡献。同时,我们还要具备高度的执行力,能够付诸行动并进行有效的实施。在执行过程中,我们要严格按照规定和要求,不偏离原则和目标,以确保工作的顺利进行。
另外,国企行政管理需要不断提高自身的专业知识和技能。随着国企的快速发展,行政管理的要求也越来越高。作为行政管理人员,我们需要不断地学习和提高自己的专业知识和技能,以适应国企发展的需要。只有不断学习和不断进步,才能保持自身的竞争力,并为国企的发展提供更好的支持和帮助。
最后,国企行政管理需要具备团队合作精神。在国企中,各个部门之间需要紧密配合,协同工作,因此团队合作是非常重要的。作为行政管理人员,我们要主动与其他部门的人员进行合作,并共同解决问题。在团队合作中,我们要学会相互信任和支持,避免互相指责和批评,以维护和谐的工作氛围。通过团队合作,我们能够更好地发挥各自的优势,实现共同的目标。
综上所述,国企行政管理工作是一项复杂而重要的工作。作为行政管理人员,我们需要具备有效的沟通能力、灵活的应变能力、高度的责任心和执行力,不断提升自身的专业知识和技能,并具备团队合作精神。只有这样,我们才能更好地履行行政管理职责,为国企的发展作出贡献。
国企领导工作总结篇五
近年来,国有企业在经济发展中发挥越来越重要的作用。作为国有企业的管理人员,我深刻体会到行政管理的重要性。在工作中,我结合自身经验,总结出一些行政管理心得体会。
首先,建立高效的组织结构是行政管理的基础。在我所在的国有企业中,我们采用了分层管理的组织结构,将企业划分为不同的部门和岗位。每个岗位都明确了工作职责和权限,确保各个环节的协调运作。此外,我们还设立了中层干部培训班,定期对干部进行培训,提高他们的管理能力和领导水平。通过建立高效的组织结构,我们有效地提高了工作效率和管理水平。
其次,要注重员工培养和激励,以激发他们的工作动力。员工是企业最宝贵的资源,他们的学习和成长将直接影响到企业的发展。因此,我们国企管理人员应该注重员工的培养和激励。首先,我们鼓励员工积极参与各类培训和学习活动,提高他们的专业知识和技能。同时,我们还以奖励机制激励员工的工作积极性,设置了岗位晋升和薪酬体系,使员工能够体验到自己的努力和付出所带来的回报。通过这些措施,我们有效地激发了员工的工作动力,提高了企业的整体绩效。
第三,要注重沟通与协作,促进团队的凝聚力。良好的沟通与协作能够有效地促进团队凝聚力的形成,提高团队成员的工作效率。为此,我们国企管理人员应该注重沟通和协作。首先,我们倡导“沟通开放、协作共赢”的企业文化,鼓励员工与领导之间的沟通交流,同时也鼓励员工之间的合作与协作。其次,我们定期组织团队活动,增进团队成员之间的了解和信任,提高团队凝聚力。通过这些措施,我们国企成功地打造了一支团结协作、充满活力的团队。
第四,要注重科学的决策和风险管理。科学的决策和风险管理是行政管理中非常重要的一环。在我们国有企业中,我们注重决策的科学性和风险的控制。首先,我们建立了科学的决策流程,确保决策的科学性和客观性。同时,我们还将风险管理纳入到决策过程中,定期组织风险评估和控制工作,控制企业的各类风险。通过这些措施,我们保证了企业决策的科学性和风险的控制,提高了企业的决策水平和风险应对能力。
最后,要注重持续创新和改进,以适应社会发展的需求。随着社会的发展和变革,国有企业也需要不断创新和改进,以适应新的发展需求。在我们国企中,我们注重持续创新和改进。首先,我们鼓励员工提出创新的想法和建议,激发创新的活力。同时,我们还注重进行改进和优化,通过持续改进工作流程和管理方式,提高企业的运作效率和管理水平。通过这些措施,我们国企能够不断创新和改进,适应社会发展的需求。
总而言之,作为国企的管理人员,行政管理的重要性不言而喻。通过建立高效的组织结构、注重员工培养和激励、注重沟通与协作、注重科学的决策和风险管理以及注重持续创新和改进,我们能够提高国企的综合竞争力,做出更大的贡献。相信在未来的发展中,我们国有企业将迎来更加辉煌的明天。