范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。相信许多人会觉得范文很难写？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。
为企服务典型案例篇一
1.严格执行国家“五项管理”“双减”等系列政策，大力发展学生素质教育；
2.为展示学生学习成果，检测教师教学的效果，给学生提供一个展示自我的平台。
3.提升学校服务管理品质，确保课程质量，关注学习成果。
4.创建精品课程，打造学生喜欢家长满意的特色课程体系。
做最好的自己！
组长:
成员:
1.时间周期：1月12日-15日
2.具体时间：
（1）周一周三课后服务在1月12日结业汇报
（2）周一周四课后服务在1月13日结业汇报
（3）周六下午素养课在1月15日结业汇报
各班教室、十三楼、一楼阶梯教室
课后服务课程：周一至周四、周六下午素质教育课
根据目前疫情防控的情况和学科特点，通过分班汇报的`形式，错时汇报，根据学科特点按照以下方式汇报：
（一）作品展:
1.书法
2.美术
（二）友谊赛:
1.篮球、羽毛球、足球
2.象棋
3.围棋
（三）展示课:
1.少儿编程
2.科学
3.舞蹈类
（四）素养赛(素养大赛)：
1.思维益智，包含数独和素养（各年级备课组长）
2.英语演说
3.经典赏析
（五）注意事项
1.各类别课程可根据自己的课程汇报特点，邀请家长全程参与或者后半节课参与展示环节。
2.教室或场地提前做好布置，营造结业汇报仪式感，提前制作邀请函通知家长。
3.家长进校园注意做好疫情防控工作，提前一天提交绿码。
4.汇报时拍摄精彩瞬间，结束后拍摄集体照，提前收集整理一学期的教案、学生作品、课堂剪影，以便制作班级宣传小视频和校级宣传。
5.汇报时小结本学期的学习内容、学生学习成果（关注人人）、下学期教学内容安排、中长期学科教学规划和学生学习成果预期。
6.介绍精品班课程规划。（会提供课件）
为企服务典型案例篇二
“为民服务”是一种情感，是一种使命。无数的公职人员为了这种情感、这种使命，日复一日、年复一年地守护着自己的职责和职业操守，为人民群众付出着自己的努力和智慧。作为一名公职人员，我也深刻地体会到了为民服务的重要性，感受到了这种情感和使命所赋予的意义。下面，我将分享自己在为民服务道路上的心得体会。
第二段：职位的责任
作为一名公职人员，我所在的职位需要承担的责任非常重大。在职位要求范围内，我必须严格遵守国家法律和规定，在工作中要以职业道德为依托，以保护公众利益为己任，时刻保持对人民群众高度负责的意识，以及为其提供优质、贴心的服务的精神，这些责任是我始终不渝和承载于肩的。
第三段：服务的不易
为民服务是一项艰巨的任务。在服务的过程中，强大的工作压力和个人情感可能会阻碍我们有效地与客户进行沟通和处理问题。我们需要做好有针对性的沟通，同时运用我们的专业技能，以操作方式规范、责任明确，服务标准化和流程化的方式来解决问题，赢得客户的信任和支持。
第四段：全力以赴的投入
为民服务需要我们以极高的标准开展工作。在工作中，我注重寻找各种途径和方法来解决客户的问题，不断学习、培训，以不断提高我自身的专业水平和技能，提高自己为客户提供服务的能力。在为民服务的过程中，我们需要全力以赴的投入，认真负责地处理每一个问题，才能够有效地保护人民群众的合法权益，提高政府的公信力。
第五段：总结
在今天的社会中，为民服务必要性和重要性毋庸置疑。作为一名公职人员，我们要始终高度警觉，始终保持服务意识，用心用力开展工作，尽我们所能为人民服务，为实现社会进步、为国民生活水平提升贡献出我们的力量。只有这样，我们才能真正获得人民群众的尊重和信任，才是为民服务的真正意义所在。
为企服务典型案例篇三
2007年政务服务工作汇报材料
用，降低行政成本，转变机关作风，不断优化我县经济发展软环境,真正把我县政务服务中心建成了“政务创新的样板、便民利民的超市、展示形象的窗口”。现将相关情况汇报于后：
一、高度重视，筹建政务服务中心体现“**速度”
按照省委、省政府“在5月底前建成政务服务中心，消除空白县”的要求,县委、县政府将政务服务中心建设纳入2007年政府重点工作，明确由县委常委、常务副县长孙忠亲自抓。2007年5月，抽派县政府办3名同志、乡镇2名同志、相关部门1名负责同志成立政务服务中心筹建工作组，加快实施政务服务中心筹建工作。从5月12日到5月30日正式运行，18天内完成了建筑面积1800余平方米（大厅1500余平方米）的装饰装修工程施工和办公设备采购安装、道路平整、绿化等。
政务服务中心规划设置办事窗口52个，实际使用办事窗口48个，其中：独立办事窗口46个，综合窗口2个。设置了监察投诉处、银行、打字室。中心拥有电子触摸屏、窗口工作人员监控系统、指纹考勤系统、行政审批平台系统等现代办公设施。统一为窗口单位设计、制作了办事指南11万余份，统一为窗口单位配备了计算机、办公桌椅，统一了窗口工作人员着装。作为县级政务服务中心能达到这样的高起点、高标准和高质量，在全市是为数不多的。省、市有关领导多次莅临我中心视察指导，充分肯定了我中心的建设速度和硬件环境。
二、明确职责，奠定政务服务中心运行基础
**县政务服务中心明确为县政府正科级派出行政机构，确定行政人员编制5名。目前，进驻中心办公的县级部门38个，企业4个，集中受理行政许可、行政审批和公共服务项目435项。中心主要职责是：负责对县级行政审批办证和收费工作实施集中管理、协调、监督和服务；组织各窗口高效、快捷地实施行政许可（审批）；负责制定、组织实施政务服务中心的各项规章制度、管理办法；负责有关行政许可（审批）投诉事项的受理、交办、催办和督办；研究、总结行政许可（审批）制度改革的新经验、新问题和新情况等。
**县政务服务中心是依法产生的行政机关，县政府对行政审批负有监督管理责任的政务服务中心给予了定性和定位，明确为行政机构，政务服务中心管理工作人员进入了公务员管理系列，主体明确，职责到位。所以，政务服务中心对具有行政职能的窗口部门和具有公务员身份的窗口工作人员的监督和管理，名正言顺，奠定了政务服务中心运行的基础。
三、健康运行，充分发挥政务服务中心作用
**县政务服务中心成立半年多来，县委、县政府领导高度重视，县级各部门大力支持配合，中心切实加强管理，完善相关制度和措施，运行健康，充分发挥了政务服务中心在转变政府职能、树立政府廉洁形象、优化经济发展软环境等方面的重要作用。
（一）办件和收费情况。截止2007年11月30日，**县政务服务中心累计受理各类行政许可、行政审批项目、公共服务收费13439件，办结12787件，按期办结率为100%，其中现场办结6649件，占办件总数的52%。政务中心各窗口累计收费2133万元。
（二）项目清理情况。**县政务服务中心按照《四川省人民政府办公厅关于进一步做好清理取消和调整行政审批项目的通知》（川办函[2007]142号）等文件要求，会同县政府办、县监察局、县审改办等相关单位对全县行政审批项目进行了2次清理，目前的情况是：全县38个具有行政审批职能的部门入驻政务服务中心的审批项目417个，清理中，按照文件要求取消了4个，因扩权强县增加了29个；水、电、气、电视、电话等公共服务项目入驻21个。
（三）主要做法和成效
1、加强管理，发挥服务功能。**县政务服务中心按照“法制公平、规范高效、便民廉洁”的原则，不断强化中心管理，实行“一个中心对外、一个大厅办理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”的“五个一”运行机制，减化程序，提高办事效率，方便企业和群众办事，显著提高了行政效能和人民群众对政府工作的满意度。
2、阳光操作，发挥监督功能。县监察局在政务服务中心设立监察投诉处，落实专职工作人员，对各个办事程序全天候监督，规范审批行为，防止“吃、拿、卡、要”；通过对行政事业性收费的统一收取，加强了对预算外收入的监督管理，从源头上预防腐败。半年来共受理29件投诉，其中有效投诉6件，均得到了妥善处理，投诉人非常满意。
3、综合协调，发挥效率功能。对涉及多部门联合审批的事项，政务服务中
心积极协调帮助有关部门分清职能，理顺职责，促进工作配合，节约审批时间，切实提高审批效率。
和政府同人民群众的血肉联系，推动我县和谐社会的构建。
5、创新措施，发挥示范功能。在政务大厅开展“服务明星”和“流动红旗窗口”评选活动，通过一定的奖励措施，激发窗口工作人员的工作积极性。实行窗口部门主要领导每月1次和分管领导每月2次到政务大厅现场办公制度，提高即办件的比例。通过政务服务中心建立的新型运作机制，**县政务服务中心成为政府转变机关作风，建设法治型、服务型、责任型、效能型政府的示范和标杆。
6、丰富内容，延伸服务功能。**县政务服务中心努力建设综合服务平台，形成横向到边、纵向到底的政务服务网络体系。水、电、气、电视、电话等关系人民群众生产生活的公共服务项目已经全部进驻中心。乡镇便民服务站建设已经启动，在乡已试点运行。招标投标（比选）交易中心施工方案已经敲定，目前正在建设中。
**县政务服务中心把管理与服务、监督与协调、规范与引导有效结合起来，从审批上优化发展环境，从源头上遏制腐败，从内容上推行政务公开，从行为上方便服务对象，从体制上推进服务型、责任型、法治型、效能型政府的建设。应该说，半年多来的运行，充分发挥了自身职能作用，取得了一定的成绩。但我们也清楚的看到，**县政务服务中心起步晚，运行时间短，目前还存在一些较为突出的问题。
我们将紧跟国内发展趋势，不断完善创新各种管理措施，推动**政务服务中心朝着代表政府服务社会公众的综合性服务平台方向发展。不仅行政许可、行政审批在政务服务中心进行，工程建设的招投标、国有资产产权交易信息发布、新闻发布、文件查阅等所有政府为社会提供的政务服务事项都可纳入政务服务中心进行，从而实现政府从无限向有限、从权利到责任、从管理向服务的根本转变。
为企服务典型案例篇四
"服务民生，服务百姓，始终是我们官员的根本任务。"这是一句每一位公职人员都要牢记在心的话。作为一名政府工作者，深深地认识到公务员的职责就是为人民服务，为民办事、解民忧、反映民意。我秉承这一职责将近两年时间，在工作中深有感触，这里，我想分享我的心得体会。
二、为民服务，关注群众疾苦
公务员的职责不单是提供公共服务，而且是面向公众的工作，无论是什么职位，最重要的关注就是群众疾苦，了解他们的需求和意愿。为此，我会不定期地深入社区、村里和受众所在地，与群众面对面交流，倾听他们的呼声，了解他们对政府的期许和批评。在这个过程中，从中体味到这些人民群众内心的渴望和真实需要，能够真正理解他们的痛苦和困难，寻找帮助他们解决问题的最佳方案。
三、为民服务，尽职尽责
作为一名公务员，在满足群众需求的同时，也应尽职尽责，高质量地完成工作任务。做到毕其功于一役，有时也需要积极主动与相关部门沟通、协作和协调。在处置工作业务上，我们也需要保存相关资料、记录过程，为未来的讨论和参考提供有力支持，亦可避免工作中出现纰漏，防止出现疏漏或错误。
四、为民服务，协调处理矛盾纠纷
整日为民服务，难免会遇到一些的意见不合或妥协不到的矛盾纠纷。在处理这些问题的时候，我会根据公务的规定和相关的法律法规，保持中立、客观的态度进行调解，尽量避免关系变坏，并尽最大努力解决出现的纠纷。在这个过程中，我也体会到了尊重和平等沟通的重要性，尝试着去感性化，理性化地处理，找出最公平合理解决方案，维护了社区、村里的和谐稳定。
五、为民服务，始终铭记情怀
公务员并非一份普通的职业，等同于带有一份特殊的责任和使命。工作岗位或许不是那么容易，但是只要铭记着自己的初衷，坚定自己服务民众的信念，我们就有足够的勇气和实力为人民服务，不辜负公职人员的使命，即使遭遇困难挑战也不慌不忙，坚定勇气地前行。
结语
为民服务的过程中，需要我们做到理性、耐心、细致、公正，同时掌握必要工作技巧，协调好组织和个人间的关系，关注每一个人民的事情，通过积极的沟通、协调、和理替法的方式，解决好问题。我相信，只要我们时刻铭记着力争往前的初心和使命，踏实向前，天下至善，便将慢慢地守护起来。
为企服务典型案例篇五
服务民众是每个公务员的使命，也是每个社会人的应尽责任。为民服务不仅需要具备一定的专业知识和技能，更需要我们以诚挚的态度为民服务。在为民服务的过程中，服务态度和服务质量是很重要的，它关系到我们的工作成果和形象。作为一名公务员，我深刻认识到了为民服务的重要性，下面我将结合自身经验，分享我的心得和体会。
二、诚挚的笑容
作为一名公务员，我们要以平和、亲切、耐心、细致的服务态度，对待每一位前来咨询、办事的民众，始终要保持良好的服务形象，这也是构建和谐办事环境的重要保证。在日常工作中，我们要始终以诚挚的态度对待每一位前来办事的民众。每当听取民众诉求或是解决问题的时候，要用微笑去面对，用亲切的语调去交流。一个诚挚的笑容，不仅会给民众带来温暖和信任，也会让自己的工作更加顺利。
三、严谨的专业知识
为民服务的前提是具备足够的专业知识和技能，无论是业务知识还是法律条款，我们都需要深入学习、勤于总结。有了扎实的专业基础，才能在民众需要我们解答疑惑的时候，给出正确、及时的答案。因此，在我们平时的工作中，应该不断提高自己的专业水平，及时跟进政策变化，总结工作经验和做事技巧。在这个基础上，我们才能更好地为民服务，不断提升自己的专业水平，为社会和民众提供更好的服务。
四、高效的解决问题能力
在工作中，不可避免地会遇到各种各样的问题和状况，这时候，我们需要拥有高效的解决问题能力。首先，要有清晰的认识，找到问题的症结所在，然后有针对性地采取措施，积极地协调各方资源，尝试找到最优解决方案。还需在解决问题时，注重细节，有条有理的组织工作流程，尽可能地减少工作和时间的浪费。只有这样，我们才能在很短时间内高效地解决问题，让民众感受到我们的专业和贴心。
五、持续的学习与提升
为了不辜负公众的期盼和信任，我们不仅要在专业知识和解决问题能力上不断提高，而且要持续学习服务技巧，增强反应能力和服务质量，为民众提供高质量的服务。在日常服务中，也要经常反思自己的不足，不断调整自己的服务态度和服务方法，从民众的角度出发，更好地联结公众和自己。同时，我们也要积极倾听民众的意见，吸纳他们的建议，为保持良好的服务品质不断地加以改进。
六、结论
作为公务员，我们不能忘记为民服务是我们的首要任务，同时服务民众也是我们的荣耀。在工作中，我们要保持良好的服务形象和态度，保持严谨的专业知识，保持高效的解决问题能力，持续学习，不断提高自己的服务质量。相信只有这样，我们才能得到更多民众的信任和支持，为社会和民众提供更好的服务。
为企服务典型案例篇六
20__年是物业公司各项规章制度深化落实的一年，俗话说“无规矩不成方圆”，制度就是一杆天枰，任何事情在它面前最终都会得到平衡。客户服务是公司的枢纽，因工作琐碎，为了防止工作人员相互间的不协调性，凡事以制度为依据。每次例会深入学习，执行各项考核制度。它在我们每个客服人员心中已经形成一道屏障，不可侵犯。
二、做好房屋交付及装修办理
三、做好各项记录、台帐及归档，凡事有据可依各项工作
记录及台帐是我们工作的具体体现，也是质量体系中的重要组成部分，也是发现问题追述问题的依据。为了方便业主，公司每月月底代收水、电、气费，不收取业主任何费用，我们每个客服人员都全力做好收费记录，建立文本及电子双台帐，即方便查阅又方便查找。
四、做好各项报修及回访工作
提高服务及时率20__年整个万兴现代城共接到报修起，回访起，回访率100%，接到报修后及时与工程维护人员联系，维修好后第一时间回访，让业主感觉到真正温馨快捷的服务。
五、处理好各项投诉事件，提高客户满意率
一个团队的实力如何很大程度上要看这个团队在处理各项投诉事件的能力如何，在过去的一年里共接到业主投诉起，其中有效投诉起，重大投诉起，共处理起。投诉的处理情况直接影响到物业费的收缴，处理好各类投诉事件很大程度上的缓解了业主与物业公司的矛盾。让业主满意，让领导放心，展现团队价值，做业主的贴心人。
六、做好物业费的催缴工作
物业费是物业公司最大的经济来源，是提高物业服务的基础。物业费的催缴至关重要，至今整个万兴现代城物业收费率为：%，现阶段很多业主还对物业服务不了解，不知道双方的权利和义务，不知道无理的拒交物业费是违法行为，以至于由于各种无理取闹（施工质量问题、房屋设计、被盗问题、邻里关系等）的原因不交物业费。我们在做好各项解释的同时做好物业服务的宣传工作，让更多的业主了解物业，懂物业。这样才会得到广大业主的理解与支持。
七、共同协作，创建美好家园
团结精神，团队意识是任何企业精神文明建设的永久话题，客户服务部全力配合物业公司各部门及地产、施工、市政等单位工作。在f、d组团交房过程中所有人员做到随叫随到，日常工作分工不分家，革命前辈说的好：“团结就是力量”，我们没有被问题和困难打到。得到了领导和其他部门的肯定。
八、现阶段还存在的一些问题
物业行业属新兴行业是服务行业的一种，服务行业中最重要的就是态度，目前我们当中还有部分服务人员有时工作态度不是很端正；专业技能还有待提高；服务意识不强；部门见的默契还有待提高。部分业主物业观念不强，不了解什么是物业；某些施工遗留问题施工单位不能及时处理，业主将相关责任转嫁给公司，引起投诉。这一系列问题导致业主不能按时缴纳物业费。总之，在领导的大力支持、指导和其他部门的配合下我们会继续努力为公司的发展增砖添瓦。