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向法院申请解除查封房屋申请篇一
信访教育作为公民教育的一部分，在现代社会中发挥着越来越重要的作用。随着社会的发展，人们对于政府的管理和服务要求也越来越高，但是在现实生活中，仍然存在不少的信访问题。因此，本人参加信访教育课程，通过学习和实践，有了一些心得与体会。
第二段：信访问题与其解决方法
信访问题是指个人或群体对于政府的工作、政策、行政行为等不满意或者认为存在不公正的情况下，在合法渠道内申述、控诉的行为和结果。在实践过程中，我们应该了解什么是合法渠道，并通过合法渠道来解决问题。同时，针对不同的信访问题，应选用不同的解决方式。例如在申请建房时，我们应该了解相关规定，跟政府协商并按要求办理手续，这样才可以避免引起不必要的纷争。
第三段：如何正确表达诉求
如何正确表达诉求也是信访问题得到解决的重要环节之一。我们应该掌握正确的表述方式并注重分析问题的主次关系，避免过于情绪化或者缺乏实质性内容的投诉。在实践中，我们还应该遵守礼仪和规矩，讲究分寸和调节情绪。
第四段：信访问题中的责任与义务
在信访问题中，政府和公民都有一定的责任和义务。政府方面应该积极对待信访问题，以诚信、依法、公正的态度解决问题，提高履行职责的能力和效率。而作为公民，我们应该了解法律法规、维护自己的合法权益，并以合理、和平、法律的方式维护自己的利益。
第五段：结语
信访教育涉及到公民的权利、义务和文明素质等多方面问题，对于个人和社会都有重要的意义。在我们学习、理解、实践信访教育中，学会客观公正的态度和独立思考的精神，更好地为社会贡献自己的力量。
向法院申请解除查封房屋申请篇二
一、加强信访工作，强化责任意识;我村在领导工作安排和组织领导下，充分调动了工作人员的工作积极性。发现群众上访及时处理，决不拖延。对于缠、闹、烦、赖的困难上访人员，我村工作人员保持较好的素质，避免了矛盾的.激化，配合好相关部门处理问题。
二、加强总结学习，提高群众工作水平;我们结合实际，已经确定了工作方向，进一步增加和完善了工作机制，处理群众上访事件在一定程度上提高了工作的认识，并有了一定的心得体会。每日做好总结工作，使村基层人员识到处理群体上访工作确实是一项建设和谐社会、维护社会稳定的重要措施，杜绝了基层工作人员当中存在的思想上轻视、行动上麻木的现象，在处理上访事件做到“眼快，嘴勤，态度好”。加强各小组之间的交流与协作，进一步端正思想，转变观念，正确对待群众的信访活动，急群众之所急，想群众之所想，帮群众之所需，切实协助信访部门反映群众信访问题。
三、克服困难，努力排除可能发生的扰乱性事件;最近天气炎热，在工作上有一定的影响，在做群众工作的同时，我们村工作人员在炎炎烈日下暴晒，衣服经常都湿透了，但我们村工作人员一直保持耐心的劝导工作。因为天气炎热，上访群众的心情更容易焦躁，更容易产生抵触情绪，在这样的情况下，我们更加应该稳定心态，努力排除可能发生的扰乱性事件。
四、存在的问题:新进的同志对方言认听有待提高。处理群体上访工作是需要细致心态去工作，不可能一蹴而就，我村认真处理难点问题，在原有基础上，不断提高工作水平，克服困难，建立长效机制，不断提升驻点工作的水平。
向法院申请解除查封房屋申请篇三
信访体验是我们处理住房、就业、教育等十分重要的社会问题所需经历的过程。随着社会的发展和人民对权利意识的提高，信访问题不再是简单的申诉，而是涉及到了公民权利、法律制度等方面，对社会建设和法治建设也有着重要的作用。因此，积极关注和完善信访体验的质量，对于推动社会和法治建设具有十分重要的意义。
第二段：个人信访体验的经历和感受
在我个人的信访体验中，我曾经经历了环境污染问题，尤其是空气污染带来的身体疾病。在申报过程中，我遇到了种种困难和阻碍，比如相关政府部门的回复时间极长、对问题的查证不够客观等。但我也意识到，信访问题的解决离不开政府部门的支持和协助，各方需要加强协调和沟通，更加注重公平、公正、有效的处理机制。
第三段：全社会关注信访体验的意义
除了个人的体验，全社会对信访体验的关注度也越来越高。尤其是多种多样的社会网络和媒体平台，为公众提供了丰富的垂直信息来源，也提高了政府的透明度和舆论监督的力度。这不仅增加了公众的权利意识，更重要的是督促了政府工作人员和部门遵守法律和规定，严格落实责任。在这个过程中，更需要各方建立更加开放和协调的平台，让人民的心声得到更好的回应，体现出更文明和有序的社会治理。
第四段：提供完善信访体验的建议
作为普通公民，我们能为完善信访体验提供哪些建议？首先，建立人民满意指数调查体系，邀请专业第三方机构和社会公众对政府工作的评估进行广泛的民意调查，挖掘出各项工作中的问题和问题根源，为政府工作提供参考。其次，加强公民培训和教育，提高大家的法律素养和信访技能，积极参与社区建设和相关工作，更好地维护自身权益。再者，公开透明的政府工作窗口还有快捷的处理手段也是必不可少的。针对不同的问题，媒体、社工、公众等各方需要建立对应的沟通渠道，拓展政府处理问题的思路和方法，及时解决各项问题，提高人民的满意度。
第五段：结论
在完善信访体验的过程中，个人行为和社会制度的关系密切。通过完善公共情报、公共沟通和信用红黑名单等制度，可以避免公权力滋生的腐败和不负责任，实现信息透明和公众参与。而公民的行动也是至关重要的，提高公众的知情权和制度参与是推动信访体验改善的积极手段。让我们积极构建和谐、稳定、繁荣的社会环境，支持公众为自身权益所作出的努力，推动实现社会契约、公民权利和法治建设。
向法院申请解除查封房屋申请篇四
同志们：
今天这次会议，是县委、政府决定召开的一次十分重要的会议。为什么要召开这次会议?县委认为，当前正值年关岁尾，两节即将来临，正是信访维稳任务比较繁重的时候。而且从明年来看，信访维稳任务也非常繁重。1月份，省里要召开“两会”。3月份，国家要召开“两会”。党的也要召开。这些都需要我们未雨绸缪，做好准备。直接的原因，就是近来全县信访形势比较严峻。进京非正常上访、来县集体访人数、次数出现了较大的反弹。12月16日，山西省驻京信访工作组发出督查通报对我县作了通报批评。针对这一严峻形势，县委认为有必要召集同志们回来，对全县的信访稳定工作作一安排部署。
刚才，信访局吕义局长对当前信访形势作了通报;米书记对下步工作作了全面部署;张县长对加强全县信访工作提出了具体要求。他们讲的我完全同意，请大家认真抓好落实。下面，我再强调三点意见。
一、认清形势，提高认识，进一步增强做好新形势下信访工作的责任感和紧迫感
没有一个和谐稳定的社会环境，什么事也干不成。这不是一句空话。试想，如果一个地方、一个单位信访工作没有做好，越级上访、重复上访、群体上访案件不断，一大帮子人成天又哭又闹，又拉又扯，不得安宁，你那个地方、那个单位的形象如何?领导干部又怎么能够集中精力谋发展、抓发展、促发展?领导班子的凝聚力和向心力从何谈起?风气不正，人心不齐，环境不优，形象不好，不仅不能加快发展，就连现有的发展成果也会丧失殆尽。现实情况表明，经济发展的速度与维护稳定的压力是成正比的。经济发展越快，维护稳定工作遇到的新问题越多;生活水平越高，人民群众对平安的期望、对利益的诉求越强烈。如果不能妥善处理好发展与稳定的关系，那么就会出现发展、稳定两头尽失的局面。因此，经济越是发展，维护稳定的这根弦越不能松，越要加强信访工作。就我县情况来看，去年以来的总体情况还是好的。以前动不动就围堵政府大门等现象基本上没有了，信访的人数、批次也有了较大幅度的下降。在庆祝建党九十周年、国家、省、市、县四级“两会”和山西中博会等重大节日、活动期间，我们实现了“零上访”工作目标，受到了省、市领导的高度赞扬。这里面，各有关部门做了大量艰苦细致的工作，成绩是值得肯定的。但是，我们也必须清醒地看到信访形势不容乐观的一面，一些涉及土地占用补偿、房屋拆迁、企业改制、“两委”换届等方面的信访问题仍然比较突出。特别是从我们的自身工作看，在对待和处理信访问题上还存在许多差距和不足。主要表现为：一是摆位不正确。总认为信访工作是主要领导和信访部门的事，本是自己职责范围内的事，也是一副“事不关已、高高挂起”的态度。二是反应迟钝，不敏感。有的地方三番五次发生进京赴省上访，就是引不起我们相关乡镇、相关部门、相关领导的重视，熟视无睹，不以为然，考虑不到问题的严重性。三是“怕”字、“躲”字当头。我们有些部门、有些领导不敢面对群众，怕见群众，不接受信访事项转送单，遇事退避三舍。你这样老是躲着，怎能解决问题?四是推诿扯皮。遇到问题，你说是他的责任，他说是你的管理范围，拿信访问题当“皮球”、摸“太极”。五是缺乏细心、耐心。有时问题都没听完、没搞清，就把上访人员堵回去或送回去。六是“瞒”、“捂”思想严重。明知存在隐患但就是隐瞒不报，结果小事捂大、大事拖炸。七是习惯思维，寄希望于公安打击。现在群众的法律意识也很强，公安打击哪有那么容易，那么随便?八是缺乏新时期的工作方法。处理问题方法简单，说话随意、表态随便，办事不计后果。一说就是“由你吧，想到哪告告去吧”，结果激化了矛盾。九是缺乏解决困难和问题的底气、思路。等等这些，大家务必要引起高度重视，制定有效措施，有针对性地加以改进。
二、突出重点，强化措施，不断提升信访工作整体水平
1、要做好矛盾排查化解。抓信访最好的办法就是“关口”前移，抓源截流，超前防范，把问题解决在基层，解决在萌芽状态。要立足抓早、抓小、抓苗头，及时消除不安定因素。特别是要把重点放在基层一线，放在群众意见多、最容易出现信访问题的薄弱环节上，发现上访苗头，主动过问，及早介入，及时约见。不要等群众找上门了，再去过问。不要等情况变复杂了，再去研究;不要等领导批示了，再去解决。当前，特别要做好农村“两委”换届工作及其后续事宜。一是要做好理顺情绪、化解矛盾的工作，引导群众正确行使民主权利，确保换届选举任务圆满完成。二是要深入细致地做好退职村干部和其他落选人员的思想工作，教育引导其顾全大局，积极支持新班子工作。三是要认真做好村“两委”新老班子交接工作，抓好新任职村干部特别是新任村党组织书记和村民委员会主任的教育培训工作，提高其履行职责、服务群众的能力，确保尽快进入角色。
向法院申请解除查封房屋申请篇五
当前信访工作的密度与规模，越来越大，信访接待工作成为了一项重要的工作。作为信访员，我从事了多年信访接待工作，不断总结和反省工作中的得失，同时也不断地 enrich自己的知识、提高自己的能力。在信访接待工作中，我不断地体悟到一些心得体会，今天我将向大家分享我的心得体会。
第二段：准备
作为一名信访员，在接待群众之前， 我们需要充分了解群众的诉求，如何回应群众的诉求，以及如何舒适地与群众沟通交流。因此，在接待前，我们需要认真准备，准备工作包括对相应法律政策、情况等方面的了解，前期调查研究，确保掌握了必要的信息，以便于更好地进行沟通交流。
第三段：沟通
在信访接待工作中， 沟通是非常重要的。笔者在自己的实践过程中，体悟到沟通时需要表达出自己真实的态度和情感，表现出善意、关怀、容忍，与之对应的，还需要听取、倾听、理解不同意见与主张，并且尽量调动其他相关部门及人员资源，以更好地满足群众的合理诉求。在沟通中，尽可能去引导群众表达实质性内容，摒弃粗暴对待或者推托等不良态势，倾听群众需要讲述的理由，并对群众提出问题进行政策和法律方面的咨询、解答。
第四段：矛盾解决
在信访接待工作中，为了处理群众提出的诉求，我们还需要善于处理各种矛盾和冲突。笔者在职业生涯中的实践表明，让群众参与诉求矛盾的解决，领导协助处理，以法治为基础，洁身自律，规范行为，公正处理，是为保证矛盾解决的有效方法，同时要遵守工作程序，严格依照相关法律、法规和政策法规作出处理决定。在矛盾解决过程中，我也非常注意引导群众的反应，并且采取合适的沟通方式，以消除不良的情绪，化解矛盾。
第五段：个人修养
信访接待工作，是高度民情导向的工作，同时也是一项非常具有挑战性的工作。因此，信访员在进行咨询服务和解决矛盾时都要攀缘高而谦虚低，并具备高度的发掘潜力和创新思维能力。考虑到信访工作的复杂性，我们也需要具备良好的个人修养。作为信访员，我一直坚持以诚相待、以心换心、以情换情的信念，尽可能地去积累人脉关系，提高自身素质和胸襟，加强协调和沟通，以更好地为群众提供优质服务。
结论：
信访接待工作，是一项非常辛勤和重要的工作，信访员担负着为群众解决诉求和矛盾的重任。我们要紧密配合相关部门的需要，同时要在日常工作中，加强自己的学习和能力提升，积极探索推行多种有效措施和办法，以满足群众日益增长的多元化诉求，不断进步，造福社会。（联结前面几段的内容，作出总结）
向法院申请解除查封房屋申请篇六
一年来，在党的“十八大”精神指导下，按照县委、县政府关于信访稳定工作的总体的部署和要求，根据年初计划，坚持创新工作思路，完善措施，强化责任，狠抓落实。以信访积案化解为主抓手，以领导干部开门接访、带案下访为主渠道，以“降量退位”，创先争优为总目标，着力推进积案化解和信访稳定工作，一大批信访积案得以化解，新问题得以控制，全县信访形势平稳可控，进京访、重复访和进京非访数字明显下降，到县集体访略有上升。
一、基本情况
1、信访基本情况
1-11月份，县接访中心共接待群众来访896批2836人次，集体访56批1686人次。县领导共接访84次280批1847人次，化解信访事项232件，其中县主要领导接访22次101批725人次，化解信访事项89件。省第六巡视组与信访局共同接访62批81次。
我县共发生进京上访41批80人次，其中登记的25批次39人次，其中非正常访8批14人次，其中三跨三分离2批3人次。去省访32批40人次，登记4批4人次。到市访略有下降。总体信访形势呈现：越级访下降、重复访下降、重复个案非访下降，无异常访，群众来县集体访次数和人数比去年同批略有增长，主要表现在城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等项目引起。
2、积案化解情况
市“信访积案露头案集中化解专项行动活动”,交办我县信访案件10件，已全部办结。息访6件。通过全国信访信息系统上报10件。办结未息访4件(其中2件进入信访三级终结程序)市联席办交办督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已办结16件，息访10件，归档成卷16件，办结未息访6件。(1件已三级终结备案，2件正在终结程序中)。
我县自办积案46件，46件中目前已办结、息访32件，12件正在办理中。通过全国信访信息系统上报33件，办结息访30件，未办结3件属涉法涉诉案件，正在按法定程序办理中。
二、主要做法
1、县委县政府高度重视积案化解工作。县委、县政府多次召开县委常委会和县政府常务会议，研究部署信访维稳工作，制定并形成一套信访工作的机制和制度，如县级领导干部接访、下访制度、领导包案制度，信访疑难案件联办联约机制、信访工作责任追究办法等，使信访工作进一步规范化、制度化。县主要领导__、__二位同志经常过问信访工作，亲自下基层调研，多次提出解决信访问题的办法和思路，并带头开门接访、带案下访及约访，使一批“骨头案”、“钉子案”得到了化解，困扰__信访工作的局面被打开。县信访局积极发挥好县委、县政府信访工作的参谋作用，建立一套行之有效的工作机制，形成一系列信访工作奖惩办法，从而推动了我县信访工作的迅速开展。
2、多措并举化解信访积案。针对积案化解难度大，诉求复杂的特点，我县积极拓展思路，打破常规探求化解办法。具体做到“五到位”：做到对信访人合理的诉求坚决解决到位，对过高要求引导到位，对符合条件困难群众救助到位，对违法上访依法打击到位。对于已经处理到位仍在无休止缠访、闹访的，坚决依法终结到位。同时，我们注重运用信访救助金化解信访积案，县政府拿出50万元救助金，用于化解信访工作;使九户信访疑难案件得到息访。
3、督查督办工作得到加强。县信访领导小组组长、副组长亲自督查、督办，县信访局实行班子成员包案督查、督办，重点案件采取约谈责任单位办案人员进行重点督办。通过加大督查督办力度、落实党委挂牌督办制度，把办结未息的案件，一律纳入评查，确保案件限时办结。
4、对每个案件实行严格审核把关。为了保证信访案件办结质量，我县抽调专门人员，对信访案件报结材料从程序、实体、政策和制卷上严格把关，做到不符合要求的坚决不放过，保证了案件办理质量。
5、加大对进京上访和去省上访案件的办理力度。凡是进京上访的和去省上访的严格按照省信访局要求，实行月办结息访制度。由于实行了局长分管负责制，目前无一例案件拖延。
三、存在问题及建议
随着经济转轨、社会转型和改革深化，各种问题日渐凸显，社会矛盾趋于复杂，信访工作越来越繁重，信访部门职能越来越宽泛，任务越来越艰巨。我县个体访量虽持续较大幅度下降，信访稳定可控并持续向好，但来县群访、集访，尤其是到京集访形势仍然不容乐观，特别重大节点期间，仍然存在老访串新访集体到京上访的隐患，突发性的新访更难掌握。
1、息访率偏低。对一些老户尽管穷尽了办法，但仍然难以息访，有些案件已办结，很难在规定时间内息访，且终结后上访稳控压力会更大。建议上级有关部门对部分信访案件处理情况进行甄别，已处理到位三级终结的案件不再交办考核。
2、信访老户缠访闹访和串访缺少有效规范依据。一些老户(有的是已终结备案的老户、有的是70岁以上的老人)继续缠访闹访串访，特别是重大节点期间恶意串访、甚至非访。建议研究出台应对恶意缠访闹访的打击政策，让基层在规范信访人行为时有依据。
3、群体性问题解决难度大。因时间跨度长，涉及面广、政策性强，单靠哪个县很难解决，仅靠小打小敲解决生活困难，只能使其胃口越调越高，稳控难度越来越大。他们到上级上访又推到下面，有些政策不是下面能决定的，比如退伍士官安置问题、企业军转干部要求提高待遇问题、精减师范生问题、退休干部反映阳光工资问题、老村级赤脚兽医问题、农民养路工问题。建议上级能联合调研和攻关，像解决老民师问题一样，形成明确答复意见，也让上访群众定下心来。
4、目前信访事项交办有些混乱。一些应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决和应通过人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，都通过信访渠道交办下来，上访人信访不信法，动辄以上访为要挟，形成不良的上访导向。
5、群众工作有待加强。因部分单位领导对信访问题重视不够，群众工作做得不细，使得群众来县集体访次数和人数有增长，主要表现在城镇征地拆迁、修建高速公路、铁路等项目、自然灾害等方面。
6、信访基层基础还很薄弱，信访干部队伍有待加强。主要表现在任务重，编制数额偏少，已严重影响工作，造成信访干部病体缠身，负重前行。
向法院申请解除查封房屋申请篇七
信访法是一部非常重要的法律法规，它对于维护公民的合法权益、促进社会稳定和发展具有重要的意义。我通过自己的实践体会，认为在信访问题中，不仅需要自身的努力和勇气，也需要信访法的保障和支持。在经历了多次信访过程之后，我算是对信访法有了一些个人的见解和体会。
第二段：理解信访规定
信访旨在解决公民、法人或其他组织在社会经济文化生活中遇到的不公正、不合理、不合法问题。 对于公民来说，如果有被侵权，不公平的情况或者其他不正当的行为，他们可以通过信访的方式来维护权益。当然，对于信访的提出和解决是需要遵守一定的规定和流程的，否则会影响到解决问题的效率和结果。
第三段：亲身经历
在实际的信访过程中，我遇到过很多困难和挑战，但是通过努力和信访法的支持，最终得到了自己应有的权益。在整个信访过程中，我学会了如何有条理、有耐心地分析问题、掌握法律知识和规定。同时，还需要注意自己的言行态度，以便要得到高效的解决问题、保护权益的结果。
第四段：关于信访宣传
同时，我认为信访法宣传也是非常重要的一环。信访工作需要社会各界的支持和理解，尤其需要公众对信访的认同和支持。信访宣传不仅可以增进公众对信访法的理解和认识，也可以加强政府部门对信访问题的关注和处理能力，从而确保信访过程的合理性和公正性。
第五段：结尾
总的来说，信访法的重要性毋庸置疑。通过实践体会和对信访法的理解，我相信让我们更加清楚的认识到了信访法的重要性、它的保护力度以及在信访过程中要遵守的规定和流程。信访法的维护个人和社会的合法权益是至关重要的，同时我们还需要推动更高效的信访工作，以便更好的保障公民的合法权益。
向法院申请解除查封房屋申请篇八
信访教育在当今社会越来越受到人们的关注，其涵盖的范围广泛，旨在加强公民的法律意识和信访文化，推动国家治理体系和治理能力现代化。我也曾参加过信访教育，从中学到了很多有益的知识和体会，从而更加清晰地认识了“信访”的概念和意义，并且认识到信访教育这一项工作的重要性。
第二段：信访教育的内容与学习收获
信访教育的内容十分丰富，主要包括法律知识、信访受理、信访处理等多个方面，在学习过程中，我对于信访的概念、信访渠道的存在、信访的正常情况与异常情况以及行政机关的各项职责有了更加深刻的认识。
其中，我认为对信访受理的学习是这次信访教育中的重点内容，通过学习，我清晰地认识到信访受理是行政机关应尽的职责和义务，信访受理工作是行政机关与人民群众连接的桥梁，是“为民服务”的具体体现。在实际操作中，行政机关的信访处理人员要有相应的专业素养，做到耐心倾听、客观公正、及时解决，从而切实为人民群众排忧解难。
同时，在信访教育的学习过程中，我也加深了对于法律知识的了解，例如：基本法律法规、行政命令、政策文件、地方性法规、规章制度等。这不仅可以提高自身的法律素质，还可以避免在信访投诉中屡次受到挫折。
第三段：信访教育的重大意义
信访教育对于现今社会的重要意义不在于其对于我们个人的影响，而是其对于整个社会治理体系的重要影响。信访教育的开展和实施，在深入推进依法治国的同时，有力地促进了平民百姓和政府之间的平等对话和和谐沟通，防止了群众上访的无序，保证了社会稳定与和谐。
同时，信访教育的重点关注的是青少年的教育，通过使青少年树立正确的信访观念，增强青少年的法律意识和社会责任感，提高青少年的知识和文明素养，增强了其自我保护和维权的能力和信心。日后，青少年不仅可以成为公民和法律知识普及的宣传者和参与者，也可以在未来的社会治理中发挥更为重要的作用。
第四段：信访教育未来的发展
随着社会的不断进步和发展，信访教育也需要适应时代的发展，不断地发展和提高。目前，一些地方已经将中小学信访课纳入法制课堂，这也是信访教育工作的有力推进。以后，也应该进一步加强信访教育工作，多渠道地普及信访常识，使公民的信访道路更加的顺畅和安全，进一步减少群众上访，增强人民群众的获得感和幸福感。
第五段：结语
信访教育是社会发展的重要组成部分，是协助政府和群众协调和谐、共同发展的基础。只有全面深入的学习信访教育，才能更加清晰地了解信访的一系列流程，更好的保护公民的权益，促进社会的进步和发展。希望我能够将学习到的知识和经验在今后的生活和工作中应用到实际中，为社会和他人作出更多更有贡献的事情。
向法院申请解除查封房屋申请篇九
20xx年，在县委、县政府的正确领导下，在上级信访部门的关心指导下，全局上下团结一致，深入践行群众路线教育实践活动，坚持用群众工作统揽信访工作，按照“大接访、大化解、大宣传”的信访工作总体思路，围绕社会稳定大局，深入开展“一推进、三下降、创三无”活动，圆满完成了重大敏感时期信访稳定工作任务，有力维护了社会大局和谐稳定。20xx年，我县共发生群众进京访184人次;赴省访134人次，去市访260人次，我局共受理群众信访事项839件，其中办理群众来信45件，办理网上各类信访件76件，接待群众来访684件6859人次。
一、20xx年工作情况
今年，我县群众越级访、集体访和异常上访呈多发态势，信访形势仍然严峻，信访突出问题主要体现在以下方面：一是拖欠民工工资和工程款引发的上访群体;二是民间借贷引发的上访群体;三是企业改制引发的上访群体;四是煤矿采空塌陷引发的上访群体;五是重大项目征地引发的上访群体。面对严峻的信访形势，我们迎难而上，积极主动排查纠纷、化解矛盾。
1.狠抓矛盾纠纷排查化解工作。坚持矛盾纠纷定期排查化解和特殊时期随时排查化解制度，把经常性排查与集中排查相结合，坚持属地为主、条块结合，要求各乡镇及县直部门结合实际，开展经常性排查，随时了解、发现、掌握各种矛盾纠纷和苗头隐患，在重大活动和敏感时期开展集中排查。今年以来，结合全国“两会”、“八一”、“十一”、“xx届三中全会”等重要会议和重大节日，共开展了4次大规模专项排查，排查调处各类矛盾纠纷232件，有效缓解了信访维稳压力。
2.强化信访接待办理工作。来访接待是信访工作的首要环节。我们严格规范了接待受理、落实交办、督查督办、结案归档等工作流程。县信访接待大厅实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”的工作体系，群众来访统一在信访接待大厅接待、登记、办理;接访人员要耐心倾听群众诉求，详细登记信访人信息和主要诉求，接待完毕后能当场答复的当场答复解决，不能答复的，实行“一案一人，一揽子管到底”的工作机制，落实专人负责联系有关单位，共同协调处理，确保群众信访事项件件有落实，事事有结果。截至12月初，共接待群众来县上访684件6859人次，其中个体访319件631人次，集体访375批6228人次。
3.深入推进领导干部接访下访工作。为认真贯彻落实好中央、省、市关于开展党政领导干部大接访、大下访各项工作要求，建立了党政领导联系群众的长效机制，全面实行县级领导在信访大厅接访和下访制度。最近，县上下发了《府谷县领导干部接访下访活动安排意见》的通知，县上四大班子主要领导随机接访，每个工作日安排两名县级领导在信访大厅接访，及时解决重大、疑难和突出问题，提高了信访工作效率，确保了信访事项办理质量。同时，加大了领导干部下访力度。领导干部能主动深入基层，带案下访，到矛盾多、问题复杂的地方调查研究，就地处理解决问题，真正把问题解决在基层，消灭在萌芽状态。截至12月初，县委书记、县长共接待群众来县上访896人次，其他县级领导共接待群众来县上访2743人次。
4.关注热点难点，加大解决力度。今年以来，我们高度关注群众反映的热点、难点问题，切实加大了对热点、难点等问题的处理解决力度。在城镇建设、劳资纠纷、企业改制、民间借贷、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解处理了大批事关全局和涉及广大人民群众切身利益的突出信访问题。今年县上召开专题信访工作会议2次，召开全县信访联席会议4次，党政主要领导亲自听取信访工作汇报，亲自研究工作对策，安排部署信访工作，一大批疑难复杂信访问题得到妥善解决。城镇建设方面：府谷镇大沙沟王侯清集资建房裂缝问题已进入实质性的解决阶段，府谷镇贾家湾居民反映影响住房采光等问题已解决到位。企业改制方面：协调解决了黄河机械厂、食品公司改制问题。民间借贷方面：对亨顺小贷公司、宏昌鑫煤化公司等非法融资引发的群体上访进行了妥善的处置。利益分配方面：协调解决了府谷镇贾家湾村郝文怀、庙沟门镇西尧沟村刘富等反映村内补偿款分配问题。劳资纠纷方面：今年，因项目建设拖欠民工工资和工程款引发的上访群体急剧上升。截至目前，因劳资纠纷引发的来县上访总量达3100余人次，占全县来访总量的45.5%。县信访局亲自参与协调大石公路、安山煤矿、铁路运煤专线、国能煤矿、恒源电厂、新区、新府山等工矿企业民工讨要工资30余件，累计为民工讨要工资约1600万元，有力维护了农民工的合法权益。
5.强化值班劝返，确保信访维稳。信访局工作人员除每天正常上班外，坚持24小时值班制度。政府门庭、楼道、领导办公场所安排专人值班接访，维护了机关良好工作秩序;信访大厅24小时有人值守，方便了群众来访。中、省、市重大会议和重要活动期间，县局派专人配合市局现场值班。今年的中、省、市“两会”期间，我们密切配合市局，听从调度安排，圆满完成了中省市两会期间的信访值班任务，营造了和谐稳定的社会氛围。特别是中央“两会”期间，尽管有3人进京上访，值班人员妥善劝返，没有给我县造成不良影响。
6.拓展工作思路，创新工作举措。今年我局在过去建立的“六位一体”的信访工作制度基础上，针对存在的信访突出问题，推出新的举措，一是实行县级领导包案制度。凡涉及进京、赴省、去市、来县的集体访、非正常访、上级交办的各类案件、矛盾纠纷排查中发现的疑难问题，都落实县级领导包案，实行包调查、包处理、包督办、包结案、包稳定的“五包”责任制。今年共落实县级领导包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率达90%以上。二是建立维护农民工合法权益机制。成立清欠农民工工资专项工作领导小组，专门解决今年我县突出的劳资纠纷问题。三是实行信访信息联络员制度。加强了信访部门与各镇、园区、办事处和各部门之间的信息交流工作，这些新举措为维护全县大局稳定起到了关键作用。
7.依法处置违法上访，切实规范信访秩序。今年以来，我们加大了对《信访条例》等法规的宣传、教育力度，引导群众依法理性表达诉求，坚持集中整治和规范秩序相结合，对上访过程中发生的违法行为，及时收集相关证据，坚决依法处置无理缠访、闹访和进京异常上访行为。政府机关警务室专门负责维护群众信访秩序和政府安全保卫工作，其主要任务就是及时发现收集固定非法上访证据，为依法打击违法上访人员提供依据。截至目前，全县共依法处置违法上访人员33人，其中行政拘留27人，训诫谈话6人。通过法治手段，依法打击违法上访人员，确实起到了警示教育作用，规范了信访秩序。
8.强化政风行风建设，提高干部队伍素质。工作中，我们始终把政治理论、业务技能学习与政风行风建设相结合，通过集中辅导、个人自学、观看宣教片、作学习笔记、撰写心得体会文章等方式，加强干部职工的思想政治教育，把干部职工的工作热情凝聚到群众路线教育和政风行风建设中来，不断增强政治意识、大局意识、服务意识和忧患意识，提高了信访干部解决复杂问题的能力。以“建设一流班子、培养一流队伍、创造一流管理、提供一流服务、树立一流形象、争取一流效益”为奋斗目标，努力塑造信访干部形象，营造良好服务环境。今年我局派出2名干部去市上参加了网上信访业务培训，加强了网上信访投诉受理工作;举办全县信访系统干部培训会2次;办起了宣传教育专栏和信访动态;参加了县委宣传部举办的演讲比赛活动等。通过教育、培训，凝聚了团队精神，增强了服务观念，提高了服务水平，促进了各项工作的顺利开展。
二、存在的信访问题
一是信访总量持续增长的势头急需遏制;二是工作中存在六个信访难题亟待破解：1.土地征用补偿纠纷问题;2.煤矿开采导致村子土地塌陷及村民搬迁问题;3.农民工讨薪难的问题;4.企业改制遗留问题;5.非法融资引发的上访问题;6.涉法涉诉问题。
三、20xx年工作要点
20xx年全县信访工作的总体思路是：深入贯彻xx届三中全会精神和中、省、市关于做好信访工作的各项决策部署，紧紧围绕全县工作大局，坚持用群众工作统揽信访工作，全面推进信访工作制度改革，加强网上信访受理工作，及时就地解决群众合理诉求，坚持依法按政策办理群众信访事项，涉法涉诉信访问题导入法治轨道解决，全力维护群众的合法权益，为营造和谐稳定的社会环境做出更大贡献。主要做好以下七个方面的工作：
1.加强联席会议的调度和管理职能，集中处理信访突出事项及群体事件。联席会议成立以来在紧急调度、专项整治、联合办案、合力维稳等方面发挥了其他职能机构难以替代的作用。今后要进一步从机构设置、人员调配、职能设置、机制建设、管理规范、办公设施等六个方面强化管理，使联席会议的作用充分发挥出来。
2.探索创新用群众工作统揽信访工作的体制机制，构筑“全覆盖”群众工作网络。建立以群众工作部为龙头、以群众工作站为纽带、以群众工作室为基础、以村组群众工作信息员为前哨的“纵向到底、横向到边”四级群众工作网络。赋予群众工作部重大项目社会风险评估备案权、对政府职能部门的群众满意度调查权、社会建设指导权、考核奖惩建议权。并科学设置群众工作部内设科室。乡镇(街道)依托维稳中心，整合信访、综治、司法、民调、群团等工作力量，成立群众工作站，村(社区)成立群众工作室，组织重点职能部门开设窗口、派驻人员、挂牌办公、联合接待，实行群众诉求“一站式受理、一条龙服务、一揽子解决”。
3.继续推进领导干部接访下访活动。继续推进领导干部接访、下访活动，进一步完善领导干部接访、下访机制和县级领导包案制度。在坚持定点接访的同时，更多地采取重点约访、专题接访、带案下访、下基层接访等方式，面对面做群众工作，有针对性地解决群众反映强烈的信访突出问题。
4.规范信访秩序，强化依法治访工作。加大信访相关法规政策宣传力度，引导群众依法理性表达诉求。要善于运用法治思维、法治方式来谋划信访工作思路、指导工作和处理问题;涉法涉诉信访问题要导入法治轨道解决，促进依法信访、依法处访。公安机关要进一步加大对非法上访人员的处置力度，对无理取闹、缠访闹访、组织策划群众上访的重点人员和进京非访人员要依法予以打击，切实维护正常的信访秩序。
5.完善督查和考核机制并严肃追责。整合和统筹督查督办力量，进一步加大督查工作力度。对矛盾纠纷排查化解、领导干部接访、信访案件办理、基层基础工作和信访突出问题随时进行督导检查，督促乡镇、部门认真办理信访事项。对发生越级上访以及在接访处理过程中，因人员不到位，工作不负责，措施不得力，放任不管，擅离职守，互相推诿，贻误时机，致使事态扩大或矛盾激化，造成不良后果的或重复上访的，严肃追究相关单位及责任人责任。
6.强化基层信访工作。基层信访工作特别是乡镇一级信访工作在整体工作中具有举足轻重的作用。一些信访人不是就地反映问题，而是越级甚至频繁进京上访，出现信访人“信上不信下”的现象，充分说明落实基层特别是乡镇信访工作的重要性。为此，要加强对乡镇信访工作的指导，有效整合综治、维稳、信访等工作力量，推动工作重心由事后处置向事前风险评估防范转变，由被动处理向主动解决转变，由单一治标向综合治本转变，切实把问题解决在基层。
7.加强信访干部队伍建设。加大信访干部的教育培养力度，提高信访干部素质，增强责任心，牢固树立依法行政的意识，提高信访执法能力，规范信访接待和办理程序，营造一种文明、依法、高效、务实的信访工作氛围，着力打造一支“政治坚定、纪律严明、办事公道、作风优良、法律法规政策娴熟、群众工作经验丰富、社会管理能力强”的信访干部队伍，为全面完成信访工作任务提供坚强有力保障。