每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？这里我整理了一些优秀的范文，希望对大家有所帮助，下面我们就来了解一下吧。
职代会开场上级领导讲话说篇一
各位代表、同志们：
_厂职工第八届暨工会第五次代表大会今天隆重开幕了!我谨代表厂党委、厂部向大会表示热烈的祝贺!向莅临大会的各位领导和来宾表示热烈欢迎和衷心的感谢!向各位代表表示亲切的问候!
20__年是我国电力体制改革不断深化的一年，同时也是我厂建厂以来经营形势最为严峻的一年。在集团公司和华中分公司的正确领导下，在各级领导的关心支持下，全体员工团结一心，迎难而上，同心同德，开拓进取，各项工作取得了可喜成绩：我们圆满完成了上级下达的各项生产经营任务，发电量及安全无事故运行记录均创历史新高;两个文明建设也取得丰硕成果;特别是期盼多年的三期扩建工程，在各级领导的正确领导和大力支持下，通过参建各方的共同努力，项目建设取得重大进展。
所有这些成绩的取得，离不开全厂职工的共同努力，也离不开各个工会小组同志们的辛勤工作和无私奉献。实践证明，广大职工，是推动企业改革和发展的基本力量;工会，是党团结职工、教育职工的重要阵地。今天，我们来自全厂各个单位，不同岗位的二百多名代表，济济一堂，共商企业发展大计，充分体现了荆电人同心同德、团结奋进、不畏艰难、勇往直前的精神面貌。
本次大会，我们将按照《全民所有制企业职工代表大会条例》和《工会章程》，选举产生新一届职代会有关专门机构和新一届工会委员会，总结我厂20__年主要的成绩和经验，分析存在的不足和面临的新形势，对20__年的各项工作进行安排部署。
各位代表，同志们，这次大会，是我厂改革发展进入关键时期召开的一次盛会。20__年我厂有两台机组大修改造，生产经营任务将更加艰巨，但同时也存在着电价调整等机遇，面对机遇与挑战，我们信心百倍，展望未来，我们豪情满怀。希望各位代表在会议期间，充分发挥主动性和创造性，为企业改革和发展出谋献策，为我厂的各项工作再上新台阶而努力奋斗。
我相信，各位与会代表一定不会辜负全厂广大工会会员的重托，一定能够以高度的主人翁责任感，把握大局，认真履行民主权利，集中精力，团结一心，圆满完成大会各项议程，这次大会也一定会开成一个承前启后、继往开来、团结民主、务实求是的大会，开成一个调动全体职工积极性，推动我厂各项工作新发展的动员大会!
最后，预祝大会圆满成功!
职代会开场上级领导讲话说篇二
各位代表、同志们：
这次职代会是在全矿上下深入贯彻党的十六届五中全会和公司工作会的新形势下召开的，是我们刚刚跨入“十一五”之后召开的第一次职代会。今天上午，x矿长作了题为的工作报告，与相关单位签订了责任。下午，与会同志以饱满的政治热情，高度的主人翁精神，围绕x矿长的工作报告进行了热烈讨论，提出了许多中肯的意见和建议。家普遍感到，x矿长的报告，实事求是的总结了20xx年的各项工作，认真回顾了我矿“十五”时期取得的丰硕成果，客观分析了当前所面临的形势和任务，提出了我矿“十一五”的奋斗目标，系统全面地部署了20xx年的重点工作。报告所提出的“123456”工作目标，既与公司党政的要求相符合，也与全矿职工家属的愿望相一致，集中体现了矿党政带领全矿干部职工开拓创新、实现跨越的信心和决心，全面反映了广职工群众求发展、盼富强的热切愿望，必将极地促进我矿的发展。这次会虽然时间短、议题多，但在会主席团和与会代表的共同努力下，整个会组织严密，秩序井然，成效显著。可以说，这是一次充分发扬民主、集思广益、共商企业改革发展计的会，也是一次统一思想、提高认识、确保战略发展见成效的加油会、鼓劲会。会后，各位代表要切实发挥作用，传达贯彻好会议精神，把广职工群众的思想统一到会精神上来，齐心协力，奋发进取，努力实现今年的各项任务目标。下面，就如何抓好这次会议精神的落实，全面实现的目标，强调几点意见：
一、要认清形势，抢抓机遇，以强烈的发展欲望推动各项任务目标的圆满完成
把会议精神落在实处，首先要认清我矿当前面临的有利形势和不利因素。只有把握有利形势，才能坚定信心;只有找准不利因素，才能保持清醒。当前，各方面形势对我们继续加快发展十分有利，从全国来讲，主要有两个方面的依据：一是去年11月在国家发改委主办的“资源价格改革”研讨会上，就如何完善包括煤炭在内的资源价格形成机制给出了改革“线路图”。虽然没有明确提出“提价”的字眼，但认为目前我国资源性产品的价格构成极不合理，多数资源产品的价格被严重低估。今年元月一日，山东济南召开的全国煤炭产运需衔接会，全面放开了煤炭价格，这无疑使我们煤炭企业的优势更加突出。第二个政策信号是国家发改委去年11月发布了《关于建立煤热价格联动机制的指导意见》，这意味着继电力价格之后，供热价格也将与煤价挂钩，随煤价的变化而波动。这为煤炭价格上涨留下了一定的空间。据业内人士分析，今后一段时间煤炭市场价格可能会沿着“稳中趋升、高位盘整”的路线平稳发展，煤炭价格虽然不会出现较幅度的上涨，但仍会有一定的上涨空间，企业发展的宏观环境较为宽松，为我们更好、更快的发展提供了良机;宏观上有利条件很多，企业内部发展动力也很。从全省来讲，在全省经济工作会上，做出了围绕“肥、醇、炔、笨、油”，加快煤化工经济区建设的决策，这为我们更好、更快的发展指明了方向;从公司来看，20xx年，集团公司荣列全国500强企业的361位、山西100强企业的12位。最近，公司“两会”提出了“7654321，方方面面争第一”的“十一五”工作思路，到20**年公司生产总量达到7000万吨左右，总销售收入达到500亿元左右，加快建设四园区，不断拉长加粗煤—电—化、煤—焦—化、煤—油—化三条主产业链，全面建设“中国潞安"能化集团。可以说，未来五年集团公司的经济实力的翻番增长，发展目标鼓舞人心、催人奋进，必然会形成一种“水涨船高”的增长趋势，带动我矿进入发展的“快车道”。从我矿来看，我矿整体经济实力明显增强，随着“21”战略迈出坚实的步伐，为我们向更高目标迈进积蓄了能量。尤其是在开展保持共产党员先进性教育活动中，各级党组织的凝聚力、战斗力增强，广党员干部增强了党性，整体素质有了，明显提高，党群干群关系更加密切。在推进新一轮战略发展进程中，全矿干部职工磨练了意志，提高了技能，得到了实惠，看到了希望，增强了加快发展的信心和决心，积极性和主动性空前高涨，为我们更好、更快的发展提供了保障。但在“十一五”时期，我矿仍然是负重发展、艰苦创业、奋力赶超的时期，面临着严峻考验：一方面，我矿设备老化、战线拉长、瓦斯涌出量，地质条件复杂，生产组织十分困难;另一方面，我矿的优质瘦煤枯竭，要满足用户需求，需要我们在采煤工艺和合理配采上下功夫;要使本矿今年产量突破200万吨，确保两个矿的安全生产，全面完成各项任务指标，任务艰巨，责任重。可以说，机遇和挑战并存，动力和压力同在。全矿各级干部一定要认清新势，抓住机遇，迎难而上，奋力拼搏，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，以只争朝夕的紧迫感，以励精图治、求真务实的精神，进一步强化机遇意识、发展意识、责任意识，把工作做得更细、更实，牢牢把握工作的主动权，为实现“十一五”发展创造良好的开局。
二、要强化责任，狠抓落实，以扎实的工作作风促进各项任务目标的顺利完成
20xx年是我们实施“十一五”规划的开局年，是落实公司“两会”确定的“7654321，方方面面争第一”工作思路的起步年、开局年。同时，也是我矿新一轮战略发展的成效年。刚才，在听取各个代表团汇报时，家都谈到今年的工作目标宏伟，鼓舞人心，催人奋进。但工作规划再好，措施再得力，制度再完善，不抓落实都等于一纸空文。要高标准、高质量完成今年的各项工作任务，最终要靠抓落实。而落实的关键在领导带头，落实的措施在责任到位，落实的成效在严格追究，落实的保障在艰苦奋斗。各级干部要严格按照矿党政的部署，通过上上下，方方面面的共同努力，把今年的各项工作任务落在实处。
一抓落实，就要领导带头。领导带头，是我们搞好一切工作的基础。抓工作的落实，更是这样。抓不抓落实，反映出来的是干部的党性和觉悟;如何抓落实，体现出来的是干部作风和意志;能否抓好落实，检验出来的是干部能力和水平。全矿各级领导干部要提高认识，把贯彻落实矿党矿政的决策部署作为工作目标，把狠抓落实作为不懈追求，把落实效果作，站，为衡量工作的标尺，争当狠抓落实、善抓落实、抓好落实的领导者。特别是单位一把手，既要当指挥员，也要当战斗员，绝不能只喊口号，不抓落实。要带头发扬严、细、实的工作作风，不管任务小，工作难易，都要尽心竭力，认真完成。要坚持高标准、严要求，牢牢把握局，勇于工作，敢抓敢管，以实际行动把共产党员的先进性体现在实际工作中，展示在本职岗位上，切实把职责范围内的工作抓实、抓好、抓出成效。
二抓落实，就要明确责任。责任不清就无人负责，无人负责就无以落实。从某种意义上说，解决了责任的问题，也就解决了落实的问题。今年，公司决定在全体党员干部和职工中开展“我为集团建设做什么”主题活动。开展这项活动主要目的，就是要解决干部、党员和职工的责任问题，进一步增强干部职工的责任心，时刻牢记自己的职责，履行好自己的义务，把工作做得更好。关于这项活动，在随后召开的党委工作会上，我还要专门安排。从我们今天这次会议来讲，抓好落实，就要把会议确定的各项目标任务层层分解、落实到科队，落实到岗位，落实到人员。要层层建立责任制，一级抓一级，一级促一级，一级对一级负责，使各级党员干部人人身上有担子，个个身上有指标，件件工作有落实。要按照公司党政的要求，建立健全科学的绩效考评体系，加强对责任制落实的检查考核并严格奖惩兑现，形成自我加压、自逼自奋的新机制，促进工作任务目标的顺利实现。
三、要围绕中心，发挥优势，以高度的责任意识促进各项任务目标的顺利完成
全面推进矿井新一轮战略发展步伐是我们的中心任务，是全矿各级党组织开展工作的出发点和落脚点。实现今年职代会提出的“123456”奋斗目标，需要充分发挥企业党组织的政治优势。
一、发挥政治优势，首先要发挥好党的组织优势。我矿的49个党支部和1000多名党员就是实现这次职代会目标的中坚力量，是推进矿井战略发展的主力军和先锋队。发挥组织优势，就是要充分发挥好党支部在企业生产经营和安全管理中的战斗堡垒作用，发挥好党员在技术创新、攻坚克难中的先锋模范带头作用。因此，各支部要根据工作实际，把握工作重点，继续深入开展好争创“六好支部”、“五个十”树典型和“三高一流”等争先创优活动，不断丰富活动内容，创新活动载体，以支部目标的实现，保证本单位、本部门目标的实现，最终保证全矿总体目标的实现。广党员要保持先进性，带头解放思想，转变观念，带头学习科技，创新工艺，带头冲锋陷阵、攻坚克难，带头遵章作业，安全生产，在实现“123456”工作目标中当好排头兵和促进派。
二、发挥政治优势，就要深入做好思想政治工作。要针对今年改革力度不断加，涉及职工群众利益问题增多的实际，做好深入细致的思想政治工作，坚持不懈地开展好形势任务宣传、安全教育、改革引导工作，通过讲形势鼓舞人心、讲目标振奋人心、讲任务凝聚人心、讲前景激励人心。特别是在改革引导上，按照省国资委要求和集团公司的统一安排部署，今年改革的重点就是推进主辅分离、辅业改制，这可以说也是给职工办的一件好事实事，对企业、职工都有好处。就当前形势看，现在不是想改不想改的问题，而是必须改、怎么改好的问题。因此，今年要围绕这一工作重点，进一步就加宣传思想政治工作力度，突出加强对改革重要性、必要性的宣传教育，加强对各项改革政策、措施、方法、步骤的宣传教育，引导干部职工转变观念，提高认识，理顺情绪，把职工群众的思想和行动统一到企业改革发展的目标上来，为实现矿井战略发展见成效扫清思想障碍。
三、发挥政治优势，就要坚持走群众路线。职工群众是企业改革发展的主力军，是我们做做强的力量源泉和胜利之本。无论什么时候企业的生存发展都离不开职工群众。这就要求各级干部一定要坚持群众观点，走群众路线，切实把职工群众的合法权益保护好、发展好，使依靠职工群众办企业的指导思想真正落在实处。为此，我们要强化三项工作：一是强化政治上维“权”，切实保障职工民主管理权利。工会要始终不渝的抓好职工代表巡视，坚持职代会制度和企业科(队)务公开制度，全面落实好职工对单位、对企业重问题的知情权、参与权、监督权。二是强化经济上维“权”，切实保护好职工的切身利益。要切实抓好民主管理，落实好“六公开、一监督”和队组“三支笔”签署制度，保障职工合法的经济利益，坚决查处侵占职工利益的违纪问题。三是从提高素质上维“权”，努力满足职工进步的需要。要采取多种形式、多方面为职工的学习求知、练就技能、成长进步创造有利条件，深入抓好岗位练兵、技术比武等活动竞赛，构建良好的学习氛围。只要我们认真抓好以上三项维“权”工作，就能够把职工群众的积极性和创造性激发出来，形成众志成城求跨越，同心同德谋发展的强合力，今年确定的各项任务目标就一定能够顺利实现。
各位代表、同志们，全矿加快发展的目标已经敲定，方向已经明确，让我们在公司党政的正确领导下，以饱满的热情、高昂的斗志、扎实的作风，万众一心，顽强拼搏，开拓创新，勇往直前，为全面完成今年工作任务，实现矿井战略发展见成效而努力奋斗!
谢谢大家!
职代会开场上级领导讲话说篇三
同志们：
上午好!
非常高兴出席水电分公司一届一次职代会暨--年工作会，首先我代表集团股份公司党委、集团股份公司向大会表示热烈地祝贺!并预祝大会取得圆满成功!同时我非常感谢水电分公司全体干部职工在--年里为集团股份公司改革发展所作出的卓有成效的工作!
刚才，冯新生总经理代表水电分公司作了一个全面、务实的工作报告。所谓全面，一是总结了--年，二是规划了--年。他在--年的总结中，既肯定了成绩，也总结了经验，还指出了问题。对--年的工作安排非常全面，既有思路，也有目标，还有措施。所谓务实，就是对--年的成绩讲得实实在在，对--年的经验总结得实实在在，对存在的问题也揭示得很透彻。对--年工作安排有针对性，有操作性，因此，我完全同意这个报告。
下面我想根据冯总的报告及我掌握的情况，讲两个方面的意见，概括起来说就是三点印象，三点希望。
第一点印象，水电分公司--年的工作干得很出色。
我作这样的结论是有支撑的。第一，仅冯总报告中所列的几项成绩，这都是实实在在的。比方说，发电量超额完成20%，而且有两个电站的发电量创了历史纪录，寺坪蓄水首次达到设计高程，报告中有3个首次。我们的赢利指标也是扭亏增赢的，集团下的计划是限亏1270几万，而我们实现利润70几万，总体算起来就相当于达到了1300多万;还有咱们安全无事故;电能质量达到100%合格;咱们职工的收入得到普遍增长，所有这些都说明，咱们水电分公司的工作成绩是突出的。第二，水电分公司是在去年4月成立的，在这段时间里，好多工作都要做。要健全组织机构，建立法人治理结构，要理顺管理方面的关系，要建章立制，还要抓管理基础，还要应付方方面面的历史遗留问题。所以，水电分公司成立以后，各方面的工作都非常复杂，压力巨大，工作进展很快，很快就完成了分公司组建。第三，狠抓打基础，管长远的企业管理基础工作。这里有建章立制工作，订了20多项规章制度，抓财务资金方面的基础管理工作，抓了审计监察工作，抓了法律事务工作，抓职工队伍建设，抓了科技创新管理创新，还有质量、安全、环保，信息化，还有信息化，还有党建、企业文化方面的工作，等等这些工作都会对企业管理的提升起重要作用。
第二点印象，水电分公司对公司当前所面临的主客观困难和问题认识比较全面。
认识问题，揭示问题就是对公司对企业进行诊断。如果说我们不能清醒的认识问题，不能正视问题，不能想办法解决问题，那么，对公司来说是非常有害的。我非常高兴地是水电分公司领导班子头脑清醒，能够揭示、正视自己存在的问题，这就为我们解决问题奠定了一个非常好基础。冯总在报告中提出了6个方面的问题，这些问题，既有主观的也有客观的，我把它归结为3个方面：第一个方面就是咱们管理的问题，分公司刚刚成立，是一个年青的公司，各方面的管理还要进一步理顺，规章制度建立的还不到位，也许还有许多规章制度要建立，咱们干部队伍、职工队伍素质还要提高，这是管理方面的问题。第二个方面的问题就是集团公司外、集团公司内的问题，比如，注册资本金不足，注册资本金不到位，注册资本金偏低，这就涉及到股东方面的问题，也是水电分公司自身的问题。第三方面问题是历史遗留问题，比方说，寺坪的移民、过渡湾的官司、鱼跳、寺坪、木龙滩的大坝安全注册问题，木龙滩的竣工问题、防汛问题、土地问题，还有相邻电站影响我们发电的效益问题，这都是现实存在的问题，都是需要我们去正视它，去想办法，用我们的智慧理智地去解决它，扫清水电分公司发展的障碍。
第三点印象，水电分公司--年的工作安排周密、具体、切实可行。
这体现在：第一，工作安排思路清晰。所谓思路清晰，这个安排贯彻了中央科学发展观思想，贯彻了集团股份公司“抢机遇，抗风险，保增长”的思路，贯彻了强化管理，向管理要效益的思路，增效应该说这是水电分公司的短板。第二，体现在目标明确，报告提出了八大措施。这些目标既有发展规模的目标，也有发展质量的目标;既有立足当前的目标，也有兼顾长远的目标;既有物质文明的目标，也有精神文明的目标，两手都要硬;既有公司发展的目标，也有职工得到实惠的目标，把公司目标和职工得到实惠统一了起来，所有这些目标都体现了中央关于科学发展观的要求。科学发展观的精髓是什么?第一要义是发展，核心是以人为本，方法是统筹兼顾，全面协调可持续。我们这些工作都体现了这些要求。第三，措施有针对性。我们这个报告中有八条措施，有的是针对要实施的目标，如对标管理、财务资金管理、安全质量管理、水库调度，机组运行调度等等这些方面。针对公司突出的问题，存在的问题，或者说公司存在的短板。我们的短板是什么，可以说是规模小，效益不太好，基础工作还很薄弱，还得要降本增效。还针对公司未来的发展的目标，比如，咱们要怎样开拓市场，怎么样增大我们的规模，这些报告中都有体现。
职代会开场上级领导讲话说篇四
三是从依赖中介经营向自主经营转变。把生存的希望和发展的权力寄托于他人，其结果是可想而知的。前两年我们在万般无奈的情况下，依靠中介实现了年承揽任务两百多亿，表面上是轰轰烈烈，而结果是图虚名，贪实祸，使企业承担巨大风险。打铁还需自身硬，发展全靠真本事。事实证明我们完全有能力进行自主经营。去年我们没有依靠中介同样有较大收获，路内路外以及海外市场皆有较大斩获。今年我们要继续提高自主经营意识，通过品牌经营、诚信经营、理性经营、感情经营、全员经营、多元经营，全面提高经营工作水平，全力开创经营新局面。我们要充分发挥广大职工乡缘、学缘、友缘的优势，广开经营渠首，扩大市场份额。
四是从短期急功近利型向质量效益型转变。面对市场秩序的法制化和市场竞争的无序化这两重性市场现实，我们必须克服短期的急功近利型的浮躁心态。在发展理念上，要把握当前与长远，均衡规模与质量，协调速度与效益，统筹国内与国外，区别重点与一般。只有行稳致远，才能使企业基业常青。在发展方向上，要做强主业增实力，多元经营谋发展，既不要在一棵树上吊死，更不要眉毛胡子一把抓;既要弹好独弦琴，也要学会弹钢琴，只有这样企业才能有更广阔更美好的远景。在发展模式上，要尽快从劳动密集型、资本密集型、工程密集型向人才密集型、技术密集型、创新密集型、管理密集型转变，全面提升企业的品牌形象、内在品质、经济效益、核心能力和综合实力。只有这样，企业的发展空间才会越来越大，发展的道路才会越来越宽，发展的质量才会越来越高，发展趋势才会越来越好。
五是从单一创效型向多元创效型转变。要在抓好经营承揽创效的基础上，强化完善二次经营机制，加大变更索赔力度，为项目扭亏增盈奠定基础;要加大责任成本管理力度，加强过程控制，提高管理创效能力;要在经营创效、变更索赔创效、管理创效、技术创效等基础上，探索资本经营、特许经营创效模式，学会聚财、管财、理财、生财;要从注重在国内创效向到国外创效的转变，实现由单一创效型向多元创效型转变，广开创效途径，提高创效能力。
3、坚持经营承揽第一要务，深度开发“四大”市场，实现企业持续发展
经营承揽是企业的生命线。“问渠哪得清如许，唯有源头活水来”。我们要紧紧抓住国内建筑业的黄金历史机遇期，转变经营理念，创新经营模式，提升经营能力，确保完成年度承揽任务指标，实现企业持续稳定发展。
一是坚决打赢铁路市场。铁路市场集中了我们人才优势、管理优势、信息优势、设备优势，是我们施工的主战场。要对全年铁路承揽目标进行认真分解，在明确集团公司领导、经营部、区域指挥部和铁路项目部各自分工的基础上，定项目、定目标、定人员、定责任、定奖罚，形成分工协作、相互联动格局。各级主管领导和经营人员，要全面接触业主、深入了解走访客户，全方位渗透、全天候公关，切实提高二十三局知名度，提升二十三局美誉度，增进二十三局可信度。要力争在哈局管内的哈牡、哈佳、佳木斯至双鸭山等项目揽到※亿元。在沈阳局管内的京沈客专、吉图晖、丹大等项目拿到※亿元以上订单。今年成都局有七条铁路上马，要争取在成雅、成贵、成昆、渝黔等项目揽到※至※亿元。向莆工程指挥部要紧盯南昌局、上海局，重点跟踪杭州至黄山、九景衢铁路、武汉至九江铁路以及皖赣铁路扩能改造等工程，争取※至※亿元甚至更多的市场份额。厦深指挥部要重点跟踪珠三角铁路，千方百计有所斩获。新疆经营公司重点跟踪北屯至富蕴、哈密至将军庙、库尔勒至格尔木铁路。郑西指挥部重点负责郑徐客专。西安经营公司要重点负责西成、西兰客专等项目，力争拿到较大份额的订单。20xx年铁路市场我们一定要揽到※亿，力争※亿元以上的工程。
二是扩大路外市场份额。去年我们各子公司在路外市场竞争中有很大收获。今年要巩固扩大市场份额。重点向大中城市轨道交通、江苏沿海开发、重庆两江开发、新疆自治区、关中至天水经济带、东北沿海地带、珠海横琴岛等国家重点开发的区域渗透，力争在市场空白地带有所突破。地铁市场是战略市场，将有20多年的建设远景，北京、天津、深圳、南宁、合肥、南京等城市的地铁市场我们都有一定的关系资源，集团公司将全力支持相关公司向这些地区扩张。水电水利市场也是国家重点投资的领域，要加大与国内电力巨头的合作，参与大型国企的建筑市场。今年路外市场我们要确保拿到※亿元以上的订单。
三是深度开发海外市场。“走出去”是国家的战略方针，是建筑企业实现持续发展的内在需要。开发海外市场，要在已有经验的基础上，本着诚信、安全、赢利、发展、适度的原则，继续向高加索地区、非洲大陆以及中东地区寻找市场。同时要强力跟进铁道部推动的中国高铁“走出去”战略，密切和铁道部、股份公司的联系，争取海外市场有较大突破。
四是积极介入资本市场。我们要着眼开辟新的稳定的利润来源渠道，深入研究资本市场规律，捕捉市场商机，积极介入资本运作，认真研究以bt、bot、boo、boot以及epc总承包等经营方式，开发一批象遂渝高速那样每年有6亿元稳定收入的资本项目，确保企业和职工能有稳定的经济收入。
4、下移管理重心，突出“六大”环节，全力搞好在建项目管控
项目是形象的窗口、利润的源泉、人才的摇篮，抓好项目管理是企业永恒的主题。我们今年产值目标是※亿元，力争※亿元。现在全局在建项目100多个，剩余投资※多亿元。实现产值目标，保证安全质量可控，保证节点工期，必须下移管理重心，突出抓好“六大”环节。
一是集中全力确保工期。哈西枢纽是铁道部非常关注的项目。现在剩余时间不多了，二公司一定要高度重视，抽调精兵强将突击会战，确保期到必成。石武线要做好收尾配套工作，确保年底前建成运营。厦深、南广、六沾、湘桂四大干线要确保年底铺通。向莆铁路青云山隧道八月以前要贯通。贵广、渝利、兰渝、哈齐、牡绥、沪昆、大瑞、中南通道、利比亚南北铁路、格鲁吉亚绕城铁路等十大重点铁路项目要加强资源配置，组织大干活动，把空间占满，时间用足，确保节点工期和阶段目标实现。沪昆客专据初步了解，总工期要提前8个月，现在满打满算剩余时间只有两年，工期非常紧迫，任务非常艰巨，万不可掉以轻心，要全力以赴往前赶，坚决打一场漂亮仗。
二是狠抓项目标准化管理。项目标准化管理是消除安全质量隐患，减少和杜绝安全质量事故，保证工期，降低成本最直接、最基本、最有效的方法。我们通过几年来的实践，已基本形成了体系并收到显著效果。要继续按照“镜头不换、纵深发展”的思路，以及“高标准起步、高效率推进、高质量达标”和“事事有流程、事事有标准、事事有责任人”的要求，强化基础，细化措施，进一步提高标准化管理效率，真正做到“说标准话、上标准岗、干标准活、结标准果”，把我局的项目管理提升到一个新档次。要加强机械化、专业化、工厂化、信息化四个支撑手段，按照合同和承诺书，配置机械设备和人员。特别要注意隧道地质超前预报、喷锚支护和桥梁制提运架设备的配备，提高机械化作业水平;要完善管理制度和操作规程，根据工厂化施工要求设计方案，合理确定生产工艺和标准，凡能进行工厂化生产的各类制品，都要集中进行工厂化生产，以保证质量，降低成本，提高效率和效益;要按照专业化施工的要求，组建隧道、桥梁、路基、铺架、拌合站等专业施工队，配置专用设备，推进专业化施工;要根据业主的统一要求，积极推进信息化建设，为确保质量安全提供保证。
三是坚决打好安全质量保卫战和信誉品牌攻坚战。现在社会高度关注安全质量，稍有风吹草动都可能引起轩然大波，特别是高速铁路，一旦发生事故不仅影响生产经营成果，而且可能葬送企业。各级领导一定要坚决贯彻落实“六位一体”方针和“不当罪人，不留遗憾，建不朽工程”的要求，积极推行“首件示范制”，采取“零容忍”、“零缺陷”、“零事故”的态度，铁腕治安全，铁面抓质量。要选用有经验有责任心的人抓安质，避免管理失控;要优化技术方案，防止事故之“虎”侵犯;要严格作业标准，杜绝胡干、蛮干、乱干。同时要特别注意抓好管好劳务队伍这个关键，坚决杜绝“以包代管”和“包而不管”的现象，切实消除安全质量管理的“岗盲”和“盲区”，坚决打赢安全质量保卫战和信誉品牌攻坚战。
四是全面贯彻落实“五二四”管理办法。各单位和指挥部要强化执行力，严格认真地检查在建项目是否同各劳务队伍签订了经济合同、劳动合同、工序工费承包合同、设备租赁合同、物资采购合同和施工承诺书、质量安全责任承诺书，是否建立了值班、巡查、旁站、验工计价责任制，从而扎扎实实把“五二四”管理办法落到实处。
五是强化风险预控，确保企业稳定发展。由于企业管理能力与规模扩张速度存在落差、质保金尾工款提取比例大幅提升、合作方遗留的以及长年累积的问题久拖不决，今年一些铁路项目潜在风险很大。主要表现为：安全质量风险、财务资金风险、企业信用风险、审计法律风险、群体性事件风险。集团公司、局指挥部、各子公司都要增强忧患意识、危机意识和责任意识。首先加强源头治理，要做实基础，规范程序，注重细节，完善资料，从源头上消除风险产生的苗头，做到防患于未然。其次针对高风险项目，突出加强风险防范体系建设，提前制定应急预案，开展风险演练。其三对有可能发生财务、审计等风险的项目，审计部门要提早介入，把问题首先解决在内部，接受外部审计要提前安排，完善资料，态度诚恳，密切配合，避免事态扩大。法律事务工作要加强事前法律审核把关，分析可能出现的经济纠纷因素，及时整改纠错，避免官司缠身。
六是积极推行物资设备的招标采购和资金集中管理调度。针对企业规模大、项目多、分布广的特点，各单位要强化“法人管项目”和“资源集中”的理念，把分散的人、财、物的支配从项目集中到法人企业，加强资源的集中管控，降低成本，堵塞漏洞，提高资源的利用率，形成规模和集约效应。今年要继续推进集中采购和招标采购，对重要设备、大宗材料物资由集团公司招标采购。要坚持“现金为王”的理念，加强项目资金集中管理，加大清欠力度，建好集团公司资金池，确保企业发展和生产经营的正常运转。
5、坚持从严治企方针，完善“四个”机制，增强企业生机活力
科学的体制、稳健的机制、坚定的执行、人才的保障是建设质量效益型企业的重要前提和必由之路，是实现强局富工的根本保证。要着眼强基固本，坚持从严治企，着力建设完善而又充满活力的“四个”机制，增强企业生机和活力。
一是完善经营管理机制。要以股份公司《工程经营工作指导意见》为指导，制定出台局集团公司的《工程经营实施细则》。要以特级资质就位为契机，全力提升集团和工程公司资质等级，提升经营开发能力。今年国家将对建筑企业特级资质重新进行就位。新的特级资质标准更加突出企业综合素质，特别要求具有科技创新、自主研发设计能力。我们必须要举全局之力确保就位成功，否则就将失去铁路市场投标资格，也无法参与其它高层次、高水平的市场竞争。要给新成立的区域性的经营机构、局工程指挥部下达以铁路为主的经营指标，适当下达路外经营指标，给各子公司下达以路外项目为主的自揽指标和配合承揽的共揽指标。要结合《实施细则》的实施，强化经营绩效考核制、激励约束机制，促进经营承揽工作迈上新台阶。
二是强化责任成本管理机制。要牢牢抓住成本的“牛鼻子”，从定型管理机构、管理制度、管理流程、业务流程入手，强化日常执行力，实现责任成本监控的常态化;要全面梳理现行规章制度，建立完整有效的制度保障体系;狠抓施工组织逐级优化制度，精心设计，科学组织;狠抓责任成本预算评估编制工作，开发软件试点，全面推广实施;狠抓责任成本的划分、界定、落实、考核工作，调动全员积极性;狠抓间接成本管控工作，严格非生产性开支;狠抓亏损项目问责制度，对大额严重亏损项目，集团公司要予以调查、分析和问责。
三是完善强化变更索赔机制。“变更索赔工作直接决定着一系列重大项目的生死，也决定着企业总体效益的命脉。”各级领导特别是项目经理要始终把变更索赔作为改善项目效益的关键环节抓紧抓牢。要充实加强这方面的人才力量，建立纵向到底、覆盖面广的管理体系;建立常态化、规范化的工作机制;加强内部沟通，形成经营创效分进合击之势;完善考核激励机制，调动基层项目经理积极性;要根据股份公司关于强化经营创效工作要求，抓紧修订《工程项目变更索赔管理办法》，对机构设置、人员配备、工作职责、考核奖罚等内容进行强制性明确，建立和完善反索赔制度和工作台帐;要层层签订《变更索责任书》并做好监督、检查和考核、评比表彰工作。当前要特别抓好铁路重点项目的变更索赔、梳理补差以及海外重点项目的合同管理和索赔工作。
四是优化人才队伍管理培养机制。人才是兴企之本。要着眼于领导班子建设、领导人员履职履责的综合素质和能力的提高，探索一条领导干部选拔、任用、考核、奖惩机制，制定和完善领导干部管理办法;要着重于从经营业绩看领导班子的能力和素质，用经济责任考察领导干部的忠诚和品德，把发展质量和发展速度作为选拔任用领导干部的重要标准，真正做到领导干部能者上、庸者让。要有计划、有目的、有步骤地重点培养计划经营、物资管理、成本核算、财务管理、工程技术、涉外经营等企业急需的专业人才;探索建立技术专业人才专家库，打造职业经理人队伍;加快海外人才培养步伐。
6、围绕特色培育，强化“四个”到位，推进工程公司、工程队和架子队建设工程公司是集团力量之基、发展之本、财富之源。工程队和架子队是项目施工的骨干力量，是法人管项目的组织和体制保障。要从现实和长远发展的角度出发，强化“四个到位”，大力推进工程公司和两队建设。一是政策引导到位。根据股份公司要求，工程公司建设要体现“专、优、精、特”的企业特色。集团公司要从政策制定、任务倾斜、人力引进等方面加大对工程公司发展的引导，指导各单位结合自身实际，制定科学、可行、符合自身特点的发展思路和战略规划，突出市场竞争地位、施工主体地位、管理责任地位。二是帮扶措施到位。着重解决好各公司间任务分配、预算分劈、利润分割、债务清算等现实利益问题，在发展指标上加压力、经济政策上多倾斜、资质就位上多给力、规范管理上严要求，帮助工程公司提升市场竞争能力、专项施工能力、技术创新能力，实现经济质量和经济效益稳步提高。
三是培养监督到位。要注重培养工程公司领导班子引领企业科学发展的能力，提高决策谋划能力、指挥调控能力、创效增收能力和驾驭复杂局面的能力;探索研究适应工程公司发展需要的人才培养教育、选拔任用、考核评比机制;要加强对各公司贯彻执行上级指示和集团公司制度要求的效果监督，增强各单位的执行力和响应性;要提高对工程公司的管控力，督促各单位保质保量完成既定的长远规划和年度目标。四是数量目标到位。集团公司“十二五规划”已经对各公司组建专业工程队、架子队提出了具体的数量要求。各子公司要制定阶段性的工程队、架子队组建计划。今年要总结和推广一些单位架子队建设的成功经验，把名不符实、徒有虚名的架子队真正建成名符其实、专业突出的架子队，从根本上摆脱依赖和受制于包工头的被动局面。
7、突出中心地位，坚持“五项”原则，着力提高理财水平创造财富的能力直接体现了企业的价值。要突出财务管理在企业管理中的中心地位，坚持“五项”原则，确保今年实现利润3.8亿元以上，净利润3亿元以上的目标。
一是坚持效益优先原则，控制成本费用增长过快。要始终坚持效益优先原则，在重大经营决策、重大事项安排和重要物资采购等诸环节，把效益置于核心位置，优先考虑。要改善管理手段，强化管理机制，确保营业成本的增长不高于营业收入的增长;经济效益、职工薪酬的增长与营业收入相匹配。
二是坚持“刚性控制”原则，落实责任成本。各级财务部门都要好好设计预算盘子，坚持“刚性控制”原则，建立责任成本管理监控的常态化与绩效考评的科学化机制，加强对预算执行情况的监督考核，增强预算指标对实际管理的指导性，促使基层项目高度重视施工方案的优化，合理配置资源要素。同时严格执行预算指标，监控局处两级机关和两级指挥部管理费的开支，千方百计降低成本。今年责任成本管理的目标是，力争成本多降一个百分点，毛利率提高0.5个百分点。另外各单位要就项目亏损情况，专题向集团公司进行汇报，凡属于人为因素造成亏损的，要严肃追究相应责任。
三是坚持资金集中原则，加强资金池建设。要加大协调工作力度，要把集团公司的资金池做大，以便更好地集中调度、集中使用、集中解决重难点问题，保证生产经营正常进行。对新上项目预留一定缓冲期来做业主工作，采取包括设备物资集中采购、上存保证金等多种措施提高资金集中度。
四是坚持防范在先原则，有效化解财务风险。要做好相关会计核算的基础工作，杜绝不合规发票特别是假发票给企业带来的审计风险，对往来账、备用金账户及个人借款要彻底清理，不留隐患。要继续严格项目资金管理，严禁出现挤占、挪用、超拨工程款的现象，以达到抵御审计风险的目的。要切实加强企业债务风险管理。集团公司将运用综合绩效评价方法与标准，以资产负债率为基本指标，参考企业近年来负债水平和负债结构以及经营活动收现能力等情况，逐步开展债务风险状况分析，建立债务风险监测与预警机制。对于债务控制措施效果不明显、风险持续增加的单位，集团公司将组织开展专项审计，核实企业财务状况，并定期约谈企业主管领导、总会计师或分管财务负责人。各单位要根据集团公司确定的债务风险控制要求与目标，研究制订债务控制方案，明确资产负债率限期下调目标及相应措施，报集团公司核准后实施。对被确定为债务风险重点监控的单位，集团公司将资产负债率下调目标纳入业绩考核范围。对于债务风险控制不力、财务状况持续恶化的单位，将组织开展责任调查与追究工作，并对企业主要负责人进行警示谈话。五是坚持依法经营原则，严格清理“小金库”。“小金库”是诱发腐败的土壤。各单位要坚持依法经营原则，认真贯彻国家方针政策，把梳理薄弱环节、堵住管理漏洞与建立长效机制结合，加强基础管理制度和惩罚防治体系建设，建立防治小金库的长效机制，防止和杜绝贪污等各种违纪违法行为的发生。
8、创新工作理念，深入开展“三大工程”建设活动，促进和谐企业建设
实现奋斗目标，构建和谐企业，不单需要科学组织、制度保障，更需要全体干部职工奋发努力。要创新工作理念，深入开展“三大工程”建设，增强员工的执行力、组织的保障力和企业的软实力。
一是深入推进政治工程建设。党建思想政治工作和党风廉政建设是一项重要的政治工程。各级党组织要通过参与决策为企业改革发展把关定向，要按照上级党委的部署，围绕施工现场，开展好各种行之有效的主题活动，把建示范工程与创先争优等活动有机结合起来，积极发挥党员的先锋模范带头作用。要拓宽思路，创新方法，深入开展思想宣传教育工作，统一思想认识，坚定理想信念，鼓舞精神斗志，把党的政治优势转化为促进做大做强做优企业的巨大动力。在党风廉政建设方面，要认真贯彻胡锦涛在中纪委十七届六次全会上的讲话精神，以反腐败的实际成果取信于民。各级纪检监察组织要敢于碰硬，敢于较真，加强对领导干部和关键岗位、敏感环节的监督、监察，严肃查处各种违法乱纪行为，严惩损害企业利益的害群之马;要通过查办案件，净化企业内部不良风气，高扬为企争光、促企发展的正义旗帜，确保“工程优质，干部优秀”。
二是大力加强文化工程建设。百年基业，文化为根。要继续深化二十三局企业价值观教育活动，增强员工的归属感、责任感、使命感;加强品牌文化建设，增强员工品牌意识;加强创新文化建设，教育和引导广大员工不拘一格，勇于创新，为企业发展提供智力支持;加强廉政文化建设，引导各级领导做群众的主心骨、事业的带头人、作风的好表率，为企业健康发展起到榜样作用。
三是突出加强民心工程建设。二十三局集团是广大员工共有的家园，13900多名员工是企业发展壮大和物质财富、精神财富的创造者。各级组织、各级领导要把改善民生，维护职工权益做为企业建设的一项民心工程来抓。要认真贯彻以人为本理念，实实在在尊重职工、关爱职工、帮助职工，积极改善职工工作条件，丰富职工文化生活，让职工共享发展成果。每年要坚持不懈地为职工办几件实事。要认真对待、妥善解决职工来信来访，切实维护职工的正当权益。在涉及职工切身利益的“五险两金”缴纳问题上绝不能含糊，在按时足额发放职工工资问题上绝不能打折。要畅通民主渠道，突出主人翁地位，进一步健全完善职代会制度、企务公开、民主评议等制度，落实职工的知情权、参与权和监督权，努力构建和谐劳动关系。各级工会要充分发挥组织和联系职工群众的桥梁纽带作用，积极开展劳动竞赛，认真落实“三不让”承诺，搞好建家建线和群众性技术革新发明活动，激发职工的创造力。各级共青团组织要教育团员青年树立正确的成才观念和实干理念，引导他们立足岗位做贡献，脚踏实地成英才。
各位代表、同志们，回顾过去，我们取得的成就令人振奋;展望未来，“十二五”描绘的蓝图催人奋进。我们一定要勇于变革、抓住机遇、励精图治，以更加坚定的决心、更加高昂的斗志、更加坚毅的步伐、更加扎实的工作，为建设质量效益型企业，实现“十二五”规划目标和宏伟蓝图而努力奋斗!谢谢大家!
最后，在新春来临即将来临之际，我代表集团公司领导、机关，向战斗在国内外的全体干部职工和广大职工家属拜个早年，祝大家节日快乐，身体健康，万事如意!
职代会开场上级领导讲话说篇五
同志们：
今天，我们欢聚一堂，隆重召开全市第八次邮政工作会议暨市局二届三次职工代表大会。会议主要任务是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实全省第八次邮政工作会议和市委五届十次全体(扩大)会议精神，总结20xx年工作，部署20xx年任务，动员全市邮政员工，进一步树立科学发展观，坚定信心、求真务实、狠抓落实，加快推进xx邮政全面和谐发展进程。
一、20xx年工作基本情况
20xx年，在省局党组和xxx委、市政府的正确领导下，全市各级邮政干部职工深入贯彻全省第七次邮政工作会议和全省邮政局长、书记座谈会议精神，围绕省局“二次腾飞”的战略部署，按照“发展、创新、完善、落实”的总体要求，一心一意谋发展，求真务实抓效益，保持了企业平稳、健康的发展，运行质量和效益得到进一步提高。
总结20xx年的工作，主要呈现以下特点：
第一、经营效益得到进一步提高
一是经营效益明显。全年累计实现收入5504万元，同比增长8.6;上交省局管理费及收支差总额562万元，完成年计划101.3;人均贡献率2.22万元;实现经营性现金净流量490.5万元;货币资金较年初净增36.8万元;全员劳动生产率达20.7万元;全市居民人均用邮量达49.6元。全市人均用邮量、人均上交管理费及收支差均排全省前列。
二是成本控制有效。在人工费用增长、折旧费增长的基础上，全市业务总成本仅增长5.6，低于收入增长个百分点。其中业务费累计下降，管理费下降，通信费下降，车辆相关费用在全局车辆增加，燃油费持续走高的情况下，总成本控制在预算范围之内。
三是职工收益增长。全市邮政职工年货币收入同比增长，与工资相关的三费、社会保险费和住房公积金增长了。
第二、业务市场得到进一步开拓
围绕省局七项业务竞赛活动，以项目管理为手段，突出重点，寻找突破点，取得了很好的效果。
函件业务：全年累计实现收入415万元。在12个营销项目中占有3个，即专用邮资封、企业金卡和省运会筹资明信片的揽制。利用半年时间累计承揽仙女湖专用邮资封138万枚;企业金卡取得了历史性突破，利用3个月时间累计承揽企业金卡65万枚，创造了历史新高;名址信息库建设与营销取得了明显效果。全年收集名址信息80余万条，利用数据库营销全年已发出商函万件;省运会筹资明信片项目也有较大的进展。
速递业务：闯关进位目标全面完成，累计实现收入335万元。在12个营销项目中占有3个，即特快送录取通知书和学生档案、中秋月饼和特快送火车票。一是特快寄递高校录取通知书和学生档案累计开发3.6万余件，同比增长30。其中特快寄递学生档案是上年度的17.5倍，累计创收70余万元。全市的重点中学、xx高专及规模以上的民办院校都使用了该项业务。二是“思乡月”月饼项目喜获丰收。为全市136个大客户提供了此项服务，占在册大客户总数82。销售额达92万元，实现收入40万元，同比增长533,完成目标进度列全省第二位。三是特快火车票业务按照省局的部署抓好了落实;其它单证照业务进展顺利。
物流业务：全年实现收入万元，占业务总收入的比重达，成为收入增幅最快的一项业务。一是农资分销业务实现收入万元，其中销售种子万斤，实现收入万元。建成农资分销点个，其中精品网点有个，行政村代办点覆盖率达。二是成功开发了华源一体化物流项目。华源地毯是xx招商引资的一个重点项目,目标是建成亚洲最大的地毯生产基地，20xx年4月一期工程正式投产。我们抓住先机，以第四方物流的先进理念、一体化物流的运作模式，成功攻克了此项目。目前，该项目组承担了生产线原材料、半成品、产成品的全部运输和仓储管理。项目实施仅8个月，已累计实现收入160万元。而且，该项目已成为xx现代物流标志性项目，市委、市政府领导曾多次在重要场合进行宣传，为邮政进军现代物流业打下了坚实的基础。
金融业务：邮储业务：年末邮储余额达亿元，净增3.73亿元，邮储活期余额净增7500元，活期比例达19.96，市场占有率为。一是在做大规模的同时，注重结构调整，提高活期比例，采取pos收费手段拓宽了校园学杂费市场。全年累计收取学杂费近千万元，有效拉动了业务的发展。二是在城区所有储蓄网点推行了值班主任制，取得了显著效果。城区邮储网点余额净增较去年同期增长了。代理保险业务：通过走专业化的经营道路，促使业务得到了健康有序的大发展。全市累计完成代收保费6827万元。
集邮业务：全年实现收入万元。累计开发个性化邮册2.01万版，制作了企业年册7.4万册。通过加大宣传力度，多方攻关，利用“会议”营销、“节日”营销，共实现边缘邮品销售额万元。
报刊业务：面对xx日报自办发行的严峻形势，发行、投递部门发扬了艰苦奋斗的精神，发挥团队作用，奋力拼搏，实现一次性报刊流转额991万元。加强了对报刊亭管理，为所有新报刊亭安装了公用电话，拓宽了创收的渠道。
第三、基础管理得到进一步夯实
1、财务管理更加注重精确。一是在完善《全面预算管理办法》的基础上，进行了专业核算的探索，建立了模型，明晰了界面。通过专业核算，对专业发展的重点和难点进行了准确定位，为各专业经营、发展和科学决策提供了有效支撑。二是加大了现金净流量的考核，规范了欠费管理，确保了业务收入及时、足额到账。三是强化节约意识，出台了《xxx邮政局几项成本费用节支管理实施细则》，严格控制预算外费用的支出。完善了考核办法，车辆、水电、文印、低值易耗品、通信费用及各类设备成本费用管理做得更精、更实、更科学。
2、安全管理更加注重细节。认真抓好了安全保卫工作，落实综合治理责任制，确保通信、资金、车辆及人身的安全。着重从人防、物防、技防、制防“四个角度”入手，全方位抓好内部治安防范工作。进一步分解目标，签订责任书，明确要害部位，分别建立健全要害部位档案，加强检查与值班，全年共组织226余人次的安全检查活动，对查出各类隐患进行了及时的整改。
3、服务管理认真抓好落实。认真抓好了“提高服务质量，让用户满意”专项整治活动开展，视察室先后组织了人次的业务检查，对检查中出现的情况每月进行通报，明确整改时限。加强了执法力度，开展了邮政市场整顿活动，共打击非法黑速递家，为企业挽回元损失。
第四、改革创新得到进一步推进
一是机构改革落实到位。三部一室机构落实到位，全局共压缩3个科级单位，其中机关缩减了2个，并对生产部门按照业务特点进行了重组，将相关人员充实到生产一线，取得了较好的效果。
二是投递网运行效率得到提高。将原发投中心的投递职能与邮件处理中心的转运、内部处理职能进行了合并，优化了内部作业流程，整合了内部资源，撤并、调整了部分段道，减少了处理环节，缩短了传递时间，提高了服务质量。
三是营销队伍建设得到强化。加强了大客户营销队伍建设，在人员上给予保障，机制上进行激励，使我们的客户资源得到了更为有效的利用。目前，我局有各类客户经理22名，客户经理结构涉及首席客户经理、主任客户经理、专职和兼职客户经理四个层面，通过各种措施激励，我局在开发大客户方面已取得了明显效果。全市现有大客户户，较上年增加户，大客户收入占邮政业务收入(不含储蓄收入)比重。
第五、服务支撑得到进一步加强
1、技术支撑得到强化。一是抓好了科技兴邮建设。完成邮储代理保险和开放式基金系统上线，实现了绿卡网和汇兑网的互联互通。完成智能令牌统版改造上线，开通了“网上商城”功能。大客户信息管理系统、速递模拟核算系统、铁路客票邮政订送管理系统、速递子系统、物流连锁配送信息系统均已运行推广。拓宽了“11185”服务功能。二是成功开发了办公自动化系统，使局内信息的互通变得更加方便、快捷，提高了工作效率。三是对全市的绿卡设备进行了更新，使生产能力得到进一步满足，确保了对外服务质量。
2、人力资源得到有效利用。对集邮公司经理一职进行了公开竞聘。配合省局做好了招聘工的考试及录用工作，共录用招聘工名。强化了教育培训工作，累计培训人数达到了400余人次，培训面达到90，为业务发展提供了有力支撑。组织开展“创星级”评定工作，聘用了名星级服务服务人员。
3、网点形象得到改善。对全市个城市骨干服务网点进行了全面装修改造，对个营业网点实施了标准化建设，进一步美化了用邮环境，改善了企业的形象。
第六、企业文化建设得到进一步丰富
举办了“迎新春”和“季季乐”文艺晚会，兴趣小组紧贴企业发展中心工作开展行之有效的活动;选派职工参加全省邮政职工“赞歌献给邮政人”故事大赛，我局选派的选手获得三等奖;由我局推荐的西门投递员xxx获全国模范投递员称号;我局女职工xxx荣获了全省邮政系统岗位成才能手、全市“十佳”岗位标兵和全市女职工建功立业创新标兵等多项荣誉;认真开展好了“保持党员先进性教育活动”，在全局党员中开展我为邮政多作贡献”主题实践活动，并在全局职工中发放了“保持党员先进性教育活动”征求意见表，取得了较好的效果;再次荣获xxx厂务公开工作先进单位，全市仅10家单位获此殊荣;在全局职工中开展了征求节约金点子建议，收集建议条，采纳使用的条，并收到了较好的效果。
同志们，20xx年，面对邮储政策调整及体制改革的稳步推进，市场竞争日趋激烈。一年来，我们坚持科学的发展观，认真落实省局“求真务实年”的各项工作部署，使企业保持着平稳的发展。成绩的取得是省局党组和市委、市政府正确领导的结果，是全市邮政员工艰苦奋斗、开拓创新、团结拚搏的结果。在此，我代表xxx邮政局向关心支持邮政发展的各级领导和社会各界，向全市邮政员工及家属，向离退休老同志表示衷心的感谢，并致以崇高的敬意!
在肯定成绩的同时，也清醒地认识到，我们的工作还存在一些问题和不足。主要表现在：一是收入结构不尽合理，邮务类收入比重偏低;二是邮储业务结构不尽合理，活期比例偏低;三是全局人员结构不尽合理，懂管理、会营销、综合能力强的员工比例偏低。这一切，我们都必须高度重视，采取措施，制定策略，加以解决。
二、20xx年主要工作安排
20xx年，是“十一五”规划的开局之年，也是推进邮政体制改革的关键之年。抓好20xx年邮政发展，为“十一五”规划开好局、起好步，对实现xx邮政和谐发展意义重大。这一年，我们将面临众多发展机遇，同时也存在不少发展压力。
机遇表现在：一是地方经济增长给邮政发展带来了空间。市委在五届十次全会中，提出了：今年xx经济工作预期增幅为15，生产总值达154亿元，财政总收入和地方财政收入都增长25;城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别增长10和12。地方经济发展将进一步拉动内需。同时，市委又提出大力推进工业化进程，要大力发展楼宇经济新思路，采取政策扶持，大力吸引国内外大企业、大公司，将他们的清算中心移到xx。这为邮政服务进商厦、进楼宇提供了良好的平台。大大拓宽了我市邮政发展的空间，将有效拉动业务收入、经营效益的提高。在最近召开促进xx社会主义新农村建设中，又提出了一系系统的发展思路，制定了一系列的办法，这也将为邮政拓宽农村邮政市场，提高农村邮政效益带来了机遇。二是邮政改革的推行为邮政发展提供了保障。发国务院出台的改革方案，明确提出要建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制，要加快邮政法修改进程、拓宽邮政经营领域、解决历史遗留问题等配套政策，这将有利于改善邮政发展的环境，有利于邮政的可持续发展。三是xx邮政这些年的发展已奠定了良好基础。经过七年来的艰苦奋斗，我市邮政资产存量已达亿元，净资产亿元，连续多年获得了较高的收差，为邮政发展提供了良好的物质保障;培育和造就了一支懂经营、善管理的职工队伍，为邮政发展储备了厚实的人力资源;营销网络的建设、大项目营销的成功，积累了丰富的营销经验，初步建成与市场经济相适应的管理体系。
与此同时，我们也要清醒地看到外部环境变化带来的不利因素和严峻挑战：20xx年速递、物流市场将全面开放，国际跨国公司加快了进入中国市场的进程，邮政市场竞争更加激烈，这对我们加快速递物流等竞争性业务发展，推进业务结构调整带来严峻挑战。邮政储蓄作为邮政的支柱业务，随着老存款的转出和新增存款的增加，自主运作资金不断增大，将给目前企业的核心利润源带来极大的压力。邮政市场的竞争主体不断增多，市场环境更为复杂，在邮政法律体系不够完备，各方面准备不够充分的情况下，给新组建的政府监管机构带来了新的考验。邮政作业组织难以适应城市化发展步伐;现在的服务手段还不能有效满足现代企业对服务的要求。
综上所述，我们要紧紧抓住邮政体制改革这个重要的战略机遇期，主动树立改变现状的理想抱负、奋发进取的雄心壮志、锲而不舍的精神境界，以宽广的视野胸怀全局，以辩证的观点分析全局，以战略的思维谋划全局，因势利导、顺势而为、乘势而上，力求做到“三个结合”：一是速度与效益的结合。坚持速度、效益并重的原则，实事求是地制定企业目标。企业发展的目标是上规模、上效益，要通过保持一定的发展速度，来追求更大的经济效益，达到一定的发展规模。在追求速度的同时，必须讲求效益，没有效益的速度是无用的，没有速度的效益是难以长久的。二是企业改革与和谐发展相结合。改革是企业发展的内动力，企业只有改革才能不断注入活力，才能更具生命力，而改革的目的是为了企业的和谐发展，要通过改革推动企业的发展，通过企业的发展促进企业的改革。三是创新与科技兴邮相结合。创新是企业发展的灵魂，是企业发展的源动力，要不断提高自主创新能力，紧紧依靠科学技术实现管理创新与运作创新，促使企业经济增长方式实现转变。
同志们，20xx年是推进xx邮政和谐发展关键的一年，面对众多的发展机遇，严峻的发展挑战，我们必须坚定发展的信心，以不达目的不罢休的勇气，投入到邮政改革、发展之中，按照省局的战略部署，狠抓落实，促使各项工作圆满实现。
20xx年邮政工作总体思路：坚持以“科学发展观”统领全局，以企业和谐发展为主线，转变观念，创新模式，提高质量，切实把企业发展转入全面协调、可持续发展轨道。提升自主创新能力，转变经济增长方式，以建设资源节约型、环境友好型企业为目标，促使xx邮政更快、更好、更和谐。
20xx年全市邮政工作的总体目标是：
邮政业务收入完成万元，增长;
收支差额完成万元;
用户服务满意度达到分以上;
职工个人收益实现稳中有升。
实现上述目标，全市邮政各级部门必须牢固树立科学的发展观，努力提高企业的执行力，认真抓好以下五方面工作。
(一)突出结构调整，开拓业务发展和谐新领域
业务经营的和谐是企业和谐发展的前提。要实现业务经营和谐发展，必须对业务准确定位，对经营思路进行调整。20xx年，我们要着重抓好高效业务和优质客户，不断加大开发力度和提升服务质量，加强对邮政市场客户需求的研究，做到做好一批、培育一批、开发一批。
1、注重服务做大竞争型业务。竞争型业务是效益好、利润高的业务，而且都有替代产品。要从服务入手，以服务赢得商机，以服务创造效益，不断树立和打响服务品牌。
函件业务注重做大规模。力争实现业务收入万元，年底全市实现当月账单、数据库营销商函发布量达到85万件。要认真组织落实好“函件发展年”活动，以超常规的速度、超常规的思路，推动函件业务超常规发展。一是账单业务发展要做精、做优几个大客户，努力开拓一批新客户，力争以点带面、以强扶弱全面拓展账单业务市场。确保通信类、银行类、公用事业类、税费类等账单的客户覆盖面达到省局的要求。二是数据库商函业务市场要加快名址信息库的建设和应用，将资源转变成效益，利用数据库为用户提供个性化的服务。要做强外部市场，巩固大客户的使用频次，做大商函业务规模。三是要抓好函件队伍建设，保持队伍的稳定。局里将从人员、政策上给予支持。同时要充分发挥工会组织在企业发展中的作用，积极营造函件发展氛围。
速递业务注重做大市场。全年实现收入万元。按照省局收复市场、争夺异地市场、优化同城市场的要求，力争国际业务增幅达，异地市场占有率达，同城市场增幅达。今年，我国对速递业务市场全面开放，现在社会和国际四大公司都纷纷进军速递市场，竞争越来越激烈。为此，今年我们要在人员储备、管理手段和经营机制创新等方面狠下功夫，不断地提高核心竞争力。要进一步提高服务质量，不断加大上门揽收力度，通过增加揽收车辆、配备揽收人员，将服务窗口进一步前移，力争上门揽收量收增幅50以上。要积极开发工业园区重点客户市场。做到引进一家跟踪一家，开工一家开发一家，实现国内、国际速递业务跳跃式发展。要进一步做好校园特快送录取通知书、学生档案、各类单证照业务、中秋月饼等业务的服务，力求稳中有升。
金融业务注重提高效益。邮储业务：确保全年邮储净增余额达到个亿，实现两个必须，即新增余额的50必须是活期;新增余额的50必须由网点来完成。要转变营销模式，强化专职营销队伍建设，加大专业营销激励考核力度，进一步提高专业营销发展业务的比重。要着力调整业务结构，大力提高活期比例。加大专职营销人员的攻关力度，通过对现有客户进行分析，找到主攻目标、重点市场，采取强有力的个性化营销，为客户提供更具人性化的服务，稳住现有客户，开发潜在客户，真正做大、做强一批优质客户。代理业务：保险业务要继续强化专业营销，确保全年实现代收保费万元。代收费业务要充分利用网点的优势，加大宣传力度，力争实现收入万元。汇兑业务：要大力发展西联汇款、网汇通等新业务优势，及时扭转汇兑业务下滑的局面。
2、打好基础做实前瞻型业务
物流业务：全年实现收入万元，力求再开发家收入万元以上的大客户。要大力实施品牌战略，以服务促品牌，以品牌创效益。要总结现有发展物流业务的成功经验，依托xx工业的快速发展，进一步打响品牌，使xx邮政成为xx物流的知名企业。要着力加强对高新区企业的研究，密切关注高新区的发展动态，力求突破一家、做好一家、成功一家，做大一家，使邮政物流与企业共赢，与客户和谐发展。要进一步加大对设备、资金及人才的投入。采取培养、引进方式，造就一支专家型物流营销队伍，成为客户的优质服务商。从而实现物流经营管理、服务及技术能力的提升，迅速拉开与社会物流公司在技术、服务上的差距，提高品牌竞争力和盈利水平。
农村商品分销业务：实现收入万元，建成精品网点个，完成销售种子万斤，销售农资万元。要认真研究农村的需求情况，研究新农发展战略部署，有针对性将邮政服务融入到xx新农村建设之中。要充分依托现有业务优势，加大宣传力度，进一步规范流程、完善服务，促使农村商品分销业务得到持续、稳定、协调发展。要加强农村营销人员的业务培训，采取有效的激励措施，鼓励有理想、有抱负的年轻人到农村、到基层去开拓市场。要积极探索农村大客户管理模式，将服务渗透到农村种植大客、养殖大户、乡镇企业等客户之中，加强对他们的研究，选准xx农村的产品，以优质的服务使业务做大、做强。
3、深挖市场做好传统业务
集邮业务：实现收入万元，承揽个性化邮册万枚，形象年册万册。要继续做好集邮协会工作，服务好基层协会，开拓思路，创新协会工作方法，广泛地吸纳会员，为集邮业务发展搭建好平台。要进一步开发好大客户市场，根据客户的特点，提供更为贴近客户的集邮宣传品，在个性化集邮礼品的方式、方法上进行创新。要结合xx创“三城”建设，不断丰富集邮的文化内涵，依托政府力量，开发潜在市场。
报刊业务：实现报刊收入万元，补续订报刊流转额完成万元。要按照“全年收订、滚动发展”思路，认真开展“天天月月抓收订”活动，大力发展私费订阅市场，加强对市场的调查研究，对一些市场潜力大，用户受欢迎的刊物要加大营销力度，做到分阶段重点突破。要规范报刊亭管理，做强做大零售业务市场。通过加强对报刊亭人员的业务培训，采取有效的激励措施，充分调动他们发展业务的积极性，稳步提高邮政零售报刊的市场占有率。三要主攻校园市场，重点抓好图书、音像、电脑软件、教辅类业务。要选定3-4个系列教辅类报刊，密切关注教材的招标工作，随时准备，积极应对。四要强化队伍建设，要组建一支专业化的营销队伍，加大培训力度，使其成为业务发展的主力军，为开拓市场打下一个良好的基础。
包裹业务：要找准客户、研究客户需求，调整服务策略，扭转业务下滑局面。
(二)强化精细管理，开创企业发展和谐新局面
1、财务管理：一要将专业核算进一步做精、做细。通过专业核算，进一步明晰各专业的成本费用，为分析专业经营成果和专业扭亏增盈打好基础。二要充分利用量收系统，从源头上规范产品分类，逐步实现业务处理信息化、作业流程标准化。通过制度建设，积极引导规范经营活动和会计行为，利用技术手段来减少成本费用归集过程中的人工干预，提高成本费用归集的速度和质量。三是要进一步完善绩效考核办法，探索专业考核新模式，使各项考核更加科学、规范。四是以资金管理为核心，加强资金的时、量的监控，确保企业发展的生命线。进一步加强对效益和资产的管理，提高企业的运营效率。
2、人力资源的管理：要牢固树立人才资源是第一资源的观念，切实加强人力资源的优化、整合和培育，造就德才兼备、结构合理、素质优良、奋发有为的管理队伍和员工队伍。一要认真抓员工的教育培训。按照“创建学习型企业、争当知识型员工”活动的要求，建立科级干部及管理人员的学习培训制度;要继续创新培训方式、拓宽培训渠道、提高培训效果，加大内部教师的培养力度，在全体员工中开展新一轮的技能培训。二要切实抓好人事管理工作。加快推进人事工作民主化。始终坚持以人为本，相信人、依靠人、为了人;加快推进人事工作制度化。通过加强制度建设，使人事工作按照一定的程序和规则运转;加快推进人事工作人性化。要用好的作风选人、选作风好的人，把合适的职位交给最合适的人，着眼企业长远培养人才。坚持以提高人的综合素质、促进人的全面发展为中心，构建多形式、多层次、开放性、立体化教育与实践的体系，为员工提供学习的机会、实践的平台。三要根据企业发展需要和作业流程的变化，加强对人力资源的研究，使人力资源得到合理分配。积极推行岗位双向选择和扁平化管理，按照建设哑铃型企业的要求，实行更加有效的激励政策，促使企业内部员工进行合理流动，让绝大部分员工都能找到自己满意的岗位。四是做好“招聘制”、“派遣制”用工使用工作，完善各类用工的职业生涯规划，优胜劣汰，对特别优秀的员工提供更为广阔的发展舞台，更多的发展机会。五要加快青年干部的培养力度。在选人用人上要摒弃传统的、行政机关型的标准、要求和方法，要不断加大后备干部选拔超明度，做到公平、公正、公开。要多为他们提供一些锻炼自我的机会，使其尽快成长起来，为企业发展提供有力的人才资源保证。
3、现场管理：要进一步完善实施细则，抓好落实，使各部门、各岗位、各种用品、用具的摆放、使用、管理都更加规范。
(三)加快创新步伐，建立企业发展和谐新机制
企业和谐发展，必须是全面、协调、可持续的发展。实现这一目标，必须不断创新，以强有力的运行机制，为企业和谐发展提供支撑。20xx年，我局在创新和谐发展机制上要努力做到三个“转变”。