我们得到了一些心得感悟以后,应该马上记录下来,写一篇心得感悟,这样能够给人努力向前的动力。那么我们写心得感悟要注意的内容有什么呢?那么下面我就给大家讲一讲心得感悟怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
猪的一生感悟篇一
“脑袋大,脖子粗,不是大款就伙夫!”这是赵本山的经典作品《卖拐》中的台词,不管其是雅是俗、是对是错,总之其形象的描述了一个伙夫或大款的形象,职业化就是既能做正确的事又能正确的做事,简单的说就是干什么像什么,职业化管理就是使员工干什么像什么的管理,例如,对销售人员的职业化管理的结果就是使销售人员无论从性格特征、技能、行为和形象都要像一个销售人员。
职业化简单的说就是一个从事什么职业的人,他的性格特征、知识技能、行为表现和形象装饰都应非常符合该职业的要求,一个职业化的员工就是符合“本性的倾向、术业的专攻、举止的方寸”三个方面的员工。
(1)职业化管理通过变个人榜样为职业榜样,加速了员工整体业绩的提升;
(4)职业化管理通过明确不同职业员工行为的标准,为员工提供了可操作的工作指南,帮助员工在工作中学会正确地做事。
任职资格标准的结构包括职业素养,职业知识与技能和职业行为标准三个基本结构。职业素养标准就是从事该职业员工须具备的品质特征,一般包括4~6项,如进取心、责任心、团队精神、服务意识、城信、廉洁、忠诚度等。职业知识与技能标准是该职业必须具备的知识和技能,包括必备知识、专业技能和专业经验等三个部分。
标杆人物分析与实地观察,目的是通过标杆人物的分析,确定该类业务任职资格标准的一手资料,主要方法包括访谈法、问卷调查法和观察法。
通过分析得到任职资格标准的雏形,提交评审小组进行评审,评审的内容主要包括:标准的整体架构是否合理;标准的内容是否体现了公司人才培训总的方向,完整性如何;标准的可操作性如何。根据评审小组的意见,对标准进行修订。
员工任职资格评定是指为证明员工是否达到相应任职资格,为按相应职业行为标准要求开展工作而进行的鉴定活动。任职资格评价的依据是任职资格的标准,因此,任职资格评价的内容应该包括:职业素养(核心素质)的测评,职业知识与技能的测评,职业行为规范等级的测评三个部分。
首先,根据开发的标准和公司的日常运作方式,设计可操作的评价方法与程序,编制相应的评价表格,讨论确定评价的周期、评价小组成员组成等;然后,由人力资源部牵头,从公司关键岗位入手,自上而下逐步地对公司内所有人员进行任职资格标准的评定;最后,对评定的结果进行分析、总结、备案,并确定下一次应用计划。进行职业资格评定时必须坚持以下几个原则:
(4)为了能够将职业资格评价的结果得到有效的利用,在进行评定之前,必须明确评定结果将如何应用,并让员工清楚评定结果对其有什么直接的、现实的利益关系,激发员工参与并支持评定的动力。
随着我国经济的快速发展,我国企业的经营管理水平也有了很大的改善,然而,现实中还经常出现管理者角色错位、忙而无效的现象,经常出现优秀员工的经验不能共享的现象,经常出现员工不能做正确的事和不能正确的做事的等现象。职业化管理就是解决以上现象的有效措施,希望通过以上的分析和介绍,能够帮助我国企业在职业化管理的水平上更进一步。
猪的一生感悟篇二
课程内容:
一、如何建立积极心态
1、什么是职业化
2、观念的改变
3、心态的改变
4、心态如何影响人的行为
5、如何建立积极心态
二、对待工作――每个人都在为自己工作
1、你在为谁打工
2、赢利来自于为企业创造价值
a、你的工作有价值吗
b、你所创造的价值对企业有多重要
c、为什么不乐意付出
d、做个付出的人
e、付出就不要抱怨
3、对自己工作负责就是对自己的人生负责
a、尊重自己的选择
b、明确自己的职责
c、负责,就不要找借口
4、追求卓越的工作品质
a、品质是价值与尊严的起点
b、用心去做
c、重视小事与细节
d、持续改善,追求卓越
三、对待企业――企业是你的顾客
1、什么是企业文化
2、对企业要有服务的心态
3、要有推销的意识
4、接受并尊重你的领导
a、不要期望领导的完美
b、多从领导的角度考虑问题
c、尊重但不盲从
四、对待自己――严格的'自我管理
(一)、1、仪表服饰规范
a、外在形象及服饰的重要性
b、职场人员形象四原则
c、职场人员着装六不准
d、职场着装的场合及要素
e、女职场人员的形象要求
f、男职场人员的形象要求
2、行为举止规范
a、体态――无声的语言
b、标准姿势、表情、手势语
c、身体的姿势语及三忌三适
(二)、企业员工建立团队精神
1、团队的三要素
2、团队精神的内涵
3、团队士气
4、从我做起
(三)、严格的自我管理
1、明确的价值观
2、确定目标和追求
3、经常保持微笑
4、学会和各种人愉快的相处
5、学会处乱不惊
6、用好时间做对事
7、偶尔放松自己舒缓压力
8、保持高度的自信心
9、你错过了什么?
猪的一生感悟篇三
提到优秀员工,不禁会想到时传祥、张秉贵、李素丽等这样的老一代的模范员工,他们担任平凡的工作,但工作的不平凡。回想一下他们的英功伟迹,之所以赢得如此高的荣誉,是因为他们同时具备赤诚的心和过硬的技术。
对于一名大连新航道企业培训员工来讲,赤诚的心是什么?是胸中有一团火,有为企业内/外部客户解决问题,满足需求从而体现自身价值的一种工作使命。正如时传祥的“宁愿一人脏,换来万家净。”毫不利己、专门利人的崇高精神和被誉为“老人的拐杖,盲人的眼睛,外地人的向导,病人的护士,群众贴心人”的李素丽。
而过硬的技术则是张秉贵的“一抓准”、“一口清”和“接一问二联系三”的超人本领。除了令客户满意之外,还要练就一种高超的业务技能,从而引导或者超越客户的需求。
我们把具备“赤诚的心”和“过硬技术”这两种特质的人叫做优秀员工。在这里可以简单理解为“态度”(英文:attitude)和“能力”(英文:ability)。
那么职业化员工与优秀员工的区别在于哪里呢?在现代企业管理中,职业化员工除了具备“态度”与“技术能力”之外,还要掌握并且运用一定的工作方法与技巧,我们把这方法和技巧称为软(包括解决问题的能力,人际关系的能力以及控制情绪的能力等等)。
除天生的性格与心理恐惧之外,最主要的原因就是没有掌握当众讲话的培训方法。
所以,对于一位培训师来讲,如果已经具备了培训的能力和态度,再掌握:“压力转换”、“身体语言”、“专业形象”、“眼神运用”、“语音运用”、“课堂点评”、“开头与结束语”、“资料准备”等一系列的培训技巧。我们则相信他/她是一位当之无愧的职业化培训讲师。
又如,一位普通员工需要将他/她的工作准确地汇报给自己的同事或上级,则需要具备一定的专业沟通技巧。在这里简单概括为“听”、“说”、“问”三种技巧。首先,他/她要了解表达中最重要的5w1h原则(what;where;who;when;why;how),然后通过有效地倾听,准确获得对方的反馈。其中,反馈的原则是“对事不对人”。最后利用一些“开放式”或“封闭式”等提问的技巧,确认倾听的准确性和获得更多信息。
此外,作为一名企业的职业化员工,还应在工作的方方面面具备正确的方法与技巧。例如:待人接物的技巧(商务礼仪)、提升工作效率的技巧(目标与时间管理)、组织安排的技巧(会议管理与商务写作)、提高工作积极性的技巧(压力与变化管理)、表达能力与合作技巧(谈判与团队合作)等等。
总之,掌握正确的工作方法,是使员工能够愉快且有效工作的一种重要途径。然而,看似简单的方法和技巧,其中蕴含了很多的职业细节,“粗心”的人很难发觉。例如:一张信纸的折叠方法,与对方握手的力度,接听电话时的响铃次数等等,这些都能够直接体现一位员工是否具备职业化素养,和一个企业或团队的整体形象。
在知识经济时代的今天,无论是对员工还是对企业管理者来讲,做正确的事远远比正确地做事更重要。所以,只有同时具备了“态度”、“能力”和正确的“方法”,才算走上了自己真正的职业发展道路。
猪的一生感悟篇四
现在越来越多的企业认识到,制约企业发展的最大瓶颈是:缺乏高素质的职业化员工。可以说企业核心竞争力的大小在很大程度上取决于员工职业化程度的高低。就像一场足球比赛,职业运动员与业余运动员同场竞技,其结果不言自明。
有人统计,目前中国企业的效率是美国的1/25,日本的1/26,为何有如此大的差距?主要就是中国企业的员工目前还不够职业化。
有一家生产乐器的中国企业,废品率高于10%。有一次其公司负责人了解到日本同行的废品率仅是1%。于是他去日本企业考察,发现在日本的企业里,员工进行生产的操作台上面物品摆放整齐划一,没有任何私人的物品。桌子上面都画好格子,哪个位置放置什么工具,哪个位置放水杯,而且位置的安排十分符合劳动操作规范和程序。楼梯上也有一条线,员工走楼梯都靠右侧行走,以方便他人紧急通行。日本员工在工作时间几乎没有闲聊的,都是在聚精会神地做自己的本职工作。
而在同行的这家中国企业里,上班时间员工聊天、吃东西、干私事,可以说干什么的都有,上个厕所也要花半个多小时。
对此,那位公司负责人不由得感叹道:员工职业化程度的高低的确影响着企业的效率和效益。
其实道理很简单,因为无论什么样的战略最终都需要员工来完成,而员工能否出色地完成工作则取决于其职业化程度的高低。所以说,职业化员工是企业基业长青的基石,是企业制胜的关键。因为制度制定得再完美,如果没有职业化员工去贯彻执行就等于一堆废纸。
令人欣慰的是,在中国很多优秀企业的领导人对员工的职业化问题越来越重视了。
美国某报社记者曾经采访张瑞敏,问他在企业中扮演何种角色。他说两种角色:一是设计师,二是牧师。要不断布道,使员工接受职业化教育,并将其融入自己的工作中。
瑞敏强调:企业要靠无形资产来盘活有形资产。只有先盘活人,才能盘活资产,而盘活人的关键在于铸造职业化员工,提高员工的职业素养。
有一次,海尔驻广东分公司的一名员工用出租车给潮州的一位客户送当时还十分少见的滚筒洗衣机。然而,在离潮州还有2公里的地方,出租车被检查站扣住了。这名员工只得卸下洗衣机,站在路边拦车,但没有一辆车肯停下来。
最后这名员工背着75公斤的洗衣机走了3个小时,硬是把它送到了客户家中。知道了事情――的客户,非常感动。
的确,员工职业化程度的高低不仅决定了员工的未来和发展,而且还直接决定了企业发展的潜力和成功的可能。
调查统计显示:一般情况下,()一个员工只能发挥自身能力的40%――50%;但如果这名员工能够受到良好的职业化素质教育,那么他就能发挥其能力的80%――90%,从而既提高了工作的效率,也提升他个人的职业竞争力。我们常常听到一些企业的部门经理摇着头感叹:“这个人能力尚可,就是职业素质太差了。”
其实,我们的身边不乏很多高智商、高学历,甚至是高能力的失败者,他们的失败并非能力不足、学识不够,而是在于缺乏职业化素质。同样,我们身边也大有学历不高,却取得职业成功的人,但他们的成功无一例外都是由于具有高度的职业化!
猪的一生感悟篇五
在看了余世维关于职业化团队的讲座后,折服于其渊博的知识,丰富的阅历。同时自己也收获良多。
职业化团队,顾名思义,职业与团队二者至关重要,我们是否在工作中做的够职业,够专业。给人以像个做事的样子。而在工作中,是否能够做到够团结,以大局为重,注重与同事之间,与领导之间的和睦相处,做到和谐发展,这也很关键。而大家在一起工作,够团结,够职业是每个人都很期盼的。
在没参加工作之前,不管在饭店,餐厅,车站,银行。都会时不时地从耳边响起大家对这些场所的评价,而很专业太不专业等等这些词语常常听到,我们也时不时地说起。而这也就是顾客对他们的服务够不够专业的评价。顾客的这些评价基于多方面,例如其员工的服务态度,柜台,店面是否干净整洁,物品摆设是否方便顾客,给客户一种宾至如归的感觉。这些方面都体现了他们是否够职业,也在一定程度上影响了其客流。而这些职业化的表现都是通过里面的员工所体现出来的。就像苏州观前街上傣妹火锅与对面的帮贵火锅一样,去两家吃饭你就能发现在傣妹里不时有服务员来回穿梭于顾客中间,这样随时为顾客提供服务,不管是点菜还是加汤都很方便,而帮贵里面就不怎么样了,本来服务员就少,而且还三三两两在柜台那边站着,()很少有在顾客之间来回提供服务的,你要加点汤要等好久。这一比较,谁够专业就很明了了。何况二者临面而开,真的很难想像会有一天帮贵能够超过傣妹。
所以对我们员工来说自己的一言一行更多的是代表公司的形象,是给顾客最直接的印象,而从讲座中也可以体现出我们这些公司员工最重要的是首先要做好本职工作,当然了,要想有更多的发展,更好的进步还要多读书,不光是自己与工作相关的书,其他可以增长见闻的书都可以多看一些,因为只有这样才能在工作中做到优秀,在与外界交往的时候给外界的印象才最好,而同时也给自己所在的公司加分。在讲职业化时不能忽略了团队意识,团队意识与职业化也是密不可分的,当我们大家都做的够专业,够投入的时候。大家都用心去做事,互相协作,自然会有一个很好的团队,而团队的目标,计划,各人的分工,权限上都会得到很好的协调。而当大家都朝同一个目标迈进时,大家形成了利益共同体,很难想象还会有互相扯皮,拆台的现象出现,而如果这些想象存在的话,只能说他们还太不够专业,太不职业。
对于我们这些刚参加工作的新人来说,在职业化上,在团队意识上还有很多需要我们去学习的地方,跟同事学,向领导学,自己额外充实,总之,在与每一个交往过的人中都可以得到够职业够团结就是对我们的最好的评价褒奖了!
猪的一生感悟篇六
通过新《教师职业道德》,感触颇深。
新规范明确规定“不以分数作为评价学生的唯一标准”,这一规定有利于实现素质教育。为了尽早达到这一目标,需要把评价学生标准拓宽到道德水平、心理健康、学业素质、身体素质、艺术与创造性等方面全盘考虑,这不仅需要学校、教师自觉地规范,更需要社会和家长转变观念。新修订的《中小学教师职业道德规范》的出台,是非常及时的,是广大教育工作者的共同愿望。有的学生酷爱文化课钻研;有的学生爱好体育;有的学生善于艺术,学生各有所长,以分数论“英雄”的确欠妥学校对学生的评价从一元化走向多元化,能够使学生了解自己的优缺点,提高学生自我管理的意识和自我约束力,扬长避短,不断进步,让学生发现自己的“闪光点”,形成良好的心理环境。这样的评价方法促进学生的成长与发展,促使学生在原有水平的基础上提高,更要发现学生潜能,发挥学生特长,帮助学生认识自我,促使学生学会做人,学会做事,学会合作,学会学习,以达到教育的培养目标。
伴随着市场经济的发展,有偿家教逐渐成了商业意识在教育领域中的突出反映,是近年来冒出的现象,异化了原本纯洁的师生关系,师德 “新规”将“抵制有偿家教”列入其中,有利于树立良好的师德规范。我认为,教师的功夫应放在课堂上,我赞同教师对一些基础稍差的学生进行辅导,但如果老师一双眼睛盯在学生身上欲通过有偿家教牟利,就必须好好反省了。
无论怎样修订,师德规范的主旨不会变,简单概括就是“责任”与“爱”。教师不仅要有高度的事业心和责任感,要对教育、教学工作热爱,也要对每一个学生充满爱心。在汶川特大地震中,大批教师为保护学生生命安全做出重大贡献,甚至付出巨大牺牲,这正是崇高师德和人性光辉的体现。
新师德规范中最引人注目的当然还是被很多人解读为“专门堵‘范跑跑’师德漏洞”的 “保护学生安全”规范。虽然舆论将此举视为对“范跑跑”事件的连锁反应,但保护学生安全,本来就是每一个老师都应该做到的事情。面对稚嫩天真的孩子,你舍得丢下他们吗?生存环境变化、自然灾害、城市人口压力、复杂社会生活等现实情况都突出了学生安全的重要性。作为学校,应该怎样做好安全工作,减少和杜绝安全事故的发生呢?首先,要对学生加强安全知识的学习和教育,让学生树立“安全第一”意识,不做危险的游戏,遵守公共安全规则,等等。其次,可以开展教育活动,学校要适当开展一些安全教育方面的活动,如安全知识征文、“安全在我心中”主题班会、“我是小交警”等社会实践活动,让孩子们在活动中增强安全意识,在活动中接受安全教育。再次,加强安全检查,学校各个班级要定期或不不定期地组织安全工作检查,对检查中出现的安全隐患要及时申报并及时进行排除,减少可能出现的一切不安全因素。另外,制定应急预案,每个学校都应制定安全工作预案,以确保在突发安全事故时,在第一时间内采取应急措施,把安全事故的损失降低到最小限度。从学校领导到每一位教职员工,都应详细了解和熟悉应急预案的实施步骤和操作方法。
“师德规范”只是职业规范而不是法律,它是根据教育法和教师法制定的行业规范。教育部号召老师自觉运用这个规范来要求自己。而,作为教师,既然我们选择了这个职业,就意味着对这个规范的认同。对于一个优秀的老师来说,不仅是课要讲得好,更要有高尚的师德。我们会共同遵守这样的道德规范。
猪的一生感悟篇七
话说职业化的团队,我们便想到了职业化的标准:工作技能,工作形象,工作态度,工作道德四大核心要素!
因此,要成为一个职业化的经理,就应该全力打造一个职业化的团队来做支持,当然这也是我们的责任和义务,那么怎样才能让我们的团队职业化?首先,我认为是经理人自己的技能和素养必须达到一定的高度,这就在于自身的修炼,不论是思想上和行为上都要成为手下成员的典范,用自己的人格魅力去打通影响力,从而影响整个团队,再通过团队去影响身边的人,其次就是人员的职业素养培训,通过一些职业化的相关知识培训来修正员工的行为,不断的给员工,达到该岗位之职业化的标准!
我认为一个团队有没有职业化,从一个小事一下就可以穿透!比如:一个行政文员下去车间缺乏沟通技巧,把我下的指命全部当作直接命令下发到生产部及各业务相关部门,钢性太强,没有沟通的过程和余地,这就说明不够职业化。当我再派另外一个行政文员去时却有另外一番好的效果,目的在详和之中达成,说明这就职业化了,因为他掌握了沟能的技巧和办事能力。再比如:你的保安是搞安全工作的,却时不时的总跟员工发生冲动,经常性的动手打人,那职业化三个字就离他太远了。又比如:一个员工进你办公室面试头发是乱糟糟的,衣服可能也是几天没洗了,我想你要他做出好品质的产品那也不大可能!
因此,职业化的团队我们可以打造,同样也可以学会很快评估我们的团队成员是不是职业化的人,我们身在职场,同样也要不断的修炼自身的技能和素养,不断的更新自己的知识!成为一个真正职业化的人!