心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,通过总结和反思,我们可以更清楚地了解自己的优点和不足,找到自己的定位和方向。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
市容工作心得体会篇一
坚定理想信念,树立正确的事业观、权力观、价值观。理想信念是鼓舞和激励人奋勇前行的不竭动力,是我们成就事业的重要基础.没有理想就没有目标,没有信念就没有实现目标的动力。因此,我们要具有坚定的理想信念,时刻充满干好工作的激情和活力。现在的社会是一个经济社会快速发展、各种价值观纷繁出现的时代,这样那样的诱惑不断的向我们“招手”,越是在这样的环境之中,我们越要经得住诱惑。不断加强学习,注重自我修养。要始终不骄不躁、谦虚谨慎、保持一颗平常心和进取心。要扎实工作,淡泊名利,以平和的心态对待升迁,以豁达的胸怀处理得失,以奉献的精神服务社会。
加强业务学习,不断提高自身综合素质。作为领导具有文化水平高,接受新鲜事物快的自身优势。但当前社会是个大发展、大变革、知识快速更新的社会,科学技术日新月异,新事物不断涌现,新问题层出不穷。因此,作为领导,要树立终身学习的思想,增强学习的自觉性和主动性。不断提高自己认识问题和分析问题的能力,不断充实完善个人知识结构;要加强对业务知识的学习。
勇于担当,在攻坚克难中砥砺品质、锤炼作风。作为领导具有充沛的精力和体力,但在现实工作中,也存在个别领导工作上拈轻怕重,个人得失上斤斤计较,遇有棘手问题或出现失误时,惯于推脱和撇清自己的现象。作为领导应勇于担当,在艰苦和复杂环境中砥砺品质、锤炼作风。要不怕苦累,不推不拖,积干、主动干,敢于负责,不怕挫折,不怕承担责任。要不断培养责任意识和担当意识,工作中不患得患失,要事事冲在前面、干在前面,有功多让,有过不推,处处发挥模范作用,以良好的精神面貌和过硬的工作业绩树立自我形象,赢得大家认可。
市容工作心得体会篇二
首先是树立并保持科学正确的世界观、人生观、价值观。在世界观方面,我确立了远大的奋斗目标,对自身的职业发展进行了细致的规划, 认识到实现理想的奋斗历程的前进性与曲折性,也坚定了为远大理想坚持不懈拼搏奋斗的信念;在人生观方面,我反对拜金主义、享乐主义、个人主观主义,拥有高尚的人生观,追求高尚的品格,保持了积极进取、乐观向上、自强不息的人生态度;在价值观方面,我坚持正确的价值取向,坚持全心全意为人民服务的宗旨,立足现实,坚守岗位,廉洁勤勉,兢兢业业,将个人利益、集体利益和国家利益统筹兼顾,做到义与利相统一,责任与贡献相统一,奉献与获得相统一。
其次是培养了对工作单位的归属感,激发了工作热情。单位领导和各位前辈的悉心教导、热心帮助,让我感受到了单位大家庭的温暖,也让我感受到工作氛围的融洽、人际关系的和谐,还激发了我巨大的工作热情。某某支行良好的团队合作竞争环境以及为提升员工技能提供的有利条件,督促我每天以饱满的热情投入到工作中,做到爱岗敬业,勤勤恳恳,孜孜不倦,并力争完美完成每一项工作。
最后是明确职责,提高了对职责重要性的认识。通过对我行各项规章制度的学习,我对我行员工的职责有了明确的认识。同时也明确了柜员职责的坚守对于方便人民生活,促进我行发展乃至整个经济体系健康高效运行的巨大意义。在这半年多的时间里,我严于律己,立足本职工作,克己奉公,尽职尽责,努力为广大客户提供更方便、快捷、准确的服务,让每个顾客都高兴而来满意而归。
二、知识技能的掌握与运用
首先是理论基础专业知识的巩固和积累。在工作的过程中,我始终坚持学习各种理论知识,积极利用业余时间学习银行、会计、保险、证券及理财等方面的金融业务知识,巩固和积累了自己的金融知识,提升了自身的文化素养。同时我时刻了解政治经济动态,并对各种时政信息进行研究分析,争取以最先进的理论知识与最新的信息为广大客户提供最好的服务。
其次是业务操作技能的熟练掌握。把学习的知识技能熟练应用到日常的工作中,对刚进入职场的员工是一个巨大的挑战。为了更快更好的将自己掌握的知识技能转化成工作成果,为广大客户提供更优质的服务,我积极主动向各位领导前辈请教,充分利用一切可以提升业务技能的机会。而且我合理有效的利用了时间,我将各项业务的操作流程,注意事项,容易出错点进行了详细的记载,在搭公车,午休吃饭期间进行记忆,并时常进行巩固复习,力求将每一项业务的操作步骤牢记于心。我也注重自身风险自控能力的培养,注重服务细节,严格要求自己,力争精确的完成各项业务操作。同时我还对我行的各项理财业务进行了详细的了解,并熟练掌握了各种理财产品的特点,尽全力为客户提供全方位的服务。我行的财政授权支付业务量大,我在此岗位时,每天都为自己设定一个目标,每天都要求自己要有一定的进步,争取在更短的时间内以更快的速度更高的准确度完成当天的所有账务。
最后积极参与我行举办的各种培训。我非常珍惜我行为员工提供的各种宝贵的培训机会。对于我来说,每一次培训都是我扩大专业知识面,提高业务技能的契机。每一次培训,我都会认真做好笔记,收集好各项培训资料,并精确掌握每次授于的知识,力争在每次考核中取得令人满意的成绩。同时我也注重将学习的知识运用到日常的工作中,提高工作的质与量。
三、职业规划的制定与实行
在我行工作半年多,我的另一个巨大收获,就是对自身的性格、能力、优缺点的明晰,并在此基础上为自己制定了详细的职业规划,且稳固扎实的进行着职业规划的每一步。
职业规划首先要进行的是职业探索,这一个过程已经完成,我选择进入农行,成为农行大家庭的一员,并努力为广大客户提供更高效更全面的服务。其次是完成职业规划的制定。主要包括设定明确的奋斗目标,根据目标确定开发自身潜能提升自身能力的深造计划,并进行最终的职业决策。接下来是职业规划的实行阶段,主要有提升职业技能、素质,开发潜能,考取各种知识、技能的学术或资格认证和其他能力的提升如压力管理、时间管理等。最后就是提升的准备期,这个阶段需要注重观念与心态的调整,以不懈的努力与平和的心态等待机遇的到来,注意态度决定一切,切忌浮躁、迷茫、徘徊,这会使自己错过难得的时机,使自己功败垂成。
以上三点是我在农行省府大院支行工作的心得体会,除了在精神思想、知识技能、职业规划等方面的心得体会,我对我行派遣员工加入工会的情况也有不少感触。
一方面是关于同工同酬的'落实。同工同酬究竟指什么,包括哪些项目,以及进入我行工作的派遣员工在多长时间后能够获得福利与社保的同酬,这些派遣公司与用人单位都没有明确表示,这容易引起三方的矛盾纠纷。这一点,我想工会是可以介入的,与用人单位和派遣公司共同协商,进一步提高派遣工工资、福利、社保的透明度。派遣工工资、福利和社保的明晰,可以减少三方的矛盾纠纷,并有利于增强派遣工的归属感,激发派遣工人的工作热情,使他们创造出更好的业绩。
另一方面是关于派遣工早日入会的感触。据了解,派遣工与派遣公司和用人单位之间最容易出现职责、权利、义务等方面的纠纷,一旦出现纠纷,派遣工个人会因为各种原因更容易处于劣势,导致自身的合法权益难以得到保障。而让派遣工人早日入会,在工会的协调与帮助之下,派遣工人的合法权益能早日得到一定的保障。 同时要加大派遣工入会的比例。派遣工往往是保护自身合法权益的弱势群体,许多派遣工因为不懂得相关法律条例,不知晓也无法维护自身合法权益。工会应给予派遣工较多入会名额,从而使得更多的派遣工的合法权益得到更好的维护。
总之,作为我行派遣工的一员,我对自己的工作充满了热情。积极主动的个性,自强不息的精神,更是让我在这半年多的时间里收获颇丰。在精神思想方面,我树立并坚持了科学正确的世界观、人生观、价值观,热爱集体,热爱工作,尽职尽责,为更好的服务于广大人民,更好促进经济体系的健康有序循环坚持不懈的努力;在知识技能方面,我潜心学习各种金融理论知识,时刻关注政治金融动态,悉心熟练掌握各项业务操作技能,通晓各种理财产品的特点,积极参加我行举办的各种培训,力争成为一名与时俱进的优秀员工,为客户提供更全面更优质的服务;在职业生涯规划实行方面,我对自己的性格特征、能力、优缺点进行了详细的评析,也进行了职业定位,为自己制定了详尽的切合实际的职业发展计划,并按照计划有条不紊的进行自身潜能的开发与素养的提高,为自己职业生涯的飞跃努力奋斗。对于派遣员工入会,一方面,我认为工会应当适度介入派遣员工、派遣公司和用人单位各项协议的制定与签订中,使得三方的职责、权利、义务更加明晰,避免三方的矛盾纠纷;另一方面,我认为应该使派遣工尽早入会,并适度提高派遣工入会的比例,这样能更快更好的维护派遣工的合法权益。
在我看来,我行在派遣工方面的工作做得相当不错,不管是工资、福利和社保的待遇还是为派遣工提供的培训提升机会,我都很满意。相信在未来,我行在派遣工方面的工作会取得更大的进步,并逐臻完美。相信我行在派遣工和正式工的共同努力下,会取得更辉煌的成就。
临柜工作是最平凡的,曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作,而每次我总是不假思索地回答:”不后悔”。都说干一行,爱一行。我想,既然我选择了临柜工作,我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它,力争做一名优秀的临柜人员。因此,在临柜工作中,我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评,并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象,吸取更多的存款。
客户总是形形色色的,而我总是以客户为中心,努力满足客户的合理需求,在维护银行利益的前提下,多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时,我总是特别留意存单的到期日,若未到期,就看是否可以办理不提,能不提的,就尽量替客户办理不提;若存单快要到期,就及时提醒客户是否到期后再来支取,使客户存单利息损失降到最低点。
说真的,以我们临柜人员的一份耐心,换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事,而我总是来者不拒,不敷衍或怠慢客户,总是耐心办好每一笔业务。有一次,已过了下班时间,最后一扇大门即将拉上,我正准备轧帐。这时,一位客户急匆匆地走进来,询问是否还可以存款,见他走近我柜台,我忙起身招呼,并立即请他填好存款凭条,他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行,对方都说已下班不能存,无奈之下,他只好拿着现金回家,但觉得始终不妥,于是抱着试试看的心情又跑到x银行,没想到竟然还可以存。
我从客户手里接过现金,快速地办理了存款业务,临走前,他由衷地说了一句:“这下我总算无后顾之忧,真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴,其实,我只是做了一个临柜人员应该做的工作。 然而,在临柜工作中不仅需要一份耐心,而且还需要一份热心,真正急客户之急,想客户所想,力所能及地为客户排忧解难。记得有一回下午班,我早早地去了营业所,趁午间空闲整理早上刚开出的银行承兑汇票,正当埋头整理时,忽然感觉有声音从柜台外传来,我忙惊觉地从座位上站起来,发现柜台外站着一位面容憔悴的大妈,正惆怅地望着我,可当时还不到上班时间,我的尾箱还未到场,我只好请大妈到另外几个全天班的储蓄柜台去办理,而当时恰逢业务高峰期,那几个柜台外全都挤满了客户。
大妈仍然站在我的柜台外,双手驾在柜台上,有气无力地告诉我她身体很不舒服,急需取钱去医院看病,望着大妈苍白的脸色,我能觉察出她确实病得不轻,我不忍心再拒绝她,再看看两个坐班的同事忙得不可开交,正当我感到束手无策时,突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项,便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说:“谢谢,谢谢”。其实,在临柜工作中,像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班,办理业务后,我发现柜台上有些乱,便随手整理了一下,突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币,我拿进来清点了一下,正好捌仟元正,我立即将此事报告营业经理,营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时,来了一位中年顾客,满脸焦急地柜台外转悠,像是在找什么东西似的,当我招呼他时,方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理,经过一番仔细地核实之后,确认失主就是他,便将钱如数交还给他,并请他当面点清收妥,那位顾客拿着钱激动地说:“你们x银行真好!真是太感谢你们了”。总算物归原主,我也松了一口气。
临柜工作看似简单,可真正要干好却是一件不易的事。好的服务态度固然很重要,但过硬的业务素质也是必不可少的。平时不但要多练业务技能,还要多学相关业务知识。在这方面我虽然不算最好,但我希望做得更好。在支行营业部这个大家庭中,有许多业务水平高,业务全面的同事,在这里我可以不懂就问,虚心请教,从他们那里我学到了很多东西,同时也丰富了自身的临柜经验。随着业务种类的增多,营业中心的业务量也越来越大,几乎每天的工作都很繁忙,但我跟同事之间主动协作,相互沟通。虽然时常加班加点,也颇感辛苦和劳累,但我们总是毫无怨言。
身为x银行人,我将认真实践“三个代表”,立足本岗,为共创x银行更美好的明天贡献自己一份应有的力量!
市容工作心得体会篇三
工作是我们日常生活中不可或缺的一部分。我们不仅在工作中获得收入,更能够锻炼自己的能力和技能,发挥潜力,独立自主,实现个人价值。与此同时,工作中遇到的挑战和困难也是不可避免的。在这篇文章中,我将分享我的工作心得和体会,希望能够给正在或即将开始职业生涯的人一些启示和建议。
第二段:找到适合自己的职业
成功的职业生涯从选对适合自己的职业开始。找到适合自己的工作意味着能够充分发挥自己的优势,提高工作效率,取得工作好成绩。择业最好的方法是了解自己的兴趣、爱好、性格、能力、经验和背景,找到适合自己的职业方向。此外,选择职业也要考虑市场需求和薪水待遇等因素。
第三段:不断提高自己的能力
顶尖的职业人士都不断地自我提高和地培训。在工作中,要不断学习新的知识并提高自己的能力,才能适应变革和改进自己的工作方法。定期参加培训课程或会议,阅读相关的书籍、文章和资料,学习和掌握最新的工作技能和管理方法,都是提高自身职业素养的必由之路。
第四段:积极面对挑战和困难
在工作中,难免会遇到各种挑战和困难。如何正确地处理这些问题是每个职场新人必须面对的问题。面对充满挑战和困难的工作环境,我们必须要保持积极的心态,勇敢面对困难并寻找解决问题的方法。只有这样我们才能克服难关,实现自己的职业目标。
第五段:与同事和客户建立良好关系
良好的人际关系是成功职业生涯的关键。与同事和客户的建立良好关系,能够使你提高工作效率,获得更多的工作机会。在与同事相处中,要尊重对方,沟通良好,理解各自工作的特点和优势。在与客户交往时,要注重沟通技巧,提高服务质量,使客户感到满意。
结论:
在职场中,有一个多年的工作经验是很宝贵的财富。不仅体现在工作技能上,更体现在沉着冷静的处理问题的能力和方法和处事态度。我们能够通过不断学习和实践不断地充实自己,提升职业素养,并在不断的积累和总结中不断向着更高的职业阶梯迈进。
市容工作心得体会篇四
工作是人生中不可避免的一部分,随着社会的不断发展,工作的重要性也越来越凸显出来。一个人的工作处事态度、工作心得、工作技巧等都会对职业发展和个人成长产生巨大的影响。因此,探究并总结自己从工作中学到的心得体会就显得尤为重要。
第二段:工作心得
在工作中,我认为最重要的一点就是要具备良好的沟通能力。在与同事、上级、下级、客户等进行沟通时,我们需要以平和的态度来解决问题,同时做到言简意赅,避免造成不必要的纷争。其次,对于工作上的问题,我们需要做到积极解决,而不是将问题推给别人。更重要的是要保持一个谦虚、敬业的态度,严格遵守工作纪律,充分体现个人的职业操守和责任心。
第三段:工作技巧
在工作中,我们需要不断总结出适合自己的工作技巧。比如,我在做项目管理方面掌握了一些方法,如时间管理、任务分解、重点分析等。这些方法能帮助我更好地分配自己的时间,避免同时处理多个任务造成的混乱,有针对性地解决工作中的问题。此外,我还学会了使用一些工具来提高工作效率,如使用专业的软件来替代繁琐的操作,减少重复性劳动等。
第四段:职场思考
在职场内,一个人的成长不仅需要具备过硬的专业技能,更要知道如何利用自己的优势来扩大自己在职场中的影响力。在这个以竞争为主导的环境中,我们需要时常分析自己的职业定位,了解自己在团队中的角色,以便在工作中以更好的方式与他人进行合作。同时,我们还应该注重个人品牌的建设,提高自己的知名度和影响力,这样才能在职场中立于不败之地。
第五段:总结
在为期三年的工作中,我不仅掌握了专业技能,还学会了如何与人相处,如何掌握技巧,如何思考职场生涯。这些知识和经验使我更加成熟和自信,也让我更加明确自己的职业规划。在今后的工作中,我将更加注重与人的沟通和合作,不断总结经验和方法,不断提升自己的专业素养,追求更高更广的职业发展。
市容工作心得体会篇五
段一:引入主题+从业初期的感受(200字)
在大学毕业进入职场的第一年,我开始了我的第一份正式工作。一开始,我对工作的期待充满了憧憬和希望,但随着时间的推移,我逐渐发现工作并非如我所想那样简单。这其中既有乐趣和满足,也有挑战和困惑。通过一段时间的学习和实践,我逐渐领悟到了一些前工作心得和体会。
段二:掌握基本技能与职业素养的重要性(250字)
在初入职场时,我深刻认识到掌握基本技能和培养良好的职业素养的重要性。无论是与同事合作、应对工作中的问题还是与客户进行沟通,这些基本技能都是必备的。我通过学习和锻炼,逐渐提升了自己的沟通能力、学习能力和解决问题的能力,这让我能够更加高效地完成工作任务和与他人良好地相处。
段三:工作中的挑战与困惑(250字)
在工作中,我不可避免地遇到了各种各样的挑战和困惑。其中一个主要的困惑是如何平衡工作与生活。在刚开始工作的时候,我总是倾向于全身心地投入到工作中,并经常加班加点,这让我产生了身心疲惫的感觉。后来,我意识到了工作与生活之间的平衡非常重要,于是开始合理安排时间、提高工作效率,从而更好地享受生活。
段四:团队合作与人际关系的重要性(300字)
工作中的团队合作与人际关系对个人的发展和工作表现有着重要的影响。在团队合作中,我学会了倾听和尊重他人的意见,并且愿意与人分享自己的知识和经验。通过与同事之间的密切合作,我不仅充实了自己的专业技能,还培养了良好的团队合作精神。而在处理人际关系方面,我意识到积极的沟通和友善的态度是建立良好关系的关键。与同事建立起良好的关系,不仅能够获得更多的支持和帮助,还能提升工作效率。
段五:总结与展望(200字)
在前工作的学习和实践中,我明白了掌握基本技能和培养良好的职业素养的重要性。我也明白了平衡工作与生活,以及团队合作和人际关系的重要性。这些心得和体会让我在职业生涯中逐渐成长,并且在面对新的工作和挑战时更加从容和自信。未来,我将继续保持学习的态度,不断提升自己的能力,为职业生涯的发展打下坚实的基础。