为了确定工作或事情顺利开展，常常需要预先制定方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编帮大家整理的方案范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务区活动方案篇一
服务区外出学习是指在课堂环境以外的地方进行探究和实践，以培养学生的综合素质和创新精神。这种学习方式有助于将课堂上的知识应用到实际中，将学生从传统的教育模式中解放出来，同时也能够为学生提供更多的锻炼机会，让他们更好地适应社会环境。
第二段：说明服务区外出学习的价值
服务区外出学习具有很多优点，首先它可以让学生从学校中走出去，融入社会，真正了解现实生活。其次，服务区外出学习可以提高学生自主学习和创新能力。通过探究和实践，让学生在实际中学会思考和解决问题，锻炼出他们独立思考和解决问题的能力。此外，服务区外出学习还可以增强学生的归属感和集体荣誉感，提高集体意识和协作能力。
第三段：描述我自己服务区外出学习的经历
我曾经参加过多次服务区外出学习活动，其中最具代表性的是一次去科技城进行的实地考察。我们参观了许多科技实验室、企业和研究机构，亲身了解了现代科技的应用和发展状况。在这个过程中，我不仅学会了许多新的知识，更重要的是锻炼了我的实践能力和创新思维，培养了我的团队协作和交流能力。
第四段：分析服务区外出学习的局限性和策略
服务区外出学习也存在一定的局限性，比如可能会遇到安全风险和管理问题。此外，服务区外出学习还需要费用和时间的投入，对于一些家庭经济困难的学生来说可能会有一些难度。针对这些问题，应该加强组织和安全管理，同时合理分配经费和时间，给予家庭经济困难学生更多的资助和帮助。
第五段：总结服务区外出学习的经验和启示
服务区外出学习不仅为学生提供了锻炼和实践的机会，也让他们在实际中感受到学习的乐趣和收获。我们应该更加重视和支持这种学习模式，为学生的综合素质和发展提供更多的空间和机会。通过服务区外出学习，可以让更多的学生成长为有价值的人才，为社会做出更多的贡献。
服务区活动方案篇二
随着我国经济的不断发展，人民的生活水平也日益提高，大家都对文化教育的需求不断增加，从而推动着各种形式的学习在很多家庭成为了家常便饭。而服务区外出学习就是其中一个较为特别的学习模式。在参加一次服务区外出学习之后，我有了深刻的感触，下面我将在五个方面详细地阐述自己的体会。
第一方面是学习知识更加实际。旅行中的服务区是很多人的经过点，大家经常会在服务区里停留，休息、用餐等等。服务区外出学习就是将停留的时间利用起来，参观这些服务区内的博物馆、纪念馆等知识普及机构，从而了解到更多的知识。这种学习方式更加的实际，初学者可以自己尝试实践，而有经验者则可以根据台上讲解的方法，自己反思一番，提升自己的工作水平。
第二方面则是可以拥有更加优质的学习资源。服务区外出学习中参观的博物馆、纪念馆等机构，通常都会有丰富的教育资源，包括图片、文字、视频、展品等等。这些资源可以极大的帮助我们完成学习任务，加深对学习内容的理解。同时，在这些机构中，我们也可以与其他的学习者一起交流、分享和讨论，探讨新颖的想法，打破自己的学习固化，丰富自己的学习内容。
第三方面是可以获得更加普及的知识。服务区外出学习中，我们通常可以参观到一些对我们日常生活中有着很重要意义的地方，比如马力、电磁、地球磁场等；还有一些常见的命题，比如自然、社会、经济、科技等方面的知识点。这些知识点具有广泛的应用范围，在解决身边的问题时会感觉更容易理解，更快乐。
第四方面是有意义的部分学习能够分享给自己的同伴。服务区外出学习中，大家是可以一起参与学习的，可以一起互相学习，互相分享自己的心得、体验、感受。在得知自己的同伴在解决一个问题时，你也可以给你自己的反馈，并能从外人的反馈中获得知识和帮助，感受到胜利后的喜悦，同时也能更好的体验成功的喜悦和痛苦的挫败。
第五方面则更加突出的体现了服务区外出学习的价值，那就是它能够刺激人们的兴趣，启发人们的创造力和创造活力。服务区外出学习的信息源往往比较丰富，还会把图书馆、天文馆、博物馆、纪念馆、宝藏展示中心、东方之眼、AGV自动泊车展示等都集成在了一起。这个时候，就会涌现许多可以进行创造的点子，比如可以有一个基于博物馆收藏的移动展示，可以为博物馆展示机制提供更多的创造空间，构建更加实用、全面的学习资源，更加推进我们的人类文明。
总之，服务区外出学习具有诸多的优势和价值，可以帮助学习者在实践中得到更加底层的知识领悟、分享与创造。尤其对于那些志在拓展知识广度和深度的人来说，也可以更快的获得自己所需要的知识点，提高自己的科研水平。希望大家能够利用好这个资源，不断地追求更高的目标，在服务区外出学习中获得更深刻的体会和体验，取得更加丰硕的学习成果。
服务区活动方案篇三
阳春三月,正是人们外出踏青,放飞心情的好日子,但是做为勇敢奋进的高速人,我们无暇顾及青山绿水,鸟语花香.我们怀者满腔热血,带着自己的梦想,来到我们人生的大舞台-----革命圣地xx所在的高速集团xx服务区.
做为超市主管,首先感谢各位领导在各方面给予的支持和帮助,尽管工作强度很大,但是我们有信心在规定的时间内保质保量,完成上级下达的各项任务,并且做到最好.
我们决心献身高速,献身服务区.和大家一道谱写新的篇章.
xx服务区超市
20xx.1.8
高速服务区决心书模板
我们决心以饱满的热情投入到工作中去,严格按要求去做,力争把服务区的环境卫生搞好,为司乘人员提供一个环境优美清洁的休息,停靠场所.
xx服务区保洁部
20xx.1.8
高速服务区决心书范文
身为xx高速集团xx服务区的一名员工,同时作为一名保安,我们感到非常荣幸.
保安就是保卫公司的财产安全和员工的人身安全,我们深刻的感觉到肩头责任重大,同时也有一种神圣的使命感.
所以我们决心尽自己的最大努力来保护好服务区,更要从实际出发以真做好每一个细节,注重每一个环节以过硬的素质来展现给大家.
说到不如做到,要做就做最好
就让实践来检验一切吧!保安信心十足!
xx服务区保安部
20xx.1.8
服务区活动方案篇四
我是**服务区的一名客房服务员，进入服务区工作虽然只有短短几个月的时间，却彻底改变了我原先对工作、对服务性行业的看法和认识。
以前我一直以为服务性行业的工作是简单的、容易的，服务只是一次次地重复，仅仅是一个熟能生巧的过程而已。就拿整理客房来说吧，叠被、铺床、打扫卫生是日常生活中最简单、最平常的生活场景，可现在，放到工作中却有了标准、有了制度，有了规范。小到一条床单的铺设，一块毛巾的折叠、一个茶杯的摆放，细到一个鞠躬，一个微笑，一个手势都得合乎要求，符合标准，这在以前是我根本无法想象的。想到自己以后将陈年累月，日复一日地这样工作，那是多么的枯躁和乏味啊！为此，我犹豫过，动摇过，后悔过……。可是，这种念头却由于一次客房接待工作而改变。
12月26日，一个很平常的星期天的下午，临近下班，正准备着做交接班工作。就在这时来了几个顾客，要求住宿，我热情地接待并安排了住宿，正想着与同事交接的时候，又来了一拨客人，手足无措间又是十多个客人向总台蜂拥而来，一个、两个、三个…….短短的几分钟时间，服务台前已站满了客人。我只好一个个的安排入住，此间客人的责问、催促和各种要求充斥在我的耳边，“我该怎么办？我该怎么办？？”，我一时慌了手脚，以前培训的内容一下子都不见了，往日熟悉的工作环节，此刻显的是那么的生疏、笨拙和遥远。这时我无意间想起了培训时曾经记录的.一句话：“想客人之所想，急客人之所急，全心全意为客人服务”，我定了定神，开始平静下来，一面与同事招呼客人，努力按照平时的工作环节进行服务，一面也在为服务技能和业务知识的匮乏而暗自惭愧，这真是书到用时方恨少啊！经过半个多小时的努力，终于和同事一起把所有的客人安排妥善。这时，我才真正感到：干一行是容易的，但是要干好一行却是不容易的，如果没有扎实的业务知识，没有娴熟的业务技能，没有平时点点滴滴的基本功积累，就根本不可能为客人提供满意的服务。
现在想来那天的工作表现真是差强人意，我将永远记住那一刻的手忙脚乱，在今后的工作中苦练内功，认真钻研，努力提高服务技能和服务水平，以一流的服务奉献给光临**服务区的每一位宾客。
服务区活动方案篇五
身在异乡为异客，每逢佳节倍思亲。没有远行的人，永远无法体会游子的心声，尤其是每临年关，对亲人的思念，故土的深情，恨不能双臂化翼，飞回故里，回到生我养我思我念我宠我爱我的港湾，用亲情的温暖来融化那颗冰封已久的心，然而想到春运的可怕，那即将沸腾的心再次沉寂下来。
那年，我十八岁，第一次离家在外求学，虽然半年已经使我适应校园的生活，逐渐解这个陌生的城市，但对第一次寒假过年内心的期盼、兴奋，如此强烈。辗转未眠数夜，终于盼到归期。当与同乡手持着站票来到车站时，我惊呆，一条条人龙排到广场之外，来来往往的人堵塞几乎所有的通道。凌晨三点，在拥挤的候车区徘徊六七个小时后，盼来那个车。潮水般的人流向着列车涌去，夹杂在人群中，完全不能自已，而等待我们却是车门紧闭。此刻，站台上的人群开始寻找打开的窗口，通过窗口爬进去，而车内的人则争相恐后的关窗，争吵声，叫骂声，哭泣声，声声入耳。日思夜想的家，第一次觉得竟然如此遥远。
看着列车渐行渐远，带走归家的期待和希望。凌晨三点钟的站台，随着滞留人群的卓渐离开，慢慢恢复清冷，寒风吹拂着残云，圆月在残云中穿梭，若隐若现，也失去昔日的皎洁，惨淡的月光照在站台厚厚的积雪上，隐射出淡淡的哀愁。“我们别出去，在这随便坐个车，回去吧”一位资深同乡这样建议。
风餐露宿，饥寒交迫，三日的苦等，耗尽我全部的心力，泯灭我最后一丝的希望，也深深镌刻春节回家的恐惧。家如此温馨的字眼，可此刻的心……。
曾记得有次节后回归，侥幸通过窗口爬进去，虽然脚无立足之地，在噪杂和烟雾缭绕的车厢内“悬浮”七个小时，正为自己渡过地狱般煎熬庆幸时，却得知不开车门，乘警的问答：“你们怎么上来的，怎么下去”，一颗欲近天堂的心深深坠入地狱，时至今日，这句话犹能在耳畔回响。
看春节一天天临近，心也渐渐的迷茫，我欲急回故里，奈何一票难求，春运回家的人儿啊，伤不起!
愿，今生此后春运不再，愿，流年岁月欢乐开怀。
服务区活动方案篇六
服务区外出学习是一种快速提升自身能力和知识的好途径。在外出学习的过程中，学员能够接触到更加切实的实践环境，感受到不同的文化氛围以及聆听到各行各业领袖的优秀经验分享。本文笔者将分享自己在服务区外出学习中的一些心得体会。
第二段：服务区外出学习的优点
服务区外出学习有着一些明显的优点。首先，学员能够接触到不同的实践环境，拓宽自己的视野和认知。另外，在服务区外出学习的过程中，学员能够结交更多的人脉，并且能够获得更多的经验和技能。
第三段：服务区外出学习的挑战
虽然服务区外出学习有着很多好处，但它也存在着一些挑战。例如，学员需要适应新的环境，并且要面对未知的挑战。此外，学员还需要与他人合作，这也是一个需要解决冲突和协调的过程。
第四段：在服务区外出学习中的心得体会
在服务区外出学习的过程中，笔者体会到，与他人进行合作和交流协调是最重要的。另外，与高水平人才之间的沟通交流也让我更加深入地了解到自己的不足之处，这也是我继续努力打磨个人能力的动力。
第五段：总结
服务区外出学习虽然有着困难和挑战，但是在这种环境下，学员能够快速成长和提升。因此，本文建议各位读者在有机会的情况下，可以参与到类似的学习活动中。另外，学员在学习过程中，要不断地反思总结自己的经验和体验，以提高自己的学习效果。
服务区活动方案篇七
“服务区文明培训心得体会”主题，是展现文明服务区建设的重要性，也是让人们认识到身为服务区用户，个人的文明素养体现在社会和他人的方方面面。在一次服务区成功举办的文明培训中，我收获了很多心得体会，不仅感受到了服务区建设的意义，更感悟到个人的文明素养不仅影响了自己，也会影响周围的人和社会。接下来，我将从四个方面分享我的心得体会。
第二段：文明礼仪
文明礼仪与服务区的日常运营有着密不可分的关系。在服务区，我们可能会遇到各种各样的人，而自己的行为举止则会直接影响大家对服务区的印象和感受。在培训中，我们学习了如何主动为他人让座、如何排队、如何礼貌用语等，这些都是文明礼仪的体现。在今后的生活中，尽可能地遵循文明礼仪，不仅是向别人展示自己的素质，也是对自己诚信、自尊、自重的一种体现。
第三段：文明行为
在服务区中，不文明的行为不仅会影响到其他用户，也会影响到服务区的营运，从而导致用户体验不佳。比如，在通行道路上随意停车、乱扔垃圾、吸烟等行为，都是不文明的行为，会影响到他人的生命财产安全和健康环境。在文明培训中，通过课堂教学和模拟演习，让我深刻认识到不文明行为的危害性，并切实了解到如何进行文明互动。文明行为是一种社会责任的体现，也是一种对环境和他人尊重的表现。
第四段：服务态度
在寻求服务时，良好的服务态度会直接影响客户的消费体验。在服务区，每一个服务人员都是服务区的代表，他们的服务态度与素质直接关系到服务区的形象。因此，服务态度的问题代表整个服务区的问题。在文明培训中，我们了解到服务态度应该包括沟通技巧、礼貌用语等方面的培养，还应该注重个人形象与形象意识的提升。人们总是倾向于被优秀的形象和态度所吸引，所以在提升自己服务态度的同时，还要注重自身形象管理。
第五段：个人价值
在参加服务区文明培训后，更深刻地认识到了个人的文明素质和服务区文明建设之间的重要关系，因此清楚了身为用户所担负的文明责任。从一个个人的层面来说，从小事做起，这是我们每个人所能做出最大的贡献。只有在每个人的文明标准，文明素质以及服务区文明管理等方面齐头并进，才能从根本上解决服务区文明建设的问题。通过培训，我的文明素质得到了充分的提升，了解到了文明与服务区的密切关系，为服务区的建设贡献力量。
结语：
通过服务区文明培训，我认识到，个人的行为和态度都离不开文明素质的培养，它指引着我们前进的方向，提醒我们要积极坚持行为的标准和规范，做到以身带良，发扬文明。文明素质可以培养，也可以实现。每个人拥有自我提升的能力，只需要一步一步地学习和实践，才能得到提升。只有我们身体力行，注重每一个细节和做法，才可能发挥出自己的价值和文明素质。我相信，在以后的传统文化教育和培训中，更多的人将会受益，共同推动文明礼仪、文明行为、服务态度等方面的培养，并付诸行动，响应服务区建设的召唤。
服务区活动方案篇八
今年上半年是**服务区各项工作都取得成绩的半年，是令人欣慰的半年，令人鼓舞的半年，在上级领导的支持下，我们以“和谐发展”为主题，以积极的、有作为的精神状态，团结带领广大员工以高度的责任感和上进心,克服思想上、观念上和工作上的困难,奋身于现代企业竟争中，取得了服务上和经营上的优良成绩，出现了事兴人和、持续发展的新局面，形势十分喜人。一、高标准、严要求，实现角色转变，完善制度建设，加强纪律约束，加大执行力度，提高员工素质。从管理上本着一级抓一级，逐级负责制的原则，为每个人提供施展才华志能力的平台。
本服务区各部门负责人都是从具体事务的经办人变成了组织者，角色发生了转变，由过去被动接受任务到现在主动布置工作任务，他们能够尽快进入角色，充分发挥自己的能力或某一方面的长处，带领部门人员按照服务区的整体运作思路，着眼现在放眼长远，明确自己的职责，大胆创新，勇于开拓，较好的完成了各自的本职工作。高标准、严要求，并力求做到更优更好。以身作则，率先垂范，带头遵守服务区的一切规章制度和工作纪律。根据部门实际，明确分工，强调了纪律，提出了工作目标和要求，充分发挥管理人员及全体员工在企业生存发展过程中的重要作用，在执行制度上坚持人人平等、奖惩分明，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本管理机制，把情感管理融入管理的全过程，不断提高管理质量，把约束机制变为员工的自觉行动，同时提高员工素质。使得好人好事层出不穷：xx年1月24日早6点半，天刚微亮，加油站员工帮助被客车滞留的小女孩回家；xx年5月10日早上六点半，东餐厅工作人员帮助离家出走的孙宁波找到家长，并送来了锦旗；xx年5月16日下午5点30分左右，加油工张庆伟发现一辆中型解放货车在加油站起火并协助将火扑灭等等。
二、综合管理加大力度
针对组织调整、供应状况带来的一些新情况、新问题，我们以变应变，采取一系列举措，加大经营的精细管理力度。一是实行了量化目标管理，以跟踪检查、定期报告、月例会分析讲评、员工月考评等手段，建立健全系统化的效能管理体系。二是运用认证成果，强化经营工作的标准化、程序化、规范化程度，提高了各项工作质量，优化了经营管理品质。三是深入开展劳动竞赛活动，为打造“京福品牌”和“文明窗口”提供了载体。与此同时，在全区强化了微笑服务、文明服务、快捷服务、延伸服务和送温暖服务，以此来创造顾客的价值，满足顾客的需求。四是对经营安全难点、焦点问题实施了具体方案。其一，针对广场安全问题，通过与公安部门、当地政府的沟通和协商，联手制定了防范措施；其二，针对油品供应问题，加油站加大与供油单位的联系力度，财务也提高了付款的及时性，油品供应较为及时。其三，召开部门负责人经济分析会，共同协调解决难点问题。目前，在各级领导的支持下，经营状况和周边的外部关系良好。五是强化规章制度的落实。开业以来，公司对违规违纪的员工绝不手软，该罚款的罚款，该清退的'清退，抑制了违纪歪风，为广大员工筑起了警戒台。六是对各部门员工及时进行合理调配。七是加强员工技能培训，收到了预期的效果，使员工们达到了熟知岗位，了解技能，掌握程序，熟练操作。八是为员工队伍充实了一批新员工，注入了新的活力和生机。
三、安全+服务=效益，开拓渠道创效益
我公司近年来一直把安全+服务=效益，开拓渠道创效益摆在重中之重位置上，作为中心工作来抓。开业以来，围绕这项工作做了以下工作：
1、抓认识，提高自觉性。安全生产是公司得以生存发展的基础，我们根据上级有关文件精神，采取早部署、早宣传的作法，让广大员工把安全、服务工作看重、看大、看急，自觉地变要我安全为我要安全，为经济效益奠定了坚实的思想基础。在工作中，我们做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。与全体员工层层签订安全责任书，明确各自的职责。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容，实行“一票否决”制度。贯彻“谁主管，谁负责”的原则，做到职责明确，责任到人。根据各部门制订的培训计划和工作实际，组织班组长以上管理人员综合素质培训，新进员工培训，iso9001质量管理体系、ohsas18000职业健康安全管理体系培训，以及企业规章制度等项目培训,培训内容涉及公司的方针、适用法律法规，生产管理、财务管理、营销管理、劳动保护、民主管理、档案管理、安全消防知识、以及企业文化建设等。通过培训，既提高了员工的综合素质，又实现了企业人力资源的不断增值。
2、抓管理，建立各项工作管理机构。为了加强各项工作的组织领导，本服务区成立了领导小组，组织学习安全知识，按照上级的要求，对安全进行了再发动、再部署。层层制定了预案，明确目标、责任到人。形成了纵向到底、横向到边、协调联动的经营网络。
3、抓重点，确保经营无难无阻。今年是本服务区的起步年，开业时间不长，社会知名度不高，与此同时，成品油供应不及时。无疑对经济创收造成一定困难。为此，我们把扩大知名度，解决供货不及时重点来抓。第一，科学组织加大宣传。餐饮部发放宣传单；加油站开展免费擦车业务。第二，严格要求员工做到以下四点：一是来有迎声去有送语。二是加强员工规章制度的学习，做到按制度办事。三是加强部门措施管理，以保障措施可行、落实到位。四是加强员工岗位培训。第三，充分发挥部门的功能，加强客源情况的监控、分析，随时掌握客源情况，通过发放顾客满意度调查表，积极采纳顾客提出的各种合理化建议，对顾客不满意的地方及时改正。
4、抓细节，促进经济发展。我们牢固树立“细节决定成败”的理念，在服务上大力强调“管不厌精，理不厌细”，提倡关注细节，把小事做细做实做好。其一，加强日常部门巡查。坚持加强现场安全管理，及时发现问题，消除隐患，通过安全检查，发现安全隐患多处，下达整改通知书13份，隐患彻底整改13处，坚决制止各种违章行为。其二，做好防范准备工作。制定详细应急预案，成立应急小组，配备充足人员，保证应急物资、设备充足、完好，及时处理各种突发问题。进入汛期前，对全区排水设施进行了统一检查、维修、清理，确保排水通畅，出现问题及时修复，保证通行安全。并与4月23日进行了消防、防抢、防汛演习。其三，加强值班制度。各部门实行班长以上人员轮流带班，应急措施妥善有力，及时应对突发事件。
抓住发展契机，以求实的精神，扎实的工作作风，灵活的经营战术，不断强化经营运作水平和质量，进行经营策略调整，实施多品种、多元化的经营发展战略。宾餐部推出一系列措施，如“幸运顾客”和“今天为你过生日”有奖就餐活动。加油站采取以老带新的措施，对新进员工进行培训，大力宣传优质服务，为加油车辆提供免费擦车服务，在油品紧缺时，加强与业务部门的联系，及时掌握销售量及车流量，做好石油储备工作，保证了正常经营；汽修厂针对员工少、技术骨干少等问题，一是利用空闲时间，加强技术、服务质量培训提高顾客满意度；二是人员不休息，加班加点满足正常经营。经过全体员工的共同努力，今年1-5月服务区经营收入1392.31万元，完成上半年任务的93%，在摊销完全部开办费后实现利润5.81万余元。
四、强化内部管理，夯实发展基础。
（1）本着“人尽其才，物尽其用”的原则，严格控制人员管理，实行定岗定编，一人多用，杜绝了人浮于事，相互扯皮现象，也在人员使用上避免了不必要的开支，为企业降低了费用成本，使每个人充分发挥个人能量，成为企业不可或缺的一砖一瓦。
（2）增强成本意识，严控材料消耗，努力实现节支降耗。
开业以来，我们一直着力于节能减耗降成本，寻求新的经济增长点。从节约一滴油、一方气、一度电做起，加大现场管理的监督力度，严格管理，精心操作，严格执行《节约水电制度》，减少跑、冒、滴、漏。通过采取一系列措施，基本上杜绝了长明灯、长流水现象。在做好节能降耗的同时，严把费用开支,不乱花、多花一分钱,各经营部门灵活安排，紧盯市场，不断扩大进货渠道，货比三家，降低经营成本，使各项费用降到最低点。同时，严格按照公司的两个体系要求，紧紧围绕公司发展主题，坚持“以人为本”“发展创新”“持续改进”，不断提高服务质量，满足顾客需要，经过半年的努力，本服务区逐步走上良性发展之路。
（3）切实加强后勤保障工作。为了确保正常经营，综合部全力以赴，认真做好后勤保障工作，及时掌握各部门的动态情况，尽量提高维修技术。在工作中，千方百计实现超前发现，及时保养,快速维修。对各部门设备进行逐个了解，逐一排查，从实用到维护，保证设备的正常运行。始终坚持减少中间环节，降低维修成本，提高设备完好率。
五、管理从严，情感从真，创造“家”的氛围。
管理是企业永恒的主题，而企业文化建设也是管理现代化的重要手段，某种意义上说，管理也是文化。公司制订的大小几百项制度，几十项考核标准，都体现了一个“严”字。我们对这些制度的贯彻和落实更是不折不扣，制度面前一律平等，严格执行已经形成风气。出了质量事故按规定一杆子罚到底。我们的严格管理作为企业文化的一个特点。当然，“严”的出发点是对员工深深的爱。员工是企业最大的财富，我们从关心和保护员工的根本利益出发从严管理，同时在日常工作中又非常重视关心员工生活和思想变化。我们坚持婚丧嫁娶到场，员工遇到困难必伸手，为员工创造“家”的氛围，大大提高了员工以企业为家的主人翁思想。公司在四月份开展了“我为公司献一计，我为经理出主意”活动，短短几天时间，全体干部、职工站在不同的角度，紧紧围绕怎样提高产品、服务、环境质量、增收节支等几个方面，提建议，出主意200余条，并给予有价值的建议者一定的奖励。通过该项活动的开展，提高了全体职工的主人翁意识，也看到了员工心系企业，与企业荣辱与共，对服务区的健康发展起到一定的促进作用。
六、员工生活得到了新的改善
根据企业当前的实际，下半年工作的基本思路是：坚持“一个主题”，突出“一个中心”，狠抓“四个重点”。
一个主题”是：“和谐发展”。既要达到人与人的和谐，又要达到营造一种宽松、愉快、默契的团队氛围；既要达到企业内部各种利益群体之间的和谐，又要达到企业外部关系的“风调雨顺”。确保圆满完成年度各项目标，确保企业实现快速、持续、协调、健康发展，创造新的辉煌。
“一个中心”是：“安全+服务=效益，开拓渠道创效益”。安全问题是我们最大的敏感点，服务是我们在社会形象的聚焦点，也是公司的“效益线”和“生命线”。我们必须把安全、服务摆到中心的位置上，作为一条首要的生产线来抓，保证平时正常经营，从长远利益来看，增效是企业的最大追求，是企业的物质基础，是解决公司一切矛盾和问题的关键，是实现员工各种愿望和切身利益的根本。我们必须紧紧围绕提高生产效率、提高经济效益这个中心来想问题、办事情、抓落实。
“四个重点”是：
1、全力以赴迎接各项工作检查。各部门平时要本着“洁、齐、美”要求加强外部形象建设；各种基础资料要齐全、规范、相符，经得起检验；随时进入迎检工作角色，把各项工作统筹起来，有计划、有步骤、有措施地进行落实。
2、超额完成经济指标。务求经济效益高质量、高效率增长，务求两项必保指标圆满落实到位，务求争取目标达到满意的结果。
3、进一步加强内部管理。一是健全、完善管理办法和考核制度，与个人工资挂钩，从员工测评的实际，让员工们有进取目标，有盼头，有心劲。通过这一平台，打造一批作风硬、业务精、服务好、硬件强的队伍，打造一批尖子型人才，力求年底前见到成果。二是增强员工业务技能、新知识学习的紧迫感，深入抓好这方面的培训。与此同时，要开展各项工作训练，加强管理，锻造一支作风硬、技能高、职业道德强的员工队伍。
4、抓机遇，迎挑战，全面提高经济效益，实行个人工资与效益挂钩，浮动工资加效益工资，调动员工工作积极性，人事制度上加大改革力度，本着“能者上，庸者下”的原则，实施末位淘汰制，竞聘制。
二〇xx年六月十五日