总结是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论，是对以往工作实践的一种理性认识。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是小编整理的个人今后的总结范文，欢迎阅读分享，希望对大家有所帮助。
公安优抚工作总结篇一
一、做好20xx年春节、“八一”慰问工作以及医疗巡诊工作。
为积极创新优抚医疗服务保障模式，探索建立医疗巡诊制度，有效缓解了优抚对象“看病难、看病贵”的实际困难，提升优抚对象的荣誉感和自豪感，我市对176名重点优抚对象进行医疗巡诊，为他们进行健康检查、健康咨询并建立健康档案，同时送上慰问品、慰问金共计万元，取得了良好的社会效应。
二、积极做好清明祭扫期间接待服务工作。
清明节期间开展纪念革命先烈活动，是我市人民的优良传统。为了弘扬烈士无私奉献精神，组织广大党员、干部、人民群众和在校师生开展纪念革命先烈活动。清明前我们事先做好充足的准备工作，积极发挥在清明祭扫工作中的职能作用，主动履行职责，加强协同配合，结合实际和清明节祭扫活动特点，制定服务保障、交通疏导、消防安全、媒体宣传等工作预案，落实具体工作措施，建立密切协作、各司其职、各负其责的工作机制，共同组织和引导好群众开展祭扫活动，特别是祭扫高峰期优抚安置科每天安排专人前往烈士陵园值班，共同做好接待、服务工作，据统计今年共接待祭扫单位186个、祭扫群众34325余人次、烈士家属162余户。
今年9月30日是我国首个烈士纪念日,我市提前与镇、小学、公安、安监、市人武部等有关部门协调，做好公祭活动方案以及突发事件处理预案，确保了9月30日上午在烈士陵园圆满举行烈士纪念日公祭活动，缅怀烈士功绩，弘扬烈士精神，激发实现“重树苏中标杆、率先融入苏南”目标的强大精神力量。
今年起民政部统一安排换发烈属证，这项工作涉及面广、工作量大、政策性强，来不得半点马虎，否则将引发一系列矛盾，我们对这项高度重视，科室人员事先集体研讨工作方案，对可能引发的矛盾和上访做好预案和解决方法，下发了换证通知，明确了换证流程和注意事项。经反复审核，严格把关，我市作为省首批烈士证换发试点单位之一，在全省率先换（补）发333份烈士证。
三、严格把关，认真做好优抚对象材料审核。
完成了本年度伤残人员退役换证、升等以及带病回乡人员材料的申报、鉴定工作。根据我市实际情况，本着实事求是的原则对退伍残疾换证人员的伤残证件、评残表等材料进行仔细核对、审核，杜绝了2名假伤残证蒙混过关；对升等人员的残情状况进行认真调查、审核，今年完成了1名新评，3名调整、3名伤残军人退役换证、1名补证材料的申报及残情鉴定，另外完成2名带病回乡退伍军人材料的申报和病情鉴定工作。完成了8名参战涉核、225名60周岁农村兵、4名烈士子女等人员生活补助材料的申报工作。严格按上级民政部门要求圆满完成了386名残疾军人证换证工作。根据有关文件精神完成了3批次102名病故重点优抚对象丧葬补助费的测算，确保不错不漏，共计应发放万元。
成功协调处理好因公牺牲军人刘韬及病故军人向鑫善后事宜。今年六月我市现役军官刘韬在西藏拉萨因公牺牲，八月我市义务兵向鑫因患白血病在部队病故，市民政局派员先后前往拉萨、无锡与因公牺牲军人及病故军人家属宣讲有关政策法规，与所在部队就善后抚恤补偿问题做好协调工作，最终达成一致意见，做到了军地双满意。
四、进一步深化、推动“一助一”扶优创新工作。
开展“一助一”扶优志愿服务活动旨在进一步推广志愿服务理念，深化奉献精神，改善重点优抚对象生活质量，促进社会和谐。我市“一助一”扶优志愿服务活动自开展以来，取得了可喜的成绩，一批贫困重点优抚对象在社会各界的爱心志愿扶助下，取得了显著成效，有的家庭经济状况得到明显改善，还有的逐步摆脱贫困，走上了致富路。为了继续推进“一助一”活动向纵深发展，进一步提高我市重点优抚对象的生活质量，促进优抚工作向社会化发展，确保重点优抚对象的生活不低于当地群众平均生活水平。下达各镇、街道办、园区“一助一”帮扶计划350户，我们在此工作中抓特点、创亮点，有针对性的找典型，做到有布置、有检查、有成效。
为进一步推进重点优抚对象医疗保障体系建设，促进优抚安置工作向纵深开展，九月起我市开展了为重点优抚对象免费体检活动。通过这次体检，让广大重点优抚对象对自己的身体状况有个更加全面的了解，使他们切实感受到了党和政府对他们的关怀。近年来，我市十分重视优抚对象的医疗保障问题，让重点优抚对象门诊有补助、大病有救助、慢性病有疗养、平时有免费体检等多重医疗保障，解决了优抚对象“看病难”的后顾之忧。
五、退伍士兵安置、培训工作有新的突破。
1.及时完成了2013年冬季退伍兵的接收登记及各项补偿金的测算、发放工作。2013年冬季我市接收退伍兵327人，按的比例实行了自然增长，我们严格按规定对这部分人员的家属优待金、一次性安置补偿金、超期服役补助金以及立功荣誉金等进行测算，20xx年春节前共计发放义务兵家属优待金、一次性货币安置补偿金以及立功荣誉金等经费万元。
2.退伍士兵职业、技能培训参训率继续保持100%。严格按照上级有关文件精神要求，全力以赴搞好退伍军人的职业技能培训，根据劳动力市场的用工需求，对2013年冬季退役士兵进行全员培训，以就业为目标选择培训专业，注重培训的针对性、实用性和有效性，把技能培训和职业介绍有机结合起来，为退役士兵更好的就业搭建平台已成为我市今后一段时期内退役安置工作的重点。2013年冬季我市共接收退役士兵327人，除已取得大专、本科文凭的26人，共有301人参加了职业技能培训总参训人数达应训人数100%。
3.切实做好2012—2013年度转业士官的接收安置工作。由于国家安置政策的调整，导致2012、2013年度转业士官的安置问题成为一个新的矛盾突出点，导致这部分人员经常群访、维权。为了严格按照国家安置政策妥善做好转业士官的安置工作，维护转业士官的合法权益，我们多方调研并了解周边县市转业士官安置政策，拿出了转业士官安置方案，与市财政、人社部门对接，多次与转业士官进行面对面的交流、宣传国家以及地方的有关方针政策，已与12名转业士官达成安置协议，解决了这一困扰我们两年多的群访问题。
4.今年有一名军队无军籍职工张进修从部队移交我市，为切实维护无军籍退休职工的合法权益，我们就该同志的医疗保障、住房、工资待遇、供给起止时间、遗留问题等方面主动与部队进行了多次协商，最终三方签订了移交安置协议，圆满完成了本年度无军籍职工移交计划。
5.根据市委、市政府、泰州军分区《关于实施退役士兵村官培养工程的意见》（泰发〔20xx〕7号）精神，今年计划选聘一批退役士兵到村（涉农社区）任职。我市推荐了37名思想政治素质好、作风踏实、有志于到农村施展才华，有一定的组织协调能力和社会工作能力的退役士兵，经资格审查、笔试、面谈、体检、公示、聘用任职等程序，最终选拔了5名退役兵到村任职。
公安优抚工作总结篇二
根据省厅《关于做好元旦春节期间困难退役军人帮扶援助工作的通知》文件要求，xx县退役军人事务局高度重视，专门组织召开局领导班子会议进行研究落实，并向县委、政府主要领导分别作出汇报，提请县政府常务会议进行专题研究部署，切实把国家和省市关心关爱困难退役军人的要求落到实处落到细处，为我县困难退役军人家庭提供实实在在的帮助和服务。现将工作开展情况报告如下：
春节是中华民族的传统节日，是开展走访慰问和帮扶援助工作，有效传递党和政府关心关爱、促进社会和谐稳定的有利契机。县上把开展元旦春节期间困难退役军人帮扶援助工作作为学习贯彻新时代中国特色社会主义思想和党的十九届五中全会精神的重要举措来抓，高度重视、精心组织，使之成为凝心聚力的暖心工程，切实增强退役军人的获得感、荣誉感和归属感。立足济难解困，体现尊崇优待，统筹谋划，制定元旦春节期间全县困难退役军人帮扶援助工作方案，加强组织领导、明确责任措施，对本县走访慰问对象、工作流程、帮扶援助资金、物资及方式作出总体安排。各镇退役军人服务站落实主体责任，主动登门入户开展工作，确保把党和国家对困难退役军人的关心关爱落到实处，确保把好事办好办实。
县、镇分管领导和工作人员带着责任感情深入村(社区)，逐户逐人深入走访，多渠道摸排，全面准确把握困难退役军人的思想动态、生活情况和家庭状况，了解他们的实际困难和诉求，做到不漏人、不留死角。对面临的生活、就业、医疗、养老、住房等具体困难问题的退役军人进行全面梳理，有针对性采取帮扶措施。特别是把xx名“三属”、xx名伤残退役军人、xx名“两参”人员、xx名在乡老复员军人和xx名60岁以上困难退役军人等优抚对象作为重点群体，由退役军人事务局领导亲自登门，面对面了解困难需求。对xx名“最美退役军人”和xx名立功受奖现役军人家庭及xx名执行特殊任务现役军人家庭，积极协调民政等部门领导进行重点慰问，了解个人及家庭生活困难情况，及时传递关怀温暖。各镇退役军人服务站健全完善生活困难退役军人及其他优抚对象台账，分门别类标识具体人数、主要困难问题，并定期进行了更新完善。
坚持解决实际问题与做好政策宣讲、思想疏导相结合，依法依规、满腔热情为困难退役军人排忧解难。对入户走访中发现的困难问题，能解决的立即协调解决;一时不能解决的，明确责任部门和责任人限期解决。不断优化帮扶援助办理流程，对摸排发现或新发生困难的退役军人，坚决做到随申请、随审核、随审批，确保在元旦春节前将慰问帮扶资金发到他们手中，确保了特殊困难退役军人有饭吃、有暖衣、有避寒场所，能够温暖过冬、平安过节。协调民政等部门筹资xx万元对“三属”、、伤残退役军人、在乡老复员军人、困难退役军人、立功受奖现役军人家庭和执行特殊任务现役军人家庭，采取现金慰问、物品慰问、送喜报奖金、送春联、送慰问信等方式进行了慰问。对存在就业、医疗、养老、住房等困难的退役军人，按照“一人一策、精准帮扶”原则，与民政等有关部门沟通配合，加大经费筹措力度，将帮扶援助资金列入财政预算予以保障，广泛动员公益慈善组织发挥退役军人关爱基金会和关爱协会的作用，为困难退役军人提供多主体供给、多渠道保障的帮扶援助。
? ? 注重加强帮扶援助工作过程跟踪和实效评估，确保将有限的资源和力量投入到困难退役军人身上，不断提高他们的满意度和幸福感，切实做到“帮助一人、温暖一户、感动一片”。县级退役军人事务局加大监督检查工作力度，采取情况报告、实地调查、电话回访等多种方式了解核实各镇服务站帮扶援助工作开展情况，查摆问题不足，督促整改落实，坚决杜绝形式主义、官僚主义，防止优亲厚友、厚此薄彼，防止“平均主义”、“撒胡椒面”现象发生。同时，进行跟踪问效，加大对经费使用核查力度，坚决堵塞资金支付流转漏洞，坚决斩断敢向困难退役军人救济钱、“活命钱”伸出的黑手，真正做到专款专用，把党和国家对困难退役军人的帮扶援助措施落到实处、关心关爱送到心坎上。
公安优抚工作总结篇三
根据《云南省退役军人事务厅办公室关于进一步做好困难退役军人帮扶援助服务系统运行工作的通知》(云退役办函[2020]46号)精神，我州退役军人事务系统按照涉困难退役军人属地归属情况，加大统筹协调，积极与乡(镇)、村(社区)联系，以开展创建“枫桥式退役军人服务中心(站)”活动为抓手，全力推进困难退役军人帮扶援助工作。现将2020年困难退役军人帮扶援助工作开展情况总结报告如下：
怒江州属于“三区三州”深度贫困地区，根据国家统一部署，近年来，怒江州委、州人民政府高位推动脱贫攻坚工作，采取一系列措施，加大攻坚力度，并于2017年开始全州机关事业单位三分之一工作人员轮换驻村，脱贫攻坚工作取得了决定性胜利。2020年11月6日福贡、泸水、兰坪3县(市)公示脱贫出列，加上2019年脱贫出列的贡山县，目前，我州四县(市 )已全部摘掉贫困的帽子，在这一进程中涉困难退役军人群体全员享受“两不愁、三保障”的政策保障，当前我州原则上已无贫困人口。
2020年7月全国困难退役军人帮扶援助服务系统正式上线运行以来，我州系统数据审核录入情况为:
福贡县民政和扶贫办交换信息初始人数342人，民政和扶贫办交换信息实际人数342人，民政、扶贫办交换信息补充342人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记66人，审核属实275人，审核不属实130人，帮扶人数0，帮扶人次0，已脱困4人，未脱困66人，其他3人。
贡山县民政和扶贫办交换信息初始人数103人，民政和扶贫办交换信息实际人数104人，民政、扶贫办交换信息补充104人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记0人，审核属实5人，审核不属实99人，帮扶人数0，帮扶人次0，已脱困4人，未脱困0人，其他0人。
兰坪县民政和扶贫办交换信息初始人数247人，民政和扶贫办交换信息实际人数247人，民政、扶贫办交换信息补充247人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记0人，审核属实197人，审核不属实2人，帮扶人数74，帮扶人次74，已脱困0人，未脱困0人，其他48人。
泸水市民政和扶贫办交换信息初始人数0人，民政和扶贫办交换信息实际人数360人，民政、扶贫办交换信息补充360人，民政、扶贫办交换信息补充完成率100%，新增登记4人，审核属实327人，审核不属实37人，帮扶人数0，帮扶人次0，已脱困1人，未脱困0人，其他0人。
(一)加强制度建设。全州各级退役军人事务部门建立退役军人联系制度，按照局班子成员联系困难退役军人不少于2人，干部职工联系不少于1人的原则，州局以辖区4县(市)，各县(市)以属地为联系对象，分别筛选出具有代表性的退役军人群体与退役军人事务系统干部职工进行对联，采取走访慰问、电话咨询、微信联系等多种方式，与联系人交心谈心，全面了解他们的思想状况和生活情况，以点带面推动和促进日常服务工作。
(二)加强摸底调查。依托各县、乡(镇)退役军人服务站，及时补充完善民政、扶贫办交换的信息。同时各级加大走访、调研深入摸底，有实际困难退役士兵家庭的就及时在系统新增登记，以便在有政策支持时对其困难给予解决。
(三)加强信息研判。对帮扶援助系统数据及时审核信息，要求各县市严格按照属地原则，对补充完善的信息及新增的信息及时进行审核，截止目前全州帮扶系统里的信息已全部审核完毕。
我州困难退役军人家庭依托脱贫攻坚政策保障，基本实现了“不愁吃、不愁穿”“教育、医疗、住房”有保障，但仍存在以下困难：
(一)没有专项帮扶援助资金。退役军人事务部门成立后，作为退役军人的“娘家”，广大退役军人对解困帮扶等工作充满期待，请求帮扶解困的申请逐步增多。当前，从全州范围来看，来申请援助的退役军人的困难主要集中在生活、医疗、住房等方面，没有专项帮扶援助资金，只能帮助退役军人协调民政的临时救助。目前，州、县(市)退役军人事务部门已将退役军人帮扶援助资金列入2021年的财政预算，但因怒江财政困难，不确定能否纳入预算，加之目前我州各级退役军人事务部门组建时间短，人员尚未配齐，公务经费紧张，工作开展难度大，希望从省级层面帮助解决专项帮扶援助资金。
(二)困难退役军人家庭情况信息不准确。州、县(市)、乡(镇)的大部分工作人员都抽到脱贫攻坚一线，剩余工作人员一人承担多项工作，没有更多时间深入实地、登门走访，无法对困难退役军人家庭的情况进行详细了解。除民政和扶贫办交换的信息外，应该还有一部分退役军人是困难的，由于没有摸清底数，而没有录入系统。
一是认真贯彻落实云南省退役军人事务厅等5部门《关于加强困难退役军人帮扶援助工作的实施意见》(云退役规〔2020〕1号文件)精神，扎实做好新形势下退役军人和其他优抚对象服务保障工作，不断增强退役军人的安全感获得感和荣誉感。
二是定期调研走访，梳理困难退役军人情况，适时掌握全州困难退役军人生产生活状态认真研判困难退役军人困难原因，进一步完善困难退役军人“一人一档”。将困难退役军人信息及时录入系统，使系统运行步入正轨。
三是开展困难退役军人的帮扶援助工作。主动与相关部门对接，将各项惠民政策、帮扶资金向困难退役军人倾斜;争取各级帮扶资金落实，建立困难退役军人帮扶援助台账，做好帮扶记录，帮扶活动及时录入系统。
四是开展政策宣传。组织干部职工、退役军人服务站工作人员主动与退役军人座谈、入户走访，对与退役军人利益相关的退役士兵安置、优抚等政策，进行答疑;与困难退役军人面对面拉家常、讲政策、谈变化，拉近与困难退役军人的感情，增强他们通过自力更生改变贫困面貌的信心。
五是激发内生动力，推动精神脱贫。激发困难退役军人内生动力，在解决困难群众的物质条件的同时，更加注重解决志气贫困、思想贫困的问题。坚持扶贫与“扶志、扶智、扶勤、扶德”并举，开展扶贫扶志感恩行动，引导贫困退役军人知党恩、感党恩活动。
公安优抚工作总结篇四
今年，优抚安置科在局党委的正确领导下，以党的十八大精神为指导，紧紧围绕服务国防这个重任，全面落实抚恤优待和安置政策，不断健全完善双拥工作机制，现将xx年优抚安置工作总结如下：
1、认真落实重点优抚对象抚恤补助政策，确保优抚资金及时、安全、准确到位。全年共发放优抚固定经费万元，发放春节期间优抚对象一次性生活补助万元。
2、落实好伤残军人的有关政策。对要求更改残疾军人证的4名伤残军人，及时按程序上报了材料进行了更改。
3、做好优抚对象数据库的数据更新工作，按照省厅要求及时更新上报了数据。
4、帮助广大优抚对象解决看病难，大力推进优抚对象医疗费“一站式”结算服务工作。xx年为重点优抚对象支付门诊补助1664人，万元；支付城镇居民医疗保险196人，35280元；支付农村合作医疗1234人，74040元；支付住院补助152人，74527元；送治75名优抚对象到宜昌市优抚医院治疗，支付医疗金30万元。
5、积极实施“关爱行动”，帮助优抚对象解决住房难、生活难。xx年共完成对17户重点优抚对象的危房改造，投入资金20万元。春节和“八一”期间对708名优抚对象进行了慰问，支付慰问金万元，临时慰问优抚对象4人，支付慰问金3000元。
6、按照新标准在8月及时兑现了义务兵家属优待金。xx年我市农村义务兵家属优待金标准达到10445元，城镇义务兵家属优待金标准达到9221元，全市共需发放490人义务兵家属优待金万元。
7、以褒扬烈士为主题，继续加强对零散烈士纪念设施的抢救保护工作。xx年向省厅申报了襄西革命烈士纪念碑和部分散葬烈士墓的维修保护资金32万元，争取中央和省级财政补助资金74万元，并对已经完成维修保护工程的纪念设施进行了检查和验收，同时对零散烈士纪念设施的长效管理和建章立制提出了建议和要求。
8、年初我们修改了《当阳市优抚对象医疗保障办法》，现已上报市政府等待审批。我们大幅度提高了重点优抚对象的门诊医疗补助，住院医疗补助不再受报销次数的限制，提高了住院报销的比例和最高限额。
9、协助有关科室完成了襄西革命烈士纪念馆移交民政部门的工作，同时协助襄西革命烈士纪念馆搜集整理有关资料，做好了向上申报省级烈士纪念馆的准备工作。
1、做好了退伍军人的接待工作，整理好了退伍军人档案。xx年共接收退伍军人230人。我们对需要岗位安置的1名转业士官及时按政策落实了工作岗位。对选择自谋职业和自主就业的退役士兵我们已和他们签订了自谋职业和自主就业的协议。xx年共发放自谋职业补助金万元，自主就业一次性生活补助279万元。另外争取上级财政补助1万元对一名住房困难的退役士兵危房进行了改造。
2、做好退役士兵就业技能培训工作，确保xxxx职业技能培训率在自愿的基础上达到了100%。xx年共培训退役士兵88人，支付培训费用和生活补助费166780元。
1、巩固双拥成果，以省双拥模范城五连冠和全国双拥模范城命名为契机，狠抓了各项政策的落实。
2、走访了双拥领导小组成员单位，组织共建单位开展联谊活动。
3、认真做了春节和“八一”期间的双拥工作，组织协调军地双方走访座谈。
4、落实好了xx年驻军单位无工作单位随军家属的生活补助费共160人，384000元。
根据年初工作计划和xx年6月7日宜昌市优抚安置工作会议要求年底对8件事结硬仗的要求，通过和其他县市区的比较，我们主要存在以下问题：
1、退役士兵参训率偏低，230名退役士兵只有88人参加技能培训，需要在以后的工作中多宣传发动，增进与培训机构的沟通与协调，加强对参训退役士兵的管理，尽可能的增加培训的专业，提高培训的效果，让更多的退役士兵接受技能培训，增强他们的素质和技能水平，确保退役士兵的政策知晓率达到100%、有意愿参加培训的参训率达到100%、参训合格率达到95%以上、稳定就业率达到80%以上。
2、需加强与其他双拥领导小组成员单位的协作，组织好各共建单位之间的互动，为新一轮的双拥模范城创建工作打下良好的基础。
3、根据上级要求，今年需建立完善优抚对象的医疗保障和住房保障制度，《当阳市优抚对象医疗保障办法》于年初上报后至今还未审批，而远安已于去年修改实施，长阳、宜都等县市也于今年修改实施。我们需及时与有关部门协调，争取早日审核通过。另外还需加强对优抚对象的住房保障力度，提高补助标准和范围。
4、需加强对立功受奖现役军人的奖励力度。xx年初，我们对xx年21名立功受奖的义务兵进行了奖励，金额为2300元，奖励力度不大、反响不大，以后我们也会继续加大对现役军人立功受奖的奖励力度。“八一”期间我们对今年在部队荣立三等功的3名现役军人进行了慰问，请领导亲自把喜报送到了他们家中，在社会上营造了一个“当兵光荣”的好的氛围。今后我们会继续加强这方面的工作力度。
5、零散烈士纪念设施的维修改造已全部完成，去年的116万元已下拨到位，今年的74万元也已到位。但资金下拨到镇处后的使用情况我们却不了解和清楚，我们需和财务科协调，一起对零散烈士纪念设施的中央和省级财政补助资金进行审计，确保资金的合理和安全使用。
1、做好春节期间的走访慰问活动。
2、继续做好零散烈士纪念设施的抢救保护工作。
3、做好各项政策的落实，搞好资金的发放。
4、做好广大优抚对象的xxxx工作，宣传好政策。
公安优抚工作总结篇五
到民政局工作已有xx个月了，在我刚到局里时就下定了决心：要团结、奋进、开拓、创新，要通过不断学习，增强自身业务素质，开创局里工作的新局面。我以强烈的责任感为动力，认真落实领导的指示工作，以实现零差错为目标，与局里全体人员齐心协力，开拓创新，恪尽职守，乐于奉献，较好地完成了领导交给的各项工作任务。
从部队进入地方工作，我深深感觉到缺少的就是工作经验，尤其是在部门业务方面对业务的流程和相关事项不是很了解。为此我虚心向领导和同志们学习，特别是xx和xx同志，我们在同一间办公室里面，我把他们当做我的老师不懂就问，使我尽快掌握了业务上的部分流程。在理论方面，我加强业务制度及安全知识的学习，使我懂得了业务相关知识，并逐渐运用到实践管理中，在短期内适应并展开了部分工作。为尽快了解业务，只要是我能为的，我都尽办而为，因为只有这样的锻炼机会，才能让我更好地融入工作中，提升业务能力。
民政优抚工作是一项专业性、政策性较强的工作。既要有业务管理能力，也要有政策理论水平。在上班方面，每次都能按时按点上班，做到不迟到早退；在值班方面，我具有较强的责任感和大局意识，值班时间保持时刻在岗位工作，并能同各带班员做好工作交接，较好地保证了局里工作的有序开展；在文明办公方面，我对办公室桌椅每周进行擦一次，在办公桌上实行文件分类管理，保持了良好的工作环境和对各项业务工作一目了然。在出勤方面，为了能更好地开展扶贫工作，多次与同事们下乡搞扶贫和低保情况督查等工作。
我深深感觉，做为一名业务职员更重要的是为人民多做实事，才能赢得他们的信任。我到局里后，很多群众向我咨询有关业务问题和一些业务以外的事时，我从自身业务角度和对业务的了解回复和指导他们，有效加快了他们办事速度，少走很多弯路，为人民做了一件又一件的好事。
总之，在民政局工作以来，我通过以上几方面的努力，工作慢慢有了起色，自身的整体素质在不断的提高。成绩只能说明过去、学无止境，在新的一年里，我将不断地探索相关业务的方法，及时总结经验教训，虚心向领导、老同志学习，以便将自己的业务水平推向更高的层次。