人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
大学的收获与体会篇一
时间过得真快,一眨眼我的实习生活就结束了。在上大学的三年时间,我自觉学到了不少东西。可是,当我进入实习岗位之后,才发现我在大学所学的东西真是很少,无法满足我在实习工作中的需要。回想起一年前,我还期盼着早日完成学业,走进社会,以为这样可以不用再每天对着课本,过着简单而重复的校园生活。可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是我想象中的那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此产生了一种紧迫感。
这次实习是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着自己的责任,凡事都谨慎小心,否则随时可能要为自己的一个小小的错误承担严重的后果,并付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的我身边的环境发生了重大变化,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。这样的环境虽然给我提出了挑战,但常言道:工作一两年胜过十多年的读书。三个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多关于做人,做事的知识,充实了我自己。
通过这三个月的辛苦工作,我明白了很多道理。这些道理对于我将来的人生发展,将会起到积极作用。首先,就是要有自学能力。有句话说,在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的真是很少很少。我担任的是助理一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的高技术人员就大不一样了。在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的技术,以提高公司的经济效益。因此,他们经常被公司送到外地培训,以掌握最新的技术。就是在他们培训回来之后,他们也经常看一些科技书,以巩固自己所学的知识。我对他们的行为深有感悟,在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
其次,就是工作要勤快,不能拖拖拉拉。每天早上7点左右就要起床,无论天气怎么样,都得准时去上班,有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。但是,在公司我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。那样,很容易就会被炒鱿鱼,丢失来之不易的工作。
在实习之前就曾听学姐说过,有很多实习工作都是每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦,从而懈怠工作。我就是每天就是坐着对着电脑打打字,要不就是打扫一下办公室,很少有别的事情做。因此,工作显得枯燥乏味。但是,面对这种情况我也不敢有丝毫的马虎,因为,我知道自己一个小小的错误都可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,所以,我每一项工作都完成的很认真。
在工作中对待客户要有一个害的态度,就像我们公司的调度员一样,每天得打电话,口干舌燥先不说,还要受气,忍受一些电话接听者不友好的语气有些甚至说要投诉。如果哪家公司有意向的还得到处奔波去商谈。而事实上所有的业务并不是一次就能交易成功的,他们必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导责骂时不能赌气就辞职。而调度员经常得喝咖啡熬夜工作。他们的工作是很辛苦,但是他们始终都坚持把自己的每一分工作做好。看到他们的工作态度,对我也有很大的感染。虽然我一直是努力工作,做好自己应做的每一件事。但是,我心里是很不情愿的。自从见到调度员的工作态度之后,我对工作的态度有了,很大的改善。不再有不情愿的感觉了。
再次,就是跟同事相处的问题。在实习期间,我们需要与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我很多时候无法适应。比如我们公司做业务员的同事,他们很注意对自己客户资料的保密,以防被同事抢去自己的业绩,因而他们之间的关系显得有点淡漠。但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。
为了和睦业务员之间的关系,公司经常,为员工同事搞一些聚会,以此营造一个齐乐融融的工作环境。这样虽然也能起到一些效果,但是不能从根本上解决问题。在进公司之前,我在电视上不止一次的看到关于职场险恶的电视剧,因此我做好了心里准备。但是当我真正面对公司里复杂的人际关系时,还是有种力不从心的感觉。它的复杂程度远远超出了我的想象。我也知道,在公司里一个良好的人际关系,对自己的进一步发展很有帮助。但是话又说回来,想建立一个良好的人际关系又是多么的难。
公司里同事之间的是非,实在是太多了。有时一个同事与另一个同事闹了矛盾。其中一人就会私下里,跟我说对方有多么的不好,对方做了多少错事等等。每当面对这样的事情,我就很为难。首先我不能表态,因为他跟我说对方的不足,就是想让我支持他。如果我不支持他,他就会生我的气。如果我支持了他,对方就会生我的气。我不想卷入他们之间的斗争,所以每当遇到这件事,我就想办法把话题扯开。为此,我也看了一些关于人际关系方面的书。最后,我找到了自己的处理办法,那就是“多工作,少闲话,少打听小道消息”。慢慢的我适应了公司里的生活。很好的处理了人际关系,虽说,不是跟每个人的关系都很好,但是也没有得罪什么人。
更重要的是我们要不断的鼓励自己,增强自己的自信心。在我们实习期间我们会遇到很多困难。这些困难会不断的打击着我们的自信心。而在公司中,同事之间的关系,既是朋友关系,也是竞争关系。所以,当我们遇到挫折时,他们大多只会安慰我们,很少会给我们鼓劲。在这方面,我就深有体会,每当领导给我安排了什么我没有做过的事情。我总是做不好,从而引来领导的批评。这时,同事们总是很好的安慰我,但是很少有人鼓励我。这也许是由于我们之间的竞争关系吧。面对这种情况,开始我有一种挫败感。但是慢慢的我发现光有悲伤感是没有用的,他只会让我越来越消沉。对我一点好处都没有。所以从那以后,每当遇到困难,挫折时我就会给自己鼓劲。在心里默默的说,我能行。渐渐地我的自信心增强了。当我再面对同样情况时,我就再也没有灰心丧气过。这使我始终保持了一个良好的心态。对于我综合能力的提高起到了很大作用。
经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我三年大学中难以学习到的,感觉很不一样。在是实习期间,我增强了自身的能力,了解到了很多以前不知道的东西,丰富了自己的知识。在学校时,有时我做事不认真,但是实习期间我改掉了马虎这个毛病,这对我将来的发展很有用。在此期间,我还学到了如何能与同事们友好相处,如何修复同事之间的关系,这对于我将来走向社会建立一个良好的人际关系起到了重要作用。最重要的是,我增强了自信心,当遇到困难时,我不在轻易放弃,而是要坚持下去。因为,只要功夫深,铁杵磨成针这句话,已经深深的印在了我的心里。总之,在这次实习中,我全面提高了自己,虽然仅仅只有三个月时间,但我将受益终生。
大学的收获与体会篇二
关于4月20日的班级春游活动,我发现了许多问题和需要改进的方面。问题可以从两个时期分析。
在春游准备前期,宣传和动员工作做得不太好,主要表现在这两个方面:第一,宣传工作没有使班级同学完全了解春游地点的相关资源;动员工作没有充分调动起班级同学的积极性。这两方面的因素导致许多同学不愿意去参加这次春游。第二,工作效率低,班委会上分配给相关班委的任务没有被及时落实,导致春游时间临时修改,增加了许多的工作量。
在春游准备后期,首先,我们虽然安排了相关同学去踩了点,但是春游地点的许多资源和地形都没有弄清楚,导致游玩期间时间总是安排不过来;其次,我们太过依赖九峰山的流程表,而没有根据我们班的具体情况来拟一份更为合理的时间安排表,结果导致许多资源没有被利用,而且由于项目的衔接工作不到位,出现了许多的空档,使得许多游玩时间被浪费;最后,我们没有充分发挥组长的作用,没有给他们强调让他们管理组织好自己组内的组员,使得许多同学表现散漫,毫无组织纪律。
但是总结这次春游我们也有可取的地方,第一,我们吸取了许多班的'春游经验,使得我们班委工作开展的更顺利;二,我们采取了分组制度,把责任分到每个组长,这使得管理更有效率,这一举大大减轻了班委的工作量,使得班委能腾出更多时间为同学需要的个个方面做出贡献。我们会在这次春游中总结成功经验,吸取失败教训,争取在以后的班级活动中能做的更好。
大学的收获与体会篇三
20xx年已过,在此实习期间,通过各位领导各位同事的帮助及个人的努力,使我对营销的工作有所了解,也有了一定的收获。借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,希望把工作做的更好。
简要总结如下:
我是20xx年7月1来到包钢集团冶金轧辊制造有限公司工作的。身为一名新员工,缺乏工作经验,凭借对销售在学校学来的知识在工作中仍需不断的学习,掌握。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一边学习专业知识,一边掌握工作程序,遇到专业方面的难点和问题,积极向部长和有经验的师傅请教,一起寻求解决问题的方案。在此,我非常感谢部门,经理及各位师傅对我的帮助!
在不断的学习专业知识,积累经验的同时,自己的能力较以前有了稳步的提高。
需要改进的方面:
1、工作应该系统化,条理化,明朗化。
2、工作要认真负责,遇到困难或出现问题的时候要及时提出问题确保及时解决问题,保证工作的顺利进行,为后续工作做好基础。
3、做好记录,保证数据的正常通畅,做到有据可查。
希望日后的改进方案:
1、公司企业化管理,各个部门协同合作。组建数据平台,便于各个部门的数据调入,调出。组建网络式管理,以每一名员工为点,以部长为线连接,以经理为面连接,汇聚成整体素材由总经理批阅。这样可以有效的节约时间,保证工作的'顺利进行。
2、各项数据汇入硬盘,保证数据的完整性,便于与西创总公司的合谈。
3、在开展工作会议的同时采用摄像录入,使未到场的同事可以明确的了解本次会议的核心,更好的把握会议提出的要求,方针。
最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我们的共同努力下,让轧辊公司迈向更辉煌的明天。
大学的收获与体会篇四
在征得系部的许可之后,我们2班春游活动于xx年3月25日星期日下午顺利结束。从总体上讲,此次活动效果还是很明显的并且给同学们创造了一个相互了解的机会,对提高同学团结意识、增强班级凝聚力起到了一定的作用。现将活动的各项情况总结如下:
一、活动准备
大学生春游活动总结
1、活动开始前,我专门到活动地点做了详细考察,包括地理位置、周边环境、交通情况、以及天气安全等各方面因素,包括活动内容、活动范围、活动时间,解决交通难题。
2、特为此召开班委会,审议并通过春游策划,商讨并确定落实一些细节问题,杜绝一切危险行为,保证活动顺利完成。
3、征得同学、班主任、辅导员、系部的同意。
二、活动过程
1、3月25日上午8时,各宿舍负责人组织同学买食物并乘车出发,大约五十分钟左右到达紫金山索道。
2、到达目的地后,开始组织同学爬山
3、约10点多我们爬到天文台大门前,并在此休息拍照留念,将活动推向高潮。
4、约11点多我们爬到紫金山顶,并在此休息、午餐、打牌、拍照留念,再次将活动推向了高潮。
5、15点左右我们意犹未尽的踏上回校的路途。
三、不足之处
1、首先是对公交公司的制度和其他方面了解不够透彻,造成支出大于预算。
2、对返程时间把握不够准确,造成堵车事件,浪费了同学大量时间。
3、往返乘车时,部分同学拖拉,不及时。
4、食物和水不是很充足且没有事先准备台布。
5、部分同学集体观念不强、参与活动不积极。
有了此次活动的成功经验和不足教训,相信我们日后组织的活动会更加精彩。
大学的收获与体会篇五
20xx年3月21日上午,生工1202班紧跟着初春的脚步,在班委带领班下在南京玄武湖等开展了多姿多彩的春游活动。
在活动开始的前一周,班委以及成员积极准备,研究春游团支部团体活动规划细则。
活动前一天,同学们通过抽签方式分为七组。
21日上午课后10点后每组拿到任务书制定方针路线开始分组行动。从工大到新街口再到玄武湖,同学们一路边玩边完成任务,如:送老人明信片,与外国人合影,模拟雕像等。下午3点半大家在玄武门集合,开始了集体游戏。第一个游戏是吃饼干,这其实是个预热阶段,让队内的成员们增进感情,拉近了大家距离,也为接下来的游戏奠定了基础。第二个游戏是你划我猜,每组三名,有趣搞笑。第三个游戏是猜歌名大比拼,每组出一人戴耳机唱歌,其他人猜歌名,猜对多者获胜,同学们欢声笑语不断,参加游戏的情绪也愈来愈高涨。最后一个游戏为撕名牌,每组一男一女出来应战,男生保护女生,掀起了活动的高潮。所有游戏结束后到了最紧张的时刻,各组根据完成任务和游戏获胜情况进行计分。最终第三组获胜享受聚餐优惠价格。第一与第二组接受指压板惩罚。夜幕降临时,大家踏着欢快的步伐向聚餐点进发。在觥筹交错的欢笑声里,同学们彼此敞开心扉,一片喜气祥和的气氛。
通过本次的活动,大大增强了班级的凝聚力,促进了同学之间的友谊,有利于建设和谐的班级,营造了良好的氛围。
大学的收获与体会篇六
实习地点:韶关市超卓冷气工程有限公司
实习部门:销售部
实习岗位:助理营销员
为自己以后的职业生涯做好准备,这次学校提供了四个实习地点(可口可乐促销员、超卓电器商场营销员、鑫森汽车城汽车促销员、志高空调促销员),因为我对电器比较喜欢和对平常了解相关方面的知识较多,便选择了超卓电器商场做营销员。本次实习由徐跃、李旭、汤俊老师带领,实习时间不长,只有短短的三个星期,不过收获很多,教训也很多。
一、实习单位基本情况
在介绍我的实习情况之前,先介绍一下我所在实习企业的概况:韶关市超卓冷所工程有限公司成立于1994年,它是韶关地区一家大型的家电连锁商场,主要经营小家电、冰箱洗衣机、电视、空调等的家电,经过13年的发展,现已作为粤北地区空调及家用电器销售、安装、维修网点规模最大的公司之一,公司属下拥有超卓和平路店,超卓向阳路店、超卓解放路店、超卓新化北店等多间专业冷气、电器商场,经营面积达一万多平方业,在韶关的家电行业占有举足轻重的地位。
公司自成立以业,本着“顾客至上,服务一流”为宗旨,坚持不断创新,向各空调厂家及商家吸取先进的技术和管理经验,配备了完善的售后服务管理系统,(为用户提供空调系统设计,安装和技术咨询等),并为用户定时回访、上门维修、保养等服务,使我们的用户得到品质和服务的双重收益。我公司资金雄厚,保证了各项中标工程的顺利进行,同时也得到了社会的认可及各大空调生产厂家的支持和信赖。作为格力、美的、格兰仕、长虹、松下、大金、三菱重工等各大厂家韶关地区总代理、指定销售店及售后服务点。连续多年荣获韶关市人民政府颁发“重合同,守信用单位”称号和“诚信单位”称号。
韶关市超卓冷气工程有限公司现今已作为韶关最具有实力的冷气工程公司。曾先后中标仁化、乳源、曲江等县政府采购中心、韶关市公安局、韶关大学、仁化丹霞山和景酒店、韶华酒店、流花宾馆、统悦大酒店、韶关移动、韶关联通等空调招标项目,所有工程都优质地完成,并且提供了优良的售后服务,在本市各行政企事业单位中树立了良好的声誉。超卓的企业理念:顾客至上、服务一流。
企业精神:超凡品质、卓越服务
公司口号:团结拼搏,创超卓大业!
企业歌曲:《超卓之歌》
二、主要实习内容
而我实习地点就是和平店,和平店有三层楼:第一层主要经营小家电;二楼是冰箱和洗衣机部;而第三层则是放置产品包装箱,布局看上去很复杂,却井然有序,不同品牌的电器,有各自的专柜,超卓的销售员的着装也是清一色的橙色上衣,我知道这是为了树立和体现着企业的形象。在这里的销售员有两种:一种是超卓员工,另一种是厂家直派的促销员,他们在酬薪来源和所代表利益侧重点等方面会有所不同外,并没有太多的差别,是现代的经营模式使他们能够既竞争又合作的缘由。想想,经商之道确实是一门高深的哲学,每个人都需在实践中细细地领会其精妙之处。
第一天所发现的事情到现在都还记忆犹新,前一天开会时,老师告诉我们第二天会下雨,但那天早上由于时间仓促,我们出门时忘了带伞,当我们急急忙忙赶上8点多钟的那一趟公交,再往韶关市区的时候下起了雨,一下车便冒雨往实习地点跑去,但由于我不知道实习地点的准确位置在哪里,因为我没有去过那里,跟我一起的同学也不知道,我们花了将近半个钟的时间才赶到超卓电器商场的门口,当我们到达那里时,有一大堆同学等着我们几个了,已经9点半了,刚好赶上老师指定时间,不过衣服都给淋湿了,当我们点完人数之后,我们跟随老师进了超卓和平店,接待我们的是人事部的人,办理相关程序后,超卓对我们的人员进行了编排,并对我们的实习任务进行了细分,罗经理并对我们进行了培训,说到培训只不过是让我们了解一下相关的注意事项。商场销售部提供四个部门,分别是:小家电、av部(电视机、音响、cd等)、冰洗部(冰箱、洗衣机)、空调部,最终我被分到冰洗部,虽然说是分到冰洗部,但我们忙完本部门的事情之后,可以到别的部门去了解情况和产品知识,可以说我们是不分哪个部门的。老师对分叮嘱了相关事项之后,便离开了,剩下的事就交给我们自己打理了,之后我们就投入了各自工作之中。
下午我们分配的任务是发宣传单,发传单看似简单,其实不然,因为那天下着雨,向超卓的员工借了一把伞,可是伞很小,要撑住两个人真的不太现实,但没有办法,谁叫我们没有带伞,并且我们组任务是到市区的南郊发传单,可以说那里的人少的更是可怜,走了几公里的路,才派出十来张,而我们还有几百张,我们惟有往每一家店铺尽可能的多发传单,当我们派完传单之后,我们几个都淋湿了,已经将近六点钟了,又累又饿又湿,所有的辛酸只有我们才知道,可以说第一天的开始就是如此,预示着接下来的日子里,还有多少困难在等待着我们,现实跟理想之间真的相差很大,在此之前,我想像着我们是坐在店里面销售产品的情景,而如今??我只能自我安慰,那就是借用一位名人的一句话“吃得苦中苦,方为人上人”。
接下来的日子里,生活基本上都是重复着同一道工序。每天一早,7点起床,7点40分钟左右候车,1个多钟的车程到店里。上班第一件事情就是打扫卫生,去污除尘,从生活中最基本也最简单的事情做起,才能更好的做好其他事情。这也许是对我们的锻炼,我们现在的大学生,最容易犯心态浮躁,好高骛远的毛病。现在这些看似简琐的工作,不就是可以当作磨练的机会吗?我告诫自己,天下事莫作于细,请从务实开始吧。初来店里,单调机械的实习生活,使得心里未免有些失落,此前,“师训”早有言在先,不要对你的实习抱太高的期望,作为相对缺乏经验的学生,实习单位不可能把核心业务交给你,或许从事的只是简单的工作。我当时就想,只要有舞台,就不怕英雄无用武之地。能把简单的事情做好就不错了。可一接触实际,才发现理想与现实总是存在难以弥补的差距,唯有调整心态,调整方向,才能在二者之间取得平衡。于是鼓励自己摆正自己的位置,从最基层的东西学起,只要用心观察思考,勤于学习,还是能收获很多东西的。
初入电器销售这行,我是门外汉,以前所知道的不过是皮毛而已。刚开始,每天都是流连于各种冰箱、洗衣机品牌之间,瞧瞧这,翻翻那,尽量可能的了解各种电器的构造和功能,多增加点这方面的知识,以便在顾客询问产品情况时有话可说,不至于太尴尬。第一次实习对我来说是新的,我需要以全新的姿态来面对和搜索这个陌生而又新奇的电器国度。
平日里生意都很清淡,光顾商场的人也不多,只有在周末搞促销时人流较多,我自然就有时间到处遛达,了解整个商场的情况,当销售员在给客人介绍产品时,我们就在一旁静静地聆听。“听”是为了更好的“说”,如果在我不了解产品的相关知识下,我是无法去讲解的。我发觉,我们并不比销售员们差,与之相比,我们缺的只是对产品的了解和相关经验,这要靠时间的积累和实践来胜任。我们有我们的优势,我们有一定的理论基础,这是我们从事营销实践的优势,也是我们发展更高层次营销策划能力的巨大潜力。只有理论结合实践,才能把书上所学融会贯通。
实习生活有时会比较单调,单调中我们又可以找到我们的乐趣,我们冰洗部成员会不时的向我们的主管请教,把我们所遇到的问题告诉她,她也会耐心帮我们讲解,同时她也会从中穿插一些她个人的人生故事,她的经验,会是我们立身处世的一面镜子,使我们更清醒地认识社会百态。
在电器商场里,我学到了很多东西,因为在那里没有人会想得到你,除非他们需要你的帮忙,所以在那里要学会与别人沟通,更重要的是学会与顾客沟通,但我发现自己很难做到,也不知道为什么会这样?最让我头痛的就是语言障碍,因为韶关本地人基本上都是讲粤语的,而我只会说客家话和普通话,在与顾客和店里的人员交谈时,他们一开口是粤语,闭口也是粤语,让我不知所措,我听的明白粤语但不会说粤语,当我用普通话交流时,他们的普通话又说的很拗口,所以很多时候,他们说粤语,而我说普通话,可以说我们之间就已经产生了语言隔阂,进行沟通也就大打折扣,让我深刻的认识到如果以后要想做销售,做广东的销售,我起码要先学会说粤语,否则根本无法与顾客进行交流,所以我在剩余的大学时间里我要学说粤语,不仅是销售的需要,更是生存的需要。
三、实习感想
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,另外就是要遵守商场纪律,在那里我们处处可以感受得到什么纪律,在商场上班时,员工是不给坐的,不小心触犯了纪律,免不了受罚,哪怕你是经理还是其它高层,而我们那时候根本不知道这回事,也许是那里的人员对我们实习生宽宏大量,几次都放过了我们,否则我们可能要大出血了,我也明白,如果一个商场没有自己的纪律,那么不知道会成什么样,正所谓无规矩不成方圆,甚至我们可以想像一个国家没有纪律会成什么样。
实习是我们自己的事情,而不是学校、家长或是社会强加给我们的一个任务,它有助于我们认识自己,把握自己和在以后更好的塑造自己。而且,实习也是我们在在校期间接触社会、认识社会的极好的机会,因为在这段时间里,我们虽然身处社会之中,但实际上却还是一名学生;虽然学习生活即将完结,但却不知道自己的所学应当如何付诸应用。所以,在这段时间里,我们更能发现自己的不足,找到学校与社会的种种不同以及方方面面的差异。从而,在剩下的时间里,更加完善的包装和塑造自己,为将来踏入社会作进一步的准备。这次实习生活,是我步入职场的初体验。通过这次实践,我也更深刻地把书本上的理论知识和实际操作中结合起来,也许这次实习对于我们来说都是一个认清自我的机会吧!在这次实习中我学到了很多也让我对以后的职业规划有了新的补充,感谢学校,感谢老师,感谢韶关市超卓冷气工程有限公司给我们提供的这次机会。
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大学的收获与体会篇七
实习时间:20__年_月_日——20__年_月_日
实习单位:华中科技大学武昌分校中区学生超市
2实习单位简介
华中科技大学武昌分校于2003年开始自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼,使用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每日可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分:前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。
3实习内容
这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市,而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。
3.1设施功能结构
(1)租出摊位区:位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在一定程度上散结账人群。
(2)收银台:临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购。
(3)超市内部卖场:主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。
(4)超市仓库:超市有两个仓库,一个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另一个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品。
3.2工作岗位介绍
主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位。而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店长工作职责
完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求,做好商品的管理及要货,并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议。执行上级下达的促销活动,根据分店实际情况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行。负责顾客投诉与意见的处理。
(2)收银员工作职责
收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。
(3)理货员工作职责
熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生,保持清洁;熟悉补货流程,保持商品丰满。
3.3超市作业流程
要货:门店理货员补货要填写《请货单》,必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码,补货数量应为单品细数。补货数量根据门店实际情况而定。
食品类在遵照商品保质期的同时,经销类商品按5-7天的销售量请货,非经销类商品按15天的销量请货,非食品类在考虑季节性的同时,经销类商品按10天销售总量请货,非经销类按30天的量请货。每个工作日上午,采购必须查阅是否有《请货单》,并将其确认为订单,在24小时内传真或送交给供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。
收货:供应商送货到收货区,将订单和送货单交至指定的收货员。收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单,若无则拒收。
质检员对照订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的(包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收。收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后,将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证,第一、第二联交录入人员审核、保管,并将单据送交财务部。收货人必须对所收商品数量、质量负责,并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字,则查对送货单是否与订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字。收货员在每个工作日下班之前,将所收货商品数量按类别在登记薄上登记。
4心得体会
我们在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了,虽然时间不长,但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识,更好的将理论与实践结合起来。
最开始的时候,我们听说去超市实习还在想,实习到底需要我们做什么,我们又能做什么,毕竟以前都没有过这样的实习经验。实习时,店长给我讲解很多关于超市方面的知识,然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货员,我们从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获:
一.不管是做什么工作,交际能力都十分重要。孔子曾说过:"独学而无友,则孤陋而寡闻"。在人际交往的过程中,良好的交际能力有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。
二.工作要认真负责,要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的工作时间占据了生命的一大部分,以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生,生活就会变得毫无意义。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤,工作才能更加出色、才能趋于完美。
三.要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不要把自己看得过高,也不要把自己看得过低,只记住要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志,有通天之能,那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。
四.努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反省自己,不能有骄傲自满情绪。经常制定短中长期目标,并不断的努力为之奋斗。多看书,阅读,努力提升自己的理论知识水平。
这次超市实习让我得到了充分的锻炼,也认识到了自己身上的诸多不足。也让我在今后的学习生活中找到了提高的方向,希望还有这样的机会可以让我提高自己。
大学的收获与体会篇八
本学期,我们致力于把工作重心放到建设班级文化,着重提高本班同学对班集体的热情当中去。
下一学期,我们将在这学期的基础上,努力提升我班综合实力,建设积极向上的班级文化,为班级创造更多的荣誉。针对以上目标展望,我们制定的如下具体工作目标和工作计划:
(一)具体工作目标
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本,在班里形成良好的学风;同时丰富课余文化生活。
3、树立班级形象、争创系级、院级先进班级
(二)具体工作计划:
1、积极开展文体活动。在新学期开展一至二次文体活动,比如篮球球比赛等,并在期中组织一次集体出游,以增强同学彼此之间的感情。
2、建立学习互助对子。遵循自愿配合原则,让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助,同时也能培养同学们的互助精神,增强同学间的友谊。
3、实行班务公开。班级事务更加公开化、透明化,使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来;同时,广泛采纳同学们对班级事务的意见,集思广益,争取使班级工作更上一层楼。
4、在已建立班级群的基础上,创建班级主页,在网络上展现班级的风采。班级主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间,让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中;建立个人档案、个人简介,向来访者展示每位同学的独特魅力。可能的话,还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
5、在工作方面,班长、团支书及各委员既要分工明确又要相互配合,坚持定期开班委会,针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开,应积极准备,保证开会效率。另外,对于班会负责人要做好纪录,以便开展工作。
以上就是本班委同学对新学期工作计划。总而言之,在这下个学期,我们还会好好工作,努力为同学们服务,使同学们更加团结、友爱,使我们的班级更加优秀。
大学的收获与体会篇九
实习时间:20__年_月_日——20__年_月_日
实习单位:华中科技大学武昌分校中区学生超市
2实习单位简介
华中科技大学武昌分校于开始自办后勤、自管后勤,后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担,分管后勤的副校长直接领导。中区学生超市位于中区学生公寓一楼,使用面积约为500平方米,超市销售经营各类商品约4500余种,中区超市员工13人,平均每日可接待学生3900人次左右。整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分:前面的部分由水果区,熟食区,以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分,中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成。
3实习内容
这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市,而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解。
3.1设施功能结构
(1)租出摊位区:位于超市的入门口,在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买,并在一定程度上散结账人群。
(2)收银台:临近门口位置,有两个收银台分别在超市进口的左右两侧,同时在收银台摆放有便利性小商品,供顾客选购。
(3)超市内部卖场:主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区。
(4)超市仓库:超市有两个仓库,一个位于超市后部,也是店长平时办公之处,另一个位于学校一街门口。仓库主要用于存放饮料,矿泉水等易保存且销售量大的商品。
3.2工作岗位介绍
主要工作岗位有店长,副店长,收银员,理货员,以及水吧工作人员等岗位。而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理,上架,下架等工作。
(1)店长工作职责
完成超市下达的各项经济效益指标。负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作。掌握学生的消费需求,做好商品的管理及要货,并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议。执行上级下达的促销活动,根据分店实际情况提出分店的促销需求。负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理。负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行。负责顾客投诉与意见的处理。
(2)收银员工作职责
收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。
(3)理货员工作职责
熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法,正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生,保持清洁;熟悉补货流程,保持商品丰满。
3.3超市作业流程
要货:门店理货员补货要填写《请货单》,必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码,补货数量应为单品细数。补货数量根据门店实际情况而定。
食品类在遵照商品保质期的同时,经销类商品按5-7天的销售量请货,非经销类商品按15天的销量请货,非食品类在考虑季节性的同时,经销类商品按10天销售总量请货,非经销类按30天的量请货。每个工作日上午,采购必须查阅是否有《请货单》,并将其确认为订单,在24小时内传真或送交给供应商。供应商应依据订单三日内将货物送达。
收货:供应商送货到收货区,将订单和送货单交至指定的收货员。收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单,若无则拒收。
质检员对照订单对商品进行开箱检验。凡不符合商品管理规定的(包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货。收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收。收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后,将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证,第一、第二联交录入人员审核、保管,并将单据送交财务部。收货人必须对所收商品数量、质量负责,并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”。若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字,则查对送货单是否与订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字。收货员在每个工作日下班之前,将所收货商品数量按类别在登记薄上登记。
4心得体会
我们在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了,虽然时间不长,但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识,更好的将理论与实践结合起来。
最开始的时候,我们听说去超市实习还在想,实习到底需要我们做什么,我们又能做什么,毕竟以前都没有过这样的实习经验。实习时,店长给我讲解很多关于超市方面的知识,然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作。从店长到理货员,我们从他们身上都学到了很多。我总结了以下几个方面的经验与收获:
一.不管是做什么工作,交际能力都十分重要。孔子曾说过:“独学而无友,则孤陋而寡闻”。在人际交往的过程中,良好的交际能力有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方。更好的得到别人的理解、关怀和帮助。
二.工作要认真负责,要养成吃苦耐劳的优良作风。我们的工作时间占据了生命的一大部分,以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生,生活就会变得毫无意义。认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤,工作才能更加出色、才能趋于完美。
三.要摆正自己的位置,主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。采用平和的心态。不要把自己看得过高,也不要把自己看得过低,只记住要把自己的工作踏踏实实干好。就算你有鸿鹄之志,有通天之能,那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来。
四.努力提升自我素质修养与能力水平。时刻反省自己,不能有骄傲自满情绪。经常制定短中长期目标,并不断的努力为之奋斗。多看书,阅读,努力提升自己的理论知识水平。
这次超市实习让我得到了充分的锻炼,也认识到了自己身上的诸多不足。也让我在今后的学习生活中找到了提高的方向,希望还有这样的机会可以让我提高自己。