当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
白酒的工作总结篇一
白酒销售个人工作总结转眼间,20xx年已经将过去,我现在已是xx酒业的正式员工。回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。自20xx年xx月开始在办事处实习,xx月份在总厂培训,至xx月份分配到xx县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:
首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在xx继续担任业务员工作,并分配到xx部担任业务员,这使我对在xx实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于xx气候较冷风又大,xx经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。我作为旗县部的业务员,深深地感到肩负的重任,作为xx酒业以及xx办事处在xx的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象。热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位都是必须做到的!所以提高自身的素质就变的尤为重要,必须高标准、高规格的要求自己,加强自己的业务技能。
2、销售售知识、工作能力和业务水平的锻炼我今年4月份来到办事处,系分到餐饮部担任部门基本业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的完成基本工作,我不断向领导请教、向同事学习,并从中自己摸索实践,尽量在短的时间内理清部门工作,熟悉了业务流程,明确工作的程序、方向,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在8月份正式来办事处工作后,我本着“超越自我,追求完美。”这一高目标,开拓创新意识,积极圆满的完成领导分配的各项工作,并在余限的时间里,通过xx客户引荐和部分政府、各企事业单位的领导、职工接触洽谈,为下一步工作打好基础。由于心里对酒量的抵触,在招待时总不能游刃有余,随每次酒桌上都不断的学习酒中的文化和学问,并强制自己练酒量,在酒桌上向同事、向经理学习说话办事的方法与技巧!这也是我今后的必修课,一定要在这方面加强锻炼!
3、认真、按时、高效率地完成办事处领导分配的其它工作为了办事处工作更全面更顺利的进行,以及部门之间的工作协调关系,除了做好本职工作之外,还积极配合其他同事做好工作。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面也积极考虑尽力将工作做的更加完善。并在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,并达到预期的效果,保质保量的完成业务工作,同时在工作中学习各个方面的知识,努力锻炼自己,经过不懈的努力,使工作水平有了较长足的进步。
自身心态的不成熟性情很不够稳重。不管有点什么小事情、小状况,都把当时的反应都表现在脸上,当工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态就会有点跳,不够稳重,有点忘乎所以。也许是刚毕业自身阅历的欠缺,做起事情来总是有点慌张,不够稳,但刚毕业绝对不是理由,在日后的工作中我会努力克服自己的弱点,让自己更适合干这份工作!
辞旧迎新,展望20xx年,在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,刻苦学习业务知识,努力使工作效率全面进入一个新水平,提高自身的能力水平来努力完成办事处的销售任务和目标,为办事处的发展做出更大更多的贡献,同时希望个人、办事处和公司再上一个新的台阶。
白酒的工作总结篇二
加入湖北枝江酒业一年时间了,回想起来时间过得还挺快的,自从公司对产品调整了销售方式及销售知识的培训与操作,让我融入到了这种工作环境与工作模式,虽然付出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信付出总有回报,努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望,成功是给有准备的人。
在各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度认真地完成了自己所承担的各项的工作任务,现将我的一些销售心得工作总结如下:
销售心得:
1、不要轻易反驳客户,先聆听客户的需求,就算有意见与自己不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
2、向客户请教,要做到不耻下问,不要不懂装懂虚心听取客户的要求。
3、实事求是,针对不同的客户才能实事求是。
4、知己知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自己所销售的产品非常熟悉了解,了解自己的产品优点与缺点,适合哪些客户群体,当然对竞争对手也不要忽略,要有针对性的了解对于产品的优势与劣势,才能对症下药,用我们优势战胜客户的劣势。
5、勤奋与自信,与客户交流时声音要宏亮,注意语气、语速,想客户之所想,急客户之所急。
6、应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
7、相互信任,销售产品就是销售自己,认同产品,先人品后产品。
、注意仪表、仪态,礼貌待人,文明用语。
9、心态平衡,不要急于求成,熟语说:“心如波澜,而如湖水。”
10、认客户先“痛”后“痒”。
11、不要在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
12、学会“进退战略”。
工作总结
一、认真学习,努力提高。
我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代变化而变化,要适应工作需要唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地努力工作。
作为一名白酒销售员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独当一面。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题,认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在的问题
主要是:1、针对客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
回首,展望!祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝自己在新的一年里业绩飙升!
白酒的工作总结篇三
品鉴会是白酒企业与消费者直接沟通的一种公关方式,尤其对中高端产品的推广作用明显,受到诸多酒类企业的重视,已成为酒类企业常规营销活动之一,白酒品鉴会总结。
品鉴会的成功不仅可以有效拉动区域市场的拓展,同时在品牌建设方面的作用也很有效。但是,在实际操作中,很多白酒企业由于经验不足或组织不力,加之后续的跟踪不专业,往往使品鉴会沦落为一场“吃喝会”或者“文艺表演会”。耗费了很多的资源,未能达到应有的营销目标。
品鉴会作为开拓市场的一部分,个性营销最突出的表现形式,属于低成本高产出的一种会议营销。
利用体验式的会议营销实现中高端酒类品牌价值的传递和塑造,从而占领消费者的心智。是品鉴会营销的最终目的。
酒类企业通过品鉴会的方式(来自:业务员网:),对细分市场中的意见领袖进行强力的公关活动,开发一部分忠诚度较高的消费群,在建立“口碑效应”的同时,团购队伍及时跟进并进行客户维护,实现对目标市场的突破。
当然品鉴会并不是想象的那么好开,会得到想象的结果,出力不讨好的也不少,有时候经过全面搜理的目标客户聚焦到一起反而觉得无话可说,没有交流的主题了,有时候还会流失不少客户。那就要在内容和形式上有所创新,要给新参与的嘉宾和老客户有个共同交流的话题。要详细的了解客户的喜好,特定的人群举行特定的品鉴会。例如喜欢钓鱼的就组织钓鱼品鉴会、喜欢高尔夫的就组织高尔夫品鉴会,喜欢下棋就可以组织棋友品鉴会。形式可以多样,主题可以统一,这样的之间就没有隔阂,很快进入角色,期间在有形式多样的趣味活动和比赛,酒品相关的知识问答,效果自然就会好。
那么品鉴会具体步骤该怎么实施?会议中应该安排那些活动?科学的流程是怎么样的?后续该如何跟进?等等的一些问题,品鉴会每个具体环节做的好坏都会直接影响到会议的成败。我们机构就专为“泸州××六年陈头曲趣味钓鱼”的品鉴会,由于准备充分、活动新颖、团购队伍跟进及时,迅速在郑州形成了一定规模的消费群。并带动了其他渠道的动销。在这里与大家分享一下。
“泸州××六年陈头曲”属于泸州××旗下的一款中档产品,口感柔顺,窖香淡雅。主要细分市场是朋友聚会和企事业单位的一般接待用酒。所以品鉴会邀请的对象主要以企事业单位为主。首先对邀请参加本次活动的人员进行了仔细的遴选。企事业单位负责人最突出的特点公务繁忙,休闲时间少,精神压抑,要根据他们的精神世界来考虑,需要休闲放松的活动。经过客观分析我们选择了郑州北区不远的度假休闲场所来做这次品鉴会。
基本参照了以下标准:
1、团购客户中的a类客户为主;
2、名烟名酒渠道的核心客户(可以邀请自己的长期固定团购客户);
3、企事业中的目标客户;
4、政府机关的一部分人员。由于规模过大不易控制,加之邀请对象基本都是细分市场中的意见领袖,服务方面稍有失误,可能会适得其反。所以邀请人数不超过100人,实际到场人数基本能控制在70到80人以内。其次前期的物料和宣传品准备充分,钓鱼度假村现场的布置视觉冲击力要强,钓鱼现场四面插满彩旗,每位到现场的嘉宾发放有泸州六年陈头曲标志的太阳帽。
第三,活动中一定要穿插的抽奖或者竞猜活动,钓鱼现场的气氛相当活跃,增加吸引力。现场奖项设置:
1、现场把六条系着红丝带的鱼放进鱼塘,凡是钓到者将会成为泸州六年陈头曲的全年金卡会员,不定期得到由河南运营商卓越酒业赠送的品尝酒。
2、钓到第一条鱼的嘉宾现场赠送泸州六年陈头曲一箱和其它礼品,同时会在每个月1日收到卓越酒业赠送的头彩大礼一份。
3、整个现场钓到最大的鱼的嘉宾可以得到同等重量的泸州六年陈头曲酒,越大得到酒越多。
4、整个钓鱼活动结束(三个小时14:30-17:30),奖励前三名(以钓到鱼的重量排序),并可得到卓越酒业赠送的礼品。凡是嘉宾钓到的鱼全部可以自己当作战利品带回家。
第四,人员分工明确,每个环节都有人具体负责。做好每位到场客户的服务工作,钓鱼现场送水、保健要做的相当到位,适当调节现场气氛,观察嘉宾心里,判断嘉宾性格,以利于后期重点开发。
第五,钓鱼比赛现场和晚宴场所选择在一个地点,并有专人引导。
1、品鉴会的活动安排主要突出趣味性和专业性。
2、品鉴会突出泸州××六年陈头曲的历史和厚重文化。
3、品鉴会突出运营商的真诚和规范。
4、品鉴会突出亲切和感恩。时间活动内容主要参与人员重点关注事项
17:30迎接钓鱼回来的嘉宾入席迎宾和相关业务人员保证每位到场客户签到信息完整,礼品、抽奖卡发放到位,并由专人引导到入座。
17:31填写嘉宾资料详细资料抽奖后期跟踪
17:50活动正式开始酒企或行业领导致辞应先由职务最高的酒企领导致欢迎辞
18:30第一次抽奖与会客户首先抽出三等奖
18:35品酒活动开始酒企技术人员讲解品酒方法和该产品的特点
18:45文艺表演敬酒
19:00第二次抽奖与会客户抽出二等奖
19:10文艺表演特色明显,不庸俗
19:20健康讲座以健康饮酒和保健知识为主
19:40第三次抽奖抽出一等奖
19:50文艺表演特色明显,不庸俗
20:00会后用餐致谢词
20:05礼仪发放品尝品服务人员送客欢迎下次继续参加活动
活动结束后的后期跟踪工作很重要,品鉴会的产生的消费欲望会随时间的原因渐渐淡化,相关业务团队应根据与会人员留下的信息,在一周内进行跟踪拜访。活动中的有关奖项要按时兑现,第二天就要问候活动是不是满意,有哪些建议,最好不要提销售的事,再次沟通时再谈销售的事。同时还要了解潜在客户还喜欢其它什么活动,详细记录下来。四、全面总结全体参与人员(包括九度营销、卓越酒业)进行全面总结并形成书面文字以便于在下次品鉴会中注意,形式和内容在下次更好的完善。进行全面的效果分析和成本分析。
白酒的工作总结篇四
20xx年,按照市、区政府白酒产业发展要求,我局高度重视,强化特事特办服务,狠抓项目管理,圆满完成了区委、区政府交办的各项目标任务,现将工作总结如下:
我局成立了以局长为组长,副局长为副组长,各股室单位负责人为成员的白酒产业发展领导组,将白酒产业发展目标任务纳入目标考核,形成一级抓一级,层层抓落实的工作责任机制。
我局确定了定领导、定人员为白酒企业发展服务,定期深入企业现场办公,制定并落实了白酒产业发展特事特办制度,凡是落户我区的白酒企业,从选址定点、规划审批、施工审批到竣工验收,一律即事即办,凡是当天能办好的事情,绝不拖到第二天,为企业提供最优质的服务。
全年办理黄舣白酒园区等15家酒类企业建设项目,建筑面积35318.78平方米,严格按照规划要求和建设安全管理法规进行监管,督促建设单位、施工单位、设计单位、监理单位和地勘单位五方责任主体依法履职,确保工程质量安全,无重特大安全质量责任事故发生。
为配合黄舣白酒园区项目建设,按照区政府要求,着手进行黄舣镇规划修编,现已完成规划评审工作。牵头指导修建一期安置房26栋,安置搬迁户624户,严格工程质量监管,一期安置户已全部入住新房。二期安置房已全面顺利启动。
按照区政府要求,派出专家组对安置户做大量深入细致的`宣传工作,推动白酒园区建设按进度进行。牵头到广州、上海等地招商引资白酒企业,一个较大的白酒企业项目正在洽谈中,可望20xx年上半年落户我区。
二〇xx年一月十六日
白酒的工作总结篇五
我们园加入了北京领跑者早教联盟,引进“魔法玩字”课程三年了,我现在负责课程的教研工作,原本以为“魔法玩字”只是一个简单的识字教学课程,凭着我园的师资水平,肯定没问题,然而一拿到教材,听了北京领跑者早教联盟的老师的介绍后,我才意识到“魔法玩字”对我们是一个很大的挑战。
北京领跑者早教联盟的老师对我园的老师进行了的系统陪训,一个阶段的时间,每天都在不断地听课、说课、评课、上课,反复中进行,很多老师叫苦连天,都说这种培训是“魔鬼式”训练。但是早教联盟的老师总是不厌其烦耐心地给我们讲解,他们这种敬业的工作态度深深地感染了我们,我们不知不觉被他们的这种严谨、踏实、周密的工作作风和执着的精神所感动。
加入魔法玩字早教课程三年了,工作中也遇到很多的问题,特根据我们园的实际情况,制定了一整套的工作计划,在每教学中不断地实施和完善。一、 坚持不懈地抓好教研活动为了让孩子轻松地学好“魔法玩字”,我们要求老师每周提前熟悉教材。一周里都用周二晚上组织各年段老师教研,分析教材重点、难点,妥善地安排教学进度。每周坚持深入课堂,了解教学动态和孩子的学习效果,并组织安排老师互相听课、评课,通过共同交流、探讨寻求最佳的教学方法,让孩子更快更好地学到知识。本学期我园的个别老师今年第一次接手“魔法玩字”课程,我们通过说课、教研、听课、试教、评课,一系列培训让新老师顺利上岗,图片讲解,老师们总是很伤脑筋。有的图片内容看得不够清楚,有的图片又很抽象,孩子不容易理解掌握,我们可以在网上,查找相关的资料、故事等,放在vcd机里播放给孩子看,边看边用小故事来介绍,孩子非常喜欢。还有小班年段的老师可以根据幼儿年龄特点,将图片的解说编成儿歌形式让孩子朗诵。
二:研讨,是调动教师主动参与培训的重要形式,它能为每个人提供较充分的表达思想、观点的机会,让思想和观念在不断交流的过程中得到提升,本学期我们采取的研讨方式有a、小组研讨。本学期各班对各教学活动要深入开展,对在教学活动中出现的问题要提出来,大家相互讨论,找出解决办法,并适时做好资料积累(备查),避免以后在教学中走弯路,达到事半功倍的效果。
b、集中研讨。本期我园将实施半日开放日活动,带领全体教师共同讨论开放日的实施计划、实施方案、实施手段,并组织大家一起共同寻求解决问题的方法,并做好各项记录,切实保证实施质量。
二:家园互动抓好亲子作业
希望在以上的教研计划的进行后,我们的魔法玩字课程有突飞猛进的效果。
白酒的工作总结篇六
xx年月,上级领导和组织部门任命我为市糖酒副食品总公司益民糖酒公司副总经理,主要负责益民公司这一块的商业信息、市场工作调研、全市酒类打假工作的督查和公司业务会议的组织召开等工作。现将一年以来的工作情况,简要汇报如下:
本年内,益民糖酒公司在市糖酒副食品总公司的指导下,开展了我公司代理产品的市场启动和推广、市场网络建设和各区级批发单位的开发、部分终端客户的维护等工作。
在本年度内,益民所取的成绩、所存在的问题,一言以蔽之,三句话:成绩是客观的,问题是存在的,总体上益民是在向前稳定发展的`。
1.启动、建设并巩固了一张全面行销所必需的分级营销网络体系
2.培养并建立了一支熟悉业务运作流程而且相对稳定的行销团队
3.建立了一套系统的业务管理制度和办法
4.确保了一系列品种在景德镇市全区域终端市场上的占有率
目前,益民操作的品种有30个品种,126个品规。
5.实现了一笔为益民的正常运作提供经费保证的销售额和利润。
1.益民工作相对透明程度存在欠缺
2.打假工作队伍与上级主管部门之间较少沟通
3.工作方面经费严重不足
4.制度方面需要进一步完善
1.打假工作要两条腿走
2.调整销售品种的结构
3.按品种分类增加销售队伍
4.货款需要设立专门帐户
5.进一步改变待遇分配机制
工资方面:
奖励(提成)方面:
总结:
益民的成绩是客观存在的,问题是突破口,问题是起跑线,问题是下一次胜仗的基础和条件,我们坚信在市糖酒副食品总公司各位领导的指导下益民的问题一定能够完善解决!
在这一年的工作时间里,对我个人来说,是努力付出的一年也是得到最好锻练的一年,在今后我热切希望领导和同事们继续给我以进一步的支持!
在过去的一年,我们已经经历了足够的市场磨练,我坚信通过我们共同的努力,益民一定能成为我市在副食商界不断发展的领头企业!我们一定能在我们市糖酒副食品总公司的不断发展中建功立业!
白酒的工作总结篇七
根据《食品药品监督管理局转发食品药品监督总局关于进一步加强白酒小作坊和散装白酒生产经营监督管理的通知》文件精神。食药监局根据各自责职在辖区内开展白酒经营领域专项检查,现将情况汇报如下:
为切实加强食用散装白酒餐饮环节的监管,保障食品安全,保证专项整治顺利开展,督促检查工作落实和进展情况。食药监局专门成立专项整治领导小组,形成一把手亲自抓、分管领导具体抓;相关科室成员具体落实的良好工作格局。
一是认真开展散装白酒安全专项检查,确保群众在餐饮喝上放心酒,主要督促各酒店、饮食店严格落实质量安全主题责任,对其销售的白酒质量安全负责,对消费者负责,对社会负责。二是要求餐饮单位所购进散装酒进行登记建立监督档案,不得采购食用酒精生产加工的.白酒,使用的包装,容器应符合规定,不得有毒有害,污染白酒。三是要求餐饮的单位在散装白酒的容器上标明名称,做好进货查验和销出记录,确保白酒质量安全。
据统计,此次专项行动共检查餐饮单位32家,出动执法人员89人次,下达责令改正通知书8家。