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大学副班长总结报告篇一
在忙碌中,大三上半学期结束了。现就20____年的工作做总结如下: 这一学期在本班班团委积极努力下，全班同学参与了学校学院开展的各种活动,并在本班内自主开展了广泛而富有成效的各类活动,取的了良好的效果.总体上没有辜负大家的期望。
一、 班级制度建设
本学期，我班进入大三，我们班级在实现“深入加强日常管理，使同学加强自我管理”的班级管理目标上依然没有停下脚步。在这项工作中，主要围绕着三点来展开工作：
1. 制定了制度，使班级管理具有更强的操作性，提出具体要求;
2. 规范管理过程，做到民主决定班级走向;
3. 明确责任管理，落实每个班委的责任。
在这基础上 , 扬长避短 , 争取使在稳步发展的基础上 , 寻求 新的突破与新的提高。
二、干部队伍建设及其工作情况
本学期本班班委做了较小的调整，经过民主投票，更换了副班长，学习委员，生活委员，为的是改善本班现在的学风、班风，更好的服务与同学。班级的领导核心是班委会和团支部。各个班委，团委分工明确，责任到人，积极团结同学，班级日常管理稳定有序，班委团委之间密切配合组织各种有意义的活动。每一次组织活动，班委团委都尽心尽责，努力为同学们服务。经过大一、大二大家在一起的工作和磨合后，使我们不管是新班委还是老班委之间增添了不少默契，各位班委在工作上已经能驾轻就熟。对班级的日常工作都相当熟悉，班委在明确分工的基础上加强有效合作，班级工作都能迅速有效的开展。班委会不定期的在一起研究班级工作，班委成员都能肩负责任，精诚团结。
三 、 活动方面
1.定期收集同学对班委及班级建设的意见和建议; 极参加，反响不错。
班浓厚的集体主义观念;同学们相邀一同去蓟县爬盘山，相互扶持共达山顶，友情与信念并存。
4.本学期我班有一名同学发展成为预备党员，多位同学参加党校入党积极分子学习，都顺利结业。至此，我班48人中，18人参加了党校学习，成为入党积极份子;1人发展为预备党员。
四，班风建设
在班风建设上，我们在发扬集体主义精神的同时，提倡加强个人发展，充分发挥每个同学的个人才能，展现每个同学的才华。在本学期里，我班同学在学习、文体活动竞赛、社会工作等各方面取得了优异成绩，同时涌现出一大批先进人物，学校的各项活动中都获得奖励。如：金融系举办的话剧比赛中获得最具创新奖;校足球比赛第二的好成绩等。在班级干部的积极带动下，我班形成了团结、奋进、热情、创新的良好风气。整个班级感情融洽，同学们亲如兄弟姐妹，大家在学习之余能够主动加强交流，增进感情!
五、学习方面在学风建设上
我们积极响应学风建设月活动，对于旷课，迟到等违纪行为加大了检查力度。大部分学生结伴上自习，共同探讨问题、相互鼓励、经常交流学习心得，蔚然成风。上课出勤率很高，几乎可以达到90%以上。在学习生活中，大多数的同学都取得了令人可喜的进步。很多同学都从以前时的不会学习、不适应新的学习模式的困境中走了出来，适应了大学特有的学习方式。本学期截止班级通过四级人数为：11人，占班级总人数的23%;通过六级人数为2人，占班级总人数的4%。
本学期大多数同学学风端正，基本上做到不旷课不迟到不早退，上课认真听讲，学习态度积极，交作业按时按质按量，同学们面对学习的态度很认真。
但是，还是很多同学在自我定位、自我选择、自我培养、自我约束能力上不足和不够，导致班级成绩两极分化严重，有一部分同学仍需要大家一起努力来提高自己的成绩。如：刘晨琳同学因为误会而对老师有所不敬被处以记过处分;王越同学，在期末考试期间因为一时糊涂作弊而被处以记过处分。
对大学生而言，学习始终是头等大事。我们将一如既往的做好服务工作，将同学们在学习中的疑难问题传达给老师，以得到老师很好的解答。增加同学们学习信心，使师生互动。努力配合老师的工作,成为老师与学生沟通的纽带,把同学们的意见及时传给老师。关注学校的各种通知，及时传达给同学，便于同学们参加。如各种心理讲座，就业讲座等，这样可以增强同学们学习的信心，甚至可以解除同学们某些心理障碍。抓好同学们的上课出勤率,对无故旷课的同学作好思想工作。
六、目前班上存在的问题
1.班级凝集力有待提高，部分同学集体活动中表现的不够活跃;
2. 个别班委会成员要提升个人能力，增强责任意识和服务意识 ;
3.全班男女同学互动不够;
大学副班长总结报告篇二
单位名称：
地址：
类型：
二、实习岗位根本状况
实习岗位：淘宝商城旗舰店客服
作业使命：售前、发货、打包、售后
三、实习意图
挑选了电商专业的我，作为与时俱进的互联网职业，社会实践当然必不行少。只要参加社会实践才能够让咱们的专业常识有付诸到实践的作用。全面了解电子商务的操作流程，假如不及时的参加社会实践，将会与职业脱节。就拿淘宝渠道来说，今日的规矩或许明日就改动了。每天都会有改动，会呈现许多新的运营规矩、运营东西。这些咱们都是要去学习的。光在校园学习的书本常识，在实践社会中是远远不行的。所以每一个在校学生都有必要去参加社会实践，完善自我。
期望能够经过这次实习对淘宝商城有更进一步的了解，了解更多的付费推行，娴熟运用淘宝商城的前后台操作、对客服这一岗位能够有个更深入的知道，愈加直面的触摸这个职业。
四、实习的具体作业内容
每天9点半翻开电脑，登上客服旺旺，等候客户的咨询，一般客户想要购买公司的产品都会经过旺旺来联络咱们，了解产品的具体特点及扣头活动状况，客户有什么凝问咱们当售前的就有必要的给客户一个清晰的解说，网上购物虽是很便利，但由于看不到商家与产品，诚信是十分重要的一点，怎么消除客户心中的警戒也是很有学识的，我认为一切的买卖都是建立在诚信的根底上的，因而在回复客户的凝问时，有必要预备明晰的解说，这一进程是十分重要的，出一点小小的过错都有可能会失掉一单生意。给力的扣头与赠品也是成交一笔生意的重要因素，这也是一种网络营销的和种方法，在这次实习中，也给了我一个对网络营销全新的知道。
翻开已卖出宝物页面，检查一天的订单。检查已付款等候发货，看一下有没有特别需求再次补白的，依据签约快递公司供给的运费报价，看快递是否能送到，做出预估，插旗号，补白出来，有必要细心，防止犯错。
每天下午3点按时下单。翻开淘宝助理，登录，下载好当天的订单，在原先补白好要发的订单挑选相应的协作快递公司，手写输入快递单号，将补白好要发的客户订单打印出来。然后依据打印出来的订单去备货，将相应的货打包好，将快递单粘在相应的包裹外。
下午5点，挑好货包装好往后，在淘宝后台点击发货。并奉告顾客“亲，您好，您的物品已发货，快递公司运单号，请收到货后先验货再签收哦，别忘了对咱们五分的好评与支撑哦”
处理售后，耐性的听顾客叙述损坏状况、答复他们的疑问。及时汇总到每日的顾客疑义汇总表，依据问题严重状况，进行分类，按时刻先后循序处理。补发货品，及时的将运单号、日期补白到淘宝体系后台并奉告顾客。及时向库房下单，组织快递将补发的货品或许零部件发到顾客手里。收到顾客的退货，也要及时的拆开验货，与顾客联络。
五、实习领会与收成
经过这次的实习，我关于我客服的作业也愈加的了解，回复客户咨询的速度、打字速度、处理售后的速度都有了必定的进步。
1、职责心。
其实刚到公司的时分，咱们并没有认识到作业要详尽，每一天到货发货都要清点货品，直到有2天接连产生丢掉货品，咱们才认识到，作业必定要详尽，每天的进货、出货都要清点。凡事都要做一个心眼，把作业做细心。每天清点货品，能够更好的下降丢掉货品的状况，咱们心里也愈加有底。在单位实习不同于校园，在校园或许咱们哪里做错了，教师会指出来让咱们改正，也不会去批判咱们什么，都很了解容纳咱们。可是，在企业实习，都是直接和经济效益挂钩。公司都有严厉的规章准则，咱们要对咱们作业的每一个过错担任。只要在真的作业的时分，才会觉得什么叫职责，职责是这么重，所以，咱们也要关于作业越来越慎重。
2、吃苦耐劳。
宋庆龄曾说过，“常识是从吃苦劳作中得来的，任何作用都是吃苦劳作的作用。”咱们那5个客服，其间我即当是售前客服，又当是发货员，要处理一堆要当天发货的货品。这便是我作业日的下午。同个办公室其他部分的人，常常笑对我说，小小个子还真男人！虽然在实习里，我的手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺高兴的。每逢他人看着我搬着个大箱子货品的时分，说“这个纤细的伙子，蛮有力气啦”！其实，我是在咬着牙，对自己说加油！硬撑！
3、学会坚持，给自己寻觅方针。
每逢呈现售后问题时，总是最苦恼的时分。咱们发出去的货品越多，就有越多的售后问题。
常常呈现售后问题，顾客的心情是不会很好的。他们会不断的诉苦、有时分乃至怒骂。可是做为客服，有必要笑脸迎人。这便是我作为淘宝客服每日作业，内容丰富。有点辛苦，很充沛。把曾经没做过的作业都做了一遍，每天的内容根本相同，时刻一久，或许许多人都会厌恶。可是我仍是坚持下来了，我一向在给自己找方针，常常给自己一些检测，我最快时刻处理一个售后需求多少时刻，最快打一个包需求多少时刻，客户咨询回应速度是多少秒，等等！这样让自己变得有动力，每完结自己的方针的时分会特别有作用感。
4、直面职业压力。
由于每一次顾客的咨询，都是投了本钱的。特别像是淘宝直通车和淘宝客、钻石展位等都是用钱买来的人流量。淘宝用户每次一次的点击、每一个页面的广告展现都是投入了本钱了。看似简略的淘宝页面每一块广告图、看似简略的每日焦点，别看那是一个小格子，就像城市的公交站牌、路旁边海报灯牌相同都是花钱花本钱的。许多淘宝用户或许很恶感、厌烦这些广告，却是淘宝许多商家竞价、争抢过来的。
这是榜首次深深的感受到在淘宝这个商场的竞赛剧烈，以及商战的硝烟。假如作为淘宝商家不在淘宝网上投入本钱是很难存活好久的。我自己也是开过淘宝店肆的，深知作为一个小卖家的不简略，除了日常的打理店肆以外还要不断的下降自己的价格，靠着低价格来取得顾客进店。往往店肆十分困难进来了顾客，买家还要和卖家讲条件，挑三拣四的。再则由于小店产品假如缺少本身特征，那么无疑是难上加难。
六、实习总结
经过这次实践能把自己在校园学到的常识真实运用出来也使我颇感振奋！在校园上课时都是教师在教授，学生听讲，理论部分占主体，而我自己对专业常识也能把握，本认为到了企业实践应该能够敷衍得来，可是在企业里并没幻想中如此简略。平常在校园，做错了重新来一遍、或许修正一下就能够交，教师也不会去批判咱们什么，都能了解咱们的过错。可是在企业里是不行的，由于效益是企业的榜首生命。不行以给企业带来经济效益，企业就会在竞赛的浪潮中失利，所谓“精进不休，不进则退”，企业要不时坚持着这种竞赛状况，才能在商场中立于不败之地，就由于这样，企业会对每一个职工严厉要求，每一个环节都不能犯错，这种要求在校园的课堂上是学不到的，这儿更需求的是与实践相结合，只要理论，没有实践操作，只是在坐而论道，是不行能在这个社会上安身的，所以必定要特别小心慎重，这是我对这次实习的总结。
大学副班长总结报告篇三
20xx年10月份以来，我有幸成为第一批市招的“大学生村官”，分配到金字牌镇祥里村工作任村支书助理一职。到村工作一年后，年5月我参加了省招“选聘生”的考试，按照省委组织部的安排，我又于同年8月来到金字牌镇祥里村继续担任该职。通过深入农村一线进行学习和锻炼，使我在工作、学习和思想等方面都有了不同程度的提高，现就本人一年来的工作、学习和思想等方面情况汇报如下：
一、认真履行职责，积极协助村两委开展工作
刚来到祥里村时，由于对村情*还都不了解，为了顺利开展工作，我尽快转变角色，经常向村两委同志学习，深入村民家中与村民进行聊天，了解和熟悉村里情况。在村支部的领导下，积极协助村两委开展工作，无论大事还是小事，我从不懈怠，都能认真对待，不断从中总结和积累经验，弥补自己的不足，不断提高自身能力。
1、积极参与农村新型合作医疗工作。新农合是国家出台的一项惠民政策，作为刚刚上任的大学生村官，我入村工作遇到的第一项工作就是此项工作，在村两委的精心组织和广大村民的大力支持下，我们利用早晚农闲时间，上门代收医疗保险金，通过大家共同努力，我村的参保率达到95%。在参与医保工作的同时，使村里的党员、群众逐渐熟悉了我这名大学生“村官”，从而为今后开展好各项工作奠定了良好的群众基础。
2、积极开展党员干部主题教育活动。根据县委组织部安排，认真组织开展“农村党员、干部年度主题教育活动”（即“小学教”）工作。及时成立了村小学教工作领导组，协助村支部书记拟定了年度学习实施计划，组织全村广大党员、干部认真学习贯彻党的xx届三中全会和省委八届九次全会精神，并组织和带领大家集中学习《中共中央关于推进农村改革发展若干重大问题的决定》等文件精神，使我村小学教活动顺利地开展。
3、全力搞好经济普查工作。这是一项关系到国家对农村人口经济掌握情况的大事，由于表格填写内容多，质量要求较高，我和联系村干部等一道，经常深入到个体经营户家中，了解和掌握其经营状况，按时按质按量完成所有表格的填报。
4、深入农户，参与林权制度改革
农村“林权制度改革”对于丘陵地区的村民来说是一件与他们自身利益息息相关的重要事情，林改工作做不好会造成村民间不必要的纠纷和村民关系的不和睦，正是认识到国家推行这项政策的重要意义，我认真协助村两委成员积极参与林改工作，在林改工作中，我全力配合村林改工作小组，入户宣传政策，协助农户勾图、填表，对其中存在的纠纷问题，及时调查走访，并协调领导小组化解林改纠纷，确保做好林改外业工作。在内业方面，我负责本村“申请表”和“过渡表”的录入工作、协助林权证的打印和发放，由于工作的细致认真，我村在全镇第一个完成林权证的发放，共发放林权证268本，发证面积9627、5亩。
5、积极配合加强农村公路建设
我村是全镇实现“村村通”油（水泥）路规划目标的最后一条道路，这是我村的一项难点也是重点工作，由于部分拆迁户因自身利益受到影响等因素制约，使得这项工作推进较为缓慢。在镇主要领导的亲自关心重视下，由镇领导带队组织镇村干部上门入户做好宣传发动工作，本人积极参与配合，经过耐心细致的思想政治工作，取得了明显成效，目前公路正在逐步进行路基的铺设和路面的浇铸，祥里水泥公路的全面建成，将进一步改变我村落后的交通状况和条件。
6、积极参与黄祁高速公路建设
今年以来，全镇上下都紧紧围绕黄祁高速公路这项国家重点工程，扎实开展工作。高速公路途径我村的光辉、光华两个村民组，涉及里程1、8公里、拆迁户两户，共占用农户林地25、98亩、田地3、99亩、旱地0、86亩、荒地0、37亩、建设用地0、59亩。我们坚持把群众的利益放在首位，认真宣传贯彻和执行上级有关文件精神，及时处理和解决各类矛盾纠纷，坚持落到实处。目前，高速公路建设已进入红线交地和全面启动阶段，我们仍将按照上级要求，积极支持和配合，确保顺利稳妥推进。
二、坚持学以致用，扎实开展党建各项工作
作为一名大学生村干部，除了协助村里完成各项工作以外，更重要的是发挥自身优势，坚持理论联系实际，将所学所懂的知识运用到工作实践中去。
1、认真整理党建和综治方面的材料。自任职以来，我主要负责组织方面的工作，另外还配合村两委其他成员整理和完成社会综治等其他方面的材料。在我和村两委成员的共同努力下，村里各项档案资料均趋于规范齐全。
2、经常为村领导往镇里报送文件、材料，取回文件、材料等，认真做好村民的全程代理员。
3、参加村里召开的党员大会和村民代表大会，认真听取村民的意见和建议，了解村民的动态和想法，并且认真做好会议记录。
4、工作闲余，主动学习和了解一些农村政策法规，增强为村民服务的本领，以便更好的开展工作。我还利用业余时间继续上本科，争取在学历和工作经验上共同提高。
三、坚持廉洁从政，严格要求自己
作为一名大学生村官，我认为自身的一言一行都关乎着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。坚决落实党风廉政建设责任制，坚持按制度办事，坚持清请白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。
回顾一年多来的工作实践，无论是村里的还是镇里的，都让我更加地贴近基层，更加地了解农业、农村和农民，也逐渐学会了一些做好新时期农业和农村工作的经验和方法。同时我也清醒地认识到自身存在一些不足之处，需要今后不断加以改进。主要有以下三个方面：
一是工作的韧性不够。尽管经常进村入户做群众工作，但往往不能发扬“钉子”精神和缺乏一种“缠”劲，工作的力度和还要进一步加大。
二是思想的转变不快。自小在城里成长和生活，尽管来村里工作已接近两年，但自己还很难适应农村工作和生活环境，联系群众不够密切，这使得有些工作不易开展。
三是学习的实用性不强。学习党和国家的农业政策不够积极，放松了对农业方面知识的学习；没有完全地投入到农业生产中进行学习与实践；没有在提出好的观点和想法之前，加强针对性地知识和业务学习。
大学副班长总结报告篇四
姓 名：------
一.实习目的：
二.实习时间：20____年7月—20____年10月;
三.实习地点：(这个自己写下)：
四.实习部门或岗位：电话营销部门的话务员;
五.企业基本情况：(自己了解了在自己写下主要是公司的历史什么的)
六.实习内容和过程：
一培训我在红莲公司实习期间，有1个星期是在接受培训。这是针对新进话务员做的一个基础培训，包括日常用语的培训、话务员语音语调培训、业务知识培训几大部分。其中业务知识是重点，也是个难点，对于我这样从未接触过这一行的人来说，联通的业务知识简直就是经书，可是没办法，不懂也得硬着头皮背。记的那段时间里，光是基础知识我就抄了一大笔记本，再加上一本厚厚的培训材料和新推出的一些业务，我几乎每天都是在抱着这些“知识点”在背，简直太恐怖了，可见做话务员也不是什么简单的事。我是一个誓要坚持到底的人，所以一点都不敢疏忽，继续在整理笔记，寻找材料重点，互相讨论，甚至课余时间都在交流背诵的方法和技巧。
当然，在公司的学习并不全是需要我们死记硬背的。信息总是不断更新，网络上包涵了更多更新的重要资料及数据，我们除了练习操作一些界面外，还要搜索更为详细的信息。在这方面，作为新一代的大学生，我们还是很有优势的，而上网更是我们的兴趣所在。在接受培训的那段时间里，我们满怀热情，无时无刻不在期待着上机工作的那一天!
二、有苦楚，也有欢乐
姐们都戴着耳麦，对着电脑屏幕噼哩啪啦地敲击键盘，呈现在眼前的是一片忙碌的景象。在这略显紧张的环境中，却没有一丝慌乱，虽然每个人都在争分夺秒，但一切仍井然有序，之前培训师所说的“微笑服务”在这里更是有了完美体现。
我坐到自己的位置上，打开电脑，启动每个界面后，很庄重地把耳麦戴上了，仿佛正开始一项很神圣的工作，正了正话筒后，马上迎来了第一个电话，是一位小姐要给她的朋友留言。我当时很高兴，因为这项业务的操作是最简单的，所以我立即礼貌地问了她的留言内容以及她的姓氏，在确定她没有遗漏的留言之后，随着这个用户的一声“谢谢”，我的第一通电话便顺利结束了。我紧张的几乎能听到自己心脏跳动的声音，一股成就感油然而生，但我还来不及平复这激动的心情，电话已经接二连三的打了进来。
作为一名合格的话务员，除了普通话要标准、业务熟练外，还必须使用礼貌用语，保证语音的甜美热情，以此体现对用户主动热忱的服务态度。如果不是明显的骚扰电话，，一般来说，话务员是不可以自己挂机的。
在工作中，我遇到的用户大部分都是彬彬有礼，通情达理的，所以我们的业务交流总是在一种轻松愉快的氛围中进行和结束的。但工作并不总是一帆风顺，有时也会遇到一些比较难缠的用户。有一次，我接到了一个电话客户，这个用户也许是个脾气急躁的人，没等我的服务用语说完，他已经迫不及待地破口大骂了，责骂我服务不到家，甚至还有些更难听的粗话。初次遇到这样的用户，并且让人如此无理大骂，我心里非常难受，甚至当时眼泪都在眼眶里打转了。不过工作还是要继续的，所以我控制住情绪，保持好语音语调，耐心同他解释清楚，最后也总算是顺利挂机了。遇到这样令人郁闷的电话时，除了懂得应变以及有技巧的交流外，最重要的就是要懂得在心理上进行自我调节，以免影响后来的工作。
随着时间的推移，我渐渐地发现，虽然这份工作只是坐在一个大厅里接接电话而已，但是通过一支细细的麦管，我却可以接触到社会上各式各样的人，同各类人物打交道。感觉就象是在一个小小的窗口前，忽然打开了一个缤纷的世界，我用心地为这个世界工作着，而这个世界所给予的褒贬评价也时时牵动着我，影响着我的所有情绪。但无论如何，情绪归情绪，哀与怒只能是放在心里的，我却万万也不敢将之带入下一个电话之中的。
还记得内训时，班组长对我们说：“你们很努力也很优秀，但却仍欠专业。在语音包装上，虽然需要语音甜美，但更注重的是吐字清晰，言无歧义。在受理业务时，并不是用户说什么就要答什么如此简单的，还需要学会主动服务，主动引导用户。还要针对不同的用户，采取不同的技巧来进行沟通，并保持和颜悦色，让用户听到你们的微笑。同时，可以避免不必要的投诉。做任何事都是一个道理：把自己当成别人，把别人当作自己!”刚开始，我对此不以为然，但是通过工作的实践，也逐渐悟出其中的要义了。
七.实习体会和收获：
经历3个月的生产实习终于结束了，我和公司的职工还有领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业，不仅顺利完成工作任务，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率，虽说工作中我也会犯一些错误，从而受到领导批评，但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情，让我能在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率.在和大家工作的这段时间里，他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少，但是却让我知道了很多在大学学习期间无法了解的社会经验，这对我来说是很宝贵的.
这次实习我总结了以下几条经验，在以后的生活中如果我能吃透这些经验，将会使我受益匪浅.
第一:在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率.像在平常我的工作中，不同的服务对象，我要用不同的语气和情感与他们交流。经常站在服务对象的角度想问题。可以更好的提高业绩和成功率。这也是后来我的业绩能够越打越好的主要原因。公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，寻找或是设计简捷的流程，提高工作效率，减少工作所需时间.实际上勤于思考在工作中是很重要的，在思考如何提高工作效率的同时，自己也能够学到更多的知识，掌握更多的技能.当你在较短的时间内就完成了自己的工作，你将留下更多的时间去放松，去学习，去和别人打交道，这对你来说是百利而无一害的.
第二:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较外向的的，擅长主动和别人交流打交道，但是在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内，因为我是女生比较怯生，和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.只敢跟熟悉的人之间交流。虽说我是怕影响他们工作，也因为不了解工作环境不能顺利交流，不能快速学习到工作经验。通过实习我也认识到了自己的不足，面对沉默不语的尴尬，自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的，老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道，这时候你就应该主动去和别人交流，介绍介绍自己啊，拉拉家常，关心一下工作啊，都会让大家认识你，了解你，对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流，就是出于自己的积极主动.大家提出的对待提高业务效率的办法，也让我受益匪浅。
在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中，工作不再是一个人所能完成的，那是几个人或是一个团队的工作，而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务，或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的，由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉，只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作，但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中，在领导没有分配任务的空暇里，我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的，有时候别人也不好意思麻烦我，我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己，帮助了他人，还融洽了你与别人之间的关系，在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.第三:工作时一定要一丝不苟，认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎，一丝不苟，不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻，还会影响他人，甚至受老板批评责备，因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃，我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎，对自己的工作要十分重视，如果有必要一定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后，你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果，但还是要对自己的工作认真对待，以免失误.。
本次实习3个月不算长，而且和我所学的专业也不对口。但是还是有了这些职业和人生感悟，实习已经快结束，我也该开始新的生活在不多的大学生活里，我还需求做更多事情继续对专业上的学习和对专业上的关注，未来不管是做个职业人还是自主创业。这段实习经历都是我人生的宝贵的财富。
八.对母校的感谢
首先衷心感谢老师辛勤教育与培养，以及在我的关心照顾。能够给予我这次在这么优秀的公司实习的机会，希望以后能让母校今后能以为我荣。最后祝愿母校明天更美好!
大学副班长总结报告篇五
时光荏苒，一学期即将结束，在过去的一学期里，我院学生会在学校领导的亲切关怀下，在我院领导、老师的悉心指导下，在同学们的大力支持和积极配合下，群策群力，务实创新，团结进取，努力树立财公学院学生会自己的品牌形象。学生会工作立足我院实际，坚持正确的政治方向，紧扣时代脉搏，结合社会热点焦点，开展了大量丰富多彩的文体、科技等一系列有意义的活动，为促进广大同学全面成长起到了积极作用，充分发挥了学生会桥梁纽带作用。以下是财政与公共管理学院学生会本学期的工作总结：
一、健全内部建设，完善管理体制
本学期在积极开展各项活动的同时，我们也对学生会内部建设进行了完善，实施科学的管理理念，建设并完善学生会的管理机制和运作机制，使学生会内部运作趋于制度化、系统化和规范化，建立实行办公室值班制度，制定了学生会工作细则和工作职能，并实行严格的例会制度，奖惩制度，完善了活动申请、经费报销的财务制度。“一份耕耘，一份收获”，在我们不断的努力下，我院学生会在内部建设和管理体制上已逐渐趋于成熟。
二、积极开展各项活动，丰富同学课余生活
本学期学生会结合我院实际，我们开展了丰富多彩的活动，为促进广大同学全面成长成材发挥了积极作用，同时也活跃了学院气氛。在学院老师的支持下，在广大同学的鼎立协助下，经过全体学生会成员的共同努力，不断拓展工作领域，创新工作模式，改进工作方法，基本上完成了本学期制订的工作计划，现将本学年活动总结如下：
（一）结合我院特色，开展各项文体活动、课外学术活动，提高学生的综合素质。
1、定期举办各类学术讲座，拓宽学生知识面，加强学生的专业功底的积累。为进一步提高学生专业素养，培养专业精神，我院定期邀请校内外专家教授开展各类学生讲座。如邀请了朱士群教授为我院学生讲解“当代中国的几种非主流社会思潮分析”，及中国社会科学院财经院院长高培勇教授学术报告，“向左走·向右走”考研就业专题座谈会等等。
2、3月中旬，我院学生会主办员篮球赛，篮球赛在于加强各班级之间的交流和合作，丰富同学们的课余生活，展现财公人的精神面貌。
3、5月7日我院举办“寝室文化节”活动，促进了寝室文化建设。这也已成为了展现财公学子独特风采的特色学生活动。
4、5月17日，我院举办“书画人生之精彩青年”主题展览活动。参赛作品涉及书法（硬笔、毛笔），绘画，摄影三类，这次活动不仅激发了同学们的创作热情，为广大热爱书画的同学们“搭建”了一个展示自我的舞台，更是为大家提供了一个肯定自我的机会。
5、5月15日，我院承办“安徽航信杯”第三届税务精英挑战赛暨20xx年“航信杯”全国大学生财税技能大赛安徽赛区选拔赛，此次活动为我院学生课外学习提供的良好平台，锻炼了学生自我营销、自我策划的能力。
6、为迎接我校55周年校庆，我院举办“知校荣校-纪念55周年校史讲座”和“奋斗的青春最美丽，青年交流会”开展丰富多样的思想道德教育活动，加强了我校学生爱校意识、集体意识和主人翁意识。
7、第九届安徽财经大学大学生职业规划设计大赛暨大学生创业大赛报名工作开始，本次比赛由院选拔后推选选手参加校决赛，通过此次活动增强了我院各年级学生的沟通和交流，也为学生见习、实习及就业奠定了良好的基础。
8、5月28日我院召开20xx年暑期“三下乡”社会实践宣讲会，鼓励我院学生参加暑期社会实践，增加我院学生生活经历和生活体验。
9、本学期第十周，在学校的号召下我院开展专业性的素质拓展活动。使大一新生更快地适应大学生活，培养团结互助的团队意识，提高学生的综合素质。
（二）积极响应学校安排，鼓励我院学生参加学校的各项文体活动。
1、本学期我院学生会积极组织学生参加“信仰耀青春、青春筑和谐”大学生演讲比赛，校辩论赛半决赛、决赛、“金融杯”棋艺文化节——金融杯象棋比赛、形式与政策报告会、校青协支教大赛等活动，在这些活动中，我院学生取得了优异的成绩，如高波同学获得“信仰耀青春、青春筑和谐”大学生演讲比赛冠军，我院辩论队获得校辩论赛冠军等。
2、4月23日，我院学会会积极组织筹划参加春季运动会，比赛不仅促进了同学们之间的交流，活跃了校园气氛，丰富了同学们的课余生活，还增强了我院学生的集体荣誉感和团队精神，我院学子英姿勃发，展现了良好的体育竞技精神，在运动会中取得了优秀的成绩。
3、为隆重庆祝我校建校55周年，营造和谐向上校庆氛围，我院积极鼓励学生参加校级校史知识竞赛及“与梦想同行”大型校庆晚会，为我校五十五周年校庆贡献了自己的一份力量。
在以上各项活动中，学生会办公室、体育部、实践部、学研部、生活部、文艺部、艺术团、*部、网信部各个部门都各司其职，并且都紧密联系相互配合，保证了每次活动的顺利进行。同时，也对校领导、院领导、各年级同学及兄弟院系给予的慷慨有力的协助与指导表示深深的感谢。
四、工作中存在的问题与不足
在本学期学生会的各项工作中，我们取得了很多成绩，也得到了大部分老师和同学们的认可。但是，我们也深深明白我们自身仍旧存在许多不足之处，在此也简单总结如下，以便改进和完善：
1、管理体制未能完全实施，虽然我们制订了完善的管理体制但有些未能完全实施，奖罚制度不是很分明，例如：有些人例会迟到、缺席，工作积极性不能完全调动起来，责任心不强，对他们没有详细的惩罚标准，以后的工作有待加强。
2、各部门合作不够，沟通少。学生会作为一个有机整体，要求内部既要独立又要有机结合，每个部门有每个部门的职责，同时每个部门都要积极协作其他部门的工作，学生会的工作才能正常开展，所谓“一枝花开不是春，百花齐放春满圆”，下一学年我们将加强部门交流与合作，使学生会活动能够更加顺利地开展。
3、强化学生会的服务意识，提高工作透明度。在下一学年我们将强化服务意识，真正贴近我院师生，使学生会的发展更有生命力，及时总结学生会的成功经验，吸收失败教训，注意听取同学们的合理意见，贴近同学，团结同学，树立良好形象。
4、分工不够明确，团队精神有待提高。在下一学期的学生会工作中，学生会组织管理要明确，责任分工要清楚，个人服从集体，少数服从多数，实行主席团领导负责制。学生会成员必须团结协作，不可搞小团体主义，鼓励在工作上有所创新，有所分歧，提出多种方案，通过讨论民主解决。
五、工作展望
以上是我院学生会对过去一年工作的简要总结，学生会工作是我校学生工作的重要组成部分，在领导学生、服务学生，真实反映学生的思想动态上，在丰富大学的校园文化生活上，在密切联系沟通广大学生和学院上有着重要作用。
虽然我们在过去的一年取得了不少的成绩，但不足是必然存在的，而且在以后的工作和学习中，新情况、新问题会不断发生，考验我们这个集体，我们必将克服自身不足，向兄弟学院学习，借鉴兄弟学院优秀工作经验，勇于开拓，持之以恒，不断完善自我、发展自我，全心全意地做好有我院特色的学生会工作。
同时也感谢领导和老师对学生会工作的支持和帮助、感谢学生会全体干部干事的辛勤付出、感谢全体同学对学生会各项活动的支持和参与。最后希望我院学生会在新的学期里能够继续进步，开创新的局面，创造新的成绩！
大学副班长总结报告篇六
作为x区x余名“村官助理”之一，我被分配到后xx村担任村主任助理已经有十个月的时间。在这十个月的工作中，自己在调整磨合中不断地适应着农村工作，在与村委会其他工作人员以及村民的广泛接触中逐渐地熟悉了村情，而自己也逐渐地对这份工作充满了乐观和自信，体会出了“广大农村，大有作为”这八个字的深刻内涵。
“农村村官”、“天之骄子”，这两个名词看似不协调甚至矛盾。但是，只要有心，只要能够在磨合期积极调整情绪，在成熟期积极投入工作，一个大学生便一定能够作为一名优秀的农村村官在农村这块舞台上体现自己的价值、做出自己的贡献。
于世疆区长在大学生欢迎会上提出，大学生要在农村有所作为必须实现两个转变。而我们只要做好了两个转变，便能够顺利的度过工作的磨合期，成为农村工作的一块有用的人才。
首先，我们要实现从“同学”到“同志”的转变。作了十几年的学生，主要工作是学习知识，吸收知识，然后再通过考试强化知识，检测所学知识。而深入基层，当一名“村官助理”则意味着要运用知识，要利用所学知识帮助所负责工作的顺利和高质量的完成;学生时代，一般是以自己为中心，以学业为重点。但是作为“村官助理”，更加需要注意的则是与周围班子成员以及村民关系的和谐。没有和谐的关系，没有村委会成员以及村民的支持，自己的创新和点子就会没有施展的平台，就会失去发展的根基。
其次，我们要适应从‘城区’到‘农村’的转变。农村的各项娱乐措施以及各项基础设施远不及城区便利齐全。工作伊始，这种落差会引发我们的失落感，影响我们的工作情绪。只有适应落差，消除失落感，才能够安心的投入到农村的工作中。一方面，要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦，但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件，不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。另一方面，我们面对现实，适应环境，转变自己以往生活方式，要以充实的生活内容来弥补这项落差。学生时期，基本上靠打牌，唱歌等娱乐打发时间;而在娱乐相对贫乏的农村，可以利用空闲时间读书、锻炼，增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变，不仅能够使我们顺利地解决失落感，投入到农村工作中;而且有利于我们自身综合素质的提高，为我们以后的发展打下坚实的硬件条件。
当逐渐地适应了农村的工作生活环境后，我们也成功地由“磨合期”进入到了“成熟期”，如何胜任自己的本职工作，如何发挥自己的大学生优势促使所在村和谐发展便成为最为重要的课题。
一 形成“三情”的工作态度
首先，我们对于自己所在行政村要有感情。我们不应该仅仅把农村当成是我们的工作单位，而应该将之作为我们自己的故乡。这种亲切感有利于从根本上促进村民之间的沟通，增强工作责任感和服务意识。其次，对待自己的工作要充满热情。村官的权力取之于民，理应用之于民，为村民做好各项服务，这是民主集中制的具体体现。但作为社会的最基层和最底层，农村的具体工作细微、琐碎、复杂。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张，甚至会诱发村子整体的不稳定，给村子的生产生活造成严重后果。因此，热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。再次，我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理，看中的是大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除“学生气”来熟悉农村工作;另一方面我们还要保留“学生气”，坚持提出新问题，提出新思路，提出新办法。要让这些创意，这些新鲜观点成为村发展的良好建议，是自己能够成为村‘锦囊团’的强有力的组成部分。
二、坚持“三勤、三到”的工作作风
对于刚刚走出大学校园的学生来说，农村是一个几乎完全陌生的环境，农村工作也是一个全新的工作领域，没有经验可以借鉴。只有坚持三勤三到，不断地摸索干好工作的道路，不断地总结工作得失，才能够成为一名合格的农村工作者。
三、避免脱离农村实际谈创新，将创新做到细处
大学生拥有激情，拥有较多的知识，拥有相对广泛的见识，这正是我们的优势。但是，我们不能够在工作的初期便以“高素质者”自居，在还没有了解到本村生产、生活以及人文状况的时，在仍然不熟悉国家以及政府部门针对农村的各项方针政策的时候，贸然提出各种不切实际的口号和做法，这会树立起“大学生不切实际”的不良形象。
但是，我们应该利用自己的知识优势，把创新精神贯彻到每一个工作细节，只要我们坚持对自己处理的每一个细小问题都注意创新，都注意提高，整个村委会的工作便会因为大学生的输入而呈现出全新的局面。例如：对村图书室的图书进行电子化管理，对村委会的各种档案进行整理;在团务活动中发挥自己的优势，带动周围青年等等。大学生是村委会的一个组成部分，部分应该服从集体。同时，我们要做好做强“部分”工作，是整体因为我们而更加优化。
作为一名大学生，作为村委会最高学历的工作人员，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己个方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，利用自己的各方面积极因素为老百姓谋实事，我们才能够成为村主任和村民眼中一名合格的助理，我们才能够不辜负各级的嘱托和信任。
时间如梭，十个月的时间使我认识到了党号召大学生下基层的战略眼光，也为自己能够有幸成为一名“大学生村官”而深感自豪。