写学习心得可以促使我们更好地把握学习的重点和方法。接下来，我将为大家分享一篇优秀的工作心得范文，希望能给大家带来一些灵感和启示。
疫情防控支援服务心得体会篇一
2021年7月，西安突然爆发了新一轮的疫情，迅速引发了全国人民的关注和关心。而我所在的单位也紧急响应号召，积极支援西安的疫情防控工作。在这个过程中，我有了一些自己的心得体会。
段二：加强卫生防疫意识
因为这次疫情是由新冠变异株引起，感染性和传染性都比较强，所以我们第一时间就铭记了加强卫生防疫意识的重要性。比如，我们要经常洗手、戴口罩、消毒器具等，还要定期测量体温。在工作中，我们也要注意防范潜在的感染源，比如不在办公室外用餐等。这些都是有效的防疫手段，在疫情防控的工作中得到了广泛的应用。
段三：及时跟踪和上报疫情信息
像西安这样多人感染的疫情，可谓是突如其来，对于整个城市的管理、组织和协调能力都提出了较高的要求。在这个过程中，我们也意识到了及时跟踪和上报疫情信息的重要性。我们要确保疫情信息的准确性和及时性，以便有序地开展防控工作，避免疫情的进一步扩散和蔓延。同时，这也需要各级政府、医疗机构和社会单位共同协作，形成有效的防疫机制。
段四：坚定信心，积极主动
对于这次疫情的发生，我们不能选择逃避和恐慌，而需要坚定信心，积极主动。我们要相信科学，相信医学专家的专业性和处理疫情的能力。我们还要积极参与防控工作，发挥自己的作用。比如，我所在的单位就组织我们前往西安，从人防掩体搭建紧急集中隔离点，到协助政府对社区居民进行体温监测和核酸检测，我们都积极地参与了其中。
段五：思考未来，快速响应
我在支援西安疫情防控过程中，深刻认识到了现代社会防疫工作的重要性和复杂性。简单的个人防疫已经不足以满足全局的需要，我们需要建立更为完善的防控机制，快速响应各类突发事件。这需要不仅仅依赖政府，还需要社会各个角色都发挥积极作用。从我个人做起，提高自身防护意识，同时也要关注社会防疫问题，思考如何在应对新的疫情挑战中更好地作出贡献。
总之，这次支援西安疫情防控是我独特的一次防疫经历，让我更好地认识到了防控工作的重要性和艰巨性。同时，在这个过程中，也让我更加珍惜生命的宝贵，更加注重个人和社会的健康安全。我相信，在党中央和全国人民的努力下，我们一定可以战胜这个疫情，迎来更加美好的未来。
疫情防控支援服务心得体会篇二
随着新冠疫情逐渐得到控制，回顾过去几个月，我们发现公安机关在疫情防控中做出了重要贡献，为全国人民筑起了坚固的安全屏障。作为一名普通公民，我在这场战役中也有幸参与其中，以下是我的心得体会。
第一段：疫情当头，公安机关分秒必争
疫情的出现让公安机关感到了重担和压力，但他们没有退缩，而是迅速行动起来。公安机关及时调度警力，建立专项行动小组，疫情初期开展了各种打击犯罪活动，维护社会安定。同时，公安机关在各个领域与相关行业紧密合作，通力合作，为确保疫情防控工作的有序展开奠定了坚实基础。
第二段：科技手段的运用，科学精准防控
公安机关在疫情防控中采取了多项高科技手段，如新一代信息技术、大数据、人工智能等，有效地提高了防控效率。警方利用大数据技术，对重点区域、重点人群进行智能分析和精准监测，迅速追踪和排查疫情，实现了及早发现、及早隔离、及早治疗的目标。
第三段：灵活应对策略，精心组织部署
疫情防控工作处于紧急状态，公安机关也不断调整防控策略。针对不同情况，他们制定了不同的预案，完善了防疫物资配送机制，实施了封闭式管理和智能化巡逻，切实保障了人民群众的安全。他们也积极开展社区宣传和群众教育，号召市民自觉配合，做好疫情监测和防控工作。
第四段：凝心聚力，打造团结疫情防线
公安机关在疫情防控中充分发挥自身优势和职能作用，同时积极联合各方力量共同协作，形成了强大的防控力量。疫情期间，警方与社区志愿者、爱心企业等多方合作，共同投入到抗疫一线，一起抓实防疫物资的捐赠。这更展示了中国的团结力，让全世界看到了我们齐心协力的伟大力量。
第五段：总结经验，更好应对未来挑战
这次抗疫过程告诉我们，挑战和机遇总是并存的，面对未来，我们应该总结经验，加强防疫科技手段与应急管理建设。同时也需要改善疫情防控救治的体系机制，完善相关政策，增强全民防控意识，共同打造更加稳健的社会，更好迎接未来挑战。
总之，公安机关在这场疫情防控战中，付出了巨大的努力，作出了重要贡献。我们也应该向他们学习，提高自身社区意识，积极参与防疫工作，共同为打赢这场疫情防控战斗出一份力。
疫情防控支援服务心得体会篇三
2020年年初，新型冠状病毒肆虐全球，严重影响大家的正常生活和工作。在这场疫情防控的大战中，公安部门承担着重要的责任和使命，屡次在维护社会稳定、保障人民群众生命安全和健康方面发挥着不可替代的作用。作为一名坚守在疫情防控一线的公安支援人员，我深刻体会到：“爱岗敬业、无私奉献、甘于奉献、勇于担当”不仅是公安人员的职业精神，也是疫情防控工作中必备的品质。
第二段：承担职责
在疫情爆发之初，公安部门首先承担起了疫情防控的重要职责。我们为疫情的传播及时做好宣传工作，引导人员认真执行疫情防控相关政策。同时，我们积极开展安全排查工作，确保人员集聚场所、重要单位和机构等公共场所的管理和安全。 除此之外，我们还密切关注境外输入病例、密切接触者等人员情况，全面筑牢疫情防控的“第一道防线”。
第三段：协调联动
疫情期间，公安部门积极协调、统筹各个社区、医院、物资、志愿者等力量，最大程度发挥优势，共同应对疫情。我们积极协调区域内各支公安力量，强化联合巡逻，确保街道、社区、小区的安全和稳定。此外还主动对接社区、企业、商家等力量，及时采取对应措施，解决防疫期间的物资供应和民生服务问题。
第四段：关注舆情
随着疫情快速扩散，社会群众对于疫情防控的态度及措施屡次出现分歧和不合理化现象。因此，公安部门除了承担起常规的疫情防控工作之外，还要关注并对不良谣言进行及时处理。我们抽调一部分人员专门负责疫情期间的舆情管理工作，加强舆情监测，及时发布权威信息，维护社会稳定。
第五段：总结
疫情防控是一场科技、资源、人力、经济、文化和社会合力的协作，公安部门作为一支基层力量，承担着特殊职责。在疫情防控的机遇中，我们的公安队伍充分发挥疫情防控的特点和优势，围绕中心、服务大局，扎实做好相应工作。我相信，在全体公安人员的努力下，我们一定能够共同战胜疫情，实现国家繁荣、人民幸福的新时代目标。
疫情防控支援服务心得体会篇四
光阴飞逝，时光如梭，一年的工作转瞬又将成为历史。回想起刚来酒店的青涩，感慨万千。回首缅怀的是对之前工作的总结和经验，翘首待行的是对未来工作的开拓和进展，在工作中，经历了许多酸甜苦辣，认识了许多良师益友，获得了许多经验教训，感谢领导给了我成长的空间，勇气和信心，在这两年里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
一、学习并掌握自身业务
我清醒的认识到，只有通过认真学习好自己的业务理论知识，才能够高标准，高质量的完成本职工作。一切工作，以学习为主导，不断提升自我综合素质，使自己在面临困难和质疑时永远处于主动。
二、明确态度，牢记使命
我本着“勤问，勤学，勤练”的态度，虚心向老同志请教，做到不懂就问，将理论付诸于实践。只有树立严谨求学的态度才能学到有用的知识，只有牢记自己的职责和使命才能为酒店做出成绩。一个人能做多大的贡献不仅仅取决于他的业务素养，更取决于他的政治素养，只有在以后的工作中做到学以致用，兢兢业业，踏踏实实，才能不辜负领导的期望，做出傲人成绩实现自我价值。
三、思想政治表现
通过报纸、书籍、杂志的学习政治理论;遵纪守法，认真学习法律知识;爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真完成上级领导交代的各项任务，做好本职工作，积极为酒店增收节支，节能降耗。
四、团结互助，热爱集体
在工作实践中，我参与了许多集体完成的任务和同事相处的非常紧密和睦。在这个过程中我强化了最珍贵也最重要的团队意识。在信任自己和他人的基础上，思想统一，行动一致。在工作时，大家互相提醒和补充，所有的工作中沟通是最重要的，一定把信息处理的及时，有效和清晰，才能大大提高工作效率。在重大接待服务和维护修缮工程建设中，勇挑重担，带头履行老同志责任义务，切实发挥先锋模范作用，艰苦奋斗，勤俭节约，乐于奉献，大力加强自身作风。
五、今后工作计划
提高工作的主动性，做事干脆果断，不拖泥带水;工作要注意实效，注重结果，一切工作围绕目标去完成;提高大局观，以是否能让他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;把握一切机会，提高业务技能，加强平时只是总结工作;精细化工作方式的思考和实践。
过去的鲜花和掌声是否依旧伴随我们一路前进，取决于我们是否具备强烈的责任感，孜孜不倦的学习精神和勤勉严谨的敬业精神。我相信，只要我们脚踏实地，拼搏进取，依法履职，牢记宗旨，就能创造酒店更美好的明天!
疫情防控支援服务心得体会篇五
当前疫情防控正处于关键时期，为扎实做好全市疫情防控工作，保障群众生命安全和身体健康，我市广大青年积极踊跃参加疫情防控志愿服务活动，用责任和担当筑牢疫情防控堤坝，凝聚起战胜疫情的强大合力。
“大家不要扎堆聚集！”“请带好口罩！”这是近期志愿者们说的最多的话，他们充分发挥自身优势，积极投入到疫情防控一线，深入各社区小区，站岗执勤、扫码登记、宣传防疫知识，对居民住户进行一一走访排查和数据统计、流调信息，挨家挨户对小区居民发放通行证，耐心劝导居民正确佩戴口罩，减少不必要的外出，坚持防疫不松懈，积极参与社区疫情防控工作。在核酸检测现场，志愿者们积极协助医务人员，一边维持现场秩序，提醒群众戴好口罩，保持1米以上间隔，一边耐心热情地对群众进行手机操作指导，他们与医护人员密切配合，为核酸检测有序开展提供了坚实的保障。防控疫情，及时消杀是不可缺少的一步，志愿者们背着沉重的消杀设备，针对辖区内人员相对密集的场所开展疫情预防性消杀工作，现场白烟阵阵、机器轰鸣，那抹蓝白相间的身影让人格外安心。在高速疫情防控查验点，志愿者们协助交警维持现场秩序，按照疫情防控检查程序，落实车辆分流、人员车内测体温、查看吉祥码、核酸报告等检查工作，肩上的责任很重大，大家都在尽全力扛好。
每一名值守的志愿者都是一面旗帜，他们用汗水书写着新时代青年的责任与担当，用实际行动践行初心和使命，为疫情防控工作提供有力支持，成为时刻守护在群众身边一抹抹鲜艳的“志愿红”。守土有责，守土负责，守土尽责，让我们一起筑牢防疫钢铁长城，坚决战胜疫情。
疫情防控支援服务心得体会篇六
又是一年的时间过去，_小区也又一次换上了冬季的景色。回顾过去的这一年，在物业领导的指点和管理下，我在_'__小区顺利的完成了一年来的工作任务。期间，尽管没有什么大功劳，但我也坚持着为业主服务的心态，积极的做好自己_'__物业保安的工作，为业主的安全和舒适生活保驾护航。
回顾这一年，我在岗位上积极的完成了自身的任务，并坚持在工作中提升自己，让自己能发挥出更多的贡献，给_'__小区的业主们带来更加满意的服务!如今，一年的时间过去，我在此总结自己这一年来的工作情况。
一、日常的工作情况
在日常的工作时间里，我主要在保安室的岗位上开始自己的工作。在工作中，我会时常检查小区门口的具体情况，并在工作中坚持做好门卫工作，对于无卡的非业主人员不轻易放行，必须要有业主的通知或信息，并做好进出车辆的登记，不让非小区车辆随意进出。
一年来，在我们坚持的努力下，小区并未出现的严重的失窃事件。尽管在_月等时间有业主说有物品丢失，但在我们积极的行动下，最终查出是邻里间的一场误会。最终，在调解下，不仅解决了业主之间的误会，我们在工作中严谨且迅速的态度也得到了业主的好评。
二、工作中的提升
在工作方面，我在这一年来，一直在尽心尽力的为业主做好服务，为此，在各个方面也得到了很好的提升。在一年的工作中，我经常与来往的业主交谈，不仅给业主留下了良好的印象，如果小区有设么消息，我也能尽早的了解到。如在_月_日，_号楼下的路灯出现了故障，业主没什么时间去报修，却在无意间和我聊到了这件事。因此，我及时的上报，解决了这一问题。给业主带来了便利和安全。此外，我们在公司的培训下也学到了不收的知识。如在_月的消防安全培训，以及_月的安全常识与疏散知识。这些都让我对完成好自身的工作责任有了更大的信心和更充分的准备。
三、工作反省
说到自己在工作中的不足，最大的问题还是在自我的管理爽，工作中，因为较为枯燥，我总是容易走神。如今想来，自己在思想上还是要多多加强!让自己能更加圆满的完成工作任务。
现在，20_年的工作过去了，我会在下一年的工作中更加努力的去做好自己的工作，让_'__物业的服务深入到业主的心中!为公司和小区做出自己的一份贡献!
疫情防控支援服务心得体会篇七
在居家隔离期满之后，42岁的黄琼芳自愿报名，成为了社区一名志愿者。
2月12日，黄琼芳在接受澎湃新闻记者采访时表示，她住在上海普陀区长风街道光复西路一小区，20__年春节期间从江西返沪后，第一时间到居委会进行登记备案，并报告身体健康情况，自行居家隔离观察。
居家隔离期一开始，她所在的新渡口居民区党总支书记张颖就将她拉进了一个100多人的微信群——“居家隔离关爱群”。
“在这个群里，只要有人提出需求，居委干部就马上会帮忙完成，拿快递、买菜等都是他们帮我们做的。”黄琼芳说。
居委会建立的“居家隔离关爱群”。本文图片均由上海普陀区长风街道 提供
“书记，我有一个快递到了，可以去拿吗?”“是吃的吗?不着急的话，我们帮你拿进来。”
“快递到了，在门口，可以去取吗?”“我们去。你在家等一下。”……
黄琼芳说，类似这样的对话每天都在重复，每次居委干部都是“秒回”。
“我们都切切实实感受到了这种温暖，就像亲人一样在照顾我们，他们还经常为我们代购蔬菜水果、生活用品等等，事无巨细，真的是太辛苦了!”她说。
在整个隔离期内，黄琼芳几乎没有麻烦过居委干部。“怕他们太辛苦，我过年期间没买菜，吃的菜都是之前从江西带来的，垃圾也尽量找邻居帮我带下去，能不麻烦他们就不麻烦。”黄琼芳说。
2月6日，新渡口居民区党总支书记张颖给黄琼芳打了个电话，告诉她2月7日隔离期就满了。
2月7日，她就跑到了居委会，“我有什么事情可以帮你们吗?我也是一名党员，在大学期间就入党了。”黄琼芳向居委会干部表明了来意，“我亲身感受到你们工作的不容易，尤其是对我的照顾和关心非常细心，现在我解除隔离了，也想做一名志愿者，帮你们分担点工作。”
居民区党总支书记张颖当场被感动了。“她(黄琼芳)在整个隔离期间，从来没有向我们提出什么需求，但她却能主动加入到志愿服务中来，是对我们工作的肯定，这让我们工作的动力更足了!”
2月8日起，黄琼芳穿上志愿者红马甲，与社区工作人员一起加入抗疫队伍，门岗值守、测量体温、上门排查、发放口罩预约券等。
黄琼芳(右一)担任社区志愿者，每天2小时，负责门岗值守、测量体温、上门排查等。
在做志愿者期间，她看到居委会每天从一大早忙到晚上9点，“时常看着他们连轴转地在工作，晚上都是灯火通明在工作，真的非常辛苦。”
“面对这次的疫情，光靠居委会干部的力量是不够的，也需要大家一起来帮忙，这不是居委会的事，是大家的事情，大家一起努力，这场仗才能打得赢!”黄琼芳进一步说，“尽管每天只有2小时，但能够为居委会出一份力是我的荣幸，这也是我们党员应该做的。”
疫情防控支援服务心得体会篇八
自2021年7月底以来，西安市连续发生多起新冠肺炎疫情，一时间引起了全国人民的高度关注。在这场疫情防控战中，各地纷纷伸出援手，动员人力、物力、财力等资源，为西安市的疫情防控工作提供力所能及的帮助。作为一名普通的公民，我也积极参与到支援西安疫情防控的行动中，并从中领悟到了许多宝贵的心得和体会。
第二段：信息宣传的意义
在疫情防控期间，信息的宣传是极其重要的。我参与了在线宣传团队，与志愿者们一同负责信息的传递工作。我们会每天搜集疫情相关信息，整合资料并向大众传递。我深深体会到，信息宣传的意义在于让公众了解疫情形势，提高防护意识，让更多人参与到防疫行动中来。同时也能够减轻医疗系统的压力，帮助患者早日治愈。
第三段：物资援助的重要性
在本次疫情防控行动中，各地纷纷开展物资援助行动，向西安市捐赠口罩、消毒液、防护服等防疫物资。作为一名志愿者，我也积极参与到物资捐赠行动中来。在这个过程中，我感受到物资援助的重要性。这些物资的捐赠可以有效帮助西安市的医疗机构和抗疫一线工作人员，减轻他们的工作压力，确保他们获得必要的防护设备，进而提高诊疗效率，妥善救治患者。
第四段：集体协作的力量
在本次疫情防控工作中，集体行动的重要性更加凸显。各级政府部门、医疗机构、企业、志愿者等各个力量联合起来，形成了一个高效有序的协作体系。在这个系统中，每个人都发挥着自己的作用，展现自己的优势。集体协作的力量让我们能够更好地应对疫情，让我们更加积极、高效地投入到防疫工作当中。
第五段：自我防护的重要性
在疫情防控过程中，自我防护显得尤为重要。只有大家都做好防护，才能更好地遏制疫情的扩散。在支援西安疫情防控行动中，我也独立活动，一边为疫情防控宣传，一边注重自身防护，遵守疫情防控的相关规定。这是一种良好的社会责任感和公民素质的体现，更是我们应该时刻保持的良好生活习惯。
总之，支援西安疫情防控行动是一场伟大的战役，凝聚了来自社会各个方面的力量。在这个过程中，我所感悟到的就是：宣传意义重大，物资援助是必要的，集体协作是关键，自我防护是责任。这些心得和体会不仅帮助我更好地参与到疫情防控工作中，更能让我更好地了解到如何应对灾难，如何增强自我防护能力，为未来更好的生活打下基础。
疫情防控支援服务心得体会篇九
今年“迎新春优质服务竞赛活动”开展三个月来，农业银行支行枫江营业所储蓄存款取得了前所未有的快速增长，截止三月底，该所各项存款余额达万，比年初净增万，完成全年计划的，提前天完成全年计划任务，比去年同期多增万，增量份额占全镇市场的，其中教育储蓄净增万，完成计划的，新增存款账户户，发卡张。
为取得全年资金组织工作的主动权，我所把“迎新春优质文明服务”活动作为全所工作的重中之重，多策并举，扎实工作。
一、强化内部管理，把握工作主动权。 针对枫江营业所过去几年的各项工作不是很理想，综合考评落后，员工的情绪波动较大，思想不稳定的现象，新的所领导班子根据我所党员较多的特点，利用“保持共产党员先进性教育活动”的契机，召开了多次会议，进行面对面的交谈，重温“三个代表”重要思想，认真组织学习，由于思想上的认识到位，员工工作的主动性得到极大的提高。
为争取全年工作的主动，我所确立了“早发展早受益，快发展多受益”的思想观念，早计划，早安排，早宣传，早行动，围绕支行开展“迎新春”优质服务竞赛活动的精神，出台了一系列的措施。新年伊始，我所先后两次召开会议，明确储蓄存款工作目标，并对“迎新春”优质服务竞赛活动进行了统一安排部署，使全所员工充满了勇于争先、力创佳绩的信心和决心。
二、突出一个“新”字，抢抓市场营销先机。
迎新春活动每年都搞，如何搞出新意、搞出特点，我所多次召开各层面的座谈会，针对该所辖区的特点，制定了“传统宣传 品牌营销相结合”的宣传营销方式，打出了“金融产品进市场，农行送福到万家”的主题宣传口号，在全镇开展形式多样的宣传营销活动，配合客户部利用宣传车走遍了乡镇的大街小巷，还到附近几个没有农行网点的乡镇进行拉网式的宣传，设立宣传咨询台，广发传单，宣传农行的优势，从而提高了我所在社会公众中的影响力，增加了吸存度。我所还充分利用最具竞争力和吸引力的金融新产品，实行捆绑营销，大力宣传新推出的新教育储蓄、代理人寿分红保险等新的业务品种，进一步加大对优良客户的拓展和维护力度，为客户提供全方位、个性化的金融服务。
三、体现一个“诚”字，优质服务上台阶。
我所除了对营业网点配备和服务设施进行完善，规范了意见箱、意见本，将“迎新春活动”与提高自身综合素质有机结合，提高柜面服务质量外，还力求服务内容人性化。客户经理对大客户进行登门拜访，送上精美的宣传品和新产品宣传资料，并在春节期间对存款在x元以上的客户电话拜年，送上温馨的节日祝福，在恭祝客户新春快乐的同时，询问客户需要解决的问题。
我所在传统的微笑服务的基础上，又提出了让顾客“五满意”,即：在营业场所的整体视觉上让客户满意;在服务时间上让顾客满意;在服务质量上让客户满意;在服务品种上让客户满意;在服务方式上让客户满意。
我所根据员工是本地人的关系，发动亲朋好友成为我所的义务宣传员，大力宣传我所的特色产品，今年仅亲友介绍的存款就近百万。
成绩只能说明过去，下一步我所将一如既往，发扬成绩，乘胜前进，顺应形势，锐意进取，采取有力措施，争取资金组织工作再上新的台阶。
疫情防控支援服务心得体会篇十
西安作为国家历史文化名城，一直备受社会关注，近来却因为疫情再次被推到了媒体前台。自疫情爆发以来，社会各界不断支援西安，为疫情防控工作奉献了力量。我也参与了这项工作，从中领悟到了很多心得体会。
第二段：加强自身防范意识
参与疫情防控工作，首先要加强自身的防范意识。我们需要清楚疫情的传播途径、症状和治疗方法，以免丢失任何一次发现和报告疫情的机会。同时，在工作中要增强自我保护意识，正确配戴口罩、勤洗手、少聚集等基本措施都不能忽视。
第三段：加强联防联控机制
疫情防控需要一个紧密有序的联防联控机制，只有这样才能形成覆盖全市的防疫网。在防疫工作中，各个部门相互协调联动，要共同做好疫情防控工作。在此基础上，要增加人员、物质等资源，增强前期预防和后期控制措施的完备性和有效性。
第四段：加强社区和个人的积极性
疫情防控不是简单的政府部门和专业人士的事情，需要广大市民的积极响应和配合。社区和个人应发挥自身优势，积极参与疫情防控中的各个环节，为防止疫情传播和扩散做出自己的贡献。例如，严格执行居家隔离措施、配合社区做好巡查排查等。
第五段：总结
随着时间的推移，我越发意识到这是一项全民参与的事业，每个人都有责任。在疫情防控的过程中，我们既要发挥自己的主观能动性，也要遵守相关法规和卫生标准。最终，筑牢基层防控、切实加强源头治理，方能达到抗击疫情的目标。希望全国人民一起加油，共同克服疫情的进攻，让我们早日打赢疫情防控这场战役！
疫情防控支援服务心得体会篇十一
科学发展观是以为的党中央，从新世纪新阶段党和国家事业发展全局出发提出的重大战略思想，是指导发展的世界观和方法论的集中体现。反映了我们党对发展问题的新认识。科学发展观体现的世界观和方法论，对于各项工作都有着普遍的指导意义。做好老干部工作，同样必须坚持以科学发展观为指导。
一、找准定位，坚持老干部工作与中心工作协调发展
老干部工作是一项政治性、政策性都很强的工作。中组部李源潮部长在听取中组部老干部局工作汇报的讲话中指出，“老干部工作是党的组织工作、干部工作的一个重要方面”。这一表述，对老干部工作的基本属性和内涵作了新拓展，更加全面地指出了老干部工作在党的建设、特别是党的组织建设中的重要地位。他还强调，“重视老干部工作就是重视组织工作、重视干部工作，尊重老干部就是尊重我们党的历史、尊重革命的成果”，“决不能把一个政治性非常强的工作当作一般性的事务性工作来处理”。李部长的讲话，蕴含了对老干部工作的深刻认识，饱含了对老干部的真挚感情，指明了老干部工作的发展方向，为我们找准新形势下老干部工作的定位点，正确处理老干部工作与中心工作的关系具有重要意义。
首先，老干部工作要服从服务于“保增长、促稳定”的大局。经济工作是全党的中心工作，一切要以经济建设为中心，老干部工作也要始终在这个大局下行动，而不能凌驾于中心工作之上。这就要求我们有很强的大局意识，自觉围绕发展中国特色社会主义的总目标去把握老干部工作，围绕促进经济社会科学发展、和谐发展的全局去思考老干部工作。
其次，老干部工作的性质决定了老干部工作的地位。老干部工作是为实现党和国家中心任务服务的，虽然不是中心却牵动中心，不是大局却影响大局。这就要求各部门特别是各级党政领导干部，要以高度的政治意识、责任意识，把老干部工作摆在重要位置，不能当成可有可无的“软指标”，而是不可忽视的政治任务。只有统筹好大局和老干部工作两个方面，才能使中心工作和老干部工作协调发展。
二、积极探索，坚持离休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作协调发展
长期以来,老干部服务管理工作，是以离休干部这个群体为主，并已形成一整套系统、完善、规范的工作机制和模式。实际工作中，虽然也涉及了一些退休干部工作，但与离休干部服务管理比较而言，显得相对滞后。党的xx大报告提出“全面做好离退休干部工作”，这是对全社会的共同要求，不仅仅是哪一个部门的责任，作为老干部工作部门更是义不容辞。这就要求我们处理好离退休干部服务管理工作和退休干部服务管理工作的关系，在做好离休干部服务管理工作的同时，加大退休干部服务管理工作力度，使之适应形势、协调发展。
退休干部服务管理工作，尚处于起步阶段，没有更多现成的东西可以借鉴，这就需要积极地去探索，勇于创新，既要善于借鉴兄弟城市的先进经验，又要敢为人先，不能因循守旧，左顾右盼。“做好老干部工作，必须不断研究新情况解决新问题”， 这是沈跃跃同志总结了30年来老干部工作的五条基本经验之一。今年，我局根据新形势、新任务的要求，把如何做好退休干部服务管理工作作为重点调研课题之一，由局领导带队，深入基层，了解实情，总结经验，查找问题，分析原因，从退休干部的服务管理模式、制度、办法等方面，拿出切实可行、符合我市实际新办法，进一步完善和规范退休干部服务管理工作机制。
三、以人为本，坚持老干部工作和老干部工作队伍建设协调发展
科学发展观的核心是以人为本，以科学发展观为指导做好老干部工作，需要在老干部服务管理工作和老干部工作队伍建设两个方面，都要认真贯彻以人为本的原则。
一方面要深怀感情，主动为老干部服务。在促进老干部工作和谐发展的进程中，在老干部服务管理的具体工作中，我们要充分尊重老干部的主体地位，把满足老干部的合理需求、解决老干部的实际困难作为工作的出发点和落脚点，深入了解老干部的需求和愿望，努力创造条件，千方百计为老干部排忧解难，通过严谨细致、扎实周到的服务，把党和政府对老干部的关怀和温暖体现出来。
另一方面要真正重视、关心爱护老干部工作队伍。建设一支政治强、业务精、作风正、形象好的老干部工作队伍，是做好老干部工作的组织保证。老干部工作的日常任务，大量的是服务性工作，工作的对象是年高体弱的老同志，特别是老干部已普遍进入“双高期”，任务越来越重，要求越来越高，工作上不能有丝毫松懈。因此，对老干部工作人员既要高标准严要求，也要从思想上、工作上、生活上多关心、多帮助。要从老干部工作队伍的实际，不断完善加强老干部队伍建设的制度机制，以更好激发老干部工作人员的积极性和创造性。
疫情防控支援服务心得体会篇十二
今年上半年，在银行的正确领导下，我加强学习，端正工作态度，切实按照银行的工作要求，在自身工作岗位上认真努力工作，真诚服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩。现将上半年工作情况具体总结如下：
一、完成工作任务，取得良好成绩
我作为一线前台柜员，把工作任务定为两方面，一是做好前台柜员工作，二是积极销售银行理财产品。在前台柜员工作中，我做到认真、细致，合规合法，基本实现零违规零差错;在销售银行理财产品中，我积极宣传，努力推荐，共销售银行理财产品__万元，其中：基金_元，保险_万元，银行卡_万元。
二、积极拓展业务，认真做好新老客户工作
我在工作中始终树立客户第一思想，在做好一线前台柜员工作的同时，不忘积极销售银行理财产品，做到以客户为中心拓展银行理财产品空间。为争取新老客户购买银行理财产品，我急客户之所急，想客户之所想，用细节打动新客户，用真情维护老客户，取得了较好的工作成效。
在服务老客户的过程中，我用心细致，引入关系营销，让老客户对我们银行的服务和产品保持足够的信心和好感，巩固老客户的忠诚度，鼓励老客户持续购买，使老客户始终和银行保持信息协调的一致性，实现银行与客户的双赢。我还利用老客户的关系介绍新客户，以老客户为链条来带动新客户，以此扩大银行理财产品销售量，使自己既完成银行的理财产品销售任务，又促进银行经济效益的提高。
三、树立服务意识，真诚服务客户
在日常一线前台柜员工作中，我以实事求是、求真务实的精神，以诚信履约，诚实待客为客户提供贴近的服务，提高对客户的吸引力;把真情融入对客户的一言一行之中，坚持以人为本，以客为尊，一切为客户着想，切实在服务过程中多一点微笑、多一份理解、多一些热情;做到服务从微笑开始，始终给客户明亮的笑容，真诚把客户视为朋友，用心服务，为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心，坚持把客户利益作为第一考虑，真心真意展示我行优质服务形象，做到真诚服务关爱无限，为不同客户提供增值服务与贴心关怀，提高客户的忠诚度。
我切实按照银行的要求，认真做好一线前台柜员工作，积极销售银行理财产品，完成了任务，取得较好成绩，服务态度与组织纪律性明显提高。我要在取得成绩的基础上，继续加强学习，提高工作业务技能和服务水平，更加刻苦勤奋，更加认真努力，做好自己的本职工作，创造优良工作业绩，为银行的又好又好发展，做出自己应有的努力与贡献。