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公司业务部工作职责篇一
【岗位职责一】
1、协助总经理制定公司进展战略规划、经营打算、业务进展打算;
2、将公司内部治理制度化、规范化;
3、制定公司组织结构和治理体系及相关治理规定、业务规范;
4、组织、监督公司各项规划和打算的实施;
5、开展企业形象宣传活动;
6、按时提交公司进展现状报告、进展打算报告;
7、指导公司人才队伍的建设工作;
8、协助总经理对公司运作与各职能部门进行治理,协助监督各项治理制度的制定及推行;
9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作;
10、完成总经理临时下达的任务。
【岗位职责二】:分公司
3、制定分公司年度目标,并跟进目标任务的实施进度;
4、负责分公司各部门打算的审核与跟进;
5、负责对分公司人员团队建设,定义相关人员岗位职责和考核,并有效的治理;
6、负责对运作质量的治理,有效保障日常运作质量,最终达到客户中意度;
7、全面负责分公司的市场开拓;
8、负责向总公司汇报分公司的运营情况及业绩;
9、完成总公司交待的其它工作。
【岗位职责三】:物业公司
3、负责公司物流规划和治理体系建设,包括业务流程、规章制度与操作规范等;
4、负责公司物流运营、质量操纵;
5、采集、整合及治理物流外部资源;
6、监控物流运作绩效,从响应速度、综合物流成本、物流安全等方面评估绩效并不断改进、提升绩效。
【岗位职责四】:地产公司
2、负责招商营运团队建设、建立健全招商营运治理体系和考核标准;
3、负责市场调研和市场竞争分析,制定商业招商运营方案并组织实施;
5、负责处理商家投诉等突发事件;
6、负责相关对外联系,协调各相关政府部门工作。
【岗位职责五】:财务公司
1、负责建立、完善财务公司风险操纵体系,确保风险操纵体系有效运行
5、负责组织起草、完善财务公司审计业务制度、操作规程和实施细则
公司业务部工作职责篇二
目的:为了明确职责权利,理顺工作流程,提高质量、效率,强化岗位职责。
一、原则:分工合理、指挥灵活、协作有力、权责明确
二、适用范围:分公司全体人员。
三、具体岗位职责描述
总经理是分公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人,对分公司董事会负责。
1.1职能
(1)根据分公司董事会决议,组织制订分公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
(2)负责制订并落实分公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
(3)提出分公司组织机构设置方案。
(4)提出分公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升分公司的向心力、凝聚力、战斗力。
(5)负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
(6)负责分公司投资项目选定。
(7)负责审核分公司经营费用支出。
(9)其它事关分公司全局的工作。
1.2权力
(1)有权根据分公司董事会批准的分公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。
(3)有权提出分公司机构设置建议。
(4)有权聘用或解聘分公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
(5)有权审核分公司经营费用支出与报销。
(6)有权对分公司员工作出奖惩决定
1.3责任
(1)对分公司经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
(2)对分公司制度改革方案、改革措施全面实施负责。
(3)对分公司出现重大经营失误负责。
(4)对分公司出现重大管理失误负责。
(5)对分公司费用支出不合理负责。
1.4工作标准及考核要点
(1)制订的分公司经营方针、经营目标、经营计划是否符合分公司董事会(股东会)要求。
(2)是否采取措施,不断健全和完善分公司制度。
(3)制定的改革方案是否切实可行,是否产生良好效果。
(4)是否创造良好的工作生活环境
(5)对分公司经营费用是否使用合理进行审批。
(6)是否及时对经营管理工作中出现的问题采取了有效解决措施。
1.5工作流程
(1)依据分公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
(2)接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议报总经理。
(3)总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
(4)有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
(5)依据执行情况,总经理发出新指令。
公司业务部工作职责篇三
公司前台岗位职责(一)
1、接听客户咨询电话,应熟练地使用规范用语,热情、礼貌地接听电话咨询,科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题,包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。
2、接待客户来访,应主动、热情、礼貌周到,耐心解答客户有关培训的各类问题,遇到疑难问题,应协***师一同解决,保证客户的满意度。
3、做好咨询登记表的记录,要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求,为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。
4、培养与提高业务能力,善于观察,区分对待,灵活应变。对初次来访的客户,应发给其相关的最新培训资料,并对培训课程进行概要介绍。对待犹豫态度的客户咨询,应明确培训中心的优势,包括师资力量、硬件环境、培训时间安排、培训价格、高比例的通过率、证书的含金量等,树立客户“培训放心、价格称心、考试安心、拿证舒心”的企业形象。
5、协助客户填写报名资料,核验手续是否齐全,填写是否完整,遇到特殊情况应提出书面申请,按照逐级申请的程序进行申报,审批后方可执行。
公司前台岗位职责(二)
1、负责来访客户的接待工作,包括为客户让座、递上茶水,咨询客户来访意图,对客户来访进行登记。(填写《来访客户登记表》)
2、负责为前来咨询装修的客户,安排接待设计师。在给客户介绍设计师时,应对设计师进行推崇。
3、在安排设计师接待工作前,应对设计师手头现有的工作充分掌握,做到合理安排。(设计师工作量、设计水平等)
4、及时对设计师服务的客户进行跟进,督促设计师对咨询客户进行追踪服务,然后填写《意向客户沟通记录表》。
5、对已与我公司签单的客户,进行施工跟进回访,施工期间跟进不得低于三次,了解客户对施工服务的看法,并及时将跟进记录上报给公司经理。
6、对已竣工的客户进行电话回访,原则上应该在保修期内,每季度回访一次,并填写《竣工客户售后服务记录表》,及时将客户反映的问题,反馈到工程部,对需要保修的工程,督促工程部进行保修。并将工程部维修情况及时反映到公司经理处。
7、为非装修客户提供服务,及时引荐到各部门。
8、接听电话,以真诚甜美的声音,展现公司良好的形象。
公司前台岗位职责(三)
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务。
15、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。
公司业务部工作职责篇四
第一条
总经理是公司经营管理的领导核心,是经营管理的最高决策人。第二条
职能
1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施。
2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。
3、提出公司组织机构设置方案。
4、提出公司经营理念,主导企业文化建设的基本方向,创造良好的工作环境、生活环境,培养员工归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。
5、负责处理部门相互之间事务矛盾和问题。
6、负责公司投资项目选定。
7、负责审核公司经营费用支出。
8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责,拥有经营指挥权和各种资源分配权。
9、其它事关公司全局的工作。 第三条
权力
1、有权制定公司经营目标、经营方针、制订经营计划;制订实施方案,并组织实施。
2、有权制订实施公司改革方案、改革措施,制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求。
3、有权建立、调整、取消公司机构设置。
4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工,并决定其薪酬待遇,有权对各部门员工进行工作调配。
5、有权审核公司经营费用支出与报销。
6、有权对公司员工作出奖惩决定
7、有权依据公司各类信息,如财务报表、汇总的信息、各部门报告等,向各部门经理发出指令,提出工作安排。
8、接受指令人员,根据总经理要求,制订出相应制度、方案、政策、措施,做出决议需报总经理批准。
9、总经理对提供的制度、方案、政策、决议等进行审阅,同意则签批给职能部门实施;不同意,则指令有关部门修订完善后,再审核、签批、下发、实施。
10、有关部门定期将各类制度、方案、政策、措施的执行情况,检查、落实后汇总上报总经理。
公司业务部工作职责篇五
1、协调好公司各部门的关系,协助董事长进行生产,经营全面管理,掌握粮食市场信息,提供重大经营决策依据,侧重抓购销业务,对协调的有效性,对经营重大决策建议的前瞻性,严密性负责。
2、根据粮油市场行情,科学制定年初购销计划,并按季,逐月,每旬分解实施,对计划的有效性,严密性,操作的可行性负责。
3、巩固原有购销网络,开辟新的购销市场,建立健全切合公司运作又适应市场需求的购销体系,对巩固,开辟,建立的有效性负责。
4、加强业务营销人员的素质培养,树立良好的窗口形象,对培养的有效性负责。、大宗业务活动,必须拿出具体方案经司务会讨论,董事长批准后方能进行,对方案的科学性,有效性,运行的严密性负责。
6、制定合理的价格体系方案,建立合理严密的购销手续流程,和出,入库制度,对出入库程序的严密性负责。
7、对本人工作区域的安全、卫生负责。
8、对董事长临时交办的工作任务完成的及时性负责。
公司业务部工作职责篇六
1. 执行董事会决议,主持全面工作,保证经营目标的实现,及时、足额地完成董事会下达的生产利润指标。
2. 组织实施经董事会批准的公司年度肥料生产计划和财务预算报告及利润分配、使用方案。
3. 组织实施经董事会批准的新上项目。
4. 组织指挥公司的日常经营管理工作,在董事会委托权限内,以法人代表的身份代表公司签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜。
5. 决定组织体制和人事编制,决定总经理助理,各职能部门和下属各关联公司经理以
一、高效的组织体系和工作体系。
6. 根据生产经营需要,有权聘请专职或兼职法律、经营管理、技术等顾问,并决定报酬。
7. 决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级,对违纪员工的处分,直至辞退。
8. 审查批准年度计划内的经营、投资、改造、基建项目和流动资金贷款、使用、担保的可行性报告。
9. 健全财务管理,严格财经纪律,搞好增收节支和开源节流工作,保证现有资产的保值和增值。
11.搞好员工的思想政治工作,加强员工队伍的建设,建立一支作风优良、纪律严明、训练有素,适应肥料市场需要的员工队伍。
12.坚持民主集中制的原则,发挥“领导一班人”的作用,充分发挥员工的积极性和创造性。
13.加强企业文化建设,搞好社会公共关系,树立公司良好的社会形象。
14.加强廉正建设,搞好精神文明建设,支持各种社团工作。
15.抓好安全生产工作,积极完成董事会交办的其他工作任务。
公司业务部工作职责篇七
1.全面完成集团下达的生产计划和各项经济技术指标。对公司质量、环境、安全目标、指标的完成负第一责任。
2.定期组织工程质量、重要环境因素和重大危险源的监测活动,对查出的隐患,采取纠正与预防,防止质量、安全重大事故的出现。
3.全面负责公司生产管理工作,组织检查、落实本单位各类人员岗位经济责任制和各项规章制度。加强施工计划、生产、技术、质量、安全、文明施工、材料、劳动力、机械各项规章制度等基础管理工作。4.根据工程实际情况,配合公司组建项目经理部,合理调配人员、材料、施工机械设备,确保工程顺利施工。5.根据集团下达的生产任务、年度计划,及时传达到各项目部,并能根据工程具体情况,对项目部施工计划及时调整,确保计划落到实处,督促检查统计员对统计报表汇总编制,及时上报。
6.做好公司的施工成本管理工作,主持分公司经济活动分析会议,对存在的问题及时分析研究,提出改进措施,努力降低施工成本。
7.加强对项目部材料计划、采购、供应、物资消耗、仓库管理、周转材料、施工工具及低值易耗品的管理和监督。
8.配合董事长,掌握市场信息,不失时机地增加经营项目,扩大业务范围,增强企业的应变和竞争能力。 9.督促抓好职工培训工作,不断提高职工队伍的业务和技术素质。
10.负责贯彻执行《企业职工奖惩条例》和公司有关规章制度,严肃劳动纪律,搞好内部治安,确保正常生产秩序、工作秩序。
11.关心职工生活,积极改善职工的劳动条件,创造良好工作环境。
公司业务部工作职责篇八
一个公司的销售经理,在负责好公司的产品拓展,客户发展工作,同时还要管理好区域销售人员.销售部门必须制定销售战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持。
要根据公司发展战略,组织制定销售战略规划。同时要掌握市场动态,负责组织收集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势并有独特见解。要定期、准确的向总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。
二、销售经理要领导部门员工完成市场推广、销售、服务等工作。
要根据公司年度总体目标,做好销售预测,制定销售计划并组织执行销售计划。策划、组织实施完整的销售方案。组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度。组织部门开发多种销售手段,落实销售手段创新。负责组织对外报价、投标、谈判、合同签定等销售工作。协调销售商部门与生产、技术开发、财务等公司其他部门之间的工作关系。三、负责销售部内部员工管理。
建设并培育销售人员队伍,提高销售人员的达标率。销售经理应该管理并考核销售人员,帮助选拔、补充、发展销售团队。
四、及时反馈客户消息,促进产品改进和新产品开发。销售经理应该及时的反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。组织市场调研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议。与相关政府部门、上级单位、用户保持联系,促进新产品、新技术立项。
五、制度客户管理方案,加强客户管理。
制定客户管理方案,确保为客户提供优质服务。负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案。接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系。处理客户投诉。实施客户满意度调查,并及时的进行反馈。
六、建立并完善销售信息管理系统。
要逐步建立并完善公司的销售信息管理系统。七、参与公司制度体系的建设。
组织和制定以及落实各项销售管理制度、管理规程,组织销售部管理体系的建立。销售经理要知道销售部下属员工制定阶段工作计划,并督促执行。负责销售部门内具体职责分工,合理安排销售人员。八、完成上级交办的其他任务。
销售经理要完成上级交给销售部门的其他任务。公司销售经理应该在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。制订销售计划。确定销售政策。设计销售模式。销售人员的招募、选择、培训、调配。销售业绩的考察评估。销售渠道与客户管理。财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
销售经理岗位职责:
1、在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、制订销售计划。4、确定销售政策。5、设计销售模式。
6、销售人员的招募、选择、培训、调配。7、销售业绩的考察评估。8、销售渠道与客户管理。
9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。