军训心得是对军训阶段的成长历程和心路历程进行反思和总结的文学作品。下面是小编为大家精心挑选的几篇读书心得范文,希望能够帮助大家写出更好的读书心得。
采购工作感悟及心得篇一
作为一名教师,我们不仅要关注学生的学习和成长,更要注重自身的安全工作。近年来,关于教师安全工作的报道屡见不鲜,种种案例让我们深感教师安全工作的重要性。通过参与安全工作学习,我不仅深刻认识到教师安全工作的重要性,也总结出了一些心得体会,现在分享给大家。
首先,教师要时刻保持对安全意识的高度重视。作为学校中的一员,我们的工作环境相对开放,和很多人接触的机会也较多。因此,我们要时刻保持警惕和警觉,定期参加安全教育培训,了解最新的安全知识和技能,并应用到日常工作和生活中。例如,学习如何正确使用灭火器、应急处置措施等,以便在遇到突发情况时能够有所作为。
其次,建立紧密的校园安全联防网络。在工作中,我们要认真履行职责,与学校安全部门密切配合,及时汇报工作中可能存在的安全隐患。同时,要积极参与校内安全例行演练,掌握科学灭火、疏散等技能,并向同事们分享安全工作经验。此外,教师之间互相点名检查安全工作,共同参与校园安全工作,形成一种常态化的校园安全监督机制。
第三,加强和学生的沟通与教育,促进学生安全意识的增强。学生是我们工作的重中之重,要关心他们的成长与安全。我们要与学生进行深入的交流,了解他们在校外遇到的安全问题和困难,并为他们提供帮助和引导。在课堂上,我们要开展安全教育活动,向学生灌输安全知识,提高他们的自我保护能力。同时,要制定端正自己的行为规范,以身作则,教育学生树立正确的安全观念。
第四,加强个人的自我保护能力。作为教师,我们不仅要注重学科知识的学习和教学,更要关注自身的安全工作。我们要认真学习并掌握一些常见的自我保护技巧,学会使用防身器械,做到对自己有一定的保护。在活动和教学过程中,要合理安排时间,劳逸结合,保证自身健康和安全。同时,教师还应加强学科知识的学习,提高自身综合素质,增加应对突发事件的能力。
最后,教师要在安全工作中形成良好的工作习惯。合理安排工作时间,保证作息规律,保持良好的精神状态和工作效率。每天到校后,要对自己的办公室进行仔细检查,将安全隐患及时消除。与学生和家长沟通时要言辞得体,避免冲突的发生。同时,要做好个人信息的保护工作,妥善管理和使用学生和家长的信息,保护他们的隐私权。
总之,教师安全工作虽然不是我们主要的工作职责,但确实是我们应该高度重视的一项工作。通过学习和总结,我们可以不断提升自己的安全意识和保护能力,保障自身的安全,并为学生提供一个良好的成长环境。只有做好自身安全工作,才能更好地教育和引导学生。让我们共同努力,为建设和谐安全的校园做出积极贡献!
采购工作感悟及心得篇二
工作与学习是我们生活中重要的两个方面。在每天的生活中,我们不断地探索和提高自己。恰当的学习心得和体验将使我们更有效地工作和学习。在这篇文章中,我将分享我在工作和学习过程中所获得的学习心得和体会。
第二段:不断学习,不断进步
一直以来,我相信通过精通一项技能可以迈向成功的道路。但是,相信已有多年的时间,我已经意识到,在职场发展中不断学习是非常重要的。不断学习技能和知识可以助我们不断进步,增强自己在工作中的优势和信心。在每天的工作中,有时候会碰到一些困难或者没见过的问题,这时候通过寻找帮助和学习已有的知识可以很快地解决问题。
第三段:善用时间管理
时间管理是我们日常生活和工作中不可或缺的一环。在我学习和工作的过程中,我尝试用一个工作和学习的清单来规划我的每天。这种方法可以帮助我提高效率,把时间投入到更有价值的事情上,从而增强我的职业竞争力。
第四段:积极地反思
温故知新是非常正确的。在每天的工作和学习中,积极地反思并寻找改进可以让我们从已经犯的错误中获益,避免再次犯同样的错误。同时,通过谈论成功或者过程中的经验和体验也可以帮助我们在不断提升自己的过程中获得激励和自豪感。
第五段:总结
工作与学习是我们人生中两个不可分割的环节。通过不断的学习,在工作和学习中接受挑战并接受学习的经历可以强化我们的自信心,同时,也提高我们的竞争力。在我们工作和学习过程中,我们需要通过这些经验来做出改进并让获得的价值变得更加深远。尽管困难和挑战不时出现,我们可以在成功和失败中寻找到自己的成长,并成为更加强大的自我。
采购工作感悟及心得篇三
工作和学习是每个人日常生活中不可或缺的部分,通过工作和学习,我们可以不断积累知识和经验,提升自身能力和素质。但是,在经历了一段时间的工作和学习过程后,我们是否对自己的成长和学习有所总结和反思呢?本文将围绕着“工作学习中的学习心得体会”这个主题,分享一些个人的心得体会。
第二段:学习的重要性
在任何一个时代,学习都是最基本的能力之一,在当下的社会环境下,学习的作用更是不可替代。学习并不只是完成学校的任务,它是一个终身的过程,在工作和生活中,学习能够更好的帮助我们适应环境,提升技能,实现职业和个人价值的提高。因此,我们要认识到学习的重要性,不断开拓自己的知识视野,更新自己的知识储备。
第三段:学习的方法和技巧
除了意识到学习的重要性之外,我们还需要掌握一些学习方法和技巧,让我们的学习更加高效和有效。其中最重要的一个方法就是“学以致用”,就是将所学的知识和技能在工作和生活中应用起来,这样不仅可以加深记忆,更能提升我们的实践能力。此外,因为每个人的学习习惯不同,我们可以根据自身情况选择适合自己的学习方法,比如阅读、写作、听课和实践等等。
第四段:工作学习互相促进
工作和学习并不是两个相互独立的领域,相反,它们是相互促进的。在工作中,我们可以遇到各种各样的问题和挑战,通过解决问题来实现对知识和技能的提升。同时,在学习中,我们也可以借鉴工作中的经验和教训,不断完善自己的工作方式和方法,从而更好地完成任务。
第五段:总结
学习是一个不断进步的过程,它需要我们始终保持谦虚和开放,不断挑战自我,不断更新自己的知识和技能。虽然在学习的路上一定会遇到很多困难和挑战,但是只要坚持不懈,学以致用,相信每个人都能够通过自己的努力实现个人价值的提升和工作能力的提高。
采购工作感悟及心得篇四
我校党建工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,深入学习贯彻党的xx届六中、七中全会以及精神,认真践行社会主义核心价值体系,按照上级党委部署,以开展“党建基础工作建设年”为主线,切实加强和改进党的思想、组织和作风建设,推动德育创新,推进校园文化建设,巩固提高文明学校成果 ,在新校园里跃上新台阶。
党支部领导班子深入学习实践“三个代表”重要思想、科学发展观,认真贯彻党的路线、方针、政策,统一思想认识,做到团结协作,求真务实,勤政廉洁。他们求真务实的精神带动了全体党员以及全校教职工努力工作,默默奉献。他们注重自身理论水平的提高,按照上级党委的部署,积极参加政治理论学习,熟悉党建业务,深入调查研究,密切联系教职工,并积极撰写心得体会及调研文章,为强化学校的思想道德建设提供科学依据,从而推动学校工作顺利开展。
完善领导班子的议事和决策机制,严格执行党务、局务会议等制度,凡有重大事项均通过党支部委员会或局务会研究。学校的重大问题能广泛征求党内外教师意见,并做好党务校务公开工作。能及时传达贯彻上级党组织的有关规定,在思想上、行为上与党中央保持高度一致。班子分工明确,有效落实党员领导干部双重民主生活会制度,切实带领广大教职工为教育事业作奉献。
加强党员政治理论和党的基本知识学习,学习形式不拘一格,有举行报告会、看录像、开辟专题宣传栏、印发问答题、进行自测、写学习心得体会、论文等。在时间安排上,定为每周二下午或晚上为学习时间,并围绕党的中心工作及单位中心工作,适时调整学习时间,使学习更有时效性。
学校行政班子13名成员中,党员占10名,3名年段长均为党员,教研组长中党员也占多数,党员在学校中发挥了骨干作用。党支部委员和党员行政干部,在工作中率先垂范,树立党员干部形象;教师党员争做教学能手、学科带头人;党员和入党积极分子积极承担高质量的公开课(示范课),带头进行学术讲座,并成为学习组、教研组交流发言的带头人。全体党员在各自的岗位上发挥先锋作用,创一流业绩。党员在群众中树立了良好形象,党群干群关系密切,在评先评优中,得票数高的绝大多数是党员。
加强制度建设。认真履行“三会一课”制度,党员组织生活会、党日活动、党员政治学习等,做到精心组织,专人负责、时间保证、内容充实、记录认真、管理规范。同时认真实施党员目标管理责任制,实行民主评议党员,按时交纳党费。积极撰写党建工作的信息,扩大党建工作的影响。
发展党员。严格按照党章和《中国共产党发展党员工作细则(试行)》等党内有关的条例,做好发展党员工作,及时把优秀教师吸收入党。本年度转正3名党员,接收3名预备党员,培养3名入党积极分子。
“三争三创三满意”活动。即:争当爱生标兵,创帮扶学生典型,让学生满意。把“爱的教育”作为党员教师队伍建设的重要内容来抓,积极搭建“党员教师爱生模范典型”这个平台,引领全体教师争当爱生标兵,实现“有爱教育”。争当课堂教学改革能手,创教学实绩,让家长满意。开展“党员教师示范课”活动,力争使党员教师成为课程改革和课堂教学的领头羊,不断提升党员教师驾驭课堂的能力和创新课堂教学模式的本领。争做敬业奉献先锋,创师德示范岗,让社会满意。通过开展“党员教师师德演讲比赛”活动,带头抵制有偿家教等行为,积极促进党员教师争做教育教学的排头兵,争创敬业奉献的示范岗,争当社会精神文明建设先行者,从而全面引领广大教师专业化成长。
按照县教工委出台《关于在教育系统中开展创建“共产党员”先锋岗活动的实施意见》,我们把学校办公室设为“共产党员”先锋岗,充分发挥办公室服务功能,充分发挥办公室党员教师的示范带头作用。
为加强学校党建和群众工作,深化创先争优活动,根据教工委部暑开展“两访两创”活动,即“学校管理干部访谈所有教师,教师访谈所有学生;创基层党建工作先进,争做优秀共产党员;创教育事业发展先进,争做优秀人民教师”。
通过学校领导干部访谈教师,组织全体教师为加强师德师风建设,提升教育教学质量,促进学校发展提建议,共收到建议100多条,学校将此作为新学年工作的决策依据,推动学校各项事业更好发展。
通过教师访谈学生,加强家校联系。新学年开学前夕,召开新生家长会,举行校长接待日活动,开学后,发动教师进行家访,适时给家长一封信,以加强家校联系,并要求教师深入学生、深入宿舍,了解情况,帮助解决实际问题,收到良好效果。
通过围绕今年党建和教育工作要点,引导班子成员和广大教师积极投身学校教育教学改革主战场,争创基层党建工作先进,争创人民满意学校,学校信誉度不断提高,小学毕业生报读我校的人数年年爆满。
学校是社会主义核心价值体系建设的重要阵地。为此,我们坚持把社会主义核心价值融入党的建设全过程,积极探索符合当代青少年思想特点和成长规律的方式方法,科学有效地把社会主义核心价值体系体现到日常师德教育、德育等工作中。
组织学习。在巩固学习实践科学发展观活动成果的基础上,全面推进学习型学校和学习型党组织建设,围绕学习、践行社会主义核心价值体系,加强政治学习和业务学习,不断提高提高党员素质。
加强调研。通过学习,开展调研活动。暑假期间,学校党政班子拟出调研内容,请全体老师结合工作实际作答,全体老师积极行动,建言献策,为学校发展提供了科学依据。
为加强教工队伍建设,我校扎实开展“师德师风”教育活动。按照教工委部署,结合学校工作实际,今年8月以来我校开展了一系列活动。
8月24日新教师培训、9月1日教工大会,9月18日“师德师风”教育大会都组织教师学习《中小学教师职业道德建设规范》、教师法等教育法律法规,传达县教育局关于开展师德教育活动的有关文件,以及上级领导关于教师队伍建设的重要讲话,引导教师增强职业道德观念,依法履行教师职责和义务。引导教师树立三个意识即责任意识、服务意识和品牌意识,做到为人师表,以德为先,秉承启明“敬业、务实、团结、奋进”的精神,造就一支师德高尚、素质精良的教师队伍。
为深化创先争优活动,进一步营造崇尚先进、学习先进、争当先进的浓厚氛围,根据教工委部暑,开展“学先进见行动作贡献,迎接”活动。通过开展这项活动,激发教师工作热情,涌现出一大批师德高尚、爱岗敬业的教师。教师节期间表彰了各类先进教师共50名,以激励广大教师学习先进教师,自觉树立人民教师的良好形象,为教育事业多作贡献。
组织开展“岗位大练兵”活动,把培养教师适应现代教育所必需的业务素质和能力,作为师德师风教育的重要主题,组织教师学习新课程,组织开展校际教研、导师带教、学术讲座、教学比武等活动,激发广大教师教育教学热情,不断提高教学质量。
按照县教育局部署,开展好“德育创新年”活动,强化德育管理,提升德育成效。我们坚持以德育创新为动力,以学生行为习惯养成教育为核心,以加强班主任队伍建设为重点,以强化班级管理为突破口,以丰富多彩的活动为平台,建立健全德育评价机制,做好学校德育的各项工作。
通过国旗下讲话,结合重大节日对学生进行爱国主义、革命传统教育、中华传统美德教育。
不断完善、落实各项德育规章制度,认真贯彻落实“一岗双责”,切实发挥全校教职工参与学校德育工作的主动性和积极性。坚持了各项例会制度。充分利用每周一次的班主任例会,及时总结和布置工作,并严格会议制度,做到会前有准备、开会及时、省时高效。
加强班主任队伍建设。通过班主任例会、班主任经验交流等形式交流校内外优秀经验,培养典型,学习先进管理方法,促进班主任工作效率的提高,提高班级管理水平。
把德育渗透于教育教学的各个环节,贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育的各个方面。我们通过政治、心理课程、专题教育、主题班会,进行德育的强化教育。同时,通过在各学科的常规教学过程中,细化对于学生情感价值观的引导,真正做到将德育工作深入到教育教学的方方面面。
注重养成教育。继续以学生佩戴胸卡,穿校服为抓手,规范骑车,强化常规管理。切实抓好全体学生的基础文明习惯教育。九月份,初一年段开展为期一个月的文礼仪学习月活动,再次开展行为规范养成教育。各年级和各班要根据活动计划,认真组织落实,力争收到明显成效。
精心安排和组织好班会。充分发挥好班会在学校德育工作中的积极作用。每周召开一次主题班会,要求定地点、定内容、定人员,并做好记录,最后交德育处装订成册。德育处派专人进行检查,并列入班级量化考核。
注重安全教育。对广大学生进行交通安全、活动安全教育,进一步完善各种安全预案和演练,提高他们的应急反应能力和救护自救能力。今年举行了两次全体师生疏散演练。
重视家庭、社会与学校教育三者的配合,举办家长学校讲座,定期召开形式多样的家长会,做好家访工作。继续深入开展德育实践活动,利用社区资源对学生进行全方位的素质教育,动员社会各方面共同做好青少年思想道德教育工作,不断促进青少年形成正确的思想道德观念。
完善校园广播站,用好宣传橱窗、班级黑板报以及校外活动基地等宣传阵地,宣传身边先进教师、表扬学生感人事迹,弘扬正气。
进一步完善心理咨询室,积极邀请专家到校举办心理健康教育辅导讲座,培养学生健康心理品质,及早发现问题苗头,及时加以疏导。特别关注“特殊生”群体,关心他们的思想、心理、学习、生活等,把工作做细做实。
认真落实上级纪委有关文件精神,坚持贯彻反腐倡廉方针,不断推进党风廉政建设。
加强党风廉政建设。认真贯彻执行《中国共产党党员领导干部廉洁自律若干准则(试行)》的规定,进一步规范领导干部的从政行为;认真学习贯彻中共中央以及上级党政部门有关党风廉政建设的文件,经常性地开展警示教育,用正反两方面的典型教育党员,使党员从正面典型中得到启发,从反面典型中吸取教训,从而增强党员干部的自律意识。
坚持密切联系群众。认真践行“三个代表”重要思想,全心全意为教职工,为学生服务。党员教师,特别是党员行政干部要深入师生中,多与他们谈心、沟通,多做过细的思想政治工作,广泛听取群众意见和建议,为他们排忧解难,进一步推进学校工作顺利开展。
从严治校、规范管理。要继续保持艰苦奋斗、勤俭办学的作风;进一步完善制度,加强对学校收费、基建工程、物资采购、后勤等项工作的管理和监督。提倡勤俭办学,加强学校财务管理和内部审计,提高经费使用效益。严格执行学习纪律、考试纪律,教育学生严格遵守校纪校规,继续保持“依法治校、依法执教”作风,坚持规范办学,坚决杜绝“乱收费、乱办班、乱补课”等行为,促进校园的和谐稳定。
依法规范招生工作。严格执行县政府下达的招生计划,实施民办学校招生简章审查制度。招生计划、收费项目与标准、录取规则与结果向社会公开。
积极推进党务公开,紧紧围绕教书育人中心工作,大力加强学校党的民主建设,积极推进党务公开,全面完成党务公开栏建设、党务公开制度建立、上墙等工作,经常性地征求和听取党内外教师、群众意见,为党内监督创造良好的机制和氛围,使党务公开成为党组织的一项基本制度。党员参与党内事务的权利得到较好落实,党内监督在保障公共权力正确行使中的作用更加明显,党务工作的科学化、民主化程度显著增强,党员、群众对党组织工作的满意度不断提高。
加大效能建设力度。行政干部继续实行坐班制以及值日制度,并切实负起责任,提高办事效率。
紧紧围绕学校中心工作更好地履行工会职能,认真组织召开学校教代会,集思广益、凝聚人心。通过开展活动,努力拉近年轻教师和老教师的距离,促进教师之间的融合沟通。在获得福州市教育系统先进“教工之家”称号的基础上,党政工要继续抓好共建先进“教工之家” 工作,保障对“教工之家”活动的经费投入,使学校成为广大教职工温馨的家园。“三八” 节组织女教工赴无锡活动,暑期組织教工赴韩国、云南、湄洲岛、永泰云顶等地参观考察,以开阔视野,增进身心健康。
加强共青团、少先队的组织建设,充分发挥团队优势,把团的工作与学校的德育工作有机的结合起来,提高德育工作实效。做好发展团员工作,开展班级优秀团支部评选表彰工作,做好成立新一届少先大队的工作。
统战工作。加强与民主党派和党外教师的联系和沟通,认真听取并采纳他们对党组织和学校工作的合理建议,为发展教育事业做贡献。
按照上级统一部署,结合20xx年本县教育系统开展“校园文化建设年”活动,以迁入新校区为契机,以开展“校园文化建设年”活动为主线,开展丰富多彩活动内容。
以学生为主体,以第二课堂为载体,大力开展体育、文艺、美术、科技、文学等课外兴趣小组活动,组建了学校文学社、书画社、摄影社、乒羽社、民乐队、铜管乐队、合唱队、舞蹈队等,从而强化师生的素质。教职工乒羽组坚持每周末进行羽毛球训练,适时举行球赛。摄影组经常外出采风,一些摄影作品在国内外有关报刊刊出。通过兴趣小组活动,提高师生的综合素质,推动校园文化建设向纵深方向发展。
充分发挥校园网、校报、校广播站、校信息专刊、宣传刊、文化墙等校园文化主阵地作用,及时宣传党在各个时期的中心任务,及时反映学校发展和改革大事,同时展示师生的文学艺术才华,宣传报道校园里的好人好事。
组织师生开展献爱心活动。如:在春节来临之际,组织师生深入社区、下乡为连江人民义务书写春联老人节(重阳节)校党、政、团领导带领部分师生带着爱心礼物到县敬老院慰问老年人,学生还在现场表演文艺节目,并当场书写对联送给他们,为他们送去美好的祝福,深受好评。
广泛开展创建和谐校园活动。积极开展“艺术进校园”、“学校艺术周”、“学校美术周”、“班班有歌声”、“学校运动会” 、歌咏比赛、文艺汇演、“阳光体育”等一系列活动。通过开展党日活动、“三八”活动、暑期活动、歌咏比赛、文艺汇演、田径运动会等活动,丰富学校教职工业余文化生活,创建积极向上的校园氛围,推进学校精神文明建设,从而巩固县级文明学校成果,争创市级文明学校。
一年来,我们做了大量工作,有力地推动了学校教育教学质量的提高。继去年中考成绩获重大突破的基础上,今年中考成绩又创新高。全县中考成绩最高的6人(又溪奖)中,我校有3人,其中,黄欣同学以523.1的原始分高居第一名。全县500分的中考尖子生中,我校有53人,占全县人数的55%。中考优秀率、七科总平均分、综合比率均居全县第一。中考总平均分在福州八县(市)300多所初中校中再居第一名。我们虽然取得一定成绩,但也存在薄弱环节,如学习理论时间不够充足,用理论指导工作还不够等。今后,我们将继续按照先进党支部的标准,发挥党组织的政治核心作用和共产党员先锋模范作用,全面加强党的建设,推动我校各项工作更好发展。
采购工作感悟及心得篇五
作为一名教师,我们除了要教书育人之外,还要承担起保障学生安全的责任。在这个过程中,我深刻地体会到了教师安全工作的重要性,并从中得到了许多宝贵的经验和教训。以下是我对教师安全工作的学习心得和体会。
一、加强安全意识
作为一名教师,首先要有强化安全意识的觉悟。只有我们自己时刻保持警觉,才能在危机发生时迅速做出正确的判断和处理。因此,我们要时刻关注教学环境和学生的安全状况,及时发现和解决问题。老师身先士卒,不仅是为了自身安全,更是为了学生的安全。
二、建立和改善安全制度
在学校中,建立和完善各项安全制度是非常重要的。例如制定火灾应急预案、逃生演练等。我们需要与学校管理层积极配合,共同制订出实施细则,确保学生的安全得到保障。同时,我们还要加强和家长的沟通,并与他们共同维护学生的安全,让家长了解学校的安全工作,参与进来,共建安全和谐的校园。
三、增强应急能力
在教师安全工作中,我们需要具备较强的应急能力,能够在紧急情况下果断、迅速地采取措施。这就需要我们平时要进行各种应急演练,了解各种突发状况下的应对方案,以及基本的急救知识和技能。只有通过不断的学习和训练,才能在关键时刻做出正确的反应,保护自己和学生的安全。
四、加强自我保护
作为教师,我们承担着教育责任,因此我们自身的安全和健康也是非常重要的。在工作中,我们要掌握一些自我保护的技巧,比如要保持良好的体力和精神状态,定期进行体检,合理安排工作和休息时间。同时,我们还要关注个人防范意识,比如不要随意接触陌生人,不要在危险情况下冲动行事等。只有做好自我保护,我们才能更好地履行职责。
五、加强安全教育工作
安全教育是我们作为教师必须做好的工作之一。我们要通过各种形式的教育活动,让学生明白安全意识的重要性,并培养他们正确的安全行为和自我保护能力。在班级中,我们可以组织学生进行安全知识竞赛、观看安全教育纪录片等,加深他们对安全问题的认识。同时,在平时的教学中,我们要不断加强对学生的安全教育,引导他们明辨是非,知道如何做出正确的选择。
总结起来,教师安全工作需要我们从多个方面着手,不仅要加强个人安全意识,还要通过建立和改善安全制度,增强应急能力,加强自我保护,加强安全教育工作等方式来全面保障学生的安全。这些学习心得和体会在实践中得到了验证,并不断指引着我在教师安全工作中的行动。我相信只要我们坚持不懈地学习和改进,就能够更好地履行自己的职责,创造一个安全和谐的教育环境。
采购工作感悟及心得篇六
在幼儿的教育中,家长工作是必不可少的一个部分,要做好这项工作是每个教师必备的基本能力和素质家长工作的好坏直接关系到班级的进步和发展,关系到孩子的健康成长。
家长工作效果的体现、目的的实现,在很大程度上取决于相互沟通的条件、方法和技巧。
为了达到家园同步的配合教育,我们根据教育的需要举行各种形式的家园联系,如在家长会中幼儿园向家长宣传幼儿教育科学知识,让家长了解幼儿园教育、保育工作的有效形式。
根据各年龄班的特点分别向家长介绍本学期的教育任务和内容,与家长共同探讨保育、教育工作中带有普遍性的问题。
通过交流,幼儿园的教育方案得到了家长的赞同与理解,增强了家长的参与意识。
平时家长们能与孩子一起收集废旧物品;一起做实验,观察,记录;一起查书找资料;还有的家长给我们送来了光碟、书籍等。
在整个过程中,看到了我们的家长也从幼儿旁观者、监督者、被指导者的角色变成了现在幼儿教育的合作者、支持者。
我们还利用每天放学的时间接待家长访问、与家长进行直接交流。
在这段时间里,家长们主动向老师反映幼儿在家中的表现,了解孩子在园的情况,同老师共同探讨教育方法。
老师们认真负责的工作精神,令家长感动。
还有,每天早晨有的家长送孩子来园后总是匆匆忙忙地离去,但有时也有家长逗留在教室门口,这其实是给了我们一个讯号:有事要交代老师。
我碰到类似情况时,总是主动迎上前询问,让家长感到老师的一种主动负责和关怀。
我想这远比家长来拉住你老师讲要亲切许多,也会拉进老师和家长之间的距离。
为及时向家长通报幼儿在园的情况和了解幼儿在家中的表现,我园为孩子们准备了家园联系簿,我们每月一次向家长进行一次书面联系。
在家园联系簿中,有老师对孩子的表扬与希望以及对家长的具体要求;有家长对孩子的评价和对幼儿园工作的建议与感受。
小小联系簿像一座桥梁,将幼儿园教育和家庭教育紧密联系起来。
自xxx年参加工作以来,一直担任着学前的班主任工作。
送走了一批又一批的学苗,在春去秋来的磨练中,把我逐渐地培养成了一名“成熟”的幼儿教师。
所谓的“成熟”,第一层含义是我具备了较娴熟的教育教学水平,第二层含义是我能够做好幼儿家长工作,很多家长都说,把孩子放在你这,我放心。
“经验”是在实际工作中积累出来的,是在实践中探索出来的,与家长沟通这项工作没有固定的模式,现将我多年来积累的工作经验——如何做好家长工作与大家分享。
我认为,孩子的教育不能只局限于幼儿园,即教师。
孩子的教育是时时刻刻的,是随时随地的,他(她)的一个举动或一句话,都可能成为他受教育的对象。
在园以外的时间由家长监护,家长也应当承担教育孩子的义务,因此,家长和老师是共同教育幼儿的合作伙伴。
作为教师,对待家长要做到耐心、真诚、平等,使家长对老师产生信任感,从而形成融洽的教育氛围。
《幼儿园教育指导纲要(试行)》中指出:“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的支持和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。
”《纲要》的论述无疑应该成为我们开展家长工作的指导思想,我认为要做好新时期的幼儿园家长工作,必须深入学习领会《纲要》精神,不断创新工作思路,改进工作策略,只有这样,才能真正架起教师和家长之间的沟通桥梁。
在与家长沟通的过程中,我力求做到以下几点:
第一:我们要尊重家长,以平等的态度与家长交流,尊重家长的人格与观点,耐心、虚心、诚心的听取家长的一些合理有益的建议,努力营造一个平等轻松、愉快的交流环境。
对待家长要一视同仁,也就是让每一位家长都成为我的朋友,不论面对什么样的家长,不论家长什么素质,我们都应该学会与每一位家长交流。
第二:要善于发现孩子的闪光点,挖掘孩子自身的优点。
古人云:“良言一句三冬暖,恶语伤人十月寒。
”每个人都希望得到别人的肯定与赞美,并从中获得愉快的心理体验。
一个人在经历了做父母之后就会知道,孩子是父母的心头肉,对孩子哪怕是一点点的赞美,都会让家长感到高兴,而这种行为和语言在一定程度上又促进了孩子继续努力,让家长以这种轻松、自信、愉快的心情去面对你的时候,你再及时指出孩子存在的问题,这样的`交流会收到意想不到的效果。
在每学期的家长会上,我对家长谈的最多的就是孩子的优点,让每个家长都感受到自己家的孩子很聪明,自己家的孩子得到了老师的喜欢。
这样,当我们和家长熟悉以后,我们先说孩子的优点,再说不足时,家长就比较容易接受,自己的工作也就好做了。
第三;教师对家长的付出要给予及时的肯定。
“世界上没有不爱听好话的人,也没有不希望受到表扬和鼓励。
”所以,对家长的付出要给予及时的肯定,让家长及时了解到正是他的付出,他的配合,才使孩子有了进步,并告诉家长孩子进步的具体情况。
第四;在与家长交流的过程中,要发挥艺术语言的魅力。
在与家长交流的过程中,难免会谈到孩子的缺点,这时我们要注意语言的艺术。
首先要先扬后抑,即要先肯定孩子的优点,然后再指出不足,这样家长才容易接受;其次要避实就虚,在本来就紧张的家长面前,要淡化孩子犯下的错误,不要给错误过早地下定论,关键是让家长明白与他交流孩子的缺点与不足,目的不是批评他的孩子,而是希望得到家长的支持,将孩子往好的方面引导,让孩子逐渐地将自身的缺点改掉。
作为老师,要把握好适当讲假话的分寸。
本学期,我班有个新入园的孩子,名字叫赵俊雄,开学第一天的相处,就让我对这个孩子有了八分的了解,因为这一天告状的小朋友很多,所以我就特别注意观察他,我发现他不喜欢与小朋友交流,别的小朋友碰一碰他的东西,或是一不小心碰到他了,他就出手武力解决。
晚上离园的时候,我和赵俊雄的妈妈谈了一下。
我说:“这孩子的适应能力挺强的,今天第一天来幼儿园都没哭。”
然后我蹲下身来竖起大拇指笑着对宝宝说:“你真棒!”赵俊雄妈妈笑了说:“这孩子第一次上幼儿园,从小一直由我带,我还怕他第一次离开我会哭呢!”“今天第一天入园,有不少孩子都哭着找妈妈,他没有哭,真的很不错!”然后我又说:“这孩子还特别聪明。
”“是吗?”“嗯,从他在娃娃家拼搭积木就看得出来,是个非常聪明的孩子,还有他特别爱动,爱动也是聪明的表现。
”“宝宝,看老师表扬你了,妈妈真高兴,真是妈妈的乖宝宝!”
“这孩子特别能经管自己的东西,别人碰一下,或是不小心碰到他了,他就会不高兴,可能是与性格有关吧,孩子一直由你带,突然面对这么多的小朋友和老师,他有些不习惯吧,没关系的,过几天和小朋友们熟悉一下就好了。
”“这孩子平时很少接触小朋友,性格有些孤僻,不太合群。
老师麻烦你了,我把他交给你,我想在你的正确引导下,孩子的性格会有所改变,谢谢!”我并没有把赵俊雄打小朋友的事实和妈妈讲,如果非常直接的和他妈妈讲,他的妈妈在别的家长面前会很没面子,而且很难接受这件事,更不能接受我,对我以后的工作开展会很不利。
因此,我选择这样一种做法,即让赵俊雄的妈妈了解了孩子在园的情况,又为我以后的工作做好了铺垫。
第五;教师是爱每一个孩子的,这是不容置疑的。
著名教育家陶行知先生说过:“捧着一颗心来,不带半根草去。
”这句至理名言成了教育工作者的写照,教育孩子倾注的经历越多,付出的代价越大,我们应该让家长清楚教师跟家人一样是爱孩子的。
我们要爱每一个孩子,如果做不到爱每一个孩子,那就让家长都感受到我们真正从心底关爱着他的孩子,这个问题我们要真正的把握好,我们辛辛苦苦地付出了全部的精力去教小朋友,要学会让家长知道你是多么的关心、爱护着他的孩子。
在孩子入园、离园时,要当着家长的面摸摸孩子的头,亲亲他的小脸,接过孩子抱一抱等等,让家长知道老师非常喜欢他的孩子。
没有家长会拒绝教师对孩子的关爱,而且家长渴望得到这份关爱。
让家长理解这一点,有利于增进家长与教师之间的感情,有利于增强家长对教师的信任,使家长对孩子在园的学习和生活放心。
我们不能当着家长的面训斥小朋友,不能当面表现出你对孩子的漠不关心。
更不能在家长面前议论别人的孩子和家长,这样,家长就会理解你,对工作的顺利开展有所帮助。
第六:如果时间允许,可以和家长拉拉家常。
有些家长,只要你和他拉拉家常,他便觉得你这个人很容易接近,他就会和你说说话,这样会更快地使彼此成为朋友,不受约束。
孩子上小学一年级了,作为我们这些年轻的家长如何教育好孩子其实也是一门课程。
以前总觉得孩子长大一些就好了,现在才觉得“万里长征”才开始。
下面就谈谈一学期来我们在教育孩子方面的一点体会。
1、注重发挥家庭的教育功能。
教育子女的责任,要由父母共同承担,哪一位都不能放弃自己的责任;同时,父亲和母亲要为对方承担教育责任创造条件,在教育孩子上有分工有合作,不应单方独揽“大权”;只有在父母共同承担教育责任、对子女的教育影响力和谐互补的情况下,才有可能全方位发挥家庭的教育功能。
2、多给孩子一些表扬和鼓励。
多给孩子欣赏的目光,有利于培养孩子良好的道德行为习惯和品质,有利于增强父母对孩子的信任。
多给孩子以欣赏的目光,就会看到孩子与众不同的长处和优点,看到她的一点点进步,肯定她,坚持鼓励她,耐心引导她,平和看待她,并以实际行动支持她,孩子就会把自己的优点发扬光大,这一点是很必要的。
3、加强与班主任及老师的沟通和联系。
主动向班主任介绍孩子的情况。
比如我们在刚开学时就向班主任重点表明:孩子胆小、老实,请老师给予关照。
之后,经常向班主任及老师了解情况,坚持每天看一看联系本、并签字,将孩子的点点进步向班主任及老师汇报,这样便于和班主任及时沟通。
衡量一个老师的能力不单单是她的教学质量,更应该看她是如何教育孩子做人及与学生和家长的沟通方式。
孩子是否能顺利成长,家长很重要,老师是关键。
这一学期来,孩子进步很大,已经能自觉地积极主动举手发言,发言的声音也变得响亮了。
孩子通过班主任及老师的培养,变得自信、开朗了,也在学校交了几个朋友。
在这方面,作为家长感到十分欣慰。
4、注重与孩子日常交流,帮助孩子克服缺点。
我们非常注重与孩子的交流,让她说同学的优缺点,自己有哪些不足的地方需要改进。
比如我们的女儿好犯粗心大意的毛病,总是把加法当减法,减法当加法。
我们就设计一些作业,其中有许多粗心大意的错误,故意请她当“老师”批改。
反复训练几次,在这方面的错误明显减少了。
针对她吃饭慢的不良习惯,我们就想办法培养她做事快的习惯,给她讲明道理:只有把自己的事尽快做好了,才有时间玩或学别的东西。
5、不要轻易对孩子发火。
我们觉得,经常对孩子发火。
采购工作感悟及心得篇七
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
二、职业道德
但丁有一句话:智慧的缺陷可以用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补。对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的。这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工,作为一个主管。不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个领班,要做的事还很多。我坚信一句话:师傅领进门,修行靠个人。一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了经理的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作
收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让怍银员休息好,又不能影响超市的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作、给领导分忧
做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对超市里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
公司领导经常告诫我们,要多了解事件的真相,勤于动脑、善于思考,充分挖掘出自己的潜力,全身心地投入到每天的工作当中,守护好自己的一亩三分地。只有这样才有可能把工作做好,只有这样才能成为一名合格、称职的管理者。
我们现在的管理人员,大多都有这样一个通病——工作没有章法、工作进展迟缓。这与公司领导的预期目标相差甚远,之所以会出现这种情况,概况为以下两个方面:
基础工作没有做踏实,对事态的判断不够准确。公司领导要求我们多进生产现场,多熟悉设备和工艺,多了解人员技能水平,多学习先进技术,要对自己管辖范围内的人和设备真正做到心中有数。而且,还要对行业内出现的新设备、新技术和新思路及时掌握,学会利用现代化技术,搞好生产管理工作。这正是我们所欠缺的,也是我们整体工作的一个短板,需要在今后的工作中不断地修正和完善。
不会利用资源,不懂得如何培养人才。越来越多的年轻人只懂得等待指示去完成一项工作。如果上级不安排,自己就不会主动去做。整天被动地工作,主人翁意识淡薄,工作积极性差,还容易出差错。
就我自己而言,也经常出现这种情况:本来有很多事,可以安排下面的人去完成,但又担心做不好,索性还不如自己亲手去干,但每天的时间是有限的,人的精力也是有限的,自己往往顾此失彼,搞得精疲力尽,而员工的业务能力却没有丝毫提高,工作也不能有效开展,有点得不偿失。与其这样,还不如大胆放手,一方面可以锻炼人才,提高部门的整体工作效率;另一方面自己可以腾出手来完成其它重要的工作,何乐而不为呢!
《丰田工作法》我通读了几遍,每次学习都有新的收获。虽然能真正在工作当中得以运用的少之又少,但是只要持之以恒,日积月累,总会实现质的飞跃,带来全新的改变。当然,最重要是必须要有“学以致用”的学习思路,在实践中用心体会、加强学习、不断总结,把《丰田工作法》的精髓灵活运用在工作的方方面面。
星期五,学校组织了我们全校教师看光碟听取了班主任工作经验交流会。主讲的是田丽霞老师,她是广州市比较有经验的优秀班主任教师,这一次学习使我受益匪浅。聆听了田老师的精彩报告,她那朴素真挚的语言,生动有趣的具体案例,深入浅出的为我们阐述了班主任的教育劳动是以心育心、以德育德、以人格育人格的精神劳动。我深深的被她的那种高度责任心和对教育事业满腔热忱的崇高品质折服。
班主任教师把学校看作是自己的家一样来精心营造,把学生看作是自己的孩子一样来细心呵护。没有爱就没有教育,我们只有像他们那样,把每一个学生当作是自己最亲爱的人,才会在自己的工作中创造出一个个奇迹。
因为我们的教育对象是活生生的人,他们有自尊,他们需要爱,班主任应把学生看作自己的孩子和朋友,应成为他们的良师益友,象父母一样去关爱他们,尤其要做后进生的知心朋友,了解他们的内心世界,采取热情关怀的态度,亲切温和的语气,创造尊重理解的氛围,让他们感觉到大家不是在讨厌他、排挤他,而是在关心他、爱护他,也就更容易接受老师的指导和教育。
通过这次班主任工作经验学习,使我更清楚地理解到新时期要当好一个合格的班主任就做到下列同点:
一、提高自身素质 班主任的一言一行,对学生都会产生巨大的影响,所以,新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。必须不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。
二、走进学生的心灵 作为班主任是班级的组织者、教育者,所而做为一个班主任要善待每一个学生,做好与每一个学生的接触,缩短师生间的心理距离,与学生“打成一片”。注意发现学生身上的优点进行因材施教。对学生要注意语言分寸,多鼓励学生,树立学生的自信心做到你尊重他,他才会尊重你。这样才能搞好师生关系。
三、管理好班级体 在班级里,班主任完会可以从以下几方面入手建立班级“小气候”,优化班级系统。班主任应教育学生开扩视野,经常结合一些社会知识,让学生有了中华意识到全球意识上定位人生目标。使每一个学生对自己未来都有大目标,并从小都能向自己的目标去奋斗。经常鼓励学生阅读一些有关的课外书刊。勇于开拓,着眼于大文化、大问题,多让学生学习一些研究性学习的论文,这样学生的思维洞开,目光也高远,使命感、责任感也强化了。
班主任的地位在学生心目中是至高无上的,班主任的话对学生是最具号召力的。在众多任课教师中,学生对班主任老师是最崇拜的、最信赖的。要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。作为班主任应做到上对学校负责,下对学生负责两方面。因而要做到全面执行学校布置的各项工作,并能积极带领全班学生。通过各种教育形式。组织各种活动,使学校学生双满意。这样才能当好一名成功的班主任。
参加这次培训,我听了全国知名学生安全专家的讲座,对于如何处理学生安全事故,如何防范班级活动安全问题,有了正确思路。授课专家们从不同角度、不同层面、结合典型的案例、联系法律法规与安全实践相结合全方位剖析了校园安全大于天,校园安全无小事的真正,为我们一线教师增加了慧眼,为班主任出了金点子,深受基层教师喜欢。
这次培训成效显著,一定会指导我们的实际工作。
一是增强了学习的积极性,为学到实实在在的东西,我第一天集中研究这个平台的使用,找来计算机老师帮忙,我弄明白之后,马上进入角色,通过听课、记笔记、论坛、发表帖子等,在网上交流互动,充分感受到网络学习给我带来的乐趣。记得周六周日两天,我在家一天没有出门,一直在计算机旁学习,交流,一做就是几个小时。在学校里,我一边在计算机上听课,一边记笔记。
原来我对校园伤害事故处理上比较迷茫,也很感兴趣。我反复听了专家的讲座,我深刻领会的伤害处理的原则方法。针对新闻报道的校园伤害事故案件,对如何介定学校责任大小,赔偿多少的问题,我试着从法律的角度去找依据,这样以后即使有时和家长发生争端,也能有理有理,让人信服。
二是提高了对学校安全工作重要性认识,增强了我对作好安全工作的责任感、紧迫感、使命感。
通过各位专家列举大量伤亡数据,我看到每年中小学生十分可观,令人心痛。为我们每个安全管理的人员敲响了警钟,更改变了过去认为,安全工作“说起来重要,干起来次要,干完了不要”的错误看法,明确了学校安全管理的方针那就是积极预防、依法管理、社会参与、各负其责。
三是系统、全面了解了安全事故发生的特点,懂得了学校安全工作的管理原则、方法和途径。
任何事物都有起规律可寻,只要我们把握了,就可以解决。我们的专家给了我们很好的回答。如:郑增仪教授告诉我们如何做好中小学安全工作,提出了很多具体方法和要求;张文教授告诉我们发生与校园有关的学生伤害事故如何处理;廖文科教授讲做好学校传染病预防工作的基本要求;李江平教授为我们分析了今年中小学生交通事故有这么几个特点:公安部消防局罗秀华大校怎样搞好学校消防安全管理给我们指出方向;最后姚爱国为我们分析了当前危害中小学及周边安全的特殊治安问题存在的主要原因。可以说,这些报告我们如果认真学习,思考了一定会有所收获的。
学校安全无小事。安全关系到学校办学的根本,安全关系到社会的安定幸福!通过培训学习,我真正明白了一名安全管理人员的安全职责在于要加强落实,为校园安全防范,净化平安校园的安全环境,构建平安和谐校园,贡献自己力所能及的力量,让生命之花恒久绽放。
今年,我来到朱旺小学,担任大队辅导员职务。我知道,作为一名少先队大队辅导员,应该全面负责学生的各项活动和学习生活,对学生的影响是巨大的。我深深感到自己的职责相当重要,为此,我认真学习了《少先队辅导员工作纲要》,以这为我努力的目标,努力在实际的工作积极尝试,不断探索。
通过纲要的学习,使我了解到少先队辅导员是少先队员的亲密朋友和指导者。考虑到预备年级的少先队员正经历从小学生到中学生的角色转换,对于这种转换他们还很难适应,同时他们对于未来的生活很好奇,却也很迷惘。作为队员引领者的我,以纲要为工作指导,平时须留意他们细微的变化,探究其变化根源,有的放矢的帮助他们调节心态、掌握方法;指导队员学会选择自己的理想和对自己的选择负责,平稳度过这个转折期。
少先队工作的艰巨任务是要培养有理想、有道德、有文化、有纪律的,德智体美全面发展的中国特色社会主义事业合格建设者和接班人。在工作中,要切实把握少先队工作的基本理念:学生是少先队工作的主体,要让学生在少先队的生活中自我教育、自我管理、自我发展,做少先队组织的主人。我们辅导员要竭诚为学生健康成长服务,要一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切。要以体验教育作为基本途径,以开展丰富多彩的活动作为教育方式,在学校生活、家庭生活、社会生活和大自然的实践中感悟做人做事的道理,逐步养成良好的行为习惯。
少先队辅导员是少年儿童的亲密朋友和指导者,我要坚持以人为本,尊重学生的成长规律和教育规律,不断提高自身的思想道德素质和业务素质,努力做到:
(一)做学生人生追求的引领者。向学生传播做人做事的道理,引导学生养成高尚的思想品质和良好的道德情操,树立正确的理想信念。
(二)做学生实践体验的组织者。精心设计组织学生开展内容鲜活、形式多样、吸引力强的实践活动,为学生创造体验的条件,搭建体验的舞台,营造体验的氛围。
(三)做学生成长的服务者。关注学生遇到的问题,耐心细致地解释学生出现的困惑。
(四)做学生合法权益的保护者。关心他们的学习、生活和成长,及时反映学生的意愿,依法维护他们的合法权益。
(五)做学生良好发展环境的营造者。营造健康向上的氛围,善于调动社会各方面的资源和力量,努力营造有利于学生健康成长的良好社会环境。
少先队辅导员工作是一个重要的工作。我们是少年儿童的亲密朋友和指导者。少先队的各项工作和任务都要依靠少先队辅导员具体实施。少先队辅导员要坚持以人为本,尊重少年儿童的成长规律和教育规律,不断提高自身的思想道德素质和业务素质,进一步把这个工作做好。
通过学习《纲要》,我也发现了我在工作中存在的不足之处,在今后的工作中要发挥自身的创造能力,多开展一些有学校特色的学生活动,为少年儿童创造体验的条件,搭设体验的舞台。
离开社区工作快四年了,但在那工作的二十三个春秋深藏在我的记忆里,久久不能忘怀。这不仅仅是因为我从一个普通的工作人员成长为执掌街道全面工作的党政负责人,还有我深爱着社区工作的原因。曾经想以一生时光与社区工作相伴。
正当我满怀激情投身于新的一年工作之际,无法选择的接受了组织上的调任,含泪离去。多么难舍啊,一道工作的同事!多么留恋啊,社区的父老乡亲!回想那些平平淡淡的日子,我却在品味其酸甜苦辣中为自己赢得的那份和谐和温馨倍感欣慰和满足。
。原来街道是城市基层政府的派出机构,担负社会管理职能。一般下辖几个居民委员会(简称居委会。那时的街道居民还是挺纯朴的,也常去居委会参加居民会议。当时巿场供应的不少物资都是凭票购买,而这些象煤栗、粮票等票证都由社区发放,由此社居委在百姓眼里是不能怠慢的地方,居民工作比现在好做多了。好多年老的人也称其街委。或许这就是我那同学把街道办事处误解为街委的缘故吧。
我是以司法助理员的身份被分到街道工作的,所在的街道是老城区与郊区相邻的位置,辖区当时有六个居委会。每个居委会都有一个人民调解委员会,负责调委会工作的人就是调解主任。当时,居委会成员大都是退休的老同志,只有极个别成员没有工作单位,因而每人每月只拿几十块钱补助费。我这司法助理员主要是指导调委会工作,参与重大民事纠纷的调解。
每个月发生的纠纷大致在五起以内,我参与调解的纠纷通常在两至三起,余下小点的纠纷由调委会负责调处。别小看这项工作,从中也能得到不少乐趣。我为每起纠纷的平稳的化解感觉到社会的责任,内心荡起成就感。后来我被所在公安派出所的一位所长笑称是调解专家,我却乐意的做这样奉献。
进入二千年以后,我开始走上了街道领导岗位,先后由副职到正职,直到后来主持街道党政全面工作。我一直从内心感谢和我一道在社区工作的同事,他们对我关爱有加,宽容了我许多不足。他们对我的尊重使我深深感动。我总感到人不能把自己的权位看重,那仅仅是一种责任。任何时候都要以一种平常心对待你的同事,甚至是在门房工作的人,都是今生与你有缘的人,你微小的一份关爰同样令他们全身温暖。
在街道工作岗位上我尽量做一些力所能及的事,比如说修条不起眼的水沟或是一段路,点亮一盏路灯什么的。比看事小,群众却很关心很感动。切切不可大事干不了,小事又不干。如细微中能成就社区的大业。
社区工作几十年,是我人生最好时光。尽管没有什么惊人之举,但我能做到扪心无愧。无论是走进街道,还是社区,我都很坦然。面对社区居民对我的微笑和亲切的招呼,感到快乐和满足。我能自豪的说:每个进入我办公室离去的人都会成为我的朋友。尽管有些事没有办好。但那不是我职责范围的事,他们都能理解。而我的热情,他们能感到实在和可信。
有人说我面象弥陀,那我就以弥陀的笑容面对所有的朋友,愿所有的人开心快乐。
《幼儿园工作规程》的学习让我感悟很深,受益良多,让我对幼儿园工作和教育方面的认识上有了更深的认识和改观。我认为做为一名幼儿园教师,认真学习《幼儿园工作规程》是非常重要的。
《规程》是为了加强幼儿园的科学管理,规范办园行为,提高保育和教育质量,促进幼儿身心健康,依据《中华人民共和国教育法》等法律法规制定的。《规程》中指出“幼儿园是基础教育的重要部分,是学校教育制度的基础阶段”,认真学习《规程》能够让我们把工作做到实处。
《规程》总则中,提出了幼儿园的任务是:贯彻国家的教育方针,按照保育与教育相结合的原则,遵循幼儿身心发展特点和规律,实施德、智、体、美等方面全面发展的教育,促进幼儿身心和谐发展,幼儿园同时面向幼儿家长提供科学育儿指导,在这里提出的“保育与教育相结合的原则”就是对幼儿园保教工作的解释,幼儿园的工作与学校的不同点之一就是保教不分离,所以做为幼儿园教师,我应该遵照规程,每一个人都应既做好保育又要做好教育,这是对我工作的基本要求。而幼儿园的保育和教育目标大致有:增进体质,培养良好的生活习惯;发展幼儿智力,培养兴趣和求知欲,和初步的动手能力;萌发爱国,爱集体的情感,培养幼儿感受和表现美的情趣和能力等。
这些也将成为我以后保育教育工作的奋斗目标。 《规程》第二十九条提出幼儿园应当将游戏作为对幼儿进行全面发展教育的重要形式。幼儿园应当因地制宜创设游戏条件,提供丰富、适宜的游戏材料,保证充足的游戏时间,开展多种游戏。幼儿园应当根据幼儿的年龄特点指导游戏,鼓励和支持幼儿根据自身兴趣、需要和经验水平,自主选择游戏内容、游戏材料和伙伴,使幼儿在游戏过程中获得积极的情绪情感,促进幼儿能力和个性的全面发展,并注重活动过程。这一直以来也是我幼儿园工作的原则,而《规则》让我进一步明白彻底改变原先学习的小学教育教学法至关重要,现在我们给孩子们设计的活动非常丰富多彩,孩子们在愉快的游戏中发展着社会性和自己的智慧,比如在手工活动时,我去除了对孩子活动内容的规定,而是选择符合他们年龄和经验的几种内容,让他们自由选择自己所想做的。兴趣是成功之母,我觉得应该从幼儿的兴趣出发,一步步引导幼儿去学习。《规程》中指出教育内容要从幼儿的生活经验出发,关注幼儿的兴趣,引导幼儿积极主动的参与活动,提供选择和创造的机会;幼儿园应当充分尊重幼儿的个体差异,根据幼儿不同的心理发展水平,研究有效的活动形式和方法,注重培养幼儿良好的个性心理品质。每个幼儿都有自己的闪光点,这需要我们细心去发掘,根据不同的特点制定不同的目标。我们为幼儿布置科学的学习生活环境,提供幼儿认知发展所需的材料,特别强调人际关系、环境、强调幼儿之间的相互交往,这些指导思想为我工作指明了方向,成为我教育教学的活动指南。作为教师,要很好的把握教育教学方向和目标,在教学实践中在汲取其他教师的长处上,还要学会创新,从而提高自身的教研能力。对于教育所遵循的发展方向,所要制定的教育目标等都有据可依。
《幼儿园工作规程》是所有幼儿教师在幼儿园教育中的理论依据,它为幼儿园我们的教育工作指引了方向。
采购工作感悟及心得篇八
教师作为学校教育工作的主要承担者,必须具备一定的安全意识和应急处理能力,以保障自身的安全并能及时应对突发事件。近年来,学校安全事故频发,为了提高教师的安全意识和应对能力,我校特意组织了一次安全工作学习。通过这次学习,我深感安全工作对于教师的重要性,并从中获得了许多心得体会。
第二段:提高安全意识
学校安全工作学习中,首先教会了我们如何提高安全意识。我们了解到,在日常生活中,学校和教室的安全隐患是不可忽视的,如防火、防盗等。因此,我们必须时刻保持警惕,加强对安全问题的觉察,并严格执行各项安全规章制度。只有时刻保持警觉,才能预防可能出现的安全事故。
第三段:应急处理能力的培养
学校安全工作学习中,我们还学习了如何培养应急处理能力。突发事件发生时,教师是联系学校和家长的纽带,必须能够冷静应对,并及时采取适当措施,确保学生的安全。因此,我们应该通过模拟演练和学习相关知识,提高自己的应急处理能力。只有在平时的学习中融入应急处理的思维,才能在关键时刻做出正确的决策。
第四段:加强团队意识
学校安全工作学习中,团队意识的培养也是一个重要环节。一个执行力强、团结协作的团队在处理突发事件时更加高效和有效。因此,我们需要与同事建立良好的沟通和合作关系,互相支持和信任。只有形成紧密的团队合作,才能更好地应对突发事件,确保学校和学生的安全。
第五段:结语
通过学校安全工作学习,我深刻认识到提高安全意识、培养应急处理能力和加强团队意识的重要性。作为一名教师,我们的责任不仅仅在于传授知识,更在于保护学生的安全。只有不断学习和提升,才能更好地应对突发事件,为学校营造一个安全、稳定的环境。未来,我将继续积极参与安全工作学习,进一步提升自己的安全意识和应急处理能力,为学校的发展做出更多贡献。
采购工作感悟及心得篇九
在我大学四年的学习中,我了解了许多有关社会团体和志愿者工作的知识。我曾经加入过一些社会团体和志愿者组织,并参与过一些志愿活动。我认为这对我的未来职业生涯和个人成长都非常有帮助。本文旨在分享我在社会团体工作学习中的心得体会,希望能够对读者有所启发和帮助。
第二段:社会团体工作的意义
社会团体工作是指通过有组织的行动,为改善社区、促进社会福利和提高社区居民水平而努力的一种活动形式。社会团体工作的意义在于,它可以通过积极主动的方式帮助弱势群体,让更多人参与到社会建设中来,提高社会的凝聚力和活力,促进社会的和谐发展。同时,社会团体工作也可以帮助个人提高个人能力、增强自信心、培养责任感和担当精神,获得更多的社会经验和认知。
第三段:社会团体工作需要掌握的核心技能
社会团体工作中需要掌握的核心技能,包括:沟通技巧、组织能力、领导力和项目管理能力等。如何与别人沟通、如何组织工作、如何表达自己的意见、如何协调矛盾等,这些都是社会团体工作者需要掌握的基本技能。此外,社会团体工作者还需要具备一定的领导力和项目管理能力,这样才能够确保项目的顺利进行。
第四段:社会团体工作中的重要经验和教训
在社会团体工作中,重要的经验和教训包括:理性思考、耐心和坚持。要想在社会团体工作中有所成就,我们必须具备理性思考的能力,不被情绪所左右,客观地看待问题,全面分析问题,找到解决问题的方案。同时,我们也需要耐心和坚持,必须有足够的耐心去等待工作的结果,有足够的坚持去保持工作的完成。这些经验和教训都是社会团体工作者所必需的,如果没有这样的素质,就很难在社会团体工作中有所成就。
第五段:结论
在社会团体工作学习中,我学到了很多关于社区、组织、人体心理和社交技巧方面的知识。我感到自己的思维、组织、管理、沟通和适应能力都有了很大的提高。我深信,这些技巧和经验将助我在未来的工作和社交生活中取得更大的成功。我希望更多的人能够加入到社会团体工作中来,积极参与公益活动,传递正能量,让社会变得更加美好。
采购工作感悟及心得篇十
军队作为国家的一个特殊职能部门,其自身的发展必然包含在社会的总体发展过程中。因此,科学发展观也就包含了国防建设与经济建设的协调发展。科学发展观指出社会总体的协调发展其核心是以人为本,人是推动社会全面、协调、可持续发展的原动力,任何背离以人为本的发展观是短视和没有生命力的。那么军队作为国防建设的主体,它的现代化首先要以军人为本,激发军人的创造力,让军人具有正确的军人价值观、军人道德观和职业归属感。
在改革开放的近三十年中,我国军队建设有了长足的进步,这与千千万万名现役和曾经为军队做过贡献的每一个军人息息相关。在新的世纪,新的历史时期,军人要肩负起新的历史使命,完成过去尚未完成和将要完成的历史任务,但仅仅靠传统的政治教育和爱国、爱军教育是远远不能激发军人的潜力和创造性的,必须重新定位军人的价值,重新审视军人的道德,从军人出发,以军人为本,才能保证军队建设的跨越式发展。
我们总在强调军人应该奉献,但军人首先是人,科学发展观要求始终维护人民的根本利益,军人保卫国家,保卫人民,维护了人民的安全,那么军人是脱离人民之外的特殊人吗?我们不能因为军人职业的特殊性,而抹杀军人作为人的普通性,军人也是人民,科学的发展观也应该维护军人的根本利益。要让军人具有正确的价值观,不仅仅是军队自己认识到军人的价值,而要求上到国家高层,下到黎民百姓认识到军人的价值,才有可能使军人的价值真正得到体现。军人是人,因此军人有正常人的任何需求,而且军人从事职业的特殊性导致军人产生比普通人更强、更多的需求,但中国军人却没有得到满足他们需求的合理供给,这也就是产生了军人需求与供给极不均衡。马斯洛的“需求层次”理论中谈到人最基本的需求是生理和生存的需求,我们且撇开生理的需求,只谈生存。毫无疑问,军人是国家供给制,不用考虑生存的问题。那生存的质量呢?我们在谈小康社会,在谈人民生活水平的普遍提高,好象这一切把军人刨除在外,只谈军人应该随时随地奉献,但光让军人吃饱肚子是远远不够的。
当然,中国军人知道中国还是社会主义初级阶段,我国的市场经济还很不完善,全国还有几千万贫困人口,所以中国军人可以忍耐,可以奉献,但不代表中国军人只能忍耐,只能奉献。军人得不到有效的激励,是国家巨大的隐患。我们的中国军人是人民的儿女,是广大工人、农民、知识份子的孩子,我们的军人更加了解父辈的艰辛,我们的军人更加希望全国的人民过上富裕殷实的生活。但让军人忍耐、奉献是不能让全国普通人民进入小康社会的,也不能让几千万贫困人口脱贫。因此,不能让军人一味的忍耐和奉献,军人的价值虽然用货币无法衡量,但却是不可估量的。要让军人体现价值,全社会要尊重军人,首先要从人性的角度认可军人,承认和满足军人的客观需求,才能让军人实现马斯洛“需求理论”中所谈到的人的最高需求——自我实现、自我价值的实现,才能在和谐社会中建立和谐发展的军队,才能让军营的绿色成为社会的和谐色。
道德是一种意识的事物。脱离军人本身,而空谈军人的道德,违背了人的发展规律。军人的道德是建立在承认其价值和体现其价值的基础之上,如果军人得不到其付出相对等的补偿,那么军人的道德对军人没有任何约束力和说服力。过去,我们总在对军人进行道德教育,教育军人应该怎么样,但现在看来,这些教育对军人的激励作用很小,反而造成了很多军人的抵触情绪。对于大多数人来说,从军还是一种谋生的手段,只有在解决了生存问题之后,才能提倡军人的道德。但仅仅是生存还解决不了军人的道德问题。军队不是真空,军人不是超凡脱俗的圣人。在经济学中,通常以恩格尔系数的大小衡量生活水平的高低,系数大,说明最基本的生活支出比例大,生活水平低,而现阶段我国军人的主要支出还是生活必须品,生活支出占家庭全部支出的比例较大,恩格尔系数很大,可以说生活水平和质量很低。甚至,很多军人整天在为家庭的生计而奔波。可以想象,在这种条件下,军人怎能爱岗敬业,怎能有正确的军人职业道德观。古语讲重赏之下有勇夫,现代新军事革命更是人才的竞争,合理的物质激励是基础,合情的精神激励相配套才能让军人树立正确的职业道德观。
军队是执行国家特殊任务的职能部门,也可以说是国家所有的一个大集体。要让这个大集体产生较好的效益,必须让集体里的成员热爱这个集体,让他们身在这个集体里有强烈的归属感,只有这样才能建设好这个集体,更好的行使自己的职能和完成国家赋予的任务。因此,军队本身必须合理的配置军事人力资源。目前,我军人才流失现象比较严重。即使一些留在部队的高级技术人才,也没有发挥出其应有的作用。这么多军队优秀人才离开军队这个大集体,除了军队的待遇低这个原因外,军队自身不能很好的使用配置这些人才也是一个重要的原因。要让军队中的每一个人产生职业归属感,必须根据每一个军人的实际情况和特点,决定他们的报酬、奖励、晋升等。要充分了解军队人才的个人需求和职业发展意愿,给他们提供各种发展机会,创造其发展才能的最大空间,使各类军队人才能够清楚地看到自己在部队的发展前途,以增强其为军队现代化建设尽心尽力的动力。
现阶段,我军在人才建设上的突出问题就是不能以人为本,不能合理的用人,特别是高学历、高素质人才的使用很不恰当。很多单位只讲求口头上的重视人才,过分重视人才的数量,而没有真正的合理使用人才。比如:有些单位强调人才建设工程,对外宣传单位有多少博士,多少硕士,多少本科,但只是数量的聚集,而没有让他们发挥专业特长,很多硕士、博士高学历军人的工作岗位和专业不对口,学以无法制用。这势必打击军事人才的职业归属感,很容易造成他们的流失。在某些军队单位,硕士、博士毕业后即使受处分也要脱离部队的现象时有发生。我们一边强调重视人才,一边却不使用人才,这成为我军现代化建设的重要障碍。只有重视并且提倡军队人才特别是高学历人才的流动,才能避免有的单位缺乏人才,有的单位浪费人才的现象发生,使人才始终处于被激活的状态,增强人才活力。可以想象,如果高学历军人遍布在军队的许多重要岗位,军队现代化建设的面貌改观有多大。我们不能完全苟同“精英治国”、“精英治军”的绝对正确,但应该认识到高学历“精英”在治国和治军中的不可替代作用,他们是提高军队战斗力和军事威慑力的根本支柱。
总的来说,科学发展观不能仅仅停留在口号上。以人为本,在军队就是以军人为本。只有在给予军人合理的物质待遇基础上,优化配置军事人力资源,做到人尽其才,才尽其用,使军人得到全面协调发展,才能使军人创造价值,提升价值,军人的道德观和职业归属感必然也就随之增强。
采购工作感悟及心得篇十一
在这个多元化的社会中,社会团体工作越来越受到人们的重视。对于社会团体工作,不仅仅是一份工作,更是一种责任和使命。担任社会团体工作职位的人们,要承担社会责任,根据社会需求,带领团队在不断发展。
第二段:学习中遇到的问题
在学习社会团体工作课程时,我发现了第一个问题,那就是如何将知识与实践相结合。我们虽然学到了许多理论知识,但是在实践中发现有很多问题需要改进和解决,这就需要我们将理论知识运用到实际工作中去。
第三段:学习实践经验的分享
在实践中,我们需要有一定的经验和技巧来解决问题。例如,在与团队成员的沟通中,我发现需要懂得倾听、理解,并根据不同的人性格、工作习惯和特点进行灵活处理。而在团队建设中,需要鼓励团队成员的参与感和归属感,增强不同成员之间的合作和默契。
第四段:学习收获的总结
通过学习社会团体工作课程,我获得了丰富的管理知识和实践经验,也更清楚的认识到一个成功的团队需要的因素。团队中每个成员都扮演着不同的角色和职责,每一次共同合作和协作,都是一个迈向成功的过程。
第五段:对团队工作的展望
未来,在团队工作中,我将更注重学习,不断提高自己的素养、技能和管理能力。并愿意与同事们合作,共同挑战更高难度的工作和任务。除此之外,我也期望自己能够带领团队成员,尽自己的一份力,创造更高的业绩和成就。
结论
在社会团体工作中,团队合作、沟通能力和管理技巧都至关重要。在将理论知识应用到实践的过程中,不断学习,总结经验,也不断寻找方法来提高和改进,是一个好的团队成员所需要具备的品质。希望通过今次的学习,能够为未来的工作打下基础,并成为一个更加优秀的团队管理者。
采购工作感悟及心得篇十二
两年来,我将关爱体现在生活最小细节中,把真情融入工作的每一环节里,从爱心出发,相互理解,真心相待,赢得了员工的尊敬和认同,这是我人生的最大财富!我骄傲,因为我们是公司最友爱的团队,我自豪,因为我是优秀团队中的一员!
所谓的团队不能单纯理解为一个特定范围的一群人,而应是大家同一目标,一种声音,一起努力的团体,这一团体是否团结,是否有凝聚力,是否有相互学习、知识共享,决定了团队的战斗力,它是影响单位或部门发展的关键因素之一。 “众心齐,泰山移”,我深知:一个无论多么优秀的管理人员其个人能力是有限的,而众人的智慧是无穷的,怎样去设计客服中心内部文化,激发每一位员工爱岗敬业、积极向上的工作热情,创建一支富有凝聚力和战斗力的学习型团队,让每一个员工具有归属感和职业自豪感,这是自客服中心成立之日起至今一直是我孜孜追求的境界和竭力奋斗的目标。
10000号在公司团队建设中是难度系数最大的单位,因为中心员工年龄差别大,用工方式不统一,薪酬待遇偏低,工作烦琐压力大,个人素质要求高,而且在工作中经常不被理解,遭遇委屈是家常便饭,“客服中心是防火墙,话务员是灭火器”这是10000号日常工作的真实写照,我们常戏称“客服中心对外是矛盾汇集中心,对内是克服困难中心”,事实的确如此,面对现状,如何在这种情况下舒缓员工的压力?怎样防止服务过程员工自我情绪失控而产生的负面影响?通过什么样的方式和途径去激发员工工作和学习热情,增强员工对岗位的认同感,对企业的忠诚度,是我常常思考和需解决的实际问题。
管理是一种观点,是一种服务,更是一种艺术,激励与日常管理与团队建设密切相关不可分割,客服中心的激励工作具有人力资源管理的共性,也有它的特殊性,大家都知道,无论任何单位的发展都离不开全体员工的创造力和积极性,虽然物质激励仍然是衡量员工的自身价值的一个重要指标,但事实上在特定环境下,精神激励的作用在一定程度上超出了物质奖励的意义,我认为:有激励就有动力,有期许就有冲刺,有认同就会产生归属感,两者之间是作用力与反作用力的关系。基于这个观念,在10000号日常管理工作中,将激励措施面向所有员工,我关注每个员工一点一滴的进步表现,量体裁衣,灵活运用,一张满意的笑容,一个赞许的眼光,一句肯定的话,都会成为员工“温馨服务,天天进步”的动力。重视员工,欣赏员工,塑造员工,点点滴滴的积累就形成了团队的合力,保证了中心整体服务水平不断提升和各项目标的顺利完成。
我常常告戒自己和勉励同仁:面对市场,面对客户,我们所呈现的必须是最好的,因为我们已与中国电信溶为一体,我们站出来就代表着随州电信!
二、细化基础管理,量化绩效指标,营造了一个公平、公正、公开的考核氛围。
标杆要定位,管理要精细,指标要量化,评价要公允,这是我对客服中心日常管理工作的简单概括。
我们以正面引导为主,大胆执行分公司的绩效考核精神,结合中心实际,针对不同岗位进行了分工,分别制定了岗位职责,给每一员工下达了绩效考核指标,设置优质服务明星岗,在细化、量化员工的工作任务的同时,提出工作的具体要求和标准,使每个员工对自己应承担职责的做到心中有数,客观评价自己,公平看待他人,最大限度发挥员工的工作积极性,营造了积极向上、争先创优的竞赛氛围。
三、防微杜渐,及时纠偏,甘当“灭火器”愿做“防火墙”
如果说营销谈单难度大,那么服务补救工作难度系数将更大,大家都知道商业谈判中信任是基础,讨价还价是过程,双方的歧义在于怎样让利益最大化,然而客户投诉不同于商业谈判,其工作难点在于要在最短时间内进行情感的修复,信任感的重新建立,宽容、耐心是基础,审时度势是关键,圆润沟通靠功底,降低损失是目的,赢回客户是效益。
采购工作感悟及心得篇十三
最近,我参加了一次关于社会团体工作的学习,我在这次学习中学到了很多有关社会工作的知识。这次学习不但让我了解到社会团体工作是一种有意义的工作,同时还让我认识到这项工作的困难之处。这篇文章将分享我在学习社会团体工作中的心得体会。
二、社会团体工作的意义
社会团体工作是一项关乎社会福利和人类幸福的工作。参与社会团体工作的人们可以通过为社会做贡献来提升社会发展的水平,解决社会问题,增加社会的明亮面。社会团体工作是解决社会问题或者关心人们事情的另一种方式。对社会而言,社会团体工作是一种参与性和公益的工作。对于个人而言,社会团体工作可以提高个人责任感,增加社交能力,促进人与人之间的情感交流。
三、社会团体工作的困难
尽管社会团体工作对社会和个人都有益处,但实际工作中存在很多困难。首先,社会团体工作的组织者需要投入大量的时间和精力来策划和组织活动,以便让志愿者和受益人都能从中受益。其次,社会团体工作需要大量的人力和物力支持,这使得 组织者需要更深入地了解社会,掌握专业的知识和技能,并具备相应的资源。此外,社会团体工作不仅需要持久的热情,还需要适应不同人群的文化习惯,语言,行为和人类学习。
四、社会团体工作的经验
学习社会团体工作的过程中,我收获了很多的经验。首先,要有充足的准备和安排,做好对受益人和志愿者的服务,确保每个人都获得了应有的支持和帮助。其次,建立和发展志愿者团队是很重要的,需要通过不断的培训和激励来提高志愿者的信心和参与度。毫无疑问,要懂得有效地管理资源,包括时间、人力、物力等,以确保整个项目的无误进行。最后,要善于借鉴别人的经验和故事,广泛了解其他社会团体的工作深度,以增加自己的知识体系和技能。
五、结论
学习社会团体工作,不仅是对社会的贡献,也是对自我的成长、提升和发展的投资。我们必须清楚地了解到社会团体工作的意义和价值,了解其被支持和促进的重要性。与此同时,我们必须敏锐地识别社会团体工作中的困难和挑战,厘清在不确定性和压力下的工作方向和目标。只有这样,我们才能在社会团体工作的路上走向成功。
采购工作感悟及心得篇十四
作为二十一世纪的大学生,我在联通公司实习电话客服,当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了,毕竟我只是个半只脚踏出象牙塔的实习大学生,社会的复杂是我看不清楚的,我深刻地感受到了就业的压力。
第一天到联通公司实习的时候,我的指导老师带我熟悉了下工作环境,说明了下公司的规章制度,还介绍了一些业务方面的知识和工作流程。我被安排在电话客服岗位实习,我深刻的了解到电话客服并没想象的那么简单,我的工作主要就是作为联通公司的电话客服业务员身份去进行电话营销,推荐客户办理联通公司的彩铃业务,这让我很有压力,我开始以为电话客服就是打打电话,和客户保持良好的关系,并解决客户的一些业务问题等等。做电话客服主要就是要讲究沟通交流的艺术,在一片永久的业务下,要如何去和客户沟通,都是值得我们去思考的,在实习中积累经验,用于实践中,提高自己的业绩和工作效率。
经过几天的培训,我已经能够正式上岗了,我们主要是负责为客户办理彩铃业务这一块,实习中要注意自己的语气和语言,对于这个行业,最看重的就是语言的表达,也就是说话的艺术,首先一定要注意正面的语言表达,不要有不好的词语让顾客反感。第二就是要言简意赅,一语道出重点,要知道,客户可能没时间听你多说,所以在客户接通电话的那一刹那我们就要直接说出目的。还要注意能不说“不”就不说,在业务介绍中要明白我们的身份,我们是联通公司的实习电话客服人员,要时刻注意企业形象,还有就是不要用口头禅。在明白这些说话的艺术后,就很好做了。
慢慢的经过我对业务的熟悉,和自己不断的努力,以及同事和领导们的帮助,我已经能娴熟的处理电话客服这块的任务了。我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可,可以说这次的电话客服实习是满载而归,我要特别感谢大家对我的帮助。
这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的,在这次的实习中,我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理,是一次让我受益匪浅的实习经历。
进入大学快2年啦,真正的实习其实已经有2次啦,第一次在苏宁,这一次在支付宝,但是工作都是同一个种类——客服,我的理解就是无条件为来电的顾客服务,你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客,在交谈的过程中,你必须是客气,耐心,亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习,我发现自己并不适合那种静坐在办公桌,虽然我热衷与交谈,我觉得沟通是交流的最好的方式,是桥梁。拉近彼此的距离,但是我似乎不喜好听声交谈,我喜欢face to face这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通,根据对方的语速,根据对方的语气,来判断,臆测对方的表情变化,我想这样的工作更适合腼腆型的人,这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人,一般都是有那么点大大咧咧,那么其实这类在做客服时,他的情绪就不那么好克制,语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会,一个充满在各种交流方式的社会,再加上网络世界的不断发展,人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事,那么随之而来有很多的问题就摆在那,那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大,这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦,做一个合格的客服其实真的很难,一个合格的客服,必须了解的事情太多,企业内部的,企业外部,与企业有着密切联系的,相关的业务知识,当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的,起码的口齿清楚,专业的用语规范,亲切的回答,很好的语言组织能力,我想这个就是一个客服必备的。
在支付宝实习,在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受,其实公司的氛围是我最大的收获,尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式,但是我觉得更是生活的一种方式,只要你是快乐的工作,那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣,在工作的快感,就会给你的生活增添不少乐趣。
这样的实习机会真的很好,但是以后的实习,我还是希望能接触不同的领域,我想我们的生活就应该有不同身份变换,接触不同领域的人,了解不同的知识,融汇贯通,这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话,我还是愿意到支付宝工作的,但是是不一样的岗位。
采购工作感悟及心得篇十五
作为关工委的一员,我深感责任重大。在过去一年多的工作中,我认真学习、积极参与各项活动,并与小区居民建立了良好的关系。在此,我想分享一下自己的一些心得体会。
第二段:工作实践中的心得
在与居民沟通过程中,我们要做到理解、尊重、关心。同时,我们也要注重语言的表达和沟通方式的选择,以保证沟通的顺畅和效果的最大化。此外,作为一名关工委的成员,我们应该要做好一些实际的工作,比如协助小区物业、社区服务中心等解决问题,组织一些丰富多彩的活动等。这些工作虽然不太起眼,但可以在平凡中产生巨大的影响。
第三段:学习心得
高效的学习可以帮助我们更好地开展工作。因此,我们需要注重自身的学习和提升。在我自己的学习过程中,我认为资讯的广度和深度是必不可少的。我们可以通过不同的途径了解社会的动态和最新政策,与此同时,也需要具备批判性的思维和独立思考的能力,以便更好地理解和运用这些知识。另外,要学会团队协作,并和团队中的其他成员密切合作,共同完成工作。
第四段:工作中面临的困难和问题
作为一名关工委的成员,我们都会遇到各种困难和问题。比如,很多时候我们需要花费大量的时间来进行沟通和处理问题,而这些工作往往是没有特别多的经费和资源支持的。此外,我们也要面对很多居民的需求和意见,并根据实际情况合理制定方案。在这样的情况下,我们必须要具备创新性思维和处理问题的能力,以便快速找到解决方案。
第五段:总结
作为一名关工委的成员,我们需要学会如何与居民沟通、如何解决问题、如何开展工作,以及如何团队协作。在平凡的工作中,我们需要付出巨大的努力和耐心,但这些工作所带来的成就感和获得的团队合作经验同样是不可估量的。我们需要相信,只要我们持之以恒地努力,就一定能让小区居民的生活更加美好,更加和谐,更加平安。
采购工作感悟及心得篇十六
关工委是一个重要的社会组织,承担着社会教育引导和青少年服务工作的使命。通过调研走访等方式,我认识到关工委工作的重要性,它可以加强学校和家庭之间的沟通,让更多的孩子受到教育和培养,帮助他们成长为健康向上的人才。
二、了解到关工委工作的内容和方式
关工委的工作内容包括很多方面,比如说关注困难家庭孩子,推广文明礼仪,开展志愿者服务等。而在实践中,我们需要采取合适的方式,如组织志愿者队伍,定期举行主题活动等,来宣传关工委和推进工作。
三、感悟到关工委工作的困难与挑战
在实践过程中,我也深刻体会到了关工委工作的困难与挑战。比如说人员匮乏,经费不足等问题,这些都对关工委的工作产生了很大的制约。但是通过努力,我们可以克服种种困难,提高工作质量和成效。
四、充分认识到关工委工作对青少年的价值与意义
青少年正处于成长和发展的关键时期,他们的世界观价值观、人生观等都需要得到引导和塑造。关工委工作可以为他们提供一个良好的学习环境和发展平台,通过文艺、科技、体育等多种方式,让他们得到全方位的发展和成长,培养他们的民族精神和社会责任感。
五、展望关工委未来的工作和发展
关工委的使命是为青少年服务,为推动社会进步而努力。为了更好地发挥其作用,我认为需要加强实际工作和理论研究,创新工作方式和方法,增强组织协调能力和社会影响力。只有这样,关工委才能更好地服务青少年,为祖国的美好明天贡献一份力量。
总之,通过参与和了解关工委的工作,我深刻认识到它的重要性和意义,也深感困难和挑战。但我相信,在各位领导和工作人员的共同努力下,关工委一定能够取得更加辉煌的成果和发展。
采购工作感悟及心得篇十七
我叫,是安徽公司峨山加油站的一名实习生。时间如惊鸿过隙,不知不觉我已经在峨山站实习半月有余,从开始怀着惴惴不安的心情来到这个从未踏足的地方,到现在已经能够自然而然的融入峨山站这个全新的家庭中,峨山站完善的设备设施,融洽的工作氛围是我预想不到的。
在实习期间,通过对公司制度章程的学习让我更加深刻的理解公司所确立的发展价值观念,加强了我对公司企业文化的认同。
加油过程和非油销售的学习也拓宽了我以往对于油站的片面认知,完善了我对油站整个日常流程的脉络。
其中让我印象最为深刻的就是安全教育,安全是贯穿加油站工作过程的始终,无论是个人的安全问题,还是加油站日常工作的安全运行,峨山站都有着一套规范详细的流程和规则。
专业知识和技能的利学习离不开峨山站员工们对我的耐心讲解和教学,晦涩难懂的名词和操作在她们亲身示范下,我都能够一一把握要点。
深感幸运和感恩来到峨山站,我有信心在峨山站温馨团结、积极向上的工作环境中取得更大的进步。
采购工作感悟及心得篇十八
公司领导经常告诫我们,要多了解事件的真相,勤于动脑、善于思考,充分挖掘出自己的潜力,全身心地投入到每天的工作当中,守护好自己的一亩三分地。只有这样才有可能把工作做好,只有这样才能成为一名合格、称职的管理者。
我们现在的管理人员,大多都有这样一个通病——工作没有章法、工作进展迟缓。这与公司领导的预期目标相差甚远,之所以会出现这种情况,概况为以下两个方面:
基础工作没有做踏实,对事态的判断不够准确。公司领导要求我们多进生产现场,多熟悉设备和工艺,多了解人员技能水平,多学习先进技术,要对自己管辖范围内的人和设备真正做到心中有数。而且,还要对行业内出现的新设备、新技术和新思路及时掌握,学会利用现代化技术,搞好生产管理工作。这正是我们所欠缺的,也是我们整体工作的一个短板,需要在今后的工作中不断地修正和完善。
不会利用资源,不懂得如何培养人才。越来越多的年轻人只懂得等待指示去完成一项工作。如果上级不安排,自己就不会主动去做。整天被动地工作,主人翁意识淡薄,工作积极性差,还容易出差错。
就我自己而言,也经常出现这种情况:本来有很多事,可以安排下面的人去完成,但又担心做不好,索性还不如自己亲手去干,但每天的时间是有限的,人的精力也是有限的,自己往往顾此失彼,搞得精疲力尽,而员工的业务能力却没有丝毫提高,工作也不能有效开展,有点得不偿失。与其这样,还不如大胆放手,一方面可以锻炼人才,提高部门的整体工作效率;另一方面自己可以腾出手来完成其它重要的工作,何乐而不为呢!
《丰田工作法》我通读了几遍,每次学习都有新的收获。虽然能真正在工作当中得以运用的少之又少,但是只要持之以恒,日积月累,总会实现质的飞跃,带来全新的改变。当然,最重要是必须要有“学以致用”的学习思路,在实践中用心体会、加强学习、不断总结,把《丰田工作法》的精髓灵活运用在工作的方方面面。
采购工作感悟及心得篇十九
针对近期连队训练以及管理教育实际,结合自身这半年来的思想及工作现实表现情况。将自己的思想情况向党支部汇报如下:
一、思想方面
近期自己思想上比较稳定,能够端正服役态度,将自己的思想行为与党支部保持高度一致,积极参加各级各类教育,认真听讲、课后及时写出心得体会。作为一名党员,积极学习党的创新理论知识,用党的理论武装自己的头脑。认真执行和落实上级的各种指示精神。存在的不足:对党的理论知识宣传工作做的还不够,平时考虑个人问题较多。
二、工作方面
作为一名教练班长,日常工作中能够带领全班人员积极完成好部队赋予的各项任务,切实按照自身的工作职责来抓管理,认真对照自身职责,抓好本班的训练和各项建设。积极参加各类大型活动。对各类大型活动做到积极参加主动请缨。存在的不足:工作标准把握还不够好,存在标准不高的现象,自己的工作方法及思路不够清晰,有时在完成任务过程中有打折扣,搞变通的现象。
三、作风方面
在作风方面,能够坚持好军容风纪,树立工作作风,坚持良好的精神面貌,高昂的士气,振奋的精神来参加日常工作,做到了不打骂、体罚。存在的不足:在一些细节方面自己做的还不够到位,比如一日生活制度坚持不够好,不注意自身形象等,时有一些与自己身份和形象不符的现象发生。
以上是我个人结合自身实际,从三个方面将自己情况向支部做了汇报,为克服问题改正不足,更好的搞好下步工作,制定的改进措施如下:
一:加强理论学习,增强理论素养,进一步的对党理论知识,路线,方针,政策进行学习,切实做到学用结合,做好宣传工作,带动身边人。
二:改进工作方法,转变工作作风。积极学习请教工作中的方法技巧,扎实开展好各项工作,以灵活的工作方法,务实的工作作风,踏实的工作态度,较高的工作标准完成好上级赋予我的各项工作。
三:增强干工作的事业心,责任感,紧迫感干好工作,提高工作标准,做到让首长放心,让同志满意。
四:加强自身作风养成,改进自身不足,切实以一名班长骨干,党员的身份来要求约束自己,为下面的同志树立好榜样发挥好模范作用。
以上是我个人近期的思想情况汇报及下步努力的方向。如有不足之处,请领导和同志们给予批评指正。