行政人员需要与各层级的员工进行有效的沟通和协调。我们为大家准备了一些暑假计划的模板,供大家参考和学习。
全市旅游工作计划篇一
20旅游工作计划【1】
要坚持以科学发展观为指导,以学习贯彻xx大精神为动力,紧紧围绕绿色发展,以更高的站位、更实的举措,加快推动全县旅游产业发展。20xx年,全县旅游接待人数力争达到300万人次,比增20%,旅游总收入力争实现20xx万元,比增10%,重点要抓好以下几方面工作:
一、做好旅游信息填报工作。每月按时登陆中国旅游网填报本县月度旅游相关数据,做好更新。
二、制定一批新的旅游线路主要有:
1、**市区--扎龙自然保护区--甘南县城--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。
2、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。
3、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--查哈阳渠首。
4、音河水库风景区--兴十四农业观光区--金代东北路界壕--**吊桥风景区。
三、积极招商引资,取得社会支持,研究制定优惠政策,通过多方招商引资吸引海内外社会资金投入我县旅游区建设,开发我县旅游资源,打造精品旅游区,发展我县旅游业。
四、积极向上争取资金发展旅游业,抓住国家扩大内需,拉动经济增长的时机,申报旅游区建设项目,争取国家资金的支持,提升我县旅游业基础设施建设水平。
五、突出旅游项目建设,推动产业跨越发展
一要着力推进一批有吸引力的旅游综合体项目建设,重点要抓好兴十四景区、音河水库景区、金长城遗址等项目的建设;二要推进一批旅游配套设施建设,(.com)重点抓好音河景区游客服务中心建设。三要推进旅游风景区景观建设,重点抓好音河景区基础设施建设、水改厕项目建设、兴十四景区基础设施建设。
六、注重旅游品牌建设,推动产业上档升级
围绕绿色发展,积极争创国家级旅游示范品牌。通过争创国家级养生度假示范区,打造音河水库休闲度假区、争取省上和国家更多的政策资金扶持。
七、创新宣传促销方式,巩固拓展旅游市场
围绕拓展旅游客源市场,延长游客逗留时间,优化旅游结构,拉动旅游消费,
二要通过网络、电视、报刊等各类媒体和机场、车站、高速服务区、市民广场、动车等人口密集场所,宣传甘南旅游的新亮点,增强对游客的吸引力。三要根据不同季节和时段,出台淡季、淡日优惠促销政策,开展针对性促销;四要通过举办一系列旅游节庆活动,开展事件营销。
年旅游工作计划【2】
一、市场开拓工作
今年全市旅游市场开发要突出重点客源市场。国际市场要形成“立足欧美日、巩固港澳台、拓展东南亚、开拓新市场”的旅游促销格局。国内市场要进一步巩固以武汉为中心的华中市场,拓宽以北京为中心的`华北市场、以上海、杭州为重点的华东市场和以广州、福州、厦门为重点的华南市场,着力开拓珠江三角洲地区客源市场,培育和完善假日旅游市场。具体工作有:
1、积极组织参加4月2日-4日在武汉举行的华中旅游博览会;
2、8月开展宜昌新三峡旅游“华南行”促销活动;
5、探讨与桂林、黄山等地开通航空连线,共同促销、客源互动的新模式。
二、产品开发工作
继续推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游、清江风情游、三国遗迹游、昭君神农游、宜昌都市游等七条三峡旅游新干线。重点推介高峡平湖三峡精华游、环坝·双神游、“两坝一峡”游三大旅游产品。以市场为导向,研究新线路,开发新产品,拓宽新市场,使游客有新体验。大力发展会展旅游、公务旅游、商务旅游、奖励旅游等高端旅游产品,改变以观光旅游特别是以长江三峡为主的单一产品格局,形成多品种、多形式、宽领域、复合型的产品组合。抓好百姓生活游主题年活动。
xx年是中国百姓生活游主题年。进一步加大“农家乐”旅游产品的开发,加强主要交通干线、城乡结合部的“农家乐”旅游培育工作,树立典型,带动全面。大力开发反映百姓生活、各具特色,包含民居、农事、饮食、服饰、娱乐、节庆和风俗等内容的旅游产品,促进“农家乐”旅游的规范健康发展。
三、媒体宣传工作
以中央电视台等媒体为重点,大力宣传推广城市旅游形象。今年根据市委、市政府主要领导意见,将进一步加大力度宣传“金色三峡银色大坝绿色宜昌”城市旅游形象。具体工作有:
1、在cctv-1新闻30分《天气预报》中播放宜昌天气预报;
2、与央视cctv-4合办一期《走遍中国》节目;
3、在《中国旅游报》办城市旅游形象广告专版;
4、与凤凰卫视合办一期《九州深呼吸》节目。
四、旅游节庆工作
精心举办好第五届中国宜昌三峡国际旅游节。第五届中国宜昌三峡国际旅游节、第四届中国网友旅游节、第四届三峡美食节将如期举行,各县市区还将举办屈原文化旅游节、昭君文化旅游节、长阳清江龙舟旅游文化节、当阳关公文化旅游节、枝江桃花艺术节、三峡车溪腊梅节、犭虎亭古战场三国文化旅游节、五峰柴埠溪大峡谷徒步游等节庆活动,打造城市品牌,整体带动全市旅游对外宣传。
全市旅游工作计划篇二
20旅游工作计划要坚持以科学发展观为指导,以学习贯彻十八大精神为动力,紧紧围绕绿色发展,以更高的站位、更实的举措,加快推动全县旅游产业发展。,全县旅游接待人数力争达到300万人次,比增20%,旅游总收入力争实现万元,比增10%,重点要抓好以下几方面工作:
一、做好旅游信息填报工作。每月按时登陆中国旅游网填报本县月度旅游相关数据,做好更新。
二、制定一批新的旅游线路主要有:
1、**市区--扎龙自然保护区--甘南县城--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。
2、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--金代东北路界壕。
3、**市区--明月岛--梅里斯哈拉新村--音河水库--兴十四现代化农业观光旅游区--查哈阳渠首。
4、音河水库风景区--兴十四农业观光区--金代东北路界壕--**吊桥风景区。
三、积极招商引资,取得社会支持,研究制定优惠政策,通过多方招商引资吸引海内外社会资金投入我县旅游区建设,开发我县旅游资源,打造精品旅游区,发展我县旅游业。
四、积极向上争取资金发展旅游业,抓住国家扩大内需,拉动经济增长的时机,申报旅游区建设项目,争取国家资金的支持,提升我县旅游业基础设施建设水平。
五、突出旅游项目建设,推动产业跨越发展
一要着力推进一批有吸引力的旅游综合体项目建设,重点要抓好兴十四景区、音河水库景区、金长城遗址等项目的建设;二要推进一批旅游配套设施建设,()重点抓好音河景区游客服务中心建设。三要推进旅游风景区景观建设,重点抓好音河景区基础设施建设、水改厕项目建设、兴十四景区基础设施建设。
六、注重旅游品牌建设,推动产业上档升级
围绕绿色发展,积极争创国家级旅游示范品牌。通过争创国家级养生度假示范区,打造音河水库休闲度假区、争取省上和国家更多的`政策资金扶持。
七、创新宣传促销方式,巩固拓展旅游市场
围绕拓展旅游客源市场,延长游客逗留时间,优化旅游结构,拉动旅游消费,一要整合全县旅游资源,进行整体策划,根据客源不同需求,策划多条旅游线路和系列旅游套餐,统一做好旅游宣传促销,有效提升“音河明珠”的品牌影响力,提升旅游市场综合竞争力;二要通过网络、电视、报刊等各类媒体和机场、车站、高速服务区、市民广场、动车等人口密集场所,宣传甘南旅游的新亮点,增强对游客的吸引力。三要根据不同季节和时段,出台淡季、淡日优惠促销政策,开展针对性促销;四要通过举办一系列旅游节庆活动,开展事件营销。
全市旅游工作计划篇三
一、销售代表招聘途径:
通过与高校合作,录用高校旅游专业学生实习,通过培训成为一个合格的销售代表,优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行招聘。(高校:扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校)
二、岗位概述:
负责分管地区的市场调研、销售,掌握市场动态,完成片区销售指标。
三、工作内容:
第一阶段:
1、参加公司新员工培训,了解、熟悉、掌握《员工手册》内容、公司文化、公司产品;(如:《员工手册》、礼仪素质训练、心理心态训练、公司简介和景点景区知识)
2、部门培训,了解、熟悉、掌握企业经营知识、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行能力;(如:熟悉旅行社产品、旅游线路操作流程,了解旅行社计调工作等)
第二阶段:
2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行拜访、洽谈,确定目标旅行社及客户;
3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察,确定合作方式,建立良好的合作关系;
4、在实际操作中熟悉市场动态;
第三阶段:
1、掌握市场动态及合作旅行社、客户的情况,并及时向上级递交书面报告;
4、负责重要团队、大型团队的衔接、接待工作;
5、及时对客户进行回访,了解公司接待质量,并将问题反馈至公司;
6、积极参加部门及公司组织的培训,不断提升业务技能;
7、建立合作旅行社的档案;
8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作;
9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作;
10、负责催收所辖区域合作客户的欠款;
11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作计划提交旅行社市场主管审批;
四、重点业务片区及辅助业务片区:
全市旅游工作计划篇四
总体目标:
xxxx年,xx全区旅游经济总量实现稳定增长,可持续发展能力明显增强,服务质量显著提高,市场秩序和发展环境进一步优化,经济效益和社会效益大幅提升。
以下是xxxx年度重点工作:
1、推进旅游项目建设。包括在建项目九仙山(白花岩)景区开发项目、千工岭绿色生态示范村项目、小丰世外桃源休闲项目、铜钹山大酒店项目、东阳龙溪乡村旅游项目;新建项目释了禅美术收藏馆、xx应用工程职业学院铜钹山艺术创作中心项目、军潭改线项目、水尾山公园项目;谋划新项目xx游乐园项目、万花谷慢生活休闲旅游度假区、湖里至小丰公路、军潭至木城关公路、白花岩、铁山、叶家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建设xx旅游集散中心。
2、推进xx旅游品牌建设。xxxx年成功创建2个4a级景区(铜钹山景区和红木文化创意产业园),1个3a级景区(横山东岩景区),包装铜钹山品牌和红木文化品牌,打造xx特色旅游品牌,铜钹山创建全国生态旅游度假示范区。创建2个xx省4a级乡村旅游点,5个xx省3a级乡村旅游点。
3、加快旅游交通运输产业发展。xxxx年建设上饶-xx-铜钹山旅游快速公路。
4、积极推动宾馆建设。xx现有四宾馆1家,共有床位351个,餐位800个,在此基础上,实现xxxx年新建1家四宾馆,达到床位100个,餐位500个;筹建2家三宾馆,1家四宾馆。
5、规范发展“乡村民宿”。制定和推广“xx民宿服务质量规范”,重点扶持5-6地“乡村民宿”发展,实现xxxx年通过认定和挂牌的民宿10家。
6、实施各产业融合,实现旅游联动发展。以“农家乐”评定和奖补措施为抓手,促进乡村休闲旅游的规模增长、集聚发展、质量提升和结构优化,实现xxxx年农家乐(民宿)总数分别达50家,“农家乐”经营户人均增收2万元以上。筹建洋口乡村旅游集聚区。依托户外运动俱乐部和户外运动装备销售经营户促进城镇居民康体休闲运动旅游发展。实现xxxx年建设2个旅游购物基地。实现xxxx年形成xx林果商品生产基地。
7、培育新业态,推动旅游业转型。以“农家乐”综合体、休闲运动基地、户外运动线路和特色旅游城镇为载体促进乡村休闲旅游、城市休闲旅游和运动休闲旅游产业的发展。重点培育g3、g60、g1514国道和s19、s203、s201省道等“自驾游”线路。培育xx在线旅游服务企业、旅游土特产品销售网店和旅游票务销售等旅游电子商务发展。引导培育健康养生旅游发展。
8、推进公共服务运营体系建设。根据服务接待游客数量和服务辐射范围,实现xxxx年建设2个三级旅游服务中心。主要依托xx旅游城镇、重点旅游景区等地建设生态旅游厕所,实现xxxx年建成20所生态旅游厕所(3a级3座,2a级5座,1a级12座其中新建10座,改建10座)。依托旅游城镇的公园、广场、旅行社营业点等设立游客咨询服务中心。开展对重点旅游区块标识标牌统一规范工作。在xx旅游热线基础上与110、119、120热线等应急救援资源整合,建立健全旅游安全预警和突发事件应急处置机制。
9、依托旅游重点项目,大力开展旅游招商引资工作。建立重点旅游资源开发、旅游住宿、旅游商品生产销售、旅游餐饮、旅游客运等招商引资项目库,xxxx年筹备成立xx旅游投资控股公司,建立xx旅游产业投资基金,利用贷款贴息、融资担保、股份合作等多种金融杠杆,引导社会资本投资尤其是民营资本进入旅游产业。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
全市旅游工作计划篇五
一、进一步加快旅游规划和景区详规修编。
提升xx镇旅游内涵。加快实施《xx镇旅游规划》修编工作,围绕“两个重镇”建设,进一步完善境旅游基础设施建设,完善空间格局和功能分区,提升景区品味和内涵,挖掘旅游文化,明确今后几年的发展模式、旅游重点。
二、进一步加快信息化工程建设,实行网络全覆盖服务。
加快推进“数字景区”建设,全面开通景区电子门禁系统,旅游企业多媒体,开通完善xx乐游网。同时加强网络促销,扩大开放程度,通过现代化手段促销xx。
三、加快推进旅游服务标准化。
在全镇16家试点企业中,建立具有xx特色的标准化服务体系,量化服务标准,为全省标准化服务工作总结试点经验。
四、加大营销力度拓展旅游市场。
一是继续举办第三届中国黄山七夕情人节,全面全力打造翡翠谷“情爱”文化品牌。
二是加快制作《xx旅游》风光片,在中央级宣传媒体展示xx旅游风貌。
三是创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展,在原有市场的基础上,有针对性的开发新的客源市场,积极发展“银发经济”、“学生经济”。四是积极参加大型旅游交易会。结合翡翠谷第三届情人节活动,举办xx镇大型旅游促销活动。
五、加强规范旅游市场秩序。
以整顿景区旅游市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象;提倡景区经营户文明诚信经营;发挥黄山风旅游联合体的作用,规范旅行社行业管理。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造最佳的旅游服务形象。
六、建立旅游管理培训制度。
提高旅游管理者和旅游服务人员的素质,采取会议、外地考察、交流学习对旅游经营单位及从业人员进行管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行岗位培训,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升旅游形象。
七、加快旅游产品建设。
在规划修编的基础上,重点抓好香溪漂流项目建设工作,提升翡翠谷、九龙瀑产品文化内涵,增设景区游客参与活动,谋划休闲体验、野外探险、自驾车、民俗文化等旅游新产品,延伸旅游产业链,加强开发和指导xx土特产品和旅游购物纪念品的开发。
八、积极整合市场资源。
通过建立景区、旅行社、酒店协会,整合旅游资源,做大做强xx旅游企业,通过“东海一票制”、旅行社整合、酒店联合加强合作,提升xx镇整体对外宣传的力度,打造xx镇旅游目的地。
全市旅游工作计划篇六
全市旅游工作的指导思想是:认真贯彻落实国务院及全省、全市经济工作会议精神,以科学发展观为统领,牢固树立“政府主导、企业主体、市场运作”的理念,以“加快发展,优化结构”为主题,以市场开拓、项目建设、企业培育和服务提升为重点,围绕把旅游业培育成为国民经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,着力打造旅游目的地,增强吸引力;着力打造旅游客源地,增强竞争力;着力打造旅游集散地,增强辐射力,实现全市旅游经济的稳步较快发展,为转方式、调结构作贡献。
奋斗目标是:全市接待国内游客2800万人次,入境旅游者30万人次,分别增长15%和18%;实现旅游总收入214亿元,增长16%。
一、优化发展环境,在营造发展氛围上实现新突破
1.优化政策环境。认真贯彻落实国务院、xx省委、省政府和xx市委、市政府等文件,发挥政府主导发展旅游产业的作用。举办旅游产业发展专题报告会,进一步强化大旅游和综合性产业观念,将旅游业作为重点培育的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业,纳入国民经济和社会发展第十二个五年规划。认真落实旅游奖励政策,积极鼓励旅行社组织招徕游客来我市旅游。落实国民休闲计划、带薪休假制度,积极扩大旅游消费。出台,加强旅游资源开发建设和经营管理,充分发挥各类资源的经济效益和社会效益。
2.推进融合发展。紧紧抓住转方式、调结构的机遇,将旅游业融入全市经济发展大格局。联合相关部门,研究制定进一步促进旅游发展的措施,深入推进旅游与文化、文物、农业、工业、林业、水利、地质等相关行业的融合,打破部门、行业、所有制界限,实现共同发展。与文化部门联合出台,切实加强文化与旅游的相互促进,与工业和信息化产业委员会、农业局等联合推进工农业旅游示范点创建工作,与水利局联合推进水利风景区开发建设,与渔业局联合推进休闲渔业示范点创建工作。
3.加强舆论宣传。认真总结推广汶上、微山等县党政主导、齐抓共管、全社会重视,以发展旅游带动相关产业,提升整体形象的先进典型,进一步加大政府主导发展旅游业的力度。继续办好旅游专版,在济宁电视台开辟旅游栏目。出台,加强旅游信息工作。办好济宁旅游政务网,积极推进电子政务建设。
二、推进资源整合,在项目开发上实现新突破
4.加强旅游规划工作。开展全市旅游资源普查工作,全面掌握旅游资源开发利用状况。科学编制、等专项规划,发展城乡互动旅游。认真编制,着力将旅游业重点项目、重点工程纳入全市国民经济和社会发展第十二个五年规划。完成。指导曲阜、金乡、梁山等县市完xx县域旅游发展规划编制工作,组织好专家论证、评审工作。注重旅游规划同相关规划的衔接,争取市县编制和调整城市总体规划、土地利用规划、基础设施规划、村镇规划时充分考虑旅游业发展需要。加大规划贯彻执行和监督力度,确保开发建设严格按照规划进行。
5.加大项目建设力度。认真实施项目带动战略,切实抓好大项目建设,重点推进宝相寺、梁山水浒文化旅游主题公园、南阳古镇、微山岛等过亿元的大项目。积极推进尼山景区开发建设;完成中都佛苑旅游区三期工程;启动以兴隆寺为主体的兖州佛教文化主题公园项目;加快微山岛和南阳古镇综合开发,发展生态休闲和体验旅游;积极推动金乡羊山风景区等重点项目建设;推动梁山水浒文化主题公园项目建设,形成一批高端旅游产品。认真发挥重点旅游项目进度数据库作用,加强对重点项目进展情况的调度和动态管理,建立定期公布项目进度制度。
6.加强招商引资工作。高标准搞好项目策划包装工作,对重点项目编制招商专案。以纳入“全市开放招商百个过10亿元的重大项目”的10个旅游项目为重点,采取多种方式加强推介,吸引投资者关注。加大旅游项目招商引资力度,采取网上招商、委托招商、以商招商、专业招商等多种形式,广泛吸纳资本,开创社会办旅游的新局面。组织全市大企业到青岛、烟台等地参观考察,学习大企业投资旅游的经验做法,吸引本地大企业向旅游业进军。举办旅游项目和大企业对接会,为投资者和项目搭建交流平台。
7.推进景区标准化建设。制定,鼓励更多的景区加入a级景区行列。切实加强指导,积极推进尼山、颜庙、羊山等景区创建a级旅游景区,全市新增3a级以上景区8处。积极推进微山湖旅游区创建国家级生态旅游示范区和生态旅游示范区。
三、开拓客源市场,在客源地开发上实现新突破。
8.加强形象宣传和产品推介。编制xx市旅游营销规划,创新旅游营销手段,确保促销成效。征集全市旅游形象口号,设计旅游形象logo。将确定为全市旅游宣传促销年,1月赴台湾开展宣传促销,3月分线赴周边地区开展促销活动,4月赴成都开展旅游推介活动,5月赴沈阳开展主题推介活动,7月赴上海开展“观世博、游济宁”主题推介活动,10月赴珠三角开展以“迎亚运、游济宁”为主题的旅游推介活动,11月全面启动贺年会活动各项工作。继续在央视等大众媒体进行捆绑营销,加强济宁孔孟之乡、运河之都旅游形象品牌宣传,进一步树立济宁旅游整体形象。强化网络营销,建设完善济宁旅游资讯网,搭建旅游营销新平台。策划包装以曲阜—邹城“成人之旅”、曲阜—汶上—梁山“崇文尚武、佛都祈福之旅”、济宁-微山“运河微山湖生态休闲之旅”、“一山一水两汉三孔四孟之旅”等为代表的精品旅游线路。会同临沂、日照等市开展山海圣人旅游线推介活动。
9.着力开拓客源市场。一是做深做透济宁本地客源市场。继续推行旅游一卡通,力争增发5万张。充分发挥曲阜游客集散中心作用,积极推进区域联合。二是积极拓展周边客源市场。确立三月份为“旅游宣传月”,分赴主要客源市场开展宣传推介。加强与重点城市的旅游双向交流,多方面开展深度合作,多渠道拓展客源市场,实现济宁与淮海经济圈各市电视台互动,互播对方宣传片,互推旅游线路。实施“请进来”和“走出去”战略,组织旅游考察踩线,组团参加国内外知名旅游博览会等形式加强济宁旅游宣传推介。三是开拓高端客源市场。围绕将济宁曲阜机场建设成为旅游机场,在航线开通地区开展大范围、全覆盖、高频度的旅游宣传促销,做深做透以上海为主的长三角客源市场,做强做大以广州为主的珠三角客源市场,在成都、沈阳与民航部门策划开展主题旅游推介活动;以济宁青岛通航为契机,大力开拓xx市场。加强与各大航空公司、大旅行社、大集团等的合作,鼓励我市旅游企业开展旅游包机业务。四是大力发展入境旅游。进一步巩固日本、韩国、台湾市场;在美国举办孔孟文化周活动,大力拓展美国、俄罗斯市场;积极突破欧洲、南美市场。
10.搞活节庆旅游。以好客xx贺年会大型主题节庆活动为载体,整合资源,营造氛围,包装产品,策划活动,推出优惠政策和奖励办法,努力做活淡季市场,着力拉动旅游消费需求。策划济宁旅游贺年会宣传口号、形象标识,推出济宁贺年会特色活动。在孔子文化节期间,精心策划,周密组织,举办第三届济宁旅游高峰论坛等文化旅游活动。积极运作,努力争取将孔子诞辰日设立为中国旅游日。积极参与、大力推动各县市区举办特色鲜明、轰动效应强的节庆活动,指导尼山春季祭孔、太子灵踪文化节、荷花节、梁山水浒文化节等节庆活动。
四、提升产业素质,在旅游要素均衡发展上实现新突破
11.推动旅游目的地建设。一是重点完善旅游基础设施,全面提升县域旅游服务功能。发挥中心城市作用,努力形成聚集和辐射周边地区的旅游综合通道,构建国际知名的旅游目的地。引导曲阜创建最佳旅游目的地,鼓励泗水等县创建旅游强县。全年新增旅游强乡镇5个,特色村5个。二是重点完善全市旅游公共服务体系,加强旅游集散、咨询、引导、救援体系,做好在北湖旅游度假区建设xx市游客集散中心的筹备工作,着力提高城市旅游功能。三是做好全市公路主干道旅游交通标识设置工作,为游客提供引导作用。在北湖旅游度假区建设旅游专用码头。
12.完善提高接待设施。推进曲阜香格里拉、兖州太阳国际、微山南阳水苑、汶上佛都温泉大酒店等项目建设。加强星级酒店标准化工作,鼓励指导社会酒店参评星级酒店和绿色饭店。全市新增五星级旅游饭店1家,四星级饭店2家,三星级饭店10家,星级旅游餐馆10家。
13.培育济宁特色旅游商品品牌。指导创建金牌休闲购物街区、购物商店,打造购物特色街区。积极推进xx省旅游商品研发基地建设。以xx区清平巷文化街为重点,积极打造旅游纪念品研发、生产、销售基地。
14.进一步丰富旅游演艺项目。认真落实文化部和国家旅游局联合出台的,深入挖掘文化旅游资源优势,推出具有地方特色和民族特色的演艺、节庆等文化旅游产品。协助文化部门推出依托我市文化旅游资源的精品影视作品,策划大型旅游演艺节目,使之成为国内旅游演艺的精品工程和济宁旅游的新亮点。增加完善一批游客参与性强的旅游项目。以运河文化大厦为平台,完成运河之都演艺剧院的开业运营。
15.做大做强旅游企业。培植一批大型骨干、自主品牌的旅游景区、旅游酒店、旅游特色街区、旅游活动场馆和旅游企业,使旅游产业规模和产业素质再上新台阶。重点培育孔子旅游、微山湖旅游、汶上宝相寺旅游、泗水圣源旅游等集团公司,在市区探索组建旅游集团,力促成为国内外具有强势市场竞争力、效益创造力、持续发展力、产业导向力的综合性龙头旅游集团,成为带动济宁旅游产业实现跨越发展的“助推器”和“发动机”。
五、加强行业管理,在旅游服务规范上实现新突破
16.开展旅游服务质量提升年活动。以国家旅游局组织开展的旅游服务质量提升年活动为抓手,以提升服务质量和产业素质为重点,全面提高旅游服务水平。深入宣传推广,组织旅游企业参加好客xx服务竞赛活动。开展“品质旅游、伴你远行”宣传活动、“文明旅游、理性消费”进社区宣传活动周、“旅游质量万里行”等活动,全面提升旅行社、旅游饭店、旅游景区、车船公司及导游服务水平,使旅游企业和从业人员的质量意识、标准意识和品牌意识日益增强,旅游全行业质量监督管理工作机制进一步完善,旅游市场秩序明显好转,人民群众满意度不断提高。开展xx市第二届导游技能大赛、厨师烹饪大赛、星级饭店服务技能大赛等,引导旅游企业开展大培训、大练兵、大比武,树立行业标杆。
17.加强旅游行业管理。加大指导服务和管理检查力度,规范旅行社经营和导游执业行为,促进旅行社和导游队伍持续健康发展。以落实及为契机加强对旅行社管理,建立扶强扶优、优胜劣汰的动态管理机制。开展专项执法检查,加强对旅行社、旅游饭店、旅游景区的行业管理,严厉打击“黑社”、“黑导”、“黑车”等不法行为,促进市场秩序不断规范。坚持以人为本,做好旅游投诉工作。开展游客满意度调查,扩大样本量和调查范围,及时发布季度、半年和年度满意度调查报告,引导、督促各企业围绕游客意见采取措施,加强管理,改进服务,提升质量。建设诚信旅游平台,建立旅游企业诚信信息库,推动诚信旅游建设常态化、规范化、制度化。充分发挥全市旅游行风社会监督员队伍的作用,扎实推进旅游行风建设。突出抓好旅游安全,消除安全隐患,确保游客生命财产安全。
18.加强信息化工作。深入推进信息技术在旅游活动中的应用,建设济宁旅游政务网、资讯网和体验网,建设覆盖全市各级旅游部门、旅游企业的数字化旅游服务系统,实现旅游政务信息、旅游资讯在全行业即时传送。实施旅游品质保障系统,建立旅游企业和从业人员的.独立数据库,搭建旅游部门管理、旅游企业自律、旅游消费者监督的信息平台。扩大信息采集渠道和宣传渠道,进一步丰富01旅游服务热线的内容,提高服务水平。推进曲阜游客集散中心信息化工程建设。
六、创新培训机制,在人才队伍建设实现新突破
19.引进专业人才。全方位、多层面培养和引进旅游专业人才,充分发挥政府旅游顾问的作用,建立济宁旅游专家顾问团,完善和北京二外的战略合作关系,借助“外脑”为济宁旅游科学发展跨越发展提供智力支持。与旅游院校合作,以导游班为基础举办各类培训班、教育班,形成长效机制。
20.加强旅游培训工作。开展各类岗位技能培训,加快培养旅游经营人才、专业技术人才和服务技能人才。按照国家旅游局“名导进课堂”的要求,从一线优秀导游队伍中选拔一批高素质导游培训名师,推荐担任旅游院校兼职教师,全面带动我市旅游从业人员整体素质提高。开展星级饭店英语达标考试培训试点工作。加强适合岗位培训需求的教材和课程建设,完成“济宁旅游导游词”编写工作。
21.加强导游员管理。全面推进职业化导游团队建设。成立济宁导游管理服务中心,进一步规范导游管理体制。全力组织做好20全国导游资格考试、等级考试各项工作。
七、创新管理机制,在推进发展方式上实现新突破
22.创新旅游管理机制。完善“政府主导、企业主体、市场运作、社会参与”的旅游发展推进机制,完善济宁旅游协会功能,开展座谈、访谈、交流、比赛等活动,推进合法经营,增强行业凝聚力。
23.创新投融资机制。主动加强与国内外旅游大企业集团或管理公司的联系,在景区开发、市场营销、旅行社、旅游饭店等领域着力引进战略投资伙伴,重点做好无锡灵山、港中旅等大企业大集团来济宁开展战略投资。总结汶上争得进出口银行旅游项目贷款的经验,积极推动旅游重点项目争取政策性贷款扶持。努力拓展同建设银行济宁分行的合作,加大对旅游项目的贷款扶持力度。积极引导我市大企业通过投资、参股、资产重组等方式参与旅游项目建设。
24.创新旅游景区管理体制。推进重点景区建立旅游与文物、宗教等合一的旅游管理体制;借鉴外地经验,按照以改革促发展、以发展换市场的思路,推进景区经营权转让,支持景区“三权”分离。
八、创新保障机制,在提高执政能力上实现新突破
25.深入开展旅游调查研究。针对旅游业发展的新趋势开展调研活动,举办经济形势研讨会,科学预测旅游经济走势,努力保持旅游经济平稳较快增长。围绕旅游经济运行、城区旅游、古镇旅游、乡村旅游、旅游人才培养等问题开展专题研究,推出一批优秀调研成果。继续推进“三问三联系”活动,深入基层进行调研,听取群众对旅游工作的意见和建议,摸清旅游业发展现状、存在问题及发展制约因素,研究新对策,推出新举措,推动旅游科学发展跨越发展。认真开展旅游统计工作和旅游抽样调查工作,全面准确反映旅游经济运营情况,定期发布旅游经济运行分析报告。
26.着力提高执行力。以机构改革为契机,创造性落实好“三定方案”,全面提高旅游执政能力和工作水平。认真落实,加强对旅游工作的年度考核,完善督促落实机制,确保完成各项任务目标。加强制度建设,严格责任追究,建立提高执行力的长效机制,把各项工作的执行责任落实到位。
27.加强机关自身建设。以深入学习科学发展观为指导,以机关效能建设为载体,切实抓好旅游部门自身建设。切实转变工作作风,加强对旅游企业的指导和服务。开展创学习型机关主题活动,努力营造学习钻研的风气。加强廉政教育,遵守反腐倡廉各项规定,认真落实廉政建设责任制,全面塑造真抓实干、廉政高效的良好形象。进一步推进政务公开,简化办事程序,细化服务措施,改进服务方式,规范服务行为,创新服务载体,建设服务型机关,以高绩效的工作成果,让基层和群众满意。
全市旅游工作计划篇七
为贯彻落实全国政协主席、省委书记来视察的指示精神,结合《绿色旅游计划》要求,年市旅游将深入推进绿色旅游发展,主要工作目标和工作计划如下。
(一)目标任务
年,围绕建设“西部文化旅游产业高地”总体目标,实现接待游客1350万人次,同比增长33.5%;实现旅游总收入100亿元,同比增长32%。全面启动实施“百a百星”创建计划,创建国家级旅游度假区1个、省级旅游度假区3个,国家4a级旅游景区3个,五星级酒店2家,四星级酒店2家。加快推进以“九区五镇五星四中心”的重大绿色旅游项目建设,完成投资70.9亿元。加大市场主体培育,壮大本土文化旅游企业,重点培育一批资产过亿的龙头旅游企业。加大旅游企业节能减排力度,全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在年基础上减少3%,星级饭店能耗比比年下降1%。
(二)主要措施
1.项目攻坚,加快重大绿色旅游项目建设。按照旅产领〔〕6号文件要求,加快推进九大旅游度假区、五大特色旅游镇、5个五星级酒店以及体育、文化、会展和传媒“四中心”等44个重大绿色旅游项目建设,计划完成投资70.9亿元。其中,投资亿元以上的项目29个,力争完成投资65亿元。
2.狠抓品牌,实施“百a百星”创建计划。注重发挥比较优势,走差异化、特色化发展路子,培育和创建一批国省绿色旅游品牌。全面启动实施“百a百星”创建计划,“十二五”期间,实现我市国家a级景区和星级酒店总数为100个“a”、100颗“星”。年,积极开展、、等3个旅游度假区创建省级旅游度假区、创建国家级旅游度假区、故里、博物馆、古镇创建国家4a级旅游景区工作;加快五星级酒店建设,莲花会展中心五星级饭店年内竣工开业,东旭锦江国际、天信豪生、中国观音文化城游客服务中心年内达到形象进度,推进兴源、金都四星级酒店创建工作。
3.招大引强,培育壮大市场主体。大力引进世界500强、国内行业100强旅游企业,发展大旅游,形成大产业。按照改制转移催生一批,招商引资引进一批,培育扶持发展一批的思路,加大市场主体培育,壮大本土旅游企业,为绿色旅游发展提供市场载体。重点把集团、、有限公司、国旅、大酒店等企业培育成为资产过亿元龙头旅游企业;集团争取三年内成功上市。
4.节能减排,科学合理降低旅游企业能耗。继续做好全市旅游企业的节能减排工作,确保全面完成省旅游局下达的节能减排目标。年全市星级饭店、旅游景区清洁能源普及率达93%以上,全市旅游企业节能减排量在年基础上减少3%,实现节约用水1.37万吨、用电22.1万千瓦时、用气5.91万立方米。
5.加强保障,促进绿色旅游健康发展。根据中省文件精神,结合绿色旅游发展要求,积极借鉴先进地区经验,在《关于促进旅游业发展的实施意见》(委办〔〕3号)文件基础上,制定更加切实有效的政策措施,支持和促进我市绿色旅游健康发展。深化行业培训,强化行业管理,优化行业服务,提升旅游服务质量,年计划开展各类培训5班次,计划培训800人次;加大旅游市场执法力度,严厉打击“黑社”、“黑导”、“黑车”和旅行社零负团费,畅通旅游投诉渠道,依法维护游客的合法权益。
6.强化考核,督促目标任务落到实处。围绕年度工作目标,狠抓督查考核,层层分解任务,层层落实责任。重大绿色旅游项目实行市级、县(区)级领导联系制度。层层开展督查督办,按照每月一督查、每季度全市站队排位的要求,加强对重大绿色旅游项目投资推进的督促、督查。按照《市旅游发展工作目标考核办法》和《关于年文化旅游产业发展的意见》(旅产领〔〕3号)文件要求,继续对各县(区)、园区实行年度旅游发展工作目标考核,逗硬奖惩。
全市旅游工作计划篇八
(一) 主要目标。
以建设旅游强市和将旅游业培育成为支柱产业为总目标,启动建设广东生态旅游示范区工作,加快旅游产业转型升级步伐,努力实现20xx年入市游人数与旅游总收入分别比20xx年增长15%以上。
(二)重点工作安排及主要措施。
1.以建设广东省生态旅游示范区为动力,加快旅游业的转型升级步伐。主要是对《河源市旅游总体规划》进行重新修编,与省旅游局共同争取省政府出台有关扶持生态旅游示范区的政策,以及规划建设生态旅游示范区的核心区——万绿生态旅游度假区,扩大万绿湖的品牌效应,发挥旅游的集聚效应,促进旅游业转型升级,提高旅游业对全市经济的贡献率。
2.以承办第二十三届世界客属恳亲大会为契机,完善城市旅游功能。重点是加快在建和新建高星级酒店的建设步伐。市区规划建设六家五星级饭店(含现有一家)。各县区规划建设一家四星级饭店。同时,完善旅游城市功能。加大旅游城市的绿化、美化、净化、亮化工作力度。改善各旅游景区景点的道路及交通指引、供水、供电、通信卫生等基础设施,重点要对万绿湖旅游大道进行扩建和升级。完善市区、县城停车场、住宿、餐饮、购物、游览、娱乐、旅游厕所等配套设施功能。加快旅游咨询服务中心这一公益性旅游服务机构建设。规划建设美食、购物、娱乐等街区(广场),提高接待能力和服务水平。
3.以客家古邑·万绿河源为总体形象,加大宣传促销力度。结合全国拉动内需增加居民消费的经济形势,20xx年的旅游宣传促销工作,在巩固本省客源市场的基础上,加大外省和海外的宣传力度,争取实现省外和港澳台地区的客源市场新的突破。继续办好河源市第六届客家文化旅游节和第四届广东国际温泉旅游节,参加国家、省和香港举办的旅游展销会、旅游交易会。同时,有针对性地加大在主流电视报刊、互联网等媒体的宣传促销力度。
4.以质量等级评定为抓手,加强旅游景区的规划、建设和管理。认真贯彻落实20xx年全市旅游景区规划建设管理工作会议精神,严格执行《河源市旅游景区规划建设管理若干规定》,加强全市旅游景区规划建设管理工作,抓好景区质量等级评定工作。重点做好万绿湖创国家5a景区、御临门温泉、热龙温泉创国家4a景区等景区的质量等级评定工作,规范景区的建设、经营和管理,提高景区的管理和服务水平。
5.以发展乡村旅游为重点,通过创强促进县域旅游经济和农村经济的发展。在全市开展农家乐和乡村旅游的.试点工作,通过试点带动全市乡村旅游的发展。积极支持东源县创建中国旅游强县、和平县创建广东旅游强县工作。同时,继续抓好旅游扶贫工作,促进县城经济和农村经济的发展。
6.以增加旅游总收入为目的,大力发展旅游制造业。抓好旅游纪念品,工艺品、土特产品的开发、生产和销售工作。
7.以建设公园之城为目标,加快重点项目的招商和规划建设工作。根据市委陈建华书记的建议和要求,我市要建设一批城市公园,成为公园之城。在完善、提升原有的新xx国家森林公园(20xx)、笔架山公园、越王山景区的基础上,新规划建设客家文化公园、恐龙文化公园、梧桐山公园、东江文化公园、七寨湖公园。同时,加快推进其它重点项目的建设,特别是万绿湖国际会议度假中心、连平九连山黄牛石旅游度假区、响水国际生态旅游区、颐和大温泉等。
8.以提高服务质量为核心,整顿规范旅游市场秩序,加强旅游从业人员培训教育。加强非星级酒店行业管理,争取尽快出台《河源市住宿业管理暂行规定》规范性文件,加强对社会旅馆的行业管理。加强以导游为重点的旅游从业人员培训,提高从业人员素质。
9、开展深入学习实践科学发展观活动,建设创新型机关,确保20xx年各项工作依时、圆满完成。