2023年收费站收费班长年度工作报告(精选8篇)

时间:2025-02-06 作者:紫薇儿

在辞职报告中,需要真诚地表达对公司和同事的感激和祝福,同时指出一些改进的建议。以下是一些优秀开题报告的范文,供大家参考借鉴。

收费站收费班长年度工作报告篇一

带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员文明服务,杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作,因为每个人都难免有情绪不好的时候,提醒的多了收费员就自然有想法,但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒语气,使收费员乐于接受,同时值机员要自身端正工作态度,保持高度的责任心,树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话,电台及接人待物时,都能做到文明礼貌,面带微笑起到表率作用。

我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作,但由于值机班组人员较难集中,因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养,对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导,并采取相对的应急措施,保证道口充足,收费现场正常有序,同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护,保证设备始终处于一个良好的状态。

收费站收费班长年度工作报告篇二

针对****年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行费,并把我们站区管理工作推上一个新台阶,更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下,紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,全体班组人员在我的带领下,都能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设,合理安排工作计划,,突出重点加强安全工作同时工作落实到人,要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决,不解决不下班。对工作中的各类台帐,数据统计及时迅速完整准确,为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳,不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。

收费站收费班长年度工作报告篇三

尊敬的各位领导、同志们:

xx收费站20xx年的工作全面贯彻落实总公司及分公司管理要求和目标任务,全面开展优质文明服务,完善制度建设,深入推进精细化管理,加强职工队伍建设,深化党建和精神文明建设工作。现就各方面工作总结如下:

一、加强队伍建设,建设一支政治强、业务精、作风正的职工队伍。

1、重视站班子团结,明确分工,各负其责。团结是一个基层收费站各项工作顺利开展的关键,要做到团结就要确定共同的工作目标,把集体利益放在首位,强调相互理解和宽容。所以,在日常工作中,站长与副站长之间要经常沟通,对站内各项工作划分明确,使其各负其责。遇到重大问题及时召开站务会,通过商讨来共同解决,增加工作透明度,消除可能发生的隔阂,增进相互间的理解和信任,落实责任。工作采取直站式管理,尽量减少多重交叉引起的不必要的摩擦和推诿扯皮。

的完成、制度的落实实施,及时上报下达、规范有序的收费现场管理这些都离不开班长,因此充分发挥班长的作用是至关重要的。

收费站收费班长年度工作报告篇四

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

现从以下几个方面对这一年的工作进行总结:

一.以人为本,以工作为中心,做好班组建设

针对20xx年度高速公路扩建分流及国道扩建我们可能遇到前所未有的大流量,如何更好地收足通行费,并把我们站区管理工作推上一个新台阶,更好地完成各项工作任务就切实地摆在我们面前。作为值机班长的我在站领导的统一布署下,紧紧围绕收费工作这个工作重心在年初就制定了相应班组工作计划,并结合自身特点,挖掘潜力,细化工作,充分发挥“领导耳目,左右手”的作用,全体班组人员在我的带领下,都能认真履行本职工作,发挥每位同志的作用形成一个有效的整体,平时多加强与班组人员的思想交流和技能研讨,做到思想上行动上一致.狠抓班组内部建设,合理安排工作计划,,突出重点加强安全工作同时工作落实到人,要求当班人员工作中出现的问题要做到当班解决,不解决不下班。对工作中的各类台帐,数据统计及时迅速完整准确,为领导决策提供第一手资料。对道口各类特殊情况处理过程及时总结归纳,不断提高自己处理问题的能力对各类收费设备出现的故障如:停电,打印机卡纸,色带更换,车道机死机等及时排除外,并将处理措施过程记录下来,积累自己专业知识。

二.认真监督协调现场工作,维护系统设备

为收费班组做好服务带领本班组人员借助监控系统调动现场工作,监督收费人员文明服务,杜绝违纪违规情况.由于值机员平时的工作主要是做好对内对外监督工作。尤其是监督收费员服务质量的好坏对公司形象有着极大的影响,所以要做到多提醒。但提醒工作又是值机员平时最难处理的工作,因为每个人都难免有情绪不好的时候,提醒的多了收费员就自然有想法,但不提醒是我们值机员的失职。因此我要求班组人员都能在实际工作中对不同人,不同事采用不同的提醒方式,提醒语气,使收费员乐于接受,同时值机员要自身端正工作态度,保持高度的责任心,树立一个良好的榜样。督促收费员文明规范服务时自己也能以身作则。在接听电话,电台及接人待物时,都能做到文明礼貌,面带微笑起到表率作用。

我们工作还有一个重点就是对收费站相关设备维护工作,但由于值机班组人员较难集中,因此针对这一点我要求班组人员都能做到每个班次人员都深入收费一线对收费现场设备进行清洁保养,对一些小故障做到当班排除决不留尾巴。对一些存在比较大的故障及时汇报上级领导,并采取相对的应急措施,保证道口充足,收费现场正常有序,同时对值机房内的设备同样做到每个班次都能清洁保养。而每个月由我带领班组人员对设备进行全面的检查维护,保证设备始终处于一个良好的状态。

三.安全工作常抓不懈

虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟,但是我始终把安全放在第一位,对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责,落实到人,每天除了对系统进行认真地检查维护保养外,还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是 当前隐藏内容免费查看否落实到位,及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查,认真记录安全台帐,值机室要做好日常的出入制度,定期检查防盗、消防等安全设施,准时开闭报警装置,机房门做好时刻反锁,多学习安全防范知识,切实的做好安全保卫工作,使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律,班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度,并形成相互监督机制,在监督好别人之前先监督好自己,做好表率作用。

四.贯标学习落到实处

贯标工作一直以来都是我工作的重点,如何保障贯标工作的顺利实施,对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解,认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况,在班组中开展学习大讨论,积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件,对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习,对三个体系的内容进行针对性地学习,使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性,对基础差的同志进行重点培训,从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善,为企业进一步发展奠定扎实地基础.

由于科技高度发展,技术日新月异,我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏,因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作,并在班组内推广工作心得体会,互相交流,用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高,虽然这一工作很重但意义却很深远,不仅我站很好的完成了各项工作任务,站区管理也上了一个台阶,更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定,使我们增强了更多的责任感自信心,荣誉感工作更加努力,我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的,平凡的岗位干好了也能干出不平凡,因为我们付出了就一定能得到回报。

收费站收费班长年度工作报告篇五

为确保“安全生产月”活动的各项工作有效落实,使活动取得最大实效,我站高度重视,成立了以负责人叶正喜为组长,副站长贺建华、何志刚为副组长,各班班长为成员的“安全生产月”活动领导小组,负责组织、监督、检查、协调“安全生产月”活动工作。我站召开专门会议,宣读了安全生产月活动方案,同时要求各班班长要广泛发动班组成员积极参与“安全生产月”活动。

为了做好“安全生产月”活动的宣传工作,我站于5月25日积极搜集、整理各项安全月活动资料,制作安全生产月宣传页、宣传展板。同时,在收费广场悬挂安全生产月主题的条幅,营造了良好的活动氛围,拉开了“安全生产月”活动的序幕。

6月16日,我站组织职工在收费广场开展安全咨询日活动,向司乘人员发放安全宣传页并经行现场解答。

6月19日,我站在会议室组织了“平安交控—知识竞赛”,通过开展此次安全知识竞赛活动,既普及了职工的安全生产知识,又增强了职工的安全意识,同时也让所有员工的思维活跃了起来。

通过学习《安全生产法》,使全体人员牢固树立“生命红线不可逾越”的理念,提高履行安全职责的自觉性,依法、按章、规范地抓好安全生产管理。

通过防汛应急救援预案的演练,不仅检验了应急预案的有效性和操作性,而且提高了员工的事故防范意识和事故救援与处置能力,为进一步健全完善了事故预警和应急处置机制打下了良好的基础。演练中也有部分不足的地方,如:应急人员完成自己的救援任务后,没有去想后续该怎么做,怎么去协调或者协助其他救援人员的工作,针对本次演练不足的地方我们要认真去分析原因,为下一次演练总结经验。

活动期间,我站进行了防汛安全隐患排查治理活动,对办公楼、收费现场进行了检查,对存在安全隐患定整改责任人、定整改时间、整改后再进行复查闭合。

今年的“安全生产月”活动,我站围绕“生命至上,安全发展”的活动主题,认真开展了各项安全生产宣传教育活动,增强了员工的安全责任意识和应急处置能力,强化了我站安全文化建设,进一步夯实了安全基础管理工作,为收费站安全生产持续、平稳的运行提供了坚实的保障。

收费站收费班长年度工作报告篇六

贯标工作一直以来都是我工作的重点,如何保障贯标工作的顺利实施,对公司每个员工来讲都必须积极对待。而一开始有人对贯标工作不理解,认为多此一举。为此我们值机班组针对这种情况,在班组中开展学习大讨论,积极贯彻实施贯标工作,反复学习贯标文件,对贯标文件中涉及我们基层人员的问题更是重点学习,对三个体系的内容进行针对性地学习,使每名值机员都能清醒地认识到贯标的重要性,对基础差的同志进行重点培训,从而班组全体人员都能全面的理解贯标的精神和意义。只有这样我们公司贯标工作才能得到全面的实施和完善,为企业进一步发展奠定扎实地基础.

由于科技高度发展,技术日新月异,我们现有的知识已经远远跟不上时代的节奏,因此我要在今后的工作中认真学习计算机及相关设备方面的知识并且认真参加公司组织的各项设备培训工作,并在班组内推广工作心得体会,互相交流,用各自的优点弥补各自的缺点。通过这一年大家的努力使班组全体人员的业务水平都有了个很大的提高,虽然这一工作很重但意义却很深远,不仅我站很好的完成了各项工作任务,站区管理也上了一个台阶,更重要的事我们班组全体人员通过这一年的辛勤劳动换来了公司、管理处、站部各级领导的赞许和肯定,使我们增强了更多的责任感自信心,荣誉感工作更加努力,我们坚信这份值机工作不是枯燥乏味的,平凡的岗位干好了也能干出不平凡,因为我们付出了就一定能得到回报。

收费站收费班长年度工作报告篇七

做为一个收费站工作人员,我对安全有着深刻的理解,安全以人为本,就是爱护和保护人的生命财产,把人看作世间最宝贵的。作为单位的员工一定要遵守单位的规章制度,立足岗位,爱岗敬业,在安全生产工作中切实际做到“严、细、实”,提高安全意识。

所以我们要时时讲安全,日日讲安全,一点小小疏忽或许会对我们生命带来致命的危害,不要等事情发生了才去补救。同样一点小小的故障或许会对我们的单位带来巨大的损失。安全生产人人有责,不少事故的发生,究其原因就是安全意识浅薄,没有把安全做到“密”,要是某一个环节严格一些,严格执行相关规定,一场灾难是可以避免的。

随意乱穿车道,有些车辆或是因为没有注意车道有人或是因为刹车失灵,进入车道并不会减速,令人猝不及防,甚至造成不堪设想的后果。同时,在处理问题过程中不要站在车道里面,司机不会料见你会躲,就在这没料到当中,事故发生了,所以我们更应该谨慎,应该关注安全,珍惜生命,做到“不伤害自己,不伤害别人,不被人伤害”。“冰冻三尺非一日之寒”,我们要从身边的小事做起,从点滴做起,再小的细节不能放过,因为忽视了细节就有了泰埋尼克号的沉没。

态度决定一切,我想我们的安全管理也是一样的,必须做到用认真的态度对待安全问题,抓好了安全意识这个源头,安全事故就会少发生或不发生。如何在思想上引起足够的重视,在行动上注意安全呢?我觉得可以从以下几方面着手:

安全是常抓不懈的主题,个别人总是认为这是老生常谈,耳朵都磨出茧子。“我知道该怎么去做!”。说这句话的人往往思想上没有对安全引起足够重视,出事的往往也是这些人,等到真出了安全事故,悔之晚矣!安全不是一朝一夕的事情,也不是一个人两个人的事,它需要我们全员参与认真对待,所以说安全必须是常抓不懈的,安全思想政治工作也必须是常抓不懈的。

干一行、爱一行、钻一行,我认为这不仅仅是一个爱岗敬业的问题,它更象是一个安全问题。例如由于长时间的封道造成收费广场大量车辆滞留,这时你要有礼貌同司机解释。开道时司机往往比较急,这样的结果必然造成收费站秩序混乱,形成车辆阻塞车道,谁也出不去的局面。如果你做不出正确疏导手势,就会有事故发生,如果你思想上安全不重视,自身业务技能差,收费广场秩序就会大乱,交通事故就会频发。所以只有提高自身的业务技能才能够有效地杜绝安全事故的出现。

加大安全管理力度就必须建立一套完善的规章制度,明确分工,做到工作安全有章可询,责任到人,杜绝违章操作。谁出了安全问题就由谁负责,并加大安全监管力度,定期检查与不定期抽查相结合,发现安全隐患及时排除,防止更大安全事故的发生。对于一些不符合安全规定的条款及时修改,真正做到安全管理创新,以此增加工作人员的责任心与危机感。

除了日常的管理和考核严格要求外,还要有针对性地结合业务知识进行培训、考试。安全知识的学习能够有效地杜绝安全事故的发生,通过学习、互相交流可以取长补短,吸取别人的教训,严格把关,杜绝安全事故的发生。

严格落实上下岗、交接班措施,明确人员落实责任,严格执行落实收费亭上岗锁门制度。下一级的工作要对上一级负责,做到层层落实,重视防患于未然,每季度组织至少一次观看安全教育系列片,强化安全防范意识。

关注生命,关爱生命。安全问题不能只停留在口头上,最重要的是落实到行动中,安全工作是非常重要的,所以为了我们的交通事业,为了我们的家庭,为了我们自己,请把安全思想常常树立。安全规章制度,不是捆住我们的绳索,这正如风筝和线的故事,没有了线的束缚,风筝不会飞的更高,只会一头栽下。安全也正如是鞭策我们正确行进的鞭子,只有时刻牢记安全,我们才能做出更好的成绩。

收费站收费班长年度工作报告篇八

虽然我在平时的工作中认认真真一丝不苟,但是我始终把安全放在第一位,对于整个值机班组来讲。只有保证了安全才能使工作正常地开展。为此我要求做到安全人人负责,落实到人,每天除了对系统进行认真地检查维护保养外,还要时刻注意收费现场的安全保卫工作是否落实到位,及时提醒现场稽查人员对收费区域可疑人员物品车辆的检查,认真记录安全台帐,值机室要做好日常的出入制度,定期检查防盗、消防等安全设施,准时开闭报警装置,机房门做好时刻反锁,多学习安全防范知识,切实的做好安全保卫工作,使安全防范工作真正落实到实处。在抓好安全的同时也不放松劳动纪律,班组每个人员都要严格遵守劳动纪律和各项规章制度,并形成相互监督机制,在监督好别人之前先监督好自己,做好表率作用。

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通过励志,我们可以激发自己内在的潜能,并迎接挑战。梳理思维,梳理步骤,提升解决问题的能力。小编整理了一些优秀的励志总结范文,希望能够为大家提供一些思路和灵感。施
运动会将为我们提供展示自我的机会,让我们放飞心情,挥洒汗水。运动会宣传需要注意哪些要点,才能引起同学们的关注?热血沸腾,激情四溅,校园运动会等你来纵横驰骋!小学
请示是一种及时反馈和沟通的方式,它可以使我们的工作更加顺利和高效。在请示他人之后,我们要感谢对方的帮助和指导,以展现我们的诚恳和感激之情。请示能够展示出我们对工
高二教案是为了帮助高二学生能够更好地理解和掌握所学知识而设计的一份教学计划。大家可以通过阅读以下的初中教案范文,了解不同学科和教学内容的教学设计和教学思路。幼儿
一份好的一年级教案应当有清晰的教学目标,合理的教学内容和步骤,以及有效的评价和反馈机制。高一教案的编写是一项需要教师付出大量心血和努力的工作,小编为大家精选了一
在竞聘中,我们需要准确地描述自己的职业经历和成就,突出自己的优势和特点。竞聘中,需要展示自己具备与职位相关的团队合作和领导能力。小编为大家整理了一些精选的竞聘范
在典礼上,人们会穿着正式的服装,按照一定的仪式流程进行,以展示对特定事件或个人的尊重和纪念。想要举办一场成功的典礼,首先需要确定典礼的目的和主题。不同典礼总结范
环保宣传是改善生态环境、维护人类家园的必要举措。发挥媒体的力量,加大环保宣传的曝光度。一次名为“清洁校园”的环保活动,动员了大量学生和家长的参与,营造了良好的环
10.范文范本的阅读和分析需要持续的学习和实践,只有通过不断的练习才能真正掌握其中的精髓。写总结时,我们还要注意与读者的沟通和交流,确保语言简练、易懂,富有感染
通过致辞致谢,我们可以向相关人士表达我们的感激之情。在致辞致谢中,要注重用词的恰当,用感恩之情和真诚的问候展示你对别人的尊重和关心。以下是一些精选的致辞致谢范例
小主持人的开场白篇一明媚的阳光,权威的盛会,健康的起航,欢乐的海洋。现场的各位亲爱的中老年朋友们,今天在这洋溢着欢笑和喜庆的日子里,我们再次又和我们的所有新老朋
即兴思考是一种在解决问题或面对挑战时迅速产生灵感和解决方案的能力,它可以培养创造性思维和逻辑思维。即兴表演需要对自身的能力和素材有充分的了解和掌握,才能在舞台上
总结范文还可以促使我们对自己的经验进行深入思考,提升学习和工作的效果。在撰写总结范文时,我们可以采取时间顺序、问题导向或重点突出的方式来组织文章结构。以下是小编
爱国是每个公民的责任和义务。如何在表达时避免陷入空泛和俗套,使爱国标语更具思想深度和内涵?这是创作爱国标语需要注重的方面。小编为大家整理了一些令人振奋的爱国标语
编辑不仅是文字的整理和修改,还是对作者创意和思想的理解和解读,需要有良好的思维能力和创造力。此外,我们可以借鉴一些编辑的经验和技巧,以提高编辑的效率和质量。接下
团日活动可以帮助团队建立共同的目标和价值观,增进成员之间的友谊和信任。小编为大家准备了一些护师总结的范文,供大家学习和借鉴,希望能够对大家的写作有所帮助。春季学
教研可以帮助教师更好地了解学生的学习情况和需求,进而有针对性地进行教学设计和改进。小编为大家整理了一些优秀的学期工作总结范文,希望能够给大家在写作时提供一些思路
在就职过程中,我们会面临各种各样的困难和挑战,只有克服了这些困难,才能够实现自己的职业发展目标。如何通过有效的沟通与协调,解决工作中的问题和冲突?以下是小编为大
梦想是一种积极向上的信念,它为我们的生活增添了无尽的可能性。同时,与志同道合的人交流和分享,互相鼓励和支持。让我们一起来欣赏这些激励人心的梦想实现故事吧。秋季新
感谢各位的到来,让我们共同开启这美好的时刻。在撰写欢迎词时,应该注意哪些礼仪和文化差异,避免冒犯或误导?如果您正在为写欢迎词而犯愁,不妨参考以下小编为您准备的范
理想是我们心中的明灯,照亮前进的路途。理想的实现需要逐步迈向行动和实践。下面是小编为大家整理的一些成功人士的理想范文,希望能够给大家带来一些思考和启发。呐喊自序
在撰写办公室工作总结时,要客观、全面地评价自己的工作表现,不回避问题和困难。以下是小编为大家收集的药师工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。小学教导处工作总
执行整改措施的过程需要有计划、有步骤地进行,确保每一项措施都得到有效的执行。以下是小编为大家收集的年会策划范文,仅供参考,大家一起来看看吧。小学亲子活动策划方案
教学计划需要与学校课程标准和教学大纲相匹配,确保教学内容的科学性和合理性。【教学计划】小学美术《水彩画》教学计划范文一年级体育与健康教学计划篇一一、学情分析:
贫困申请书的语言应该简洁明了,表达清晰,让读者能够直观地了解申请人的状况。在下面的范文中,我们可以看到一些优秀的辞职申请书示例,希望能给您提供灵感。高中生入党转
通过顾问工作计划可以更好地评估工作的进展和成果,及时调整和优化工作方向。小编整理了一些社区工作计划的成功案例和经验分享,希望能给大家带来一些启示和借鉴。初一上学
月亮与六便士读书笔记摘抄及感悟篇一当然,它绝非是一个平凡人追求梦想的老套励志故事,否则它的结尾应该是主人公历经艰险,实现辉煌人生,扬名立万,最后有情人也终成眷属
文明礼仪是我们面对社会大众时所展现的文化底蕴和修养的象征。培养自信心和平和心态,以积极的态度对待他人,展现良好的文明礼仪。通过学习这些文明礼仪范文,我们可以不断
农村农业工作计划的实施需要各级政府和农村组织的积极支持和配合。以下是一些教学工作计划的典型范例,希望对大家有所启发。三年级语文教师教学工作计划篇一本册教材内容包
当我们遇到难题时,向上级请示可以让我们避免盲目行动,更加明确方向和目标。在请示时,可以参考一些相关的资料和背景,以便更好地理解和解答问题。小编为大家准备了一些请