思想是人们对客观世界的认识和理解的集合,它决定了人的行为和态度。以下是小编为大家收集的活动总结范文,供大家参考和学习。
个人工作总结报告篇一
一、当真落实各项规章轨制严酷执行规章轨制是提高护理质量,确保平安医疗的根柢保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明晰了各类岗位责任制和护理工作轨制,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换明日瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了核对轨制
(1)要求医嘱班班核对,每周护士长加入总核对1—2次,并有记实;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、当真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各类信息数据挂号本,配备五种操作措置盘。
4、坚持床头交接班轨制及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、提高护士长打点水平
1、坚持了护士长手册的记实与查核要求护士长手册每月5日前交护理部进行查核,并按照护士长订出的适合科室的年打算、季放置、月打算重点进行督促实施,并监测实施效不美观,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会轨制按品级病院要求每周召开护士长例会一次,内容为放置本周工作重点,总结上周工作中存在的优错误谬误,并提出响应的整改法子,向各护士长反馈护理质控搜检情形,并进修护士长打点相关资料。
3、每月对护理质量进行搜检,并实时反馈,不竭提高护士长的打点水平。
4、组织护士长外出进修、参不美观,吸收兄弟单元前进前辈经验,扩大常识面5月派遣三病区护士长加入了国际护理新进展进修班,进修竣事后,向全体护士进行了陈述请示。
三、增强护理人员医德医风培植
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分袂于6月份、11月份组织全体护士加入温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放对劲度发芽拜访表,(按期或不按期测评)对劲度发芽拜访结不美观均在95%以上,并对对劲度发芽拜访中存在的问题提出了整改法子,评选出了最佳护士。
4、每月科室按期召开工休座谈会一次,搜聚病人定见,对病人提出的要求给以最大水平的知足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章轨制、护士行为规范教育及护理基本常识、专科常识、护理手艺操作查核,及格者给以上岗。
四、提高护理人员营业素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,礼聘专家授课,教学骨科、内、外科常识,以提高专业常识。
3、各科室每周晨间提问1—2次,内容为基本理论常识和骨科常识。
4、“三八妇女节”进行了护理手艺操作角逐(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分袂给以了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理手艺操作查核病区护士查核静脉输液、吸氧;急诊室护士查焦点肺清醒、吸氧、洗胃;手术室护士查核静脉输液、无菌操作。
6、增强了危沉人的护理,坚持了床头交接班轨制和晨间护理。
7、坚持了护理营业查房每月轮流在三个病区进行了护理营业查房,对护理诊断、护理法子进行了切磋,以达到提高营业素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基本护理与专科护理常识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士加入护理大专自学考试,有3名护士加入护理大专函授。
五、增强了院内传染打点
1、严酷执行了院内打点率领小组拟定的消毒隔离轨制。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培育,对高危科室暇柘诅手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培育,确保了无菌暗语无一例传染的好成就。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记实,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘措置,并记实,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能实时毁形,浸泡,集中措置,并按期搜检督促,对各类消毒液浓度按期测试搜检坚持晨间护理一床一一一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内按期用消毒液拖地出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严酷执行了院染打点要求,无菌包内用了化学指示剂。
个人工作总结报告篇二
20__年,办公室在各级领导的指导下,紧紧围绕制度建设、程序建设的主题,以做好后勤保障为宗旨,努力服务机关各项工作,确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作情况总结汇报如下:
1.依据业务分工,做好相关业务工作。
档案管理:依据工程实施情况,督促竣工项目尽快完善竣工资料,统一在归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料961份,按照档案管理的要求,认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作,在日常工作中理顺编制程序、工作要求,为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作,应业主或招标代理的要求,提供各类业绩原件,为顺利完成投标工作提供了保障。
文秘工作:本年度办公室共形成编号文件158份,接收、处理来文672份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份,较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度,办公室人员变动比较大,出差频繁,容易产生岗位空缺的情况,科室内所有人员能够以大局为重,把大家的事当成自己的事,根据实际情况进行补位,确保各项工作平稳有序。
机关各部室为了对项目有效实施管理,经常要下发大量的文件、传真,办公室能够认真审核每份稿件,确保下发文件的及时、准确,体现了机关作风的严谨性。网络是对外的窗口和内部相互交流的平台,在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了的形象,为保护好网络良好的运行状态,为确保网页质量,相关人员都付出了辛勤的劳动。
企管工作:积极贯彻集团“标准化管理推进年”的工作要求,组织28在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选,推荐三个项目参加集团的示范项目部评选。对于此项工作的跟进,能够结合工程进展情况,适时进行材料的督促和检查,确保工作质量。为应对突发事件对造成的致命性伤害,加强危机意识,组织机关相关部门,从财务、技术、安全、法律等各个角度,进行突发事件应急预案的编制。
2.协助配合各部室筹备各项工作会议。
业务交流会,是本年度各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险,根据施工情况,分别在不同时期,召开各种业务交流会,以会代训,使内部相同业务的人员,借助会议这个平台,进行交流,提高业务水平。通过采用会议这种形式,对运行的规章制度进行审议,对工作中出现的矛盾、问题进行探讨,确定今后工作总结和努力方向。在工作中,产生良好效果的规章制度予以坚持,在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式,各方面的业务水平有了显著的改进。为顺利召开这些会议,保证好150人左右参会人员的食宿,办公室人员能够积极主动地和相关部室配合,做好会务的筹备、会场布置、食宿安排,会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置,确保各项会议胜利召开。
3.协调管理机关各项事务,确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门,办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生,职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣,职工上下班制度的遵守,事无繁杂巨细,所有人员都能按照领导的要求,认真落实。在公车安排上,急事急办、特事特办,无论时间多晚,只要工作要求,都能准时到位。在日常接待上,分清人员,理清规格,既让客人满意,也不铺张浪费。
4.集中统一学习,保证思想统一。
在每周周五,利用一个小时左右的时间,召集机关部门所有人员,集中进行教育。一方面针对一段时间的工作运行进行点评;另一方面,通过会议形式,贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求,做好思想教育活动,宣讲各项规章制度,确保整体人员步调一致,行动一致,提高执行力,更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责,作出了很大的努力,但仍有许多的失误和不足,有待于进一步提高,主要表现在:
一是人员年轻人居多,各方面经验仍有不足。这两年,办公室人员更新比较快,年轻人员或新手比较多,日常工作可以顺利完成,但对于突发事件和重大活动的操作,还有待于锻炼和提高。
二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长,对工程项目没有深刻的认识,缺乏独到的见解,需要在以后的工作中,加强这方面的学习和积累,在实践机会缺少的情况下,加强理论方面的学习,争取学有所长,当好领导的参谋。
三是文案水平需要提高。文案水平体现了的形象,需要在理论水平,文字水平下功夫,做好企业的宣传,对企业的职工积极进行思想引导。
新的一年新的打算,办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。
1)、继续贯彻服务宗旨,做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中,将更加注重制度与项目实际的结合,加强制度执行情况的调研,通过现场情况分析,向提供合理化建议。加强标准化项目的建设,在新的一年中,将保持标准化推进的成果,使各项标准更贴近实际,为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设,通过各种方式,各种渠道,不断监督干部队伍作风情况,加强纪律性建设,提高执行力。
2)、合理进行人员分工,加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上,细化人员的业务分工,既要满足各司其职,又要考虑到工作的交叉情况,避免人员万一短缺情况下,能够及时进行补充,保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习,对年轻成员随人随事,随处随地进行教育,培养他们尽快成长,为作出更大贡献。
3)、加强调查研究,防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性,需要上情下达,下情上达,在新的一年,将加强调查研究,着重对各项目情况进行调研,以提供更好更优质的服务。
面对新的一年,办公室将更加努力、更加务实地工作,当好领导的助手,为的稳步发展作出应有的贡献。
个人工作总结报告篇三
一年来,干了一些工作,也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,下面是由小编为大家精心整理的教师工作报告年度个人总结最新,仅供参考,欢迎大家阅读本文。
本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展。工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,弄清楚教材的基本思想、基本概念,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、习惯、学习新知识可能会的些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,激发学生的情感,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,提问面向全体学生,课堂上讲练结合,布置好作业。
6、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水。
7、热爱学生,等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,时,经常查阅有关教学资料。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
从选择做教师这个职业起,我把对教育事业的热爱,化为每一天勤勤恳恳的工作,把做一名好教师作为自己的人生目标。爱岗敬业,一切以集体利益为先,勇挑重担,成了自律的行为准则;关注学生身心健康成长,培养学生良好的道德规范和行为习惯,为人师表,成为终生努力的方向,在凡的工作岗位上,我默默地追求着属于自己的精彩。
几年来,我所带的班级每次考试总处于领先地位,从03年以来连年获得县教学创优奖。本学期我担任五年级的语文、数学、音乐等课程。每星期的工作量都在30节以上。在本学年的乡级统考中,我所担任的五年级的语文、数学课程,上下学期均获得了乡级第一名的好成绩。所带的班级被评为文明班集体,成绩的取得,我认为很大程度上得益于领导的支持和班级良好的学习氛围与竞争环境。我曾荣获县级模范班主任称号、县级模范教师称号和市级文明教师称号。在今年的科技创新大赛中,我辅导的学生作品《太阳能城市》又荣获了省级二等奖,我获得了省级优秀辅导教师的称号。撰写的多篇论文在省、市、县基础教学中获奖,在学校工作中主抓档案工作,我自建档以来就连续被评为先进档案管理员。
自参加工作以来,我始终把不断提高自身素质作为挑战自我的目标,坚持政治理论学习。理论是行动的先导。结合工作实际,我认真坚持学习《教师法》、《中小学教师忌语忌事100条》、《教师职业道德行为规范“十不准”》等,力求在思想上、行动上与教育路线、方针、政策保持高度一致。二是坚持为人师表,工作中事事严格要求自己,自觉遵守纪律,规范自己的言行。大事讲原则,小事讲风格,关爱学生,以情感人,以理服人。
所谓“学高为师,身正为范”,作为教师,不但要有崇高的师德,还要有深厚而扎实的专业知识。从参加工作的那一天起,我就坚定了一个崇高的信念——热爱教育事业。在教学中,我特别重视研究教育规律,不断对教学方法进行改革。在教学任务上,正确、全面、恰当贯穿落实新课改提出的知识和技能、过程和方法、情感、态度和价值观“三维目标”。在教学内容上,我要求不只是教授课本上的死知识,还要根据教材实际和学生需求,扩大知识领域,学习吸取自然、社会大课堂的知识,利用和运用学生已有的知识和生活经验。在教学过程上,我强调教与学、师与生的交往互动。大胆鼓励学生具有独立性和自主性。在教学方法上,我以培养学生能力、发展学生智力为出发点,探索学生的学习规律,教给学生灵活的学习方法。作为一名教师,我每学期大量阅读教育教学杂志,随时了解教育改革的新动向,捕捉教学发展的新信息,掌握教学课改的新方法,摈弃了“满堂灌”、“填鸭式”教学法,让“启发式”、“愉快教学法”、注重学生的个性发展等理念走进课堂。在教学的同时,学习时尚的思想和观念,探索和实践我们最新的教研教改理论。
爱学生,是当好一个老师的前提,对学生的爱应该是无私的,等的,我坚持遵循“偏爱后进生,严爱优等生,博爱中等生”的教育原则来对待学生。可以说,后进生是我的最爱,特别是在批评的学问中,我不断的反思和探索,摸索出一些行之有效的招数。有一招叫“退三进一”,我们看电视经常可以看到这样的镜头,老虎等凶猛的动物在进攻之前首先是身体向后撤退,为什么撤退呢?是为了更好的向前进攻。前苏联著名教育家马卡连柯也这样说过:用放大镜看学生的优点,用缩小镜看学生的缺点。我批评学生的时候,先表扬他的三个优点,此谓“退三进一”。每个学生都有自己的优点,每位教师都应该善于捕捉学生的闪光点。虽然可能只是闪了一点点光,但有可能会通过这小小的闪光点,挖掘出埋藏在他心里的大金矿。在教学生写字时,看到写得好的,我会大加赞赏地批上评语“你真是一个写字小能手”、“你的字太漂亮了,我忍不住看了又看”,而对那些写得不好的,我也强迫自己去欣赏。有一次,我批改陈梦龙的作业,作业是写得乱七八糟,简直惨不忍睹。我耐着性子看了很久,终于发现有一个“太”写得还可以,我就在旁边写上这样一句话“哇,你这个‘太’字写得真漂亮,我真想把字剪下来,贴在我的办公桌上。”谁知道,作业发下去之后,陈梦龙就兴冲冲地拿着剪下来的“太”字就跑来送给我。从那以后,陈梦龙的字突飞猛进,越写越漂亮。
现在流行在我班的时尚语言就是:我不是最棒的,但我会努力成为最棒的!
在班级管理上,我设立了金字塔式管理机制,塔尖是班主任,下一层是班委(由全班提名民主产生),每个班委分别承包两个组长的管理工作,组长则直接管理该组小组员。每一层干部都要直接管理好自己的下属,做好督促工作,各就其位,各尽其责,比如,在课间,班委需要督促自己分管的组长,请组长提醒各自的组员摆整齐课桌椅,做好课前准备,保持地面清洁。如果有几个小朋友没做好,则是组长失职,要是几个小组没做好,班长就要负起相应的责任。另外,如果小朋友遇到小事情可先汇报给组长,组长不能解决的请班委调解,大事可直接汇报给老师。采取这个管理方式,可以让班级管理制度更加明晰,更加层次化,突出班干部工作的针对性,增强他们的责任心,锻炼他们的管理能力,同时也可以减少小学生爱成群结队的向老师告状的情况。
小学生非常热衷于比赛,针对这一特点,我把班级常规管理和多种多样的竞赛评价方式相结合,以调动学生积极性,从而达到优化常规的目的。在班里,我设立了个人竞赛“明星树”,从纪律、学习,文明礼貌、卫生等方面对他们进行评价,在某方面表现突出的,奖励一朵小红花,贴在墙上的“明星树”上,十朵“小红花”可以换取一个“金苹果”,十个“金苹果”,十个金苹果可以换取由我颁发的奖品。我又在教室后面设立了星星榜,分设“阅读小明星”、进步小明星等,把这些方面表现突出的小朋友的照片贴在相应的小星上,作为大家学习的榜样,当其他学生看到别人的照片贴在星星榜上时,眼里满是羡慕之意,于是也以此目标来激励自己。但是我班的小朋友比较调皮,光是个人竞赛对他们的刺激还不够强烈。一次阅读课上,我发现四个组的小朋友竞争很激烈。于是我开展名为“植树比赛”的大组常规比赛。我在后面黑板上划出一块植物园。表现最好的大组可以得到一棵小树种在自己的植物园里,或者可以夺走另一组大组的一棵小树,学生对此非常感兴趣。为了培养孩子的.集体荣誉感及加强各科常规,我还在每天课表后留了空位,每节课后由任课老师根据同学们当堂表现随堂画上“笑脸”,“哭脸”。如果当天表现最好的小朋友做红旗手,同时奖励每位小朋友一朵小红花,如果当天得到四个“笑脸”,一个“哭脸”,则不能得到任何奖励。因此,要求学生都要严格要求自己,同时帮助表现差的小朋友,共同为集体和荣誉而努力,这一举措使小朋友们对集体荣誉有了初步的认识。
采取灵活多变的评价方式,把枯燥的常规要求变的得更加趣味化,让学生不光是在老师的要求下遵守常规,更愿意在享受竞赛快乐的同时自觉地进行自我约束和互相激励。一朵小红花或是一棵小树的魅力,远远超过了老师每日的喋喋不休,这也是管理艺术的魅力所在。而且这种人与人、组与组之间的竞争,就像缕缕和煦的春风,把班级这个大集体吹成了一池泛着涟漪、饱含生机的春水,形成了互相监督、互相帮助、你追我赶的良好氛围,使学生和谐、生动、活泼地发展。
我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导,服从工作安排;团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。时,兢兢业业、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,处处以一名新时代人民教师的要求来规范自己的言行,努力地提高自己的素质和修养。
“工作就是人生的价值,人生的欢乐,也是幸福之所在”,罗丹如是说。我用自己的实际行动印证了这句话。我工作着,我快乐着,收获着为人师者的喜悦和幸福。
本学期,我校坚持以教育教学改革为核心,深化教育教学改革,大力开展教育科研,全面推进素质教育,大力培养学生的创新精神和实践能力,扎扎实实地做好教学各项工作。现就本学期的工作总结如下:
一、强化教学内部管理,以制度强化教学管理
学校坚持了“以教学为中心、以学生的主体、以质量求生存、以科研求进步、以机制求活力”的方向,进一步明确了“以人为本、自主发展”的教育理念,强化内部管理,,健全和完善了学校管理制度。
为了不断提高教育教学质量,学校领导亲自参加教学常规检查工作,对每位教师的教案、作业等日常工作进行了详细的检查,表扬优秀教师鞭策其他教师。
6、坚持开展听课、教研活动,特别是在本学期,我校认真开展了多学科联片教研活动。齐金丽、陈宝海、郭金香、韩彩红、李玉英、邢艳伟、杜仁荣、齐迎春、周雪梅等老师主动讲公开课,分别展示了语文、数学、英语、品社、科学等学科教学观摩,展现了教学新理念,凸现教学新举措,取得了良好的效果。
二、积极优化课堂教学,以实效提高教学质量
1、构建教学模式,优化课堂教学
学本校积极围绕提高课堂教学质量的工作中心,面对学校教学改革的实际需要,将“以人为本、自主发展”教育理念与教学实际有机结合,针对课堂效率不很高的现状,开展了轰轰烈烈的课堂教学模式的研究活动。通过深入课堂听课评课,寻找存在的问题的症结,积极构建有效的学科教学模式。通过一系列活动,逐步改变了“以教师为中心、课堂为中心和书本为中心”的课堂教学局面,大多开始运用“自主、探索与合作”的学习方式,强调形成积极主动的学习态度,使学生主动参与、乐于探索、勤于动手,使获得基础知识和基本技能的过程同时成为学生学会学习的过程、形成正确价值观的过程和构建学生精神生命的过程。同时,通过组织集体备课、组织好教师之间的教学经验交流,抓好资源共享,智慧共享、强调了行动的全员化、多元化、提高了教师研讨的时效性,提高了教师适应新课程的水平。每位教师按自身优势来选择合适的教学行为、设计自己个性化的教学、创造独特的教学风格,为大面积提高教育教学质量寻找到了新的支撑点。
2、推进特色教育,凸显教学品牌
为了推进特色教育,凸显教学品牌,并培养学生的实践能力,提高学生人文素质和科学素养,学校在以课堂教学为主阵地的同时,认真开展学科竞赛和艺术特长教育,紧紧依托音乐、美术、英语、体育、信息、科学等特色科目,认真进行学生艺术、特长的培养,积极开展这些学科的兴趣小组活动。一学期来,这些特色教育成效显著,80多名学生在英语竞赛、作文竞赛、书画大赛和计算机等比赛中载誉归来,目前我校已经形成“英语教育、艺术教育、综合教育”的三大教学品牌。
三、打造科研型教师队伍,以师资促进持续发展
高素质的教师队伍是学校持续发展、不断提高教育教学质量的关键。目前学校35岁以下的教师占教师总数的80%,针对青年教师增多、素质教育对教师要求日益提高的现状,学校强化内部造血挖潜,提高师资素质。
首先积极选派学科教师外出学习培训,获取先进的课改信息,学习先进的教育教学理念,学习优秀的教学实践经验。本学期12人次参加了市、区各类学科培训,教师业务素养有了很大提升。
第二,狠抓骨干教师队伍建设,充分发挥骨干教师的示范和带头作用,为同科教师上好指导课、示范课和组织好集体备课;积极推举优秀教师参加各种教学比武活动,打造名师;充分发挥有经验的老教师和优秀青年教师的传帮带作用。
当然,我们深知本学期工作的不足,由于学生生源和教学管理不力,我校在20__年小考中进步甚微。我们深知各班教学成绩有待进一步提高。在下一学期,我校将紧紧围绕教育教学效益这个中心,迅速将硬件设施优势转变成教育质量强势,埋头苦干,克难制胜,开拓创新,走质量立校、科研兴校之路,以务实创新谋求发展,加大教育科研力度,强化教学工作各个环节的管理,提升教育教学水平,努力向“积淀文化底蕴、注重精细管理、打造名校品牌、培育一流人才”的目标迈进,切实将我校教育教学迈上一个新的台阶!
转眼,一个学年的教育教学工作已经结束了,回顾这一学年以来,学生的点滴进步让我无比欣慰,但还存在着一些问题,今后还需努力解决。现就本学期的工作做如下总结:
一、教学方面
本学期虽然没有做过什么高水平深层次的教学活动探究,可是我的教学工作每走一步都是脚踏实地的,从没有丝毫的放松过。
1、备课深入细致。平时认真研究教材,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目标、选择教学方法、进行教学设计时,非常注意学生的实际情况。认真进行二次备课,课前做好充分的教学准备。
2、让学生在课堂上尽量都动起来——动口、动手、动脑、。让学生在课堂上能充分发挥自己的潜能、才能,展开小组学习、独立学习、互助学习;培养学生独自思考、合作探究的学习能力。让课堂和谐、民主,学生敢问、敢说、敢动。
3、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。向经验丰富的教师请教并在一起讨论教学问题。这些教研活动使我受益匪浅,知道了课堂上该怎么教和怎么讲。
4、认真及时批改学生的课内外作业,力求做到全批面改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
5、做好后进生的转化工作。首先我取得了家长对我的支持和信赖。其次在课堂上给他们创造条件,鼓励他们举手发言,及时给予肯定。课外积极辅导、跟踪,多与家长联系,为他们创设一个健康良好的环境。
二、班级管理
1、加强对学生的思想道德教育,继续对学生进行“小学生守则”和“日常行为规范”等行为习惯的养成教育,使学生做到文明守纪,培养学生良好的品质,净化学生的心灵。
2、响应学校号召,组织学生积极参加学校组织的各项活动。
3、加强班级管理。教育学生要有主人翁精神,认真做好班级和担当区的值日工作,自觉遵守校规校纪。
三、自我完善
利用课余时间看有关教育教学刊物,以便及时更新教育教学观念,掌握新的教育教学理念,提高自身的教学素质。进一步加强现代信息技术的应用,拓宽自己的视野。进一步完善自己的教育博客,及时保质地完成其中的相关内容。
总之,只要我们心中真诚地为了孩子,为孩子的健康成长而付出,端正自己的工作态度,一切都为提升孩子生命状态为出发点,我相信,我的班主任工作能在不断的磨练中得到提升。班级管理工作千头万绪,工作方法千差万别,让我在实践中去探索总结行之有效的方法经验,使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。
作为小学科学教师,我觉得这份工作肩负着很大的责任,所以,自工作以来,我始终以勤恳、踏实的态度来对待我的工作,并不断学习,努力提高自己各方面的能力。现将这些年的工作总结如下:
一、在政治思想方面
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,并做好学习笔记,提高自己的思想觉悟。认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。我不但注重集体的政治理论学习,还认真学习了《小学科学课程标准》和《小学科学课程标准解读》,从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。我还深知要教育好学生,教师必须时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,努力使学生能接受我、喜欢我。在工作中,我积极、主动、勤恳、责任心较强,乐于接受学校布置的各项工作,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学方面
从事科学教学工作六、七年,我担任过三、四、五、六各个年级的科学教学,成为学校一名专职的科学教师。小学科学课是以培养学生科学素养为宗旨的科学启蒙课程,目前越来越受到各界的重视,我们学校也申请了科普学校,我深知自己肩上的担子的重要性,并下决心以我微薄的力量来推进我校科学教育向前发展。我知道,要想提高教学质量,首先要立足课堂,教师要从常规课上要质量。“研在课前、探在课中、思在课后”这几句精辟的话一直指导着我的教学思想,我严格要求自己,精心预设每一节课,尽量使教学工作更加完善。我是这样进行教学活动的:
1、课前准备:课前要备好课,然后一定要准备好科学课上所需要的实验材料,然后这对学生的探究和实验非常重要,所以,我会提前准备好,如果仪器室没有的材料,但是为了上好课,我就自己找材料或动手制作。认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,整体把握每一单元、然后每一节课的教材的结构,重点与难点,知识的逻辑性,便于能运用自如,必要时还充分利用网络资源来补充一些适当的资料、视频,让学生在轻松愉快的环境中学习。
2、了解学生的学习情况:我会在根据每节课堂上的情况,了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的指导措施。并考虑到学生的个体差异,尽量因材施教,有效地对个别学生进行引导。
3、进行创新教学:教师的教学创新是指教师在教学过程中,然后培养自己主动探究,获取新知识,得出新成果的一种教育手段,教育创新要有具体的实施目标,实施措施,要从培养学生从能力入手,改革课堂教学。教学中,教师要有新的教学理念,新的教学方法,在教学中如何才能激发学生的学习兴趣,培养学生的能力,不满足于书本或生活中所给予的知识和经验,使学生自己能主动去探究,发现问题,解决问题,培养自己的创新能力。由于学生的思维水平、认知经验、知识构架的不同,还需要我们针对不同层次的教育对象,确定不同的创新目标。这就要求我们在教学创新中注意层次,普遍开发。让学生积累生活经验,自主探究,获取知识和能力。为了培养学生的创新能力,我对所教班的学生的思维水平、认知经验、知识构架做了充分了解,注重基础知识的传授,基本技能的培养,有机利用一些课件,进行资源整合,教会学生学习方法。要让学生在教学的情境中,树立创新精神,主动发现问题。还要使他们在自己原有知识的基础上有所发展,从而获得更多的知识。
4、小组合作学习探究:课堂上充分发挥小组合作学习,让他们在小组中进行自主合作探究,从而获得新的知识和发现出新的问题。我在组织课堂教学时,关注每一个学生,充分调动学生的学习积极性,使学生能够自觉地喜欢上科学课,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了具有导学性,课堂提问面向全体学生,特别是实验教学,注意观察每位学生,使每一位学生都参与到科学探究活动中,多鼓励,多使用加到好处的评价性语言,使学生对科学产生浓厚的兴趣,提高他们的学习积极性,从而做到自主探究,使科学课成为孩子们心目中一门有趣、重要的学科。
5、做到热爱学生:平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和课堂表现不好的学生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批评,要进行思想教育,使他们改变学习态度,学习才能有进步。
6、自身不断学习充电:《科学课》杂志是我最好的老师和朋友,在我办公室的书架上放满了一年又一年的12期一装订的科学课杂志。它们随时在身边指导我学习工作。平时积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,不懂就问,博采众长,提高教学水平。还积极参加各种形式的大赛,如科学课的比赛、科学教师实践操作大赛等。都获得很好的成绩。在教育教学中,写了许多科学论文,先后获得了国家级、省级、州级、市级的一、二、三等奖。
回首这五年,布满着艰辛和喜悦,付出了,努力了,也收获了。现将这五年的工作总结以下:
一、思想素质方面:
在过往的五年里,我认真加强师德修养,进步道德素质。认真学习《义务教育法》、《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等教育法律法规;严格依照有事业心、有责任心、有上进心、爱校、爱岗、爱生、团结协作、乐于奉献、勇于探索、积极进取的要求往规范自己的行为。对待学生做到:公正公道,严格要求,耐心教导;对待同事做到:团结协作、相互尊重、友好相处;对待家长做到:主动调和,积极沟通;对待自己做到:严于律已、以身作则、为人师表。
二、教育教学方面:
近五年来,在坚持抓好教研教改及新课程理念学习和利用的同时,我积极探索教育教学规律,充分应用学校现有的教育教学资源,大胆改革课堂教学,加大新型教学方法使用力度,取得了明显效果,具体表现在:
(一)发挥教师为主导的作用
1、备课深进细致。我每个学期都是两到三个班级级的英语课,每周16节课。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深进理解教材,正确掌控难重点。在制定教学目的时,非常留意学生的实际情况。教案编写认真,实在不断回纳总结经验教训。同时坚持每月二次的集体备课,与同学科老师进行深进细致的吃透教材、确立适度的教学方法。
2、重视课堂教学效果。针对各年级学生特点,采用不同的教学方式,以愉快式教学为主,不弄满堂灌,坚持学生为主体,教师为主导、教学为主线,重视讲练结合。在教学中留意捉住重点,突破难点。
3、坚持参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,进步自己的教学水平。只要区里或市里有公然课等教研活动我都积极参加,会上我会虚心向有经验的老师请教相干题目。听公然课屡次,使我明确了今后讲课的方向和以后英语课该教甚么和怎样教。
(二)调动学生的积极性。
在教学中尊重孩子的不同爱好爱好,不同的生活感受和不同的表现情势,使他们构成自己不同的风格,不强求一概。故意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习爱好及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥;让学生在学中玩,玩中学,培养了创造性思惟方式,变“要我学”为“我要学”,极大地活跃了课堂气氛,相应进步了课堂教学效力。
三、教改科研
在过往的五年里,我校的英语游戏课题试验,在课题组长的领导下,积极进行探索,不断地分析、讨论,已总结出一套合适自己办学生特点的实用有效的教学方法,孩子们由不敢开口说英语到喜欢说,抢着说,由最初的没话可说到现在的滔滔不尽,每位学生都有了不同程度的进步。在教研中,我的教学水平也在逐渐进步。
四、取得主要成绩
所任教学科的教学成绩一直名列前茅,三年被教育局评为教学先进个人,每年都被镇政府授与“十佳教师”或“优秀教师”称号。
五、努力方向:
一直以来,我在实践中不断反思,不断总结,找出自己的不足,明确了努力的方向,制定了以下努力的目标:
1、在进步课堂实效性上下工夫,使学生在每堂课中有更大的收获。
2、及时总结,将自己平时积累的经验、有价值的思考、及时记录下来,以便更快地提升自己的水平。
3、对学困生给予更多地关注,使他们在原有基础上有更大进步。
总之,生命的旅程很是短暂,但我们愿把它作为人生的一个驿站,心路的一条起跑线,事业的一个加油点,积蓄气力,充实行装,预备朝着更远的目标迈进。
个人工作总结报告篇四
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾a客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
我们要看到,卖场这个卖场的潜力是巨大的,我们的位置也是不差的,占据两条边,和一个转角,如果在主要层面上我们能有很好的调整,那么我还是对我们新年的业绩有很大信心的。
新的一年,我一定会把更大的热情都投入到销售中去,我也会把信息及时反馈给公司,希望我的不足之处,公司能及时的指出,并给我帮助和提高的过程。
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的2019年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论:遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是最好的广告”,“影响力最强的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,犹豫不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后最好用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
流年似水,光阴如箭,辉煌灿烂的_年弹指间就将过去,繁忙之中又迎来了新的一年。在过去的这段时间里,有辛酸也有欢笑,有汗水更有收获。回首我一年来走过的历程,公司的领导和众姐妹们给予了我足够的支持和帮助,让我充分的感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了公司员工“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气。在过去的一年里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在各方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守工作纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。
三、工作质量成绩、效益和贡献
保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作业绩有了长足的提高。
四、工作中的经验
销售是一门艺术,作为珠宝销售员,讲求语言的技巧,让顾客买到满意的珠宝是应该时刻考虑的,下面是在销售时应该注意的几个方面:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如“您好”!“欢迎光临”。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。常言道;“满意的顾客是的广告”,“影响力的广告是其周围的人”。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识。
5、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
6、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后,要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:“如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。”最后用一些祝福的话代替常用的“欢迎下次光临”,比如“愿这枚钻石给你们带去美好的未来”,“愿这枚戒指带给你们幸福一生”等等,要将“情”字融入销售的始终。
五、工作中的不足和努力方向
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度和业务知识,努力使思想觉悟和工作业绩全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。最后祝愿本公司越走越好!
转眼2019年即将过去,在过去的一年里,我们有高兴也有辛酸。总体来说,我们是圆满完成了公司所定的销售任务,在公司的三年时间里我们一直坚持真诚专业的态度对待每一位顾客,力求提供符合他们的款式经过努力的锻炼自己,基本能够掌握顾客的心理咨询抓住每一位有意购买的顾客,努力提高我们公司的销售,进一步提升品牌的知名度。在这个展示才华的大舞台中,也结识了许多新朋友,同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我的2019年终工作总结:
一、认真学习,努力提高
我们必须大量学习专业知识,以及销售人员行业的相关知识,才能在 时代的不断发展变化中,不被淘汰。
二、脚踏实地,努力工作
作为一名合格的销售人员,必须熟悉专业知识,勤奋努力,一步一个脚印,对领导下达的任务,认真对待,及时办理。
三、存在的问题
通过这一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之处,只要是针对有意购买的顾客没有做到及时的跟踪回访,所以在以后的工作中将做好记录,定期回访,使他们都成为我们的老顾客,总之,在工作中,我通过努力学习收获非常大,我坚信只要用心去做就一定能做好。
做好本职工作我概括出三大点:
1.热情服务每一位顾客,我们每天都在接待着形形色色的顾客,不管顾客有多叼难,也不管顾客是不是我们的潜在客户,我们都要热情服务,面带微笑的为他们讲解。
2,对工作充满激情,不管每天我们的工作有多么的乏味,我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪,对待每一位顾客我们都要一视同仁,不骄不燥,耐心的对待每一位进店的顾客。
顾客是我们的衣食父母,我们只有服务好顾客,使顾客认同我们的商品购买我们的商品,我们才有钱可赚,我们有了客户,就可以保障我们销售工作,我们就可以拿得到工资!我们工作做好了,销量提升了,我们就可以拿得到更多的奖金。
顾客是上帝,上帝永远是对的,是有理的,所以我们不要以上帝去争论是非,因为你如果得罪了一个顾客,就有可能失去的是以批消费者,所以我们销售人员一定要将这句话作为一切的工作前提。
如果一个很挑剔,同时又很谨慎的客户,我们一定要尽力把任何事情做好,对自己也是一个锻炼。当我们说的顾客哑口无言,做事又令顾客满意的时候,证明我们有能力,而且能让我们的顾客信服,我们的销售也会源源不断地。千万不能小看每一位顾客,我们应用真诚去打动他们。
认认真真地对待每一位顾客,让每一位顾客满意。我们只要知道和懂得了我们每天来上班时为了什么,这样才会做到像武姐那样,我们才会可以拿到我们应得的奖金。所以我们要真诚对待每一个客户,把顾客当成自己的朋友,只有这样才会取得成功。
我们大家不管在哪各行业只要我们做一行爱一行,在工作中我们尽自己最大的努力主动负责的心态去做好每一件事,相信肯定会得到大家的认可的。像沃尔玛创始人说的:一个顾客的背后就是一个市场,我们的老板只有一个,那就是我们的顾客,是他付给我们每月的薪水,只有他可以解雇上至董事长的每个人,做法很简单,只要他改变购物习惯,换到别的商店购买就是了,我们大家要时刻牢记这句话,懂得我们的薪水是谁给的,这样我们才会拿到更多的报酬。
我们每一位员工都应:
1.热爱本职工作,热爱销售
任何一个人只有在做自己喜欢的事情的时候才会用心的去做,所以作为一名销售人员首先是要热爱销售,喜欢与人交流与人沟通,敢于承受其中的压力,胜不骄败不馁,只有做到这些,我们才会有好心情。
2.有一颗感恩的心
公司为我们提供了这样一个硕大的舞台,客户为我们提供了施展才能的地方,所以我们要有一个感恩的心,有了这颗感恩的心,我们就会去努力,去拼搏。
光阴似箭,日月如梭,转眼间一年已经过去,回顾本年度我的工作,可以说是取得了一些成绩,但存在的问题也不少。为了能更好地做好今后的各项工作,现将我的工作总结如下:
一、工作回顾
爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,按时上下班,遵守各种规章制度。前三个月工作积极主动,认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。但在后三个月的工作中比较消极,任务完成的不好,只完成了百分之八十的任务。
二、工作中的不足
1.营销力度薄弱,没有充分发挥个人能力。
2.工作积极性不高,缺乏主动性;有时候销售不好思想就消极,对销售失败后的总结不够。每一次销售失败都有它的原因,比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要,对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。服务质量有待进一步提高。
3.对客户心理把握不够。
三、今后努力方向
1.在巩固已取得的成绩基础上,加强对珠宝首饰的了解,提高自己的销售技巧,借鉴他人成功的经验。总结失败原因,及时改正。
2.不断加强素质培养,进一步提高业务水平。
3.以良好的精神状态准备迎接顾客的到来,适时地接待顾客,对于顾客进行分析归类,与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
4.掌握客户心理、向先进的同事学习,向有经验的同事学习,端正服务态度,为不断提高珠宝销售额而努力,为提高珠宝品牌声誉和珠宝店的行业名声而努力工作。
个人工作总结报告篇五
在________矿的实习期间,在指导老师和矿工程技术人员的悉心帮助下,我对煤矿实际生产情况有了更深的了解、认识。生产现场有很多东西是在书本中学不到的,也有些东西是同课本不一样的,因此,通过这次实习,切实做到了理论联系实际,通过生产现场巩固加深了理论知识,通过理论知识更好的认知了生产实际中遇到的问题。
首先,煤矿生产现场工作环境恶劣,受工作面环境阴暗、潮湿、杂乱、噪音、灰尘等因素影响,煤矿工人是艰苦的,是伟大的,是应该要受到尊敬的。全国能源大约有百分之七十多来自煤炭,我们煤炭工人正是在这样一个极度恶劣的环境了为国民开采光明、开采温暖。我们要用更加科学、更加先进的技术、装备来改造矿井,提高工效,改善工作面环境。
在对煤矿工作现场有了一个较清楚的认识后,下面就是煤矿生产中最重要,也是永远都放在第一位的安全问题。既然煤矿是一个环境恶劣的工作场合,因此我们对安全的态度也是非常重要,认识安全、了解安全、突出安全、安全以人为本,认真贯彻落实“一通三防”。加强对工人的教育和工人的自我教育,让“安全为天”的思想深入每个矿工内心,从自己做起,从身边做起,安全无小事儿,绝不违章作业,发现问题及时制止。我们作为采矿专业学生,更应该清楚的认识到煤矿安全生产的重要性。
然后,在本次生产实习中,对煤矿各个职能科室的运作、协调有了更清晰的认识,煤炭由工作面采出,到运输,到提升,到井口煤仓,到洗煤厂等等等环节都离不开精确的调度。同样,矿山运输任务也需要通过调度室,调度站的协调。煤矿生产任务的井然有序,各环节环环相扣,紧密联接,离不开各个职能科室间的配合与调度室的精确引导。同时,调度人员还应该时刻监视矿井通风情况、供电情况、瓦斯情况等。我们在学校的所学,都仅仅是明白理论上的运输环节,在生产实际中是不会有书本上那么理想的环境,因此对煤矿生产运输环节中遇到的问题远远非书本中所能学到的。
其次,通过本次实习,对煤矿采煤工作面、掘金工作面有了更清晰的了解。对其作业规程有了更深的认识,加深了在理论中的所学。工作面迎头有时候会遇到断层等地质构造,角度、方向有可能不是一条直线,这点在书本中是想不到的。且巷道壁也并非书本中所看到的光华整洁。但是,通过在书本中的理论所学,我更轻易的掌握了生产现场的巷道走向及作用,并能清晰的反应到图纸上,我想,这也算一种理论联系实际吧!
最后,我有幸参观了________矿矸石充填现场。为了开采工广压煤,利用矿前期生产的矸石对回采工作面进行充填,以防止开采引起的地标下沉,保护工业广场及村庄安全。在技术人员的讲解下,我会想起在书本中的例子,发现了相同点,也发现了我们自己的特色。煤矿是千变万化的,并没有绝对,书本中的东西适用于所有的矿井,但没有任何两座矿井完全一样。东庞的充填方案是在矸石山附近向工作面打钻孔,让矸石以及其他填充物顺钻孔流向工作面采空区,这样的好处是提高了效率,并且节约了运输成本。因为煤矿辅助运输工作是异常繁杂的。
通过这次实习,我认识到了理论联系实际的重要性,也正是通过这次实习,我对三年中所学的文化理论知识有了更深的印象,从大方面的采煤,井巷,通风道小方面的测量,地质,机电等等。同时我利用我的所学,对煤矿生产现场有了更清晰的认识。
我们即将毕业,走向工作岗位,这次的生产实习对我来说意义重大,影响深远,最后感谢那些帮助我的老师,煤矿技术人员!
个人工作总结报告篇六
20_年_月,我很荣幸地加盟到_______,成为___部的一名设计人员。在领导的关心和支持下,在所有同事与朋友的帮助下,通过自己的不懈追求与刻苦努力,使得自己无论在专业技能方面,还是在做事处世方面,都得到了锻炼并取得提高。顺利的完成了从一名初涉社会的莘莘学子到一名工程设计人员的角色转换。
参加工作半年来,主要从以下几方面获得了较大的收获:
一、初涉结构设计工作,在学习中积累经验
作为一名结构工程专业毕业的研究生,虽然学习了七年的专业知识,但对于实际的工程结构设计基本等于从零开始。在分院导师的指导下,在同事的帮助下,先后参与设计了以下项目:1、___;2、___;3、___;4、___。从大量的实际工程中,不断积累实际工程经验,学习到了课本上没有的专业技能。
二、深入理解规范,增长专业知识
在工作的过程中,有意识的多翻看结构设计相关规范,查找结构设计计算依据;另外,有意识的系统学习结构相关规范,特别是对《建筑抗震设计规范》、《混凝土结构设计规范》、《地基基础结构设计规范》、《建筑桩基础技术规范》等几本主要规范,进行了专门的学习。通过理论与实际相结合,不断增长自身专业知识。
三、参加学习讲座,提高设计高度
此外,我院给青年员工提供了一个很好的交流学习的平台,通过各种学习座谈会及讲座,使我们接收到最新的技术手段及更先进的设计理念。先后参加了“beem软件成果交流会”、“结构设计常见问题分析及工程方案解析”等,对结构设计及规范把握有了更高层次的认识,对以后的设计工作有很好的指导意义。
20_.12
个人工作总结报告篇七
到了年底了,回顾这一年来的会计工作,我做好工作的同时,也是积极的学习,提升自己的会计水平,让自己能把学校的会计工作做得更加的好,现在也是对这一年来的会计工作做下总结。
一、会计工作
在财务室里面做会计的工作,这是非常严谨的一份事情,虽然我是会计专业的,但是我工作的年限并不长,对于很多事情做得并不如一些老会计那么好,但领导信任我,愿意把会计的工作交到我手头来做,我也是认真的去完成,这一年的工作,其实还是有蛮多收获的,我也是协助财务部门一起把工作给去做好,从开学的各类学杂费收取,后勤的采购报销,等等一系列的事情,我都认真的去协助做好,日常里我也是就我的工作积极的完成,对于每一张单据,每一份数据都是认真的去核对,一年到头,也是没有出过什么大的差错,一些小错误也是在同事的指导下,尽快的改了过来,没有产生大的影响。
二、学习进步
这一年,我也是积极的学习,对于会计考证也是尽力的去准备明年的考试,我明白我专业毕业之后就开始工作,其实学到的东西还不是特别的多,证书的考取是我学习的一个动力,毕竟平时的工作都比较的忙,想看书的心有时候会被想休息而放弃,有一个证书要去考取,也是会让我更加的有动力去看书,去学习,平时的时候,我也是积极的和同事聊工作的事情,从他们的口中知道更多工作的一些经验,让我自己少走一些弯路。学校也是在假期组织我们参加了培训,让我们懂得更多财务方面的知识,使我的会计工作能更顺利的去做好。
在一年的工作里头,我也是有一些不足,我个人的性格是比较急躁的,体现在工作当中就显得有些毛躁了,虽然我做事情还算严谨,但这些毛躁就让我的工作产生了一些小的问题,虽然解决了,但是我还是希望不发生更好,在新的一个年头里,我要把我毛躁的毛病改掉,要更沉稳一些,遇到急事也要静下心来好好的计划好再去做事情,而不是急急忙忙的就做,那样也是容易出错的。同时在新的一年里我也是要把我该考的证书考到手,在日常的工作中更加严谨,更加努力,为学校的会计工作出好自己的'那一份力,把事情给去做好。
个人工作总结报告篇八
今年以来,在园区党委的正确领导下,在公司许总和广大职工的大力支持、配合下,学习贯彻党的xx大精神,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,依托客户,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了一定的贡献。今年,我公司各项工作健康顺利进展。现述职如下:
一、全方面加强学习,不断提高公司整体队伍素质水平。
一年来,我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓,明确提出,要以提高员工整体素质为首要任务,实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设,努力将企业建成学习型、知识型组织。
1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部,肩负公司和员工赋予的重要职责与使命,公司的路线方针政策需要我们去贯彻实施,因此,我十分注重理论与实践的学习,比较系统地学习了经济管理。勇于实践正确学习贯彻党的xx大精神,立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中,正确的宣传和贯彻上级的方针,指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,密切联系员工,不断提高自己的领导能力。
2、狠抓班子和干部队伍建设。员工看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下来。高度重视班子建设,不断强化措施,使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量,把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标,各司其职、各负其责,不推诿、不扯皮,始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志,不断开创工作新局面。
3、围绕勤政廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点,利用各种形势的途径和方法,对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如:在召开党员会、中层会、办公会时,向他们及时传达上级有关政策、规定,并有针对性的通报发生在各地管理部门的案例,使党员干部从中吸取教训,以起到警示作用。同时,注意从“公”和“廉”入手,严格要求自己,公开向职工承诺:只看谁表现得怎么样,不看是谁在表现,坚持公正为本,吃苦在前,享乐在后。
4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。业务研讨会,开展业务培训活动,并在年终岁末结合举行表彰会、总结会。通过一系列学习宣传教育,使大家都能够面对现实,实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到:一定要好好工作,不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实,精神状态很好,人心思干,人心思进,不少单位在搞好本职工作同时,组织大家学科技、学理论,提高职工全面素质。
二、全面推进劳动、分配和制度创新,不断夯实企业基础管理工作。
一年来,我能够从公司长远发展出发,公司上下不断深化改革、参与市场竞争,按照建立现代企业制度的要求,面向市场,成功地发展了一系列经营实体,确立了主实业相互依存,互为联动,共同发展的战略格局,对于推进公司持续、快速、健康发展,提升企业综合实力奠定了坚实的基础。
1、调整结构。今年,按照公司的通知要求和精神,全面进行了清理规范各工段,各部门工作。这些工作的顺利开展,适应了公司改革的需要,为公司创业提供了保证。
2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,
我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。公司德才兼备的人员被聘为中层干部,广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
3、狠抓制度改革创新,初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后,人事部门按照新的岗位,及时修改补充了岗位职责,制定了新的考评办法和奖金分配制度。
4、加强会计核算,提高财务管理水平,加强了企业财务管理工作。特别是今年,全面进行了企业资产盘活,努力增加企业收入和效益。组织专人企业摸底,认真清查各项资产、负债,理清了产权关系,进行了规范管理,大力开展对企业欠款的清理工作,维护企业利益。开展了“增收节支,提高企业经济效益”活动,加强对可控费用的控制,压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度,推行全面预算管理、收支两条线管理,贯彻公司的成本管理指导精神,加强各项工程建设的核算工作,严格内部手续,防止跑、冒、滴、漏,。
5、狠抓安全生产,落实安全责任目标。今年以来,
我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一,预防为主”的思想意识,为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织,与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理,开展“安全生产月”活动,抓好了安全生产教育培训工作。确保了安全工作万无一失。
三、加大市场营销力度,经营工作再上新台阶。
作为公司的带头人一年来,金融危机不利外部环境下,以机制创新为突破口,深化制度改革,不断规范经营管理,加强基础制度建设,向管理要效益。充分发挥了公司优势,不断开拓外部市场。极大地增加了企业效益。
四,发挥党组织的核心作用,保证企业各项目标的全面完成。
一年以来,公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用,党建工作得到了进一步加强,落实了党风廉政建设责任制,监督制约机制得到了强化,坚持企务公开制度和民主评议干部制度,积极推进民主政治建设,党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作,为公司改革和发展创造良好条件。
个人工作总结报告篇九
转眼间,20__年就在紧张和忙碌中过去了。回首这一年的工作情况,内心不禁感慨万千,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了考验和磨砺。
在过去的两个多月里,生产部门进行了大量的工艺摸索试验,面包方面:克服产品形状差(如:收腰、扁身)等问题!得到了很大的改善!同时我们还对面包部的生产工艺进行了大胆的改革使原来的旧产品质量有了很大的提升。经过一段时间的试验产品成本不但降低。
一、产品质量方面
在完成产量的同时,我们生产部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。
二、生产现场管理方面
各岗位的生产现场管理较为混乱,主要是生产过程的各种辅助用品摆放不整齐,产成品、工具没有做到定置管理。还有就是环境卫生、设备卫生、人员卫生较差,操作工甚至班长边做边清理意识薄弱。我个人认为解决的途径是加强现场管理,强化处罚措施,具体安排专人进行监督检查。
在人员管理方面,由于生产部有部分员工都是从社会招聘,普遍文化素质较低、工作态度自由散漫,加之生产管理人员在具体管理方面的松懈,致使员工的责任、团队、服从管理意识不强,迟到、早退、消极怠工现象屡屡出现,缺乏质量观念和成本观念,不能很好地爱护公司财物,节约各项能源。
在这方面我正在着手进行整顿、教育、并制定详细的规章制度和各方面培训计划,对操作工的出勤率、计划达成率、生产效率,协同品质部对生产过程、门店反馈的不良信息作详细的数据统计分析,对出现问题的职工进行有针对性的培训教育,继而进行系列的检查督促,建立健全相应的规章制度及奖罚措施,不断提高员工的综合素质,以适应企业今后发展的要求。
总的来说,在20__年的工作中虽然取得了一些成绩,但还是有很所的不足之处的。面对即将到来的20__年,我们生产部愿以最饱满的热情对待新年的每一天,团结协作,克服存在不足之处,提高工作质量,抓好安全生产,为企业的发展尽我们的努力!
个人工作总结报告篇十
这是我参加工作以来的第5个年头,可是就是到了这样一个很尴尬的时候,我才发现自己开始有一点点知道怎样做一名教师,对自己的工作报告。很遗憾,在我刚刚参加工作时,在我最热情高涨的时候,我没能好好的把握住机会,没能好好的在自己的专业里面得到一定的提升,如果对我过去的工作做个总结的话,我会毫不犹豫的说:浑浑噩噩!当然,每年的工作总结还是要写,但肯定不会出现我刚才说的这4个字!人就是这样,很会自欺欺人。
我不是一个活拨开朗、能言善辩的人,在踏上工作岗位的时候,我的旧识们就曾狠狠的说,你还是不要误人子弟的.好~hehe过了这么多年,想想这句话还是觉得很有道理。这5年来,我教过的学生们不计其数,可是能记起我的应该没有几个吧,这个或许就是我的悲哀,没有凝聚学生的能力。我其实很想做个好老师,虽然我知道自己的能力不够,工作报告《对自己的工作报告》。在刚踏上讲台的时候,完全是因为我需要一份工作来养活自己,但是我依然尽量的完成学校的教学任务,只是当时没有一个人来告诉我这条路应该怎么去走,所以我一直在门外徘徊,始终得不到教学的真谛。就像没有扎实内功的人,想学乾坤大挪移一样,我学到的始终是花拳绣腿,根本就不实用。值得庆幸的是,我的身边有这么多对工作抱有热情的人,他们兢兢业业的态度在不断的感染着我这个榆木的人。于是在我工作的第5个年头,在我家的糖也一岁的时候,我似乎是明白了些什么(。。。)这些说不上来的东西,让我变得比从前从容,坦然,当然也让我越来越自信的面对自己的工作。
未来是什么样子,我们都看不到,但我想让我的工作更有价值,这是我的期待!
个人工作总结报告篇十一
归集当月所有费用单据和费用项目,确定账面有足够现金能够支付,防止账面现金余额出现负数。
(二)业务往来核对
将本月入账进项和销项发票仔细核对,确定每张发票的结算方式,是现金结算的索要收据证明,是银行结算的应取得对应的银行结算凭据,是往来挂账的按号入座认真入账。
(三)存货成本核算
每月做账前最好将上月底账面库存商品的名称、单价、金额详细列出,结合当月销售发票和进项发票的开票信息,计算入账后账面存货成本变动对利润的影响,不要盲目的认证发票和领用存货,导致账面库存出现负数或成本变动浮动太大,影响当期利润。
五、编制凭证
同一企业日常业务内容比较固定,所以凭证编制内容变化不大,会计只要按照固定模式逐一编制凭证即可。企业通常业务凭证类别有以下几类:
(一)完税凭证
将当月填开和取得发票分类入账,按照发票的性质分别通过存货、现金、银行存款、往来账户、应交税费以及费用科目进行核算。将全部专用发票入账后,查看进项税额和销项税额明细账的金额合计,是否与当月防伪税控开票系统统计的金额以及网上认证返回的认证金额是否一致,然后计算当月缴纳税金金额。
(三)费用类发票处理
做好内部单据报销制度,规定报销时间,及时收集公司员工手中的费用单据,将其归类入账。认真查看费用单据是否合法,未取得合法凭据的费用是无法得到税务机关的认可的。平时还应做好费用入账金额控制,对类似招待费、广告费等存在抵扣限额规定的费用科目,应及时核对发生金额,对超过抵扣标准的费用应减少其入账金额。
(四)成本计算及入账处理
对生产性企业,应做好内部单据传递规定,将公司发生的所有与生产有关的内部单据及时有效的传递到财务手中,进行成本核算,确保成本计算的准确。及时编制制造费用归集、分配凭证;生产成本归集、分配凭证;产品入库凭证以及销售成本结转凭证。
(五)做好费用计提及摊销
做好每月固定发生的计提业务,如固定资产计提折旧、无形资产摊销、水电费计提、工资计提以及以工资为基数计提的福利费、教育经费、工会经费等,做到不漏提也不多提;对存在需要摊销的费用如开办费、材料成本差异等每月摊销的费用,及时做好摊销分配凭证。
(六)归集损益类科目,结转本年利润
将所有单据入账后应认真归集当月损益类科目发生金额,将其分类转入“本年利润”科目,查看当月利润实现情况。
六、纳税申报
前面所做的工作基本是为纳税申报准备的,因为企业只有进行了纳税申报,税务机关才能对企业进行税款征收,而传统意义上的会计报表只是记录企业经营状况的报表,不是税务机关征收税款的依据,企业应根据申报的不同税种填制和申报对应的纳税申报表。
个人工作总结报告篇十二
在过去的20__年里,我感触良深。因为我见证了公司由传统管理模式向系统管理模式的转变过程。这个过程当中,我经历了制度制定、执行力加强、行为考核、目标分解、日报表上交、周计划和总结、客户数据库的建立、房产路线图设计等公司新的规定。在执行的过程中,感谢公司总经理、各部门主管及全体同仁的包容和配合,让我们能在重重阻碍下完成公司系统运营的初步转变。下面我向大家对去年工作做一个系统的总结:
1、资产盘点:已形成表格,完成数量清查并将电脑电话盒等主要资产划分到部门负责人。
2、人事行政综合管理制度(细则),已基本制定,制度完善工作在年前完成并于年后公布。
3、外出登记表已按部门划分并实施。
4、人员招聘,20__年自本人入职至今,共招聘人员参加面试874名(按面试记录表统计),向各部门输送人员130人(自11。25日开始有详细记录的)
5、培训流程:基本行成流程,年后会以系统培训形式加强培训过程。
6、明确人事部岗位职责:因公司招聘需要,所以大部分人事行政工作交前台刘珊珊负责,人员招聘由吴萌负责。
7、员工档案:已重新整理并在年假过后与公司员工签定正式协议。
8、与天津电子计管机职专达成协议,该校在我公司成立电子商务实习基地,向我公司定期输送电子商务人员。
9、周例会的制定:商务部周例会为每周一,例会内容为上周总结和本周计划。房产部周例会为每周五,例会内容为上周总结和本周计划。
10、协助商务部制定绩效考核及目标分解管理模式。协助房产部制定门店排查表及客户信息卡,完成前期拜访计划,制定kpi考核管理制度。协助客服部制定建立客户数据库。
11、成功举办圣旦节联欢会及公司各项活动。
12、购买办公用品及办公室的日常维修。
个人工作总结报告篇十三
电工实习是一门教我们电子线路设计与制作的基本技能的课程,老师的谆谆教导,同学的融洽合作,以及这门课程自身所散发出的强大的实践性与趣味性一下子就深深的吸引住了我。第一颗圆滑漂亮的焊点,第一张自行设计的pcb版图,以及生平第一次做出了可以用于日常生活的音箱,好奇,兴奋,强烈的成就感,真的不知道该用什么来形容了。虽然说电工实习一搞就是一天,辛苦那是必然的,可是正所谓乐在其中,每一次的实习都像在玩游戏一样极具有挑战性,再苦也是值得的。
这十几周的电工实习,总得来说,就是三个内容:1.焊接技术;
板的设计;3.仪器的使用。
助下才弄好的......所以凡事都不是一帆风顺的,尤其是做电子作品,你要经过不断的调试......在这个过程中会训练你的耐心,细心。这都是实习才能得到的。
pcb板的设计经过了两个星期,这期间得到的同学和老师的帮助和指导,学到了很多的知识。
最后是实验仪器的使用,这次是三个同学一起合作的,每个人负责一种,我负责的是稳压电源的使用,因为每个人的任务都很明确,所以做起来很快,原本一天半的时间只用了一天不到就完成了任务。这次的合作让我深深体会到了团队的魅力,它会很高效地完成既定的任务。
总的来说,我对这门课是热情高涨的。第一,通过实践真正觉得自己可以做些什么了有点存在的小成就感;第二,通过电工实习,加强了我们的动手实践能力和设计创新精神,。作为信息时代的大学生基本的动手能力是一切工作和创造的基础和必要条件。第三,在电工实习的这些日子里,大家的团队精神得到了很大的加强。我们不再是单体而是一个整体。大家都深深的感受到军训时所唱的“团结就是力量”不再是一句空话,我们是实体,通过团结合作完成了任务!
最后说一下我的建议:老师应该多关注下每个个体,多给一些有价值的建议,而不是只是灌输知识。不管怎么说,都应该谢谢电工电子的老师们!谢谢!