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护理部主任对护士的讲话稿篇一
全院护士同志们:
五月的阳光,温暖宜人;初夏的时节,诱人遐想。在这美好的季节里,5.12护士节领导讲话最新年的5月我们又迎来了护士们自己的节日——“5·12”国际护士节。值此节日到来之际,我们全体院领导班子向曾经以及现在工作在护理岗位上的新老护士同志们致以节日的祝贺和崇高的敬意:祝你们节日快乐、身体健康、生活美满、工作进步!同时通过你们向你们的家人表示亲切的问候:感谢他们对护理工作的理解和支持!
5月12日是一个值得人类永远铭记的日子,护理学创始人弗罗伦斯·南丁格尔让这天变得神圣而纯洁。从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起,受到社会和公众的尊重和敬慕。多年来,我院广大护理工作者们,始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治,务谋病者之福利”的誓言,不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女,同志的手足,孩子的妈妈”的献身精神,本着“以病人为中心”的服务宗旨,尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。就诊中导诊护士的周到服务,让患者感到亲切;病床边护士轻轻的问候、静静的聆听,让患者树立自己的信心;手术台前护士的一个微笑、一句鼓励、一声安慰,让患者消除了紧张和恐惧;治疗中护士用微笑来鼓励,让患者在微笑的带领下走出痛苦……。在平凡的护理岗位上,你们以严谨的工作态度、精湛的护理技术,恪尽职守、团结一致,履行着关爱生命、维护健康的职责。
特别是近几年,每当在人民群众的身体健康和生命安全受到威胁的时刻,我们的护理工作者始终战斗在最前线,为人民群众奉献着爱心。我们不会忘记,在过去的“2·15”中百商厦火灾、“8·15”交通事故、“12·3”明城小学伤害事件等重大突发应急事件救治中的日日夜夜。为了抢救病人,你们扔下孩子、抛下亲人,不知牺牲了多少个与家人团聚的时光。在历次抢救工作中,你们夜以继日地忘我工作,用自己的辛劳和汗水,换来了患者的一个个康复。你们勤劳敬业,始终把保护广大人民群众的身体健康和生命安全放在第一位,为保护人民群众的健康,促进卫生事业的发展做出了突出的贡献,表现出了良好的职业道德和崇高的思想品质,涌现出一大批感人肺腑、可歌可泣的先进事迹,谱写出一曲曲新时代的奉献之歌,展示出了白衣天使的风采。是你们的爱心给每一位患者送去温暖,为每一个患者家庭带来欢乐,也赢得了广大人民群众的信赖和赞誉。你们的工作是神圣的、你们的服务是满意的、你们的成绩是辉煌的,你们不愧为“白衣天使”的称号。
伴随着时代的进步,广大人民群众的物质文化生活水平不断提高,对我们的护理工作也提出了更新、更高的要求。有时在为患者服务时,还要承受被患者拒绝的困扰和被患者误解的无奈。尤其在卫生事业改革的今天,更需要我们每一位护士要有良好的心理素质、精湛的业务技术和与患者沟通的技巧。这就迫使我们不能满足现状,要与时俱进,不断更新观念,创新护理服务,以满足广大人民群众对我们护理工作日益提高的需求。所以,我们的护理任务还很艰巨,要树立护理服务的新理念,不断加强护理业务学习、提高护理技术水平、规范护理服务行为,使每位护士的业务水平都能达到标准要求,让每位患者都能得到规范的服务。
护理的工作平凡而光荣,愿广大护士同志们借成功创建国家重点中西医结合医院的东风,继续树立“以病人为中心”的服务理念,改进服务态度,规范服务行为,提高服务质量。以维护人民群众健康为己任,增强责任感和使命感。不负重托、不辱使命,为深化我院国家重点中西医结合医院建设、发展医院的护理事业做出新的更大的贡献。
最后,让我们共同携起手来,为了医院美好的明天,为了广大患者的健康。让南丁格尔精神在我院发扬光大。愿全院护士同志们,在护理工作中再立新功。
祝全院护士同志们节日快乐!
院领导班子
护理部主任对护士的讲话稿篇二
各位领导,各位嘉宾、各位护士同仁:
大家晚上好!
今天是“5?2”国际护士节,首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候! 祝大家节日快乐!向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会,请允许我代表协和全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了!今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5?2”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神,庆祝这个美好而隆重的节日。随着医院的建设与发展,我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年,她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献,在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士,在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的二十九名优秀护士、十三名优秀带教老师,以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望您们再接再厉、树协和形象、弘扬南丁格尔精神为推动协和护理工作的发展再立新功。去年的今天美丽的汶川遭受了地震,在祖国面临了灾难与不幸、经历了打击和挫折之后,无数中华儿女用行为传递了爱与坚持,让我们真正感受到了血浓于水的骨肉亲情,“抗震救灾、义不容辞”,他们用不同的方式诠释着“5?2”中国精神;用热情和信念,光明和不屈,铸就了一座民族精神的丰碑,抗灾现场的护士让我们看到了当年的南丁格尔身影,后方的护士坚守岗位,以不同的方式参与爱心传递活动;五月十四日全院护士为“汶川地震”灾区捐款,共募积资金8865元,以表达我们的爱心。
着临床护士的管理和培训重任。借此我将20xx年护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报:
20xx年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任开展了一系列的工作。护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下请上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。在主管院长的领导下,全面负责护理管理、质控及教学培训工作;制订全院护理工作计划,并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、护理质量考核标准、试用人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度,在组织实施的过程中深入科室,督促检查各科室执行情况,并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制订质量持续改进方案,完善了护理工作核心制度、输血制度、麻醉药品管理制度、护理缺陷报告制度、护理工作应急管理措施等。在信息科的大力支持下,护理部将《导致老年患者跌倒的相关因素及防护对策》等电子版文稿发送到临床各护理单元护士站电脑上,并组织全院护士学习。配合医教部落实《20xx年—20xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的准备工作,按照评审标准对各科室护理工作进行具体布署。按《护理工作管理规范》要求,组织进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除潜在的护理安全隐患;坚持执行每日夜查房工作制度;定期主持召开护士长会议及全院护理骨干会议,分析护理工作及质量检查情况;对存在的问题进行分析研究,提出针对性的改进措施,并督促落实。为促进护理工作的开展取得了较理想的成效。使得危重病人抢救成功率、基础护理合格率、病历书写规范合格率逐年上升,满意度也不断提高。住院病人感染率逐年下降。
医院要发展人才是关键,提高医疗服务质量靠的是人才,也是可持续发展的依靠;发挥每个人的专长,科学、规范的使用、调配人力资源,让每个人的长处在工作中都能得到发挥,这是我们一直以来教育护士和护理管理人员的指导思想;教育她们热爱本职并充分调动她们的积极性。参与对新护士的招聘、岗位培训;护士长聘任及考核工作;了解并力求掌握全院护理人员思想、工作、学习动态,协同行管部门抓好护士的政治思想工作和职业道德教育;关心护理人员的工作和生活并积极帮助解决困难。人才要爱护更需培训,就20xx年护理部组织讲座53次,参加人数:3803人次;开展了《临床护理(技能)规范》岗前培训活动,共计抽查六次,人数为85人;岗前培训4次,参加人数:97人次。全院护理理论考试2次,参加人数:380人次;护理操作考试5次,参加人数:588人次;护理操作竞赛2次,参加人数:96人次。
重视科教兴护工作,工作中我们立足于加强培养现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历提升教育,岗位继续教育。继教参与率93.5%、合格率达100%。在人力资源部和各科室的密切配合下,在科主任及护士长的正确领导下,年轻的护士得以学历和职称的提升及外出学习的机会。全年外出学习三十八人次。
护理部主任对护士的讲话稿篇三
位领导,各位嘉宾、各位护士同仁:
大家晚上好!
今天是“5·12”国际护士节,首先我谨代表护理部向到会的护理工作者致以节日的祝贺和诚挚的问候! 祝大家节日快乐!向辛勤工作在护理工作第一线、为维护人民群众健康无私奉献的护理人员及医务工作者表示崇高的敬意!借此机会,请允许我代表xx全体护士向一直以来关怀和爱护我们的各级院领导表示最崇高的敬礼!向一直以来支持和体谅我们的全体同仁表示衷心的感谢!向关爱和给予我们鼓励的家人们道上一句——你们辛苦了!今天我们又一次迎来了伟大护理先驱、南丁格尔的诞辰纪念日“5·12”国际护士节。很高兴能够和大家一起在这里重温南丁格尔精神,庆祝这个美好而隆重的节日。随着医院的建设与发展,我院的护理工作在各级领导的关怀和支持下取得了长足的进步。我们的队伍是一支和谐、团结上进、奋发有为、充满青春活力和阳光魅力的团队。过去的一年,她们不分日夜辛勤的工作、无私奉献,在平凡的护理工作岗位上涌现出了一批优秀护士,在此我谨代表护理部向在本次护士节庆祝大会上受到表彰的二十九名优秀护士、十三名优秀带教老师,以及护士技能竞赛前三名获得者表示热烈的祝贺!希望您们再接再厉、树xx形象、弘扬南丁格尔精神为推动xx护理工作的发展再立新功。去年的今天美丽的汶川遭受了地震,在祖国面临了灾难与不幸、经历了打击和挫折之后,无数中华儿女用行为传递了爱与坚持,让我们真正感受到了血浓于水的骨肉亲情,“抗震救灾、义不容辞”,他们用不同的方式诠释着“5·12”中国精神;用热情和信念,光明和不屈,铸就了一座民族精神的丰碑,抗灾现场的护士让我们看到了当年的南丁格尔身影,后方的护士坚守岗位,以不同的方式参与爱心传递活动;五月十四日全院护士为“汶川地震”灾区捐款,共募积资金8865元,以表达我们的爱心。
护理工作作为医院工作中举足轻重的一部分,连接着患者的康复、医院的声誉和社会的和谐,护士的专业化和人性化的程度,往往代表着一个医院的综合素质。医院“护理部”则肩负着临床护士的管理和培训重任。借此我将20xx年护理工作完成情况向各位领导及同仁作简短汇报:
xx年护理部把主要精力放在提升全院护理质量及科室护士长管理能力培训上并协助各科主任开展了一系列的工作。护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下请上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成医院布置的各项任务。在主管院长的领导下,全面负责护理管理、质控及教学培训工作;制订全院护理工作计划,并组织实施。组织修订了各级护理人员考评标准、护理质量考核标准、试用人员考评标准、各项护理规章制度和管理制度,在组织实施的过程中深入科室,督促检查各科室执行情况,并对危重病人的抢救护理进行技术性指导。制订质量持续改进方案,完善了护理工作核心制度、输血制度、麻醉药品管理制度、护理缺陷报告制度、护理工作应急管理措施等。在信息科的大力支持下,护理部将《导致老年患者跌倒的相关因素及防护对策》等电子版文稿发送到临床各护理单元护士站电脑上,并组织全院护士学习。配合医教部落实《20xx年—20xx年“以病人为中心”医疗安全百日专项检查活动方案》的准备工作,按照评审标准对各科室护理工作进行具体布署。按《护理工作管理规范》要求,组织进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除潜在的护理安全隐患;坚持执行每日夜查房工作制度;定期主持召开护士长会议及全院护理骨干会议,分析护理工作及质量检查情况;对存在的问题进行分析研究,提出针对性的改进措施,并督促落实。为促进护理工作的开展取得了较理想的成效。使得危重病人抢救成功率、基础护理合格率、病历书写规范合格率逐年上升,满意度也不断提高。住院病人感染率逐年下降。
医院要发展人才是关键,提高医疗服务质量靠的是人才,也是可持续发展的依靠;发挥每个人的专长,科学、规范的使用、调配人力资源,让每个人的长处在工作中都能得到发挥,这是我们一直以来教育护士和护理管理人员的指导思想;教育她们热爱本职并充分调动她们的积极性。参与对新护士的招聘、岗位培训;护士长聘任及考核工作;了解并力求掌握全院护理人员思想、工作、学习动态,协同行管部门抓好护士的政治思想工作和职业道德教育;关心护理人员的工作和生活并积极帮助解决困难。人才要爱护更需培训,就20xx年护理部组织讲座53次,参加人数:3803人次;开展了《临床护理(技能)规范》岗前培训活动,共计抽查六次,人数为85人;岗前培训4次,参加人数:97人次。全院护理理论考试2次,参加人数:380人次;护理操作考试5次,参加人数:588人次;护理操作竞赛2次,参加人数:96人次。
重视科教兴护工作,工作中我们立足于加强培养现有的护理人员,抓好人才梯队培养,鼓励和支持在职人员参加学历提升教育,岗位继续教育。继教参与率93.5%、合格率达100%。在人力资源部和各科室的密切配合下,在科主任及护士长的正确领导下,年轻的护士得以学历和职称的提升及外出学习的机会。全年外出学习三十八人次。
护理文书即具法律效应的医疗文书,是判定医疗纠纷的客观依据;在管理过程中我们不断强化护理文书书写规范训练、强调其重要意义,使每个护士能端正书写态度:能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。全年抽查在架护理病历12次,归档病历4次(每次每病区两份)。规范了护士书写的行为也为医疗安全提供了保障。规范管理是努力提高内部管理水平、护理质量的依托:为规范医疗机构护理人员的执业行为,护理部对全院护士执业许可证进行年度校验,定期召开护士注册管理工作会议,进一步深化了“医院管理年”活动。规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态。工作中我们始终把提升医疗服务水平作为医院管理工作的重中之重,围绕“质量、安全、服务、费用”这个核心,全面提高服务质量。用“您的满意就是我们的追求”的服务理念以及良好的服务技术向社会承诺“xx在改变”。
工作中我们始终牢记南丁格尔“竭诚协助医师诊治,务谋病者之福利”的宣誓,不断弘扬光大她对患者视同“老人的儿女,同志的手足,孩子的妈妈”的献身精神,本着“以病人为中心”的服务宗旨,尽到了白衣天使对病人的爱心、耐心、细心和责任心。在平凡的护理岗位上,我们也越来越能够感觉出护理工作的重要性和多元性,我们将始终以严谨的工作态度、精湛的护理技术,恪尽职守、团结一致,履行“关爱生命、维护健康”的职责。我们为自己的选择而骄傲、自豪。护理工作得以顺利开展要归功于院领导的正确、归功于全体医务人员的支持、归功于大家的辛勤付出; 再次感谢大家同我们一起分享我们在过去一年里工作的快乐;在分享成绩的同时我们已觉察到了自已的不足,护理工作中不规范的管理、有待更新的知识、技术的不成熟已成为影响发展的因素,在今后的工作中我会告诫自己并带领我们的护士努力学习,加强综合素质的培养,提高专业技术水平,端正工作态度,为xx的建设再添新风;一年一度的护士节庆祝及表彰大会,让人感慨和心存感激。我们只有坚持“以病人为中心”的服务,让白衣天使的微笑成为我们的品牌,让“健康所系、性命相托”成为我们最高的承诺,让卓越的护理技术、护理质量成为我们不懈的追求才能“百尺竿头,更上一层楼”!
今天的xx已初具规模,我们已展望到了未来医院发展的前景,更坚定了我们努力工作的信心。在以时总为首的新的领导班子的正确领导下,让我们在未来的日子里更紧密地团结在一起,用20xx年“5·12国际护士节” “深耕社区:护理引领创新照护” 的主题指导和规范我们的护理工作行为;树xx形象、杨xx精神、同心协力、携手并肩为xx的发展共创辉煌。
在此我将再一次向在座的各位领导及同仁说上一句“谢谢你们!大家辛苦了!”
最后祝大家身体健康!工作顺利!
祝xx医院在卫生战线上再创佳绩!
谢谢大家!
尊敬的领导、各位来宾、护士兄弟姐妹们:
又是一个春暖花开的五月,又是一个心怀感激的季节,又一次迎来了我们自己的节日 “5.12”国际护士节。值此今天的庆祝大会,我谨代表护理部向辛勤工作在临床一线的护理人员表示节日的祝贺并致以崇高的敬意!诚挚的祝愿大家节日快乐、阖家幸福!
从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起,受到社会和公众的尊重和敬慕。著名作家冰心老人曾经说“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不悲凉。”因为护理这个职业,它和爱、和健康、和生命、和神圣始终联系在一起。从此,生命在这里诞生、健康在这里跳跃、痛苦在这里匿迹、死亡在这里却步!
回首医院的发展,我们感慨万分,从彷徨到坚定,从探索到实干,每一步我们都走的很艰难,但每一次艰辛我们都闯过来了,医院的医疗环境改善了,医院的技术水平提高了,医院实实在在发展了……,这一切靠的是什么,靠的是各级领导对医院的支持,靠的是广大员工对医院的忠诚,勇于奉献、忘我工作……,无论医院出台什么新举措,还是各项活动,我们的护士姐妹都能勇敢的站在前列,为医院生存拼搏着、奉献着。
20xx年,上海迎来了举世瞩目的世博盛会,全市乃至全国掀起了轰轰烈烈的迎世博活动,我院也获得了世博定点医院的殊荣,作为唯一一家入选的中医医院,我们护理部积极的配合院部的工作,做好各项准备工作,并为迎世博开展了急救演练和技术操作竞赛、英语及手语培训等等多项活动,用我们的积极行动,为世博奉献了一点绵薄之力。同时,依旧保持我们护理部精益求精的作风,严抓护理质量,狠抓细节安全服务,在多次的督查中均名列全市护理行业前茅,这与我们广大的护理同仁的辛苦付出是分不开的。在今后的工作中,我们还会携手并肩,同心同德,一路耕耘,面对机遇和挑战,爱岗敬业,恪尽职守,用无私的爱和奉献的心履行护士保护生命、促进健康的神圣职责,为我院各项工作的健康发展做出积极的贡献。最后,再次祝全院护理人员身体健康,工作顺利,万事如意。
护理部主任对护士的讲话稿篇四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家上午好!
在这春夏之交,万物生长的季节里,我们满怀着喜悦、洋溢着快乐,在这里召开纪念“5.12”国际护士节大会,这充分体现了院领导对护理工作的重视与关心,借此机会,我谨代表全院护理人员向一直关心、支持护理工作的各位领导、各科室主任以及各位同仁表示衷心的感谢!向全院的护士兄弟姐妹们致以最亲切的问候!
护理工作是医院工作的重要组成部分,自从20**年护理学成为一级学科后,它的专业内涵与实践内容在不断的扩展。我院的护理工作在院部的正确领导、各部门的密切配合以及全体护理人员的共同努力下,取得了长足的进步与发展。
目前全院在岗护理人员655人,其中合同制护士258人,占39%。护理管理人员52人,大专以上学历:628人,占96%;其中本科265人,占40%,高级职称28人,占4.3%,主管护师117人,占17.8%,5年以下护士304人,占临床一线护士59%,按照每天实际收住病人1000人核算,床护比为1:0.37。
在院领导的关心、支持下,合同制护士的福利待遇有了明显改善,医院每月下拔优护基金10万元,用于奖励临床一线夜班护士;icu、急诊、儿科等特殊护理岗位;目前护士小夜班60元,大夜班100元。重症监护病房护士,一个月可获得1000元左右的优护奖励,全院受益护士近400人,覆盖面达65%,提升了护理人员的满意度。
20**年共选送了161名护士参加短期培训、进修及学术研讨会议,6名护士顺利通过了江苏省护理学会组织的专科护士资格考试,全年培训经费40万3仟元。
一年来全院有27个护理单元开展品管圈工作,先后举办了二次护理品管圈成果汇报比赛,去年底,外五病区护士长许敏代表我院参加了南京地区卫生系统首届护理品管圈大赛,经达预赛,在省、市、部队医院的32支决赛代表队中成绩优异,荣获二等奖。今年4月25日我院选送的舞蹈,已经进入了南京市卫生局组织的“我健康,我快乐”舞蹈决赛。
20**年共接受南京医科大学、南京卫校、江苏建康职业技术学院等护理专业实习同学88人,来院进修护士44人。年底成功举办了师生结对护理操作技能比赛,得到了院校师生的高度评价。
今年4月份与南京护理学会合作,举办了两期国家级护理继续教育培训班,受益人数达700人,辐射面扩大到高淳、溧水等地。
创新举措,优护工作显成效。优质护理a类病区内科十病区被评为省卫生计生系统护理专业“巾帼文明岗”,外科十二病区护士长侯铭被评为南京市卫生系统优秀护士长,icu护士倪娟娟被评为南京市卫生系统优秀护士,吴学薇、刘长菊被评为江宁区卫生系统优秀护士长;沈礼泉、吕修芳被评为江宁区卫生系统优秀护士。
今天我们还有外科十二病区、内科五病区等12个护理单元分别被授予优质护理服务先进病区和先进护理岗位,崔俊辉等62名护士分别被授予优质护理服务先进个人和最佳夜班护士,内分泌科稳糖圈获得院内第二期护理品管圈一等奖,内科十一病区获得健康教育手册制作比赛一等奖,手术室等四个科室获得优秀带教科室。沈礼泉等20名护士获得院级护理技术操作能手,陈婕等30名护士被评为优秀带教老师,为此我们深受鼓舞、充满信心。这些成绩的取得,得益于院领导大力支持、各部门通力协作及全体护理人员的共同努力。
我们在肯定成绩的同时,更应看到不足,对照江苏省《三级综合医院评审的甲等标准》还有很大的差距,如临床一线护士长管理年制短,不满3年的超过1/3,科室管理不能做到常态化、科学化。年轻护士临床工作能力水平较低,有的勉强合格、专科护理内涵不高,临床一线护理力量薄弱,工作不满5年的护士将近2/3,中级职称护士偏少,还不到1/5。
今年,是我院创建三甲医院的关键之年,也是优护三年评价的起始之年,这对我们护理工作提出了更高、更新的要求,为了实现护理队伍的专业化、服务行为的规范化,我们要从以下八个方面开展工作。
一、认真落实卫计委《进一步改善医疗服务行动计划》《进一步深化优质护理、改善护理服务》,开展责任制整体护理,实行责任组长竞聘上岗。责任护士按照流程为患者提供入、出院护理,不得交给进修护士和实习护生代替完成。严格落实护理分级制度,对患者实施全面评估,予以专业的照护。定时巡视患者,及时观察病情变化、用药及治疗后反应,发现问题及时与医师沟通,并采取有效措施。完善门(急)诊护理岗位责任制,对候诊、就诊患者要加强巡视,密切观察患者病情变化,给予及时、有效处置。
二、加强护理质量与安全管理,落实护理风险防范措施,责任护士及当班护士及时对新入院患者进行入院护理和风险因素评估,并做好记录。提高患者识别的准确性,增进与医务人员的有效沟通。根据护理专科特点,制定恰当的质量监测指标。如住院患者压疮发生率、跌倒/坠床发生率等,对监控的数据有分析,有改进,追踪评价整改效果。继续开展护理品管圈工作,不断改进护理质量。在药学部的协助指导下,进一步加强护理单元药品管理,做到专人保管、标识醒目,帐物相符,保障病人的用药安全。
三、加强护理科学管理,充分调动护士工作积极性。根据国家、省卫计委、南京市卫生局护士岗位管理的要求,进一步明确护理岗位任职条件和工作职责;对护士进行合理的n1-n4分层,根据护理岗位的工作量、技术难度、专业要求和风险等,合理配置和调整护士人力,实现能级对应。科学制定护士绩效考核方案,向夜班、工作量大、技术性难度高的临床一线护理岗位倾斜,体现多劳多得、优绩优酬。
四、加强护理人员岗位培训,提升护理服务能力。结合责任制整体护理要求,完善以岗位需求为导向、以胜任力为核心的护士规范培训方案。加强新护士的岗前培训和年轻护士规范化培训。强化护理人员储备与培训工作,进一步发挥机动护士的积极作用,使其增援到其它科室时,能迅速开展工作。充分发挥专科护理小组作用。如压疮、伤口护理、静疗、糖尿病专科等;不断培养专科护理人才,鼓励和选派护士参加市级以上专科护士的培训、考试,为护理人员发展提供多元化学习的平台。有计划地选送护士长、护理骨干参加省内外及境外护理管理知识学习和学术交流,拓宽视野,提高护理管理水平。
五、在信息科的支持帮助下,推进护理信息化建设。如临床护理查对、护理质量控制、护理人员培训、护理工作量的统计、护士绩效管理、病区药品、护理设备、高质耗材的管理、护士移动工作站等,真正做到把时间还给护士,把护士还给病人,提高工作效率。
六、开展护理教学与科研,积极撰写护理科研论文。注重新理论、新知识的学习和新技术、新项目的开展。加强对实习、进修、新上岗护士的管理,定期召开座谈会,组织评选“优秀带教老师”、“优秀学员”活动,调动带教老师与学员的双向积极性。
七、重视成本管理,提高护理人员经济核算意识,减少物品浪费和非正常损耗。今年国际护士节的主题是:“高效护理与医疗成本”,从卫生保健系统中探索护理的价值,提出了护理同仁应该努力的方向,主题海报是一个天平,地球在中间,一端是拥挤的人群,另一端是成堆的硬币,它的寓意是:护士是一支能够使天平两端达到平衡的重要力量。当前,医疗成本不断上涨,给卫生系统和病人均带来沉重负担。护士作为医疗卫生领域里最大的职业群体,应该有所作为,通过有效的改进措施,控制浪费和耗损过度,实现高效、低耗,提供优质的护理服务。
八、加强护理文化建设,打造良好的团队氛围
护理文化是医院文化的重要组成部分,是渗透在日常护理工作的具体体现,我们要不断加强自我修养,以欣赏、宽容之心对待同事家人、以积极进取之心对待工作学习,树立终生学习的进取精神,使自身的专业水平、文化知识与时代同发展,满足个人职业发展的愿望。今年是我院建院80周年,我们要积极配合医院组织开展丰富多彩的文化活动,倡导快乐工作、幸福生活。快乐工作不仅仅是因为工作有趣,更多的是源于一种责任和热情。对待工作,能否快乐?取决于心态。我们虽不能改变世界,但却可以改变自己。快乐是人生的最高境界,通过相互间的快乐感染,共同创建一个和谐愉悦的良好氛围,在工作中享受快乐,在快乐享受生活。
最后,祝各位领导、同事们身体健康!工作顺利!祝全院的护士兄弟姐妹们节日快乐!永葆青春!
谢谢大家!
护理部主任对护士的讲话稿篇五
大家好:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄-职务-职业的称谓选择改为职业-职务-年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通
本,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
三、增强法律意识
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
护理部主任对护士的讲话稿篇六
各位护士们:
我们在这里隆重集会纪念这位伟大的女性,庆祝国际护士节。借此机会,我代表院领导班子向工作在护理岗位的全体护士致以节日的问候与崇高的敬意!
近几年,我们克服了重重困难,实现了可持续发展。新大楼顺利启用,进入了快速发展期;住院病人、手术病人、检查病人骤升;纠纷无明显增加;创三优顺利通过;院庆十分圆满等等。这一切都是大家汗水与智慧的结晶!
刚才,我们的优秀护士代表、优秀护士长代表发言十分感人,提到了南丁格尔精神,南丁格尔精神是什么?看到众多的伤员在痛苦中挣扎,在生死线上挣扎,南丁格尔尽自己全力去帮助照顾这些挣扎的人,一天又一天,天天如此!
护理工作是临床医学的一部分,有深厚系统的理论与众多规范的技术,工作中还要付出足够的体力,护士既是脑力劳动者,又是体力劳动者。我们服务的对象是人,还需有足够的人文修养与充分的人文关爱,不容易!
护士是一种职业,职业是社会需要,要得到社会接受,社会认可。而当年南丁格尔的工作不是职业,那她的精神是什么?我认为是高度的社会责任心,看到那些在痛苦中挣扎的人,她觉得有责任去帮扶他们。作为执业护士,更要无条件地像南丁格尔那样去工作。做好是应该的,做不好愧对护士这个神圣的称号!
医院工作中最辛苦、压力最大的是一线医生、护士。我92年从事行政管理工作后一直注重将荣誉、利益尽量留给他们。希望我们各位护理管理者能够有领袖胸怀,多关爱一线工作的人,多鼓励他们、多培养他们。让你周围的人获得更多的成功机会,做一个受人尊重的人、做一个受人敬爱的人!
我们有极少数人,凡事把一切原因归于环境、条件、他人、社会,这是极不负责的。我们遇事应该自问,我们的责任是什么?我们该做什么?我们做好了什么?我们对社会做了多少贡献?我们是否促进了社会健康发展!
用我们的热情让世界充满爱!用我们的激情使世界更有生机、更有希望!用我们的责任心使我们的医院、我们的祖国、我们的世界更美好!
护理部主任对护士的讲话稿篇七
在这春意盎然充满希望的五月,我们迎来了第105个“512”国际护士节,在这伟大而神圣的日子里我以最诚挚的心向今天到场的每一位护士,向坚守在工作岗位的每一位护士以及默默支持护理工作的家属们致以节日的问候和崇高的敬意!向重视、关心、帮助、支持护理工作的院领导和全院医务人员表示衷心的感谢!
回首过去,我院护理工作在老护理部主任王丽华的带领下取得了辉煌而非凡的成就,她以饱满的热情,富有激情的工作态度和扎实的工作作风在护理管理、护理质量、护理教学等方面都取得了可喜的成绩,为我院的护理工作奠定了坚实的基础。现在我站在了一个新的起点,心中也产生过从未有过的压力,也深知这个担子沉甸甸的分量和责任重大,原有的辉煌会催我奋进也会成为我今后工作前行的动力,在今后的工作中我会时刻以护士长、护士的利益为重,以医院的大局为重,以“认真做好每件事,真诚对待每个人”为做人原则,以“敏锐的思维、严谨的作风、科学大胆的管理、良好的`职业素养和高度的敬意精神”履行我的职责,以求真务实的工作状态倾注全力做好本职工作。
展望未来我信心百倍,有院领导的正确领导,有全院医务人员的大力支持,有全体护士长和全体护士的共同努力。我们会以职业之心、感恩之心、奉献之心认真做好每一项工作,用微笑对待每一名患者,用爱心呵护每一个生命,让白衣天使的微笑成为我们的品牌,让“健康所系性命相托”成为我们的最高承诺,让卓越的护理质量、护理技术成为我们不懈的追求。在平凡的工作岗位上践行南丁格尔的誓言,实现我们的人生价值,努力开创护理工作新局面,为推进医院的建设和发展铸就新的辉煌!
最后祝全体护士节日快乐,工作顺心!
祝所有参会人员身体健康、合家欢乐!
护理部主任对护士的讲话稿篇八
全院的护士同志们:
在这生机盎然的五月,一年一度的护士节即将来临,首先向长期关心、支持、理解医务工作的各位朋友表示最诚挚的谢意;向长期工作在临床一线的护理同仁们致以节日的问候!真诚祝福每一位护士健康、美丽、幸福!
南丁格尔说:"护士其实就是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身。"她强调护士应由品德优良,有献身精神和高尚的人担任,要求护生做到"服从、节制、整洁、恪守信用。"
从南丁格尔创立护理专业之日起,护理工作便与人道主义精神和体贴患者、关爱生命的职业道德密切联系在一起。"护士很重要”,这从来就不是一句空话,而是在千万例护理工作中已经被证明的定律!
在平凡而重要的岗位上护士门无论白天还是黑夜,穿梭在病房中,每每发现病情的总是护士,往往能为患者赢来抢救时间,为病情待来转机。“护士是生命的守护神”这句话是对护士最高的精神嘉奖,也是对护士的认可。
“爱在左,同情在右,走在生命的两旁,随时撒种,随时开花,将这一径长途,点缀得香花弥漫,使穿枝拂叶的行人,踏着荆棘,不觉得痛苦,有泪可落,却不是悲凉。”-- 冰心老人的这句名言,是对护理工作的最好诠释和最高评价。