工作心得是对自己在工作过程中的经验、教训和收获进行总结和概括的一种书面材料。接下来是一些成功者的工作心得，希望能给大家带来一些思考和启示。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇一
有人把阅读课堂中的练习比作一根杠杆，因为它撬动了僵化的教学模式，变“以教为主”为“以学为主”，使阅读训练落到了实处。的确，课堂练习使阅读课告别了长期以来重体验强分析的模式，增加了学生语言学习与言语实践的机会，提高了阅读效率。但是在实践中，笔者发现有的教师光有练的意识，对课堂练习的目的、意义认识不清，使练习出现种种问题。阅读教学无形中又走上了高耗低效的老路。
一、镜头及透视。
镜头一：一位教师执教五上《冬阳・童年・骆驼队》，学生自读课文后，教师检查新词掌握情况。教师抓住“咀嚼”这一词语，先正字音，指名读、开火车读，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又问学生“嚼”的另一个读音并组词，然后让学生说说“咀嚼”的意思：完成课堂作业》中的选词练习。课堂的前20分钟的重心几乎都放在了宇词训练上。对于课文内容的把握，四个童年生活片段的赏析就只能是浅尝辄止。
透视：该案例中教师对年段目标把握的欠缺，而使练习肤浅无效。教师把五年级语文学习的训练重心放在了词语教学上，光一个“咀嚼”就足足化了5分钟，而接下来的重头戏――文章的主要内容、文本的思想感情、表达方法的领悟，却如蜻蜒点水，轻轻带过。可见，教师如果缺乏对学段、年段目标的整体把握能力，训练就会抓不住重点，练习也就失去了意义。
镜头二：四上《给予是快乐的》一文，教师抓住“文中的哪些地方出人意料”设计两个练习，品味小男孩的无私和爱心，从而展开整堂课的教学。
初读课文填写：当男孩得知保罗的车是保罗的哥哥送的礼物时，男孩惊叹了。保罗以为（男孩也想要这样一辆车），但男孩却希望（当这样的哥哥）。当男孩坐上车时，保罗认为这个男孩是想（在邻居面前炫耀），但男孩却是（想让弟弟看一看新车）。
学生交流以上问题后，再次读课文，完成练习：在这之前，弟弟从未出过家门，从来没有看见过（商店，游乐场，大海……），然而，有了这辆车就可以（逛商店，玩个痛快，拥抱大海……）。
透视：由于教师对新课程的三维目标把握不准，使练习重人文而轻工具。两个练习都着眼于课文内容的理解，在练习中感悟人物美好的心灵。课堂练习充分体现了文本的人文性，却缺失了语言文字的品味与实践。课堂上反复听到的强音就是“男孩的心灵是多么美好…‘他是多么善良，多么无私”。这样的语文课，显得说教有余，扎实不够。
镜头三：四上《颐和园》一课，教师以练习引领学生阅读。学生初读课文，教师出示练习，填写游览顺序。逐段研读，发现第二段写了长廊的长和美丽的特点。接着读第三段，填空练习，从高耸、金碧辉煌等词语中发现佛香阁和排云殿壮观的特点；读第四段，学生再填空，发现作者在这一语段中由近及远的观察顺序，从“碧玉…‘白塔”等词中体会色彩美，感受昆明湖的美丽。
透视：以上案例中教师有以练导学的意识，文章的写作顺序、内容理解，、语言文字的表达特点都包含其中，但练习之间缺乏联系，没有明晰的练习线索，内容细碎烦琐，形式单一。这样的练习无形中加重了学生的负担。(论文范文)因此，如果教师对目标的把握不够细致，对学情考虑不充分，就会使练习设计缺少思考和整合，缺乏整体性和灵动感，课堂练习便无法达到预期的目标。
审视目前的课堂教学，课堂练习与教学目标脱节的现象不容忽视，主要表现为：教师对目标把握缺乏整体意识，对教学总目标、年段目标、文本特点把握不清，而使课堂练习偏离年段学段要求，偏离文本特点；有的教师对三维目标缺乏整合，对教学目标各维度间的联系认识不够，使练习设计或重情感而轻知识技能，或重结果而轻过程方法，甚至只是一味地进行知识技能训练；有的教师虽有目标意识，但制定的目标泛化，缺乏可操作性，对于如何与教学内容相结合，如何切合学情考虑不够，使课堂练习零散，缺乏联系，在向着目标教学时，出现偏差或不到位。
二、应对策略。
（一）把握整体――练习设计的支点。
教学目标犹如航标，是教学过程展开的凭借，是课堂练习落实的依据。教学目标的制定要从大处着眼、小处着手，教师要在把握教学的总目标、学段目标的前提下，结合文本特点精心设计课时目标。课堂练习的内容则应与教学目标相匹配，体现年段特点、课型特点和文本特点。笔者在执教五上《松鼠》一文时，把握学段目标和说明文的文体特点，依据课时目标设计练习如下。
1.浏览课文抓住要点。（用3分钟时间默读课文，比比谁的速度快）。
出示练习，试着用最简单的语言完成下面填空。
本篇课文主要介绍了松鼠的（外形），（吃食）（活动）和（搭窝）等生活习性。
2.再读课文悟写法。
学生第二次默读课文，感受松鼠的特点，体会作者是怎样写出松鼠的特点的。出示练习：
松鼠是一种漂亮的小动物，（它们的面容清秀，眼睛闪闪发光，身体矫健，四肢轻快，非常灵敏，非常机警。）。
松鼠是十分警觉的，（只要有人触动一下树干，它们就从树上的窝里跑出来躲到树枝底下，或者逃到别的树上去了。）。
松鼠（非常能干），（它们搭窝的时候，先搬些小木片，错杂地放在一起再用一些苔藓挤紧，踏平，使建筑物足够宽敞，足够坚实。，）。
练习首先引导学生发现作者抓住特点写具体的方法，再品味重点词语，从面容清秀等词闪闪发光等词矫健体会拟人的写法，突出松鼠外貌的漂亮，又引导学生发现作者运用“非常……非常……”短句表达对松鼠的赞美之情。松鼠搭窝通过“搬、放、挤紧、踏平”等动词体会作者描写的细致，以及“足够……足够……”这一对词组中透露的作者对松鼠由衷的赞美之情。
3.练笔：写一种你喜欢的小动物的外形，运用拟人的方法，试着运用短句表达赞美之情。
这是五上的一篇略读课文，练习设计准确地阐述了第三学段的阅读目标：培养学生的默读能力，默读有一定的速度；阅读说明性文章能抓住要点，了解文章的说明方法。练习设计充分体现了年段特点，要求学生的默读有一定的速度和质量。第一次默读，能大致说出文章的要点；第二次默读引导学生关注文本的写法特点，而后通过重点句子的研读，感受说明文语言的准确性生动性。写作练习凸显了文本的特点，是对课文写作方法的迁移运用。
练习设计从年段目标着眼，从文本特点入手，引领着学生在一遍遍的读书中，加深理解和体验，有所感悟和思考，切实培养了学生的阅读能力。可见教师对教学目标的整体把握，直接关系到练习的效率。只有找准练习的支点，课堂练习的设计才会有针对性，才会有助于学生阅读能力的提升。
（二）整合目标――练习实施的力臂。
适切的教学目标，应该把知识与能力、过程与和方法、情感态度与价值观作为整体进行思考，并有效整台。同样，练习的设计也要考虑到将三维目标有机融合。就一篇课文而言，可以选择的练习点有很多，然而，为了实现特定的教学目标，练习设计也必须精心选择，有效整合，必须具备整体观念。每个练习在课文教学中承担什么任务，完成什么目标，设计时都要考虑清楚，并力求各个练习互相联系，构成一个完整的教学结构。且看，四上《卡罗纳》一文的几个板块的练习。
板块一：梳理内容，感知爱。
1.学生默读课文，画出卡罗纳伤心的句子和大家关心他的句子。
2.学生交流，教师出示句式。
当卡罗纳（）时，老师（）；当卡罗纳（）时，同学们（）；当卡罗纳（）时，“我”（）；当卡罗纳（）时，“我”的母亲（）。
板块二：品味语言，捕捉爱。
1.品味老师对卡罗纳说的一段话，感受语言描写中老师对他的爱。爱还藏在动作和目光中，找出相关语句。
2.小练笔：如果你是卡罗纳的同学，课间，你会看到什么？你会对他说什么，做什么？想象一下，写下来。
板块三：推荐《爱的教育》，升华爱。
爱是这篇文章的主旋律，可以看出教师以爱这个情感目标贯穿这堂课。课文内容梳理读懂爱，课文语言品味感受爱，练笔想象表达爱，课外阅读延伸爱；又以语言文字的品味和表达为整堂课的核心，课堂洋溢着浓厚的语文味。知识与能力、过程与方法，情感态度与价值观三维目标有机地整合在课堂练习中。三个板块层层推进，螺旋上升，架构起整堂课。学生在轻轻松松地读、扎扎实实地练中收获了情感的熏陶，而且读书的方法、感受、理解和表达能力得到综合提升。可见，把握三维目标的内在联系，加强练习设计的整体意识，是练习实施获得成效的关键。整体而精当的练习就如延长了杠杆的动力臂，使目标的达成变得轻松快捷。
（三）细化目标――蒜习增效的动力。
教学目标是学习者通过学习能达成状态的一种明确、具体的要求，是学生通过学习发生的`行为变化。所以教学目标的主体是学生，不是教师。教学目标的制定应该对学生的学习需求、学习兴趣、学习习惯、知识能力储备等进行全面了解，着眼于学生的兴趣点、障碍点、发展点，从学生的需要和起点出发，解决学生的实际问题。
如四上《蟋蟀的住宅》一文，课文长，知识点多，单一的学习方法学生容易产生厌倦，所以笔者在制定目标时充分关注学习的难点，从激发兴趣、促进语言发展入手，把“正确、流利、有感情地朗读课文，读懂蟋蟀住宅的特点以及怎样建成的”这一目标细化为以下三点：（1）能联系上下文通过画图的方法读懂蟋蟀不肯随遇而安的特点。（2）以辩论的方式激发阅读兴趣，读懂蟋蟀住宅的特点，感受工程的伟大。（3）借助动词复述蟋蟀建造住宅的经过。据此设计以下练习。
练习一，让我们来画画结构图。引导学生读懂“蟋蟀不肯随遇而安”。
练习二，开展小小辩论赛。你认为蟋蟀的住宅是一个伟大的工程吗？注意认真读书，为自己的观点找到充分的证据。
练习三，蟋蟀究竟是怎样建造住宅的？读课文，圈出描写蟋蟀动作的词语，复述时用上这些动词。
课文的第二段写了蟋蟀不肯随遇而安的两个方面，四上年级的学生还不能独立理清段落中句子间的逻辑关系，这是一个教学难点。于是，教师引导学生画结构图，简单明了的图示，科学有趣的学习方式，使学生对句子的结构有了形象的感知。辩论赛吸引了学生的眼球，他们兴致盎然地读书，积极倾听同学的发言，想方设法进行反驳，发现蟋蟀住宅的种种优点。学生思维活跃，学习气氛浓厚。蟋蟀住宅建造过程的复述，教师注重过程和方法的引导，关注语言的运用和积累。
丰富的练习不但激发了学生主动学习的愿望，而且使学生掌握了多种阅读策略。正是对教学目标清晰细致地把握，练习的设计才会遵循学生的学习规律，切合学生的特点和发展需要，练习才能最大程度地激发学生的学习兴趣，给阅读课堂增添了动力。
综上所述，教学目标是课堂练习设计和实施的出发点和归宿点，教师只有对目标明晰准确地定位，练习的设计才会有的放矢，练习的实施才会切合学生的需要，促进学生的阅读能力的发展。教师必须准确理解“三个维度”的内涵和关系，让课堂练习充盈着浓浓的语文味。同时，教师又要充分考虑学生的认知水平和语言学习的实际需要，综合考虑课堂的种种因素，使课堂练习真正发挥撬起学生阅读能力的杠杆作用！
（浙江省慈溪市第二实验小学315300）。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇二
1.名字。有7种写法，我们认为都有可接受的原因，或适合用的地方，比如说第四种--yangli(李阳)，很方便招聘人员，尤其是人事部经理为中国人，声调弄错了或者名和姓搞不清楚，会很尴尬;但标准的、外资公司流行的、大家约定俗成的简历中的名字写法，则是第二种，yangli。
2.地址。
北京以后要写中国。很多人说：“谁不知道北京呀!”但一个完整的地址、全球畅通的邮址应该是加国名的，但不必用prc等，因为用china简单清楚。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间，起码放在china之前，因为是中国境内的邮编。
3.电话。
写法很有讲究，中国人名片中的电话经常写得不清楚、不专业，有几点提醒大家注意。
1)前面一定加地区号，如(86-10)。因为您是在向外国公司求职，您的简历很可能被传真到伦敦、纽约，大家不知道您的地区号，也没有时间去查，如果另一位求职者的电话有地区号，招聘者很可能先和这个人沟通。另外，国外很流行“userfriendly”，即想尽办法给对方创造便利，尤其是在找工作时，更要加深这一意识。用中国人的思维逻辑来解释，是你求他，而不是他求你。
英文简历注意问题。
1、教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上，如体育等。这样不很有效，别人也没耐心看。
2、奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。
3、拉长句子。每个句子都可以加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。
4、自然地多换行，多写点句。
5、加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。
6、社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。
7、暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的'单位呆过几天，也不妨写上。
8、中学情况。一般都不写。写的话也不要写太多。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。
拓展阅读：英文简历写作技巧。
1.教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上。
2.奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。
3.拉长句子。每个句子都可加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。
4.自然地多换行，多写点句。
5.加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。
6.社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么，联系过什么，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开了写，如领导过多少人，完成了什么事，起到了什么作用。这样一来，起码就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文简洁的原则还是要遵守的。
7.暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的单位呆过几天，也不妨写上。这样也算是显得接触过社会，了解了些行业，做过了些工作。但您一定要能说上几句才写在简历上。否则将来面试时，您恐怕会被问得张口结舌，显得很尴尬。
8.中学情况。不过这方面的内容不要写太多。有的人中学经历特辉煌，做过学生会主席、当过团支部书记，学习成绩也名列前茅，但一般作用不大。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇三
随着社会的迅猛发展,近年来机械制造业对机械铸件的要求越来越高,例如汽车发动机缸体、缸盖类等铸件,不仅要求材质好,而且还要求尺寸精度高、表面光法、重量轻.为此,作为影响铸件质量的关键工部件造型工部,纷纷采用新的工艺和设备,以满足铸件质量和产量的'要求.本文从目前铸造生产中存在的问题入手,分析出现问题的原因,并提出解决措施.
作者：安呈海徐芳夏鹏飞作者单位：山东绿十字高邦职业安全咨询事务所有限公司,山东,青岛,266021刊名：中国科技博览英文刊名：zhongguobaozhuangkejibolan年，卷(期)：“”(5)分类号：v261.3+1关键词：铸造存在问题原因解决措施
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇四
这几天，武汉的天气很糟糕，每天都下着倾盆大雨，但这糟糕的天气淹没不了我们学习的兴趣与快乐，武大的培训给了我一把解决问题的钥匙。
我是一名农村教师，我是带着许许多多的困惑，走进武大的。这几天，我快乐地畅游在各位名师智慧的海洋中，他们的气质，思想一次又一次的触动我的心弦，在他们的思想中，我找到了一些解决农村孩子学习现状的方法。
第一，真情投入，用爱开启农村孩子兴趣的大门。作为一名教师，要时刻关心学生，走进学生，和学生交流。了解他们的内心与生活，找到他们不愿学的原因，时时激励学生，表扬学生，树立他们学习的自信心。
第二，要做一名智慧型老师，通过各种途径，了解每位学生的心理与性格，因材施教，找到适合不同学生的科学的教育教学方法。
第三，要有锲而不舍的教育教学精神，农村有很多学生都是“要我学”而不是“我要学”，改变这种现状不是一两天就能有效解决的，我们要做好打持久战的准备。
我是一名人民教师，教书育人是我的职责，我要做到：一切为了学生，为了学生的一切，真心地关心、呵护每一名学生。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇五
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中，让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用，小到我校双平台的运用，使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代，我们要不认真用心的去学习，将会被淘汰，尤其学校给老师们提供了有力的资源平台，我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己，提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊，一位80后的新教师居然进步这么的大，无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识，俨然象一位专家型的教师，由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师，就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训，让我最受益的是学道的编写，即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心，以“方法”为中介，以“答案”为结果，根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构，揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题，教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会，提出质疑，同时为学生介绍一些适当的研究方法，提供必要的探究条件和手段，让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识，以及提出的解决问题方案。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇六
10月25日我有幸参加了马建青教授的焦点解决短期心理咨询实务培训，受益匪浅，收获很大，让我学到了许多在心理咨询工作中没有接触到的东西，如：个案是自身问题的专家、从正向的意义出发，更容易与个案达成改变的目标、凡事都有例外，有例外就能解决问题、刻度化询问技术、振奋性鼓舞技术、赞许技术、改变最先出现的迹象等专业咨询技术。学习后让我更清楚地知道在咨询工作中应该怎样运用这些方法来帮助个案解决心理问题。
1、个案是自身问题的专家。
个案有能力自己解决问题，只要沟通中从个案的优点而非缺点着手，关注个案的特性、力量与偏好。不去深究问题行为的根源，而是相信个案本身具备所有改变现状的资源，充分利用个案本身的资源达到改变的目标，提供机会让个案去积极发现改变的线索。
2、从正向的意义出发，更容易与个案达成改变的'目标。
多看个案的正向力量，而不是去看他们的缺陷，寻找他们成功的经验，而不是失败，发现个案的可能性，而不是他们的限制。从正向的角度来拟定个案的咨询目标，商定做什么能够解决问题。不是从原因入手、努力减少黑的作法，而是从解决入手、努力增加白，白越来越多，黑自然越来越少，学生多做对的，就没有时间去做错的。利用个案自身存有的力量和资源达成改变的目标。
3、凡事都有例外，有例外就能解决问题。
凡事都有例外，只要有例外发生过，就能从例外中找到解决方法。在了解个案问题性质的同时，应特别地注意“例外”的存在。例外是指个案的问题没有发生或严重程度较低、发生次数较少等较不被个案注意的特定情境。帮助个案找到这个不被注意的例外后，以例外为根基，发展出多元的解决策略。
4、刻度化询问技术。
简单的理解就是把自己想要知道，想要改变的用一些刻度化的数字的形式描述，把抽象的概念用比较形象的数字表现出来！便于更直观的感知自己目前的处境！
5、振奋性鼓舞和赞许。
简单理解都是赞美别人，区别在于前者是赞美外在的事件，而后者就是人内在的独特的潜能，每个人所具备的优良品质！其实每个人都有内在的独特的潜质，我们关键在于要有一颗善良的懂得感恩的心去发现别人的优点，从内心深处去肯定并且赞美他人！
焦点解决短期治疗的神奇之处就是：简单、快捷、灵活、实效！
两天的课程，无论是课程本身的内容还是我在课程中的互动，都让我看到了一些平时没有关注或疑惑的问题。通过这期的焦点培训，使以前一些模糊的部分变得明确、清晰了，对心理学又有了更近一步的理解在今后的咨询工作中我会好好运用它，帮到更多的学生，让学生在最短的时间内找到解决问题的方法，重新建构新的正向目标，迈向一小步，让学生得到更好的发展。看到学生一小步一小步的进步与发展，也会让我迈向一小步，成就自己的理想，实现自己的人。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇七
晚上用两个小时将不停地讲解，从开始到结束，我记得没有休息过，也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告，写得非常好，如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训，培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结：
本堂课程的主题是问题分析与解决，有比较高的实用性，我平时的工作正是需要发现问题，解决问题。通过为期两天的课堂学习，有心得体会总结如下：
一、学会探寻工作问题的根源，而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中，因为自己的工作经验不足，思考不够深入，看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是：发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是：差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中，以前总是机械的统计数据，汇报数据，至于串货号的原因，有没有办法可以避免，是没有认真考虑过的，认为串货号是没有办法的事情：换条码是一个纯人工的作业，有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化，串货号的货品有自制产品和外协产品，自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂，通常错误也比较多，再进一步思考原因有：
2、现有系统中，车间和仓库交接只能核对总数，不能核对细节;。
3、员工责任心欠缺，没有正负激励，对于差错根源的产生没有追究，没有处罚。
在经过部门的领导的指导后，现在对于每次的串货号差错，都尽力追踪到问题产生的源头，对于无法查明源头的问题，也及时报备到负责主管，引起主管重视，在平时工作加强监督和宣导工作，加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷，也要积极建议是否可以加以升级改进，纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身，而且如何避免问题的再次产生，所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、科学管理：掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会，经由事实分析找到原因，然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因，并比较诊断事实每一个可靠的原因，最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链，即以鱼骨图的形式，先界定问题产生的所有原因类别，再各个原因类别内穷举各要因，最终确认大、中、小要因，确定解决策略。
在确定原因的阶段，原因的再分析是相当重要的一个环节，盲目确定原因只能是与良策背道而驰，在不明确的情况下，一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节，有一个我印象非常深刻的实例：问题是，在“十一”期间，售后服务部货品返修周期过长，引起门店不满。在原因分析中，有一条是品控部对于产品生产质量把控不严，导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题，则返修率高应该持续在整个销售季节，在特定的“十一”国庆环境中，最主要的矛盾应该是工厂放假，导致返修时间延长，那么产品本身的质量问题，则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中，没有正确确定引起问题产生的原因，结果只能是事倍功半。
三、科学管理：掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤：1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具，头脑风暴法要遵从一定的原则：
1、提倡自由发言，畅所欲言，任意思考;。
2、禁止批评和评论，也不要自谦;。
3、目标集中，追求设想数量，越多越好;。
4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。
5、与会人员一律平等，各种设想全部记录下来;。
6、主张独立思考，不允许私下交谈干扰别人思维;。
7、不强调个人成绩，以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题，在我参与的几次头脑风暴中，有些是不太成功，主要有几个原则没有遵守：参与人员没有独立思考，容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性，导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定，过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会，要遵循科学的原则，才能取得理想的效果。
四、心得体会。
问题的发生不是最糟糕的，发现不了问题，或者发现问题不去解决才是最可怕的，我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题，必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中，因果链，原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因，头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验，培训课程教会科学方法，两者的合理结合才能提高工作效率，提高产能。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇八
随着社会的不断发展，问题无处不在，每个人都需要掌握一定的问题分析解决能力。在日常工作和生活中，问题常常需要我们去面对和解决。因此，问题分析解决能力的提升变得越来越重要。本文从五个方面分析了个人在提高自己的问题分析解决能力上的经验和体会，希望能够对大家有所启发和帮助。
一、掌握方法和技巧。
在解决问题之前，首先需要了解问题的本质和特点，并且掌握一些解决问题的常用方法和技巧。对于不同种类的问题，需要采用不同的方法和技巧进行分析和解决。比如，针对工作中可能遇到的突发事件，可以运用“PDCA循环法”来处理；对于复杂的项目问题，可以采用“鱼骨图法”，进行问题分析和归因；对于考核任务方面的问题，可以根据“SMART”原则来设定目标并完成任务。每个方法和技巧都可以有效地帮助我们在解决问题中难以脱困。
二、培养团队合作能力。
在团队中，解决问题的能力往往更为重要。问题的解决需要一群能够相互合作并冲破难关的人来实现。在团队中，合理划分任务，合理组织成员分工，全面考虑成员能力和特点等方面都能够帮助团队有效地解决问题。在解决问题过程中要保持相互交流，及时汇报进展情况和解决方案，以便及时调整和改进。
三、注重寻求帮助。
我们不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么问题都能够自己解决。所以在问题的解决中，注重寻求他人的帮助是一个被忽视但也是一个重要的问题解决方式。在遇到新问题或者自己不熟悉的问题时，需要积极地向身边的人进行请教。我们可以向老师、同事或者朋友等有经验的人请教，或者寻求专业机构的帮助，以加速问题的解决和有效地避免解决问题时出现不必要的困难。
四、注重学习与积累。
问题的解决并非依靠一次性的经验积累就能搞定，更需要的是持续不断地学习与积累。坚持在日常工作和生活中记录下解决问题的经验和方法，留下成功乃至于失败的反思和总结。及时更新自己的知识架构，学习新的解决问题的方法和技巧，不断拓展问题解决的思路和途径。
五、保持正确的心态。
在问题解决过程中，有时候我们会遇到一些棘手的问题和困难，不要轻易放弃，这个时候需要保持正确的心态。我们应该从失败中寻找原因，从而不断改进自己，总结成本精益化的原则，不断地完善自己从解决一个问题到处理整个项目的能力，才能够更好地在以后的工作中应对各种问题。正确的心态和不放弃的信念是解决问题的强大驱动力，让人有信心迎接各种问题的挑战。
以上是我个人在提高自己的问题分析解决能力时的经验和体会。总结一下，我们需要掌握方法和技巧，培养团队合作能力，注重寻求帮助，注重学习与积累，以及保持正确的心态。通过专注、努力和总结，我们可以不断提高自己的解决问题的能力，为个人和团队带来更多的成功和价值。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇九
问题分析解决能力作为一项基本素质，在我们的日常工作和生活中扮演着至关重要的角色。较强的分析能力和解决问题的能力是衡量个人综合素质的重要标准之一。在工作和生活中，我也意识到了问题分析解决能力的重要性，并通过不断努力和实践，不断提高自己的分析能力和解决问题的能力，积极面对种种复杂的情况和问题，取得了实质性的成效。
问题分析能力是指对一个问题进行系统性分析、整合、归纳、提炼和阐述的能力。这个过程中需要多方面的能力支撑，如理论素养、信息素养、动手能力和创新思维等等。这些能力需要在日常工作和生活中不断的培养并学以致用。通过笔者在工作和学习中的实践发现，在问题分析的过程中，要善于发掘问题的本质，争取对于问题的深刻理解，提出切实可行的解决方案。
第三段：解决问题的能力是实践的。
解决问题的能力是指在日常工作和生活中，处理复杂问题，寻找最佳的解决方案的能力，这也是问题分析的重要一环。为了提高自己的解决问题的能力，笔者在实践中总结了一些技巧：尽量客观冷静地看待问题；了解问题的源头，分析问题的各个因素，找到更深层次的根源；采用多种角度并权衡各方面影响，提出多种可行的解决方案，并根据实际需要选择最合适的解决方案。
第四段：结合个人实践体会。
在前期教育工作中，一些班级考试成绩始终不上升，这给我留下了深刻的压力。于是我开始了对此班级的问题分析。从学生自身素质到班级教学纪律，我参考相关资料，领导意见，学生问题反映和心理测评等各方面进行了全面分析。在了解了问题的各个方面，我针对不同的问题用不同的方式，设置考试奖惩，组织自主学习小组，加强家校联系等，让学生有了明显的变化，班级考试成绩也得到了很好的提升。通过这项工作，我积累了丰富的问题解决经验，更深刻的理解了问题解决能力的作用。
第五段：总结。
问题分析解决能力是实现个人事业成功的关键要素之一，其中最重要的是不断地学习并寻找提高的方法。通过学习、实践和总结，并不断地贯彻在日常的生活和工作中，我们都能提高自己的问题分析解决能力，从而更好地服务他人，拓宽自身的职业发展道路。所以，我们应该时刻维持高度的工作热情和对自身专业知识和能力的不断提升意识。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇十
今天的“解决问题”专题研讨会先是听了两节课，:“解决问题”研讨会学习心得体会。
听了年轻老师宋娅的课，让我们感知了“解决问题”的教学策略，找到了自己与宋老师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中小组讨论的较少，在今后的教学中要多设计此环节，让学生在交流中掌握新知。
听了刘光荣老师的课，让我回想起了我的小学数学老师，他的课用综合法，让学生分析数量关系，找出已知条件，并说明它是哪个量，找出问题是什么，求哪个量，这样的课很扎实，也给我们提供了一种教学思路。
在今后的教学中，我要把年轻教师注重培养学生的小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来，让学生即有一个生动的情境学解决问题，又能分析数量关系，学得扎实。
听了高主任和张主任的报告，让我理清了教学“解决问题”的思路，明确了今后工作的重点是什么，以及如何处理这部分教材，让我明白了以前似是而非拿不准的东西，找到了教学的方向。令我记忆犹新的是其中的一条建议：“加强数量之间的分析，三量之间的逆变关系，记住常见的数量关系。如工效、路程、总价。”“会用数学语言表述数量关系。”这两条建议对学生数学解题能力的提高有很多的帮助作用。这几年的改革改的摸不着头脑，让我们失去了方向，通过今天的学习让我们明确了改怎样传承旧的教学方法，怎样将新旧两种教法有机的结合起来。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇十一
关注学生的学习和发展，才能使数学课堂教学充满活力。
给我印象特别深刻的是《小学数学作业评价改革经验交流》的报告，数学评语字里行间让每个学生在获得知识的同时，体验着理解、信任、友爱、尊重等美好的人类情感，从而获得更加全面的发展。
一、针对不同孩子的性格差异特点写评语。
面对一个个各方面都存在差异的学生，老师除了对作业的数量和内容实行分层外，更注重对学生的作业实施分层评价。对作业的评改不是只停留在判断正误的基础上，更注重对学生人格的尊重，体现了人文化的教育。对待性格外向的孩子，在批语上老师除了直接指出错误外，还有针对性的提出问题，让学生再读评语的过程中认识自己的错误；对于性格内向，心理承受力差的学生，老师则区别对待，评语则委婉而且带有鼓励性的。老师始终坚持以学生为主体，用发展的眼光来评价每一位学生，充分调动学生的主动性和积极性，满足不同层次的学生的成功欲望，让他们对自己充满信心，品尝学习数学的乐趣。真正实现尊重学生个体差异，促进每个学生健康发展的教学理念。老师的做法让我一下子豁然开朗，认识到数学评语的真正目的不是让学生知道“我做得不错，而是我会做得更好”。
二、针对不同孩子的学习特点写评语。
老师在批改作业时，不但留意学生解题正误同时，更注意发现学生思维的盲点。针对不同的错误、习惯给予适时的精妙之语，给学生以点拨。在教师的温馨的评语提示中，学生学会了反思自己的习题，学会客观分析错题的得失，也学会了改变自己的不良习惯，一天天走上了发展的正轨。对作业正确率高的学生批语，老师的批语除了让他们享受成功的乐趣，更重要的是激发他们的成就感，让他们有“百尺竿头，更进一步”；对于由于粗心而引起的错误，老师首先要肯定其长处，增强自信，再提出殷切的希望，改正缺点；学习习惯不好的学生，老师就借助评语不断地给学生以暗示、引导，促使其养成良好的习惯。如：“作业首先是正确，其次才是速度”，“一个人的书写如同一个人的脸面，一定要注意整洁”。这样短短的几句话，则能起到事半功倍的效果。罗老师的评语带给学生的，是一份温馨、冷静、思索和激励。
三、关注学习方法的指导。
老师针对学习习惯、方法、能力、成绩不同的学生，发挥评语的作用，引导学生回归课堂，激发学生的学习兴趣，使学生迸发出知识的火花，使学生体验和享受学习的成功。有学生解题时因注意力也不集中出现的错误，老师就写上“想一想，验证一下，查一下题目计算顺序正确吗”等批语，让学生找出错误原因，并订正错误。对上课时经常开小差，而影响学习的学生，老师是这样写道：“老师知道你的聪慧和心灵手巧，所以老师相信你一定会把数学学好。不懂的地方可以请教老师和同学，我们共同努力吧，好吗！”老师能将作业的批改与学生的学习态度、学习方法相结合，带有指导性的评语，使学生感到了老师对他的关心。从而让他们都愉悦地参与到学习中去。
通过学习我懂得一句赞美的话，一个赞许的微笑，一则善意的提问，是激起学生学习数学的内在动因，获得的是学好数学的信心。固然，评语在每次批改作业会花费相当多的时间，但我会坚持下去，充分利用批改数学作业的平台和学生沟通，让简洁、灵活、富有启发性和激励性的评语，真正走进数学教学，以激发学生的情感，开拓学生的思维，培养学生良好的学习品质。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇十二
在我们的生活和工作中，经常会遇到各种各样的问题。无论是小问题还是大问题，都需要我们认真思考和有效的解决方案。在我长期的工作和生活经验中，我发现分析和解决问题的能力是非常关键的。在这篇文章中，我将分享我对于问题分析和解决的心得体会和经验，希望能够帮助大家更好地面对问题，制定高效的解决方案。
第二段：分析问题的首要步骤。
充分的分析是有效解决问题的前提，因此我们需要认真的分析问题。在分析问题时，我通常采用以下步骤：首先，仔细阅读有关信息，明确问题和目标；然后，收集更多的数据和信息，了解更多的情况；其次，评估信息的可靠性和权威性；最后，确定问题的根本原因，确保高质量的分析和决策。
在分析问题的基础上，我们需要制定解决方案。解决问题的方法有很多，例如“正面沟通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解决问题的方法是“PDCA周期”：计划-执行-检查-行动。这是一种循序渐进的解决问题方法，能够更好地确保解决问题的效率和质量。在执行时，我们还要考虑诸如人力、时间、物资等因素。
在解决问题的过程中我们要注意以下关键点。首先，充分了解团队成员对问题的看法和想法。这样有利于团队成员更好地在解决问题中发挥自身的特点和优势。其次，确立可行的解决方案和方法，在此过程中应该尽可能的充分考虑各种因素，制定相应可行方法。最后，对于解决方案必须全面地评估和监控，确保方案可以工作和达到预期的效果。
第五段：结论和建议。
在解决问题的过程中，个人操作和团队协作都非常重要。仅靠个人的力量难以有效解决大问题，需要集体智慧，实现团队合作。解决问题的过程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。关键是我们需要在分析和解决问题的过程中理解并遵循以上提到的关键点，这样我们才可以在比较短的时间内更好地解决问题。
专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇十三
“两个人就可以办，而20个人也未必能办好”，面对国内数百家体验式培训公司，却少有规模较大的成功公司，如何把体验式培训公司做强，是业界的一大课题。
“盗版公司”泛滥。
9月3日晚，刚下飞机还来不及休整的杜葵，就带着满脸的疲惫出现在了记者面前，他是北京人众人拓展培训公司（以下简称人众人）的总经理，由于杭州新成立了一家分公司，他总是在北京、上海、杭州之间飞来飞去。刚见面，他就告诉记者：国内所有带“拓展”二字的培训公司都侵犯了人众人的知识产权。因为早在1996年，人众人就拿到了北京市工商局的商标注册登记证。
其实，比这种名称侵权更让人担忧的是，中国整个体验式培训业，“盗版”现象之严重，让人难以想象。今年7月，记者从沪上两家不同的体验式培训公司拿到了各自的培训计划书，结果是除了客户名称不一样外，从计划书的格式到培训项目的设计，甚至条款前面的符号，都出现了惊人的相似。经打听才知道，其中一家公司的经理以前曾是另一家公司的销售人员，后来他另立门户，因此从机构设置到课程设计等等，都是抄袭了“老东家”的。
对于这种同行业的“盗版”现象，杜葵显得见怪不怪。他说，从体验式培训公司在中国发展开始，这种“盗版”就已经出现了。因为中国的体验式培训市场在中国的发展时间还很短，最初的课程设计和场地设置，都是从国外引进的。加之大多数小公司都是大公司的员工在学到一定的知识后，就另起炉灶，要想摆脱原公司的阴影，几乎是不可能的事。
杜葵称，体验式培训公司，在近几年，尤其是2000年后，在中国得到了迅速的发展，但这种发展只是数量上的增长，从规模增加，质量提升上来讲，都是差强人意的，这是中国整个体验式培训难以做强的主要原因。
人众人的经验。
纵观国内体验培训业，人众人的发展可谓是突破了规模的瓶颈。从最初的几个创始人，一个培训学校，发展到现在的近百名培训师，以及建立了北京、上海、广州、浙江、山东5家公司、和8所培训学校，成为国内体验式培训市场上的“巨无霸”。
杜葵介绍称，公司董事长刘力1994年创办华融拓展训练学校时，只有最初的几个元老级的人物，培训主要是针对新华社，中央党校等机构。但是却收到了很好的效果。1998年，为了推行体验式培训的扩张，成立了人众人，并于1999年在上海成立分公司――上海拓展学校。
当时，为了加速公司的扩张，人众人先后与山东胜利油田和浙江的一所小学合作，允许其使用人众人的品牌，从事体验式培训。但是时间一长，人众人发现，由于这两家单位采取的是独立经营的方式，因此在对这两家单位的管理、服务的品质，以及学员的安全上都很难保证，导致了整个培训业的一种不正当的竞争，对行业的信誉建设起到了消极作用。今年初，当两家单位的合约到期时，人众人果断地中止了合作。
需要解决的五个问题。
体验式培训市场空间广阔，是任何一个从业人员都已深刻感受的，但如何让自己的公司迅速强大起来，在这块市场中分得更多的蛋糕呢？单凭小打小闹式“草台班子”的低价竞争，显然不是整个行业的发展之道。杜葵认为，体验式培训公司要真正做强，必须解决4个方面的问题：
一、不要让体验式培训成了休闲娱乐。
体验式培训很容易让人与旅游休闲娱乐结合起来，甚至有不少小的培训公司，最终走向了旅行社，这其实是对体验式培训的极大误解。虽然二者在活动方式，场地要求等方面都具有一定的相似性，但其最根本的区别是旅游是放松心情，而体验式培训则是在自然的环境里进行培训，增强团队凝聚力，发掘个人潜能。
二、为什么要培训。
不仅培训公司自己要搞清楚为什么要培训，更重要的是让企业知道为什么要培训。培训公司只有对客户的企业文化有深刻的理解之后，才能了解客户的真实需求，为其提供满意的解决方案。
三、公司系统化的规范运作与管理手法。
体验式培训公司不是几个人的手工作坊，它是一家严格意义上的高智力公司。因此实行培训业务的规范化运作，不断完善公司管理的制度，是做强培训公司的必要条件。没有系统的公司运作，体验式培训公司就不可能得到真正的发展。
四、为专业人士提供广阔的发展空间。
培训业的是一个高智力的行业。它必须有大量的具备专业培训技能的专家来为客户提供满意的服务。但是员工的知识和技能水平越高，其对个人发展的要求也会越高，如果培训公司不能为其提供一个广阔的发展空间，让其得到充分的发展，必然将造成专业人士的流失。
五、迅速建立自己的企业文化。
是企业就必须要有自己的企业文化。人众人一直以来都在培养一种自然的、快乐的学习体验。企业文化对人的吸引力已经远高于高薪水对人才的吸引力，有助于将公司骨干力量团结在一起，构建一个强有力的领导团队。这样才能在客户中树立良好的信誉，增强自己的竞争力。
化竞争为合作。
从目前国内体验式培训市场的现状来看，培训公司所面临的竞争主要还是来自于国内。杜葵称，由于国外的体验式培训是一种公益性的、非盈利的机构，他们虽然有技术、管理等方面具备了国内体验式培训公司所无法具备的优势，但他们却并不急于在国内市场上的扩张。
虽然人众人在国内体验式培训市场上已经是一枝独秀，但近两年来，杜葵一直都在努力寻求国际合作伙伴，实现资源共享，增强自身的实力。
其实，竞争已不是当今商业发展的主旋律，合作才是共同繁荣的有效途径。本土的培训公司有着文化和地域上的优势，国外的培训公司则在技术与管理上更胜一筹。面对一个越来越国际化的市场，单纯地强调竞争，只会让更多的资源在竞争中耗废掉，寻求合作，才是迅速做强自己，推进市场发展的有效途径。
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专业问题分析与解决培训心得（案例14篇）篇十四
上周四周五学的《鸡兔同笼》问题给学生留下很深印象。这部分知识学生不太好理解，教材主要采用列表法，还有假设法和方程法等。
一.列表法。
方法1：从有一只鸡开始一个一个的实验，把试得结果列成表格，让学生记录一下完成之后需要多少步。
方法2：先分析在列表，提醒学生注意由于兔子有4条腿，那么如果计算结果现实总共的腿的条数太多的话，一定是兔子只数太多，要增加鸡的只数。
如何增加？要让学生思考，因为有了第一种方法，不要一个个去试，而是按照1~5~10的数量级进行，试验过程中发现腿的条数比54还多很多，让学生增加鸡的只数。当进行到15的时候，结果发现腿的条数变成了50，比54少了，说明“兔子的数目应该在5和10之间。”
方法3.先假设在列表。
首先假设鸡和兔子的数目各占一半，列表，计算出腿的条数。从表中发现，腿有60条，多于5题目中的54条，应该减少兔子的数量，当数到7时发现正好合适。
三种方法做完后，让学生比较那种方法计算量最少，自己做题时选择步骤少、计算量小的方法解答。
二.假设法。
20个头――20只动物（假设全是鸡）――40条腿。
这种方法的难点是：如何确定得到的是兔子只数。
因为开始的时候已经假设这些动物全是鸡，我们也把兔子当成了2条腿的鸡，但兔子有4条腿，每只兔子少算了2条腿，那么多出的14条腿是兔子的总共少的腿，一只兔子少算了2条腿，那么14条腿就是7只兔子少的，这样兔子为7只，鸡为20-7=13（只）。
三.方程法。
这种方法的关键是设其中一个动物数量为x，另一种动物就是（20-x）只。对小学五年级学生来说，解这样的.方程也是难点，需要移向。
解：设兔子有x只，那么鸡有20-x只。
4x+(20-x)×2=54。
4x+40-2x=54。
x=7。
20-7=13(只)。
答：兔子有7只，鸡油13只。
鸡兔同笼问题还有捆脚法和配组法等。
本节课，我采用“问题情境――学生自主探索――交流反馈――解释、应用与拓展”的模式，充分利用实际问题、古代的趣题，尽可能增加教学过程的趣味性、实践性，强调学生的动脑思考和主动参与，通过丰富多彩的集体讨论、小组活动，以合作学习促进学生自主探究，培养学生主动探索问题的能力。
注重培养学生用多种方法解决问题的能力，如假设法、列表法、图解法，方程法等，让学生掌握这些阶梯方法不只是解决鸡兔同笼问题，还可以为以后的学习打好基础。
学习过这类题后，还要选择有代表性的习题让学生练习，使学生更熟练地掌握计算方法，为以后的学习做好铺垫。
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