欢迎各位领导的光临，我们深感荣幸。初次到此，我想简单介绍一下今天的活动安排。希望这些欢迎词的范例能够激发你创作的灵感，让你的欢迎词更加独特和出色。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇一
物业投诉是现代社会中不可避免的问题，它涉及到我们日常生活的各个方面，包括住宅、商业和公共设施等。在投诉的过程中，我们需要掌握一定的技巧和心得，以便使我们的投诉更加有效。本文将从自身经历出发，就物业投诉的心得体会作出一些介绍和探讨，以期对广大读者有所帮助。
第二段：了解投诉流程。
在进行物业投诉之前，我们要了解投诉的流程和细节，知晓相关法律法规，以免陷入无效的投诉中。在进行投诉之前，我们需要先确定投诉的主题，然后准备好相关证据以支持自己的投诉。同时要明确投诉所属的区域、投诉的对象以及联系方式等，这些都是我们进行投诉所需的重要信息。在投诉过程中，我们需要保留好相应的证据，如通话记录、照片、视频等，以便日后查证。
第三段：有效表达自己的诉求。
在进行物业投诉的时候要注意与服务人员保持良好的沟通，并且要用明确的语言表达自己的意见和反对意见。尽量用实际的事实来说明自己的诉求，让对方能够清楚地了解自己的投诉理由。同时，还应该积极地听取对方的建议和解决方案，以便能够达成更好的共识。此外，在进行投诉时要坚持原则，并且不要过分情绪化，以免影响自己的投诉效果。
第四段：积极的后续跟进。
在进行物业投诉之后，我们需要积极地跟进处理的进展，以便确保自己的投诉得到妥善地处理。在整个投诉的过程中，我们要与服务人员保持沟通，并且及时反馈了解到的情况，以便进一步推动事情的解决。在跟进问题的时候要坚持原则，用事实证明自己的说法，并且以冷静客观的态度维护自己的权益。
第五段：总结。
通过进行物业投诉，我们不仅可以维护自己的权益，增强自己的维权意识，还能够对物业服务的质量和效率进行监督和提升。在进行投诉的过程中，我们需要坚持原则，并且保持冷静客观的态度，用实际的事实证明自己的诉求。通过进行有效的沟通和后续跟进，我们可以得到更好的解决方案，促进物业服务的改进和提升。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇二
被告玉环县××有限公司，住所地玉环县珠港镇坎门东风工业区。
诉讼请求。
请求判令被告立即偿还原告借款本金100000元及利息23000元(利息暂算至________年____月1____日止)。
事实与理由。
________年____月____日，被告以公司近期资金周转困难为由向原告借款人民币100000元，约定借款月利率为1%，分两期归还，第一期于20________年____月底还款50000元，第二期于________年____月底还款50000元。借款到期后，经原告多次催讨，被告均以种种理由推拖不还，直至今日，分文未付。
综上，为维护原告的合法权益，根据我国《民事诉讼法》第108条之规定，特向贵院提起诉讼，请依法作出调判。
证据和证据来源。
原告身份证复印件一份;。
被告出具的借条复印件一份。
××区人民法院。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇三
为认真贯彻落实国家安监总局、卫生局、人社部、全国总工会《关于开展粉尘与高毒物品危害治理专项行动的通知》精神，结合省、市安监局要求，我县认真落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，进一步提高存在粉尘与高毒物品危害治理工作的监管水平，提高重点监管企业和存在职业危害企业的防控能力，完善职业危害和粉尘高毒物品治理的工作机制，统一部署，有计划地开展监管和治理工作，形成监管合力。现将工作情况通报如下：
一、基本情况。
市安监局、卫生局等四部门《关于印发**市开展粉尘与高毒物品危害治理专项行动实施方案的通知》下发后，凤县政府及安监、工会、劳动保障、卫生等部门高度重视，及时成立了专项行动领导小组，制定专项行动工作实施方案，或召开会议或下发文件，把专项行动工作的部署和要求落实到涉尘、涉毒生产经营单位。今年对38家企业进行了检查，出动检查人员45人次，自查自改企业38家，检查发现隐患54条，已整改52项，整改率为96%。
二、存在的主要问题。
一是危害治理专项行动开展不平衡，尚有死角。有的企业工作不够深入，抓得不紧，一些小企业没有真正开展治理行动。
二是涉尘涉毒企业职业健康工作主体责任尚未落实到位。()未能有效地建立健全职业安全健康管理制度和岗位操作规程；防尘防毒设施设备配备不到位；职工的健康体检率较低，未能规范建立健康监护档案；劳动合同签订不够规范，对有关生产过程中可能产生的职业病危害及后果未能写明告知职工；为劳动者提供的个人防护用品有的不符合要求，有的.发放不到位；作业现场缺少职业危害警示标志标识；作业现场职业危害因素检测尚未开展；职业健康和职业病防治教育培训力度不够；职业危害申报工作进度缓慢。
三是职业安全健康技术服务机构缺乏，技术支撑服务体系尚未形成。
三、下一步工作重点。
（一）继续深入推进粉尘与高毒物品危害治理专项行动。作为今年职业安全健康的一项重要工作来抓，认真分析前自查自改阶段存在的问题，本着缺什么补什么的原则，采取有效措施，把专项行动工作抓紧、抓实，以取得实实在在的效果。
（二）继续推进落实生产经营单位职业安全健康工作主体责任。按照治理的内容要求，指导和帮助企业抓好落实。
（三）继续加大力度，抓好职业危害申报工作。对职业危害申报工作实行月通报制度，督促指导涉及职业危害的企业依法如实做好申报工作。
（四）加强职业病危害因素检测、职业病危害评价、职业病健康体检、职业病诊断等职业安全健康技术服务机构建设，为职业安全健康和职业病防治提供有力的技术支撑服务。
（五）加强职业安全健康监督管理工作。加大对作业场所的监督检查力度，及时查处违法、违规行为，严肃查处职业危害事故。逐步建立和完善职业安全健康监督管理台帐和档案。
（六）加大宣传教育培训力度。进一步增强企业和职工的职业安全健康意识。广泛深入地宣传职业安全健康与职业病防治法律法规和基本知识，宣传国家、省、市对职业安全健康和职业病防治工作的部署和要求，营造关注、支持与自觉抓好职业安全健康和职业病防治工作的良好氛围。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇四
今天是消费者维权日。工商局的叔叔阿姨来我们学校给我们上了一堂“消费维权，从我做起”的课。
一个阿姨首先为我们讲了在购买食品时应该注意哪些事项：
2.买食品时要看厂家及食品许可证，没有的也千万不要买；
3.如果食品出现问题，可以及时找厂家要求退换或拨打12315投诉，让我们行到消费者的应有权利与利益。
叔叔阿姨为了让我们知道食品该如何才算达标，专门从学校的小超市里买来一些我们最爱吃的东西，为我们做实验。一张桌子上摆满了好吃的，馋的我口水都要流出来了。实验开始了，为了让我们能加深印象，叔叔还特地挑了几名同学上去一起做实验。很可惜，我没被选到。叔叔从这些零食中提取出一些进行检测，旁边的同学不断的帮忙。很长一段时间过去了，实验结果终于出来了：这些食品全都不合格。这也是在我意料之中的。这些从小超市里买回来的东西，也就五角钱一袋，怎么会有合格的？可是接下来阿姨的一句话，让我沉思了许久：“既然这些食品不合格，我们为什么还要买呢？难道我们不会有损失、不会去维权吗？”我们沉默了。难道，我们也能维权吗？阿姨又接着讲到：“当我们作为一个消费者的时候，我们就有权利去维护我们的利益，让我们的利益不会受到损失，让我们成为一个合理的消费者，恰当地去使用我们的钱财，来购买东西。这样才不会受到理亏，成为一名公平的消费者。在我们的利益受到损害时，我们就可以去维护，可以去维权。”
今天的这堂“消费维权，从我做起”这是让我受益匪浅。
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专业投诉物业材料（模板16篇）篇五
依法要求继承祖传房产________路_____号*房_____间(共______*方米)。
我父亲_____与母亲____，生育子女_____人，有私房____间。____年父亲病逝，该房由原告母亲居住，______年母亲病逝。原告等人达成共识，但三被告拒不同意，双方为此多次发生纠纷。为维护原告的合法权益，根据《_继承法》的有关规定，依法提起诉讼，请贵院查清事实，依法裁判。
沧州市新华区人民法院。
具状人：__________________。
_________年____月_____日。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇六
根据《_食品安全办关于继续做好食品保健食品欺诈和虚假宣传治理工作的通知》（xxx7号）等文件的要求，我x认真开展了食品、保健食品欺诈和虚假宣传专项治理工作，并取得一定成效，现将有关情况总结如下：
一、工作开展情况。
本次专项治理工作共出动执法人员xx人次，执法车辆xx台次，发放宣传资料2万余份，检查食品、保健食品生产经营企业xx家次，下发责令整改xx份，发放监督意见书xx份，立案xx件，结案xx件，处罚款xx万元。
1.加大力度，对经营企业进行专项检查。
重点检查不具备经营资质、产品标签标识、宣传材料未经批准声称保健功能、宣称具有疾病预防或治疗功能、含有虚假宣传功效等违法行为。对保健食品，重点查对保健食品的标签、说明书与注册或者备案的内容不一致，涉及疾病预防、治疗功能等违法行为。对检查发现存在上述违法违规行为的，依法从严处罚。所有检查和处罚结果均向社会公开。
2.突出重点，对非实体店经营单位认真排查。
3.加强宣传，丰富活动内容，创新活动形式。
4.加大了抽检力度：
专项活动以来，年初制定了专项抽检方案，共抽检保健食品xx批次，已抽检xx批次，抽检结果均合格，此项工作还在继续。
二、存在的问题。
1.从业人员专业知识贫乏，法律意识淡薄。保健食品准入门槛低，因此大部分从业人员不懂或很少懂保健食品基本常识，辨别产品真假及违法标示的的能力有限；不了解当前保健食品监管法律法规，没有安全责任意识。
2.企业自律性差、缺乏诚信意识。有些经营者只顾经济利益，产品中非法添加药物，不顾消费者使用安全，盲目推荐保健食品、不诚信行为屡见不鲜。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇七
消费者协会收到消费者投诉后，经确认投诉成立，即登记摘录在案，区别不同情况进行处理：1。
对一般的投诉，协会发公函转寄被投诉单位，要求他们在限期内按国家有关政策、规定处理，并将处理情况答复消费者和协会。超过限期没有答复的，则再次催促或采取其他办法，直至有了结果。
2。投诉内容需要政府部门处理的，转请政府有关部门处理，并主动提供情况，积极配合。
3。投诉内容复杂，争议较大的，可直接派人或委托当地理事调查处理。
有时由消费者协会召集被投诉者和消费者在一起，通过协商当场处理。4。
对涉及面广、危及广大消费者利益的重要投诉，或者被投诉者损害消费者利益情节严重、久拖不决的，可运用舆论工具公开揭露批评，促其解决，并转请政府有关部门查处。5。
须经技术鉴定才能判明责任的投诉，及时转请技术部门检验后处理。消费者协会处理投诉，主要运用协商调解的办法，调解无效的，移送有关行政管理部门处理或提请消费纠纷仲裁委员会仲裁。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇八
尊敬的各位领导、同事们：
大家好。
我叫xxx，今年29岁，自8月到达源物业管理有限公司工作以来，已是四个多年头。我先是从最基层的保安员做起，通过自己的不断努力做到保安队长，再到经营管理部副部长，现任奥林国际公寓管理处副主任，在领导与同事们的支持与帮助下，经过长期的学习与磨练，个人素质与能力得到了提高，工作取得了一定的成绩，积累了宝贵的工作经验，养成了我耐心细致、严谨求实的.工作作风。现在我将这四年里的一些工作经历与心得汇报给大家。
曾经当过兵的经历造就了我不服输的性格：我始终相信滴水穿石、聚沙成塔，万丈高楼平地起，踏实肯干是真知，勤能补拙是良训。既然公司给了我一个实现人生价值的机会，我就应该好好工作，以高质量的服务博取业主的信赖，为公司的发展尽自己的最大力量。
服务于业主，就是尽自己最大的能力保障他们的生命安全、财产安全。在保安队工作期间，我受过很多委屈，需要面对有些业主的不理解和外来人员的滋事生非，那些为人知的、不为人知的我都忍了下来，尽自己的能力协调矛盾，感动业主，争取理解与支持。作为保安队长，我经历过很多事情：劝救过意欲轻生的居民，挽救了一条可贵的生命;联系醉酒居民的家人，将其安全送抵家中;平息多起打架斗殴事件;积极配合公安机关擒获犯罪分子等等，这些都是我应该做的，更是我必须做的，只要业主的利益受到保护，公司的荣誉得到维护，那么我便无怨无悔!
服务于居民要求我们待人以诚。我认为诚信包含两个方面的内容：一是自己恪守信约，言必信、行必果;二是相信别人能守信用。二者缺一，就不是真正的诚信。现代生活要求人要诚信，特别是像我们物业公司这样的服务性行业。诚信并不是简单的一个词汇，诚信更是一种态度、一种责任;一个不诚实的人是承担不起工作的责任的，一个不诚信的公司更不可能在现代社会上立足。这就要求我们物业公司的每一位员工都应诚实守信、至真至诚的对待每一位业主，尽我们所能为业主提供一个良好的学习环境、宽松的工作环境、舒适的生活环境。
雨水能够滋养大地，复苏万物，可是于我们物业工作人员而言却不尽如此。当的雨季来临时业主们的投诉电话也接踵而至。每次接到报修电话，我都要在第一时间头顶大雨赶到现场，挨家挨户的进行走访、了解和调查，并且做好记录及时汇报给工程部，只有这样工程部的同事才能够更好的进行维修，使得房屋漏雨问题得到圆满的解决。待房屋维修完毕我还要逐家进行回访，确保我们的维修能够得到住户的满意。一场雨下来要走上十几家，要爬百十多层楼，一天下来腰酸腿疼，晚上回家睡觉时经常半夜将我痛醒，妻子看在眼里记在心里边给我按摩边流眼泪，我在妻子的按摩下又睡着了。对于业主，我们不但要诚实，更要守信，及时沟通情况，相互配合，只有这样才能圆满的解决问题。
那还是7月8日的下午，乌云骤起、突降大雨，由于sa06—3单元601住户家中装修空气超标，将窗户打开进行通风，因当时家中无人，无法及时将窗户关闭，形成雨水倒灌进入室内。19：30点左右，3单元501住户向物业公司投诉此情况，我与几名工作人员及时联系到601房主，601房主回到家中及时清理了积水，并且到501室查看因跑水给其带来的损失，并答应给予501室业主一定赔偿。但是501业主要求赔偿全部损失，物业公司工作人员得知情况后出面调解未果，为避免给楼下401室造成损失，我们提出要帮助501室清理积水，但是501业主拒绝配合并将我们从其家中撵出。于是我们费劲周折联系到401业主将此情况及时通知本人，待其赶回家中时发现雨水已渗透天花板，我们又与501业主说明积水没有及时清理给401住户造成的损失，此时501业主才允许我们工作人员进入，当大家进入室内后发现其积水仍然没有清理，于是我们又挽起袖子对积水进行了彻底的清理。由于天气寒冷、雨水凉，又长时间泡在水里将我的痔疮病又引发出来好长时间没有好,妻子说我你图什么呢?我嘴上不说什么但我心里明白这是我的工作，我为住户服务我身体虽然痛苦但我心里快乐着。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在话下。的深冬异常寒冷，a01车库业主因忘记关门，造成管线冻裂大面积跑水，使主路冻冰长达50多米，此时业主们并未投诉，但出于对安全问题的考虑，我亲自带领保安员、保洁员们进行刨冰会战，利用仅一天的时间将积冰处理完毕。看着平坦的路面，我的心里更加舒坦!
事无巨细，只怕认真二，我在不断学习中成长，在不断成长中积累经验。能够从公司的一名外雇人员走到了公司的管理岗位，这是大家对我的认可，公司对我的信任，如何当好一名合格的督察员成为我进入经营管理部后的首要工作任务。我以完善公司的规章制度为突破口，寻找资料学习物业相关知识，结合自己当兵时积累的管理经验制定了《保安队内部管理考核细则》，又在此基础上结合保洁、维修等实际情况制定了《达源物业公司管理考核细则》，并于3月在公司全面推行。《管理考核细则》是推行了，但能否落实却是一个大问题。面对业主不断增多的投诉与员工们的不理解，我不但没有动摇，反而坚定了推行《细则》的信心。面对一项新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢记它，不但要牢记制度还要了解员工的工作情况，要对每个工作岗位进行摸查了解，我整天穿梭在各个岗位和小区的楼宇间这样我掌握了基层的第一手资料。
爱人也在本单位从事保洁工作，也许有的人会说：“他不会考核自己的爱人。”面对有些人猜疑我有私心的目光，我没有迟疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能让大家心服口服;为了保障公司利益不受侵害与服务质量的不断提高，我更要严把考核关，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子为了支持我的工作也毅然辞去了保洁工作，对此我感谢妻子对我工作的支持。为了更好的推行《考核细则》，我经常与基层工作人员谈心，对他们晓之以情、动之以理;我想只有员工们真正接受了这一制度，我们的基层工作水平与服务质量才能明显提高。在我的努力下这一制度终于能够在公司上下得到推行。投诉率减少了，服务质量提高了，当我将这一喜讯告诉妻子时，心里真是有说不出的滋味。
由于工作需要，公司将我调任奥林国际公寓管理处副主任，这正说明了公司对我业绩的肯定与能力的信任。奥林前期介入时期处境艰难，挖坑植树、抡镐刨冰这些都不在话下，即使是受了伤，我仍是干劲十足。为了保证小区内物产安全，我经常带领保安队员深夜蹲守，当刺骨的寒风吹透棉衣时，我与队员们都瑟瑟发抖，但想起公司对我工作上的支持与生活上的关照，我认为这一切都做得值!
用自己的全部去对待他;因为他是我今生的事业，我年轻、我付出、我一样也有收获。我为我选择的行业与事业，我无怨无悔。
服务并不仅仅局限于业主，我们更应极尽所能服务于公司，深化服务质量，拓展服务内容，创品牌、树形象、练内功、求发展，大家齐心协力推动公司全面发展，真正做到公司壮大我成长，我与公司共荣辱!
谢谢大家!
专业投诉物业材料（模板16篇）篇九
为深入贯彻落实《_中央_关于学前教育深化改革规范发展的若干意见》《_办公厅关于规范校外培训机构发展的意见》《教育部等九部门关于印发中小学生减负措施的通知》《义务教育学校管理标准》等精神，推进幼儿园科学保教和小学零起点教学，按照省教育厅统一部署，决定在全市中小学、幼儿园开展规范幼小衔接专项治理行动。
一、指导思想。
以_新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九大精神，全面贯彻党的教育方针，落实立德树人根本任务，遵循幼儿年龄特点和身心发展规律，建立完善幼儿园科学保教和小学“零起点”教学的长效机制，坚决纠正幼儿园“小学化”倾向和小学“非零起点”教学现象，促进儿童少年身心健康发展。
二、治理范围。
全市各级各类幼儿园，各级各类小学起始年级，小学附设学前班及面向学龄前儿童的校外培训机构。
三、主要目标。
纠正幼儿园违背幼儿身心发展规律和认知特点，提前教授小学内容、强化知识技能训练等“小学化”倾向；纠正小学“非零起点”教学，不落实课程标准，提前教学等行为；纠正校外培训机构以“幼小衔接”为名目，强化应试，超前教育，超课标教学等行为。通过专项治理行动,促进幼儿园树立科学保教观念，落实以游戏为基本活动，使以幼儿为本、尊重幼儿年龄特点与身心发展规律的价值理念深入人心、普遍践行；各级各类小学招生行为进一步规范，起始年级教学内容和进度符合课程标准；校外培训机构办学行为尊重教育规律，适合幼儿成长和发展需要。
四、组织机构。
市教育局成立规范幼小衔接专项治理行动领导小组，由分管副局长任组长，基础教育科、职成教科、师资管理科和宝鸡教育学院、市教研室负责同志为成员，全面负责专项治理行动统筹协调、部署安排、监督检查和评价考核。具体职责分工如下：
1.基础教育科：制定全市规范幼小衔接专项治理行动方案，负责每月信息报送、综合协调和各级各类中小学、幼儿园幼小衔接排查整改等工作。
2.职成教科：负责全市校外培训机构幼小衔接专项治理排查整改等工作。
3.师资管理科：将幼儿园“去小学化”和小学“零起点”教学纳入教师培训计划，负责指导督促市、县教师培训机构分级、分类做好师资培训等工作。
4.宝鸡教育学院：科学制定幼儿园“去小学化”和小学“零起点”教学教师培训计划，扎实开展专项培训。
5.市教研室：围绕幼小衔接加强业务指导，开展教育科研，引导广大校园长和教师转变转念，提高科学育人能力。
五、重点任务。
1.幼儿园：坚持科学保教。各级各类幼儿园要认真落实《幼儿园“去小学化”教育活动指南》，尊重幼儿学习方式和年龄特点，坚持以游戏为基本活动，创设良好游戏环境，合理安排一日生活，科学制定教学计划，不得采用课堂集中授课方式提前教授小学内容，不得组织有碍幼儿身心健康的活动，不组织练习写拼音、写字和计算，不提前大量识字。
2.小学：坚持“零起点”教学。各小学起始年级要严格落实《义务教育课程标准》，结合《小学一年级语文“零起点”教学指南》和《小学一年级数学“零起点”教学指南》要求，按规定开齐课程，上足相应教学内容课时，严禁随意增减课程，不得以任何理由压缩课时，不得加快教学进度。结合小学新生年龄特点，科学设计和组织教育教学活动，合理安排作息时间。
3.校外培训机构：切实规范办学行为。清理提前教授小学内容的学前班和“幼小衔接”班，严禁对3-6岁儿童以课堂集中授课为主要形式组织安排教育活动，不开展以知识技能为主的强化训练。坚决禁止组织与小学入学挂钩的考试。
六、工作要求。
（一）明确治理任务。开展规范幼小衔接专项治理行动，事关幼儿身心健康成长，事关群众切身利益。各县区教育部门要认真贯彻落实省教育厅印发的《关于规范“幼小衔接”工作的指导意见》（陕教规范〔〕6号）精神，指导督促各级各类小学、幼儿园和校外培训机构扎实开展规范幼小衔接专项治理行动，对幼儿园“去小学化”教育活动和小学一年级“零起点”教学等提出具体要求，开展自查自纠，推进育人观念转变，完善教学实践。
（二）加强排查整改。各县区教育局要结合正在开展的幼儿园“小学化”专项治理工作，结合实际组建领导机构，制定专项治理行动方案，明确工作目标，采取有效措施，确保如期完成治理任务。要充分发挥校外培训机构治理联席会议作用，定期对中小学、幼儿园和校外培训机构进行排查，建立问题清单、责任清单，明确整改时限，坚持每月报告制度，及时通报工作进展，协调解决相关问题。
（三）实行承诺制度。各县区教育局和小学、幼儿园要公开承诺坚持正确育人方向、科学育人方法和规范育人行为。各县区教育局、幼儿园、小学校（园）长以及相关教师要签订公开承诺书（见附件）,并以适当方式进行公示。小学和幼儿园的承诺书要在校园显着位置张贴，接受监督。各级各类幼儿园、小学一年级学科教师就做好“去小学化”教学和“零起点”教学工作签订承诺书，主动接受学生、家长和社会监督。
（四）强化培训指导。宝鸡教育学院和县区教师进修学校要将幼儿园“去小学化”和小学“零起点”教学纳入教师培训计划，制定专项培训方案，加强新教师入职培训、初任小学校长、园长任职资格培训、民办小学校长、园长专项培训、幼儿园转岗教师岗位培训、幼儿园教师专业技能补偿培训、小学及幼儿园教师师德师风和安全意识全员培训等。市、县区教研室要完善区域教研制度，开展结对帮扶和送教下乡活动，确保基层小学校长、园长和教师在规范幼小衔接方面能够得到经常性的业务指导。
（五）健全长效机制。各县区教育部门要加强规范幼小衔接专项治理行动督促检查，对办园行为不规范、存在“小学化”倾向的幼儿园责令限期整改，整改达不到要求的给予降级降类处理;对没有按照要求进行“零起点”教学的小学责令限期整改，整改达不到要求的给予通报批评；对以幼小衔接为名目强化应试、超前教育、超课标教学的培训机构责令限期整改并予以警告，整改达不到要求的责令停止招生，直至吊销办学许可证。建立幼小衔接工作月报制度，定期报送本县区幼小衔接工作进展情况，设置专门举报监督电话和信箱，自觉接受家长和社会监督。市教育局将不定期对各县区专项治理情况进行明察暗访，并纳入年度目标考核范畴。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇十
当遇到物业服务不满意的情况时，我们应该首先面对这个问题，认真分析这个投诉问题。我们可以通过检视房屋保修单、居住合同等相关文书，核实自己的权益，看看投诉问题是否属实。如果确定投诉问题属实，我们就应该开始投诉流程。
第三段：正确处理投诉流程。
针对不同的投诉问题，物业服务商可能有不同的投诉流程，我们应该了解并正确处理投诉流程。通常，投诉流程为先向物业管理处口头投诉，并建立书面记录，如果无法解决，可以向相关部门或者行业协会投诉，并上传相关证据，寻求帮助。
第四段：借助网络平台投诉。
现在，网络已经成为了人们投诉的重要平台。当我们遇到物业投诉问题时，我们可以借助网络平台发表投诉帖子，让更多的人了解我们的投诉情况，通过社会舆论的压力，我们或许能够得到更好的处理结果。
第五段：关注投诉反馈。
在提交投诉后，我们不应该就此放弃。相反，我们应该积极追踪投诉反馈，及时了解投诉处理进展状况，并维护自己的权益。同时，我们也应该对物业服务进行监督，发现问题及时反馈，为改善物业管理水平贡献自己的力量。
总结：
物业投诉处理不是一件简单的事情，需要我们保持理性、冷静的态度，认真分析、处理投诉问题，并在处理过程中时刻关注自己的权益。只有这样，我们才能得到更好的处理结果，同时，也能够为更好的物业服务质量贡献自己的力量。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇十一
3、本案诉讼费用由被告承担。
原、被告系同胞兄妹，父亲在原、被告年幼时就已亡故，____年__月母亲也患病亡故，同年底被告将原属于遗产的房屋（位于____）所得拆迁补偿款据为己有，侵犯了原告的继承权，故根据《_继承法》第__条的规定，特向贵院提起诉讼，请求支持原告的诉讼请求，维护原告的合法权益。
______法院。
起诉人：____。
____年____月____日。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇十二
生活在小区中，我们不可避免地会与物业公司打交道，可能是关于小区维护、保安管理、绿化环境等方面的问题。有些时候，投诉成了我们不得不采取的手段，可以使我们的生活环境更加舒适，但同时也需要掌握一些技巧和方法。
在进行物业投诉前，我们需要掌握一些基本的流程，知道应该向哪些人或单位反映自己的问题。通常，我们的投诉可以分为口头和书面两种，根据问题的严重程度，可以采用电话、网络、书信等不同方式进行投诉。同时，我们还需要关注投诉处理的时间和结果，尽可能争取最理想的处理方式。
除了基本的流程，我们还需要掌握一些处理投诉的技巧。首先，要保持耐心和礼貌，避免情绪化的行为对交流产生负面影响。其次，要准确地描述问题的来源和内容，避免不必要的误解和纠纷。最后，必须要协调和配合相关部门的工作，尽可能减少投诉对社区、物业等其他方面的影响。
进行物业投诉固然不是愉快的体验，但是我们也可以从其中获取一些收益。首先，我们可以发现一些违规行为或不规范操作，帮助物业更好地改进管理工作。其次，我们可以提高维权和自我保护的意识，保障我们的个人权益。最后，我们也可以更好地融入社区，加强社区的合作和发展。
第五段：结论。
总之，物业投诉是我们处理小区问题的常见方法之一，需要我们掌握一些基本的流程和技巧。在投诉过程中，我们应该尽可能保持冷静和礼貌，注重与物业单位的沟通和协调。在收益方面，我们可以从中发现问题和提高自我维权的能力，也可以进一步加强社区之间的合作和发展。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇十三
题记：在我们售中或是售后中总是会出现一些客户的投诉，甚至有些看似是无理取闹的客户，有时候我们的店员也会激起个人的“斗志”与客户对垒，给我们的销售和形象大打了折扣，我们应该怎样来正确处理客户的投诉，不仅不让客户对我们失望，甚至会让其成为“口碑营销”的传播者。
《三字经》上说，“人之初，性本善”。理解这句话的人是很容易来处理投诉这类的事情的。每个客户看似是不讲道理，然而从根本上，他是理智的、是讲道理的。只是，缺少沟通，缺少店员对客户的深度交流。拿瓷砖销售举个例子，有许多客户，你不告诉他瓷砖一些装修的细节，他或许就打电话要推退货，说是瓷砖出现了问题，实际上是他铺贴错误等等。
但，无论出现怎样的投诉，我们最先回答一句说，“这都是我们的错，我们会马上解决的”。
我们有错吗?实际上，我们在很多情况下是没错的，但客户就是上帝，是我们的衣食父母，我们就要恭敬着。甚至有人说，爱挑“刺”的客户不是因为产品出现了什么问题，而是太完美了，他们怕被骗，所以开始缺乏安全感，开始“理直气壮”的向我们的投诉部门进行投诉。
来投诉的客户一般有这样几类：
1、易怒的客户：脾气比较暴躁。
处理方法：泡他，就像茶叶，多冲几壶水，颜色就变淡了。针对这样的顾客，要“以柔克刚”，要多沟通，让客户知道自己的错，或是我们因什么原因造成的问题等等，妥善的解决，这类的客户最容易成为忠实的口碑传播者，所以，我们不要吝啬自己温暖的语言和道歉。
2、古怪的客户：性情难以琢磨。
处理方法：任着他的性子来，
越是来投诉的客户，更方便我们的店员与客户进行“感情”交流，恰当的时间往往增加客户被品牌(店员行为“所折服。
3、霸道的客户：强词夺理。
处理方法：霸道，应该说是也属于占小便宜之类的人物。因为贪图小便宜，所以，表现自己“上帝”的地位，来“拿”认为是该拿的。应对此类的客户，道理讲不通，可以通过侧面来正式自己的实力和不吭的职业精神。
4、知识分子的客户：不温不火头头是道。
处理方法：别认为这样的客户容易打法，正因为这样的客户本身具有一定的知识，这就要求娴熟的店员从知识方面入手，然后见山侃山，见水侃水，水到渠成，若处理好，或许这样的客户还会给带来一些如工程等意想不到的收获。
5、文化素质差的客户：不懂得欣赏。
处理方法：这样的客户文化素质差，不懂的欣赏或使用产品，店面接触这样的客户一般都不是很顺利，遇到此类客户投诉，甚至还被骂的似乎一文不值，但不要急，他们缺少的只是对产品的认识和认可，店员可以根据其需要着重对其服务。
6、喋喋不休的客户：总是说个没完。
处理方法：这样的客户被很多店员私下称为是“神经质”的客户，针对这样客户的投诉，我们要听他的唠叨，要让他感觉到，只要听到他的唠叨我们就能去完美的解决事情。
这类的客户在精神上得到了满足，再按照公司的售后服务制作去做事情，如果处理好，这样的客户会整天出去给公司免费做广告的。
各种处理方法因人而议，因事而议。《易云》中说，“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦，八卦生生六十四卦，讲的就是任何事万变不离其宗。处理事情的方式方法有很多，关键是选用哪些方法来处理。此外，还可以按照投诉制度来给投诉者一些鼓励或是补偿，为顾客挽回损失，就是客服人员所完成的工作任务。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇十四
那么，企业和销售人员如何通过有效沟通处理客户投诉呢？不妨借鉴以下几种方法：
一、选择好沟通的时机和场合。
企业或销售人员处理客户投诉时，一定要选择好时机和场合。从时机方面说，不应该与气头上的客户马上进行沟通，而应该等客户的情绪得到相对平静以后再进行沟通。从场合看，企业或销售人员必须让投诉的客户离开投诉现场，到一个比较安静的地点进行沟通，只有这样，才能提高与投诉客户沟通的效果。
二、沟通时，要冷静处理、注意态度。
面对投诉的客户时，企业或销售人员一定要保持冷静，要尽量做到多听少说，特别是对于冲动型客户，投诉处理者的态度就显得更加重要，因为这时他们稍有不慎，就会造成客户更大的不满意。特别要指出的是，与客户进行沟通时，投诉处理者不能中途打断客户的谈话，而要等客户投诉陈述完毕后再提出自己的看法。
三、认真倾听，有效处理投诉。
倾听是一种有效的沟通方式，具有成熟智慧的投诉处理者会认真倾听客户的意见和不满。他们善于帮助、启发投诉的客户表达出自己的需求，不主动发表自己的观点，善于聆听意见，这样不仅可以使投诉的客户增强对投诉处理者的信任感，还可以使投诉处理者从中获取有用的信息，更有效地展开工作。
四、沟通时要遵循3w、4r、8f原则。
在有效处理客户投诉时，企业或销售人员与客户沟通时要遵循3w、4r、8f原则。
1.3w，是指在任何一次客户投诉中，企业或销售人员需要尽快知道的三件事，即：
我们知道了什么-whatdidweknow。
我们什么时候知道-whendidweknowaboutit。
我们对此做了什么-whatdidwedoaboutit。
寻求这些问题的答案和做出反应之间间隔的时间，将决定这个反应是成功还是失败。如果投诉处理者对客户投诉认识太晚，或反应太慢，那就处在一个滑坡上，掌控全局会变得很困难；如果不能迅速地完成3w，企业或销售人员将会无力回天。
2.4r，是指对待投诉客户的四种态度，即：
也就是说，与投诉的客户打交道，企业和销售人员要表达遗憾，保证解决措施到位，防止未来相同事情发生，并提供赔偿，直到安全摆脱这次投诉。很明显，不是一个声明或一个行动就能取得所有4r的，相反，要把这当成一个过程来执行。
3.8f，是指与投诉的客户进行沟通时应该遵循的八大原则，即：
事实-factual:向客户承认事实真相。
第--first：率先对问题做出反应。
迅速-fast：处理投诉时要果断迅速。
坦率-frank：不要躲闪要坦诚。
感觉-feeling：与客户分享你的感受。
论坛-forum：与客户公司内部建立信息传递。
灵活性-flexibility：对外沟通的内容也应关注事态的变化。
反馈-feedback：对外界的变化做出及时的反馈。
如果3w、4r、8f做得好，企业和销售人员在投诉中会成为“勇于承担责任者”，投诉的客户会认为他们很负责任，会想尽办法解决问题，并且让客户满意。相反，如果3w、4r、8f做得不好，投诉客户将认为企业和销售人员的行为和言辞避重就轻、不上心、不负责任。
五、沟通时表示谅解。
谅解法处理客户投诉要求企业或销售人员在接受客户的投诉时，迅速核定事实，并向客户表示歉意，安抚其情绪，尽量用客户能够接受的方式取得客户的凉解。比如，考虑客户的需求或感受来解释，或是提供充分售后服务，如免费维修、包退、包换等减少或弥补客户的损失，取得客户的谅解，赢得客户的信任。谅解法使用的技巧就在于沟通时是以同意取代反对，以更好地与客户沟通，取得客户的认同。
六、有效引导，征询客户想法。
为了平息客户不满，企业或销售人员可以主动了解客户的需求和期望，达成双方认同和接受。经验告诉我们，单方面地提出客户投诉处理方案往往会引起客户的质疑和不满，那么，我们可变换一种思路来主动询问客户希望的解决方法，有时却更能被客户所接受。不管对于公司还是客户，解决投诉都有双方的承受限度，有效引导，征询客户想法，就是探知客户想法的方法。如果客户的要求在公司接受范围内，双方很容易达成共识；如果客户要求过高，那就需要采用其他的方法，如进一步沟通、关照补偿、外部评审法等措施。据调查，一个企业之所以能取得成功，关键是其员工善于与人沟通。因此，在处理客户投诉时，有效而成功地与客户沟通是圆满处理客户投诉的关键。
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专业投诉物业材料（模板16篇）篇十五
为贯彻落实国家六部委和我省“整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动工作方案”通知要求，认真组织开展好我市此次环保专项整治行动，结合我市实际，特制定本方案。
一、具体内容：
在此次环保专项整治行动期间，将紧紧围绕省、市《整治违法排污企业保障群众健康环保专项行动工作方案》要求，确定工作重点和工作范围，制订切实可行的阶段性宣传报道计划，确定宣传重点，积极组织新闻媒体做好宣传和跟踪报道，为专项整治行动创造良好的舆论氛围。
宣传报道工作坚持实事求是的原则，贯穿整个环保专项整治行动，针对违法排污企业主动曝露问题、解决问题。
二、工作目标：
在连续报道的同时，形成三个高潮：一是公开披露环境违法问题的`高潮，二是全面整治、解决问题的高潮，三是展示环保专项整治行动成果的高潮。
三、时间安排：
在整个环保专项整治行动期间，我市将根据实际情况，在做好以下八个方面工作：一是解决群众反复投诉的重点环境污染；二是加大噪声污染治理力度；三是集中整治城市大气污染；四是检查重点流域、重点地区污染防治情况；无是检查企业执行有关环境保护政策规定情况；六是对连续两年环保专项行动以来查处的环境违法企业整治情况进行全面复查；七是对再次出现“十五小”、“新五小”企业和列入国家淘汰产品、工艺、生产能力目录的企业连片反弹的地区进行督查；八是对制革、造纸、化工、水泥、炼焦、冶炼等重污染行业和重污染工业密集区突出环境问题进行全面清理，逐一检查，逐一落实整改措施，并向社会公布情况。同时将陆续掀起5个专项行动高潮：一是对不正常运行的污水处理厂的整改高潮；二是连片污染反弹问题的整治高潮；三是饮用水源地保护区专项检查高潮；四是重污染行业中重点排污企业违法排污问题整改高潮；五是加大对纺织、印染企业的检查力度。根据总体安排，宣传报道分为三个阶段：
第一阶段（6月10日—7月31日），为重点揭露问题阶段，宣传报道紧密配合全面清查和全市的抽查工作，及时公布各县（市）、区开展“自查自纠”专项整治行动的基本情况，公布重点挂牌督办名单。
第二阶段（8月1日—10月31日），全面宣传报道市直六部门对清查出的重点环境问题的集中整治情况，在新闻媒体上曝光一批典型案件；各县（市）、区要充分反映本辖区内典型环境违法案件的查处情况和基层政府“土政策”的清理情况；对查处环境违法案件力度大的地方通报表彰，对查处不力、环境污染问题严重的地方予以曝光，同时结合抽查工作，继续向社会公布环境违法企业名单。
第三阶段（11月1日—11月30日），进行深度报道，大力宣传报道专项整治行动的成果，挖掘典型，深入思考，在理顺环境管理体制、环境执法体制、强化环境执法手段和促进可持续发展等方面加大宣传力度。
四、宣传形式。
专业投诉物业材料（模板16篇）篇十六
住_________________________。
电话：__________________。
被告：_____________，男，汉族。
住_________________________。
电话：__________________。
诉讼请求：_____________。
1、请求法院判令被告立即为原告办理房屋所有权证;。
2、请求法院判令被告支付逾期办理房屋所有权证的违约金;。
3、请求法院判令被告承担本案诉讼费用。
事实与理由：
原、被告双方于_____年_____月_____日签订《商品房买卖合同》，合同约定被告应当于xx年xx月xx日之前为原告办理房屋所有权证。然而直到_____年_____月_____x日过后六个月，被告仍然未为原告办理房屋所有权证。经原告多次催告，被告仍以各种理由推脱其责任，被告的行为严重损害的了原告的利益。
为此，原告为维护自身合法利益，特向人民法院提起诉讼，望贵院支持原告的诉讼请求。
_______________人民法院。
具状人：_____________。
_____年_____月_____日。