专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）

《西游记》作为中国四大名著之一，它以幽默风趣的语言和丰富的想象力，带领读者进入了一个神奇的仙界之旅。创作一部经典之作需要对现实生活有敏锐的洞察力，能够捕捉到细微的人性和社会变迁。研究一些经典商业模式和企业战略，它们将帮助你了解成功的秘诀和经验。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇一

阿里巴巴是如今中国最为成功的互联网公司之一，旗下拥有众多的子公司，如阿里巴巴集团、淘宝、天猫、阿里云等，覆盖了电商、云计算等领域。为了提升员工的素质，企业文化和员工价值观的建立，阿里巴巴开设了各种各样的培训课程。在我加入阿里巴巴后，也参加了公司的培训，接下来我将在本篇文章中阐述我在阿里巴巴的培训心得与体会。

一、培训课程的内容。

阿里巴巴的培训课程设置非常丰富，课程涵盖了从基础技能到高端管理层次，有“新员工入职指南”、“批判性思维讲座”、“销售、客服、运营培训”、“产品经理、UED、技术人才培训”等。这些课程涵盖了企业运营管理的方方面面，让我深刻地了解了企业的高效运转。

二、培训课程的形式。

阿里巴巴的培训形式也非常多样，既有线下面授课程，也有线上远程培训，很好地解决了不同地区、时间的问题。阿里巴巴还建立了强大的内部培训师团队，他们来自不同的部门，能够从不同领域带来宝贵的实践经验和业界眼界。这些培训师用所学知识和经验为新人传授专业知识和业务技能，不仅是成功落脚于各个岗位的关键，也能够迅速提升整个团队的综合素质。

三、学习中的分享与交流。

阿里巴巴重视分享交流，在学习的过程中鼓励员工发起问答互动。在每次培训课程开始前，我们都必须先为大家补充战略知识，这样可以更好地交流与沟通。所有培训班都会进行精心的准备，以便为课堂学习提供更完整更有效的支持。从互动与分享中，我们能够获得更多的信息、更广阔的视野、更丰富的思维方式，并能很快地将它们融入实际业务中，使得我们的业务更上一层楼。

四、师资力量的专业性。

在阿里巴巴的培训师带领下，我们学员没有功力短板，他们无论是在企业运营还是在高层级管理方面，都变得越来越强大。特别是在一些企业新兴领域，如电子商务、云计算、大数据等，我们得到了良好的培训和指导，使得我们学员在实际工作中大量减少了犯错误的情况。这些师资力量们为我们的户外输出了大量关键知识，培养了我们的实践技能和服务态度，真正理解了客户与顾客的需求和要求，帮助我们更好地完成我们的工作任务。

在阿里巴巴的培训期间，我和同事们有机会了解了阿里巴巴的企业文化，学习了阿里巴巴的底层技术哲学和管理制度。我更深刻地认识到了自己所欠缺的知识，也看到了企业对于员工技能的要求。这些培训让我对互联网的未来发展更加有信心，也让我看到了自己在未来的职业规划中，如何成为更优秀的员工。阿里巴巴培训是我职场生涯中的重要旅程，也让我深深爱上了这个企业。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇二

阿里巴巴是全球著名的互联网公司之一，与之相关的培训机构和课程也越来越多。本文将深入浅出地分析阿里巴巴的培训课程及其带给我们的心得体会，从而揭示其中的启示与教训。

第二段：培训课程简介。

阿里巴巴的培训课程非常丰富，既有自己开设的企业内训，也有对外国内知名培训机构的合作。其中最为著名的就是阿里巴巴创始人马云的公开课，内容涵盖企业文化、创新思维、团队合作、商业模式等多个方面，受到了世界各地企业家和学子的广泛欢迎。

笔者曾参加阿里巴巴的一次企业内训和马云的公开课，深受启发，这里简述几点个人体验和感受。

首先，阿里巴巴的培训课程非常注重实践，讲师倾注了大量的时间和精力，为我们提供了丰富的案例和场景模拟。这种方式不仅能够加深对知识点的理解，更能够让我们将所学知识和实际工作紧密结合起来，带来更大的价值。

其次，阿里巴巴的培训课程注重创新和思维方式的转变。例如在马云的公开课中，他多次强调“以用户体验为中心”，是一句简单但很实用的口号。这与我们传统的“以产品为中心”相比，更注重从用户的需求出发，提供更好的服务和产品。这种思考方式将影响我们对于未来商业发展的判断和决策。

最后，阿里巴巴的培训课程强调团队合作和沟通能力的培养。无论是企业内训还是马云的公开课，都需要参与者之间的互动和交流。在实际工作中，一个人的力量很难完全发挥，只有通过团队合作才能取得更好的成果。

第四段：培训课程的启示与教训。

阿里巴巴的培训课程虽然非常出色，但我们也要清醒地认识到其中的启示和教训。

首先，我们要重新认识培训课程的目的。培训并非只是为了增加知识，更应该是为了提高能力和解决实际问题。只有这样才能获取更大的价值。

其次，我们要看到培训课程的局限。培训课程只是提供了一个学习的场所和机会，而真正的成长还需要我们自己的努力和实践。同时，培训课程可能只适用于某些场合和情况，我们也需要根据实际情况进行衡量。

最后，我们要关注培训课程的更新和创新。如今的商业和技术环境变幻莫测，培训机构也需要不断更新知识和方法，以及适应新的发展趋势，才能够保持竞争力。

第五段：总结。

整个阿里巴巴培训体系对我们的带给是巨大的，它所强调的思维方式、实践能力和团队合作等都是我们所需要的。同时，我们也应该认识到它的局限，不只是会盲目跟风。在未来的发展中，我们需要不断学习和尝试，才能不断进步和发展。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇三

1.有完善有序的外贸团队，目标一致，统一，逐渐走向成熟稳定。

2.产品品质过硬，但要有价格尺度。新产品的`研发，与同行有差异化，后续向外向型。

公司转变，有自己品牌，给客人专业性的印象。

只有让买家找到你，才有可能收到更多询盘，发布产品注意一下几点：

1.影响排名因素：商业付费因素，产品信息质量，供应商及诚信因素（越来越。

重要）。

2.发布产品是注意事项：

类目：选择第一位类目或推荐类目。

关键词：尽量用不同关键词，热门及长尾词，关键词和产品名称尽量一致。

简要描述：要体现关键词，分行清晰明了，体现公司及产品优势。

橱窗产品：添加满，多设置不同关键词。

1.对询盘进行分析：相关性，意向，时差，紧急性2.买家分析：买家背景，客户需求点。

3.邮件：主题明确，专业精准的报价单，文档。

在线。

3.公司认证。

4.外贸直通车（p4p）5.小语种服务6.防钓鱼。

6倍。

贵在坚持努力，大家一起加油！谢谢。

东莞联恒电子有限公司外贸业务部torresliu。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇四

阿里巴巴作为全球最大的电子商务公司之一，一直以来以其优质的产品和服务闻名于世。为了提升员工的品牌意识和专业技能，公司组织了一系列品牌培训课程。在参加这些培训后，我深感收获良多，以下是我的心得体会。

首先，品牌培训使我深刻理解了品牌的重要性。品牌是一个企业的形象代表，是消费者对企业的认可和信任的具体体现。通过品牌培训，我们学习了品牌的定义、要素以及品牌传播的方式等等，深入了解了品牌对企业的意义和影响。只有建立起强有力的品牌，企业才能在激烈的市场竞争中占据有利位置。因此，作为企业的一员，我们要不断提升自己的品牌意识，为企业的品牌形象做出贡献。

其次，品牌培训让我意识到了品牌和企业文化的重要联系。品牌是企业文化的体现，它代表了企业的价值观和行为准则。品牌的成功离不开企业文化的支持和塑造。在培训中，我们学习了阿里巴巴独有的企业文化“使命必达，为客户的成功负责，员工的成功是企业的成功”。这种文化理念渗透到了每一个员工身上，形成了阿里巴巴独特的品牌形象。我深刻体会到，品牌和企业文化是相辅相成的，只有通过塑造良好的企业文化，才能树立起有力的品牌形象。

第三，品牌培训让我学到了如何有效传播和塑造品牌形象。品牌传播是品牌成功的关键因素之一，它能帮助企业建立良好的品牌形象，吸引更多的消费者。在培训中，我们学习了如何运用各种媒介和渠道进行品牌传播，如广告、营销活动、社交媒体等。通过案例分析和实践操作，我们不仅了解了传播技巧，还学会了如何建立品牌形象，提高品牌认知度。这对于我们今后的工作将起到重要的引导作用，我相信通过运用所学的知识和技巧，公司的品牌将会被更多的人所认可和信任。

第四，品牌培训让我意识到个人发展与品牌形象的互动关系。作为一个企业的员工，个人形象与企业形象是相互影响的。一个员工的专业素质和形象会影响到整个企业的形象和声誉。通过品牌培训，我意识到有必要不断提升自己的知识和技能，不断完善自己的形象，以更好地为企业服务。我也意识到，在个人发展的过程中，品牌形象的塑造和维护是不可或缺的一部分。只有通过个人的努力，才能实现企业品牌的成功。

最后，品牌培训让我感受到了阿里巴巴这个大家庭的温暖和凝聚力。在培训中，我们不仅学习到了专业知识，还与来自各个部门的同事们进行了深入的交流和互动。这让我感受到了阿里巴巴这个大家庭的凝聚力和合作精神。我们共同学习、共同成长，共同为企业的发展贡献力量。这种团队合作和积极向上的氛围在培训中得到了充分展示，也给我留下了深刻的印象。

通过品牌培训的学习与实践，我受益匪浅。我更加深入地理解了品牌的重要性，以及品牌和企业文化的关系。我学会了如何传播和塑造品牌形象，以及个人与品牌形象的互动关系。我也感受到了阿里巴巴这个大家庭的温暖和凝聚力。我相信，在今后的工作和生活中，我将运用所学的知识和技能，为阿里巴巴的品牌建设和发展做出更大的贡献。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇五

阿里巴巴是中国一家知名的互联网公司，他们致力于打造全球最大的在线商业市场。为了提高员工的专业素质和产品发展能力，阿里巴巴每年都会举办产品培训活动，旨在培养员工的专业技能和创新精神。最近，我有幸参加了阿里巴巴的产品培训，下面我将分享一些我的心得体会。

第二段：培训过程中的收获和体会（300字）。

在培训过程中，我学到了很多宝贵的知识和技能。首先，课程内容非常丰富，涉及到市场分析、产品设计、营销策略等方方面面。我尤其受益于市场分析的部分，了解了如何对市场进行调研，找出产品的定位和竞争优势。此外，培训还注重实践操作，通过小组讨论和案例分析，我学会了如何团队合作和解决实际问题。最重要的是，培训还提供了一些先进的工具和技术，如数据分析工具和创新管理方法，这些都对我的工作有着很大的帮助。

第三段：与其他学员的交流和分享（300字）。

除了课堂学习，培训还提供了许多与其他学员交流和分享的机会。在小组讨论和项目展示中，我结识了很多来自不同行业和公司的优秀人才。他们的经验和观点让我眼界大开，并且激发了我的创新思维。我们还相互交流工作中遇到的问题和挑战，通过分享经验，我们共同进步。这种交流和分享的氛围让我受益匪浅，并且建立了很多有价值的人际关系。

第四段：将培训知识应用于实际工作（300字）。

培训的最终目的是将所学知识应用于实际工作中，从而提高自己的能力和业绩。参加阿里巴巴的产品培训后，我意识到自己在产品设计和市场推广方面的不足，并且积极思考如何改进。我尝试将培训中的方法和工具应用到我的工作中，例如，我使用数据分析工具对市场进行深入分析，并根据结果调整产品策略。通过这些改进，我的工作效果明显提高，也得到了领导的认可。

第五段：展望未来并总结全文（300字）。

参加阿里巴巴的产品培训让我深刻认识到学习的重要性和持续进步的价值。随着互联网行业的不断发展，只有不断学习和提升自己的能力，才能适应市场的变化并保持竞争优势。因此，我将把产品培训中学到的知识和技能作为一种长期的积累，并随时准备应对新的挑战。阿里巴巴的产品培训对我来说是一次宝贵的经历，我相信它将帮助我在职业生涯中走得更远。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇六

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇七

一共10道题目。1-6选择题，图形+推理+语言逻辑，中英各占一半吧，有3道题都是“a说b说c说...只有一个说法正确，那么...”这样的问题也不难就是比较绕。

7题汉译英，有关移动互联网的，个人认为第二句长句子比较难，其他还好。

8题要求举出3个近年国内外成功的营销案例/事件，并说明成功的理由，要求其中1-2用英文回答。

9题说出一个你认为定位不太合理的app，说明为什么不合理，你认为怎样定位合理，如何设计整合营销方案。

10题根据产品fast的核心卖点以巴西用户的特点为依据增加uc浏览器的下载量，题中给出了巴西用户的特点(爱自由、爱聚会娱乐、爱足球、爱youtobe....)，设计营销方案。

p.s答题时间90分钟，挺紧的我觉得。。。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇八

阿里巴巴是中国最大的电子商务公司，也是全球知名的互联网公司之一。作为一个电商爱好者，我一直梦想成为一名成功的网络商人。为了实现这个梦想，我参加了阿里巴巴提供的认证培训课程，并在课程结束后进行了总结和反思。本文将结合我的培训心得体会，来分享我对这个培训的看法和感受。

首先，我想说的是阿里巴巴的认证培训课程非常全面和实用。课程内容包括了电商运营、跨境贸易、供应链管理等方面的知识。通过课程的学习，我对电商行业的运作机制有了更深入的了解。我学会了如何开设网络店铺、选择合适的产品、制定营销策略等。特别是在跨境贸易方面，课程讲解了海外采购、海外仓储、国际物流等关键环节，让我对跨境电商行业有了更深刻的认识。

其次，培训过程中的实操训练也给我留下了深刻的印象。在课堂上，我们不仅仅是听讲，更是通过实际操作来巩固所学知识，提高实践能力。通过阿里巴巴的平台，我们可以模拟开设店铺、发布商品、与供应商进行沟通等真实情境。这种实操训练的方式让我更加深入地理解了课程内容，并且在实际操作中积累了一些宝贵的经验。

第三，我对培训师的专业能力和教学态度也非常满意。阿里巴巴的认证培训师都来自于该公司的实际业务部门，他们具备丰富的实战经验和专业知识。在课堂上，他们不仅仅是传授知识，更是通过互动讨论、案例分析等方式与学员进行互动。他们深入浅出的讲解方式，使得复杂的知识也变得易于理解。同时，培训师还很关注学员的学习效果，及时解答学员的问题，并且在课后为我们提供了一对一的指导和辅导。

第四，我认为培训课程中的团队合作体验对于我的成长非常重要。在培训期间，我们组成了一个小组，共同完成了一项实际的电商项目。在这个过程中，我们共同分工合作，充分发挥出每个人的优势。通过团队合作，我不仅学到了如何与他人进行有效沟通，还学会了如何协调和组织一个小团队。这对于今后我在互联网行业的发展非常重要。

最后，我想谈谈阿里巴巴认证培训课程对我的启发和影响。通过这个培训，我认识到互联网经济已经成为了改变世界的力量。作为年轻人，我们应该利用好互联网的便捷和活力，积极投身到互联网经济中去。同时，我也深刻意识到成功离不开学习和实践。只有不断学习和实践，我们才能不断进步，不断提高自己的能力。

综上所述，阿里巴巴的认证培训课程给我留下了深刻的印象和感受。课程内容的全面性、实操训练的实用性、培训师的专业能力和教学态度、团队合作的体验，以及对我的启发和影响，这些都使我从中获得了很多宝贵的经验和知识。我相信，通过不断学习和实践，我一定能够在电商领域有所发展，实现自己的梦想。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇九

客户开发环节。

开发，开发，再开发！

销售中漏斗效应的另一种解释：

所以要休息好，给自己找动力和不给自己留退路。

一定要对自己狠一点，尤其是男人！我认为是我最缺的就是这种东西——要性，要性不等同于执着，可以说是执着的一种体现形式。这个词我也是来了阿里巴巴才听说过的，不是说没有这种要性就一辈子碌碌无为，但是从我的实践和观察来看，没有这种要性，做诚信通销售基本上不可能做到top，尤其是年度top。“那好吧！”、“那算了！”这些举棋不定的词只会消磨你的意志，只有“坚决不可以！”“一定要！”这些坚定的词才能让你达到你所设定的目标。还有，有时候我们不要给自己太多的借口和选择，太多选择等于没有选择，没有选择就是最好的选择！

到单来源：

陌生拜访：

陌生拜访，直销人最应该引以为傲的开发方式。对提高陌生拜访效率的一些看法：

你必须慢慢了解当地老板的作息时间、行为习惯、喜好和禁忌。

清楚当地老板的信息化程度，诚信通会员普及率和使用体验反馈情况。陌生拜访时可以带上的“魔鬼”和“天使”：

陌生拜访时你可以把客户附近的诚信通会员名字和具体的地址整理出来，陌拜的时候拿出来在老板眼前晃一下，并问他：“你看你身边这么多人做了，你为什么不做呢？”也许接下来你就会找到切入点······（注意：只是晃一下，不要把名录留给ta，不然你会有麻烦的^_^）另外，自制一些宣传册。上面留上你的联系方式，让ic从你手机上响起，而非其他电话上。自制宣传册可以多和文聪交流交流。

拿名片的小方法：

你和客户说话的同时顺手就拿；或者和他说我留个你的邮箱，到时候我们发些买家信息给你；再或者和客户说到时候我们可能会寄一些资料和小礼品给你们。名片价值的最大化利用：

拿回来的名片除了电话跟进之外，可能不一定能全部录到自己的库里，但是这个动作可能你一定要做——把客户的手机号码录入并统一管理，这可是日后你和客户唯一可以维系的方式。你可以给客户发信息说你是xx地方的上门服务专员，也可以有事没事发个促销短信。你将会有意外的惊喜！

在很成熟的专业市场陌拜时，在基本的观察和寒暄之后最好直报家门，尤其是在中供跑得比较多的市场。你比如说永福路和南方大厦一带，你说：“我是阿里巴巴的”没有“我是阿里巴巴诚信通的”来得有新意。个人认为，广州的专业市场按行业信息化意识和普及率来排名的话依次是：

数码产品和电子元器件——这些老板不用你说，很多比你还懂互联网和电子商务。主要集中在南方大厦、惠福西路和岗顶一带。

玩具工艺品、汽车用品和配件——老板不是特别土、做得效果好的客户多，做的人也不少。汽车用品和配件的老板都比较有钱，出口的多，中供跑得多市场被炒得比较热。主要集中在一德路一带；永福路一带。化工、化妆品、服装鞋帽——全国70%以上的服装都出自广州，相对来说，服装做诚信通的普及率其实并不太高。主要集中在东圃化工城一带；白云边检站和火车站美博城一带；服装鞋帽在火车站一带尤为集中。

五金、机电、装饰材料等——一般，主要集中在大德路，解放中，惠福西路一带；装饰材料主要集中在白云沙太路，天平架一带。

纺织、茶叶和农产品——纺织是比较特殊，网络上的成功客户不是特别多，茶叶和弄产品的老板实在是比较土。主要集中在中大轻纺城，广州国际轻纺城一带；芳村茶叶城也是亚洲出了名的茶叶专业市场。其他还有很多市场，等着你去开发。

狼性陌拜：略。

挑/打公海：

愚公移山，从量变到质变的伟大过程。

挑选例子：挑同一个区域的、活跃客户、重走流程的客户。

筛选客户：按照华哥给的流程修改一下，变成适合自己的套路来打电话。

公海，对于不擅长电话的人来说，除了量还是量。我们并不打算把客户从电话里搞定，目的是为了判断客户，把有意向的客户留下来再做跟进和约见。

电销甩单：

看待电销甩单：你可视电销甩单为锦上添花，亦可视电销甩单为救命稻草。

个人认为关键看你是否重视、是否用心去经营电销关系，是否在电销当中树立你自己的品牌知名度和美誉度。总之，不管你有多笨或者外形有多平凡，只要你用心，就一定可以，因为萝卜白菜，毕竟各有所爱。以下几点是你要注意的：

关于甩单的录单：尽可能地及时，尤其是电销在pk的时候，互相支持互相理解。无偿帮助电销上门收款：尽可能地做到有来有往，适可而止。不撞不相识，越撞越默契：陌生拜访回来的名片都查一下撞单情况，如果遇到有例子在电销库里就可以加一下他旺旺，给他提供一些关于客户的信息，你和ta的关系就从此刻开始，这样有意义地开始，而不是去赤裸裸地索求或搭讪。在电销关系的维系方面，新健这小靓仔是做得最出色的，他的面不一定很广但是做得很精，和ta多交流交流吧！转介绍：

认真经营各路和到单有关的关系，但这些关系的牢靠程度往往只有在危急时刻才能体现出来，同甘易，共苦难，幸福快乐的日子和谁都可以过，但艰苦卓绝的日子没有多少人愿意和你共担，古话说得好：患难见真情！

客户约见：

电话里判断客户意向的一些办法：

地址判断法——如果客户是很耐心地告诉你地址生怕你找不到的客户（或者直接用手机发地址给你），如果说让你到某个地方等然后ta会去接你的客户，基本上是可以过去收钱的客户，只要他是老板。如果说“你过来介绍再说”“你过来再说嘛！”等等这有含糊敷衍的客户，一定要慎重。

市外客户的约见原则：

如果你已没客户谈了，或者已经好几天没出单了，再或者这一单对你极其重要，那么只要客户愿意谈就过去是可以理解的。但出市拜访客户一定要谨慎，否则将有可能导致劳民伤财，赔了时间又折金。

出行线路的安排尤为重要，如果线路安排不合理，一天下来你见了两个客户就已经没时间了。

在出门前对客户联系资料准备齐全的同时一定要有一个清晰的线路。一般安排尽可能地集中，高意向的客户先见。第一个客户就签单，你一天的状态就会好很多。关于一些常用的乘车线路：坐车网（），销售生活的好帮手！广州、深圳、东莞、佛山、中山、惠州、珠海、香港、上海的乘车线路应有尽有。

从广州去佛山比较方便的几个车站：中山八路广佛客运站（地铁中山八路）、窖口客运站（地铁窖口客运站）、芳村客运站（地铁坑口）。

从广州去中山比较方便的乘车，除了去以上车站之外，“福荣车队”的车值得推荐，在广州大道和广佛高速上都可以很快搭到该公司的车。

从广州去花都的车在市客运站和桂花岗都有。

从广州去黄埔和增城的车在体育中心和体育东路都有，现在5号线开通以后，直接坐地铁到东圃有很多车过去。等等，其实这些本不算线路，走多了也就成了线路^_^跑佛山中山增城一带多咨询咨询桂林，这个老靓仔可是驰骋珠三角家电渠道多年，也干过部长，问他一定会得到细致而精确的解答。

销售谈判环节。

谈判流程：

知彼知己，百折不挠。知彼：

了解客户，建立信任感，对客户需求的深度挖掘。

华哥说前15分钟不和客户谈阿里巴巴是一个“迫不得已”的要求，不过不是所有的客户都需要或者条件允许（广州老板惜时如金）等15分钟后再说阿里巴巴的。只要你确定可以的兴趣点和需求你了解了，把握准了，你就可以立刻进入第二步了。知彼：

给自己信心，给客户信息。让客户认可网络，认可阿里巴巴，认可诚信通。

在这个阶段一定要抓住客户的弱点，把客户的需求无限地放大，最好说到让客户觉得不办这个东西就快落伍，就快活不下去了。美好的大饼和同行的刺激在这个时候也要充分地发挥作用。让客户在你勾勒的美好未来里难以自拔。百折不挠：

让“我再考虑考虑”变成“我们小公司一般都给现金”在确定了客户的意向之后大胆地抛促销。

有些客户是一定要坚持，要磨的。你匆匆放弃了客户还会认为你不是阿里巴巴的呢！^_^“磨功”多和柏文和行政交流交流，他们可是有过磨一个客户超过3，5个小时以上的伟大记录哦！

另外，个人认为，2800的东西虽然不需要多少格局，视野之类的东西，但是你有这些东西可能会让客户觉得阿里巴巴的人就是不一样，对阿里巴巴更有信心，很走运地我在与慧聪、百度、中企动力等公司的sales三次“狭路遭遇”时没有一次失败的。所以日常的阅历积累和知识面是你可以在技能之上提升的附加值。

你和老板聊生意，聊利益之外，其实还有很多东西可以聊，人生、政治、女人、酒、行业、股票、书籍、名人趣事、风土人情、娱乐场所和八卦新闻，等等。

想看书，想买书的和谈天说地的找王鹏，这哥们是广州直销乃至全国直销第一文化人啊！

信任：

因为信任，所以简单。

如果客户信任你，他愿意和你多聊一下。

如果客户信任你，他即使不怎么看好诚信通都会因为你而考虑买单。

如果客户信任你，他在给钱的时候不会畏首畏尾，查来查去，弄得紧张兮兮的。那么，是那些因素在决定着客户对你的信任程度呢？我想到的有几个方面：面谈前期的铺垫的厚度，面谈时你的言谈举止和ta的默契程度，客户给你的专业度打分的高低。

给客户一个真实的自己，华哥招的人里除了刘旭敏长得稍微有点凶悍之外（玩笑^_^），看起来都还算比较老实的，做回真实的自己试试，在客户面前不要老带着面具或者把自己武装到牙齿。客户一定要先做好才给钱的几种解决办法：第一、和他多说公司的开通流程，灌输公司百万客户都是这么操作的，拿出合同来给客户看“该订单在客户付清全额款项之日生效”的字样，和客户说会写个收条给你，留下我的工号和身份证号码，再不行就让他打电话到公司核实，总之要多磨一下。

第二、之前我也试过拿1000块回来，帮他注册一个免费旺铺，放些产品再去找ta。这种办法是万不得已，要慎用。

行业路线：

不是任何一个卖点，任何一个说辞和任何一个促销都能放之四海皆准的。如果你想让自己更专业一点，想让专业市场的老板眼前一亮，对你刮目相看并视你为专家的话，那么坚定不移地走行业路线，行业现状，行业动态，行业从业人群的组织行为分析等等这些工作都是你需要在日常的生活中去重点留意和积累的。

促销：

总体原则：准确、真实、狠毒。

卡时间：每个月都可以给自己设多个收割的节点。卡名额：打dc促销内容的选用：

诚信通每个月都有促销，任何一个细分功能都可以作为促销。促销只说客户感兴趣的，要有针对性地说，不一定是每个月销售策划给的促销，三大功能、其中的任一个旺铺、移动诚信通、商机参谋都可以拿来做促销，旺铺卡可以，上门服务也可以，等等。个人认为促销不在于你自己有多激动，而在于客户对你说的促销有多感冒。不得不学的自摸，自摸本人不是最擅长的，一起向左左多请教请教吧！

补救短信。

不是所有的客户都会很干脆地和你说做或不做，总有很犹豫的客户，ta会在没有给你明确答复的情况下把你“送”出门，你也是在没办法再磨下去了，在回家的路上你可能很郁闷，很纳闷。这时其实你可以做些事情来补救。

“周先生，作为朋友，我还是忍不住和你说：e网打进是个好产品，但并您所了解和最适合你们厂的产品···”“相信互联网和电子商务的力量，2010推荐供应商是非常难得的机会，等你们的答复。”“···好的，你的建议可能会让你老板的小投资收益最大化···”

等等，相信在特定情况下的你们会有灵感能有更好的短信来补救，一定试试哦，我可是成功过好几次。

务必做到对公司各产品了解全面，并逐步提升专业性。

我有一个客户是已经被百度和慧聪搞得有点过敏，绕了几次没绕过去，他死活都要纠缠“网销宝”。那时候我对“网销宝”的设置操作和一些收费方法不了解，一边看网销宝的介绍页面一边装作很懂的样子和他说，最后客户还是觉得我不专业没有和我最终确定，后面跟进了几次都不让我再上门。如果再给我一次机会我就能把他提出来的网销宝的问题全部搞定，但这样的机会可能已经不复存在了。

所以说，完全有必要对公司其他产品也有必要做一个全面的了解，网销宝、黄展、出口通和其他vas都要做些了解，并逐步提升专业性。

“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”只会让自己固步自封，寸步难行。多和其他部门和其他事业部，甚至是其他子公司的同事交流。

如果条件允许的话，抽抽时间多了解一些电子商务、互联网、无线互联网、通信和it行业资讯，这些会让你在客户在朋友面前更加与众不同。

销售支持环节。

在收款之后的两天内一定要给客户打个电话。

一、尽量帮客户新注册一个id，客户id尽可能地设置为公司名的声母（到时候客户问起来就说是公司默认的，也是经过最新的互联网优化技术优化过的域名^_^），不要自作主张加数字，168，188，88很发，020也很合情合理，但这些号码你喜欢你的客户未必就喜欢。要知道广东老板非常信这些东西，如果你帮人家设置了一个人家不喜欢的数字，那有得你烦的啦！所以要切记这一点。认证失败：送认证前，再三和客户确认公司营业执照和身份证的条件符合性和时效性；公司名和法人，个人名字和身份证这几个信息是在送认证时要再三核对的。退款：

认证失败客户的退款：如果到了这个份上，虽然情非得已，但必须按流程办事，进入销售平台找出定单提交，及时和客户和上级管理者做好沟通。

开通客户的退款：这是只有在客户投诉，以至于在品控和客服都无法安抚的情况下才能考虑的事情。没办法，客户第一嘛！

销售支持的问题多找找文聪，你遇到的问题文聪他早就遇到或者早就在这个问题上有比你更深的认识了。

客户服务环节。

一、客户服务适可而止，不要去抢客户服务部门或服务续签同事的饭碗。你可以点销售平台进去找到该客户的专属服务续签，做个简短的“交接”，把你的客户介绍交给ta。

二、服务续签的“盛情邀请”也要慎重，如果你有大把的时间没地方用，那帮人家去收个款又何乐而不为呢？但千万不要因此而打乱了你自己的安排，要知道今天的续签不是昨天的续签，这个大家都明白的，就不多说了。

三、客户服务尽量安排在周末，不要让客户服务占用了你的正常工作时间。

客户管理环节。

客户管理在于用心分门别类，对症下药。准客户管理：

虽然包括自己在内的很多同学都喜欢同学都喜欢把客户抄在一个笔记本上管理，虽然这样比较费时间，但是这样感觉比较实在，拿出去也比较方便。但个人还是认为，无纸化的东西更值得我们提倡，《xxx直销客户管理标准版本》就是广东直销在发展过程中非常好的发明创造。还有crm，这个先进的东西，我们能玩转它的同学寥寥无几。看看很多同学的库，成熟度、重点和主次的标注非常的混乱，更不要提客户跟进的进度和时间管理了。在这一点上我也做得不好，所有不敢多说。希望我们每个同学都能重视起来，玩转crm。重点客户的统一整理：

老客户管理：

不得不提的区域和行业路线：

相信我，如果你想做诚信通直销这份工作在2年以上的话，坚定不移地走区域和行业路线。如果干了1年后你不想从0开始，每天都只能去打电话和陌生拜访接触新客户，每天都只能去开发新客户的话来获得到单的话，那么你必须选择一个你自己的“根据地”，并在这个根据地上树立你的良好形象，扩大你的影响力。在这个根据地上或者在这个行业里，如果那一天你的知名度仅次于阿里巴巴或者超乎阿里巴巴，人们想到想到阿里巴巴就接着想到你，甚至人们先想到你才知道阿里巴巴，那么，你成功了！就像黄荣光在佛山陶瓷行业的地位无人可以撼动！梦想固然美好，但我们必须从点点滴滴做起，付出非凡的努力和尝尽不同寻常的酸甜苦辣。

见附件《关于老客户转介绍的几点看法》。

新员工成长路线图。

很羡慕现在新入职的同学有很多参照对象，可以踩在前人的肩膀上快速成长。

同时也很同情现在新入职的同学没有太多的时间让他们去探索属于自己的东西，老板可能也没太多的耐心让他们自由成长。

遵循循序渐进的教育和管理思路，任何揠苗助长或“直接吃第5个面包”的教育和管理思路都是急功近利的，难于持续的，不科学的。然而，做好诚信通直销这份工作最重要的不是你什么学历、有多少格局、懂多少或什么时候开始觉悟，而是：

停止空谈，立即行动！

ps:。

最后，想说：

一、诚信通直销的到单固然重要，但短期内就80个人的规模一个月再拼也到不了1500单，而即使到了1500单，以现在的情况来看有超过700单是来自于内部的（这个上面的人未必能清楚，但一线的人都心知肚明）。所以我们在到单的大基础上还必须有些属于直销自己的核心竞争力。

二、以上是一组可能和诚信通直销有些关系又或者毫不相干的数据。

广州直销其实很棒的，虽然一直活在下面。但我坚信下面和上面都只是时间和看问题的角度问题。

自认为2009年我搞得马马虎虎，主要是性格使然。这种从长远来看无法定义好与坏的性格。别了，2009！别了，广东直销元年！--以上观点，不代表党不代表人民，只代表本人的一些看法和日常的一些错误总结，欢迎拍砖，欢迎指正！

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇十

阿里巴巴是中国电子商务巨头，具有强大的产品培训体系。最近我有幸参加了阿里巴巴的产品培训课程，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在培训课程中所获得的心得和体会。

首先，阿里巴巴的产品培训强调学习的实践性。在培训过程中，我们不仅学习产品的理论知识，还有大量的实际操作。通过实际操作，我们可以更加深入地理解产品的功能和特点。同时，实践性的学习也能够帮助我们更好地掌握产品的使用技巧。比如，在培训中，我们通过实际操作了解了阿里巴巴的线上支付平台，了解到如何快速、安全地进行交易。通过这种实践性的学习，我们能够更好地应用所学知识，提高工作效率。

其次，阿里巴巴的产品培训注重团队协作。在培训中，我们不仅有独立学习的环节，还有团队合作的任务。通过团队合作，我们可以共同讨论问题，一起寻找解决方案。这样的学习方式不仅能够增进同学之间的交流与合作，还能够培养团队合作的能力。在团队合作中，每个人都能够发挥自己的优势，共同完成任务，在实际工作中也能更好地应对团队协作的情景。

再者，阿里巴巴的产品培训着重培养创新思维。在培训过程中，我们不仅要学习现有的产品知识，还需要思考如何创新。在培训中，我们通过讨论和案例分析，学习了许多阿里巴巴成功的产品案例。这些案例为我们提供了宝贵的启示，让我们看到创新的价值和意义。此外，培训还通过创新项目的训练，激发我们的创新思维，培养我们独立思考和解决问题的能力。这种创新思维对我们以后的工作和生活都具有重要的意义。

另外，阿里巴巴的产品培训重视实际应用。培训中，我们不仅学习产品的理论知识，还要实际运用到工作中。培训过程中的案例分析和角色扮演等环节，能够让我们运用所学知识解决实际问题。通过这种实际应用，我们能够更好地理解产品的实际运用场景，提高自己的实际操作能力。这种实际应用培训也能够增强我们对产品的了解和认知，为日后的工作提供支持。

最后，阿里巴巴的产品培训给我留下了深刻的印象。通过这次培训，我不仅学到了丰富的产品知识，还体验到了团队合作和创新思维的重要性。我相信，这些培训经历将对我的工作和个人发展起到积极的影响。我会将所学所得应用到实际工作中，并不断学习和进步。

总结起来，阿里巴巴的产品培训通过实践性学习、团队协作、创新思维和实际应用等方式，使我在短时间内获得了丰富的产品知识和实际操作能力。这次培训让我认识到了产品培训的重要性，并激发了我进一步提升自己的动力。我相信，通过不断学习和实践，我能够在阿里巴巴这个大平台上取得更好的成绩。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇十一

阿里巴巴作为中国最大的电子商务平台，一直秉持着“让天下没有难做的生意”的理念，致力于打造透明、公平、包容的商业环境。为了帮助贫困地区的人民脱贫致富，阿里巴巴开展了一系列的脱贫培训计划。我有幸参加了其中一期的培训课程，深深感受到了阿里巴巴对脱贫事业的坚定承诺和无私帮助。

二、培训内容与方法。

阿里巴巴脱贫培训采用了多种形式的教学方法，包括线上教学、线下实践和实例分析等。课程内容涵盖了电子商务基础知识、市场分析、营销技巧等方面，让我们了解了电子商务的原理和操作流程。同时，培训还注重实践，组织我们去一线参观学习，与成功的电商企业家进行交流与对话，以提升我们的实际操作能力和市场洞察力。

三、收获与体会。

通过参加阿里巴巴脱贫培训，我不仅学到了许多实用的电子商务知识，还发现了自己的潜力和机会。之前，我一直对电子商务抱有一些迷茫和疑虑，觉得这个领域既复杂又竞争激烈，自己无法在其中找到立足之地。然而，在培训过程中，我了解到电子商务并不只是简单的买卖，更是一场全民创业的浪潮，只要有正确的知识和方法，每个人都有机会成功。同时，我还结识了许多志同道合的同学，我们一起学习、一起成长，在交流中互相激励和思考，这种团队合作精神让我受益匪浅。

四、信心与展望。

通过阿里巴巴脱贫培训，我深深地感受到了自身的成长和变化。我意识到只要保持正确的学习态度和坚持不懈的努力，就能够克服各种困难，实现自己的理想。我相信，在阿里巴巴的指导下，我能够将所学的知识运用到实际中，成为一名优秀的电商从业人员，为我所在的地区带来发展和希望。同时，我也希望能够将所学与身边的人分享，帮助更多贫困地区的人民走上脱贫致富的道路。

五、感悟与反思。

参加阿里巴巴脱贫培训，让我深刻地认识到教育的重要性和改变的力量。只有通过提供优质的教育资源和培训机会，我们才能更好地帮助贫困地区的人民脱贫致富，实现社会的全面进步。同时，作为受益者，我也认识到自己的责任，应该将所学所知传播出去，帮助更多的人实现梦想。

阿里巴巴脱贫培训给了我们更多的希望和可能性，让我们看到了脱贫致富的道路。通过努力学习和实践，相信我们每个人都能够在电子商务领域取得成功，让自己的生活和家乡变得更加美好。感谢阿里巴巴给予我们这样的机会，相信未来我们一定能够为社会的发展做出更大的贡献。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇十二

近日，我参加了一场由阿里巴巴举办的建筑培训。这次培训为期五天，内容涵盖了建筑设计、项目管理、施工技术等方面的知识。通过这次培训，我深感受益匪浅，获得了宝贵的培训心得与体会。

首先，在这次培训中，我深刻领悟到了“创新”在建筑领域的重要性。在过去，建筑设计往往只追求外表，忽视了内在的功能和实用性。而如今，在科技的迅猛发展下，建筑也需要紧跟时代的脚步，结合创新科技，提供更多样化的建筑方案。培训中，讲师详细介绍了阿里巴巴总部的设计思路，强调了创新设计在公司文化和员工沟通中的重要作用。这让我明白了建筑设计需要注入创意和灵感，通过不断创新来满足人们对于建筑的需求，提升建筑的品质和价值。

其次，我在项目管理方面也受益匪浅。在培训中，讲师通过分享他们的实践经验，介绍了一种名为“四E”的项目管理方法，即“Envision（构想）”、“Enable（激励）”、“Execution（执行）”和“Evaluate（评估）”。这种方法强调了项目管理过程中的目标设定、团队激励、执行与控制以及结果评估的重要性。通过这种方法，我们能提高项目的成效，实现项目的目标。我认为，良好的项目管理是建筑实践的关键，它能够保证项目的顺利进行，确保建筑质量和效果的实现。

此外，培训中还介绍了一些与施工技术相关的知识。在过去，施工过程中缺乏统一的标准和规范，导致施工质量难以保证。而现在，随着技术的不断进步，我们有了更多的施工技术和工具来提高施工效率和质量。讲师详细解释了BIM技术在建筑项目中的应用，包括设计、预算、施工等方面，这让我了解到了目前建筑行业的趋势和发展方向。我深感BIM技术的强大之处，相信它对于未来的建筑实践会起到重要的推动作用。

最后，在这次培训中，我还结识了来自不同地区和不同背景的同行。我们交流了自己的经验和见解，相互启发和学习。这使我感受到建筑行业的广阔与多样性。我相信，通过与来自不同领域的人们的互动和交流，我们能够不断拓展思维，提高自身的专业素养。

总之，通过阿里巴巴的建筑培训，我深感受益匪浅。无论是对于建筑设计的创新思维，还是对于项目管理和施工技术的领悟，我都获得了宝贵的收获。我将把这次培训的心得应用于今后的实践中，努力提高自身的专业能力，为建筑行业的发展做出贡献。我相信，通过不断学习和交流，我们能够共同推动建筑行业的进步与发展。

专业阿里巴巴培训感受（模板13篇）篇十三

阿里巴巴是中国最大的互联网企业之一，以电子商务起家并逐渐发展成为涵盖多个领域的综合性企业。为了提升员工品牌意识和专业技能，阿里巴巴开展了一系列的品牌培训活动。在这次培训中，我深刻认识到品牌的重要性，并且学到了许多具体的品牌建设知识和技巧。以下是我在阿里巴巴品牌培训中的体会和心得。

首先，品牌是企业的重要资产。在品牌培训中，我们学习了品牌的定义和特点。品牌不仅仅是一个商标或企业的形象，更是一个企业在市场中的声誉和信誉。正确地建立和维护品牌对企业来说至关重要，它可以提高产品或服务的知名度和认可度，加强企业与消费者的信任关系。在阿里巴巴的品牌培训中，我们意识到品牌是企业的重要资产，需要认真对待和保护。

其次，品牌建设需要策略和方法。在品牌培训课程中，我们学习了许多品牌建设的策略和方法。其中最重要的是确定品牌定位和目标市场。品牌定位决定了企业在市场中的位置和定位，而目标市场则是企业努力开拓和服务的潜在客户。了解自己的目标市场，抓住市场需求和消费者心理，以创新和独特的方式进行品牌宣传和推广，可以帮助企业赢得竞争优势。通过阿里巴巴的品牌培训，我学会了如何制定品牌策略和建设计划，并且了解了不同的品牌传播渠道和工具。

再次，品牌需要传递价值观和文化。一个成功的品牌不仅仅是产品或服务的代名词，更是传递企业价值观和文化的载体。在阿里巴巴的品牌培训中，我们学习了企业文化的重要性以及如何通过品牌形象和宣传来传递企业的核心价值观。品牌成功的一部分是建立与消费者的情感联系，让消费者有一种归属感和忠诚度。在阿里巴巴的品牌培训中，我了解到企业文化和品牌建设的密切关系，学会了如何通过品牌来传递企业的文化和价值观。

最后，品牌建设需要全员参与。一个强大的品牌需要全员参与和共同努力。在阿里巴巴的品牌培训中，我们强调每个员工都是品牌传播的角色和形象。无论是与客户打交道的销售人员，还是做后勤工作的员工，都需要认识到自己的工作和行为对品牌形象的影响。在培训中，我们参与了许多团队讨论和案例分析，强调了团队合作和集体智慧在品牌建设中的重要性。通过阿里巴巴的品牌培训，我明白了每个员工都是品牌形象的代表，品牌建设需要全员参与。

通过阿里巴巴的品牌培训，我深刻认识到品牌建设的重要性和方法。品牌是企业的重要资产，需要正确地建立和维护。品牌策略和传播方法的选择是品牌建设的核心，而企业文化和价值观的传递是品牌成功的重要因素之一。同时，每个员工都应参与品牌建设，强调团队合作和集体智慧。作为阿里巴巴品牌培训的参与者，我将在以后的工作中运用所学知识，为企业的品牌建设做出贡献。