优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）

通过写心得体会，可以反思自己的不足和缺点，从而更好地改进和完善自己。小编为大家收集了一些精品心得体会范文，希望对大家有所启发和引导。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇一

xx年6月2日上午，在县委组织部常务副部长林xx的带领下我到xx县中医院报到，在县中医院多功能会议厅里，我做了以下几点简短的就职发言：一、感谢县委县政府对我的信任，任命我为县中医院的院长。二、感谢自988年以来历届院班子为中医院的发展所作出的贡献，尤其是李百良院长八年来为中医院的发展呕心沥血以及辛勤的付出，把中医院建设成为一家初具规模的功能齐全的县级中医院。三、希望中医院全体员工在新一届院班子的领导下，继续团结协作、同舟共济，为医院的发展奉献自己的智慧和汗水。四、我会时刻牢记使命，虚心学习、恪尽职守、廉洁勤政，为医院的可持续发展奉献自己的力量。

回顾过去，一年的历程、一年的艰辛、一年的发展、我们共同见证了医院的波澜起伏。在发展目标上坚持“中西医并重，中医特色突出，互相补充”的`方针，以提高中医药学术水平和防病治病能力为主线，以科技创新和深化改革为动力，在未来五年建立起布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效的创新型二甲中医医院。

一年来，通过六抓，取得了六个明显改变。一、抓项目，促发展；通过争取县委县政府同意，在三年里投资7500万元，划地4亩，建设一家科室设置合理功能齐全的二甲中医院，同时，去年争取中央投入xx年来，我深深地感受到中医院班子团结协作好，有凝集力，中层干部有干劲，员工的工作热情高，人与人之间相处很融洽。一年以来，工作上虽然遇到了不少的困难，但在院班子的齐心协力下，每个困难都能克服住。目前,在管理上存在着不少的问题，如何解决按劳取酬又兼顾公平的矛盾、如何解决人才队伍薄弱缺乏学科带头人的问题、如何创建特色品牌专科，体现中医药特色、如何在未来三年里，创建功能齐全的二甲中医院、如何凝集职工的向心力、如何提高医疗护理质量等等。要破解这些难题，我觉得肩上的担子很重，但我认为没有解决不了的问题，只要找出解决问题的方法。我相信在县委县政府县卫生局的正确领导下，在全体员工的共同努力下，我们会迎难而进、共克时艰，共创中医院美好的明天！

工作一年来，我充满希望、快乐和活力，但有时又处在迷惘、困惑、无耐当中。工作有可能被人不理解，甚至误解。但我无怨无悔,始终以一颗感恩和赤诚的心为中医院的发展、为中医院人的幸福，奉献我的一份热忱。

生活像是一部剧本，喜怒哀乐的角色任人去演绎,有时演的是无尽的喜悦、有时演的是深沉的伤感。然而，当我们全心全意地去演绎那一刻、那一时、那一事时，才真正体会到其中的酸甜苦辣。当这部剧本谢幕之时，那一阵阵热烈的掌声，带给我们的是一种前所未有的喜悦！

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇二

医院讲话是医务人员与患者及其家属进行沟通和交流的重要方式，它既是提供医疗服务的必要手段，也是医院管理与患者关怀的具体表现。在医院讲话过程中，我深刻体会到了它的重要性，并从中获得了一些宝贵的心得体会。

第二段：尊重与理解。

作为医务人员，我们需要始终以尊重和理解的态度面对患者及其家属的情感和需求。在医院讲话中，我发现，只有真正理解患者的感受，才能更好地帮助他们解决问题。因此，我学会了倾听，用心聆听患者的诉求和问题，尽力理解他们的处境和需求。当患者了解到我们真心关心他们，并愿意与我们分享更多的信息时，我们也能更精准地制定相应的治疗方案和护理计划。

第三段：清晰而简明。

在医院讲话中，语言的表达要清晰且简明。很多患者对医学术语不太熟悉，因此，我们需要学会将专业知识用通俗易懂的语言告知患者。此外，我们还应该用简明扼要的方式解释治疗方案、用药要点等重要信息，让患者一目了然。在与患者交流时，我意识到使用简单直接的语言，能够更好地让患者理解并有效地与他们沟通。

第四段：耐心与细心。

医院讲话需要耐心和细心。患者可能提出许多问题，有时会重复询问，这需要我们保持耐心，不厌其烦地进行解答。此外，我们还要细心观察患者的神态和反应，因为有时候，患者并不是直接提出问题，而是通过身体语言等间接表达自己的需求。耐心和细心是医院讲话中不可或缺的品质，通过这段时间的实践，我更加明白到它们的重要性。

第五段：温暖与关怀。

在医院讲话中，向患者传递温暖和关怀，能够极大地缓解患者的紧张和不安情绪。通过简单的问候和嘘寒问暖，我们能够带给患者一丝安慰和温暖，让他们感受到我们的关心与关怀。在我与患者交流的过程中，经常发现，当我表达真挚的关切与关怀时，患者往往会对我释放心理压力，积极配合治疗和护理。

结尾段：

通过这段时间的医院讲话实践，我更加深刻地认识到了医院讲话的重要性。正确认识并运用各种技巧，能够将医生和患者的沟通交流提升到更高的水平，从而改善医患关系、提升患者满意度。我相信，只有在不断实践和总结中，我们才能在医院讲话中越来越出色，为病患带来更好的医疗体验。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇三

在当今社会，腐败现象横行，医院作为重要的公共服务机构，更是不能容忍任何形式的腐败。作为一名医院院长，我认为反腐败工作是我们的一份责任，更是我们维护医疗行业良好形象的重要任务。在反腐败工作中，我深刻感受到了诚信的重要性，同时也积累了一些反腐的心得体会。

第二段：诚信是基础。

诚信是医院反腐败工作的基础，它不仅是医院行业的基本道德规范，更是社会公德。作为医院院长，首先要做到自己诚信做人，才能树立起整个医院的良好形象。对医院职工和管理人员要求严格，以此来保持整个医院的诚信氛围。因此，加强职业道德教育和师德建设是非常重要的。

第三段：强化制度建设。

与诚信相伴随的是制度建设。只有优化制度、完善规章制度、加强人防机制等方面，才能有效遏制和防范腐败现象的发生，让腐败分子无可乘之机。在医院内部，要建立健全惩治腐败的制度和监察机制，对工作中的人员进行监管和严格管理。从制度上管好自己，做到防微杜渐，防止腐败。

第四段：加强教育、宣传和监管。

作为医院的管理者，我坚信，加强公共教育和广告宣传的力度，提高公众风险意识和透明度，也是反腐败工作中不可或缺的一部分。我们可以通过各种渠道，如广告、媒体等进行教育宣传，让广大患者了解医院正规经营、规范操作的优势。同时，要落实对医院管理员工行为的日常监管，建立健全的考核机制，让腐败有处必有人，让管理更高效。

第五段：总结。

在反腐败工作中，医院院长有很多需要做的事情，要不断提高自身道德素质和管理能力，同时加强制度建设、心理建设、培训和教育宣传工作，严密监管，保持高度警惕。大力开展反腐败专项斗争，落实各项制度，加强监管力度，防止腐败滋生，维护医疗行业的公信力和社会稳定，成为我们反腐败工作的重中之重。只有这样，才能让患者获得更好的医疗服务，让医院更加健康和稳定。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇四

各位领导，各位同仁：

大家好!我来自素有“中国长寿之乡”之称的×××，很荣幸能够代表xxx县第二人民医院参加今天这个会议。作为一名基层医院的院长，下面就我院的一些实际情况，来谈一下对危重病人管理和医患关系的看法。

对于医院而言，危重病人的抢救成功率是医院管理、医疗技术和服务水平的集中反映。加强对危重病人的管理，是提高医疗服务质量、预防医疗纠纷的重要组成部分。自建院以来，我院始终把对危重病人的管理作为一项核心工作来抓，不仅严格执行危重病人报告制度、三级查房制度，还对危重病人开通了绿色通道，使病人可以先入院治疗再办手续，必要时还组织全院及院外专家综合会诊，及时和患者家属做好沟通解释工作，这在一定程度上减少了纠纷的发生。但是，在医疗这个大领域中，医患纠纷仍是各个医院所面临的最大难题。

信任缺失是转型期中国医患关系最显著的特征。病人不相信医生，医生不相信病人，由此出现了一系列如“病人伤害医生，医生拒收病人”等恶性循环现象，归根结底，还是缺乏沟通造成的。随着医疗事业的发展，医生的工作强度大大增加，无暇和患者进行有效沟通，致使患者对医生产生了诸多误解。一旦遇到纠纷，要么挂横幅、设灵堂、聚众闹事，要么殴打、辱骂医生，不仅给医院带来了不良影响，更严重危害了社会公共秩序。我院在××年曾遇到一起医闹事件，由于病人家属屡次拒绝医生的治疗建议，致使病人贻误病情，最终抢救失败。而病人家属却将所有责任全部推给医院，在院内设灵堂、聚众闹事、殴打和辱骂值班医生，甚至强迫医生跪在死者灵前。医生的救死扶伤却换来病人的不理解和恶意殴打辱骂，这让很多医生心寒。后来，我院医患关系办公室积极和患者家属协调，并引入了第三方调解机制--社会法庭，社会法庭作为具有公信力的第三方，在听取双方意见的同时，还认真阅读了医疗事故鉴定报告，并参照相关法律法规，最终给出了一个双方都能接受的结果。这样的医闹事件告诉我们，医患矛盾愈演愈烈，医患互信越来越弱，医闹这把双刃剑，既刺伤了医生，又刺伤了患者。因此，我们要重建信任、消除误解，努力推进医疗事业改革，建立具有公信力的第三方调解机制。目前，我院在上级主管部门和地方政府的大力支持下，已在×陈爱华县南区经济开发区建了新院，新院完全按照三甲医院的建设标准，在原有40余个临床科室基础上又开设了微创治疗中心、肿瘤治疗中心、康复中心、血液透析、icu、ccu等一批大型临床诊疗科室及亚健康体检区;新购进高档飞利浦1.5t核磁共振、飞利浦高档64排128层螺旋ct等高端设备;引进各类优秀人才，选派进修人员外出学习深造。我院在改善硬、软件医疗服务设施的同时，也在积极寻求对策，通过加强医患沟通培训、加强医生医德建设、完善第三方调解机制等，构建更为和谐的新型医患关系，为将我院建设成为一个医患和谐、群众信任、患者满意的新型三甲医院而努力奋斗!谢谢大家!

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇五

通过医院院长培训，进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力，高起点购置必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象，进一步满足人们对医疗服务的需求。下面是本站小编为大家收集整理的医院院长。

欢迎大家阅读。

20xx年12月26日至27日，在市卫生局的统一安排下，我有幸参加了由省卫生厅举办的20xx年度乡镇卫生院院长农村卫生政策培训班。对于这几天的培训课程，我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。从省卫生厅农卫处各老师讲解的农村卫生相关政策到公共卫生服务和卫生室规范化管理，从新农合政策到乡镇卫生院规范化管理，老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象，回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习和我们学员之间的相互交流，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、解放思想，提高认识。乡镇卫生院做为最基层的卫生行政、医疗、预防等工作的综合机构，他承担着全镇辖区内公共卫生服务、基本医疗服务、卫生监督管理、卫生行政管理等多方面工作。乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院长官虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟悉我国农村卫生工作的政策;坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，搞好基本医疗服务。我作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新问题，尤其是在这次培训班中学到的知识更是让我受益匪浅，通过培训学习，我自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步认识、提高和掌握。为我以后的工作目标指明了方向。在以后的日常管理中，我更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，抓住机遇，找准“切入点”，触动“共鸣点”才能把握好，促进和加强卫生院发展的最佳时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。

二、认真学习。熟知政策，加强各项工作管理。

乡镇卫生院是为当地居民提供基本医疗和预防保健的基层医疗机构，越是基层的领导越是要管理含量更高，作为院长，我必需熟悉地掌握国家关于农村卫生的相关政策和法规，敏锐地领悟新出台的农村卫生政策，结合本乡实际情况，融会贯通，才能制订出能很好地促使本乡卫生事业发展的。

工作方案。

在这种宗旨下，我将做好以下工作：

1，认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是我镇。

卫生院应该长期坚持的战略。

2，千方百计提高医疗服务质量和水平。我镇卫生院是农村看病就医的主要场所，应该解决也必须解决农村常见病、多发病的诊疗问题。也就是我常说的“医防并重”

3，提高重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医”。

4，推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村生服务网络的一项行之有效的手段。

5，为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对于缓解农村看病难，看病贵问题，防止农民因病致贫、因病返贫至关重要。

6，落实新医改的相关政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。

三、加强医院内部管理，落实各项管理制度。

我们要建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购臵必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。

总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，为我镇卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。开创我们农村卫生工作的新局面。

短短的三天全市乡镇卫生院院长培训班结束了。时间虽短，但培训内容丰富，学习的内容有法律法规，医改政策，医院文书书写，医院管理，党风廉政等内容。回想起来感慨万千，收获很多，既充实了知识又开阔了思路。通过系统的学习，学员之间的相互交换，通过对新的医改政策学习，我了解了新医改政策的方向和重点，思想上收获很大，主要有以下心得体会。

一、进一步解放思想，进步熟悉，认清情势。

乡镇卫生院“麻雀虽小，五脏俱全”，工作在最基层的卫生院院主座虽不大，责任不小。要当好院长，必须有正确的理念，熟习我国农村卫生工作的政策;在抓建设时，坚持卫生院的公益性质，做到以公共卫生服务为主，弄好基本医疗服务。院长作为乡镇卫生院的管理者，要解放思想，不断研究新题目，特别是新的《医疗事故处理条例》，《执业医师法》等新法律，新法规颁布实施的今天，更要跟上时代发展的步伐。更新知识改变观念，努力构建适应市场运行规律的乡镇卫生院，根据新医改的相干政策，特别是公共卫生均等化项目及药物制度的实施，捉住机遇，找准“切进点”，震动“共叫点”才能掌控好，增进和加强卫生院发展的最好时机，明确乡镇卫生院的发展方向，才能真正建设好适应社会主义新农村的标准化乡镇卫生院。

二、管理能力调和能力进一步进步。

管理能力靠人品做事前做人，进步管理能力重要的是提升做人的品质，然后才是管理方法。在品性修炼方面，卫生院院长一方面要强化自己的责任心，做到在位一日尽职一天，另外一方面，还要加强道德修养，并锻炼毅力，坚持天天进步一点点，逐步走向成功。为改进管理方法，卫生院院长首先要把握公共卫生管理、临床诊疗管理、财务管理和行政后勤管理的基本知识和方法;其次要晓得按部就班。卫生院基础差，起步低，管理要从最简单、最轻易的、最有效和最紧急的做起。且重视抓细节，“思想时针走得准，必须控制好时针的运行”;再次，要严格照章办事，实施绩效管理。

规章制度。

和执行情况考核。

调和能力靠真诚，假如调和不力，内部工作就难以顺畅，外部环境就难以宽松。很多工作就难以落实。进步综合调和能力，方法很重要。与上级调和要有‘胆识’，多汇报困难和题目，不能只上交矛盾。进行内部调和要源于“诚心”，多说理，切忌简单粗鲁;同时要做到了解情况，共谋对策，不但重视结果，也要紧盯进程，且要做到关心、鼓励、照顾好职工。与相干单位调和要发自肺腑，平时要多联系，态度要恳切，以主动、体谅、忍让的姿态与对方协商题目的解决办法，同时又坚持原则性。

三、创新能力，防能力。

创新能力靠才干，院长在时机工作中，既要依照政策方针、上级唆使和基本规范办事，又不能固守传统的思惟方法和思惟定式，要应用自己的知识和才干，开阔思路，创造性解决实际工作中出现的题目。

防腐能力靠自控。握有一定权利，要强化自我保护意识，抗的住，经得起考验，过好权利关、金钱关、荣辱关和人情关，做到严守纪律不贪污腐化，不以权谋私，艰苦奋斗不奢侈浪费。

四，在工作中要捉住管理重点。

衡量院长是不是称职，根本标准只有一个，就是有无良好的工作业绩。当前乡镇卫生院院长要捉住新医改的机遇，抓好六个工作重点。

1，认真落实农村公共卫生服务与管理政策，这是乡镇卫生院应当长时间坚持的战略。

2，想方设法进步医疗服务质量和水平。乡镇卫生院是农村看病就诊的主要场所，应当解决也必须解决农村常见疾病、多病发的诊疗题目。

3，进步重视卫生技术队伍的培训和稳定，使农民“没病有人防，得病有人医”。

4，推行完善乡村卫生服务管理一体化。村卫生室是农村卫生网络管理的难点和薄弱点。乡村卫生服务管理一体化是当前理顺农村卫生管理体制、健全农村卫生服务体系、巩固农村卫生服务网络的一项行之有效的手段。

5，为新型农村合作医疗提供规范良好的服务。这对减缓农村看病难，看病贵题目，避免农民因病致贫、因病返贫相当重要。

6，落实新医改的相干政策，特别是公共卫生均等化项目和基本药物制度的落实，为群众减轻负担，真正为群众带来实惠。

这次镇乡卫生院院长培训，通过卫生行政主管部门的精心组织和安排下，圆满完成了培训计划，并达到了预期目的。

通过各位专家教授、卫生行政主管部门领导耐心细致的讲解，系统学习了解农村卫生基本政策、新型农村合作医疗基本政策、镇乡卫生院的功能定位和作用、镇乡卫生院卫生事业管理知识、镇乡卫生院财务管理与成本核算、抗生素临床合理使用原则、医院营销服务管理，以及农村卫生法律法规等。

王延兴老师给我们讲解和分析了当前社会国际形式，医疗卫生今后的发展方向。剖析了新医改核心实质，使之真正认识到新医政是对全国民生关爱的重要体现，是解决全国人民“看病难、看病贵”问题，是政府义不容辞的职责。政府要承担责任，使我深刻领悟到，只有顺应改革，办为人民信赖的医院，以病人服务为中心，以人为本，科学管理，构建和谐的医患关系和良好诊疗环境，全方位提供人性化、安全有效、方便、廉价的优质医疗服务是我们追求永恒的目标。

通过培训学习，自己在管理知识与管理技能方面有了新的认识，了解掌握了许多新观念、新理念;对管理的概念、管理计划、目标任务、效果与效率的关系、管理者的角色转换与定位、管理者所具的综合素质及能力等方面的知识，得到了进一步认识、提高和掌握;特别讲解了结合医院实际如何发展建设独有的医院文化，使我受益匪浅，感受很深。

通过这次培训，自己回单位重点抓了以下工作。

1、把在这次院长培训有关精神、管理知识技能的新观念、新理念及时组织精神病医院、西南卫生院、板桥卫生院领导班子、院管会成员、中层干部、业务技术骨干，认真学习并分析我院在管理方面，服务方面、医院文化建设方面、制度建设方面、人才培养方面、公共卫生方面等其它内涵建设方面存在的问题、缺陷，并结合精神病院、西南卫生院、板桥卫生院的实际提出完善和整改方案。

2、抓住机遇积极推进灾后重建。

抓住一切机遇，积极推进精神病院、西南卫生院、板桥卫生院选址异地重建工作。力争在20xx年5月完成板桥卫生院异地重建任务，搬迁并投入使用;20xx年11月底完成西南卫生院重建项目并投入使用;于20xx年12月底完成精神病医院灾后重建工程项目，并于20xx年1月底正式投入使用。届时3所重建医疗机构将以功能齐全、布局合理、适度超前、外观环境优美展示在世人面前。

3、进一步加强3所医院内部管理、分级管理、落实管理制度，建立健全各种操作规程，特别要认真执行落实好医院的核心制度。注重细节管理，不断提高全院职工责任意识、团队意识、执行意识、创新意识、居安思危意识、以人为本优质服务意识，进一步升华构建和谐的医患关系意识等。建设培养一批技术过硬、乐于奉献、与时俱进、医德高尚的医疗卫生队伍;正确树立全院职工人生世界观、自我价值观;病人就是我们的消费者，我们是因他们而存在的;树立医院靠我们发展，我们靠医院生存的理念;要求职工对患者和医院负责任，医院要对职工和社会负责;树立对工作负责任就是敬业，对医院负责就是忠诚，对患者和家庭负责就是诚信;全方位、多渠道培训专业技术人才，制定切实可行的人才培养计划，每3年对专业技术人才送至三甲省立医院轮训进修学习。进一步提高专业技术水平，不断提升医院核心竞争力。高起点购置必备的医疗设备，真正做到内强素质，外树形象。进一步满足人们对医疗服务的需求。

4、理清发展思路，把握发展方向。

精神病医院、西南卫生院是以特色专科而著称，为此要不断加强专科人才的培训，高起点购置专科设备，把特色专科进一步做大做强做精，建设以专科为特色的精品医院，同时要以特色专科为发展龙头，充分发挥并整合现有的卫生资源，带动其它专业发展，走可持续发展，大专科小综合为其发展方向和思路。

5、进一步加强公共卫生工作管理，重视公共卫生队伍的建设。

镇卫生院的主要功能定位是以公共卫生工作为主，以提供基本医疗服务为辅，为此我们重新认识公共卫生在镇乡卫生院中的重要地位。搞好公共卫生工作是镇乡卫生院的重要职责和义不容辞的的责任。认真落实，不折不扣地完成辖区内的公共卫生工作及突发公共卫生事件是卫生院首要任务。在今后工作中，我们一定要高度重视农村公共卫生工作，在人力、财力加大投入，转变以往只重视医疗而轻视预防的陈旧观念，只培养专业技术人才，不建设公共卫生队伍的错误思想。通过培训学习，深刻认识到公共卫生工作在乡镇卫生院中的重要性和必要性。公共卫生工作任重而道远，为此我们还需不懈努力，在市疾控中心的领导下，努力完成各项公共卫生工作任务。

总之，通过参加这次系统培训，无疑进一步提高了自己的管理水平和管理能力，再次感谢卫生行政主管部门，给我这次学习提升的机会，真诚希望今后卫生行政主管部门能多次组织安排这类似的培训，为我市卫生事业又好又快的发展打下坚实的基础。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇六

我院退休院长严捷同志，因病医治无效，于10月13日凌晨1时15分不幸去世，享年68岁。

严捷同志于1943年农历九月初二出生，1962年参加工作，1975年加入中国共产党。

严捷1962年-1969年任上高锦江信用社会计;1969年-1972年任宜春无线电厂会计;1972年-1974年任新余镇医院出纳;1974年-1980年任沙土卫生院会计、副院长;1980年-1993年任渝水医院会计。

严捷同志的一生，是平凡但不平庸的一生。

她工作积极，业务精通。

在渝水医院工作期间，她兢兢业业做好会计工作。

虽然处在普普通通的岗位，但她勤于钻研业务，认认真真地做好每一张报表，从来没有出现过丝毫差错，为领导把好财务关，让领导十分放心。

她对自己要求严格，勇于争先。

她从不满足于把业务做到合格，还要做到优秀。

当时她的爱人常年在外工作，两个孩子还小，家务的重担基本全落在她的身上，但在这么繁忙的情况下，她还经常把业务带回家钻研，多次代表单位参加渝水区的会计比赛，取得了很好的成绩，为单位争取了不少荣誉。

她严于律己，作风正派。

在工作期间，她严格要求自己，任劳任怨，克己奉公。

在工作中她处处为国家、为单位着想，时刻维护国家和集体的利益，爱护公共财产，把医院当成自己的家，宁愿自己吃亏也不让国家财产受损失。

她快言快语，敢于直言，把意见提在当面，从不在背后乱说。

有些同志开始不理解，后来感慨地说，严会计还是为我好呀。

跟严捷同志相处久了的同志都说，严会计是刀子嘴、豆腐心啊!

她艰苦朴素，厉行节约。

勤俭节约是严捷同志出了名的特点。

办公室里的凳子坏了，她自己拿锤子钉子修好;信纸正面用完了，反面接着用;水龙头没关紧，她都会帮着关好;甚至连一根回形针掉地上了，她都要捡起来接着用。

真正做到了不浪费单位的一针一线!她在生活上一直保持艰苦朴素的优秀品格。

在两个小孩参加工作之前，严捷同志的家庭经济状况并不很好，但她从来没想过因此给单位和别人增加麻烦，而是自己省吃俭用，勤俭持家，供完两个小孩读完大学;在小孩参加工作后，家庭经济情况有所好转，严捷同志还是保持着艰苦朴素的本色，很多人不理解她这样苦自己是为什么?但她常常笑着回答，习惯了，知足常乐，我现在过得不是挺好吗?她对自己节俭得近乎苛刻，但在帮助有困难的同事或朋友的时候却常常慷慨大方。

她关心同志，热心助人。

严捷同志是一个热心肠的人，无论是在职工作期间还是退休后，她热心帮助年轻同志成长，尤其是在她熟悉的会计业务上，把自己几十年的会计经验毫无保留的传授给新同事。

在生活中她更是一个热心肠的人，有的同事家里有什么困难，严捷同志都主动帮助，甚至慷慨解囊;有的同事家里发生什么纠纷，都愿意找严会计去倾诉，因为严会计说的话在理，她说的话大家都愿听，很多家庭矛盾就是通过严会计不知不觉化解了。

严捷同志不仅乐于助人，而且对帮助过自己的人牢记在心。

别人帮她一分，她要回报十分。

很多老同事听到严捷同志去世的消息后都痛哭流涕，这么好的人怎么说走就走了呢?!

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇七

近日，笔者有幸参加了学校的一次重要会议，会上，院长发表了一番富有深意的讲话。在拥挤的会议室里，众多师生聚集在一起，静静地聆听着院长讲话。通过院长的讲话，我们得以更全面地了解学校的发展方向和努力目标，并且在心中也积累了一些重要的体会。

第二段：讲话的主旨。

院长在讲话中强调了教育的重要性，他提到：“教育是人之根本。”这句简短而有力的话语让我深受触动。作为教育工作者，我们肩负着培养下一代的重任。而要做好这项工作，我们不能仅仅满足于传递知识，还要培养学生的品德和创新能力。只有通过全面的教育，我们才能为社会培养出真正的人才。

第三段：对学校发展的思考。

在讲话中，院长提到了学校未来的发展方向。他希望学校能够不断改进教学质量，大力推行创新教育。除此之外，提升学校的国际化水平也成为了学校的发展目标。作为一名学生，我想要学校能够提供更多的国际化交流机会，让我们更好地了解世界，拓宽我们的视野。

第四段：对个人学习的反思。

在听完院长的讲话后，我对自己的学习状态进行了一番反思。我意识到，学习不能只停留在书本知识上，还应该注重实践和创新。我决心在未来的学习中，不仅要注重理论学习，还要积极参与各种实践活动，培养自己的实际能力和创新思维。只有把学习与实践相结合，我们才能在未来的学习和工作中更出色地施展才华。

第五段：对未来的展望。

在整个讲话过程中，我更加深刻地意识到学校对我们的殷切期望。作为一名学生，我要时刻保持对学习的热爱和对未来的展望，不断努力提升自己。我相信，只要我们心怀理想，以积极的态度面对未来的挑战，我们一定能够为社会做出更多的贡献，实现自己的人生价值。

总结：

通过院长的讲话，我深刻地认识到教育的重要性，也对学校的发展方向和个人学习有了更加清晰的思考和规划。相信在学校的正确引导和自身的不懈努力下，我们一定能够取得更大的成就。因此，我对未来充满了信心和期待。同时，我也将时刻铭记院长的教诲，不断进取，努力成为一名优秀的教育工作者或者对社会有所贡献的人。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇八

非常高兴，能够站在这里和大家见面，在接下来的日子里，我将和大家一起并肩战斗。在这里，我首先要感谢集团公司董事会和王总的信任。我一定会全力以赴，认真履职，不遗余力地把各方面工作做好。我的司政纲领是：始终坚持可持续发展观，狠抓医院内部管理，着力增强团队的向心力和凝聚力，不断提升医院的经济效益、社会效益和品牌形象。

（一）号召全体员工以院为家，树立主人翁责任感，和睦相处，齐心协力，同舟共济，处处维护医院的形象和利益。

（二）团结带领全体员工勤奋工作、恪尽职守，求真务实、开拓创新。做到心往一处想，劲往一处使，以服务创信誉，以质量求生存，以效益谋发展。

（三）不断加强队伍建设，增强团队凝聚力，提升团队战斗力和执行力。

（四）千方百计加快医院发展，把发展作为第一要务。立足于把市场做大，把学科做强，把技术做精。大力推行“三转”理念（领导围着职工转、后勤围着临床转、全院围着病人转），提高服务意识和服务质量，积极营造“特色服务”空间。一是要致力于加强人才队伍和学科建设，着力实施“人才强院”和“科技兴院”战略，以此留住人才、吸引人才；二是致力于创新服务模式，坚持“群众利益无小事”和“以病人为中心”的服务理念，探索和推行“服务第一”的经营战略，创新服务机制，改变服务模式，打造服务品牌；三是致力于强化各项管理工作，如：医疗质量管理，服务质量管理、医疗安全管理和加强医德医风建设，不断规范医疗服务行为；四是致力于员工知识、智力、素质和觉悟的全面培训和提高，做细做实做好各项基础工作，充分发挥员工在医院发展、建设、经营管理中的积极性、创造性，锻造出一支高素质的医疗服务团队，以此推动医院全面进步。

（五）主动适应，充满激情，保持状态，同时，随时注意摆正自己的位置，努力做好本职工作，不错位，不越位，随时摆正个人利益与医院利益的关系，言行上随时与医院保持高度一致。

（六）医院精神：严谨、高效、创新、协作；

（七）院训：讲团结，互协同、顾大局、谋发展。

（八）医院理念。

关怀与服务是我们的行为准则；

求真与务实是我们的工作作风；

敬业与创意是我们的前进动力；

团结与爱院是我们的事业基石；

质量与效益是我们的永恒主题。

（九）建立健全和完善医院各项规章制度。《医院员工手册》上已有的考勤制度、总值班制度、员工行为规范等，必须认真执行，不打折扣。

（十）增收节支，开源节流，降低运营成本。

总之，恳请同志们尽快调整好心态，愉快地工作。希望大家带着真诚来，充满激情干，认认真真地在这里体现自己的人生价值，不留任何遗憾。在未来的日子里，我将和大家一道，始终坚持内抓管理强素质，外创品牌树形象。坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断强化医疗护理质量，服务质量和注意医患沟通，加强工作执行力和办事效率。在医院管理规范化、制度化上狠下功夫。在业务流程、诊疗措施和收费价格上进行规范。在基础质量、环节质量和终末质量上把好关。在服务理念和行动上突出特色。

思路决定出路，细节决定成败。我衷心希望大家排除一切干扰。从现在做起，从自己做起，从一点一滴的小事做起，认真做好每一天工作，服务好每一例病人。我坚信，在大家的共同努力下，我们医院一定会不断发展壮大，成为西南片区乃至全国最有影响力、最具权威性并与国际接轨的专科医院。

谢谢大家！

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇九

“医院院长大查房”是指医院院长定期亲自去各个科室检查医护工作是否按规定执行，对医护人员的患者安全意识、责任心等进行提升、督促改进的过程。我作为一名医院的一线医生，多次参与院长大查房，深刻领悟到这一过程对医院发展和医护人员成长的重要作用。本文将从三个方面论述我对院长大查房的心得体会。

医院院长大查房，不仅是对医院工作进行检查，更是对医院管理水平和医护人员工作能力的考验。院长大查房是一种管理方式，可以引导医护人员按照规定流程工作，提升医疗质量和服务质量，促进医院的优质发展。同时，也可以对医护人员进行督促和考核，促使医护人员不断学习、进步、提高自身素质和业务能力，增强患者安全意识和责任心，从而提高工作效率和质量。

院长大查房除了可以对医院和医护人员产生积极的作用，同时也会产生负面影响。如果医院领导在查房过程中只注重检查短期的结果和表象，过分追求“政绩”，忽略医护人员的实际情况和长期发展，就会造成扭曲管理，损害医护人员的积极性和工作热情。所以，院长大查房要注重平衡，权衡数据和人性因素，保证扁平化管理和科学化决策，提高医院绩效和医护人员的工作质量。

四、对医生个人的启示。

作为医院的一线工作者，我在院长大查房过程中，深刻体会到了医院管理和医疗服务的重要性。这项工作提醒我要关注患者的安全和健康，不能追求单纯的治愈并忽略工作中出现的问题。同时，也提醒我要不断学习、提高和完善自己的技能和业务水平，保持初心和责任心，为患者提供更好的医疗服务。

五、结语。

总之，院长大查房是一项非常重要的工作，对医院和医护人员都有积极的影响。我们应该充分认识到这一工作的意义和价值，支持和配合院长的工作，为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。同时，也要以此为启示，不断加强自身能力和素质，为实现优质医疗服务贡献自己的力量。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇十

各位领导、同志们：

大家下午好!当我们还沉浸在庆祝建国周年的热烈气氛中，不知不觉地迎来了牛年。借此机会，让我代表医院领导班子祝大家新年快乐，身体健康，家庭幸福，万事如意!今天我们在这里召开年总结表彰大会，为的是总结经验，弘扬先进，在新的一年里创造更好的成绩。

在过去的一年里，我们在县委、县人民政府、县卫生局的正确领导下，在全院职工的共同努力下，医院各项工作都迈上了一个新的台阶，取得了非凡的业绩。我们主要做了如下几方面的工作：

一、深入学习实践科学发展观，坚持以病人为中心。

根据县委的统一布置，去年我们医院是开展学习实践科学发展观第二批活动单位，院党政领导班子根据医院的实际情况，组织全体党员、中层干部积极参加这一活动，并以此带动全院职工共同参与。通过学理论，搞调查，找差距，提建议等形式，向职工们宣传开展学习实践科学发展观的重要性和必要性。我们还在《忻城县人民医院》报开展“我为忻人医献计谋”征文活动，共收到应征稿件30多篇，大家都在为医院的发展出谋献策，收到了良好的效果。我们按照区、市、县卫生行政主管部门的要求，积极开展“医院管理年暨质量万里行”和创建平安医院活动，从而进一步强化了职工的服务理念。全院职工坚持以病人为中心，无论是战斗在临床一线的医务人员，还是工作在其他岗位的行政后勤人员，人人都为病人的健康而忘我工作，个个都为病人的利益而无私奉献。全院上下团结合作，院内文明行医蔚然成风，好人好事不断涌现。

二、加强院科两级管理，提高医疗服务质量。

一年来，我们认真执行各项卫生法律法规，执行卫生部的13项核心制度及“八不准”，督促职工执行《忻城县人民医院管理制度》，组织有关职能科室定期深入各科室检查各种制度执行情况，特别是对病历、处方的书写，抗生素的使用以及消毒隔离执行情况进行综合分析，并按医院管理制度进行奖罚。全年没有出现开单提成、收受药品、器械回扣等违法违纪现象，病历书写甲级率98.6%，无丙级病历，门诊处方合格率100%，护理文书书写合格率100%。

院内各开展种业务知识讲课20多次，组织职工进行“三基”考试13次，选派了80多人次到“三甲”医院进修学习和参加各种短期培训班、学术交流会等;继续与“三甲”医院搞好技术协作关系，邀请其专家教授到医院讲课和技术指导15次;组织院内会诊和疑难病例讨论20次，组织危重病人抢救7次，有效地协调和解决了临床上遇到的各种疑难病例。

为了给参加新农合的农民提供方便，我们于月日率先在全县正式开通了新农合网络直报系统。这一系统的开通大大方便了农民患者报销难的问题，受到了热烈欢迎。

三、坚持走“科技兴院”之路，促进业务健康发展。

为了给病人提供更加优质的服务，我们鼓励医护人员积极开展新技术、新项目，开展科研工作，科研成果喜人。内一科《未用制酸药对高血压脑出血并上消化道出血的研究》于去年2月获得来宾市科技进步一等奖，该科护理科研《早期运动疗法对脑卒中致肢体运动障碍的研究》于去年6月通过了专家鉴定，内一科及儿科两项科研于去年11月通过来宾市科技局立项，今年6月即可申请专家鉴定。内一科《壮族地区上消化道出血的病因及防治对策》市级专业组评奖已于最近结束，不久即将揭晓。妇产科和外一科开展的腹腔镜手术达300多例，收到了良好的效果。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇十一

通过这次培训，我还认识到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量，服务意识的提高有重要意义。医护人员与患者及家属关系融洽，将有利于医嘱、护嘱的执行，达到更好的治疗效果。

这次的培训虽然短暂，但我所受的启迪和教育对我以后的发展起了很大的作用。如何成为一名令人尊敬的好护士是我奋斗的目标，从身边的小事做起，从细节做起，时刻谨记自己是一名救死扶伤的白衣天使。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索……。护理之路，如履薄冰，因为有了医院温暖大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信心做好护理工作，走自己选择的路，而且将走稳走好，一直走下去，为广大病患奉献自己的青春与热情。

“健康所系，性命相托”，通过此次参加新职工岗前培训，接受各位老师及前辈的教导，使我对这句话有了更深的理解：要做一名合格的医生，不仅要有扎实的理论基础和临床操作能力，更要有高尚的职业素养。这些需要我们在平常的工作及生活中一点一滴地积累、培养，努力提高各方面素质。

在这次岗前培训中，我认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识，对福院有了更进一步的了解，从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等方面都有了深入的认识。在培训中，庄院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信，他剖析透彻，发人深省。这让我想起尊敬的裘法祖院士对我们的教诲：做人要知足、做事要知不足、做学问要不知足!只有这样才能不断地提高自己，更好地服务病人。

这次的培训虽然短暂，却带给我不少的启迪，使我进一步认识到，作为医务人员，良好的医德是第一位的。曾有一个爱滋病病人这样说过：“医生是上帝伸向这个世界的唯一的手”。这是多么高的评价，可见医生是患者心目中的顶天柱!

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇十二

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇十三

我们医院发展到今天，又到了一个新的关键时刻，面临着种种潜在危机。例如：债务负担过重。新大楼投入使用后，我们将承受相当大的债务压力，这将严重影响医院的后续发展和职工的收入。激烈的市场竞争使我院面临严峻的生存压力;与兄弟医院比较，我院应对这种竞争的学科实力却相当薄弱。我们该怎么办?如果有机会为大家服务，我将竭尽全力，紧密依靠各位主任、教授、护士长和干部，紧密依靠全院职工，同舟共济，共度难关，重点做好以下四个方面的工作。

一、营造民主、廉洁、人性化的工作环境坚持廉洁行政、平等待人、公正处事，主动接受群众监督。

要充分尊重职工意见，完善职工代表大会制度，建立院领导定期向职工代表述职的制度，坚持民主决策，实行院务公开，不搞"家长制"，绝不搞"一言堂"。要培养一支懂管理、讲效率、能办事的管理队伍。

二、改善职工的待遇和福利在保障职工基本工资的基础上，制定一套公平合理的分配政策。

要充分调动广大职工的积极性，使全院职工和离退休人员的收入逐年稳步增长。恢复教学假和公休假制度，对节假日值班的职工依法发放补贴。完善职工公共福利，提高水、电、气补贴，关心职工子女的教育和就业问题。

三、坚决压缩不必要的行政开支。

我们的钱是怎么来的，是医生们一张张处方开出来的，是他们一天天在手术台上站出来的，是护士们一针一针打出来的，是她们挺着大肚子上夜班熬出来的，也是全院行政、后勤管理人员和一线工人辛辛苦苦干出来的!三院的所有收入都是全体职工的血汗钱。所以，我们必须坚决制止大吃大喝，大幅度削减招待费用，取消我院驻北京办事处，压缩各类会议开支;二期工程建设要以实用为原则，不搞豪华装修，将节约下来的资金用于学科建设和改善职工待遇。

四、学科发展突出重点，兼顾全局在加强重点学科建设的同时，扶助弱势科室，创造学科发展和人才成长的良好氛围，形成互为依托的强势学科群和百花齐放、百家争鸣的局面。我相信，有了好的气候和土壤，我们的学科就能给点雨露就发芽，给点阳光就灿烂。我们要面向市场，瞄准学科发展前沿，加强与国内外强势学科的联系，建立紧密的实质性合作，组建3～4个具有国内一流水平、多学科合作的医疗中心，形成新的学科增长点。

每年选派部分医疗骨干出国学习，参与国内外交流和竞争。为各级各类业务人员提供各种形式的学习和进修机会，帮助他们解决工作中遇到的困难，使他们尽快成长。要重视护理工作，改善护士工作和学习条件，提高服务水平。

我是同大家一道摸爬滚打13年的老职工，在这里，我度过了人生的黄金岁月，三院的发展凝聚着我和大家共同的心血和汗水。我和大家一样，对她有一种骨肉亲情般的感情。

我也碰到不少困难，也曾有一走了之的念头，但终究割舍不下这块热土，割舍不下同我患难与共多年的兄弟姐妹们!

三院是全院职工的家。我深深地明白三院的职工需要什么，我今天来竞聘，就是为了与大家一道实现我们共同的目标。

最后，我套用《国际歌》的歌词作为我演讲的结束语：从来就没有什么救世主，要创造三院人的幸福，全靠我们自己!

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇十四

第一段：引言（200字）。

医院讲话作为一种重要的沟通方式，对于医院的内外部关系的发展具有重要意义。作为在医院工作的一员，我也参与了许多次医院讲话。通过这些经历，我深刻体会到医院讲话的重要性，并积累了一些心得体会。

第二段：准备与调研（200字）。

在进行医院讲话时，准备工作至关重要。首先，了解听众的情况与需求，这样才能进行有针对性的措辞。其次，充分调研医院的发展状况和重大决策，以确保讲话内容准确、全面。在准备过程中，我通常和多个科室的同事进行交流，收集不同角度的意见和建议，以便更好地反映医院的声音。

第三段：言简意赅与重点突破（300字）。

在医院讲话中，要注意言简意赅，避免使用专业术语和难以理解的词汇。我通常采用通俗易懂的语言，以确保听众能够理解和接受。此外，针对医院的重大决策和突发事件，我会将重点突出，重点突破。通过明确重点，能够更加深入地介绍和阐述，使听众对重要问题有更清晰的认识。

第四段：互动与德行（300字）。

医院讲话不是单向的传达，也需要与听众进行良好的互动。我喜欢在讲话过程中，引导听众提问和讨论，以增加参与感和互动性。这不仅能够让听众更好地理解讲话内容，还提供了宝贵的反馈和建议。在进行互动时，我也会注意保持德行，尊重每一个听众的意见和观点，促进良好的沟通氛围。

第五段：总结与改进（200字）。

通过多次医院讲话的经验，我不断总结和改进自己的讲话方式。我相信，医院讲话是一门艺术，需要锻炼和不断提高。在今后的医院讲话中，我将继续注重准备工作，更加深入地了解听众的需求，并进一步提升自己的表达能力和沟通技巧。同时，我会积极接受听众的反馈和建议，以不断完善自己的讲话风格。

总结（100字）。

作为医院的一员，通过多次参与医院讲话，我深刻体会到医院讲话的重要性。准备与调研、言简意赅与重点突破、互动与德行等方面是我在医院讲话中的心得体会。通过总结和改进，我将不断提高自己的讲话能力，为医院的发展做出更大的贡献。

优质医院院长讲话心得体会（模板15篇）篇十五

医院院长是医疗机构的核心管理者，负责整个医院的运营和管理工作。他们肩负着提升医疗水平、改善医疗条件、推动医院发展的重要使命。在长时间的工作中，院长们积累了许多办实事的经验和体会。本文将从“理念导向”、“团队建设”、“资源整合”、“创新思维”和“服务意识”五个方面，总结出医院院长办实事的心得体会。

第一段：理念导向。

办实事首先要有一个清晰的目标和正确的理念导向。作为医院院长，首先应该明确医院的定位和发展目标。只有树立正确的理念，明确医院发展的方向，并将之落实到具体的实际行动中，才能真正做到办实事。在医院管理中，院长要以患者需求为导向，关注患者的健康和生命质量，始终把患者的利益放在首位。同时，还要关注医务人员的职业发展和福利待遇，做到以人为本，调动医务人员的积极性和创造力。

第二段：团队建设。

一个好的团队是办实事的关键。医院院长要善于激发团队内每个成员的潜能，建立和谐的工作氛围。他们要注重团队的培养和发展，加强团队的沟通和协作能力，使团队成员的技术和管理水平不断提高。同时，院长还要注重团队建设的软环境，打造一个和谐、凝聚力强的工作氛围，增强员工的归属感和凝聚力，共同推动医院的发展。

第三段：资源整合。

医院的办实事需要整合各种资源，使资源得到最佳的配置和利用。作为医院院长，要善于整合内外部资源，加强与政府、合作医院、供应商等各方面的合作联系，充分发挥资源的优势，提高医院的整体实力。此外，院长还应加强与社会各界的沟通和合作，建立良好的社会形象和口碑，吸引更多的资源向医院倾斜，为医院的发展提供更多动力。

第四段：创新思维。

办实事需要不断的创新思维。医院的运营和管理面临各种各样的挑战和问题，只有创新思维才能找到解决问题的方法和路径。作为医院院长，要勇于突破固有的思维模式，鼓励医务人员进行科研创新，提高医疗水平和技术实力。同时，院长还要鼓励医务人员在临床工作中实践创新，并提供支持和保障，为医院的发展注入新的活力和动力。

第五段：服务意识。

办实事的最终目的是为患者提供更好的医疗服务。医院院长要树立服务意识，不断改善医疗条件和设施，提高医疗质量和服务水平。院长要积极倾听患者的需求和意见，及时解决患者的问题，提供温馨和周到的服务。同时，院长还要加强与患者的沟通和联系，增加患者对医院的认同感和满意度，为医院争取口碑和市场竞争力。

综上所述，医院院长办实事需要有清晰的理念导向，注重团队建设，善于整合资源，推崇创新思维并树立服务意识。只有通过多方面的努力，才能不断提高医院的实力和竞争力，更好地为社会和患者服务。