通过工作心得的写作,可以促使我们对工作进行全面的总结,从而更好地规划和安排未来的工作。工作心得就像是工作中的指南针,能够帮助我们明确目标、规划路径,并不断总结经验教训,提升自己的工作效能。
热门公交工作心得(模板19篇)篇一
公交职工是城市交通运输中的重要一环,他们的工作质量和态度直接关系到城市居民的出行体验。为了提高公交职工的工作标准,不仅需要各级政府的支持和管理部门的严格监管,更需要公交职工本身的自觉和努力。在长期的工作中,我深刻体会到了公交职工工作标准的重要性,下面我将从耐力、细心、服务和安全四个方面来分享我的心得体会。
首先,耐力是一位优秀公交职工必备的品质。公交的工作本质上是一份繁重而辛苦的体力劳动,驾驶长时间的车辆、面对不同的乘客和复杂的交通环境,都需要职工具备较强的体力和抗压能力。在繁忙的上下班高峰期,长时间的坐立,以及高强度的突发事件处理等,都需要公交职工具备较高的体力,并保持良好的工作状态。我个人通过锻炼身体,保持规律作息,增强耐力与体力,从而更好地应对长时间连续驾驶和繁忙的工作强度。
其次,细心是公交职工工作的重要标准之一。公交职工需要时刻保持高度的警觉和细心,因为车辆驾驶过程中,随时可能遭遇各种意外或突发事件。对于细小的交通规则和细节问题,我一直都特别注意去学习和了解,例如给予行人优先权,遵守红灯、黄灯停车等。在驾驶过程中,我始终保持车内外状况的关注,发现乘客有需求时及时提醒、热心帮助。通过细心的工作态度,我尽量避免各类交通违规,确保安全顺畅的乘车环境。
第三,服务是公交职工赢得乘客好感和信任的关键。乘客对公交车员的服务品质有很高的要求,他们希望能得到尽可能便捷、周到和热情的服务。在我个人的工作中,我一直坚持以服务为中心,对待每一位乘客都保持热情和礼貌,积极回应乘客的问题和需求,并提供必要的帮助和指导。尽管工作时常遭遇各种各样的困难和不便,但我始终将乘客的满意度放在首位,力求给他们带来更好的出行体验。
最后,安全是公交职工工作中最重要的标准。无论是车辆驾驶还是乘客服务,安全始终是最优先考虑的因素。作为公交职工,我们时刻需要关注车辆的安全状态,确保车辆处于良好的工作状态,定期检查和维护车辆设备。同时,我们要时刻关注道路交通状况,严守交通规则,妥善应对突发情况,确保乘客和自身的安全。在工作中,我始终把安全放在首位,把乘客的安全放在第一位,通过不断学习和锻炼,提升自己的安全意识和救援能力。
总结来说,公交职工的工作标准是衡量其工作质量的关键指标。职工们需要用耐力、细心、服务和安全等高标准要求自己,以求提供更优质的服务,并让乘客感到满意和安心。只有通过不断努力和提高自身形象,才能成为在城市交通中展现服务精神和职业素养的公交职工。
热门公交工作心得(模板19篇)篇二
作为公交司机,我们的工作需要时刻保持高度的注意力,随时做好准备应对各种突发情况,确保乘客的安全出行。在我的多年工作经历中,我深深体会到这个职业的责任重大,传承着珍贵的职业精神,下面我将结合自己的实践经验,详细谈谈我所体会到的公交司机工作实录心得体会。
第一段:每天的准备工作。
每个工作日早上,我都要做好准备,提前打开全车门窗进行通风,检查车辆是否正常运转,在确保车辆安全可靠的前提下,为每一位乘客提供舒适便捷的出行环境。并且,我每次出车前都要认真仔细地检查乘客座椅、安全带、紧急出口、灭火器等设施的正常性,保障着乘客的安全。我深刻认识到,每一次出车都是为了运送一份生命,我们不能马虎大意,做好一切的准备才能更好地保障乘客的安全。
第二段:响应意外情况。
在公交行业中,技术一定要娴熟才能胜任,当我开车在道路上面时,时刻保持敏感,防患于未然;如果遇到着紧急情况,我要准确判断、迅速反应并采取相应措施。比如,一次我在高速公路上行驶时,突然一只小狗冲进高速路,为了保证乘客和维护社会公共道德,我决定踩紧刹车,保障周边车辆和乘车人的安全,最终躲避了一次潜在的危险。
第三段:路面环境的变迁。
每一次出车开启都会带来新的路况,一些道路的施工或者交通堵塞,都需要我们随时做好准备。公交司机的开车经验除了日积月累,还需要灵活妥善处理突发事件,比如,路口堵塞、车辆故障、交通警放行、雨雪天气或者短时间内车流剧增等情况。我深深体会到,只有不断更新自己对于新环境的处理方式,才能应对各种复杂路况,确保乘客的顺畅出行。
第四段:细心耐心的服务。
乘车人的需求千差万别,是我们公司宣传推广服务的重要方向。只有细心体贴的服务才能谋求更好的发展,在服务过程中,我先后遇到很多耐心的乘客,主动帮助学生买票、协调座位、暖心给老人让座,以及一系列针对每个乘客个体化的需求,这是公交行业的特点和社会责任所在,我们要深入了解乘客需要,在服务上下足功夫。
第五段:加强自身素质提高。
公交司机是一个开车的职业,同时,保证乘客安全和维护公共秩序,也是我们公交司机的职责所在。我们需要紧跟社会变化,不断提高自身素质,比如,学习公共安全知识,防范暴力恐怖活动;同时,提高职业技能、加强人应对能力,更好地应对发生在路上一些意外事件,成为一名高素质的员工,更好地为社会服务。
总之,作为公交司机,我们必须时刻保持高度的警惕意识,随时为乘客的安全负责,细致入微地服务,提高自己的驾驶技能和人际交往能力,做好一份责任心、感恩心、服务心、责任感心和团队心。秉承服务乘客、服务社会的宗旨,树立公交司机的良好形象,为实现“安全、便捷、文明”的公共交通出行环境作出我们的贡献。
热门公交工作心得(模板19篇)篇三
作为一名公交新驾驶员,我深知自己肩负着载着乘客的安全责任。规范驾驶是我工作的第一要素。首先,我要提前调整好工作状态,确保充分休息。其次,我坚守交通法规,严禁超速、逆行等违规行为。更重要的是,我时刻保持专注,提前做好路线规划,避免频繁变道和急刹车。只有切实履行自己的职责使命,我才能保障乘客的安全出行。
段二:服务至上,亲切待乘。
除了安全驾驶,作为公交新驾驶员,我意识到良好的服务态度对于乘客的满意度同样重要。在接待乘客时,我要微笑面对,主动问候,并热情地回答他们的问题。我时刻牢记“乘客至上”的原则,经常检查车内温度,调整到适宜的舒适度。我还积极配合乘客的需要,尽可能停靠在距离他们目的地更近的位置。每当乘客表达赞扬或建议时,我都会虚心接受,并尽力改进自己的服务,提高乘客的满意度。
段三:文明宣传,倡导公共秩序。
公交车作为城市交通的一部分,我认为自己有义务倡导公共秩序。一是严禁吸烟,我要确保车内空气清新。二是注意车厢卫生,我会与乘客携手保持车厢整洁。三是维护公交车秩序,如禁止站前、满员拒载等行为。我经常在车内播放有关保护环境,爱护公物等宣传片,提醒乘客文明出行的重要性。我坚信只有营造良好的乘车环境,才能带动公共秩序的良性发展。
段四:提高技能,追求卓越。
学无止境,作为公交新驾驶员,我一直以提升自己的技能为目标。首先,我会积极参加驾驶培训班,不断更新自己的驾驶技术。其次,我会学习车辆的相关知识,了解车辆的构造和维护方法,以便在紧急情况下能够及时处理。此外,我还会关注人工智能和新能源等相关技术的发展,为未来的公交驾驶员职业发展做好准备。我坚信只有不断提高自己的技能,才能更好地适应社会的变化,追求卓越。
段五:加强交流,倾听乘客声音。
作为一名公交新驾驶员,我明白与乘客的交流对于改善服务质量至关重要。我会加强与乘客之间的互动,倾听他们的意见和建议。通过制定问卷调查和举办座谈会等方式,我会主动搜集乘客的反馈信息,并及时与公司和车管部门沟通交流。只有深入了解乘客的需求,才能更好地为他们提供服务,满足他们的出行需求。
综上所述,公交新驾驶员工作心得的体会,不仅是安全驾驶,还包括服务至上、倡导公共秩序、追求卓越和与乘客的交流。只有通过不断的努力和改进,我们才能成为一名合格的公交驾驶员,并为乘客提供安全、舒适的出行体验。
热门公交工作心得(模板19篇)篇四
公交车安全员是公交车公司中不可或缺的一份力量,他们的工作职责是确保公交车上乘客的安全。本文将分享我作为公交车安全员的心得体会。
第二段:工作职责。
公交车安全员的工作职责相当广泛,包括监察乘客的安全乘车、起到警示作用,验证车票并提供服务和协助驾驶员确保安全驾驶。必须做好这些职责,才能确保乘客的安全。
第三段:业务技能。
作为公交车安全员,必须掌握一定的业务技能,包括准确的乘车流程和车票信息等。这些技能都来自于培训和不断地实践。但是,在实践中,需要时刻保持警惕和注意力,以确保安全和快速的解决问题。
第四段:责任与荣誉。
作为公交车安全员,我们必须时刻保持高度警觉,确保乘客的安全。如果因为自身原因导致乘客遭受伤害或财产损失,必须承担相关的责任。相反的,如果表现突出,将获得上级的表扬,这是我们放松警惕的一种动力。
第五段:总结。
总之,作为公交车安全员,我们必须时刻保持职业精神。我们的职责是确保乘客的安全,这不仅是我们自己的责任,而且也是对社会的责任。只有时刻警惕和努力学习提高,才能达到我们的目标。
热门公交工作心得(模板19篇)篇五
公交职工是城市交通运行的重要组成部分,确保人民群众的出行安全和便利。而要做好公交职工的工作,一个重要的前提就是遵守公交职工工作标准。在实践中,我深切体会到了遵守这一标准的重要性和实用性,下面简要分享一下我的心得体会。
首先,我们要深入了解公交职工的工作标准。这包括遵循交通规则、掌握公交运营流程、了解车辆维护和保养标准等等。只有对这些标准有所了解,才能更好地履行职责,为乘客提供高质量的服务。作为公交职工,对工作标准的熟悉程度直接关系到乘客的出行体验和公交行业的形象。
其次,我们要深刻认识到遵守工作标准的重要性。工作标准是以保障乘客安全和交通有序为宗旨制定的,遵守工作标准是公交职工的职业操守和职业素养的具体体现。只有每一位公交职工都始终遵守工作标准,才能确保车辆安全行驶、乘客秩序井然、站点服务到位。一旦违反工作标准,不仅会影响公交业务的正常运营,更有可能引发交通事故和乘客投诉纷至沓来。
遵守工作标准不仅有助于公交职工工作的顺利进行,也会给公交职工带来实实在在的好处。首先,遵守工作标准能提高工作效率,减少工作中的时间浪费和重复劳动,使公交职工能更好地完成任务。其次,遵守工作标准能保障公交职工的安全,像驾驶员要遵守交通规则,不超速、不疲劳驾驶,乘务员要遵守车厢秩序和服务规范等。最后,遵守工作标准有助于公交职工在工作中建立良好的信誉,提升个人形象和职业声誉。
第五段:总结。
总之,公交职工工作标准是确保公交行业正常运行和乘客出行权益的重要依据。遵守工作标准不仅是公交职工的基本要求,更是对乘客和社会的责任和担当。只有每一位公交职工都能严格按照工作标准履行职责,才能为乘客提供更加安全、舒适、便利的出行体验,进一步推动城市交通事业的发展。因此,我们要始终保持对公交职工工作标准的敬畏之心,不断学习和提高,做到遵守工作标准,才能做好公交职工这一光荣而艰巨的工作。
热门公交工作心得(模板19篇)篇六
公共交通是现代城市中必不可少的一部分,而公交车安全员则是保障广大乘客安全出行的重要保障。作为一名公交车安全员,我深深地感受到了工作的艰辛和重要性,同时也积累了不少经验和体会,在这里与大家分享。
段落二:谨慎细致是我的标准。
作为一名公交车安全员,首要的职责就是确保乘客的安全,而“预防胜于治疗”是我的工作准则。因此,我会在车辆行驶前仔细检查车辆的各项设备是否正常,同时检查行车记录仪是否开启,以保障行车的安全。在行车过程中,我也会密切关注车内乘客的行为,特别是路上的恶劣天气及交通堵塞情况下更需要我注意乘客的安全。
段落三:服务意识让我的工作更加出色。
除了保障乘客的安全外,一名公交车安全员还需要与乘客进行有效的沟通,为他们提供周到的服务。我习惯在上车时向乘客微笑问候,并询问他们所需要的信息,如车次、车站等,为他们提供更多方便。同时,我也会及时向乘客说明行车路线、注意事项等,让乘客感受到我们的专业和用心。
段落四:热情耐心让我得到乘客的尊重。
在与乘客的接触中,我发现很多乘客虽然在日常生活中不熟悉我一职的重要性,但在接触中逐渐了解到公交车安全员的重要作用,印象也越来越好。我坚信,只有热情耐心地与乘客沟通交流,得到他们的在心里尊重,才能真正做好我自己的工作。这样不仅提高了广大乘客对我们公交车安全员的认同感,也为公交车行业树立了良好的形象。
段落五:总结。
作为一名公交车安全员,必须要有细致、服从、耐心、沟通等多方面的优秀素质,才能完成好我们的工作。虽然我的经验有限,但是在这个行业,我会不断去学习,去完善自己的工作,让每个乘客都能安全地回到家中。对于公交车的安全管理,每一个环节都非常重要,希望社会各界也能够关注并支持我们的工作。
热门公交工作心得(模板19篇)篇七
时光飞驰,转眼间20__年即将过去,针对这一年的工作情况,我对自己的工作表现有如下总结:
通过一年的工作,我对安全、票务、客服等一系列工作内容有了更为深刻的体会,同时在这些方面的工作有了一定的提升。
安全问题重泰山。
市民广场站是120米站台的室外有岔站,面对这样的一个环境,站务人员在对站台巡视以及设备巡查就有了更多的要求,在去年冬季我发现一次上行水箱间上限警报,后查原因是因为冬天太冷导致水管冻裂所导致;参与多次道岔除雪任务,这对于我一次入司两年的新人来说,是很重要的学习经验,同时丰富了工作体会。
在今年安全门施工进入收尾阶段,进入调试期,安全门处于常开状态,这对站台巡视又有了新的要求,安全门高1.5米,在1.5米一下的人进入门体内很难被发现,所以在站台巡视的时候要特别仔细,以防有什么危险。
在11月份安全门正式投入使用,对安全门使用故障时站务人员应该如何处理,我们进行了相关的培训和考核,并在出事时,能够恰当的使用相关应急方案。
票务问题无小事。
在今年,我获取了售票资格,对于数字特别不敏感的我感到很惶恐,但是在值班站长宋艳的帮助下,有了很大的进步,并且很快的掌握了一些售票的技巧。
在车务部举行的“战酷暑迎国庆售票无差错”活动中获得了“优秀售票员”称号,这应该也是对我工作努力的一种肯定吧。
客服问题要细化。
在这样一个天天与人打交道的工作中,每天或多或少总有些磕磕绊绊,因为每个人都有情绪,那就要求我在服务乘客时要注意语音语调,同时不把工作以外的情绪带到工作中,针对不同的乘客,采取不同的服务机制,做到具体问题具体分析,加强自身地理以及语言知识的学习,来服务好不同的乘客,从而提高自己的客服水平,不仅如此我还经常关注客服周报,来时刻提醒自己,不要错误事情在自己身上发生第二次。
在一年工作中,我还对自己的工作及时总结,配合站区进行部分信息采编的书写,有幸部分登在司刊以及车务部的月刊上。对我的思想给予了深刻的肯定。
在过去的一年中,我收获了许多,不仅仅是我的努力更重要的是领导的支持与关心。今年即将画上一个圆满的句号,有迎来了一个崭新的明年,在明年的工作中我依旧会努力奋斗,努力拼搏,为即将开通的天津站贡献自己绵薄的力量。
热门公交工作心得(模板19篇)篇八
公交车司机是城市中不可或缺的一份子,他们肩负着将乘客安全送到目的地的重要使命。为了确保公交车司机能够安全、高效地完成工作,制定并执行一套严格的工作标准就显得尤为重要。在这份工作标准中,公交职工需要具备许多技能,同时也需要了解和遵守一系列的规章制度。以下是我在担任公交职工期间的一些心得体会。
首先,了解工作标准是基础。只有深入了解和熟悉工作标准,公交职工才能够清楚自己工作的具体要求。工作标准包括安全驾驶、服务态度、乘客意识以及突发事件处理等方面。这些标准不仅帮助公交职工提高工作效率,还能够保证乘客出行安全和提升服务质量。在实际工作中,我经常通过查阅手册等途径加深对工作标准的理解,以确保自己严格按照规定执行工作。
其次,遵守规章制度是保障工作顺利进行的重要环节。公交职工在工作中必须坚持遵守各项规章制度,如准时上下车、停靠站点、不超速、不擅自调整线路等等。这些规章制度不仅是为了确保乘客安全,也是为了维护交通秩序和社会稳定。作为公交职工,我经常加强对规章制度的学习和培训,并以身作则,引导乘客遵守规定,共同营造一个和谐的乘车环境。
再次,安全驾驶是公交职工工作标准的核心。在公交车行驶过程中,司机的安全驾驶直接关系到乘客的生命安全。因此,公交职工在工作中必须时刻保持高度警惕,注意道路状况、安全距离和乘客乘车安全。安全驾驶不仅包括技术方面的要求,还要有良好的心理素质和应对突发事件的能力。在我的工作实践中,我常常保持稳定的情绪和专注的态度,严格遵守交通规则,尽力确保自己和乘客的安全。
最后,服务质量是公交职工工作中不可忽视的一环。优质的服务不仅能够提升乘客满意度,也能够提高公交公司的形象和声誉。在工作中,公交职工要始终保持良好的服务态度,为乘客提供周到的服务,包括耐心引导、准确告知车辆信息等。积极乐观的工作态度和亲切友好的笑容,能够为乘客带来愉快的乘车体验。对于一些特殊的乘客,如老年人、儿童和残障人士,更应该提供额外的关爱和帮助。
总结起来,公交职工工作标准是确保公交服务高质量运行的重要参考。通过深入了解和遵守工作标准,公交职工能够在工作中充分发挥自己的技能和能力,保证乘客出行安全和服务质量。遵守规章制度,有序驾驶,为乘客提供优质的服务是公交职工必须具备的素质。只有不断提高自己的业务水平和职业道德,才能更好地服务公众,为城市交通事业做出更大贡献。
热门公交工作心得(模板19篇)篇九
近年来,随着城市交通事故频发,公共交通的安全问题也引发了广泛关注。作为一名公交车站的稽查员,我深切地感受到了公交稽查工作的重要性。在工作中,我积累了丰富的经验,也体会到了一些心得,下面将结合自己的实践经历,从责任心、技能和沟通三个方面总结公交稽查工作的心得体会。
首先,公交稽查工作需要具备高度的责任心。作为一名稽查员,我们要意识到自己的工作责任重大,我们所做的每一个判断和决策都关乎公众的生命安全。稽查员应当时刻保持警觉,关注交通安全状况。在日常工作中,我常常会注意司机的驾驶行为,如是否带手机、违法驾驶等情况,并及时制止和处理。曾经有一天,当我发现一名司机疲劳驾驶时,我果断上车提醒司机,并联系了相关部门进行进一步处理。在此次事件中,我深刻认识到自己的责任重大,只有高度的责任心才能做好公交稽查工作。
其次,公交稽查工作需要掌握一定的技能。作为稽查员,我们需要熟悉并掌握相关法律法规,了解公交车辆的技术要求和安全标准,熟悉市区的交通情况。只有具备了这些专业知识和技能,我们才能更好地发现问题并加以解决。在公交稽查工作中,我不断学习相关法律法规,不断培养自己的观察和分析能力,在实践中不断总结经验。通过自己的努力,我渐渐熟悉了稽查工作的各项操作规程,并能够快速准确地发现问题,为公交安全贡献自己的力量。
最后,公交稽查工作需要良好的沟通能力。稽查员与司机、乘客之间的良好沟通是保障公交车辆安全的重要环节。通过与司机的沟通,我们可以了解司机的工作情况、驾驶习惯,并通过适当的建议和指导,帮助司机改善不良行为,提高安全意识。而与乘客的沟通则能够及时获取他们的反馈意见,知道他们在乘坐过程中的需求和安全问题,从而加以改进。在我的工作中,我经常与司机和乘客进行交流沟通,倾听他们的声音,从而更好地为他们提供服务,保障公交车辆的安全运行。
总结起来,公交稽查工作需要具备高度的责任心、掌握一定的技能和良好的沟通能力。只有通过不断的学习和实践,我们才能更加成熟地处理各种复杂情况,并为公共交通的安全保驾护航。同时,公交稽查工作也让我体会到了公共服务工作的艰辛与重要性,我们的努力会为社会稳定和人民群众的出行带来实实在在的保障。因此,我将一直秉持责任心,持续加强自身技能提升,并更加注重与司机和乘客的沟通,为公交稽查工作贡献我的力量。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十
公交调度工作报告是一个核心的管理工具。在公共交通运输行业中,调度员是一个至关重要的角色,能够有效地管理路线和运行安排,以确保有效的运输服务。由于运输业务的不断发展和变化,调度任务变得更加复杂。因此,为了适应不断变化的需求,调度员需要密切关注业务发展趋势,以制定全面的运输方案。
第二段:报告内容。
我参加了最近一次公交调度工作报告,这份报告囊括了涉及公共汽车运营和安全的各种问题。调度员必须密切关注这些问题,并采取适当的措施解决,以确保所有的运输需求都得到满足。例如,报告着重讨论了安全问题和车辆维护。调度员必须确保所有车辆保持在最佳状态,提高车辆的使用寿命,以确保车辆始终处于良好状态。此外,调度员还必须保障所有路线的安全性,制定路线安全计划,并制定转移计划以保证乘客的安全。
第三段:总结体验。
通过参加调度工作报告,我深感到调度员对业务的熟练掌握和对行业发展的精确把握对提高业务效率是至关重要的。这份报告涵盖了许多需求,包括进一步完善公交运输基础设施、排除运营过程中的紧急事态、提高客户满意度等方面。因此,通过调度工作报告,我认为我们可以更好地了解并提高业务水平,确保公共交通服务的稳定可靠。
第四段:报告对组织的影响。
公交调度员需要手工将每个路线的所有信息都纳入业务系统并实圆轮调度。在前段时间里,组织表现出一定的运营成本和效率问题。但在这次工作报告之后,我们的组织的运营效率得到明显的提高。这份报告给我们提供了更好的方案和策略,以便在运营过程中遵循和实施。因此,我认为报告给我们的公司带来了很大的影响,实际上也为我们提供了一项强有力的工具,以提高效率并提高客户满意度。
第五段:启示与思考。
在公共交通运输行业中,调度员是一个至关重要的角色。调度员必须保护路线安全和车辆维护,以确保所有的运输需求都得到满足。在参加这次调度工作报告后,我通过深入了解并了解报告内容,发现在提高效率和提高客户满意度方面有许多有用的方案和策略。我认为业务流程的优化和安全性计划的实施是重要的步骤。
综上所述,公交调度工作报告不仅帮助运营员更好地理解行业发展趋势和业务流程,同时也提供了全方位的运输方案。在未来的工作中,我将继续关注和学习这些策略,并尝试实施它们以提高效率和提高客户满意度。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十一
近年来,我城市的公交纪检工作取得了显著的成绩,有力地维护了公共交通秩序和市民的出行安全。作为公交纪检员,我参与并目睹了这一进步。在此,我想分享和总结一下我对公交纪检工作的体会和心得。
首先,公交纪检工作需要高度的责任感和使命感。作为公交纪检员,我们肩负着维护公共交通秩序和市民出行安全的重要任务。我们要时刻保持警觉,对车厢内外的情况进行监控,及时制止并处理各种违规和不文明行为。这就要求我们具备高度的责任感和使命感,时刻保持工作的专注和敬业精神。只有这样,我们才能真正为市民提供一个安全、有序和舒适的公交环境。
其次,公交纪检工作需要良好的沟通和处理能力。在工作中,我们经常需要与乘客进行沟通交流,处理各种情况和问题。通过与市民互动,我们了解到他们的关注和需求,并为他们提供帮助和解答。与此同时,我们还要与公交驾驶员和其他工作人员保持密切的联系和合作,形成一个高效的工作团队。因此,一名优秀的公交纪检员不仅要有良好的沟通和处理能力,还需要具备协调和团队合作的能力。
此外,公交纪检工作需要具备较强的应变能力和判断能力。在公交车上,我们经常面临各种突发情况和问题,需要快速做出判断和应对。比如,当有乘客乘车途中突发疾病或者出现纠纷时,我们要迅速展开救治和调解,保证乘客的安全和乘车环境的稳定。这就要求我们具备较强的应变能力和判断能力,能够在紧急情况下迅速做出正确的决策和行动。
最后,公交纪检工作需要坚持原则和保持公正。作为一名公交纪检员,我们要始终坚持原则,维护公共利益和公平正义。我们不受任何干扰和利益驱使,全面执行纪检工作,不偏袒任何一方,保持公正和中立。只有这样,我们才能赢得市民的信任和尊重,提升公交纪检工作的影响力和效果。
总之,公交纪检工作是一项重要而有挑战性的工作,需要具备高度的责任感、良好的沟通和处理能力、较强的应变能力和判断能力,同时还需要坚持原则和公正。通过我的亲身经历和实践,我深刻体会到这一点。我将继续努力,不断提升自己的专业能力和素质水平,为公交纪检工作做出更大的贡献,为市民提供更安全、便捷和舒适的公交出行环境。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十二
7月11日到8月10日,是我这个暑假最特别的一个月。这次暑假带薪实习是我参加学校组织的,在重庆冠忠(第三)公共交通有限公司实习。虽然是普通的服务工作,但我仍然感到能为重庆公交事业做出自己的贡献而骄傲与自豪。
时间如流水,转瞬即逝,一个月的重庆公交集团实习在忙碌的生活中悄然而去,回首与同学一起在公交集团实习的日子,令人难忘。这将是我人生中最有收获的岁月。
7月11日,我来到重庆冠忠(第三)公共交通集团总公司报到,和我一起实习的有50位同学,分别是我们重庆邮电大学与长江师范学院的同学。刚开始二天是公司对我们的培训,第一天上午由人力资源部的经理给我们上课,主要讲了实习的内容,公司的发展史,让我了解到“创公司之冠,立服务之本”之宗旨等。随后又讲到了人力资源常识,也说了“五险一金”;下午,由客运经理给我们讲解了公交大致状况,系统工程与服务等。最后,给我们发了工作证,第一天就这样充实而快乐地度过了。
第二天一早,第一次使用工作证免费乘坐公交车来到了实习单位。这一天也是培训,早上由安保处的给我们指导,他主要讲了治安管理处罚条例以及安全方面的事情。以诸多的案例讲解了什么是正当防卫,如何正当防卫以及预到危险怎么办。也讲到了有关消防方面的知识,让我提高了对自我保护的能力;下午由团委的领导给我们培训,她主要讲了企业文化与城市文化,让我深刻感受到了“森林重庆”,“宜居重庆”等翻天覆地的变化。这更让我深深体会到了重庆在开拓创新,在前进,在繁荣。打造“五个重庆”让重庆的明天更美好,“畅通重庆”也正是我们公交集团为之不懈努力的追求。
由于在公交集团实习的人很多,总公司就把我们分成了8个小组,我们这组有7人。7月13日,是我们正式去七分公司实习的日子,地点在南坪车站。郑经理也给我们分配了工作任务,负责服务检查,站台秩序的维护与乘客疏导等。在这短短的一个月里,我所学到的知识,远远大于我在课本上所理解的,我所懂得的道理,给我以后走向社会奠定了坚实的基础。我深刻地了解到公交这个服务行业的`辛苦,无论风雨,无论烈日,公交汽车每天都在道路上奔波;司机师傅们每天都按时到单位,为百姓服务,给人民方便,让城市畅通。可以说,作为一名公交公司的员工,我很自豪。
在这些日子里,有几件事情让我深受启发。有一次,我在站台负责345路秩序的维护,早上6:00到9:00是公交车高峰时段,排队的特别多,因为这路车要上高速,是从南坪开往茶园,不能超载。当时,我看到有人叉队,就马上阻止他,和他讲道理。做为大学生,我们要以理服人,让他心服口服。他经不住我这样说,惭愧地往后面排队去了。正因为大家都敢时间,所以,遵守秩序,是我们每个公民的义务,这样,我们的家园才更幸福与美满。
有一段时间,我进行车辆的服务检查。在这当中,我也深刻感觉到了司机的热情与辛苦。我每天都在不同的车辆上检查司机的服务,有关规定,司机要做到“三个一”,所谓的“三个一”就是:“一声问候,一句引导,一个微笑”。经过长时间的检查与努力,大部分的司机都做到了,乘客一上车,司机就面带微笑说:“您好,请往里面走。”这让我很感动。公交是城市的窗口,服务是文化的象征。他们默默地奉献,他们无私的为人民服务,炎炎夏日也阻挡不了他们的热情。
总的来说,在实习期间虽然很辛苦,但我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发。在学校里学到的知识都是基础,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这次暑假实践,时间虽然很短,但我学到的却是我一个学期在学校难以体会到的。
此次的暑假实习为我深入社会,体验生活提供了难得的机会,让我在实际的社会活动中感受生活,了解在社会中生存所应具备的各种能力,为以后奠定了坚实的基础。时间如梭,实习就这样结束了,短暂而充实。回首在这一个月的实习点滴,让我学到了不少为人处事方面的能力,这也是我及将踏入社会的一次小小锻炼。
通过一个月的实习,让我锻炼了自己与人交往的能力,也增加了社会经验、实践经历及收获;也让我养成了积极面对一切的心态,做事更加认真负责,对待别人要以一颗感恩的心,这样,我们的人生才充满意义。自信与良知,是我做人的原则,坦然面对人生,让每一天都活得快乐。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十三
记得我国清末广东有一个总督,看到英国军舰在海上能准确的发炮打击我国的小船,这位总督认为有鬼神在作怪,他跑到军舰前静坐拜神,一个星期不吃不喝不动,结果饿死。造成悲剧的原因是因为他的无知。他只看到了军舰的表现,确不知道是由于军舰内部的精密技术。在这次调查在,我感受到,公交让座问题,我们不能只责怪大学生道德问题这个表现,更要看到背后的'原因。
从这次调查活动中,我学到了看问题的方法,我们不仅要看表象,也要看背后的本质原因。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十四
尊敬的市民朋友们:
咸阳是一座美丽的城市。创建全国文明城市,让城市更美丽,让咸阳更文明,是我们共同的心声。公交车是城市流动的风景线,是咸阳城市形象和市民素质的展示台。为倡导文明新风,践行《咸阳市民文明行为“十要十不要”》,营造文明、安全、和-谐的乘坐公交车环境,我们共同倡议如下:
一、文明乘车,排队上车,维护良好秩序。市民候车请勿站在行车道上,依次在站台上候车;车辆到站停稳后,请依次排队,先下后上,前上后下;上车不拥挤、不加塞、不追逐打闹;上车后主动刷卡、投币,不投假-币,塑造诚信品德;行车中服从安全提醒及司乘人员管理,保障人身安全;听从司乘人员疏导,不在车门口停留;下车提前向门口疏导,等车停稳后有序下车。
二、尊老爱幼,助人为乐,传承中华美德。乘车时,不占座、不抢座,主动为老、弱、病、残、孕、幼及抱小孩的乘客让座,争做城市文明使者;倡导老年人避开高峰出行,减少在上下班、学生上下学高峰时段乘坐公交车,既保护自身安全,又将有限的公交资源让给有迫切需要的上班族和学生。
三、遵守法规,加强防范,确保出行安全。树立安全意识,不携带易燃、易爆、有毒及其它危险物品上车,发现影响乘车安全情况及时劝导或报警;保管好自己的贵重物品,提醒自己和他人防范盗窃;下车后自觉遵守交通法,从人行天桥、地下通道或人行横道过街,不随意冲撞红灯、横穿马路。
四、践行公德,谦和有礼,倡导文明新风。不赤膊乘车,不在车内乱贴乱画、高声喧哗、大声接打电话、讲粗话;保持车内卫生,不在车内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑;不将头、手伸出车窗外,不向车窗外抛撒垃圾;乘客相互磕碰,互道“对不起”,相互谦让、包容。
城市的文明需要大家共同建设,文明、和-谐的乘车环境需要我们共同呵护。让我们携起手来,讲文明、树新风,自觉做到文明乘坐公交车,共同营造安全、畅通、和-谐的出行环境,用自己的文明行为为咸阳创建全国文明城市贡献力量。
倡议人:xuexila。
日期:2017年xx月xx日
看了公交倡议书范文的人还看。
1.文明乘坐公交车倡议书。
3.安全乘车倡议书。
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热门公交工作心得(模板19篇)篇十五
公交车是城市中不可或缺的交通工具之一,拥有数量庞大的乘客,公交车服务的优劣也直接影响着市民的出行体验。文明公交则是在公交车服务的过程中,为了提升乘客出行的舒适度和安全感而积极倡导和实践的服务理念。通过乘坐文明公交,不仅仅能够享受更优质的出行服务,更重要的是能够感受到社会文明进步和道德意识的提高。在这里,我想分享下自己乘坐文明公交的心得体会。
第二段:文明乘车的实践。
上一次乘坐文明公交,我就被其服务质量所震撼。我的目的地是在市区内,沿途车内环境干净整洁、座位排列整齐、乘客们都自觉嗓门低调且井然有序,每个乘客上车都是文明刷卡,下车时会主动站在门口等候,不会过分挤压。在车站上,乘客也不会拥挤排队,具有一定的文明素养和秩序意识。
文明公交不仅是为了保持现代城市的良好形象,也是在提醒市民的文明素养和社会责任感的同时,提高市民的出行品质。文明公交不仅解决了出行困难问题,也为社会建设和谐、整洁、文明的社会环境打下了坚实的基础。文明公交是提升城市居住品质的有力保障,也是改善人们生活环境的决定力量。
第四段:乘客对文明公交的倡导。
在现代社会中,文明公交已经成为了一种无可替代的公共交通体系。乘客应积极参与文明公交的建设以及自身的优异品质的维护,从身边的行动开始,让更多的人懂得文明公交的重要性,并愿意和自己一起去实践。在日常的生活中,乘客应遵守良好的乘车规则和秩序,如抢占座位,站在非指定点位等行为,都是不应该存在的。只有通过乘客自治和文明素养的提升,才能实现文明公交的真正价值。
第五段:文明公交的未来。
文明公交的实践存在改善的空间,必须从制度、管理等方面不断的完善、优化服务,让更多的公民主动选择文明公交,让乘客更加满意,而且为了引导更多乘客对文明公交的行动,需要加强宣传鼓励,以让更多人了解文明公交的意义和价值,并真正愿意去实践。
结语:
总之,文明公交是城市发展的重要方向,文明公交的发展也需要市民自觉积极参与,共同维护良好的交通环境,并打造一个和谐、整洁、安全、文明的城市。作为公共交通的重要组成部分,文明公交的意义不可小觑,我们每个人都需要从自身做起,培养好的文明公交素质,建设和维护更加美好的城市人文环境。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十六
公交作为城市交通的重要组成部分,已经成为人们日常出行的重要方式之一。但是,乘坐公交并非纯粹的交通工具,更是人们生活中的一种体验和感受。通过长时间的乘坐体验,我不仅体会到了公交的便利,还意识到了公交的人文魅力。
【第一段:公交的便利性】。
乘坐公交的最直观感受就是它的便利性。无论何时何地,只要有公交站点,就能方便快捷地到达目的地。乘坐公交省去了停车的烦恼,避免了交通拥堵带来的时间浪费。同时,公交线路众多,覆盖面广,能够满足不同人群的出行需求。对于没有私家车的人来说,公交是最方便、最经济的出行方式之一。
【第二段:公交的人文关怀】。
公交不仅提供了便利的交通服务,更体现了城市对居民的人文关怀。在公交上,我经常能感受到司机的友好和热情。无论天气多么炎热或寒冷,他们总是微笑着为乘客开门和发放车票。有时,司机还会主动提醒乘客注意行李和随身物品,确保大家的安全。在拥挤的车厢里,乘客之间也能互相照应和帮助。有时,站在车厢门口的我会被热心的乘客让座,或者有人帮我拎行李,让我感到温暖和感激。
【第三段:公交的多样性】。
公交不仅在城市的物理空间上多样,还在文化和社会层面上呈现出多样性。首先,不同的公交线路提供了不同的风景和城市图景。乘坐公交可以在短时间内欣赏到城市的多样面貌,体验到城市的多元氛围。其次,公交承载着各种社会群体,乘客的背景和生活方式也多样。在公交上,你可以遇到不同职业的人,从中感受到不同的价值观和人生态度。这不仅丰富了我们的社会阅历,也促进了不同群体之间的相互理解和交流。
随着人们对环境保护意识的增强,公交作为大众交通方式受到了越来越多的重视。公交相较于私家车,能够减少城市交通拥堵,降低尾气排放,减少对环境的污染。此外,公交公司也在不断引进新能源车辆,提供低碳出行选择。乘坐公交不仅让我感受到便利和舒适,还让我对自己的环保责任有了更深的认识。
【总结】。
通过长时间的乘坐体验,我认识到公交的便利性、人文关怀、多样性和环境友好性。公交不仅是一种出行的方式,更是城市文明和人文关怀的重要体现。以后,我将更加珍惜公交,努力将乘坐公交作为一种生活方式,为城市可持续发展贡献出自己的一份力量。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十七
公车上塞满了人,缓缓地进着。它是有目的的行走,而我的初中生活,却似没目的地乱撞。每天都生活在这个闭塞的小城市里,未免有些太乏味了,总有一天我会出去体验一下的,但不是现在。我还小,至少我这么认为。初中,一晃一年就过去了。我甚至还未察觉到什么。一年的时光就这样被我白白浪费掉了。我是个木纳的人,别人问我事,我总是第二天问他问我干嘛。但我也有一个优点――幼稚。做什么事都傻呼呼的,或者容易忧伤今天又同往常一样,放学了,我又拖着沉重的双脚一步一步地挨向车站。在这个恍惚而明亮的春天里,我累的身心俱是那么的`疲惫与忧伤,抑或疲倦。
风袭来,我却不感到寒冷,可能是我的知觉也一起麻木了,我希望是这样。因为这样我感觉不到那一道明媚的忧伤。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十八
短暂的实习生活除了工作经验和知识上的丰硕外,最大的收获莫过于“转变”二字――从校园思维模式到职场思维模式的转变,为今后尽快适应融入职场生涯奠定了基础。说到从校园思维模式到职场思维模式的转变,就不得不提到角色定位。从进入公司伊始,就要求自己以职场人员的标准要求自己,不能将学生行为带到工作环境中,但是在学习新的问题时依旧要像学生那样保持谦虚的态度。以下是我这两个月的实习工作的总结:
第一、招聘。首先,要熟悉招聘流程。其次,与用人部门保持密切的联系,了解用人部门的需求状况。接着通过各种招聘的渠道挑选出适合的人才再安排面试。在招聘的过程中,经常需要用电话和候选人联系,了解候选人的状况,而且电话沟通也很注重说话的技巧。还有就是需要参加现场招聘会。每次去都是跟着招聘经理一块去的,我在一旁学习。有一次经理走开了,有个人过来面试财务主管,她讲的一些财务的专业知识我压根就不懂。我只会简单的结构式的面试。
第二、录用,建立员工档案。1、给员工办好入职手续,新员工刚入公司,首先要通过正常的途径使其成为公司的一名员工,这包括签订保密协议、担保书、劳动合同等等,办工作证等等;2、完成员工的试用期转正工作,审核申请书、述职报告等等。在合同方面遇到问题时,才发现在大学里学到的理论知识真的是不够用。
第三、考勤管理,完成每月考勤记录,并根据考勤情况进行薪资计算与发放。这是相当重要的一块内容,计算薪资需要严谨的态度和细心的工作状态以及高度的责任感。虽然只是简单的计算,公司目前拥有480名左右的员工,并在继续扩大,人员量的增加也加大了一定的难度。
第四、办公物资申请、发放、管理。办公物资的领用、发放、管理也是办公室管理的一项内容,要做到合理使用、规范使用,并且要及时满足各部门的需要。
第五、离职。给员工办理离职手续,员工离职也需要经过交接任务,确保生产正常进行,并且要解除劳动合同协议。
第六、办理员工社保。针对社会出现的几种风险,社会保险设置了养老保险、医疗保险、残疾保险、工伤保险、生育保险、失业或破产保险7个项目。因此公司要及时地给员工办理相关保险,我所做的工作是要及时统计新进员工,办理社保,并每隔一段时间到社保中心办理医保卡。另外,当遇到员工的工伤、生育等保险更是需要按照一定的程序办理。
热门公交工作心得(模板19篇)篇十九
公交是城市中最重要的交通工具之一,它能够在城市中的各个角落为人们提供便捷的交通服务。公交车站遍布各个区域,不论是商业中心、居住区还是市区边缘,都能够找到公交车站。而且,公交车的乘坐费用也相对较低,对于经济条件一般的人来说,选择公交出行是非常明智的选择。
第二段:公交的环保特点和节能效益。
随着环保意识的不断增强,公交的环保特点和节能效益也受到了更多的重视。与私家车相比,公交车可以容纳更多的乘客,减少了单独驾车带来的碳排放。而且,公交车辆往往由专业公司运营,拥有更先进的发动机和废气处理设施,控制排放污染物的能力更强。由于公交车辆载客量大,相较于私家车,公交的燃料消耗也相对较低,从而进一步减少了对能源的需求。
第三段:公交的社交功能和交通拥堵缓解。
公交车在城市中不仅仅是一种交通工具,还具有一定的社交功能。在乘坐公交车的过程中,乘客可以和陌生人交流、交换意见,增进了社会的交流和互动。另外,公交车在城市交通拥堵的缓解中起到了重要作用。与私家车相比,公交车能够一次性运输更多的人,减少了道路上的交通量。在高峰时段,如果更多的人选择乘坐公交车,道路上的交通拥堵状况将得到明显改善。
第四段:公交的不足之处和问题。
虽然公交的好处不容忽视,但是也存在一些不足之处和问题。首先是公交车辆的拥挤问题,特别是在高峰时段,乘坐公交车往往需要挤挤挨挨,给乘客带来不便。其次是公交的时间不确定性,由于交通状况的波动,公交车的到站时间不如私家车稳定,可能会造成乘客的等待和耽误。此外,公交车站的整体设施和服务水平也存在差异,有些车站缺乏舒适的候车环境和提供便利服务的设施。
第五段:个人对公交的体会和建议。
我个人对公交车的体会是,公交车虽然存在一些不足之处,但是其便捷性和环保特点使其成为城市出行的理想选择。在乘坐公交车时,我会尽量避开高峰时段,以免遇到拥挤的情况。另外,我觉得公交车站的设施和服务水平可以进一步提高,例如增加座椅、加装遮阳棚等,为乘客提供更加舒适的候车环境。同时,公交公司也应该与相关部门合作,优化公交线路和时间表,改善公交车的准时率。只有通过共同努力,公交才能更好地为城市的居民提供出行便利服务。
在现代城市中,公交的地位和作用不可忽视。它为城市居民提供了便捷的交通选择,并发挥了环保、节能和社交等多重功能。虽然公交还存在一些问题,但是通过持续的改进和优化,我相信公交将会成为城市出行的精品服务。