写心得体会可以帮助我们认识到自己的优点和不足,促进个人成长和自我提升。如果你对如何写一篇精彩的心得体会感到困惑,那么不妨看看下面这些优秀范文。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇一
星期六,学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训,培训帮助我获得了一些适用的新知识,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质
1、良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼——团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧,因为最大的敌人就是内部的不齐心协力,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力,和谐团结的团队是高绩效的保证,一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
金秋送爽,桂花飘香。九月底,公司为准备了专业的营销培训,从企业文化认可和个人价值观的共同体现,到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队,好的团队具有一个执行力强核心领导带领,去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源,因此每位员工具有专业的精神,真诚、友好、快速的行动,让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果,用心打造世界级产品和服务,想顾客所想,想顾客未想,超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的,应用才是我们学习的目的、没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向,做好团队成员应做好的工作,了解清楚团队精神和奋斗目标,认真学习专业知识和市场营销运行策略,去掌控终端,实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以中旭为例,如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明中旭是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新,在世界保持了领先的地位。
所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的`时候站在后面,有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。
同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足,实际上不是理由。是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力,体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观,有了共同的价值观,那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求,才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求,那么我们会顺其事物发展规律,实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理,感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华,利用其改进自己的缺点,全力以赴为理想而奋斗,实现人生目标。
“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬,促使我们的企业经营之道不断精益求精,达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多,充分认识到管理不再停留在“管人、理财”的简单化层面,它是多向性、系统性地建设工作,必须在具体管理工作中长期执行印证,而这也需要我们将理论的探讨更加深入,形成心得体系充实自己,并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说,“分”就是要分工明确,责任清晰,并将个体效益发挥到最大化。“合”则要统一方向,高效合作,并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度,它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效益,自主进行工作管理,减少领导者日常管理工作的时间比重,达到提高员工个体素质,让人人都有所贡献的目的。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确,角色互补,是我们团队打造的两大配置要求,这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带,让每个人的工作责任清晰,同时又紧密相连,尽可能增加团队的客观性,创造团队的公平环境,使团队内部分工不分帮,让团队成为一个志同道合的有机整体,从而使整体合作更加紧密和高效。“已欲立而立人,已欲达而达人”我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属,协助个体,个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外,还应对下属时常表现出充分的热情,指导下属、协助下属、激励下属,让所有的个体都能有机地整合起来,让个体自主产生的效益达到最大化,让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益,而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。
团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论,而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能,做好团队的领导,决策,计划、跟踪、控制,激励,创新,以及效率提升等工作,让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通,做到沟而能通,由沟通达默契,提高员工思想上的共同点,让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标,强化团队成员对目标的认同感,明确责任,加强纪律约束,提高执行素质,保证执行到位,让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证,这样才能逐步、有效地提高。
总之,在高绩效团队的建设与管理中,我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段,将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上,将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中,将明德致于明之下。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇二
夏来临之季,我院开展了“六月读书潮”活动,院领导为我们推荐了余世维先生的《打造高绩效团队》,虽未仔细研读,已有一种心胸豁然开朗、头脑突然清晰的感觉。也引发了我更多的思考,好像突然悟出来许多道理,就觉得思路豁然开阔,使我受益匪浅。
什么是团队?团队与群体的区分?团队的类型?这些我从未作过深入地思考,想当然的认为我所在的精神六科就是一个团队,一个即将成为冠军团队的团队。当我学习了余世维先生的《打造高绩效团队》后重新审视我的团队时,我发现还是有一些人在某些时候缺乏团队精神。举个简单例子,如为病人开饭时地上洒了菜汤,保洁员在另一边忙,一时不能过来清理,大夫、护士会提醒病人绕开湿的地方走,以免滑倒,很少有人主动用墩布拖掉,即使墩布就在不远处。大家认为墩地是保洁员的事,跟我有什么关系?我已经告之病人避开危险源了,已经尽到了我的职责,没有人会认为我做得不对,现在看来如果大家有团队协作精神,就能很快消除这个危险源。
余先生不仅告诉我们如何检查自己的部门有哪些事情是各顾各的,更指导我们如何打造高绩效团队。团队精神是培养出来的。打造高绩效团队首先看这个团队的领导,领导力是打造高绩效团队的关键。在正确的决策指挥下,再加上队员们严格执行与合作,才能最终取得突破性胜利。在科室管理中,尽管科室中每个成员的能力不同,风格各异,如果让他们每个人按照自己的风格去展现自己的能力,那就如同是一盘散沙,无法形成合力。但是如果能够做到知人善任,将这些风格和能力各异的成员加以搭配整合使其步调一致,相互配合,注重发挥整体优势,形成强大的凝聚力和战斗力,就会无往而不胜,这就是一个科室成功的关键。也是余先生告诉我们的“不要只用一种方法管理所有的人。”
作为护士长的我是最基层的领导干部,是科室工作的具体领导者和指挥者,是科室护理工作的领头雁,不仅要与护士一起完成治疗护理工作,在业务上铸造自己,还要注重自身知识修养,提升人格魅力,用心来靠近大家,用人格来感染大家。因为护士长的个人素养对护理管理的成效、人心向背都有重大的影响,高尚的思想品德和威望是无声的命令、无形的力量,是护士效仿的楷模。在日常工作中,对待护士更要尊重、关心、鼓励和信任,充分体现护士的价值,发挥其特长,以诚相待,并且有勇于替护士承担工作中的责任的气度,使护士在工作中感到欣慰,觉得遇到了好护士长,并由衷地感谢你,因此而努力工作。作为护士长,我更要具有较强的沟通技巧,并承担上传下达的任务,协调各层次的人际关系,善于营造良好的人性化氛围。让沟通代替命令,做护士的知心人,与护士同甘苦、共患难,亲如姐妹,有意识地让自己的言行影响护士。
员工和设备还是原来的,并且把企业原来的制度整理出来,严格按照执行。不久,公司扭亏为赢。这个例子为我们阐述了制度的建设是至关重要的,任何人都不能破坏制度,否则可能导致公司倒闭。当员工因为某些原因出现了错误或遇到人情与制度的冲突时,必须捍卫制度,同时在私人层面尽可能的帮助对方。在我们所从事的医学工作中,任何一个人对任何一件事的忽视,不按制度办事,都可能给病人及家属带来痛苦甚至是生命之虞,给科里和医院带来工作上的麻烦,经济上甚至是社会效益上的重大损失。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇三
《打造高绩效团队》是一本对个人职业生涯有深刻的剖析和指导意义的书籍,书中着重阐述了三层意思,第一层关于团队,第二层是关于高绩效团队,第三层是如何打造了高绩效团队,读完此书,我感悟颇深。
一、关于团队。团队区别于一般的群体,是某一工作区域内为实现共同的工作目标而相互协作、独立工作的团体。团队各成员需要有大局意识、协作精神和服务奉献精神,也就是所谓的团队精神,作为团队的一员应不遗余力的为团队的正常运转,高效运行奉献自己的聪明才智,营造积极向上的工作氛围,增加团队的凝聚力和战斗力,同时从优秀的团队中汲取营养,不断成长进步。
二、关于高绩效团队。首先,我认为高绩效团队的一个首要特点是拥有一个清晰的共同目标。一个共同的目标是团队存在的价值和理由,引导每一位成员往相同方向前进。同时,团队目标必须是每一位成员都能清楚的理解而达成共识的否则就非常不利于协调团队行动。其次,高绩效团队非常重视每一位队员之间的互补性。在群体成员的组合上,同样数量与素质的一群人,由于排列组合不同,所产生的效应会有所不同。如果能利用好队员之间的性格、技能互补,就能发挥协同效应。人的性格、技能各有不同,有人容易悲观,有人天性乐观,有人谨小慎微,有人敢闯敢拼。只有平衡协调每个人的特点,扬长补短,才能实现绩效最大化。
三、如何打造高绩效团队。通过学习,我认为一个优秀的团队应该具备以下品质:
1、奉献精神。一分耕耘,一分收获,当你加入一个团队,就要为团队贡献自己积极的、正向的能量,促使团队发展壮大。如果将团队比作一颗大树的树干,个体是大树的枝叶,只有树干营养充沛,生命力旺盛,枝叶才能有所依托,茁壮成长。
2、成就团队。成就团队就是有大局意识,个体利益服从集体利益,反对个人英雄主义,克服自私自利心理,发扬协调关系,合作顺畅的团队精神,不要为了自我表现,突出个人能力而分散团队的向心力。
3、忠诚。不管我们从事的是多么平凡、杂陈的工作。都要具备崇高的责任心和高度的工作责任感,只有这样,才能把工作做到最好。工作无所谓崇高,真正崇高的是人对工作的态度。
4、集体荣誉感。团队的荣誉就是我们自身价值的综合体现,凡事要以团队的利益为最终目标,要时刻心系团队,与团队荣誉与共,每一项工作都要全力以赴,决不拖大家的后腿。
5、建立良好的工作关系,保持有效沟通。我们不能忽略工作关系对我们的影响,如果工作关系良好、顺畅,非常有助于我们工作。反之,消极抵触的工作关系会使我们的工作质量和效率受到很大程度上的制约。所以在做好工作的同时要注意协调沟通,征询对方需求,主动协作配合,适时反馈,同时表达自己的想法和希望对方接收的信息,使工作关系中的个体相互促进,共同进步。
团队是每个个体的总和,需要发挥集体中每个个体的智慧和长处,发展壮大团队的力量,个体通过团队校正自己的行为,提高工作能力,二者协调发展,相得益彰。正是这样的协调发展,使得一支团队能够超越简单的、按部就班的进步,达到能力的飞跃,也就是文中所探讨的高绩效的团队。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇四
"大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。"我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬,促使我们的企业经营之道不断精益求精,达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多,充分认识到管理不再停留在"管人、理财"的简单化层面,它是多向性、系统性地建设工作,必须在具体管理工作中长期执行印证,而这也需要我们将理论的探讨更加深入,形成心得体系充实自己,并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说,"分"就是要分工明确,责任清晰,并将个体效益发挥到最大化。"合"则要统一方向,高效合作,并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度,它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的.三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效益,自主进行工作管理,减少领导者日常管理工作的时间比重,达到提高员工个体素质,让人人都有所贡献的目的。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确,角色互补,是我们团队打造的两大配置要求,这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带,让每个人的工作责任清晰,同时又紧密相连,尽可能增加团队的客观性,创造团队的公平环境,使团队内部分工不分帮,让团队成为一个志同道合的有机整体,从而使整体合作更加紧密和高效。"已欲立而立人,已欲达而达人"我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属,协助个体,个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外,还应对下属时常表现出充分的热情,指导下属、协助下属、激励下属,让所有的个体都能有机地整合起来,让个体自主产生的效益达到最大化,让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益,而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。
团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论,而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能,做好团队的领导,决策,计划、跟踪、控制,激励,创新,以及效率提升等工作,让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通,做到沟而能通,由沟通达默契,提高员工思想上的共同点,让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标,强化团队成员对目标的认同感,明确责任,加强纪律约束,提高执行素质,保证执行到位,让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证,这样才能逐步、有效地提高。
总之,在高绩效团队的建设与管理中,我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段,将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上,将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中,将明德致于明之下。
感想。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇五
"大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。"我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬,促使我们的企业经营之道不断精益求精,达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多,充分认识到管理不再停留在"管人、理财"的简单化层面,它是多向性、系统性地建设工作,必须在具体管理工作中长期执行印证,而这也需要我们将理论的探讨更加深入,形成心得体系充实自己,并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说,"分"就是要分工明确,责任清晰,并将个体效益发挥到最大化。"合"则要统一方向,高效合作,并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度,它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效益,自主进行工作管理,减少领导者日常管理工作的时间比重,达到提高员工个体素质,让人人都有所贡献的目的'。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确,角色互补,是我们团队打造的两大配置要求,这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带,让每个人的工作责任清晰,同时又紧密相连,尽可能增加团队的客观性,创造团队的公平环境,使团队内部分工不分帮,让团队成为一个志同道合的有机整体,从而使整体合作更加紧密和高效。"已欲立而立人,已欲达而达人"我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属,协助个体,个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外,还应对下属时常表现出充分的热情,指导下属、协助下属、激励下属,让所有的个体都能有机地整合起来,让个体自主产生的效益达到最大化,让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益,而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。
团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论,而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能,做好团队的领导,决策,计划、跟踪、控制,激励,创新,以及效率提升等工作,让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通,做到沟而能通,由沟通达默契,提高员工思想上的共同点,让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标,强化团队成员对目标的认同感,明确责任,加强纪律约束,提高执行素质,保证执行到位,让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证,这样才能逐步、有效地提高。
总之,在高绩效团队的建设与管理中,我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段,将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上,将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中,将明德致于明之下。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇六
金秋送爽,桂花飘香。九月底,公司为准备了专业的营销培训,从企业文化认可和个人价值观的共同体现,到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队,好的团队具有一个执行力强核心领导带领,去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源,因此每位员工具有专业的精神,真诚、友好、快速的行动,让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果,用心打造世界级产品和服务,想顾客所想,想顾客未想,超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的,应用才是我们学习的目的、没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向,做好团队成员应做好的工作,了解清楚团队精神和奋斗目标,认真学习专业知识和市场营销运行策略,去掌控终端,实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以中旭为例,如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明中旭是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新,在世界保持了领先的地位。
所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。
同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足,实际上不是理由。是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力,体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观,有了共同的价值观,那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求,才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求,那么我们会顺其事物发展规律,实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理,感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华,利用其改进自己的缺点,全力以赴为理想而奋斗,实现人生目标。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇七
记得在大一的时候辅导员就带我们做过盲人和拐杖的游戏,当时只是觉得挺有意思的,也不知道那就是团体培训里的一项,在今年刚开始工作的时候,我有幸参加了学生处组织的新聘辅导员团体培训,当然了团体培训不只是像我大一时的那样只有一个,而是参加了一系列培训,使得我对团体培训有了更深刻的认识,我谈谈我这次参加团体培训的一些心得体会:
一、人性化很突出。
以前参加的培训都是老师在上面讲、我们在下面听,而这次我们是围成一个圈,坐在一起,王老师和我们也在一起,让我感觉到很放松,更愿意来参加这个培训。
二、通过游戏来起到教育的目的。
虽然担任兼职辅导员已经一年了,之前的工作都只是常规性的,学生出了问题我都是批评教育,但是通过这次培训让我更加深刻地体会了心理辅导的重要性。例如:大一时我就参加过的盲人与拐杖的游戏。王老师要求两人一组,一个把眼睛蒙住,扮演盲人,一个充当其拐杖,拐杖不可以说话,但可以通过肢体语言来提示或暗示盲人,体验盲人生活。从被蒙上眼睛的那一刻起,发现眼前一片黑暗,感到很无助,多么希望能有人帮助自己。但得到别人的帮助后,觉得生活有了希望,感到很快乐。然后换位继续做游戏,自己也去帮助盲人,觉得帮助别人是件快乐的事情,从中,我感到生活中应该是互帮互助的,虽然我们是健全人,但有时我们就像盲人一样失去了方向,需要别人的帮助,同时我们也可以去帮助别人,尽自己的微薄之力,却可以给别人快乐,那是好事。同时,我想对残疾人说,不要自卑,要有自信,要对生活充满希望,并不断努力,改变生活现状,让生活充实,有意义。心有千千结游戏。
老师让我们每一个人手拉手围成一圈,让我们看清左手和右手分别握住了谁的手,然后放手,自由走动,突然停止,老师要求我们按照原来握住的手找到并握住,发现有许多结,这时候老师要求我们在不松手的情况下,把结解开,发现由于个别成员没有记清,不能完全解开千千结。老师给了我们第二次机会。这次,我们记清楚了,大家合作,发挥个人的智慧,指挥其他人如何快速解开千千结,发现效果很好。通过活动培养了我们的合作能力,发挥成员的个人智慧,可见他们的组织能力很强。通过心理辅导培训,使我更加深刻地认识到:心理辅导和教育教学工作对于一个年级的发展也是很重要的。心理辅导也是教师与学生共同成长的过程,我决定在新生开学后要带新生做这些团体辅导,尽量把我所带的年级培养成一个团结的大集体。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇八
日前,有幸聆听了被誉为“华人管理教育第一人”、“华人最为推崇的实战型培训专家”余世维博士“如何打造高效团体”的讲座。听罢归来,内心颇有触动。
在讲解团队和群体的区别时,余博士通过图片进行了生动的阐述:群体就是一个领导高高在上,员工在底下。领导是员工的.“父亲”、“母亲”或者“哥哥”、“姐姐”,员工是一个个唯唯诺诺的个体,在这个群体中领导是监督型的领导。而在团队中,领导应该是这样定位的:或是将自己定位为员工的顾问。就是领导站在一个圆的中间,员工和干部围绕着领导,领导是员工的顾问,员工有问题就问领导;或是将自己定位为员工的伙伴。就是领导不站在圆的中间,而是与员工一起转;或是将自己定位为一个教练。就是领导跳到圆的外面,指导员工不停的工作,这是一种最好的定位。做领导的如果不能将自己定位为一个教练,也要定位为一个伙伴,再怎么着也得将自己定位为一个顾问,这样就是一个团队。
一个企业要强大,一个单位、部门的工作要做到最好,完全靠团队精神。那么如何让员工具备团队精神呢?余博士认为必须让所有员工说“这是我的企业、单位或者部门”。这个观点缘于一本书名叫《这是你的船》的书。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇九
周六晚,千禧城阳营销中心团队进行了打造高绩效团队的学习,这次学习氛围特别浓厚,大家都积极踊跃地进行发言。此次培训内容与我们现实工作密切相关,大家都从各自角度结合实际进行了答问,通过此次学习让我对团队有了更深的心得体会。
首先我对团队的概念有了清晰的认识。知道了团队的概念,让我认识到,作为团队中的一员,我应该以一个什么样的姿态投入到我所在的团队的工作当中去。从千禧国际村这个项目开盘至今,一直工作在这里,可以说是看着千禧国际村一步步走过来的,从最初的平淡到现在的相对热销,这与我们千禧大团队,与千禧城阳营销中心团队目标一致、团结协作是分不开的。团队中的我们有着共同的目标dd完成今年2个亿的销售任务。有着共同的承诺--实现这个任务是每个人的责任。
通过这次学习,意识到我所处的团队与成功团队存在的差距。今后的工作中,要以一个成功团队的标准来要求自己,与同事多沟通,为团队的发展建设多提可行性建议,为实现我们团队共同的目标去努力奋斗。
相信千禧城阳营销中心会成为一个高绩效的团队的,相信“振兴国际村,我在必成功”!
星期六,学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训,培训帮助我获得了一些适用的新知识,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质。
1、良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的名言来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼――团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧,因为最大的敌人就是内部的不齐心协力,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力,和谐团结的团队是高绩效的保证,一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
高绩效团队学习心得篇3金秋送爽,桂花飘香。九月底,公司为准备了专业的营销培训,从企业文化认可和个人价值观的共同体现,到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队,好的团队具有一个执行力强核心领导带领,去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源,因此每位员工具有专业的精神,真诚、友好、快速的行动,让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果,用心打造世界级产品和服务,想顾客所想,想顾客未想,超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的,应用才是我们学习的目的、没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向,做好团队成员应做好的工作,了解清楚团队精神和奋斗目标,认真学习专业知识和市场营销运行策略,去掌控终端,实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的.成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以中旭为例,如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明中旭是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新,在世界保持了领先的地位。
所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的座右铭印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。
同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足,实际上不是理由。是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力,体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观,有了共同的价值观,那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求,才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求,那么我们会顺其事物发展规律,实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理,感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华,利用其改进自己的缺点,全力以赴为理想而奋斗,实现人生目标。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇十
作为酒店管理者,一定希望自己手下能有一支高绩效的团队,因为这样的团队能够各司其职,为了统一的目标而快速协调地作出反应。那么,该如何发挥领导力,成功打造一支高绩效的团队呢?一起来看看。
这一点至关重要,因为团队需要明确自己的前进方向。
高明的酒店管理者甚至知道该在何时展现自己的脆弱之处以赢得身边员工的尊敬。
遵循一个简单的7-2-1原则:70%的时间用来倾听,20%的时间询问并适度表示支持,10%的时间用来收尾(归纳信息,给出行动路线)。
隐瞒并不能让问题消失。相反,如果领导者避而不谈,很快,隐瞒问题就会成为一种文化。
让人们遵守其承诺,是在团队内建立互信的有效手段。
酒店管理者应当优先考虑其他人表达意见需求,从而营造团队成员平等沟通的`氛围。
对于打断他人并贬低其意见价值的行为要尽快阻止。对于敢于表达非常规意见的行为则要公开予以感谢。
正面处理绩效不良的团队成员。
经验丰富的领导者往往在身边团结一群工作热情较高的绩效冠军,而后者往往会毫不犹豫地处理掉无法帮他们达成绩效目标的人。
敢于面对真正的难题,并不巧言掩饰失败。如果团队成员相信自己的领导者是能够帮助员工不断提高自己的,就能从管理者身上获得信心。
沟通是合作的开始,一个优秀的团队一定是一个沟通良好、协调一致的团队。没有沟通就没有效率。沟通带来理解,理解带来合作;同时,沟通也是一个明确目标、相互激励、协调一致、增强团队凝聚力的过程。一个合格的酒店管理者应该具备以上几条,才能成功打造一支高效的员工队伍。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇十一
余世维先生有这样一句话:“当客户的知识、经验和需求超过我们的供给,就会放弃我们了”。这就在职业化的工作技能中对职业人提出了严格的要求:首先,对于本职工作的最基本技能做到驾轻就熟;其次,对于所从事专业的知识要做到耳熟能详;最后,对于主业周边的相关情况,也要有个基本了解,至少能够起到为客户当“窗口”的作用。相信有了过硬的技能,加上行之有效的方式,就能进一步促成跟客户的有效沟通。何谓行之有效的方式?即顾问式销售。其中令我记忆深刻的扭转观念的关键字句是:我们是在帮客户“买”东西,不是“卖”东西给客户。也就是说要了解客户的真正需求、购买的真正目的,在这个基础上给客户提供指导性建议,这才称得上是销售,而不是传统意义上的卖东西。东西卖出去了,要想进一步迈向成功,就要尽可能地把客户培养成我们永远的客户,这就要在售后服务上多下功夫,适当地采取恰当的方式进行回访是必不可少的,当然在这个培养的过程中,我们有可能暂时性地受些损失,但放长远来看,这其实也是一种投资,可以当作是我们培养客户品牌忠诚度的成本之一。只有做到这些,才称得上是一次成功的销售。
都说,态度决定一切,我很认同这个观点。尤其余世维先生的:“认真做事只能把事情作对,用心做事才能把事情做好!”让我感触颇深。其实这一点上,每个人都应该深有体会,这句口号尽管平实,但却实现了这一观点的完美概括。应该时刻谨记,在我们“应该”的基础上,再多做那么一点点,就是这么一点点才能达到出其不意的效果,这便是“预期之外”的惊喜,有时候,这一点点的价值在客户看来甚至高于之前付出许多的“应该”,这也可能将成为提高我们核心竞争力的一个小方面。这一点点就是用心才能想到和做到的,这才可谓“职业化的工作态度”。
此外,参考这个系列的课程培训,在与客户有效沟通方面,我提炼出了以下几点:
做不到的事,一定要在对方开口之前通知对方;。
客户的任何问题只要到我这里,都必须得到妥善解决,自己职权能力之外的,以自己为媒介,收集相关有效信息整理后集中反馈给客户;(这就是上文中“窗口”的概念。)。
具体沟通细节。
b、一定要先听后说。以客户说法中的破绽为切入点,婉转地展开进行说服;。
c、任何问题先内部沟通一致,再进行外部沟通,避免出现两种不同的声音,给客户造成混乱、不专业的印象。
最后,很高兴能有额外的收获是得到了几点切实可行的启发创意的方法,在这里跟大家一同分享:常常读书、多见识外面的世界、创新=模仿改良、经常改变生活与工作的方式以刺激右脑、多与他人切磋刺激思维。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇十二
经过这次高绩效团队学习,为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效,在此分享心得感想。下面是本站小编为大家收集整理的高绩效团队学习心得感想,欢迎大家阅读。
周六晚,千禧城阳营销中心团队进行了打造高绩效团队的学习,这次学习氛围特别浓厚,大家都积极踊跃地进行发言。此次培训内容与我们现实工作密切相关,大家都从各自角度结合实际进行了答问,通过此次学习让我对团队有了更深的。
心得体会。
首先我对团队的概念有了清晰的认识。知道了团队的概念,让我认识到,作为团队中的一员,我应该以一个什么样的姿态投入到我所在的团队的工作当中去。从千禧国际村这个项目开盘至今,一直工作在这里,可以说是看着千禧国际村一步步走过来的,从最初的平淡到现在的相对热销,这与我们千禧大团队,与千禧城阳营销中心团队目标一致、团结协作是分不开的。团队中的我们有着共同的目标――完成今年2个亿的销售任务。有着共同的承诺--实现这个任务是每个人的责任。
通过这次学习,意识到我所处的团队与成功团队存在的差距。今后的工作中,要以一个成功团队的标准来要求自己,与同事多沟通,为团队的发展建设多提可行性建议,为实现我们团队共同的目标去努力奋斗。
相信千禧城阳营销中心会成为一个高绩效的团队的,相信“振兴国际村,我在必成功”!
星期六,学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训,培训帮助我获得了一些适用的新知识,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质。
1、良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的。
名言。
来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼——团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧,因为最大的敌人就是内部的不齐心协力,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力,和谐团结的团队是高绩效的保证,一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
金秋送爽,桂花飘香。九月底,公司为准备了专业的营销培训,从企业文化认可和个人价值观的共同体现,到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队,好的团队具有一个执行力强核心领导带领,去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源,因此每位员工具有专业的精神,真诚、友好、快速的行动,让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果,用心打造世界级产品和服务,想顾客所想,想顾客未想,超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的,应用才是我们学习的目的、没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向,做好团队成员应做好的工作,了解清楚团队精神和奋斗目标,认真学习专业知识和市场营销运行策略,去掌控终端,实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以中旭为例,如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明中旭是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新,在世界保持了领先的地位。
所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的。
座右铭。
印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。
同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足,实际上不是理由。是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力,体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观,有了共同的价值观,那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求,才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求,那么我们会顺其事物发展规律,实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理,感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华,利用其改进自己的缺点,全力以赴为理想而奋斗,实现人生目标。
“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬,促使我们的企业经营之道不断精益求精,达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多,充分认识到管理不再停留在“管人、理财”的简单化层面,它是多向性、系统性地建设工作,必须在具体管理工作中长期执行印证,而这也需要我们将理论的探讨更加深入,形成心得体系充实自己,并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说,“分”就是要分工明确,责任清晰,并将个体效益发挥到最大化。“合”则要统一方向,高效合作,并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度,它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效益,自主进行工作管理,减少领导者日常管理工作的时间比重,达到提高员工个体素质,让人人都有所贡献的目的。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确,角色互补,是我们团队打造的两大配置要求,这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带,让每个人的工作责任清晰,同时又紧密相连,尽可能增加团队的客观性,创造团队的公平环境,使团队内部分工不分帮,让团队成为一个志同道合的有机整体,从而使整体合作更加紧密和高效。“已欲立而立人,已欲达而达人”我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属,协助个体,个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外,还应对下属时常表现出充分的热情,指导下属、协助下属、激励下属,让所有的个体都能有机地整合起来,让个体自主产生的效益达到最大化,让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益,而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。
团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论,而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能,做好团队的领导,决策,计划、跟踪、控制,激励,创新,以及效率提升等工作,让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通,做到沟而能通,由沟通达默契,提高员工思想上的共同点,让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标,强化团队成员对目标的认同感,明确责任,加强纪律约束,提高执行素质,保证执行到位,让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证,这样才能逐步、有效地提高。
总之,在高绩效团队的建设与管理中,我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段,将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上,将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中,将明德致于明之下。
精选建立高绩效团队心得(案例13篇)篇十三
通过高绩效团队学习,良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见,在此分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的高绩效团队学习心得,欢迎大家阅读。
“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。”我想各类企业培训的目的就是要让大学之道向企业人推广发扬,促使我们的企业经营之道不断精益求精,达到止于至善。两天的高绩效团队建设与管理的培训课程让我获益良多,充分认识到管理不再停留在“管人、理财”的简单化层面,它是多向性、系统性地建设工作,必须在具体管理工作中长期执行印证,而这也需要我们将理论的探讨更加深入,形成心得体系充实自己,并运用于实践。
高绩效团队的首个特性就是分工与合作。对于企业管理来说,“分”就是要分工明确,责任清晰,并将个体效益发挥到最大化。“合”则要统一方向,高效合作,并把整体效益发挥到最大化。而这也是管理者平衡个体与整体的相互关系进而达到企业或部门利益最大化时所要把握住的度,它是个既复杂又有趣的问题——自主性、合作性及协助性等团队的三大表现。
为了促进员工个体的自主性表现我们要做到统一目标、明确职责、统一思想、统一规则和统一行动等等,让所有个体都朝着同一方向努力,促使个体自主产生效益,自主进行工作管理,减少领导者日常管理工作的时间比重,达到提高员工个体素质,让人人都有所贡献的目的。好的个体表现进一步影响着整体的合作性表现。分工明确,角色互补,是我们团队打造的两大配置要求,这在团队合作中可以起到减少冲突、减少摩擦的作用。我们应尽量减少个体职责间的空白地带,让每个人的工作责任清晰,同时又紧密相连,尽可能增加团队的客观性,创造团队的公平环境,使团队内部分工不分帮,让团队成为一个志同道合的有机整体,从而使整体合作更加紧密和高效。“已欲立而立人,已欲达而达人”我们高效团队的另一个重要表现就是要协助个体。扶持下属,协助个体,个体立则整体再立。团队管理者除了要具备优秀的业务能力之外,还应对下属时常表现出充分的热情,指导下属、协助下属、激励下属,让所有的个体都能有机地整合起来,让个体自主产生的效益达到最大化,让个体效益在团队的高效合作中发展成为整体的倍增效益,而这倍增效益恰恰是我们建设高绩效团队所能带来的最显著的成果之一。
团队表现和团队打造要求只是我们建设高绩效团队的基本理论,而团队高效管理则需要我们在团队的有序运作、高效沟通、有效执行等方面更加深入探究。一个高绩效团队的管理者其日常管理工作部分通常只占20%比重,其余80%用来关注团队可持续增长方面工作。我们在建立好团队架构之后还要正确运用管理职能,做好团队的领导,决策,计划、跟踪、控制,激励,创新,以及效率提升等工作,让团队的运作更加井然有序。我们要增加团队成员间的有效沟通,做到沟而能通,由沟通达默契,提高员工思想上的共同点,让团队运作更加顺畅。我们还要明确团队工作目标,强化团队成员对目标的认同感,明确责任,加强纪律约束,提高执行素质,保证执行到位,让团队执行更具效率。让团队高效管理工作在具体实践中长期执行印证,这样才能逐步、有效地提高。
总之,在高绩效团队的建设与管理中,我们应秉承科学的管理方法和人性化管理手段,将高绩效团队建设与管理立足于企业的核心价值基础之上,将企业文化理念始终贯穿于每个管理步骤之中,将明德致于明之下。
周六晚,千禧城阳营销中心团队进行了打造高绩效团队的学习,这次学习氛围特别浓厚,大家都积极踊跃地进行发言。此次培训内容与我们现实工作密切相关,大家都从各自角度结合实际进行了答问,通过此次学习让我对团队有了更深的。
心得体会。
首先我对团队的概念有了清晰的认识。知道了团队的概念,让我认识到,作为团队中的一员,我应该以一个什么样的姿态投入到我所在的团队的工作当中去。从千禧国际村这个项目开盘至今,一直工作在这里,可以说是看着千禧国际村一步步走过来的,从最初的平淡到现在的相对热销,这与我们千禧大团队,与千禧城阳营销中心团队目标一致、团结协作是分不开的。团队中的我们有着共同的目标――完成今年2个亿的销售任务。有着共同的承诺--实现这个任务是每个人的责任。
通过这次学习,意识到我所处的团队与成功团队存在的差距。今后的工作中,要以一个成功团队的标准来要求自己,与同事多沟通,为团队的发展建设多提可行性建议,为实现我们团队共同的目标去努力奋斗。
相信千禧城阳营销中心会成为一个高绩效的团队的,相信“振兴国际村,我在必成功”!
星期六,学校组织全体员工进行了高绩效团队的培训,培训帮助我获得了一些适用的新知识,并给予我一个很好的机会客观的观察自己以及自己的工作。下面是我对本次培训的一些感悟和体会。
一、作为管理者,如何能让自己的团队成为高绩效团队,我认为要具备以下几点能力。
1、要让自己的团队有明确的目标,也只有所有的成员都明白目标在哪里,才能充分的发挥自身的优势,去实现这个目标。而也只有当大家目标相同,才会在沟通过程中及工作过程中减少因目标不明确带来的对团队战斗力的缩减,从而形成有高度战斗力。领导还要能够鼓舞士气,不停的督促大家,并及时纠正并制止过程中队员的精力分散,让大家把持续的把目光放在目标上。
2、能够对团队成员进行良好的分工,对工作进行合理的量化,尽量避免因前面的团队成员因工作量过大无法完成,导致后面工作拖延的沙漏效应,从而保证团队的高效工作能力。同时对流程进行明确,制定标准,并形成一环扣一环的工作衔接,还要在工作衔接中善于寻找方法,提高效率减少流程中对时间的浪费。
3、做伯乐的能力,在工作过程中,能够发现团队成员的优点,缺点及特性,根据团队成员的特性,将团队成员安排在适合的位置。
4、要具备虚怀若谷,善于听取意见的能力。工作过程中往往最能够提出改进意见的人是基层的员工,他们在实际工作中最能发现问题,所以领导需要能够善于听取意见,从而对流程进行优化,从而保证团队良好高效的运行。
5、要有承担后果的勇气与责任心,从而才能建立领导的凝聚力。
二、作为员工应具备如下素质。
1、良好的执行能力,能够高效的完成领导分配的任务,做好本职工作。同时无论领导的命令对与错,是否与自己的想法相左,都要具备先高效执行的能力,执行之后,再寻找适合的机会提出自己的改进意见。之所以军队能成为最高效的团队,很大程度上也是依赖这种令行禁止的作风,用一个将军的。
名言。
来总结“虽然我并不认可你的判断,但是在没有新的命令下达之前我都会尽所有能力完成现有的命令”
2、积极的团队协作能力,能够和工作流程中的上下部门进行良好的配合与衔接。
3、善于跟领导用适合的方式提出改进意见。
一条小鱼,也许只能打败虾米,但一群小鱼——团结的小鱼,可以拥有鲨鱼一样的力量。团队已是时代主题,现在已经进入一个团队为王的时代。请先忘记来自外界的竞争吧,因为最大的敌人就是内部的不齐心协力,团队内部关系的圆融往往比改善生产工具更具生产力,和谐团结的团队是高绩效的保证,一滴水,阳光下很容易干涸,但是正是因为有亿万滴水的存在,世界上才有了浩瀚的大海,这就是团队的力量。
感谢学校安排的这次培训,让我收获了很多。希望以后能够继续参加相关的培训,我一定会抱着积极学习的心态踊跃参与。
金秋送爽,桂花飘香。九月底,公司为准备了专业的营销培训,从企业文化认可和个人价值观的共同体现,到达成长期奋斗的战略目标。同时到组建高绩效团队,好的团队具有一个执行力强核心领导带领,去认真实践大家共同的价值观。
一个没有共同清晰目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导力的团队是不会具有执行力的;一个没有共同的价值观的团队是不会在发展中和困难的时候始终一条心的。总而言之一个高绩效的团队的组建,员工是公司的事业伙伴和战略资源,因此每位员工具有专业的精神,真诚、友好、快速的行动,让顾客体验便捷、安全、精确的过程与结果,用心打造世界级产品和服务,想顾客所想,想顾客未想,超预期地满足顾客的需求。
能进入优秀的团队是幸运的、机会是给有准备的人的,应用才是我们学习的目的、没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。利用所学习的六顶思考帽的思维方式从不同的角度考虑市场的发展和未来的方向,做好团队成员应做好的工作,了解清楚团队精神和奋斗目标,认真学习专业知识和市场营销运行策略,去掌控终端,实现厂商价值一体化目标。
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以中旭为例,如果有一天能做到员工都认为“中旭是我的家”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明中旭是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?王笑菲老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使技术升级革新,在世界保持了领先的地位。
所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。
工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。
如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
总之,打造高效执行力团队,必须先行解决团队成员的执行动机问题,换名话说,就是要“肯做”,神奇足球教练米卢曾经把他的。
座右铭。
印在自己的帽子上,挂在嘴边上,实践在行为上,那就是“态度决定一切”,其实,我觉得,态度决定一切未免太片面了,但是态度确实能提高个人的执行能力和行动力,以及在遇到困难时的斗志。
同样,态度也是职业化团队的凝聚力,只有在每个成员都抱着百分百正确态度,才能和公司上下团结、奋进,才能体现职业化的工作技能,当然,接步就班,就付任务式的完成,要本就不算正确态度,虽然享受工作是个很高的境界,但是为什么不试着追求这种境界呢?其实,如果团队中每个人都能抱着享受和乐观的心态去看待工作,并带着?愉悦的心情去完成工作,而不是怨天尤人,我相信,一个积极乐观、向上奋进的职业化团队的形成并不是很难的事。
在现实工作感到准备不足,实际上不是理由。是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很多事要做而抓不住重点。这次的学习从李老师的企业文化和组织能力,体会到个人对企业文化的认知和共鸣从而产生共同的价值观,有了共同的价值观,那我们要有王老师的高绩效团队的管理要求,才会做出有效率有结果的事情来。工作中我所做的事情变化无常,那么怎么做好事情?一定要有清晰的思维、合理的时间管理、做事的策略方式、有效准确的数据、通过有效的沟通、了解清楚用户的产品需求,那么我们会顺其事物发展规律,实现我们共同价值观。
很多时候我都感觉不到自己做事不合理,感到做的很不错。通过这次公司培训才发现自己很多不足之处和目标不明确。通过这次学习吸收老师赋予知识的精华,利用其改进自己的缺点,全力以赴为理想而奋斗,实现人生目标。