实用面试准备与技巧的心得（案例14篇）

关于面试技巧，文章太多了。那些必需的点(着装问题，对自己的简历了如指掌)这里就不说了。这里说说一些细节的心得。

1. 谦虚使不得，自夸要适可，忌锋芒毕露

还是先说一个外国学者研究公司现象得到的一个公司最终的理论的状态：

一个公司里没有一个职位上的人是有能力胜任这个职位的。

为什么呢，首先，在一个公司里，所有的人都竭尽全力的往上爬，也就是我们进公司前就想要的发展空间。直到一个时间，一个已经爬到自己最高能胜任的位子，他 还想往上爬，这样他就做了一个自己胜任不了的位子。怎么办，不可能降级吧，ok，他就留在这个自己已经开始胜任不了的位子上。然后公司要招人，他总不能招 一个比自己还牛的人吧，太有风险了。要找一个好管理比自己弱的。

周而复始，就得到了开始说的那种情况。当然这种情况只是一个理论的逻辑结果。我这里拿出来只是想说在一些情况下，应该有相应的面试技巧。

举个例子

一个做采购经理的朋友要找一个助手，面试了几个中国人发现质量都不错，有的还有工作经验，问到为什么要(跳槽)来这个公司的时候，回答，“因为原来公司 没有发展空间或者希望在这个公司有发展空间”。最后都没有要，为什么呢，我朋友笑道，他们要发展空间，来我公司要发展成采购经理，那我不就失业了!

其实很多人背熟了面试套话，没有版本的区分，这样就没有对正确的人说正确的话。

其实，说到发展空间，首先你要的是工作经验值和学到实际的东西，而工作经验值和学到实际的东西，就是要先进入你想要这个行业和职位。那么，其实开始的目的就应该是进入那个门槛，等有了经验和学到了东西，发展空间也可以用跳槽来实现。

这样说来，如果面试的是顶头上司的话，尽量表现自己的优点是肯定的，但锋芒毕露的拿出自己的野心，势必适得其反。

法语面试技巧大全里经常有一题是问你有没有ambition?这个词字典翻译成中文是野心，但其实在国外是一个褒义词，是积极向上的。一定要肯定的回答，比如说努力工作，做出成绩，保证工作质量这些积极的方面。但你要说，我野心十足，明天抢你的位子，估计没人要你了。

2. 懂就是懂，不懂就是不懂，忌不懂装懂，忌东拉西扯

经常面试顶头上司的时候，他们会提出一些很实际具体的刁钻问题让你回答，其实他不一定像要从你嘴里得到答案，他只是给你证明他的.能力。当然你能回答出来是最好的，但是当你不懂得情况下，不要东拉西扯，可以直接说不明白，但这就是你想要在以后工作中学习完善的。

反而，不懂装懂，东拉西扯，会更加扣分。很多面试官下来谈到面试的笑话的时候，大都是这种面试者口若悬河的东拉西扯自己不懂的问题，最后是大家的笑柄。

例外情况，你是服务性行业从业人员，比如计算机ssii。面试客户，这种情况版本有差别。问你问题的时候，如果你不懂。你可以说我不懂，但是你应该继续说 自己曾经做过什么什么是和他相关的或者相似的，这样让客户了解你曾经做过什么。这些应该在面试客户前，ssii的销售会有培训的。

3. 面试不要逞英雄，说话谨慎，降低风险。

英雄，只有2种情况公司需要。出现问题需要真正的来解决的时候，还有出现问题需要人来背黑锅的时候。

面试的时候，尤其是面试顶头上司，尽量表现自己的长处。但是你要批判看到公司或项目的短处是很冒风险的。尤其是公司不需要一个英雄给他们改正所有错误的时候。

例如，一个面试官给你说公司现状，大都面试开始会这样。你为了表现，说到自己曾经怎样怎样会更好。忌!试想一个头儿头儿工作了这么多年，已经有一定的思维 习惯和工作方式，你要在面试的时候去打破他，我想是你自己断送了自己的机会。但是，当你进了公司以后，实际解决公司的什么大问题了以后，别人都自然会认识 到你是个英雄的。

当然，例外情况。公司招聘本来就是有一个实际困难，找英雄的时候，那你是救世主，你要是能够拿出100个方案来砸他是最好的。

总的说来，就是不要拿自己背好的套话面对每一种人。如果还不能随机应变，那就面试前多想几个版本。最后面试技巧的道理就和油翁一样了，真正的还是要靠实力。

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在职场竞争如何激烈的社会，如何才能找到满意的工作，如何才能顺利通过面试的第一关？这是很多求职者都必定面临的问题。那么在求职前的准备与求职面试技巧 则成为最重要的部分。以下是关于求职准备与面试技巧 相关资料，请参考。

在市场经济的大潮中，你要想找到称心如意的工作，往往要通过求职面试这一道关口。不管竞争多么激烈，也不管你本人是否乐意去面试，你必须尽力而为，因为这是求职成功极为重要的途径。

一、克服不良心态

能否在求职面试前或过程中克服不良心态，是成功面试的重要条件。下面几种应试心态，肯定导致求职的失败。

1自视甚高的心态

这种求职者常把个人估计过高，自认为学历、能力，甚至长相都不错，用人单位肯定人见人爱，自然顺利通过。但是，他一旦坐在聘用单位诸考官面前，听到他们的一连串提问、追问、反问，就一下子慌了起来。特别是谈及个人的业务专长时，那种自以为了不起的神态让人反感，而触及个人的弱点问题时，却又遮遮掩掩，吞吞吐吐，让对方感到其人不够成熟很难担起重任。用人单位对这种自视甚高不愁嫁不出去的应聘者，往往不买账——你去找别的单位去得了，我们庙小容不下大神仙。

2无所谓的心态

这类求职者把面试当成一个“撞大运”的机会，行不行，走着瞧，也许大家一下子看中我了呢，也许那单位正缺我这号人呢。于是在面试时，表现出一种大大咧咧，满不在乎的神态，回答任何问题都不够正经，迷离马虎，既不认真推销自己，把个人应聘的优越条件讲全、讲透，也不认真了解对方的需求，好让自己适应对方的口味。这种无所谓、碰运气的侥幸心态，很难使应聘获得成功。

3自惭形秽的心态

这类求职者还没有“上战场”就感到自己不行，害怕得不得了。特别是在多人面试场合，看到别人学历、能力比自己高，自己心理就一下子垮了下来，等叫到自己面试时，只见手发抖、心发慌、头发涨，心想：我完了……这就是我们所说的“面试恐惧症”。怎样克服这种恐惧症呢？下面给大家提供一些办法：

一是正视缺陷，一分为二地对待自己。

世界上没有天生完善的人，任何求职者都有缺陷（弱点）。据一则材料揭示：我们人类大约有13000种不同的技能，平均每个求职者大概有700种技能，这已经算是很多的了。不过，这意味着每个求职者还缺乏另外12300项技能。所以，每个人都有不同方面、不同程度的缺陷。我们求职面对的是：我的缺陷、弱项是什么，面试暴露了多少，自己又是以什么高姿态对待这些不足之处。

好，让我们一起看看，都有哪些典型的.缺陷（弱点）。

1性别缺陷——我是女的（人家可能欢迎男士），或我是男的（人家可能欢迎女士）。

2背景缺陷——包括：

a、年龄缺陷：年龄太大或过于年轻（即“嫩了一点”）；

b、学历缺陷：我是大专（人家要大学本科），我是大本（人家要硕士生）等等；

c、身体缺陷：如有智力或身体残疾；

e、语言缺陷：不懂普通话（需要接待国内人士），不懂外语（需要接待国外人士）。

3技能缺陷——专业不对口，技能不对口，不懂电脑，等等。

4经验缺陷——参加工作时间太短，只坐过办公室没有跑外的经验，当过工人没有站柜台的经验，只在小公司干过，等等。

二是选择用人单位，大胆推销自己。

不要认为用人单位根本不会要你。其实，用人单位只有两种考虑：

一种：因为介意你的缺陷（弱点）而不录用你；

一种：不在乎你的缺陷（弱点），只要你符合招聘条件，适合那份工作，便会录用你。

那么，你满可以选择第二种用人单位去应聘。其实你也可以到第一种用人单位试一试，作为锻炼自己的机会。面对他们明知不大能被录用也不要有挫折感。因为许多人都有面试失败 的经验，问题是个人要有跌倒再爬起来的勇气与毅力。

二、具备良好的心态

求职者一旦具备了良好心态，就会在面试时精神饱满、意气风发，充满自信，讲起话来语意肯定、语气恳切，操纵言辞得心应手，讲起话来侃侃而谈，从而为成功应聘打下良好的基础。

1积极进取的心态

有积极进取心态的求职者，总是把每个面试机会看成是千载难逢的好机遇，可遇而不可求，是新的成功在向你招手。于是，能在面试前认真做准备，打电话，查资料去摸底，对每一个可能要问的问题的细节都仔细思考一番，在面试时就可望有正常的或超常的发挥。有这种积极心态的人，不怕负面消息的干扰，什么“你还是多考虑一下吧！这工作不见得适合你”，什么“你这不是大材小用了吗”，什么“再等等，也许还有更好的职位呢”等等。找工作其实是找机会，而机遇又从来不是垂手可得的。有的机遇往往是稍纵即逝，你不去捕捉，定会失去良机。

2双向选择的心态

你去求职应聘参加面试，不是命运操在对方手里。命运还是在自家手上。的确，从用人单位来看，你是在接受审查，看你的条件是否符合招聘的要求。不过，换个角度来看，那家用人单位和主试人同时也在被你审查，看看他们给的条件能不能吸引你。双向选择嘛，你考察我，我还考察你呢！——有了这种心态，你在精神上就占了上风（但不可趾高气扬），以沉着、稳健的气势面对主考官那一连串的问题，自然能表现出一种不卑不亢的态度。

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是要按捺住情绪，以沉稳的语气说话。看情况也可以采用“轻处理”法，即“我很高兴这次面试。回去以后我再考虑一下，尽快答复您什么时候来报到（或签约）”。这种表现会给用人单位一个良好的印象。

3输得起的心态

面试时如果有了不怕挫折、不怕失败，本人输得起的心态，那就会大大增强面试的信心，讲起话来有板有眼、理直气壮地介绍自己，就是遇到比自己强的竞争者，你也不会自惭形秽，而是抱着一种“一山还比一山高”、“我也要成为他那样的人”的积极心态来对待。总之，经不起挫折，输不起的人才是真正的失败者。有了这种输得起的思想准备，你就会一试再试，终会找到比较称心的工作。

1、个体性格特点分析：

a．专业做法：职业测评机构

b．业余做法：请师长或有经验的成功人士帮助

2、做好适合自己的职业规划：

a．长期：确立人生的方向和目标

b．中期：逐步培养锻炼自己的各项能力，以保证能实现长期的目标

二、面试前的准备

1、两种顺序：

a．选定公司－搜集信息（工作范围及性质，要求的资历等）－确定应聘岗位－分析信息（公司及行业特点、岗位特点。除了要清楚知道你所应征的职位，更要了解这份工作所要求的知识和技术，事前不妨温习一下）－制订应聘方案（公司考察、简历制作、面试问答准备、面试时机及地点）

b．确定应聘岗位－确定行业－筛选公司－搜集信息－分析信息－制订应聘方案

2、投递简历的方式：

a．人才市场现场（优点：有明确需要，面谈可以增加印象分；缺点：淘汰率高）

b．网络或信件投递（优点：快速便捷，可以多发增加概率；缺点：求职信如果写的没有特点，则失败率很高）

c．朋友介绍（优点：可以快速加强对彼此的了解；缺点：给介绍人带来麻烦或面子照顾）

d．直接登门，毛遂自荐（优点：可能会获得印象分；缺点：只适合部分岗位，如销售）

3、形象准备：发型、着装等（你的仪容往往影响主考人对你的第一印象，因此要注意你的穿着打扮。衣着要整洁适当，头发要梳理好，指甲要干净，化妆不宜太浓，总之，外表得体，自然会予人好感。）

4、资料准备：带齐有关证书及推荐书，以备主考人查阅。最好能准备好这些文件的复印件，以便用人单位保存。并要随时准备回答有关自己的问题，例如经历、学历、兴趣、爱好、工作经验、家庭背景，特别是自身的反应与应变能力等。你的答案应该与填写在求职信或表格上的资料应相一致。

5、其它准备：

a．精神及心态准备：面试前充足的睡眠很重要，充足的睡眠能使人精神焕发，信心倍增。可以通过一些简单的口号来训练提高自己的信心。

b．时间及行程准备：必须事前了解行程路线和提前出发，能确保不迟到。万一非客观因素不利己迟到要在途中及时联系并告知原因及延误的时间，取得对方原谅和同意。

三、面试时的流程及礼仪：

1、两点建议：

a．一是不要亲友陪同，避免给人不成熟的感觉；

b．二是不要紧张，保持自信和自然的笑容，一方面可以帮助你放松心情，令面试的气氛变得更融洽愉快；另一方面，可令考官认为你充满自信，能面对压力。

2、面试开始前：

a．打招呼：

· 道明来意：告知接待员你是来应征的，以便作出安排。应对所有职员保持礼貌，将来他们可能成为你的同事呢！

· 入房前先敲门，和主试者打招呼，礼貌地询问是否需要关门。

b．握手：

· 毋须主动跟主试者握手，应先观察对方的动作，才作反应。握手的力度要适中，不宜太大力或太细力。

· 若你是手汗大的人，亦无须尴尬或害怕与人握手，可在进入面试室前尽量抹去手汗，并告知对方。

3、面试进行时：

a．眼神、点头

· 谈话时要与考官有适量的眼神接触，并间中点头作回应，给予考官诚恳、认真 的印象。点头不可太急，否则会予人不耐烦及想插咀的感觉。

· 切忌谈话时东张西望，表现出对应征职位或公司欠缺诚意。

b．身体语言

· 待主试者邀请时才礼貌地坐下，坐的时候要保持笔直。留意自己的身体语言，要大方得体。跷腿、左摇右摆、双臂交叠胸前、斜靠椅背，单手或双手托腮都不适宜。

· 切忌有小动作，因为会给人坏印象及显示出自己不够信心，例如：男士应避免时常把弄衣衫、领带及将手插进裤袋内女士不宜经常拨弄头发，过份造作避免把弄手指或原子笔、频托眼镜及说话时用手掩口。

4、面试结束前：

· 离去时，别忘了向主试者道谢及说声「再见」！

四、求职面试后的必备礼仪：

面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来，有些事你还得干。

1、感谢：

为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。感谢信要简洁，最好不超过一页。感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的.事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有机会为公司的发展壮大做出贡献。面试后表示感谢是十分重要的，因为这不仅是礼貌之举，也会使主考官司在作决定之时对你有印象。

2、不要过早打听面试结果：

在一般情况下，考官司组每天面试结束后，都要进行讨论和投票，然后送人事部门汇总，最后确定录用人选，可能要等3-5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。

3、收拾心情：

面试回来后，你已经完成一次面试，但这只是完成一个阶段。如果你向几家公司求职，则必须收拾心情，全身心投入应付第二家的面试，因为，未有聘书之前，仍未算成功，你不应放弃其他机会。

4、查询结果：

一般来说，你如果在面试两周后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，就应该写信或打电话给招聘单位或主考官司，询问是否已作出了决定。

5、做好再次冲刺的思想准备：

应聘中不可能个个都是成功者，万一你在竞争中失败了，也不要气馁。这一次失败了，还有下一次，就业机会不只一个，关键是必须总结经验教训，找出失败的原因，并针对这些不足重新做准备，"吃一堑，长一智"，谋求"东山再起"。

在比赛正开始前，如果你观察精英运动员，你会看到他们强烈的专注。无论他们正在悄悄准备，还是在为团队鼓舞士气，做好准备，所有的注意力都指向前面的目标。工作面试前最后一分钟的准备工作也同样重要。

从你踏出车门，或者走下公交站时开始，到你坐下来去抓取你梦想工作的那一刻为止，请采取以下九个步骤，你会以最佳状态开始。

前 往面试之前，大概你已经做了尽职调查--谷歌，linkedin，facebook，完成全部在社交媒体上的工作。以你的方式最后一次打开推特和公司网 页，看看公司有没有突发新闻，也许能让你作为相关参考。《作自己最好的公关专员：使用公关技巧来获得关注、雇佣，并在工作中得到回报》一书的共同作者 meryl weinsaft cooper说：这会让你显得饶有兴味、消息灵通，帮助你从其他候选人中脱颖而出。"

如 果你的面试时间在午饭以后，那就更要这样做：找一面镜子，快速补妆，检查一下牙齿里的菠菜。如此简单，却也因为"不想迟到"的愿望太强而经常被遗忘。《华 尔街专业人士的生存指南》一书的作者，职业教练roy cohen说："我的一个客户匆忙打扮赶去面试，路上发现她的衬衫穿反了。"

保 安团队或者前台接待员不仅仅是去办公室的通道，他或她可能是你未来老板的伪装间谍。面对他们时就要料想到，你的表现随后会传递给面试官。职业教练服务公司 call to career的创办人cheryl palmer说："很多候选人没有意识到前台比你想象的更有影响力。在前台那里出师不利，会让你在这个职位的竞选中过早出局。而最糟糕的是，你可能永远都 不知道发生了什么。"尊重别人，部分意味着在进入大楼之前打完电话，关掉手机铃声。

如果你路上要走很长距离，尽量留出时间使用洗手间。cohen说，"没有什么比我们的身体中途喊停更让人分心的。你可能无法全神贯注地回答问题，也无法全神贯注问一些表现你的专注和专业素养的问题。"而中途如厕会让你显得不可靠，做事缺乏条理。

从进入大楼开始直到坐在面试官对面的时候，要注意你周围的人和周围环境，这会在匆忙之中给你提供线索。《圈内的局外人：如何赢在职场--即使你并不适合》一 书的作者和职业教练david couper说："在你进去时离开的人一般是你的竞争对手，你也可能跟其他候选人在一起等候。观察他们的穿着打扮，年纪大小，还有他们都携带什么。"他建 议你根据所搜集到的信息适当裁剪你的回答："如果他们看起来比你年长，那么他们的经验可能更多。那你就准备谈论你的工作质量，而不是工作知识的数量。"

留 意周围环境，也包括注意到墙上、员工隔间里以及大厅里都有什么。这样你能发现谷歌上搜不到的公司的黄金信息。couper提到，"有时候，会议室白板上写 的东西能给你很有价值的信息。我的一位客户有一次在被叫进去坐等的时候曾看到，房间白板上写着销售攻关的三个问题。在他面试时就能够谈论它们。"

有没有感觉到几分钟后你就要进入面试了？这不能忽略。sixfigurestart职业咨询公司的合伙人caroline ceniza-levine说，"作为一个前招聘人员，我希望看到候选人在进入面试的三四分钟之内能活下来。"不幸的是，你将面临巨大打击："三分钟太迟 了，因为我对他们已经形成了意见，"ceniza-levine说，她曾是财富500强企业的招聘人员。她建议在等候室用五分钟来检查一下索引卡上的关键 点，或者一句鼓舞人心的话，来确保在你坐下时已经100%准备好了。

等候面试并不是意外情况 --你知道你可能会在等候室排队，任何时候你都可能会被叫进去，所以要准备好。ceniza-levine说："说不清有多少候选人在被叫进去时匆忙去抓 自己的包、外衣、水瓶和书，弯腰驼背，胳膊僵硬，试图跟我握手。这种样子很难给人留下很专业、从容不迫的印象。"因此要减少携带的东西，留出一只空着的手 预备握手。她补充说,你应该确保你给人留下的第一印象不是着装不当（比如女士穿的裙子总是往上缩，男士的裤子皱起来显得太短。）ceniza- levine回忆说，"一个求职者本来排名领先，但面试时穿着米老鼠袜子，让一位面试官心烦意乱，结果被丢弃了。"

当然在你介绍自己时肯定会自动微笑--你是理性的、擅长跟人打交道的、能干的人，对吗？但问题是，当你感到紧张时，你可能只是走过场，半心半意的努力，都会 给人留下糟糕的第一印象。所以要带着自信，对你见到的每个人有意识地微笑。一家为年轻员工开设的职业教练公司opportunities project的首席执行官tracy brisson说，"在面试过程中，太多的人胆小怕事，让接待员、保安和其他人觉得他们在那里只是为了参加面试，似乎求职者排斥别人。如果你真的坐在那个 热板凳上，这会让他们很难改变对你的态度。所以我建议你从到达的那一刻开始就充满自信。

1.要有信心，相信自己又充分的准备，能较好的完成面试。

这就不得不提到面试前的准备了。面试前的准备工作做的越充分，那么成功的可能性就越大。那么你应该准备到以下一些方面的被容：

a.招聘的航空公司的详细情况。包括空乘（或者其他职位）岗位的工作性质，公司的发展过程，历史，现实情况，未来发展的重点，职工队伍的专业结构（乘务队的情况），文化层次，机队情况，竞争对手等等。总之，了解的越细致深入，面试时就能切中要害，不说或者少说行外话，就能给主考官留下好的印象！

b.面试以交谈为主的时候。语言表达能力，技巧尤为重要，平时就要加强这方面的训练。因为空乘这个职业也是需要有很强的沟通能力，从旅客的话语中明白旅客所需，所急，所想，才能够更好的为之服务。

c.了解空乘专业对专业知识的要求，突出自己在某方面的长处。

d.积极的设想或者了解一些可能会被问道的问题，并做好充分的准备。

2.认真听取主考官的讲话，可以不失时机的说几声“嗯”，“是的”，以表示自己再注意倾听。

3.回答提问前，先整理思路，尽量做到有调理，又重点的阐述自己的看法，尽量用简洁的语言，但要以讲清楚为原则！不要一味的追求简洁而，没有把问题讲清楚。

4.掌握适当的语言技巧，谈吐时口齿清楚，音量适中，语速适中，用词文明，不说脏话粗话大家都知道啦，尤其是不要出现一些口头禅哦。。。。

5.交谈时主要考官的注意力，若。。他正集中注意力在听，说明对你谈的一些东西感兴趣，不妨多谈几句，若他心不在焉，则应该尽快停止。当然这也需要考验你的观察能力啦。。。

6.面试的时候不妨适当的运用你的幽默与机智，能为你加分哦。。。不过也要如是回答，不可以无中生有。

7.正确的使用尊敬用语，这是很重要的。（笔者）建议你，不妨从现在就做起，在平时的生活中就养成使用敬语的习惯。现在我问你一下，十个文明礼貌用语词是什么呢？（不知道的mm赶快去“机翼”起来，说不定下次面试就会用到哦。。。）

同时，（笔者）在“空姐吧”简单的浏览了一下，挑选了两个问题，看完上面的内容以后，给自己一个面试场景，实践一下回答下面的问题.以下两个问题为阿联酋航空公司的面试问题，我觉得这两个问题对于以上的内容来看，还是比较综合的。另外，同时建议您，回答的时间尽量控制在3分钟以内！

1.你觉得作为一名空乘人员需要具备怎样的素质？

2.阿联酋航空哪些方面比较吸引你，使你来参加这次的面试？

介绍

1.作自我介绍时，善用自己的眼神来表示自己希望与之沟通的友好之情。假设，当你已经是一名乘务员，你也需要用这种眼神与你的旅客来沟通，用你真诚的眼神去打动对方。

2.介绍自己时要充满自信，使对方对自己充满好感。

3.自我介绍的内容也应该简洁，能够充分的突出自己的长处与优势。

又如，阿联酋航空面试时的自我介绍。这个自我介绍不是让自己介绍自己，而是给5分钟的时间和周围的人互相了解，之后每个人都发言，介绍你左边的朋友。5分钟过后每个人依次发言。

在考验你表达能力的同时也考验了你与陌生人沟通相处的能力，是否能够随时随地的融入一个陌生的环境，是否能够细心的捕捉细微之处。同时，还要学会发现别人的美，学会与人相处，尤其是和你一样的女人。

此类谈话的面试，很容易透露出你对这份工作的了解程度和热爱程度，透露出今后从事这兄工作的热情。如果是社招，主考官问你：你大学所学习的专业和空乘专业有什么联系吗？如果你是空城专业毕业当然就很顺口，如果不是的话，没有关系，你可以这样说，主要要强调现代社会需要更多复合型人才，有了大学学习的经历，接受新事物和新知识的能力一定比一般人强，然后再联系到空乘的职业就差不多了。这个只是个人意见哦，仅供参考。

仪表

整体仪表应该以落落大方为主，具体的要求是：

1.化淡妆，如果不化妆的话，也应该擦一点粉底，调匀肤色，遮盖不足。

2.服装得体，整洁，不前卫，但也不要很落伍。

3.大型大方，长短适中，不染鲜艳颜色，不剪怪异发式。建议你最好是把头发绑起来，用啫喱水小喷一点，才不会毛躁的感觉。

4.不要佩戴太多的饰物，更不要珠光宝气的出现再主考官面前。你戴那么多的首饰，不就是为了显摆一下吗？你家有钱，自己回家开航空公司自己当空姐。

6.指甲修剪得体，干净。

7.举止稳重，不大声喧哗，不指手画脚。

8.待人彬彬有礼（即使只是做给人看哦。。。）

9.神情自然，不卑不亢，既不表现出傲慢，不屑一顾的`神情，也不要过分谦卑。

着装

一般来说简洁大方是最合适的，面试时要穿的衣服应在面试前准备好，其实也不必可以去买新衣服，只要整装合体，舒服，使自己充满自信就可以了，着装可以给人很好的感觉，但不是决定你胜败的主要因素，所以只要大方得体就好了。颜色不要太鲜艳，刺目，款式不要太时髦前卫，不要穿超短裙啊露背装啊。。所以说来，还是穿套装可能比较好一点。皮鞋要合脚，穿着要舒服，不要从家里穿到考场脚挤的很，要面试的时候走路怪怪的就不好了。。。鞋跟不要有铁钉，鞋要擦干净。在面试的前几天最好要先试穿整套衣服，检查纽扣是否完整，针迹是否脱开，衣服是否平整，如果再面试的时候出现意外，会告诉主考官一个信息：你是一个平常生活粗心大意的人。而对于乘务员这个细心的岗位，怎么会允许一个粗心大意的人来担任呢？这关系到整架飞机的安全啊！另外，如果试穿衣服的时候感觉舒适，良好，也会提升你的自信。如果试穿的时候有不适当的地方，还可以抓紧调整，以保证面试着装合体，给人以落落大方的感觉。

注意！！！

1.遇到自己不懂不会的问题要老实承认，态度大方，诚实，不要不懂装懂，否则考官的进一步提问，情况会变得更不利。

2.由于紧张出现的用词不当，大可不必放在心上，因为再这样的场合紧张是正常的，出现小差错是可以理解的。只要整体发挥不偏差，就不要把这点小事放在心上。

3.问到自己的缺点的时候要实事求是的谈，就如同考官有时在面试时直接批评你一样，有时是为了考察你再这方面的修养而故意进行的。

空姐——这个让人羡慕的职业，每年的招生、报考和面试都是异常的火爆！在空乘面试这一环节上，尤其引起广大考生得关注。那么，空乘面试应该做哪些准备，怎样发挥呢？下面是一些空乘面试技巧。

1.服务意识作为空乘人员，首先一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。

2.自我介绍自我简要介绍是一定要提前准备的，因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，简历要准备两份，一份中文，一份英文。

3.衣着打扮在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。

4.形象气质面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

空姐——这个让人羡慕的职业，每年的招生、报考和面试都是异常的火爆！在空乘面试这一环节上，尤其引起广大考生得关注。那么，空乘面试应该做哪些准备，怎样发挥呢？下面使一些。

1.服务意识

作为空乘人员，首先一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。

2.自我介绍

自我简要介绍是一定要提前准备的，因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，简历要准备两份，一份中文，一份英文。

3.衣着打扮

在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。

4. 形象气质

面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试过程中，一定要体现出你的自信，朝气，这样才会给空乘面试官留下很好的印象

2.你为什么想当一名航空服务人员？

3.你对我国民航的发展有什么了解?

我作为业内人员来回答这个问题吧.~1,马上道歉,说对不起,拿毛巾纸巾给他擦,显示你很着急担忧的样子.先和旅客说替他付干洗费,给他你的联系方法,如果不同意干洗一定要赔偿,那么你得要求对方提供发票,如果没有发票,只能私下协商了,这时可以请求公司领导出面.2,这个问题你得自己回答,总之往高层次方面谈.3,这个你也可以在网上搜索下,大概就是国内民航业正是大力发展时期,私营航空公司也如雨后春笋...但一定得对你面试的公司有一定了解.

空姐——这个让人羡慕的职业，每年的招生、报考和面试都是异常的火爆！在空乘面试这一环节上，尤其引起广大考生得关注。那么，空乘面试应该做哪些准备，怎样发挥呢？下面使一些。

1.服务意识

作为空乘人员，首先一定要有为他人服务的热情，并有志于从事民航事业。这一点十分重要，一定要在空乘面试中表现出来，但不要太做作夸张。考生要有较好的与人沟通的能力和亲和力。在性格上，还有较强的心理承受能力。

2.自我介绍

自我简要介绍是一定要提前准备的，因为空乘面试的问题都是一些很基本的问题，比如你的姓名，身高，学历，为什么选择空乘等，所以完全可以提前准备完善。另外，简历要准备两份，一份中文，一份英文。

3.衣着打扮

在面试当天，考生可以挑选一套大方、端庄，适合自己的服装，不要染烫发，保持自然微笑。考生也可以适当淡妆，但不要浓妆淡抹，失去本色，反而弄巧成拙。

4.形象气质

面试前注意保持清淡的饮食，不吃辛辣，少吃海鲜和热性的食物，以免青春痘的出现，或发生皮肤过敏。注意休息，保持充足的睡眠，好让自己的容貌更加亮丽。适当进行一些体育锻炼也是必不可少的，因为这样可以使形体更加充满活力。

在面试过程中，一定要体现出你的自信，朝气，这样才会给空乘面试官留下很好的印象。