最优项目服务承诺书大全(12篇)

时间:2025-01-22 作者:温柔雨

服务月是发展公益事业、提高公民素质、构建和谐社会的有效途径之一。小编为大家整理了一些关于服务月活动的资料和文章,希望对大家了解和开展类似活动有所帮助。

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇一

1、派专员为用户介绍国内、国外行业执行标准,介绍我厂的产品特点及概况,为用户选择质优价廉的产品素材。

2、技术方案,派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数,积极配合好贵公司选择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素,没有选择我厂的产品,我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询,以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务。

1、我厂在技术设计中,优化设计,精益求精,与设计院、贵公司密切合作,保证设计工作的顺利开展,并积极听取现场操作员的要求,完善设计,若设计院有更改需要,使用单位有特殊需要,我厂将全力满足其要求,并想尽办法,与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家,既满足性能要求,又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中,我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作,使产品发运前的所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务。

1、产品发到用户,我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间,我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试,保证产品正常顺利运行。

3、免费培训技术及维修人员,并与维修人员建立联系,在维修使用方面,做长期的技术支持。在贵单位使用设备期间,提供24小时的维修,以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意。

(1)及时反映用户需求;。

(2)提供质优价廉的产品,确保按期交货;。

(3)严格控制产品质量;。

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

总之,我们不仅提供给用户的.是合格的产品,而且更提供高质量的服务,在同行业中树立起良好的形象,给用户留下深刻的印象。

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇二

致:xxx(招标人)。

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的`利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。

具体措施如下:

(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章):

法定代表人(盖章或签字):

日期:年月日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇三

为确保我公司承建的工程能达到“优良工程”、“安全文明施工工地”要求及实现公司安全管理目标,在施工中,我们承诺:

1、开工前,在施工组织设计中有详细的施工平面布置图和专项施工方案。畅通的运输道路、临时水电线路布置、合理有效的排水,仓库、作业场所、主要机械设备位置及办公室等临时设施的安排符合安全要求。施工方案针对性强、施工方法能科学地指导施工生产,各项技术措施能保证生产安全进行。

2、施工管理技术人员熟悉《建筑工程安全技术操作规程》中的各项规定,各工种工人熟悉本工种的安全技术操作规程。凡不了解安全技术规程、不明确安全管理目标的技术人员社未受安全技术教育的工人,不允许进入工地参加施工,施工中将保证工人受教育率为100%。

3、施工前安全员向班组人员安全技术交底和安全技术操作规程教育。没有施工方案、没有安全技术措施不允许进行施工。施工中保证伤亡事故率为0,重伤事故率为0,一般轻伤事故控制在1.5‰.

4、施工现场入口处,将按规定设置“施工公告和五牌一图”等内容。施工现场应设置安全宣传标语,危险部位还将悬挂安全标志。

5、现场内的一切建筑施工器材都将按施工平面布置图分类挂牌堆放,要求整齐美观、安全,各种材料堆放不超过规定的高度,距围墙堆放间距应大雨50cm。工地内部及周围的石料、木料、钢管、配件、建筑及生活垃圾将分类堆放并及时清理。

6、强化安全监督检查制度,及时查处安全隐患和纠正违章作业行为,并将认真及做好安全记录。

7、施工现场建立安全防火责任制,划分防火责任区并落实到人,现场配备足够的,灭火器材设施。明火作业须得到批准后方可作业。

8、加强用电、治安、食堂卫生及用工制度的管理,并对从事危险作业的人员定期进行体检,杜绝有任何中毒、中暑、爆炸、触电等事故的发生。

9、安全文明施工,协调好工地周围临近关系。做到施工不忧民、无投诉等。10争创市级标准化文明施工工地。

我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:。

(1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工,

(2)项目工程部将负责报送总体工期计划,并积极协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库,按类型划分合理摆放区域。合理配送给各施工队,安排好施工用水、电及材料堆放保管。

(3)具体到每天的`施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。

(4)每3--5天召开工程例会,由监理主持,贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、贵单位之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。

(5)召开工程例会时项目负责人将向贵单位提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。

(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。第二、质量与安全方面:自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、安全等的监督检查,及时改正检查中提出的问题。

(1)依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

(2)建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。

(3)按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。

(4)建立、健全施工质量的检验制度,严格工序管理,作好隐蔽工程的质量检查和记录。

(5)建立、健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格的人员,不上岗作业。

(6)依法履行建筑工程质量保修义务。

(7)主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度,制定安全生产规章制度和操作规程,保证本单位安全生产条件所需资金的投入,对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查,并做好安全检查记录。

(8)项目负责人由取得相应执业资格的人员担任,对建筑工程项目的安全施工负责,落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程,确保安全生产费用的有效使用,并根据工程的特点组织制定安全施工措施,消除安全事故隐患,及时、如实报告生产安全事故。

(9)设立安全生产管理机构,配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患,及时向项目负责人和安全生产管理机构报告;对违章指挥、违章操作的,立即制止。

(10)根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化,在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的,做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置,并保持安全距离;办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

(11)在施工现场建立消防安全责任制度,确定消防安全责任人,制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程,设置消防通道、消防水源,配备消防设施和灭火器材,并在施工现场入口处设置明显标志。

(12)作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程,正确使用安全防护用具、机械设备等。

(13)采购、租赁具有生产(制造)许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件,并在进入施工现场前进行查验。

(14)对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训,其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

广东华鑫建建设有限公司。

20xx年6月26日。

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇四

随着社会的不断进步,承诺书的适用范围越来越广,承诺书是签署人内心真实意愿的表达,切忌搞形式走过场,切忌束手无策。那么,如何写承诺书呢?以下是边肖收集的工程售后服务承诺书,仅供您参考。欢迎阅读。

(验收程序、内容、产品确认和防伪说明)。

投标人:xxxxxxx科技有限公司。

为了更好地服务于广大用户,使用户投入的办公设备产品安全可靠,所购买的设备物有所值,奥利维耶公司提供售前技术咨询、设备选型和解决方案,并从系统选型规划上做出如下计划和承诺,以保证质保期内外的商品质量和性能、交货时间、服务保障、设备技术支持、维护和技术培训:。

一、商品的质量和性能:。

1.我公司经销招标货物的产品、品牌、质量标准或服务的资格已获有关行政部门批准。所提供的货物均为原装正品,并已通过国家相关质检部门的质量检验,具有3c标志,并获得iso9001国际质量体系认证。

二、交货时间和地点:。

1、根据合同规定的时间(3个工作日),招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区有配送中心和综合配仓仓库,有充足的仓库储备和快速反应能力,能保证收到通知后,所订购的`设备按承诺时间免费送到用户指定地点。

1.奥利维尔公司负责安装和调试用户免费订购的设备,直至正常运行;

2.奥利维尔公司在安装现场免费为用户提供基本的操作和日常维护培训服务;

4.奥利维尔公司将原厂商的标准保修服务升级为免费上门保修服务;

7.奥利维尔将为升级系统和硬件设备提供免费技术咨询;

8.奥利维尔公司会定期给用户提供产品技术的相关信息;

四.技术服务和培训:。

1.安装和调试。

1.1本报价文件中我公司所有办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责在初步验收合格后,将办公设备产品免费送到用户处,并提供办公设备产品的免费安装。

1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收的所有费用均包含在投标报价中。

2.安装和培训。

2.1根据用户的实际要求,我公司将负责组织专业技术人员进行办公设备产品的安装调试,确保各项安装培训工作的顺利进行。

动词(verb的缩写)验收标准:。

1验收方法:根据生产厂家的产品验收标准、招标文件的要求和合同中的有关条款,对所有货物进行数量和质量检验。

2初步接受。

货物交付到买方安装现场后,我公司和买方共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和检查,即初步验收。

3.初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如果货物质量有任何问题,我公司将无条件免费更换,直至验收合格并交付使用。

1.我公司郑重承诺,如果提供非原装正品,将无条件退回此次购买和销售的办公设备产品,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准保证,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修。在保修期内,因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备应按照招标文件中承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,并负责所提供设备的定期维护和维修,终身服务年限不限,只收取备件费用,不收取人工,不收取维护费。我公司还有价格优惠(三个月、六个月、全年)的免费售后服务卡和付费服务卡。

3.根据梅颖售后服务承诺政策执行;我们的技术服务人员提供现场服务。

4.热线咨询服务:。

4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打福州奥力威技术服务热线:0591-87112435、0591-87112436,技术工程师将为您提供专业服务。

5.服务流程:。

5.1快速反应:。

5.2填写服务报告:。

(1)技术工程师应在故障排除后填写维修报告;

(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

(3)向客户服务专员提交服务报告;

5.3监督和管理售后服务:。

(1)客服专员打电话给用户确认服务结束,并询问服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

6.故障处理后的跟踪服务:。

6.1定期回访客户,排除故障后查询设备运行情况,并做好记录存档。

“客户第一,服务第一,信誉第一,效率第一”是我们的服务宗旨,“为您想得远,做得好;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望我们的服务可以减轻您和您的公司的担忧,最大限度地提高您购买设备的效率!

七.备注:。

保护自己的合法权益,避免不必要的损失。由于以下原因导致的产品故障或损坏,您不能享受免费保修,您可以选择付费服务。

1.当您的产品超过保修期时;

2.按说明书要求安装和使用不当造成的产品损坏;

3.您的产品已被未经授权的维护人员维修;

4.您的产品因非标准或未发布的软件或其他未经我公司认证的非标准扩展部件,以及自然灾害等其他不可抗力原因而损坏。

为了保证您的权益,我公司将提供更好的售后服务。欢迎您监督我们的工作,并提供宝贵的意见。服务主管电话:0591-8334992913705080210。

真心希望奥利维耶的服务能让你更满意。

公司名称:福州奥力威数码科技有限公司。

公司地址:福州市状元街99号汇富花园华福大厦305室。

日期:20xx年12月16日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇五

在xxxxx施工中,我施工队郑重向xxxxxx公司承诺如下:

1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和xxx,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调,并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的.工作,确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。

2、承诺按照合同相关日期进行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款,如因工期延期,造成用户有理由投诉,承诺每次处罚1000元(非人力可抗拒因素和建设方原因除外),同时分析原因并吸取教训。

3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定,确保线路工程合格率达到100%,争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准,按工程总造价1﹪罚款,并在规定的工作日内返工达到验收标准,并承担返工的全部责任。

4、在工程建设中,我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度,做到自查自纠,确保施工人员、xxxx、施工器具的安全,确保施工材料不浪费与丢失,确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符,造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符,造成建设方扣罚费用的,我施工队承诺按实际赔偿。

5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣,对建设方安排的建设任务,决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。

6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》,按时向公司提交施工进度,做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报,否则每次罚款200元。

7、承诺在未取得公司同意下,不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等,不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为,如有上属行为,愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。

8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。

承诺人:

日期:二0xx年三月三十一日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇六

1、己方服务承诺:我企业紧密配合发包单位,搞好与施工单位协作的其他企业的相互配合。

2、己方服务承诺:运维期内运维企业须明确工程项目经理和联系方式,便于彼此立即沟通交流;若有变动,应立即通告发包单位。如运维企业的工程项目经理工作中不到位或不可以与施工单位优良相互配合,发包单位有权利规定入选企业拆换工程项目经理。

3、己方服务承诺:外企业明确提出改迁路线或转移光缆电缆时,我企业全权负责同意商谈和组织实施。

4、己方服务承诺:安全性、安全文明施工,维持施工工地的清理。在日常维护保养工作上,严格执行评比方工地施工安全标准。牵涉到评比方机房时,应该有评比方到场相互配合才可以执行,保证评比方的机器设备安全性。

5、己方服务承诺:实际的服务项目规定以运维企业和邀约人签署的合同书、合同补充协议为标准。

6、己方服务承诺:针对评比方机构的设计方案预审、割接和工程竣工验收工作中,选中方务必派员全过程参加。

7、己方服务承诺:选中中应承担并处理其运维工作人员在运维等本新项目开展全过程中的吃住、交通出行、通讯并确保其生命安全等招投标服务项目。

8、己方服务承诺:我企业参加维护保养的工作人员的生命安全、车子的安全性一律我来企业承担。

9、己方服务承诺:己方维护保养工作人员需进到主机房开展例行检查或常见故障解决时,严格执行比赛方相关的运维管理要求。己方若在施工现场使业务流程受影响的',按常见故障开展考评。

11、己方服务承诺:为确保维护保养品质,若有必须我企业想要积极开展和帮助贵司的光缆电缆路线建筑工程设计预审,关键取决于核查设计方案文档是不是合乎相关工程项目设计标准,体现市场拓展状况,工程项目达到期限是不是适当,是不是有利于开展一切正常维护保养,是不是能确保通信网络的安全性运作。

12、己方服务承诺:因为传输网光缆电缆有较分多纤延续点,以联接至沿路通信基站,而且分纤点比较分散化,为了更好地确保这种分纤点的光缆电缆路线安全性和通讯通畅,我企业服务承诺将快速了解分纤连接点的部位和纤芯分配原则,专业创建分纤信息库,并将该地区纳入关键警示区,每月巡回演出6次之上。针对常见故障维修,我企业将采用“先抢通,再修补”的维修战略方针,运用光纤线冷融接技术性或紧急维修方式,对常见故障纤芯开展临时性紧急抢通。

13、己方服务承诺:新线路转交后,将立即对路线开展全方位调查,将工程项目遗留下的产品质量问题排摸、归纳后,向子公司提交书面形式调查汇报和整改意见,并紧密配合执行整顿。

14、己方服务承诺:对电力公司的光缆电缆路线开展护线宣传策划,为路线通畅搞好基本确保工作中,在运维工作上维护保养中国联通公司的信誉和知名品牌,提升中国联通公司光缆电缆路线在社会发展上的名气。

xxxx有限责任公司。

受权委托人:xx。

日期:20xx年12月3日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇七

1.质量保证:我们将按照国家施工验收标准的要求认真组织施工,严格控制材料质量和施工质量,精心施工,创造优质工程,确保工程质量达到《建筑工程施工质量验收统一标准》(gb50300-20xx),否则我公司愿意承担相应的责任。

2.工期保证:根据工程具体情况,编制详细的施工组织设计和进度计划,采用先进的施工方法和技术。做到人员充足,工作面饱满,农忙季节和冬季雨季不停工,保证在xx日历天内完工。

3.安全文明施工:按照安全文明施工现场标准进行施工,并按照《建筑施工安全检查标准》(jgj59-99)中的安全文明施工检查评分表逐项进行检查,以减少施工噪音和环境污染,确保无重大安全事故,创建安全文明施工现场。

4.保修期:本工程保修期按国家有关规定执行。在保修期内,我公司将免费承担所有维护义务;保修期外,我公司只对施工过程中发生的费用收取材料费用。在保修期内外,如果我公司收到建设单位的通知,将随叫随到。项目完成后,项目部将成立专门人员在现场工作半年,并成立保修小组,具体负责维护和保修工作。

5.回访:工程交付使用后,我公司将定期派专人对施工单位进行回访。在使用过程中收到施工单位人员的通知后,我们保证随叫随到。

6.预付资金:在施工过程中,如果施工单位的资金暂时没有,我们承诺一个月内不停止施工。

7.我公司将积极协助您进行投资控制,提出合理建议,优化工程设计方案,科学编制施工方案和施工作业指导书,减少额外消耗,帮助业主实现投资与效益的最佳结合。

8.我公司完全同意招标文件中其他实质性内容的规定。

投标人(盖章)。

法定代表人或授权代表(签字盖章)。

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇八

(验收程序、内容、产品确认和防伪说明)

投标人:xxxxxxx科技有限公司

为了更好地服务于广大用户,使用户投入的办公设备产品安全可靠,所购买的设备物有所值,奥利维耶公司提供售前技术咨询、设备选型和解决方案,并从系统选型规划上做出如下计划和承诺,以保证质保期内外的商品质量和性能、交货时间、服务保障、设备技术支持、维护和技术培训:

一、商品的质量和性能:

1.我公司经销招标货物的产品、品牌、质量标准或服务的资格已获有关行政部门批准。所提供的货物均为原装正品,并已通过国家相关质检部门的质量检验,具有3c标志,并获得iso9001国际质量体系认证。

二、交货时间和地点:

1、根据合同规定的时间(3个工作日),招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城c区有配送中心和综合配仓仓库,有充足的仓库储备和快速反应能力,能保证收到通知后,所订购的设备按承诺时间免费送到用户指定地点。

三、售后服务保证:

1.奥利维尔公司负责安装和调试用户免费订购的设备,直至正常运行;

2.奥利维尔公司在安装现场免费为用户提供基本的操作和日常维护培训服务;

4.奥利维尔公司将原厂商的标准保修服务升级为免费上门保修服务;

7.奥利维尔将为升级系统和硬件设备提供免费技术咨询;

8.奥利维尔公司会定期给用户提供产品技术的相关信息;

四.技术服务和培训:

1.安装和调试

1.1本报价文件中我公司所有办公设备产品均为全新原装品牌。

1.2我公司负责在初步验收合格后,将办公设备产品免费送到用户处,并提供办公设备产品的免费安装。

1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户进行质量验收签字。

1.4我公司在用户安装现场进行最终验收的所有费用均包含在投标报价中。

2.安装和培训

2.1根据用户的实际要求,我公司将负责组织专业技术人员进行办公设备产品的安装调试,确保各项安装培训工作的顺利进行。

动词(verb的缩写)验收标准:

1验收方法:根据生产厂家的产品验收标准、招标文件的要求和合同中的有关条款,对所有货物进行数量和质量检验。

2初步接受

货物交付到买方安装现场后,我公司和买方共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和检查,即初步验收。

3.初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如果货物质量有任何问题,我公司将无条件免费更换,直至验收合格并交付使用。

六、质量保证和售后服务承诺:

1.我公司郑重承诺,如果提供非原装正品,将无条件退回此次购买和销售的办公设备产品,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准保证,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修。在保修期内,因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备应按照招标文件中承诺的保修范围和时间进行保修。

2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,并负责所提供设备的定期维护和维修,终身服务年限不限,只收取备件费用,不收取人工,不收取维护费。我公司还有价格优惠(三个月、六个月、全年)的免费售后服务卡和付费服务卡。

3.根据梅颖售后服务承诺政策执行;我们的技术服务人员提供现场服务。

4.热线咨询服务:

4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打福州奥力威技术服务热线:0591-87112435、0591-87112436,技术工程师将为您提供专业服务。

5.服务流程:

5.1快速反应:

5.2填写服务报告:

(1)技术工程师应在故障排除后填写维修报告;

(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;

(3)向客户服务专员提交服务报告;

5.3监督和管理售后服务:

(1)客服专员打电话给用户确认服务结束,并询问服务意见;

(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;

6.故障处理后的跟踪服务:

6.1定期回访客户,排除故障后查询设备运行情况,并做好记录存档。

“客户第一,服务第一,信誉第一,效率第一”是我们的服务宗旨,“为您想得远,做得好;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望我们的服务可以减轻您和您的公司的担忧,最大限度地提高您购买设备的效率!

七.备注:

保护自己的合法权益,避免不必要的损失。由于以下原因导致的产品故障或损坏,您不能享受免费保修,您可以选择付费服务。

1.当您的产品超过保修期时;

2.按说明书要求安装和使用不当造成的产品损坏;

3.您的产品已被未经授权的维护人员维修;

4.您的产品因非标准或未发布的软件或其他未经我公司认证的非标准扩展部件,以及自然灾害等其他不可抗力原因而损坏。

为了保证您的权益,我公司将提供更好的售后服务。欢迎您监督我们的工作,并提供宝贵的意见。服务主管电话:0591-83349929 13705080210。

真心希望奥利维耶的服务能让你更满意。

公司名称:福州奥力威数码科技有限公司

公司地址:福州市状元街99号汇富花园华福大厦305室

日期:20xx年12月16日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇九

在xxxxxxxxx施工中,我施工队郑重向xxxxxxx公司承诺如下:

1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调,并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作,确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。

2、承诺按照合同相关日期进行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款,如因工期延期,造成用户有理由投诉,承诺每次处罚1000元(非人力可抗拒因素和建设方原因除外),同时分析原因并吸取教训。

3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定,确保线路工程合格率达到100%,争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准,按工程总造价1﹪罚款,并在规定的工作日内返工达到验收标准,并承担返工的全部责任。

4、在工程建设中,我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度,做到自查自纠,确保施工人员、车辆、施工器具的安全,确保施工材料不浪费与丢失,确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符,造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符,造成建设方扣罚费用的,我施工队承诺按实际赔偿。

5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣,对建设方安排的建设任务,决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。

6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》,按时向公司提交施工进度,做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报,否则每次罚款200元。

7、承诺在未取得公司同意下,不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等,不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为,如有上属行为,愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。

8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。

承诺人:

日期:二0xx年三月三十一日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇十

致:_________(招标人)。

在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的'有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。具体措施如下:

(一)、成立专项设计组,专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规,贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位(盖章):

法定代表人(盖章或签字):

日期:年月日

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇十一

致:xxx(招标人):

我公司xxxx对xxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的'条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:

一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。

二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。

三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。

全权代表(签字):

时间:xxxx年xx月xx日。

最优项目服务承诺书大全(12篇)篇十二

致:xxx(招标人名称):

1.根据你方招标工程xxx工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)xx(小写:xx元)的投标报价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。

2.我方派出xxx(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。

3.我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。

4.我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。

5.一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的工期xx日历天内完成并移交全部工程,工程质量xx。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。

6.中标后10天内,自愿将不低于合同总价10%的履约保函或不低于合同总价5%的履约保证金押存在区招标投标交易中心。

7.我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期35天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。

8.除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

9.我方按照招标文件的要求,提供企业和项目经理业绩表(附后),如我方提供的业绩资料不真实,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。

单位地址:

法定代表人或其委托代理人:xxx(签字或盖章)

邮政编码:xxxxxx电话:xxxx

传真:

投标人:xxx(盖章)

日期:20xx年x月x日

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