通过写工作心得体会,可以让我们明确自己的职业规划和目标,找到前进的方向。让我们一起来阅读一些成功人士的工作心得体会范文,从中获取宝贵的经验和智慧。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇一
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间__年年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰。x年年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的提高同步,我经过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的提高,在这__年年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自我的努力,做了很多事情,感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自我也感觉到些许的欣慰,觉得自我这一件并没有虚度。
第一、参加公司开展的各项活动。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。加上每个月都有不一样的活动,都参与,这是自我进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的提高,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
第二、认认真真,做好本职工作。
1、职责心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,能够说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是本事。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠本事来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自我的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责,一个没有职责心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。能够说,强烈的职责感和职责心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应当具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,异常是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得十分渺小,仅有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自我犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就以往存在过这样的情景,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情景,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员仅有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员必须要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自我的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自我工作更好的开展。
第三、处理好跟客户和外部协作单位的关系。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,仅有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱能够赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求能够适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就能够以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自我在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自我。学无止止境,异常是对于我们年轻人,要时刻坚持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一向都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是十分重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好可是。
第四、进一步规范自我的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程能够大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自我工作的计划性,这样能够避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自我急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自我的本事,进一步的发展和完善各方面的本事。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自我应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情景出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自我各方面的本事,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自我最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自我应有的贡献。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇二
5月经农业系列初级评审获得助理农艺师资格证书,同年被评为助理农艺师。20xx年7月,因体制改革,国有种子公司取消生产经营资格,20xx年1月,我被分流到段家堡乡农村综合服务中心工作。自参加工作以来,我一贯坚持学习"三个代表"重要思想,以及党的基本路线、方针和政策,坚持四项基本原则,不断加强党性党风教育,不断增强全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。
同时,认真学习中央、省、市有关农业政策和法规,经常性地学习各种先进的农业科学技术,努力提高自身业务素质,使自己在德、勤、能、绩诸多方面有了很大进步,在各级领导的指导和关怀下,为全市的农业增产、农民增收做出了一定贡献,取得了一定成绩,受到了领导和同志的一致好评。作为一名农业专业技术人员,我一直战斗在农业科技的第一线,扎根农村,立足于种子技术这一光荣而艰巨的工作岗位,时刻钻研业务技术,爱岗敬业,勤奋工作,兢兢业业,孜孜不倦地在种子生产、基地建设、技术培训,引进新品种、新项目等方面做了大量工作。现将从事专业技术工作情况和主要业绩总结如下:
一、从事种子生产技术指导工作1995年8月至20xx年7月工作期间,作为一名农业技术员,主要负责杂交玉米种子生产技术指导,先后到楼板寨乡沙活村、王家庄乡永兴村、陕西省府谷县、内蒙古自治区巴彦尔市杭锦后旗等省内外种子生产基地,管理制种基地15000多亩,生产种子800多万斤,所产种子全部达到国家二级标准,为原平种子走出山西,走向全国打下了坚实的基础。在生产过程中,严格按照《山西省杂交玉米制种生产技术规程》执行,从选地隔离落实基地,到适时播种、去杂、去雄,秋后场面脱水,收购等各个重要环节精心组织,科学指导,培训村技术员1000余人。
同时,我深入田头、地头,不怕风吹日晒,对制种田进行随机抽样检查,认真填写《原平市种子公司玉米种子生产田间管理档案》。1996年在楼板寨乡沙活村生产的反交农大60克服了花期不遇等不利自然年份的影响,为基地农户赢得了较高的产量,所产种子全部达到国标二级,取得了较好的社会效益和经济效益。1997年在陕西省府谷县指导生产的鲁原单14号杂交种通过陕西省花检合格,为公司赢得了荣誉。1998年在内蒙古自治区巴彦尔市杭锦后旗蹲点下乡,指导生产公司自有品种原501获得成功,生产高质量种子50万斤。为推动我国种子生产基地西部开发作了有益尝试。1999年在巴彦尔市杭锦后旗,管理制种田3000多亩,生产农大108号合格种子180多万斤,远销全国各地,为公司创造了经济效益。
二、从事种子销售业务工作1998年,我兼任公司业务员,按照公司安排,在生产工作的同时,先后到河南省107国道以西、安徽省淮河以北各市、县种子公司联系业务,为公司赢得河南市场奠定了基础,为山西种子走向全国做出了积极的推动作用。
同时,我到河南南阳市,商丘市、安徽省宿州市、阜阳市清理债务,共收回拖欠款60余万元,为公司挽回了一定的经济损失。三、从事品种选育、试验示范推广工作20xx年6月至20xx年12月工作期间,作为一名助理农艺师,主要从事新品种选育、试验示范推广工作。在崞阳镇、大林乡、西镇、果树场等多个试点,选择土壤肥沃,地力均匀,排灌方便,集中连片的地块作为试验用地,积极参与原501的科研选育工作和遗单6号的品比试验。
20xx年以后,种子市场发生了变化,品种更新换代逐渐加快,选育自主品种、引进新品种已成为发展的需要,公司更换思路,注重品种选育和试验示范工作。我积极参与遗单6号新品种的引进、推广,管理品比试验田,做好了田间观察记录、室内考种等工作,对1700多亩的生产示范田进行了田间测产,平均亩产632.7公斤,比当地推广品种增产17.1-35.2%,为遗单6号的推广做出积极的贡献。参与了自主品种原501的科研选育工作,从亲本提纯到扩繁,直至测交、品比、抗病性鉴定、区域试验、生产试验等各个环节都作了细致具体的工作,积累数据,整理资料,为原501通过山西省认定打下了坚实的基础。20xx年,公司从全国各地引进新品种10余个,在王家庄北街村、大牛店下默都、大林乡大林村进行了定点区试,我积极参与现场观摩,田间测产,室内考种,胜出优良品种农大368、先玉335和沈玉17,为我市粮食生产喜获丰收提供了有力保障。四、从事农业生产技术推广工作20xx年1月,我被政府安排到段家堡乡农村综合服务站工作。
在乡党委、政府及上级农业主管部门的带领下,我积极投身到农业生产技术推广工作中。配合市农业技术中心的工作人员开展测土配方工作,在我镇10个村,取样340个点,为今后推广的《测土配方施肥技术》做好准备,打下基础。虽然从种子公司到基层政府工作岗位发生了变化,但为人民服务的性质没有改变,服务基层,服务农业、农村、农民的根本性质没有改变。百日竿头,更进一步,我将在新的岗位上努力拼搏,扎实办事,诚实做人,热心农村农业事业,爱岗敬业,做出更大的贡献。
在从事农业技术工作的十几年来,我不仅学到了学校里没学到的知识,更掌握了丰富的实践经验和劳动技能,为种子事业和高效农业的发展付出了自己的努力。我相信,在以后的工作中,只要自己肯钻研、肯吃苦,努力学习,在专家、同行的指导下,一定能取得更好的成绩,我将为全乡农业经济发展、农民增产增收、农科事业贡献自己的全部力量。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇三
20xx年,在县财政局的领导下,我们认真贯彻执行党的路线、方针和政策,勇于实践“三个代表”,坚持邓-小-平理论和科学发展观,以干部作风整顿建设为契机,树立和落实“八荣八耻”的社会主义荣辱观,以党的“十七”大精神为指针,唱响非税工作主旋律,工作中我们坚持票据管理原则,以非税征管为主线,紧紧围绕年初下的工作目标,强化征收措施,突出工作重点,创新工作思路,努力拼搏,开拓进取,各项工作取得了显著成效,圆满完成了政府下的各项工作目标和工作任务,归纳起来,我们着重抓了以下几个方面的工作。
一、抓政治思想教育,营建高素质的非税工作队伍。
为了全面提高-干部职工的政治思想素质和业务知识能力,年初一开始,我们就拟定出全年学习计划,规定全局每月集中一至二次中心学习。学习内容安排:一是学习新时期党的路线、方针和政策。进一步提高全局干部职工的政治理论水平,进一步增强大家的改革意识,创新意识和服务意识的能力;二是学习党的纪律方面的知识。进一步规范大家的行为,提高抵制歪风邪气的能力,进一步增强拒腐防变、勤政为民的能力;三是学习业务方面的知识,使大家熟悉掌握票据使用和加强票据管理的业务技能,进一步提高以票管收,正确行使非税征管、检查和稽核的职能作用。一年来我们始终坚持学习不放松,以学习促进干部职工的思想作风转变,以学习促使大家的行为规范,以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想的根本要求统领非税工作不断地向前发展。目前全局干部职工政治方向明确,思想素质明显提高,政治纪律进一步增强,思想作风和工作作风有了较大转变,业务知识水平和实际工作能力大大提高,整个非税工作呈现出班子团结,干部职工战斗有力的大好局面。
二、抓干部作风整顿促进全局作风转变。
按照省、市、县委的要求,我们从2月13日开始,集中了三个月时间开展干部作风整顿建设工作,并按时按质完成了学习、整改和提高三个阶段的工作任务。一是抓学习,解决大家在思想认识上存在问题。在学习阶段中,我们用足够的时间保证了必学篇目全部学完,在学习讨论的基础上全局写中心发言材料27篇,写3000字以上心得体会46篇,作风整顿专题记录46本;二是抓问题查摆,解决单位职工存在的主要问题。在问题查摆阶段,大家消除了“怕”的顾虑,做到了“四个正确对待”,突破了“满”的障碍,消除了“三种错误认识”,开展了以“五查五整治”为目标,坚持主题“推进科学发展,构建和-谐县”,围绕核心,突出重点,认真开展批评和自我批评,通过认真查找,全局写了1500字以上剖析材料46份,发出征求意见函47份,收回42份,收集对局领导班子成员工作建议5条,对业务股室工作建议4条,对单位管理等方面建议3条;三是抓整改提高,确保工作作风整顿建设工作质量。在问题整改提高阶段,我们严格把握质量关,把查摆出来的主要问题,通过民-主生活会的形式,广泛征求大家意见,作出了整改方案及整改承诺上墙予以公示,建立和完善了各项管理制度。我局干部作风整改建设工作结束时通过上级领导、服务对象和单位职工综合测评,单位集体满意度99%,领导班子满意度100%,职工个人满意度93%。经上级主管部门验收全面合格。一年来,我们始终保持作风建设整顿的成果,坚持高标准严要求的工作作风,克服和杜绝了门难进,脸难看,事难办的衙门作风,深得服务对象的好评。
三、坚持任务目标考核确保全年目标任务完成。
今年,我们面临着干部作风整顿建设的重大政治任务的严峻考验,又面临着非税收入任务的重大压力。年初一开始,我们肩担两大任务,坚持两手抓的方法,以干部作风整顿建设为动力,推进非税工作向前发展一手抓整顿,一手抓收入、科学的安排,突出工作重点,把全年非税收入目标分别分解到了各股室,实行月进度、季小结、半年一考核的目标责任管理机制。考核办法直接与职工待遇挂勾,与分管领导和股室长工作职责挂勾。具体做法:一是坚持以票管收的原则,实行带票结算制管理。全县各执收执罚部门在上解非税收入入库时,必须将旧票据交回查验,任何单位和个人都不得擅自设立或调整非税收入项目、范围和标准,确保依法依规征收,做到足额及时入库。否则,一律不发售新票;二是坚持银行代收制度,杜绝非税收入体外循环。在票据发放中,我们尽量压缩其他收费票据的发放量,大力推行“一般交款书”的使用,促使收费单位自觉地进入“银行代收制”管理;三是加大非税工作的检查和稽核力度,进一步规范非税收入管理秩序。今年5至6月,我们分别对县级单位行政事业性收费和部分乡(镇)的社会抚养收缴工作进行了认真的检查和稽核,仅短短一个月时间,检查入库400余万元。四是深入调查研究,破解非税工作难题。今年六月,在非税收入过半后,我县部分单位或乡(镇)在上缴收入呈滑坡趋势,这些问题直接影响到我们下半年的工作和全年目标任务的完成。为此,我们及时组建了一个工作调研组,由副局长同志挂帅,分别对部分乡(镇)社会抚养费征收工作进行实地调查研究,总结和解决具体问题。通过历时三个月的努力工作,取得了显著的工作效率。
(一)通过调研,把大家的认识搞明确了,思想关节打通了;。
抚养费仅在几万或十万左右,通过这次调查后,目前在上缴社会养费过程中猛增到几十万或百万。去年以往全县上缴社会抚养费上百万的乡(镇)仅只一两个,而现在上缴上百万的乡(镇)就到了八个。这一新的突破,为确保全县非税收入目标任务的完成打下了良好的基础。一年来,我们坚持制度管理,考核到位,做到工作落实,措施有效,全县实现非税收入5514万元。其中:行政事业性收费4254万元(征收社会抚养费1154万元),罚没收入1088万元。占目标任务的104.5%,比上年同期增加1484万元,增长36.8%。五是抓好信息工作,强化安全管理。为了加强对非税收入和票据管理的大力宣传,让社会各界共同参与监督管理,更好地发挥银行代收或票据从源头控管的作用,一年来,我局共撰写非税信息10期,票管信息4期;在安全工作方面,我们成立了安全工作领导小组,由副局长同志具体负责,坚持一月一次安全工作检查。一年来由于责任明确,措施落实,工作到位,在票据、资金、水电、车辆等管理方面均未发生不安全隐患问题。
四、以人为本送温暖亲民爱民得民心。
按照县委、县政府建设和-谐县,坚持科学发展的根本要求,我们非税局始终坚持“以人为本”和“科学发展”的方针,为共建和-谐县,促进全县农村经济发展,确定了为民办实事的工作目标。一是继续做好对平滩乡中心校留守儿童的助学帮抚工作,今年5月中旬,局长等领导亲自送去助学金700元和学习用品,今年10月中旬,我局工会,团支部联合为平滩留守儿童送去学费生活费900元;二是对等村民的扶贫工作。今年4月2日,局长和中层干部为他们送去了1000元的帮抚资金。在今年6至7月的特大洪水期间,副局长等领导本局干部职工曾多次冒雨到镇调查受灾情况,这些举措深受群众的好评。
总之,今年非税工作在财政局的正确领导下,通过全局同志的共同努力,顺利完成了上级下的收入指标和各项工作任务。但也还存在一些不足:一是个别单位对非税收入是财政属性的认识不够,只顾小集体,不顾大家庭,坐支挪用非税收入不入库;二是非税收入源权控管的权利界定有待加强,一些单位的收费项目尚未完全进入非税集中管理而是直接进入支付中心管理;三是非税收入管理的方式滞后,缺乏现代化管理的电算网络化的环境和条件。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇四
说起销售,每个做销售的人都有自己的心得体会,下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。
一、耐心。
在得知a公司有扩建项目后,我去拜访a公司关键人时他告诉我以前一直使用s公司的产品,合作的也很愉快,并且很明确的告诉我不会再考虑其他公司的产品了。
该客户的扩建工程共分三期,目前是一期工程。我按照计划每三周左右打电话给该关键人,最开始电话里我并不和他聊产品,而是问候他。比如:工作忙不忙啊、顺不顺利啊、保重身体之类的。从最开始的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题,由于s公司的人员变动不能及时给他们解决问题,问我公司能不能帮他们解决一下,我立即答应了他,马上安排技术人员前去。问题解决后他非常感激我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次拜访到最终和该公司合作共花了十六个多月,第三期工程现在还未启动。
后来他告诉我说:现在和他打交道的厂家很多,打电话全是听他说他公司是多么多么的不错,产品是如何如何的好,每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些,有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大,工作中难免会遇到一些麻烦,偶尔能收到一声问候让人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快,所以开始并不想冒险和其他公司合作,即使价格便宜些。后来慢慢接触你后觉得你这个人挺可靠,愿意交你这个朋友,通过对上次那个小问题的接触,我觉得你公司的服务也还是挺不错的,所以最后决定把这次机会给你。
做销售的人都知道,有些销售像马拉松,将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久,我们需要的是慢慢的和客户接触,耐心地获得客户信任。
二、细心。
在销售中遇到被人拒绝是常事,但被人拒绝后再找什么机会接近对方,有时是需要细心的观察才可以发现的。
三、信心。
做销售不是一帆风顺的,就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当初,我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。
做销售的人都必需要有信心,但如果只有信心,我想再多的信心也会被失败耗光的……。
四、关键人先找上面。
得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工,w是他的主任,采购主要用他们两人负责,但本次我公司所涉及的设备通常情况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系,并间接性的问他是否需要找一下w,j说你去和他打个招呼就可以了,这个项目主要是他在负责,并告诉我说价格只要适中就行。我按照他所说的做了。将这次参与竞争的单位一贯的报价进行了仔细分析然后报了一个中间价,满怀信心的等待结果。而结果却让我大失所望。最后被s公司以最低价拿下来了。后来了解到,w在看到技术都差不多的情况下选择了最低价。而这个重要的“反常”的决定是j所不能左右的。
这次失败的教训告诉我:关键人得先从上面找起。
暂写这么多,与各位同仁共享。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇五
年终公司的员工都要写年度工作总结。但是我们要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述:做了什么、做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德,就是由于销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不应该是被动、被指使,而应该是主动地、积极地,在系统全面分析年度市场整体状况、市场运作情况,深刻自省,挖掘存在的问题,然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划,只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是息息相关,密切关联的。
其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。
最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就销售数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。
运筹于帷幄之中,决胜在千里之外。新年度营销工作规划就是强调谋事在先,系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划;通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇六
20__年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作心得做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作心得进行简要的总结。我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有_______销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏_______行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教_____经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于_______市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结。
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有_______个,加上没有记录的概括为_______个,八个月_______天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量_______个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析。
现在河南_______市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为_______市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇七
我于20xx年7月加入xx,至今在中国人寿工作已有三年的时间。这三年我一直担任中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回顾这一年的工作,收获了很多也成长了很多。现将这一年的工作情况总结如下:
业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关心支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的成绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费万,非车险保费万的佳绩,提前个月完成中支下达的保费任务。
一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售计划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经出现一定的困难,面对激烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一认识,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作为业务工作的重中之重,在抓业务数量的基础上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。
与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们帮助我们收集、提供新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终于使个人代理业务取得突破性发展。回顾一年的工作,我部各项工作虽然取得了一定的'成绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中仍然存在着一些问题,如有效人力不足,销售产能低下。
对此,我们也认真分析了原因,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机会,促进个人代理团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极配合上级部门工作,在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并及时送交相关主管部门。
从事财险工作,只有不断的加强对专业知识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,增强对保险意义和功能的领悟,平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单证的领用与使用。
一年来,我凭着对保险事业的热爱,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了一定的成绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得成绩欣慰的同时,也发现了自己在很多方面还有待提高。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺点和不足,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇八
在现代商业社会中,销售是每个企业都必不可少的一部分。作为一名销售人员,我有幸在业务部工作多年,积累了一些宝贵的销售心得和经验。通过与客户的沟通和交流,我意识到销售不仅仅是提供产品和服务,更是一门艺术。在这篇文章中,我将分享我在这个岗位上所学到的一些心得体会。
第二段:建立信任关系。
在和客户的接触过程中,建立信任关系是至关重要的。通过与客户的真诚交流和关怀,我发现建立信任关系不仅有助于销售成功,还能为长期合作打下良好的基础。我喜欢以客户为中心,耐心倾听他们的需求和关切,并提供个性化的解决方案。在实施销售策略时,我始终坚持以客户利益为先,以此赢得客户的信任和认可。
第三段:定期沟通和跟进。
销售工作不仅仅是将产品推销给客户,更需要与客户建立良好的沟通渠道,并定期进行跟进。通过定期电话、邮件或面谈沟通,我能够了解客户的最新需求和市场情况,并及时提供帮助和支持。定期沟通有助于维护与客户的关系,并及时解决问题,避免潜在的矛盾和纠纷。我发现,通过理解客户的需求,我们能更好地满足他们的期望,并建立长期稳定的合作伙伴关系。
第四段:持续学习和提升。
销售工作是一个不断学习和提升的过程。在这个竞争激烈的市场中,只有保持学习和不断进步,才能立于不败之地。我经常参加各种销售培训课程和研讨会,与同行和行业专家交流经验。通过学习新技能和销售策略,我能够不断提升自己的销售能力,并更好地满足客户需求。同时,我也发现分享自己的经验和知识能够帮助其他团队成员成长,促进团队的整体发展。
第五段:总结和展望。
通过多年的销售工作,我深刻认识到销售不仅仅是一门技术,更是一种态度和心态。面对挑战和困难,我始终保持积极乐观的态度,并不断提升自己的专业素养。我相信,只要坚持学习和不断提升,销售工作就一定能够取得更好的成绩。将来,我希望能够继续在销售岗位上发展,与更多的客户建立长期稳定的合作关系,并成为他们信任和依赖的商业伙伴。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇九
有幸参加了一周的销售培训,虽然很辛苦,但是却真的有几点收获,总结起来就是相信自己、赞美别人这八个字,具体有以下几点体会。
一、赞美的需要、力量和成效。
每个人都希望自己受到别人的尊重、认可和重视,所以赞美是打动别人最好的武器,通过不断的练习,我深切的体会到赞美的威力,赞美客户,赞美客户身边的人,能让销售人员得到客户的认可,赢得客户的信任。延伸到生活中也需要通过不断的赞美,达到很好的效果,赞美为家庭辛苦忙碌的家人,赞美时刻关心你的父母,赞美充满希望的孩子,赞美为你工作的员工,赞美给你工作的领导,让赞美之词围绕心中,也许生活和工作会是另外一片天地。所以从现在开始每个人都要学会赞美,真心的赞美别人,不会让自己付出一点成本,就能收获一生的温暖。
二、不同性格的人有不同的表现,需要不同的接触方式。
把人的性格形象的用四种动物来比喻:老虎、孔雀、猫头鹰、无尾熊,约见直爽、干脆主导型的老虎性格的人,说话要响亮,语调要简洁,充满自信和崇拜,以快、准、短为主要特点;约见注意力不集中的灵感型的孔雀性格的人,时间要先适当,说话要慢,语调要温,要感性,要善于倾听;约见随和型的无尾熊性格的人,说话语速要慢,声音要轻,留下稳健、热情、安全的感觉成功的概率更高;而约见敏感型的万事追求完满的猫头鹰性格的人就要注意细节,不能急,只能慢慢的,通过长时间的努力才能让他认可你,相信你。
三、销售的本质不是商品,销的是自己,售的是观念。
在销售的过程中,传递给顾客的不仅仅是商品的功能和使用方式,而是观念,是销售者本身的专业和态度,从这点出发就要求销售人员,不但要熟悉商品的特性,而是要用心去销售,特别是对服务行业的人来说,服务是一种有形+无形的组合体,特别需要用心,只有认真、细致的销售人员,才有可能维护客户,不断的扩大客户队伍。销售绝对不是一次简单的卖的过程,而是连续的维护和服务的过程。
心情决定行为,行为决定效果,在销售的过程中,始终相信自己的能力,将自己对产品的认识和态度传递给购买者,变被动的购买为主动的需求,这样才会有长久的客源和长久的利益。
四、专业的异议处理方法——太极沟通法则。
不管什么样的销售都会遇到拒绝的人,怎么样消除购买者的疑惑、不信任、推托呢?用太极沟通法则,重复对方的活+认同语(您说的很有道理、那很好、那没关系、是这样子的)+赞美+用正面论点回复+跟进,通过练习,我们体会到这种方法的魅力。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇十
_月已过。在这一个月里,我通过努力获得了一点点。我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训,提升自己,让自己的工作做得更好,让自己有信心和决心把以后的工作做得更好。下面,我简单总结一下这个月的工作。今年11月1日来巴金男装店上班。在进你们店之前,我有女装销售经验。只是因为对销售工作的热爱,在男装行业缺乏销售经验和行业知识。
到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的潜质,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟透过程中,过分的依靠和坚信客人。
在下月工作计划中下方的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的职责心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和推荐,把我的销售潜质提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时刻段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇十一
作为业务部销售人员,我不断地与客户接触,努力推销产品,为企业带来利润的同时,也积累了许多宝贵的销售经验和心得体会。在这片领域中,我深深地感受到了销售所需要的技巧和智慧,下面将分享我在销售工作中所得到的心得。
第二段——培养良好的沟通能力。
在销售过程中,良好的沟通能力是非常重要的。我发现,真诚与客户交流可以建立起信任,因而有助于促成交易。当我与客户面对面时,我会尽量用简洁的语言表达自己的观点,关注客户的需求,并用适当的语气和表情展现出对客户的关心和尊重。而在电话销售中,我要有自信和耐心,用清晰的语音和饱满的热情与客户交流。这样的沟通方式有助于建立良好的客户关系,并提高销售成功的概率。
第三段——了解客户需求,提供个性化解决方案。
了解客户需求是成功销售的关键。每个客户的需求和偏好都不尽相同,因此,我在接触客户时,会通过仔细倾听和提问来了解他们的需求。了解了客户的具体需求后,我会根据客户的个性和状况,提供个性化的解决方案。这不仅展示了我的专业能力,也能增加客户对产品的兴趣。更重要的是,定制化的解决方案可以帮助客户更好地满足自己的需求,从而提高客户对产品的认同感和满意度。
第四段——保持持续学习和适应变化。
销售工作是一个快节奏、充满竞争和变化的领域。成功的销售人员需要不断学习和适应变化。在销售岗位上,我积极主动地参与培训和学习,提升自己的销售技巧和产品知识。同时,我也密切关注市场的动态变化和竞争对手的动向,及时调整自己的销售策略。这样的持续学习和适应变化的态度不仅可以帮助我更好地应对各种挑战,还可以提高销售业绩和客户满意度。
第五段——积极与团队合作,共同成长。
销售工作团队的合作是实现个人和团队成功的重要因素。我积极与同事们合作,相互支持和学习,共同成长。在团队合作中,我主动分享自己的销售经验和心得,同时也倾听和学习其他同事的经验。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以提高销售团队的士气和凝聚力。通过团队合作,我不仅取得了与客户的良好合作关系,也充分发挥了团队的优势,共同实现了销售目标。
结尾。
业务部销售工作是一项需要技巧、智慧和努力的工作。通过不断学习和总结,我积累了一些有效的经验和心得,希望在今后的销售工作中能够继续发挥它们的作用。我将继续提升自己的沟通能力,了解客户需求,学习新的销售技巧,并与团队共同努力,为客户提供更好的产品和服务。我相信,只要不断成长和改进,我将在销售领域取得更大的成就。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇十二
在当今竞争激烈的市场中,业务销售是一门必不可少的技能。作为一名销售人员,我从事这一岗位已有多年的经验。通过这段时间的工作经历,我积累了一些心得体会,希望能与大家分享。以下是我总结的五个方面的销售心得,分别为:建立良好的客户关系、倾听客户需求、提供个性化解决方案、保持积极态度和专业知识的持续学习。
首先,建立良好的客户关系是销售工作的基础。在面对各种客户时,我们要注重维护客户的感情。通过与客户建立信任和友好的关系,我们可以更好地为客户提供服务。例如,我经常与客户进行一对一的面谈,了解他们的需求和关注点。并且,我还会主动邀请客户参加公司的活动或是邀请他们参观公司,以增进我们之间的互动和沟通。通过这样的方式,我成功地与许多客户建立了长期的合作关系,他们也成为了我们的忠实客户。
其次,在销售过程中,倾听客户的需求是非常关键的。了解客户的需求是更好地理解他们的期望和问题,并能够提供更加有针对性的解决方案。我会通过与客户交流,针对他们的问题进行深入挖掘,找到他们真正需要的解决方案。并且,在销售过程中,我会时刻保持着谦虚和耐心的态度,以充分尊重客户的需求。通过这样的方式,我能够获得客户的信任,也主动发现了更多的销售机会。
第三,提供个性化解决方案是成功销售的关键之一。在市场竞争激烈的情况下,我们不能再采取一刀切的方案来销售产品。相反,我们需要深入了解每个客户的具体情况,并根据他们的需求和预算提供量身定制的解决方案。例如,我们可以根据不同的客户类型做出针对性的改进,以满足他们的特定需求。通过这样的努力,我们能够提高客户满意度,从而促进销售业绩的增长。
其次,保持积极的态度是取得销售成功的关键。作为一名销售人员,我们经常面临各种挑战和困难。然而,只要我们保持积极的心态,我们就能够战胜困难并取得成功。例如,在面对客户的拒绝时,我们不应该气馁或放弃,而是应该学会从中吸取教训,不断改进自己的销售技巧。通过保持乐观的态度,我们能够更好地应对压力,拓展我们的销售业绩。
最后,作为一名销售人员,我们必须不断地学习和提升自己的专业知识。市场环境不断变化,客户需求也在不断变化。只有不断地学习和更新我们的知识,我们才能跟上市场的变化趋势,并能够为客户提供最新和最好的产品和服务。因此,我经常参加各种培训和学习活动,以不断提高自己的销售技巧和专业知识。通过这样的学习和提升,我能够更好地应对市场变化,不断满足客户的需求。
总结起来,作为一名销售人员,我们应该注重建立良好的客户关系,倾听客户需求,提供个性化解决方案,保持积极的态度和不断学习和提升自己的专业知识。只有通过这些努力,我们才能够在激烈的市场中不断取得成功。我相信,只要我们坚持这些原则,我们的销售业绩一定会不断提高,我们的客户群也会不断增加。
热门跑业务销售的工作心得体会(汇总13篇)篇十三
销售是企业发展的重要支柱,也是实现利润最直接的方式之一。作为业务部的一员,我深切地体会到了销售的重要性。通过与客户的沟通交流和市场的观察分析,我逐渐形成了一些关于销售的心得体会,以下将结合自身经验谈谈我对销售的认识和感悟。
首先,销售要有耐心与坚持。销售并不是一蹴而就的事情,成功的销售通常需要长时间的耐心等待和不断的努力。在与客户进行商务谈判时,往往需要多次往返沟通,甚至反复修改方案。然而,我发现只要坚持下去,始终保持与客户的良好沟通和交流,最终往往能够达到理想的销售效果。因此,耐心和坚持是销售必不可少的品质。
其次,销售要善于倾听与理解客户需求。客户需求是销售的出发点和落脚点,只有真正理解客户的需求,才能提供更好的解决方案。在接触客户时,我会主动询问客户的具体需求,然后通过深入交流和问询,进一步明确客户的关键问题和难点。通过对客户需求的准确定位和理解,我能够为客户量身定制最合适的解决方案,增加销售的成功几率。
第三,销售要具备良好的沟通和表达能力。在与客户沟通的过程中,良好的沟通和表达能力能够帮助销售人员更好地与客户建立信任和共识。我在销售过程中,常常采用简洁明了的语言,以及直观、有力的表达方式,帮助客户充分理解产品的优势和价值。同时,也要善于倾听客户的意见和反馈,不仅能够及时解决客户的问题,也能够建立起良好的互动与合作关系。
第四,销售应注重团队合作与共赢。一个优秀的销售团队是销售成功的保障,团队合作能够集中各人的智慧和资源,形成更强大的销售力量。在业务部,我和同事们积极探讨和分享销售经验,共同研究市场动态和竞争对手的情况。通过团队合作,我们形成了优势互补、协同作战的局面,提高了销售的成功率。而在与客户进行商务谈判时,我也始终秉持着合作共赢的原则,通过与客户建立真诚和长久的伙伴关系,共同促进双方的发展。
最后,销售要有持续学习和创新的意识。销售是一个不断发展和变化的领域,市场竞争激烈,客户需求也在不断变化。只有不断学习和创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我经常参加行业的培训和学习活动,关注市场动态和趋势,不断更新销售技巧和知识储备。同时,我也在销售实践中不断总结经验,不断尝试创新的销售方式和方法,以适应市场的需求和变化,取得更好的销售业绩。
总之,销售是一门艺术,也是一门科学。通过长时间的销售实践,我深刻地认识到了销售工作的复杂性和重要性。只有具备耐心与坚持、倾听与理解、良好的沟通与表达能力、团队合作精神和持续学习创新的意识,才能不断提升销售能力,取得更好的销售业绩,为企业的发展贡献力量。我将继续努力,不断提高自己的销售技能和素质,成为一名更出色的销售人员。