通过月工作总结,我们可以更好地了解自己在工作中的优势和不足之处。以下是小编为大家整理的本月工作总结范文,供大家参考。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇一
今年“五.一”假日旅游黄金周成效显著,特点突出。主要体现在以下四个方面:
1.文化旅游魅力大增,河畔旅游成为亮点
xxx市各大景区纷纷推出了丰富多彩的文化表演活动。xxx故宫在皇家礼仪展演的基础上又新推出了“皇太极”封后表演,吸引了大量的xxx市民和国内外游客。黄金周期间,故宫接待了港澳台、日本、韩国、马来西亚、新加坡、美国、法国、俄罗斯等海外游客;接待了中国南方城市及东北地区及xxx区域各城市的旅游者,还有来自我国xxx、南昌等市乘坐旅游包机来观光的游客。1-7日,故宫接待游人总数近xxx万人次,比去年同期增长xxx。五里河公园从1日到7日推出了面对游客和市民的免费露天文化演出活动,邀请了xxx民间艺术团的李静和陈海等著名的二人转演员演出二人转、小品、声乐和舞蹈等节目,考虑到游人的需要,5月2日至5日还要每天下午加演一场。二人转演出这种艺术形式吸引了xxx余万人次游览参观了五里河公园。
为深入贯彻落实全市旅游工作会议精神,即“通过举办丰富多彩的河畔演出活动,把浑河宣传出去,使浑河火起来,把浑河打造成像广州珠江、上海黄浦江那样的城市内河观光带”,在宋琦副市长的亲自领导和调度下,作为xxx市城市建设亮点的五里河,借助得天独厚的水域优势,积极开发水上旅游项目,水上游览成为现实。“五一”黄金周期间,设计了从浑河桥到富民桥共计15分钟的乘船游览项目,推出了五里河龙舟表演。投入了近xxx万人民币建造了4艘快艇,1艘双浮桶油轮。很多市民带着孩子和家人来到五里河乘坐快艇,体验河畔旅游的快乐。
2.“一日游”备受欢迎,自驾车游成为时尚
今年,xxx市组织旅游经营单位推出了众多“一日游”精品线路,这些线路包括:市内“一日游”,国家森林公园、怪坡、五龙山、植物园、三农博览园、野生动物园、xxx水洞、陨石山和满族民俗村。省内“一日游”包括天华山、千山、闾山、关门山、清岩寺、北普陀寺、天龙洞、观音阁水库、三块石森林公园、清永陵、赫图阿拉老城、虎山长城、鸭绿江公园、断桥、天桥沟等。为方便游客和市民游览,xxx市在市内主要广场设了发车点。市安运集团、市客运集团调集了最好的车辆投入运营,满足游人需要。七天,共发送一日游车辆851台次,xxx万余人次。自驾车游客成倍增长,成为假日旅游的新时尚。
3.区域联动显现成效,旅游精品线路深受欢迎
随着xxx经济区旅游合作的进一步加强,今年我市旅游的又一特点是区域旅游游客人数明显增多,主要体现在我市接待xxx区域六城市游客和我市居民通过一日游、二日游方式到辽宁中部其他城市进行观光。具体作法是,推出了xxx经济区旅游圈八大系列xxx条精品旅游线路,组织了专线一日游、二日游。五一期间,来我市主要景区点旅游的人数中外地及xxx经济区旅游圈的人数占总人数的百分之三十以上。此人数还将有增长趋势。而我市一日游客中将近有三分二的游人赴xxx经济区旅游圈其他六城市旅游观光。
4.区县(市)旅游活动内容丰富多彩
各区县(市)抓住节假日契机,积极组织丰富多彩的活动,丰富“五.一”节活动内容,发展县区假日旅游经济。
xx区举办了xxx故宫380年建宫庆典活动,在大清城、古玩城开展了邮、币、卡等展销活动。xxx在北市庙会举办了旅游产品精品荟萃展销、大型文艺演出及传统结婚特色表演。新城子区在怪坡卧龙禅寺庙每日举办拨法会、槐花节开幕式、“军神杯”纪实摄影大赛启动仪式、槐花节能少儿绘画大赛启动仪式、可口可乐杯饮料节开幕式以及怪坡槐文化展示会;xxx在xxx仙子洞、xxx三农博览园开展踏青、垂钓、观鸟、品鱼宴活动,组织了市民参观三农展馆、观看二人转以欣赏民族乐队演出等。棋盘山开发区开展了水上轻型飞机表演、绿色环保饮食、自驾车逍遥游、风筝大赛、踏青寻宝开心游、xx年冰雪节图片展、郁金香花展等。上述活动的开展吸引了大量的游人参加。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇二
严格对照5a级景区创建标准,进一步细化目标,分解任务,加强配套设施的投入,提升服务管理水平,加快转型升级。省旅游景区质量等级评定委员会从全省有5a创建意向的35家景区中评估、筛选出13家景区,洪泽湖湿地公园成为全市唯一一家入选景区。目前,省旅游景区质量等级评定委员会已向全国旅游景区质量等级评定委员会申请,将对入选景区进行景观质量前置评审。加强与省级对口部门联系,在分管县领导带领下先后多次到省旅游局去请示、汇报工作,邀请省旅游局主要领导来洪开展“三解三促”,深入实地察看了解我县经济发展情况及旅游业发展情况。省旅游局将加大对旅游业发展的支持力度,在旅游项目规划、项目建设等方面给予更多的支持,为旅游产业快速发展注入更强动力。
1、开展星级酒店创建。
积极推动国际大酒店四星级酒店创建工作,抽调专人及时上门进行指导,对照新标准要求的79项必备项目进行逐一评定。同时指出存在的问题,在硬件建设与软件台账准备上做好前期工作。目前,酒店已顺利通过市旅游饭店星评委初评,正在等待省旅游饭店星评委最终评定。
2、开展卫生城市创建。
对全县涉旅企业卫生城市创建的组织管理、环境卫生等工作进行检查,对星级饭店门前三包进行了责任划分,并重点查看了除“四害”防治措施、记录,特别是用药安全和专业消杀单位资质等。针对检查中发现的问题要求旅游企业限期整改,并建立卫生管理的长效机制,切实加大对卫生城市创建工作的监管力度。
3、开展景区创建复核工作。
积极开展洪泽湖生态旅游度假区省级生态旅游示范区创建工作,现阶段已通过评审组检查验收。对照省景评委景区复核工作组专家提出的整改意见帮助柳山湖景区做好全面整改工作,组织人员对照标准,多次联系查看整改情况,确保通过复核。
认真组织学习上级相关政策文件,吃透扶持标准和硬性规定,敏锐捕捉项目信息,并及时将相关信息发送至涉旅部门乡镇,请相关单位积极配合,对照标准要求,精心准备,策划包装项目,做到应报尽报。对上报项目实地进行审核,确保项目的真实性,提高项目申报质量。今年上半年,我县生态旅游建设项目、景区游客中心建设项目、生态旅游度假村游客服务中心建设项目被列为旅游业发展专项引导资金扶持项目,获批专项引导资金630万元,同比增长573%。积极策应省旅游局联合投放广告获得补贴143。8万余元。
1、扎实开展旅游安全生产工作。
年初,与所属的近30家旅游企(事)业单位签订旅游系统安全生产责任状。在五一、十一、中秋节等重大节假日期间,联合消防大队等部门开展旅游安全生产大检查活动。动态掌握旅游企业安全生产排查情况,对排查出的情况进行督促整改,对全县旅行社负责人及安全员进行了隐患排查填报系统培训,全县旅行社每月25日前将当月本企业隐患排查情况录入系统。系统主要实现旅游企业的信息登记与自我管理,旅游局可以通过该系统动态掌握旅行社安全生产排查以及整改情况,对其安全隐患进行有效管理。精心部署旅游“安全生产月”活动,制定下发了《旅游行业“安全生产月”活动方案》,组织旅行社、星级饭店等走上街头向广大游客发放各类安全生产宣传资料。
2、开展旅行社市场专项整治活动。
以省级文明城市创建为契机,结合旅游法施行。开展了文明旅游宣传工作,以汽车站、游客集散中心、旅游景区等为宣传主阵地,组织工作人员发放文明旅游倡议书,以文明旅游提示牌、监督岗等形式开展文明告知、文明提醒、文明规劝。印制了《旅游法》宣传册,将1500本旅游法手册发放到全县旅行社、旅游景区(点)、旅游饭店等近30家旅游企(事)业单位。开展了以查处不合理的低价组织旅游活动的专项检查活动,对部分旅行社档案管理不规范,出境游委托代理合同备案制进行了严格规定。我局还统一印制了旅游投诉(意见)登记簿发放到各旅游企业,并对此项工作进行动态管理,安排专人定期查看各单位登记及处理记录情况,通过完善相关规章制度,推动全县旅游市场健康稳定发展。
3、组织开展全县旅游餐饮企业卫生整治。
为进一步提升旅游餐饮企业餐饮服务和食品安全保障水平,规范经营行为,旅游局组织开展了全县旅游餐饮企业卫生整治工作,对部分酒店厨房卫生情况、食品卫生管理制度以及从业人员健康体检和培训情况等提出了整改意见,并要求餐饮单位自加压力,强化措施,切实把小餐饮整治工作做好做实,坚持长效管理,力争创造出良好的旅游餐饮安全环境。
4、做好网络问政和旅游投诉工作。
安排专人及时关注12345平台和投诉电话,对网上提出的政策疑问进行及时回复,对有效的建议和意见进行汇总,做到即知即改,立改立行,不断提高工作水平。5月17日,旅游局在县苏果超市青阳店门前广场开展了“广场问政活动”。活动现场接受旅游业务知识咨询,发放了意见征集表200余份,并印发了业务宣传单以及惠民举措。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇三
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,我局以全市旅游工作会议精神为指针,按照“打造龙头,形成合力,延伸产业链,塑造大旅游”的发展思路,紧密结合全年工作任务,积极提升旅游品牌知名度,增强行业管理服务水平,加快旅游项目建设步伐,带动发挥旅游业在服务城市转型,打造消费型城市上的积极作用,取得良好成效。1—6月份,全市接待国内旅游人数505.1万人次,同比增长38.2%,国内旅游收入33.25亿元,同比增长38.9%;接待入境旅游者2.73万人次,同比增长24.6%,旅游外汇收入909.6万美元,同比增长32.3%。现将有关工作汇报如下:
(一)打好基础,为产业发展提供保障措施。全市旅游工作会议召开后,根据市委、市政府主要领导指示,我局起草了《贯彻全市旅游工作会议精神实施方案》,方案旨在通过实施发展规划引领工程、投融资平台搭建工程、项目包装打造工程、基础设施完善工程、旅游产品提升工程和旅游形象建设工程等六大工程,实现旅游开发科学有序,社会投入更加多元,融资渠道进一步拓宽,产业支柱地位更加突出,社会和环境效益更加明显,使我市旅游休闲目的地产品、功能、营销、管理和服务体系更加完备。同时,为切实加强对我市旅游工作的考核,进一步明确市加快旅游发展工作领导小组各成员单位的职责任务,提高各县区、景区和市有关部门发展旅游业的积极性和创造性,我局还起草了《萍乡市旅游发展工作考核办法》和《萍乡市加快旅游发展工作领导小组及其成员单位工作职责》。三个文件的出台对于贯彻落实市委、市政府关于发展旅游业的安排部署,构建“政府主导,部门联动,市场运作,全民参与”的大旅游发展格局提供了有效保障和支撑。目前,文件已征求领导小组各成员单位的意见并形成送审稿。
(二)积极策应,为打造旅游品牌升温加速。今年以来,国家和全省范围内的旅游大型活动相继推出,我局以此为载体,借力推广我市旅游形象。一是积极策应省旅游局主办的“游客最喜爱的十大赣菜”评选活动,举办了“20xxxx年迎新春萍乡十佳特色菜大擂台”活动,评选出“萍乡十佳特色菜”。并精心挑选其中5道菜参加“游客最喜爱的十大赣菜”评选。最终萍乡烟熏肉、莲花血鸭占据十大赣菜的两个席位,乡村小河鱼、萍乡小炒肉入选20道江西精品赣菜,有力宣传了萍乡饮食文化。
二是积极策应一年一度的国内旅游交易会。在我局的协调组织下,我市派出了由武功山、安源、杨岐三大景区,安源纪念馆及各县(区)旅游局组成的参展团赴交易会。会展期间,我市借助国家旅游局展台“红色旅游掀开蓬勃发展的新篇章”展示了油画《毛主席去安源》,借助国家红办红色旅游展区摆放萍乡旅游资料,共发放画册、光盘、宣传画等宣传资料计5000余份。有力宣传了我市丰富的旅游资源,提升了萍乡旅游品牌知名度。
三是积极策应“江西风景独好”旅游推广月,我局与宜春、新余两市旅游局抱团出击,在长沙举行了“江西风景独好”赣西片区旅游宣传活动,包括“江西风景独好·万人畅游赣西”首批旅游团出发仪式、“江西好·赣西美”大型旅游推介会以及“江西好·风景美”旅游风光图片展。活动吸引4000余名湖南游客赴我市游览,赣西片区与长沙市共同签订了旅游战略合作协议,同时发放了宣传资料近万份。
四是积极策应第一个全国旅游日,主办了以“读万卷书,行万里路”为主题的“中国旅游日”系列宣传活动,各县(区)旅游局、重点景区、旅行社、星级饭店、旅游汽车公司联合参加。精心制作和组织“萍乡旅游风光摄影展”,在秋收起义广场和市政府大院展出,发放宣传资料上万份,并进行了景区门票、旅游饭店消费券抽奖大派送和旅行社精品路线推介,滚动播放了萍乡旅游宣传片。活动对于提高广大市民的旅游意识,激发旅游热情,引导和谐旅游、品质旅游、文明旅游有着积极的意义。五是乡村旅游方兴未艾。东桥第四届油菜花节和粽子节及莲花坊楼第二届油菜花节吸引游客达20余万人次。毛家湾文化村成为我市乡村旅游新亮点。
(三)打造精品,加快景区开发建设步伐。武功山景区按4a级景区标准打造建设而成的福星谷精品游线正式对外开放。该线路包括福星谷金顶二级索道、福星谷高空栈道和百米悬索桥以及9处景观廊亭、观景平台等旅游设施。新山门区块项目总投资15000万元,拟建生态停车场、主题广场、地质博物馆、游客服务中心、新山门、商业街等设施,已完成第二次征地,正进行二次土方工程。万龙山温泉开发项目的住宅及商业街已完成基础柱砼浇筑。杨岐山风景名胜区综合开发项目已被列为省重点建设项目,目前正在编制项目可行性研究报告。普通寺修建性详规编制全面启动,已经完成基础地形测绘。一期投资1.5亿元的普通寺修复项目进展顺利,山门即将于7月竣工,拆迁安置区也正在加紧建设。投资500万元的张国焘、张国庶故居目前主体工程已全部完成,配套工程正在紧张施工中。目前,武功山景区创建国家4a级旅游景区,孽龙洞景区创建国家3a级旅游景区工作已进入攻坚阶段;湘东东桥钟鼓寨景区、莲花良坊赣西民俗陈列馆的2a级旅游景区评定工作,已完成初评,现进入整改阶段。
企业,检查内容包括安全责任和措施落实情况、突发事件应急预案健全情况,特别是对武功山新开通的福星谷精品游线游览步道的安全防护情况、缓冲带设置情况及安全警示标志设置情况,缆车索道等设备的安全检测和维护情况等进行一次摸底检查。同时,对星级饭店的消防工作情况进行了重点督导,下发了《关于做好旅游行业消防工作的紧急通知》,详细检查人员密集场所疏散通道是否畅通情况和引导标志是否清楚醒目,对存在问题的单位下发了限时整改通知书。二是扶持帮助旅行社做大做强。继神州、顺达旅行社被评为全省四星级旅行社后,又积极扶持星球国际旅行社走联合靠大做强之路,经过近一年的时间,我市五家旅行社合并重组,目前星球国际旅行社拥有10个门市部,员工上百人,做到了统一管理、形象、宣传、财务。
三是加大从业人员教育培训力度。组织了导游年审和武功山景区讲解员资格证培训班,全市36家旅行社的100多名旅游从业者参加。培训内容包括萍乡市情讲解、武功山景区解说、武功山实地考察讲解以及导游带团技巧等,培训考核合格的讲解员,由我局、市人力资源和社会保障局、武功山管委会统一颁发《萍乡市景区(点)讲解员证》。并规定,今后带团进入武功山景区的讲解员必须持有此证。组织我市星级旅游饭店和待评饭店管理人员赴宜春参加全省旅游饭店管理人员培训班,提高我市旅游饭店管理人员素质。四是联合物价、工商、交通等部门全面开展零负团费、挂靠承包等专项治理行动,与市发改委、工商局、交通运输局联合下发了《关于萍乡市20xxxx年旅游市场综合整治工作的方案》,进一步优化了我市旅游市场环境。
(五)创新营销,拓展旅游客源市场。一是加大区域合作力度。制定了萍乡市对接“长株潭”地区的旅游业区域合作方案,并赴“长株潭”地区就《萍乡市对接“长株潭”的旅游业区域合作建议方案》进行接洽,邀请“长株潭”地区旅游局率队来萍踩线、考察。应邀参加在韶山举办的20xxxx年湖南红色文化节,邀请对方组团来萍考察、踩线,达到旅游区域实质性合作,互换客源,共享资源,刺激旅游消费的目的。二是在昌金高速公路萍乡服务区设立大型广告牌,发布旅游广告,以吸引过往游客来萍旅游,已与高速公路萍乡服务区管理处达成意向性协定。三是利用微博做好旅游宣传推介。在新浪、搜狐、腾讯等门户网站上分别注册微博,并积极利用好微博这一新型旅游宣传推广方式大力宣传推介我市丰富的旅游资源及开展各类旅游宣传活动,取得良好效果。四是做好萍乡旅游网及萍乡市政府门户网旅游频道的内容更新工作。
此外,我局撰写的《科学保护合理开发打造精品景区》在国家旅游报上刊登发表。
下半年,我局将紧紧围绕《贯彻全市旅游工作会议精神实施方案》所明确的工作任务和职责,进一步统一思想,明确目标,落实措施,着力抓好以下几方面工作:
(一)以规划为引领,谋划旅游新发展。
找准萍乡旅游形象定位和市场定位,以谋划大项目、建设大景区、构建大产业为出发点,以突出科学性、前瞻性、整体性、市场性为着力点,聘请国内具有一流资质的机构编制《萍乡市旅游发展总体规划(xxx-xx)》,形成指导性、操作性、建设性强的产业规划体系,谋划和指导我市旅游业发展。进一步落实市委、市政府加快商贸文化旅游发展打造消费型城市的战略部署,配合编制萍乡市以商贸文化旅游为重点的消费型城市发展规划。
(二)以项目为重点,抓好旅游产品升级,完善旅游基础设施。
1.深化a级景区创建工作。完成湘东东桥钟鼓寨景区和莲花良坊赣西民俗陈列馆创建国家2a级景区的评定工作;指导、协助孽龙洞景区和萍乡市明月湖风景名胜区创建国家3a级旅游景区工作,武功山创建国家4a级旅游景区工作。
2.精心策划包装项目。根据我市旅游资源特征和开发条件,以遵循国家产业政策和市场导向,注重资源合理配置为原则,抓紧组织编制旅游项目商业计划书,建立旅游项目库,切实提高项目投放的针对性,努力拓宽项目招商、融资、申报渠道,促成一批能够推动全市旅游经济超常规发展的重点项目落地。
3.加快推进旅游项目建设。着力破解市旅游集散中心项目在用地调规、资金缺口等方面的实际困难,争取年底完成主体工程。武功山景区:新山门区块项目完成停车场、博物馆和游客中心主体工程建设,金顶洞天项目完成设计并动工建设;羊狮幕索道项目完成选线、设计、报批,羊狮幕高空栈道完成规划设计并力争年内开工建设;万龙山温泉项目力争主体工程封顶。安源景区:红领巾少儿活动基地出台修建性详规和建筑设计,完成施工招标;安源古城三期工程竣工;启动安源国家矿山公园的开发建设。杨岐景区:融资修建祖庭庙宇群,完成普通寺大雄宝殿主体工程、山门工程、后山公路,完成孽龙洞招商任务。
4.狠抓旅游交通设施建设。完善旅游交通网络,提高景区(点。
)的可进入性和内部通达性。一是结合我市外环线建设,筹划武功山景区——杨岐山景区——安源景区旅游环线公路建设。二是大力推进武功山新山门至石鼓寺旅游公路建设和芦新武旅游公路山口岩—新泉沿线的塌方、路线沉陷治理和护坡工程。三是芦万武旅游公路确保年内全线沥青路面通车。四是对通往武功山景区的标示标牌系统进行统一布局、规划。
5.提升星级宾馆的数量和质量。年内争取引进2-3家四星级以上酒店入驻市区和重点景区,提升旅游综合接待能力。加强酒店质量管理,促进节能减排,帮助指导有条件评星或升星的宾馆酒店做好星级申报工作,提高宾馆酒店的档次和品位。
(三)以宣传促销为抓手,打响旅游品牌,拓展旅游消费市场。
1.加快旅游形象建设。在沪昆高速沿线和萍乡服务区设立大型旅游营销广告;聘请专业公司制作萍乡旅游电子书,取代传统ppt演示方式;争取与强势媒体、著名企业合作策划举办以旅游为主题的节庆活动和文艺演出,集聚人气,扩大影响。
2.强化旅游促销手段。充分利用我市丰富的傩文化、工艺美术及地方竹木资源,着力开发一批旅游工艺品,扶持一批发展潜力大、市场前景好的和名优特旅游商品,并在全市各星级宾馆、旅游景(区)点、大型超市设立销售点,满足游客需求,增加旅游收入;有针对性参加影响力较大的旅游交易会、江西省红色旅游博览会等洽谈会和推介会,不断推广萍乡旅游品牌。
3.积极探索区域联合新模式。积极与“长株潭”地区开展旅游业对接合作,在我市召开年度区域合作会议,提出具体合作项目,制定合作方案。四地组织景区(点)、宾馆酒店、旅行社及相关旅游企业举行专题推介会。邀请“长株潭”地区200余家旅行社来萍踩线,采购旅游线路产品。
(四)以诚信建设为基础,提升行业整体服务水平,优化旅游发展环境。
1.深入旅游诚信建设。充分发挥行业、社会监督的作用,借助新闻媒体树立诚信守法经营的旅游企业与从业人员的典型,引导旅游企业的诚信经营和旅游者的理性消费,维护诚信企业的正当利益,避免不正当竞争行为。组织开展诚信旅行社创建活动,增强行业自律,引导旅行社诚实守信,合法经营,杜绝出现超范围经营、“零负团费”、不规范广告用语、导游索要回扣等违法违规行为。
2.加大旅游投诉受理力度。通过采取网络、宣传册等多种渠道公布旅游维权投诉举报电话,确保投诉渠道畅通,做到有报必查,事事有回音,件件抓落实,切实维护游客正当合法权益。
3.加大旅游市场联合执法力度。主动与公安、工商、交通、质监、物价等部门加强协调与配合,开展综合执法检查,杜绝坑蒙欺诈现象,建立长效管理机制,创造文明舒适的旅游环境。
4.开展相关评选活动。评选全市先进旅游服务企业、旅游从业技术能手,树立行业优秀单位和个人典型;组织星级导游评选,促进导游人员提高综合素质,强化服务意识;继续实施旅行社星级评定标准,引导旅行社规范经营,做大做强;进一步规范我市地接市场,建立良好的竞争机制,年终评选优秀地接旅行社。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇四
为确保行动有成效,提供强有力的组织保障。我局专门成立以局长为组长,分管副局长为副组长,各涉及部门主要负责人为成员的专项行动领导小组。形成一级抓一级,层级负责的安全生产机制。“一把手”为安全生产第一责任人,负全面领导责任;分管安全生产工作的领导为第二责任人,负直接领导责任。
(二)实行严格的责任挂钩制度
对照前期排查的各种安全隐患,明确分解限时、按质治理任务、目标,局领导班子成员中党委书记、副局长、工会主席分片、分部门包干,在签订专项行动责任书的同时,人均交纳5000元风险责任金,并与晋升、考核挂钩,实行严厉的行政问责制度,实行一票否决制。
进一步加强安全生产宣传,切实提高广大人民群众的安全防范意识,加大安全宣传教育力度,按照省、市、县有关安全生产会议和文件的要求,紧紧围绕“安全责任、重在落实”为宣传主题,利用会议、广播、标语、宣传画、黑板报等方式进行广泛宣传,营造了良好的安全生产氛围。一是会议宣传。共组织安全生产成员单位召开安全生产运行分析会议4次、安全生产专题会议4次;每月召开一次安全生产工作会议。二是材料宣传。今年共发放《加强农村红白喜事食品卫生安全监督管理的通知》13份;发放《加强汛期安全生产应急管理工作的通知》25份;发放《关于加强对地质灾害隐患监测预报的紧急通知》25份;三是广播宣传。县电视台、广播电台利用电视广播宣传安全生产工作600多次。
1、为确保五龙乡旅游业健康安全有序发展,重点对凤凰谷景区、农家乐吊桥、漂流码头、民族文化广场等旅游设施进行重点检查。检查中,对存在安全隐患的,发放整改通知书,限期整改,并安排专人负责落实。目前,已投入设施维修加固经费2.5万元,发放整改通知书 10份,整改率达100%,全面消除安全隐患。制作安全警示牌12块,喷涂安全警示标语4条。组织人力对凤凰谷旅游景区的安全设施安全警示进行监管,安全隐患得到有效整改,女儿湖游客危险地段安排专人负责看守,游船接送游客严格按照核定人数乘座,确保游客安全。
3、涉旅企业,已制定并完善检查考核标准,督促全面整改,宾馆酒店、农家乐经营场所得到进一步规范。
4、是针对8月、4月发生的特大洪灾,造成凤凰谷风景区溶洞内水毁,已投入资金近100万元,安排施工队进行全面维修,目前包括一号、二号大厅桥梁栈道柱体加固等工程已全面完工。
5、重点整治网吧、文艺演出市场
(1)文化稽查队先后三次对县内所有网吧,进行无证清查、取缔;对网吧经营环境优化整治,特别是对未成年人进入网吧,国家明令禁止各类非法、不适宜游戏的清理工作。
(2)对娱乐场所、音响商店、文艺演出市场全面治理,涉及盗版等侵权行为,无证经营、演出行为进行严厉打击。
6、重点抓好了广电环境整治
(1)开展清屏行动,进一步优化、净化播出环境,规范电视、电台广告节目。
(2)严厉打击干扰电视、电台信号的非法行为,确保新闻安全播出。(后附广播电视安全播出情况报告)
7、强力规范旅游市场秩序
协调公安、消防、卫生、工商等部门组成联合整治组,对旅行社、星级宾馆、酒店、农家乐等涉旅企业综合整治工作。重点打击“零团费”、“负团费”等非法组团行为,非法挂靠、无证、无登记备案企业;重点整治违反食品安全、经营环境不达标的现象。真正营造“安全、文明、健康”的旅游环境,树立师宗旅游形象。
8、切实抓好督查乡镇五龙乡安全生产专项行动工作,严格督促按时、按质完成各项安全生产工作。
在县安监局的支持下、在局安全小组领导和干部职工的共同努力下,各部门所、紧密配合,始终坚持安全生 产只有起点没有终点的决心,狠抓安全生产工作,在全局营造安全氛围,存在的各类安全隐患得到有效整改,确保无重大的安全生产事故发生。为创建平安、和谐的社会环境打下良好基础。
虽然高度重视安全生产工作,以及各部门的紧密配合,并且采取了一系列的有效措施,取得了一定成绩,但仍然存在许多薄弱环节和不足,全乡安全形式依然严峻。
一是广大在职人员的安全生产意识低。
二是我局安全管理范围广、设计行业众多,管理难度大;旅游景区线路长、路况差安全监管难度大;文化娱乐场所众多,范围广,在统一管理上存在难度。
三是消防体系建设不到位。邀请县武警消防中队专业人员进行现场指导,已进行了系统性整改,进入组织验收阶段。
(一)进一步加强安全生产宣传教育力度,充分发挥社会舆论宣传作用,及时查处群众举报的安全问题。
(二)强化安全培训,建立健全安全生产各项制度,完善救援体系。
(三)重点排查、清理11条安全隐患:一是旅游景区特别是凤凰谷景区,存在峡谷浏览片区时有落石坠落现象发生,英武山风景区安全警示标识系统不健全等;二是消防体系建设不到位。存在后门疏散通道上锁或堆放杂物;消防应急灯没有插上电源;消防应急灯失效;灭火器放置地方不正确,有需要时很难拿取;灭火器过有效期或空瓶;电源线陈旧或线路较乱;三是涉旅企业,如宾馆酒店、农家乐经营场所有待进一步规范等。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇五
20xx年是xx旅游起步的关键之年。在州委、州政府、县委、县政府以及州旅游投资公司和州旅游局的鼎力支持下,经过全局干部职工的共同努力,xx旅游迈出了可喜的一步,这将是xx旅游的重大突破。
一直以来,xx的旅游不被看好。纵观周边德钦、香格里拉两县,旅游轰轰烈烈,已成为支柱产业,而xx旅游业经过十多年的打拼却毫无起色,这无疑给我们旅游工作者一个致命的打击。可喜的是,县委、县政府没有放弃把旅游业培育成支柱产业的信心和决心,在多方努力下,由州旅游投资公司投资的香格里拉滇金丝猴国家公园开工建设,同乐傈僳族山寨基础设施进一步完善,这将成功地推动了xx旅游的发展。
香格里拉滇金丝猴国家公园是州政府确定的三大国家公园之一,是xx县旅游业的龙头。到目前为止,香格里拉滇金丝猴国家公园累计到位资金2200万,累计完成投资3642万,后续工作主要是装修和绿化工作。
香格里拉滇金丝猴国家公园将拟定于今年“十一”对外开放。为配合好国家公园软件设施建设,在州旅游投资公司的支持下,拟在塔城建设一个四星级宾馆。目前,由县国土资源局、塔城镇政府及我局组建的协调领导小组已成立,并开始进行征地工作。
香格里拉滇金丝猴国家公园是我县旅游业的龙头,它的开放将在很大程度上推动全县旅游业的发展。由于国家公园建设体制不完善,曾多次更名。现州政府已批准“香格里拉”冠名。为此,便于管理和经营国家公园,州旅游投资公司和县委、政府一致决定由旅游局组建国家公园经营公司,实行一套班子、两块牌子的管理模式。目前正积极组建公司,完善公司注册登记和更名工作。
今年来,随着旅游产业的转型,乡村旅游逐渐成为都市游人追求的目标。在20xx年全省旅游产业发展大会上,刘平副省长提出要在全省建设一批特色旅游村。在局领导的努力下,我县叶枝镇同乐傈僳族山寨列入其中。为把同乐特色旅游村建设得更好,提高同乐村软硬件设施,方便游客,多渠道筹集30万元资金投入该项目建设。总投资60万元的特色旅游村建设将于8月份完成。其建设内容有:观景台、卫生路,休息点、标识牌、风景石及旅游厕所。
20xx年,受县政府委托,我局在其春桥头修建了县级文化接待活动场所,为完善该项目建设,使到此休息的游客第一时间感受xx独具特色的民族风情和神奇美丽的滇金丝猴家园,在县委、政府的支持下,几经推敲,最终确定了以滇金丝猴雕塑为主的园林水景观建设方案,并于4月16日开工建设。该项目包括滇金丝猴雕像、引水工程和园林景观绿化三部分。工程有望在7月底完成。
我县旅游从业人员较多,但都没有经过培训,服务质量较低。为提高旅游业服务水平,我局拟在国家公园试营业之际,借国家公园内部人员培训之机,对全县旅游服务行业进行一次标准化服务培训。
在上半年的时间里,我局全体干部职工通力合作,完成了预定工作任务,在下半年,我们将继续努力,致力于xx旅游业的发展,相信,在中华人民共和国成立x周年之际,我们将实现旅游门票收入零的突破,推进xx经济社会发展。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇六
争创国家卫生县城,迎接考核验收,根据全县统一安排部署,我局高度重视、全面动员、周密组织、强力推进,完成创卫工作任务,现将工作情况报告如下:
增加环卫、公共保洁设施:根据创建需要我局联合县民政局一起加大环卫投入力度,开展景区、宾馆环境整治,优化了旅游景区周边环境。
以环境治理为主,组织全局干部职工对环境进行大扫除,及时清理卫生死角的垃圾,严格做好除四害工作,大力除害,取得较明显的成绩,四害密度不断下降。
为做好夏季病媒生物防制工作,确保“四害”繁殖活动高峰期得到有效控制,进一步净化环境卫生,防制疾病经四害传播流行,保护广大人民群众身体健康,我们对公共场所进行监控和防制,效果良好。
印发除四害方案,病媒生物防制活动通知。大力开展了以清除垃圾、积水等蚊蝇孳生地为重点的环境卫生突击整治工作,全面整治了环境卫生,清除了蟑螂卵和蟑迹。加强清扫、保洁管理,清理卫生死角。对所有卫生死角按区域分清责任,全面进行彻底清理。加强垃圾清运管理。认真清除垃圾、余泥渣土,垃圾收集、清运及时、环境整洁,做到无蚊、蝇孳生地,并搞好绿化美化。
按照创建要求,努力开展宣传工作,使健康知识深入人心,效果明显。一是针对长期办公人员的健康状况开展健康教育系列培训。二是加大宣传力度、开展健康教育和服务活动,利用宣传栏等形式宣传健康知识,制定了旅游局禁烟暂行办法,设立控烟员1名,对吸烟行为进行劝导。
在创建宣传工作中,我们按照创卫工作要求,大力开展宣传工作。充分利用电子显示屏、宣传专栏等各种宣传阵地,以创建国家卫生县城, 共建美好幸福家园为主题,在景区、宾馆、旅行社进行全方位、不间断的宣传,旅游从业人员和游客创卫意识、文明意识、卫生意识明显增强。我局的创卫工作虽然取得了一些成绩,但仍存在着不足。我局全体职工将以我县争创国家卫生县城为契机,积极开展创卫活动,加大创卫宣传力度,进一步增强全体旅游干部的创卫意识,为我县顺利通过国家卫生县城验收做出积极贡献。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇七
为认真贯彻落实自治区旅发委、来宾市旅发委和县安委会有关文件通知精神,为切实做好我县旅游安全生产工作,及时消除安全隐患,防止事故发生,确保我县旅游安全生产工作平稳运行。按照上级相关部门通知要求,严格贯彻执行国家、自治区、来宾市以及县政府有关安全生产的法律、法规和方针政策,认真配合县安委抓好我县旅游行业的安全防范工作,现将2016年安全生产工作总结如下:
为确保我县旅游安全生产,县委、县政府高度重视旅游安全生产工作,召开专题会议对元旦、春节、“三月三”“五一”、“汛期及旅游旺季”、“中秋”、“国庆”节前等重大节假日期间安全生产检查的范围和重点内容、检查的方式和时间安排、检查的组织领导和相关事宜提出了明确要求,成立了安全生产检查工作领导小组,要求各相关单位认真组织开展各重大节假日期间的安全生产专项检查工作。
目前,我县共有星级旅游景区2家,星级旅游酒店4家,旅行社2家,星级农家乐6家。今年来,我局加大对重点行业和重点领域的安全检查工作。8月2日,我局下发了《关于做好汛期及旅游旺季安全工作的紧急通知》和《关于做好第4号台风“妮妲”期间旅游安全工作的通知》,并组织工作人员对重点行业和重点领域进行安全排查。9月13日,区、市、县三级联合安全检查工作组对古象温泉景区进行“中秋”、“国庆”节前安全检查。9月14日,我局工作人员到各旅游企业进行安全隐患排查工作。
每逢重大节假日,都协调组织相关主管部门对我县4家星级酒店全覆盖检查主要检查酒店的安全疏散出口、疏散通道是否满足疏散需要,是否保持畅通;建筑消防设施、消防器材是否定期检修、是否完好可用;电气线路、电器设备是否保持良好状态,是否超负荷使用;消防安全标准化管理的日常防火巡查登记本是否落实到位,对宾馆后堂餐饮卫生,客房防盗、会议厅(宴会厅)、厨房食品卫生、饮用水源等重点部位是否落实日常巡查制度;特种设备是否近期检修;特别是旅游宾馆、电路、电梯的安全状况、消防设施的安全状况及设施的配置状况;流水线设备、灭菌设备、防疫设备、冷藏设备是否完整好用。有关管理人员及员工是否经过消防安全培训;是否制定应急灭火疏散预案并落实演练;对外承包经营的桑拿、歌舞厅、酒吧、商场等场所是否落实安全责任制;是否落实日常安全巡查制度。通过检查发现个别酒店安全疏散标志不完善、房间计生用品不健全。
定期和不定期对全县2个旅游景区及1个旅游资源点开展了检查,主要检查景区安全管理人员和特种作业人员是否持证上岗;安全警示、安全疏散指示标志是否明显清晰;电气线路、电器设备是否保持良好状态;森林防火以及防暴雨、洪水、泥石流、山体滑坡等灾害预防措施是否落实;员工是否对游客讲解安全注意事项,指导游客正确使用游乐设施;景区内饮食卫生等安全内容;旅游景点景区的安全状况;各类易发生安全事故路段、地点(如可能发生弱水、泥石流、坍塌等)的警告标牌的设立和完善情况;饭店、餐馆、农家乐旅游项目的食品卫生状况;游人拥挤疏导以及游客流量等预防措施和处理突出事件的应急预案是否落实。温泉景区、凉泉景区等涉水景区的安全设施是否完备,安全人员是否按质,按量配置。通过检查,个别景区安全警示标志不健全,不醒目,检查组及时指出,并要求业主立即整改。
在汛期来临期间,我县加强对古象温泉景区、大梭景区等的地质灾害隐患排查情况。5月下旬,我局协调组织县国土局、安监局、林业局、工商局、物价局等部门及景区所在地人民政府等到县域各景区实地查看地质环境情况和旅游安全生产情况。排查检查工作组重点对我县古象温泉、大梭、凉泉等主要景区(点)是否存在地质灾害隐患进行排查。
经过排查,古象温泉和凉泉两个景区均没有发现地质灾害隐患,只有大梭景点存在轻微地质灾害安全隐患,我们责令企业限时整改。
为加强旅游行业防汛工作,进一步做好汛期安全生产和应急管理,切实保障旅游行业汛期安全,我县加强对重点行业和重点领域的安全检查。2016年6月8日,我县由县旅游局牵头,组织县安监局、公安消防大队、国土局、工商局、文体广电局、质监局、食药局、林业局、象州镇、寺村镇、妙皇乡等相关单位各派1名分管领导或1名业务人员组成的旅游行业汛期安全隐患专项检查工作小组,开展了安全隐患大排查。
1、大梭生态峡谷景点存在的安全隐患尚未整改,继续停业整顿。
2、通往凉泉旅游景区道路存在安全隐患。凉泉旅游景区位于象州镇培森村委闷头村,全村只有一条道路通往县城和景区,途中有一路段极为险峻,道路两侧有高30多米、长100多米的泥石山坡。由于近段连续强降雨,导致该路段易有倒塌的安全隐患。6月12日,通往凉泉旅游景区道路的泥石山坡发生严重的山体滑坡,将道路掩埋,车辆和行人无法通行,且存在安全隐患严重的山体滑坡。为消除安全隐患,需清理道路上塌方的土石和修建改造道路两侧的护坡,县旅游局已跟交通局、国土局、象州镇等相关单位沟通协调,县政府分管领导已带领相关部门到现场查看,并设置山体滑坡的安全警示标志。
9月28日,我县由县旅游局牵头,再次组织多部门安全联合大检查,确保我县国庆黄金周的旅游安全。此次检查主要针对16旅游相关企业,发现大梭生态峡谷景点存在旅游安全标识不够醒目,不齐全等,已和旅游企业沟通,限期整改。
对全县2家旅游行社开展了全面检查,主要检查租用车辆是否按要求把关、签定租车合同档案是否完善,不租用不符合安全标准或没有旅游客运资质的“黑车”、“病车”;是否向游客播放《游客安全乘车提示宣传片》及发放主《游客乘车安全须知》;游客参与滑道、漂流、攀岩、潜水等高风险项目时,导游是否有指导游客正确使用游乐设施的安全提示;是否安排到卫生、清洁、管理好的饭店用餐;是否办理旅游行社责任险;处理突出事件的应急预案是否落实。旅行社按照安全程序进行团队操作情况,租用经交通运管部门批准的拥有旅游资质的车辆情况,采取有效措施约束司机的违章驾驶、疲劳驾驶及对陪同人员的安全防范、急救教育情况;旅行社投保旅行社责任险及告知游客自愿购买意外险情况;各企业签定安全责任书及安全责任制的落实情况;公众游乐场所设施安全。
通过检查,我县旅游安全生产运行良好,一年来没有发生安全生产事故。但仍存在一些薄弱环节,具体表现在:
部分旅游企业安全管理不到位,安全制度不落实。一些企业老板片面追求经济效益,安全生产意识淡薄,安全管理不到位,制度不健全。如象州大酒店、鸿凯大酒店、阳光假日大酒店的消防控制室无人值班等,其中阳光假日大酒店消防控制室设置在五层,不符合规范要求。
少数旅游企业负责人安全意识淡薄,部分安全设施老化,配备设施不足,应急疏散标志不规范,紧急疏散通道不畅通,安全管理人员业务生疏。在检查中发现,少数企业负责人的安全防护措施不到位。如古象温泉度假村的火灾自动报警系统故障未修,新建部分酒店未经消防竣工验收擅自投入使用;阳光假日大酒店、象州大酒店、鸿凯大酒店的火灾自动报警系统存在故障。大梭景点涉水区域的安全设施没有完备,安全人员没有按质,按量配置,景点安全警示标志不健全,不醒目,景点没有设立避险区域,无防地质灾害警示标识。古象温泉度假村温泉泡浴区和更衣间没装有应急照明灯,存在安全隐患。阳光假日大酒店紧急疏散通道不畅通,鸿凯大酒店、温泉大酒店的灭火器存在过期没有及时更换现象。源头宾馆、温泉大酒店温泉泡浴区和象州凉泉游泳池的安全警示标志不健全,不醒目。
是部分单位存在的安全隐患整改力度不高,存有侥幸心理,工作不够扎实。
根据市、县安全生产工作会议的安排部署,坚持“以人为本,安全第一”,用科学发展观统领全局,以落实安全生产责任制和企业责任制为主体,强化宣传教育和培训,坚定信心、排难而上,深化安全专项整治,建立安全生产长效机制,全力做好安全生产各项工作。
在今后工作中将各旅游企业安全生产的领导、监管、主体责任落到实处,全面贯彻落实相关法律法规,强化监督、落实措施、严格管理,确保安全生产各项工作责任到人。
充分利用标语、展板等形式开展宣传教育,树立“以人为本、安全第一”的思想。在全县营造关爱生命、安全发展的舆论氛围,专项检查力度,及时排查、整改安全隐患,确保我县经济和社会各项事业安全发展。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇八
六中全会和省委八届十一次全会、福州市第十次党代会、市十二次党代会的精神,以文化旅游为核心,继续加大旅游项目开发建设力度,推动旅游产品更新,强化旅游人才培训,加强旅游质量监管,同时,加大宣传促销力度,全面提升我市旅游服务质量,实现20xx年旅游接待人次达260万人次,旅游行业总收入达10亿元的目标。具体做法如下:
1、全力打响“梦文化”核心品牌。加大梦文化挖掘与推广力度,继续做好、做大、做响“石竹山梦文化节”,同时,继续推进石竹山风景区创建5a级旅游景区工作,有序推进石竹山景区管理体制改革。
2、大力开发温泉与滨海旅游产品。以东壁岛旅游度假区为核心,沿我市海岸线进一步开发东龙湾海上温泉、目屿岛旅游度假区和东瀚莲峰滨海旅游度假区等旅游资源,形成集观光、游览、休闲以及商务旅游等内容为一体的海上观光旅游线路。
3、着力提升完善乡村与生态旅游产品。认真实施《xx省乡村旅游经营单位等级划分与评定》标准,以项目扶持、示范带动为抓手,从开展示范创建、改善设施环境、加大政策扶持力度和提升人员素质四个方面入手,全面改善乡村旅游软硬件设施条件,大力推动乡村旅游点规范经营,促进乡村旅游服务质量大幅提升。
1、提升景区服务质量。一是引导景区加大投入,完善提升景区软硬件和公共服务设施;二是提高景区智能化水平,将现有较成熟的景区融入省、市网络与电子商务系统,实现景区管理标准化、智能化;三是协助和指导现有a级景区完善服务设施、扩大景区规模、丰富文化内涵,发展体验型、参与型旅游项目,同时,推动和指导旅游景区(点)创建a级旅游景区。
2、提升旅行社服务质量。一是鼓励我市旅游企业积极创建a级品牌;二是规范旅游服务收费,严厉打击零负团费、欺诈旅游者、强迫或变相强迫消费等违规行为;三是加强旅游市场监管,不定期联合工商等相关部门开展质量监督检查工作;四是加强导游(讲解员)队伍管理,通过举办导游(讲解员)培训与比赛等活动,帮助我市景区(点)和旅行社培训讲解员。
3、提升星级饭店服务质量。一是推进高星级酒店建设以及现有星级饭店的改造提升;二是组织星级饭店高层管理人员到省内外高星级酒店参观考察,学习借鉴高星级酒店管理经验;三是健全培训上岗机制,加大员工岗前培训、消防知识培训以及服务技能知识培训;四是加大服务标准化、规范化、个性化推广工作,在我市星级饭店从业人员中掀起钻研业务、敬业爱岗、强化服务意识的热潮,提高行业竞争力。
1、强化城市形象宣传。在沈海高速路等交通要道旁设置3-5面旅游广告牌或交通指示牌,以“中华梦乡·石竹仙山”旅游品牌为核心,强化xx市旅游整体形象宣传。
2、加快对台先行先试步伐。充分发挥我市江阴港区的独特对台优势,对接福州(平潭)综合实验区建设,通过举办石竹山“梦文化节”等大型活动,加强入台旅游推介,并联合台湾旅游业者,策划推出“海峡之旅”精品线路。
3、积极培育旅游节庆品牌。充分挖掘xx特色旅游资源优势,重点办好石竹山梦文化节等系列节庆活动,同时,积极促进天生农庄、一都后溪漂流等景区策划具有影响力的节庆品牌,集聚人气,拉动市场,提升xx城市影响力。
4、加大宣传促销力度。制定并实施《20xx年xx旅游对外宣传方案》,通过在省市主流媒体与网络上进行宣传,在重点客源地定期或不定期举办专场旅游宣传推介会以及参加各地旅游交易会等方式,实现资源共享、客源互送、优势互补,对xx旅游的整体形象进行策划、包装和宣传。
1、完善旅游交通设施建设。以缩短外地游客来融的旅途时间、为其提供方便、快捷、舒适的服务为主要目标,继续推进我市各景区(点)之间的道路建设,完善旅游交通指示牌、景点间往返公交线路等旅游公共交通设施,同时,推进我市旅游车队的成立。
2、扶持旅游商品及餐饮发展。积极引导并扶持企业开发具有鲜明地方特色、富有心意、工艺精致、包装精美、游客喜爱的旅游商品(包括无公害农产品),鼓励开发建设旅游商品专业大卖场,同时,鼓励发展以海鲜美食、山珍野味等为特色的旅游餐饮业。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇九
去年以来,我们县文化旅游局工委认真组织会员学习党的十六大精神和等有关法规,结合实际,积极开展各项工会工作,有力地推进了文化旅游系统各项工作的开展,回顾去年工作,我们主要抓了以下四点:。
按照县总工会的部署安排,我们采取召开基层单位工会负责人会、会员代表会等形式,学习工会法xx县总工会有关安排、文件,使各基层工会了解工会工作的方针、政策和法律法规,提高搞好工会工作的自觉性。
一年来,各基层工会都结合文化、旅游工作实际,开展了劳动技术竞赛活动,大力提高了工作质量和效率。县广电台工会在职工中开展多写稿、写好稿竞赛,把写稿多少与职工利益挂起钩来,出现了采编人员主动联系、搜集新闻线索,保质保量超额完成写稿任务的良好工作局面。在维护职工权益方面,各工会都能结合职工提出的有害工种健康保护、超勤加班适当补助等问题,作出具体规定,既维护了职工合法权益,又调动了工作积极性。针对本系统文化单位效益下滑、个别职工生活困难的实际问题,我们一方面向县总工会反映情况,同时组织基层工会会员为贫困职工捐款1200元,捐物一千多件,工会组织从工作、生活等方面也予以关心照顾,使其感受到党和组织的温暖,安心搞好本职工作。
去年,局工委针对基层个别单位职工越级向局反映职工工资未按时发放等问题,及时派员深入基层单位召开职工大会,听取职工意见,协助单位提出解放思想、发展产业、增加收入、解决职工工资问题的措施,稳定了职工情绪,防止了再度越级上访。
按照工会法的规定,到去年底,全系统除xx县剧院未组建工会组织外,其余12个单位全都组建了工会组织,工会机构健全,责任明确,都能开展工会工作。县新华书店等工会组织及时向县总工会交了会费。
新的一年,我们要以十六大精神为指针,以工会法为思想武器,与时俱进,求实创新,总结经验,努力作好今年工会工作,为维护全县政治、社会稳定和经济发展作出了应有贡献。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇十
今年以来,在市委、市政府的正确领导下,在省旅游局的指导与大力扶持下,我局以科学发展观为指导,围绕全市中心工作,创新思路,求真务实,积极推动全市旅游经济的发展。
1、借“节庆”造势,打造特色产品和精品线路。
砀山梨花节期间,共接待游客33.5万人次,同比增长9.6%;实现旅游收入4700万元,同比增长10.3%。
三月底,我局积极参与第六届中国宿州黄淮海农博会活动,在全市范围内各饭店和餐馆,免费提供相关的宣传品约两万份;所有酒店热情服务,所有景区点门票优惠待客,受到参展者的好评。整个农博会期间,共接待60余万人次。
2、借“高铁”造势,加大对重点目标客源市场招徕力度。
宿州东站,是京沪高铁停靠站点之一。京沪高铁的开通运行,拉近了宿州至北京、上海两个超大城市群的距离。宿州—北京最快2:58分,宿州—上海最快2:17分,当天即可往返,由原来的中程客源市场变为近程客源市场,京沪周末游将成为我市至京沪的新型旅游产品,具有很大的潜在发展前景。
宿州旅游局及时下发《关于积极开展京沪高铁旅游工作的通知》(通知要求各县区旅游局、各旅行社、旅游景区积极宣传,做好“高铁游”概念。鼓励旅行社结合实际,配合已经开展的旅游产品,积极组织开展“京沪高铁体验游”。旅游景区要加大对京沪高铁沿线目标客源市场的宣传力度,采取多种方式开展有针对性的促销,积极组织招徕客源,扩大我市特色旅游产品的知名度和市场影响力。鼓励各旅游企业要抓住机遇、借势而上,乘上高铁风,借机推动我市旅游快速发展。
为提前启动高铁旅游市场,市旅游局4月份专门赴上海开展宣传促销,与国旅集团上海公司洽谈旅游合作。该公司9月份酥梨采摘节期间,组织首批游客300余人来我市旅游。这是市旅游局专门针对京沪高铁中程目标客源市场开展的重点市场促销活动。
3、借“网络”造势,加强网络宣传促销。
网络媒体宣传,是当今社会尤为重要的宣传手段,亦是旅游宣传的最有效的方式之一。利用网络平台,实现出行旅游查询,成为人们旅游查询重要的选择方式。随着人们生活水品的提高,自驾车旅游日益成为人们重要的社会生活方式,而旅游网络查询将发挥着不可取代的指导作用。
根据省旅游局部署,市旅游局于6月底开通试运行中国宿州旅游。中国宿州旅游网对宿州市旅游资源、特色产品、精品线路、客源市场、旅游企业以及重点旅游景区点等几大板块进行网络宣传。充分利用网络媒体优势宣传推介宿州旅游。
4、借“项目”造势,加快重点旅游项目招商、建设力度。
项目建设和投入是旅游业发展的基础,关系到旅游业发展后劲和增长力。一是加大招商引资工作力度。二是加大项目工作力度。跟踪落实在建项目进度,督促服务招商项目开工,精心谋划储备项目招商。重点做好宿州国际大酒店、砀山黄河故道综合开发、梅村生态园、蔡洼红色旅游景区、虞姬文化园、灵璧石公园、石龙湖湿地等项目建设工作。为加强重点项目调度力度,市旅游局联合市发改委,编制了宿州市旅游发展重点项目表,录入32个重点旅游项目,项目总投资额115.7亿元。5亿元以上项目总投资额87亿元。我局对全市重大旅游项目进行月调度和季调度,实行动态督查和月报告制度。
今年,三家五饭店—宿州国际大酒店(投资额7亿元)、皖煤五酒店(投资额2.5亿元)、三角洲国际大酒店(投资额40亿元)动工建设。宿州南苑宾馆、砀山国际大酒店、萧县凤山国际大酒店预申报四饭店,泗县南虹大酒店申报三饭店开始启动;高饭店在市区及砀山、萧县布局基本完成;灵璧、泗县的高饭店,有待突破。
皇藏峪国家森林公园启动5a景区创建工作,率先成为皖北首个5a景区创建试点景区。全市“十二五”期间4a级景区创建摸底工作完成,“十二五”期间全市将完成创建4a级以上景区7个。
5、借“规划”造势,加强“国”字号景区建设与申报。
科学编制宿州市旅游业“十二五”发展规划,进一步明确旅游产业地位,谋划发展重点,提出发展数字指标,强调旅游发展保障措施。全力抓好“十二五”旅游发展规划的起步实施工作。加强“国”字号品牌建设。一是加强国家一期红色旅游经典景区——萧县蔡洼淮海战役总前委旧址建设,目前,第二阶段工程已基本完工。二是加强灵璧县渔沟镇申报国家地质公园工作,委托宿州学院和中国地质科学院联合编制渔沟镇申报国家地质公园申报文本和前期规划。三是加强砀山县申报湿地项目国家保护区工作等。
6、借“市场”造势,加强区域旅游交流与合作。
今年5月份,积极参加第二届淮海经济区核心区城市市长会议。徐州、淮北、济宁、连云港、宿迁、宿州、商丘、枣庄八市市长或分管市领导出席会议。八市共同签署了《旅游合作协议》,淮北、宿州、徐州三市签署了《关于建设城际快速通道的合作协议》。根据协议内容,积极推进区域旅游协作机制,加快推进区域旅游交通体系建设,大力提高区域旅游市场融合,有序开展区域旅游会展活动,逐步完善区域旅游合作体系。有力地推动淮海经济区八个城市旅游市场联动、客源互送、信息共享机制建立。
为加快推进宿州区域旅游合作的步伐,今年上半年,我市先后与合肥骆岗机场、徐州观音机场合作,开通了合肥骆岗机场宿州候机楼、徐州观音机场宿州候机楼,逐步推进宿州中远程旅游客源市场交通体系建设。
7、借“政策”造势,营造旅游发展环境。
一是争取年底前以市政府名义出台《宿州市关于加快旅游业发展的意见》。为我市旅游业发展寻求政策支持。目前,《宿州市关于加快旅游业发展的意见》(送审稿)已呈报分管市领导审核。
二是争取出台《宿州市旅游三年行动计划》。根据《宿州市“十二五”旅游发展规划》,结合宿州市旅游发展现状,拟定《宿州市旅游三年行动计划》。争取年底前以市委办、政府办两办的名义出台。分阶段、分步骤分解旅游发展重点,推进落实全市重点旅游项目建设。
二、明年工作安排。
1、狠抓旅游项目建设。重点是加快灵璧虞姬墓二期工程建设,加快灵璧垓下遗址公园、灵壁奇石公园、灵璧钟馗文化园等项目的建设进度;埇桥区重点是认真做好五柳风景区招商工作,积极落实、推进埇桥区马戏产业园、涉故台主题园、白居易东林草堂、闵祠孝贤文化园等项目招商投资主体;砀山县重点是谋划好黄河故道景观带、西部高尚运动休闲旅游区、果乡果岭生态体育休闲园等项目,落实投资主体,加快项目建设;萧县重点是加快书画艺术城、皇藏峪景区综合开发、梅村生态园、蔡洼红色旅游等项目开发建设进度;泗县重点是做好石龙湖国家湿地公园、屏山生态园、清水湾公园、古汴河风情园等项目综合开发和招商进度。
2、扩大对外宣传与开放交流。
总体方针:巩固提升皖北区内旅游市场,深度挖掘省内旅游市场,积极发展周边省市旅游市场,稳步拓展江浙沪、京津唐市场,通过整合营销、网络营销、渠道营销等手段,构建目的地营销体系。以目的地营销为核心,以建设营销渠道为途径,以奖励政策措施为手段,全面提高旅游市场开发的针对性、专业性和实效性。
一是以区域合作为抓手,巩固提升固有市场——皖北区域市场和淮海经济区市场。皖北市场和淮海区域市场是我市主要旅游客源目的地。积极参加徐州都市圈汉文化旅游节、宿迁市区域旅游合作、枣庄市区域旅游合作以及皖北区域旅游合作活动。
二是以京沪高铁、连霍高速、京台高速等为交通轴,深化拓展潜在市场——江浙沪、京津唐市场。根据《安徽省皖北旅游发展规划》皖北六市中宿州市和蚌埠市是对江浙沪市场吸引力的城市。积极参加中原经济区城市旅游联盟、镇江赛珍珠文化国际研讨会、扬州世界运河城市论坛、连云港国家东中西区域合作示范区等系列相关活动论坛。
3、加强网站建设。
宿州旅游网站,在市政府领导的支持下,购置了完整的设备。但由于没有专业人员,没有经费,网站运营,存在很大问题。因此,迫切需要政府能批准设立市旅游信息中心,聘用专业人才,解决经费问题,确保网站设备不致浪费,确保网站正常运营,发挥应有的作用。
4、加快a级景区创建步伐。
重点实施4a级以上景区创建步伐,提升旅游核心竞争力与吸引力。
一是实施月亮工程,加快启动皇藏峪5a级景区创建工作。敦促萧县政府成立皇藏峪创建5a景区工作领导小组,制订创建进度计划;责成皇藏峪景区管委会制定创建5a景区实施方案。市旅游局将带领皇藏峪管委会赴天柱山景区学习创建经验,指导皇藏峪景区完善5a级标准要求。
二是实施群星工程,加快2a升4a级景区升级建设工作。督促指导市内资源条件有特色、有基础、有积极性、有发展潜力的景区升级申报4a级景区。经摸排,十二五期间,我市升级、创建4a级以上景区7家。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇十一
20xx年上半年,我市旅游工作在市委、市人大、市政府、市政协的关心、支持和正确领导下,在上级部门的正确指导下,学习实践科学发展观,全局坚持“旅游业又快又好”的发展和旅游业灾后重建振兴的思路,以突出抓好旅游业科学重建为出发点,重点抓好旅游市场恢复和旅游重建项目,同时,还认真学习《党员领导干部廉洁从政若干准则》。
一、20xx年上半年工作总结
(一)恢复和振兴旅游市场,打造旅游节庆品牌
(二)全力推进旅游灾后项目重建
在市委、市政府的高度重视和正确领导下,围绕深入贯彻落实科学发展观,推进“三年恢复,五年提升,八年全面小康”灾后重建目标,稳步实施我市旅游业的灾后恢复重建。
3、汉旺地震遗址公园进展情况:由北京大学文化产业研究院捐建的《爱心无限·绵竹汉旺地震遗址公园》概念规划设计和汉旺地震数字馆以基本完成。
(三)坚强行业管理,做好旅游信息和人才培训
(四)责任重于泰山,狠抓旅游安全工作
高度重视旅游安全工作,建立健全了组织机构,制订了安全防范预案措施,完善安全监管体系,特别是把灾后安全工作放在突出位置,力保将安全隐患消灭在萌芽状态。在元旦、春节、清明、五一、端午等节假日前后,由市领导亲自带队,分别对市区内的景区(点)、旅行社、宾馆、饭店进行了安全大检查,督促各旅游企业要建立安全管理规章,安全事故应急预案,安全检查制度,强化安全生产主体责任制,切实加强旅游食品卫生安全、消防安全、交通安全、旅游设施安全工作,杜绝重特大事故的发生,对存在的问题提出了整改意见,并进行了跟踪监督。梨花节前,会同卫生、文化、工商对梨花节参与镇乡的农家乐和景区(点)进行安全大检查,通过强有力的安全措施,确保了无一起安全责任事故的发生。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇十二
2012年8月1日-8月3日、8月5日-8月7日、8月9日-8月11日**组织学员分三批到蓬莱长岛旅游。三批的大队长:****,小组长:***都非常负责任,认真履行每个人的义务;全体学员团结协作、遵守规章制度,文明礼貌,并且在二、三批进行了篝火晚会,此次旅游加强团队建设、使学员们身心放松、鼓舞了士气,达到了董事长的要求。现对此次旅游工作总结如下:
一、做的较好的工作:
1、前期准备工作:
1)多次跟旅行社沟通具体行程、注意事项、就餐、房间安排,提前通知学员需准备的物品,确保旅途中细节工作的落实到位。
3)召开旅游专题会议,相关人员参加,强调注意事项及职责,确保组织工作的无疏漏。
4)公司给每个人发两个汉堡作为第一天的午餐,为了提高大家的就餐标准,每天的餐桌上增加牛蹄筋,并要求旅行社准备两餐的马家鸡,进一步体现了公司对学员的人文关怀。
5)各小组长在旅途中尽职尽责组织本组学员,确保学员无丢落,能在规定时间集合完毕;
7)此次旅游,大多学员玩得比较高兴。
二、以后需加强的方面:
3、第三批在进行篝火晚会时,前期未达到预期的目的,在大队长的带领下,各小组长临时开会,最终以小组pk的方式,及时调整,从而使篝火晚会能够顺利圆满完成。在以后类似的工作中,应精心策划每一个活动,根据不同的人群采取不同的组织方式,同时,组织人员、主持人应能够掌控场面,考虑所有可能出现的状况,有一定的应对措施。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇十三
20xx年第一季度我局以创建陕西省旅游示范区为主线,以行业规范管理、诚信服务和构筑和谐旅游环境为核心,不断创新工作思路,从加强宣传促销、规范行业管理、净化景区环境、提高服务质量、强化内部管理等方面着手,狠抓工作落实,有效地促进了旅游业健康、和谐发展。
20xx年第一季度,全区各旅游景区(点)累计接待游客281万人次,其中海外游客21万人次,创旅游直接收入3.5亿元,分别完成全年计划指标的26.46%、29.58%及47%。
1、强化基础管理,提升服务水平。年初从法律法规、导游业务、礼节礼仪等方面对全区1060名导游人员在区剧院进行了年审培训,提高了导游人员综合素质。
2、整治旅游市场,狠抓行业安全。一是开展了为期一月的旅游市场专项整治活动,制定了我局《20xx年度规范旅游市场秩序提升旅游环境质量工作方案》。一季度出动车辆40台次,人员210人次,检查规范导游200人次,查处违规导游3人,暂扣“黑车”6台,"野导”8人次,没收假证5个,暂扣营运手续不全的车辆手续3套。二是妥善处理游客投诉,注重排查化解矛盾纠纷,一季度共接到旅游咨询电话60起,投诉电话20余件,受理18余件,转相关部门两起,其余案件已立案办结,结案率达100%,给游客直接挽回经济损失15000余元,并对涉诉单位进行了处罚。三是以节假日为重点,从防爆、防火、防盗、防食物中毒、电路隐患以及车场安全防护等方面,先后对游客密集场所进行安全检查六次,共检查景区(点)8个,旅游饭店15个,购物点12个,查处问题20余条,下发整改通知书2份,确保假日期间旅游市场安全有序。
3、强化景区监管,修编景区规划。一是加强《风景名胜区条例》宣传贯彻力度,不断完善景区建设项目审核工作。审核咨询了东花园二期工程项目、秦陵街道办杨家村新型农村社区建设项目、西安曲江临潼国家休闲度假区管理委员会大唐华清城项目等。二是对《骊山风景名胜区总体规划》文本征求意见稿进行研读、再调研,将将疑误处和建议转中规院专家参考校正。
4、丰富宣传资料,加大促销力度。一是完成了《临潼旅游指南》的印制工作,其中分6次点验收存了5万册《临潼旅游指南》,并及时安排了旅游指南的分发工作。二是制定下发了《关于做好春节黄金周旅游工作的通知》、《关于做好清明节、西洽会、五一期间旅游工作的通知》,完成了假日期间旅游信息的收集整理及报送工作。三是围绕建设全省旅游示范县验收工作的开展,加大宣传力度,联系中国旅游报、华商报、陕西旅游、腾讯网等媒体集中开展临潼旅游宣传。并为创建办收集整理近三年旅游宣传工作图片、文字、影音以及旅游规划等相关资料100余份。
5、规范农家乐管理,推动乡村游发展。一是为了确保农家乐旅游安全、规范,提高服务质量,对农家乐进行逐户检查,对农家乐聚集区进行了防汛、防火安全检查,全力保障游客安全。二是按照陕西省旅游局、陕西省财政厅下发的关于《20xx年乡村旅游项目申报指南的通知》文件要求,经过严格筛选,将我区秦陵街办下和村停车场扩建项目上报市旅游局,为我区争取乡村旅游项目扶持资金。
6、科学安排部署,推进假日旅游。假日期间来我区旅游的人多车多,景区旅游配套基础设施倍受考验,做好假日旅游工作意义重大。对此,我局积极发挥假日办综合协调职能,调整工作思路,根据我区旅游市场实际情况,对春节、清明等假日旅游接待工作重新进行了周密的安排部署,制定了科学细致的接待方案,并认真抓好各项工作落实,努力营造安全有序的旅游环境,确保假日旅游接待工作安全度汛。
7、依托资源优势,加快旅游发展。一是积极配合临潼国家旅游休闲度假区建设工作。掌握工作动态,配合做好国家旅游度假区的区域策划、规划工作,并根据项目需要扎实做好政策引导、资料提供、信息报送、宣传报道、氛围营造等方面工作。二是全面开展建设旅游示范县工作。积极筹备,迎接省创建办验收。
后三季度,我局将进一步加强旅游项目策划、开发力度,完善服务功能,深化行业管理,提升服务水平,推动国家旅游休闲度假区建设进度,确保陕西省旅游示范区顺利通过验收。主要做好以下八个方面工作:
1、围绕建设临潼国家旅游休闲度假区工作,加强与度假区建设指挥部、曲江新区管委会的沟通协作,配合做好度假区规划及项目招商引资、建设协调管理工作,推动度假区各项工作的顺利实施。
2、完善旅游综合服务中心的内部管理制度和对外服务功能,加大旅游市场整治力度,不断净化旅游市场,营造和谐的景区环境,同时突出作好旅游安全工作,认真落实旅游景区安全生产的各项制度,将安全工作常抓不懈。
3、继续加大《风景名胜区条例》宣传贯彻力度,加强景区检查力度,完善景区监管系统,不断规范景区建设项目审核工作,完成《骊山风景名胜区总体规划》的编制工作。
4、严格旅游景区(点)的a级标准规范管理,对a级旅游景区(点)进行复核。加快宾馆酒店业发展,广泛开展星级评审工作,规范酒店业管理,提升服务档次。同时在全行业继续开展甲、乙级旅游服务接待单位评定和规范活动,进一步提升旅游行业管理水平。
5、大力开展宣传促销,完善网络信息化建设,创新宣传方式,进一步扩大宣传平台,丰富旅游宣传用品,组织旅游单位积极参加有影响的旅游宣传活动,开展20xx健康快乐游主题宣传活动。
6、强化行业培训,不断提高从业人员的综合素质。启动全区上岗导游、旅游购场所从业人员、宾馆饭店、农家乐从业人员及旅行社管理人员培训工作,提升旅游业管理、服务及经营水平。
7、以《临潼区乡村旅游发展规划》为指导,加大对乡村旅游的扶持、指导和规范力度,着力挖掘民俗文化、土特产资源及农事参与活动,深化和拓展农家乐休闲旅游活动内容,利用地方特色提升影响力,加快乡村旅游发展。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇十四
xx年我们紧紧围绕完成市委、市政府年初确定的工作目标,以市场为导向,以改革为动力,大力优化产业结构,不断配套完善基础设施,强力开展宣传促销,持续推进区域合作,较好推动了全市旅游工作开展。“十一”黄金周期间,全市共接待游客xx万人次,实现旅游总收入xx万元,同比分别增长xx、xx。预计全年全市可接待海内外游客将达到万人次,实现旅游总收入xx亿元,均比上年同期增长,有望实现旅游工作的'新突破。回顾xx年,我们主要做了以下工作:
一是大力开展招商引资,在资金引进上实现了新突破。紧紧围绕市委、市政府提出的项目年建设,坚持把招商引资当作今年旅游工作的头等大事,要求市县两级旅游部门实行要员挂帅、大员上阵、全员招商。为使招商工作做到经常化、网络化,我们组织各县市旅旅游局和市区主要景区点精心筛选、向上申报了多个旅游项目,编辑出版了《xx旅游招商手册》,在襄樊旅游网页上发布了旅游招商信息。结合国家、省局组织的各种活动,分赴xx、xx、xx等地召开了招商新闻发布会,专程参与了市政府组织的xx、xx招商活动。由于工作扎实,措施得力,先后促成了一家香港企业与xx签订投资xx万元开发水上旅游项目的意向合同和家五星级酒店分别落户xx商务区,吸引了xx、xx等地客商专程前来樊考察旅游招商项目。通过招商引资,xx风景区完成投资万元的生态农业旅游项目;xx县先后完成了xx鹿园、xx宾馆茶楼的建设;xx市吸引了厦门盛嘉实业有限公司出资开发xx景区,目前已完成了前期准备工作;xx区引进xx果蔬生物科技有限公司投资开发xx风景区,已到位资金万元,并与xx集团达成了整体租赁开发xx的意向协议。xx、xx招商引资工作也取得了积极进展,为旅游业发展培植了后劲。
二是不断加强景区基础设施建设,在提升景区品位上取得了新进展。今年以来,我们坚持把加强景区配套建设作为提升景区品位的一个重要突破口,紧紧抓住不放。今年开年,与计划、财政部门一道,采取多种措施将xx万元xx旅游国债资金争取划拨到位,调动了我市重点景区加强基础设施建设的积极性。今年月,结合全省开展的旅游景区整顿规范工作,紧密结合实际,把加强景区基础设施建设与景区整顿工作有机结合,推动全市掀起了旅游基础设施建设高潮。xx县投入资金xx万元,劳力万人次扩修景区公路公里整修景区游路公里。争取移动、联通公司投资多万元,新修了部分景区移动基站,实现了景区移动通讯信号的全覆盖;xx县利用国债资金启动了xx景区公里旅游公路改造,整修了处水毁公路,在景区新建了个小灵通基站,xx景区投资xx万元建成了游客接待中心,投资万元更换景区变压器、新修蓄水池,进一步增强了景区供水供电能力。据不完全统计,今年以来,全市共新建、改建、扩建通往景区公路多公里,新修景区游路余公里,改造旅游厕所个、新增供水供电线路、管道公里,新建移动(含小灵通)通讯基站个。这些基础设施的配套完善,极大改善了景区可进入性,增强了景区功能,提升了景区品位。
三是持续开展宣传促销,在市场开拓上实现了新扩张。今年以来,为夺回去年“非典”造成的损失,我们及时提出了通过宣传扩大市场半径、通过促销推动旅游市场恢复的工作思路。今年月,联合xx、xx等单位在全市开展了融宣传促销、文明创建、幸运游客抽奖于一体的“xxxx”文明创建活动,并于“五一”、“十一”两个黄金周前夕抽奖产生了名“幸运游客”,开展了声势浩大的宣传炒作,调动了潜在游客出游的积极性。月,组织xx、xx等重点景区赴武汉与长江日报、武汉旅行社联合体共同开展了持续一周的旅游宣传,与旅行社联合体签订了向我市输送游客的协议;月,与xx区政府共同筹办“xx美食节”,开展节会促销;协同xx等单位在全市范围内开展了“十佳山水景区”评选活动,进一步向社会宣传了襄樊的旅游景点。结合国家、省旅游局组织的国际国内促销活动,组织各县市和市区旅游企业参加了武汉“华中旅游博览会”、北京“国际旅游交易会”、上海“国内旅游交易会”和保定“全国旅游商品展示会”等活动;在中央电视台、中国旅游报、长江日报等大台大报上持续刊登xx旅游形象展示广告,集中宣传、推介xx旅游产品。此外,各地也围绕恢复旅游市场,纷纷加大宣传促销力度,为开拓旅游市场发挥了较好作用,使我市旅游客源市场由以往的周边地区扩大到了东北、华东等地。今年以来,仅xx、xx等旅行社团就接待吉林、沈阳、南京等地百人以上的大型团队个,实现了包机到xx旅游的零突破。
实用旅游局工作总结(通用15篇)篇十五
近年来,我县旅游业虽然受到宏观经济形势、内需消费下降的影响,但旅游业通过产品转型升级,加大宣传力度,借节造势,不断放大节庆效应,全县旅游各项主要指标呈现较好态势,“十二五”期间实现旅游总人数1009。32万人次;实现旅游总收入66。11亿元,超“十二五”预期目标达33%。
(一)旅游业在县域经济社会发展中的地位日益提高。“十二五”期间是我县旅游业快速发展时期,旅游业从起步到快速发展的转变,产业地位和作用日益增强。全县成立由县委书记任组长的旅游产业发展领导小组,同时将旅游产业作为全县十二个重点产业之一大力推动。
(二)旅游业发展思路逐步明晰。县委、政府确立了依托“中国农家乐之源”的品牌优势,大力发展乡村旅游的战略思路,采取依托大力发展农业产业和深挖农家文化资源、党政大力支持、市场手段介入的办法,举全县之力、开发旅游资源,实现了“农旅结合、文旅结合”,强力推进旅游产业发展。进一步明确了将建设成为旅游主题形象鲜明、产品类型多样、旅游功能完善的“川渝休闲度假旅游胜地”的发展目标。
(三)规划引领科学发展。按照“遵照自然、凸现生态、打造亮点、独一无二”原则,聘请专业的旅游规划设计单位,高起点、高水平、大手笔编制了全县乡村旅游发展总体规划、玉屏湖农家乐源总体规划、现代都市农业园区发展总体规划,为全面推进旅游开发工作奠定了坚实基础。
(四)旅游项目建设实现重大突破。坚持以旅游带项目,项目促旅游的思路,加快景区(点)打造,先后完成凤山公园、豪庭假日酒店改造工程;新建东湖公园、麻柳河景观、天后大羿酒店等,金果生态园、乔家乡约园等一批农家乐实现提档升级。玉屏湖、姜山寺窖藏观光基地、鼎崑生态园、绿卉生态园等一大批旅游项目相继开工建设,旅游项目建设进入“黄金时期”。
(五)筑巢引凤助力旅游产业发展。一方面依托优良的投资环境,扎实的产业基础,精心包装了姜山寺、顾县镇、玉屏湖等一大批旅游项目,借助西部旅游博览会、西博会、省内外媒体及其它外出招商活动等进行大力宣传推荐;另一方面落实好中、省、市关于促进旅游业发展的相关政策,出台《县服务业发展优惠政策(旅游部分)》,在土地、税收、水电气价格等方面给予优惠。此外,还结合实际,整合部门项目、资金,结合新村建设、精准扶贫等,夯实旅游发展基础,极大的激发了广大企业(业主)投资旅游的积极性。
(六)行业管理进一步加强。一是大力宣传贯彻《旅游法》,常态化开展旅游市场、旅游安全等方面的管理,强化安全教育,落实防范措施,完善安全防范预案,健全工作长效机制,不断优化旅游环境。二是积极推行规范化服务,培训旅游管理人员、旅游从业人员,从业队伍素质明显提高,“十二五”期间累计培训达1100余人次接受了旅游技能培训。三是强化旅游品牌创建。中富农庄连续三年获得全市优秀旅游企业。2015年,中富农庄被评为全国乡村旅游模范户,李红霞、谭海军、李玲等5人被评为中国乡村旅游致富带头人。此外,还积极组织有条件的乡镇、业主申报全省乡村旅游特色乡镇、精品村寨和特色业态。
1。旅游发展意识差,发展理念较为落后。全县旅游发展缺乏总体规划、项目实施缺少科学详实的控制性详规;决策者与业主在发展或投资旅游问题上,以自我意识为主,随意性、变动性大,规划目标执行效果差;在旅游项目推进中,没有统一协调,各实施部门各行其是,行业标准与旅游标准,形象要求存在一定的差距,造成项目及设施建设不合理、档次不高。
2。产业融合低,资源整合不足。近年来,我县虽然加强了资源整合力度,特别是农业产业与旅游相融合得到发展,但是“大旅游”的发展格局尚未真正形成,重点在乡村旅游发展上,还存在以农业产业为主,乡村旅游元素融合不多、不高的问题,农旅并未因地制宜的做到真正结合,没有通过产业融合发展,解决乡村旅游发展资金不足等问题。
3。档次不高,缺乏核心旅游产品。尽管在大力倡导乡村旅游,提出乡村旅游产业园建设,但许多旅游资源至今没有得到科学有效的开发。对农家文化和曲艺文化的挖掘不够,现有的旅游资源点,特色不强,建设、运营等方面较为落后,全县旅游无真正意义上的景区、农家乐档次不高、竞争力差,没有拳头产品。
4。基础设施不完善,吸引力不强。旅游基础设施及旅游配套与产业发展的要求不匹配。尤其在一些具有开发潜力的自然景点和农业产业区,道路交通基础建设与可开发景区不相匹配的问题,制约了部分潜在投资业主的投资意愿。
5。服务水平不高的状况没有得到根本改变。我县经济较为落后,又无著名或大型的景区景点,接待的团队游几乎是空白,每年外地游客数量非常有限,加之近年来整个服务行业竞争日趋激烈,运营成本不断上升,让许多商家满足于现有经营状况和模式,不愿在提高服务水平上下功夫,全县旅游从业人员素养参差不齐,服务处于较低水平,降低了游客体验舒适度。
(一)发展思路及目标。
十三五期间,我县旅游产业将继续坚持“农旅结合、文旅融合”发展理念,围绕“一心一线一园两带”(“一心”即县城旅游服务中心、“一线”即“111”工程乡村旅游环线、“一园”即现代都市农业园;“两带”即渠江康体娱乐旅游带和嘉陵江河流景观带)旅游资源开发,多点布局,多极发展,做优存量,做强增量,努力推动我县旅游产业突破发展、跨越发展,把建设成为川东北及重庆等周边市县乡村休闲度假旅游目的地。到2020年,全县实现旅游总人数893万人次,实现旅游总收入61亿元,旅游业发展成为县国民经济支柱产业。
(二)工作重点。
1。抓好县城旅游服务中心建设。以文化特色为装扮,通过县城综合整治,服务业态引导,基础设施改(扩)建等,逐步将县城打造成旅游发展的接待、集散中心。
3。抓好玉屏湖景区建设。将玉屏湖景区打造成为集珍稀林木、农家特色文化和湖泊山水风光于一体的国家aaaa级旅游景区;同时,建设全省乡村旅游示范村2个,培育三星级及以上农家乐5家、星级饭店1家。
4。推进现代都市农业园区和“111”工程环线建设,强化旅游功能,建成以“111”工程环线为主的乡村旅游环线。
5。在全县旅游产业规划的指导下,优化生态环境,创新旅游产品,加快农业产业景观的建设,丰富旅游商品品种,强化配套产品体系,增强旅游业的带动作用。重点启动姜山寺三国文化旅游景区、顾县特色乡镇、越江河生态乡村旅游景区,象鼻河、红岩湖、万盏明灯等景点旅游资源开发。
6。着力抓好旅游扶贫工作。在全县280个贫困村中,筛选部分适合发展旅游业的村,通过基础设施建设,突出产业扶持,针对特色产业,大力发展具有比较优势的干果、紫薯、葡萄等优质农业,制定以特色产业为主导产业,休闲农业和乡村旅游业相互结合的旅游产业扶贫发展规划,大力发展农业观光游、水果采摘游、田园休闲游等乡村绿色旅游扶贫项目。同时做好农旅融合文章,加大土特产品开发力度,将我县的优质农特产品销售给来岳的游客,达到富民增收目的。
(三)措施与保障。
一是创新体制机制。坚持“政府主导、企业主体、市场化运作”的原则,创新管理体制,建立符合旅游产业发展规律的精简、高效、务实的政府管理体制和运行机制;创新旅游企业营销激励机制,整合资源,加大宣传促销力度;创新旅游投融资体制,完善政府投入引导机制,形成投资主体多元化、投资机制市场化、投资方式多样化的新型投融资体制;创新旅游统筹发展机制,推动旅游与文化、环保、交通、林业、农业等产业的协调发展;创新对外开放机制,优化招商扩大招商引资成果,千方百计增加对旅游产业的投入。
二是争取政策支持,加大资金投入。用好、用足、用活中、省相关政策,积极争取把旅游重大建设项目列入中、省计划,争取在政策、资金、项目上得到更大支持。同时,通过搭建投融资平台,加强信贷支持力度,整合项目资金等,加大对重点旅游项目区域导向性投入,保证公益性旅游基础设施建设所需资金。县财政在每年预算安排的旅游发展专项资金中,抽出一部分资金用于旅游宣传营销及招商项目包装、旅游人才培养等工作的开展。
三是注重规划引领,城乡统筹发展。牢固树立规划引领发展的理念,科学定位旅游发展的形态和走势。充分调研市场,统筹城乡发展,制定全县旅游发展总体规划,科学引导旅游资源开发和旅游项目定位布局。提高旅游发展总体规划的严肃性和约束力,在规划有效期限内,无大的政策调整,不随意变更。旅游项目推动实施严格按照规划和标准实施,提高工作效率。
四是加强行业管理,提升旅游服务质量。以提高游客满意度为目标,坚持政府主导、市场主体、行业自律的旅游管理体制,坚持执行“红黑榜”制度,创新服务手段,提高服务效率;深入宣传贯彻《中华人民共和国旅游法》,加强旅游市场监管,建立旅游执法队伍,严格旅游执法检查,规范旅游市场秩序,培育统一开放、有序竞争的旅游市场,实现依法治旅、依法兴旅,促进旅游业健康发展。