通过不断总结和反思,我逐渐明白了工作中的重要原则和方法。如果您正准备写一篇工作心得体会,不妨先来阅读一下下面这些优秀范文,或许能给您带来启发。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇一
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的专卖稽查队员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守专卖工作人员的“六条禁令”,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
2、逐日完成所内稽查日报,稽查排序,案件登记,工作日志,信息处理等各项工作;
3、逐旬完成所内工作分析,数据统计及上报工作;
4、逐月完成月计划,月分析总结,查扣卷烟数据,零售户统计等相关数据的统计和上报;
5,管理所内资料、文件等,并完成相关资料归档工作;
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
从抽出办理简易案件至今已有一年整,在思想上,我一直珍视现有的工作岗位和环境,以能为城市管理所做出应有的.贡献为己任;在工作上,我勤恳努力,服从领导安排,积极主动工作,以任劳任怨、按时按质按量完成工作为原则,确保本职工作尽善尽美;在自身方面,我认真积累工作经验,注重专业理论知识的完善,以期能使自己的业务水平不断提高。我深知,在工作中员工态度的端正、工作的仔细和耐心是业务工作效率与质量的保证,员工工作环境的稳定及至行业工作经验的精熟是业务不受损失的唯一法则,在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为城市所的建设和行业的发展做出自己应有的贡献。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇二
4月3日,**烟草20xx年销售工作会议顺利召开。会上传达了20xx年***市卷烟销售工作会议精神,对几个实施意见和考核办法及方案进行了集中学习和分组讨论,就**烟草20xx年卷烟销售工作进行安排部署。**烟草全体业务线人员参加了会议。
会上,大家集中学习了***烟草***副经理《在全市卷烟销售工作会议上的讲话》,以及《20xx年***市卷烟销售管理考核办法》等三个讨论稿。**年业务经营工作内容多、任务重,与会人员在深刻领会全市销售工作会议主要精神的基础上分组讨论,仔细疏理,认真消化,会后业务部门将讨论反映的问题进行整理,逐条研究。
讨论结束后,业务科科长***置了**年业务工作的重点。结合**实际明确了20xx年**烟草业务工作的指导思想,确定卷烟销量达到3.71万箱,同比增长7%,实现毛利2.9亿元的销售目标。**年业务经营工作重点突出服务,做实市场。围绕“春蚕”服务提升年,牢牢抓住服务这条主线,以“上水平、树品牌、见成效”为服务品牌建设工作的重点,抓住创新项目、合理定量、客户评价和品牌培育工作,提升客户满意度。注重一体化营销能力,市场真实需求预测能力与人员综合素质的提高,使卷烟销售在去年结构调整以及市局(公司)货源支持下销售结构进一步向“两个50%”靠拢。
会上,***副经理作重要讲话。他抓住“为什么做?”“做什么?”“谁来做?”这三个问题,从逻辑上为大家梳理了**年的各项工作重点。一、加深理解,明确方向。要求明确国家局提出的“两个十多个”“两个跨越”是基于“大市场、大品牌、大企业”的行业目标之上的,只有准确把握目前的经济运行增长方式与网络建设总体要求,才能明确**年的销售目标制定的科学依据,把握政策方向,少走歪路,积极推进20xx年业务营销服务工作。二、考核导向,明确重点。对**年工作浦经理提出紧紧围绕考核办法,抓住“四个重点、一个关注”,即:以客户满意度、明码标价、信息报道、品牌培育为重点,关注低档烟的销售。三、分解任务,明确职责。要求将**年的各项工作任务分解到每一个人,每一个岗位。浦经理的讲话简洁明了,层层递进,重点突出,使与会人员对目前的形势及工作重点了然于心。
最后,**烟草局长(经理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年销售工作所取得的成绩,并代表局党组对冒着酷热,顶着炎寒辛苦奔波在销售第一线的员工们表示感谢。程局长强调,物流一体化已经拉开了帷幕,全市营销一体化即将起步,今年我们的各项销售工作又赢得了良好的开局,要求与会人员**年围绕“一体化建设年”这个主题,对下阶段工作要抓住“三个点”:一要描准要点。在千丝万缕繁杂的工作中找准落脚点,明确工作目标;二要弥补弱点。加强沟通,善于思考,针对信息工作中的薄弱环节进行完善,力促商情信息更好地为销售工作服务;三要突出重点。正确区分工作中的主次矛盾,创新工作在面上进一步扩大,在程度上进一步加深。
为期一天的会议工作布置细致、参与性强、内容丰富、重点突出。把精神传达到每一个人,把工作布置到每一个人,并认真倾听大家的意见和建议。会上,几位领导简洁而精彩的讲话不时引来与会人员的阵阵掌声,布置的每一项工作有理有据,深入浅出,值得大家思考与回味。通过此次会议,**烟草全体业务人员将全身心投入到销售与服务中去,树立责任意识和执行意识,为20xx年销售打造符合“一体化”要求的营销工作新业绩。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇三
回顾20___年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二、三季度在直属分局工作,20___年9月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将20___年的工作小结如下。
一、努力学习,提高个人素质。
20___年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代进步的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。
一是认真学习马克思主义的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。
二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。
三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作。
20___年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。
平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。
完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。
另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作。
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的'起色。要不断研究新问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在20___年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。
工作中努力纠正___年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇四
一年来,本人在局(公司)党组的指导下,按照党员的标准严格要求自己,坚决政治信念,加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
保持共产党员的先进性。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。团结指导班子成员和广阔干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,实在履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管区域。
能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调发开工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达才能,写作程度较高,口头表达才能较强;文化知识程度较高,专业理论程度较强,具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发现问题,总结经历,提出建议,具有独立处理和解决问题的才能;工作经历较丰富,知识面较宽。
重视学习业务知识,进步自己的业务才能。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到联络实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新颖知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
开拓进取,完成较重的本职工作任务和指导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提早完成指导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
1、一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权利,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不承受任何影响公正执行公务的利益;艰辛奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作那么,严格要求,爱岗敬业的.良好风气。
总的来说,一年来,本人分管、协管的客户较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行党和国家的方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了充分调动广阔员工的工作积极性,较好地完成了分管的工作任务。
今年以来,xx县局(营销部)按照全市烟草工作会议部署,紧紧围绕全年工作目的,突出重点,狠抓落实,在市局(公司)党组的正确指导和全体干部职工的共同努力下,较好的完成了预定的工作任务。
第二批党的群众道路教育理论活动开展以来,我局(营销部)高度重视,精心组织,周密部署,扎实开展了党的群众道路教育理论活动,总结起来有以下几个特点:传引导和思想发动,在开展教育理论活动过程中,严格按照施行方案组织施行。
在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进展理论学习,做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核,保证了学习内容、学习时间和学习效果。
活动期间累计组织开展理论学习43次,专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次,指导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次,全面进步全体党员和干部职工对党的知识的认识,有效进步了教育活动的实效性。
按照方案和市局(公司)党组要求,我局(营销部)班子成员一方面认真自查,另一方面通过群众进步自己。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇五
在过去,烟草店往往被人们忽略,但随着人们对健康和低碳生活的追求,烟草店承担着更加重要的角色。作为烟酒产品的销售者,烟草店工作人员既是消费者的咨询者,也是健康宣传的使者。通过向消费者普及烟草知识,合理引导消费,烟草店工作为保护人们的健康和营造良好的社会氛围发挥着积极的作用。
二、积极的服务态度征服消费者。
烟草店工作人员的服务态度对于消费者的满意度有着重要的影响。在烟草店工作的两年里,我深刻体会到,积极主动、热心耐心地为每一位消费者提供帮助和信息,是关键的工作准则。有时,消费者可能对烟草知识了解不多,或者有一些误解,作为员工,我们需要用平易近人的方式为他们解答疑惑,同时也要注重互动沟通,让消费者感到被尊重和重视。
三、不断学习和提高专业水平。
作为烟草店工作人员,保持学习和提高的热情是非常必要的。随着烟草行业的不断发展和变化,我深切地感受到自己在专业知识上的不足。因此,我积极参加相关培训和学习,通过学习不仅能够更好地服务客户,还能够提高销售技巧和提供更加专业的建议。不断学习也使我更加自信,更有魅力地与消费者交流和沟通。
四、团队协作与信息共享的重要性。
在烟草店工作,团队协作和信息共享是非常重要的。作为一个团队,我们共同为了提升销售业绩而努力。每天定期的团队会议既是交流学习的机会,也是检查和总结的时刻。在团队会议上,我们分享我们的成功经验、遇到的问题以及解决方法,这不仅促进了团队合作,还提高了整个团队的工作效率和水平。
烟草店工作带给我诸多挑战,但也让我感受到了成功和成就感。在经历一次次与消费者的交流过程中,我逐渐掌握了销售技巧和沟通技能,通过自己的努力取得了不俗的销售业绩。与此同时,能够帮助那些有吸烟习惯的人们理性消费和戒烟,给他们带来健康和幸福,也成为了我的内心深处的骄傲和满足。
总之,烟草店工作虽然并不太受人们关注,但是它既是烟酒产品的销售者,又是健康宣传的使者。作为烟草店工作人员,秉承积极的服务态度,不断学习和提高专业水平,注重团队协作与信息共享,同时能够克服挑战并取得成就感,这些都是我在烟草店工作中所体会到的重要内容。我相信在不断的努力和提升中,我会在这个职业中发挥更大的价值,为更多的人健康和幸福做出更大的贡献。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇六
烟草店是一个独特的零售店铺,专门出售各类烟草制品。作为烟草店的员工,我有幸能够接触到各种不同类型的顾客,并积累了一些有关烟草店工作的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在烟草店工作的五个方面的体会。
首先,烟草店工作需要与各种顾客打交道。无论是热情友好的顾客还是不耐烦的顾客,我们都必须保持耐心和礼貌。我曾经遇到过一位非常生气的顾客,因为某种烟草品牌没有库存而发火。虽然情况出乎意料,但我用耐心和冷静的态度来应对,努力解释并向他提供其他选择。最终,由于我积极的态度和专业的知识,他的情绪逐渐平息下来,并成功从其他品牌的烟草中找到满意的选择。这次经历让我意识到,在处理顾客投诉时保持冷静和专业的态度至关重要。
其次,为了提供更好的服务,熟悉各种烟草产品是必不可少的。在接受培训期间,我积极学习了各类烟草产品的特点、生产过程以及对身体健康的影响。这使我能够为顾客提供有关烟草产品的专业知识和建议。例如,有一次一位顾客询问烟草的种类和功效时,我能够准确回答他的问题,并建议他根据自己的口味和喜好来选择合适的产品。这个经验教会我,不断提升专业知识对于提供优质服务是至关重要的。
第三,为遵守法律法规是烟草店工作的一项重要职责。随着烟草行业的发展,各国都颁布了一系列的法律法规来规范烟草制品的销售。作为烟草店员工,我必须严格遵守这些法律法规,特别是年龄限制和销售限制。我记得有一次,有一位看上去未满18岁的年轻人试图购买烟草产品,我坚决拒绝了他的要求,并且告诉他根据法律规定,他还不够年龄购买烟草制品。尽管他有些失望,但他理解并接受了我的解释。这种坚守法律的行为使我感到自豪,也让我认识到在工作中保持诚信和道德原则的重要性。
第四,在烟草店工作,细心和耐心是关键。由于烟草制品的种类繁多,代码和价格也各不相同,所以在销售过程中需要仔细核对商品信息和价格,并且确保顾客购买的烟草制品准确无误。此外,在人群繁忙的情况下,需要保持耐心,为每一位顾客提供良好的服务。这需要良好的时间管理和高效的工作能力。我学会了合理规划时间,并且利用闲暇时间整理货架和出货区,以便满足顾客需求和提高销售额。
最后,与同事之间的团队合作是烟草店工作的重要组成部分。在繁忙的工作环境中,相互之间的合作和帮助是非常重要的。在我刚开始工作时,有很多不熟悉的事物需要学习和适应。但是,我的同事们非常友好和乐于助人,他们愿意分享他们的经验和技巧,并为我提供支持和鼓励。通过与他们合作,我不仅成长了很多,而且也建立了良好的职场关系。
总而言之,烟草店工作给我提供了许多宝贵的经验和机会来发展自己。通过与各种顾客打交道,掌握烟草产品知识,遵守法律法规,保持细心和耐心,以及与同事的团队合作,我逐渐成长为一名更加专业和有经验的烟草店员工。这些体会不仅在烟草店工作中有所帮助,而且也对我个人的成长和发展产生了积极的影响。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇七
在宣传之前就要充分做准备,要有自信心,不能害怕客户的拒绝。客户经理宣传促销新品卷烟的自信,是建立在当地的消费水平和消费环境之上,也是建立在了解新品卷烟的内在质量与特点之上的。遇到客户和卷烟消费者不接受的时候,更要坚定自己的信心:通过努力,新品牌卷烟一定会被客户接受的。
出现客户间接排斥、拒绝等情况时,客户经理必须有针对性地打消他们的疑惑心理,从销售卷烟的发展形势等方面因势利导,促使他们从态度上的被动接受向主动接受方面转变;对于害怕新品卷烟的客户,客户经理要把个性化服务和利益引导结合起来,认真引导和分析新品牌烟的利润空间,从发展的角度、消费者的潜在需求结构,客户将来利益的增长点作积极引导;客户经理要知道,把新品卷烟送到客户手中,只是服务的开始,关键还在于售后服务,售后服务做到位了,他们就可以彻底放心了。
服务态度决定一切。从一定意义上将态度有三种类型:第一种是抱着“试试看”的态度,是一种放弃主观努力的表现,对于这些新品牌的销售只能是以失败而告终;其二是抱着“尽力而为”的态度,这是一种懒惰、依赖的习惯,把责任推卸给客观因素,因此也就不可能成功;三是“全力以赴”的态度,这是因为既认准了销售新品牌的目标,又为之而努力、坚持知难而进,直到成功为止。后者与前两者的最大区别就是发挥了主观能动性和创造性,去创造新品牌的市场空间。
因此,客户经理必须热情、积极地提供新品卷烟销售以外的超值服务,联络好、维系好客户的情感,寓亲情化服务于新品牌的宣传引导之中,和客户一起构建利益的共同体,新品卷烟销售才会更好。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇八
回顾20xx年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二、三季度在直属分局工作,xx年9月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将xx年的工作小结如下。
20xx年是我们烟草行业改革深入推进联合重组的一年,烟草的生产经营稳步发展,做为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代进步的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。
一是认真学习马克思主义的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。
二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。
三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
20xx年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论领导分配给自己干什么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。
平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上达到了各方面的满意。今年入冬以前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。
完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。
另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作。
二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题。
三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在20xx年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。
工作中努力纠正xx年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的发展做出自己应有的贡献。
回顾一阶段的成与败,哪些方面做的比较好,哪些方面欠缺需要以后改正。小编整理了“范文”仅供参考,希望能帮助大家!范文(一)一年来,本人在公司的领......
当我们经过反思,对生活有了新的看法时,好好地写一份心得体会,从而不断地丰富我们的思想。应该怎么写才合适呢?下面是小编为大家整理的,希望能够......
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇九
回忆20xx年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,第一季度在烟草酒店工作,第二、三季度在直属分局工作,20xx年9月借调分公司工作,在此期间得到了各级指导的指导和帮助,无论在哪个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;一年来,我从基层到机关,思想上得到了进步,工作才能也在不断进步,现将20xx年的工作小结如下。
20xx年是我们烟草行业改革深化推进结合重组的一年,烟草的消费经营稳步开展,作为一名烟草企业的职工,无论在思想上、知识上、行动上都必须跟上时代进步的要求,不然就会被淘汰,为了做一个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于考虑的良好环境,在学习中加强自身修养,不断进步自己适应改革开展的才能,增强个人素质。
一是认真学习马克思主义的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥共产党员的模范带头作用。
二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以到达尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相关法律法规,很快适应了工作。
三是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”作风建立活动,实在把“敬业、爱岗、奉献”的精神表到达实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
20xx年,我的工作调整了2次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟悉身边的人和事,尽快适应新的工作岗位履行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的缺乏;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克制懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好指导交给的各项工作。
今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,“老实做人、扎实做事”是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰辛又累,自己都可以克制困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从指导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原那么有耐心,严格遵守了专卖工作人员的“六条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
9月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,无论指导分配给自己干什么工作,都可以认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,小事情当大事去,认真对待每一件事,扎实做好每一项工作来指导自己的工作。
平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也根本上到达了各方面的满意。今年入冬以前,由于局指导对职工生活的高度关心,我们科长的带着,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进展了深化细致的理解,在掌握了第一手资料的情况下,我们制订了相关的管理规定,同时对一些老化的管道进展了改造,职工住宅楼的水电表进展了更换。
完善和标准了各方面的'管理制度,在做此项工作,由于“效劳”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕费事。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联络维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“一车一档”。年终上级平安部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找破绽,主动去理解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在进步效劳质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待效劳。
回忆一年己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:
一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中进步标准。高质量地去完成各项工作。
二是在做好各项效劳工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题。三是还需加强业务理论知识的学习,进步个人素质,进步自己的工作才能。
在20xx年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的标准化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,进步工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,进步政治素质。
工作中努力纠正xx年存在的缺乏,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为行业的开展做出自己应有的奉献。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十
从15年进入烟草系统,成为烟草大家庭的一员至今,转眼已有一年的时间。短短的一年,承载了烟草大家庭带给我的太多感动和感触。有领导的关心,同事的支持和帮助让我不时发自内心的感动,有不辞辛苦赶工作给我带来的充实感、满足感和收获的喜悦。我为自己成为烟草大家庭的一员而感到幸运和自豪!
大学生队伍逐渐体现出了应有的朝气活力和中坚作用,也对大学生素质提出了更高的要求。随着这几年市局对大学生的重视,我们的大学生队伍也越来越庞大,年龄结构也越来越年轻。在市局、各县局提供的广大平台上,我们的大学生队伍中,也不凡有很多人走上了关键岗位,成为了部门、岗位的中坚力量。“心有多宽,舞台就有多大”。作为一名大学生,我们要充分把握住展示自己聪明才智的大好时机,严格要求自己,勇于给自己加压,勇于磨练,从基层锻炼起,只有在基层摸爬滚打过,我们才能不断的积累经验,增长工作才干,为不断的发展挑战打下坚实的基矗结合自己的工作,我将一年来对自己工作的要求与大家探讨共勉。
“业精于勤”、“一分耕耘一分收获”,勤有手勤、腿勤、更有脑勤。我从不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩乐的时间,实际上我收获的是充实和更多的工作经验。
实乃扎实、基础,一步一个脚樱
精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
创新是动力,是源泉,是火花。
以上是我个人的工作体会和对自己的工作要求,请各位领导和同仁批评指正。
我热爱烟草行业、热爱烟草这个大家庭,甘愿为烟草事业尽情挥洒我的光和热。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路还很长,需要学习和掌握的东西还有很多很多,古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,我要虚心认真地向领导、向前辈、向同事、向所有员工,多学习、勤思考、多动手。我唯有勤奋、唯有努力、唯有拼搏,才能报答烟草,报答烟草的奠基人,报答为烟草做出过贡献的人们。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十一
烟草是人类历史上被广泛使用的物品之一,它源自自然界的一种植物,在千百年间,人们在使用烟草时产生了各种各样的思考和认识。对我而言,我也在体验中慢慢探究着烟草给我的影响和启示。
第二段:烟草的消极面和影响。
烟草往往被视为有害健康的物品,近些年来国家也出台了各种限制和禁止烟草的措施。从科学研究来看,吸烟会对身体造成诸如肺癌、心脏病等各种疾病的影响;吸烟还会对周围环境造成污染。此外,吸烟的成瘾性也是烟草的另一个负面因素。这些副作用的存在,让人们逐渐认识到了烟草的危害性,更加强烈地呼吁人们远离烟草。
第三段:烟草的积极面和意义。
然而,烟草不仅有负面的一面,也有它的积极的一面。对我而言,抽烟也是一种释放压力的方式,有时在工作和生活中,烟草可以帮助我放松身心,提高工作效率。此外,烟草也可以作为社交的一种方式,类似于茶道的讲究,有烟者之间的交流和分享,也能增强人际关系。此外,不同的品种和戒烟带来的挑战,也让人们在探寻烟草的世界中获得乐趣。
第四段:对管控与自由的思考。
尽管烟草有价值和积极面,但它的负面因素也不能忽视。为此,一些国家采取了强有力的措施。比如,美国和欧洲在公共场所、办公场所和室内场所禁止吸烟,印度则禁止在整个国家吸烟。一方面,采取合适的管理措施可以减少烟草带来的危害;另一方面,我们也应该对人们对烟草的选择给予尊重,他们有权决定自己的身体和生活方式。因此,对于烟草的管理与自由,我们需要进行平衡考虑。
第五段:结束语。
总的来说,烟草是一个有争议的话题,无论是积极面还是负面因素,我们都不能忽视和淡化。经过这一段时间的亲身体验和思考,我认为在保障身体健康的基础上,以个人意愿和价值观为依据,在合法的范围内选择吸烟还是不吸烟,是给予了每个人尊重和自由,我们应该秉持这样的态度去看待这一话题。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十二
烟草这个话题一直是人们引起争议的问题,同时也一直是我们常常听到的话题。吸烟对人们的身体健康是非常不利的,每年因吸烟导致的死亡人数也在不断增加。作为一个普通人,我对烟草也做了一些了解和思考,下面就我的一些心得体会来阐述一下这个话题。
一、热爱生命,远离烟草。
吸烟会导致许多疾病的发生,如肺癌、心脑血管疾病、吸烟妨碍听力等,危害人体健康的同时也极大地影响了人们的生活质量。为了远离烟草的危害,我选择坚决戒烟,让身体和精神都远离烟草的恶果,热爱生命,享受健康的生活。
二、不要为了追求个人口味而放弃健康。
还有一些人会选择尝试吸烟,认为烟的味道有点小甜小爽,在朋友的影响下放弃了健康。但是,烟草中蕴含的多种有害物质,如脂肪、尼古丁等,对人体造成了多种不良影响。在尝尽烟草的苦果之后,我们需要重新思考,不为了追求个人口味而放弃健康,将自己的健康放在首位。
三、吸烟死得快,香烟让生命变淡。
吸烟对身体的危害无处不在,香烟也使人们变得比较麻木,失去了应有的感受。吸烟者无数次地重复他们的行为,最终发现他们的生命比非吸烟者短了很多,而且因为烟草所引起的病症,很多人生命在吸烟中变得很淡,这并不是人们所愿意看到的结果。
四、受害者最后是自己。
吸烟者往往被烟草所迷惑,认为以为仅仅是好玩或减压的一种方式,但不幸的是,吸烟是上瘾的,并且是痛苦的。还有些人会选择二手烟,认为自己不吸也没什么,事实上,二手烟也对身体健康造成了不良影响,受害者除了吸烟者本人还包括其他的人,包括家人和朋友。
五、追求健康生活,离烟草远离。
为了健康,我们应该追求健康的生活,不断提高自己的生活质量,远离烟草对身体造成的危害,创造自己健康的家园和生活环境,让绿色成为我们生活的标志。我们可以也应该坚决反对吸烟行为,为我们的生存环境和身体健康做出自己的贡献,远离有害的烟草,为自己的健康和人类的未来而奋斗。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十三
烟草工作是一个综合性较强的行业,涵盖了烟草栽培、制造、销售等众多环节。作为一个从事烟草工作的人员,我有幸参与了多个项目,积累了一些宝贵的经验和体会。下面我将以我的亲身体验为例,分享一些学习烟草工作的心得体会。
第一段:了解烟草工业的背景和意义。
首先,我认为在学习烟草工作之前,了解烟草工业的背景和意义是非常重要的。烟草工业不仅是我国社会经济发展的重要组成部分,更是一个高风险的行业。了解烟草工业对于我们从事相关工作的人来说是必不可少的,这样才能更好地理解和适应自己的工作环境。
第二段:充分了解烟草工艺和技术。
其次,对于从事烟草工作的人而言,充分了解烟草工艺和技术是非常重要的。烟草的生产过程涉及到许多复杂的工艺和技术,比如烟草的栽培、烟叶的制造和烟草产品的贮存等。只有掌握了这些知识,才能更好地解决实际工作中遇到的问题,并提升自己的工作能力。
第三段:培养合作和沟通的能力。
在烟草工作中,尤其是在生产环节中,培养合作和沟通的能力是至关重要的。烟草生产往往需要多个环节的协调和合作,而且烟草工作往往需要和各个部门进行及时而有效的沟通,这样才能确保工作的顺利进行。在我参与的一个烟草项目中,我深刻体会到,良好的沟通和合作能力对于项目的成功非常关键。
第四段:对工程项目的管理和监督。
除了对烟草工艺和技术的了解,对工程项目的管理和监督也非常重要。在我参与的一个烟草项目中,我负责监督工程的进度和质量,这对于保证工程的顺利进行有着重要意义。在工程管理中,我学到了很多规划、组织和监督的经验,同时也加强了对烟草生产工艺和设备的了解。
第五段:不断学习和提高。
最后,我认为在学习烟草工作中,不断学习和提高至关重要。烟草工作是一个复杂而多变的行业,只有不断更新知识和提升自己的能力,才能不断适应行业的发展和变化。近年来,烟草工业发生了许多重大的变革,因此我们必须不断学习和提高自己,才能在这个竞争激烈的行业中占据一席之地。
总结:
学习烟草工作需要全面了解烟草工业的背景和意义,掌握烟草工艺和技术,培养合作和沟通的能力,熟悉工程项目的管理和监督,并且不断学习和提高自身的能力。只有这样,在烟草工作中才能更好地发挥自己的作用,并取得更大的成就。作为一个从事烟草工作的人员,我将继续努力学习和提高自己,为烟草工业的发展做出更大的贡献。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十四
利用一周的时间以“讲责任、讲奉献、讲纪律”为主题,开展了“三讲”大讨论活动,经过一周的讨论,我们对“责任、奉献、纪律”有了更深刻的理解,有了以下体会:“责任”。这是做好工作的精髓所在,首先,要务实。务实就实事求是,干实事、务实效、求实绩。在工作中踏踏实实,不浮躁、不虚荣,没有混日子的思想、没有怕吃苦的思想、没有做事应付的思想,克服急功近利的浮躁风气,遇到难于落实或阻力较大的工作,要敢于面对,知难而进,树立不达目的不罢休的信心,大胆工作。专卖科的工作事物杂,任务急,头绪多,这就要求专卖科的同志要有务实的态度,工作以群众满意、领导赞同为评判标准,脚踏实地、扎实认真地深入到各自具体工作中去,善始善终地把工作干好。务实也不是按部就班,要提高工作的主动性,以积极向上的工作态度,发挥主观能动性,改进工作方法,不断强化责任意识。其次,要进取。简而言之就是要上进,不断增强个人修养,胸怀进取之心,这不仅是一个人健康、乐观、向上的精神动力,也是生活、工作与学习的动力,有了这种动力,干好工作、成就事业的信心就有了。要立足于现在的工作岗位干出成绩,要在自己的弱项上多下功夫,提高工作水平要强化理论学习,提高思考问题的层次和驾驭工作的能力。第三,要严谨。工作细致入微,严格按照规矩办事,千万不能“跟着感觉走”。要把严谨体现在工作的每一个细小环节中。接听电话、会务接待、文稿打印、查阅文件等看似小事的工作,要用细功夫去做,用“笨功夫”去干。
严明的纪律,就没有坚强的队伍,更没有强大的凝聚力和战斗力。
因此,我们应再次认识到遵守纪律的迫切性和重要性,要迅速地把思想认识统一到上级的决策部署上来,认真解决存在的突出问题。首先要严明工作纪律,要忠于职守,爱岗敬业,不迟到早退,擅自离岗。要严以律己,从我做起。其次是要严格执法办事,文明执法,热情服务。再次是强化服务意识和效能意识,制定工作目标和计划,真正做到“落实”二字上,进一步提高工作效能。
此次培训,两位老师培训的形式多样、既有课堂教授,对材料上的内容进行细致的讲解,同时还经常和我们学员进行互动,对一些我们工作中经常遇到的问题让我们进行现场解答,再给与评判,使我们更加深刻的理解这些知识。在内容上也是丰富多彩,有关于卷烟的基础知识、世界上烟草行业的发展、也有关于营销方面的知识,包括沟通的技巧、客户抱怨的处理等等,使我受益匪浅。另外,我作为此次马鞍山市参训人员的领队,对我自身的管理能力、沟通能力、组织能力也是一次很大的提升。
通过此次培训,我学习到了很多服务营销、与工作相关联的专业理论知识,了解到客户经理工作的复杂性、重要性,同时也通过和全省各地市公司的同事们交流,认识到自身的不足。通过学习,我认识到扎实的理论知识对我们日常工作开展有多么强的实际指导意义。因此就需要我在今后的工作中努力培养好以下几种能力:
1、沟通能力。做为烟草公司的一线营销人员,我们必须具备良好的与客户进行交流沟通的能力,因为客户的水平参差不齐,只有具备了较强的沟通能力,才能把公司的、行业的相关政策准确无误的传达给客户。
2、分析能力。随着知识经济时代的到来,市场经济瞬息顺隙万变,我只有不断加强学习,提高对市场的认知分析能力,才能在纷繁复杂、千头万绪中找出头绪,摸出规律、熟悉规律、把握规律,这样再困难的事解决起来也就一样游刃有余。
3、学习能力。经济全球化的最起码要求就是必须拥有丰富的综合知识,这就要求我们的知识必须多元化,不断提高学习能力,以学习增强能力,以知识创造价值,打造学习型员工,学习型企业,学习型组织,向知识要效益,向学习要发展。
4、目标能力。我们客户经理一定要有既定的工作目标,认真地搞好服务,为企业提高经济效益尽心尽力,而这一目标就是我们客户经理的奋斗方向,前进需要动力。
5、攻关能力。市场是一个“堡垒”,而我们就是攻克这一“堡垒”的前线“尖兵”,尤其是烟草现在正处于改革的关键时期,机遇和挑战并存,各项工作千头万绪,各种困难也层出不穷,只有知难而进方能取得好的成绩。所以,我们在工作中要有吃苦耐劳的精神、刻苦攻关的能力、百折不挠的意志。
6、协调能力。客户经理是润滑企业与业户和广大消费者之间的“润滑剂”,必须有足够的协调能力,不是只满足于条条框框本职工作的保守工作,而要有创造性,把工作中的矛盾尽量解决在基层,为创造和谐烟草而尽心尽力。
潜力等能力。这是烟草业发展的必然要求,作为烟草营销经理,他的作用决不可轻视,他一是烟草形象代表,二是烟草宣传员,三是扩大销售的一线尖兵,四是产品销售推介人,因此就要求我们不断提高自身的综合能力。
在此,还要感谢省局(公司)培训中心领导对于这次培训的精心安排,短短的3天的培训时间已经过去,我又将投入到新一轮的工作中,但是我知道学习没有结束,仅仅是一个开始,我一定会以此次培训作为契机,在今后的工作中,继续加强学习,努力提高能力,并把学到的知识运用到实际工作当中去,充分发挥好客户经理职能,真正做到学以致用,为烟草的发展尽自己的绵薄之力。
王磊。
2010.6.17。
通过认真学习关于作风建设活动的精神,自己对作风建设有了更深刻的理解,对其重要性有了更深刻的认识。如何改进工作作风,提高工作效率,改进工作方法。我个人认为有以下几点。
转变工作作风首先就是要端正工作态度,增强工作责任感和使命感,克服浮躁心理。工作要有超前性和责任心,事事想在前,做在前,我们要本着对工作负责,对单位负责的态度,坚持原则,逐步改变工作中懒、旧、虚、散等无原则的不良作风。在做好本职工作的同时还应具备团结协作、顾全大局意识,在力所能及的范围内互相帮助,培养团队精神为烟草业服务。
其次,工作作风的转变不是一句口号,没有扎实的专业知识和全面素质,良好的工作作风就无法形成。如何提高自身素质,不仅要学业务知识,更要学政治理论。因此必须以谦虚、踏实、认真的态度学习各类知识,掌握各种技能。通过学习专业知识、管理知识达到提升思想境界、工作水平的目标,更好的适应岗位要求和公司的发展形势。同时把学习同我们的实际工作结合起来,要做到在工作中学习、学习中工作,不断创新,不断进取使工作圆满的完成。
最后,做事要讲求工作方法,好的工作方法是完成每项工作的重要依据,我们要摒弃不良的工作方法,不断总结,探索新的工作方法,不断创新,这样才能更有利的开展工作,同时结合自己的岗位和自身的特点制定计划、目标。平常要多向同事学习,同时查找自己的不足,在实际工作中按照自己的计划、目标开展工作,做到开展有序,把工作做细、做到位,熟悉工作的各个环节,这样才不至于在开展工作时出现慌乱无序的现象,避免工作中出现粗、乱、推等不良作风,对安排的工作任务不折不扣的落实完成,做到事事有回音,件件有结果。作为年轻人我们富有朝气、充满活力、思维活跃,但我们的工作经验尚且不足,在工作上还需不断充实自己,努力提高个人能力,虚心向其他同事学习,戒骄戒躁,开阔视野,提高认知水平,拿出好的工作思路和有效的工作方法。
总之,通过这次学习和整顿,使我对转变工作作风的重要性的认识大有提高,转变工作作风是一项持续、系统的工作,需要从点滴做起,不断转变工作作风,实现良好工作作风的形成,促进企业的良好发展。
2012年7月8日。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十五
管员肩负法律法规宣传、许可证治理、合理定量、市场监管、内部监管等任务,工作重且繁琐。如何做好数据收集、情况了解、现场勘查、宣传教育等前期市场走访工作,笔者总结了“四不”:即不辞劳苦、不嫌麻烦、不畏强权、不计回报。
不辞劳苦。
古人云:其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。专管员作为烟草专卖法律法规的执行者,只有勤走市场,才能在零售户心中树立正直、正派的良好形象,才具有说服力和影响力,通过行动和语言打动零售户,引导零售户守法诚信经营。如若不然,不敢想象零售户不知道片区专管员是谁或对片区专管员不了解,片区市场净化率会是一个什么样子。
再者,市场是动态的,会出现很多问题,例如:消费需求与卷烟供给是否平衡,零售户是否经不起诱惑,不法烟贩是否利用零售户法律意识薄弱进行欺骗诱导。假如专管员不常常拜访零售户,不从零售户口中了解一些市场动态,就不能针对市场动态情况及时采取有效措施。
不嫌麻烦。
在与零售户接触过程中要极具耐心和细心,针对不同层次的零售户采取不同的方法进行宣传教育、引导转化。目前,零售户中存在文化程度参差不齐,对烟草专卖法律法规的理解不尽相同,零售户的习性和行为习惯各有迥异,对烟草专卖管理服务人员的配合或抵触因人而异,零售户当时的心情状态和身体状况因时而变等问题。
专管员在走访过程中,要审时度势,注重观察,采取准确的方法,以某些言语或行为为切入口,缓解一些不和谐的气氛,通过因势利导、因地制宜、因人而异,逐渐引导零售户转入工作实际当中。专管员还要通过耐心的讲解、释疑、倾听、立解等方法,帮助解决零售户的实际问题,引导零售户守法诚信经营,指导零售户提高星级定量和销售技巧,收集周边零售户的动态经营信息。
当前,部分专管员在市场走访时存在走过场、一刀切的情况。这不仅跟专管员的责任心有关,而且与专管员的个性有极大关系。有些专管员平时作为风风火火,大大咧咧,做事不讲究技巧,粗枝大叶,不但给零售户留下不好的印象,而且对市场监管不力,给非法经营行为于可乘之机。
不畏强权。
有些零售户仗着某些亲朋挚友在一些机要部门就职,要么不把烟草专卖管理人员放在眼里,公开进行非法经营,要么非法经营行为被发现后找关系走后门,使事情不了了之,在一定程度上给执法工作带来难度,更甚的是迫使片区专管员对非法行为睁一只眼闭一只眼,造成非法行为半合法化。
这种现象必须引起高度重视,在法治社会里,法律最讲究公平、公正原则,如果不对这种现象进行严峻打击,严厉处理,势必造成大家竞相模拟,大肆进行非法经营,其后果将不堪设想。因此,专管员必须具备不畏强权的素质,对非法行为果断予以打击,并且烟草专卖局在一定程度上保护片区专管员,以避免专管员遭到报复。
不计回报。
一要不求单位对自己进行回报,当然必要的待遇奖励是必须的。在实行新的用工分配制度下,人员实行定岗定薪,如果大家互相攀比,对一些现象看不入眼,势必引起不平衡心理,以致工作中消极怠工,能躲则躲,能避则避,推诿扯皮,这将不利于烟草工作的和谐发展。
二要不求零售户对自己进行回报。当前,经济发展形势大好,卷烟零售有利可图,许多零售户积极申请办证。但在合理布局整个大框架的约束下,某些零售户不符合条件无法办证,就轻易产生零售户托关系走后门,甚至贿赂宴请等。这就要求专管员必须经受起灯红酒绿的诱惑,自觉遵守制度纪律,否则不但损害了烟草行业的良好形象,而且断送自己的大好前程。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十六
烟草,是一种广泛存在于我们身边的东西,是一种有多种让人喜欢的原因的东西。它似乎已经成为了我们现代生活中必不可少的部分。然而在我接下来的文章中,我想探讨的是,我们对烟草的认知是否足够的正确、我们是否需要对烟草有更多的了解,以及烟草对我们身体和社会的影响。
首先,人们对烟草的认知可能并不完全正确。有些人认为烟草的作用仅仅只是帮助人们释放内心的紧张情绪。这种认知并不全面,因为烟草中所含的尼古丁等物质对人体有强烈的药理作用,会直接影响身体和大脑的系统。烟草对大脑的影响尤其重要,引用神经科学研究,烟草会影响一个称为多巴胺系统的大脑区域,同时会导致大脑其他部分的化学物质水平下降,从而导致一系列的后果。
其次,我认为我们需要对烟草有更多的了解。虽然,每个人都对烟草处理方法都是非常熟练的,但是了解的程度不很深入。除了烟草可以改善情绪之外,我们是否还知道烟草具有刺激呼吸系统和心脏、增加肺癌等呼吸道疾病的患病率等负面影响。因此,我们应该更加关注我们处理烟草的方式,如果我们能够减少吸入二手烟吸入的程度,那么对我们的身体健康的损害也会不同,从而我们需要治疗癌症的概率也会大大减少。
然后,烟草对我们社会的影响也是显而易见的。在不同的国家和地区,烟草所给这些社会带来的影响是严重的。例如,吸烟是全球主要的死亡原因之一,对于烟草在社会中广泛交流的带来的影响就不言而喻。因此,我们应该教育人们吸烟的危害,以确保我们有途径减少烟草给社会带来的负面影响。
最后,还是特别注意自己的呼吸气息,也不要带给自己的朋友和家人二手烟。对于我们的整体健康来说,这是至关重要的。如果我们能够集中精力对待我们自己的身体和影响,那么我们才能更好的找到减少如烟草所带来的影响的方法。
总之,烟草是我们生活的一个重要组成部分,但我们对它的认知可能还有不完全的地方,因此我们需要更多地了解烟草的物质成分。烟草的消费对我们身体和社会的影响也不能被忽视。只有当我们意识到并理解这些影响才能更好地管理它们。
2023年烟草工作心得体会大全(17篇)篇十七
近期,以"感恩制度、感激组织、感谢同志,珍惜行业、珍惜岗位、珍惜待遇,追求信念、追求实干、追求业绩,提升自身素质、提升工作水平、提升精神情趣"为主题的"三感三珍、三追三提"学习活动,正在全县烟草专卖系统轰轰烈烈地开展,我在学习和讨论中认清了烟草行业当前面临的形式,正在经历的机遇和挑战,身上肩负的责任和义务,以及今后工作的努力方向。作为新时代的烟草员工,作为一名烟草行业的青年同志,我深感重任在肩不能懈怠。
首先,我觉得每个烟草人必须严格要求自己,在思想认识上,牢固树立行业价值观;在行动上要培养无私奉献、踏实肯干的精神。要把"两个至上"渗透到工作的各个环节,奉献不止,切实提高卷烟营销服务水平。优越的专卖专营制度是国家赋予享有的,较优厚的待遇是行业制度决定的,我们每个人都应该感恩于国家,感恩于行业制度、感恩于自己的工作岗位,充分认识到自己是个受惠者,也只有努力工作,用心工作,为行业的持续发展、行业的制度稳固做出应有的努力和贡献,这才是一个受惠者应该有的回报。"三感三珍"、"三追三提"教育活动是提振精神、凝聚合力、深入实践的一项重要活动,通过对"三感三珍"、"三追三提"不断的深入学习,使我感到了自身存在的差距,在今后的工作中我要从以下几个方面更加严格要求自己:
第一,要加强学习,勤学苦练,脚踏实地,提高执行力。老子有云:合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,?始于足下。学习不是一蹴而就的事,所以要树立终身学习的信念,一步一个脚印地从小事做起,脚踏实地,不断进取,努力做到一岗多能。古语有云:勤于思,敏于行。行动是必不可少的,我要提高自己的执行力,多做事,多方位地学习各种业务知识和技能,夯实基础,积累经验。
第二,要加强责任意识,严格要求自己。对待工作要有责任心、事业心,"讲责任、负责任、究责任"?"责任重于泰山",树立正确对待工作岗位的责任感和强烈的社会责任意识。一个人有了责任心才能有激情、有忠诚、有奉献、有动力,才有成就一切事业的可能。一个有责任心的人一定会认真思考勤奋工作细致踏实实事求是,一个有责任心的人做每一件事都会坚持到底,按时、按质、按量完成任务,圆满解决问题,一个有责任心的人一定能主动处理好份内与份外的相关工作,不管有没有人监督都能主动承担责任而不推卸责任。责任是获取成功的必备的素质,是迈向成功的必经之路。
第三、要有工作的热情,积极创新,提高效率。热情是工作的最大动力,一个充满工作热情的人,会保持高度的自觉性,带着热情去工作就会事半功倍。带着自己的脑子去做事,提高工作效率,在工作中才能充分体现自己存在于工作的价值。积极主动地完成工作,在工作中真正发挥出自己主人翁的精神,创造性地开展工作,高效准确地完成工作,实现自我的价值,为企业、社会乃至国家贡献自己应有的力量。