优秀社区物业工作汇报（案例12篇）

通过工作汇报，可以向相关人员传递工作信息，提高工作的透明度和协同效率。接下来，我们一起来看看其他同事的工作汇报，相信他们的经验和方式会对我们的工作有所启发。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇一

“必须要瞄准‘提素’这个目标才行。”这是x年xx部在决心构建高效人才培养管理体系时便定下的方向。

方向既定，自趋正轨。今年以来，xx部以培养复合型人才为出发点，倡导学习文化，丰富队伍资源，激发人才活力，增强职工能力，促使全员提素逐渐驶入了快车道。

人才，是企业发展，提升竞争力的核心要素。xx部坚持“以人为本、人尽其才”的原则，整合队伍资源，发挥专业优势，加强队伍融合，稳定基础管理，为人才培养实现全员提素打下了强健根基。

强化维检力量，提升保障能力。xx部不断加强维检队伍管理，促使维检单位提高员工综合素质和检修管理水平。该部设备室、技术室、xx加强协作，联合监督、指导维检工作的开展，每周对各对维检单位检修情况、交接班、安全执行等情况进行检查，并督促整改。另外，加强对维检员工技术培训工作，编制发放故案例组织宣贯、培训，提高设备维护意识。与此同时，xx部大力推行xx设备管理。通过积极摸索设备管理新模式，推进设备标准化检修体系，分区域推广设备周预修、定修制度，强化设备隐患项目治理，引进新技术等措施降低xx设备故障率，为xx顺行创造条件。深入推进点检插入式管理，把精细化的管理理念融入到维检队伍中去。通过不断优化点检插入式管理流程，实现对维检单位“管理到人，管理到位”。加强故障管理和检修管理，实现设备微缺陷的及时发现和设备状态的实时掌控，提升设备保障能力。

成立工程师组，发挥专业优势。为发挥xx技术优势，该部通过部级、xx级技术管理体系的整合，抽调了xx的骨干技术人员，组建xx组”。这其中还包括了xx，以充分发挥博士的理论研究优势和专业特长，为xx提供强有力的技术支撑。整合后的工程师组细化和完善了xx措施、强化了技术管理工作。顺利实现xx，稳定协力队伍，提高技能水平。面对协力队伍人员流动性大，技能不过关、不便管理等实际问题，xx部结合实际，制定严格、公正的选用标准，择优转正了一批责任心强、技能素质高的协力人员。随后，xx部按照“快速融合、无缝对接”的方法，加强新员工培训。通过集中授课和现场指导，促使每位协力人员在上岗前，都按照安全、技能操作、岗位行为规范等进行培训考核，不合格者不能上岗，帮助转正人员快速熟悉环境和岗位要求。

培养人才，发展人才。一直以来，xx部坚持“人才是第一资源”的理念，把育人用人当做重点任务来抓。在构建人才培养体系之初，xx部领导以“以终为始”的原则，对基层班组进行了深入、详细的调研分析，最终确定将“加快全员提素”作为目标，并建立了完善的运行机制。

推进“三效管理”。xx部通过打造“学习日”的方式，推进有效、高效、长效的“三效管理”，进一步强化职工学习意识，规范学习行为。xx部在指导员工学习时，坚持从实际出发，加强学习内容的针对性，做到与实际工作相结合、与重点工作相结合、与能力提升相结合，围绕管理、技术或业务技能选取学习内容，并不断优化，注重成果，在工作中提高认识，有所作为。同时，该部还通过“每月定期督查”、“每季度总结通报”等，对学习情况进行随机抽查，确保学习和培训落到实处。

建立“三个层级”。只有基于最终目标了解事物的全貌，并抓住核心问题，才有可能真正解决问题。为此，xx部对外部环境以及内部管理现状等情况进行了全面了解。如：对标兄弟单位人员情况、采用问卷调查法了解一线职工思想动态、利用头脑风暴法集中各级领导思路等等，掌握了上级要求和一线情况、外部机遇和内部需求。在此基础上，xx部明确了“部门主导、区域协同、班组实施”的`思路，建立了涵盖作业部级、xx级、班组级的三层学习型组织机构，并组织制定与之配套的专业教材、教学方法、评价体系等，使三个层级成为和谐统一的整体，实现各层级间的良性互动。

形成“三个转变”。xx部通过构建高效人才培养体系，促进广大职工从思想、制度、行动上发生转变。在思想上，倡导快乐学习，持续学习，由“要我学”向“我要学”转变；在制度上，改变以往粗放发散的管理模式，形成了自主管理向统一管理的转变；在行动上，将基础培训转向长效培养，以适应企业长远发展需求。

此外，加强各技术带头人的培养，组织技术骨干外出技术交流和培训；对于参加各层级技能竞赛的人员给予表彰和奖励；对于职称晋级的人员，优先考虑工资晋级等。

同时，xx部还结合减员增效工作，进一步修订岗位规范，明确岗位职责。让大家根据规范要求的专业知识和专业能力确定提升目标，明确短板，参加更高层次的技术培训，以适应岗位的需要；通过开展培训专题会、座谈会、知识竞赛、主题宣讲、先进个人评比表彰、广泛宣传教育等途径让职工了解国家经济政策、钢企面临的困难和挑战，公司的经营生产情况，把形式讲准、讲清、讲透，让广大职工认清形式，有危机感，进而明确职责，树立信心，加强学习，提高素质水平。

进一步提高技术创新能力和管理水平，xx部通过打造攻关团队，培养“能征善战”技术人才，以开拓思维，提高科研水平，解决生产难题。

xx部制定管理例会制度，每月定期组织各种攻关团队进行理论学习和技术指导。并加强日常数据及成果的收集，从项目提报、指导、实施进度跟踪、检查进行pdca闭环管理，比以前分散式管理、不能实现闭环控制的效率有了显著提高。

该部打造了一系列攻关团队，如机xx等，定期开展科研项目展示、前沿科技分享等。此外，针对生产中出现的各种变化，xx部通过以点带面，以局部带动全局，实现技术进步和生产效率提高。如xx为生产顺稳创造更多便利条件。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇二

区街道是市、区为适应形势发展需要，转变城市管理方式，提高服务水平而新设立的。自今年三月份成立以来，在各级领导的关心支持下，在社会各界的支持帮助下，街道党工委、办事处按照街道的任务要求，围绕落实科学发展观和构建社会主义和谐社会这一目标，积极探索，大胆实践，高起点规划，高标准建设，高水平管理，高质量服务，街道的各项都取得了一定成效，较好地实现了乡改街道的平稳过渡，为街道建设发展奠定了初步的基础。现就各位领导、政协委员这次深入基层开展调研评议所关注的我们街道社区建设与管理情况汇报如下：

一、街道概况。

街道原属岗乡一部分，北起中州路与高新区交界，南至路与**道毗邻，东邻车站南路，西与**乡接壤；辖区面积13.6平方公里，驻地单位82个，人口6.4万，其中自管人口5000余人。街道成立之初，辖崔庄、毛庄、姜沟三个行政村和站南、、二胶厂、南阳师院等四个社区及百里奚村一部分、前进村一部分。街道成立后，为适应形势发展变化，经重新调整，科学划分，新增了北京路社区居委会、南阳医专东社区居委会，原南阳师院社区的南边部分被划入了岗街道，仅留南阳师院北社区居委会。同时，崔庄行政村也改为社区。至此，街道共辖北京路、站南、、二胶厂、南阳师院北、南阳医专东、崔庄村7个社区居委会和毛庄、姜沟两个行政村。

二、情况深入调查研究，形成思路。

街道成立之初，面对举步维艰的局面，全新的环境，为尽快理清思路，探求的切入点，开创新局面，街道成立伊始，党工委、办事处就组织街道机关全体干部深入辖区农村、社区、厂矿、单位、沿街门店和辖区住户，走访了解情况，听取民声民意，认真开展调查研究。就辖区的企事业单位的基本情况、工商税源状况、市场经营活动、计生人口状况、民政救助对象、土地资源现状、城市管理情况等方面进行了全面调查摸底，初步达到了“心中有数”，并在全体机关干部和辖区居民中广泛开展“我为做贡献，我为谋发展”大讨论活动，号召大家为的发展进言，为的未来献策。在此基础上，通过广泛讨论，认真梳理，集思广益，班子研究，初步确定了我们街道的总体指导思想。即：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观统领经济社会发展全局，兴商强工，城乡联动，优化资源，共驻共建，创新机制，完善功能，为把街道建设成为富裕、文明、和谐的社会主义新型社区而努力奋斗！并据此明确了20xx年街道的具体目标。这就是：要紧紧抓住办事处分设成立的机遇，立足实际，发挥城乡优势，强力招商引资，发展社区经济，开展共驻共建，确保社区稳定，不断提高辖区居（村）民的生活水平，完成开局奠基的历史使命，争取尽早跻身全区先进街道行列。同时，我们还倡导树立了“爱岗敬业，自强不息，团结诚信，争创一流”的精神；提出了“把握今天才能创造机遇，志存高远需要脚踏实地；真抓实干期待从我做起，争创一流应当点滴努力”的口号。从而明确了目标方向，凝聚了人心，为开好局、起好步，奠定了坚实的思想基础。

完善制度，确保高效运转。

由乡镇到街道，这不单单是一个区域的变化，名称的更改，而更多的是管理理念的'转变，服务观念的转换。为尽快适应形势，尽快开展，我们做了以下努力：一是“安营扎寨”，搞好移交接茬，杜绝断档。在崔庄村委的大力支持下，通过与盛华建筑公司协商，顺利租下了办公场地，共2层24间办公室。又在邻近租了10间房子，做为计生、土地、城管等部门的办公场所；为解决部分干部家在边远农村吃住无着的问题，我们又租下了两处民房，一处用于这些干部的寝室、住宿地，一处办起了内部食堂，让这些同志有地方吃饭，为开展各项创造了必要的条件。二是加强街道社区人员的队伍建设。搭起了机关内设机构架子，调整充实了社区领导班子，选配了社区人员，落实了机关人员的工资待遇，增强了街道的凝聚力。三是建章立制，理顺秩序。先后出台了《区街道办事处若干制度》、《机关、社区干部行为规范》、《街道社区财务管理暂行规定》、《关于印发各社区、村年度考评方案的通知》等规章制度，从思想到行动上进行了规范和约束，强化了目标责任，突出了服务理念，确保了运转的高质量，高效益。同时，为体现党员责任，展示党员风采，我们街道还在辖区党员中创造性开展了“党员义工日”活动，组织辖区党员依据个人的技术特长和职业特点，走入社区，走上街头，走向群众，为人民群众提供义务服务，特别是人民群众切身需要的疾病义诊、健康检查、法律咨询、帮教辅导、政策宣传、科技普及等。同时面向下岗失业人员提供再就业指导服务，面向困难群众提供社会救助服务，面向流动人员提供维权服务。受到了各级领导和社会各界的一致好评。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇三

物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利。以下是豆花问答网小编和大家分享社区物业工作汇报参考资料，提供参考，欢迎你的阅读。

时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20__年即将成为历史，自20__年5月1日加入万阅城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和照顾，让我从中学得到了很多管理、技术等方面的经验，为我在万阅城项目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情况汇报如下：

一、回顾调入___开展工作所得。

总结。

1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境。

为了尽快适应新的工作环境，通过赵经理了解项目的基本情况，每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解，为我开展工作掌握了第一手资料，在熟悉工作的同时，通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识，虚心求教各部门经理，不断理清工作思路，总结工作方法，使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己，树立良好的管理人员形象。

物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作当中，我时刻严格要求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工，不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏踏实实做事的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作，提升物业服务水平。

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，牢固树立项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上，业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题，为秉承“和心物业”的服务理念，加强了对员工服务意识的思想教育，针对于业主提出的问题陆续整改，并将整改的情况，反馈给相关业主，通过项目全体员工的努力，现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉，不卑不亢，认真对待，落实到人，回访跟上，解决问题。

物业客服中心每天都会接到业主的投诉，客服中心认真接待每一位投诉的业主，详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人，负责人通过整改情况告知客服中心，客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主，最终将投诉问题解决好，按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实，不但加强了与业主的沟通，还提高了我们服务水平。

我小区住户有690户，从9—12月份物业费收取情况来看，除个别业主因开发公司工程遗留问题不交物业费，(正在协调开发公司处理)大多数业主都按时足额缴纳物业费收缴率在92%以上。

二、在工作中当中存在的问题及整改措施。

在日常管理工作中，没有把一些工作要求及标准认真的贯彻好，导致了在工作中出现了诸多问题。

1、部门管理人员工作态度、服务意识较差。

部门管理人员业务知识、自身素质、会议传达、工作相互扯皮等相关问题，已经在工作当中暴露出来，为杜绝这些问题的出现，项目部加强对部门管理人员的培训。20__年项目部将本着努力创建学习型服务团队的基本目标，从部门管理人员到员工定期开展业务培训，以确保项目部服务水平的提升。

2、管理人员突发事件的处理应变能力不强。

从20__年度发生几起服务投诉、创建文明城、换热站运行费用情况来看，应急预案的培训、突发事件的有效处置仍存在欠缺，随着业主对小区管理及物业服务的要求逐步提高，在明年工作中作为重点内容进行培训。

3、作为项目负责人，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善，实践证明粗放型、保守式管理最终将会被抛弃，为适应新的要求，严于律己，不断增强管理业务学习，改变管理模式。以公司的眼光看问题，想问题，对于管理的流程进行在梳理，总结一些好的方法和经验，通过实践进行应用，定期组织管理人员进行探讨、学习、交流管理经验取长补短，鼓励员工对公司和项目部提出合理化建议，寻求管理工作的经验。以此带动带动整个项目管理水平。

4、物资浪费严重，增加了支出。

在物资使用上存在着浪费问题，为了节省支出，杜绝浪费，在今后的工作当中减少物资浪费，加强对物资管理工作，化减少成本支出。

5、客服服务意识不够，工程遗留问题未及时处理、工作标准不一、收缴率未达标。

为了提高客服服务意识，曾强对客服人员培训，严格统一客服人员服务标准，增加与社区业主的沟通，主动服务，了解业主真正所求，提高服务质量，夯实服务基础，以此来提升客服服务水平。在工程遗留问题上，与开发公司联系尽快解决工程遗留问题，对于因工程问题欠费业主，及时处理，情理并上，在原有物业收费率上提高收缴率。

6、保安工作责任心不高，要求不严，出现了车辆乱停乱放、丢车、丢鞋事件。

对于保安工作，加强理论培训与实际操作相结合，在理论培训上通过观看视频“物业管理是怎么炼成的?”实质让每一位保安员了解物业管理服务的工作，在实际操作中掌握突发事件预案程序，工作中对每一位保安员采取岗位落实职责，提高整体安保服务，杜绝各类事故的发生，让业主生活在一个安全舒适的环境中。

7、保洁卫生打扫不彻底存在死角。

保洁对于小区卫生打扫好与坏，直接关系到小区整个门面，在今后工作中以保洁主管为中心，全面培训所有保洁人员的实际操作，培训完毕不管是日常打扫卫生、家庭保洁还是保洁等开荒都能够全面提升保洁工作的流程化。

三、

项目部20__年工作计划。

回顾20__年的工作，有经验也有不足，我将立足优势，改正不足，全力本着认真整改的态度，做好__物业管理工作，工作计划总结如下：

1、做好春节期间院内装饰工作，悬挂红灯笼，以及做好春节期间的安全工作，让业主度过一个安全祥和的春节。

2、根据业主提出的有关问题，积极与开发公司领导协调处理。

3、加强对员工培训及管理，提高员工自身素质，提升物业服务质量。

4、对于院内绿化缺少部分，及时补种，增强院内绿化美观。

5、举办一些对小区有意义的活动，如邀请晚报进社区活动、少儿绘画比赛等，增强社区文化，丰富业余生活。

6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题，做好收取20__年度的物业收费工作。

7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20__度暖气试压、供暖工作。

8、根据工作需要其他临时性工作。

__物业是我第一份正式工作，不知觉已伴随了我三个春夏秋冬。当年的懵懂仍历历在目，感谢领导的悉心培养，同事的关怀互助，现在的我成长了，工作能力提升了，下面对20__的个人工作进行总结：

一、基础服务。

1、配合春节在园区的值班工作，值班的13天中，让我进一步感受了__园这个大家庭的温暖。看不到大家丝毫怨言，只有脸上温暖的笑容。值班期间，园区揽秀苑组团门岗前方及南北主干道爆水管，按经理指示及停水预案对各部门作出协调工作，对业主做好解释工作及维修情况汇报工作，最长历时11小时最终保证了入住业主的生活用水，无业主投诉。

2、配合公司对8s管理活动的全面推进，并对接相关标识的制作，及其他横幅、水牌、上墙文件等标牌的制作。

3、起草园区各项对外书面函件的制作，含工作联系单、整改通知单，装修施工整改工作联系函，与__湖镇高尔夫球会对接的函件等。

4、资料管理：严格按照档案管理规定。尤其是业主档案做到目录清晰，检索方便，各业主资料做到一户一档，同时确保了资料的保密性，严格执行借查等规章制度。

5、配合园区于11月1日实行的访客证制度，对所有临时出入人员(业主的亲友、施工整改、装修人员等)经电话联系确认身份后再通知门岗放行，以确保业主的居住安全。

二、园区生活服务。

1、配合园区生活服务体系工作的开展，制作各项温馨提示张贴，及经片区管家发送于各入住业主手中。

2、负责各类节庆、园区活动致业主的短信发送。

3、配合园区生活服务体系健康服务的开展，对来访业主主动提供血压测量服务;发送体检卡至来访的业主，并及时更新相关统计。

4、对20__年_月至_月的园区生活服务开展情况进行了统计，在学习单项服务跟进表及月统计表的过程中，极大地提升了我的工作技能与服务理念。

展望明年，迎接我们的是机遇和挑战，深知自己还有太多不足之处，计划在20__年做出如下提升自我的事项：

1、在20__年初，因公司的肯定我晋升为部门领班，责任与义务随之而至，但在团队凝聚力建设、管理艺术方面都需提升，在来年会做好部门内部及与其他各部门的沟通工作，使工作团队保持严肃又活泼的健康氛围，学会将督导工作做得更好，保证部门服务品质，发挥员工的集体作用，进一步提升服务品质。

2、及时跟进维修工作的及时率和完成率，以便及时为业主排忧解难。

3、多到现场了解实际情况，可以更透彻地了解相关的物业专业名词，更能寻找处理问题的方法或途径。

4、对存在的问题和教训及时进行总结，编制成案例，以便相互交流、借鉴、学习。

5、努力提高自己的技能与管理水平，把工作做得更好。

6、除学习本部门涉及的相关范畴，更要学习其他各部门的各项流程，给以后对全局的把控能力做好扎实的基础。

7、加强组织协调及处理突发事件的能力。

我们的工作就是由各种小事情串联起来的，但要做好这些小事情却一点也不容易，在__工作的日子里，深感__能挖掘我的潜能，领导和同事都是我的良师益友，我会找准自己的发展方向，保持这份工作热情勇往直前!

回首__年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与__的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：

一、物业公司与__的财务分账。

从__年7月份开始，根据集团财务中心的要求，完成__与物业管理公司的分账处理工作，开设__金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。11月份，又把该账套移交给集团会计核算部。

二、物业公司管理台账体系的建立。

根据__财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及__)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。

三、物业公司财务制度的制定。

在__财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括《__物业财务制度》、《__物业管理台账核算办法》、《__物业财务付款管理办法》、《__物业付款审批权限的规定》、《__物业财务部部门职责》、《__内部服务结算管理办法》的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。

四、物业公司财务管理模式的转变。

物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。

物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。

五、完成目标工作。

配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从7月份开始，共收楼140户，收楼费用149.33万;从10月份开始，重点加强管理费的催缴工作，10-11月共追缴了管理费10.58万，收费率比上半年大大的提高。

六、完成财务部门的数据录入。

一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。

监控__的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于9月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。

作者的文学造诣是我达不到的高度。

物业社区副总经理岗位职责。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇四

（一）部分责任单位未按照环境保护考核目标要求，建立、规范环保专项工作档案。

（二）各项责任目标完成情况的影像和图片资料还不够完善。

（一）各责任单位要认真按照环境保护考核目标要求，建立、规范环保专项工作档案，补充完善相应的影像和图片资料。

1、要尽快实现畜禽粪便、废水综合利用，关实关死还在生产的腐殖酸钠企业，严厉打击企业违法违规生产。补充完善辖区内环境综合整治及打击违规企业、淘汰落后生产工艺的相关材料（包括文字、图片、影像等）。

2、要关实关死还在生产的腐殖酸钠和粉煤企业，严厉打击企业违法违规生产。辖区内单位用锅炉、茶炉尽早改用清洁燃料，补充完善辖区内环境综合整治及打击违规企业、淘汰落后生产工艺的相关材料（包括文字、图片、影像等）。

3、要尽快编制完成化工园区规划环评，关实关死还在生产的腐殖酸钠和粉煤企业，严厉打击企业违法违规生产。辖区内单位用锅炉、茶炉尽早改用清洁燃料，补充辖区内环境综合整治及打击违规企业淘汰落后工艺的相关材料（包括文字、图片、影像等）。

4、办事处要补充完善新世纪社区创建绿色社区的'相关材料，进一步完善辖区内环境综合整治及蓝天工程的相关资料（包括文字、图片、影像等）。

5、办事处要补充完善蓝天工程、辖区内环境综合整治、打击违法违规企业、淘汰落后生产工艺的相关材料（包括文字、图片、影像等）。

6、区发改局要补充完善组织协调相关部门开展节能减排工作的方案、措施、会议记录等，完善对已制定的各类发展规划和专项规划进行跟踪、监测、协调的相关材料。

7、区经信局要补充完善综合利用煤矸石、粉煤灰等固体废物的相关材料（包括文字、图片、影像等）。

8、区住建局要补充完善供热公司锅炉除尘稳定达标排放记录，制定完善对建筑施工扬尘、噪声管理办法，补充完善加快改水、配水工程进度的相关材料。

9、区城市管理综合执法局要尽快取缔城区处临街生产污染环境的作业区，补充完善对建筑工程、噪声进行日常监管的方案和记录，补充完善开展年餐饮业管理工作的台账、记录。

10、区水利局要建立地下水井分布图，制定饮用水源的改水、配水工程方案，并与区环保局加强信息沟通，将新审批的取水项目及时通知区环保局。

11、区卫生局要采取有效措施改善四个地区医疗机构的医疗垃圾和医疗废水处理设施，制定整治方案，补充完善医疗垃圾回收记录、运行台账和医疗垃圾监管制度的相关资料。

12、区煤炭局要补充完善灭火工程、露天煤矿开采日常监管的方案、措施、记录等相关资料。

13、经济开发区管委会要尽快编制完成项目区规划环评，制定工业园区实施集中供热年度计划，补充完善引导企业使用天燃气等清洁燃料的相关材料（包括文字、图片、影像等）。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇五

非常感谢你们长期以来对我社区的关心、支持和帮助。今天又不辞辛劳亲临指导，在此我代表xx社区党委对各位领导亲临社区督导、检查表示真诚的感谢和热烈的欢迎！今年以来我社区综治工作在区委、区政府的领导下按照科学发展观要求“深怀爱民之心，恪守为民之责，多办利民之事”，牢固树立以人为本思想，认真贯彻落实区综治委的部署和安排，全面抓好落实，紧紧围绕大局，打防结合，预防为主，专群结合，依靠群众。狠抓各项措施的落实，促进整体推进，目前全社区政治安定，社会稳定。现将我社区半年综治工作情况向各位领导作简要汇报。

上半年，我社区认真贯彻上级有关指示精神，结合本社区实际，以创建“平安社区”为目标，突出固本强基，切实加大防控力度，狠抓防范长效机制建设，进一步夯实了基层基础工作。认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强社区治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动社区建设综合治理工作。通过一系列防范措施，辖区治安形势良好。

我社区居委会利用宣传栏、张贴宣传画、发放宣传单等方式，开展了以“抵制邪教，倡导文明”、“珍爱生命，拒绝毒品”活动，增强居民的法制观念，使居民进一步对社会的了解，对家庭社会关爱，为稳定社区治安秩序奠定了基础。

在人民调解工作中，采取以人为本的原则，尽量把矛盾在社区内消化调解，做到善始善终。做到社区密切联系群众，时刻了解居民的生活情况，及时调解居民的矛盾纠纷，努力创造安定祥和的生活环境。半年来调解委员会在调解各类纠纷过程中总结了宝贵经验，同时也取得了不错的成绩。上半年，矛盾纠纷共排查出10起，调处完结10起。

针对社区周边情况，老旧小区外来流动人口比较多，结合计划生育工作，对外来人口进行了入户登记调查和并签定流动人口租房合同，对他们进行法制宣传教育以及各项政策的宣传，让他们自觉维护环境卫生、治安秩序。

社区居委会协助各驻地单位，认真做好安全生产防火工作，充分依靠社会各种力量，协调一致，齐抓共管，保证各项工作的顺利进行。对辖区内的公共单位不定期的开展隐患排查，排查出不规范的，立即下达整改通知书，确保无任何不安全因素的发生。

通过半年的综合治理工作运行，工作中取得了一些成绩，但还有许多不足，在以后的工作中我们将在街道党工委、维稳办的领导下，结合我们社区的实际，扎扎实实的开展好各项稳定工作，不差不缺，努力为居民营造一个安定、祥和的生活环境。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇六

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇七

我建北二社区党员人数已达到238人，这支党员队伍，是社区和谐建设中一股强大的力量。今年，支部紧紧围绕争先创优活动，在党员中开展了“一抓、二做、三注重”系列活动。

(一)、一抓，即抓培训，提升党员素质。每月15日党员例会，支部已经坚持了五年，例会内容也由过去的宣读文件到今天的参观、交流、汇演。。。。。。内容日渐丰富。今年党员学习培训，支部紧紧围绕“争先创优”活动开展。首先采取了集中学习，参加党员达到178人。其次小组分组学习，并要求未参加集中学习的党员至少要参加一次小组学习，由小组长做好记录并交到支部。第三是在七月份，全国热播电影“第一书记”，支部适时组织党员观看。观看党员达100人。之后又组织党员交流谈体会。参加党员达到了60%。第四是在庆祝建党八十九周年大会上，支部组织了百名党员诗朗诵活动，党员参与热情极高，上至八十多岁建国前的老党员，下至刚入党的预备党员，全部参与，将纪念活动推向高潮。

(二)、“二做”即做表率，强化党员责任。今年社区各项任务繁重，社区安保、创卫复检、人口普查等等，需要小区每个人的积极配合。根据各项工作需要，发挥党支部的优势，把社区做为党员发挥先锋模范作用的主阵地。社区安保义工队伍中党员占到了60%。为迎接创卫复检，先后组织党员清理绿地4次，清理楼道2次，擦拭小区内宣传栏等公共设施4次，基本做到了每月月底清洁日，党员就要集中活动一次。另外支部开展了以“带动家庭，带动邻居、带动楼门、带动居民”的“四带动”活动。搞好家庭、楼门、阳台卫生，以整洁的面貌迎接创卫复检。

(三)、“三注重”即注重服务，帮服社区居民。建北二社区党员90%为离退休党员，这些党员有的当过教师，有的当过工程师，有的怀揣各种技能。在社区中发挥党员余热，也是党员所盼。在社区七支义工服务队中，随处可见党员的身影。这些党员为社区的一助一帮扶、文化建设、社区安保、民意的收集采纳等发挥了不可磨灭的作用。与此同时，支部同样注重对党员的服务，尤其是社区困难党员，更是给与了更多的关爱。例如支部主动向街道党工委申请，对身患癌症，但一直坚持社区安保工作的肖学成给与困难慰问，使肖学成在春节前领到困难慰问金5000元。工会困难补助1000元和米面油等。支部的这些做法，不仅感动了肖学成本人，也感动了社区许多党员。就向老党员**勤云所说：“支部是我们温暖的家“。

二、抓好社区精细化管理，提升服务水平。

我们建北二社区属于老旧小区，在办公用房等硬件方面虽然不可与新建小区比拟，但是我们从加强居委会人员管理、与共建单位资源共享等软件入手，提出“三到位“和”“三满意”。“三到位”即思想工作做到位、居民需要想到位、为民服务干到位;“三满意”即共建单位满意、社区党员满意，社区居民满意。

(一)、思想工作做到位。

1、做社区专职工作者思想工作，达到爱岗敬业。

居委会坚持“每周一学”制度，已有三年。规定每周一上午9点为学习日，在学习日上，学习有关文件，业务知识、交流工作经验，服务心得。还可发泄一下在服务中受到的委屈。通过学习，社区工作者和协管员的业务知识得到提高，为居民办实事的服务意识得到强化。思想得到统一后，工作效率有很大提高。如在今年人口普查中，人口办要求11月10日完成入户登记任务，我居委会在7日就已全部完成了入户登记工作。工作中虽然遇到诸多困难，但大家自己想办法克服，没有一人向组织提出，要求组织帮助解决。副主任周淑珍做为我居委会人口普查工作直接负责人，一个多月每天都晚上九点钟才回家，连续五个星期没有休息。在今年人口普查期间，绿植和水务也开始普查，加上创卫复检持续时间长，城建主任张敬在做好保洁员的思想工作，率先垂范，加班加点，毫无怨言。

2、做居民思想工作，达到社区和谐。

居民思想工作的好坏，直接关系到社区的和谐与稳定。我们充分利用各种机会，教育引导居民，参与到社区各项活动中来。一是利用身边先进典型事迹，教育引导居民。如七一，我们评选出了32名先进党员进行表彰。在重阳节，评选出5名社区孝星和5名健康老人，在每年年底，我们会评选出先进楼门组长、党小组长、优秀义工、热心公益好居民等多个奖项，进行表彰，并利用精神文明宣传栏、报纸、电视等媒体进行宣传报导。二是充分调动居民参与社区建设的积极性。现在我社区建有义工队伍7支，队员达到158人。党员队伍214人，再加上楼门组长90人，中小学生76名，长期参与社区建设的人数已达到常住人口40%。同时我们关注流动人口，积极号召流动人口参与到社区的各项活动之中。如30号楼4门楼门组长就是居住在小区5年之久的外来人员。三是在社区内提倡互帮互助，不仅帮助我们身边的人，还要帮助所有需要帮助的人。今年在向困难地区和灾区捐款中，由于思想工作到位，共收到居民捐款1.58万元。

(二)、居民需要想到位。

建北二社区最大的特点是老人多，占社区人口30%，孩子多，主要为老人孙子女辈。社区无物业管理，各种设施老化严重，这些给居民生活带来诸多不便。做为社区居委会，就是要为居民想到位，才能服务好。

1、利用便民服务卡，为居民排忧解难。

在今年年初，我们向社区1113户居民全部发放了便民服务卡，一张小小卡片，方便居民的同时，也拉近了社区居委会与居民之间的关系。就象许多居民所说的：我把服务卡就放在电话旁，有事就找它，真是方便多了。为居民排忧解难，采用多管其下的方式，除了便民服务卡，还充分发挥社区公共服务平台96156的作用，为居民排忧解难。

2、协调多家单位，为居民排忧解难。

作为政府直管小区，许多与居民生活息息相关的事，如路面的维修、楼顶的防水、各种设施的维修维护等，都需要居委会协调好有关单位。这些年来，我们与有关单位合作愉快，并在合作中建立了深厚友情，许多工作做到了提前预防。如在入冬之前，排污中心会将我小区化粪池全部冲抽一遍，减少了冬季下水堵塞。在雨季之前，房屋维修所会对小区楼顶做一遍检修，预防漏雨发生。涉及到需做居民的工作，居委会竭尽全力做通，使居民和相关单位都达到满意。如今年防水施工过程中，由于多种原因，30楼4门501室屋顶墙皮脱落。居委会将施工方与事主座在一起，协商解决，居委会在其中做调解，最后达成双方都较满意的协议。

(三)、为民服务干到位。

社区服务站的工作，可以说是包罗万象，我们对居民的承诺就是：对居民的服务要干到位。

1、政策性利民工程快速落实。

居委会人员和协管员在有关科室的指导下，认真学习领会相关政策和业务知识，做好为居民服务干到位的前期准备工作。在执行政策中，即不违反原则，又要尽可能多为居民解决困难。如对社区内的弱势群体，符合低保条件，我们做到了应保尽保。对处在低保边缘的群体，建立低保边缘家庭台账，协助申请人向工会妇联申请困难救助达10人，求助金共计1.15万元。对社区内59名80岁以上的老人，为其建立详细的台帐，提供相应的服务与管理。在大家共同努力下，消灭了0就业家庭。目前正在进行的退休人员认证工作中，社区工作者与劳动协管员将通知发到每家每户，目前在我社区登记人数已达到500人。对51名独生子女户进行登记核实，并电话通知到每一个人领取独生子女费和一次性奖励费共计9505元。每年认真做好流动育龄群众的婚育证检验工作，为其提供免费孕检。认真协助住房困难家庭办理有关证明。

2、服务居民，解决实际困难。

1)、帮扶就业困难居民，解决就业问题。

一是针对行动不便的老人、残疾人，提供上门服务，工作站设立多项代办项目，方便了行动不便的老年人和残疾人。

二是经我们多方努力，与社区内小超市、小粮店签订协议，对居民提供免费送货服务。助老助残服务卷，可在这此店内流通使用，确实方便了老年人和残疾人。

三是与共建单位勤联系，多沟通，让居民得到更多的服务。如我们与社区卫生服务站一起，为社区60岁以上老人建立健康档案。每个季度聘请社区医务人员开办医疗卫生大讲堂活动。使居民从中受益。

3)、发挥信访代理优势，解决居民实际困难到位。

民调信访工作，直接关系到社区的和谐与稳定。首先我们从民调工作入手，发现苗头性问题，及时找相关人员协调解决，化解矛盾，防止其升级为信访事件。对于信访事件，居民确实需要帮助解决的，积极协助，做好代理工作。如28号楼4门发生的漏水事件，虽然法院已判决，但因被执行人没有能力执行判决，问题始终没有得到解决。情急之下，一楼住户采取了非常手段，使此门5户家庭停水达一周之久，居民将此事信访到居委会，我们与街道信访办积极沟通，找到最佳解决方案，居民对此非常满意，并送锦旗到街道表示感谢。

三、开展特色活动，党员居民都受益。

结全社区特点，社区开展了一系列特色活动。这些活动的开展，使居民得到实惠的同时，也提高了社区知名度。

(一)让科普走进社区，指引居民生活。

结合社区老人多，孩子多的特点，今年开展了争创科普社区活动。首先我们争取到**区科协10万元资金的扶持，利用这笔资金，为居委会添置了电脑、摄像机等设备，建起两个科普活动室，一是以关注老年人健康，绿色生活为主题的“夕阳红”老年科普活动室;二是以小科技，大舞台为主题的“春蕾”科普活动室;建成科普文化长廊200米。开展“低碳生活，从我做起”大型宣传活动，此活动得到**电视台、北京日报等多家媒体的宣传报导，提升了社区知名度。

(二)建平安网络，提高居民安全指数。

建北二社区属老旧小区，各种安全硬件设施欠缺。但我们充分发挥人防作用，保社区平安。由社区居民组成的义务巡逻队，已建队4年，他们一直守护着自己的社区，人数也在不断增加。每天在小区内巡逻达5个小时，对不法份子起到了震慑作用，营造了平安建设人人参与的良好氛围。在重大节日期间，巡逻员与居委会干部密切配合，一有情况及时报告，重点人员特别观照，建立健全了平安网络。在非常时期，巡逻队员配合学校进行安全保卫工作。巡逻队所做的一切，就是让居民生活在安全、舒心的环境中。在大家的共同努力下，二季度，夺得了“平安社区流动红旗”，今年荣获了**区交通安全示范社区荣誉奖”。

(三)、邻居节，进一步拉近居民之间的关系。

一年一度的邻居节，是我们的又一个特色。邻居节上居民公约的承诺，增加了居民的责任意识，也是我们邻居节上的一个亮点。邻居节上的问候语，许多居民现在还记忆犹新。

“巧手绘出新生活”，充分发挥广大妇女的聪明才智，培养了生活情趣，增强了情感，减少了矛盾。

在认真总结成绩的同时，也发现了工作中的不足，在明年工作中，围绕服务管理创新，要有更多新思路、新方法服务居民。

四、明年工作计划。

(一)、做为胜利街道党员最多的党支部，在社区党建工作方面，要不断的创新工作方法，拓宽工作思路，结合“深入贯彻落实科学发展观”和“创先争优”主题教育，调动社区支部党员、社区在职党员的积极性，为社区发展出谋划策。为做好社区党建工作，我社区将于2011年，对支部成员分工进行重新调整，支部副书记专职抓党建工作。

(二)、我社区60岁以上的老人680人，80岁以上老人59人，这些老人基本上是自己独住，形成了社区空巢老人与独居老人多的情况，解决老人的用餐与托老问题，是为社区居民办的一件实事，我社区首先从老年人小餐桌入手，解决老年人在社区内用餐问题，在今后几年内逐步解决社区托老养老问题。

(三)、与建北社区卫生服务站联合，每年要为社区60周岁老人免费体检1到2次，并建立健康档案。每月为社区居民提供一次集中咨询或讲座活动。

(四)、争取到有关资金，为社区安装电子监控设备，加强社区安保的技防力量，保证社区居民生命财产安全，保障社区安定祥和。

(五)、社区各种志愿者服务队伍要不断增加，一是充分发挥社区党员和居民的聪明才智，完善社区的各项服务。二是在社会保障不完善的情况下，充分调动社区居民参与社区服务的热情，解决居民的多方需求。

(六)、编写建北二社区网格化管理实用手册。使社区设施情况、人员情况、家庭情况等一目了然，便于查找使用。设置电子触摸屏，与居民息息相关的内容输入到电子屏中，方便居民使用。

(七)、不断促进社区科普文化建设，在社区内逐步推进楼门文化建设工作。

(八)、根据我社区老年人口占社区常住人口的30%的比例，社区老年人在户外活动时需要有充足的座椅，便于老年人休息使用，明年争取在社区内新增座椅五至十套。

(九)、继续开展送福进千家活动，援手弱势群体活动，组织邻居节，每月为老人过生日活动。

(十)、继续做好对肓龄群众的计生工作，科学宣传，对下岗失业妇女，做好健康检查服务工作。

(十一)、继续为社区楼门长、党小组长、社区积极份子和离休干部办理免费理发卡，今年至少达到100张。

(十二)、努力提高社区工作者自身素质，定期开展政治理论学习及专业技能交流、培训，鼓励有意愿的工作者继续学习深造，使持有社会工作者资格证书的社区工作人员达到3%。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇八

消防工作是单位一项重要的日常工作，关系到财产安全、人身安全、社会稳定和经济发展。火灾隐患，极易诱发火灾事故。遵照铜仁市卫生局、铜仁市公安消防支队《关于开展全市卫生系统消防安全检查工作的通知》（铜卫发〔20xx〕120号）文件精神，本着对单位负责、对医务人员负责、对患者负责和对社会负责的态度，本院于6月26日对全院消防设施进行了全面的检查。现将本次检查和整改情况汇报如下。

（一）综合大楼各楼层及办公区安全通道指示、标识完整、清楚。应急灯无损坏，电源良好，能够达到疏散要求。

（二）每楼层现备有干粉灭火器4个，共计12个（均为20xx年9月从县消防队购入），且压力正常。

（三）综合办公楼消防通道通畅，布局合理，达到消防安全的要求。

（四）在软件方面，消防工作制度及应急预案尚不健全。

通过这次检查发现，我院消防工作总体上较好，但仍暴露出很多不足，存在一些消防安全隐患，即：制度不全、部分工作人员消防安全常识不足、消防意识不强、自我防护能力欠缺。

（一）把消防安全工作作为一项重要工作来抓，成立了以陈世初（行政院长）为组长，各科室负责人为成员的消防安全领导小组。

（二）建立健全了消防应急预案，建立火灾巡查、处置制度，发现火灾隐患第一人必须及时处理、上报。灭火救灾时要全员动手，通力合作，共同进行救灾。

（三）不定期在全院进行消防安全检查活动，发现安全隐患及时处理，捕灭安全隐患苗头。

20xx年6月28日。

创新社会管理模式构建和谐的新载体——河南东路社区流动人口和出租屋管理工作汇报。

材料二工街道河南东路社区位于新市区江苏东路188号，管辖范围东起天津路、西至河南东路北一巷、南起河南东路、北至江苏东路，总面积平方公里。辖区总人口2432户、3661人，常住人口332户、964人，其中少数民族39户、153人；流动人口2100户、3398人，其中少数民族90户、250人。辖区自建房和流动人口多，出租房设施简陋，条件差，房租价格低，承租人更换频繁，承租基本信息不便掌握，这些流动人口大多都就业于娱乐场所、建筑工地、集贸市场，有的还从事旅店业、修理业、旧物回收等特殊行业，文化素质低，法制意识淡薄，生活贫困，流动人口复杂，给社区流动人口管理带来很大难度。针对社区流动人口多，流动人口复杂，管理难度大这一实际情况，把流动人口和出租房屋管理作为抓社会稳定，平安社区创建重要内容来抓，按照街道党工委、办事处有关加强流动人口和出租房屋管理的要求，把流动人口和出租房屋管理纳入社会管理治安综合治理工作的重要日程，建立健全流动人口和出租屋长效管理机制，强化服务与管理，以管理带服务，以服务促管理，坚持“以房管人，以人促管”和“人来登记、人住管理、人走注销”的原则，切实开展流动人口信息动态管理，有效地防范了不稳定因素的发生，保持了社区治安稳定平安和谐。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇九

今年以来，民政、慈善、残联等工作，在街道党工委、办事处的正确领导和区有关部门的大力支持下，秉持“上为政府分忧，下为百姓解愁”的工作宗旨，紧紧围绕街道工作大局，突出服务和谐社会建设的主题，不断强化“以民为本、为民解困、为民服务”理念，求真务实，真抓实干，确保各项工作开好局、起好步。现将一季度工作情况汇报如下：

一、节日慰问温暖人心。以“送温暖、保民生、促和谐”为主题，积极开展了元旦、春节期间扶贫帮困送温暖活动。为985户各类困难家庭发放慰问金138万元，向366户困难家庭发放春节生活补助金13万元。

三、双拥优抚工作稳步推进。制订了20xx年度双拥工作计划，协助街道领导班子开展了春节走访慰问驻地部队活动，配合莘岙、林头方、城东三支部队完成了土地证办理工作，组织召开了退伍军人座谈会，上门走访了19户参战参核人员，发放伤残军人抚恤金8万元、退伍老兵养老补助金15万元，春节生活补助金13万元。

四、综合减灾开局良好。顺利完成了坝头、高田王两个市级综合减灾示范社区和太白、石湫两个区级综合减灾示范社区申报工作。

五、老龄工作扎实开展。调整充实了三个村、社区的老年协会班子，组织开展了20xx年新任老年协会常务副会长培训交流活动，完成了2066位老人的结对帮扶，举办了老年运动会六个比赛项目，保质保量做好了老年优待证和高龄补贴发放工作，3月街道还被市政府授予老龄工作先进街道称号。

下步工作打算。

今年是党的xx大召开之年，也是全面贯彻落实市十二次党代会、区七次党代会精神的首战之年，做好民政、慈善、残联等工作具有不同寻常的重大意义。下一步，我们将紧紧围绕区委提出的率先基本实现现代化、建设幸福美好新家园这一总体战略目标，按照区七次党代会关于民生幸福工程的要求，充分发挥民政、慈善、残联等工作“保障民生、促进和谐”的核心作用，坚持在“规范”上下功夫，“深化”上做文章，“创新”上出成绩，在服务街道稳定协调发展大局中实现整体工作全面推进，重点工作有所突破，特色工作有所收获，各项工作努力走在全区前列。

一、规范救助管理，在保障弱势群体上求突破。

今年将着力推进社会救助体系建设，强化社会保障基础。进一步整合民政、残联、慈善等各类救助平台，规范救助程序，丰富救助形式和救助手段，将社会救助与社会帮扶、社会关怀等有机结合起来，探索个性化、人性化的救助模式，形成基本救助有保障、专项救助有特色、突发情况有应对的多元化救助机制，真正做到既统筹安排，又分类施保，全面保障困难群体的生活、医疗、教育、住房等，使社会救助更贴近民生，符合民情，深得民心。同时进一步强化低保工作规范化的动态管理，巩固低保制度在社会救助体系中的基础性地位。不断完善低保申请、入户调查、民主评议、审核审批等工作环节和程序。在此基础上加强与街道劳动保障、殡葬等部门的联动协作，完善低保对象收入定期核实机制、低保标准动态调整机制，努力实现应保尽保、应退尽退的目标。

二、强化示范引领，在综合减灾上求突破。

一是全力夯实示范点引领作用。综合减灾是我们街道的亮点工作之一，目前我们街道综合减灾国家级示范点有4家。今年我们将进一步推进“减灾示范社区(村)”创建工作，做到高起点、高标准、人性化、创一家合格一家，确保今年申报的2家市级、2个区级综合减灾示范点创建工作顺利成功。在此基础上以学苑社区减灾救灾工作创新为先导，积极进行载体平台的探索，推动现有各级示范点特色工作的巩固提升。二是全面检查避灾场所。针对西岙山避灾点出现的安全隐患问题，在5、6月份组织力量对街道内的避灾场所进行一次全面检查，对发现的问题及时进行治理整顿。三是广泛开展防灾减灾宣教。以5月12日全国“防灾减灾日”为契机,加大防灾减灾活动宣传力度，大力宣传防灾减灾的重要意义及普及防灾减灾科学知识和基本常识，切实增强全民防灾减灾意识和自救互救能力，努力形成全社会共同关心和参与防灾减灾工作的良好局面。四是规范建立救灾物资储备仓库。按照统一管理、专人负责、手续完备、存放安全、监管到位的要求，建立街道救灾物资储备仓库，加强救灾物资储存和管理，做到随用随调，调之能用。

三、开展四项工作，在助残帮扶上求突破。

今年是我区创建“助残、扶残爱心城区”验收关键年，为此我们将以此为契机，将残联工作作为今年的特色亮点来抓。在认真组织好残联换届选举工作、规范好残疾人档案信息，宣传落实好助残扶残政策，做好残疾人日常服务工作的基础上，通过创新开展四项工作，努力推动街道残联工作实现新跨越。一是成立区域性残疾人协会。依托九峰山社区区域化建设的良好基础，充分挖掘和整合利用区域内资源，探索建设区域性的残联工作阵地和助残扶残服务平台，让残疾人共享区域发展成果。二是建立街道残疾人培训学校。以街道成人学校为阵地，共享劳动力就业培训等资源，根据残疾人不同需求，组织开展康复保健、心理疏导、就业技能等不同类别的实用技术培训，增强残疾人的参与和竞争能力。三是筹建街道残疾人康复中心。在巩固提高现有康复点的基础上，进一步加强康复网络建设，以街道社区卫生服务中心转型升级为契机，积极争取区有关部门的支持，建立街道残疾人(老年人)康复中心，为残疾人(老年人)提供理疗、康复、心理辅导等服务。四是推动残疾人居家安养工程。在支持引导幸福托老院、安心敬老院两家民办养老机构吸纳有条件的重度残疾人入院安养的基础上，积极探索残疾人服务体系，进一步挖掘、整合各类社会资源，通过九峰山自家人服务站、灵岩社区居家养老服务站、助残志愿者等，精心组织开展特色性助残服务，提高居家安养重度残疾人的生活质量。

四、深化居家养老，在为老服务上求突破。

积极推进居家养老服务站动态化管理、规范化建设、星级化创争，进一步深化“爱心敲门”等为老服务品牌，广泛开展“十个一”和“二访三看”活动。在杨岙村开办老年食堂的基础上，尝试在太白社区和烟墩村居家养老服务站开设送餐服务，更好地为居家老年人提供服务。为缓解街道现有敬老院床位少的压力，因地制宜对街道敬老院进行改造，协助做好安心敬老院搬迁工作。在此基础上积极争取区政府及有关部门的支持，努力推动街道养老院工程成行。同时强化街道敬老院的规范管理，加大对两家民办养老机构的扶持力度和监督力度，促进养老机构规范化运作，优质化服务。积极做好各项优待老年人的落实，确保高龄补贴、慈善补助等工作公开、透明、准确。加强为老服务宣传教育，丰富老年人精神文化生活，办好老人节庆祝活动，积极组队参加市区老年人运动会，引导老年人在调解纠纷、化解矛盾、维护稳定等方面发挥积极作用。

五、落实优抚政策在双拥工作上求突破。

“拥政爱民、拥军优属”是我党、我军的优良传统，我街道也是市“双拥模范街道”，今年我们将进一步强化双拥工作机制和工作体系建设。大力开展拥军优属、拥政爱民工作，重点搞好八一、春节期间系列活动。积极主动地为部队排忧解难，帮助部队解决随军家属的就业和子女入学入托问题。大力宣传双拥政策，进一步强化干部群众的国防意识、爱国主义宣传教育工作，协调军地开展具有时代特色的军民共建活动。全面落实抚恤、补助、优待等政策规定，及时地把优抚金全额发放给各类优抚对象。加强退伍老兵的管理，按辖区落实管理职责，建立联系制度，通过召开八一节座谈会等多种形式，了解思想，听取意见，化解矛盾，引导他们在和谐社会建设中发挥积极作用。同时进一步落实区有关复退军人的优抚政策，确保按时足额兑现政策。

六、树立四化理念，在慈善网络、资金上求突破。

今年我们将从倡导社会互助的新风尚出发，着力动员社会力量，在慈善组织网络、基金上求突破，努力促成慈善救助常态化、慈善服务品牌化、慈善宣传多样化、慈善募捐深度化的格局。一是利用街道慈善分会领导调整之际，充实、壮大街道慈善分会的组织力量，充分依靠党委、政府及社会各界来共同做好街道慈善事业;二是充分利用慈善义工这支队伍，开展助残、助困、助老、助孤、助学及其他慈善活动，宣传贫民慈善、阳光慈善文化;三是严格按照《区慈善总会章程》，开展慈善募捐、救助活动，做到慈善募集公开、透明，慈善救助公开、透明、规范，真正树立慈善组织在社会中的公信力。加强各企业基金单位联系，主动向各基金单位汇报街道慈善资金的使用情况，认真听取各基金单位对慈善资金使用的意见和建议;充分借助街道工会、团委、妇联的沟通平台，了解企业困难职工情况，把企业困难职工及时纳入慈善救助;四是按照市、区慈善总会的工作要求，建立全面覆盖村、社区的慈善扶贫帮困基金，为此，今年计划新发展村、社区慈善基金17家，做到村、社区慈善基金覆盖70%;五是精心谋划20xx年“慈善一日捐”活动，紧密依靠街道各科室及商会、工会、慈善义工大队的力量，力争慈善资金募集有心突破。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇十

市政务中心:。

20xx年，市民政局认真贯彻落实市委、市政府加强政务服务中心建设的决策部署，以深化行政审批权相对集中改革为重点，在窗口规范化建设、工作人员队伍建设、切实改进工作作风、提高窗口工作效率和优化服务质量能力上下功夫，全面提升了政务公开政务服务规范化水平。根据《黄山市政府政务服务中心关于印发20xx年市政务服务中心窗口工作考核评分细则的通知》要求，现将相关情况总结报告如下：

一、贯彻落实决策部署情况。

1、加强组织领导。建立健全了局一把手负总责、分管领导具体抓的工作机制，把落实情况纳入“三严三实”专题教育重要内容。制定了《20xx年市民政局政务公开政务服务工作要点》，加快政府职能转变，落实行政审批权相对集中改革工作。根据市政务中心通知要求，局分管领导深入政务大厅开展窗口文明创城集中专项督查工作纪律、审批服务、环境卫生等情况，推进我局服务水平上台阶。

2、提升服务水平。按市编办、市监察局、市法制办、市政务中心要求，及时制定了《黄山市民政局行政审批服务授权委托书》、《进驻中心项目流程再造部门信息汇总》、《项目流程再造图进驻中心项目九公开服务告知单》等，着力推进政务公开政务服务常态化、规范化、制度化。修改完善了黄山市民政局公开办事、服务承诺、政务公开责任追究、政务公开定期检查和通报、政务公开投诉反馈以及公开内容备案等项制度，为社会公众提供规范、便捷、优质的服务。

3、完善运行保障。一是精简审批项目。按照部署开展的建立权力清单制度工作要求,清理后的行政审批项目由5项减少为2项。二是缩短办理时间。将项目办理时限缩短到5个工作日内完成。三是简化审批手续。在窗口准确提供项目“九公开”内容、规范陈列服务告知单，各类项目申请表格均做到了在网上下载。

4、强化窗口管理。根据《黄山市政务服务中心最佳服务窗口及最美服务之星评比办法(试行)》规定，积极争创最佳服务窗口。按要求选派政治素质高、服务意识强、业务能力强、单位在编干部常驻窗口，认真执行首席代表制度，并做好委托授权工作。认真执行窗口工作人员行为规范，遵守中心工作制度和工作上下班考勤纪律。

二、窗口工作考核自查情况。

(一)窗口建设。

1、人员到位。按照中心要求从优选派窗口工作人员进驻中心，工作人员为单位在编干部职工，常驻负责窗口工作，在窗口工作时间2年以上。在进行人员调整，均本着提高工作效率、服务水平以及窗口形象的角度，并及时与中心协调沟通。严格贯彻落实《黄山市政府政务服务中心窗口工作人员考核实施细则》，窗口工作人员认真履行ab岗制度和请销假制度。

2、窗口授权。根据落实行政审批权相对集中改革部署安排，市民政局权力清单应进中心项目共计6项，即(1)全市性、跨县(区)行政区域社会团体成立、变更、注销登记及修改章程核准;(2)市属民办非企业单位成立、变更、注销登记及修改章程核准;(3)城镇内的街、路、巷、居民区、楼、广场和具有地名意义的单位、建筑物以及自然地理实体命名、更名审核转报;(4)全市性、跨县(区)行政区域社会团体的年度检查;(5)市属民办非企业单位的年度检查;(6)老年人优待证办理。其中全部授权项目4项，比重达到67%，部分授权项目2项，比重达到33%。

3、承诺时限。坚持1个服务项目为即办件，我局其他5个行政审批、其他权力项目对外承诺平均办理时限全部缩短到5个工作日内完成。

4、项目公开。我局认真落实政务中心关于窗口建设的各项要求，民政窗口准确提供项目“九公开”内容、规范陈列服务告知单和项目示范文本，在网上提供各类申请表格提供下载等。

5、制度落实。我局认真落实中心巡视制度、窗口队伍建设制度，窗口单位领导定期走访登记制度，对于中心的每一次反馈，局主要领导都亲自批示，分管领导根据批示要求约谈窗口工作人员。积极开展窗口标准化建设，认真落实效能建设八项制度、服务“标准化”建设要求等，建立长效管理机制。局主要领导全年多次召集相关负责人研究窗口标准化建设，要求窗口首席代表加强政治理论和业务知识的学习，努力把政务中心民政窗口建成“便民、快捷、高效、满意”的窗口。

(二)项目办件。

1、项目入驻。按照“应进俱进”原则，经过会审后确定市民政局权力清单可进、服务项目应进中心项目共6项，全部进入黄山市行政服务中心，实现“一门受理、一门发证”的行政审批模式，实行“窗口式”集中办理，进入中心实际办理项目比重达到100%。

2、办件效率。除1个即办件外，其他5项平均办理时限均在5个工作日内完成，提前办结率达到80%以上，按时办结率达到100%。

3、项目效率。经统计，我局即办件办件量占总办件量的95%，现场办结率达95%以上。除1个即办件外，其他5项平均办理时限均在4个工作日内完成，比承诺时限提前1个工作日。

4、收费工作。我局无收费项目。

5、联审联办。我局是非牵头和联审联办窗口单位。

(三)单位管理。

1、调研指导。局领导高度重视窗口工作，支持协助中心管理，积极配合中心开展标准化窗口建设活动，及时处理中心反映窗口建设中存在的突出问题，建立健全了局一把手负总责、分管领导具体抓的工作机制，局长办公会议每年研究窗口工作达到4次以上，主要领导走访窗口调研指导工作全年达4次以上，分管领导每月都至少到窗口调研指导2次，审批业务科室负责人经常性到窗口指导项目办件工作，每周都不少于1次。

2、项目清理。按省、市要求，积极开展项目清理，做好上级行政审批项目清理、下访的承接和调整工作。一是取消和调整事项落实。已经对承办的社会团体和民办非企业单位筹备审批一律取消，我市暂无评烈审核。二是关于衔接落实。我局印发了《关于做好下放行政权力事项承接落实工作的通知》(民办函〔20xx〕10号)，要求各区县民政局对市民政局下放属地管理的行政权力事项3项权力事项(建设殡仪服务站、骨灰堂的审批;市级政府投资兴办的养老机构及住所地在市辖区的养老机构设立许可;城市公益性公墓建设审批)，完成工作衔接，优化办理流程，提高运行效率，确保下放的行政权力事项落实到位。

3、归并行政审批职能。按省市要求，积极归并行政审批服务职能，审批职能整建制进驻中心;市民政局主要负责人与首席代表签订书面《行政审批服务授权委托书》，对窗口首席代表职权范围予以行政授权。授予首席代表现场能办理项目的受理决定权、现场审批权、登记发证权以及转递后台办理项目的审核权、分办权和督办权等权限。

4、联合审批。认真学习《关于推行基本建设联合审批服务制度的意见》，我局未被纳入联合审批范围。

5、协调反馈。20xx年，对于中心召集的会议和活动，我局均按时参加。对于中心的每一次反馈，局主要领导都亲自批示，分管领导根据批示要求约谈窗口工作人员。认真落实了窗口单位领导定期走访制度、首席代表制度、窗口办件反馈管理制度与单位内部有机衔接的办件运转制度。制定出台《关于进一步加强市民政局政务中心窗口标准化建设的意见》，不断推进民政窗口标准化建设，并及时报送。

(四)工作表现。

1、首席代表表现。严格按照市委、市政府要求配备窗口首席代表，窗口首席代表常驻中心，专职窗口工作，认真执行首席代表制度，履行首席代表工作职责，充分发挥表率和骨干作用。

2、窗口表现。我局窗口工作人员认真遵守中心工作制度和工作纪律，出勤率达100%，积极参加中心组织的各项活动，服务热情周到，能维护中心和窗口形象，近年来多次被评为优秀个人。按要求完成窗口信息采编数，未出现违规使用电脑的情况。

3、标准化建设。窗口工作人员及时规范登记“窗口服务台账”，及时在中心审批软件填录办件信息，未出现窗口虚假录入情况。按要求着装、亮证上岗，将党组织正式关系转到中心，积极参加中心组织的各项活动。

4、规范办理。接受中心协调，做到及时为招商引资项目、代理代办项目等开辟“绿色通道”、“实施特事特办”。

(五)加分内容。

1、评先评优。我局窗口工作人员吴利龙获得20xx年度第第三季度“最美服务之星”称号。

2、表扬奖励。《黄山市民政局多渠道加强政府信息公开》、《黄山市政务大厅民政窗口加强作风建设进一步提升政务服务水平》、，被安徽省民政厅网站表扬性宣传报道。

(六)扣分内容。

20xx年，我局未发生扣分情形。

1、规范上岗。我局窗口及工作人员严格按照中心要求开展工作，工作时间规范、配证上岗、着装规范;窗口卫生整洁，物品、资料摆放整齐;无工作日无饮酒上岗情形，保持了良好窗口形象。

2、退回单位。我局窗口工作人员认真履行职责，将热情服务贯穿于窗口工作中，树立了亲切、温暖、效能的窗口形象，未发生退回原单位情形。

3、有效投诉。认真践行“廉洁、规范、高效、满意”的服务承诺，我局窗口工作人员未发生被投诉情形。

4、一次告知。我局坚持机关效能《一次性告知制》，对服务对象需办理的有关事务或咨询的有关事项，按政策法规及有关规定一次性向服务对象告知规定的办事程序、申报材料、申报条件等要求的全部书面材料，受理项目均向服务对象进行一次性告知。

5、办件差错。未发生因工作失误造成办件资料遗失现象。

6、违规办理。未发生擅自提高收费标准、增设收费项目或搭车收费，擅自将项目撤出中心回原单位办理的情况。

7、对办事群众的咨询和缺件敷衍了事。践行“三严三实”要求，进一步提升群众满意率，未发生对办事群众的咨询和缺件敷衍了事情形。

8、违反效能建设“八项制度”和中心“十要十不准”规定。严格执行效能建设“八项制度”和窗口工作人员“十要十不准”，无违法规定被巡查通报情况，无缺席中心举办活动情况。

9、一票否决。无“一票否决”情形发生。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇十一

2008年以来，在县委、县政府的正确领导下，在市委宣传部和市社科联的具体指导下，我县社科工作始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕党政中心工作，立足实际，解放思想、开拓创新，积极开展社科研究、理论研讨和社科宣传等各项工作，取得了积极的成果。现将年度工作总结如下：

一、以建立社科工作团队为前提，夯实社科工作基础。

二、以打造学术交流平台为重点，推进社科工作创新。

（一）继续抓好“xx”品牌提升工程。继续把xx三大平台纳入全县社科工作重要载体来培育，根据各阶段社科工作要求，定期举办专题讲座、理论研讨、主题报告等活动，着力解决党员干部群众深层次思想问题，提高党员干部运用科学理论指导实践的能力。据不完全统计，2008年我县共举办“xx”讲座达300多场，其中xx讲坛（堂）关于台海关系讲座达120场，“xx”讲座深受基层党员干部欢迎。

（二）结合学习型社会创建活动扩大社科工作覆盖面。配合县学指办开展学习型社会创建工作，利用宣传橱窗、流动宣传车、电视字幕、发送短信、开展知识竞赛、演讲比赛等群众喜闻乐见的活动形式，将社科工作融入学习型社会创建活动中，普及社科知识，增强社科工作的吸引力，进一步扩大社科工作的覆盖面。2008年，我县共出动流动宣传车22次，发放宣传资料3万余份，并在36个乡镇进行主题图片巡回展，取得了较好效果。

来，有针对性地举办实用技术讲座、播放社科专题片、开展群众性文化活动等，积极参与社会主义新农村建设，加深群众对社会科学工作的认识。

三、以各项活动为载体，不断丰富社科工作内容。

（一）积极参与十七大精神主题宣传教育活动。按照“三贴近”原则，发动全县广大社科工作者，紧密结合xx实际，紧扣科学发展、和谐发展、跨越发展这条主线，分区域分批次深入乡镇、农村、社区、学校和企业，深入解读十七大精神实质和科学内涵，广泛宣传十七大精神，把先进的理念、科学的理论和惠民的举措送入千家万户，进一步统一思想，振奋精神，增强科学发展的信心和决心，深受广大企业主和干部群众好评。

普及社会科学知识。

（三）扎实开展社科普及宣传周系列活动。科普活动周期间，我县共开展了四项活动：一是组织开展大型广场咨询、展览活动。二是组织了科普下乡活动。三是举办科普知识进校园、进企业、进社区“三进”活动。为方便广大群众了解和知晓科普活动周，扩大科普活动的覆盖面，吸引更多群众参与科普活动，我们还积极发挥广电、报刊、网络等媒体作用，加强宣传报道，扩大影响、形成声势，拓展社科普及宣传周活动的辐射面和影响力。同时，还制作灯谜、有奖问答1500余条，放映电影6场，文艺演出5场，举办报告会、知识讲座12场，并对全县科普画廊、社区宣传栏内容进行了及时更新，营造了浓厚的氛围。

二、2009年下半年工作思路。

2009年是新中国成立60周年的喜庆之年，也是我县推进“后发崛起、全面跨越”的关键之年。今年我县的社科工作指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展，紧紧围绕党政中心工作，探索新问题，开创新局面，进一步繁荣发展xx的社会科学事业，更好地为xx经济社会又好又快发展服务。下半年我们将着重做好以下几方面工作：

容，自觉用马克思主义中国化的最新成果指导社科理论工作，在组织好第二批学习实践活动的同时，积极筹备第三批深入学习实践科学发展观活动宣讲团，深入浅出地解读科学发展观深刻内涵和精神实质，使科学发展观深入人心，扎根基层。同时切实加强自身理论学习和业务知识学习，增强社科工作者能力。

二、协助开展“爱党爱国爱社会主义”主题教育。以村居、企业、学校、军营等基层单位为重点，组织开展“我爱我的祖国”主题征文、组织参观爱国主义教育基地、组织唱响爱国爱党爱社会主义主旋律等活动，激发广大干部群众和企业员工的爱国热情。

三、举办庆祝新中国成立60周年理论研讨会。组织一批社科工作骨干及社会各界人士，围绕建国60年来我县经济社会发展取得的重大成果，及十七大提出的新思想和新观点，认真总结xx发展经验，广泛听取意见，正确分析形势，进一步解放思想，创新发展理念，推动xx科学发展。

四、继续做好社科普及工作。在往年科普工作的基础上，制定详细工作计划，加强各有关单位的沟通和协调，进一步做好2009年科普活动周工作，并积极探索社科工作长效机制。

五、继续抓好xx县首届“红杜鹃”全民读书节有关社科工作。严格按照年初科普工作计划，把科普工作纳入读书节活动总体规划，在做好宣传、讲座、建立青少年科普活动中心的基础上，继续配合全县读书节系列活动，重点在科普知识进社区、进学校、进企业方面取得重大成果。

六、抓好重点课题研究工作。围绕县委县政府在经济社会发展迫切需要解决的理论和实践问题，发动社科理论工作者进行深入调查研究，为党政决策提供依据，并积极参与省、市年度重点课题的申报工作，提交有份量的调研报告。

各位领导，在市委宣传部关心帮助下和市社科联的具体指导下，我县社会科学工作虽然做了些工作，取得了一些成绩，但与兄弟单位相比，还是存在许多不足，下一步我们将努力工作，争取在理论研究、阵地建设、队伍建设等方面取得更大成绩，助推xx经济社会又好又快发展。

优秀社区物业工作汇报（案例12篇）篇十二

在2012年年的安全生产工作中，xx社区按照上级安排部署，结合本单位的实际情况，上半年安全生产做了如下工作：

一、首先完善容颜的各项规章制度，明确工作人员在安全生产方面的职责，制度明确、责任到人，并制定了安全生产教育培训计划和方案，明确了各自的职责，使单位职责明确，落实到人的完整格局。

二、年初在xx期间，利用走访和检查的形势，宣传防火、防盗、用电、用煤的安全知识，并对居民的房及照明线路及取暖设施的安全使用进行了重点检查。通过宣传检查和督促，使社区各住户能按要求整改，对部分养殖户能够构成火灾隐患的饲草和柴草，进行了转移和粉碎入库，还提醒各居民清理了房前屋后的秋雪。

三、认真抓好安全生产工作，贯彻“安全第一、常抓不懈，以防为主、全力抢险”的防洪工作方针，认真开展专项整治工作，确保一方平安，在安全生产月活动中，单位悬挂了“安全生产、综合治理”的宣传横幅，发放消防安全知识宣传单200余份，张贴标语30余份，出板报一期，根据社区的实际情况，对查出的各种安全隐患都进行了及时的整改，确保了社区的安全和稳定。

四、一年来，社区净宣传教育和集中检查相结合，提高了职工群众的安全责任意识，召开安全生产会议6次，根据单位实际存在的安全问题和上级的问罪，安排了当前和今后一段时间的安全生产工作，分析安全生产隐患，做到了防患于未然，坚持每月一次检查，定时、定人做到预防为主，确保生命、财产安全。

通过一年的工作，在安全生产方面，取得了很大的实效，上我单位没有发生各种安全事故，但还存在一些不足之处，在下半年的工作中，努力改进不足之处，做到以下几点：

1、加大消防安全的宣传和教育、检查的力度。

2、加强重点部位的消防安全的督促检查力度。

3、加强秋、冬季节的消防安全，安全生产及各住户冬季安全取暖、用电的安全督促和检查。

使广大职工群众能形成自身安全意识和安全生产的自我要求的局面，进一步加大宣传和教育的务度，努力开展了安全生产工作。