通过写培训心得,我们可以收获更多的思考和领悟,提高自己的学习能力和应用能力。以下是一些优秀的培训心得范文,希望能够为大家提供一些写作的思路和素材。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇一
民间流传的一些俗语,已足以说明东莞黄业的江湖地位,例如:“不到长城非好汉,不到东莞非男人”、“十万佳丽下岭南,百万嫖客上东莞”等。香港电视连续剧里也对东莞黄业有描述,不久前还刊登了一则深入的“东莞治黄”专题报道,并把东莞的黄业称为东莞式服务“iso”。近日在中国一个新闻网站看到一则贴子——“世界十大糜烂都市”。
榜上有名的是芭堤雅(泰国)、新奥尔良(美国)、拉斯维加斯(美国)、阿姆斯特丹(荷兰)、gate无效er(其实是英国谢菲尔德的一个夜店)、果阿邦(印度)、黄金海岸(澳洲)、依奥斯(希腊)、摩纳哥、帕岸岛(泰国)。这些地方夜生活精彩,游客来到可以不醉不归,做一些他们在家里不能做、不方便做或不敢做的事。让我惊讶的是,广东东莞竟然不在榜上。
众所周知,东莞的夜生活多姿多彩,黄业规模尤其庞大,甚至成了东莞经济的主要支柱之一。有朋友认为,可能是因为东莞的国际名声不够响亮,但既然上述名单是由一个中国新闻网站所定,就不可能不知道东莞。东莞榜上无名,主要还是因为在中国,东莞的黄业是一个“不能说的秘密”。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇二
第一段:引言(100字)。
近年来,随着生活水平的提高,洗浴中心作为一种休闲娱乐方式,逐渐走进了人们的生活。最近,我有幸到一家知名的洗浴中心享受了一次终身难忘的洗浴体验。在这里,我不仅感受到了舒适的环境和专业的服务,还领悟到了身心放松与健康调理的重要性。
第二段:环境舒适(200字)。
进入洗浴中心,我首先被宽敞明亮的大厅所吸引。大厅内有精致的装修和雅致的摆设,各种花卉与绿植点缀其中,令人心旷神怡。此外,整个中心还设计了细致的音乐、照明和氛围,无论是听觉、视觉还是嗅觉,都能够得到充分的放松和享受。
第三段:专业技术(300字)。
洗浴中心的专业技术是促使我留下深刻印象的重要原因之一。在整个环节中,我被专业理疗师的技巧所震撼。他们的丰富经验和专业知识使我感受到了非凡的按摩和舒缓。无论是舒筋活络的中式按摩,还是来自东南亚的传统推拿,每种按摩都以独特的方法和手法刺激了我的全身经络,令我全身心地放松下来。同时,中心还提供多项健康调理项目,如足浴、草药蒸馏和桑拿浴,有效促进了血液循环、代谢和排毒。
第四段:身心放松(300字)。
在洗浴中心,我不仅得到了身体的放松,还重新找回了内心的宁静。在现代社会中,人们常常被压力和繁忙的生活所困扰,而洗浴中心提供了一个时刻忘记烦恼和疲惫的机会。在安静的环境中,我能够安放心灵,完全放松下来。泡浴、蒸馏和按摩的同时,我感受到灵与肉的和谐,重建了内心与外部世界的平衡。
第五段:健康调理(300字)。
最后,洗浴中心的健康调理是我深感欣赏的方面之一。它们不仅关注顾客的身体健康,还注重对身心的全面照顾。在洗浴过程中,我学到了一些简单易行但却十分有效的健康保健方法。例如,饮食调理方面,中心提供了一定营养的餐饮和养生膳食,增加了我对正确饮食的认识。同时,他们还推广健康运动和身体锻炼,为我提供了正确的运动方法和指导。
结束语(100字)。
在这次洗浴中心的体验中,我深刻理解到身体和心灵健康对生活质量的重要性。洗浴中心不仅为我提供了放松和忘记烦恼的机会,还教会了我如何正确地照顾自己。我将继续在忙碌的工作生活中给予身心健康的关怀,将洗浴中心的理念与实践贯穿整个生活。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇三
在当代社会,兼职已经成为一种普遍的工作形式。其中,洗浴中心的兼职工作备受青睐,许多年轻人通过这种方式来赚取零花钱或者补贴家用。我也在洗浴中心进行了一段时间的兼职工作,这个经历给我留下了深刻的印象。在这篇文章中,我将会分享我的心得和体会。
首先,洗浴中心兼职工作带给我最直观的感受就是了解了不同人的需求和背后的故事。作为一个兼职员工,我经常与前来洗浴的顾客进行交流。我发现,每个人都有自己的故事和需求。有的顾客只是为了放松心情和舒缓身体的疲劳,有的则更希望通过按摩来缓解身体的疼痛。在这个过程中,我学会了如何倾听和理解他们的需求,也学会了与人沟通的技巧。
其次,洗浴中心兼职工作也教会了我如何处理和解决问题。在这个工作中,我经常面临各种各样的问题,比如客人对服务的投诉、设备故障等等。这些问题需要我快速而准确地做出反应和处理。我学会了如何保持冷静,如何迅速找到解决问题的方法,并与同事团队紧密合作。通过这个过程,我培养了解决问题的能力和团队合作精神。
在兼职洗浴中心的工作中,最重要的一点是学会如何与人相处。洗浴中心是一个集中了各种人群的地方,不同文化背景、不同性格的人经常在这里相遇。我通过这个工作与各种各样的人交往,学会了尊重他人的差异、包容不同的见解,并学会了如何与不同性格的人建立良好的关系。这对我来说是一种宝贵的人际交往经验。
此外,洗浴中心兼职工作也使我学会了如何管理时间和计划工作。兼职工作需要我在有限的时间内完成各种各样的任务,比如接待客户、清洁卫生、整理设备等等。这需要我高效地管理自己的时间,制定合理的工作计划,合理安排各项工作的优先级。这样的经历使我养成了良好的时间管理习惯,也让我更加珍惜时间的宝贵。
最后,洗浴中心兼职工作也对我的成长产生了积极的影响。这个经历锻炼了我的应变能力和工作能力,提高了我的自信心和责任心。通过这个工作,我发现自己的许多潜在的优点和不足,并得到了成长的机会。我相信,这些经历和积累会对我未来的职业生涯产生积极的影响。
总结起来,洗浴中心兼职工作带给我了许多宝贵的心得和体会。通过此次经历,我了解了不同人的需求和背后的故事,学会了处理和解决问题,提高了人际交往和时间管理能力。这个兼职工作不仅给我带来了经济上的收益,也对我的个人成长产生了积极的影响。我相信,这个经历对我未来的发展起到了积极的推动作用。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇四
性,你可根据本章所提供的答案参照实行。
根据本公司职员的基本素质特点,特制订培训计划:
1、以舞蹈形体为培养目标打基础;
2、以基础礼仪培养职员。
根据本公司职员特点,在舞蹈的基础上,改变人体自然形态,建立正确的重心感和外开能力为主要训练内容,重点进行肌肉能力的素质训练和艺术感的培养。以手、眼、身、法步韵律感的培养,培养初步的舞蹈感觉。训练过程中,主要解决头、脖子、后背、肩膀、腰、臀、大腿、膝干、外开、挺拔等体态,全面进行训练的基础上,进行综合性训练,以提高职员的.素质修养。
一、教学内容
扶把练习:手的基本形态、手的基本位置、头的基本位置、眼睛的方向。扶把蹲、扶把提腿、扶把舞姿练习。
把下练习:芭蕾舞姿、身体的韵律、一、二、五位小跳、呼吸练习、韵律练习。
“公司是我们的母体、我们是公司的血液……”,这是流传在欧美公司职员中的主题歌,这正反映了公司职员以公司为荣的自豪心理。在公司上班并不是一件容易的事,需要具有各种各样的常识,正如本章所介绍的那样,公司职员需要掌握工作业务、礼仪、管理、社交、调查等多方面的知识,因而本章应视作公司职员供职必读的重要内容。
服务员敏捷、优雅和富有魅力的体态常使顾客产生很强烈的影响和感染作用。美的体态对服务质量所引起的作用是不容忽视的。体态美是人类社会最重要的美之一。从礼的角度讲,体态美体现了服务人员对其所从事的事业、职业的热爱和尽职,也体现其对生活的乐观和热爱,更重要的是体现了客人的尊敬和礼貌。
职业男性虽然不以外表取胜,但是整洁、稳重的正派形象是必要的,特别是您的工作若经常需要与不同的对象接触,整洁、稳重能让对方产生欣赏愉悦、依赖之感。
形象不是一天形成的,也不是临时应付一下就能过关的。一位长年不穿西装、不打领带的人,临时突起西装、打起领带只会显得局促不安,举手投足都不自然。因此仪容、穿着与姿态是要养成习惯的,首先要自己在内心里认为这就是自己应该要做到的,并且确信您这样做对自己是最好的。
每天早上出门前,检点自己的仪容穿着,让您充满自信地迎接每天的工作。
(一)仪容
1、头发最能表现人的精神,要梳洗整洁,不要蓬松杂乱;
2、耳朵内须清洗干净;
3、眼屎绝不可留在眼角上;
4、照镜子时要注意鼻毛是否露出鼻孔;
5、牙齿要刷洁白,口中不可残留异味;
6、胡须要刮干净或修整齐;
7、指甲要修剪整齐,双手不可不清洁;手脏的话,您握着的任何商品都会贬低它的价值。
(二)服装
1、每天要更换衬衫,注意袖口及领口是否有污垢;衬衫必须要与西装、领带协调。
3、鞋袜须搭配平衡,两者都不要太华丽,鞋子上若沾有泥土去拜访客户是相当失礼的;
4、系皮带要高过肚脐,不要选用突出怪异的皮带头;
5、笔要插在西装内侧口袋或衬衫左边的口袋里。
职业女性生性好美,美的特性也有很多,如艳丽、性感、潇洒、娇弱、健美、端庄等等,都是美的一种表现。在我们企业,所有员工所体现的应该是端庄,大家闺秀般的温文尔雅,大气秀丽、不卑不亢的外在特性。如何穿着打扮,注意仪容,相信每位女性都有自己的心得——这和一个人文化修养、社会环境、审美情趣有直接的关系。在这儿,我们只介绍两个重点,就是办公室是一个工作的场所,要能发挥得体的装扮让人感到“端庄亲切”与“精神焕发”。
女性的优雅姿态能让人觉得非常有教养,最容易赢得别人的好感,下列是一些良好姿势,希望能留意。
(一)站姿
女性站立时,双脚要*拢,膝盖打直,双手可自然地放在腹前,背部挺直,两眼凝视目标。
(二)坐姿
静坐聆听时,可双脚交*或并拢,双手轻轻地放在膝盖上,两眼凝视说话对象。
(三)走姿
抬头挺胸,背脊自然挺直,步履自然有精神,可右肩背皮包,手持文件夹可轻置放于臂膀间。
(四)行礼的方式
2、当迎接或相送顾客时,可行30度的鞠躬礼;
3、当感谢顾客或初次见到顾客时,可行45度的鞠躬礼以表示礼貌。
(五)交换名片的礼仪权所有
1、一般名片都放在衬衫的左侧口袋或西装的内侧口袋,名片最好不要放在裤子口袋;
2、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯;
3、名片的递交方式
4、拿取名片时要用双手去拿,拿到名片时轻轻的念出对方名字,以让对方确
认无误;如果念错,要记着说对不起。拿到名片后,可将其放置于自己的名片夹内;
5、同时交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片;
6、不要无意识地玩弄对方的名片;
7、不要当场在对方名片上写备忘事情;
8、上司在旁边时,不要先递交名片,要等上司递上名片后才能将自己的名片递上。
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实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇五
第一段:引言(介绍背景)。
洗浴中心作为一种商业模式,在我国的大城市中越来越受到欢迎。许多年轻人选择在洗浴中心兼职,既能赚取额外收入,又能接触到不同的人和经历许多有趣的事情。在我兼职洗浴中心的过程中,我收获了许多体会和经验,下面我将分享我的心得体会。
第二段:工作环境与职责(描述工作环境与要求)。
洗浴中心的工作环境通常是舒适的,温暖的氛围让人感觉宜人。我的主要职责是为客人提供按摩和沐浴服务,并确保他们得到最好的体验。在这个岗位上,我必须熟悉各种按摩技巧和服务流程,并与客人保持良好的沟通和关系,以确保他们的满意度和忠诚度。
第三段:锻炼技能与情绪控制(描述技能和情绪管理)。
在洗浴中心的兼职让我学会了许多重要的技能和情绪管理。我必须掌握基本的按摩技巧,如病理按摩、经络按摩等,并根据客人的需求进行个性化的服务。此外,洗浴中心的工作可能会遇到不同的客人,包括没有礼貌的人、对服务不满意的人等。在这种情况下,我必须保持冷静和专业,处理好客人的投诉,以确保公司的声誉和客户的满意度。
第四段:与客人的沟通与互动(描述与客人的交流与互动)。
与洗浴中心的客人交流是我工作中的另一个重要方面。通过与客人的对话,我了解到他们的需求和偏好,并尽力满足他们的要求。我学会了主动倾听和提问,以确保我能提供符合客人期望的服务。此外,在与客人的交流中,我也与不同背景、职业和文化的人接触,拓宽了我的眼界。
第五段:对兼职经历的总结与展望(总结得失与对未来的期望)。
通过在洗浴中心的兼职经历,我能够锻炼自己的技能,学会情绪管理和与人沟通。我深刻理解了专业精神和服务意识的重要性,并通过处理客人投诉等问题,提升了解决问题的能力。对于未来,我希望在这个行业中继续深耕,提升自己的技能,成为一名优秀的按摩师,并积累更多的丰富经验。同时,我也希望在与客人互动的过程中,能够结识更多有趣的人,拓宽自己的人际关系网。
总结:
通过洗浴中心的兼职经历,我不仅仅赚取了额外的收入,还获得了许多宝贵的经验和技能。工作环境的舒适和与客人的互动让我感受到了人与人之间的连接和沟通的重要性。在未来的职业生涯中,我将继续努力提升自己,成为一名优秀的从业者,并始终保持专业精神和服务意识,以满足客人的需求和期望。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇六
近年来,洗浴中心等服务行业逐渐兴起,并吸引了不少年轻人到洗浴中心兼职。我也曾在一家洗浴中心担任过兼职工作,从这段经历中我获得了许多宝贵的心得体会。下面将以五段式文章展示我的心得。
首先,具备专业技能是提升兼职效率的关键。在洗浴中心工作,需要掌握一定的按摩技巧和服务技巧。刚开始时,我并没有太多相关经验,因此花费了一些时间来学习和磨练技能。通过观摩、请教老师和同事,我逐渐掌握了专业技能,并能够更好地为客人提供按摩和服务。专业技能的提升可以明显提高兼职工作的效率,客人也更愿意接受我的服务,这进一步激发了我学习的动力。
其次,良好的沟通能力对于与客人建立良好关系至关重要。在洗浴中心工作,与客人打交道是不可避免的。我发现,与客人保持良好的沟通能力,可以更好地了解客人的需求和期望。有时,客人可能会对按摩的部位有特殊要求,或者有身体上的不适,这是我提供个性化服务的机会。通过与客人互动,我能够更好地了解他们的需求,并通过专业技能来满足他们的需求。另一方面,良好的沟通能力也有助于与同事和领导建立良好的工作关系,从而更好地完成兼职工作。
第三,合理安排时间可以提高工作效率。洗浴中心是一个高度忙碌的工作环境。积极主动地合理安排时间可以有效地提高工作效率。我经常会在工作开始之前组织好工具和场地,并设定好每个环节的时间目标。同时,我也养成了合理分配休息时间和调整状态的习惯。在整个兼职工作中,我发现,合理安排时间可以使工作步骤更加清晰、高效,也有助于调整自己的心理状态,从而更好地应对工作中的压力和挑战。
第四,保持积极的态度是应对困难的关键。洗浴中心的工作并不总是一帆风顺的,会遇到一些困难和挑战。在处理客人抱怨或者应对突发情况时,保持积极的态度非常关键。我曾经遇到过一位客人对我的服务提出了不满意见,然而我坚持以积极的态度去处理这个问题,并努力改进我的服务。通过沟通和努力改进,最终我赢得了客人的认可,并获得了较好的口碑。在其他的工作中,我遇到了一些突发情况,也坚持以积极的态度去解决它们,并从中汲取了宝贵的经验教训。
最后,兼职工作后的反思和总结是提高自己的方式之一。在兼职工作结束后,我会经常进行反思和总结。我会回顾自己的工作表现,分析自己的优点与不足,并制定下一步的提升目标。比如,我发现自己的技术仍然有待提升,或者需要改进自己的工作沟通技巧,我会在下一次的兼职工作中有针对性地进行改进。通过反思和总结,我能够不断提高自己的工作能力,并不断进步。
总而言之,洗浴中心兼职工作是一段值得回忆的经历。通过这段经历,我不仅学到了专业技能,还提高了自己的沟通能力、时间管理能力和解决问题的能力。同时,我也养成了保持积极态度和进行反思总结的好习惯。这些心得体会不仅适用于洗浴中心的兼职工作,也可以在其他领域的兼职工作中得以应用和发挥。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇七
这次找的工作是洗浴中心,在正式之后要参加培训,培训的内容有:在餐厅内不许和客人抢道,如确实需要客人让道时,说:“对不起,请您让一下”,让道后,对客人说“谢谢”,也要注意个人的仪容仪表。下面是本站小编为大家收集整理的洗浴中心培训心得,欢迎大家阅读。
郑州洗浴中心装修的典范,可以说没有最好的设计方案,只有最贴合人心意的装修设计方案,而这样的方案或许不是让人一眼就看懂了它的内涵,但是总能在细细品味之后得到更多的思绪。
要注意的是洗浴中心装修设计时的主体色彩会直接地影响到洗浴中心内部人员以及客户的情绪波动和心理变化。所以,洗浴中心设计的整体风格应慎重考虑,当然,要根据你洗浴中心风格的不同来定性洗浴中心设计的整体色彩风格,切不要过于沉闷。贴近自然是一项重要的设计理念。而在洗浴中心设计中的贴近自然,说白了就是光影需求。可以在洗浴中心装修设计时留大的落地窗,这样洗浴中心内的工作人员以及顾客都可以自然地看到外面,更容易把阳光接入室内。这样的洗浴中心装修设计,轻而易举就消除了洗浴中心的封闭感觉以及黑暗沉闷的气氛。
而根据洗浴中心的性能及行业特点,郑州洗浴中心装修设计过程中各种装饰物也会各有不同,但是切忌杂乱无章,可以各有特点,但必须依附于同一个主题。也就是说,在洗浴中心装修设计后期装饰内部的各种配饰时,不能一种东西一个风格,那样的洗浴中心装修好之后会是不伦不类。
因为浴所设计应适应不同的文化背景。浴所设计也应该达到延伸的目的,同时也应该达到对本土文化设计的完美融合与超越。唯有一款贴合客户心意的洗浴中心装修设计方案才能让顾客真正的喜欢并认同它。才能带来更多的有效效益!
民间流传的一些俗语,已足以说明东莞黄业的江湖地位,例如:“不到长城非好汉,不到东莞非男人”、“十万佳丽下岭南,百万嫖客上东莞”等。香港电视连续剧里也对东莞黄业有描述,不久前还刊登了一则深入的“东莞治黄”专题报道,并把东莞的黄业称为东莞式服务“iso”。近日在中国一个新闻网站看到一则贴子——“世界十大糜烂都市”。
榜上有名的是芭堤雅(泰国)、新奥尔良(美国)、拉斯维加斯(美国)、阿姆斯特丹(荷兰)、gate无效er(其实是英国谢菲尔德的一个夜店)、果阿邦(印度)、黄金海岸(澳洲)、依奥斯(希腊)、摩纳哥、帕岸岛(泰国)。这些地方夜生活精彩,游客来到可以不醉不归,做一些他们在家里不能做、不方便做或不敢做的事。让我惊讶的是,广东东莞竟然不在榜上。
众所周知,东莞的夜生活多姿多彩,黄业规模尤其庞大,甚至成了东莞经济的主要支柱之一。有朋友认为,可能是因为东莞的国际名声不够响亮,但既然上述名单是由一个中国新闻网站所定,就不可能不知道东莞。东莞榜上无名,主要还是因为在中国,东莞的黄业是一个“不能说的秘密”。
仪容:指容貌,是员工的本身素质的体现,反映了企业的管理水平,满足客人的需要,也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表:指人的外表,包括人的服饰和姿态方面,是个人精神面貌的外观体现。
整体:整齐清洁,自然,大方得体,精神奕奕,充满活力。
头发:头发整齐、清洁,不可染色,不得披头散发。短发前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,长发刘海不过眉,过肩要扎起(使用公司统一发夹,用发网网住,夹于脑后),整齐扎于头巾内,不得使用夸张耀眼的发夹。
耳饰:只可戴小耳环(无坠),颜色清淡。
面貌:精神饱满,表情自然,不带个人情绪,面着淡妆,不用有浓烈气味的化妆品,不可用颜色夸张的口红、眼影、唇线;口红脱落,要及时补装。
手:不留长指甲,指甲长度以不超过手指头为标准,不准涂有色指甲油,经常保持清洁,除手表外,不允许佩戴任何手饰。
衣服:合身、烫平、清洁、无油污,员工牌配戴于左胸,长衣袖、裤管不能卷起,夏装衬衣下摆须扎进裙内,佩戴项链,饰物不得露出制服外。
围兜:清洁无油污,无破损,烫直,系于腰间。
鞋:穿着公司统一配发的布鞋,保持清洁,无破损,不得趿着鞋走路。
袜子:袜子无勾丝,无破损,只可穿无花,净色的丝袜。
身体:勤洗澡,无体味,不得使用浓烈香味的香水。
第二节:洗浴中心工作人员礼貌、礼仪。
待客热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎,尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚老实,富有职业自豪感和奉献精神。
第一、遇到客人入店,早晚茶时:“欢迎光临,早(晚)上好”正餐时:“欢迎光临,请到吧台点单”
说话时要求面带微笑,身体稍向前倾,并配以手势,手势必须有力,给客人非常明确的指示。
第二、客人离店时:“谢谢光临,欢迎下次光临”,面带微笑,目送客人离店。
第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑,说“你好”。
第四、在餐厅内不许和客人抢道,如确实需要客人让道时,说:“对不起,请您让一下”,让道后,对客人说“谢谢”。
第五、在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。
第六、给客人带来不方便时,如服务员扫地、拖地或给客人挪位时应说:“对不起,麻烦您……”
第七、看到客人直接坐到位置上,但没有点单时,应上前说:“先生(小姐),请问您点单了没有?麻烦您到吧台点单”。
第八、当客人叫服务员或打手势时,应该立即上前,面带微笑地询问客人:“先生(小姐),请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?”
第九、任何时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间,遇到客人等候,应说“请您先用”。
第十、遇到公司领导,必须主动、热情打招呼。
1、不讲失礼的话,如“讨厌”、“烦燥”等等。
2、不讲讽刺、挖苦的话。
3、夸大、失实的话不讲。
4、崔促、理怨的话不讲。
5、不得和客人发生争执、争吵。
6、对待客人要一视同仁,不分贵践,老少、美丑等。
第三节、站台和行走要求:
洗浴中心工作人员站台要求:
1、面带微笑,挺胸收腹,肩平。
2、两腿立正或稍稍分开,两手自然下垂,放在前面或背后。
3、两眼随时注意观察餐厅内客人就餐的情况,以便迅速作出反应。
4、不准靠墙、桌椅或边柜,不准交头接耳或走神发呆。
5、不准吃东西,伸懒腰,剔牙、挖鼻孔、搔头发,咬指头等。
洗浴中心工作人员行走要求:
1、面带微笑,精神抖擞,动作敏捷、利落。
2、空手时,要求服务员在餐内以小跑步行走,忌走路慢腾腾,无精打采,有气无力。
3、手上拿东西时,要求服务员快步行走,托盘里的东西要分类码放,摆放整齐,并且要注意安全,不要撞到客人或打烂餐具。洗浴中心工作人员内部培训资料。
通过这次培训,我认识到作为酒店服务员,在酒店工作中热忱固然重要,但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等医务人员到来,客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识,纵有满腔热情也无济于事,因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此,我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。
一、语言能力。
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时,要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外,服务员还要注意表达时机和表达对象,即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时,常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究,身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时,应当恰当地使用身体语言,如运用恰当的手势、动作,与口头表达语言联袂,共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力。
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力。
服务人员为客人提供的服务有三种,第一种是客人讲得非常明确的服务需求,只要有娴熟的服务技能,做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务,即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如,客人到餐厅坐下准备就餐时,服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时,带着很多行李的客人一进门,服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透,是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力,并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的,后两种服务则是主动性的,而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想,在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力。
在服务过程中,客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题,服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活。
字典。
”、“指南针”,使客人能够即时了解自己所需要的各种信息,这既是一种服务指向、引导,本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜,或在餐饮时需要一些酒水茶点,在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差,这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务,并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况,对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力。
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力。
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外,还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目,向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法,也是体现服务员的主人翁意识,主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销,但他们的主要职责是一种外部营销,内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销,处处感受一种市场意识,才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务,而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施,充分挖掘客人的消费潜力。为此,服务员应当对各项服务有一个通盘的了解,并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充分的知悉和销售。
由于大客户市场竞争压力加大,而大客户是公司收入和利润的主要来源,所以保留、拓展大客户,让客户经理为其提供满意的产品或服务,即深入细致分析客户信息,推出差异化的产品或服务显得至关重要。通过此次客户经理模板培训,我在大客户服务方面总结了以下四方面的内容:
一、树立以服务为主题的观念。
服务是一个全方位的整体概念,技术再好,功能再多,对用户来说都是没有用的,客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。对于有一定科技含量的产品,用户更多关注的是产品的品牌、质量及服务。用户愿意多花10%的价钱来购买服务好的同质产品。对公司而言,高水准服务不仅能使用户真正受益,也能为公司赢得更好的口碑、更大的市场份额和更多的经济效益。而高水准的服务首先需要客户经理自身摆正位置,建立“关怀客户”的意识,和客户先成为朋友,再成为利益的双赢者。
二、从多个角度分析客户行为,寻找出其真正的驱动因素。
使客户满意的关键是理解哪些东西对他们来说是重要的,并且尽力满足他们的期望。然而在很多时候,客户并不知道他真正需要的是什么,或者说客户还没有意识到对他来说最重要的是什么。因此,“学会听懂客户的话”是集团客户营销一项重要的要求。例如:客户经常会抱怨“价格太高了”,客户在乎的真的是价格吗?其实很多情况下是在产品同质的情况下,客户没有感受到因为价格差异给他带来的增加价值,而客户又很难从产品功能等深层次、专业的角度去分析这些问题。于是客户就把他最容易感受到的价格作为一个抱怨点。事实上,大部分集团客户对价格的敏感度是比较低的。换句话说,如果解决方案真正能够解决问题,带来好处,那么客户能够承受一定的价格差异。
因此我们应该引导客户看到解决方案能够带来的附加价值,在业务拓展、效率提高等方面所能够做出的贡献,让客户认识到使用我们公司产品能带来的直接好处。如果根据客户的要求很快承诺降低产品价格,他们反而往往会疑窦重生。更严重的是,客户会认为我们赞同了他们最初对价格的观点。
三、按客户重要程度细分,列一张工作先后次序的表格,真正把握重要客户集团客户需求千差万别,客户经理工作千头万绪。如何从纷繁芜杂的事情中把握有价值的大客户也是不可忽视的问题,从而保证高度的“性价比”,也不至于老觉得自己整天很忙却没得到什么回报。
四、客户需求研究,超出客户预期。
客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求,需要仔细分析客户期望值,因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值,就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关,付出的成本越高,期望值越高。在提高客户满意度的过程中,尽量避免要求客户付出额外成本,否则客户期望值会随之升高,达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时,尽可能通过产品、服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在产品推介过程中如果能够争取客户的参与,一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确,另一方面客户由于付出了努力,其满意度会更高。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇八
洗浴中心是一个为顾客提供放松身心、享受舒适体验的场所。作为洗浴中心的员工,我有幸亲身体验了这个行业的点点滴滴,收获了许多宝贵的心得感悟。在这里,我不仅锻炼了专业技能,还学到了人际交往的智慧和情商的重要性。
第二段:待人接物的体验。
在洗浴中心工作的时间里,我与各种各样的顾客打交道。有些顾客来自不同的行业,背景迥异,他们的性格、要求各不相同。面对不同的顾客,我通过与他们沟通交流,学会了尊重和倾听。有时候,顾客可能会因为某些原因情绪低落,这时候我会尽力安抚他们,消除他们的困扰和烦恼。通过与顾客的互动,我意识到待人接物时,理解和关怀的态度是最重要的。
第三段:团队合作的意义。
洗浴中心是一个团队协作的地方,只有团队成员相互配合才能保障服务的高效和顾客的满意度。在团队合作中,每个人都扮演着重要的角色。我和我的同事们,通过互相协作和支持,克服了各种困难和挑战。在我的工作岗位上,每个人的付出都是不可或缺的。团队合作不仅帮助大家共同进步,也培养了我们的责任心和纪律意识。
第四段:专业技能的提升。
作为洗浴中心的员工,学习和提升专业技能是必不可少的。通过参加培训和实践中的学习,我在不断提高自己的技术水平。我深入了解了各种服务项目,学会了更多的按摩手法和身体理疗技巧。同时,我也通过不断观察和实践总结,提高了解决问题的能力。在这个过程中,我明白只有不断学习和进步,才能在这个竞争激烈的行业中立足。
第五段:个人成长与体会。
在洗浴中心的工作中,我不仅获得了专业技能的提升,也得到了更多的成长和体会。首先,我学会了适应并应对各种客户的需求,培养了丰富的人际交往能力。其次,我深刻体会到了服务他人的快乐和满足感,意识到自己的价值和使命。此外,我也发现了自己的不足和提升空间,对自己进行了一次全方面的了解和反思。这些经历和体会都使我逐渐成长为一个更好的自己,更加懂得感恩和珍惜。
总结:
在洗浴中心工作的日子里,我体验到了作为员工的自豪感和成就感。通过与各类顾客的接触和交流,我锻炼了待人接物的能力和情商。与团队合作的过程中,我收获了团结合作和责任意识的重要性。通过不断提升专业技能,我意识到只有持续学习才能提高自己,不断进步。最重要的是,我在这个过程中收获了成长和体会,明白了人生的意义和价值所在。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇九
这样企业才能更好地培训我们的学生,并通过与各酒店的合作效果,来确定稳定的合作企业,实现真正有效的工学交替,分享心得。下面是本站小编为大家收集整理的培训心得,欢迎大家阅读。
为了加强生产管理,提高生产一线的的生产计划与控制能力,xx年8月21日到8月22日,公司特别组织了为期两天的《生产计划与组织》培训课程,我很庆幸的参加了,从中,学会了诸多的专业知识:敏捷化的生产计划和排产管理。
一个敏捷化的生产计划和排产管理团队,会给企业赢得时间,赢得效益,赢得市场。
怎样才能做好生产计划,怎样排产才是合理?
要做好一个生产计划员或一个出色的生产计划管理者,首先要了解和掌握生产管理系统:生产全部工序的流程,各工序的生产能力,设备的生产特性,生产周期,切换时间和次数等等,根据这些统筹确立制定合理的生产预测与生产计划,协调内部资源,指导生产一线更加有效地进行生产。
生产计划大有年度计划,季度计划,月度计划,小到每天的生产计划,计划是落实下去了,可是其中只要一个环节执行不力,就会导致整个计划的延期或失败,所以,做计划管理必须要有维护计划严肃性的原则;生产计划是在生产能力的评估上设计的计划排产,实际在生产中会有很多不定的难以预料的变更因素,这时候生产计划协调会很重要,所以,做计划管理应具备有计划变更应对能力和组织协调能力.
在一个企业里,各工序效率的不平衡,也是严重影响计划完成的一个瓶颈,我们可以拉近各工序的布局,可以培训多能员工,可以采取“分割”改善工序时间,可以拆分工序合并重排等方法提高工序的平衡率。
学到的不只是这些,还有很多很多。
我虽然是计划员,有很多不足的地方,通过两天全面的培训和与学习,让我掌握了更多的生产计划编制方法及技巧,学会了很多计划编制专业知识和实际操作能力。
课程中,很多人都坐不住悄悄的走了,可我还是怀着空杯的心态认真的听讲,笔记。
真是活到老,学到老。
生产计划与物料控制部门是制造业企业的“心脏”,掌控营运资金、物流、信息等动脉,其制度和流程直接决定企业能否有效统筹资源,能否实现高效有序生产!《生产计划与物料管理》课程将在短时间内彻底解决您在“生产计划和物料控制”方面的几个难题,协助您构建适合自己的生产计划与物料控制体系,实现高效生产!
在激烈的市场竞争中,市场需求和客户订单是企业运营必不可少的,然而怎样按期满足客人要求,完善精益生产,获取产品最大利润,提高资金周转则关系到生产计划与物料的管理.对于nrh以组装为主的物料驱动型工厂,应该注重产销排成,需求规划,外购管理和库存管制,要确保所需配套的原材料能同时且充分的供应生产活动。生产计划管理的关键要素在于5m1e,即人,机,料,法,测以及环境。
1操作员对质量的认识,技术熟练程度,身体状况:
2机器设备,工夹具的精度和维护保养:
3材料的成分,物理性能和化学性能:
4加工工艺,工装选择,操作规范;。
5测量仪器设备的校准和所采取的方法是否标准,正确;。
6生产车间的温度,湿度,照明和清洁。
生产计划的制定是根据订单的需求所编制的,需要将产,供和销紧密联系起来制定主计划,原材料采购计划,自制件生产计划,生产车间作业计划和生产划与实绩管理。物料管理包括从物料供应,保管和使用.
1.供应,根据产品要求交货的时间,合理计划生产的提前期和采购交货的提前期来控制库存和物料的使用效率。
暑期教师。
今年暑假,我校组织了为期十天的教师培训,培训内容不仅丰富全面,而且非常细致。从中小学教师职业道德及修养到怎样成为一名合格的人民教师;从学校教育教学工作思路、具体计划到任课教师该如何上好课、如何布置作业;从如何搞好班级管理到问题学生的个案分析等等。许许多多与我们教师自身工作息息相关的问题都在几天的培训中找到答案,平时教师们都在各自的工作岗位上努力备课、上课、批改作业,根本无暇抽出时间进行全面的培训,所以这次暑期培训就显得更加难能可贵!
在培训期间,校长带领大家学习了《中小学教师职业道德及修养》。虽然这一话题每年提起,但是已从教多年的我通过今年的培训,才真真切切意识到,职业道德修养对于教师这个职业而言,是多么重要。因为作为一名教师,他的一言一行都是学生眼中的榜样和标准。教师在学生心目中的地位是很高的,在某种年龄阶段,教师的形象之高大甚至超过他们的父母。因此教师的言行直接影响和关系到学生未来的品德发展。教师必须具备高尚的职业道德,这是教师这一职业的特殊性,也是倍受家长和社会关注的焦点。
我觉得《教师的职业道德及修养》,与我们教师的日常工作息息相关,集中体现在教师的教育责任感,关爱学生及教学质量三方面。
要想成为一名合格的教师,就应该具有强烈的工作责任感,只有强烈的责任感才能带动起工作的热情和动力,才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部精力。我们要时刻注意自己的言行并留意学生的反应和变化,为学生树立好的榜样,改正不良习惯。比如改正吸烟的习惯、改正随地吐痰的习惯都是教师的基本责任。如果缺乏对学生负责的心态,又如何将工作热情融入自己的工作中呢?更别谈兢兢业业地为学生服务了。光有责任感还不够,教师不应只成为学生的导师和帮手,更应该是学生的朋友。所以关心、爱护学生是一个好教师最起码的要求,也是强烈责任感的体现和升华。关爱学生首先应当是对学生人格的尊重,以公平客观的眼光去看待和评价每一个学生,不能以偏见、片面的态度对待他们。除了关心他们的学习以外,还应关注他们的心理健康,引导他们向着积极、乐观、上进的方向发展。除了关心他们在校的行为,还应了解他们课堂以外的生活,以便及时、适当、全面地帮助和引导他们健康成长。
教师的职业道德修养更重要的还要体现在教学质量上。教师最重要的职责就是教书育人。教师应无私地奉献自己的知识,传授学生最新的文化,保证教学质量。教育可以是一件简单、轻松的事,也可以是一件艰难的事,关键看一个老师如何看待。如果只是单调地将课本上的知识从前至后讲完,这就是件很简单的事。如果要在知识传授的过程中,既能引导学生举一反三,学会学习,又能懂得思考,主动学习,这就是件艰难的事。优秀老师面对不同学生,研究不同的教学方法,坚持分层教学,因材施教,这是非常不容易的,同时也是我们教师的责任。
在培训中,学校还组织了部分光华学校老员工及部分优秀教师作了《和光华一起成长》、《师德标兵》等报告。听了报告,我深有感触,身为一名老员工,我亲身感受着学校从小到大,从当初的几十个学生壮大到现在的几百个学生,这发展过程中的每一小步变化,无不验证着学校高层领导的英明决策,无不凝结着光华员工的辛勤付出。学校发展的同时,也为每一位员工尤其是年轻员工,创设了足够的成长空间。回顾自身几年的变化,虽然没有取得什么骄人的成绩,但对学校为自身发展提供的这一平台仍心存感激。老员工及优秀教师的报告如同一餐丰盛的的精神食粮,使我进一步坚定了信心,坚信大光华学校会一步一步走向辉煌,同时我们也深刻意识到,在学校不断发展壮大的过程中,我们唯有不断提高自身能力,不断充实自己,才能跟上学校发展的脚步。
一、教育理念得到了提升。
上海商学院副院长,教授,博导,教育部评估专家冯伟国为我们讲授“国外职业教育的基本思想和案例”,冯院长见多识广,讲课很有激情,并且风趣,引得在座教师笑声阵阵,同时也对他所讲的“澳大利亚tafe(technicalandfurthereducation)”教育思想有了很深的认识。冯院长还提出,作为教师,专业面要拓宽,并且,高职培养不止注重技能,更应注意培养复合型人才。因而,在锻炼技能的同时,不要忽视基础的支撑。
上海商学院院院长方文山讲的“现代服务业发展战略研究”让我们进一步开拓了眼界;上海喜来登大酒店人力资源部总监仲荧所讲的“国际酒店企业文化建设”让我对酒店专业知识得到了进一步的更新;上海震旦职业学院教授徐静镠讲授的“实践性课业教学高职高专商科类专业课程改革”,她提出的英国btec课程是以学生为中心,注重培养“人”,要求每个人根据自己的情况设计自己的。
学习计划。
以“课业”为主线比较注意因材施教并关注教育的“实效”。
这次培训后,所培训的内容刻成光盘发给了我们,我们将可以更好地去学习并借鉴澳大利亚tafe(technicalandfurthureducation)教育模式、英国btec课程,以及校企合作的最佳方式。
二、对校企合作、工学结合有了新的认识。
校企深度合作一直是我们关注的问题,如何能够实现?上海商学院旅游学院副院长博士姜红所讲的“校企合作工学结合教学模式的实践探索”让我们眼前一亮,姜院长思维活跃、沟通能力很强,能做实事,办事果断,记忆力也非常好,她在百忙之中,赶来为我们做了一次非常精彩的讲座。
姜院长提出,校企合作要从入学时就开始,商学院的旅游专业都是先与企业签订订单,入学面试时由酒店人员来把关,保证学生质量,不仅注重形象,更应注重其心态。而后采取的工学交替是,每学期学生在校上部分课程,部分课程则到酒店去上,由酒店人员担任教师,或酒店人员来校为学生上课,学校与企业的宗旨是共同为酒店培养优秀的员工,所以这种合作非常融洽,而学生毕业时的就业能力也自然是达到最强。
因而,我们学院的旅游与酒店管理专业也可以考虑是否能够完成这样的工学交替,实现校企深度合作。在与酒店合作的过程中,要考虑到让企业获得一定的利益,这样企业才能更好地培训我们的学生,并通过与各酒店的合作效果,来确定稳定的合作企业,实现真正有效的工学交替。
三、参观酒店,丰富了教学示例。
上海培训基地安排我们去参观的是上海的喜来登酒店,喜来登酒店1996年开业,楼高29层。普通标准间25平米。位于上海浦东陆家嘴金融贸易区,南浦大桥之畔,酒店娱乐设施有:保龄、室外游泳池、桌球、桑拿、卡拉ok。酒店有可容纳100人的会议室。风味菜系:日、中、西餐。
此次参观感觉到五星级酒店之间也是有所不同的,以前曾在两家五星级酒店进行过实习,但是相对比较,在硬件上,上海喜来登酒店更胜一筹,这次拍摄了很多图片,为以后的教学提供了丰富的教学示例。
四、参观名校,感知名校办学理念。
在考察完酒店以后,我和另一名教师赶到了上海旅游高等专科学校参观学习,上海旅游高等专科学校创建于1979年,是中国第一所培养旅游高级专门人才的高等学府,现为我国旅游专业最为齐全、旅游专业师资最为集中、对旅游行业人才培养人数最多的旅游高等院校。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇十
第一段:培训的重要性(200字)。
培训是每个人职业生涯中的重要组成部分。通过培训,我们可以提升自己的技能和知识,成为更好的自己。我认为培训是获取成功的关键之一,它不仅能够给我们带来新的机会,还能够提高我们在工作中的表现。培训可以帮助我们了解现实世界的需求,并为我们提供实际解决问题的工具。因此,我对培训持有积极的态度,并且时刻准备接受新的挑战。
第二段:培训经历(300字)。
最近我参加了一次关于人际沟通的培训课程。在这个培训中,我学到了许多关于与他人有效沟通的策略和技巧。这些技能对我在工作和个人生活中都非常有用。通过这个培训,我明白了沟通不仅仅是简单地传递信息,更重要的是理解对方的意图和情感。我学会了倾听和表达自己的观点,而不仅仅是争论和争夺权力。这样的技能让我在团队中更加合作,在与客户和同事的交流中更加顺畅。
第三段:培训心得(300字)。
在培训中,我发现了一些改进自己的方式。首先,我已经意识到沟通的重要性。以前,我常常在与他人进行对话时急于表达自己的观点,而忽略了对方的感受和需要。现在,我更加注重倾听,尊重对方的观点,并且运用开放性问题来更好地理解别人的需求。其次,我学会了控制自己的情绪。在培训中,我认识到情绪对沟通的影响,过度的情绪会阻碍对话的正常进行。因此,我现在会尽量保持冷静和理智,即使在紧张或挑衅的情况下。这种改变不仅有助于我的工作,还改善了我的个人生活质量。
第四段:应用成果(200字)。
这次培训让我十分受益,我迫切希望将所学应用到实际中去。为此,在我回到工作岗位后,我和同事们分享了我在培训中学到的沟通技巧。我帮助他们改进了他们的表达方式,并营造出更加积极的工作氛围。我还积极参与团队会议,并尝试充分发挥培训中学到的沟通技巧。通过这些实践,我发现与团队成员的互动更加顺畅,冲突较少,并且我们更加高效地达成了共识。
第五段:未来计划(200字)。
尽管培训已经结束,但我明白学习是一个永无止境的过程。未来,我计划继续提升自己的技能和知识,参加更多的培训机会。我还希望将所学应用于不同的领域,并进一步了解跨文化沟通的技巧。通过继续学习和实践,我希望能够成为一个更好的沟通者,并在工作和生活中取得更大的成功。
总结:
通过这次培训,我不仅学到了许多有关沟通的知识和技巧,而且改变了自己的思维方式。我意识到沟通是成功的关键之一,在工作和生活中,良好的沟通能够极大地改善人际关系和工作质量。我将继续努力学习和应用所学,并将新的技能分享给他人,实现自我的成长和职业发展。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇十一
党的群众路线教育实践活动主要任务是:要落实为民、务实、清廉,这就务必使每个党员干部子女必须弄懂弄通。“我是谁、为了谁、依靠谁”只有解决好了这个问题,才能够保证每个党员干部在党的群众路线教育实践活动中取得实实在在的效果。
我是谁?作为每个党员干部只有把人民始终放在心中,才能真正为人民办实事、办好事真正同人民群众打成一片,做他们的贴心人。只有弄清了“我是谁”才能更好地认清自己,才能更好地改造自己、提升自己、锻炼自己、净化心灵、改进工作作风。在务实上下功夫,讲党性、重品行、作表率。弄清了我是谁,才能够与人民群众有深厚的感情,才能够明确群众是真正的英雄,我们的一切工作都是从群众中来,到群众中去。始终要与人民群众同呼吸,共命运,心连心,工作中才能真心拜群众为师,虚心向群众学习请教,把握群众所思,从群众中得到解决问题的灵感、动力和方案。和群众一起解决群众最需要、最关心、最直接、最现实的利益问题,只有认清了我是谁,建立群众观念,才能把群众放在心上,最终得到群众的信任。
为了谁?一切为了群众。这是我们党前进的方向,目标和价值的追求,为谁谋利益始终是一个根本性、方向性的问题。我党从诞生之日起,就把实现人民解放和幸福明确地写在自己的旗帜上,融入到全部的奋斗实践之中,虽然现在我们的国情、民情、世情发生了深刻的变化。但无论怎么变,为人民服务的方向永远不会变,这个目的不会变,代表最广大的人民群众利益这个原则不能变。作为一名党的干部要时刻问自己工作是“为了谁”,要时刻把人民群众装在心里,始终牢记人民利益高于一切,以对群众高度负责的态度去发动群众,以对群众的满腔热忱服务群众,反映人民群众的呼声,为人民群众谋利益,尽心极力为群众排难解纷。这样我们的工作才能顺利。
依靠谁?一切依靠群众。从群众中来到群众中去,群众是我们一切的动力源泉。充分相信群众、紧紧依靠群众、紧密团结群众,可以说“一切工作的根基在群众、智慧在群众、力量在群众。历史唯物主义认为:人民群众是人类社会发展的决定性动力,只有人民群众,才是历史的创造者、才是真正的英雄......
说到人文涵养,就要接触到人文学科的界定。在我国,传统学术依照经、史、子、集“四部之学”来分类;“五四”前后,学术界开端作现代的分类,像胡适所说的“哲学的归哲学,史学的归史学,文学的归文学”;到了上世纪50年月,开端明白区分天然科学与社会科学,但对人文学科却有所无视。变革开放30多年来,对人文学科和社会科学逐步注重起来,当然,还不克不及尽善尽美。普通以为,社会科学应该包罗经济学、政治学、法学、社会学、心思学等,人文学科包罗言语学、文学、前史学、哲学、考古学、艺术史、艺术批判等。假如说,人文学科与社会科学都是以报酬中间,那么,比拟起来,人文学科是更切近人的,甚至可以说是研讨人自身的学科。言语是人的思想东西,文学表达人的愿想与追求,前史是人的记忆,哲学表现人的思想效果。人文学科,全体上说,关乎国民本质与民族精力;个别上说,关乎每小我的世界观、人生观、价值观。它的效果是根底性的,靠着穷年累月,潜移默化。中国传统中对人文修养特殊注重。我国最陈旧的经典《周易》说:“观乎人文,以化成世界。”意思是,察看人类文明的发展,用人文修养来教化世界,实践恰是教化人。
我们说科教兴国,但毫不等于技能兴国,其间存在着人文导向的问题。在市场经济前提下,因为金钱的引诱,有些人损失良知,唯利是图,落空了品德底线。靠什么来救治?这就离不开人文修养。单看经济治理,似乎与人文导向无关,可是,如何进行资本装备、若何出产、谁来出产、什么工夫出产、为谁出产、出产几多、如何发卖、若何搞好售后效劳、产物利润若何分派等等,又直接牵涉到人文学科、社会科学的导向,而不再是技能范围的事了。喜欢因斯坦说过:“(天然)科学固然伟大,但它只能答复‘世界是什么’的问题。‘该当若何’的价值目的,却在它的视野和本能机能的局限之外。”近些年,我国不断在履行本质教育,这是至关主要的。照样喜欢因斯坦讲得好:“用专业常识教育人是不敷的,经过专业教育,学生可成为一种有效的机械,然则不克不及成为一个调和开展的人,要使学生对价值(社会伦理原则)有所了解并发生强烈热闹的情绪,倒是最根本的。”那就要靠人文学科与社会科学的教育。
我们不成能要求每一小我都必需把握某一门科学技能,但人文素养倒是每小我都不成或缺的。美国成功学巨匠戴尔?卡耐基说,人的成功,只要百分之十五是树立在技能上,其他的依靠于人文工程。没有科学传达的教育,只是培育幻想崇奉虽然称不上教育;相同,没有人文影响的教育,只是教授常识也不是真正意义上的教育。所谓教育,实质上是人的魂魄的教育。人文涵养是综合的,不是单一的。复旦大学提出“通识教育”(其实就是文明本质教育)的概念,中心课程包罗:文明传承、世界视野、科学精力与科学研讨、批判性思想、生态情况与生命关心、审美体验。这些都表现了人文学科的内容。美国哈佛大学有个有名的“零点项目”研讨方案,专门研讨上世纪50年月苏美空间技能的差距......
近来,有媒体报道,往后公事员将进行职业品德轮训,培训工夫不少于6学时,培训内容有中国古代若何增强官德涵养的专题。古代官德成为培训的“必修课”,在我国干军队伍治理中可谓史无前例,这引来了社会各界的热议。
我感觉,增强对干部进行德的教育,主要的是学好《为人民效劳》。众所周知,《为人民效劳》是毛泽东1944年9月8日在中心戒备团悲悼张思德的会上所作的有名讲演。它虽然很短,只要800多字,却通篇闪烁着伟大的思维光辉。毛泽东在讲演中,高度地归纳综合了党和戎行的主旨:“我们的共产党和共产党所指导的八路军、新四军,是革命的步队。我们这个步队完满是为着解放人民的,是彻底地为人民的好处任务的。”深入地阐释了共产党人的死活观:“人老是要死的,但死的意义有分歧。中国古时分有个文学家叫做司马迁的说过:‘人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛。’为人民好处而死,就比泰山还重;替法西斯负责,替盘剥人民和压榨人民的人去死,就比鸿毛还轻。”明白地提出了看待批判所应有的立场和查验任务质量的规范:“由于我们是为人民效劳的,所以,我们假如出缺点,就不怕他人批判指出。不论是什么人,谁向我们指出都行。只需你说得对,我们就矫正。你说的方法对人民有益处,我们就照你的办。”这些睿智和精辟的阐述,组成了“为人民效劳”的高尚精力,将共产党人的品德观、价值观提拔到了一个新的境界。从此,“为人民效劳”成为我们党主旨的高度归纳综合(1945年4月,毛泽东在《论结合当局》一文中,又将其表述为“一心一意为人民效劳”),并成为发动和凝集广阔人民与党同心协力,英勇斗争,推进革命不时走向成功的精力旌旗......
我有幸成为县骨干教师培训班的一员,这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富,形式多样,有集中培训、分学科培训、有学员间的互动交流,专家进行讲座。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。他们所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。在此之前,我也曾出去培训过几次,但每次都是以听教师的课堂教学为主,所看到的都是经过了层层包装的课堂实况。这次听了他们各具特色的前沿讲座,虽然我不能做到照单全收,但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制,对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后,更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心,给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会:
通过培训,让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来,信息技术在教育领域广泛运用,“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了,这就要求教师既不能脱离教学实际又要为解决教学中的问题而进行的研究即不是在书斋进行的研究而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念,并将其运用于教育工作实践,不断思考、摸索,朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本,自觉让出主角地位,让学生成为主角,充分相信学生,积极评价学生。
通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。
通过培训,让我深刻地认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式,传统观念下的.“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进,适应时代的发展,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,促进教与学的改革深化。学习,教学相长、共同进步。
通过此次培训,我在教学观上有了一定的转变,不能为了教书而教书,叶圣陶先生说过:教是为了最终达到不需要教,为了达成这个目标,教学不光是简单的传授知识,要重在教学生掌握方法,学会学习,不能只让学生“学到什么”还让学生“学会学习”,学生掌握了方法,终身受用,可以自己获取知识,除了学习,还要注重启迪学生的智慧,给学生充分的空间、时间,发挥出他们的想象力和创造力。
通过培训,让我深刻地认识到作为一名教师,要坚持不断地学习,积极进行知识的更新。随着我国经济的高速发展,教育现代化工程的不断推进,当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起,正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制,不再以点的形式出现,而是以流的形式传递,使教学观念,教学主体,教学方法,教学过程和教学形式都发生根本改变。传统的“以教师为中心,靠二支粉笔一张嘴”的教学模式,已不能适应新课程“主动、探究、合作”学习方式,传统观念下的“师者传道、授业、解惑”“闻道有先后”的观点,也将被基于新课程教学提出来的“教育要为学生的终身发展奠定基础,让学生学会做人,学会求知,学会合作,学会实践,学会创新”的理念所取代。教师应与时俱进,适应时代的发展,做好自己的角色定位,充分利用网络环境,激发学生的求知欲,提高学生的实践能力,培养学生的创新精神,促进教与学的改革深化。 通过培训,让我能以更宽阔的视野去看待我们的教育工作,让我学到了更多提自身素质和教育教学水平的方法和捷径。“爱”是教育永恒的主题,我们知道了怎样更好地去爱我们的学生,怎样让我们的学生在更好的环境下健康的成长。作为一名骨干教师,我们要以扎实的作风潜心实践,坚持不懈;要以自觉的精神对待学习,不必急功近利,心浮气躁;要以务实的心态思考问题,力求兼收并蓄,博采众长;要以独特的眼光大胆创新,做到不拘一格,匠心独运;要不断完善自己多元而合理的知识结构,保持积极而健康的心理品质,逐步形成巧借外力的综合素养,让自己的工作、生活与学习始终处于一种研究的状态,让自己的生命处于不断探索与追求的过程之中。
通过培训,让我深刻地认识到必须积极加强课程改革,做课程改革的实践者。课程改革现在虽然还处于探索阶段,许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训,认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去,不做旁观者,而应去推动它朝正确方向发展,做一个课改的积极实施者。身为老师,要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律。在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干教师的带头作用。
今后我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西,运用于教育教学过程中去,结合我校的实际情况,及时地为学校的建设和发展出谋划策,努力学习同行们的学习态度,求知精神,协作能力,加强平时的学习、充电。他山之石,可以攻玉,我一定将学到的知识运用于教育教学实践中去,让培训的硕果在职教事业的发展中大放光彩。这次培训内容丰富,水平高,充溢着对新课程理念的深刻阐释,充满了教育智慧,使我们开阔了眼界。
在今后的日子里,我将不断地学习理论知识,用理论指导教学实践,研究和探索教育、教学规律,把科研和教学结合起来,做一个专家型、学者型的教师,使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样,才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育,为了我们的学生,也为了我们自己,我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造,并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高,具有较强的教育科研意识和能力,有目的地总结教育经验,反思教学实践,一切从实际出发,切实担负起教师应尽的责任和义务,在工作中起到骨干教师的带头作用。
本次执行力的学习,是我们公司推进管理改革的一次铺垫,表明了我们公司正在推行现代管理模式转变的开始。前几年我们公司培训也不少但是关于执行力的学习还是首次,我们公司一直以来一些理念、制度方向等都不错就是执行的不是太好,。相信我们公司借助这次 “执行力”的学习应用推广,也将引发一场管理制度的变革。
通过学习我了解一些道理为什么执行难,从商业人格学习联想到以前的工作,联系到结果行为培训48字原则的体会:
1、为什么不行动?因为要看别人怎么做;如果我们都看别人怎么做而自己不去积极主动,自身就存在了很大的问题,坐在那里不行动什么结果都没有就能表明这种说法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。
2、为什么心情烦躁?是自己一直在和别人比较,别人做的比自己好吧,就认为他有能力就叫他去做,别人做的不如自己,就开始抱怨,这说明心态的问题,自己没有认真的考虑,做事认真第一、理由第二。3、为什么不做结果?关键是心中没有原则,没有目标没有方向,成败的想法太多又没有决心去做怎么会有结果,要决心第一、成败第二。4、为什么不负责任?说明就是责任心的问题和人生价值观的问题,最好是按照商业人格修炼的四要四不要:对客户:要结果、不要理由;对上级:要价值、不要讨好;对同事:要对事不对人;对自己:要原则、不要人情。要使我们达到好的结果据要,结果第一、理由第二。
再谈谈5i的学习体会,它是一种执行的机制,i1是说任何事先讲在前面,目标量化,结果明确有利于检查人对过程的检查;方向找对,选择比努力更重要。i2是说明确方法,根据结果确定出过程具体实施方案。i3讲的重点是过程进行的程度。i4是执行管理的有效的奖惩,做对了奖励,错了处罚。i5是总结的过程,有经验有教训,经验我们补充新的流程制度,形成标准在整个团队推行,不讲个性只讲共性。
通过学习和体会希望公司:
我相信对于执行力的学习最终不要流于形式,而且这样的改革将继续深化下去,让整个公司的员工拭目以待。将使我们的公司迅速壮大,快速成长。
2、要提升企业员工的整体执行技能水平 ,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行执行力的检查督导机构。
3、要营造执行文化:要从以下几方面入手建立执行文化:其一,讲求速度:崇尚行动,雷厉风行,允许小的失误; 其二,团队协作:沟通直接,拒绝繁琐,各尽其职,分工合作;其三,责任导向:提倡出了问题要找出其原因并分清主要责任,只有这样才能更好地树立起责任心;其四,绩效导向:拒绝无作为,关注结果,赏罚分明;其五,继承文化:对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承,继承基础上的革新才会事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引进要严把关,力争将不认同企业文化的人挡在门外;最后,要营造爱心文化:相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
相信随着公司推进执行力的进程,管理制度的改革将会更加深入完善,我们有理由相信德宝群兴的明天会更加美好。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇十二
作为洗浴中心的员工,我的工作环境非常舒适,氛围友好。每天我需要为客人提供专业的按摩、浴池服务,并确保他们在洗浴中心度过一个放松愉快的时光。我的职责除了保持设施的清洁和良好运行外,还包括与客人交流以确保他们的需求得到满足。
第二段:团队合作与沟通。
在洗浴中心,团队合作是非常重要的。员工们需要相互协作,确保每个客人都得到高质量的服务。每天早上我们会举行团队会议,讨论工作计划和重要事项。在这个过程中,我们通过分享经验和意见,提高了团队的合作水平。此外,良好的沟通是保持一个顺畅的工作流程所必需的。无论是与同事,还是与客人,我们都需要清晰地表达自己的意图和需求,以确保工作的高效率和顾客的满意度。
第三段:技术与专业。
作为洗浴中心的员工,我们需要具备一定的专业知识和技能。我们接受了专业的培训,掌握了各种按摩和护理技巧,以提供符合客人需求的服务。我们也需要了解不同类型的浴池,使用正确的方法进行清洁和维护。在工作中,我们还学会了根据客人的身体需要和治疗目的,推荐适当的服务项目。这些技术和专业知识的掌握,不仅提高了我们的综合素质,也增加了我们在行业中的竞争力。
第四段:应对挑战与解决问题。
作为洗浴中心员工,我们经常面临一些挑战和问题。有时候客人可能对服务不满意,甚至出现一些纠纷。在这些情况下,我们需要保持冷静和耐心,合理解释或调解,以安抚客人的情绪并找到解决问题的最佳方式。有时候设备可能发生故障,我们需要迅速反应并采取措施,以确保顾客的安全和舒适。解决这些问题的过程不仅考验了我们的沟通和解决问题的能力,也增强了我们的自信和应变能力。
第五段:个人成长与收获。
在从事洗浴中心工作的过程中,我不仅锻炼了自己的专业技能,也提高了自己的团队协作、沟通和解决问题的能力。我学会了如何与不同类型的客人交流和合作,了解他们的需求,并提供最佳的服务。这些技能不仅对我的工作有帮助,也使我在个人生活中更加成熟和自信。此外,我还有机会结识许多有趣和有意义的人,他们来自不同的背景,给了我更广阔的视野和丰富的人际关系。
总结:洗浴中心员工的工作体验是充满挑战但也充满收获的。我们在一个舒适、友善的环境下工作,需要团队合作、良好沟通和专业技术。我们面对挑战和问题时,需要保持冷静和解决问题的能力。通过这份工作,我们不仅提高了自己的专业素质,还获得了个人成长和有意义的人际关系。这份工作不仅是一种职责,更是一种锻炼和成长的机会。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇十三
今年3月30日至7月30日,根据公司安排,我有幸参加了国网技术学院举办的继电保护培训班。能成为首批培训员工中的一份子,我感到十分的荣幸,同时也感谢江西省电力公司以及九江供电公司的领导给我这样一次不断完善和提高自己能力的机会。
这次培训是在国家电网技术学院进行的。这里是国家电网公司为大力转变公司和电网发展方式,加快建设“一强三优”现代公司而组建的高素质应用型技术人才与技能人才培养基地,电网实用新技术与新技能应用示范中心。
培训期间,先后学习了公共基础课如《企业文化》、《团队建设与沟通协调》、《员工职业生涯规划》等,专业知识课如《安全规程》、《电力系统继电保护》、《二次回路》、《电力系统故障分析》、《两票管理》等,并在继保实训室对主变保护屏、线路保护屏、母线保护屏、断路器保护屏等进行了校验和故障查找消除。在这4个月的培训生活中,我的感受很多,收获也很大,以下从学习,生活等几个方面总结此次学员培训。
专业知识理论方面
(一)对《电力系统故障分析》的学习。这是继电保护专业的最基础的部分,要掌握故障分析,首先要对电力系统正常运行有深刻的理解,所以可以说继电保护是一门综合性的课程。通过对故障分析的重新学习,我对电力系统常见故障有了全面的认识,通过对各种故障的特点进行总结,我发现了故障的规律性,以及继电保护在这些故障的针对性。
(二)对《电力系统继电保护原理》进行学习。继电保护原理也是继电保护专业的基础,这门课通过对各种故障的特点进行总结分类,讲述了保护的构成原理,以及各种原理的保护的使用范围,优点和缺点,以及系统中各种保护的配合使用问题。由于我们这些同志绝大部分来自地区供电公司,所以我们主要学习了220kv及以下电压等级的保护原理。
(三)对电流互感器、电压互感器(以下简称ct、pt)的学习。ct和pt是继电保护专业必须掌握的部分,因为继电保护对一次系统的保护是建立在对一次系统的监视上的,ct、pt将一次的大电流、高电压变为继电保护能够使用的小电流、低电压。通过学习,我掌握了ct二次绕组有好几个,分别供保护、测量、计量用,以及零序电流的采集方法;ct、pt的极性接线正确与否直接关系到保护是否能可靠工作。
(四)二次回路对我来说是一个陌生的知识点。以前学校重视原理教学,二次回路部分并没有讲。这个月在开始讲二次回路前,我对其进行了恶补,有什么不会的问题,找老师和有工作经验的同学请教,在后来通过上课学习,我对二次回路有了一定程度的掌握,二次回路分为控制回路、测量回路、信号回路、调节回路、继电保护和自动装置回路以及操作电源系统,现在我掌握比较好的是电源系统、测量回路和信号回路,其他的回路我正在不断的学习中。
(五)学习北京博电继电保护测试仪的使用。在学习中,既温习了各种继电保护原理,还掌握了测试仪的使用方法以及对各种保护的测试方法。
继保实训室涵盖了变电站所有的继电保护。它的最大优点在于可以让我们亲自随意动手学习。让我门可以清楚以后自己将从事怎么样的一个工作,对今后的工作有一个初步的了解。比如做母线差动保护实验时,我们可以把所有的跳闸出口压板和失灵压板全部投上,然后给某条母线加故障,同时使母联开关失灵,然后观察跳闸现象。这个实验在几面保护屏上都有工作,如果在实际变电站里,是不允许这样做的。但在实训室,我们可以放心的做,这样通过观察现象,然后进行分析,总结就可以学到很多,形成面得知识,而不是单个独立的知识点。
通过这2个月实训学习,让我又从新了解和认识了继电保护这个专业。不仅仅是专业知识的了解,更多的是对于从事继电保护的人员应当具有的专业精神和素质。继电保护要求的是快速,准确和精确,不能出一点差错,这就要求我门在以后的工作当中认真的对待,仔细在仔细,小心在小心,一点点疏忽都可能让整个电网受到巨大的伤害,让企业受到巨大的损失。
企业文化方面
在培训期间,我们学习了国家电网公司的历史及发展、公司的企业文化、国网职工职业道德,电力法律法规,安全生产规程等。通过学习,我明白了什么是国家电网公司的企业文化和发展战略,它涵盖着核心价值观(企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向)、战略目标(一强三优)、工作思路(三抓一创)、战略实施举措(两个转变)、发展要求(内质外形)等。我觉得国网企业文化可以给电力员工以导向、约束、凝聚、激励的作用。而发展成现代公司是国网上下统一思想的基础,统一行动的指南,是公司总部、区域电网公司、省公司及各市县公司的统一目标和共同任务,是每一个电力人义不容辞的责任和使命。
团队建设对企业是非常重要的。在参加了拓展训练和学习了《团队建设与沟通协调》后,我明白实际工作中没有任何一项工作是个人能够独立完成的,大家要通过良好的沟通协调配合,激发工作的积极性,提高工作效率,才能产生1+1远远大于2的效应。
牢记国网公司的企业文化、发展战略,让我相信在这样一个充满生机的企业努力工作,一定会有光明的发展前途,企业也能为我们提供一个施展才华的平台。明白了这些,我体会到本次培训注入了国网公司对我们的期望,同时也是自己将来能够更好地服务企业,实现自我价值的一次宝贵机会。
纪律方面
本次的培训,国网技术学院实施的是半军事管理,制定了详细的纪律,并将每个学员在纪律方面的表现作为量化考核成绩的一部分。5月初,全世界范围的甲型流感蔓延,学校响应号召,实施了封校和严禁离开济南的政策,我严格要求自己,服从班主任、班委会的管理,服从学校的各种规定,绝不外出。严格遵守国网技术学院得各项规章制度,对每天的早操、上课、晚自习做到不迟到、不早退、不旷课。培训期间采取了封闭式,全过程,半军事化管理,这就要求我们学员在学习和生活纪律上都要严格要求自己,适应从职工到学员的转变,从平时工作散漫的生活向节奏紧张的学习生活转变。良好的纪律也是我们取得好成绩的保证。
生活方面
在丰富学员业余生活方面,国家电网技术学院也做了很多工作。山东做为文化大省、孔孟之乡,其文化底蕴进过五千年的积蓄,是相当深厚的。为了让广大学员了解齐鲁文化,国网技术学院组织我们继电保护班的学员前往曲阜、李清照故居参观。通过导游的讲解,我被影响中国几千年的儒家文化思想深深的吸引住了。并对自己从小就敬仰的一代词宗命运多舛有了新的认识,对她的“生当做人杰,死亦为鬼雄”的英勇和豪迈气魄相当的钦佩。
骄阳似火的天气,热火朝天的赛场,激情四射的呐喊。学院举办的“鲁能智能杯”篮球赛给我留下了许多难以磨灭的印象。它不仅丰富了学员们的业余生活,更拉近了之间的距离,使友谊更加牢固,更加长青.
七一前夕,在党的生日来临之际,学院举办了首届新员工培训班党员知识竞赛大型活动,党员们从竞赛中体验到乐趣,也增加了各自的党性修养。毕业晚会让我见识到同学们的多才多艺,更加让同学之间的情谊得到升华,同时也对即将离别的同学,即将分别的老师,即将告别的济南深深的留恋。
结语
培训所给予我的,远不止这些,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!为期4个月的学习已经结束了,4个月时间过的真快,刚来学校的时候的情景仿佛还在眼前,转眼间就要离开了。4个月时间不短,我在这里不仅仅学习到了知识,还交到了很多朋友,认识了许多全国各地的同行,开阔了眼界。马上就要和这个学校告别了,马上就要和这里的朋友离别了,对于我来说,有着对于学校,老师,同学的不舍,更多的是对于以后工作和未来的憧憬,我们都应当有着急不可待的心情,回到原来的工作岗位去大展身手,去用我们在这里学习到的知识更好的面对以后工作中遇到的困难,更好的回报对我们满怀希望的老师,家人,同事,去回报对我们有着殷切希望的公司,去回报社会。我们一定会在以后的工作中交出一份让国网,让单位,更是让自己满意的答卷。
回到九江的这几天,我也在回味这几个月学到的东西,感觉到自己要学习的东西还很多,要走的路还很长,必须在工作中不断的努力来提高能力、弥补不足,做好准备迎接更高的挑战,我会虚心向领导、同事请教,尽最大的努力把技能和业务学的更扎实。在和学员们的相处过程中,我了解到我们是一个有机的整体,每个人在工作中都扮演着重要的角色,只有通过团队的努力才能使工作顺利完成,随着国网公司的发展,我也会正在向着更高的目标奋斗,我会努力成为这个团队中合格的一员,为公司的发展壮大锦上添花,我相信通过我们的努力,国网公司的明天一定会更加辉煌!电力人生,从此扬帆起航!
在为期七天的培训中,学者老师们从不同的角度,如:对体育产业发展、压力应对与青训管理、青少年体育管理工作、现场教育、现代体育场馆及体育科技、教育体育改革与青少年体育绩效认识等多个维度,对我国体育事业的过去、现在和未来进行了精辟的讲解,内容丰富,讲课精彩,是一次难得的宝贵机会,通过学习个人无论从理论素养方面,还是从专业素养方面,都得到了较大幅度的提升,同时,对自己今后的教育教学实践管理等具有重要的指导作用和价值。从内心深处而言,真希望能够多参加几次这样的教育教学培训活动。
通过培训,具体收获主要体现在三个方面:
1、理论知识收获颇丰
此次培训班的举办最大的亮点之一就是权威性大、学术性高,培训班所邀请的专家学者来自国家级、省级的体育行业教育教学从业者,他们拥有先进的体育教育理念,更拥有丰富的实战经验,代表着目前体育教育最高的权威性,他们所阐述的一些关于体育教育的思想值得我们认真的去思考、消化和实践,如:12月15日,北京师范大学教授、美国教育检测中心、匹兹堡大学、大学考试中心访问学者郑日昌的《压力应对与情绪管理》,定量和定性的分析了体育教育中如何应对压力,如何管控情绪,研究十分前沿,也十分尖端,通过培训后,让我收获颇丰;12月18日,体育总局经济司刘扶民《认真学习贯彻国务院文件,促进体育产业发展》,主要从国家宏观层面对体育产业发展的方向进行了论述,实用性、指导性和政策性都很强,对于我们从事体育教育教学具有重要的帮助和作用;中共中央党校李建华《科学思想与创新能力》论述了科学的思维和创新能力的培养,对于提升我们的科学思维和创新能力具有十分重要的作用和价值;12月19日,北京体育大学池建《中国体育的历史贡献、现实困境与未来出路》从体育专业的角度,对我国体育的历史的贡献、目前体育事业存在的困境、未来发展的方向等,进行了论述,对于我们客观理性的认识体育事业的过去、现在和未来,更好的从事体育事业,增加了信心和事业心。12月17日,浙江体育职业技术学院鲁健《青少年运动员训练常规管理认知》对青少年运动员在训练过程中的各种常规管理问题进行了生动的讲解;此外,其他学者授课教师还从不同的角度对体育产业等进行了论述,通过培训,让我们对体育产业和体育教育有了更加全面系统的认知,拓宽了视野。
2.实践指导上的收获
此次培训,本人的另一大收获就是通过培训深深的感受到以往在体育教育教学管理过程中,存在着很多不对之处,由于思想理论认知上存在的'问题,因此,在体育教育教学上,还有一些管理上的不足,如:体育教育教学只片面的注重成绩,体育管理的内涵性不够,科学思维和创造能力不够,这些都极大的影响了我们体校的健康可持续发展,因此,在未来的教育教学管理和实践过程中,更要注重创新能力和科学思维的培养,要从学生、学校教师等多个维度出发,寻找符合我区体校发展的途径和方式,加大创新思维培养的力度,充分调动广大职工的主观能动性和积极性,多想,多思考,发挥发散性思维的作用,更好地服务我校发展;同时,要强化全校教职工关于体育政策和文件的学习,将国家关于体育产业的各项文件精神学习透,吃透,这样才能更好的促进我校体育工作的发展,更好的培育出更多的体育人才。
此次培训,本人不仅收获多,同时,感悟强烈,深深的感觉到我们的工作存在着很大的差距,这些差距,需要我们不断的加强学习,不断的提升学习的力度,通过学习提升自我,通过学习他山之玉,更好的促进我们工作的发展,为我国体育事业的发展做出贡献。
根据单位的统一安排和组织,20**年**月**日—**月**日,我参加了为期一个星期的***培训,此次培训主要内容是“创新思维能力的培养与提升”,涉及基层领导的领导力与执行力,党员干部修养、税务专业业务知识等领域,培训过程中,培训讲师渊博的知识,深入浅出的讲解,让我们这些学员受益匪浅,收获颇多。下面结合培训的实际,对自我的收获进行简单的总结,具体如下:
一、基层领导的领导力和执行力
此次培训的重点之一是基层领导的领导力和执行力,在培训的过程中,深入浅出的讲解,富有生动趣味性的语言组织和大量的实际案例分析,让学员们更加通俗易懂的理解到了基层领导的领导力和执行力,也让我们深深的感触到领导力和执行力的重要性。如何使得领导力和执行力更加富有艺术性,更加科学更加高效是摆在我们基层干部面前的实际问题,解决好领导力和执行力的问题,发挥团队协作的精神,工作才能更加赢得干部群众的信任和支持,才会顺畅。
二、增强党性修养,坚定理想信念
在培训的过程中,系统的学习了党章,学习了党的十八大精神等,通过这些集中学习使我们这些学员从思想的深处受到了一次系统性的洗礼,更进一步的提高了自我的思想意识,提升了自我的政治素养,坚定了理想与信念。随着社会的快速发展,现代社会多元意识形态并存,人的思想意识容易受到各种不确定因素的干扰,作为党员干部只有不断的增强自我的政治修养,党性修养,才能更好的坚定自己的信念,做到思想上与组织上保持一致性,信仰信念上不动摇,行动实践上与组织要求相符,才能真正的投身到为实现伟大“中国梦”的奋斗之中。
三、学会正确看待转型社会中的各种问题
此次培训让我收获最大的是学会更加科学的看待转型社会中的各种问题,随着我国改革开放逐步迈入深水区,社会中的各种矛盾和问题也日趋凸显增多,如何正确的看待这些社会现象,科学的分析这些社会现象是摆在我们大家面前的共同问题,此次培训,通过讲师们科学深入的分析和讲解,让我个人改变了以往对一些社会问题的看法,也更让我知道在看待社会现象和问题的时候,要用历史唯物主义观点,矛盾的观点,客观求是的分析,才能更加科学合理的看待社会转型中所出现的各种问题,才能做到冷静客观,而不冲动偏面。
四、强化税收执法防控体系的建设
伴随着市场经济的快速发展,广大群众和消费者等社会各界对税务执法也提出了更高更多的要求,如何提升税收执法的效能,增强执法的公正性廉洁性,保持税收的纯洁性和权威性是我们工作的重点,提高和增强税收执法防控体系的建设,从系统的角度去出发,系统的防控,细化防控的点,加强与社会各界的联系,多元化的开展监督,不仅能够提高税收的效能,更能有力的提高税务干部的整体素质。
五、做一名合格的基层税干
通过参加此次培训,我个人深深的感触到自己身上所肩负的责任和压力,如何做一名人民满意的合格基层税干,和自己的同事一起圆满完成各项税收任务,个人认为,关键要从以下几个方面入手,一是要有形成团队合作的精神。做为基层税务分局的管理者,要积极转变过去传统的思维方式,要正确的看待自己的角色,定位好自己的角色,与同事们一起,同呼吸,共命运,运用团队管理的理论,凝聚团队力量,二是要有目标,在基层税务工作中,在目标明确的同时,要科学的分解目标任务,调动每位税干工作的积极性,发挥他们的特长一面,扬长避短,这样才能更好的推动工作的开展。三是要关心职工,与职工干部拧成一股绳,只有多与干部职工进行心与心的交流,才能更加的了解他们的思想,知道他们的困苦,努力帮助他们,解决他们的困难,才能更好的获得他们的信任和理解,获得工作上的支持。四是要不断的提高自我管理的专业素质和业务技能素质,只有自我的各种素质提升了,才能更加有力的夯实自我的管理水平。
此次培训让我受益颇多,通过培训不仅开拓了自己的视野,更提升了自我的综合素养,相信此次培训收获必将会有助于我未来的工作,有助于自我的全面成长。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇十四
培训在现代社会中扮演着重要的角色,它不仅可以提升个人的技能和知识,还可以激发自身的潜能和动力。我最近参加了一次培训,获得了很多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享这次培训给我带来的启发和收获。
第一段:培训的重要性。
培训是一个持续学习和发展的过程,它可以让个人在不同层面上取得进步。通过培训,我们可以学习新的技能和知识,提升自己的竞争力。此外,培训还可以帮助我们发现自己的潜能和机会,激发内在的动力和热情。在这次培训中,我明白了培训对个人和组织的重要性,它可以使我们在不同的领域中取得更好的成果。
第二段:培训的价值。
培训的价值在于它可以提供适应市场和社会发展需求的能力。通过培训,我们可以了解最新的技术和行业趋势,从而提供更好的服务和创新。此外,培训还可以改善个人的沟通和领导能力,增强个人的自信心和团队协作能力。在这次培训中,我不仅学到了许多实用的工作技巧,还提升了自己的自信,成为一个更好的团队成员。
第三段:培训的经验和教训。
培训不仅带来了知识和技能的提升,而且也教会我们如何克服困难和挑战。在这次培训中,我遇到了许多挑战,例如时间限制、工作压力和沟通问题。然而,通过培训,我学会了如何管理时间,处理压力,并提高沟通效果。这些经验和教训对我以后的工作和生活都非常有帮助。
第四段:培训的感悟和收获。
通过这次培训,我收获了许多宝贵的经验和教训。首先,我意识到自己在很多方面都有提升的空间,需要不断学习和发展。其次,我明白了合理规划时间,提前做好准备的重要性。此外,我还学会了如何与他人合作和沟通,这对建立良好的工作关系至关重要。总体而言,这次培训为我带来了真实的成长和个人突破。
第五段:未来的学习和发展。
通过这次培训,我明白了学习和发展是一个持续的过程。虽然培训给我带来了很多的收获,但我还有很多的学习和提升的空间。因此,我计划在未来继续参加培训,不断学习和发展自己。我相信通过持续的学习和努力,我可以在个人和职业方面取得更大的成就。
总结:
通过这次培训,我意识到培训对个人和组织的重要性,它可以提供知识和技能的提升,激发内在的潜能和动力。培训的价值在于其能够提供适应市场需求和社会发展的能力,并提高个人的沟通和领导能力。通过培训,我们可以学到许多实际的技巧和方法,从而在工作和生活中取得更好的成果。尽管培训过程中会有挑战和困难,但通过克服它们,我们可以获得更多的经验和教训。通过培训,我收获了许多宝贵的经验和教训,明白了未来的学习和发展的重要性。在未来,我将继续参加培训,不断提升自己,取得更大的突破和成就。
实用洗浴中心培训心得范文(15篇)篇十五
近一个月以来,我很荣幸参加了江西师范大学党校第二期发展对象培训班,本次培训分为四次,由聂剑校长系统地讲解中国共产党章程,黎志辉老师讲解了中国共产党党史,蒋贤斌老师讲解了近期开展的十八届四中全会的会议精神,由陶风华老师讲解《关于党内政治生活的若干准则》,通过自学以及党校组织的集体集中学习,我进一步了解了中国共产党党史和党内政治生活的若干准则,围绕如何在新时期下充分发挥党员的先锋模范作用,进行了较为深入的学习。通过这次学习,我加深了对新《中国共产党章程》的理解,重温了党员的八项权利和八项义务,深深地体会到,作为一名发展对象,一定要从多方面提升自我,发挥带头和表率作用。以下几点就是我对此次培训的心得体会。
一、中国共产党党史。
历史好比一面镜子,让我们反思过去,走向未来。中国共产党至今建党93周年,在民不聊生、破败落后的旧中国诞生,是一个意想不到的奇迹,但是奇迹也是在不懈的努力和坚持之中才能出现,93年风雨历程充满着艰辛与坎坷,93年的风雨历程凝聚着无数革命党人的智慧和力量,我党领导亿万中国人民建立起自强民主的新中国。课堂上,党的历史就像在脑海放电影一样,每个画面都那么鲜活,我们不能辜负先驱者们的期望,而且要更加保护来之不易的新中国,对此我们肩负着同等的责任。
二、中国共产党章程。
《中国共产党章程》是93年艰苦历程的结晶,虽然篇幅不长,但都是以科学的理论和宝贵的实践经验作支撑的。国家领导人无一不注重实践,如毛泽东的实践论,实践、认识、再实践、再认识,这种形式,循环往复以至无穷,而实践和认识之每一循环的内容,都比较地进到了高一级的程度。是的,这就是辩证唯物论的知行统一观。再如邓小平同志所提出的实践是检验整理的唯一标准。所以我们在平常的学习当中更需要注重实践,而不是一味向脑袋中灌输乏味又难懂的理论知识,我们要通过实践来加深巩固理论,以生动有趣的实践活动将理论知识深深的印在脑子里,这也是我对中国共产党章程的另一面的理解和认识。
三、十八届四中全会。
十月份召开的十八届四中全会主要内容是依法治国,我对法治也有个人的看法,法治是法律在全社会得到公认和普遍施行的一种社会状态,是迄今为止人类社会找到的治国理政的最佳方式。法治的最终目标是保护人民自由、平等、安全和权利,维护社会和谐安宁。实现这一目标的基本前提,先要制定良好的法律。就最近发生一起又一起的女大学生失踪和死亡的事件,从这一系列的事件来看,当今的女大学生严重缺乏安全防范意识,更体现了当今社会的治安的松懈,群众的法治意识淡薄,所以普法是很有必要的。
四、关于党内政治生活的若干准则。
中国共产党是一个伟大的党,它以全心全意为人民服务作为根本宗旨。自从满18岁起,我就渴望着自己能够成为这个伟大的组织中的一员。党不是儿戏之处,大一递交了入党申请书以来,我就严格要求自己,认真学习,积极参加各方面的活动。党需要维护,不管到时我们入党与否,我们都应该拥护和忠诚于党。
2014年11月28日。
事件,从这一系列的事件来看,当今的女大学生严重缺乏安全防范意识,更体现了当今社会的治安的松懈,群众的法治意识淡薄,所以普法是很有必要的。