年终总结可以使我们更加清晰地认识自己的优点和不足，为个人发展制定更科学合理的计划。想了解如何撰写一篇精彩的年终总结吗？下面是小编为大家整理的一些典型范文，赶紧来看看吧！
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇一
在即将过去的20_年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20_年的工作做一个总结。
一、前台接待方面。
20_年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次。
二、会议接待方面。
1、外部会议接待。参与接待了_财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、_经营部工作会议、_分公司与_分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。
2、内部会议管理。按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理。在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。
三、费用报销、合同录入工作。
在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入_系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
四、综合事务工作。
20_年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。
五、其他工作。
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在_诚信演讲活动中获得第一名;_诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备20_年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇二
xx年6月初，本人通过面试考核走进了xx，走上“总经理秘书”岗位，主要负责总经办秘书性质方面的工作。面试时我就对自己要求：无论面试是否成功，作为一名秘书，我都要努力做到“五勤”，诚心当好“四员”。“五勤”就是眼勤、耳勤、手勤、脚勤、腿勤；“四员”就是为各级领导和部门当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。入职以来，我主要从多方面实践着自己的诺言，力争做到更高、更强、更优。
在xx工作的这段时间里，我秉承着踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，把自己多年来学习和实践的经验用在工作中，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务，在思想觉悟和工作能力上都取得了一定进步，为今后工作和学习打下良好基础。下面就任职以来的从参谋、承办、管理、协调督办等方面的情况作以下述职：
任职期间，较圆满地完成了应负责的本职工作任务和领导布置的临时任务。
清晰定位，清楚自己所应具备的职责和应尽的责任；正确认识所处的位置和所要谋的“政”，就地位而言：从领导决策过程看，我处在“辅助者”地位，从执行看处在“执行者”地位；对处理一些具体事物，又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位，何况所要协调工作的对象都是公司领导，自己的上级、同级和下级，在实际工作中我的作法是：为领导参谋到位但不越位：督促、催办到位，但不“拍板”；服务到位但不干预领导工作。具体从以下几方面开展工作：
1。受总经理委派、处理具体事务和问题，各项工作对总经理负责。
2。及时传达贯彻上级和公司有关会议、文件、批示精神。
3。组织安排公司各种会议，负责并督促会议决议的贯彻落实，并对各部门情况及时跟进反馈。
4。及时组织完成总经理、公司所需文件的起草，有关材料的拟制。
5。受总经理委托，协调公司领导之间、系统各职能部门之间，分公司之间的工作。
6。较圆满地完成公司来访团体的商务接待工作。（新丝路模特大赛选手来金华参观晚宴、住宿接待，xx内衣健康浙江行，浙江师范大学寝室文化节的安排工作等）。
7。处理各类来电及信访工作，解除总经理为琐事缠身的困扰，使其可集中精力执行公司经营决策。
8。承办工作是秘书的主要工作之一，有来自上级领导、上级部门的，也有来自外部的，但主要是来自公司领导、系统职能部门和分公司的事宜，还有些日常事务性工作，可以说是千头万绪，如何处理和承办好每一项工作，我的作法一是先办主要工作、后办次要事项，先急后缓；二是先办上级和外来的，后办内部的；承办的每一项工作和事情，都必须做到向公司负责，向领导负责，向职工负责。
1、工作期间，积极学习并遵守公司的各项规章制度，无违章违纪现象，不做有损公司利益的事情。
2、团结同事，能通过沟通的方式解决工作中存在的问题；任职以来未曾出现严重差错。
几个月来，虽然作了一些应该做的工作，这与公司的正确领导和各部门同事的大力支持是密不可分的，但细想起来，仍然存在一些问题，主要是：
1。调查研究深入还不够，有些情况没有及时地掌握，以致为领导参谋、决策还不到位。希望自己在以后的工作中能发挥好参谋助手作用，积极搜集相关信息，分类整理；经常深入调查研究，了解和全面掌握实际情况，在实际工作中注意，利用各种方式了解生产经营情况，倾听各级领导和职工的建议，征求公司相关部门的意见；为领导相关工作参好谋、献好策。
由于本人进入公司时间并不太长，对公司的了解不够全面、深入，故以上工作设想及建议难免存在不完善之处，望领导予以指正、批评。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇三
时间匆匆，上半年在忙碌的工作悄悄走过，人们对于保险都很重视，保险销售也取得了不出的成绩，使得我们上半年的业绩早早就达到了要求，现在对上半年工作总结。
在年初之际，我们就准备了多套销售方案，同时积极调查市场情况，发现了上半年销售的保险是医疗保险，为了保证公司利益，同时满足客户的需要我们对相关保险做了很多调整，并且每个员工都开始选择优质客户进行保险销售。在销售的过程中，为了取得更多的成绩我们采取捆绑销售，到各大公司销售保险，为了争取更多的客户，我们通过电话联系了很多家企业高层达成协议。
同时也与学校积极合作，让更多有需要的人购买保险，当然在销售过程中，我们也遇到了一些问题，比如购买后，因为系统问题，导致很多客户的信息显示不出来，最后经过检验发现原来是公司系统过载导致主机卡顿，为了保证正常运行我们部门重新购买了一台主机，避免了相同的问题发生。
在上半年中我们公司也招聘了很多新人，为了尽快让新人适应保险销售工作，我们统一为所有的员工准备了一个月的保险知识集训。在卖保险过程中，每个员工都必须要对保险有基本的认识，如果不能够很好的了解保险销售工作，这就极大的影响我们销售业绩，在销售过程中，也不能取信客户。每个人在培训结束后还需要进行考核，只有经过了考核并取得了不错的成绩才能正式上岗就职。
我们在售后服务方面也做了改进，因为很多时候我们在销售保险之后就必须要考虑售后问题，这一块是重点。找到客户的问题，比如有些客户对于买的保险具体有那些服务，不了解，会通过拨打客服热线来询问我们，对于这些问题比较好解决，只需要把一些相关的服务详细说明就可以。但是也会遇到一些客户达到了保险要求，需要我们核实，这需要汇报到公司上层，让其他领导来做决策。
为了让公司更加具有活力，减轻员工压力，在四月份期间，公司举行了一次户外活动，每个部门都能参加，通过三天的活动让员工得到了放松，同时也让各个部门的同事变得更加团结，并且也得到了很多员工的称赞。为了避免延误工作，每个部门轮流进行。
虽然上半年做的不错，在各个方面都有了进步，但下半年的任务依然比较重，为了更好的达到要求，我们公司每个部门依然需要继续努力，继续上半年的工作精神，坚持做好工作任务，把该做的工作及时完成弥补工作中的不足。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇四
各位领导、各位干警、同志们：
新年将至，首先我代表xx公安局向各位拜个早年，祝大家工作顺利、合家欢乐、万事如意!今天，在这里隆重召开20xx年度工作总结，我向大家表示衷心的祝贺!
刚才，在讲话中全面总结了20xx年的工作，并对20xx年的工作做了系统的安排和部署，我表示完全赞同。这次会议的召开，对于全面加强xx公安局工作，进一步提高审判质量和水平，加强队伍建设，推进法院基础建设，必将起到积极的促进作用。20xx年是我旗xx公安局的关键年，也是我旗实现大发展、大跨越的一年，同时也是xx取得辉煌成就的一年。一年来，xx公安局的全体干警在法院党组的正确领导下，紧紧围绕我旗的中心工作和改革发展稳定的大局，充分发挥审判职能，认真规范审判行为，全力维护法律公正，积极营造我旗良好的法治环境。
全院上下团结一致，开拓进取，圆满地完成了各项审判工作任务，审判质量和效率都取得了长足的进步，队伍素质尤其是班子建设成效显着，基础建设和物质保障更是走在了全旗乃至全市的前列，为xx公安局的经济繁荣和社会稳定做出了积极贡献。这些成绩的取得，是全院干警恪尽职守、无私奉献、克服困难、顽强拼搏的结果，借此机会，我代表旗委、政府向xx党组和全体干警为我旗改革和建设做出的突出贡献表示诚挚的谢意!xx公安局来之不易的工作成绩充分说明了的领导班子是一个团结的`班子、战斗的班子，也是一个有凝聚力，开拓创新的班子，xx公安局这支队伍，是一支思想成熟、作风过硬、能打硬仗、人民满意、党委信赖的队伍，这是应该值得充分肯定的。不过，不容忽视，在过去的工作中，不同程度也存在一些问题，如个别干警的业务素质不高，作风纪律有待加强，还需要我们在今后的工作中不断加以改进，不断加强队伍建设，努力提高队伍的整体素质，更好地促进各项审判事业的深入发展。会上，法院党组对20xx年工作中涌现出来的先进集体和先进个人进行了隆重的表彰，让我们对这些集体和个人表示热烈的祝贺!
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇五
今天我就自己在广利工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这4个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如陈xx站长、林xx副站长、黄xx经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广利公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。
作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在给机修班开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。
在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的`方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆论。这种集体舆论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。
在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇六
今天我们在这里召开20xx年年终工作会议，主要目的是总结和思考过去，展望和规划未来。回首玖欧这一年来的风雨历程，我们有过喜悦，也有过挫折，但是今天，我依然感谢和玖欧一路走来的每一位员工，感谢你们的努力和坚持，也感谢所有的员工对我的支持和信任，如果不是你们这种“不抛弃、不放弃”的精神，玖欧不会走到现在。在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲!”
对于玖欧来说，20xx年是充满挑战的一年。在20xx年下半年的时候，我们公司就在业界树立了很好的口碑，吸引了大批的客户前来合作，促使今年3月份业绩一下突飞猛进uv产品达到167万片，然而自5月份起受手机市场打假的影响，导致公司业务急剧下滑，在这样的情况下，公司紧紧围绕稳步发展，勇敢面对市场的挑战，开发新的生产工艺，烤漆工艺在6月份正式投产。下半年，山寨手机基于成本原因，许多手机外壳都不用喷涂，在这样的情况下公司制定出公司全面转型的战略方针，在iso体系、企业文化、6s等方面的工作中已经初步取得成效，当然这些都是与大家的努力分不开的。
成绩与辉煌只能代表过去，我们在看到成绩的同时，也要看到我们工作中的不足，常言说“知耻而后勇”，要扬长还要避短，今年的工作我们在以下几方面还存在不足，还需要我们在新的一年里重点改善。
我们从事的是喷涂行业，决定产品质量的重点是在喷涂工序上，其他组装、投线、下件、包装都只是一些辅助工序。20xx年的生产实绩表明在喷涂技术方面我们还是显得有些力不从心。另外一个就是人员不稳定，基层管理与员工流失率很高，这与我们管理团队的管理水平有着直接联系。我们在新的一年里生产技术必须要改善，并要求取得大幅度的提升;管理人员也需要加强学习，提高管理水平，加强部门内沟通协调，密切合作，只有这样才能建立起一个真正的团队。
去年发生2宗大的安全事故，先后一名喷涂技术员和一名女员工的手都被线体伤害。生产一定要安全，安全才能搞好生产。要时时不忘安全教育，技能培训和现场监督，落实安全操作规范与奖罚制度，杜绝违章操作和麻痹大意，是我们20xx年生产管理要高度重视的一项工作。
今年，我们产品质量十分不稳定，很多客户由于品质问题流失，比如金盛达、浩正、翰联等。大部分员工品质观念还有待加强，一旦过程控制不到位就造成品质事故，尤其是在线体喷涂加工过程中。我们大家一定要牢记“品质是生产出来的，不是检验出来的”道理。20xx年要加大品质宣导力度和技能培训力度，坚持按制度、流程办事，提升产品直通率，一次性把产品做好。
人员基本稳定，但生产效率还有待提高，在下半年的时候工时浪费严重，直接影响到客户交期。首先，20xx年一定加大岗位培训，提升员工生产技能，合理安排生产，完善标准产能工时制度;其次，加大物料控制与合理安排生产计划，确保仓库数据的准确率、采购及时率;第三，加强业务与生产部门的紧密配合，做好市场预测与分析，解决好车间因素材问题造成的停工待料。
目前，生产、品质部门缺人较为严重，不仅缺少普通员工，甚至连班组长等职位也缺人。明年，我们是多元化的.生产，在人力需求上肯定超过今年;因此，总结过去的教训，要认真细致的选择好的招聘渠道，加大招聘力度，要大力发动员工介绍人员进厂，同时各部门还要做好留人工作。大家要知道，待遇留人只是短期留人的方法，要以感情留人、培训留人、环境留人等多方面的留人工作，确保20xx年的用工需要。
部门与部门之间存在配合不到位甚至没有配合的现象，这样的关系不利于公司信息的横向传递，不利于团队建设，这样的团队是不能打硬仗、打大仗、打胜仗的。所以全体管理人员要加强个人品德修养，学会包容与大度，尊重与合作，提升沟通技巧，充分发挥团队的力量。一定要把我们打造成一支有素质、有激情、有战斗力的团队。只有成功的团队，没有成功的个人。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇七
各位同事、各界朋友：
大家新年好！
万物辞旧，百业迎新，全新的2018年即将到来。借此机会，我谨代表集团公司向辛勤工作在各岗位的全体员工以及家人，向长期以来给予我们巨大支持、信任的客户和合作伙伴，向始终关怀、支持xx集团事业的各级党委政府、各界友人，表示最衷心的感谢和最诚挚的新年祝福！
即将过去的20，是xx集团按照“产业提升年”的要求，加快推进产业链提升，推动转型发展的深化之年，是xx人值得铭记和自豪的一年。我们再一次攀越高峰、更进一步，取得了辉煌的成绩。全体xx人用担当、团结、智慧和汗水，再次证明了xx集团是一个无惧艰险、勇往直前的大家庭，我为全体xx同仁感到由衷的骄傲和自豪。
年，集团销售收入接近300亿元，进出口总额、利税总额大幅提升，在民营企业500强、山东省百强等排名中不断进位，位列全市工业企业50强第5位。综合实力和社会影响力取得显著提升。
齐鲁机械公司管理理念发生重大变化，管理效率和整体面貌得到较大提升。齐机深冷作为集团新的重要增长点，新产品生产、新资质申请、新项目建设等方面稳步推进。
清田塑工一方面加快了液袋集装箱等产品研发，新建pp、pe项目进展迅速，为特种油运输提供巨大助力，另一方面，进一步扩大产品出口，出口量超1000吨，已具备了成功上市的基本条件，拉开了清田塑工大发展的序幕。
国贸公司成功运作了原油采购、贸易融资、特种油出口等业务，为集团生产经营作出了贡献。2017年，集团境内发债、境外银团融资、公众信用评级都取得了显著成果，6月底6.5亿美元境外银团贷款到位，公众评级达到aa+的较高水平，从困难中走过来，化危机为机遇，创新融资模式，为集团发展提供了资金保障。
在党委政府及金融机构的全力支持下，xx石化的上市工作全面展开，配合券商、会计师事务所、律师事务所三大中介机构，按照“12·31”的节点目标，顺利完成了第一阶段工作。
2017年，集团将9月17日设立为集团反腐日，在全集团开展反腐倡廉工作，匡正风气，挖出了一批“蛀虫”，弘扬了维护企业利益、清正企业形象的正能量、正风气。推行了“导师带徒”制度，成为集团人才培养的重要创新，正在为集团后续发展提供源源不断的人才力量。
总的来说，2017年，集团公司在产业链完善、产品营销、政策资源争取、对外合作、团队建设、精细管理等方面均迈入新台阶，进入新阶段。下面，我就2018年重点工作及未来规划提几点意见：
2018年，是集团公司“效益提升年”。集团要围绕“效益提升年”的中心思想，指导各项工作，提高发展效益和质量。
（一）安全工作，时刻不能放松。
在当前安全环保形势下，要以更严格的要求、更坚决的态度严抓安全。我们要贯彻好“安全是天”的安全理念，时刻将安全摆在任何工作的前面。集团安委会要将安全检查常态化，整改落实绩效化，特别是石化板块和危化品方面的安全工作，要放在任何工作的首位。
（二）团队建设是2018年的重中之重。
1.要打造一支品德端正、廉洁高效、业务能力强的现代化营销队伍。
在2018年，集团销售公司要以“反腐”为抓手，坚决纠正过去的腐败行为及不完善、不合理的管理方式方法，在新增骨干领导班子带领下，建立起新团队、新模式、新形象，全力完成集团销售目标。
2.继续坚持“任人唯贤不唯亲、举贤不避亲”和“导师带徒”的人才聘用、培育制度。
实行灵活的人才培养方式，推荐自荐和破格提拔相结合，加强管理团队及人才储备，将“导师带徒”与绩效考核挂钩，强力推进“多劳多得、少劳少得、少得退出”的薪资分配机制。
（三）各产业板块要站在新起点，取得新突破。
石化板块要加快既有项目的运营和在建项目建设，重点建设好中国特种油研发生产基地，尽早实现全品类的定制化生产。同时借助进口原油规模和产业基础，加快内蒙、临港经济开发区炼化一体化项目规划建设。
物流板块要做好自身定位，继续加快董淄管道项目建设，启动沂水龙腾物流园区建设，重点做好北拓南延战略实施，在二连浩特、蒙古、董家口、赣榆港的物流项目取得实质性进展。
机械板块是集团公司2018年的重点考核单位，要在新班子的带领下，解放思想，紧跟集团步伐，继续深化机械公司改革步伐，加快齐机深冷新项目建设，提高经营业绩。
贸易板块要在扩大进出口贸易、创新融资方式再下功夫，为集团新的发展打开更广阔的渠道。
塑料板块要在新班子带领下，确保新项目建设进度，继续扩大外贸出口，为上市营造更有利条件。
（四）继续深化条块结合的现代化管理。
进一步向扁平化、精细化管理模式改革，在财务、物资、人资上实行严格的垂直管理。以各单位系统化管理、重点单位强化管理为重要抓手。
（五）继续完善sap为核心的信息化体系。
在现有基础上，紧跟云计算、互联网+等新技术趋势，进行进一步完善，形成适应集团管理及未来发展的信息化体系。同时，花重金着重打造“敏云特种油超市”电商平台，为集团特油基地建设提供信息化支撑。
在未来规划上，xx集团主要策划了以下三个重大事项：
（一）在石化板块取得原油进口配额的基础上，重点发展油煤混炼产业链，通过境内、境外联动，在蒙古、内蒙古及沿海地区建立起配套的化工产业链。
（二）以石油贸易公司为主线，展开与国际石油商合作，利用境外融资平台，为特种油基地建设拓宽融资渠道。大力开展国际贸易，从过去的单项进口为主改变成以高端油品、塑料制品、机械装备出口为主营业务的国际贸易形式，打造具有竞争力的国际化公司。
（三）加快资本运作，在成功完成xx石化资本运作的基础上，继续培养1-2个拟上市公司的规范单位。
同事们，朋友们，xx集团经过多年的积累和艰苦的'奋斗，才开创了今天来之不易的良好局面，我们倍加珍惜。我相信，只要全体xx同仁始终保持迎难而上、埋头苦干的昂扬斗志，谦虚谨慎、好学进取的工作状态，廉洁无私、以企为家的品格情怀，在各级党委政府、社会各界朋友的支持、关怀下，xx集团就一定能够顺利完成七五规划，实现百年企业、百年品牌的伟大梦想。
最后，祝大家在新的一年里身体健康，事业有成，阖家幸福，万事如意！
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇八
尊敬的领导、各位同事:。
小龙劲舞辞旧岁，骏马踏歌迎新年。值此岁序更迭、辞旧迎新之际，我代表鸿翔公司领导班子向一年来辛勤工作、团结拼搏的广大员工及家人表示衷心的感谢和诚挚的问候！祝大家身体健康、家庭幸福、万事如意、马年吉祥。
新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。20xx年，是我们鸿翔公司迎接挑战、化解风险、迎难而上的一年，鸿翔公司经历了具有历史意义的一个重要阶段。在这一年里，我们经历了太多太多，我们也改变了太多太多，一切的变化和发展都似乎突如其来，但一切的应对也让我们的团队变得更加成熟和坚强。回望已经过去的20xx年，我想讲两个关键词：
20xx年是鸿翔公司大胆创新的一年。我们大气谋事，在把养殖做成产业的基础上，又把产业延伸成产业链条，并继而把产业链条做成了价值链条和服务链条。我们大胆创新，在创新中进取，分析经济发展趋势，探索行业发展规律，不断发现企业的新机会，探索经营的新思路。水禽养殖加工技术研发中心的筹建，让我们把思维拓展到产业发展的高端，从技术的创新中去寻找企业发展的原动力；熟食厂的投产，让我们的产业初步实现了从低附加值向高附加值的跨越；饲料厂的运营，让我们进一步加粗加长了产业发展的链条；与湖北周黑鸭食品工业园有限公司的战略合作，让我们发展的空间变得更加广阔；有机肥项目的运作，让我们产业变得更加绿色化和生态化。
20xx年也是鸿翔公司求实精进的一年。我们精益做事，顺应现代管理规律，精心组建职业化的管理团队，构筑新的组织结构和运营流程。精益管理的全面推进，不仅在各部门强化了成本意识，而且在干部和员工中树立了争取效益最大化的思想；绩效考核的实施，不仅充分体现了多劳多得的原则，而且调动了员工生产的积极性，提高了全员劳动效率；卓越绩效管理的导入，不仅给公司管理层灌注了自我诊断、及时改进意识，而且在各部门树立了大质量观和大绩效观，同时也磨练了公司内部人才，注入卓越绩效管理的思想。
在创新中我们遭遇过质疑，遇到过困难，也面临过从未遇到过的考验。但我十分欣慰的是大家面对挑战，都能与企业同呼吸共命运。在全体员工的共同努力下，公司在20xx年顶住了市场压力、化解了疫情风险，在肉鸭孵化、养殖、屠宰、深加工饲料生产等方面均取得了满意的成效，管理模式不断创新，各部门整合更新，相互协作，使得各项既定经营指标基本得以实现。同时，经过重大调整，各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出积极向上、高效务实的良好工作氛围，我们的这些努力都将在鸿翔公司的发展史上写下浓重的一笔！
创新，是一条不断自我否定又不断实现自我超越之路。只有不断的创新，才能不断地发展；只有不断地创新，才能让我们的每个人不断地进入新的空间、新的境界！
面对创新，我们看到了企业成长多年的原动力依然存在，管理团队的鸿翔精神依然存在；面对创新，我们看到了员工和公司有着共同发展的愿望，看到了企业发展的远大前景；面对创新，我们坚定的认为创新将是鸿翔公司开辟新天地、振翅腾飞的必要条件。因此在即将到来的2014年，公司将一如既往的开拓创新，大胆改革，摒弃发展过程中的种种弊端，弘扬高飞精神和至善精神，不断巩固20xx年实现创新后的优秀成果，并不断改进和完善企业运营和管理模式，以更加昂扬的斗志，意气风发的领导公司开拓一个崭新的局面。
相信激发奋斗的意志！相信形成合作的力量！相信公司，相信公司的管理团队！相信公司的每一位员工！相信公司的明天和未来！
20xx年，是我们公司精益管理团队披荆斩棘大胆前行的变革之年。在这一年里，我们的全体管理者不惧困难，敢于承受压力，敢于面对挑战，他们用责任的肩膀，扛起鸿翔公司的发展使命，带领公司一步一步进入到新的发展历程。不论是股东，还是我们的员工，请用你们的理解与包容，用你们坚定的信念，相信变革的力量，相信我们的管理团队能给公司带来新的发展动力，并相信在他们的带领下，公司的未来和前途将无限光明。任何一个公司在发展过程中，都会遇到来自市场、来自资金以及来自自我的挑战，我相信这些挑战都是磨砺，都是在帮助我们强健精神、强大意志、积累力量、激发斗志。坚持和奋斗，可以破除一切阻碍，可以让我们的希望变成美好的现实。我希望鸿翔公司真正能成为大家自己的家，将大家凝聚起来，使企业成为大家的精神家园。小家、大家、国家，家家相连；产品、企业、品牌，时时在心。真正做到永续经营、企业长青。为了实现这样的奋斗目标，企业也怀着十足的信心，相信每位员工都能心往一处想，劲儿往一处使，团结协作，共同见证鸿翔公司的腾飞。
信心比黄金和货币更重要！
成本有竞争力的产品优势，不断拓展市场半径，将我们的产品从华中覆盖带华北、华南乃至整个中国市场。在产品上，我们将致力于提高其质量和成本竞争优势，让消费者更多地感受到我公司以人为本的产品理念，将品质和价格元素的完美结合推向极致！在服务上，我们将不断完善全方位服务系统，将各方面的服务做到最好！春风浩荡路正宽，正是扬鞭策马时！让我们在2014年一起做好以下八件大事：
第一、完善科学决策机制，实现战略自觉。将运营战略的研究工作放在重中之中的位置，彻底改变传统的“走一步，看一步”决策模式，建立战略策划与战略管理部门，及时把握市场变化规律和行业发展趋势，充分了解标杆企业和竞争对手发展状况，制定发展规划，确定战略目标，选择合适的战略路径，调整市场结构，不断拓展市场，张扬发展空间。
第二、完善精益管理机制，实现低成本战略。将精益管理的理念贯彻到每一个部门，每一个环节，每一个流程，减少中间环节，删除耗损环节，降低成本，实现工作效率和经营收益的最大化。
第三、完善市场营销管理模式，提升市场竞争能力。将渠道拓展和终端建设结合起来，将区域市场和全域市场结合起来，将国内市场与国外市场结合起来，变被动销售为主动营销，变经验型推销为智慧型营销。要有策划意识，要有攻城略地的勇气和胆识。
第四、全面实施品牌战略，提高产品附加值。没有品牌的产品，是没有生命力的低端产品；而没有知名度和美誉度的品牌，不是真正的品牌。不管是冷鲜品，还是熟食，甚至包括我们的饲料，都必须要有一个让消费者一听就忘记不了的名字，否则你的产品就会淹没在同类产品的汪洋大海之中，就只能以低价的方式赚取少量的加工费。
第五、继续实施创新战略，加速新产品研发和推广力度。我们在做大做强上游产品的同时，也要在产品深加工环节积极有所作为。深加工环节不仅商机无限，而且利润空间很大，我们要从这个空间里淘宝淘金。这就要求我们的研发人员，想办法，动脑筋，生产出口味独特、品牌响亮的产品。
第六、制定应对食品市场变化的电商战略，将网上销售和网下销售结合起来。我们的管理者必须敏感地意识到一场新的商业革命正在进行，一个电商时代正在来临。我们要思考：未来五年之后，或者十年之后，将会有多少人愿意在传统的渠道或者店铺里购买我们的商品？如果没有网络营销，我们到底可以走多远？我们必须研究这场商业革命，必须用全新的思维构造我们的产品销售通道。
第七、理性发展，设置必要的运营边界。在产业链条初步完善之后，下一步要做的工作就是在重点利润环节，精耕细作，深挖生产潜力。要牢牢抓住熟食、饲料、屠宰、饲养等四大利润点，将精耕细作的文章做深做大做好，打造赢利机制，让利润充分涌流。
第八、实施人才强企战略，打造强有力的管理团队。一是要在内部培训人才，通过轮岗锻炼、加压力、压担子等方式锤炼人才，使之尽快成长起来；二是外部招聘，运用切实有力的措施下决心招进高素质的人才。优秀的管理团队是产品核心竞争力的根本，提高企业经营管理水平，增强综合竞争力。20xx年是关键的一年，也是我们一起创造光荣和业绩的一年！我相信在我们全体员工的共同努力下，我们前进的脚步会走得更加稳健！更加坚实有力！）。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇九
公司全体同仁、工友们：
伴随着新春的喜庆气息，我们正跨步在20xx年的希望大道上。过去的20xx年，源于全体xx人的辛勤努力与工作奉献以及各位朋友的帮助，公司保持着健康、稳步、持续的发展势头。在此，向全体员工及xxx行业的各位朋友付出的辛勤劳动和帮助表示衷心的感谢，并致以最诚挚的新春问候及最崇高的敬意。
20xx年，全体员工一道精诚合作，兢兢业业，谱写了公司发展的新篇章。通过iso9000体系认证、增强新品开发实力、借鉴推行成功企业的管理成果等等，从而较好地提升了企业的竞争力，为公司的发展夯实了基础。这些成绩的取得，是全体xx人集体智慧、汗水和奉献的结晶，充分展现出xx人的创业精神和拼搏作风，实践着员工与企业的和谐进步!
我公司是一家生产xxx的企业，公司的发展、壮大与各位从事分析行业生产，经营、研究朋友的大力协助是分不开的。在此新的一年来临之际，我代表公司的全体员工:祝同行的各位朋友身体健康!事业如意!并对过去一年予以我公司帮助的朋友带上最真挚的新年祝福!
20xx年，公司将进一步深入体制改革，推进多元化产品经营，寻求更大的发展空间。同时，公司把人才战略放到更加重要的位置，努力引进更多的技术人才并提供更为广阔的发展舞台。(欢迎广大员工推荐有行业经验的工人加盟，为公司的发展注入更多的活力。)展望20xx年的奋斗目标与发展蓝图，我们坚信:新的一年、新的希冀、新的耕耘，通过全体员工的共同努力，我们公司一定能实现新的飞跃、新的辉煌!
亲爱的朋友，我们公司的不断成长得益于诸位长期以来的奉献与支持。站在新的起点上，我们携手20xx年，凝聚我们共同力量发展xxxx事业，团结一致开创新的辉煌。最后，再次祝福大家春节愉快、身体健康、合家欢乐、蛇年吉祥!
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十
亲爱的全体员工及家属朋友们：
大家好！
律回春晖渐，万象始更新。随着新年钟声的敲响，我们告别了成绩斐然的2017年，迎来了充满希望的2018年。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表华南公司高管层，向坚守在大江南北生产一线、奋战在各工作岗位上的全体同仁和曾为华南公司发展做出贡献的离退休老同志，以及始终全力支持我们工作的职工家属致以新年的祝福！
2017年，是非凡的一年，党的第十九次会议胜利闭幕，“十三五”规划稳步推进，公司快速发展迈向新台阶。回顾2017年，公司紧跟中交路建发展步伐，在做优做强主业的基础上，逐步调整业务结构，积极培育拓展新的业务增长点，强化过程管控，加强风险防范，着力提升盈利能力，提升品牌影响力，在新签合同额、营业额和利润额方面均创历史新高。这一年，公司会议的召开，明确了“双百亿”及“打造升级版特色工程承包商”的发展目标，不断完善企业资质，各单位深入开展工作报告学习系列活动，认真落实“一岗双责”，严抓安全质量，注重成本管控，全力提升管理效益，为公司快速发展保驾护航。过去的一年中，公司广大职工勠力同心、攻坚克难，广大职工家属们无私奉献、鼎力支持，保障了公司的稳健发展。在此，我向你们致以由衷的感谢和崇高的敬意！
一元复始，万象更新。2018年，新起点孕育新机遇，新征程谱写新辉煌，让我们满怀信心和期待，继续传承发扬华南公司优秀的企业文化，继往开来、锐意进取，用更加扎实的工作业绩推进华南公司的转型升级发展，续写华南公司的辉煌明天！
最后，恭祝大家工作顺利、身体安康、阖家欢乐、心想事成！
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十一
在单位的正确领导下，我以科学发展观为指导，按照单位的工作精神和工作部署，结合自身岗位职责，认真学习，努力工作，完成了全部工作任务，取得良好成绩。现将个人近一年来的工作情况总结如下：
我认真学习党的xx和xx精神，认真学习单位的工作精神、制度规定与工作纪律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行动上与单位保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，做到刻苦勤奋工作，把单位利益放在各项工作的首位，完成单位布置给我的各项工作任务。
我加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设，完善人格品行，提高道德修养，增强事业心与责任感，增强群众观念与民主作风，加强团结协作，树立全局观念和服务思想，认真努力做好各项工作，树立自身良好形象，力争在职工群众中有良好口碑。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，服从单位的工作安排，紧密结合岗位实际，完成各项工作任务；在实际工作中，我坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一件事，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，获得了单位领导的充分肯定和职工群众的一致赞誉。
我从事单位办公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必须具有较高的文化知识和较强的工作能力。为此，我争当学习型公务员，利用一切时间加强学习，认真学习科学理论、国家政策、业务技能等方面的知识，做到学深学透，牢固掌握，运用到实际工作中，为自己提高工作能力、做好各项办公室工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了党和国家的工作方针政策、法律法规和基本工作知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况贯彻执行单位的工作精神和工作要求，完成较为复杂、繁琐的工作任务，取得良好成绩。
近3年来，我认真学习，努力工作，虽然完成了全部任务，取得较好的工作成绩，但是与单位的工作要求和职工群众的希望相比，还是存在一定的不足问题，主要是学习还不够抓紧，用学习指导工作不够；工作精细化和规范化需要进一步提高；创新意识不强，缺少特色和亮点，工作业绩还不够突出；这些存在的不足问题都需要在以后工作中加以改进和提高。今后，我要做到认真努力学习，学好科学文化与业务知识，提高业务技能和工作本领，切实做好各项工作，完成全部工作任务。我要刻苦勤奋工作，探索办公室工作的新思路和新方法，按照单位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作质量，实现工作的完美和高效，争取有更大的工作业绩。我要加强自己执行力建设，强化时间观念和效率意识，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，再创佳绩，为单位各项工作发展，做出自己应有的贡献。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十二
光阴荏苒，日月如梭，转眼又一年过去了。20xx年即将结束，回顾这样一年来，我在公司领导的正确指导与监督下，通过各部门及人事部各位同事的的配合与帮助下，取得了一定成绩，我也按年初的计划顺利完成了上级领导赋予的各项工作任务。现将本人20xx年的工作情况及20xx年工作的计划总结如下：
1、与时俱进，重新修订了公司企业文化。
（1）充分准备，为修订打下基础。为了更好地修订公司前期的企业文化，我秉承着“细致、认真、负责”的工作态度，查阅了许多企业相关的企业文化与企业现状结合的事例，通过条条细读，例例分析，结合公司发展的现状和实际情况，和同事们草拟出了公司企业文化的初稿。公司的高层领导对此非常重视，还专门召开了高层领导就企业文化的导论会，并下发至每个部门进行讨论，经过大家讨论后，并将意见汇总至人事部，由我们部门进行汇总，高层领导再讨论，再修改。在修改汇总期间，虽然几经修改，程序比较繁琐，但是我毫无怨言，常常加班加点地依旧根据修改意见查找多方事例，有时甚至查找资料到深夜，可我认为这些都是值得的，这些都是自己应该履行的职责。在大量查找资料，多次修改后，公司的企业文化终于定稿了。
（2）细心筹办，协助领导宣传讲解。在企业文化定稿后，我协助了部门领导和公司高层组织了公司全体员工进行企业文化学习，并配合董事长和总经理的讲解做好相关工作。我和同事根据企业文化内容，做好了讲解会场的布置和控制，有效确保了董事长和总经理讲解的顺利进行。
（3）组织宣传，深入企业文化建设。为了做好企业文化的宣传和执行工作，我和同事通过黑板报、发放宣传资料等多种途径多种方式进行了企业文化的推广宣传。还制作宣传牌放在每个办公室及培训室里，努力营造一个良好的企业文化氛围，让公司全体员工潜移默化地深入了解企业文化。同时，在对新员工入职时，也做好了入职企业文化培训，并向新员工发放企业文化宣传资料，让其带回家复习1个月，然后通过，考试的形式，加强新员工对公司企业文化的了解和学习，从而加强了公司的企业文化建设。
2、忠于职守，扎实做好员工薪酬福利工作。
根据公司要求，部署并完成了全体员工工资核准和晋升工资档次调整工作，制作并填写个人工资表份；及时汇总上报全年的员工各种工资、干部年报；完成了20xx年全体员工的社保办理；下达公司各项薪酬福利通知；同时，还负责了公司这几年的薪酬福利报表，将手中负责的工资统计工作全面、清楚、毫无差错地交给上级领导。
3、积极配合，协助领导和同事开展各种工作。
积极地配合并协助了其他同事和部门的需要，随时完成一些临时性的工作。在部门工作的间隙里，只要其他的部门领导或者同事有其它的工作安排需要帮助的时候，我也同样以积极的心态接受工作的安排，努力当好领导的参谋，同事的帮手。我还及时了解的员工对于薪资福利方面的想法，及时向上级领导反馈各方面的信息。有强烈的责任心和使命感，我凡事以大局为重，处理好个人和集体的利益，配合领导和同时开展各种工作。
4、努力上进，加强自身学习为员工解疑答惑。
为了让自己更好地完成工作，为公司更好地服务，确保薪资福利工作的正常有序地进行，我加强了自身人事管理水平和社保知识的学习。一方面进一步地提高人事管理水平，从而促进人事管理工作高质、高效地进行；另一方面要不断学习新的国家社保法规条例和社保政策，为对社保方面不清楚有疑问的员工答疑解惑，并根据公司的实际情况制定相关薪酬福利制度。当员工因为工作而受伤时，我及时与保险公司取得了联系，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。在提高自身能力的同时，不仅促进了工作高效有序地进行，同时也大大调动了员工的工作积极性，从而起到了激励员工的作用。
1、某些薪酬福利工作做得不够细致。
2、对于员工的培训力度不够。
3、对于薪酬福利的机制还不够完善。
1、优化薪酬福利管理，建立薪酬预警机制。
为了确保薪酬福利管理工作的进一步提升，要建立薪酬预警机制。薪酬预警机制的建立，必须贯彻按劳分配、奖勤罚懒和效率优先兼顾公平三大基本原则以及根据激励、高效、简单、实用原则，在薪酬分配管理中去综合考虑社会物价水平、公司支付能力以及员工所在岗位在公司的相对价值、员工贡献大小等因素。薪酬预警机制不仅使员工的工资增长能坚持达到国家规定的“两低于原则”，同时又使公司的经济效益最大化，做到调节预警，优化薪酬，从而达到有效保障员工利益，控制人工成本增长，使企业保持较强的竞争力的效果。
2、加强员工专业技能培训，提高员工的自身素质。
员工的能力与执行力直接关系公司的效益与核心竞争力，因此，培训工作一直是人事部的一项重要任务。为了提高管理人员的管理水平、强化员工的服务意识，建设一支适应市场经济发展需要的队伍，我们要加强员工专业技能的培训，提高员工自身的素质，使员工能更好地为公司服务，为公司创造更大的价值。
3、完善薪酬管理制度，促进员工工作积极性。
要进一步地加强薪酬管理，完善薪酬管理制度，要从员工利益的角度来修订和补充相关的制度规范，使员工感到公司的人性化，增强员工的归属感，通过薪酬福利激励，促进员工工作的积极性。
4、继续做好各类薪资报表，及时向领导反馈情况。
按时做好各类劳动薪酬报表，做到明细清、栏目细、内容准，保证为公司领导和相关职能部门提供准确数据和信息。
5、做好社保管理工作，解决员工的后顾之忧。
继续及时做好员工社保工作，做好员工参加各种社会保险缴费基数的申报工作；做好职工公费医疗的办证、补证、更改医院等手续；每月对人员增减情况进行申报维护，做到无漏缴、错缴情况发生，解决员工的后顾之忧。
20xx年的工作任务已结束，我基本完成了公司下达的任务目标。20xx年，我个人坚定了信心与决心，在20xx年进行更多的学习与努力，在10年的`成绩上开拓创新、锐意进取，争取在新的一年中把薪酬工作做得更好，在各方面的有新的突破！
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十三
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好!
20__即将过去，在这个辞旧迎新的日子，__所有员工和广大代理商朋友团聚在一起，展望20__。今天能站在这里发言，我的心情很激动，感到十分的荣幸。
作为刚的一名新员工，能在这么短的时间里，得到快速成长和提升，我很庆幸最初选择了__。一名刚毕业不久的学生，面临即将从事的职位感觉都是很模糊的。通过在中天恒信的中，我明显感觉到公司实力很强，公司文化体制健全，各部门分工协作。来到公司，发现公司是处在快速成长期的潜力企业，和这样的企业一起成长，我们个人才能不断得到提高和发展。
在入职的这一个多月里，最重要的就是参与了公司组织的圆梦之旅大型旅游交流活动。此次活动人数达300多人，客户来自全国不同地市的经销商朋友。通过最初的分析比较旅行社到最终的客户安全返程，在此过程里我学习太多太多的东西，也为以后组织大型活动积累了经验。很高兴，此次旅游活动都获得良好的反映，尤其__的游客，他们在国外的10天里不仅玩的开心而且购物还很开心，成为他们很难忘的一次旅行。
此外，我是后勤工作者的一份子。公司各部门分工明确，我们后勤部门主要负责财务、人事和客服。在财务这一块的'工作中，每个财务人员保持着细心、严谨、负责的工作作风，做好每一笔账，当好每个经销商的财务小助手。客服部门的女孩们，不但人长的美而且声音更美，给销售人员准确报货，做好每笔货物的跟踪，尽全力保证各经销商朋友按时收到所需货物，从而保证店面销售。
人事方面，我们积极的招聘人才，让更多的有志之士加入到共同发展的事业中来!在明年的工作里，我们后勤部门全体同事将拿出的工作热情，的工作状态把后勤部门的工作做的更好，为中天恒信的快速发展提供坚实的后勤保障!
我们为过去的成绩而骄傲，为今后更大的成绩而祝福，努力!在以后的工作中，我们会再接再厉，保质保量完成公司交的各项工作任务，尽职、尽责、尽心!我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们__的明天将会越来越好，也一定会很快成为行业的佼佼者!
最后，祝愿大家在新的一年里身体健康，生意兴隆!
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十四
我们以发展作为公司的使命凭借雄厚的实力背景和丰富的销售经验精准的品牌定位、卓越的商品品质以及创新的营销方式在零售行业开疆拓土迅速崛起。
2017年，我们一直坚持“便民惠民服务生活”的宗旨，真诚守信，为广大顾客朋友们提供优质、优价产品，树立口碑。
2017年，我们时刻关注市场热销产品，以专业的实力和丰富的零售经验以及认真负责的服务态度，服务每一位新老顾客，最终让顾客满意和放心！
2017年，我们成立“新零售事业部”，并大力推出“百联商城（小店）”众筹营销平台。
回顾这一年来的工作，有过艰难，有过险阻，尽管历经风雨、道路坎坷，但公司在各方面都有了进步和发展，取得了令人鼓舞的成绩，对外形象得到大幅的提升，在行业内得到了充分的肯定。我们深知，这一切成绩的取得都离不开员工和顾客朋友们的信任与支持，所以我们丝毫不敢懈怠，始终努力追求更好的服务品质。
回首过去，我们豪情满怀;展望未来，我们信心百倍。新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想。正是我们扬帆远航、谱写华丽篇章的关键一年!这一年，商机无限，充满希望，让我们携手并肩，以奋发昂扬的斗志和坚定的步伐朝着更高的目标迈进！
最后，祝大家在新的一年里身体健康、阖家幸福、吉祥如意!
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十五
尊敬的各位领导、各位股东，同志们：
本次年终工作会议暨股东大会，是在集团全面实施“十三五”规划、加快建设“双千双百”强企新时期、新阶段，召开的一次承前启后、继往开来的会议。大会的主题是：创变引领，自信笃行，向着打造更高发展水平的现代企业阔步迈进!下面，我根据会议安排，讲三个方面的意见。
201__年，面对宏观环境复杂、困难挑战增多、各项任务繁重等诸多重大考验，集团上下在各级党委政府及董事会的正确领导下，深入贯彻党的“十九大”新思想，认真落实集团七次“党代会”新要求，坚持稳中求进，自觉践行发展新理念，主动把握发展新机遇，团结拼搏，乘势而上，解放思想不停步，坚定信心不动摇，攻坚克难不松懈，全面执行年初既定的各项措施，圆满完成年初确定的主要目标，为集团经济持续、稳定、健康发展提供了有力支撑。
一年来，我们自加压力，创业绩、争先进，发展态势持续向好。
综合实力再上台阶。一是经济总量增长明显。统计报表显示，201__年，集团承建施工面积5800万平方米，同比增长14.1%;完成企业总产值573亿元，同比增长13.3%，其中，施工产值538亿元，同比增长15.2%;在手合同总额1400亿元，同比增长13.8%，其中，新签合同额580亿元，同比增长14.4%。至201__年1月底，集团结转净合同额达576亿元，已中标未办手续和具有较大把握的意向合同额共计480亿元。各项主要经济技术指标在省内同类企业中保持领先，呈现良好的发展态势，为全面完成201__年度企业总产值、新签合同双超600亿元目标打下了坚实的基础。二是区域市场发展提速。201__年，沈阳公司以经营为先导，双轮驱动，形成南北方同步开拓、海内外协调增长的格局，完成施工产值77.7亿元、新签合同额100.1亿元，分别同比增长8.9%和42.5%，率先实现区域百亿新签合同额的历史性突破。天津公司以发展为中心，双管齐下，巩固合作关系、培养新鲜队伍，加快建立主副、新老市场增长互补的新格局，完成施工产值70.1亿元、新签合同额76.3亿元，同比分别增长7.8%和28.7%。苏州公司以队伍为基础，双边服务，扶优扶强老队伍、引领引导“建二代”，助推区域经济迈上规模新高度，完成施工产值68.9亿元、新签合同额69.1亿元，同比分别增长5.0%和17.6%。南京公司以管理为重点，双向策动，强调现场市场联动，推动现场循环市场，完成施工产值56.6亿元，新签合同额65.9亿元，指标增幅明显。上海公司以高质为目标，双线推进，外延扩量、内生提质，完成施工产值52.1亿元，新签合同额55.4亿元，发展态势良好。其余区域市场也纷纷瞄准50亿元规模俱乐部，集群提高发展节奏，集约提升经营能量，为集团加快实现“双千双百”目标争作贡献。一年来，海外市场经营风生水起。在以色列，集团因作为非本土企业第一个获得建筑总承包g5最高资质和外籍劳工配额许可证，而备受各界关注，目前，已和多家以色列房产大公司签订总承包合同，其中，中润第一事业部有4个项目相继建设，100多个劳务工人已经进驻，预计今年可形成15亿元以上规模，成功建立拓展海外市场的样板和跳板。在柬埔寨，东裕事业部承接的40万平方米、3亿美元造价的富力项目已经开始动工。此外，在阿尔及利亚，第八事业部1.5亿元造价的(1000套)住宅项目、东诚事业部8000万元造价的粮仓项目正在按步实施。三是事业部规模升势旺盛。201__年，事业部平均完成产值为6.9亿元，其中，东裕事业部以完成28.0亿元施工产值位列各事业部榜首。第八、中润东睿、第六、东旺、第九、东诚、东耀、长盛、十二等9家事业部分别以超12亿元的施工产值规模位列2至10位。其中，第八、中润东睿事业部分别以18.3亿元和18亿元的施工产值位列第2位、第3位;事业部平均完成新签合同额为7.5亿元，其中，东裕事业部以102.9亿元的新签合同额先人一步成为百亿事业部。东耀、中润东睿、第八、第三、第九、十二、第六、东鑫(施汉东)、长盛等9家事业部新签合同额超12亿元，分列2至10位。东耀、中润东睿等2家事业部的新签合同额超过30亿元，增幅明显。
结构调整量质齐升。一是项目统计反映优势。项目体量增加。目前，集团在建土建项目613个，平均建筑面积9.2万平方米，平均合同造价1.8亿元，其中面积超10万平方米的有218个，共计面积3944万平方米;造价超10亿元的有17个，共计合同额222亿元;30层以上超高层项目有325个。项目结构多元。按性质不同，非住宅项目占比达到42%，其中公建项目占29%，外资项目占5%;按专业不同，装饰装修、市政工程、地基基础等非房建项目占比达到13%。二是经营模式紧跟趋势。攻坚突破ppp项目。承接了内蒙乌海东山棚户区改造、浙江长兴美丽小镇、新疆维稳综合训练基地、新疆高新生物医药孵化产业园等6个ppp项目，共计合同额30亿元。积极推进epc工程。先后承建日本似鸟(太仓)商贸中心、启东市士清村安置房、绍兴宝湾物流仓储及多个光伏工程，合同总额56.4亿。三是盈利方法适应形势。主动参与资本混改合作。东裕事业部通过各种关系，主动接洽，与天津外贸集团混合改制战略合作正式签约，南通二建以增资的形式持有天津市对外贸易房地产开发公司70%的股权，掌握承揽项目主动权。合理解决垫资变为投资。第八、东裕、明联、长裕、中润东顺、中润东泽通过独资或参股的形式，既做开发又做施工，拓展盈利空间，控制经营风险。
各方各面创先争优。一是品牌荣誉等身。在信用评价中，集团继续保持中国“驰名商标”、江苏省“守合同、重信用”企业、中国建设银行总行(中国银行)“aaa信用企业”、中国施工企业协会“aaa级信用企业”等称号，被认定为“中国工程建设诚信典型企业”。在实力排名中，集团第十三次获得中国500强企业称号(第296位)，连续第七次获得中国建筑业竞争力百强企业称号(第13位)，连续十三次获得中国承包商80强企业称号(第13位)，再次位列江苏省建筑业企业竞争力百强(第1名)。在综合表彰中，继续保持“全国建筑业先进企业”、“全国优秀施工企业”荣誉，被评为“江苏省优秀企业”。在单项评比中，集团荣获“创鲁班奖工程优秀企业”等奖项。二是获奖面广量大。集团第六次实现最高质量奖大满贯，新疆高端人才服务大厦、南京生物医药谷会展中心分获“鲁班奖”，津源信德西青辛口镇一期光伏发电项目、青岛欧亚中心分获“国优奖”，南通华润橡树湾4-2期荣获“詹天佑奖”。另有33项成果获得国家级项目管理成果奖，3项成果获得国家发明专利，11项成果获得国家实用新型专利，20项qc成果获得国家级qc成果奖，44项qc成果获省级qc成果奖，9项成果获省级工法，20个项目获省级新技术示范工程，有70个项目获得省级以上优质工程。另外，有3个项目通过了住建部全国建筑业绿色科技示范工程验收，4个项目获得中建协全国绿色施工示范工程奖(集团首次)，7个项目获得全国建设工程施工安全生产标准化建设工地，3个项目获得工程建设安全质量标准化示范单位，90个项目获得省级文明工地或绿色安全观摩工地。三是先进不断涌现。集团有2人获得全国建筑业先进工作者、有2人获得省级优秀企业家、有4人获得创建鲁班奖工程先进个人称号，另有4人获得全国优秀项目经理、有5人获得全国工程管理单项先进、有10人获得省级优秀项目经理、有15人获得省级工程管理单项先进、有5人获得市级工程管理单项先进。在集团内部，根据评优评先管理办法，全面量化评比标准，在已经设置的11个大类、54个小类奖项中，共有35家单位和132个个人受到表彰。
一年来，我们凝聚合力，重创新、增动能，比较优势加速集聚。
创新优势明显。一是项目管理机制进一步完善。第九事业部不断对模拟股份制为基础的项目管理模式进行完善，形成“三大核心”、“三大举措”、“三大考核”为内容的运行机制，为在新常态下激励团队、管理增效提供了经验借鉴，为在新时期中项目建设、风险管控建立了样板参照。二是现代技术应用进一步深入。集团层面，信息化系统加快升级与完善，各区域信息网络硬件改造基本完成。集团视频会议系统投入使用，财务集中支付系统上线运行，经营、工程数据库建设快速展开。事业部层面，东裕事业部内部办公信息化erp管理系统日趋完善，长盛事业部自主研发的劳务实名制管理软件已经定型。项目部层面，以“互联网+”、“物联网+”为核心的“智慧工地”建设逐步引入，门禁考勤、质量检测、管理评审等信息化工具已经普遍应用，成为工作日常。bim技术在投标施工模拟、可视化交底、节点分析、管线碰撞中得到广泛运用。vr技术、品茗施工策划软件、多媒体培训工具箱等应用逐渐普及。三是技术管控体系进一步成熟。不断吸收万科、碧桂园、华润等合作伙伴的先进项目管理经验，持续改进自身质量安全管理体系，管理方式得到优化，生产行为得到规范，创新创优得到提升。全年涌现省市标杆观摩项目45个。在集团内部，应用成熟的小方钢模板支撑体系、铝合金模板体系、石膏砂浆薄层粉刷等一系列绿色环保创新工艺得到推行，已被大多数事业部和分包队伍所接受、掌握和应用。同时，集团三道螺杆模板体系被碧桂园工程部内部借鉴，薄层抹灰技术被华润、万科、碧桂园等合作伙伴强制推行，集团多项创新技术被同行效仿，体现了企业价值和社会责任。
合作优势彰显。一是伙伴合作诚信互利。第七事业部以一贯的良好信誉赢得华润置业的认可，已经成为华润大区域a级合作伙伴，可以享受免交投标保证金、项目投标报价上浮、工程预付款比例提升、银行保函费率优惠等待遇。中润东升事业部获得碧桂园集团“金凤凰”奖(石家庄碧桂园二期三标，创碧桂园工程质量十大标杆项目)，获得工程价款上浮奖励承接项目的机会。二是内部团队无私互助。现在，集团事业部之间彼此关心、互相帮助，已形成好风气。其中，第七、第九、东佳、十二、第六、长盛、中润东睿、东盟、东磊、东南等事业部在经营过程中，有的乐意为他人介绍信息，有的愿意和他人分享资源，还有的无私助他人承接项目。三是供应分包共赢互补。近年来，许多供应商、分包商与集团形成了互信互利、合作双赢的稳定关系，成了我们的优秀供应商、分包商。这些都是我们的宝贵资源，也是我们的发展基础，其中不乏像南通奇润建筑工程有限公司王牌劳务作业队、苏州开旗钢结构工程有限公司优秀专业分包队、南京中联混凝土有限公司优秀材料供应商等一批合作单位。
平台优势凸显。一是市场综合信誉过硬。苏州公司、南京公司、新疆公司在当地市场的公开竞标信誉分都达到满分或遥遥领先于其他企业。201__年，苏州公司积极参与公开招标，7次中标，取得17亿元的新业务;南京公司主动通过公开投标，获得35.66亿元造价的新项目，占全部中标项目的54%;新疆公司100%新签项目都是来自公开竞争的公建项目。二是融建同盟关系稳固。积极与建设银行、工商银行、中信银行等金融机构保持高层沟通，达成ppp基金框架协定。与省中行、工行、中信保签订建筑业“走出去”综合授信协议，各大金融机构增信意愿强烈。三是集团支撑作用发挥。201__年，集团技术中心先后帮助23家事业部，完成投标协助20项、bim支持15项。建立了技术交流微信平台、完善了质量工艺标准体系、开展了重点项目策划支持。集团法务工作效果明显，在国家最高法院信息平台上，集团被执行案件从年初的42件降至年末的10件。集团法律顾问团队直接代理的相关纠纷案件34件，涉及诉讼标的43亿元，服务能力和处理结果得到普遍认可。
一年来，我们勇破阻力，抓改革、求突破，运行质量不断提升。
资源采购形成市场化。第五、第七、中润东腾润等事业部对专业分包、劳务分包、材料、租赁等供应商实行内部招标采购，避开裙带关系、招呼面子等非市场因素，实现公开透明操作，逐步消除材料采购灰色地带。其方式的优越性逐步被大家所认识，已在集团内部形成示范效应。
项目投标执行预申报。集团强化经营管理，大力管控项目风险，推行项目标前可行性研究基础上的预申报制度，特别发文要求所有项目投标前都须编制《项目现金流量预测表》、《项目现金流量预测汇总表》、《项目筹资方案》等配套格式表单，并通过集团年中会议、区域公司工作会议、集团经营工作会议进行宣贯，已在集团上下达成共识。此举有效遏制盲目经营的风险。目前，南京公司、长盛事业部在经营过程中执行的较好，为其他单位树立了榜样。
集团资金实现集中化。201__年，集团按照大资源整合的思路快速推进大平台建设，成立了集团支付中心，实行项目定向核量支付线上运作，实现所有项目会计支付集中高效。自去年11月正式运行以来，集团资金实现归集，支付效率快速提高，管理风险有效规避，企业资信显著提升，并为集团资金扩大了保值增值空间。
清收清欠开展常态化。年初，集团下发了《关于开展清收清欠专项工作的通知》，下达了81份清收清欠计划书，集团对外清收步伐加快推进，对内扣收相关欠款欠息事业部进账工程款20%的制度得到积极响应：1—12月，累计对外清收218亿元;对内清欠16.7亿元(本息)。其中第六、东良、东锦、东昂、东耀、东润、东凯兴、东昊、东林、长盛以及中润东腾润、十一、东善、东茂、东顺、东安、东南、东磊、东煜等20家单位已完成全年清欠任务。
一年来，我们齐心并力，强组织、勇担当，企业精神焕发光彩。
党建工作扎实推进。一是组织使命完成接力。4月26日，集团第七次党代会胜利召开，选举产生新一届党委委员9人，纪委委员3人，这标志着集团党委换届工作圆满顺利完成。换届后，集团新一届党委领导班子的结构进一步优化，形成了年富力强干部为主体的梯次配备，班子中成员普遍熟悉党务、经营、管理，为集团实现新一轮的跨越发展提供了坚强的政治依靠和组织保障。二是组织血液及时补充。集团党委始终把发展党员工作，当作是加强党的建设的一项重要任务。201__年，集团党委在上级党组织领导下，积极探索新时期发展党员工作的有效途径和方法，规范发展党员工作程序，提高发展党员工作透明度，严格发展党员工作责任，增强党员队伍的整体素质，优化党员队伍组成结构，开创发展党员工作新局面。全年发展预备党员14人，预备党员转正9人，考察了一批入党积极分子。三是组织活动创新开展。集团组织员工集中收看党的十九大实况。集团党委积极响应启东市委组织部的号召，在南京牵头组织，筹备建立在外企业联合党委，形成创新共建、和谐共享的新局面。天津公司党总支组织党员参加天津市总工会十九大宣讲会，开展党建联建活动。第九事业部与启东建行举行党建结对活动，开启银企深度合作新篇章。
公益活动积极参与。一是志愿活动踊跃参与。集团寓“文明单位”参评于启东“文明城市”创建活动之中，捐助4.5万元申领文明办“志愿益启行”服务项目，有3人被评为“启东好人”或“身边好党员”，有909人注册成为“江海志愿者”，有60人次参加启东维持交通秩序志愿者活动。二是慈善活动温暖社会。集团发起了爱心一日捐活动，倡导“人人可慈善”的理念;捐款20万元，参与陕西西乡助学项目;捐献12万元，成立“南通二建·天使之翼”爱心基金。第九、十二、东裕、东佳、东旺、东耀、东翔、中吕、长盛以及中润第一、东顺、东睿、东盟、东兴、东磊、东安等事业部，积极捐赠，扶贫济困，传递爱心。据不完全统计，201__年，仅各事业部向社会提供的各种募捐达380多万元，其中东顺事业部一家年度捐资达到150万元，还与启东慈善组织签订为期共600万的捐款协议，并冠名成立“新悦新然”助学基金。集团获得“南通十佳慈善之星”、“南通市最具爱心捐助单位”等荣誉。三是英勇事迹感动人心。今年春节，第九事业部项目安全员樊永辉，跳入冰冷剌骨的河水，勇救落水母女的事迹被媒体广泛报道。
文化实践不断丰富。一是活跃学习氛围。集团隆重召开第二届“建二代”专题学习培训会议，参加代表30人，“建二代”们在学习互动中，增长了经济知识，提高了经营认识，形成了交流氛围。沈阳公司以“增活力、促团结、共提高”为主题，组织区域内“建二代”参加拓展训练。天津公司组织员工参加城市乐跑赛，强健了身心，陶冶了情操。上海公司成功举办了青年系列活动之大学生演讲比赛和新员工座谈会，增强了新员工对企业的组织认同感和文化获得感。二是推动对标管理。集团高管集体学习考察了浙江中天建设的经营管理经验做法，接待了深圳瑞和建筑装饰股份有限公司高层团队拜访活动，通过企业间的全面深度交流，使双方形成管理互鉴互补、文化互融互通。三是加强宣传展示。在原“一网、一报、一刊”的基础上，正式制作完成企业《宣传画册》、《宣传片》、《ci形象标化手册》，其中，《南通二建》报、企业网站分别被中施协、中建协授予“金页奖”、“行业先进报刊”和“行业先进网站”。《九公司月报》成功出刊100期，《东裕报》发行超80期。集团邀请启东电视台和启东日报社组成的采访团，奔赴上海、南京、新疆等地，深入施工管理一线，现场采访、重点报道典型人物、优秀项目、先进经验，记录了历史，传播了经验，展示了形象。此外，集团海外市场(以色列)开拓实践、工程质安治理提升行动经验、鲁班、国优获奖报道，先后被《建筑时报》、《21世纪经济报道》、《南通日报》以及《中国建筑业》、《江苏建筑业》等行业和地方媒体广泛登载。
同志们，一年来的发展成就令人鼓舞，成绩来之不易。这一切，归功于各级党委政府和行业部门的正确领导，离不开银行金融、兄弟企业、合作单位等社会各界的大力帮助，凝聚着集团十万干部职工的智慧和汗水。在此，我们要向所有参与、支持、关心集团改革、建设与发展的领导们、同志们、朋友们表示崇高的敬意和衷心的感谢!
在看到成绩的同时，我们也清醒地看到，集团发展还面临着不少挑战，主要有：十九大后，由于环保整治和供给侧改革持续加力，造成各地施工间歇性停工损失及材料涨价因素叠加;在供过于求的市场上，垫资压价、业主拖欠等问题依然严重，房地产资金压力转嫁至建筑企业现象普遍存在，部分事业部因现金流紧张而压力倍增;在新一轮房产调控下，开发商为加快投入产出节奏，要求手续不全提前介入、要求工期压缩不合常理，迫使集团在成本、工期、质量、安全、劳务管理及企业社会信用评价等方面风险骤增;“四库一平台”正式上线后，严厉的市场监管环境对规范经营管理、劳务用工以及管理岗位班子配备、人证合一形成空前的挑战;一些地方政府抢税现象有所抬头，影响企业统一经营;“营改增”、“所得税”税制改革给我们企业的运行模式、财务管理带来的考验依然严峻;集团盈利渠道不够丰富，房建施工在业务总量中集中度较高，科技创新、技术进步经济贡献率偏低，转型升级任务艰巨;各类各级特别是高端人才的短缺制约着企业的发展，等等。对此，我们要高度重视，采取有效措施，认真加以解决。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十六
20__已经过去，我们有做过总结，在此不再重复.我们在20__年年底提出了，__年公司创立，20__年打基础，20__年突破腾飞的口号，如何实现这一目标，20__年将重点做好如下工作：
一.公司管理的转变。
1.完善公司各项sop流程;。
2.明确岗位职责。
3.完善考勤、考核、薪资福利等相关人事制度。
4.完善月报、工作会议等事项落实。
5.完善每个人的工作职责及定位。
二.现有营业项目的发展突破。
我们要在20__年实现腾飞，现有项目的快速增长是基础，做好现有三大块业务：西班牙都雅thuya手足保养及烫染睫毛系列，韩国艾莱诗els嫁接睫毛系列，oem/odm美容化妆毛刷系列业务;保证这些项目50%以上的增长(经过20__年的运作，已具备快速增长的条件)，具体的规划我们有给大家讲解过，会在后续的会议上专门讲解!
三.新增营业项目的规划。
真正实现腾飞，必须新增项目，丰富产品线，20__年我们会引进2-3个项目，进度会随时向大家汇报，总体会围绕美睫，美甲项目;这是我们尽快进入千万级企业的保障.
四.营业规划。
今天时间关系就不展开讲了，我们再专门研论。
今天是个好日子，我们公司开业时人员全部到齐(__因个人发展已离职，今天也来参加我们的年会);使我们真正的团圆;在此感谢曾经与我们一起奋斗过的所有人员，祝愿离开的人员能有更好的发展，继续在公司服务的人员同公司共成长!
今天是个好日子，经过大家的努力，到今天为止我们1月分的业绩已超额完成当月目标;实现了20__年的开门红，我们将在发放1月份薪资时发放奖金!在此祝贺大家!
当然我们还要特别感谢支持我们的亲友们，有了您们的支持，大家才能全身心投入工作;感谢我们的客户，有了您们的支持与信任，才有了我们良好的合作;感谢我们的合作伙伴及供应商(西班牙都雅公司及亚洲销售中心，韩国ieda、北京艾莱诗、深圳雅香丽等等)。
专业公司中层领导年终总结（汇总17篇）篇十七
各位伙伴、各位朋友：
大家新年好！
全体五洲人用拼搏和汗水书写了浓重的，以更加昂扬自信的精神状态拥抱。值此新年到来之际，五洲集团向过去一年中支持信赖五洲的广大客户、向一年来奋勇拼搏的全体员工、向关心支持集团发展的各界朋友致以诚挚的谢意和美好的新年祝愿！
20是注定要在五洲集团发展史上留下浓墨重彩的一年。在这一年中，我们根据年初提出的“员工职业化、管理体系化、客户忠诚化”方针，以外部环境调整为契机，内部夯基础、建体系，以最好的自己激扬五洲梦，取得了令人振奋的`实绩。
过去的一年，我们在市场变化的形势下实现了平稳发展。聊城市场占有率较上年净提升3个百分点，维修车辆同比增长12%，品牌影响力持续扩大。更令人鼓舞的是在复杂的市场环境中，以满足客户多元化需求的衍生业务迅速提升，集团供给侧改革卓有成效。
过去的一年，我们在稳步发展的情况下实现了理念转变。年初提出了“引领、评价、管控、提升”八字方针，践行了“以奋斗者为本、以客户为中心”理念，集团真正开启了由原来粗放式经营向重视人力、财务管理的大幕。通过委员会的组建、四竞的开展，引导员工利他和职业化，而管理体系的创新，也让各店管理者财务思维与人力资源思维快速提升，更加注重战略意识和体系管理。
过去的一年，我们在业绩稳定的前提下进行了组织变革。下半年连续的几次条线内的全体员工会议，看到了员工推进改革的迫切和期望，也更坚定了集团推进组织变革的决心。为此，在11月集团成立了四定改革工作领导小组，全面部署推进四定（定位、定编、定岗、定薪）改革工作，加大团队能力提升投入，引进服务于世界500强的管理咨询团队，将人才梯队建设、团队人员能力提升作为企业再次焕发生命力的根本保障。成立了四个事业部及其委员会，明确权责和边界，从组织上推进了集团四定工作的开展。
过去的一年，我们在提升客户满意的基础上扩大了客户基盘。客户满意度得到了持续提升，并将有效客户基盘作为一项长期关注项目列入可持续发展指标，通过挖掘一线员工客户维系能力，营造出群策群力、百花齐放的客户服务工作新局面。
过去的一年，我们在股权改革的背景下延伸了价值取向。今年，在股份制改革的基础上，新增加了7个店52名员工为集团新股东，让更多有能力的五洲人和一直陪伴五洲的忠诚员工真正成为公司的主人。9月份集团适时召开了《组织行为建设.意识形态提升》会议，也指出了我们下步要为赢得更多尊重而工作，让更多信任我们的客户、朋友、家人感到快乐而工作，这也为五洲人未来的价值取向指明了方向。
这些成绩，凝聚着全体股东和广大干部员工敢于拼搏、勇于进取的智慧和汗水，五洲集团为有如此优秀的干部员工而骄傲，你们才真正是五洲集团的最大财富！
年是集团三年战略的收官一年，也是集团2025战略的创新转型一年，我们要更加重视五洲的每一位奋斗者，通过不断的比学赶超来激活组织，通过不断的员工评价来扬长避短，通过不断的提高效率来减少工作时间，通过不断的优质招聘来吸引更多奋斗者进入，通过不断提高奋斗者的生活品质来提高公司品质！
我相信，大家前行的每一步都会有回报，你在工作上所投入的每一分精力，不仅是在为自己积攒荣誉，更是在为自己缔造价值！2018年，让我们携起手来，共同为创造五洲集团更高品质生活和更高品质工作的新时代而努力！！