心得体会是对自己成长和进步的认识和反思,可以帮助我们更好地改进自己。继续往下看,小编为大家准备了一些值得品味的心得体会,希望能够吸引你的注意力。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇一
一直以来,我都觉得学习应该与实践相结合,但实践对我们的学习乃至观念的影响到底有多大?这必须要切身投入到实践中才能给出解答。借着此次与三星车险课题合作的机会,我们真正有机会验证自己在学校所学习的理论知识与实际的结合情况。三星车险方面有关人员悉心地安排了这次三星车险与财大学生交流见面的活动,我们有幸可以真正走进财险公司了解实际情况。
能够到三星财产保险公司参观是一次难得的机会,在这我很感激公司给了我们一个体验实践的平台。凭借雄厚的资本及优秀的经营成果,三星财产保险公司在08至11年连续多年获得美国标准普尔财务实力a评级;并被《金融时报》连续两年评选为“年度最佳外资财险公司”。它不断发扬“以客户为中心,挑战世界,创造未来”的三星精神,更好贯彻本地化经营方针,努力成为中国最佳的保险服务公司。这一点,我在参观时也深有体会。
交流会分为三个部分,三星车险有关负责人首先针对我们其中一些精算专业的同学,请三星财险公司总精算师井维峰先生为我们介绍精算师心得,井先生字字珠玑,妙语横生,让我们兴致盎然。然后是三星车险事业部总监李晋先生为我们作公司介绍以及合作课题分析,这个环节中,我们了解到国内车险市场经营现状,主要的车险经营公司及其各自的市场占有率、各公司的企业文化等实际情况,这些都是我们在书本中接触不到的,让我们受益匪浅。其后我们向三星车险有关负责人员咨询我们在做课题的过程中遇到的一些问题以及他们对我们所做内容的要求等具体事宜。短暂的茶歇过程中,大家互相交流经验,互相介绍认识,气氛甚是融洽。最后是美女策划任桐为我们介绍广告投放模式和案例,这方面我们本就接触不多,众多的案例分析让我们明朗不少。
通过这次参观,在公司人员的关照和指导下,我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。针对这次在贵公司参观我主要从两个方面来说说我的感受及所取得的进步。
二、这次参观让我提高了基本业务技能以及掌握了一些沟通技巧,公共关系和工作能力也得到提高。不管做任何事,单单光看还是不够的,某些认识都还是肤浅的,还需要我在实践当中去不断深入地理解。经过这次交流,我觉得自我已经能掌握基本的工作方法和一些简单的销售技巧。与此同时,我的沟通上了一个台阶,我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在实践中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题,要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司,还要跟其他的机构例如银行等机构的职员做好沟通,只有这样工作效率才高,工作起来才会顺心应手。如何处理好团队合作中的人际关系和沟通问题也将是现今不少大学生及研究生刚踏出社会遇到的一大难题。
今天阳光明媚,学校让珠江青少年报的小记者参观好帮手科技公司,很高兴我也是其中的一员。
我们从学校乘车来到了好帮手科技公司,那里的环境非常优美,周围绿树成阴,好像是走进了公园一样。
来到公司大堂,有一个解说员来接待我们。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解说员姐姐先把我们带到电子产品展览室,一进去,我的视野仿佛扩大了许多。有卡仕达、科骏达的dvd、蓝牙、导航仪、后视视频……导航仪不仅能导航,还能上网娱乐,这时我好像感到我们祖国的科技是多么的先进。
参观完产品展览室后,来到一个实验楼,原来这里面可是产品诞生的地方,制造这些产品可不容易,流程很复杂,要通过复杂的工序,才能制造出来,所以我们一定要珍惜。
最后,我们来到了一个历史长廊,在这里我们知到了好帮手电子科技公司的情况,在安徽、江西等地也有分公司。好帮手电子科技公司在国内正迅速发展,未来将要冲向国外发展。
这次参观令我受益匪浅!让我知道我们常用的东西都是来之不易。我们要努力学习,为将来建设社会作准备。
随队进入电子有限公司,感觉很舒服。工作人员很客气,很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为,进入一个这么大的公司,自己肯定会有一种卑微的感觉,行为举止一定会唯唯诺诺的。可是,进入电子,这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物,这里的布局摆设使我改变吧。
参观展览厅,为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线,为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解,原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外,作为国家520户重点企业,中国500强,电子信息百强企业,这家公司不仅注重技术研发,产品生产,还很注重员工素质的培养。在参观生产线时,我们会时不时的看到一些温馨的标语,如“今天工作不安全,明天生活无保障”;“请保持车间整洁,还你我舒适环境”在参观过程中,和一位工人阿姨闲聊了两句,从她亲切的话语中,不难发现,在这里工作,挺舒服的。从走廊往车间里看,很多工人都是笑着干活的,给人感觉工作很自在,没有压力。记得在一块写字板上,这样写着:“10:30-12:00,生产:330;实际生产:456。”这不就了,让员工舒服的工作,他们才会更加投入。“科学管理,高效服务,不断创新,持续发展”,“勤,诚,学,勇,和”“追求卓越,挑战极限”这是电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。我想,正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。
在电子,印象最深刻的,莫过于刘文勇主任那生动风趣的讲座了。“千里之行始于足下”是在告诫我们:有了目标就要付诸行动。我自己对这场讲座的理解是:确定梦想-将梦想分解-行动。“职业理想具体化,隔热设计科学化,人生梦想现实化。”,“pdca”循环模式。对于我们这些大一新生,如何定位自己,为自己做一个科学现实的职业规划,不就是很好的指导吗?再者,正如刘主任所说,一个人的精力是有限的,我们不可能什么都做。我们应该把自己有限的,最好的精力投入到自己最钟情的事情中去。要让自己开心的工作。
学习企业文化,何尝不是一个在学习做人做事的过程?
此次企业文化之旅,我还看到了我们企协人那种高素质的体现。比如,一下车,工作人员就温馨提示大家“不要踩到草坪上”。整个参观过程,大家都没有喧哗,没有造成各种拥挤。这是身为企协人的骄傲,也正是我应该向大家学习的。
我是学理科的,文笔一直不好,不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。与其说是心得体会,不如说是茶余饭后的闲谈。
感谢电子,感谢各位工作人员,感谢我们企协。谢谢大家,让我学到了很多。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇二
学生参观物业公司是一种特殊的学习体验,可以让学生们亲身感受到物业公司的运营过程和管理模式。正如前人所说,“亲身体验胜过千言万语”,参观物业公司的过程不仅让学生们亲眼目睹了物业公司的各种工作环节,更让他们深刻地认识到了物业行业的意义和目标。
第二段:参观过程。
我们的参观团过去了一家著名的物业公司,该公司有着现代化的管理模式和完善的服务体系。在物业公司的大堂里,我们首先看到了一张详尽的物业地图,地图上清晰地标注了各个楼宇的位置和相关的服务项目。导游向我们介绍了这些服务项目的具体内容和服务流程,如安全巡逻、保洁、维修和绿化等。我们还进入了物业公司的指挥中心,目睹了各种管理人员紧张有序地处理各种突发事件。最后,我们参观了一个在装修工程中的公寓,参观了物业公司的维修人员在现场修缮建筑的过程。
第三段:体验收获。
参观物业公司带给我们的收获丰富而多样。首先,我们深入了解了现代物业管理的各个环节和流程,如安保措施、清洁卫生、装修和维修等。这些模板化的流程让我们意识到,现代物业管理不仅仅是简单的维修和保洁,更是一个需要设定合理目标、规范流程和协调各项工作的大系统。其次,我们认识到物业服务的本质在于客户需求的满足,而这需要物业公司设定合理的服务标准和制度。最后,我们体会到了物业公司作为一个服务型企业,需要时刻保持高度的服务意识和专业素养。
第四段:合作交流。
学生参观物业公司也美满促进了校企合作,为学生提供了一个丰富的实践学习平台。物业公司向学校提供了丰富的实践机会,让学生体验到真实的物业管理情况。学生也从学校的角度提出了针对性的问题和建议,这让物业公司更加深入地了解到了用户需求和服务痛点。这种校企合作促进了双方的合作交流,提高了学生的实践能力和物业公司服务质量。
第五段:总结。
学生参观物业公司,让我们意识到现代物业管理需要全面深入的专业知识和技能,而这种知识和技能的习得需要通过长期的学习和实践。学生通过参观物业公司,了解到了物业公司的服务流程和标准,更加深入地理解到了物业公司服务于人的本质。这不仅是一次深入学习的体验,更是提高我们服务意识和沟通能力的重要机会。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇三
xx年5月18日至19日,郭总带队组织公司各车间班长和明星员工赴x港进行参观学习。此次一行虽两日时间,节奏安排的非常紧凑,但受益颇深。
18日,我们到达x港后,对x港进行了参观,主要针对x港的班组管理和精细化管理工作进行学习。此次参观我们看到了自己班组管理与x港班组管理的优势和劣势,解放了思想,提升了境界。在此次参观中我有以下几点心得:
x港的班组管理工作可谓是精细化管理的模范标杆,我们在日常的基层管理工作中许多的细微地方得过且过,虽然在公司精细管理的条框里按章操作,但没有一个系统科学的方法来领会精细化管理的精神。x港的班组管理有许多亮点,如员工的更衣橱贴上照片及个人的座右铭,让每个员工上班换衣服时,就提醒自己要努力工作。还有工作场地上每个细角点都有清晰醒目的标识,让员工能够有章可循。这些细节都值得我们借鉴。
x港每天参观的人数很多,但在我们参观的时候,x港的员工都在聚精会神的工作,丝毫没有因为我们的到来而影响到他们的心态。这种认真的习惯不是那么容易的,需要长期的积累,就如同张总常说的“部队正步走理论”,这一点在我们班组的建设活动中,在团队建设中,很受启发。x港的记录填写也非常的清晰明了,都是用电子打印版,我们公司现在还在用手写记录,虽有形不同,但意境相同,都需要认真的贯彻落实。
x港的培训学习工作落实的很到位,他们班组有专门的培训室,让员工们在工作之余可以在培训室里进行学习充电。他们的设备管理培训非常新颖,利用设备的横切面模型,让员工们可以直接的看到设备的内部结构和运行原理,让职工们能够更好的学习,帮助其更好的理解。在我们日常的工作中,也对职工进行培训,但就好比是蜻蜓点水般,只停留的理论培训的层面,真正想让员工从根本上理解设备的性能机构,还要向x港学习借鉴。
这几点心得,是我学习后的感受,回来之后还要仔细的体会,认真的分析出我们的不足和差距,把别人的优点借鉴到我们的工作中,努力把别人的好方法变成我们自己的,这样才会是工作更好的开展。
在参观结束后我们在x的栈桥和五四广场上进行了游玩,参观了海底世界,19日我们登上了崂山。沐浴着阳光,海风吹拂着脸庞,好自在的蓝天、碧海、金沙滩。素有“泰山虽云高,不如东海崂”的崂山,葱岭风光别具一格,感受着大自然带给我们的愉悦,让我们感觉到幸福的刹那美妙如初。同样,我们也感受到了公司带给我们的幸福,让我们能够在紧张的工作节奏中,出来开拓思路,感受新颖的东西,感受大自然带给我们的美。我们只有在未来的日子里努力的工作,努力实践精细化管理的精神,和我们的兄弟姐妹们一起努力,把我们的公司建设的更加美好。
祝愿我们的柯瑞明天更加辉煌!
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇四
最近,我们年级组组织了一次参观物业公司的活动,让我们更深入地了解物业公司的运作模式,以及物业服务的相关信息和内容。在这次参观中,我们可以真实地感受到物业公司的服务性质和客户服务理念,很受益。
物业公司是集物业管理、物业维修、物业保安、物业租赁、物业清洁五大服务为一体的企业,它是居民、企事业单位、商业中心等各类业主集体委托的专业机构。其在管理中强调规范、透明,服务中强调互动、细节,为业主和社会创造一个舒适、温馨、满意的居住与工作环境。这次参观之后,我们深刻体验到了物业管理服务的本质及其重要性。
第三段:物业服务的相关信息和内容。
在物业公司中,物业服务的内容主要包括:物业基础服务、物业高端服务、物业保安服务、物业管家服务和物业企划策划服务,具体为:保洁、绿化、维修、保安、配电、照明、供暖、通风、空调、电梯等常规物业服务和会议厅、酒店式家政、健身房、游泳池、商铺打包服务等高端物业服务。此外,物业管家服务主要对业主做全方位服务,通过企业化、品牌化管理模式,物业企划策划服务则是通过深挖客户需求,打造个性化管家式服务。
第四段:客户服务理念和实践。
物业公司重视从客户需求出发,为客户量身订做服务方案,进而构建出“以客户为中心”的服务理念,它是物业公司服务创新的核心。物业公司在服务上注重文化、技术和质量,强调员工的培训、学习和发展,不断提高服务质量和创新能力,为客户提供更专业、更知识、更细致的服务得到客户的广泛认可和好评。我们也从中学到了关于为人服务的道理,感受到了真正的服务理念。
第五段:感想。
通过这次参观,我们认识到物业公司不仅是一种服务提供者,也是一个现代化管理体系,物业服务的发展需要科技和管理的不断推进,需要创新思维和人才队伍的加强。我们也体会到为人服务是一种愉悦和乐趣,真正的服务理念要贯穿整个服务业,不论是做什么,只要做到专注于服务,我们都能给客户带来质量优越的人性化服务。
总之,物业公司作为一个服务性企业,在为业主所服务的同时,也需要着眼于发展和行业的未来,为人类的生活和工作提供的不仅是服务和便利,更是一种生活和文化方式。通过这次参观,我们全体学生坚信,只有不断提高服务质量和创新能力,才能在服务市场中获得更广阔的发展空间和机会。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇五
在xx物业会议室学习了国内先进的物业管理体系和模式,并就如何提升物业管理水平和xx物业的同行进行了广泛而深刻的交流,收获颇丰。现就本次考察学习情况的心得总结如下:
一。
而我又是第一次接触物业管理,对于物业费的收缴,也只是学习了理论知识。通过实践我又学到了一个沟通的技巧,作为物业管理行业,最需要的就是以业主为重,服务第一,有效沟通。
管理处和业主建立良好的关系物业公司员工能做到上门服务礼貌用语得当、现场施工按要求进行、待人接物得体、维修及时,针对这一点我们回来后对员工进行周例会、班前会强调学习《员工礼仪手册》,并通过现场模拟各类问题进行相互间的解答,已达到让业主满意,降低投诉率。
在参观这小区的总体感觉就是文明、干净、整齐、宁静。在硬件方面,监控室、门禁、消防、配电房等设备设施都是智能化的,给物业管理带来方便与高效,同时小区的安全也得到保障;每栋楼层都有公告栏,这也便于小区的信息准确快捷的传播;保安都是带帽子和扎腰带打领带给人感觉很亲切;垃圾桶都是可回收和不可回收的放置在一起。在软件方便,社区文化丰富;娱乐设施齐全;小区的温馨提示随处可见;公司制度健全、服务流程清晰而且都贴于物业办公室墙面。物业理人员的服务意识都很强。
参观结束,很惭愧,作为物业服务,我们平时并没真正把服务落实,服务意识不强,回来之后我好好反思了一下,从今以后,我要改进我们的工作流程,提高工作效率,减少人员闲置,提高员工素质,将服务理念渗透到每个员工心中,构建和谐的社区服务氛围。加强员工的岗位培训,提高其依法履行职责能力;搞好素质教育,组织员工要认真学习法律、规章、相关业务和社区管理知识,开拓工作思路,在实践中提高综合知识的运用能力。
虽然参观的时间非常短暂,但是了解xx物业管理模式,也让自己开了眼界。要想不被淘汰就必须不断学习、不断进步。很感谢公司能给我这次参观学习的机会,在以后的工作中我将借鉴他们好的地方落实到工作中。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇六
20xx年11月,在集团领导的带领下,集团工会积极组织班组长赴外单位和水务集团一水厂、四创集团浑南项目部等地进行了别开生面、形式鲜明的参观学习活动。在这有限的几天里,我们主要参观了这些企业的生产车间,办公场所,听取了所到之地领导关于企业建设和企业发展的经验介绍。我们不仅感受到了他们的热情好客,更重要的是我们吸取了很多有价值的经验。并且,通过参观先进生产班组,的的确确开阔了眼界,更加解放了思想,更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我们认真学习和借鉴。此次参观学习感受很深,收获非浅。实地的考察参观学习极具特色。
一是参观学习活动内容丰富。外出参观学习的时间虽然不长,但安排紧凑。通过观摩考察,切实地感受到了先进班组的优秀性,看到了龙头企业和我公司存在的差距,也看到了我公司集团领导班子带领下具有的优势,激发了员工的工作热情,促进了员工团结向上的理念,奏响了企业提速前进,坚决完成年度目标的最强音。
二是参观学习活动形式新颖。这次参观学习,大家互比互学,通过发达地区和本地的比较,领略了集团各个先进班组的发展亮点;外出交流考察,通过对龙头企业的实际学习,把目光投得更远,奔赴行业发展最前沿,做到了内外兼顾,远近结合。
三是参观学习活动气氛热烈。通过参观学习,共谋发展,总结过去,描绘未来,展现出奋发进取、积极向上的精神风貌。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇七
在xxx公司总经理x总的盛情邀请,和企业管理讲师x老师的良苦用心之下。我们xxx班全体同学作为一个实践课题于xx号下午参观了xx公司。这是一次难忘的,奇妙的企业之旅。随着夜幕的降临,我们的第一次企业参观之旅在笑声中愉快地结束了。虽然只有一下午的短暂时间,但是这次参观企业的收获却是颇为丰富的。
我因为种种原因,并不是第一次来xx公司了。但每次都是匆忙的来,匆忙的去。并没有真正的去学习,并深入的了解这个企业。当然,无论我哪次来xx公司的时候,每次都会被那些绿色的标牌和logo给吸引住。整个公司都是采用绿色作为主色调,让人看了十分舒服。那种绿色总是会让我联想到绿绿油油的草,还有顽强的生命力。我们在从一楼上到四楼的每个楼层都挂着公司的宗旨,精神,管理,目标,核心理念等等之类的企业文化。个性是一句十分醒目的标语“百年只做一件事,让老百姓喝上健康的水。”我在想,为什么百年只做这一件事?为什么要锁定在老百姓身上?接下来的参观,和一个人让我十分清楚的明白了这句话。
到了四楼的会议室,也能够看到一些标语,和公司的样板工程,和所获得的荣誉。我们坐下来之后,营销部的x小姐首先为我们介绍了公司的发展概况,还有参加的社会活动。让我们对公司有了基本的了解。还做了十分搞笑的电解水试验。之后在公司总经理x总的代领下,我们又去参观了一楼到二楼的车间。其中我们了解到了公司的生产规模,还有生产的流程。使我们对企业生产的部分有了初步的了解。进行了一系列的参观流程之后,我们又回到了会议室,x总和我们分享了她的人生体会,让我们学习到了很多。我们又观看了《xx村找水记》的记录片,我很佩服公司董事长x总的爱心,里面感动我的片段是,一个老奶奶打开自家水龙头当那些清澈的水哗啦啦的流出来的时候,她的那种笑,狠狠的打动了我的心。由心而发出来的笑,真的是太感人了。当然,让他们用上这辈子都没有想到能够用的上这么干净的水的人是,x总。
x总为我们讲了一段意味深长的话,大家听了感触很多。xx总是我相当崇敬的一个人。他之所以选取了做水这个行业,是因为一个梦,因为一个“xx梦”。有梦就是要去实现的,因为有这个梦想,才会更加有干劲。x总当过煤矿工人,亲眼目睹过煤矿工人的艰辛和喝水困境。之后,他在商海上有所作为的时候,他又想到了他的梦想,和肩上所担任的一个重任。他决心要为老百姓做些事,x总有一颗回报社会的心。此刻是利益化是社会,各种食品事件不断发生,水又是我们生活不可缺少的东西,x总郑重向社会承诺,消费者能够完全放心饮用,有损品牌的行为绝对不干,砸品牌的行为也绝对不干。作为一个企业人,x总时时刻刻想到的是老百姓的利益。这种精神难道不值得我们去学习吗?难道就不值得我们去敬佩吗?“百年只做一件事,让老百姓喝上健康的水。”我明白了。我们就是要不断的去为老百姓做实事,踏踏实实的做实事才是真正的成功。
写到那里,我内心十分激动,我觉得我们参观的不仅仅仅是企业,更要身上所散发出来的那种伟大精神。透过这次参观,我对企业有了初步的认识。收获了很多。这次的参观是成功的。那么我也产生了一个梦想,我也有了一个梦想。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇八
在老师的组织下,我们乘上了大巴车前往xx公司所在地,在一段不短的路程后,我们终于看到了公司大楼。当然,到了目的地以后,我们也没有立刻下车,xx公司是一个占地面积交广的企业,我们也在公司人员的指引下在车上大致的浏览了一下公司的各个区域。看着一个个工作人员在各个岗位热火朝天的工作确实是一个非常新奇而且让人看着有种莫名满足感的事情。
参观完这些规划的路线了解了xx公司后,我们又在公司员工的带领下前往各个区域参观xx公司的工艺流程,系统的了解xx公司所用的工艺,了解员工在其中的作用,了解各个环节之间衔接的注意事项和准则。说实话,这些真正在工作当中积累下来的经验对于我们这些还没有走出大学象牙塔的人来说是非常珍贵的,因此我们一点也不敢落下,全员都在好好的记录。时不时拿出手机来在征得允许的情况下拍一两张照片,留待以后对比笔记加深学习。
参观结束后,我们有了一段自由行动的时间,当然不能太过随意的乱闯,我们也知道轻重,大多三五成群往自己感兴趣的区域进发,进一步的学习先进工作理念。
虽然这次的参观时间并不长,但是对我们的知识积累起到了一个突破性质的发展,让我的知识体系进一步的完善,今后的工作中一定也能够发挥出让我感到惊喜的成就。希望以后还有机会再次来这里参观,甚至是来这里工作,这一次的参观经历我会牢牢地记在心里,用在实际上。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇九
12月26号,又是一个星期三的下午,我们再次在xx老师的带领下,一行来到了位于金汇大厦15楼的泰康人寿电销部,开始了我们为期半天的参观。
当然跟我们上回去招商证券一样,是由泰康人寿电销部的xx经理接待的我们,在会议室里,xx经理激情澎湃的为我们讲解保险,他告诉我们现在的泰康人寿在保险行业里是名列前茅的。在董事长陈东升的率领下,泰康人寿成功迈入中国大型保险金融服务集团的前列,并连续多年保持盈利。而且现在陈东升董事长带领泰康人寿携手京东商城,再拓在线保险新渠道。
各大保险行业据我所知,1949年10月20日中国人民保险公司在北京成立,从而也宣告了新中国第一家全国性大型综合国有保险公司的诞生。在1988年5月28日,我国第一家股份制保险企业—中国平安保险公司成立。1991年5月13日中国太平洋保险公司成立。当然我也了解到1996年8月泰康人寿保险股份有限公司在北京成立。
其实保险在我们日常生活中很常见,我们现在所知道的有财产保险、人身保险、养老保险、卫生医疗保险等。
但xx经理也说虽然现在的保险行业飞速发展,但投保人还是不多,极大多数的市民根本就不知道保险是什么,就算知道保险的也极少有人会去投保,总认为任何灾难都不会发生在自己身上。xx经理还说据调查表明现在日本基本上每个人手上都有一份保单,甚至超过了一份,但在我国人均保单却不足0.3,说明我国公民的投保意识极其微弱。
一、通过电话说服客户下保单,客户会相信吗?
三、要怎样才能进入保险公司?
xx经理也很耐心地回答了我们的问题,对第一个问题,xx经理说他们的电话都是全国统一的,而且所有的电话都有录音,一切都是按照规定的程序来的。对第二个问题,xx经理说这个问题是存在的,至于会不会发生,这未来的事我们也不能预知。对于第三个问题,xx经理说如果我们想要去保险一类公司上班,首先我们必须先考出保险从业资格证,才能有机会踏入这个行业。
通过这半天的参观学习,让我深有体会。xx经理的讲解也让我受益匪浅。正如xx经理所说我们的保险意识还不强,所以保险行业的前景是无法估计的'。随着社会的进步,大家越来越为自己的人生考虑,大家的保险意识也会越来越强。
我相信这对我们的就业是由很大的推动力的,我们也会对我们自己的行业越来越了解。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十
参观公司在建项目后的体会在公司技术部的组织下,我们参观学习了公司正在施工的东大酒店、东方艺术中心及金桥碧云别墅工程,现就此三个在建工程谈谈我的学习体会。
1、东大酒店我司装饰施工部分是顶层旋转餐厅。在施工过程中该项目部组织学习了顶面印花乳胶漆的施工工艺,后由自有工人施工,效果同样达到了由厂方专业施工人员的标准。对在特殊工艺施工时,该项目部采用了较多的创新,达到了设计要求。如在做鱼鳞状银箔墙面时用石膏粉与纱布批合后,以手工瓣成鱼鳞状施贴于墙面,再做表面银箔粘贴后罩面处理,达到了设计要求的效果,这种的创新工艺,深入探索的做法值得推广及各项目部间的学习沟通。
2、东方艺术中心我司施工的是剧场部分,因设计效果的要求所有观众区的分隔墙、档板均为弧线曲面形式,不但在平面上是各种弧线造型且垂直面亦是曲面造型。这在放线定位上造成了相当的施工难度,该项目部在公司的支持下采用了先进的实体建模及三维坐标定位的方法解决了这一难题,这一技术充分体现了我公司的雄厚实力,亦是一份宝贵的资料,在今后同类工程施工中有相当的指导、参考价值。在该工程的施工方案确定上公司领导与项目部共同确定了移动式脚手施工吊顶工程,使下部墙、地面有了充分工作面同时施工,这一方案大大缩短了工期,较其它装饰单位采用满堂脚手方案有了很大的优势。从该工程使我体会到公司的支持下,靠项目部自身的努力下,任何施工中问题都能得到彻底的解决。
3、碧云别墅是一个西班牙风格的别墅群,且各栋别墅间又有不同的装饰风格,该项目项目部在施工上对细部工艺控制上严格把关,创新做法,如吊顶上的杉木火烧板在厂家制作控制及现场拼节安装,厨房吊顶面上的仿古砖粘贴,都达到了理想的效果。
会所木地板上蜡完全采用传统的地板烫蜡工艺,达到了设计和业主要求。以上的种种工作均充分体现了我公司根据业主不同要求充分满足人性化的宗旨,值得大家学习。
综上所述,公司组织的这次参观学习让我体会颇多,感受很深,这些项目充分体现了公司实力和宗旨,这样的活动希望多组织几次,让我们能更多的学习到新工艺、新做法,同时加深对公司企业文化的体会和理解。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十一
最近,我们班级有幸参观了一家物业公司。这家公司是我们学校的合作伙伴,我们很荣幸能够走进它的大门,了解它的运营和管理情况。此次参观的目的是为了拓展我们的知识面,提高我们的职业素养和实践能力。
第二段:简述公司规模与业务范围。
在参观中,我们发现这家物业公司的规模很大,拥有一支专业的团队和先进的设备,为业主提供全方位的物业管理服务。除了常规的物业维修维护工作,它还涉及到社区服务、环境卫生、安全保卫、能源管理、优化运营等多方面的业务。与其他物业公司相比,这家公司的服务范围更广,服务质量更高,竞争优势更明显。
第三段:谈及公司的管理机制和员工培训。
在参观中,我们深刻感受到了这家物业公司的管理机制和员工培训。公司采用了先进的信息化管理系统,管理和监控各个环节的物业业务,提高了工作效率和服务品质。员工们也接受了严格的培训和考核,在专业技能、服务态度、安全意识等多方面得到了锻炼和提升。这些都为公司提供了强有力的保障,使得它在市场上具有了竞争优势和影响力。
第四段:谈及我们的收获和体会。
通过这次参观,我们不仅了解到了物业公司的组织架构和业务流程,也深入了解了企业的管理理念和职业道德。我们感受到了企业精神的力量和追求卓越的信念,对职业生涯的规划和发展也有了更深入的认识和思考。我们学到了实际操作的技能和经验,在职场上也具备了更多的竞争力和可塑性。
第五段:总结参观体会和感想。
综上所述,这次参观是一次难得的机会,让我们深度融入到企业管理的实践中。我们在参观中不仅看到了企业的光鲜表面,也深刻领悟了企业发展之路的曲折和困难。我们期望将这次参观的体会和感悟应用到今后的学习和生活中,相信自己能够在职业生涯中取得更好的成绩和发展。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十二
参观完公司后你有什么心得体会,以下的参观公司心得体会,欢迎阅读借鉴。
20xx年5月4号,在联社领导班子的组织安排下,我参加了赴邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司体验生活的活动,时间虽然短暂,但感触颇深。
我们首先参观的是生产车间。
刚踏进生产车间就有一股刺鼻的味道扑面而来,轰隆隆的机器声震耳欲聋。
我细心的观察每一位工人,她们的年龄与我不相上下,她们熟练的技能深深的感染了我。
最让我感动的是她们敬业的精神,在如此恶劣的环境下,她们不辞劳苦的在三、四台机器中穿梭。
嘈杂的机器声导致两三米之内听不见说话声音,忙碌的工作让她们无暇东顾,参观不到一小时,我的耳朵就有点接受不了,更何况她们一天天一年年的在里面呆着呢?还有伙食上的差距也是显而易见,他们四十分钟内必须用餐完毕,为的就是能够在更短的时间内生产出更多的产品。
作为刚参加工作不久的我来说,着实是一种感动。
企业负责人还向我们介绍了企业的发展历程以及员工的工作强度,她们在订单多的时候每天还要加班到很晚,但每位工人都能吃苦,为了企业的发展辛劳的工作。
通过参观学习,我认识到这家企业能够创造出今天如此辉煌骄傲的成绩,主要有以下几方面原因:
一是企业的管理理念令人信服。
邯郸市飞腾蔬菜包装有限公司作为私人企业,管理规范程度高,工人服务意识强,生产效率高,企业负责人思路开阔,具有远见卓识,注重企业文化建设,注重技术实力,注重企业发展潜力,大力实施可持续发展战略。
二是企业精神极具优越。
“团结拼搏,求实奉献’的企业精神,让员工感到团队的力量是伟大的,以至于他们更努力的工作,全身心的投入到工作与技术创新中。
三是员工本身的工作理念强。
企业每位员工都本着永恒的发展,永恒的服务理念去对待自己的工作,注重技术管理方面的自我发展,在企业负责人的领导下,齐心合力共同把企业推向国际市场,实施“走出去”战略。
作为刚毕业不久的大学生,踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯,工作经验少社会知识储备不足让自己对工作总是抱有一种落后的心理,可是企业员工年龄与我相仿,她们能够对工作技能如此熟练,我为什么就不能呢?大学期间一直梦想着自己有一天能参加工作,现在这个梦想实现了,高兴之余就是努力的工作,为信合事业奉献自己微薄的力量,在工作中实现自己的价值。
与她们相比,我的工作就是天堂。
舒适的工作环境,适度的工作强度,让我由衷的对以后的工作充满了信心,学习了她们的工作精神以后,我决定在以后的工作中我要做到以下几点:
一、学会知足。
俗话说:知足者常乐。
我们要学会知足,更何况我们工作本身就得以让我们知足。
二、懂得奉献。
无论干什么都要“干一行,爱一行”,我们要热爱自己的工作,要学会付出,勇于付出,为金融行业,为信用社奉献自己的一份力量。
三、勇于超越自我。
人要活到老学到老,在以后的工作、生活中,我要不断加强学习,努力提高自己的业务知识水平,在以后更广的工作平台中展示自我。
四、团结同事,提高凝聚力。
人心齐,则士气足,士气足,则百事兴。
企业的凝聚力是企业快速发展的保证,只有员工心往一处想,劲往一处使,才能使企业力量集中,步伐迅速。
随队进入电子有限公司,感觉很舒服。
工作人员很客气,很亲切。
这就是我的第一感受。
以往我一直以为,进入一个这么大的公司,自己肯定会有一种卑微的感觉,行为举止一定会唯唯诺诺的。
可是,进入电子,这种感觉却消失的无影无踪了。
或许是这里的人、事、物,这里的布局摆设使我改变吧。
参观展览厅,为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线,为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。
听着工作人员耐心的讲解,原来懵懂的头脑顿悟了不少。
终于知道了什么叫“激光视盘机”了。
终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。
终于“开窍”了不少。
此外,作为国家520户重点企业,中国500强,电子信息百强企业,这家公司不仅注重技术研发,产品生产,还很注重员工素质的培养。
在参观生产线时,我们会时不时的看到一些温馨的标语,如“今天工作不安全,明天生活无保障”;“请保持车间整洁,还你我舒适环境”在参观过程中,和一位工人阿姨闲聊了两句,从她亲切的话语中,不难发现,在这里工作,挺舒服的。
从走廊往车间里看,很多工人都是笑着干活的,给人感觉工作很自在,没有压力。
“科学管理,高效服务,不断创新,持续发展”,“勤,诚,学,勇,和”“追求卓越,挑战极限”这是电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。
我想,正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。
在电子,印象最深刻的,莫过于刘文勇主任那生动风趣的讲座了。
“千里之行始于足下”是在告诫我们:有了目标就要付诸行动。
我自己对这场讲座的理解是:确定梦想-将梦想分解-行动。
“职业理想具体化,隔热设计科学化,人生梦想现实化。”,“pdca”循环模式。
对于我们这些大一新生,如何定位自己,为自己做一个科学现实的职业规划,不就是很好的指导吗?再者,正如刘主任所说,一个人的精力是有限的,我们不可能什么都做。
我们应该把自己有限的,最好的'精力投入到自己最钟情的事情中去。
要让自己开心的工作。
学习企业文化,何尝不是一个在学习做人做事的过程?
此次企业文化之旅,我还看到了我们企协人那种高素质的体现。
比如,一下车,工作人员就温馨提示大家“不要踩到草坪上”。
整个参观过程,大家都没有喧哗,没有造成各种拥挤。
这是身为企协人的骄傲,也正是我应该向大家学习的。
我是学理科的,文笔一直不好,不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。
与其说是心得体会,不如说是茶余饭后的闲谈。
感谢电子,感谢各位工作人员,感谢我们企协。
谢谢大家,让我学到了很多。
为了我们这批即将步入实习岗位的学生,学校领导都予以高度的重视,为我们开了企业实训这门课程,并且能够与实体公司正面交流,在我看来,对于即将要步入工作岗位的实习生来说,能够在职前去实体公司(海南英赛德信息系统有限公司)了解情况、学习业务感到非常的荣幸,我会好好把握这次实训机会,并且能够在实训中学到更多书本上所学不到的知识和技能。
通过蒋总的一番话感受颇多,也在很大程度上了解了企业现在的需求型人才,充分认识到,作为一名现代大学生该以如何的精神面貌和态度去对待现在所从事的职业。
蒋总主要强调以下几点:
1、大学生在公司的忠诚度;
2、大学生的心理素质问题;
3、讲述公司的大概义务;
4、关于其公司大概的考核标准。
蒋总特别重视的是实习生对公司忠诚度的问题,如今职场上面临的是许多初入职场的大学生经常跳槽,刚在公司学会了一点知识,自以为可以出去找工资更高的公司,于是就出去寻找另一个机遇去了,刚刚教会了一个职员可以入手工作,职员就跑掉了, 对于这种现象,公司的损失是很大的,这样子,还要再花时间和资金去聘请下一位员工,所以说这样子导致很多经历过这种事情的公司都不愿意去聘请刚刚毕业的大学生,宁愿去聘请一位没有学历而在社会上有一年以上工作经历的员工。
所以,作为一名大学生,要珍惜就业机会,自觉培养对企业的热情和忠诚度;要找准个人利益与企业利益的结合点,脚踏实地、立足大局,同时还要做到摆正自己的位置,虚心学习,努力实践,掌握实际本领,珍惜眼前的机遇,深入实践,提高技术,在工作岗位上要确定目标,快速的去适应环境,踏实工作增长才干,为今后能尽快承担起更大的责任打好基础。
除此之外,给我感触很深的还有公司的竞争问题,不仅仅是外面的公司与公司之间的竞争,企业内部职员之间的竞争也是相当的激烈,就以蒋总的公司为例,公司内部每天每个月都有考核标准的排名公布,这样子,就会激励排名往后职员的工作干劲,听到这些,真的感觉职场如杀场,并没有我想象中那么轻松,那么美好.
不过,反过来想想,这样子的考核制度不仅能够提高我们的心理压力的抵抗能力,而且可以很快的提高工作能力,闭上眼睛想想还是很有感觉的,恨不得马上进入他们的竞争之中,即使被拖得遍体鳞伤也值得。
其实挺想到蒋总的公司去工作的,我一直以来对网络营销推广工作也是挺感兴趣的,而且,那里的工作环境真的很好,希望在这个公司能够不断的磨练自己,取得业绩,在这个神经紧绷的工作环境下快速成长。
通过这次的公司拜访,我对自己有了更高层次的要求,体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的学习和实践,提高自己的水平。
不仅如此,更要提高自己对自己所选择职业的忠诚度,不断提高自己的职业素养,以适应职场的需要。
其实重要的不是教会了我们什么,而是启示了我们,启发我们去思考、去钻研。
院长和蒋总的许多平实的话语中蕴含的深刻的道理需要我们去细细琢磨,许多知识更需要我们自己去亲身实践!宝刀锋从磨砺出,梅花香自苦寒来,只要我们做好吃苦的准备,不怕苦,不惧累,相信我们的明天会更好!
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十三
为了提高物业管理的综合水平,体验不同种类物业的管理、日常运作及服务理念,特别是对香港知名物业的了解和管理经验的学习,公司于20xx年9月份至20xx年4月份,分期聘请香港z集团下属公司--"z集团"在职知名人士对我们进行理论知识授课。
通过培训、学习,本人受益非浅,也从中了解到香港与内地之间物业管理共同点与不同之处。就物业管理本身而言,两地物业共同点在于:同样是物管公司,同样是做管理工作,同样是为业户提供服务。不同点归纳起来也有三:
三是香港管理工作人员勤奋、敬业,在香港生活过的人都知道:"勤奋工作、努力赚钱、合理享受"是普遍香港人的一个生活方式,而内地人的普遍生活方式则变成"尽量享受、也想赚钱、平凡工作",两者作个比较,不难看出为什么香港工作人员做事效率普遍比内地的要高、要快。效率提高了,加快了,服务的质量也就自然提高了。
通过培训、学习,使我懂得了加强物业管理行业中各部门之间的运作,熟悉住宅及综合性物业管理的层面及范围,对物业管理的发展及规范有着举足轻重的作用。其实,物业管理是个广义的概念,而它的组成、它的枝节是由各个部门每个员工所组成,正所谓"一枝独秀不算春,万花齐开春满园!",这里强调了一个整体,如何才能使我们的整体素质提升呢?如何才能使我们公司发展壮大呢?这就要靠我们大家的齐心协力,共同奋斗,朝向一个共同的目标去拼搏,也只有我们每一个人的自身素质提高,我们每一个部门团队精神壮大了,那么我们的公司也就有希望,有发展。从另外一个角度来说,我们的工作稳定了,生活自然就有了保障。
物业管理工作,不是某个部门或某一个人的事,只有各部门互相协助,相互配合,认真对待每一件事,认真完成每一项工作,业户才会满意,公司才有发展。作为保安部,每天与业户接触最多,遇到困难时,首先想到的可能是我们保安员!这就要求我们每一个保安员要清楚自己肩上的任务,高质量的完成公司和广大业户赋予我们的使命!物业管理工作基本可以分为两大方面:一是对人的服务,二是对物的管理。试看下,"管"字两张"口",正人先正己,所谓"正己"就是要有一支政治素质过硬、职业道德良好的队伍,在日常管理工作中要理清"管理"与"服务"的真实意义,提高自身素质,同时日常工作中良好的服务意识以及礼节礼貌都是体现我们保安队伍形象和素质的形式之一。
在日常工作中,保安员首先要熟悉自己的职责,也只有熟悉了自己的职责才能更好工作,才知道怎样去工作,怎样才能够去创造性的工作。其次就是灵活处理突发事件和工作中的疑难问题,在日常管理服务工作中遇到涉及广大业户利益发生冲突的时候要在不违反公司制度的前提下秉承"急业户之所急,做业户之所需"的原则灵活处理,既尊重了客户的意见又维护了公司的声誉,这就需要我们在日常的生活中不断地去总结经验,不断地去学习业务知识和必要的法律、法规,同时要避免情绪化,戒骄戒躁,分清是非,最后作出抉择,且不可意气用事、果断决定,凡事要从大局出发,分清事情的轻重缓急,遵从"大事化小,小事化无"的原则,切忌私自做主,将事态扩大化,另外就是法律意识要强,正如香港保安的运行情况最能体现法律,也只有依靠法律、相信法律,才能确保我们的文明值勤,确保大厦的安全,从中也体现我们的个性化管理。
本次培训、学习,不仅扩大了我的眼界和知识面,从中也了解到了高档物业的管理以及不同城市不同物业管理的重点及优劣点,特别是香港与广州地区物业管理之间存在的差距,也为今后的管理工作指明了方向!
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十四
今天阳光明媚,学校让珠江青少年报的小记者参观好帮手科技公司,很高兴我也是其中的一员。
我们从学校乘车来到了好帮手科技公司,那里的环境非常优美,周围绿树成阴,好像是走进了公园一样。
来到公司大堂,有一个解说员来接待我们。在大堂里有一支逼真的火箭模型。解说员姐姐先把我们带到电子产品展览室,一进去,我的视野仿佛扩大了许多。有卡仕达、科骏达的dvd、蓝牙、导航仪、后视视频……导航仪不仅能导航,还能上网娱乐,这时我好像感到我们祖国的科技是多么的先进。
参观完产品展览室后,来到一个实验楼,原来这里面可是产品诞生的地方,制造这些产品可不容易,流程很复杂,要通过复杂的工序,才能制造出来,所以我们一定要珍惜。
最后,我们来到了一个历史长廊,在这里我们知到了好帮手电子科技公司的情况,在安徽、江西等地也有分公司。好帮手电子科技公司在国内正迅速发展,未来将要冲向国外发展。
这次参观令我受益匪浅!让我知道我们常用的东西都是来之不易。我们要努力学习,为将来建设社会作准备。
随队进入电子有限公司,感觉很舒服。工作人员很客气,很亲切。这就是我的第一感受。以往我一直以为,进入一个这么大的公司,自己肯定会有一种卑微的感觉,行为举止一定会唯唯诺诺的。可是,进入电子,这种感觉却消失的无影无踪了。或许是这里的人、事、物,这里的布局摆设使我改变吧。
参观展览厅,为看到这么多尖端技术产品而折服;参观生产线,为第一次近距离观察这些产品生产而叹服。听着工作人员耐心的讲解,原来懵懂的头脑顿悟了不少。终于知道了什么叫“激光视盘机”了。终于了解到电源保护系统对我们手机的保护。终于“开窍”了不少。此外,作为国家520户重点企业,中国500强,电子信息百强企业,这家公司不仅注重技术研发,产品生产,还很注重员工素质的培养。在参观生产线时,我们会时不时的看到一些温馨的标语,如“今天工作不安全,明天生活无保障”;“请保持车间整洁,还你我舒适环境”在参观过程中,和一位工人阿姨闲聊了两句,从她亲切的话语中,不难发现,在这里工作,挺舒服的。从走廊往车间里看,很多工人都是笑着干活的,给人感觉工作很自在,没有压力。记得在一块写字板上,这样写着:“10:30-12:00,生产:330;实际生产:456。”这不就了,让员工舒服的工作,他们才会更加投入。“科学管理,高效服务,不断创新,持续发展”,“勤,诚,学,勇,和”“追求卓越,挑战极限”这是电子公司在用实际向我们展示他们自己的企业文化。我想,正是因为这良好的企业文化造就企业的成功。
在电子,印象最深刻的,莫过于刘文勇主任那生动风趣的讲座了。“千里之行始于足下”是在告诫我们:有了目标就要付诸行动。我自己对这场讲座的理解是:确定梦想-将梦想分解-行动。“职业理想具体化,隔热设计科学化,人生梦想现实化。”,“pdca”循环模式。对于我们这些大一新生,如何定位自己,为自己做一个科学现实的职业规划,不就是很好的指导吗?再者,正如刘主任所说,一个人的精力是有限的,我们不可能什么都做。我们应该把自己有限的,最好的精力投入到自己最钟情的事情中去。要让自己开心的工作。
学习企业文化,何尝不是一个在学习做人做事的过程?
此次企业文化之旅,我还看到了我们企协人那种高素质的体现。比如,一下车,工作人员就温馨提示大家“不要踩到草坪上”。整个参观过程,大家都没有喧哗,没有造成各种拥挤。这是身为企协人的骄傲,也正是我应该向大家学习的。
我是学理科的,文笔一直不好,不会用华丽的语言来表达自己的内心感受。与其说是心得体会,不如说是茶余饭后的闲谈。
感谢电子,感谢各位工作人员,感谢我们企协。谢谢大家,让我学到了很多。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十五
在xx物业集团领导的组织安排下,于20xx年11月5日xx物业集团由各部门工作人员组成的学习小组,到重庆xx物业公司进行参观学习。
这是xx物业集团首次到重庆xx物业公司进行参观学习,并就物业管理方面的事宜进行相互交流、相互学习、意在取长补短、共同提高、创新模式、共谋发展。参观过程中,重庆xx物业公司负责人对设施设备、秩序维护、环境保洁等进行了详尽介绍。同时,大家对自己工作中的优缺点,提出了自己的意见和看法:
1、制定与项目发展相匹配的规划,创建标准化公寓;
2、利用每一次露面机会,让同行人士了解公寓的美、集团的强大;
3、规范着装、仪容仪表、礼仪礼貌,让无言的形象胜过言语的描述。
1、逐层进行员工培训。
(3)管理层工作人员由公司组织统一培训;
(4)定期培训:新项目工作人员一周培训一次;旧项目工作人员每月培训一次。
2、做好回访工作,为收费夯实基础。
投诉接待、报维修、回访记录、项目收费均由同一部门承担,因为此部门和业主相处时间较频繁,便于了解业主的需求,并及时解决问题,同时为收费工作打下了夯实的基础。重庆渝海物业公司按月收取物业管理费,我建议我公司按季度收取物业管理费,缩短费用投入周期,减少风险的同时可以动态的调整服务管理模式。
3、管理人员自身做起。
(1)日常考勤:重庆xx物业公司采用打卡模式,我们公司采用点到模式,所以我公司管理人员严格要求自己,执行签到、签退制度及相关考核制度,面对制度人人平平等。
(2)合理制定计划卫生:每月由领班制定计划卫生,安排工作时间并执行,由主管监督;月末领班、主管总结计划完成情况,相关人员签字。
4、丰富多彩的活动。
(1)技能比赛:组织员工参加技能比赛,提高员工技能技巧,增加员工彼此合作的默契,增强员工之间的团结,从而促进员工共同进步,提高工作效率。
(2)社区文化:物业公司多支持社区及赞助商到本项目举办社区活动,为社区提供活动场地、部分秩序维护及场地清洁。多鼓励业主参加社区组织的包粽子比赛、舞蹈比赛、登山比赛、元旦联欢会等活动,增加业主对物业的熟知度,同时借此机会宣传物业。
(1)机房重地,闲人免进。
机房重地除了有与机房相关的记录,还应设《来客登记表》,表中需填写来访人信息及进入机房的原因。
(2)严谨接待访客。
严谨接待访客,让访客感受到礼貌的同时对业主负责任。访客到来,填写登记表,给业主打电话进行核实,再请访客进入小区;访客离开时,欢迎业主再次来本小区访友。车辆进入取卡进入,离开时退卡付费3元/时。
通过对重庆xx物业公司的参观、学习与交流,我们认识到现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关,更重要的是规范化的管理理念。作为公寓工作人员,我们从中学到了很多知识,受到了很大的启发。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十六
荣事达的董事长潘保春先生令我敬佩,当初的创业之路是如此的艰辛,而在短短的几年间,就将产业规模发展如此之大,打造了一个一级品牌,有时候我们经常抱怨困难、坎坷,遇到逆境截足而止,从潘保春先生乃至一切的成功人士无不是从逆境中走向辉煌,也许今天的我们微不足道,但只要我们肯努力,不畏艰难,大胆实践,走出未来的一条康庄大道未尝不可。
说得最多的是人才,在当今无处不充满竞争的社会里,人才始终最为一流产品比各种用人单位取用,而作为一名真正的人才就要将自己所学的理论知识与实践相结合,初入职场,我们要从基础做起,用心学习,吸取经验,加强悟性,俗话说万丈高楼平地起夯实基础,构建上层建筑,踏实前进,终取高端。我们不要拘泥于眼前的路,将眼光看远,心有多高,舞台就有多大,给自己一个宽裕的`舞台,做快乐的舞者。
还有一点让我高兴的是,用人单位并不是100%找与其工作对口专业的毕业生,刚走入职场的的大学生并没有多大的区别,而只要你适应工作,努力工作,学有所专,则必定专有所成,未来的舞台是宽广的,那就看自己怎么把握了。
一个成功的人后面必有一群人的支持,建立良好的人际关系也是我们学习的一重要部分,他人的意见与想法也许会给我们带来意想不到的惊喜,与他人处理好关系是培养我们良好团队意识的途径,打造一流的人际关系是为你将来的职场做一个良好的准备吧!
创新是一个社会、时代进步的灵魂,企业的发展离不开创新精神,从荣事达可以看出,不管是对产品的改进还是市场的开发,创新都在其中发挥巨大作用,培养咱创新精神就要善于思考,勤于学习!
现在在大学里就要好好学习,充分利用时间,多与外面的社会接触。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十七
现代物业管理作为一个新生行业。你知道物业参观。
是什么吗?接下来就是本站小编为大家整理的关于物业参观心得体会,供大家阅读!
六月二号下午,天气很好,为我们的参观一行大行方便。在参观了两个小区后发觉有几个方面(我所看到的和所了解到的内容当中)是值得我们去学习的。
一、前台的人员配置--客服接待人员+财务收费人员分工明确,在专业方面、时间方面都提供了较为有力的保证,使前台的办事效率、业主的满意度(前台方面)都会有很大的提高。
二、社区文化方面--文化氛围的侧重方面,应从目前注重活动的层面向注重文化情调、氛围的方面转变。我们的活动一般是活动完毕后,就已经告一段落,而活动后的影响反而忽略了,只是把活动以快报的形式向公司反馈,而没有向业主公布,也就是说活动的影响不够大、时间不够长,若将活动过程中的精华所在以展板的形式向业主公布,给没有参加活动的业主朋友带去吸引和悬念。活动虽然结束了但意义还在继续。
三、在管理处公示了所有的客服人员与班长级以上的人员的相片与职位说明,整个组织架构比较详细。
由于时间关系,所了解的大多是表面的事项,至于一些深入的问题,如投诉的处理方面,客服人员的服务方式、内容等都没有时间深入了解,以后有机会再参观应想办法获取这些方面的信息。
一、深化落实公司各项。
规章制度。
和物业部各项制度。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
一个好的客服管理及服务,人员的专业性和工作态度起决定性的作用,针对xx年客服工作中人员的理论知识不足的问题,20xx年着重对客服人员进行了大量的培训:
1、培训形式多种多样,比如:理论讲解、实操、讨论等,从根本上使客服人员的综合素质上了一个台阶。
2、本着走出去,请进来的思想,我们组织人员对仲量联行等兄弟企业的参观学习,使我们的视野更加的开阔,管理的理念更能跟上行业发展的步伐。
3、积极应对新出台的法律、法规,20xx年西安市新出台的最重要的一部物业管理行业的法规就是《西安市供热管理条例》,针对这一情况,商管公司领导及时安排客服人员参加了供热公司组织的条例培训,通过这次的学习,使我们的工作更加的游刃有余,同时,物业部客服在第一时间组织人员展开学习、讨论,并进行了严格的闭卷考核,使客服人员在理解的基础更加深了记忆,为xx年冬季的供暖工作做了充分的理论准备,确保了冬季供暖工作的顺利开展,截止xx年底未出现因供暖工作造成的投诉。
三、xx年物业收费标准和停车费收费标准的年审工作如期完成。
一个规范化的物业管理企业,必须做到收费工作和服务工作有法可依,严格按照物价管理部门的标准进行收费,20xx年4月份,积极准备了相关的资料,将蔚蓝国际大厦物业管理收费的标准进行了年审,坚决杜绝乱收费现象,维护业主的合法权益。
我从20xx*年6月1日西苑物业正式成立后,接管西苑物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。具体情况如下:一、规范行为。强化内部管理,自身建设质量提高。1.管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2.对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3.员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4.员工分工明确,工作内容落实到人,熟知。
岗位职责。
工作标准工作规程。
二、规范服务。
1.认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2.建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3.客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4.每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务626件,表扬23件。
5.办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车张。
6.建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的张立勇师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。汪学林师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护。
1.对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。.
2.对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。针对住户反映的问题,落实维修。
五、日常设施养护。
建立维修巡查制度,对公共区域日常设施、设备进行保养维护,及时通知电梯、门禁公司技术人员维保、维修。对小区路灯督促全面检修,供水供电系统及时查验、修缮,排除安全隐患,对小区公共区域便民晾晒等问题及时打报告学校筹建。
六、规范保洁服务过程,满足清洁舒适的要求。
监督指导小区保洁工作、,制定标准操作监督流程,落实分区负责制度,定人、定岗、定工作内容,每周定期检查制度,有效地调动其积极性,促进内部和谐竞争,提升小区环境质量。
精选物业公司参观心得体会(模板18篇)篇十八
20xx年x月xx日,公司一行xx余人参观了xxxx钢铁有限公司,绿色的工厂、美丽的环境、创新的理念、精细的管理、员工的幸福,无时无刻不映入我的眼帘,震动我的心灵。通过参观学习使我深感触动,虽然学到xx的成功经验不是一朝一夕之事,但从我做起,从现在做起是最现实之事,望通过我们的不断努力,使我公司也成为钢铁企业aaa国家级旅游景区、国家绿色示范工厂、环保标杆企业,创新创效标杆企业。
通过参观学习,我认为要从以下四个方面向xx学习:
xx钢铁环保观是:“尽社会责任,创绿色财富”。xx公司绿化面积达35%,他们的理念是生产洁净化、制造绿色化、厂区园林化、建筑艺术化、标准4a化,通过对xx个治理难点的治理,排放已优于国家最严排放标准,打造成国内首家“无烟钢厂”,已成为国内钢铁企业首家aaa国家级景区,成为世界级洁净钢厂、行业内环保标杆企业。可以看到他们原料入棚、粉灰入仓、运输入廊;他们树木成林、设备如画、鲜花遍通廊、美画画满墙;他们抓车身清洗、抓路面无尘、抓新能源车、抓污水回用,目前xxxx钢铁公司正在申报aaaa国家级景区企业。
在绿色工厂方面我们和xx相比还有一定差距,但差距并不悬殊,只要我们统一思想,更新观念,大胆进取,同力合作,美丽的天津鞍钢天铁就会很快实现。
xx钢铁公司给员工搭建了创新的平台,培育了创新的沃土,员工的创新成果层出不穷,从创新工艺指标、创新环保指标,创建金刚园、创建心经字体墙,创新的足迹,遍布到各个岗位、各个车间,厂区道路美、管廊支架美、料场四周美、自制围栏美、建筑外墙美、设备外观美、变形金刚美。他们以建筑艺术化为原则,形成了独具xx钢铁特色的十大景点。xx钢铁金刚园为国内最大的钢铁金刚园,是集变形金刚、四大金刚、球幕、攀岩等娱乐设施为一体的游乐园。该园内陈列各类金刚xxx个,均由xx钢铁员工自己设计,用废旧汽车零件、废旧钢材制作而成,体现了xx人的智慧和创新、创造。在用餐期间,我们看到了xx厨师制作的饭菜、面点,也是造型新颖,创意独特,xx副总梅总介绍,xx的厨师们同其它岗位一样,也是比技艺、比创新,比亮点。xx的企业精神是:“创业、创新、超越、卓越”;xx的创新观是:“创新永无止境”;“勇于突破,敢为天下先”。xx人有一句话“昨天的亮点是今天的起点”。短短半天时间,我们处处看到了xx人的创新与开发创造,他们的理念、他们的精神、他们的做法值得我们好好学习。
xx钢铁的质量观是“做专、做精、做强、做长,全力打造板带材精品基地”;xx的精益观是:“探之愈精,造之愈益”;xx的做事观“既要尽心尽力,又要尽善尽美”在“精益管理”理念的引领下,xxxx钢铁通过推行精益管理,坚持“严、实、快、新”的管理理念,实施管理“三大抓手”,第一,要有抓手,有载体。健全工作机制,制订考核机制,建立精益管理推进台账,每季度进行评价和考核,大力鼓励积极推进的单位或取得成效的案例;确保各项工作有序推进。第二,要有效益,有效率。精益管理是以消除各种浪费、优化资源配置、提升效率和效益为目标,以精益制造、精益成本、精益营销和精益服务为重点,将精益改善理念和方法延伸至企业生产、经营、管理、服务等各个方面,向精益要效率、向管理要效益。第三,要有改进,有提升。一是在精益管理推进过程中,培养一批精益管理员工队伍。二是要注重精益管理成果的积累。要将在推进精益管理过程中好的经验、做法及时地固化下来,完善到流程和制度当中,逐步提升管理和生产水平,取得了骄人的业绩。他们的精益管理是我们学习的标杆,需要我们认真学习和努力追赶,我们要用我们的信息化优势,找准指标,找准方向,精益精细管理,努力实现赶超。
走进xx我们看到了xx人的张张笑脸,从领导到员工,从车间到科室,无不感受到员工发自内心的骄傲与幸福。幸福是指人感知自己的需要、条件和活动趋向和谐的生活状态。幸福是人们的渴求在被得到满足或部分被得到满足时的感觉,是一种精神上的愉悦。通过xx公司“立德、立业、立回报”企业核心价值观的引领,通过“有梦想、搭平台、给机会”的实际做法,员工的聪明才智得到了发挥,员工的荣誉感、存在感得到了升华,员工的幸福感很好得到了体现。我们的混改已顺利完成,我们已经搭上了xx公司发展的战车,我们要认真学好xx公司的企业文化、创新思想、发展理念、工作方法,努力为企业创造财富,努力为员工创造幸福。
通过到xx的学习,使我们看到了自身的差距,也学到了一些管理理念和管理方法,我一定要以时不我待的精神面貌,开拓创新、拼搏进取,以“会操心,敢着急,能解决”的工作态度,以“快速反应,立即就办”“把优秀当习惯,把满意当追求”的工作作风,以精益辟新路,创新谋发展的目标方向,努力创造优异成绩,为自己的成长奋斗!为家庭的幸福奋斗,为美好的未来奋斗,为公司的发展添光添彩。