最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)

时间:2025-01-04 作者:雁落霞

工作体会是对工作中遇到的问题、困难以及解决方案的整理和总结。接下来是一些写工作体会的写作技巧和方法,希望对大家有所帮助。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇一

x年时间飞逝,又是新的一年。新的一年开启新的希望,新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班,根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

1、礼节礼貌要求每天例会反复练习,员工见到客人要礼貌用语,特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应,要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

2、班前坚持对仪容仪表的的检查,仪容仪表不合格者要求,合格后方可上岗,岗上发现仪容问题立即指正,监督对客礼仪礼貌的运用,员工养成一种良好的态度。

3、严抓定岗定位和服务意识,提高服务效率,针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合、的调配,以领班或助长为中心随时支援忙档的区域,其他人员各负其责,明确各自的工作内容,进行分工合作。

4、提倡效率服务,要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

5、物品管、从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏,凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

6、卫生管、公共区域,要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放、齐、无倾斜。

7、用餐时段由于客人到店比较多,往往会出现客人排队的现象,客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备,以减少客人等候时间,同时也应注意桌位,确保无误。做好解释工作,缩短等候时间,认真接待好每一桌客人,做到忙而不乱。

8、自助餐是餐厅厅新开项目,为了进一部的提升自助餐服务的质量,制定了《自助餐服务、体实操方案》,进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

9、建立餐厅案例收、制度,减少顾客投诉几率,收、餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉,作为改善日常管、及服务提供重要依据,餐厅所有人员对收、的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使日常服务更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调、好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况,开展专题培训,员工的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。使新员工在心、上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

2、注重员工的成长,时刻关注员工的心态,要求保持良好的工作状态,不定期组织员工进行学习,并以对员工进行考核,检查培训效果,发现不足之处及时弥补,并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作,了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

3、结合工作实际加强培训,目的是为了提高工作效率,使管、更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析,使员员对日常服务有了全新的认识和、解,在日常服务意识上形成了一致。

1、在工作的过程中不够细节化,工作安排不合、,工作较多的情况下,主次不是很分明。

2、部门之间欠缺沟通,常常是出了事以后才发现问题的存在。

3、培训过程中互动环节不多,减少了生气和活力。

1、做好内部人员管理,在管理上做到制度严明,分工明确。

2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。

3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。

4、在物品管理上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。

5、加大力度对会员客户的维护。

1、严格管理制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。

2、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合、用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。

3、加强部门之间协调关系。

4、重食品安全卫生,抓好各项安全管。

5、开展多渠道宣传,促销活动并与周边各公司相互合作,增加会员率。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇二

即将过去的2020年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。

一、努力提高服务质量。

认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密的工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。

对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三、做好文具采购工作,学习一些采购技巧。

了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四、做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。

严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五、以大局为重,不计较个人得失。

不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为京信的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇三

首先,我们应该对所营销的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

二、树立营销意识和协作精神。

作为一名前台工作人员,每一位客户都是我们业务发展的对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部分。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最好的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。

三、积极的工作心态。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。

四、注重营销技巧。

我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们的需求,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。

五、做好销售服务。

在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的了解程度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础。

营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇四

一年匆匆而过,回顾自己一年以来的工作,现对照党员标准和评议标准要求作如下党员自我鉴定:。

一、能够时刻牢记入党誓词的要求,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,认真学习和贯彻“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的精神实质,身体力行地践行“三个代表”并将其溶合于实际工作当中。能够认真学习和贯彻落实党的精神,坚定不移地贯彻执行党和国家的路线方针和政策,在思想上、政治上、行动上和党中央保持高度一致,坚定共产主义信念,坚持改革开放,发扬艰苦创业、求真务实的工作作风,时刻保持谦虚谨慎的工作作风,牢固树立与时俱进的思想观念。

2。能够认真执行党的组织制度和纪律,强化党性党纪观念,严守党纪、政纪、国法,严格执行廉洁自律的各项规定以及国家__总局的“八严禁”和“十不准”,做到令行禁止,依法行政,严格把关,秉公尽责,廉洁自律,不断转变工作作风,提高工作效率,处处服从和服务于地方经济的发展。

3。能够认真履行党员的义务和权利,正确处理好国家、集体、个人三者之间的关系,做到个人利益服从党和人民的利益,坚决服从党组织的决定和安排,积极参加党的组织生活,按时交纳党费。能够按照_集中制的要求,和全局干部职工同心同德,为把全局各项工作推上一个新台阶而努力。特别是在处理和党组成员的关系上,能够互相尊重,互相帮助,互相补台,和衷共济为共同搞好全局工作齐心协力。并注重联系群众,团结、关心、帮助同志,事事以集体的利益为重,注重维护好集体形象。

4。能时刻牢记党的宗旨,牢固树立全心全意为人民服务的思想,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。对待自己分管的工作,能够认真负责,脚踏实地的抓好局党组布置的每一项工作,切实树立“落实也是创新”的工作理念。

回顾自己一年来所做的工作,对照党员标准和评议标准要求,我感到,尽管自己还有许多的不足之处,有些方面还将有待于进一步提高,但自己的精神状态应该说是良好的,工作作风应该说是务实的,思想观念应该说是能够与时俱进的。

反思自己一年来的工作,我感到自己主要在以下几个方面还存在不足:一是尽管一年来忙忙碌碌,但未能合理安排好时间,加强对党的基础理论知识的深入学习和系统学习;二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因,我感到主要还是自己平时注意加强学习不够,工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。

综上所述,一年来,尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足,但我认为,自己的思想本质是好的,缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。因此,根据“四对照四看”的评议要求,我认为自己基本属于合格党员。

真诚希望得到大家的帮助和指导!

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇五

基层科岗位上工作的时间不长,各位领导。

经验还很欠缺,但是会在这个岗位上,同大家一道努力工作,发奋学习,再做贡献。

以上是基层工作科工作的一点体会,不妥之处,敬请批评指正。

一、转变思想。

工作中追求"新"

就给自己立下一条规矩:干一行,当我跨入税务大门的那一天起。

爱一行,凡事务必做好。

因此,工作18年来,始终如一地钻研税收业务,抓住一切机会积累实际工作经验,有时为了弄明白一个税收法规条款,经常学习到深夜,睡在办公桌前是常有的事。

功夫不负有心人,经过刻苦学习,业务能力提高较快,不但掌握了税收业务知识,还掌握了有关财会知识,由于工作出色,年被提升为税务所副所长,年被提升为延庆税务所所长。

税务所长岗位上,正感到得心应手的时候,年月县局党组又调我基层工作科任科长。

从内心讲,非常不愿意的因为我已经有四年副所长、四年所长的工作经验,所在延庆所税收收入年年超额完成,税务所的知名度与日俱增。

这时调我一个新的工作岗位,从事思想政治工作、基层税务所建设、党、工、青、妇、计划生育等项工作,对我来讲是全新的工作,不论从工作角度还是从自己的特长上来说,都是180度的大转弯,从内心而论,非常不愿意离开税务所这个岗位的但组织和领导已经决定,自己必须服从。

自己的思想波动比较大,刚开始当科长时。

总惦记着回税务所当所长。

县局领导看出我心思后,一方面找我谈心,分析我从事基层工作的优势主要有两条:一是宣传鼓动和组织协调能力较强,二是工作中不怕吃苦,有闯劲。

让我基层工作科当科长,正是要发挥我优势和特长,鼓励我当一名称职的基层工作科长;另一方面支持我开展工作,上任伊始我面对的人员不团结、人手少、工作头绪多,经常要与延庆县委、县政府、计工委等18个属地相关部门协调联系,向市局基层工作处、市局工会请示汇报工作。

还要负责组织县局思想政治工作会和税务所长会的筹备工作以及落实检查,制定县局党组中心组的学习计划,组织目标管理考核工作,协调各科、室、所的工作,同时还要写大量的文字材料。

这对我一个从未做过机关工作的门外汉来讲,困难是可想而知的主管领导见我工作上遇到困难,就帮助我出主意想办法,带着我一步一个脚印地打开工作局面。

逐步认识到自己的工作变动不仅仅是简单的岗位变换,经过一段时间我思想发生了变化。

而是县局党组对自己的信任和考验,反问自己既然能当好税务所长,为什么就不能当好基层工作科长呢?自己必须迎难而上,锐意进取,基层科工作岗位上做出新的成绩,塑造全新的自我面对基层工作科的现实,从内部团结抓起,引导全科同志在工作中比贡献;从整顿办公室秩序抓起,建立健全规章制度。

根据基层科工作特点,采取对下调查研究、对上加强联系,逐步摸准工作的立足点和切入点,使基层科的工作出现了新的气象。

二、苦炼内功。

不断追求"高"

要想干好本职工作,经常想。

完成任务,提高基层工作科长的素质是关键,只有这样才能带出过硬的科员。

随着基层科工作的逐步展开,越发感到知识的匮乏,特别是思想政治工作、党团建设、精神文明创建活动,都遇到新的情况,出现了新的问题,需要我去解决。

征管改革的不断深入,市局党组每年都有一个新的思路,需要我去落实。

为此,从加强学习提高素质做起,认真学习了市局颁发的'规范化文本《思想政治工作》卷,还利用业余时间学习了党务手册、思想政治工作书籍、政治理论读本,写学习笔记和学习体会约56000字,为做好本职工作奠定了基矗学习不但要丰富知识,提高素质,还要学以致用,解决问题,只有这样干起工作来才能够得心应手。

年参加国家体育总局组织"体育达标县"争创活动中,体会颇深。

当时县里有几个单位参加验收工作,结果都没有通过达标。

因此,县政府通知我局代表全县参加评定验收工作,要求15天完成。

面对时间紧任务重的困难,和全科的同志没有退缩,凭借自己平时学到宣传思想政治工作的方法和体育知识,仅用10天的时间就整理好了5年的体育文书档案6卷。

为了整理好文书档案,起早贪黑查找资料,认真选片,收集整理了300余张照片档案,并将这些照片放大,装订成册,通过展板的形式展出。

经过我和全科同志的共同努力,局的体育达标工作顺利地通过了国家体育总局的验收,并受到上级领导一致好评,延庆县许多单位前来学习取经。

三、以身作则。

不断追求"严"

让科里干部做10件事,作为科长以身作则是无声的命令。

不如自己带头干一件事,以自己的实际行动带领大家往前奔。

因此我注意从小事做起,严于律己。

年按照县局安排,科办公室进行调换,当时自己既要统筹安排科里的正常工作,又要忙于清扫办公室的卫生、搬迁办公用品和档案资料,不能按时吃饭,有时一天只吃一顿饭。

由于劳累,腰间盘突出病几次发作,自己咬牙坚持,实在顶不住了就休息一会,稍微好转继续坚持干。

就这样自己每天早晨7点就来到办公室,晚上7点多才能回到家,科里的三名同志,仅用5天的时间就率先完成搬迁工作,受到局领导的表扬。

要知道所里的干部喜欢什么、需要什么,基层科的工作最主要的一条就是要深入基层税务所。

税务所在落实两级党组中心工作时有哪些办法和问题,才能有的放矢地抓好税务所的建设。

要做到这一点,就必须经常深入基层税务所,倾听他呼声和需要,同他交朋友,掌握基层税务所的第一手材料,为领导决策提供服务。

为了抓好基层税务所的文明创建工作,利用业余时间和双休日处理科里的工作,上班时间到税务所进行调查研究,帮助指导基层税务所搞好精神文明创建工作。

为了帮助康庄税务所的创建工作,有一次我康庄税务所连续住了5天,从党支部建设、思想政治工作、文化体育活动等方面,一项一项地与精神文明创建标准进行对照,查找问题,帮助制定改进措施,使康庄税务所精神文明创建工作逐步走上新台阶。

功夫不负用心人,康庄税务所在年被延庆县精神文明办公室评为"延庆县精神文明单位"这也是全县第一个科(室、站)所级精神文明单位。

自己就是这样克服困难,深入基层调查研究的每年深入基层税务所的时间都在100天以上。

三年多的基层科工作,感到非常的疲惫,用"心"工作,用"力"支撑,同时我也感到非常充实、非常富有。

四、开展活动。

不断探索"活"

要建设好的这支队伍,搞好税收工作要有一支朝气蓬勃、团结向上的干部队伍。

必须有效地利用各种载体,开展丰富多采、适合干部特点的活动,以优质的活动鼓舞人、凝聚人。

基层工作科是各项活动的组织部门,科长就是各项活动的筹划者。

为了提高每一项活动的实际效果,同全科同志一起注意摸索各项活动的自身特点和广大干部参与活动的兴奋点,从设计活动之初就体现“活”字,使广大干部在有益有趣的氛围中参与活动,受到教育。

基层科工作的一个重点是组织好庆祝建党周年系列活动。

1, 工作。

从在就职公司获得晋升机会来看,就算再难升职的公司,只要坚持不懈的努力,终会获得机会。

而且往往当你迈出第一步以后,后面的就显得是水到渠成了,当然第一步是很艰难的,往往需要熬过最艰难的时期。

努力吧,胜利就在眼前!

2, 自己创业。

我从大学开始就在创业,毕业后自己的公司也做过很多行业。

当然,钱也赚过一些,但是事业始终发展不起来,总结下来,原因就是在所从事过的行业中,我都没有多少机会成本,也没有什么优势。

直到最近两年,立足就职的行业,立足现有能力发展事业,公司才走上正轨,也有了明确的发展方向。

所以,想给所有想自己创业的同学几个忠告,首先,绝对不要因为干不好工作而去创业,我自己的亲身体会,当老板要比当员工难一万倍,也需要远远强于当员工的能力,如果你连员工都当不好,那千万别单干,那是拿你自己或者父母的钱打水漂。

其次,要找到有优势的行业去发展事业,大家都看好的竞争也最激烈。

第三,真正开始创业了,那最重要的就是培养自己的队伍,有一个好的队伍往往比资金和项目更有价值,更容易获得成功。

最后,创业成功者的事迹固然很美丽,但是,要知道100个获得风投的企业里只有6个可以上市,更别说99%的企业连风投都无法获得。

不要只看到贼吃肉,忘记贼挨打,创业需要激情,也需要冷静再冷静。

这些话主要是告诫自己,哈哈!

3, 投资。

我建议每一个人,无论你有多少钱,都要尝试去做投资,当然不是盲目的,要学习,不断的学习。

投资的内容就很多了,股票、期货、房产、艺术品、古董、参股公司……什么都行,但是要投资!投资可以使你跳开工作和生活的小圈子,把眼界投向更广阔的领域,也可以增加你对财富的认知,学习像富人一样去思考,并为以后拥有跟多财富时的理财做好能力准备。

所以,去投资吧!

4, 给刚工作的朋友一些建议。

真的别在乎开始时的收入或者工作性质,努力工作,最终决定你价值的没有别的,只有你的能力。

而能力,只有通过努力工作才能获得。

别说没有机会,不要羡慕别人的运气,只要你努力,任何岗位都会获得成功,一定会!当然要聪明的努力,而不是蛮干。

不是你做的很累就是你很努力,价值是体现在脑力上,而不是体力上。

我在项目组中不是最优秀的,更不是最聪明的,技术也谈不上最牛的,但我从来没有妄自菲薄。

人和人本来就是不同的,天赋条件的差异及后天环境的不同,也就使得我们不可能和某些牛人一样,我们能做的只是以他为远方的那个灯塔,向他慢慢靠近。

每个人都在自己的亲身经历中不断犯错,进而不断地成长。

而我呢,在这已然成为回忆的一年半时间里,也真实地经历过了点点滴滴。

在这期间积累的一砖一瓦中,除了很直接的获得了专业知识、提高了专业技能外,更多的是从项目实践中得到的足以让我们受益终生的其他信息。

(1)团队中的自己

在一个团队里的成长是最直接最快速的。

首先我们得明确自己在这个团队中的角色,以整个项目组的进度为参考,合理的安排好自己的工作,发挥好自己的作用;再就是需要以柔和的态度和大家相处,男人的智慧在于“刚而强”,而女人的智慧更多的在于“柔而韧”。

作为一名女性,我们要学会带有一丝坚持的妥协,也要学会带有一丝主见的不固执;最后要懂得合作学会合作。

合作更多的是互补,而不是苛刻地要求对方须与自己保持各种一致。

(2)做好自己

马云曾说过的一句话:什么是人才?人才是你让他做一件事,他做好了,你再让他做件事,他又做好了。

对此印象特别深,这也是我的一个座右铭。

我觉得,人生就像盖楼,现在看似普通的每一件小事情都是未来的缺一不可的基石,等盖好了这平凡的一砖一瓦,终有一天,我们会看到真正属于自己的摩天大楼。

(3)正确的心态

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇六

作为一名高中生,我在假期里选择了去一家公司实习,担任前台接待员。在这段时间里,我收获了很多,今天我将分享我在前台工作的心得体会。

首先,我的工作职责是接待来访客人,安排会议室,协调内部部门日常工作等。在这个过程中,我发现沟通技巧是非常重要的。每个来访客人都有不同的需求,我们需要根据他们的需求提供合适的服务。这其中需要对话术、沟通技巧、表达能力有较高的要求。这让我体会到人与人之间的交流和理解是非常重要的。

其次,在前台工作中,我还学会了如何处理压力。前台接待员是公司的门面和形象,每天都会接待很多不同的来访客人。万一出现了客人不满意或者不友好的情况,前台接待员就需要面对不同的情况做出合适的处理。这往往需要有比较强的心理素质和应对技巧。我在这个过程中逐渐学会了如何保持冷静,用最合适的方式解决问题。

最后,在前台工作中,我还学会了简单的办公软件使用技巧。在办公自动化程度日益提高的今天,熟练掌握办公软件是非常必要的。略微掌握excel、word等常用软件的基本操作,可以让接待员的工作效率更高,减少客户等待的时间。

总之,前台工作是一个需要较高沟通技巧、心理素质和应对能力的职业。在这个职业中,我学会了如何更好地与人交流、处理压力和掌握简单的办公软件技巧。通过这次实习,我迈出了自己的第一步,对自己未来的职业方向有了更清晰的认识。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇七

“实心干事、科学作为”学习调研讨论活动是贯彻落实党中央和省委决策部署,是实现人才发展与经济社会发展相融互动、同频共振的有效途径。作为一名基层人才干部,我将重点从三个方面着手落实。一是坚持“勤”字为先,过好本领锤炼关。要深入学习习近平总书记关于人才工作的新理念新战略新举措,以求知若渴的精神和持之以恒的态度,博学不穷、笃行不倦,提高思维方式,搭建好人才平台,最大限度释放人才红利。二是坚持“精”字为要,过好意志磨炼关。充分学习发挥专业化人才“庖丁解牛”的韧劲精神,敢于在干事创业中“长途跋涉”,在攻坚克难中“聚沙成塔”,始终把“金刚钻”揽在手中,敢于直面“卡脖子”问题,增强笃志钻研、凝神深耕的持久力。三是坚持“干”字为本,过好担当实干关。实心干事是“基本功”,科学作为是“硬本领”,要争做勇作为、善担当的“开路先锋”,力戒心浮气躁,保持谦虚谨慎,常怀感恩之心,善始善终做好本职工作。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇八

其次,因你的存在,我活得精彩。在纪检部工作已经接近一年了,对于我来说,这是忙碌的一年,不但要兼顾学习,还要兼顾好纪检部的工作。虽然辛苦虽然累,但是我觉得比起初高中的时候,我的生活充实多了,精彩多了。更是在无形中磨练了我的意志,锻炼了我的能力。

在这一年里,工作虽然多,但也有许多精彩的地方,如:宿舍舍标评比大赛,文明宿舍评比大赛等,还有就是自律会全体成员一起玩一起度过的快乐时光。可以说,如果我没有进纪检部,我的生活将在宿舍与教室之间来回走。因为纪检部的存在,我的生活变了,在这里我真想说声:系自律会纪检部,多谢你,多谢你培养了我,锻炼了我,因为你的存在,我活得更精彩!

最后,在当干事过程中遇到委屈也是不可避免的。当我们辛辛苦苦执勤时,有些违反纪律的同学不仅不理解我们,还“振振有词”的说我们的`错。有意见向我们提是好事,我们随时欢迎。可是面对这近乎“无理取闹”的行为,我想也太委屈了吧。不过委屈是一回事,我们仍不厌其烦得向对方解释这样做的原因,同时也希望他们能理解支持我们的工作。

上述就是我在纪检部这一个半学期的工作心得,虽不深刻。但我相信经验总是累积的。在以后的工作中,我一定会有更多的工作心得。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇九

为充分发挥办公室后勤人员的职能作用,全力推动我各项工作的高效有序运转,结合自已工作实际情况,以求真务实工作态度,认真履行办公室的职责并创造性的开展工作。特制定20__年办公室工作计划如下:

一、目标措施。

1、强化管理,提高服务质量。

做好办公室工作计划,加强业务学习,提高自身服务意识与服务水平,进一步增强思想业务素质和整体合力。

2、加强正规化建设,推进规范管理。

建立健全各项规章制度,用心推进办公室管理的科学化与规范化,提高办公室工作效率。

3、认真学习,提高文字性工作潜力。

办公室要做好各种计划、总结、报告、请示等的报送工作,用心完成工作计划和总结的撰写工作。

4、协调关系,做好上情下达,下情上达工作。

充分发挥好办公室的枢纽作用,用心协调配合各科室认真完成各种临时性工作。用心反映同事的要求,当好领导的参谋助手;努力协助领导搞好对外联络与接待来访工作,认真处理、服务好我部领导交办的其他事务工作。

二、搞好配合及协调工作。

协助领导督促部内各职能部门用心做好工作。认真、科学地搞好各部门之间的沟通协调工作,避免出现工作空档,确保各方面通力合作,默契配合。切实做好各部门的统筹协调工作,确保信息畅通。及时传达贯彻领导决策,加强督办检查,促进我部各项决策的落实。坚持重大问题报告制度,做各部门之间沟通的桥梁,顾大局、识大体,维护好我部的团结,提高工作效率。

20__年需紧紧围绕工作的总体要求,以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标,抓调研,抓协调,抓督查,抓学习与作风建设。在经理的带领下,认真完成工作任务,脚踏实地,勤奋工作,为公司发展作出应有的贡献!

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇十

我是一名老纪检人,2017年因组织需要,担任了旌德县委第一巡察组组长。一年来,我通过不断的理论学习和实践中的探索,我渐渐从一名巡察工作的新兵转变为一名巡察工作业务素质过硬的老兵。在这个转变的过程中,收获颇多,深切的感受到做好县级巡察工作,需要四个层面共同努力。

县委高度重视,亲自研究部署巡察工作。旌德县委高度重视巡察工作,2017年高标准组建了县委巡察机构(县委巡察工作办公室,县委第一、二巡察组),安排办公室添置办公用品、划拨专项经费。做到一次一授权。每一次巡察都要做到授权,县委巡察工作领导小组研究并报县委批准后,向巡察组正式下发授权书;做到一次两个会,每一次巡察开始前,县委巡察工作领导小组都要组织被巡察单位班子成员参加动员会和业务培训会;做到一次两汇报,每一轮巡察结束后,组长向县委巡察领导小组汇报,然后向县委书记专题会议汇报。每一次汇报,县委书记亲自点评,提出意见。

县委巡察办精心组织,做好巡察工作后勤服务。县委巡察办在年初就制定工作计划和实施方案。2017年计划对18个党组织开展巡察,目前,2017年的巡察工作计划已全部高质量完成。高标准选配巡察队伍成员,分别从纪检组织、财政、审计等部门抽调精干人员组建巡察组;摸清底数,掌握了解被巡察单位的基本情况,工作特点和可能存在的问题等;广而告之,巡察工作不是闭门造车,需要被巡察地区广大群众的参与,每一次巡察进驻前3-5天在网站、电视台、被巡察单位发布巡察公告;联络对接,要求被巡察单位安排办公场所,并准备必备的办公用品等。

县委巡察组依规依纪开展好巡察工作。巡察组进驻被巡察单位后,开好两个会:被巡察单位巡察工作动员会;党委(组)履行主体责任和纪委(组)监督责任的汇报会。巡察组以“六项纪律”为尺,围绕党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力、管党治党宽松软等问题对巡察对象全面开展巡察。调阅巡察对象2013年以来党委(组)所属支部各项会议记录、财务凭证等原始资料,并通过谈话、函询、查阅领导干部个人事项报告等方式,深入了解被巡察单位各项工作开展情况,同时下沉一级对所属下一级的站所进行认真检查。对发现的问题形成工作底稿结合各项规章制度仔细分析、研判准确定论形成巡察报告。

多方协作,做好巡察整改工作。巡察结束一个月内,将有关案件线索移交组织、纪检等相关部门,向被巡察单位将巡察情况进行反馈并提出整改建议,被巡察单位及时分解任务抓好整改落实,在1个月内报送整改方案,2个月内报送整改情况报告和主要负责人组织落实情况,并在一定范围内予以公布,3个月内报送巡察组交办的具体事项办理情况。巡察组适时对整改情况进行督查和回访。

自县委第一巡察组组建以来,巡察共发现问题86个,移交问题线索19件,党政纪处分8人,形成了有力震慑,充分发挥“利剑”作用。

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇十一

我是一名中国共产党员,而作为一个党员,应该坚决拥护中国光产党,认真贯彻学习马列主义理论。正是按照这样的指导方针,严格要求自己,下面是本人的自我鉴定。

一、在学习现代管理知识,提高管理能力上做表率。

科学文化管理知识是社会文明的基础,是社会文明的基础,是人类进步的阶梯,当今世界知识经济已现端倪,经济全球化,科技信息化的步伐越来越快。自已深感时不待我的紧迫,因此,能够不断学习宾馆饭店的管理知识,并不时充实到工作中去。积极在部门推进“样板会议室”,评寻服务名星”,“每月推荐二本好书”,进行书法比赛等健康有益的活动。

二、在学习理论,坚定共-产主义理想信念上做表率。

学习理论有了深度,认识水平就有高度,查摆问题和解剖问题才有力度。因此,平时注重对马列主义书籍及论述文章的收集和学习,仅收集“_”“____”的剪报文章就达60多篇,并将有关文章应用到部门的政治学习中去,能认识到共-产主义的理想信念不是凭空产生的,而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握,来源于马克思主义理论的武装。

三、关心群众生活,履行“____”做表率。

坚持____,归根结底就是要统一体现在不断实现人民群众的根本利益上,只有亲近群众,植根群众,了解群众,造福群众,才能真正代表群众。因此,能结合部门实际,有计划对家距大厦较远的员工进行家访。平时关心群众疾苦,对生病在家的员工进行慰问,对个别家景困难的员工还能给予力所能及作的经济帮助。对大厦员工遇到的法律上的难题也能进行耐心解答。

四、在工作态度,作风纪律上做表率。

作为一名部门经理,时刻不忘组织的信任,对待工作勤勤恳恳,每天能早到、晚走,带头遵守单位的规章制度,对领导交办工作都能积极踏实的做好。敢于阐明自已的观点,为人正直,作风正派,能把自已置于领导和群众的监督之下,不以手中的权力为个人谋私利,有较强的事业心和责任心。

共产党是我国的优秀党,是引领全国走向富强的优秀组织,而我作为其中的一员,一定不会忘记自己的使命和责任,坚持不懈,全心全意为人民服务!

最热前台工作体会和感悟收获(通用12篇)篇十二

“人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全”作为一名变电站员工,这是我通过观看安全警示教育片后,更加深刻领悟到的工作原则。下面是本站带来的安全的。

心得体会。

欢迎欣赏。

前不久参加了公司组织的安全教育,在观看了安全教育片后,现场的情景触动了我的内心,思想发生了很大的转变,一幅幅画面映入眼帘,内心此起彼伏,感受到生命的可贵和安全生产的重要性。真爱生命、关爱幸福、善待自己和他人。

两千年前的荀子说:“一曰防,二曰救,三曰戒。先其未然谓之防,发而止之谓之救,行而责之谓之戒。防为上,救次之,戒为下。”上学时读这段话并没有多想,现在我明白了,对付事故保障安全,可以借助古老的中国智慧。因为,荀子说了三种办法,第一种办法是在事情没有发生之前就预设警戒,防患于未然,这叫预防;第二种办法是在事情或者征兆刚出现就及时采取措施加以制止,防微杜,防止事态扩大,这叫补救;第三种办法是在事情发生后再行责罚教育,这叫惩戒。荀子列出了三种方法后认为,预防为上策,补救属中策,惩戒是下策。众多的案例表明:安全事故的原因只有一个,那就是违章;事故的责任也只有一个,那就是人。在职工生产活动的第一线,现场环境复杂有时存在着不确定的因素,切实做到安全生产的前提是遵章守法,其次是提高人的安全意识。我们不需要补救更不要惩戒,我们只需要从每一天的工作做起,从一点一滴开始,在工作和处理问题时,时刻保持冷静的头脑并不断提高业务技能,以不变应万变,防范各种突发情况。同时,要树立危机意识,因为事故是对思想麻痹者的惩罚。切莫让一时的疏忽,成为你终身的遗憾。

这次观看完之后还使我认识到:安全管理不需要人治,而需要法制,也就是要治人。要建立安全考评机制,并把它作为各级管理者的常规武器,运用到日常管理工作中去。在安全考评过程中把业绩考核和素质评价、状态评价结合起来,使安全状态评价贯穿于考评工作的始终。业绩考核应该落实到每周或者每月,不能等到年底算总账,安全素质评价却可以每年一次。同时考评必须做到程序化、制度化、经常化。这样安全管理才不至于开空头支票。

“人人讲安全,事事为安全;时时想安全,处处要安全”作为一名变电站员工,这是我通过观看安全警示教育片后,更加深刻领悟到的工作原则。

变电运行的主要任务是电力设备的运行操作和维护、管理工作。其特点是维护的设备多、出现异常和障碍的机率大;工作繁琐乏味、容易造成工作人员思想上的松懈。而一旦发生变电事故轻则造成经济上的损失,重则危及电网、设备和人身的安全,甚至给社会带来不安定因素,影响社会的稳定。从观看安全警示教育片中,使我们不难发现大多是工作人员安全意识淡薄,自我保护能力差而违章造成的。所以,变电站运行工作的责任到位与否,对保证变电站运行就显得至关重要。为此,我们全员必须全力以赴搞好安全生产工作,形成一个人人讲安全,时时讲安全,事事讲安全,人人会安全的良好氛围。我的理解为:

1、安全思想教育要到位。没有安全意识、安全生产无从谈起,我们要懂得本职岗位的职责是什么,应该做什么,不应该做什么,应该注意什么,前车之鉴、后事之师,要安全警钟长鸣,牢固树立安全意识,严格遵章守纪,杜绝违章作业。

2、安全生产责任制要到位。要根据安全生产的目标和任务,根据各岗位的分工,层层细化分解责任,将责任具体化、合理化、规范化,切实做到谁管的事、谁负责,有章可循,违章必究,激发员工的安全生产积极性、主动性和工作责任心。

3、安全工作要到位。安全生产责任制不能流于形式,讲得多、做得少。在进行每项工作时都要保证做到计划到位、准备到位、检查督促到位、验收到位。这样,才能使各项工作安全顺利的开展。

另外,一切制度都要靠人去执行,我深刻体会到不断提高自身的技术素质是确保安全生产工作的核心,要在平时常动脑、常充电、常请教,提升自己的技术素质,自我保护能力和处理突发事故的能力。

总之,安全工作不能只停留在宣传片的观看体会上,最终是要在自身岗位上切切实实履行自己的职责,在各项工作中认真做到位。那么,变电运行的安全生产工作一定能跨上一个更高的台阶。

今天,单位组织观看了一部安全教育片,是关于一个煤矿透水后救援的故事,很感动,会场里很静,大家的心都纠的紧紧的,忐忑的心盼着救援顺利进展,盼望着赶紧把69个矿工兄弟们救上来,其间,看见几个女同胞流了眼泪,熟悉的矿井,朴实可亲的矿工兄弟,都让我们感觉仿佛就在身边一样。最后,历尽千辛万苦,终于救出了最后一个矿工兄弟。我真的很想不明白,安全关乎一个人的生命,关乎一个家庭的幸福,国家、省市、煤矿都高度重视,为什么还经常会有重伤以至于死亡事故的发生,最近,辖区又发生了几起死亡事故,安全的形势很严峻,气氛很紧张。每次看到领导在会上苦口婆心的讲安全,对事故进行深刻分析的时候,我都在想,到底是谁对生命不负责任,自己要珍爱自己的生命啊,煤矿的安全投入到位了,职工的安全素质达到了,遵章守纪,一个个鲜活的生命怎么会被夺去生命,我很痛心,我有时会问我的同事们,你说,怎么还会出事故呢,熟悉生产安全的他们会说,抱着侥幸的心态违章,我就会想,遵章就真的不能干活了吗,为什么要违章呢,拿着生命做代价,一个个血的教训还不足以引起警醒,真是让人很痛心。

生命,是人这一生中最宝贵的东西,它承载着人的理想,承载着人类所有的感情,然而安全是生命的保护神,只有珍爱生命,生活才能幸福美满。

在我们努力学习,提高自身素质的同时,安全问题不容忽视,但安全教育却是一个沉重的问题。据有关部门统计,近年来,全国中小学每年非正常死亡人数达到16000多人,平均每天就有40多名学生死于非命,这意味着每天就有一个班级消失。

人人讲安全,人人才安全。让我们防患于未然,为了预防安全事故的发生,我们一定要树立安全意识,掌握一些必要的卫生知识,安全卫生知识及应急避险技能,从而提高我们的自我保护能力。

因此,学校在上个学期着重在“安全”问题上做出了明显的举动,让我们能体会到安全的重要性。

温室的花朵,不知世道的险恶;井底之蛙,不懂人间的丰姿。其实,平时的一举一动都会威胁到生命的存在。缺乏安全意识的人,进校门前及放学后,三三两两地在门口的街道边嬉笑打闹,全然不顾险境,要知道,马路并不是我们展示的舞台,学习才是我们人生的舞台。我们的校园很特殊,两面临街,路边有很多小摊贩,缺乏安全意识的人,肯定很喜欢那无品质,无保障,无检验的“三无”产品,觉得香喷喷的,嫩滑滑的,美味可口,要知道,其中食品有一大部分卫生不合格,吃了容易出现呕吐、恶心、腹痛等不良现象。再加上我们的校园,两面临街,车辆来来往往,灰尘滚滚,更加不卫生。

同学们,生命是美好的,生活是多姿多彩的,而要拥有这一切的前提是安全。为了我们校园的和谐,让我们积极行动起来,为彼此的生命撑起一片安全的天空。

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