通过撰写月工作总结,我们可以更好地了解自己的工作成果和不足之处。以下是一些写作大神分享的月工作总结范文,值得我们借鉴和学习。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇一
不可否认的是,过去一个年度内国内空调市场以近6000万套的市场规模创下了历史性的天量,但是这一个历史新高的得来并非全部来自于市场内生需求带来的结果。
首先,产业政策的调整诱使厂家提前将政策受益产品大规模压向渠道,以最大限度地获取政策带来的财政补助,也想最大化地利用产业政策以期从市场获取更多的发展空间。而其中,不乏有一定比例的出货利用了产业政策在实施过程中的漏洞,扩大了家用空调产品在销售数量上的泡沫。
其三,三四级市场并非如想象中的那么好。尽管三四级市场在20xx冷冻年度的确是在增长,也给各个品牌的出货和零售提供了一定的动力,但是没有如想象中的那样具备可持续的高增长空间,很大程度上,三四级市场在20xx冷冻年度内的爆发,是工厂和渠道共同利用家电下乡政策,主导开拓的结果,有竭泽而渔的成分。
其四、房地产市场在20xx年下半年之前的火爆给空调产品的规模化销售提供了一定的空间。20xx冷冻年度是房地产市场被高频次高要求地集中调控的一年,但是这对当年度内的影响并不直接,之前的一两年内实现的房产销售在20xx冷冻年度内实现交付和装修,给空调产品带来了一定的需求,再次高增长的空间已经十分有限。
由此可见,20xx冷冻年度出货量的大幅增长是市场机会、产业政策调整、工厂渠道策略多重因素影响的结果,这种高速增长从增长的幅度变化上可以看出后期能够延续的动力明显不足。从这方面来讲,在未来的几年内想要再次复制这种高增长行情的可能性已经非常小。
从家电下乡政策开始实施之后,国内空调市场的发展进入了双核阶段,尤其是在节能惠民和以旧换新两大政策的实施之后,产业政策成为了一只看得见的手,与市场这只看不见的手,共同主导着国内空调市场的发展。
但是,作为一种行政干预市场发展的手段,无论怎样形式的政策,对市场自身调配资源的功能都有产生明显的影响。工厂、渠道对产业政策的依赖度越高,对市场发展本身的伤害就越大,进而对企业自身的反噬也就越大。这在20xx年各个上市公司的年报中可见一斑。
产业政策作为特殊经济环境下为了达成对高能耗产业阶段性的调控目标,具备明显的阶段性烙印。随着十二五规划的公布,以家电下乡、节能惠民和以旧换新为代表的产业政策已经很好地完成了其历史使命。不仅圆满落实了节能减排在空调行业内的要求,更使得空调行业的节能水平、产品格局出现了大的变革。
因此,从去年年中开始,产业政策开始逐步退出,这对空调行业在往后几年内的影响会非常明显,国内空调市场由之前的双核发展进入单核发展的阶段,或者说是回归市场调配资源的本原状态。
失去了产业政策这个动力的作用,空调市场的规模、企业经营的利润等等都会受到一定的负面影响,这将使得空调企业再次调整自身的发展策略,而之前对产业政策依赖度越高的企业,调整的难度也就越大。
20xx冷冻年度出货量的再创历史新高很大程度上是依赖渠道体系的大扩容,一部分是其他家电经销商主动进入空调市场,另外一部分是工厂主导开拓产生的新生力量。这种渠道体系的大面积扩大,加上前两年销售公司体系被多个品牌在全国市场的广泛建立之后,工厂的经营风险被大面积向渠道转移。
无论怎样一种形式建立的销售公司,无论是怎样一种形式产生的新兴渠道,工厂在工商一体化博弈的过程中总是占据主导地位,事实上,各个销售公司都在工厂的可控范围之内,因此,工厂为了实现自身利益的最大化,可以充分利用渠道资源,有效利用国内空调行业特殊的游戏规则,将类金融系统产生的资金回收、产品流通空间消化工厂的经营压力。
从表面上看,变频空调最近两年内市场销售规模的扩大是产业政策影响下的结果,事实上,从渠道体系内对变频空调的吞吐情况来看,变频空调比例的大幅提高更大程度上依赖于以美的和格力为代表的主导品牌的主动推广,产业政策只是给工厂在推广变频空调时提供了一定的外部有利条件。
美的和格力对变频空调的投入,带动了整个空调产业的变频风潮,后续品牌不得不跟进这种产品格局的转换。
更为重要的是,无论是美的和格力,还是后续的品牌,几乎都在加强着对变频产品上游领域的渗透。良好的市场表现,使得工厂有更多的精力和时间来提升技术和产品的竞争力。变频空调比例的扩大也凸显出国内空调行业技术和产品竞争的新趋势,任何一个空调企业想要在未来的市场发展中有所表现,必须在技术和产品上投入更多的资源。国内空调行业经过了前期的价格竞争和渠道竞争之后,进入了以变频空调为代表的产品竞争时代。
也因此,在20xx冷冻年度,围绕着产品和技术的竞争现象相比于往年特别多,与此同时,一些带有高端技术的产品进入大众视野。比如太阳能空调、r290新冷媒、热霸系列产品等等。
尽管20xx冷冻年度出货量创下了历史新高,而且增长的幅度很高,但是这并不是意味着20xx冷冻年度会有同样的市场表现,相反,20xx年度的市场表现可能将成为最近几年内的一个发展拐点。
首先,高库存将成为20xx年度出货量增长的一个大障碍。
20xx冷冻年度末期全行业的遗留库存高达1400万套,渠道内积压着如此高的库存产品,使得工厂在20xx年度淡季前期的渠道资源运作、新产品推广都存在着明显的难度,更会对既有的价格体系产生明显的冲击。对这部分库存产品处理的方式、进度将直接影响20xx年度国内市场出货量的走势。
其二,高成本压力短期内难以释放。
原材料价格依然在高位运行,宏观经济环境的通货膨胀势头未见明显的降温,劳动力成本只会越来越高,紧缩的货币政策还在延续,20xx年度前期企业的经营成本仍然在高区间范围内,这使得其生产和销售对成本释放、转移的难度很大,进而也将影响空调企业在规模和利润之间的选择。
其三,产业政策退出影响市场规模提升。
过去三年内以家电下乡、节能惠民和以旧换新为代表的产业政策对空调产品销售量的推动显而易见,同样显而易见的是,这三大政策退出之后,市场规模的提升会出现更大的压力。无论是工厂还是消费者,都将失去财政补贴的激励和刺激,需求因此而大幅减弱。
其四,房地产市场调控的影响在20xx年度将完全体现出来。
尽管整个20xx冷冻年度的过程中房地产市场都在被严厉地调控,但是这种调控对空调市场的影响具备一定的滞后效应,况且,各种对房地产市场调控的措施本身对房地产市场的作用也存在一定的滞后,而这种结果在20xx年度可能会全面体现出来。房地产市场与空调市场存在着唇亡齿寒的关系,一旦房地产市场冷却,后期的空调市场的新生空间必将因此而缩小。
其五,紧缩型宏观政策影响需求。
在量化的宽松货币政策带来明显的通货膨胀之后,过去一年内我国实施了紧缩型的货币政策,金融机构的存款准备金率创下了历史新高,20xx冷冻年度内还实施了五次加息政策。这种紧缩型的货币政策不仅仅使得企业的融资空间缩小融资成本提高,影响了其现金流的扩大,同时也影响了整个社会的货币供应量和流转速度,各种消费品的需求再扩大明显会因此而降速,家用空调也不例外。
最为关键的是,除去这些外部环境的各种影响因素不谈,我国的空调市场经历了20xx和20xx冷冻年度两年内的高速增长之后,市场本身可供增长的空间已经非常有限,市场规律不支撑连续性大幅增长的行情。
过去十多个年度之内,我国的空调企业实施的发展模式多为规模导向,在规模和利润的均衡发展上优先选择规模,以规模化来谋取利润。但是,随着规模提升空间的越来越小,宏观经济紧缩型政策的影响,高成本下的企业运营通过规模谋取利润的难度也越来越大。
因此,规模化发展模式本身也面临着一个转型的关口。事实上,在20xx冷冻年度末期,已经有部分企业在对规模化发展模式进行了反思和调整。对经营质量的提升、经营效率的提高、管理水平的提高将在20xx年度完全展现出来。
与此同时,对产品和技术的投入也会提高,高端产品的比例因此会在多个品牌上得到全面扩大,规模和利润之间的经营转移,最终会体现在产品之于市场的表现上,也因此,20xx年度的产品竞争会更加激烈。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇二
众所周知,目前娄底的4s店如雨后春笋般迅速增长,随之人们消费观念的越来越理性及成熟,对要求也越来越高。
弹指一挥间,转眼间半年过去,在过去半年中我们看到了市场经济的残酷性,作为娄底宇森汽车销售有限公司也在经受着市场的严峻考验,但我别克售后部顶住压力在公司领导及全体干部员工共同努力下仍较好的完成上半年各项工作任务。
以下是我对我部xx年上半年业绩的的分析报告。
一、别克售后的经营状况xx年别克售后的年终任务是xx万,截止xx年6月底我们实际完成产值为xx元,,完成全年计划的xx%,与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为xx台,车间总工时费为xx元(机修:xx元,钣金:xx元,油漆:xx元),我们的配件销售额为xx元,其中材料成本(不含税)为xx元,材料毛利为xx元,已完成了全年配件任务的xx%。
二、物业维修成本为了严格控制费用的支出,我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度,定时对所有的物业的设备进行检查,发现问题及时解决问题,避免问题由小变大,造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元,这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标,并有节约。
三、人才资源现状现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题,我别克售后现在全体工作人员为xx人,其中管理人员为xx人,员工为xx人(除管理人员外,前台接待为xx人,机修人员为xx人,钣喷为x人,仓管及保洁各x人)以上人员并不包括实习生,我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。
故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导,从企业内部培训并发掘新的人才,能更好的为公司服务。
xx年上半年所存问题及下半年的工作计划。
一、总结上半年工作,因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛,服务细节有所欠缺,在与客户接触时,他们有时无法提供顾客所需要的服务,甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平;在服务过程中,服务人员应做到换位思考,替客户着想,为顾客提供实在的服务,向顾客提出建设性的建议,使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位,且工作人员面对工作时并不是十分细心,致使在一些可避免的工作细节上犯错误,故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和未来规划,及市场和未来走势,让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾,从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看,公司想长期稳定的发展,服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口,前台接待人员的一举一动,代表着别克售后部的形象,所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象,在客户心目中得到认可,这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上,上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足,客户在不断新增时也有着一定量的流失,所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户,发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心,当然照顾是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走,真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一,而为客户提供更优质的服务和合理的价格,并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案,从而为客户省钱,进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下,各企业都处于微利或赔钱的状态下,这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5s管理,坚持对机器设备的定期维护,及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理,从而提高车间的整体运作效率,降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访,我们应努力打造一支上下团结,和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想,劲往一处使,我们共同想办法、拿措施,解决问题,度过难关。
最后请公司各位领导放心,别克售后部一定确保全年的工作任务,争取超额完成xx年公司下达的工作任务。
范文2。
下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报。
一、通过学习和积累对…和…所从事的事业认识加深…进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。
这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通过在...的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然,…作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇三
以质量求生存,以产品求发展、产品的质量决定企业的命脉,质量好的产品也是决定销售员的成败、销售做为一项长期循序渐进的工作,产品的质量问题也就难免会出现、我们认为出现产品质量问题并不可怕,关键还要看我们怎么去正确对待客户的`投诉,怎样去处理产品的质量问题,在接到客户的投诉时做为业务员首先要做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时向有关领导和相关部门汇报,相关部门在接到投诉的第一时间要及时和有关人员取的联系,在第一时间派出质检人员到现场和客户沟通,妥善处理,不要把问题扩大,在问题萌芽的阶段就解决好,让客户对处理方案感到满意、矿用电缆的质量请公司一定要把好关,电缆如果一但出事就会关系到井下几百号人的生命安全、在今年初,湘潭一个煤矿因井下电缆起火导致井下15人窒息死忙,事后分析为电缆质量原因引起的事故,矿长和电缆生产厂家负责人被判刑,县长被免职、为此,特提醒大家注意,井下无小事,出了事就会是大事,电缆的质量一定要抓紧抓好。
在稳定目前现有的客户情况下,积极开拓新的用户,力争在新的一年里发展1~2家新的客户。
1、稳定现有电力系统的株州,茶陵,炎陵等市县电力局的业务,争取20xx年把澧陵电力局和浏阳电力局做下来,开劈新的销售渠道。
3、武广高速铁路已竣工试运行,但后面的配套设施还有很多没完工,我们在广洲新火车站的建设工程中一直在跟进,时刻注意建设的进度,明年还需要很多电缆,争取明年在铁路系统上创造更好的业绩。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇四
报告期内,在销售部、销售支持部全体工作人员的共同努力下,通过iso9000:20xx质量管理体系的建立和实施,进一步提高了质量意识,部门员工以顾客为关注焦点,努力满足顾客提出的合理要求,及时处理客户的投诉,并提出合理化建议,得到客户的认可。
1.年中,部门全体人员参加了iso9001:20xx标准的学习,根据iso标准要求,修改了两个部门的作业指导书及各类记录表格;同时组织部门人员对质量手册、程序文件和作业指导书进行学习。
2.制订了部门职能和岗位职责并进行了人员分配,制定了质量目标。
2.20xx年x月中旬,增补销售总监一名,负责国内销售市场的销售指导及监管工作。
20xx年共开发了新客户达99家,并在20xx年下半年度加强了对新客户的拜访力度及对应销售工作,对客户起到了稳定作用。
1.橡胶油。
2.白油。
白油在20xx年共开发了35个新客户,包括营口向阳、四川科伦、广东永顺等客户。
3.冷冻机油。
冷冻机油20xx年共开发了23个新客户,包括无锡约克、昆山台佳等。而冷冻机油也在20xx年实现了的增长率。
国内市场划分为六大区域后,加强了各区域的市场摸底调查及客户拜访的频次。平均每区域每月基本上安排了一次区域经理外出拜访客户的工作,平均每次出差时间不低于7天。附近区域每月出差达3、4次之多。同时,针对每次出差,均及时填报visitreport,并提供给总部,有利于总部通过报表及时掌握市场动态,提供相关的支持及协助。
通过出差的增多,加强了与客户的直接沟通,提高了销售人员对市场的把握准确程度。
20xx年全年完成了吨,同比20xx年吨增长了。其中各项油品分别销量如下表:
自1月x日至12月x日共接到订单1236份,处理完成订单1177份,其中完成冷冻机油订单536份,橡胶加工油订单436份,精炼油订单205份。从xx年x月到12月,到款合同履约率达到%,达到了公司的目标。针对订单处理在8月份出了一份纠正预防措施报告,分析了原因,提出并实施了相应的纠正预防措施,之后未出现类似问题的发生。
1.日常投诉。
2.满意度调查投诉。
20xx年x月所进行的客户满意度调查中,有部分客户以评分不满意的形式对公司的操作流程不符合客户要求的或不合理之处进行了反馈。针对此类投诉,均要求销售人员进行客户满意度内容详细分析,并根据不满意项目进行有针对性的回答,既体现了对客户意见的重视,也直接处理了相关投诉内容。
依据公司质量手册要求,20xx年度12月份进行了一次客户满意度调查,发放了45份调查问卷,回收32份合格问卷,并形成了报告。
在各项目的平均分中,对业务行销的的评价最高,分值为分,对产品价格的评价最低,分值为分,如下表所示:
根据市场情况,根据订单情况,经过销售部与销售支持部共同对生产计划进行把控,每月根据公司《生产计划》作业指导书要求安排、调整生产计划,使计划编制满足生产经济化,库存合理化。
2.销售支持部设立了专职人员进行销售统计工作,按要求对各项数据进行日、月统计,涉及的报表有:dairyorder、salesupdate、区域销售统计表、区域销售对比表、月销售报表、月库存报表、经销商年度统计表、佣金统计表等,并根据公司要求编制了一系列的基础数据表,方便各汇总表的数据统计,为公司领导提供数据参考。
为更好服务于客户,销售部所提出的油样寄送工作由销售部门专职人员完成。加强了工作的责任归属,同时做到了及时准备油样、按时寄出、查询跟踪;每日更新与销售部共享的油样跟踪表,每周发送一次油样寄送报表给销售人员,以便销售人员及时了解油样寄送情况及到货情况,为销售人员的及时跟踪客户试样情况提供了信息平台。
2.销售支持部。从质量管理体系运行开始,销售支持部安排了5次培训并作了培训记录,通过培训纠正和解决了工作中存在的问题,使工作更顺畅地流通;对公司发放的质量文件及部门文件也作了相应的培训,增强了质量意识及服务意识。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇五
百度《机票销售年终总结》,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。
篇1:机票销售个人年终总结机票销售员个人工作总结年上半年我努力完成了预期的目标和预定的要求,同时也努力的提高自己的工作能力,改善服务态度!在职期间,公司的每一项新指标、新政策的出台,我都是大力的支持并完成的。
我努力推进定房服务,将定房的服务流程都跟客人说得尽量清楚,正因为我的努力,月累计票量三月以来我连续小组第一,为此,我曾得到大会表扬,还获得过定房奖励,而且,我的保险的单量也不在下风。
当然,这些并不是我一个人努力的结果,而是全组共同努力的结果。
作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众。
另外,我个人的职业道德操守也是本着一切为客户着想的理念出发的,对于上级交代的任务我都尽力的完成,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,百度还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低。
在工作中,有不懂的地方,我都积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的实习生我能帮的都尽量帮忙,我深知,一个人永远和集体离不开,好的团队精神才能创出好的成绩。
在此期间,我也深刻的熟悉到自己很多的不足之处,其中在提交定单上我的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于航空公司的政策熟悉还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满足。
要谨记送保险不参加积分等等。
做到新进客户要维护资料,生疏客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的优惠活动,在保证公司利益的前提下,切实的给客户最大的方便。
注重送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力。
注重特价不能刷卡,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等。
为了提醒自己,我打算将此计划贴在电脑桌前以供时时,时时警醒!经过分析,我发现我的问题主要就是不认真,马虎大意,缺乏谨慎态度,对此光有熟悉还不够,在将来的工作中我会努力的做给大家看,尽量做到少错,不错,请大家给于监督!篇2:机票新人销售心得一转眼,来飞宇已经过了两个月了。
回顾这个月以来的所见所闻,心里颇有几分感触。
范文写作首先我要感谢飞宇给予我这样一个发展的平台,让我从一个刚出校园的毕业生,成长为一个半专业的票贩子,虽然我一开始没有没有销售方面的经验,自己对机票这行也也不是很在行,但是经过一段时间的学习和培训,我这位机票销售新人,也很快在工作上找到了感觉,从卖出第一张票到卖出几十张票,值此高总的征文活动,我总结下我这段时间学到的东西:、产品知识方面:加强熟悉了机票的特点(需求大,竞争激烈),公司的竞争优势(人才和制度),并学会了机票的查询方法(系统);了解本行业竞争对手的有关情况(对手众多);、公司知识方面:深入了解本公司人员、制度和文化、销售水平、业务情况及业务方式、发展前景等。
飞宇民主的思想深入人心,体现在经理选举和发展委员会处理问题上,让我们每个员工有选择权和,当家做主的感觉对于每个新入职的新人来说都是可遇而不可求的。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇六
小我主要有以下几点认识和体会:
1、通过三个月的历练,自身的组织协调能力获得锤炼,沟通能力和水平获得提高。就以每月的值班表为例,刚开端以为做一个值班表是一件很简单的事,但我清晰的记得第一次自力把五月份的值班表做出来的时候,出了许多的问题,才发明并不像想象中的那样简单,要统筹各方面的好处,既包管周六周日有员工值班又要包管值班员工的休息时间,调节好财务部每位员工都有同等的工作时间和休息时间。
2、实际的工作中让我更深刻的懂得书本的知识。在用用友做账的时候,顾客买车的车款,做借:预收账款/新车预收款/新车贷:主营业务收入/新车收入/春风日产/(xx车型),应交税金/应交增值税/销项税额,然后结转车款存入银行。在这历程中让我明白为什么做预收账款而不做预付账款,是做销项税而不是进项税。
3、入职培训对一个新员工来说异常重要。由于我来xx的时候,由于各方面的原因,我的入职培训相对其他的员工来说少了许多,但我没有因为培训少了而放弃向其他同事学习的机会,开灵活车发票看似很简单的工作,业代把填好的开票申请单和出库单,然后对比他们送来的单据开票,就这样我也出了许多的毛病,由于小我的不敷细心和业代检查的疏忽,涌现问题最年夜的照样车款的金额。阅历了几回这样的事情之后,首先自己在开票时一点要认真,其次要求业代认真检查。还有悦达过来开票如果出示的是手写的出库单一定要有管帐的签字,不然不赐与开票。
4、做财务方面的工作自己就有很年夜的风险。那是我第一次参加周末值班,第一次值班我就出了毛病,顾客的维修颐养费是785元,顾客是刷卡消费的,我其时不知为何帮顾客刷了455元,事后发明少收了330元,由于是第一次接触到这样的情况,也不知道该怎么处置惩罚。其时心里就对照的乱,幸好晓春和我一起值班,她让我给顾客打德律风。顾客是一位通情达理的人,款项我是顺利的追回了。我其时给陶司理打德律风的时候生怕他责备我,相反他并没有责怪我,而是对我说了一些勉励的话,阅历了这件事赞助我对风险意识的形成和提高。做财务一定要细心、谨慎。
5、工作中要常怀感恩的心、感激之情。感激司理给我历练的机会。没有主管的信任,没有这么多历练的机会,就没有我成长提高的空间。因此,我异常感激主管的栽培,始终带著一颗感恩的心投入工作,珍惜每一次历练的机会,认真、专注、负责地去做。
6、团队合作精力是克敌制胜的法宝。任何一小我分开团队的支持,既便有再年夜的本领,也难以取得长久的胜利。同事之间要相互赞助、相互配合,每月的值班表能获得很好的执行,是同事们的对我工作的很好支持。一位同事不在,他人顶替上来,将其工作漂亮的完成,这就是团队精力。这也是企业的核心价值不雅之一。
7、xx是一所年夜学校。工作中学习无止境、立异无止境。在xx九年的成长过程中,形成了一整套完备的系统,各项工作流程异常清楚,年夜到治理制度、企业文化,小到每一项工作、每一个流程,都是我学习的机会。我小我认为做工作很简单,然则要把简单的工作做好,做到让年夜家都满意就不是那么容易了。如何顺应同事心声,推陈出新,激发年夜家的介入热情,这就需要在工作办法的立异上下功夫。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇七
20xx年x月14号,我正式应聘被录用到了南京三门轮胎有限公司,作为一名轮胎销售代表上岗。
7月14号到8月14号之间,我在公司总店门店,进行前期的门店培训,在这里我向我的门店孙经理和同事学到了很多,包括轮胎的基本知识,轮轮胎操作技能,车型配套及店面的销售流程和技巧等。在门店服务车主,增强了我的客户服务意识,让我明白了热情招待每一位车主是必须要做到的,同时在门店工作我得到了很大强度的意志力的锻炼,磨砺了我不怕吃苦的精神。在门店所学到很多的东西,是我的同事极力帮助的结果,我非常的感激他们。
8月15号,我被调往上海分公司—上海宏喜轮胎有限公司。上海代理米其林和三角品牌,我被分到做三角品牌的团队,三角品牌销售区域在整个上海,我的品牌经理是臧经理,师兄是魏健,臧经理首先培训我的是轮胎的基本知识,适配车型等,有不懂的地方会请教臧经理和我的其他同事,通过他们的讲述我获益匪浅。之后经理培训了我很多与新老客户打交道的技巧,对于老客户,主要在维护关系,我明白必须不定期地去拜访他们,去了解他们的销售状况,其他品牌的相关信息,帮助客户解决一定的困难。搞好我们与客户之间的关系,不仅仅限制在生意上,同时还要关心客户的生活状况,与客户拉拉家常,让客户感觉到我们是在真正的关心他们。对于新的客户,首先在进店面之前,在店面外观察适当时间,简单的了解下客户所卖的品牌,店前所停车辆,店面和店前环境,判断下客户所面对的客户群体,做到心中有数。然后和客户聊聊生意状况,根据客户的店面情况给客户适当的合理建议,让客户对我们产生好感和兴趣。
9月初,这时候我开始学习臧经理和师兄他们与客户打交道的时候,如何面对客户。拜访了很多次后,和客户交谈,我的心里也有了一些底气,因为对轮胎市场逐渐地有了很多的了解。有些时候虽然感觉有点累,但是也高兴,因为学到了很多的东西,从而日复一日地在不断的充实着自己。
10月初,臧经理安排我一个人开始跑市场。我主要负责的区域是宝山。第一周计划表,我主要以我们的渠道客户为主,主要目的是搞好我们与客户的关系,所以首先我必须对渠道客户做更深入的了解。在拜访渠道客户的同时,为了更好地帮助我们的渠道客户,经理告诉我必须要了解我们客户周围的轮胎市场环境,所以每次走渠道客户的同时,我都会走到附近去“扫街”—寻访其他非渠道客户。在逐渐搞好渠道客户的同时,我也在搜索宝山其他没有我们渠道客户的轮胎市场,一方面有利于开发新的渠道客户,另一方面可以让我更好的了解宝山区的轮胎市场,乃至整个上海区域的轮胎市场环境。
目前我学到的东西还是不够,能力还是需要不断的提高,所以在今后的时间里,我会用心且更好的向臧经理,师兄,以及我的同事们学习,为我们公司的未来发展做出更多的贡献!
20xx月11月30号。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇八
1、不断提升医疗服务质量。强化“以病人为中心”的服务理念,引导医务人员尊重患者,理解患者,主动为患者着想。开展改善服务态度、优化就医流程、落实医疗安全措施,加强“三基三严”岗位练兵。开展医院管理再推进暨争先创优活动,提高病员满意度。不断创新服务流程,优化诊疗环境,开展延伸服务,加强医患沟通,为患者提供及时、方便和人性化的医疗服务。建立监督机制,聘请我镇的县人大代表、政协委员、干部及新闻媒体人士共7人为我院的卫生行风监督员,同时对医药价格、新农合补偿情况和上级监督部门的电话予以公示,方便社会监督。将全年工作予以层层分解,责任落实到人,与全体职工层层签订了《年度工作目标责任书》,做到了工作有指标、考核有标准。经常性地开展医德医风教育,在全院开展争先创优活动,医院主体和职工个人均对服务目标予以公示,方便群众知晓和监督。
2、有效预防医疗纠纷发生。加强医患沟通,创新沟通方式,注重沟通效果。重点是按照“预防在先、发现在早、处置在小”的原则,把预防医疗纠纷发生作为治本之策,建立健全医患纠纷预防和情况研判机制,定期排查,及早发现问题,消除隐患。完善急诊绿色通道,急危重病人先抢救,后补办手续。需转科或科间会诊的危重病人,首诊医师应负责与有关科室接洽。建立有效的监督机制和奖惩机制,认真落实各项规章制度、岗位职责,严格执行诊疗技术常规。医院的核心制度和岗位职责知晓率达到100%。
3、完善医院安全防范体系。加强内部治安,落实人防、物防、技防措施,提高医患人员的防火、防盗等安全意识和治安防范意识,有效保障患者和医院的财产安全。要定期开展消防安全应急演练,并制定具体的改进措施。完善突发事件应急医疗救治预案,加强医院水、电、汽及毒、麻、精、放药品管理。提高医务人员应急处置能力,杜绝各类责任事故的发生。加强与^v^门的联动,对个别散发医药印刷品、医托等清理整治,消除了治安隐患。
4、建立健全财务管理制度。严格执行财务管理制度、依法规范经济活动。医院财务坚持“统一领导、集中管理”的原则,一切财务收支活动必须纳入财务部门统一管理,杜绝科室和个人私收现金或设立帐外帐,杜绝人情收费、乱收费、不收费。加强药品、材料、设备等物资进销存管理,堵塞漏洞,努力降低医疗服务成本。认真落实医学检验检查结果同城互认制度、医务公开制度。
实行诫勉谈话给予个别帮助。建立行风监督员沟通会制度,及时了解医疗服务中存在问题,主动接受社会监督,表彰先进、弘扬正气,树立正面教育。
一年来,我院创建工作在各级各部门的关心指导下,取得了较好的成绩,组织机构逐渐健全,全院员工意识得到增强,硬件设备不断完善,各项工作得以较好落实。今后,我院将继续在上级党委的统一领导下,认真贯彻落实平安医院创建工作,打造和谐医患关系,为构架和谐社会服务。
根据^v^县委宣传部、县社会管理综合治理委员会关于印发《县开展社会治安综合治理及平安建设集中宣传活动的方案》的通知文件精神,我局紧密结合审计工作实际组织开展社会治安综合治理及平安建设宣传月活动,现将工作总结如下:
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇九
按照各级*及主管部门要求,为更好地开展道路运输安全生产工作,现将20xx年安全生产工作作出如下总结:
我单位安全管理专职人员每月都要对各运输企业进行一次不打招呼的安全检查,同时还要上路抽查客运线路的路况及安全运行情况。全面监管了企业gps的使用,客运车辆的安全生产、驾驶员安全教育等情况,对于违法、违规情况坚决实施处罚和整改,做到了零容忍、严执法,切实加强了企业的安全生产管理工作。
2、加强安全监管,杜绝安全隐患。
年初我所坚持把安全责任层层落实,要求各企业在层层签定安全责任书的同时对重点线路必须严格执行企业领导及安全管理人员分线包干制度。安全专职管理人员每月定期深入到驾驶人员中进行安全生产的宣传教育工作的同时吸取事故教训,对企业进行安全检查,督促企业进一步加强对驾驶员的管理。
3、加大安全宣传力度。
6月为安全生产月,我所借此机会到各区乡宣传道路交通安全的`同时,还要求各企业对本单位的安全生产工作做一次全面的隐患大排查。安全生产宣传日,我所在县安监局的统一领导下,参加了全县安全生产日宣传活动。此次活动我所共发宣传单600份,出动宣传车三辆、悬挂两幅横幅,宣传人次12人次。
1、我单位在汛期到来之前,就成立了以所长为组长的汛期安全生产工作领导小组并制定了汛期道路运输工作安排及应急预案。将汛期道路运输安全生产工作落实到人头,要求领导小组成员及值班人员实行24小时电话值班制度。搞好汛期道路运输安全工作从加强客运站的监督管理到督促企业加强内部管理的同时加大了汛期路面监管,严厉打击各类违章违规行为。保障了我县汛期道路运输市场安全、畅通运行。
2、要求安全专职管理人员结合我县汛期道路运输特点,对全县运输企业进行了安全隐患排查。对查出的问题和隐患立即进行整改,彻底消除安全隐患,确保汛期道路运输万无一失。
3、加强对驾乘人员的安全教育与管理。公司从思想上引导驾驶员不能超员、超载、超速行驶,不能疲劳驾驶,严格执行驾驶员安全管理规定,确保行车安全。
4、利用gps监控系统,严格监督驾驶员自觉克服超速行驶的违章行为。对由于自身违章操作而造成交通安全事故的驾驶员,企业要及时处罚事故责任人,造成特大安全责任事故的驾驶员,要坚决清除出道路客运市场。
5、要求各运输企业加强应急运力储备,以防发生应急抢险任务。
6、做好每日进站客运车辆的安检工作,不错检不漏检,特别加强对车辆制动、轮胎、雨刮器等部位的检测,安检不合格的车辆立即下发“不合格通知单”不能出站进行营运,同时通知公司及时修复,排除事故隐患方可营运,严禁带病车辆上路营运。我所驻站人员按省运管局《道路运输管理机构驻汽车站人员工作职责和工作规范》的要求监督客运站工作流程。并要求客运站工作人员随时掌握每天的天气预报和各条线路的路面情况,若出现异常情况及时上报我所和通知各企业同时启动应急预案。
稽查队从年初分为四个组结合汛期及秋冬季节道路运输安全生产特点,不分节假日的对s307线、盐左路、盐米路等路况及班车运行情况进行了大检查,保障了特殊季节的行车安全。
打非治违工作一直是我所运政稽查工作的重中之重,就今年1月至今我所共出动共出动稽查人员5330人次,稽查车986台次,上路检查车辆16000辆;目前为止一共查扣非法营运车辆181辆(其中面包车156辆、越野车5辆、三轮摩托车20辆);乱停乱放车辆37辆。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十
我从20xx年开始就读于西南林业大学交通与机械学院到xx年在该大学毕业,期间学习了工程制图、汽车理论、汽车构造、汽车设计、液压传动、诊断技术、汽车电器设备等大量汽车相关课程,对汽车相关的理论知识有了较深的理解和掌握。并且,在20xx年7月我自行到昆明的大众斯柯达4s店参加实习销售顾问工作,在工作期间努力进取,勤学苦问,了解到了汽车的销售过程,更了解到了大众的历史及斯柯达品牌的家族历史,对汽车有了更加浓厚的兴趣。
此外,在20xx年10月至今,我以实习教师的身份,来到云南交通技师学院。在对学生进行理论指导的同时,我在该学校进行了实操实习以及专业培训,对我的专业水*有了较大的提高。
在此期间,我先后在在大众培训中心接受了5s管理培训、汽车修理基础的实操训练,对汽车常用的各种工具以及诊断设备进行了了解,并且学会了汽车检测与维修的基础。当然,实践是检验理论的唯一标准,我在动手的过程中,认真结合理论知识,在实操中思考理论,让自己进步更快,更容易找到问题所在,做到有顺序,有步骤,那样才可以快速,准确的解决故障问题。
在东风雪铁龙实训实习基地,我进行了对汽车一系列的问题诊断与分析和解决。常规的“五油、三液、一媒”的检查不可忽视,即对透*油、机油、自动变速器油、转向助力油、齿轮油、制动液、冷却液,刮水清洗液以及冷媒的检查。我学会了更换机油,制动液,冷却液等的添加。并对汽车的保养有了一定的了解。
老师及其实践导师的指中,对汽车刹车片和轮胎的更换进行了反复的实践练习,并在车间观察了解车辆的主要结构,仔细辨认各个部件零件,了解它们的作用与工作原理。
在自己的实训当中和工作生活中,我虽然感觉到了作为“汽车人”的辛苦,每天要面对机械的冰冷,和机油、汽油的化学味道,但是,我同样为自己选择这样的职业而高兴。在每天的不断学习中,我见识了各种各样的机械代替了我们人类的体力劳动,看着汽车在马路上飞驰,我的心还是会自然的拥有飞驰的感觉。
作为新时代的“汽车人”,我们有自己的追求,我追求更强,更快,更高,更有品质。通过我的努力,为汽车行业贡献自己的力量与智慧。当然,作为一个合格的汽车修理工,我需要不断地实践,熟能生巧,在实践中,把理论运用起来,慢慢的,这就是一种专业。
随着汽车技术的不断进步和汽车维修专业化的不断提高,“汽车医生”必将成为汽车维修的关键岗位,汽车维修工将要需要更多优秀的人才,更需要面对更多的挑战,需要对汽车有深厚的理解。这需要社会的发展,需要机械科学的发展,需要汽车工业的发展,也离不开许多“汽车人”的努力!我在今后的工作教学当中,我不但要尽量的提高自的实践与理论相结合的能力,也要把我的知识尽我最大的努力用最容易理解的方式告诉我的学生,我的“后来者”。
我,作为“汽车人”的一个入门新人,我的汽车之路刚开始,我的汽车梦想刚开始,这是一生的追求!
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十一
时间如水流,一转眼一年的工作就要结束了,我们就要真正的结束十几的学生生涯,告别美丽的校园,走上残酷的社会了。每天早早的起床,拿着个包子赶公车,确实真够狼狈,但是通过这一年的工作,我的确学到了不少东西,在修理厂学到最多的就是给汽车做保养,以及一少部分的汽车小修,保养最多的是二级保,一般就是做轮胎、发动机的可养和检查等。
以前我对于汽车的构造的学习,只限于书本上,根本不知道做保养是怎么回事了,不过通过一年的工作,我不仅知道了汽车的各个部位上的零件分别是什么,而且还知道,各自起的作用是什么。
通过一年的工作,我学到了如何给汽车轮胎做保养,首先是将轮胎拔下来,检查一下刹车片有没有故障,是否可以继续用下去,如果磨损较大,就应换新刹车片,然后把车轮上的轴承取下来用汽油清洗干净,抹上新的球子油,然后放回原位,装好轮胎,装上半轴,同时检查半轴是否有打坏的迹象,如有:应换新的然后装上,就这样轮胎的维修、保养就做好了。
除了给轮胎做保养以外,还要给车的底盘打黄油,车的底盘下,有许多的黄油嘴,有的在半轴上,怎样才算给汽车底盘打好黄油呢?开始我也不知道:我只看到师傅在底下弄,后来我产生了好有于是我间师傅,师傅细心的为我一一解释。并且让我亲自劳动手去、体验,首先我打了一个师傅不满意说,你应该将里面的旧黄油打出来,才算可以了。就这样我又学会了如何给汽车底盘做保养。
做二保还要做的事情还有很多,我都不一一来讲述了,我想说的是通过一年的工作我明白了许多道理:那就是要做任何事情都得用心才可以。我们学的理论知识还不够,对于一些小修都还不能完全会操作,在以后的学术中,我们还要更加认真、更加用心、更加努力的去学习,这样才可以学会、学懂师傅所教的东西。
通过一年的工作也让我懂得干任何一件事都不是那么简单的,都要你付出行动、付出精力,用心去干,才可以干得好,干我们这行,首先要不怕苦、不怕累、不怕脏,要多动手、多动脑,这样才可以从师傅那里学到真正的技术。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十二
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
大学生。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
湖南。
身材:
175cm?66kg。
婚姻状况:
已婚。
年龄:
48。
诚信徽章:
人才测评:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
生物/制药/医疗器械:医药行业相关、质量/安全管理:医药类质管员、
工作年限:
9
职称:
无职称。
求职类型:
全职。
可到职日期:
随时。
5000--8000。
希望工作地区:
广州。
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:-05~广州市某药店连锁有限公司。
公司性质:
所属行业:
担任职务:
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
质管部经理。
工作描述:
离职原因:
公司名称:
起止年月:-05~-12广州市某医药咨询公司。
公司性质:
所属行业:
担任职务:
工作描述:
离职原因:
公司名称:
公司性质:
所属行业:
担任职务:
质管员。
工作描述:
离职原因:
志愿者经历:
教育背景。
毕业院校:
江西中医药学院。
最高学历:
大专。
毕业日期:
所学专业一:
中药学。
所学专业二:
受教育培训经历:
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
一般。
工作能力及其他专长。
本人长期从事医药行业工作,有丰富的药品知识和重要钙片、药品经营(批发和连锁药店)的gmp、gsp认证和质量管理能力,熟练掌握对公司的整个质量管理体系的运作。
月薪要求:4500元以上/月。
详细个人自传。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十三
轮胎模具有限公司是全国最大的专业模具企业之一,是国有中型企业,该公司始建于1956年,拥有四十多年的模具生产经验。主导产品是子午线轮胎活络模具。是目前国内唯一一家引进德国技术生产全套活络模的生产厂家,其产品技术水平居国内先进水平和国际先进水平,始终保持国内排头兵的位置,并获得了中国方圆委产品质量认证证书,并被评为沈阳市名牌产品。该公司是国内轮胎模具行业首家取得gb/t(20xx)质量体系认证的企业,并被确定为辽宁省cad应用工程示范企业、沈阳市“双创新”示范企业(技术创新和机制创新)和省、市高新技术企业。公司的技术水平和加工手段与国外同行业相同,率先在国内同行业实现了活络模cad/cam设计、制造集成系统,同时有省级技术中心一个。
1、制定管理文件,加强质量管理工作。结合我公司的实际情况制定了《20xx年质量工作计划》,质量工作紧紧围绕稳定提高公司的质量总体水平、经济运行质量和效益开展工作,全面提高产品质量、工作质量,提出了六项主要工作,并围绕这六项主要工作开展各项工作。按公司的质量方针目标编制《质量目标展开图》下发各部门,要求各相关部门分解后按月份填写完成情况报公司办,有力地保证了质量目标的完成。
2、做好厂内、出厂质量信息的管理工作,迅速处理各类质量信息,坚持到现场验证、核实情况,保证信息渠道畅通,按月份汇总质量信息情况,并在行政例会上通报结果,按季度形成质量分析,提出改进措施,并指导、督促有关部门予以纠正,创造了质量管理工作的新局面,今年共处理:厂内质量信息245份,比去年同期(241份)增加2%,出厂产品质量信息3份,比去年同期(9份)下降67%。
1组织学习有关3c认证的知识、产品目录等内容,并要求从8月1日起严格按国家规定目录采购有3c认证标志的产品。
4、根据沈阳市质量协会和化工集团“质量月”活动方案,结合公司的实际情况,制定了20xx年“质量月”活动方案,成立了以陈军总经理为组长的领导小组,确立了活动主题为:坚持以质取胜,提高竞争实力。开展了以提高质量意识、下道工序是顾客为主要活动的七项工作,在生产现场和办公楼前张贴“坚持以质取胜,提升竞争实力”、“普天之下,质量至上”的宣传画进行宣传,进一步推动了全公司的质量管理工作,取得了良好的效果。
5、及时调查、处理质量事故。
本着公开、公平、公正的原则,按照公司《质量管理及处罚规定》,严肃处理各类质量事故,在发生质量事故后,认真组织调查,进行处理,及时下发纠正措施通知单,要求责任部门查清责任、分析产生事故的原因,采取相应的措施,避免同类事故的再发生,今年共处理4起质量事故,其中:严重质量事故1起,出厂产品质量事故3起,比去年同期(10起)下降60%。
7、继续做好名牌产品管理工作。名牌产品自1997年被评为沈阳市名牌产品后,从创名牌到保名牌,制定了各年度的发展战略,xx年为全面贯彻市委、市政府提出的“工业立市”和“工业项目年”的总体战略思想,加大培育和发展我市强市品牌的工作力度,制定了《轮胎活络模具产品五年培育发展规划》(20xx—20xx年),采用“开发新产品,提高市场竞争力,增加新品种,扩大市场占有率”的发展名牌产品战略,20xx年名牌产品生产经营情况为:产品销售收入5065万元,实现利税总额814万元。
2花纹圈质量显著提高,同时也减少了修花工序的工作量,该小组申报的《提高精铸花纹圈铸造质量》成果,荣获市质量科技成果二等奖,该小组被评为市优秀质量管理小组。
9、质量体系认证工作,坚持不定期地到现场抽查质量体系运行基础工作68次,对轻微不合格项口头通知责任部门予以纠正,并将汇总情况在公司行政例会上公布,保证了质量体系按管理文件要求运行。
10、持续改进条款作为gb/t—20xx版标准的重要条款而被组织所重视,监督各部门执行程序文件,今年针对体系运行或产品质量存在的问题采取了1项纠正措施、2项预防措施,完成了提出的纠正/预防措施,通过持续改进提升质量管理水平和产品质量。
11、经过全公司员工的'共同努力,在二次内审的基础上,通过了中方委外审组专家的现场审核,对提出的三项不合格报告,已组织相关部门采取纠正措施,通过了外审组组长的验证,审核组将建议中方委我公司的质量体系认证证书继续有效。
1、全员树立品牌意识,打造精品,以质取胜占领市场,扩大规模。
3、按年度计划进行二次质量管理体系内部审核工作;
4、继续做好名牌产品管理和统计工作。
总之,在沈阳市质量协会领导的正确领导下,按照省、市有关委局和公司的要求,圆满地完成了各项工作,取得了一定成绩,但是也存在一定的不足,需要在新的一年加以改进和提高,特别是在东北振兴的形势下,质量必须先行,才能使二0xx年的工作做得更好。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十四
我们跑的更远,因此结实的朋友也更多。
哥伦比亚轮胎公司。
要想磨损法尔斯通的轮胎可不是件容易的事。
法尔斯通轮胎公司。
你一定不愿意打滑吧?
菲斯克轮胎公司。
它开始跑第二个一万英里。
通用轮胎公司。
与其它轮胎的最小区别是价格。
通用轮胎公司。
为每一个选择都准备好了答案。
通用轮胎公司。
即使将外客全部卸去,它依然是最美妙的。
比克汽车公司。
将你的双手放在“丰田”的方向盘上-你就再也舍不得离开它了。丰田汽车公司。
车到山前必有路,有路必有丰田车。
丰田汽车公司。
我们将你放在第一,你也会将我们放在第一。
(雪佛龙牌轿车)通用汽车公司。
座在里面你就够神气的了,假如买一辆你就更神气了。斯图徳贝克汽车公司。
“本田”永远行驶在未来的道路上。
本田汽车公司。
今天制造的明天的汽车。
福特汽车公司。
你不妨数一下身边驶过了多少辆福特汽车。
福特汽车公司。
当朋友相聚时我们也见面了。
(雪佛龙牌轿车)通用汽车公司。
一只眼睛盯着未来,一只耳朵紧贴大地。
通用汽车公司。
没有好的刹车,你还是不要发动。
美国刹车制造公司。
这是神奇的火花,驶上一万英里后你就能意识到。冠军牌火花塞。
你的选择应该和专家们一致。
冠军牌火花塞。
装上去容易,取下来简单。
哥伦布防滑链公司。
像驾驶它的人一样独一无二。
多伦多奥斯拜尔汽车公司。
机械领域的艺术家。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十五
轮胎是汽车上不可缺少的一个部件,它承担着传递动力和抗拖拉力的重要作用。作为一名从事轮胎维修工作的技师,我通过对不同类型轮胎的检测和维修,总结出了一系列心得体会,旨在提高职业技能和服务质量。
第一段:认真学习轮胎知识。
在轮胎维修工作中,掌握相关的轮胎知识是非常重要的。包括轮胎的品牌、型号、规格、组成结构和使用寿命等。然而,轮胎的使用性质和技术指标各不相同,因此需要针对性地进行学习和训练,了解如何识别轮胎的各种问题和症状,以及如何进行正确的维修和保养。只有在全面了解轮胎的情况下,我们才能够做到快速、准确地诊断轮胎故障并进行修复。
第二段:做好安全保障工作。
在轮胎维修作业中,安全是我们的首要任务。对于高温、电器、气体等危险因素的认知和防范,可以有效避免轮胎维修作业过程中出现安全事故的发生。此外,在实际操作过程中,如果发现处理不当可能会导致安全事故时,必须主动中止其作业,并提出相应的防范措施,将隐患消除。
第三段:维护好通用轮胎。
通用轮胎的使用范围非常广泛,并且不同种类的轮胎应用领域各有差异。在维护通用轮胎时,除了常规的变换、磨损、损坏、漏气等问题之外,还需要考虑其使用场景、重量、经济性和安全性等诸多因素。对于通用轮胎的使用和维护来说,我们需要保证轮胎良好的状况和品质,提供最佳的行驶效果和驾驶安全。
第四段:注意特殊轮胎维护。
特殊轮胎包括较为特殊和复杂的轮胎,如大型轮胎、工程机械轮胎等。与通用轮胎不同的是,特殊轮胎的维修方法和手段需要特殊的技术和设备。当遇到特殊轮胎的故障时,我们需要具备专业的维修技能和操作经验,以便对轮胎状态进行判断,选择正确的修理方案并准确地执行。
第五段:保持不断学习。
维修轮胎的工作较为固定,但是轮胎类型、品牌和款式却是不断更新和变化的。因此,作为一名轮胎维修技师,不断学习、提高技能和知识水平,了解并应用最新的维修技术和设备是非常重要的。获取有关实践经验的机会,培养对技术问题的敏锐度和正确的处理方式,将会使对日常维修作业更加了解,实现对用户的优质服务。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十六
今年以来,在公司领导的关怀和指导下,在同事们的大力支持下,质管部顺利完成了本年度各项工作。现将一年以来的工作情况向您们做一个报告,请批评指证,谢谢!
一、部门管理上运用系统化、标准化的思想规范了质管部工作流程:
1.今年质管部人员状况是:质管部共计人员51人,控制范围为:质量体系管理、进货检验、制程检验、成品检验、测试中心、化验室、合格证打印等工作。为了加强质管队伍的建设,加强品质控制的力度和深度,使品质管理系统化、标准化。采取了以下措施:
将年度工作计划分解到每月,制定月度计划,并分解到每周,每周六召开一次总结会议,对该周的工作情况进行总结,并对下周相关工作进行部署。各责任人按计划行事,质量总工进行跟踪,保证总体任务的完成。
2.对质管部各个控制作业和产品标准用文件的方式予以标准化,让各检验人员严格按文件作业,规范操作。针对原来进货检验标准不完善,导致检验无相关依据的部件进行了清理,并要求技术部下发相关技术标准,对无标准的采用封样方式依据样件进行检验。针对制程及成品检验中发现无标准的问题,每周组织进行评审,并将评审结果转化到相关文件中,为日常检验工作提供依据。
3.建全了质管部部门质量目标,包括各岗位漏检率、质量信息跟踪闭环率等,并将所有目标指标纳入各岗位人员的绩效考核,确保品质监控的质量。
年x月份从销售部接收合格证打印室的全部管理工作后,5月份市场反馈前期发往市场的合格证存在漏发、错发问题严重,为了杜绝该问题的发生,质管部自六月份开始清理整顿合格证打印及发放流程,对前期漏发的300余张合格证全部登记归档,根据客户反馈交由销售部进行发放。并重新梳理完善合格证打印流程,对打印后的合格证进行铅封,有效的杜绝合格证错、漏发问题;为了保证合格证打印的准确率,避免错打问题,质管部在11月份开始着手开展合格证扫描打印的工作,现已全部实现扫描打印,大大减少合格证错打的可能性。
5.加强业务知识学习,定期对员工开展培训,提升检验技能。
二、完善质量管理体系,确保体系正常运作:
1.为确保体系的正常运作,质管部3月份配合宗申集团对我司进行了一次内审,在本次审核中共发现一般不符合项17个,发现的问题全部已纠正。
年x月份,质管部组织公司各部门配合国家质量认证中心对我司开展的3c监督审核工作,共发现不符合项2个,所发现问题已全部完成纠正。
3.设计统计报表,完善质量记录和质量统计。现已形成品质周报和月报统计,能直观的反映各车间质量状况,以便于各车间采取有效措施即时改善。
4.每月组织各部门召开一次质量例会,对当月的质量情况进行通报,根据会议要求下发会议纪要制定相关整改措施,并整改措施的实施情况进行跟踪。
5.完善并修订公司相关体系文件,分别对新鸽、力之星《质量手册》进行了换版,结合公司实际情况制定并完善了《进货检验管理办法》、《品质异常处理工作流程》、《品质异常处理工作办法》、《散件车拆装管理规定》、《质量检查管理规定》、《质量例会管理制度》、《装配流程卡管理制度》等工作流程及文件。
6.加强产品及零部件监督检查工作,并严格落实公司各项质量奖惩条例。共下发各类质量奖惩通报116份,处罚金额114980元(其中对内部处罚19080元,对供应商索赔95900元)。
三、严格质量控制,完善控制流程和检测手段:
1.进货质量控制:
1.修订了《进货检验管理办法》等文件,规范了进料检验作业流程和检验标准。
2.严格进料检验,全年共检验物料40242批,发现1129批不合格。全年进料质量状况如下图所示:
3.由于受公司采购批量和其它因素的影响,部分原件来料质量无法从源头上保证,为了加强对零部件性能方面的监测,08年质管部对内部机构做了对应的调整,借助公司原有的相关监测设备,在原有人员未增加的情况下,由专人负责零部件性能检测工作,加大了对零部件性能的检测力度,大大降低了不合格零部件上线使用的风险系数。
4.根据市场反馈的信息对相关零部件进行关注,尤其是部分涉及安全的零部件,针对该类零部件发现的质量问题,及时同供应商沟通,并采用市场召回及内部更换等措施。如川渝精工后桥桥管虚焊、亨宇减震器方向柱虚焊、泰州东正轮辋存在焊接缺陷等。
2.制程及成品质量控制:
1.完善并梳理了各岗位的检验作业指导书及相关判定要求等文件,规范了各检验岗位的作业和检验标准。
2.加强了制程质量控制,设计了制程质量统计报表提供给生产部加强制程质量的统计分析。并针对日常检查中发现的不合格项要求生产部改善,从今年的制程及成品检验结果来看,产品交验质量得到一定的提升,制程从平均78%到现在的87%,成品从07年平均不到45%到现在的55%。
3.全年制程及成品检验合格率如下图(1-3月份制程及成品检验归生产、销售管理,合格率未统计):
1)制程各车间合格率对比图。
2)成品各车间合格率对比图。
4.品质异常跟踪分析方面:
1.为了建立公司的质量信息网络,在各部门指定专门的质量信息联络员,负责本部门的质量信息反馈及涉及本部门整改项目的监督。对各部门和质管部发现的质量问题由质量管理员进行立案和分析、跟踪,由责任单位进行原因分析和纠正。该系统的建立能有效的体现公司产品出现的质量问题,并为质量问题的最终解决走出了一条路。
2.及时对各部门发现的品质异常进行立案和跟踪分析,并下发整改通知督促各部门进行整改。质管部全年共下整改通知15份,整改计划5份,涉及整改项271条完成整改项260条,闭环率95.94%。
四、积极响应公司薪酬改革,参与绩效考核工作:
1.质管部在07年有专职质量管理人员6名(质检科长2名、质量管理员1名、体系管理员1名、集团联络员1名、内勤文员1名),08年为了响应公司薪酬体系改革,将集团联络员、体系管理员与质量管理员进行撤并。为了不影响工作,质管部内部进行了相关调整,将内勤文员部分工作分解至各检验小组,体系管理工作由部门部长兼任,其他工作由质量管理员和内勤进行分摊,在不增加人力成本的基础上对工作进行了合理安排。
2.积极参加公司组织的多次绩效考核会议,并按时提交各岗位《绩效考核标准》和各岗位《绩效考核标准和细则》。
五、配团质量管理中心顺利完成集团安排的各项质量工作任务。
2.培训供应商102家130人次,并积极督促相关供应商ppap文件的提报工作,在集团规定的时间内完成各项工作。
3.每月按照集团要求统计上报各类质量报表及相关工作计划。
4.按照公司规定的零部件检测费用,顺利完成集团零部件一级质量控制计划要求的零部件送检工作。
六、质量文化建设:
质管部于xx年12月份召开了质量月活动,对活动中表现突出的个人及集团给予了相应的物质奖励,取得了良好的效果;并策划创办了以倡导质量文化服务企业战略为目的的质量信息报,预计xx年2月正式向公司各部门发行,以便更好的宣传质量文化,提升全员参与质量管理的氛围。
七、积极参加公司组织的团队活动和教育训练;。
质管部积极参加公司组织的各类团队活动和教育训练,收到了良好的培训效果。
优质轮胎工作总结大全(17篇)篇十七
感谢领导和大家给我这个机会。现在我站在这里,很骄傲。
说实话,我有点紧张,但这并不影响我阐述对这一工作的热情和信心!
我刚才在想,对于这样一个职位,要求我做些什么学些什么呢?技术主管也曾告诉我,在进入工作前先将学习过的单片机原理复习一下,我感觉到这是我进入工作的第一件大事。此刻,我想对于一个新人,最重要的莫过于大家给我的信心和责任。可以肯定的是,我可以做好这个工作,并会竭尽全力做得更好!我现在可以告诉技术主管,你给我的任务我已经认认真真地完成了。并且,在后面的工作中我们会配合得更加愉快。
我上网做了一番调查,我们研究所生产的产品在国内的市场很大。我向别人说这些的时候很骄傲,我进入这个单位的喜悦是溢于言表的',而且,我深感自己责任重大。刚来这里,技术上很多东西可能不懂,希望大家给我帮助和鼓励,我也会积极配合大家的工作。三人行,必有我师,我会向大家学习的。
我做的是质量控制这一块,我向领导保证,我会认真做好自己的工作,绝不让次品、差品从我的手里溜掉,在测量上会精确到控制线以下的数量级,用最短的时间熟悉iso9000质量保证体系,耐心指导质检人员有效实施进料检验、过程检验和产品最终检验。
进来后的几天里,我总在想,我能做什么?我做这些会不会更优秀了?我很高兴有这样的疑问,如果一直有这些疑问,我想,我的工作会得到大家的肯定。
最后我想感谢大家给我的信任和鼓励,感谢领导给我进入单位的机会。我会从零开始,认真对待一切事情,和企业一起进步发展。
谢谢大家。