当在某些事情上我们有很深的体会时，就很有必要写一篇心得体会，通过写心得体会，可以帮助我们总结积累经验。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
前台工作心得体会篇一
第一段：介绍党志愿者服务的背景和意义（200字）
随着我国现代化建设步伐的加快，各领域都需要更多的志愿者服务。作为共产党员，我们更应该发挥先锋模范作用，积极参与志愿服务。党志愿者服务是一项统一的志愿服务组织，它力求让志愿者们从服务中感悟人生、提高素质，同时凝聚起共同的力量，推动中国社会的和谐发展。
第二段：谈谈党志愿者服务让我收获了什么（300字）
加入党志愿者服务以来，我深深地感受到了服务的力量。通过参与各种志愿服务活动，例如学校的义务教育、社区义务巡逻、环境保护等，我们不仅给社会做贡献，更是与社会各个层面的人们进行交流互动，从他们身上学到了很多东西。同时，我们自身也得到了很多锻炼，比如团队合作能力、沟通能力等等。更重要的是，我从中获得了成就感和幸福感，这让我更加热爱志愿服务。
第三段：谈谈在党志愿者服务中遭遇的困难以及克服方式（300字）
虽然志愿服务带给了我们很多快乐和成就，但也不可避免地会遭遇各种困难。比如说，有时候我们会遇到困难、受到磨难，遇到挫折和失败。这时，我们不应该退缩，需要有坚韧不拔的意志，勇于面对困难，力求克服。为了更好地服务社会，我们应该加强自身的能力，比如锻炼适应能力，提高行动力和灵活性等等。
第四段：谈谈党志愿者服务未来的发展方向（250字）
党志愿者服务未来的发展方向是多元化，既可以发挥志愿者服务的优越性，又可以促进志愿服务组织的互动合作，从而更好地服务社会。在未来，我们要更加注重志愿服务的质量，提高志愿服务的素质和水平，不断拓展志愿服务的领域和模式，让志愿服务成为全社会共同的责任和行动。
第五段：结尾（150字）
通过党志愿者服务，我深刻地体会到了“人民群众是我们工作的血脉”这一思想，更加明白了做人民的勤务员的真正含义。每一次服务都让我感到非常充实，也让我体会到了为他人付出的价值和意义。相信在未来的日子里，我会继续保持这种热情、行动起来，用行动传递爱，用服务凝聚力，让志愿服务成为一种美好的生活方式。
前台工作心得体会篇二
我是一名大学生志愿者，我时时刻刻为我是大学生志愿团中的一员而自豪。
这次志愿者服务的经历也对我的人生产生了重大的影响。作为在学校里的学生、作为在社会里的个人，我们也应该学会服从、付出、充满热情。在接下来的日子里，我会继续努力，以__的要求来要求自己，不断地完善自己，积极为人民服务。
青年志愿者活动是倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为的社会风气，是当代社会注意一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德，是大有希望的事业。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。这是当代大学生的行动指南，是当代青年志愿者的使命，也是我们学习具体体现。
我一直想做一名志愿者，其实我参加志愿者就是希望能给社会带来多一点的爱。很多时候，我们生活在现代社会总会觉得缺少了爱，缺少了被关怀。尤其是随着人渐渐地长大，接触到更多的人与事的时候，我们的思想就越来越复杂。同时我们会对这个社会越发不满，觉得现代社会就是一个很虚伪的社会。但是其实我们每个人的心中都会有一份爱，是一种对弱势群体的一种无名的爱。我相信凭着这心中的一份爱的种子，从我做起，从我们年轻人做起，我们可以让自己，让别人看到这个社会始终还是温暖的。所以从这方面看，我觉得我们更应该让更多的年轻人加入我们其中。参加协会，我希望得到的只是一份体验。
作为一个志愿者，在助人的同时，也是自助。在使其他生命活出色彩的同时，志愿者也可以从中得到思想上的升华，学会与人沟通，学会关爱他人，也更深刻地领会到生命的意义。而且，支援者的活动，也为我提供了一个接触社会的机会，提供了一个锻炼自己的机会。
青年志愿者活动是微小的，因为它涉及的范围太有限。它又是伟大的，因为他在有限的范围中让老人露出了笑容。让老人们感受到了社会的温暖与自身的价值。同时，它也提升了现代青年的精神道德，培养了现代青年的助人为乐、团结互助的高尚品德。彰显了我们青年的时代风貌和精神风貌。让我们为这一事业来奋斗吧!
让我们这些新时代青年来担负一些微弱的社会责任。奉献出一点微弱的力量!
前台工作心得体会篇三
服志愿者服务已经成为社会中普遍存在的一种现象，各种服务机构和组织到处都在寻找志愿者服务。而做志愿者服务的人也愈来愈多。我也是其中的一员，对我而言，志愿者服务已经不是单纯的为社会作贡献，更是一种成长与体验。
第二段：服务的开始
我开始做志愿者服务时，总是抱有一种与之前的学术学习相似的态度，即只是一项零碎的任务，一项为了便签而做的服务。然而，当真正开始接触服务对象——弱势群体时，这种态度被彻底打破了。他们的一言一行，让我感受到了生命的弥足珍贵。他们的真诚与善良，使我在这个社会中找到了归属感。
第三段：服务的收获
志愿者服务并不是一种单向的服务，而是双向的。服务对象可以得到帮助，而志愿者本身也能从中受益。我通过志愿者服务增强了自己的社会责任感，提升了自我管理的能力，并且学习到了与人沟通和协作的技能。在服务的过程中，我不断接受新的思想和观念，获得了对生命的更深层次理解。
第四段：服务的体会
通过志愿者服务，我更加了解了我们社会中弱势群体的生存现状和所面临的困境。同时，我也发现了许多人们所忽略的问题。在这个过程中，我与服务对象共同分享情感，共同建立信任。正是因为这样的体会，让我感受到做志愿者的正确性和意义，从而激励我为社会的公益事业做出更多的贡献。
第五段：服务的展望
志愿者服务并不是一项短暂的工作，而是一种习惯和责任感。作为一名志愿者，我从对个体的服务扩展到整个社会的服务，希望能够通过我的努力，让社会变得更加美好。现在的我并没有步入社会，但是我希望在我的未来中，志愿者服务能够成为我生活的一部分，并且把它贯彻在我的工作生涯中。
总结：
志愿服务并不是一种单向的服务，而是双向的。志愿者服务不仅可以减少弱势群体所面临的困境，也能够进一步提升志愿者的个人加强责任感、自我管理、与人沟通和协作等方面的能力。通过志愿服务，我们能够与服务对象共同分享情感，建立信任，让我们感受到做志愿者的正确性和意义，并更加了解社会中弱势群体的生存现状和所面临的困境，从而激励我们为社会的公益事业做出更多的贡献。
前台工作心得体会篇四
在这场没有硝烟的战争中，无数医护人员参与其中。作为共产党员的我，当然也就义不容辞。作为湖北人，这也是我的责任和义务。
在疫情防控期间，我在湖北省襄阳市南漳县武安镇七里店村村委会担任志愿者，我主要负责办公室收集整理资料和各种表格，如春节返乡人员、武汉返乡人员的统计工作、每日体温记录、需外出复产复工人员信息的统计。此外，每天早上八点半至晚上六点，我还在村口参与卡点值勤，此卡点主要是为了劝返村民不要出门，不要聚集在一起打牌和聊天，出门买物资必须戴口罩等。最后，我们为此次疫情建立了微信群，每天我会为广大群众答疑解惑以及帮助他们在药店预定口罩。
依稀记得，在我们封路不久时，我就和村里的书记说过有需要的话可以叫我过去帮忙，大概是2月底的时候，村里人手不够，书记才叫我过去帮忙，然后我就做了一周的志愿者。这期间我也遇到了许多困难，刚开始在办公室的时候还可以在村委会吃饭，但是后来值勤的时候，因为我家离我值勤的地方有点远，吃饭很不方便，我记得有两次是在搭档家里吃的，后来就是回自己家吃饭。还有就是我们值勤是风雨无阻的，有两天气温在十度以内，那天又刮风又下雨，一整天我们都在雨中值勤，手脚冰凉，冻得直打哆嗦，但我们还是坚持下来了。由于我们简易的卡点，所以晴天很晒，雨天很冷。但我觉得这些对于在防疫一线的人来说，这根本不算困难。
经过这次志愿者服务的经历，我深深的体会到党和国家以及人民群众之间相互配合的重要性。此外，我觉得自告奋勇，义无反顾应该是当代大学生应该发扬的品质，而不是抱着事不关己，高高挂起的心态。当国家遇到困难的时候，我们需要积极的参与进去，不逃避，不退缩，勇往直前。家喻户晓的是在这场战役中，我们每个人都奉献出了自己的微薄之力。俗话说，守得云开见月明，我相信只要我们众志成城，胜利终将会到来。加油，中国!加油，武汉!
前台工作心得体会篇五
作为一名志愿者，党员志愿者更是肩负着更多的责任和使命。自加入志愿者行列以来，我参与了诸多有意义的社区活动，身体力行地践行了党员志愿者的服务宗旨：服务群众、奉献社会、发挥先锋模范作用。在这个过程中，我深深地感受到了作为一名党员志愿者的使命和责任。
第二段：成长与收获
通过参与志愿服务，我收获颇丰。首先，我学会了如何团结合作。在志愿服务的过程中，我们需要与其他志愿者共同完成各种任务。因此，互相信任、相互支持、共同进步非常重要。其次，我学会了如何发现和解决问题。在服务过程中，我们组织活动、接待来访人员、处理突发事故等等，都需要在不断地发现和解决各种问题中积累经验和成长。最后，我学会了如何关爱他人。作为一名志愿者，我们需要关心他人的需要，关注他们的身心健康，帮助他们解决实际问题。
第三段：奉献与责任
作为一名党员志愿者，我们肩负着更多的责任和使命。我们需要以身作则，发挥先锋模范作用。只有这样，我们才能更好地带领大家，推动志愿服务事业的不断发展。同时，我们也需要不断地投入精力、时间和心血，奉献自己的一份力量，让社区更美好、更和谐、更幸福。
第四段：经验与感悟
在志愿服务的过程中，我积累了很多经验，也深深感悟到了许多道理。首先，团队精神十分重要。志愿服务往往需要团队协作，只有大家团结一心，才能完成任务。其次，细节决定成败。在志愿服务中，每一个细节都非常重要，只有注重细节，才能让服务工作更加完善。最后，身体力行最为关键。作为党员志愿者，我们需要带头践行党的宗旨和纲领，才能更好地引领志愿服务事业的发展。
第五段：结语
党员志愿者服务，不仅仅是一种精神追求，更是一种责任担当。通过参与志愿服务，我们不仅能够改善社区环境、增加居民福利，更可以提升自己的能力和素养。我坚信，在党员志愿者的大家庭里，我们将携手共进，共同实现志愿服务事业的腾飞！
前台工作心得体会篇六
志愿者活动倡导团结友爱、助人为乐、见义勇为等良好社会风气，是中国社会活动中一项十分高尚的事业。体现了中华民族助人为乐、扶贫济困的传统美德。努力做好这项事业，有利于全社会树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风范。
志愿者的工作看起来是普通而平凡的，但却是城市建设中必不可少的一部分，只有通过许许多多个志愿者无私的奉献，才会把我们的城市建设的更加美好，我们的生活才会变的更加和谐和幸福。
每次参加志愿志服务队组织的社会志愿活动，总会有一种奉献的喜悦。我突然感悟到：如果我们做每一件事都带着认真负责的态度，带着一份发自内心的关爱，即使在平凡琐碎的工作中，我们也能找到快乐。 这就是我在志愿者服务中的收获。所以我希望在以后有志愿者活动的时候，都能出现我的身影，我会尽自己最大的努力去帮助那些需要帮助的人。
送人玫瑰，手留余香，在帮助别人的同时自己真的能够感受到一种幸福的感觉，虽然没有报酬，也许很累，但是享受到得快乐，却是什么都换不来的。
青年志愿者活动的开展增强了我们的实践能力和创造能力, 实质上反映了当代青年助人为乐、甘愿奉献的时代风貌和精神风貌。
所以，在此我建议大家多多参加志愿者活动，让自己融入这个社会，也多多锻炼自己，让自己成长，也许，这就是我参加志愿者活动给我留下最深的印象吧。
志愿者是个神圣的名词，是参与的象征，是博爱的体现，是爱心的代言，没有报酬，没有掌声，没有花环，有的只是一种默默奉献的精神。
因为从穿上志愿者服装，戴上志愿者证件那一刻起，我们就清楚地知道自己的责任。工作的内容虽然有一些单调和枯燥，但是那种自豪和快乐却从心底油然而生，因为我们是在为需要帮助的人服务，是在为活动尽自己的一份绵薄的力量。
在活动会场的各个角落，都可以看到我们志愿者忙碌的身影。在志愿者的岗位上，我们用自己的微笑和热情去感染身边的每一个人，也将这种微笑传递下去。微笑，简简单单的嘴角上扬就是最美丽的风景。人生很长，永远的志愿生活并不存在，却又无时无刻不在，短暂的时光将嵌入一个人一生的回忆。我是志愿者，我很幸运，也很自豪。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，不会放弃提高自己，因为我知道；我是志愿者，我承担一份责任。
3、是促进社会进步。 社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正是鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对于我们而言，是奉献社会。我们参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务；是丰富生活体验。我们闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对我们的成长和提高是十分有益的；提供学习的机会。我们在参与志愿工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。总之、很感谢我们的老师让我们走进了义工这个大家庭、去帮助那些没有温暖的人、让他们感受我们给于他们无微不至的关怀。
我觉得我们每个人都应该参与到献爱心的活动中，进一步提高自己的实践能力，培养关爱生命、服务他人的美好情操，为构建和谐社会贡献青春和力量。这次活动让我从中学到很多，也得到了许多深刻的为人处世的道理。既然，我们属于社会的一员，那么，社会作为我们实践的场所,我们需要参与到社会之中,在公益活动的实践中有所启示。志愿服务能启发我们在公益劳动中寻找能使我们受到教育,有所感悟的亮点,引导我们去了解社会、感受社会。这些不仅让我们体会到了老一辈的孤独、我们的幸福生活来之不易，也让我们感觉到了身负的责任。虽然我们要付出许多努力，但我们很高兴，因为我们心里都有一股幸福感。而这种幸福感不是在学校里能够体会到的。公益活动是不记报酬、不谋私利、不斤斤计较的；而是靠我们的爱心，我们的责任感能够心甘情愿为社会服务。公益活动是忘我的活动，也是培养我们关心公共事业热情的活动。参加公益活动的光荣感，幸福感，不仅塑造自己美好的心灵，而且让我们觉得自己是在逐渐成长。处于这个时代的我们，大多都是独生子女，在处理人际关系和进行自我评价等方面都有所不足。而这次的集体公益活动中，我也深深地体会到了集体的力量、集体的温暖和自己的不足。也让我亲身体会到了能帮助别人找到快乐的满足感。这些都促进了我努力改进自身的不足，正确认识自己。当下是一个物欲横流的时代，由于拜金主义的影响，在一些人的心里只注重金钱和利益，干什么事都讲钱，干活不讲报酬的认为是傻瓜，甚至有的“公益活动”也成了功利性的活动。在这种情况下，我们积极地去参加力所能及的公益活动，对于抵制拜金主义的腐蚀可以起到很好的作用。这次活动让我们亲身体会到了在劳动中体现生命价值的真理，抵制了我们轻视劳动和希望不劳而获的思想，避免了我们形成好逸恶劳的坏习惯。公益活动也同样加强了我们的劳动观念，帮助我们树立正确的人生观、价值观，公益活动同样也培养了我们的竞争意识和开拓进取的精神。在此我要感谢各位老师、感谢我们的青年志愿者协会给了我这次机会，给了我明白这些道理的机会，是青年志愿者协会让我们长大，所以我们也要学会爱与感谢如果每个人都吝啬那么一点点小小的爱心的话，那么我们将面对的是一份苦涩的泪水，还是孤独。以前自己很渺茫，人活着到底是为什么？到底是为什么而活？今天终于让我体会到了，我想人活着是为了爱与责任，是为了感谢与爱。
时间匆匆流逝，转眼间进入服务站已经有一个多学期了，在这一个多学期里，我参加过很多服务站的大大小小的活动。每参加一次活动都会让我有不同的收获和感受。其中让我感受最深刻的是第一次参加的福利院活动。在那里住着的都是一些孤寡老人和孤儿，他们身体上都有这样或那样的缺陷，而我们在那里进行的活动也是很简单的。只是和那些小孩玩一些小活动，派一些糖果给他们，或者与一些老人家聊聊天那样。虽然这些活动在我们眼里是那么的简单甚至是幼稚。但是在活动的过程中我却经常能看到他们天真真诚的笑脸。这也是我去这活动中获得最大的回报。因为他们的笑脸可以让我所有的烦恼都烟消云散。让我感到满足，同时也让我明白了其实快乐很简单。只要你能够保持微笑待人，用自己的快乐去感染他人，化解他人的烦恼，看到别人也对你微笑。那你就会感受到快乐了，其实快乐很简单，让我们微笑待人吧！
我记得我刚成为青年志愿者服务站的一员时，师兄曾问过我们，你们为什么要加入服务站？我的回答是：做一名青年志愿者！
那时刚刚踏入大学的门槛，对校园里的一切新事物都感到好奇，于是怀着一颗炽热的心加入了我认为最有意义的组织——青年志愿者服务站。而现在，经过时间的冲淡，那可当时热腾腾的的心或许已不再像当初那样的滚烫，但，我依旧会因为自己是一名青年志愿者而感到光荣。
或许我不能为聋哑学校的孩子、福利院的孩子和孤寡老人们贡献什么，或许我能做的仅仅是和他们聊天，玩耍，又或许我能做到的仅仅是在公交哦车上为一位孕妇让出自己的座位，但我依然会为自己的行为而光荣，仅仅是因为我希望的，我力所能及的，只要出自一份真心，一份善良就够了。
做一名志愿者以来，我参加过许多活动，接触到了许多人与事，他们带给我许多感动，感悟，还有心灵的震撼，我无法用言语来描述这种感觉，就像当初第一次踏进特殊教育学校，看到这群可爱的孩子时的感觉，喉咙哽咽着，说不出话来。他们带给我许多回忆，这些形形色色的回忆相信会编织成我记忆的一部分，在未来的十年、二十年或者是更长久的日子里头，我敢肯定，这段回忆会是最珍贵最有价值的！
前台工作心得体会篇七
第一段：引言（200字）
作为一名红色志愿者，我有幸参与了多次志愿者服务活动，为我带来了无尽的收获和感动。红色志愿者是以红色文化为基础，践行社会主义核心价值观，传承红色精神的志愿者团体。通过参与这些活动，我深深体会到了红色志愿者服务的重要性和意义，也收获了许多宝贵的经验和体会。
第二段：发扬红色精神（200字）
红色志愿者服务的核心是要发扬红色精神，传承红色文化。在志愿者服务中，我始终将红色志愿者的使命和责任放在首位，热爱祖国，执着于共产主义的理想信念。我深刻认识到红色精神的伟大和可贵，努力做到在行动中践行社会主义核心价值观，带领更多的人参与到志愿者服务活动中来。
第三段：服务社区（200字）
作为红色志愿者，我广泛参与了社区的各项志愿者服务活动。通过这些活动，我更加深入了解到社区的需求，顺应时代的步伐，积极投身到社区建设之中。在服务社区的过程中，我不仅为社区提供力所能及的帮助，也收获了与社区居民之间的深厚情感。我深刻体会到，志愿者服务可以拉近社区居民之间的距离，增强社区凝聚力，使社区更加美好。
第四段：参与救灾工作（200字）
灾难时刻，我也积极参与了志愿者的救灾工作。在重灾区，我亲眼目睹了许多志愿者为了救助灾民而不顾个人安危的事迹。这些勇敢的志愿者们用自己的力量和行动彰显了红色志愿者的精神风貌。与这些志愿者们一起，我深深明白了团结协作、无私奉献的重要性。志愿者服务不仅仅是满足自己的需求，更是要为灾民尽绵薄之力，帮助他们走出困境。
第五段：心得与展望（200字）
通过红色志愿者服务，我深深认识到自己作为一名普通人所能行走的正义与爱的道路。在志愿者服务中，我体会到了无私奉献的伟大和红色精神的力量。未来，我还会继续积极参与志愿者服务活动，为社会做出更多的贡献。我相信，只要每个人都能发扬红色志愿者的精神，积极投身到志愿者服务中，共同努力，我们一定能够建设出更加美好的社会。红色志愿者服务的火炬将世代传递下去，永不熄灭。
总结（200字）
红色志愿者服务不仅是个人意识的形成和提高的重要途径，更是国家全面发展、构建和谐社会的重要一环。在以后的志愿者服务中，我会继续发扬红色志愿者的精神，努力奉献社会，为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出我的贡献。同时，我也希望越来越多的人能够加入到红色志愿者队伍中，一起为社会做出贡献，共同创造一个更加美好的未来。
前台工作心得体会篇八
我是高二（4）班的一名普通班干部，平日里的我喜欢帮助同学解决问题，在班内工作上也是认真负责。每当我在帮助他人之后，我都会有一种充实感和满足感。在丰富多彩的暑假里，没有机会去帮助同学，我就会选择到社区或者学校里充当志愿者，并且以此为乐。
最近一次的志愿者服务是在今年暑假里，我在镇上图书馆中做志愿者。作为一个图书馆志愿者，最重要的就是在工作过程中需要爱心、耐心和恒心。也许有人认为这份工作太过简单，其实在志愿者的工作过程中，也有许多困难，例如：在巡架和整理书籍的时候，会找不到一些生疏的书籍编号、有时读者们会问一些书籍的摆放位置等等。这些都需要我们志愿者对图书馆的进一步认识和了解。而在工作过程中，我有时也会碰到志同道合之人，他们都是一些大学生。而我在他们面前我的阅历相对较少，他们都会热心的帮助我，共同完成工作。我每次等工作结束都会和他们交流心得，分享一天的快乐。
我有许多同学对志愿者服务并不感兴趣，认为这项工作无聊，浪费时间，但我不认同，在工作的过程中，我们志愿者心中最大的感触就是，热心帮助别人的感觉真好，虽然有时会有些累，但是为了别人付出，看到别人满意的笑容很值得。我们用自己的青春、活力来感染和帮助别人，我总觉得这样很光荣，我相信还会有更多的人加入我们志愿者的队伍，和我们一样开心的笑，一样用自己的人生去帮助他人。社会也需要志愿者来加强人们的社会责任感，来发扬人文精神。我相信当人们看到跟多具有奉献精神，服务主动热情，礼貌待人，一切言行于公心的志愿者时，也会投入志愿者的队伍中。
我作为一名光荣的志愿者。志愿者的奉献，得到的是非常纯洁的情感；我也想告诉全社会的人我是志愿者，我很幸运，也很自豪。我期望，志愿精神能够在全社会发扬光大。
在高中的时候，有听说过“志愿者”这个名词，但对它真正的含义并不是很理解。进入大学以后，我第一次知道原来各个高校都有志愿者这个队伍。大一时由于某种原因，没有到志愿者那儿报名参加面试，有点儿遗憾。随着对志愿者的深入了解，我对自己说，怎们样也得在大学四年当一下志愿者，为社会服务。于是，在大一开学初，我就去报了名。
我知道志愿者所表述的是“奉献、友爱、互助、进步”的精神。志愿者所做的，其实会在我们生活中不经意的流露出来。
志愿者好像一盏灯，灯光亮一些，我们身边的黑暗就会少一些。志愿者就是扶贫济困，助人为乐的代名词，它传递了爱心，传播了文明，这种爱心与文明，其实离我们很近很近，近的触手可及。
志愿者所传递的那份爱心，从一个人身上传到另一个人身上，最终汇聚成一股强大的社会暖流，它提供了社交和互助帮助的机会，加强了人与人之间的交往和关怀，减低彼此间的疏远感，促进了社会的和谐。
我们系志愿队每周四下午都会利用没上课的时间去看望一位年过八旬的老人，帮她整理整理东西，打打水，聊聊天等。这一次，我也参加了这个活动。我们来到前进社区一幢居民楼，打开一扇大门，走了进来，我跟着熟门熟路的领队走了进去。领队敲响老人的门，过了好一会儿都没人应门，我们怕老人出现什么问题，就在门外一直喊，过了一会儿，我们听到了脚步声。那扇我期待已久的小门终于打开了，出来一位走路蹒跚的老人，一眼就可以看出来年纪已经很大了，不过，令人比欣慰的是老人看过去身体还算健康，不过可能是每个老人都会有的，就是耳朵很不好使，所以刚才一直没听到我们的敲门声。领队给我们分了工，老人忙着挪出几张椅子过来，打算给我每个剩余的人坐，她拉住我们的手，示意我们坐下。她似乎有好多好多话要跟我们述说，她似乎特别喜欢我们，给我的感觉是她好像每周都在盼望我们每个人的到来。
老人拉着我们的手滔滔不绝地述说开来。她讲了她的生活，她的家庭。从谈话中我模糊地知道老人在这六十年里，都是孤孤单单一个人，她的儿女抛弃了她，她住的房间还是政府借给他的，每月靠的是政府给予的补贴来维持生计的。老人一直在不停的表达着对我们的感谢，她说要不是我们，她都不知道该怎么办。可是，我知道老人最需要的还不仅仅是生活上的帮助，老人很孤单，需要有一个倾听的对象，能够听听她的心里话、能听听她的唠叨、听听她述说生活上的一些琐碎的事情，这样她就非常满足了。所以在整个过程中，老人都是非常高兴的，除了谈到她的家庭。
倾听是心灵之花，倾听能折射出纯洁的热情的光芒。倾听时一缕清风，它能吹撒笼罩在们心头的阴霾；倾听时划破漆黑夜幕的流星，能给我们带来希望；倾听是一朵不败的花，它能绽放出生命之蕊，换取人们的欣赏和信任。
所以，当我么在倾听老人的述说的过程中，老人多她的孤单找到了一种寄托，有了生活下来的力量。衷心地祝福老人健健康康的，我们一届届的大学生志愿者给她带去欢乐。
这是我对这次活动最大的感触。我也相信，我们每个人肯迈出一小步，我发现，志愿者所有的精神就是一种力量，就好像奥运火炬传递一样，在每个人的手中传递，同时也能汇聚所有人的热情，共同促进社会进步做出贡献。
前台工作心得体会篇九
第一段：引言（150字）
做志愿者是一种奉献精神的体现，也是一种对社会的回馈。我作为一个志愿者，在过去的一年里参与了多项志愿服务活动，深深感受到了服务他人的快乐和成长。通过这些体验，我提炼出了几点关键心得，希望能够和大家分享。
第二段：关于服务态度（250字）
做志愿者的首要任务是保持积极的服务态度。无论是在什么样的服务环境中，我们都应该以微笑和热情对待每一个受助者。我曾参与过为孤寡老人送温暖的活动，在与他们的交流中，我发现他们往往更需要的是情感上的关怀。因此，当我与他们谈话时，我会主动询问他们的身体状况，聆听他们的心声，让他们感到被重视和关爱。
第三段：关于团队合作（250字）
志愿者活动往往是一个团队合作的过程。团队合作是保证活动顺利进行的关键。我曾参与过一次社区清洁活动，在团队中我负责与小伙伴们一起清理废弃物。在清理过程中，我发现要保持团队的高效运作，沟通和协商至关重要。我和队员们制定了详细的分工，并通过合理的分工与协作，完成了任务。通过这次活动，我学会了如何在一个团队中发挥自己的特长，同时也懂得尊重和倾听他人的意见。
第四段：关于感恩与收获（250字）
作为志愿者，在服务他人的同时，我也收获了很多。通过与社区的接触，我更加深入地了解了社会的现状与问题，也更加关注弱势群体的处境。在与受助者的互动中，我学会了珍惜我所拥有的，感恩他人的帮助。此外，志愿服务也培养了我的责任心、沟通能力和解决问题的能力，形成了一种良好的习惯。这些收获将伴随我一生，并成为我成长的宝贵财富。
第五段：总结（300字）
通过做志愿者的服务心得体会，我明白了一个人除了追求个人利益以外，也应该关注他人的需求，并从中找到乐趣。志愿服务不仅能够使他人受益，同时也能够使自己不断地成长和进步。志愿者的服务态度、团队合作、感恩与收获等方面都是做好志愿者工作的关键。通过参与志愿者活动，我们可以培养自己的社会责任感，拓宽自己的视野，并为社会的发展做出积极贡献。
以上是我作为志愿者的服务心得体会，我相信这些经验会对每一个志愿者有所帮助。志愿服务是一种无私奉献的精神，也是每个人成长的机会。让我们携手共进，为社会和谐发展贡献自己的力量。
前台工作心得体会篇十
经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20__年__南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
一直以来，参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一，这将是我人生另外一种不同的人生体验。我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。其实志愿者这个身份，不仅代表的是我们本身的素质和形象，更代表的是__，甚至是中国的精神面貌。队长，这就意味着，我要比别人想得更多，付出的要更多。天气早晚温差大，客流量激增，一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上，客运站那边汽车尾气重，寒雨交加，回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑，这一点我受益颇深。笑容是最具有感染力的外交方式。微笑的魅力，笑容所传递的信息是友善的，热情的，可以缩短人与人之间的距离，让人宾至如归。礼貌，也是志愿者的重要素质之一。礼节所体现的是一个国家的气度；礼貌，体现的是一个国家人民素质的修养。是我们的一种素质和修养的体现。
__南火车站，是__首个实现高速铁路的车站，一个以超前理念建设的火车站，设备先进，人性化设计合理。素闻春运有春节运动会之称，如何出色完成任务将是我们最大的挑战，毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。而我在一个这样的国际性地标做志愿者，是我这一辈子无价的财富！
我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作，虽然只有短短的几天时间，但是我收获了很多。
刚开始工作的时候，因为我们大都是新人，相互之间很陌生，对这工作也很生疏，我们的队长看到我们的情况，就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法，让我们迅速的熟悉了这项工作，同时通过闲时的交流，我们队员之间也相互认识了，工作时配合得很密切。我们负责的是接待老年人的工作，一些老年人没有儿女的陪伴，独自携带行李上下车很艰难，我们的工作就是帮他们搬运行李，引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动，我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友，更重的是要的是体会到了帮助他人是一件多么有意义的事。虽然每天工作下来有点累，但是一想到帮助了那么多人，得到了那么多人的诚挚谢意，心里感到挺快乐挺满足的！
参加这志愿者活动，我们不但服务了他人，也锻炼了自己，提高了自己。在工作中，我们学会了如何去与别人沟通，如何去处理一些问题，如何与同事团结协作；同时也磨炼了我们的耐心，增强了我们的爱心，提高了我们承受工作压力的能力。还有就是让我们学会了以微笑面对他人，让我们懂得了微笑的力量，提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱，正如那首歌唱得：如果人人都献出一份爱，那么我们的世界将变成美好人间。希望更多的人能够参加志愿者活动，服务他人，提升自己！
经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会，我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。能成为一名20__年__南站志愿者，是我的荣幸也是我骄傲。
今年春运，一个偶然的机会，我参与了青年志愿者春运服务工作，部分了解了铁路，也了解了铁路人在春运中的压力和辛苦，感受颇深。
铁路工作真的很辛苦，安全压力大、工作条件差、劳动时间长、收入水平低、生活没规律。这些苦楚，我们可以从每一个车站里那些声音嘶哑、面容憔悴的铁路人身上看到。当然，我们在车站看到的那些虽然已经好多天没有回家，虽然已经累得抬不起脚、嗓音嘶哑的服务员，比起那些奔波在十里车场上和巡守在千里铁道线上的职工们还是幸运的。天寒地冻的股道旁，给客车上水的上水工们和巡检线路的巡道工们，衣服上冰凌套着冰凌；在站台上立岗接发列车的助理值班员可能相对轻松些，但他们每天也要出来进去__多趟，一个班下来也需走上几十里路；客运员只要往站台上一站，就别打算回休息室，一天__多趟客车，这趟车还没开，下一列又进站了，为了不上厕所，连水都不敢喝；负责安检的人员更是尽职尽责，为了安全片刻都不能离开岗位；售票人员因为旅客多的缘故，提前上班、加班加点更是家常便饭；问询处的工作人员把嗓子都说哑了，仍在仔细地回答着旅客的问题；保洁人员不停歇地擦着地面，累得满头大汗也没空休息；车站的值班干部们就更不能回家了，每趟客车进站都要亲自去接车，生怕出了什么纰漏。
其实还有好多大家平时接触不到的铁路职工，他们也都具有很强的责任感和纪律性。譬如护铁路线的公安警察、开火车的司机、修铁路的养路工、确保信号显示正常的信号工、电话通畅的通讯工、跑列车的乘务员、指挥列车运行的调度员、接发列车的车站值班员等等。他们的工作量也都很大，但是为了确保列车的安全运营，确保旅客的生命财产安全，他们也都默默地奉献了很多很多。
铁路工作不同于其他工作，它有着很强的纪律性和作业标准化，属半军事化管理。因为铁路和火车与平常老百姓的生活密切相关，铁路管理的好与坏，也直接反映着国家的管理水平，体现着我们的综合国力。
铁路职工的工作既苦又累，春运、暑运、黄金周、节假日等，更是他们工作量最大的时候，但是他们没有怨言，坚持在本职岗位上兢兢业业地奉献着。
我在这里并不是为了歌颂铁路职工的伟大与崇高，但是，很多平凡的铁路职工带给我的感触和感动，却是真实的。他们虽然在看似平凡的岗位上，却奉献出了不平凡的工作热情，牺牲了大多数中国人在春节本应享受到的家庭团圆。
中国铁路用人均一根香烟长度的铁道，创造了世界铁路运营的奇迹，运输效率和人均劳动生产率是世界其他任何国家都无可比拟的。中国铁路人用他们的实际行动和辛劳的汗水保证了“铁龙”的畅通无阻。