实习心得体会是对实习期间对工作内容和工作方法的体会和总结，有助于我们提高职业素质和工作效率。接下来是一些实习生撰写的心得体会范文，希望能够给大家提供一些写作思路和灵感。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇一
在客服中心实习的这段时间里，熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。下面是本站小编为大家收集整理的客服中心。
欢迎大家阅读。
物业管理属于第三产业，是一种服务性行业。同属第三产业，物业管理又具有自己特有的性质，即它是集管理、服务、经营于一体，并寓经营、管理于服务中的产业。为物业所有人与使用人提供优质、高效、周到的服务，使物业升值。恒佳物业管理公司想业主之所想，急业主之所急。其运作处于良好水平，收费率达到88%以上，业主满意度达到中上等水平。小区环境优美，绿化程度高，设施齐全完备，经常开展各项活动，丰富业主的业余生活，属于高品质小区。其经营目标是为业主创造一个“安全、温暖、快捷、方便、洁净”的生活小区。
本次我实习的主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中，主要应该注意的是热情接待业主，并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题，进行进一步分析，提出对策与解决方法，大大降低业主利益损失程度。过年前，在领导的指导下，对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境，度过一个安全而又和-谐的新年。同时，也对小区业主缴费情况进行录入与整理，保障每个业主的利益，也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。
加强培训、提高业务水平。
物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，本站专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
进入大学快2年啦，真正的实习其实已经有2次啦，第一次在苏宁，这一次在支付宝，但是工作都是同一个种类——客服，我的理解就是无条件为来电的顾客服务，你必须是抱着一种敬畏的心态对待顾客，在交谈的过程中，你必须是客气，耐心，亲切。这差不多是必须的。其实经过这两次的实习，我发现自己并不适合那种静坐在办公桌，虽然我热衷与交谈，我觉得沟通是交流的最好的方式，是桥梁。拉近彼此的距离，但是我似乎不喜好听声交谈，我喜欢facetoface这样的方式似乎更能满足我。客服就是一种听声沟通，根据对方的语速，根据对方的语气，来判断，臆测对方的表情变化，我想这样的工作更适合腼腆型的人，这样似乎更能发挥这类人的优势。一般来说不害羞的人，一般都是有那么点大大咧咧，那么其实这类在做客服时，他的情绪就不那么好克制，语气容易产生很大的波动。我想我就是属于后者吧。其实现在社会，一个充满在各种交流方式的社会，再加上网络世界的不断发展，人们可以足不出户就能做任何可以再网上完成的事，那么随之而来有很多的问题就摆在那，那么什么方式可以解决这些矛盾呢。这样客服的队伍就这样在不断的扩大，这一个行业其实也解决了很多就业问题。我想我们有时把这个职业想的太简单啦，做一个合格的客服其实真的很难，一个合格的客服，必须了解的事情太多，企业内部的，企业外部，与企业有着密切联系的，相关的业务知识，当然回答问题时的用语也应该是相当有要求的，起码的口齿清楚，专业的用语规范，亲切的回答，很好的语言组织能力，我想这个就是一个客服必备的。
在支付宝实习，在此刻我觉得最大的收获并不是我所在的这个岗位带给我的感受，其实公司的氛围是我最大的收获，尤其是在总部的时候。其实工作虽然是谋生的一种方式，但是我觉得更是生活的一种方式，只要你是快乐的工作，那你的谋生其实也就存在着浓厚的生活情趣，在工作的快感，就会给你的生活增添不少乐趣。
这样的实习机会真的很好，但是以后的实习，我还是希望能接触不同的领域，我想我们的生活就应该有不同身份变换，接触不同领域的人，了解不同的知识，融汇贯通，这样的人生应该才是有滋有味的。当然以后有机会的话，我还是愿意到支付宝工作的，但是是不一样的岗位。
我以为，要做为一名合格的客服员，在工作中应该具备良好的心理素质，沟通及应变能力，高度的责任感和荣誉感、产品专业知识，产品专业知识是我们工作的基石，这是做为一名合格客服员不可缺少的条件。
一、客服工作需要具备良好的心理素质。客户服务职员直接接触用户，为其提供咨询服务、接受用户投诉等等，特殊的工作性质决定了客户工作职员要有一定的忍耐性，宽容对待用户的不满，能够承受压力，具备良好的心理素质。
二、熟练把握业务知识，了解产品及用户需求。熟练把握业务知识是客服工作职员的基本素质之一，只有真正的了解产品及用户的需求所在，熟练把握业务知识才能够积极应对客户。
三、沟通及应变能力。客服工作相比其他岗位工作在沟通及应变能力上对从业职员提出了更高的要求。客服职员在接受用户投诉时需要运用一定的沟通技巧，积极应变，化解矛盾争端，解决冲突与对抗，从投诉流失中吸取教训，维护企业形象并及时为用户解决题目。
四、高度的责任感和荣誉感。客服工作是企业形象对外展示的窗口，客服工作的质量，客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这就需要企业的客服工作职员具备高度的职业道德，做好本职工作，维护企业的形象。
总而言之，客户服务工作的好与坏代表着一个企业的文化修养、整体形象和综合素质，与企业利益直接挂勾。能否赢得价值客户，不仅是企业的产品质量，产品标准，产品价格等方面的题目，客户服务也是一个关键环节。
对于以后的客服工作还有很多需要不断向同事学习的地方，在工作的同时不断加强学习，提升个人专业素养，为企业的发展贡献自己的一份气力。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇二
当大师还没来患上及送走山君，兔儿曾经蹦着进场了。工夫过患上缓慢，新的一年曾经开端了，来不迭总结一下又匆仓促进进下一个站台。糊口的齿轮不断地迁移转变着，不必预备甚么，只需卯足劲就好。
我以及小b、小c来体检中间也四个多月了。颠末多少个月的任务，咱们感触感染到了体检中间的任务并非设想的那末复杂，这里也是个有苦有乐，富裕性命力之处。
体检的良多名目是需求空肚下反省的，来体检的人出格早，年夜团来的时分咱们都患上提早下班，以是早上一展开眼睛就患上像救火员同样举动起来，预备早餐，再从被窝里揪出孩子，洗涮、填好肚子，送孩子上学。好了，下班了。年夜静是总批示，她担任布置表里事件任务，如联络单元、工夫及人数布置、来客的欢迎等。小b以及小c是多面手，她们除采血，还会做心电图，还要承受团体注销预定任务。长辈胡医师、江医师、章医师也没有无暇，内科、外科、五官科，一个萝卜一个孔，就连方矿，也是带病上岗。小a也是个多面手，她是我的好伙伴，她以及我同样，一坐上去，活儿是实真实正在的，记载、叫号没有患上闲。为了不上卫生间，早上咱们普通没有喝水，以是也学会了“憋着”。一个上午上去，脚麻了，腰直没有起来，眼睛枯槁的眨没有动，要靠眼药水来帮助。嘴巴只给措辞，没有给喝水，干的慌，右手酸胀的拿没有动筷子需求勺子用饭，活儿真没有是说的!
到了下战书，该当没事了吧。那是一定不可的，要否则体检陈述从那里进去。任务另有很多呢，电子档案的树立需求输出很多多少材料，辅佐反省后果的输出、非常剖析，总检对于体检后果的汇总倡议，打印，装订，同样不克不及少，并且活儿是环环相扣，偷懒没有患上。前段工夫咱们科室里加班以及装新机，使患上陈述积存了好多少天，害患上大师前面活儿衔接没有上来，我为此告急失眠了好多少天，体重也减了好多少斤呵!
体检的任务情况和蔼氛该当是轻松而愉悦的，咱们病院花那末多精神以及财力，便是认识到这点。兴旺国度的体检是相称高贵的，也相称温馨高兴，逐日反省的`人数也不这么多，他们预定等候工夫好久，而后花一天或许多少地利间停止反省。为了承受片面反省，受检者能够以及大夫停止喝咖啡谈天具体供给以及理解病史，他们单方都很垂青反省。但正在咱们生齿年夜国，体检像赶场，急仓促、闹轰轰，良多人乃至以为是为单元而体检。颠末媒体不时背面的报导，医患干系的日趋好转，良多参检者都带着防备心态，招致相同很坚苦，问个病史都不易。而咱们超声诊中断是需求分离临床以及其余反省来综合判别的，出格是占位性改动，有没有病史对于诊中断后果的思索相差很年夜。不外有这类设法主意的人只是参检者里的少局部，年夜局部仍是共同默契，心境高兴的。当大师做完反省后至心说一声“感谢!”便是对于咱们辛劳支出的最年夜报答，也是咱们最为高兴的事。
作为体检任务者，咱们会尽最年夜的积极来改动这类看法以及形态。只需糊口程度回升，大众安康认识不时进步，体检任务会愈来愈遭到注重，咱们的义务也更严重。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇三
转眼在体检中心的两个星期就过去了。即将开始下一轮的新生活。
在体检中心与临床不同，临床主要是护理病人，而这里是检查身体状况，做个体全身检查，让自己知道自身身体有无异常，如有就去相应的科室做更详细的检查。然后作进一步的'治疗。即：早发现、早诊断、早治疗。
在这里虽然与临床不同，但同时也可以学到很多知识。
1，比如说如何做心电图。
如果做心电图时导联上的位置不对，则会影响结果，若受检者多动或过于紧张等都会影响最后的结果。
2，如何贴化验单。
同时也了解了最常见的一些项目的正常范围，如，肝肾功能、血脂、血糖、白细胞、红细胞、血小板等的正常值。
在这里也更让我体会到了沟通的重要性。每天都会接触到很多不同的人。作为护理人员要避免与他人争吵，对于别人的疑问要耐心倾听并解释。
体检中心的工作看似简单，其实很琐碎，很多细微的工作都需要我们亲自去做。这里就考验了我们的耐心和细心。
在这两周中，我有幸跟着刘医生学习。刘医生对工作认真负责的态度和对病人热心都让我敬佩。我想这也是我在以后的工作中也应该具有的品质。
最后要感谢体检中心的各位老师对我们的教导。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇四
时间真的很快，转瞬间，我正在体验中间的练习也要完毕了，记妥当初被点名到体验中间练习时，内心非常快乐，想一想能够轻松两个礼拜了，可到真正到了那边，我才有些感到，统统是我想的太复杂了，统统仿佛也没想像的那末简单。
体检中间，正在我映象中是个轻闲的没话说的科室，第一天到这个科室报到时，我再次证明了我的设法主意，体检中间的确是没多小事。由于这外面的大夫年夜多都是反聘大夫，天然春秋都上了必定年龄了，第一天体检的人倒没有是良多，我就被布置到二楼给一个做b超的奶奶记载反省后果。尔后的日子虽也没我本来不断以为的那样，可忙当时也感到挺有味的，天天欢迎病人，记载后果，这不只使我外向的性情有了很年夜改动，使我豁达了良多;也锤炼了我的听力才能。
刚开端，我很愁闷：怎样这么烦人，说那末快，并且又没有反复，问一哈还挺没有耐心的，烦逝世了，可渐渐才理解并非我想的那样，随着奶奶也学了很多医学常识!
正在体检中间天天下战书便是帮助收拾整顿病人的体检陈述，这是一个啰嗦的工作，可作为一位护士，这对于我的确是个磨练，耐烦是一位护士必备的本质，这恰好也锤炼了我的耐力，我真的很感激这里。
眼看正在这的练习就将完毕了，虽只要两个礼拜却也是有些没有舍的。有了正在体检中间练就的耐力以及别的各种，我想正在这尽剩的两月内我会真实的做到更好的!
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇五
通过这次的呼叫中心实习，要加强企业的系统建设，解决这些问题的目的可以使企业持续提高利润，激活高效人才，规避企业的管理风险，对企业进行标准管理，是企业复制扩张，是经济效益高速度增长，在此分享心得体会。下面是本站小编为大家收集整理的呼叫中心。
欢迎大家阅读。
今天是呼叫中心实训的第一天，上午老师主要给我们讲了一些呼叫时应该注意的地方以及面对突发状况时处理的一些方法。后来老师让我们抄了一份关于“绿色上网”业务的脚本。
下午一点钟过来，老师让我们熟悉脚本，我们彼此交换角色，熟悉着脚本。
在昨天一天的准备下，今天正式进入呼叫，因为不是第一次进行呼叫中心的实训，所以不会像第一次那么紧张了，听到客户的声音已经能够轻松的应对。
由于这次我们实训的系统是去年的，里面的客户资料很不充分，所以老师规定我们一天呼叫总数不要超过20个，留着一点以后在呼。
呼叫中心实训进入第三天，日子挺轻松的，不像上次实训那么累，但类似的现象还是不断的发生着。
我们呼叫的时间，上午8点30到11点，下午1点到3点，而这个时候，年轻人基本都去上班了，接到电话的普遍都是老年人，讲着一口地道的无锡方言，有的耳朵已经进入半耳聋状态，所以沟通上存在着很大的问题。其次，这些人也都不是宽带的使用者，他们不能决定，无效电话很多。
日子依旧流逝着，呼叫中心实训还在紧张进行着。
也许是现在世道太恐怖，骗子越来越猖獗，手段越来越高超，人们的自我保护意识开始增强，不管你是不是骗子，只要是特别一点的号码，就会大脑处于高度防范状态。10000号，的确挺特别的，所以呢，客户怀疑我是骗子也是正常的，可以理解。但还是会觉得，骗子害了更多不是骗子的人被人们认为是骗子。
呼叫中心实训进入最后一天，老师让我们做了一份有关呼叫实训的考卷。五天的呼叫中心实训生活也就接近了尾声。
不管怎样，收获还是有一点，至少应付客户的刁难时，应对能力提高了一点，心理承受能力又近一步增强了。
一：实习过程1实习单位的基本工作流程与工作要求1话务员业绩绩效。
实习积分制，要求达到平均每天20个积分;未达到积分，以50个积分为台阶，每少50个积分扣1分，扣完为止。
2工时考核。
3现场纪律。
按时到岗，满勤得满分;迟到早退、病假扣0.5分/次;迟到早退半小时以上、事假扣1分/次，扣完为止。
5平时表现。
达到积分，以50个积分为台阶，每多50个积分加1分，5分封顶。7投诉。
业务投诉扣5分/件，服务投诉10分/件，上不封顶。
二：岗位所需知识技能与自身适应情况经过这段时间的实习，我觉得自己无论在以后的工作与学习中我们都需要足够的耐心，要有不动摇的毅力与坚持。应该处处以细节为基准点，仔细发现工作过程中的问题，找准问题同时确定解决方案，换被动为主动，改变不利的局面。在困难中要不断改善，在解决中学以致用，训练自己能吃苦耐劳以及抗压的能力。同时也在这次呼叫实训中，在与客户的沟通中，不断地改善和实训中提高了自己的表达与沟通的能力。也是因为在这次的分工合作的过程中，也让我体会到在飞速发展的时代中，在一个高效率优秀的企业中，团队协作能力重中之重，同时也是考验与衡量一个年轻新一代的职业素养要求。
在这次实训中，我们通过熟悉脚本，练习脚本内容，并能掌握客户可能存在的问题。通过走整个脚本的流程，我们知道耐心和认真的重要性。因为我们必须确认信息的保密性。我们要始终保持一个好的心情去面对每一个客户，同时在业务内容介绍时不能用口头禅，语速要适中，要确保完整的核对客户的信息，不能遗漏，不能错误。对于其中一些客户的抱怨与拒绝，我们也需要以平常心去面对，不能乱了阵脚错了方向，安抚对方的心情。灵活运用营销技巧，将营销艺术化。在此期间通过其中的录音我们变换着听着对方的，在其中我们找到自己的弱点，例如沟通不能灵活应变，同时在一些客户中语言沟通也有障碍，但在发现问题的过程中我们也加以不断地改正与提高。通过这次实训训练我们耐苦能力，表达沟通的能力，团结协作的能力以及应急应变的能力训练让我们得到了一次锻炼的机会。
更重要的是在这次实训中，我懂得了电话营销是一个你来我往的过程，在电话营销中，客服在极短的时间内引起客户的兴趣是非常必要的。因此最好沟通是客服的最基本要求，沟通时同周围环境进行信息互换的一个多元化过程。沟通是一个程序，它将一些信息就是客服代表在工作岗位适用礼仪规范由甲方传达到乙方，是甲方传达到乙方，使对方明白，回馈，相互理解，增进共识的一个过程。总之，在这次话务员的实习过程中，受益不浅。也正是因为这次实训，让我体验到客服这行业的魅力之处。
三：实习任务完成情况。
在呼叫实训中遇到各种用户，面对不同的客户，无论客户的态度如何，但对待他们我们仍需注意礼貌用语。我们所说的每句话代表着电信公司，要是时刻刻的保持和铭记文明礼貌的信念。同时面对客户，我们应该换位思考将心比心的为客户考虑，比如对方忙或有事，我们应该适可而止的介绍业务，要本着一切为客户着想，为客户服务的宗旨。
同时在英孚的电话邀约中，凡事要正面积极地面对，主动出击全力以赴。要事先了解客户的信息以方便找对方向介绍业务，对待客户要有针对性，对于年老和未成年要礼貌挂机。要有一定的专业知识，以自信面对每一位客户，在方向正确的前提下，客服应该提高工作效率和工作质量。这样企业应该加强健全管理体制，加强对于员工的培训。声音是客服的最重要的工具因此客服应重视并保持积极乐观的态度面对每一个客户。客服应在极短的时间内引起客户的兴趣。同时在电话营销过程中客服应该要熟练掌握业务内容做好遇到各种问题的思想准备。文明有礼的面对客户，并且要根据不同的客户灵活改变自己的营销策略，为客户提供优质服务。
加强客服礼仪的培训，以及业务内容的掌握。客服的礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化，规范化。实训是针对电信公司的服务，同时我们也学习到了电信服务的规范与相关技能，进一步了解到外呼代表心理素质的培养及情绪控制。与此同时英孚的电话邀约中也让自己明白和学习到要灵活应变中间可能会遇到的问题。
四：所在岗位问题分析与建议。
企业的管理模式决定着一个企业的发展速度以及发展空间，他们的成功都离不开健全的管理模式，但无独有偶有些企业在市场上昙花一现后消亡的企业也是不少见，禽业的管理模式的内容就是体现在企业的执行力上，它是一个企业提高其竞争力的必要条件。因此一个优秀的企业都离不开一个健全的管理模式。
对于企业应有各司其职的管理理念，要加强企业的系统建设，解决这些问题的目的可以使企业持续提高利润，激活高效人才，规避企业的管理风险，对企业进行标准管理，是企业复制扩张，是经济效益高速度增长。
涉及企业经营战略，经营目标，组织与文化，制造资源，资金与成本，技术与产品开发，生产计划与控制方面，而且分为战略层以及战术层等多个层次的模式。现代企业管理技术最大限度的发挥现有设备资源的作用，最大限度地产生企业经济的效益。塑造有助于人的主动性，积极性，创造性的充分发挥和人的全面发展的环境氛围。
企业管理也应推行以人为本的管理观念，重视人的需要，以激励为主的原则，将侧重于是企业成员受到尊重，获得自我实现的满足。此外，也应重视创造更好的培训条件，培养优质员工以促进企业的更好发展。
五：本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容。
得到的同时也失去着，有得必有失。。。。。。
在这一实习过程中，我觉得需要提高的是一些觉悟与与人方便的思想;机会哪怕再渺小也都要奋力一搏，那才是最重要的。第二点，需要提高的是适应环境以及搞好人际关系;就是周围的环境和同事对你的态度等对一个话务员来说是非常重要的。从有一句话说的很对：“人应该找个喜欢的人，这样一直到老自己都能够生活在幸福和喜悦的感觉中，人需要找份自己喜欢的工作同时拥有自己喜欢的同事，这样一天八个小时内可以和自己喜欢的人做同一份喜欢的工作是一件最最幸福快乐的事”我也一样，真的很高兴也很幸运的是有旁边的他们，可以每天骂我鼓励我让我有更多的压力动力让我不会那么轻易的就懈怠下来，那么随便的就放弃。更开心的是很偶尔的当自己在乎电话的时候，负责人的一杯开水放在我面前，或者是班组长的一颗糖一份小零食，想想那场面满满的都是幸福和感动。
我知道我只有更好的去工作，去真心的和他们相处，同时为他们做一些自己可以做的便也是对他们的一些回馈了。第三点就是既要敬畏对手又要感谢对手;有“对手”是一件好事。虽然很讨厌一个人，同时也是看不惯一个人，但有这些坏处的同时也有了好处。不得不承认那个人的存在给了我自己很大的理由要好好的提高成功量，要堵住那个人的嘴巴，让自己的红灯灭他一路黑灯到底!!敌对的同时也有着感谢。。。。也正是这些原因让自己的实习中业绩做得很不错但更要提高。第四;希望自己的情绪控制上能够有点提高，能够有一颗敬畏的心对待自己讨厌的人，不带着情绪做事情。。。。
这个实习最大的收获想跟自己说：“像傻x一样的努力，便会有牛x一样的结果”我希望自己可以履行的到，加油吧!
一、概述。
作为二十一世纪的大学生，我在公司实习的岗位是电话客服，当我实习工作了一段时间后发现自己把一切都想的太简单了，毕竟我只是个半只脚踏出校园的实习大学生，社会的复杂是我看不清楚的，我深刻地感受到了就业的压力。20xx年x月x日，xxxx参加了无锡国际科技园举办的重大项目集中签约仪式，在仪式上，xxxx与我们学校即xxxx学院合作共建无锡金融服务人才创新实训基地。该项目是由我们学校和xxxx通信技术无锡有限公司共建以“商教两用实训平台”为载体的“bpo服务外包产业基地”，拟承接由大唐电信负责引进的bpo外包业务。“bpo服务外包产业基地”作为学生的教学、实训基地、完成相关业务流程认知、项目规划和系统开发、基地组织架构调整、基地管理制度建设、基地运营知识和系统操作、是由审批流程优化等课程的教学和实训，成为大唐电信所需人才的定向培养基地和bpo服务外包产业运营基地。20xx年x月x日，在我校正式运营。
二、岗位所需知识技能与自身适应情况经过这段时间的实习，我觉得自己无论在以后的工作与学习中我们都需要足够的耐心，要有不动摇的毅力与坚持。应该处处以细节为基准点，仔细发现工作过程中的问题，找准问题同时确定解决方案，换被动为主动，改变不利的局面。在困难中要不断改善，在解决中学以致用，训练自己能吃苦耐劳以及抗压的能力。同时也在这次呼叫实训中，在与客户的沟通中，不断地改善和实训中提高了自己的表达与沟通的能力。也是因为在这次的分工合作的过程中，也让我体会到在飞速发展的时代中，在一个高效率优秀的企业中，团队协作能力重中之重，同时也是考验与衡量一个年轻新一代的职业素养要求。
自己的弱点，例如沟通不能灵活应变，同时在一些客户中语言沟通也有障碍，但在发现问题的过程中我们也加以不断地改正与提高。通过这次实训训练我们耐苦能力，表达沟通的能力，团结协作的能力以及应急应变的能力训练让我们得到了一次锻炼的机会。
更重要的是在这次实习中，我懂得了电话营销是一个你来我往的过程，在电话营销中，客服在极短的时间内引起客户的兴趣是非常必要的。因此最好沟通是客服的最基本要求，沟通时同周围环境进行信息互换的一个多元化过程。沟通是一个程序，它将一些信息就是客服代表在工作岗位适用礼仪规范由甲方传达到乙方，是甲方传达到乙方，使对方明白，回馈，相互理解，增进共识的一个过程。总之，在这次话务员的实习过程中，受益不浅。也正是因为这次实习，让我体验到客服这行业的魅力之处。
三、实习任务完成情况。
在呼叫实训中遇到各种用户，面对不同的客户，无论客户的态度如何，但对待他们我们仍需注意礼貌用语。我们所说的每句话代表着电信公司，要是时刻刻的保持和铭记文明礼貌的信念。同时面对客户，我们应该换位思考将心比心的为客户考虑，比如对方忙或有事，我们应该适可而止的介绍业务，要本着一切为客户着想，为客户服务的宗旨。
同时在清华总裁班的电话邀约中，凡事要正面积极地面对，主动出击全力以赴。要事先了解客户的信息以方便找对方向介绍业务，对待客户要有针对性，对于年老和未成年要礼貌挂机。要有一定的专业知识，以自信面对每一位客户，在方向正确的前提下，客服应该提高工作效率和工作质量。这样企业应该加强健全管理体制，加强对于员工的培训。声音是客服的最重要的工具因此客服应重视并保持积极乐观的态度面对每一个客户。客服应在极短的时间内引起客户的兴趣。同时在电话营销过程中客服应该要熟练掌握业务内容做好遇到各种问题的思想准备。文明有礼的面对客户，并且要根据不同的客户灵活改变自己的营销策略，为客户提供优质服务。
加强客服礼仪的培训，以及业务内容的掌握。客服的礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化，规范化。实训是针对电信公司的服务，同时我们也学习到了电信服务的规范与相关技能，进一步了解到外呼代表心理素质的培养及情绪控制。与此同时英孚的电话邀约中也让自己明白和学习到要灵活应变中间可能会遇到的问题。
四、所在岗位问题分析与建议。
模式的内容就是体现在企业的执行力上，它是一个企业提高其竞争力的必要条件。因此一个优秀的企业都离不开一个健全的管理模式。
对于企业应有各司其职的管理理念，要加强企业的系统建设，解决这些问题的目的可以使企业持续提高利润，激活高效人才，规避企业的管理风险，对企业进行标准管理，是企业复制扩张，是经济效益高速度增长。
涉及企业经营战略，经营目标，组织与文化，制造资源，资金与成本，技术与产品开发，生产计划与控制方面，而且分为战略层以及战术层等多个层次的模式。现代企业管理技术最大限度的发挥现有设备资源的作用，最大限度地产生企业经济的效益。塑造有助于人的主动性，积极性，创造性的充分发挥和人的全面发展的环境氛围。
企业管理也应推行以人为本的管理观念，重视人的需要，以激励为主的原则，将侧重于是企业成员受到尊重，获得自我实现的满足。此外，也应重视创造更好的培训条件，培养优质员工以促进企业的更好发展。
五、本人在职业素质和岗位综合能力等方面需要提高的内容。
得到的同时也失去着，有得必有失。。。。。。
着情绪做事情。。。。
我在实习期间的表现也是得到了领导和同事的一致认可，可以说这次的电话客服实习是满载而归，我要特别感谢大家对我的帮助。这次的电话客服实习对我这个大学生来说是很有意义的，在这次的实习中，我学会了很多说话的艺术和为人处事的道理，是一次让我受益匪浅的实习经历。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇六
研发中心是一个公司的核心部门，是推动企业创新发展的重要力量。在研发中心工作的这段时间，我深感到了其重要性和挑战，也积累了不少心得体会。在这篇文章中，我将通过连贯的五段式来分享我的体会。
第一段：关于研发中心的重要性。
研发中心是一个企业创新的源泉，它负责新产品的研发以及对旧产品的改进和升级。一个强大的研发中心可以不断推出新的产品和技术，从而增强企业的竞争力，提升市场份额。在研发中心工作的这段时间，我意识到只有不断创新，才能满足消费者对产品的不断变化的需求。因此，研发中心的重要性不言而喻。
在研发中心的工作中，团队合作非常重要。在团队合作的过程中，每个人都发挥自己的特长，共同努力完成项目目标。研发中心的每个成员都有自己的专业知识和技能，所以合理地分工和协作是至关重要的。在我的工作经验中，团队合作最为直观的体现就是在每次项目讨论和汇报会议上，大家积极参与讨论，提出自己的见解，通过交流和互助，不断提高项目的质量和效率。
研发中心的核心是创新，因此创新思维也是我们工作中最重要的一部分。创新思维意味着敢于挑战常规，不断尝试新的方法和理念。在我的工作中，我时常被鼓励要敢于提出新的想法和创意。这种思维方式让我明白了创新的重要性，也激发了我不断学习和进步的动力。
第四段：研发中心的压力与挑战。
研发中心的工作充满了压力与挑战。我们要面对不断变化的市场需求，要不断改进和升级产品，要保证项目按时完成。在这样的工作环境下，时间管理和压力控制成为了必备的能力。我通过不断的学习和实践，逐渐掌握了有效的时间管理技巧，并学会了如何应对工作压力，保持良好心态。
第五段：对研发中心的展望和建议。
在研发中心工作的这段时间，我深刻地感受到了其重要性和挑战，也认识到了自己在研发领域的不足之处。因此，我决定继续努力学习和积累经验，提升自己在研发中心的能力和水平。同时，我也希望研发中心能够更加重视团队合作和创新思维的培养，不断进步和改进。
总结起来，研发中心是一个企业创新的核心和驱动力量。在研发中心工作的这段时间，我体会到了其重要性和挑战，也学到了很多宝贵的经验和教训。通过团队合作、创新思维和有效的时间管理，我相信我会在研发中心的工作中不断进步，为企业的发展贡献自己的力量。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇七
第一段：介绍实习机会和意义（200字）。
作为医学生，实习是我们在大学期间最重要的一段经历之一。在医学中心实习期间，我有幸接触到了现实中的医疗环境，与专业人士进行互动，并将课堂上学到的理论知识应用到实践中。这次实习为我提供了一个宝贵的机会来了解医学中心的工作流程和专业道德标准，并让我深刻认识到医学中心在社会中的重要性。
第二段：实习中的挑战和成长（300字）。
在医学中心实习的过程中，我面临了很多挑战，但这些挑战也促使我不断成长。首先，工作面临的高压环境要求我具备较强的应变能力和决策能力。在面对紧急情况时，我学会了冷静思考和迅速行动，以应对患者的急需。其次，团队合作对于医学中心的运作至关重要。我学会了与团队成员有效地进行沟通和协作，以确保患者得到最佳的医疗服务。这些挑战帮助我发展了自己的领导能力和团队精神。
第三段：实习中的收获（300字）。
在医学中心实习期间，我获得了许多宝贵的经验和知识。首先，我学会了如何与患者建立有效的沟通。患者是医学中心的核心，而与他们建立良好的关系对于提供优质的医疗服务至关重要。通过与患者交流，我学会了倾听和理解他们的需求，并提供他们所需要的支持和照顾。其次，我掌握了一些基本的医疗技能和操作流程，如采集样本、使用医疗设备等。这些技能对于提供有效的医疗服务至关重要。
第四段：实习中的反思和改进（200字）。
实习结束后，我反思自己在实习中的表现并找到了一些需要改进的方面。首先，我意识到我在团队中还需要提高我的沟通技巧和表达能力，以更好地与团队成员合作。其次，我认识到自己在一些医学技能方面还不够熟练，需要更多的时间和机会来提高自己。通过这次实习，我明白了自己的不足之处，并制定了改进计划，以便在将来能够更好地为患者服务。
第五段：总结和展望（200字）。
通过医学中心的实习经历，我深刻认识到医学是一项充满挑战和责任的事业。实习让我更加明确了自己的职业志向，并激发了我追求医学知识和技能的热情。我希望将来能够继续努力学习，提高自己的专业素养，成为一名出色的医学专业人士，并为社会健康事业做出自己的贡献。同时，我也希望能够通过实习经历对其他学生进行分享，鼓励更多的人加入医学领域，为人们的健康保驾护航。
总结起来，医学中心实习是一次非常有意义和宝贵的经历。通过实习，我不仅加深了对医学中心工作的了解，还提高了自己的专业素养和团队合作能力。这次实习让我更加坚定了自己追求医学事业的决心，并为我今后的学习和发展铺平了道路。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇八
十年树木，百年树人。做为一名即将毕业的大学生，我在学校的统一安排下于2011年11月7日至2012年1月13日在深圳市盐田区卫生监督所参加实习。这是我正式与社会沟通的第一步，通过为期两个多月的实习自己有了很大的收获。
实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，还能使我们开阔视野，增长见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
这次有机会能够到盐田区卫生监督所实习，我感到很庆幸。虽然只有两个多月的时间，但是在几位师兄师姐的帮助下，我将四年的理论知识很好的运用到了实际应用，是我对于公共卫生知识有了更加层次的理解，增加了对公共卫生知识的感性认识，锻炼和提高了独立分析和解决实际问题的能力。与师兄姐相处一个月下，师兄姐们很热心和真诚，尽心尽力的将实际工作的技能和要点传授给我，为人很和善，包容我的错误，让我有了很大的进步。
在这两个月，主要在疾控科、职卫科、公卫科轮转。学习免疫规划、职业危害因素监测，公共卫生监测等。
盐田区疾病预防控制中心（卫生监督所）成立于1984年，原名为沙头角卫生防疫站，是在盐田区卫生和人口计划生育局领导下，执行国家和地方卫生法律、法规，开展卫生监督、监测的法定性专业机构，中心主要职能及任务：组织实施全市传染病、地方病、职业病、慢性非传染性疾病、寄生虫病和媒介生物的监测和预防控制；承担着全市传染病疫情、食物中毒、食物污染、职业中毒、饮用水污染、放射事故、生物恐怖等重大突发公共卫生事件的调查、应急处理及预防控制；开展食品卫生、学校卫生、职业卫生、放射卫生、公共场所卫生等类别的。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇九
20xx年7月4日——8月26日，我们xx大学xx级预防医学专业6名同学前往xx市疾病预防控制中心，开始了为期8周的生产实习。很荣幸学校和单位能够提供这样宝贵的生产实习机会给我们，在这短短8周时间内，我们也抓紧每一个学习和锻炼的机会，认真踏实地进行实习工作，收获了很多知识经验，并大大提高了动手能力。
20xx年7月4日——7月13日，我们组在急性的传染病控制所实习。
实习内容有：疫情报告程序、某疾病的流行病学分析报告、年度防疫计划的制定、外来人口的卫生管理。我在xx老师的指导下开始了为期一周半的工作。初来乍到，xx老师先耐心地向我们讲解了中国疾病预防控制网络系统的使用方法，并示范了基本操作，让我们对于疾病预防控制系统有了大致的了解。随后，她又详细地告诉我们xx市各区县的急性的传染病现况，以及疾病预防控制中心的解决措施、应对方法。xx老师还将各种工作简报、工作文件等资料给我们阅读，让我们有更深入的了解。我们的主要工作是利用网络系统，协助她进行疾病的记录、审核和查重。
天气炎热，各地的传染病层出不穷，不时有各地样本前来送检。xx老师临走前耐心地向我阐述了接收样品的步骤与程序，使我能够在一个人的工作中也能从容不迫、有条不紊，将一个个样品交接工作圆满完成。我非常感谢这两位热情耐心的好老师。
20xx年7月14日——7月22日，我们组在性病艾滋病防治所实习。
实习内容有：艾滋病疫情管理与干预工作。我们的指导老师是xx老师。他是一位认真踏实、勤奋负责的好老师。由于工作的特殊性，他必须和许多同志群体、性工作者及其他hiv高危人群打交道，面对这些感染者和他们的家庭所带来的痛苦，xx老师深知只有感染者和家人、和疾控中心工作人员共同携手起来，积极面对艾滋病防治，艾滋病的阴霾才会渐渐在感染者身上被驱散。
xx老师对于前来疾控中心的咨询者、检测者从来没有一丝歧视和厌烦，他不仅热情而耐心地解决咨询者的每一个疑问，普及防艾知识，还带着检测者做血清检查，并对检测结果严格保密。在性艾科实习的一个半周，我对同志群体、hiv高危人群的管理与防治工作有了新的`认识，不再像以前那么恐惧和担忧。人类战胜艾滋病是一个漫长的过程，而人类消除艾滋病歧视并不需要等待，虽然现在还有很多人不能够完全接受艾滋病，但只要全社会都能够像陈晓宇老师这样去对待所有艾滋病感染者及他们家庭，相信艾滋病防治工作会做的更好。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十
第一段：介绍实习中心的背景和意义（200字）。
实习中心作为大学实习教育的重要组成部分，对学生的成长和就业起到了重要的推动作用。在实习中心，学生可以通过实际工作获得宝贵的经验，培养实际操作能力，提高自己的专业素养和职业素养。在我进行的实习中，我有幸能够亲身体验实习中心的魅力，将在接下来的文章中分享一些个人的体会和感悟。
第二段：实习中心培养了我的实践能力和专业素养（300字）。
通过在实习中心的实践，我不仅学到了丰富的专业理论知识，还学会了如何运用这些知识来解决实际问题。与书本上的理论相比，实际操作更加直观和贴近工作现场。在实习中心，我有机会接触到实际的工作任务，学会了如何与他人合作，如何分配和安排工作，如何应对突发状况等等。这些经历不仅锻炼了我的实践能力，也提高了我的专业素养。
第三段：实习中心培养了我的团队合作精神和沟通能力（300字）。
在实习中心，我有机会与不同背景和专业的同学一起工作，学会了如何与人合作，如何发挥每个人的优势，形成有效的团队。在团队合作中，我学会了尊重和倾听他人的声音，学会了转变自己的观念，和团队一起探讨问题并寻找解决方案。同时，我也学会了如何与上级、下级和同事之间进行有效的沟通，如何准确传达自己的想法和意见。这些经历让我不仅获得了更加深厚的团队合作精神，也提高了我的沟通能力。
第四段：实习中心培养了我的应变能力和解决问题的能力（300字）。
在实习中心，我遇到了许多难题和挑战，这给了我一个锻炼自己的机会。在面对挑战时，我学会了从多个角度思考问题，分析问题的根本原因，并寻找解决问题的办法。通过这样的实践，我逐渐培养了自己的应变能力和解决问题的能力。事实上，实习中心不仅是一个提供实习机会的地方，更是一个充满机遇和挑战的训练场，帮助我们锻炼自己的能力和素质。
在实习中心的实践经历中，我学到了很多知识和技能，提高了自己的实践能力和专业素养，培养了团队合作精神和沟通能力，增强了应变能力和解决问题的能力。这些都是我在大学期间难以通过其他方式获得的宝贵经验。实习中心不仅帮助我们更好地适应社会，也为我们的未来发展奠定了坚实的基础。因此，我将继续努力，发扬实习中心的精神，在未来的工作中实现自己的目标和理想。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十一
随着社会的不断发展，对消防安全的重视程度也越来越高。为了提高我国的消防安全意识和能力，各地消防中心开展了系列实习活动，让更多的大学生深入了解消防工作，培养专业素养。我有幸在某消防中心实习一个月，通过亲身经历，我深刻体会到了消防工作的重要性，也收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先，实习期间我亲身参与了消防演习。消防演习是提高消防人员的应急处置能力和工作技能的重要环节。我看到了消防员们临危不乱的表现和高超的操作技巧，他们熟练地使用各种灭火器材，并迅速完成了各项任务。通过这次演习，我不仅深刻认识到消防工作的紧迫性和危险性，也更加理解了消防员们身上的责任感和担当精神。同时，我还了解到了不同类型火灾的应对策略，学到了如何正确使用灭火器材，这些知识和经验对我日后生活中的应急处理都有着重要的指导作用。
其次，实习期间我参与了消防宣传活动。消防宣传是提高市民自我防火意识的有效途径。我和其他实习生一起到社区、学校等地进行了宣传教育。我们通过讲解消防知识、发放宣传资料和演示火灾逃生等方式，向市民普及消防常识和防火安全知识。在宣传过程中，我深刻意识到了消防宣传对提高市民的消防安全意识和能力的重要性。通过与市民的互动交流，我不仅能够更好地理解市民的消防需求，也锻炼了自己与人沟通的能力，并且在教育他人的同时，也加深了自己对消防知识的理解和记忆。
再次，实习期间我进一步了解了消防科技的发展。随着科技的不断进步，各种先进的消防设备和技术层出不穷。我有幸参观了消防中心的消防训练基地，学习了最新的消防技术和装备。通过实际操作，我熟悉了自动灭火系统的工作原理和操作方法，了解了无人机在消防工作中的应用，以及大数据和人工智能在消防领域的发展等。我深刻体会到了科技对提高消防工作效率和安全水平的重要作用，也激发了我对消防科技研究和应用的兴趣。
最后，实习期间我与消防员们共同生活和工作，深入了解了他们的辛苦和付出。与消防员们的接触中，我看到了他们勤勤恳恳的工作态度，坚持不懈的训练和不怕艰难险阻的救援精神。他们时刻准备着投身于火海，为了保护更多的生命财产，付出了巨大的努力和牺牲。这些消防员们的奉献精神和敬业精神深深地感动了我，也对我产生了重大影响。我深刻理解到一个个体的力量虽然微小，但大家的智慧和力量凝聚在一起，就能构成强大的力量。我决心将来为消防事业贡献自己的一份力量，成为一名合格的消防员。
通过这次消防中心的实习经历，我不仅对消防工作有了更为深入的了解，也对自己的未来有了更明确的规划。我将努力学习和提高自己的专业素养，为提高全民消防安全意识和能力做出自己的贡献。我相信，只有通过持续不断的学习和努力，才能成为一名优秀的消防员，为社会的安全和稳定作出更大的贡献。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十二
研发实习是专业学生在大学期间必须完成的重要环节之一。我有机会在某公司进行了两个月的研发实习，不仅学到了专业知识，也体验到了工作中的挑战和乐趣。在实习期间，我发现了许多值得总结的经验，也得到了许多启发。接下来，我将分享我的实习心得体会。
第二段：实习前准备。
在进行实习前，我首先对公司和实习项目进行了调研，并了解了公司的理念和文化。我还阅读了与实习相关的文献，并掌握了必要的技能和知识。此外，我还积极寻找与实习相关的信息，如实习时间和地点，以便提前做好准备工作。这些步骤为我在实习期间提供了不可或缺的支持。
第三段：实习期间的经验和教训。
在实习期间，我接触到了新的工具和技术，学会了如何与同事和领导进行有效的沟通，并在项目中遇到了一些挑战。我意识到了需要继续不断学习和适应变化的重要性。在实习期间，我也得出了一些教训。例如，我发现在工作中需要有条不紊，将任务分解成小步骤来完成。我还学会了有效的时间管理策略来提高效率。
第四段：实习后总结。
通过这次实习经历，我获得了重要的职业技能和宝贵的经验。实习对于我职业生涯的发展和未来的工作决策都有着重要的影响。我更加深入地了解了自己的兴趣和能力，并明确了自己未来的职业方向。我会将实习期间的经验和教训带入我的未来职业生涯中，并根据需要继续学习和完善我的技能。
第五段：结论。
在研发实习中，我经历了挑战和成长，也体验到了工作的乐趣。通过良好的准备和耐心的学习，我成功地完成了实习任务，并取得了重要成果。研发实习不仅让我更加了解了自己，还为我奠定了进入职场的基础。我相信这次实习会对我未来的职业发展产生积极的影响。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十三
近年来，随着科技的迅速发展和经济的高速增长，中国的研发中心也越来越受到关注。作为一个研发中心的成员，我有幸参与其中并且从中获得了一些宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我在研发中心工作的心得体会，并总结出一些关键的观点。
第一段：明确目标，找准切入点。
在研发中心的工作中，首先要明确研发的目标并找准切入点。一个好的切入点不仅能够提高效率，还能够减少研发风险。在确定切入点之后，我们要进行市场调研、技术分析等工作，了解市场需求和行业趋势，才能够更好地把握机会。同时，我们还要与内部的其他团队合作，形成良好的协同效应。
第二段：注重团队建设，优化分工合作。
团队建设是研发中心工作的重要环节。一个高效的团队不仅能够提高研发效率，还能够吸引更多的人才加入。在团队建设过程中，我们注重优化分工合作，充分发挥每个成员的潜力。同时，我们也会定期组织团队活动，增进团队成员之间的感情，提高团队的凝聚力。
第三段：创新意识，持续改进。
在研发中心工作中，创新意识是至关重要的。只有不断创新，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。在我们的研发中心中，我们鼓励团队成员提出创新想法，并且给予相应的奖励。同时，我们还在工作中不断寻求改进，持续提高产品的品质和效率，并且关注客户的反馈，使产品更好地满足市场需求。
第四段：学习能力，追求卓越。
学习能力是每个研发人员必备的素质之一。在快速变化的科技领域，只有不断学习，才能保持竞争力。在研发中心中，我们鼓励团队成员积极学习，提供培训和学习机会。同时，我们也注重分享和交流，通过团队内部会议和技术讲座等形式，促进成员之间的学习和成长，追求卓越。
第五段：总结经验，不断创造。
在研发中心工作的过程中，我们要不断总结经验，并且应用到实际工作中。通过总结，我们可以发现不足之处并改正错误，提高工作的效率和质量。同时，我们也要鼓励团队成员不断创造，挑战自己的极限，不断提高自己的能力和水平。只有这样，我们才能在研发中心的工作中不断刷新记录，取得更好的成绩。
总结：
作为一个研发中心的成员，我从中学到了很多宝贵的经验。我明确了切入点的重要性，优化了团队的合作模式，注重了创新意识和学习能力。同时，我也意识到总结经验和不断创造的重要性。通过这一系列的努力，我们的研发中心取得了一些令人瞩目的成就。我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断追求卓越，为中国的研发事业做出更大的贡献。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十四
研发实习是让我最为热爱的工作体验之一。在这次实习中，我有机会深入了解公司的业务，认识了新的技术和新的团队成员。在这个过程中，我学习了很多关于研发的知识，并提高了自己的沟通、协作和问题解决能力。
我的研发实习主要涉及到两个方面。首先，我需要熟悉公司的产品，并根据需要创建和维护相关的文档。其次，我需要协助其他团队成员进行软件开发。这些工作包括设定任务、调试代码、测试和代码评审等。在这个过程中，我逐渐熟悉了C++编程，了解了软件工程的基础原理和代码设计的基本技巧。
在这个团队中，大家互相支持和帮助，享受在合作中成长的过程。我的主管教会了我如何和同事们分享我的想法和进度，以及如何更好地倾听他人的反馈意见。在一个好的团队中，所有人互相支持，互相理解，开放地表达想法和感受。这样，所有人都能充分发挥自己的潜力。
在这次实习中，我学习到很多关于软件开发的实用技能。我亲身体验到了在跨职能团队协作中如何应对复杂的技术难题和不断变化的工作环境。在这个过程中，我学习了更多关于人际关系和领导力方面的技巧，我也更了解市场需求和消费者行为背后的动机。这些技能和知识将为我未来的职业和事业提供深厚的基础。
第五段：总结。
这次实习对于我的职业发展和学习提供了丰富的机会。不仅获得了新的技能和知识，还认识了许多优秀的人才。我深深被团队每个成员的敬业、自我驱动和合作精神所感染。这次实习让我更加坚信，未来的职业生涯一定会是我热爱、凭借我以前所学和未来所学的技术和人际关系技巧所构建的多元化的运营和发展平台。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十五
在疾控中心实习工作期间，在中心领导和各位老师、前辈的关心和帮助下，我对单位有了更深的了解，对自己的业务和未来有了更深的认识和期许。下面是本站小编为大家收集整理的疾控中心。
欢迎大家阅读。
光阴似箭，日月如梭，我在xx区疾控两个月的实习已经结束，回顾自己在实习阶段所经历的点点滴滴，心里百感交集。在实习过程中，自己不断加强学习，提高综合素质，准确自我定位，在检验科各位老师及主任的带领下，我认真学习各专业知识，学会操作仪器，以及独立进行各检验工作，锐意进取，求真务实，发扬与时俱进的工作作风;还有老师们无私的关心和教导仍历历在目，至今仍让我为之感动。现在我选择离开这个第一次工作的地方，心里有许许多多的不舍，但是离开是为了在跟多的地方跟好的发挥自己的社会价值，我相信这第一次的实习经历会让我铭记一生。下面我将实习两个月的。
工作总结。
如下：
一、感想与体会。
1、态度决定一切。
作为检验科的一员，工作是一定要一丝不苟，认真仔细，有必要时一定要检验自己的工作结果，以确保万无一失，工作的时候我一直保持极大的工作热情，不仅顺利完成工作任务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效利用工作时间，工作之余还经常总结经验教训，不断提高工作效率。虽然工作中也会范一些错误，受到领导的批评，但我认为这些错误和批评是能让我在以后的工作中谨慎小心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨认真的工作作风给我留下深刻的印象，我也从中学到了很多自己缺失的东西。
2、勤于思考。
在工作岗位上一定要勤于思考，不断改进工作方法，提高工作效率。刚进入检验科，总有一种茫然的感觉，对于检验工作，处于比较陌生的状态，也对如何适应这样的新环境感到迷茫。但为了搞好工作，服从主任安排，积极支持老师们工作。我不怕麻烦，虚心学习，自己摸索实践，在很短的时间内熟悉一些技巧，明确了工作程序，提高工作能力。在具体工作中形成一个比较清晰的工作思路，能够顺利开展工作并圆满地完成本职工作。
3、不断学习。
要不断的丰富自己的专业知识和专业技能，这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上要有所作为，一定要对自己职业的专业知识熟悉，对自己工作所在范围内的工作技能也要熟悉掌握，这样才算是一位合格的技术人员。为了弥补自己专业知识的空缺，我每天不断要求自己把这些知识补上，这不管对自己还是在以后的工作中都打下一个牢固的基础。
二、工作成果与收获。
1、理化检验。
在理化实验室，指导老师是高两届的师兄师姐，自然对我关怀备至，相处融洽，他们耐心的讲解，让我很快的熟悉每个实验的原理及操作步骤，也让我对于检验这一专业更加深入的认识。我了解到许许多多在学校无法学到的更加具体的检验知识，在实习过程中，我掌握如下技能：
a、了解食品和水质理化检验的卫生意义，熟悉检验的任务和基本指标，掌握样品的采集和保存方法。
b、实习理化实验室的管理制度。
c、熟悉水质各项物理指标的测定原理和方法，掌握食品样品的预处理和常用分析方法。
d、熟悉硫代硫酸钠的标定方法，碘盐中碘含量的测定，食品中重金属含量的测定原理及方法。
e、熟悉紫外分光光度计，原子吸收光度计，离心机的使用方法。
f、掌握检测结果的报告方式。
2、微生物检验。
在微生物检验方面，指导老师是检验科主任，主任首先给我进行了生物安全教育。从中我了解到课堂中接触不了的有关生物安全的具体事项，知道在微生物实验室，不仅要求保证检验结果的准确性，还要求自身保护，毕竟这里是一个被大量致病菌包围的地方。在接下来的几天，我逐渐熟悉自己的岗位，在主任的指导下，我开始协助主任处理一些简单的事情，比如接种，划划平板，熬熬肉汤。在不断地实践中，我熟练了技术，掌握了知识，渐渐清楚一个检验人员需要做的工作，将书本上的枯燥转变为脚踏实地的实践，渐渐有了自己以后的人生方向和学习目标。在实习过程中我掌握如下技能：
a、掌握餐具的采样方法，培养箱，烤箱，高压灭菌器，净化工作台的结构原理及使用方法。
b、掌握常用的基础、鉴别、选择、特殊培养基的制备方法。
c、掌握增菌培养，分离培养等培养技术。
d、掌握微生物检验常用的染色方法及显微镜的使用方法。
e、掌握食品微生物中菌落总数和大肠菌群的检测，常见致病菌(致贺、沙门、金葡)的检验。
三、在实习过程中，我谨记着“认真”、“细致”四字，对于每一个经手的样本都做到了按照规定流程细致处理，不出差错。因为我知道，这不仅是为将来养成良好的工作习惯奠定基础，更是对他人的负责。因为有了两个月的检验科实习经验，我才能全面而深刻的了解到认真细致对于检验这份工作的重要性。在这短暂的实习时间里我获益匪浅，实习期间的收获将为我们今后的工作和学习打下良好的基础。无法用言语简单准确和清晰的概括我此刻的感受，有感激也有不舍。感谢江岸区疾控领导以及检验科老师对我的关心和教导，我将以更积极主动的工作态度，更扎实牢固的操作技能，更丰富深厚的理论知识，走上将来的工作岗位!
首先我很高兴自己能在这个团队和大家一起共事，短短的二十天学习让我收获不少。
疾控中心是实施疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位，通过对疾病、残疾和伤害的预防控制，创造健康环境，维护社会稳定，保障国家安全，促进人民健康。中心的主要职能和任务有组织实施全区传染病、慢性非传染病、职业病、地方病、寄生虫病和病媒生物的监测及预防控制;承担全区传染病疫情、食物中毒、职业中毒、饮用水污染等重大突发公共卫生事件的调查、应急处理及预防控制;开展食品安全、职业卫生、学校卫生、公共场所卫生等卫生监测检验及有关单位的委托检测检验;负责实施全区人群免疫预防接种规划及生物制品的使用和管理;对全区疾病预防控制信息的收集统计、分析评价和预测预报;开展公共卫生相关技术的培训、指导、宣传教育及咨询、诊疗服务，为制定疾病预防控制相关政策和卫生法规提供依据;并承担和协助上级部门其他更多的任务。
在中心领导和各位老师、前辈的关心和帮助下，我对单位有了更深的了解，对自己的业务和未来有了更深的认识和期许。
刚走出校园步入社会，有些思想和事情的处理不是很成熟，致使引发某些不必要的麻烦，期间多亏主任和各领导的关照，事情得以顺利解决。主任多次帮助我们解决生活和工作中的困难，还有很多事情都让我感动，同时我也感受到大家对我的信任和期望。
20xx年，在中心领导的正确指导和支持下，在各科室的帮助下，检验科同志齐心协力，树立高度的事业心和责任心，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，围绕科室工作性质，围绕中心工作，求真务实，踏实苦干，不断提高检验质量、提高全科素质，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：
认真学习党的各项方针政策，全面贯彻执行“精神”。树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观。积极参加中心的各项政治活动和业务学习，提高自身思想认识和服务技能，提高干部队伍素质。树立全心全意为人民服务的思想，想服务对象之所想，急服务对象之所急，围绕我中心改革发展大局，积极开展各项工作，认真完成了中心下达的各项工作任务。坚持以人为本，强化激励机制，是抓好管理促进工作的根本途径，人的因素是决定工作成败的关键，做好职工的思想工作，加强职工的素质教育和能力培养尤为重要。在平常的工作当中，我们积极倡导和发扬团队协作精神，有工作任务大家一起上。在生活当中有什么困难我们主动帮助解决，让大家体现到一种大家庭的温暖。
二、积极参加省、市疾控系统组织的各项实验室质控和能力验证活动，提高检测水准。
今年2月，我们迎来第四次实验室资质认定工作。查阅食品相关标准44类，429个项目，非食品相关标准13类，79个项目，并对资料进行整理分析，制作了相关的申请资质认定项目表、检验能力分析表，健全了仪器操作及核查维护作业指导书。实验室资质认定工作任务重责任大，虽然有的项目失去但是并不代表检验人员素质差，近几年卫生检验样品少临床检验任务重，也是造成卫生检验生疏的直接因素。
(一)为配合加强食品卫生监督力度，对城区十一处承接大中型婚宴场所进行卫生采样及检验，共采集样品48份，其中多份样品大肠菌群及菌落总数不合格，值得注意的是有两份样品检出金黄色葡萄球菌，为下一步食品药品监督局的执法工作指出了方向及依据。
(二)为全面落实政府的“四免一关怀”政策，艾滋病初筛实验室实施免费检测工作，对辖区内娱乐场所服务人员检测了1100余人份，监狱羁押人员300余人，求诊病人7人，检出阳性患者2人，排除县人民医院、县中医医院阳性各一人。
(三)对接种乙肝疫苗人群接种前及接种后的乙肝及乙肝抗体检测工作：乙肝表面抗原：1399人份;乙肝表面抗体：20xx人份：乙肝五项指标：979人份。(四)为方便食品从业人员办理健康证提供血清谷氨酸氨基转移酶快速检测3675人份。常规办证检测包括食品加工流通4784人份。食品及生活饮用水检验78份。餐饮具检验1000余份。
(五)配合职业病防治科做好检验检测工作。为加强职业健康监护，为时风工人健康体检2400余人份。所检项目为血尿常规及转氨酶。参加医保人员、交巡警招考、幼师招考、公务员招考等共体检人数为1447人，其中20名幼师体检项目增加了妇科分物检查。
(六)配合疾控科对辖区内的医疗卫生单位消毒剂及一次性医疗用品进行抽样检验，共检测样品511份。
(七)做好学生体检工作。高考体检2382人。
(八)配合结核病防治所做好结核病人的检验工作，共检测结核抗体54人;生化检测178人(项目为肝肾功)。
(九)配合各乡镇卫生院及计划免疫科做好脊髓灰质炎及麻疹抗体检测，共检测4400余人。
(十)积极参加上级机构组织的各种培训。3月参加聊城市疾控中心的农村饮用水安全工程水质检验培训;6月份参加省疾控组织的发热伴血小板减少综合征培训;全科业务学习做到每周一次，在学习中大家的知识面得到拓宽，水平得到提高。
(十一)对待每一分样品，都以谨慎态度对待，从样本采集、检验原始记录记录、报告的发放，始终按照实验室资质认定的要求，依据国家标准、卫生要求及检测规范进行检测，认真处理好工作中遇到的疑难问题，确保发出检验报告的准确性，及时与兄弟科室联系，提供科学的依据。
(十二)作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，能认真研究，积极应对，即时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为中心节省了维修成本。尤其是新办公楼的搬迁期间，每台仪器都是我们自己拆卸安装，没请一位专业仪器工程师。
疾控中心实验室检测能力在重大疾病防控和公共卫生事件处置中起着“一锤定音”的重要作用，是衡量传染病和突发公共卫生事件预测预警和处置能力高低的重要标准。根据《省、地、县级疾病预防控制中心实验室建设指导意见》提出的标准，为加快实验室建设，提高仪器的利用率，不断提高检测检验能力和水平，省政府投入大量资金年底前要对我省127个县级疾控机构进行仪器装备，我们疾控中心拟采购仪器设备53台，价值286.6万元。
四、为适应新时期防病工作的要求，检验工作仍需拓宽业务。
各种突发公共卫生事件，可能造成严重影响公众健康和社会稳定的传染病疫情仍不容忽视，加强实验室的建设和管理至关重要，这就要求我们在做好日常工作的同时还要做好应急准备，随时应对突发事件。另外为人民健康考虑，充分利用现有的仪器资源，应积极开展新业务，拓宽业务范围，不断增加新的检测项目，以满足健康需求。提高疾控中心在人们心目中的知名度，为疾病预防控制工作作出更大地贡献。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十六
在医学生的职业道路中，实习是一项重要的环节。医学中心实习是每位医学生都必须经历的一段时间，是他们将理论知识应用于实践的关键时刻。通过实习，我有幸亲身体验了医学中心的日常工作，并收获了宝贵的经验和心得体会。
第二段：学院知识的巩固与应用。
医学中心实习不仅是试验自己所学知识的时机，也是巩固知识的绝佳机会。在实际操作中，我发现许多理论知识并非如课本上所描述的那样简单。通过实习，我重新审视了自己在学院所学的医学知识，并进一步理解了其实际应用。实习期间，我参与了各种临床操作，如病例分析、病人诊断和治疗方案的拟定等，这些都使我对所学知识的掌握更加深刻。
第三段：人际交往与团队合作。
医学中心是一个人际交往和团队合作密切的环境。在实习中，我与医生、病人、护士和其他实习生等各种人群进行了密切的接触。这些经历让我学会了如何与他人有效地沟通和合作。与各个职业背景和性格不同的人共事，我意识到每个人的观点和经验都是独特而宝贵的，互相倾听和尊重是团队成功的关键。
第四段：责任与压力的承受。
医学中心实习不仅考验了我的医学知识和技能，也考验了我的责任心和应对压力的能力。在实习期间，我经历了多次紧急情况和病人状况的变化，这些时刻要求我迅速作出决策，并顶住挑战。我深刻体会到，医生是一项重任，对每个患者的生命负有责任，这种责任感激发了我的积极性和紧迫感。
第五段：职业发展与自我成长。
医学中心实习不仅仅是一段时间的过渡，更是我职业发展和自我成长的一个重要部分。通过实习，我明确了自己所热爱的领域和擅长的方向。我还发现自己需要进一步提升的技能和知识，这将成为我未来发展的目标。实习期间，我也认识到医学领域的复杂性和挑战，这让我更加坚定了追求医学梦想的信心。
总结：
医学中心实习是一种宝贵的经历，它不仅让我巩固了所学知识，还提高了我的人际交往和团队合作能力。此外，实习也让我学会了承担责任和应对压力。最重要的是，实习让我明确了自己的职业发展方向，并为未来的学习和发展制定了具体目标。因此，我将把这段实习心得体会转化为自己成长的动力，继续追逐医学之梦。
2023年研发中心实习心得体会（案例17篇）篇十七
作为一个研发员工，我有幸加入了一家知名科技公司的研发中心。在这个团队中，我不仅学习到了许多专业知识，还培养了解决问题和合作的能力。以下是我对于在研发中心的工作经历的一些心得与体会。
首先，研发中心重视团队合作。我们的团队由来自不同背景和专业领域的人员组成，每个人都具备独特的技能和经验。在项目开展的过程中，我们经常需要彼此合作，共同解决问题。通过与团队成员的互动，我不仅了解到了其他领域的知识和技能，还学会了倾听和尊重他人的意见。团队合作的精神让我们共同进步，并达到了高效的工作成果。
其次，研发中心注重创新思维。在项目研发的过程中，我们时常面临各种挑战和难题。在这个时候，传统的思维方式已经无法解决问题。因此，我们需要思考更加创新的方法和解决方案。研发中心提倡不断追求新颖的想法和独特的创意。通过参与不同的讨论和项目，我逐渐培养了灵活的思维和创造力。创新思维不仅在项目开发中有着重要的作用，也为我个人的成长带来了许多启示。
再次，研发中心注重终身学习。在科技行业，知识和技术的更新速度非常快，我们必须时刻保持学习和学习的状态。作为一个研发员工，我被鼓励参加各种培训和学习活动。这些活动不仅可以帮助我掌握最新的技能和知识，还让我与其他同行进行交流和分享。终身学习的态度让我远离了舒适区，并不断追求个人和职业的成长。
另外，研发中心注重质量和效率。我们的目标是提供高效、高质量的产品和服务。因此，在项目开展的过程中，我们始终要求自己追求卓越。我们注重细节并积极解决问题，以确保项目的成功完成。同时，我们也非常关注项目的时间和资源管理，努力提高工作的效率。通过在研发中心的工作经历，我学会了如何在高压下保持高效率，并追求品质和效益双赢。
最后，研发中心注重员工的成长和发展。公司提供了许多培训和晋升机会，以激励员工不断进步和发展。在这个团队中，我得到了许多机会参与创新项目和解决复杂问题，这不仅让我进一步提高了专业技能，还培养了我的领导能力。研发中心还鼓励员工参与技术社区和行业会议，与同行们交流，并拓宽自己的视野。公司的关怀与培养让我深感自己的价值，也为我未来的职业发展提供了更广阔的舞台。
总之，我在研发中心的工作经历让我获得了许多宝贵的经验和成长机会。团队合作、创新思维、终身学习、质量和效率以及员工发展，这些是我在研发中心的工作中不断体验到的核心价值。我相信这些经验和体会将对我未来的职业生涯产生深远的影响，并使我成为一个更好的专业人士。