月工作总结是对上一个月工作表现的总结和概括,能够帮助我们了解自己的工作状态和进步。无论是初入职场的新手还是资深的职场人士,都可以从这些月工作总结范文中获得一些启示。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇一
xx年,质控部在较xx年减少2名qe,一个sqe,一个文控主任的情况下,各项工作基本在保持了去年的水平上,收获小小的进步。
(xx年度部门主要的工作事项重点成绩的评述、好的方法及经验的总结)
1.标准统一方面:
成绩,在这项措施推出后,生产线投诉的类似“标准不统一”的事情得到了很好的预防。
2.增设ipqc职能组:
增设ipqc组,加强过程质量状况监督,进一步推动了品质事故的迅速处理,可以有效
地完善信息反馈机制。目前由于ipqc建立伊始,ipqc人员的专业知识以及能力质素尚不能达到要求,发挥作用有限。这也是xx年努力的一个方向。
3. 客户投诉:
客户投诉13次,xx年为19次,无批退品质事故发生。虽然客户投诉少了,但是我们的出货数量也减少了,明年将会以客户占出货批次或者数量的多少来统计,这会更好的体现我们的产品品质状况,相对来说也是比较科学的统计方法。
4.客户一次验货合格率:
客户验货合格率为%,较去年降低了%。降低的主要原因是leeds灯罩外观一直不能满足要求所致。由于去年全年客户验货合格率为%,所以在去年管理评审时提升目标到98%,今年未达到目标,这将会成为今年的主要目标,全力达成。
另外考虑到,我司的产品相对同行的产品外观要求颇严格,综合品质成本考虑,我们会采取平缓的放宽外观标准,在不让客户察觉的情况下逐渐回归产品的正常要求水平。
一次验货合格率:
qa一次验货合格率为%,较去年的%有很大的提高,提升约%。这与公司领导支持的一系列改善是分不开的。从效率提升,历史遗留问题的不断跟进和处理,工程部,生产技术,采购,qa都做出了相应的贡献。
6.过程合格率:
过程综合合格率为%,较去年的%提升了%,虽然效果不是很明显,但这也正体现了过程能力的提升,体现了我们增设ipqc的价值,也是提升qa验货合格率和客户验货合格率的前提,是重中之重。
7. 来料检验合格率:
来料检验合格率为%,较去年的%下降了%。下降的主要原因是引进了leeds灯罩以及新客户pinewood的奥达塑胶、镜片和摄像头。
(本部门在工作过程中存在或阻碍部门、公司发展的主要问题)
内因:由于部门人员质素参差不齐,给管理上带来一定的难度。以及大多呈现偏内向性
格的特点,再加之专业能力质素水平整体不高,造成了与其它部门沟通解决问题时效果不理想,这是我们自身必须克服的问题。再加之我的经验尚浅,相信这一切在xx年将会有不错的改观。
外因:第一,公司产品种类繁多,批量小,以及产品生命周期短,给品质管理带来了一定的难度;第二,人员品质意识不高,未做到全员参与,发生品质问题就认为是品质人员该解决,而与己无关,这样的品质意识亟待提升;第三,供应商多而杂,质量管理水平不高,物料问题多,这也给品质管理带来了一定的困难。第四,程序文件以及职责不熟悉,这也是公司管理水平的一种体现,所以让全员都熟悉标准的作业流程,将会是今年工作的一个重点。
(该部新一年的工作重心安排指引)
针对过去一年的品质工作总结,从以下几个方面来提升品质水平。
为了更好的发挥品质监督与保证工作,qa内部将原iqc,qe,qa(出货检查)以及ipqc四部分重新组合为三部分,分别为iqc,ipqc(制程监督与控制),qa(品质保证,由原qe和qa人员组成)。吕广付擅长qc管理,吕广付不再担任qe主任,而仅负责ipqc业务。qe和qa的保证工作直接向质控部经理负责。这样就可以清晰的分为来料,制程和出货控制三部分,以及贯穿整个链条的qa保证工作。
2. 贯彻品质理念,提升品质意识:
贯彻品质理念,提升品质意识,我们采取加大培训的力度,内容主要包括质量体系文件和品质理念的宣导。
3.提升品质专业技能能力:
培训qa内部员工,提升整体的品质知识水平,以及分析问题和解决问题的能力。培养有潜质的qe成为好的帮手,提升他们的知识层面,以及各种管理及事物处理技巧。
4.主抓品质目标的达成情况以及对策的有效性:
过程品质目标的达成情况是体现一个工厂制程能力的重要衡量标准,所以过程能力提升是诸多工作中的重点。今年的实际战果是%,本年度计划达成95%。
5.提升来料质量水平;
由于过去的一年,我主要沉淀了基础的管理以及内部事务和客户沟通处理,来料问题处理参与的较少,在接下来的一个年度里,我将与问题较多,供货较大的供应商进行系列的沟通,以稳定来料水平及提升供应商管理能力。
6.提升领导力和团队协作能力;
通过培训,学习,以及组织业余兴趣小组及活动等来增进同事间彼此了解,必要情况下也可以组织跨部门的横纵向互动活动。
7.计划增设qe一名;
由于公司的产品种类不断增加,原qa组织架构中未单独设立品质保证工作人员,都是
以质量检验为基础的组织架构,所以如果业务量上升的话,将拟招聘一名qe人员,要求是具备体系维护及环保专业技能。现有的一名qe尚在培训中,由于其学习进度缓慢,恐一年内都无法独立负责工作。另外一名环保qe技术员也是在学习中,考虑问题以及专业知识离我们的要求还相差很远。
1. 建议公司领导层召开部门经理会议,重述各部门之间的客户关系,以及强调各部门的责任和义务,并明确各部门对qa/ipqc发现问题具有不可争辩的解决的义务,以改善现在的不好的情况,诸如“qa发现问题,责任部门部分同事会怀疑是qa造成的(当然或许会有,如果有,我发现一定会严肃处理。)或者“ipqc发现问题,导致发生口角”,这都是不好的现象,破坏了部门间的团结。
2. 建立品质管理基金。
建立品质管理基金的目的,主要是对那些对品质改善有积极作用的员工,或者降低成本,提升效率等方面起到积极作用的,将会根据事件影响程度给予一定的奖励,当然这个项目必须要经过品质部门的验收。具体事项有待领导批准后作进一步的策划。
以上是质控部xx年的工作总结以及xx年的工作计划,请领导批评指正。
撰写人:
最热质控员工作总结(模板15篇)篇二
质控科成立于20xx年,是医院医疗质量管理的部门之一。分管医院医疗质量控制、医疗安全隐患监控。
1、质控科在院长、主管院长和医疗质量管理委员会的领导下,对全院医疗质量进行全程监控;根据医院的总体发展战略,提出年度、年度内阶段性质控重点目标、并为其制定考核标准;对年度医疗质量管理工作予以总结、提出整改建议、推动持续改进。
2、制定全院医疗质量管理的规章制度、规划、标准和主要措施,负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。
3、参与多层次质控:第一、院级质控,参与行政查房、每月发布全院质控报告(含医疗运行数据、质控重点目标、医疗缺陷点评、医疗隐患警示);第二、履行质控科职能,依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果,扣发奖金、向科室或全院发、,并随机复查;第三、联合临床医技进行整改:依据药剂科的处方点评、医保办的医嘱点评、医护人员对不合理用药的反映,确定重点监控的药品目录。
发症、预警潜在危重病症、警示急救环节误判、甄别三无处置(无证、无益、无效)、监控外科预防用抗菌素等。
6、质控人员的资质培训:质控员仅凭自己的专业能力甄别自己认定的医疗缺陷(真性、假性、不确定性)会导致甄别盲区、结论多样化。因此,依据循证证据(合理证据、获益证据、安全证据、质疑证据、否定证据)、警示信息(相互影响、医学矛盾、临床假象、临床危象、诊疗乱象、容易被忽视的问题、假性检查结果)确定评审标准,逐步使质控趋向系统化、标准化、实效性。末控制。
主任医师1名,返聘副主任医师2名,医师2名,护师2名,工作人员1名。质控科科长职责在院长领导下,具体组织实施全院临床医疗、医技、护理等质量管理工作。负责拟定全院医疗质量管理实施方案,并经常督促检查,按时总结汇报。深入各科室了解医疗质量情况,督促各科对照医疗质量标准自查,制定达标方案。协同医务科、护理部负责检查全院医务人员的业务训练和技术考核工作,及有关医疗、护理、质量考核、考评工作。督促检查药品、医疗器械的质量和管理工作。负责组织处方、病历书写、临床用药、预防院内感染、门、急诊质量检查工作,定期分析情况,及时向院长汇报。负责全院质控员培训工作。完成院领导交办的相关其他工作。质控科质控员职责在科长领导下,具体协助搞好全院医疗、护理质控质量工作。认真仔细检查病历前三页及危重、一般护理记录单、手术护理记录单及化验单把好病历质量关,发现问题及时修正。深入门、急诊、临床各科室了解医疗护理考核并统计危重病人的抢救率的工作。每月作好门、急诊、临床、医技、非临床的质控报告。做好并完成每天科长所交给的各种工作任务。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇三
20xx年郧阳区急诊医学质控中心在卫健局的大力支持下,感科等职能科室的具体指导下,坚持把维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位,不断开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在急诊医学质控小组全体工作人员的共同努力下,使急诊质控工作稳步上升,为本专业的各项工作任务圆满完成提供了有力的保障。主要做了以下几个方面的工作,:
一、年初制定了详细的工作计划,整理归纳各项急诊急救工作制度、质量标准,进一步完善急诊急救突发公共卫生事件预警制度,认真研究新形势,增强医疗风险防范意识。
二、严把疫情防控第一道关,20xx年疫情防控常态化,对急诊急救工作提出了更高的要求,各医疗单位在完成本职工作的同时,要做好疫苗接种保障工作,全院核酸标本的转送工作,及各类急危重症发热患者的转诊转运工作。
三、认真落实“核心”制度,做好知情告知。
要求全区医疗单位能24小时接诊及首诊负责制,认真执行急诊工作制度、抢救制度、出诊制度、转科制度、会诊制度、转诊制度等,严格按照病历书写规范,切实做好急诊工作病历书写工作,切实做好患者知情同意工作,做好转诊交接班工作。
四、加强急诊核心技术培训,提升急救质量。
我中心于20xx年11月4日在郧阳区人民医院召开了郧阳区急诊医学质量控制委员会,会议决定于20xx年11月15日--12月15日对郧阳区各乡镇卫生院,开展全区急诊质控督导工作暨急诊急救知识现场培训,对全区急诊医务人员的急诊临床思维、急诊急救技能进行规范化培训。
五、加强监督检查。
我中心于20xx年11月15日--20xx年12月15日,集中对全区乡镇卫生院进行了急诊质量控制检查工作,对发现的问题,进行了现场整改及下一步乡镇卫生院急诊建设提出了具体要求。
现将我中心在此次年终检查中发现的问题列举如下:
一、全区城关、南化、柳陂卫生院设有独立的急诊科,其他乡镇卫生院没有独立的急诊科及从事急诊工作的医务人员。急诊工作的医护,均为内外科医护兼职。
二、各乡镇卫生院对急诊建设相对滞后。设有独立急诊科的医院检查中发现急诊制度不完善,或有制度执行不到位等;没有设置急诊科的医院对急诊建设还在书面上,各乡镇卫生院对急诊患者就诊、留观、转科、转诊的去向,登记不够完善,病历书写不规范不及时甚至缺如,留下了很大的医疗安全隐患。
三、大多数乡镇卫生院没有醒目的急诊标识标牌,午夜间急诊患者就医非常不便。现场提出整改意见,解决患者在午夜间就诊不知去哪里的问题。
四、乡镇医院急诊科尚缺必要的急救设备,在检查中发现有的乡镇急救室完全没有急救设备。另外救护车车载设备缺乏、急救药品品种、数目不统一,急需统一标准及规范管理。
虽然20xx年不断完善质控中心制度职责,但各乡镇卫生院依然存在各种不足,2022年我中心将重点将进一步加强急诊急救质控督导工作。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇四
3.协助质量控制部经理开展对相关团队的培训,并完成相应考核;。
4.协助质量控制部经理配合监管部门检查及第三方的核查;。
5.协助质量控制部经理完成对于本部门的团队体系建设;。
6.公司分配的其他任务。
质量控制专员任职要求。
1.教育背景:医药相关专业本科及以上学历;。
3.有同岗位工作经验者优先,如无同岗位经验,则至少3年以上临床监查工作经验。
4.较强的计算机技能和组织培训技巧;。
5.有责任心、良好的沟通能力及团队精神、抗压能力强,能适应出差;。
6.英语四级以上。
1.工资=基本工资+岗位津贴+绩效工资+全勤奖+工龄补贴+食宿补贴。
2.上五险。
3.双休,法定节假日休息。
4.公司给员工定期培训,提供广阔的晋升空间,每年定期组织旅游。
质量管理员岗位职责。
1.协助建立和维护生物实验室的质量管理体系,保证生产稳定有效的运行;。
2.协助部门主管编制生物实验室质量保障方案,经审批后统筹组织实施;。
3.针对内审过程中发现的问题提出相应整改措施,并对整改效果进行验证;。
4.跟踪质量保障工作,及时改进出现的相关问题;。
5.完成领导交办的其他项目工作。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇五
岗位职责:
1、负责本区域服务工作流程的操作及各种服务流程系统的应用;。
2、负责本区域服务工程师的日常工单分派,回填,备件申请及工单返还等操作;。
3、对工程师日常工作流程及日报返还情况进行汇总,记录及监控;。
4、协助各区域服务经理完成本区域工单情况的分析汇总及报表的输出。
5、完成本区域工程师人员入职的流程培训及指导;。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇六
20xx年,在院两委的大力支持下,全院各科室的全力配合下,本院质控科比较完美的完成了本年度质控工作,现总结如下:
一、严抓医疗质量,加大对医疗文书的检查力度。一年来,院医务科、质控科组织医院质控办成员定期对门诊病历、处方、运行病历的及时性进行全程质控,并不定期对运行病历、归档病历就用药合理性、输血及围手术期安全性、中医优势病种病历进行专项抽查质控,共检查运行病历1106份,归档病历67份,对其中发现的问题予每月通报,并提出整改措施,并根据我院相关规定予相应的`处罚。
二、狠抓医疗安全核心制度的落实,通过全院中层以上大会及科室早会等形式广泛宣传,在首诊负责制、危重、疑难、死亡病例讨论制、查对制度、交接班制度、抢救登记制度、输血安全审核制度等方面比较规范,使全员诊疗水平有了一定的提高。
三、加强合理用药、安全用药特别是抗生素的合理使用的督查,每月组织一次对运行病历或归档病历抗生素合理使用进行检查,将不合理使用抗生素情况全院通报,根据漳浦县中医院关于落实卫生部《抗菌药物临床应用管理办法》工作方案及相关规定予相应处罚。
四、加强临床医技人员的“三基”培训,配合科教科对全员主治医师以下的年轻医务人员进行“三基”培训,培训与考核并举,组织临床医师学习《抗菌药物临床应用管理办法》、《抗菌药物临床使用指导原则》并进行相关理论知识考试。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇七
到了年底,每一份工作都要做年底工作总结和来年的计划,质检员的年终工作总结。若是一名企业的质检员,在工作中都有哪些收获与心得呢?每个行业不同,相关质检所做出的总结也不同。
一年来,认真学习并实践公司质量管理控制流程,通过一年的工作与学习,工作能力都有了一定的提高。特别对于冲压件质量问题处理,都有明显的进步,有了一定的判断、分析能力。以下,对于一年的工作情况,进行总结。
1.努力学习,提高自身知识含量。
今年主要工作是针对冲压件质量检验,对于更深的了解该种零件特性,班组专门对冲压件知识和质量检验进行了详细的培训,并且在外协加工厂实地学习、了解生产工艺和流程。从而在检验工作中,能够及时、有效的进行判定。
2.努力工作,积极主动完成工作任务。
12个月以来,共完成检验1015批,分别检验冲压件1001批,各种铸件104批。对每一批零件外观、尺寸对照工艺设计要求进行详细、准确的检测并做出报告。更对领导安排的随时工作任务,有效、快捷的完成。
3.默契配合,利用团队力量。
在同质检室其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学。一年来成绩的背后有我们质检室全体人员的共同努力和辛勤的汗水。不仅有效的完成工作任务,更因此增加了团队协作能力,为今后的顺利工作垫下了坚实的基础。
回顾检查自身存在的问题,虽然在工作中,积极有效的完成检验任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,表现主要是:在工作中由于经验不足,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题的处理上无法更准确的冷静解决。因此,对于曾经工作中存在的不足之处,做出以下规划。
1.积累经验,学以致用。
利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因,从而找到准确的结果。
2.虚心请教,强化自身。
向其他同行和同事虚心学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇八
20xx年即将过去,在分管院长的正确领导和科主任的指导下,在全院各科室的积极协同配合下,医教科质控干事积极开展了各项工作并取得良好的成绩。现将本年度工作总结如下:
一、加强业务培训学习,提高医务人员的服务质量和沟通能力。20xx年协助主任开展了医师扮演医患角色医疗纠纷辩论大会和医疗纠纷法律知识培训会。通过这些培训,提高了医务人员的医疗法律意识和医患沟通能力。
二、配合医疗质控专家完成每月的医疗质控工作。包括运行病历的日常电脑监测情况、在床运行病历的现场抽查情况、在床运行病历合理用药现场抽查情况、归档病历的检查情况、门(急)诊病历检查情况、处方质量、各科室台账检查情况等,并将所有结果及时汇总。然后将相关缺陷以全院质控通报的形式反馈给责任科室负责人,令责任人及时整改,并对缺陷严重医师进行处罚、对表现突出医师进行奖励。达到时时监控医疗质量,防范医疗差错的目的。
使用是否合理、i类切口手术预防用抗菌药物是否合理、手术是否预防用抗菌药、有无院感,并填写i类切口点评表及抗生素、i类切口使用率统计表。经院领导讨论,对i类切口应用抗生素管理得合理及不合理的医师,进行相应的奖励与处罚。
四、在分管院长的领导下,积极配合区卫生局应急办创建国家卫生应急综合示范区。负责我院的领导组织机构、指挥协调、监测预警、应急处置、应急准备五个版块的应急资料收集、整理、归档、组卷工作;完善我院卫生应急相关工作制度及急诊科120相关制度、技术操作规范流程图等,并且统一规范上墙;按照创建国家卫生应急综合示范区的标准对相应卫生应急物资进行整理、保管、规范;对卫生应急指挥决策系统进行系统维护,录入并完善卫生应急机构队伍、预案法规、物资资源、应急车辆、应急培训及演练等各个项目。通过全区各医院的努力,最终创建国家卫生应急综合示范区成功通过国家专家的验收。
五、认真对待日常工作,做到谨慎谦虚不急不躁。医教科日常工作比较繁杂琐碎,但本着为医院服务、为临床科室服务、为患者服务的'理念,用平和、不急不燥的心态,认真对待每一件事、每一个人。
病诊室、准备好常用检查单,为各诊室医师提供后勤保障服务并负责相关诊室的医师及患者服务工作,保障医院的医疗服务质量和患者满意度。
(三)急诊二线排班:每月25日左右安排下月急诊二线班,下发到相关科室,保证医疗诊治工作正常运行与开展。
应该指出,在过去的一年里,虽然投入了大量的工作经历与时间,同时也取得了一定的成绩,但仍然存在一些不足之处,如病历质量不够理想、i类切口手术预防用抗菌药物未达到指标、医疗纠纷过多、全院业务培训学习氛围不浓等,这些都是以后该加强的方面。20xx年计划如下:
一、加强全院医疗质量管理。加强“三基”的培训与考核,重点是全院的业务学习要有实效。认真贯彻落实“服务好、质量好、医德好,群众满意”,提高医疗质量、服务质量,达到患者满意。
二、进一步狠抓核心制度如首诊负责制的贯彻落实。重点是会诊制度(包括院内会诊和院外专家会诊)、疑难危重病人讨论制度和三级医师查房制度。
三、切实加强i类切口手术预防用抗菌药物的管理。坚决制止三线抗生素及其他不合理用药的现象同时强调合理检查,既不放过一个潜在隐患,也避免加重患者负担。
四、进一步规范医疗文书的书写。细化《病历书写规范》的标准,从形式到内容采取病历打分,对乙、丙级病历及在架运行病历,将根据制定的《重庆建设医院病历质量管理处罚条例》进行处罚。让医师理解,医疗文书不仅是国家要求之必须,也是保护自身的重要法律依据,更是体现医师医疗水平、执业道德的具体体现。
五、加强医患沟通,提高医务人员交流水平。防微杜渐,将病情变化情况、诊疗的思路、病情的预后及风险准确的告知患者或家属,以保障其知情权,同时维护医师自身的合法权益不受侵害。
二〇一三年十二月二十五日。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇九
宣城市临床输血质量控制评价中心20xx年度在市卫计委的坚强领导和各县市区卫计委及医疗卫生机构的支持参与下,圆满完成各项任务,现针对本中心在加大血液安全管理,提高临床输血水平,强化临床用血督查等工作的完成情况总结如下:
(一)完善中心组织建设,规范制度管理。
1、本中心在市卫计委统一领导下,在20xx年初对本中心专家组进行调整。分别通过召开中心人员调整筹备会和质控中心首次会议,确定了主任、副主任人选和专家组成员;确定了对中心工作制度的完善意见;并对质控活动频次、方式、经费保障以及制度的有效执行进行了商榷。
2、规范中心工作制度:质控中心管理制度分别从五个章节对中心职能、主要任务、组织架构和工作开展进行了规定。强调了本中心的核心任务:做好临床输血的监管与服务工作,持续不断改进我市临床输血服务水平,努力促进我市各医疗机构做到科学合理用血、安全用血。本制度在8月5日召开的质控中心首次培训会议上进行了统一培训和学习。
3、发挥成员参与机制:中心充分听取成员建议,通过会议讨论和沟通的方式,改进管理方式,确定中心任务,讨论监督机制,明确发展方向,逐步使得中心明确宗旨并持续改进。
(二)推进中心运行机制,强化人员专业培训。
1、8月5日,质控中心召开了20xx年度首次培训会议。会议邀请了各县市区卫计委、二级以上综合医院的分管领导及输血科和相关业务科室负责人、业务骨干参会,省血管中心、市卫计委等领导出席本次会议,并邀请了合肥市第一人民医院输血科等相关单位专家就临床输血形势、临床输血和血液安全管理、血液质量控制实施以及临床输血专项督查内容和评价标准进行了全员培训。
2、9月19日上午,召开20xx年临床输血专项督查专家集中培训会议,重点学习血液安全专项督查的相关标准和依据,对20xx年度血液专项督查相关事项进行部署安排。
(三)加强中心监督职能,规范输血要求。
1、开展20xx年临床输血专项督导检查:9月19日至23日,本中心在市卫计委领导下,组织了以市卫计委党组成员副主任王建玲为组长、市卫计委党组成员市保健办主任佘敦宇、市卫计委医政药政科副主任科员吴海生及市中心血站副站长熊栋林为副组长的专家队伍共16名,分为三组,对全市范围内26家医疗机构进行了专项督导检查。范围覆盖全市所有公立综合性医院、各地中医院、部分民营医院以及乡镇卫生院。督查内容包括:医疗机构依然执业和输血科建设管理情况、输血实验室管理情况、临床科室输血质量情况、血液出入库及可追溯性控制情况等。通过为期一周的督查,及时发现我市医疗机构在开展临床输血服务过程中存在的安全隐患,就全员培训落实、血液库存管理、临床输血建设、管理职责履行、相关制度和输血病例完善等方面对26家医疗机构输血科/血库提出整改意见200余项。对不宜开展输血业务的医疗机构暂停该机构的临床输血工作,对一家设置储血点的医疗机构暂停储血点业务。对存在问题的所有医疗机构提出了整改建议。
2、11月17日,市卫计委组织召开了本次督导检查结果通报会议,市卫计委分管领导,各县市区卫计委及医疗机构主要负责人和血站相关成员参会。会议通报了督查结果、发现的问题以及接受督查医疗机构的得分及排名。市卫计委领导要求各县市区卫计委及医疗机构要按照通报内容落实整改,强化监管,确保我市血液安全,保障采供血各项工作的顺利推进。
1、进一步完善医疗机构临床用血准入制度,结合“安徽省输血科配置建设标准”制定适合我市实际的医疗临床输血管理标准,从输血科/血库的软硬件建设、人员管理、临床输血过程控制等方面进行建标立制,让全市范围内的医疗机构开展临床输血服务过程有章可循。
2、拟召开20xx年度临床输血工作会议,邀请临床输血界专家进行培训和学术交流,进一步提升我市临床输血服务技术水平。
3、开展20xx年度临床输血专项督查,对20xx年发现的问题进行跟踪验证,对临床输血服务过程进行核查,及时发现安全隐患,提高血液安全管理水平。
4、完成市卫计委交待的其他工作任务。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇十
对工程质量的认识:
按照省质监站及成安渝业主的部署,项目部精心组织开展解放思想大讨论活动。深入开展学习“*交函[20xx]*号 省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省公路水运工程试验检测专项检查的通知(*交质监函[20xx]*号)”为思想基础。
1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患。
2、增强施工生产的质量责任意识,明确施工标准、质量检查方法,加强施工细节管理和过程总结,注重全员参与,加大对违规行为的处罚力度,抓住关键环节,落实质量管理责任制。
3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念,切实履行监督管理职责。
4、统一思想认识,做到政令畅通,任何人不得只顾眼前和局部利益,忽视工程质量的高标准要求。
具体实施措施:
1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充,增加了关键岗位的人员,并对工作重新进行了分工,明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠,调整不合理的环节。质量部年终工作总结2、对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。
3、对工地增派技能过硬,素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员,满足项目需要。
4、加大处罚力度,严格施工管理过程的质量细节,加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。
5、做好各项规章制度的执行情况并有效实施。严格执行技术、安全交底制度。各主要分项工程、分部工程,对施工管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。
6造良好的工作环境。为了便于具体工作管理,结合现场整理了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。
7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来,充分发挥出了管理人员的主观能动性,在项目部、工区、工程处范围内形成良好氛围。
开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平,质
量行为规范。开展质量通病的防治措施,砼浇筑时严格分层浇筑、振捣,杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理,施工措施方案精心编制,形成了切实可行的施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患,确保工程质量。
在现场管理中,为了保证质检工作的落实到位,通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。
项目部要求工区定期召开工程质量分析会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动,让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗,干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为现在的“主动”抓质量,从而加大了对工地现场施工质量的控制。
保证“当日发现的问题当日解决”,将现场检查中所发现的问题第一时间反映到现场施工人员,相关问题尽快解决。
为了充分发挥工程质量管理人员的作用,树立百年大计,质量第一,质量是企业的命根子。以质量管理先进样板,在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评选活动,以质量先进的评选,树立典型示范,调动工地管理人员积极性,促进工程质量的提高。
工程质量应达到建设单位合同约定质量要求。
工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工,并接受监督管理。
质量的奖惩执行制定的《工程质量管理办法》。
项目部的全体同仁的集体努力,使工地施工质量得到了较好的控制,取得了良好的效果,在社会上赢得了荣誉,给企业增添了效益。
项目部认真贯彻落实集团公司的文件精神,围绕土建处发展规划,勤钻研,多思考,紧抓质量不放松,确定发展目标,以科技创新为支撑,以精细化管理为手段,严格依照控制程序开展质量控制,并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量管理,项目部进一步加大投入,有计划、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念,争创优良工程为目标,健全质量管理保证体系,严格实现过程精品,强化精品意识,加快发展步伐,创造新的辉煌。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇十一
今年在医院领导的重视,成立了医疗质量控制办公室,在这一年里质控办紧紧围绕医院“创建二级甲等医院”工作为重点,加强医院医疗质量管理,提高医疗质量,确保医疗安全,现将本年的工作总结如下:
1、为健全医院规章制度,协助达标办修订医院制度与职责(20xx版)和医院创建手册的汇编。
2、参观学习其他上级医院质控办工作开展情况,根据创建二级甲等医院的有关标准,结合医院实际情况在原有考核方案基础上修订医院医疗质量考评方案(暂行),根据考评方案细则收集各职能部门的考核情况,将考核汇总报医院科室管理考核办公室并汇总医疗质量考核情况通报全院。
3、按照卫生部《病历书写基本规范》《四川省住院病、历质量评分标准(20xx年)》,每月对病历质量进行抽查,每个科室抽查5份,发现问题及时反馈至相关科室督促整改,对检查结果进行分析、汇总。
4、在业务院长的带领下,随相关科室一起经常深入科室查看医务人员执行医疗卫生法律法规、规章制度、履行岗位职责、遵守操作规程的情况,尤其是依法执业、医疗护理质量及安全、核心制度的落实情况,对科室和医务人员提出合理化建议,促进医疗护理质量的持续改进。
5、今年7月根据医院文件《关于进一步规范处方点评工作的通知》和我院制定的《处方点评制度(20xx年)》及《xxxxxx医院处方点评制度实施细则》,8月根据医院《抗菌药物临床应用专项整治方案》及相关文件规定,同相关科室一起完成病区用药医嘱点评和抗菌药物专项点评工作。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇十二
2014年我科在医院护理部、科护士长的领导下,在护士长、科室主任及质控成员的配合下,护理部护理工作正常有序执行,现将全年的护理工作做以下工作总结:
一、严抓各项规章制度的落实。
严格落实质控管理职责,进步一优化、细化护理工作流程和制度度,使每项督促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。
二、严格质控控制,持续质量改进。
1、多项举措,严把护理质量关。
科室成立了质控小组,以质量为核心,发现问题不查明原因不放过、查清原因不采取措施不放过、采取措施落实不到位不放过。并执行现场管理及阳光反馈,发现问题现场指正,实行无惩罚性护理不良事件上报制。每周质控小组组长在小组会议上将存在的问题进行反馈,提出整改措施,每月召开护理质量检查总结报告分析会,让错误成为财富。
2、重点环节管理。
加强薄弱环节、特殊时间、危重病人管理,坚持护士长夜查房制度,检查、指导、协助夜班护士工作,检查督促危重病人护理措施的落实。
3、安全用药。
严格执行安全用药制度和特殊用药制度,及时悬挂各种警示标示,悬挂于醒目位置,提高了安全防范意识。每月组织学习,严格执行查对制度,全年无差错事故发生。
三、狠抓业务学习,提高护理人员业务素质。
科室新近护理人员除了参加护理部组织的业务学习外,与其他人员一同参加科内制定的业务学习,大家并利用休息时间强化技能操作训练,提高护理技术水平。另外学习有关制度、流程、应急预案、常见病的护理等,学习一项检查一项,使学习落到实处而不流于形式。
四、抓住服务意识,促进患者满意度。
科室人员把病人当成亲人,对待病人耐心、细致、人道,加强基础护理,增加病人舒适感,减少并发症的发生。科室从基础护理的落实情况,考核人员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士、关键病人、关键时段的管理,消除隐患,确保医疗护理安全。
五、加强护理信息管理。
认真做好各种数据的统计、上报工作,掌握护理动态,注重信息的收集、分析、研究、总结,注重质量内涵建设,达到质量管理成效。
我们只有不断提高护理质量控制水平,才能不断提高医疗服务质量,回顾过去,放眼2015,我们倍增信心。在未来的日子里,我们会继续努力,发扬优点,克服缺点,走向美好明天。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇十三
20xx上半年在中心干部的主要领导下,我科室围绕全年工作目标,严格遵循工作规范,扎扎实实的做好各项工作,现将上半年工作汇报如下:
3.省质监对本中心职业危害因素监测及健康体检资质续展进行了评审,提出整改要求;
5.上年度共收到样品。
1.抓好各项工作规章制度的贯彻落实,对各项业务工作进行督察;
3.认真完成职业病防治资质续展的相关工作;4.组织各科室负责人对单位上半年财务相关工作进行内部评审。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇十四
2013年质控科完成了当年的各项目标任务,并紧紧围绕“医院二级乙等等级评审”,以“病人为中心、以医疗质量为核心”的管理理念抓各种制度的落实,抓医疗安全的保证。现将一年工作总结如下:
一、建立健全医院质控网络,充分发挥三级质控作用健全医疗管理组织体系,建立以医院领导为核心,中层领导班干部及临床骨干,各级医务人员为基础的三级质控网络系统,科主任、护士长、质控员的院科二级管理体系,使医疗工作的前、中、后期医疗质量得以保证。
二、制定并完善医疗质量管理的各项规章制度、诊疗常规和技术操作规程等。
质控科将医院近几年各种规章制度和职责进行了修订与完善,编制《医院管理制度汇编》、《应急预案汇编》、《实验室生物安全手册》、《院感管理手册》、《临床急救手册》、《急诊科医师必备技能手册》、《营养科管理制度技术操作规范》、《产科管理规范》等,购置了“三基三严”《医疗分册》、《医学影像分册》、《检验分册》、《护理分册》和各临床科室订购《临床诊疗指南》和《临床医疗技术诊疗分册》。
三、
根据医院人事变动,及时调整了医疗质量、安全、病案、药事、输血等管理组织,定期开展各委员活动,每季度召开一次专题并编印了会议纪要,加强相应工作监督、指导、评价。
四、医疗质量督查。
全年共组织季度医疗大督查3次,重点检查核心制度的落实、医疗安全、病历书写的情况等,并对检查中的缺陷以医疗检查简讯的形式进行全院通报,并针对存在的问题提出整改意见;每月根据医疗检查结果,对科室容易出现的问题(质控点)加大监控力度。组织了对科室质控小组的业务培训。
五、开展了临床医师病历书写的评比活动。
为进一步加强规范全院病历书写,提高病案质量,我科每年组织了全院优秀病案书写质量评比活动。从书写基本要求、病案首页、出院记录、入院记录、病程记录、上级医师查房、辅助检查及医嘱、院感与合理用药、护理文书书写等方面进行综合评价。评审经过初评、复评等环节最终评出病案质量优秀科室和优秀个人;并给优秀一定的奖励。
六、完成归档病历的检查和评审工作。
1-12月份共组织人员对归档病历进行评审,对病历中存在的问题给予指出并修改,对科室存在的共性问题给予归纳总结并反馈到科室。对各科室甲级病历的合格率、乙级病历数、冶愈好转率、入出院诊断符合率等每月进行分析评价,对病历有严重问题的责令负责人限时整改,一年来病历质量已有较大提高。
七、加强新技术、新项目的管理。
对今年开展的新技术、新项目进行梳理。从项目开展的时间、完成的例数、质量与安全、所创的经济价值等方面进行统计,通过科学技术委员会议论论证后是否继续开展等。一年来质控办在院领导的支持下各项工作均取得了较大进步,在今后的工作中将再接再励,不断弥补和改进工作中的不足,争取取得更大的成绩。
二0一三年十二月三十日。
最热质控员工作总结(模板15篇)篇十五
尊敬的公司领导:
时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,回顾过去的一年,我在各级领导的大力支持和关心下,按照公司年初制定的生产经营目标,立足本职,勤奋工作,忠实地履行了自己的职责。现就一年来的工作总结如下:
一、履行职责情况
1、认真组织质控处做好质量检验、质量控制工作,为指导生产提供了及时准确的调控依据,全年无重大检测失误。并根据产品质量要求,制订了原燃材料、半成品和成品的企业内控标准,组织实施并强化过程质量管控,不断提高预见性与预防能力,并及时采取纠正措施、预防措施,使生产全过程质量处于受控状态。
首先从抓好进厂原燃材料做起,每周到石灰石矿山进行督促和指导开采,并搭配使用,使进厂石灰石cao波动幅度由4%缩小到2.5%,有效的稳定了石灰石质量;其次,不断完善了进厂原煤取样、检测、监控程序和制度,使进厂原煤与煤粉差距缩小到100kca左右,有效的降低了生产成本;第三,加强内部密码抽查考核,不断提高检测质量。第四,组织参加"格雷斯"杯全国第十四次水泥品质检验大对获"全合格奖"。第五,每月对各分厂操作员逗硬质量考核,使生产全过程处于受控状态,半成品熟料质量得到稳步提高。
2、严格按照国家相关标准,对出厂水泥进行确认和验证,完善水泥进出库确认及均化制度,要求出库水泥必须有两个以上库搭配并倒入均化库充分均化后,方能出库,使出厂42.5水泥标准偏差缩小了0.3mpa,有效地稳定了产品质量,增强了客户对产品的信心和满意度,全年出厂产品合格率100%。
3、及时做好质量统计分析和改进工作,积极组织开展各种替代材料试验研究,成功取得了利用低硅砂岩和免费的电石渣代替高硅砂岩及石灰石在生料中配料,吨生料节约成本约0.5元;二是在水泥生产中成功利用免费的铁渣代替部份高价的煤渣和矿渣作混合材,吨水泥节约成本2.0元;为降本增效作出了努力。
4、每月认真组织质控处员工学习上级部门和公司下发的各种制度、文件、规定。全年共计完成月度会等12次,专业培训10次,安全培训10次,并安排人员外出交流学习12人次。同时每天利用班前会,进行安全培训。
5、认真组织准备资料,顺利通过iso9001质量体系监督审核,并组织完成了三标一体化管理体系手册(质量管理体系、职业健康体系、环境安全体系)和程序文件的编写工作并通过审核;同时通过产品质量认证审核。
6、做好技术服务,为用户解疑释惑。由于客户众多,对水泥的使用性能也要求不同。我总是耐心地给客户作解释,或者到客户现场给其作解释、沟通,取得了客户谅解,增强了客户对公司产品的认同度。
7、认真完成了公司及上级部门交办的临时任务。
二、思想作风建设情况
1、自觉宣贯企业文化,把"创新、绩效、和谐、责任"的核心内涵融入工作,在工作中总是勇于承担责任,想尽千方百计,解决生产中遇到的各种难题,完成我们的各项指标,实现企业效益的最大化。
2、带头遵守各项规章制度,同时加强学习,不断提高自身业务水平和能力,积极参加公司和上级部门组织的各类学习、交流、培训,借签好的工作方法、经验,不断提升自身综合能力。
三、存在的问题及今后的打算:
20xx年,我们虽然做一些工作,但也还存在不足,主要是关键指标离预算指标还相差较远。在20xx年工作中,我将主要从加强进厂原料和过程质量管理入手,提高入窑生料合格率,熟料f-cao合格率和强度,努力使关键指标达到预算目标;同时虚心学习,借鉴好的工作方法,不断提高自身的业务素质和管理水平,为公司扭亏为盈作出自已应有的贡献。