培训心得体会是对培训过程中的学习、交流、实践等环节进行反思和总结的书面材料。下面是一些经典的培训心得体会,大家可以借鉴其中的写作技巧和思维方式。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇一
很荣幸有机会参加这次技师综合能力提升班的培训,使我受益匪浅。本次培训对国家人才战略高技能人才培养、现代企业技师胜任标准、技师综合能力提升、创新思维与技术创新四大方面进行了详细的阐述。
做为一名高级技师除了要干好自己的本职工作外,还要具备以下的素质:
高技能人才是我国人才队伍的重要组成部分,是各行各业产业大军的形象代表,是技术工人队伍的核心骨干,在加快产业优化升级、提高企业竞争力、推动技术创新和科技成果转化等方面具有不可替代的作用。技师是生产力的核心要素,是先进生产力的代表。做为一名技师应具有高度的工作责任心;要刻苦钻研技术业务,敬业精神强;诚实守信,有良好的群众基础;有善解人意,团结同志,依靠群众的民主作风;要具有时时以身作则,处处率先垂范的精神。
要明白今天面临的形势,为什么要工作,以最完美的敬业态度完成工作,学会生存、工作、与他人相处、竞争、保护自己、学会学习,从优秀走向卓越,以我的激情影响你的激情,因为激情的情绪会鼓动,消极的情绪会传染。二十一世纪不再需要孙悟空式的持才自傲,一意孤行的人物,而是需要猪八戒式的紧跟领导,联系群众具有团队协作协调精神的人物。没有完美的个人,只有完美的团队。一个人没有团队精神将难成大事,一个组织如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有民族精神也将难以强大。
创造是全民的意识,是社会的目标,没有不失败的创造,但不创造是不会成功的。创造需要时间来检验,需要大家共同协作,创造是一个过程,且需要耐性,体会创造的乐趣,达到素质的真正体现。通过学习,使我掌握了如何选择创造课题,遵循什么样的创新路线,提升的路径、方法,这是我以前从来没接触过的。
用合适的人做适合的事,在恰当的时间做恰当的事---just in time(准时制生产),这就是用人、做事原则;做为一名技师,要从繁杂、琐碎的常规工作中走出来,主要精力搞好技术攻关、革新、生产疑难问题的解决、人机工效的改善等工作;做为一名技师就相当于一名教练,教练不是顾问,不提供解决方案,而让徒弟自己去发现,教练不是老师,不会告诉徒弟问题的答案,授之以鱼,不如授之以渔,教练不是心理医生,不会平复别人的情绪,而是让徒弟自己管理情绪,教练不针对徒弟的过去,而是关心其未来,教练"对人不对事","反对"对事不对人".
通过培训,使我对技师的综合素质提升有了一个新的认识。老师精彩的讲解,幽默的示例解释,让我得到了一次再教育。下一步我要将所学的创新、沟通、管理等先进的管理工作方法、理念,运用到实际工作中,理论联系实际,使自身的思想、业务等综合素质有一个真正的提升。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇二
持续了近一个月的第三期研究生干部培训班落下了帷幕,在这一个月中,作为培训班的一份子,我也深深的感受到了学校对研究生工作的重视与教育力度,而且在培训中获得的知识与经历将伴随着我的一生。通过讲座我知道了作为一名学生干部应如何在工作中锻炼自己,培养领导者应具备的“沉稳、细心、胆识、积极、大度、诚信、担当”的素质,让自己成为一个优秀的、成功的领导者。此次讲座使我们明确了锻炼自我的角度和路径,更加清晰了如何去成为一个内外兼修且合格的学生干部。
其中令我印象最深刻的是去电影院看《辛亥革命》,这部电影,细腻,深刻,把辛亥革命的精神体现得淋漓尽致。尤其喜欢影片开头宁静的那段告白,她带着脚镣走向断头台的那一刻,出影时间最短,但是却让我最为感动,她在牺牲前说的:“我的死是为了所有孩子的幸福!”,顿时,我有一种眼泪要冲出眼眶的感觉。今天的我们其实就是她当年说的孩子们,在享受幸福生活的同时真的不要忘记那些流过鲜血和牺牲的革命先烈,是他们用宝贵的生命坚定的信念换来了我们今天的欢笑和幸福。
战争的场面看着让人揪心,那么到底是什么让他们勇敢的抛弃家中的妻儿和一切,拿起捆绑的手弹跑向敌军的那边。一个个响当当的名字,一件件忘我牺牲的事迹,一幕幕不能忘记的场面,深烙在心底!也许我们当中的有人会说,自己生错了年代,如果也生活在那种乱世,说不定也将成为这些革命先烈中的一员。其实,我觉得这是遐想也好,假设也罢,都毫无意义。
一个世纪的光阴犹如弹指一挥间,历史是不容假设的,所以我很难想像,如果100年前,没有这样一部分人为了心中的信念、自己的理想用抛头颅洒热血的方式执着的追寻新的希望,那么如今的中国该是怎样的一种场面?不过,既然历史没有留给我们血雨腥风的生活,没有留给我们戎马疆场的机会,那么我们就该以我们这个时代所特有的新的方式去开拓进取,去寻找利国利民的新道路。最后,谨以此片表达我们心中对于革命先烈的缅怀之情,也希望我们这些作为晚辈的,能够发自内心的去保持对于前辈先贤们的崇敬,并以其为榜样,激励自己,为了那一份信念、信仰,勇往直前,永不放弃。
卢书记在发展与国情当中讲述了我们国家现在的基本国情及国内外形势,回顾了“十一五”期间我国建设取得的成就与不足,并与大家分享了他对此的学习与体会。除此外,卢书记还就热点的物价问题进行深入剖析,分析了物价上涨的具体原因。他深入浅出的讲解使学员们受益良多,他诙谐幽默的语言赢得学员们的阵阵掌声。他帮助大我们认清了国情,明确了今后的发展方向,也更加坚定了大家信仰共产主义的信念,增强了大家建设伟大祖国的信心。
管理创新与领导艺术的报告则让我想到了提升领导力还要关注思维、语言、行动的绩效,面对复杂多变的环境挑战,及未来的不确定性,管理人员要有大思维、大格局,要具备自我意识、自我管理、社会意识、关系管理的情感智慧。要有体系化、流程化的思维格局,要把规章制度转化进入体系及工作管理流程中去,并不断去维护完善。要塑造新的思维模式并运用实际工作中,要跳出思维局限的框架,用共赢的思维模式,善于运用集体的智慧,作出最佳选择。避免“组织黑洞”带来不利影响。
要突破以往“以人为本”思想范围,简单通俗的说法就是,以“好人”为本,以遵纪守法的人为本,看人之大,用人所长,充分发挥他们的优点,促进工作的更好发展。学习后,明白了领导力就是,确认方向、领导自己并领导别人创造价值的能力。通过这次报告的学习,认识了作为一个优秀管理者,要具备多异的管理风格,巧妙应用管理风格,并不断提升自己及团队的能力,优化组织结构,要有对事物的积极的反馈态度,停止抱怨,积极行动,去有效的管理好团队,创造更多的价值。
我们通过主题讲座和工作经验交流等方式进行了培训学习活动。党、团和班学生组织的工作经验交流。通过此次培训,各位学生干部表示在服务意识、组织协调、团队合作等方面都有了一个新的认识,进一步强化自己为同学服务的积极性和主动性,提高了自己的综合素质和工作能力,以更好的协助研究生部做好学生管理工作,举办更加丰富多彩的活动,为学校的校园生活的蓬勃发展贡献自己的一份力量。
通过这次培训,让我受益匪浅,使自己在思想、学习、工作等方面取得了较大的进步,如怎么去摆在自己的位置,怎么样去和同学搞好关系,去开展工作。同时也为我们在以后的学习,生活,处事等方面指明了方向。作为一名学生干部,应该端正学习态度,明确学习目的,认真努力学习。掌握各科文化知识,全面发展。利用自己的坚定意志,勤奋好学和乐于创新的思维来带动并激励同学们把最大的精力投入到学习中去。“非学无易广才”,为此,学生干部务必要提高自身的科学文化素质。
在工作上,一定要对学生干部这一工作充满热情,树立为同学,老师,学校服务的意识,以服务他人为荣。学会珍惜这样一次难得的试错机会,在锻炼中成长。我们的重要性和我们的角色,我们是学生,但又不同于学生。我们需要注意,人格魅力在管理工作中的作用,同时注意自身的修养。学生干部还要有服务意识和奉献精神,一定得具有高度的责任感,要妥善处理学习与工作的关系,集体观念和集体荣誉感要强。要及时反馈信息,要从同学的角度出发,贴近同学、做贴心人,注意学习、总结、讲究工作的方式方法,提高工作能力,要有模样和榜样的作用,树立全局观念。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇三
管乐团,是指由管乐器组成的合奏音乐团队,包括簧管、单簧管、萨克斯管、小号、长号、大号、低音管等。在学校教育和文化活动中,管乐团担当着重要的角色,不仅有利于培养学生的音乐素养,还能增强他们团队合作精神。本次参加管乐团的培训,让我深刻体会到了团队合作的重要性,以及在音乐方面的提高。
第二段:体验心得。
在参加管乐团培训中,我将这个团体视为一个有机的整体,而不仅仅是一群人。大家围在一起排练,在困难中互相扶持,在失败中共同前行。在与他人的相互配合中,比如说吹奏音乐时,我们需要精准地跟上其他成员的节奏和音高,这对于我们的整体和谐是至关重要的。尤其是在和声部的排练上,我们需要密切配合,借此加深了我们的默契,让我们成为了一个更加紧密的团队。
第三段:技巧提高。
管乐团让我对音乐技巧有了更深的认识和理解。在排练中,我们需要通过不断重复练习来提高自己的演奏技巧,同时也需要不断调整自己的演奏方式,以更好地适应乐曲的要求。在学习过程中,我了解到不同乐器之间的特点和差异,相应地掌握了不同乐器的演奏技巧,增加了自己的音乐修养。
第四段:情感体验。
通过参加管乐团的培训,我向往音乐的心境也得到了加强。在一次演奏时,当我在吹奏单簧管曲目的时候,我的心情布满了快乐,伴随音乐而起的感动,让我如痴如醉,仿佛进入了另外一世界。那段时间,我专注于自己的演奏突破,但同时也享受了在音乐中的感受。通过自己的努力与培训的经验,我不仅获得了技巧的提高,也更加理解音乐可以带给我们的乐趣和情感。
第五段:结论。
总而言之,参加管乐团培训让我发现到音乐的魅力和团队合作的必要性。在培训过程中,我积极参与,不断学习充实自己。在团队协作方面,借助彼此的优点,我们形成了互补作用,同时也共同克服困难和挑战。另外,我也认识到音乐除了有美妙的音调,也可以有着丰富的情感和情绪表达。总之,管乐团培训让我受益匪浅,我相信在未来的学习生活中,我会更加热爱音乐,珍惜与团队的合作机会。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇四
近年来,随着音乐教育的普及和培训市场的繁荣,越来越多的孩子加入了管乐培训的行列。作为一名参加了多年管乐培训的学生,我不禁回想起自己的成长和收获。管乐培训不仅仅是为了学会演奏一种乐器,更是对个人品质和综合素养的培养。下面,本文将从学习方法、团队合作、自我管理、表演技巧和生活体验五个方面,分享我在管乐培训中得到的心得体会。
首先,学习方法是管乐培训的重要组成部分。在管乐培训中,如何高效地学习一首乐曲成为了每个学生必须直面和解决的问题。对于我而言,认真分析乐谱、细致思考音乐细节、反复练习是我培养学习方法的关键。此外,老师也起到了重要的指导作用,他们富有经验地指导我们如何运用正确方法和技巧进行乐器演奏。在学习方法的指导下,我能更好地理解音乐的内涵和表达,并提高了我的演奏水平。
其次,团队合作是管乐培训中不可或缺的一环。在管乐团中,每个成员都有着自己的位置和任务,大家需要密切配合才能呈现出最佳的效果。团队练习帮助我更好地理解与他人的合作重要性,提高了我的沟通和协调能力。我们一起克服困难,相互鼓励,形成了一种深厚的友谊和团队精神。
自我管理是管乐培训中的一项重要能力。在演奏过程中,对自身的管理能力要求较高。例如,我们需要合理安排时间,让练习、学习和休息有机结合。同时,要保持练习的持续性和耐心,面对困难和挫折时,不放弃,坚持下去。这种自我管理的培养使我在其他学科和生活中也能更好地管理自己的时间和行为。
此外,培训过程中还锻炼了我的表演技巧。在演奏时,我们需要在舞台上展示自己的才华和魅力。站姿、发音、演奏的技巧和表情,都是影响表演效果的重要因素。通过多次的舞台表演,我逐渐克服了紧张和恐惧,优化了自己的表演技巧,提升了自信心和自我表现力。
最后,管乐培训带给我的不仅仅是音乐技能的提升,更是一种生活体验的丰富。在培训中,我结识了许多志同道合的朋友,和他们一起度过了快乐的时光。每次参加管乐活动,我都感受到了音乐带给我无限的快乐和自豪。而这种快乐和自豪也深深地激发着我对音乐的热爱和坚持。
综上所述,管乐培训是一种综合素质培养的过程。在培训中,我通过学习方法的培养、团队合作的锻炼、自我管理的提升、表演技巧的学习和生活体验的丰富,得到了很多宝贵的收获和成长。这些收获不仅对我的音乐发展有着积极的影响,更对我个人的成长和未来的发展产生了深远的影响。我相信,通过管乐培训的学习,每个孩子都可以在音乐与生活中收获自信、友情和快乐。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇五
在我的音乐生涯中,我曾经加入过几个乐团,但最让我深刻的是管乐团。管乐团培训经历是我音乐生涯中的重要组成部分。在这个团队中,我得到了很多学习和成长的机会。今天我想分享一下,我在管乐团中的培训心得和体会。
第一段:培训初期。
刚开始加入管乐团的时候,我对这个团体的运作和规则完全不了解。我只知道我喜欢音乐,喜欢与其他人一起演奏乐器。我恍惚中进入了这个新的世界,在那里我遇见了一群充满活力和热情的人。在第一次排练课上,我学到了如何与其他音乐家合作,并且如何倾听领队并跟随他的旋律。学会了共同创造出非常鲜明、通透的音乐风格。
第二段:专业技能。
在管乐团理论学习中,我们学习了如何控制气息,吹奏出准确的音符,准确地进行节奏和乐曲的音高变化。我们不仅学到了如何演奏某种乐器,还了解了其他乐器的演奏原理,并学会了一些基本技巧。我不断地摸索和尝试,尝试让自己变得更加熟练和全面。培养技巧和学习音乐知识成为了我的常态。
第三段:团队精神。
我们在管乐团学到了很多的音乐技巧,更重要的是,我们学会了如何成为一个有意义的社群。从排练中的合作、互动和协调,到组织音乐会和演出的准备工作,整个管乐团在一个和平友好的氛围中彼此交流,互相尊重。我发现当我们心中有着团队精神时,整个音乐团队能够由个人到群体达成各种不同的成果。
第四段:领导与指挥。
当我加入管乐团时,我意识到每支管乐团的核心是一个好的指挥。指挥需要适应不同的声音和技能,不仅指示演奏,还需要解释音乐的情感和意义。好的指挥能够为乐团提供方向和火花,并将阶段性的成果转化为出色的演奏。好的领导者可以带领我们完成更加出色的演奏。
第五段:结语。
在管乐团中的时光让我从深处理解到,音乐是一种灵魂的表现和连接。在音乐团队中,我们互相学习、聆听和沟通。它教会了我团队合作的重要性,也让我明白一支有机团队的魅力和力量。对于我来说,这是一种全面的学习和成长的经验,除此之外,还是一种走进音乐、分享音乐和表现音乐的方式。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇六
从11月16日至11月22日,在华东师范大学参加了“提升学校课程领导力”校本研修培训,先后听取了上海师范大学教授谢利民等11位教授、博士生导师、特级校长关于“校本研修,提高教学质量”所做的专题报告。通过这次学习对什么是校本研究,如何组织校本研究有了进一步的认识,以下是我自己的几点感悟。
课程改革时教师最大的挑战是对教师观念的挑战,校本研究就是要搞研究,要获取新的理念只有读书才能得到。
这就强调了学校研究的内容是以学校教育教学过程当中存在的问题作为研究对象的。因此,校本研究的研究内容是有针对性的,是解决老师教育教学过程中遇到的问题。
只有让教师来解决自己教育教学中产生问题。才能改变教师的自提高教师的素质,老师把工作的研究当成学生的研究,每个老师都拥于他们不同的个性,教育教学过程中也要尊重他。
下一次实践重复这个错误,教师发生的直接变化,反思的步骤就是坚持互动。
当课程改革步入关键之年,课改进入纵深发展阶段,困扰我们的主要问题是:如何提高专业水平,如何激发参与课改的积极性如何让学生得到真正全面的发展?“校本研究”让我们感受到在课改中,成功者是成功,失败者也是一种成功。“校本研究”让我们的双眼有了自信的光芒,头脑有了睿智的思想,工作有了创新的火花。
我想要说,凡事要不断的反思,不断的探索,不断的实践,那我们的教学就能真正的成为一门艺术,绝对就不是一种日复一日、月复一月、年复一年的简单劳动了。为了自已专业水平的提高,为了使学校在教育教学上得到更好的发展,我要继续努力。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇七
我身为一名音乐爱好者,一直梦想着能够加入管乐团,演奏出动听的乐曲。经过多方打听,我终于找到了一个靠谱的培训机构,并加入了他们的管乐团。在入门阶段,我们首先进行了基础乐理和吹奏技巧的学习。在老师的帮助下,我系统地学会了乐谱的阅读、乐器的吹奏技巧、呼吸技巧等基本功。此外,还经常进行小组练习,这些练习提高了我们的合作意识,更加磨炼了我们的吹奏技巧。
段落二:深入学习。
在完成基础乐理学习之后,我们进入到了更深入的学习阶段。在这个阶段,老师为我们布置了一系列的曲目,各类难度不等。每一支曲子都需要我们花费大量的时间进行练习,包括乐器的弹奏方式、配合音乐的情感表达等等。在学习曲目的过程中,我们一起钻研,相互交流,发现问题并进行及时纠正。在这样的过程中,我们进一步提高了自己的技巧和表现能力,更深刻地理解了音乐的精髓。
段落三:练习表演。
随着训练的深入,在我们的管乐团中已经有了许多表演的机会。这时,我们得以将学习到的技巧付诸到实践中去。大型的演出需要大量的排练时间,让团队成员有了更多的合作机会和教训。演出的过程往往是紧张的、工整的,当音乐生命力逐渐被释放出来,团员们会被音乐所感染,真正进入到音乐之中。这些表演机会,见证了我们的进步和能力的提高,让我们觉得这一切都是值得的。
段落四:交流学习。
除了我们自己的学习,我们的管乐团还经常参加各种现场演出和音乐活动。在这些活动中,我们能够与其他音乐团队进行交流,从其他创作者或者音乐家身上得到经验和启示。通过交流学习,我们深刻地领悟到音乐的多样性和生命力。有一次我们参加了一场跨界表演,与一支摇滚乐团同台演出,这让我们大开眼界,认识到了音乐无国界,不同的音乐流派也可以相互融合。
段落五:坚持成长。
获得了这些经验后,我们深刻认识到,音乐是一个不停追求进步、不停追求完美的过程。不论是工具,还是时间和纪律的要求,这条路上并没有捷径。而要成长为一名优秀的管乐演奏家,需要付出大量的时间和精力,在一步一步摸索中不断探寻乐曲的真谛。我们需要坚持不懈,不断精进技能,追求卓越,让自己在团队中获得更大的价值。而这种意识,在我们的管乐团中深深植根,也会始终激励我们在音乐的道路上不断前行。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇八
今天举行了《新员工入职培训》,整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了,虽然有些人迟到了点,但还是来齐了,一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时,自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测,不会超过一个小时。
这次培训,采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式,通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处,一是要调动大家的积极性,产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化,更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业,而不是通常的知识性授课,所以要给员工一个比较轻松的企业氛围,让他们感知到企业的前景光明,管理规范,对待员工明主的和谐氛围。
这次培训比较好的地方有四点,一是和员工的互动不错,这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理,刚开始心里有些紧张的,但越讲就越放开了,我战胜了自己的胆怯心理。其实,人们说的没有错,人最难战胜的是自己,只要你战胜了自己,跨过了自己的这道坎,再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科,很多地方都展开讲了,自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好,而且,我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单,请人回答问题的时候,基本能叫出每一位培训者的名字,除了保安和园林有一个叫不出来之外,都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处,可以让人有种被重视的感觉,尤其是保安、保洁人员,能够感受到公司对他们的关注。
虽然这次有了很大的进步,但也存在很多不足,主要为以下四点:
三是自己的知识面还是不够广,有些东西还是讲得不够透彻,以后还要拓宽自己的知识面,讲得更深入一点;四是自己激情不够,还没有很好的调动大家的积极性。以后,要引入一些小故事,影响他人,多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频,向他们学习如何感染他人,把自己的激情传递给他人。
要想做好一名管理者,尤其是人力资源管理者,就一定要擅于培训,要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中,我还要不断的。
总结。
经验和教训,拓展自己的知识面,做好每一次培训,战胜自己的每一个坎。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇九
管乐培训是一种独特的音乐教育形式,通过学习和演奏管乐器,培养学生们的音乐素养和综合能力。在我参加管乐培训的过程中,我深感受益匪浅。管乐培训让我更加热爱音乐,锻炼了我的耐心和坚持不懈的精神,培养了我的协作意识和团队合作能力。此外,通过管乐培训,我也结识了许多志同道合的朋友,共同追求音乐的美妙。
第一段:热爱音乐,从管乐开始。
管乐是一门极富魅力的艺术形式,吹奏出的乐音凝聚了无数音符的力量。参加管乐培训让我更加深入地了解和热爱音乐。在培训班上,我们学习了各种不同的管乐器,像小号、长号、大号和单簧管等等。通过学习这些乐器,我发现每个乐器都有其独特的音色和表达方式。每次吹奏乐器,我都能够沉浸其中,感受到乐器与自己的融合。通过管乐培训,我对音乐产生了更加深刻的理解。
第二段:培养耐心和坚持不懈的精神。
在学习管乐的过程中,我深刻体会到了耐心和坚持不懈的重要性。初学吹奏管乐器时,我常常遇到各种困难和挫折,如音准不准确,节奏掌握不好等等。但是,我明白只有坚持下去,不怕失败,才能逐渐克服这些困难。我每天都会坚持练习,不断完善自己的吹奏技巧。通过坚持不懈,我的吹奏水平逐渐提高,我也逐渐培养了耐心和毅力。这种精神对我今后的学习和生活中都产生了积极的影响。
第三段:培养协作意识和团队合作能力。
演奏管乐需要一个团队的配合。在管乐培训中,我们不仅要自己独立练习,还要与其他同学共同合奏。在合奏的过程中,我们需要相互配合,相互协作,以达到音乐的完美表演。我学会了聆听他人的演奏,同时在演奏自己的乐器时也注重与他人的协调。通过合奏,我培养了自己的协作意识和团队合作能力,这对我今后的团队工作和合作具有重要意义。
第四段:结识志同道合的朋友。
参加管乐培训让我结识了许多志同道合的朋友。在培训班上,我们共同面对着学习和演奏的困难,互相鼓励和帮助。我们经常一起练习、探讨乐曲,分享自己的音乐心得。在一起学习和交流的过程中,我收获了很多友谊和快乐。我们一起组成了一个音乐团队,一起参加各种比赛和音乐会,为彼此加油打气。这些朋友不仅陪伴我度过了美妙的管乐培训时光,也成为了我人生中重要的朋友。
第五段:管乐培训的收获与展望。
通过管乐培训,我收获了很多音乐方面的知识和技巧,培养了对音乐的热爱,锻炼了耐心和坚持不懈的精神,培养了协作意识和团队合作能力。我会珍惜这段经历,继续努力学习和演奏管乐。未来,我希望能够以更高的水平参与各种演出和音乐活动,用音乐去感染和启发更多的人。管乐培训给了我很多美好的回忆,也给了我无限的憧憬和希望。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。
1.把握好培训质量。
2.因材施教,最大限度挖掘潜力。
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3.不断学习,提高自身的竞争力。
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十一
我参加小学校长培训班提高学习,受益匪浅,体会颇深。下头就本次学习培训,谈谈自我的体会:
校长,首先是一个普通的社会人。做人德字为先,诚信为本。校长的为人处世所彰显的人格魅力和道德力量,对凝聚人心、构成良好校风能起到事半功倍的作用。
把学校特色发展作为品牌战略来进行形象管理,具体步骤:第一步:培育特色;第二步:锻造品牌;第三步:提炼目标,设计形象。相信对学校的发展必须有一个更为清晰的认识。我校要想办出特色,就必须走出一条属于自我的路。
1、确立自我的办学理念。首先要加强学习,精读中外教育名著从教育思想、教育观念、管理观念入手,把“尊重儿童个性,引导儿童发展,成就儿童未来”的办学理念再细化,结合本校现状,找准定位,凸显特色。
2、从自我做起,引导教师善于反思。构成于思毁于随,没有反思,人生是盲目的,教育亦然。在顺境中反思,谨防坐失良机,;在逆境中反思,谨防意外事故;在展望中反思,谨防决策失误,时刻坚持一个清晰的头脑。
3、研训一体,培育名师。改变“我念你听”的传统培训方式,把课题实验、教学研究和教师培训揉合在一齐设计活动,开发教师主体精神让教师全体参与,行动研究,逐步成长。
4、科学实践,锻造品牌。经过几年的实践验证,让学校的特色活动构成特色成果,反映在教师和学生身上,再进行理论总结,构成品牌。
5、长远设计,提炼目标。为学校制定目标,彰显特色,构成品牌效应。
教育的根本在科研,科研的关键在以人为本。抓管理、抓质量,我们就要弄清楚,教师需要什么,学生需要什么,才有可能真正做到以人为本。
总之,本次培训,开阔了眼界,促进了反思,提升了素质,理清了思路,真的是学有所获,应对未来,任重而道远:“昨日的微不足道,今日的正在争取,明天的正在拼搏”!
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十二
作为一名培训者,我参加了为期两周的培训课程,旨在提高我的教学和领导能力。在这段时间里,我学到了很多有用的知识和技能,并且对培训行业有了更深入的了解。
在这次培训中,我们学习了如何制定教学计划和课程,如何有效地与学员互动,如何使用不同的教学方法和工具,以及如何评估学员的学习成果。我们还学习了如何与学员建立良好的关系,如何激励他们积极参与,以及如何处理学员的问题和挑战。
通过这次培训,我深刻地认识到培训行业的重要性。培训可以帮助员工提高技能和知识,从而提高生产力和效率。作为一名培训者,我有责任为学员提供高质量的教学和领导,并且不断学习和提高自己的能力。
在这次培训中,我也学到了很多有用的经验和技巧。例如,我学会了如何使用不同的教学方法和工具,如何与学员建立良好的关系,以及如何激励他们积极参与。我还学会了如何评估学员的学习成果,以及如何处理学员的问题和挑战。
总的来说,这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解培训行业的重要性,并且提高了我的教学和领导能力。在未来的工作中,我将继续学习和提高自己的能力,为学员提供更好的教学和领导。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十三
作为一名培训者,参加最近举行的培训者培训研讨会,我有幸与其他同样致力于提升教学效果的同僚们一同参与。这次培训是在线进行的,共计5天,参与者来自不同的领域和行业,大家共同学习和分享,以提升我们的教学技能和策略。
这次培训让我深深感受到,有效的培训不仅仅是将知识传递给学员,更重要的是激发他们的学习兴趣,帮助他们建立自信,以及提高他们的实际问题解决能力。我们讨论了如何使用新的教学技术和方法,如何创建吸引人的学习体验,以及如何使用数据来评估和改进我们的教学效果。
在这次培训中,我特别关注了在线教学的实践和挑战。我们学习了如何使用虚拟课堂、在线协作工具和在线评估系统,来增强学员的参与度和学习效果。同时,我也了解到如何处理网络延迟、学生参与度低等常见问题,并找到了有效的解决方案。
在培训过程中,我还学到了如何有效地与学员进行互动,以提升他们的学习效果。我们通过角色扮演、小组讨论和互动游戏等方式,让学员更深入地理解和应用所学知识。我也学会了如何使用幽默和同理心来增强学员的学习体验,让学习过程变得更加轻松愉快。
总的来说,这次培训对我来说是一次宝贵的学习机会。我不仅提升了我的教学技能,也增强了我的教学热情。我期待着将这些学到的东西应用到我的日常教学中,并期待着与更多的同行们一起分享和学习。我相信,我们共同努力,一定能够提升我们的教学效果,让更多的学员得到更好的学习体验。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十四
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师,他以图片引导法开场,把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果,他说每上培训师都是一个苹果,都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行,让大家在这样的快节奏的带领下,思想得到了非常大的震撼。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:
1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!
自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:“做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻??,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果!
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十五
人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么情况下,都是不能,不会,也不可以害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不知道别人通过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只知道通过培训自己感悟颇深。
首先要说明的一点就是通过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋老师讲的创新与实践虽说我不知道内容是什么,不过通过各位干部的发言,我知道那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部积极发言,这说明什么?说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自己,完善自己,充实自己的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不知道的就越多”。为什么这样说呢?在以前的学习中自己并没有注重某一方面的学习,只是知道老师教什么,自己就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“这里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在这里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自己知道的越少,这是为什么呢?因为我们有一颗想充实自己的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自己要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每天都在微妙地变化着。这种变化最终达到了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格理想:既有一片理想主义的天空,可以自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的能力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。只有理想而没有土地的人,是梦想主义者不是理想主义者;只有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么?脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。只有这样,我们才能在工作中,学习中积极的表现自己。也是有这样,我们才能清楚的了解到自己的不足,从而积极的改正。
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所应该注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质能力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的'公众沟通,从面对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的内容和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的意义。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自己这方面的不足。
总的来说,这次培训是一种以理论形式的全面培训,也是我们学生干部组建以来第一次综合的培训。在这次培训结束以后,我对自己的要求很简单:“在以后的学习工作中,把每次的培训都能很好的吸收,是自己的能力以及学习,工作都有一次质的飞跃。”
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十六
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2011年6月3日至5日,我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习,既达到了自己的期许,结识了许多同行,还有很多意外收获,从中学到的许多新经验,对于我个人的提升,起到了突破行性的作用。
此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师,知识渊博、逻辑严谨,其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式,让我受益匪浅。
我们这次参加培训的3个要点是:新知、情感、哲理;培训中至关重要的四句话是:1、投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;2、未曾经历,不成经验;3、太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;4、做我所学,进而教我所做。
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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。
一、内容。
1、ppp表,包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具,推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断,过多的自我认知影响转变,改变你的关注点能改变心态,就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。
2、人格三层次理论,三层次指思想、感觉、行为,三者存在互相影响和平衡的关系。
3、三阶段及其重点,事前重点准备好自己,其次是听众和内容;过程重点处理好与听众的关系,其次是自己和内容;事后重点还是自己。
4、自我管理之一:开心金库。利用昨天可以影响今天,做开心金库,不仅影响自己,缓解上台前的压力,而且把这种情绪传递给听众。
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5、自我管理之二:预演未来。利用明天可以影响今天,提前预演未来,且准备九成即可,留出一成做现场的发挥,效果往往会出乎意料。
6、理性了解:强调课程结构要有主题和内容,解决“说什么”的问题,追求的效果是“叫好”。
7、感性认知:强调课程结构要有形式和方法,解决“怎么说”的问题,追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。
8、威信的建立:通过寻求与学员的共同点;建立良好的第一印象;树立同理心;学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外,培训师的威信,短期靠训练如:举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式;长期靠内涵如:知识、经验、能力、态度、演讲内容等。
9、发问技巧:发问有两部分技巧,一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题,另一部分指应对员工提问,如查证法、反问法、转移--------法。
发问的作用:1、启发思考;2、了解学员状况;3、集中学习注意力;4、培养学员的表达能力。
10、激发参与的方法:回馈:演讲完毕,通过收集资讯,不断反省改进,以求进步。方法:自我回馈;他人回馈;做活动;私下沟通。专业的回馈:先肯定、认同、说好的、优点,再说可以该进的、未来会有更好的行为。
二、收获。
本次培训班突出授课“专业化”,内容“个性化”特色。培训方式,程序规范,方法先进。ppt课件精制美妙,现场演练,游戏等互动活动,引人入胜;视频,图画,模拟测试,问卷调查等多种教学手段,依据教学需要,充分使用,有效地发挥作用。培训内容,超前先进,标准专业,精品经典。新观点新理论言之有据,启迪深刻。
主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上,精心筹划,独具匠心,在“培”与“训”,“实践”与“提高”等各个环节,突出”新”“精”“实”三大特色,使学员的收获,含金量高,非常实用,很有价值。
我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师,二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法,三天的培训我得到了答案,而且所得到的意外收获让我感动,在课程结束,发表感言时,我忍不住泪流满面,谢谢中心的张主任,及每一位老师,我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬,谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。
培训虽然结束,“投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深;未曾经历,不成经验;太阳底下没有新鲜事,排列组合就是创新;做我所学,进而教我所做。”我真正开始应用;“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末,10大知识点会让我“做我所学,进而教我所做”。
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实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十七
通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》,作为负责生产的一线工程负责人,在项目部严格的推行了管理手册相关内容,可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。
管理手册对项目部设置与资源配置,项目管理、安全管理、质量管理、造价管理,评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。
在项目部,我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组,对规定的相关内容进行了进一步的学习,项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合,表现出了主动性和自觉性,对管理手册的`学习取得了良好的开局。
大家通过对管理手册的学习和实践,对规定的内容从不认识到认识,从陌生到熟悉,并且工作中的行为也产生了很大的变化,行为方式跟以前有了明显的不同,在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准,使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七点召开早班会,汇报昨天一天工作的完成情况,同时制订出今天的工作任务,把工作任务责任到人,确保有条不紊的完成各项工作。
认真履行与业主之间的合同关系,接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求,在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。
重新从项目部设置原则,资源配置等方面,按照标准化手册中的要求,进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏,并及时更换。
在工作中对规范和标准进行了动态管理,保证了使用最新版本。
项目部文化环境明显改善,通过对标准化管理手册规定内容的推行,进一步的规范了各种表格的格式,并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定,使规划书制定起来更加快捷,阅读起来更加直观。
对项目部的主要管理职责逐一责任分配,确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化,采用标准化理念对工作目标进行分解,不仅责任明确而且可测量可考核,增强了工作落实力度。
虽然对标准化管理手册进行了学习,但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处,还是存在着一些薄弱环节。
个别同志可能会因为学习不认真,对手册规定内容存在应付现象,不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦,对标准化规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其进行思想教育,并且通过相关制度对其进行规范,在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下,使员工的积极性、潜能得到充分发挥。
标准化管理是企业发展的趋势,标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习,使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容,加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中,我们将按照标准化管理手册的要求进行施工,做到有据可依,有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实,实现施工管理专业化、扁平化、信息化,加强项目施工现场的管控能力,提高项目管理精益化水平。
实用管乐培训心得体会(通用18篇)篇十八
从邮政自身角度讲,代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类,实现了邮政网络的增值,从业务收益来分析,除手续费收入外,保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会,提高了大家的思想认识,使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手,共拓市场,提高邮政的知名度和综合服务能力,创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系,从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们,商机无所不在,竞争日趋激烈,唯有不断创新,提升核心竞争力,才能立于不败之地!年初工作会上,我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓,全局干部职工齐心协力,奋力拼搏,顺利实现了一季度“开门红”。
一项新业务的起步,必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展,最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此,我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案,多次组织全局职工参加保险知识培训会,由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时,开展“一帮一”活动,由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销,以师带徒的方式,使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”,即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险,力争促成当时签单,实现“首次挖掘”;其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录,积累客户资料,利用轮班的时间上门营销,实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。
首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时,将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核,上不封顶,下不保底,多揽保者多收入,完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名,对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法,实行钱、账分离,岗位制约,严格事后监督和审计稽核,从而为代理保险业务的规范发展打好基础。
服务是邮政的永恒主题,也是保险的应有之义。为此,我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念,真正从客户出发,首先,为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如,向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险,向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等;其次,本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨,邮政营销员宁可自己辛苦一万次,也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络,邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决,病了去探视、农忙当帮手,靠真诚赢得信任,靠服务树立形象。
为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌,我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件,一经查证属实,立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险,市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况,并提供“一条龙”服务,包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。
及时周到的理赔往往会在当地产生轰动,使群众从事实中受到教育,深刻认识到保险的益处,从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响,同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。
虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势,但仍然面临着压力与挑战,我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针,树立发展信心不动摇,一是继续保险客户二次开发力度,根据分类整理出来的客户档案,通过电话回访等形式,对广大老客户进行回访,带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源,上门拜访客户,拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛,促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构,提高期交的业务占比。