通过写工作心得，我们可以及时反思自己的工作表现，发现问题并加以改进。以下是一些值得借鉴的工作心得写作范文，供大家参考和学习。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇一
年7月13、14日我到_学校参加了语文教研培训，培训教师是_市的三位专家型教师。全区小学语文教师、部分中学教师和教学副校长及教研主任也参加了培训。
整个培训期间的内容是听了两节小学语文课。观摩了_大学附属_小学郑_老师的《有趣的儿童诗》及另一位教师的《槐乡五月》。授课后两位主讲教师进行了说课，_区教师进修学校教研员姜_评课，并听取了其专题讲座《学会思考——听评课的意义》。现将参加培训期间的收获、要点和心得整理如下：
一、教学的特色。
《有趣的儿童诗》一课，其设计理念就是用儿童的视角学习课文，将儿童诗还给儿童，发现童真，展现童趣。通过听诗、吟诗、写诗展开教学。
《槐乡五月》一课，从语言出发，再到语言。教师带领学生“慢慢走，欣赏它”。
教师的教学设计充分体现了教师的教学理念。
二、教师的高度决定了学生的视野。
两位教师的专业素养高，有自己对语文教学的独到理解，也能独立深刻地解析教学内容，并确定教学目标及教学实施计划。
《有趣的儿童诗》一课，教师把握了儿童诗的内核，儿童诗是儿童生活的方式，教学是为了进入学生的生活。诗也，情也，诗歌中有浓浓的情，儿童诗就要体现儿童的情趣和意趣，反映儿童的生活。所以教学中蕴含着写作训练，教师唤起儿童的记忆和回忆，把回忆转换为想象，把学习和生活紧密结合起来，落实语文为一个人的终身发展服务的至高目标。
三、听评课的意义，要落实五想。
一想，课文基本思想的把握是否正确。教师要正确、全面把握教材，挖掘其价值与内涵。
二想，教学目标的拟定是否准确。教学要有明确的目标，具体的内容。
三想，教学思路的设计是否简明。
四想，教学方法的选择是否恰当。齐读用于排比句，用于照顾个别孩子，默读时要思考。
五想，听写读写技能训练是否落实。
四、为期两天的培训，使我形成了思想的碎片。
阅读教学中要品词品句，落实语言文字的表达及运用;。
语文学习是厚积薄发，教学从语言出发再到语言;。
要通过文字感受画面，把课本语言转换为情境，不能用画面代替学生的想象;。
课外阅读要成为学生的一种生活方式;。
要让孩子沉浸在语言文字中;。
评课要评在点子上，说课要说到关键处;。
教学要有明确的目标、具体的教学内容;。
要在平时的教学中开展作文教学;。
教学方法无所谓陈旧、好坏;。
教学的切口要小、要巧，教学思路要简单明了，教学过程要环环相扣，层层深入;。
阅读教学要品词品句，训练学生的思维，加强情感联系;。
教师对文本的解读是专业解读，解读要专业、深入、准确;。
专业解读的文本的方法：标题、主旨、思路、语言特色及表达方式、与文本内容相关的背景知识。
五、与教学副校长与教研主任的交流。
培训过后，我与教学副校长与教研主任的交流，一致认为学校教研情形不乐观：学校对教研活动不重视，无专业引领也无经费投入;教师对教研活动也不重视、不学习，不钻研。
六、对自己教学的思考。
我自己也是心有余而力不足，虽有进步之心，但精力有限，能力不足，特别是科研能力不足。所以要对工作心怀敬畏之心，努力去做。我也想用姜淑兰老师的说结束本文，教师学会听课与评课，就是学会思考，会思考的教师才是好教师。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇二
思维是人类独有的能力，正是由于这种能力，人类才能够不断地发展进步。在日常生活中，思维工作则是我们必不可少的一部分，他关系到我们的工作、家庭、生活等方方面面，因此，我们需要不断提升自己的思维能力，以达到更好的效果。以下是我对于如何做好思维工作的心得体会。
第一段：从深度和广度两方面提升自己的思维能力。
要提升自己的思维能力，首先需要从深度和广度两个方面来着手。深度方面需要我们在某一领域不断深入探究、研究，把知识点串联起来，形成自己的知识体系，这样才能够应对更加复杂的问题。而从广度方面来说，则需要我们学会多角度、多方面地看待问题，善于发现新的点，形成自己的思考框架，这样才能够扩展我们的思维能力，对事物理解更加深刻。
第二段：发现问题必须要寻找原因。
在思维工作中，我们经常会遇到各种各样的问题和疑惑。想要一一解决这些问题，就必须要有一颗寻找问题原因的心，针对实际问题，能够找到问题的根源，从而有力地解决问题。而在寻找问题的原因过程中，我们还需要注意到，是否存在另一种解释，是否存在更深层次的原因，这样才能做到深入原因，解决问题。
第三段：注重实践，勇于尝试。
在思考工作中，我们不能只关注于理论，还需要注重实践，勇于尝试。因为思维工作的最终目的是为了解决实际问题，只有在实践中不断尝试，才能够更准确地把控问题的实质，才能够更好地体现出我们的思维价值。而在实践的过程中，我们还可以通过不断反思和总结，来提高我们在思考中的逻辑性和科学性。
第四段：不断阅读和思考，学以致用。
在思维工作中，阅读和思考是必不可少的。阅读能够帮助我们积累知识和经验，拓宽我们的思考角度和深度，而思考则能够加深我们对知识的理解和认识。但是，阅读和思考不能只停留在表面，我们必须学以致用，将其应用到实际生活和工作中，才能真正发挥出他们的作用。
第五段：培养好奇心，善于提问。
思维工作是一项需要不断发展的工作。在日常实践中，我们应该不断提升自己的思维能力，把握解决问题的核心，多角度思考，注重实践，学以致用，培养好奇心和提问的习惯。只有这样，才能够成为一名出色的思维工作者，不断推动自己和社会进步。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇三
现代饭店的领班，从管理层次来说，处于饭店管理的最低层，直接面向员工和顾客，对员工进行督导管理，起着承上启下的作用，“官”微，贵非轻。因此，一些管理学者赋予饭店督导者领班多元角色作用：是领袖，是讯息传达者，是导师，是裁判，是模范，是咨询者。还有的学者总结归纳出如偏袒下属类、不注意聆听类、教条类、武断类等十九类忌讳的饭店领班，等等。这些都是饭店领导或学者对领班提出的期望和忠告，每一位饭店领班都应牢牢记取或引以为戒。在为一些饭店作督导管理培训时，常请教员工“您们心目中的领班究竟是个什么样子”？一些员工从其自身的感受出发，对其直接上司提出了许多很忠恳、很有见地的意见，值得深思。
1、现代饭店领班应有真才，能实干。
参与研讨的员工一致认为：一个称职的领班，首先应熟悉涉及他（她）本职工作的业务知识，有比较强的操作技能，在这一方面他应该是一个“小专家”。如果一个领班对他所分管的那些工作的程序、标准和质量检查规范掌握不全面，或操作不熟练，是难以管好其下属的，有时甚至会给下属以笑话。喜来登酒店对新员工能力的培训分四个层次：（1）接受过培训；（2）达到基本所需要的能力；（3）达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准；（4）达到基本所需要的能力及喜来登客人满意标准，并有效率性。作为领班，从应具备的业务知识和操作技能来说，应能达到上述第四个能力层次要求，即使是刚换岗的领班也应努力尽快达到这一要求。
领班不仅要掌握一定的业务知识和操作技能，还应具备一定的管理理论基础。不少领班在给其下属培训中，对某一项工作的程度、标准讲得头头是道，但为什么要这样做？或应注意避免此什么？恰恰讲得很少，培训平平淡淡，员工参训的情绪不高，这是缺乏基本理论素养的一种表现，应努力加以弥补。现在是信息时代，新知识、新技术、新观念、新理论层出不穷，如果不与时俱进，积极学习，可能就要掉队，尤其是那些年纪稍大一点的“老”领班，不能只守住老本。再说现在我们所面对的顾客，是见识更广、要求更高、消费更理性、也更会挑剔，服务“上帝”更不容易，处在管理第一线的领班，必需善于把握新情况，不断研究顾客的新需求，才能带领员工不断进行服务创新。
有的员工说，“还有一个很实际的问题是领班要不要和下属一起干”？因为有些领班认为：“班内检查已够忙的了，我哪有时间和员工一起干？”其实，领班能挤出一点时间带领员工干，尤其是在服务工作的紧急关头，能起到激励员工的作用，同时，从一起干的过程中能发现一些问题，有利于改进督导管理。那种只说不做，或只知道训斥下属的领班，要想在其下属面前树立起真正的威信是困难的。
2、现代饭店领班处人处事应公平公正，不搞亲疏。
有些员工认为：“领班虽职微，但对员工来说是最直接的顶头上司，若关系不好，„小鞋‟可能就够你穿的了！”他们对领班的一个共同心愿是：严管不怕，只要处理公正，不“看人对汤”，大家心理就服。
通常，员工对领班意见比较大的有两个，一是工作分派不合理，二是对问题的处理欠公正。一天一家饭店客房清扫员对我诉苦说：“今天领班分派我打扫13间房，有些员工干的比我少得多，我尽了最大的努力，拖了好一阵班才打扫完毕，而领班检查房时却抓住我清扫上的一些小毛病不放，罚我重做，我心理真有点不服气”。
这位员工心理不服气是否有道理，仅凭上述恐难定论。不过笔者以为，此领班如果将当天的工作任务、人员分工(包括需要照顾的员工情况)说明清楚，即布置工作尽可能“透明”，且工作量分配大体合理，我想大多数员工是能通情达理的。由于种种原因，各个员工清扫的进度会不一样，快到下班时，领班适当进行协调，组织员工互帮，体现班组内的团结互助精神，清扫滞后的员工也会从中得到鼓舞和教育。至于领班在查房时对一些细小的毛病抓住不放的问题，应该肯定“严”是对的，但“严”应有度，“严处”应讲究方法。对于重要的问题，尤其是可能会引起顾客投诉的问题，要狠抓不放，严肃处理。据说有家饭店的质检员查一间房花了40多分钟，查出如墙角地毯上有少许浮灰、纯净水托盘上有少许水迹、卫生间地面上有少许短发等10多条问题，丢下一张处罚单走了。类似这样的处理，当事员工恐难心服，也难以真正起到教育整改的目的。对于清扫员工作中的问题，当班领班不仅事后要检查，清扫过程中也应进行抽查，发现问题及时指出，帮助纠正，加强清扫过程中的质量控制，而不是一味地采取事后“算总帐”的办法。对于发现具有共性的问题，应进行归纳整理，在第二天班前会上详加评析，以引起大家的注意。对于那些确系责任心不强而引起的重大问题或屡教不改的毛病，不仅要罚他重做，甚至要扣分、扣发奖金，使当事人感到“疼”。
领班与员工能否真诚相处，员工很看重的是领班是否为人正派。有些领班能力和水平虽不很强，但善于与下属坦诚相处，与下属建立起友谊和信赖的关系，使员工积极主动，这种班组的凝聚力一般比较强。而那些欺软怕硬、搞亲亲疏疏、甚至搞小圈圈的领班，大多数员工瞧不起他，要搞好班组建设何从谈起。领班要赢得员工的心，还有一个重要方面是要尊重员工的人格。不要在员工面前摆“官”架子，动不动训斥员工。员工大都有各自的专长，领班应诚心地向他们学习、求教，不要以为这会降低自己的身价，恰恰相反你对员工越诚心，员工越会把你当知心人看待。领班要主动做员工的思想工作，员工有不对的地方，在弄清事实的基础上，该批评的则批评(要适当注意方式)，不要“指桑骂槐”，更不应动不动向上级打“小报告”，让上级来“整(压)”员工，这样员工意见会更大，不利于问题的根本解决。对于犯了错误的员工，要热情地帮助他，而不要讽刺挖苦他；对于提出一些极简单问题的新员工，要耐心地正面作出回答，而不是不屑一顾，从此伤了新员工的自尊心。
3、现代饭店领班应善沟通，会协调。
沟通，不仅是信息的传递和交换，还包括感情和意见的交流。领班督导效果如何，能否与员工进行有效的沟通是关键。领班如何与下属搞好沟通?员工期望领班们能重点把握以下几方面：
(1)重视沟通的双向性。布置工作或与个别员工谈话，应注意多听听下属的意见，拓宽思路和了解员工心理究竟在想些什么，即使有时员工的意见并不正确，也应让他把话说完，然后针对不正确部分做些解释、说服工作。
(2)应意识到与下属谈话时的态度比谈话的内容更重要。例如员工犯了错误，领班如果从关心、爱护出发，即使批评得重一点，员工也会从内心感激你：如果埋怨、讽刺，即使员工内心认识到错，也会认为你是在借题整人。有些领班还应改变怜惜表扬下属的习惯，随时注意并挖掘员工值得称赞的地方，让被称赞者感到愉快而倍加感动，“关心我者乃我的领班”。
(3)培养倾听下属意见的良好习惯。有的领班自以为高明，对下属的建议往往听不进去，尤其对于那些说话抓不住重点的员工，见了他提意见就心烦；有的心胸比较狭窄，对于感情不相投的员工提意见，听了一点马上就打断，弄得对方下不了台。这些都不是广开言路的做法。
(4)讲究沟通技巧，重视语言的力量。协调，是领班督导过程的另一项重要工作，除应重视搞好班组内部协调外，还要善于同其他班组、部门以及上司的协调。那些只顾自己埋头干、而不注意调动各方面积极性的领班，即使干得再苦再累，往往只会落得事倍功半的尴尬局面。
4、现代饭店领班应头脑灵活，能正确贯彻上级的意图。
领班对上级部署的工作应能准确领会，认真落实。在贯彻执行中但不应只当传声筒，死背教条，而应结合本班组的实际和接待宾客要求的变化，在坚持服务质量的前提下，灵活把握，适当调整具体的操作程序和规范，创造性地开展工作，不断丰富班组个性化服务的特色和自己督导管理的水平。
工作中遇到疑难问题，要细心分析、勤于思考，在尽可能满足宾客要求的前提下，及时、果断地作出处理，不要事事等待上级答复后才办，因为那样会延误服务时机，得罪甚至失去一部分客人。
5、现代饭店领班要勇于承担责任，不掩饰自己的错。
员工很佩服那些勇于负责、做事敢做敢当的领班。他们对的就坚持，做错了的(包括给员工指导错了的)，就勇于承认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。员工工作上出了错，他们不一味地责怪下属，而是从领导的角度多找原因，分析自己应负的责任，从中汲取教训，加以改进。即使是因员工的错误而受到上级的批评，也不把怨气发泄到员工身上。对于有这样的领班，员工大都感到引以自豪。为了鼓励领班发扬勇于负责的精神，饭店决策者授予他们一定的现场处理突发事件的权力，是完全必要的。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇四
市人口局：
9月21日你局对我镇进行年终检查，按照统计工作要求对我镇家灵村和联合村进行入户调查，调查结果当天联合村与家灵村共有16个出生未在本地申报出生，为些我镇党委政府召开了紧急会议，要求把人头实事求是核对清楚，并对辖区内的行政村和社区分4个工作小组进行自查，现将自查结果汇报：
一、关于家灵和联合村的核对情况。
两个村合计符合政策10人(其中：有3人已领取外地生育服务证，有4人在外地已申报出生，有1人双方户口均不在本地，有2人由于当事人告知妇女主任要在对方报表(按照现居住地在当月报表);不符合政策6人，其中：(1人是由人口局核定我镇申报不考核我镇，外地5人。)。
二、各村、社区自查情况。
全镇__年10月1日至__年8月31日共计出生250人，一孩共计出生208人，符合政策192人，二孩35人，符合政策24人，多孩7人，异地申报出生73人，查出计牙怀孕16人(异地申报出生花名)。通过走访，个别村对报表口径和流动人口管理存在概念模糊，在信息收集方面办法少，脚板不勤，有的村还依靠队长来了解信息，特别是合并村，去年我镇也作了自查，发现问题没有严格要求。针对此次问题，我镇将积极添措施找问题，为来年计生工作打下坚实的基础。
三、措施。
1、党委、政府将加大对计生工作的重视力度，找准问题标本兼治，对镇计生办、村两委提要求，责任到人头，努力完成市局下达的各项工作目标，力求工作显成效。
2、我镇将严格遵循统计制度，按照计划生育统计基本任务，对全镇育龄群众的婚姻、生育、节育状况提供可靠的统计信息，为领导决策提供依据，真正起到了参谋助手的作用。
3、认真做好统计工作，坚持实事求是，做到“摸实情、讲实话、报实数”，以系统指导工作，提高统计准确率，使来年的报表统计质量有明显提高，统计数据能如实反映全镇人口形势，使我镇的统计工作上新的台阶。
4、强化统计制度和报表统计新口径及相关法规的学习。各村包村干部与统计、微机人员熟悉统计制度与统计口径，严格按照事实报数据，按照新统计口径做报表，不弄虚作假，确保统计数据的真实性。
5、充分利用微机统计的科学性和可靠性，通过常规统计，收集和整理有关计划生育资料，提供准确、可靠的统计信息，制定行之有效的计划生育工作计划，指导我镇的计划生育工作，促进人口发展与社会经济发展相适应。
总之，我镇有信心和决心做好计生统计和其他计生工作，虽然我镇__年和__年做了大量的工作，但许多地方还需要充实完善。今后我们将更加巩固统计工作基础，提高统计质量，使我镇计划生育工作上一个新台阶。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇五
上半年，在县委、县政府的领导下，在上级业务部门指导下，在学习实践_活动中，县统计局着力加强了统计执法工作的领导，强化职业道德规范，完善统计执法制度，对执法人员强化约束，防止和杜绝统计行政执法人员在工作中出现违规的现象，教育和倡导执法人员真正做到热心执法工作。年统计行政执法工作，能够按照法律法规及制度的要求处理各项统计行政执法事项，积极贯彻执行《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》，确保统计工作的顺利完成。
一、加强领导严密组织，确保统计执法工作落实。
根据省、市统计局的统一部署，为确保全年统计工作顺利开展，县统计局加强领导，严密组织，积极开展统计执法工作，局领导都十分重视，一把手挂帅，带头学习，带领执法人员、专业人员到统计基层起报单位进行统计执法检查，分管领导具体负责，具办人员负责实施并精心操作。县统计局形成全员执法，人人能执法，个个能检查，作到县乡联动，确保了统计执法工作贯彻、部署落到实处。
二、加大统计法律法规宣传，利用媒体提升宣传力度。
加强对新《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》宣传，全力推动统计行政执法制度的实施，建立诚信的执法信息质量，规范统计执法行为，自觉提高了认识，统一思想，提高了对统计行政执法行工作的认识程度，制度更加完善，措施更加得力。
1、近年来统计法律法规宣传利用电视台、广播电台进行解答、专题宣讲，流动字幕宣传;。
2、在县政府网宣传统计法律法规;。
3、在商业电视屏幕上宣传《统计法》;。
4、在县党代会上印发资料统计法律法规向每位代表进行宣传;。
5、将统计法律法规印在统计月度资料和统计年鉴上进行宣传;。
6、利用统计法宣传月加大对新《统计法》的宣传;。
7、联合部门增强《统计违法违纪行为处分规定》的宣传力度;。
7、组织领导干部、统计人员参加《统计违法违纪行为处分规定》知识测试;。
8、认真做好《统计违法违纪案件移送制度》宣传。年统计法律法规宣传工作，乘新《统计法》及《统计违法违纪行为处分规定》的发布实施掀起多次宣传高潮，达到了向领导宣传、向社会各界社会团体宣传，向公众宣传的目的。
三、坚持实事求是原则、认真搞好统计执法工作。
今年以来，县统计局组织人员学习了法律法规制度等规范性的文件。根据法律法规制度规定和省、市统计局的具体要求，不断学习，吸取新的知识，不断更新观念，在新的形势下，坚持规范统计执法制度，发挥统计法律法规的监督作用。格守独立、客观、公正原则，不屈从的迎合任何压力与不合理要求，不以职务之便谋取一己私利，规范行政执法科目、完善各项手续，依法向政府法制机构报送备案执法情况，向上级业务部门报送备案审查。
四、保证处罚程序合法，确保执法队伍稳定。
在统计工作中，实施统计行政处罚程序要合法，主要是行政处罚告知制度、立案制度、听证制度、建立行政处罚案卷制度以及规范行政处罚工作开展，按照《统计法》、《统计违法违纪行为处分规定》及统计制度规定的科目进行查处。统计行政执法队伍稳定，行政执法人员资格通过培训上岗，统计执法持证执法检查，各项统计执法行为规范，查处手续完善。
五、提高统计执法水平，加强统计执法分析信息数质量。
县统计局要求统计执法要作到文明执法与和谐执法相结合，执法宣传与提高认识相结合，重点查处与惩处奖励相结合，很好的保证了统计执法工作的顺利开展。加强统计执法分析，提高统计执法工作水平，年共检查47家企事单位，通报批评8家企事单位，其中：罚款1家，撰写统计法规信息19篇，其中省局网采用16篇，市局网采用2篇，开展统计执法，树立统计权威，积极营造依法统计、科学统计的氛围，让每个人都对法律和统计数据保持敬畏，保证统计工作的开展。
年以来，县统计局严格按照省、市、县执法工作的要求，做到认真学习法律法规，进一步加强和规范统计行政执法工作，确保统计行政执法工作正确实施。统计行政执法工作能够按照《行政处罚法》、《统计法》、《省统计管理条例》、《统计违法违纪行为处分规定》和省、市统计局的要求，切实加强领导，采取有力措施，认真贯彻执行法律法规和制度，认真抓好统计法律法规宣传、贯彻、检查工作，使统计行政执法在统计工作中真正起到了保驾护航作用，确保了全年统计工作和各项普查工作的顺利开展，为经济社会又好又快发展提供了有力的统计保障。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇六
（三）上半年客房工作中的:一经理在公休日及下班后到不查看少.二领班管理层自身劳动能力强,管理能力差.三员工人员流失及休病假严重.计划内工作按时.
对年上班年客房部工作的总结最后让我里感谢宾馆一直对客房工作的支持和理解感谢各客房工作的也真诚希望今后大家团结协作为宾馆的明天美好力量房务部在上半年工作中了成绩但段经营期间也暴露出房务部会在下半年的工作中工作服务质量服务设施为宾客清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家而努力！也希望酒店和兄弟一如既往的支持房务部的工作本人今年的工作谢谢各位！
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇七
诚信是一棵茁壮的大树，是一条源源不断的小溪。俗话说：“诚信是金。”在古今中外的`名人中，就是拥有这样的美德，才走向成功之路。而名人的诚信故事，更让我的心灵受到了洗涤和启发，激励伴随着我成长。
有一次妈妈带列宁到姑姑家做客，小列宁不小心将花瓶打碎了。因为害怕姑姑批评自己，就一直不敢承认。而聪明的妈妈早就猜出是淘气的小列宁干的，但她装作若无其事的样子，一直没有提起这件事，而是每天给列宁讲诚实守信的故事，等待儿子自己承认错误。终于有一天，妈妈在讲故事的时候，小列宁突然大哭起来说：“是我欺骗了姑妈，花瓶其实是我打碎的”妈妈安慰他，并告诉他应该怎样去做。小列宁鼓起勇气，向姑妈道了歉，并承认了错误，姑妈不但没有生气反而说：“列宁真是个诚实的好孩子啊!”从此以后，列宁不再说慌，长大之后受到了人民的尊重和爱戴。
通过列宁的故事，让我感受到，无论你所做的事结果是好是坏，都要诚恳大胆说出来，知错就改才是最重要的。只要有了诚信，人间也会更美好，只要有了诚信，别人都会欣赏你。假如没有诚信，那么世界将有多黑暗!整天尔虞我诈、相互猜疑、打打杀杀、满目疮痍。诚信是人之本，拥有诚信，你才会心底坦荡，才会获得更多快乐和幸福，也才有更多的机会留给自己。从小父母就是这样教育我做个不说谎话诚实的孩子，在这种耳熏目染环境熏陶下，我也养成了诚实守信、说到做到的好习惯。
记得有次数学测试考得很不理想，八十多分，我几乎不敢看一眼卷子。放学回家，我的心砰砰直跳，当爸妈问道：“考得怎么样?”时，我知道如果我实话实说，下场肯定是惨的，但不如实说，心会长期不安的。经过激烈的思想斗争，我最终还是告诉了真实成绩，爸妈不但没有批评我，而是同我分析原因，鼓励我克服困难好好学习。还有一次，我和同学们约好一起骑自行车回家。早上，爸爸要开车送我到学校，我却坚决回绝他：“不行，我和同学说好了，下午一起回家，不能失信。”可是等到下午放学找到同学们，她们却说：“哎呀，我们没有骑车。”我不禁黯然伤心，心想：“她们怎么这样不守信用啊!真搞不懂，难道做到诚实守信就这么难吗?”
同学们，相信大家都玩过手指“拉勾勾”的游戏吧，虽然是游戏，但它显而易见地告诉我们“言必行，行必果”的道理。因此，诚信是人人都需要的必需品。我们诚信待人，付出的是真诚和信任，收获的是友谊和尊重。这是一份无形的财富，这是一笔沉甸甸的无价之宝。让我们共同行动起来，让诚信的阳光洒满人间;让诚信的溪水源源流淌;让诚信的种子长成呵护我们的参天大树吧!
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇八
二零零五年是竞争激烈、硕果累累的一年，在酒店领导的细心指导和客房全体员工的共同努力下，客房部克服了酒店的相关人事变革、酒店五楼餐饮包厢整改为客房、客房淋浴间整改、人员流失严重、相关机关部门的反复检查、安装数字电视机顶盒、众多工程维修项目等等因素，致使各项工作都能够计划性的顺利开展，确保了客房收入的稳定提高。结合部门工作方针“从高要求、从细做起、从严管理”，在此对客房部过去一年的工作总结汇报如下：
一、经营方面：
二零零五年客房完成的营业总额为14200717.19元（其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元），月平均营业额为1183393.10元（其中月平均住房收入为1168089.50元，月客房杂项金额为15303.60元），累计住房总数达到了45750间，平均房价为306.38元，住房率为89.52％。
根据以上数据，再结合分析，客房各项指标较二零零四年有所上升，但离酒店下达的营业指标（月均一百二十万）还有一定的差距，主要是受第一季度和九月份的影响，但是基本保持着上升的趋势，客房住房收入在酒店领导的指示下，以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则，除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定，然而客房杂项收入不太稳定，主要因素表现在会议接待和酒水方面。
会议接待方面问题：酒店只有两个会议室，四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限，只能提供一个端口，这样一来客人得自带相应设备，给客人造成一定的麻烦，建议购买相关设备一套，放于电脑房保管，客房会议使用所需时临时登记领用；二是会议白板质量差，不便于保管，一年内更换了几次，酒店培训会议比较多，针对培训型会议，客人不好使用，晃动大，书写的字其他人不好观看，建议购买一个电子白板，免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用；三是面积有限，不便于摆设客人所想的摆法，人数多的会议接不了，人数少的会议又闲费用太高，建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价；四是供客人休息的场所没有，而且会议室周围就近的洗手间只有一个，还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人，属于小型会议室，其不利因素在于：一是没有定制多种桌套，如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子，桌子是拼凑而成，可定制多一种桌套便于更少人数来开会；二是没有音响设备。
酒水方面问题：个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高，还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间，调查了深圳个别酒店客房的酒水情况，作了相应调整，将开心果取消，把苏打水更换为王老吉，此举略有成效，使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。
二、服务、卫生质量方面：
服务质量在零五年里保持比较稳定，对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份，出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高，人员流失比较严重，新员工进入部门之后不能尽快的与其他（她）员工融为一体，缺乏团体意识，以及欠缺基层管理人员的正确引导，基于这些因素，部门开展了一系列的内务整顿，首先是从老员工的心态入手，多做思想教育工作，让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色，让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度，达到手把手的以老带新，另外，在不断的梳理投诉中，发现了问题的另一因素，在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务，不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视，走了两个极端，没有让宾客体会到宾至如归的感觉，部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训，再加上管理人员的亲历亲为，在后期避免了此现象的恶化，得到了好转。
卫生质量是客房的生命线，部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎，客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨，在酒店领导的不断指导下，得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的，在此情况下，每日续住房的请急打扫相对比较早，再加上客人每日的入住时间也很早，为了及时的供应前台可出租房，所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下，而且期间有一段时间内，客房一直保持在缺员的状况下，即使这些客观因素的出现，部门还是在酒店领导的宽容和信任下，及时进行了相应的调整，将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况，更加提高了团结协作精神，做到了随叫随到、互相帮忙，保住了客房的生命线。
三、配套设施设备方面：
为了提高客房的出租率，酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排，其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年，在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集，并且加强了与同行的沟通交流，对于员工的建议也加大了重视，在酒店条件许可的情况下，进行了相应的整改，整改项目大致如下：
7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗，加大了客房地毯的维护力度。
四、培训方面：
在零五年里，部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等，针对员工工作效率和工作质量，在标准上制定了相关硬型明文规定，如：查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等，还针对宾客历史投诉，整理出了许多案例，不断的给员工进行理论培训，并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛，以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工，以留住更多的优秀员工，鼓励全员争当部门骨干，但是为了不影响员工的休息，部门培训又制定了相应的措施，在培训周期，每周培训不得超过两天，每次培训不得超过两个小时，以确保员工的正常休息，不影响员工的情绪。
五、物料管理与成本控制方面：
零五年里，部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处，值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况，影响了客房的销售。
根据酒店、部门的现实情况，部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库，造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放，加上负责部门仓库人员的更换，新员工的责任心不强，对物料的掌控能力不好，多次出现了物料短缺，针对此情况，部门实行了部长兼管责任制，把仓库划分为一个部长管理，经理不断的抽查，从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。
六、人员方面：
部门员工来自五湖四海，其中2/3的员工都是实习生留店的，年龄普遍偏小，为了增强部门员工的凝聚力，避免员工因想家等影响工作，部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次，让员工体会到家的温暖。
七、工程方面：
工程维修项目是客房的工作重点之一，客房出租率的持高，使得工程维修进展缓慢，时常出现旧的工程项目还没有处理过半，新的工程项目又层出不穷，在酒店领导的重视下，客房与工程开展了多次协调会议，以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理，部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度，做到每日部长和员工日常检查工程维修项目，每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部，由经理计划性安排工程维修重点项目，员工可自报自查，部长及时检查督促到位。
针对目前客房存在的问题，现拟定以下工作计划：
一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调，做好计划性控房维护保养和清洁工作，确保客房出租的及时性，多走访深圳市同档次酒店，不断吸取同行的经验，对部门进行有效整改，将客房出租率保持在90％左右，月收入提高到120万以上，完成酒店下达的经营指标。
二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象，建议由各部门收集宾客意见，由前厅制订一系列的“常住客卡片”，登记宾客相关信息，提高个性化、特色化服务，给客人留下深刻美好的印象，利用客人的宣传作用、口碑效应，增加酒店的美誉度。
三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作，多召开协调会，由部门负责人主持，部门全员参加，让员工多交流，做到换位思考，以确保部门相关工作的正常运转。
四、针对部门工作方针，不断健全、更新部门的管理体系，能够达到责任明确到人、奖罚到位，做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性，使全员主动自觉遵守。
五、加强和工程部定期协调，将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。
六、布草报废率逐渐攀高，协调洗涤公司拟定相关措施，提高洗涤质量，加强员工的思想品德教育和操作技能培训，减少报废率，将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用，附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表，建议于三月份开始追购酒店所需备用布草，以避免布草短缺，不能及时出租客房现象。
七、加强对同行客房酒水配备情况的调查，及时进行相应整改，主动征求宾客意见，询问客人喜好的住店所需物品，寻求代卖出售业务，努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。
八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议，提出合理方案，报酒店领导审批，完善客房产品。如：防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。
九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页，以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。
十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式，提高自身亲和力，拉近与员工之间的距离，多组织部门活动和相应的技能比赛，培养部门更多的骨干力量，提高员工对酒店的忠诚度。
十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况，多与供货商进行沟通，加强维护力度，计划性定期安排专人维护保养工作。
十二、重视对部门基层管理人员的培训，多传授工作经验，以确保部门思想统一，劲往一处使。
十三、制定周期性、计划性物品采购制度，杜绝物品管理中的浪费和积压现象，确保采购物品的质量。实行班组负责管理制，遵循“谁当班，谁负责”、“谁管理，谁负责”的工作原则，规范和细化客房成本，防止各种方式的浪费，配合酒店真正实现五指“无纸”化办公，培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。
十四、不断充实自己，提高自身综合能力，加大部门员工的培训力度，确保客房服务质量和卫生质量，让客房整体水平提高一个台阶，加强轮岗培训，培养部门多面手，避免人员流失影响部门正常运转。
十五、房间植物实行周检查制，每半个月进行相应更换，确保房间植物的新鲜、亮丽、完好，提高房间的美观度。
十六、加强与pa的沟通协调，加大客房地毯、地板的维护保养工作，由于pa机器过大，许多地板死角无法处理，客房人工处理效果不好，建议酒店购买一台小型手持打磨机，以便于客房房间地板的维护保养。
十七、基于酒店零五年期间多次停电，另还出现过台风、暴风雨等现象，将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度，避免突发事件当中的事故出现。
二零零六年任重而道远，机遇与困难并存，目标与现实之差距，都要我们去面对，去迎接挑战。在此，本人会切实按照酒店领导的指示，号召部门全员团结拼搏、努力工作，将客房工作更上一层楼。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇九
戒酒是一个既困难又重要的过程，需要战胜身体上的依赖和心理上的挑战。作为一个从事戒酒工作的人员，我深刻体会到了这个过程的复杂性和重要性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，探讨如何做好戒酒工作，帮助那些想要戒酒的人重拾健康与希望。
第二段：建立信任与理解。
在做好戒酒工作前，建立良好的信任与理解是至关重要的。戒酒者往往感到尴尬和羞愧，他们可能不愿意主动寻求帮助。因此，我们作为工作人员需要主动倾听他们的故事，理解他们内心的困扰和挣扎。只有通过理解和尊重，我们才能真正的赢得戒酒者的信任，并为他们提供有效的支持和援助。
第三段：制定个性化的戒酒计划。
每个人的戒酒过程不同，因此，制定个性化的戒酒计划非常重要。我们需要与戒酒者共同探讨他们的需求和目标，然后根据他们的情况制定相应的戒酒计划。这个计划包括戒酒时间表、逐渐减少酒量的方法以及心理辅导等。我们还应该鼓励戒酒者建立健康的生活习惯，如良好的饮食和锻炼。这些个性化的计划将帮助戒酒者逐步战胜酒瘾，摆脱酒精对他们身心的依赖。
第四段：提供全方位的支持和援助。
戒酒的过程中，戒酒者可能会遇到各种困难和挑战。作为戒酒工作者，我们应当始终为戒酒者提供全方位的支持和援助。这包括提供心理咨询、饮食指导、药物辅助治疗等。我们还应该建立健全的家庭和社区支持体系，帮助戒酒者解决在戒酒过程中可能出现的问题和诱惑。同时，我们还要持续关注戒酒者的状况，确保他们的治疗进程顺利进行，随时提供必要的帮助和支持。
第五段：鼓励戒酒者继续追求健康与幸福。
戒酒工作的最终目标是帮助戒酒者重新融入社会，自立更生，并过上健康与幸福的生活。在戒酒者成功戒酒后，我们应当鼓励他们继续追求健康与幸福。这包括鼓励他们主动寻求就业机会、帮助他们建立良好的人际关系，以及参与社区活动等。我们要让戒酒者感受到戒酒带来的积极变化，激励他们继续保持戒酒和努力奋斗的良好态度。
总结：
通过建立信任与理解、制定个性化的戒酒计划、提供全方位的支持和援助以及鼓励戒酒者追求健康与幸福，我们能够更好地做好戒酒工作。戒酒是一项艰难的过程，但通过我们的努力和坚持，我们可以帮助更多的人战胜酒精依赖，重拾他们的生活。让我们一起为更美好的未来努力。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十
前言：
思维可以被理解为人类大脑对信息的处理过程、思考与判断的过程。在现代社会中，思维成为了一种重要的核心能力，成为衡量个人综合能力的重要标准。然而，很多人发现自己的思维能力比较差，不能快速处理问题，不能准确判断，更不能有效地解决问题。因此，如何做好思维工作也成为了大众普遍关注的问题。下面，我将分享自己的思维工作心得体会，希望能对大家有所帮助。
第一段：认清自己的思维模式。
有很多人都认为自己的思维模式是无法更改了。但实际上，只要我们清楚认识到我们的思维模式，就可以通过不断练习和学习，逐渐地把自己的思维模式改变为更加高效的模式。因此，认清自己的思维模式，就是做好思维工作的首要步骤。
第二段：培养综合思考的能力。
综合思考是一个重要的思维能力，它需要我们从不同的思维角度考虑问题，将不同的观点和观察结果整合、分析，最终得出正确的结论。我们可以通过积累经验、扩展知识面、多读书等方式来不断提高自己的综合思考能力。
第三段：培养逻辑思维的能力。
逻辑思维是一种按照严谨的规则进行推理和推论的思维方式，可以帮助人们更加准确地把握问题的实质、分析问题、找到解决问题的方法。因此，培养逻辑思维能力也是做好思维工作必不可少的能力。
第四段：学会借鉴别人的好思维方式。
每个人的思维方式都是不同的，有些人的思维方式比较高效，有些人的思维方式则比较低效。因此，当我们遇到思维难题时，可以学会借鉴别人的思维方式，从别人的优秀思维方法中找到适合自己的思考方式。比如，我们可以寻找优秀的思维导图、智能笔记软件，来对我们思考带来更多的帮助。
第五段：坚持创新思维。
创新思维是一种非常重要的思维方式，在现代社会中受到了广泛的关注。创新思维可以帮助人们改变思维方式，发现新的信息、新的问题、新的解决方法，从而帮助人们不断创造新的机会。因此，要坚持创新思维，不断与世界接触，尝试发掘新思维模式。
结语：
如何做好思维工作，需要我们不断地提高自己的思维能力，进行培养，养成良好的思维习惯，以及积极探索创新的思维方式。在实际工作中，我们需要对自己的思维方式进行不断地质量检查，不断改进，最终形成适合自己的高效思维方式。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十一
在此枯木逢春，万象更新之际，我们很荣幸请到了**市委组织部黄部长替我们上了一堂关于如何做好基层工作的培训课。在此，我要感谢镇党委的精心组织，给我们这样一次难得的学习机会，更要感谢黄部长的莅临与教导。
黄部长首先开门见山道出了基层组织建设是一个非常深刻复杂的课题，让在场的所有人都倍感亲切，深深地吸引着所有人的注意力。他在课堂上指出，农村基层组织建设是党的全部工作和战斗力的基础。建设社会主义新农村，必须大力加强农村基层党组织建设，不断增强农村基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力，为推进新农村建设提供坚强的组织保障。党的领导是建设社会主义新农村的根本保证，以党组织为核心的农村基层组织是建设社会主义新农村的基础和关键。大力推进农村基层组织建设，为建设社会主义新农村提供坚强组织保证，对于建设社会主义新农村具有重要作用。紧紧围绕党的中心任务加强农村基层组织建设，不断夯实党在农村的执政基础。
通过此次学习，我深刻地体会到群众工作的重要性和复杂性。群众是基础，群众工作是根本。只有把群众工作做好，群众安抚好，农村工作才能顺利地开展。目前我国农村正处于一个体制和社会的转型期，随着市场经济的发展和村民自治组织的建立，农村基层组织建设面临严峻的挑战。村委会党支部驾驭农村工作的能力的相对弱化、村委会党支部在农民中的威信降低和村委会党支部实施领导的体制陈旧已经成为阻碍基础工作顺利进行的重要因素。俗话说：基础不牢，地动山摇，基层党组织一定要明确“围绕民心，狠抓中心”的思路。要为群众多办实事，多干好事，多解难，多服务。办事有公心，工作有责任心，精神上有信心。做到村务管理制度化、规范化、公开化、民主化。落实科学发展观，狠抓以经济建设为中心不动摇，努力提高老百姓的收入，让老百姓觉得干部是真心真意为他们办实事、好事，逐步增强村干部的影响力和号召力。
如今，很多干部都觉得工作不如以前好做，与群众沟通不如以前顺畅。但究其原因还是我们干部素质问题、能力问题。在此次培训课上，黄部长用一个实际的现象道出了当今官群关系不和谐的原因。他指出，现如今交通工具越来越发达了，干部与老百姓的距离却越来越远了;手机电话越来越方便了，干部与老百姓联系却越来越少了。很鲜明的反映出了新时期下广大干部与农民群众之间的矛盾所在。现在很多的干部，架子难放下，身子难扑下，实际不深入，基层不走入，不懂得在群众中寻找解决问题的方法和办法。记得一位老者曾经说，以前条件艰苦的时候，干部与百姓同吃住、同进退、共患难，一起克服自然灾害，克服饥饿，干部与百姓血肉相融。可是，现在经济社会发展了，生活水平提高了，各种利益也越来越凸显了，很多干部就开始着眼于利益，远离了百姓。现在很多干部不愿同老百姓共挤一辆公交车车，不愿同老百姓一起排队买东西，不愿和老百姓同坐一堂看电影……原本不少也是老百姓，可一旦混上一官半职称为干部后，就不愿再回到老百姓中间，觉得整天和老百姓在一起没法显示出自己的身份。他们觉得百姓只是种地的，没有文化，没有追求。所以，他们选择远离百姓生活，久而久之，能力弱化，变得越来越不了解百姓。
俗话说的好，百姓是水，官员是舟，水能载舟，亦能覆舟。船离开了水，等待的只有搁浅，水不想载舟，舟只能葬身于大海。这个小学生就在学的哲理，为什么在学历越来越高的广大干部的脑海里就渐渐淡去了呢?“知屋漏者在宇下，知政失者在朝野”，只有在民间，学会过老百姓生活，才能知民所思所想，懂得如何服务人民的道理。
在此次培训课上，黄部长反复强调并告诫我们，作为一个基层干部要事不避难，敢于担当，奋勇向前。敢于担当是一项重要的领导素质，体现领导的内在修为。敢于担当是一种境界。古人云“为官避事平生耻”，“为天地立心，为生民立命”。大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，领导干部尤其需要增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风。作为领导干部，要担当起事业的发展，担当起历史的检验，担当起民众的评价，就一定要努力践行好“敢于担当”的精神，积极提升敢于担当的能力，切实做到敢担当、能担当、会担当、持久担当。
总之，能有机会参加这种类型的培训，我感到十分荣幸，而且获益很多。虽然自己是一个大学生，但是却有一种“听君一席话，胜读十年书”的感觉。很多在学校根本没有办法学到的东西在这次培训课上一一学到，我相信将是我人生中一件非常有实际意义的事情，必将对我以后的工作生活带来巨大的影响。我将在今后的工作学习当中时时刻刻以黄部长提出的高标准严格的要求自己，尽心尽力做一名合格的大学生村官，做一名全心全意为人民服务的基层工作者。
党的思想政治工作是经济工作和其他各项工作的生命线”。这一论断，充分说明思想政治工作对于各项工作的极端重要性。思想政治工作历来是我们党的工作特点、优良传统和政治优势，也是我们党作好群众工作的重要内容和各项工作的根本保证。如何在新形式下做好群众的思想政治工作，把街道社区全体工作人员和居民群众的思想统一到党的十x大精神上来，统一到以“创新务实”的甘州精神全力打造繁荣甘州、活力甘州、诚信甘州、平安甘州、和谐甘州“五区”建设的工作中来，我认为要从以下几个方面人手：
一是要关注民生，把解决群众关心的热点、难点问题当做做好群众思想政治工作的大事来抓。思想政治工作者要摆脱繁杂的事物性工作。走出办公室深入居民群众，认真了解居民群众的所思、所想、所盼，关注他们在生产、生活中存在的困难和问题，以及他们关心的热点、难点，加以分析研究，扑下身子办实事，尽心竭力解民忧。畅通民意诉求渠道，建立社情民意工作台帐和民情日志，随时记录居民需求，收集居民意见、建议，帮助居民群众解决具体问题，以人性化的方式，为居民在思想上解惑，情绪上解闷，生活上解困，把矛盾化解在萌芽状态。通过办实事、解难题感染群众、教育群众。
二是要处理好解决思想问题与实际问题的关系。要解决好群众的思想问题和实际问题，首先要贴近实际、贴近生活、贴近群众。居民群众在想什么、盼什么、求什么，我们都要做到心中有数;同时，作为思想政治工作者，还要有亲民之心、爱民之举、富民之策、安民之道。要时刻树立“群众之需无小事”的思想，把解决群众思想问题与解决实际问题结合起来。其次要通过解决实际问题的同时解决思想问题，借助解决实际的同时，达到强化思想教育，这样既能密切干群关系，又能增强思想政治工作的实效。
三是要处理好思想政治工作与制度约束的关系。思想政治工作主要靠思想教育但思想教育也不是万能的，还要有政策和制度的导向，纪律和法律的约束。只有把思想政治工作的柔性导向，融入政策、制度、法律的硬性规定之中，把自律和他律结合起来，才能产生积极效果。思想政治工作要经常化、制度化，克服随意性、片面性和局限性。还要讲究春风细雨、感情容通的方法，把思想理念、道德情操、感情融化渗透到法律和各项。
规章制度。
中去，使思想政治工作和制度约束相辅相成，刚柔相济，虚实结合。这样，才能使思想政治工作更具有群众性、广泛性和社会性。
四是要坚持疏导方针，平等待人，以情而疏。所谓疏导，就是针对出现的问题，解开症结疏通引导。疏通和引导，二者相互联系，相互依赖，是辩证法的统一。疏和导相结合，是思想政治工作的具体工作方法，运用疏导的方法来解决在新时期人的思想问题和工作矛盾显得尤为重要。随着改革开放的不断深入和市场经济的发展，人的思想观念由封闭型向开放型转变，主要表现在物质利益观念、成才意识、竞争意识、民主意识、自主意识、平等意识的增强。遇事善于思考，不轻信，不盲从;愿意得到信任和尊重，不愿意受人冷落和怀疑;愿意接受与人为善、和风细雨的帮助和教育，厌烦那种简单粗暴、家长式的作风，因而思想政治工作单靠行政命令很难奏效，甚至会适得其反。因此，坚持疏导方针，以诚相见，耐心说服，因势利导，才能将人们多元化、复杂化的思想观念引导到积极向上，不断进取创新的轨道上来。
坚持疏导方针，做好思想政治工作，我们必须在五字上下功夫：一是要突出一个“理”字。遇事要对群众讲道理，做到以理服人。二是要讲究一个“诚”字。诚心诚意为群众着想，做到以诚待人。三是要清除一个“偏”字。要消除对某些群众的偏见，做到尊重每一个群众的人格，反对歧视行为。四是坚持一个“公”字。坚持公平、公开、公正的原则，做到政策、法律、制度面前，人人平等，防止打击报复，保护亲朋行为。五是要注重一个“情”字。满腔热情地为每一个居民群众排忧解难，多为群众办实事，做到以情服人，以情动人。使思想政治工作真正做到暖人心，稳人心，得人心，最充分最广泛地调动群众中的一切积极因素，不断为各项事业的兴旺发达，中华民族的伟大复兴增添新力量。
五是要以内容丰富、形式多样、群众乐于接受的文体活动，吸引居民群众参与，让他们在参与中接受教育，在参与中不断提高思想道德素质和科学文化水平。
六是要注重培养典型，营造健康向上的社会舆论环境。榜样的力量是无穷的，及时发现、培养、宣传典型，用先进典型的榜样力量来带动干部群众形成良好的精神状态，养成高尚的道德追求，弘扬社会正气，倡导主流精神，努力形成先进典型不断涌现，崇高精神催人奋进和社会氛围，可以使思想政治工作起到事半功倍的效果。
在目前处于矛盾凸现期的新形式下，要做好居民群众的思想政治工作，必须不断创新工作方式，坚持以人为本，以构建和谐社区为目标，加大思想政治工作力度，确保把党的思想政治工作做实。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十二
20xx年9月底我进入xx社区工作到现在，已经有3个月的时间了，在进社区工作的这段时间里，我对社区以及社区工作的认识都发生了很大变化，从我对政策的了解，对工作方法的掌握，以及工作目标的树立，在一次次思想蜕变的过程中渐渐成熟起来，心得体会经常有写，但是却一直也写不完写不尽，总有很多感悟，在从事和完成每项工作时都会有感悟与收获，哪怕只是些烦琐的小事，都让我得到历练。
众所周知，社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。而作为社区工作者，面对的是众多居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，通过一年的工作我发现，在社区工作者看来琐碎的小事，对居民来说也许就是迫切要处理的、棘手的难事，为居民处理好每一件琐碎的小事，急事，难事，是社区工作者的工作出发点和落脚点，同时做好政策的上传下达，也因此而使我们的工作更有意义，更重要。
在这三个月的工作时间中我体会到作为一名大学生社区工作者应该做到以下几点：
首先，作为一名大学生社区工作者本身要对党的政策、方针进行理论系统化的学习，并且认真贯彻执行，把党的好政策及时向居民群众传达，积极利用社区黑板报，社区宣传栏等宣传阵地，并经常开展走访入户等活动，深入群众，关心他们的方方面面，了解社区每一位居民的情况，并及时为他们排忧解难，同时让居民群众随时能了解到党的新政策。
其次，作为一名大学生社区工作者要把自己的位置摆正，我们只是为人民服务的普通一员，对待来办事的居民群众要热情接待，耐心的讲解，要有耐心，把居民的事当做自己的事来办，如果他们对政策不理解，没听明白，我们要耐心仔细的反复为他们讲解，直到居民群众明白为止，满意为止。面对居民群众的问题和困难，要及时解决，提高为民服务的效率，哪怕只是一件小事，也不能怠慢，时刻把居民群众的利益放在心上。
最后，作为一名大学生社区工作者，我们更要明确一切工作都要以群众利益为根本出发点的工作目标和服务宗旨，从点点滴滴严格要求自己，从小事大事上积极锻炼自己，树立良好的大学生社区工作者形象，加强自身素质，通过不断的学习，正确的贯彻党的政策和方针，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，忠实地做好本职工作，同时虚心向老社区工作者学习，加强团队合作精神，这样才能更加优化社区资源，才能更好的服务于人民。
随着时间的推移，我对社区以及社区工作的认识在改变，感受在加深，工作经验慢慢得到积累，工作能力渐渐增强，我越来越清楚的看到、体会到社区工作的重要性以及社区工作的不容易，通过三个月的锻炼，社区领导和工作者都给了我很多帮助和关怀，使我学到了不少知识，并且树立了真正踏实的扎根基层为居民群众服务的工作目标。在以后的工作中，我将通过不懈的努力更加充实自己完善自己，通过不断的学习和积累，提高自己的工作能力。我坚信，在未来的岁月中，我会伴随着社区共同成长。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十三
做好工作是每个人的职业要求，然而如何做好工作并不是一件易事，需要具备一定的素质、技能和经验。在工作中，有些人总能够获得成功，他们胜任工作、赢得信任，因此，这些人都是我们学习的榜样。本文将从自身的经验和感悟入手，营造一个优秀的工作氛围。
第二段：树立远大的目标。
事业证明了英雄，目标成就了伟人。树立一个远大的目标，它是你步入职场、矢志拼搏的最初动力。在选择职业和岗位时，需要明确自己的目标，并在工作中以之为指引，不断努力实现。职场人的使命感、责任感和自我要求都源于对目标的坚定信仰。在目标的推动下，我们才能不断进步，做到更好。
第三段：注重与人的沟通。
沟通是职场人必须具备的一项基本能力，它不仅能够直接表达意思，还有助于建立联系和信任。在与同事和上司的交往中，懂得如何适时沟通是必要的。另外，注重倾听、尊重他人思想和不同的意见，是高效沟通的必需品。一句关心的话语，一份挑战的信任，都能够为我们赢得他人的欣赏和信任。
第四段：乐观积极的态度。
乐观的态度是成功的秘诀，它能够让我们保持积极向上的心态，充满干劲向前。只要摒弃困难、遇事懒散、抱怨等消极情绪，摆脱那些限制我们进步的束缚，我们便能更加从容应对困难。乐观的态度不仅能够增强自我，还能够感染周围的人，让他们欣赏你的能力和品质。
第五段：永远不放弃。
在职场的实际经验中，多数情况下，成功是艰辛的，甚至往往可以通过一次失败改变人的一生。坚持不懈，永不放弃，是做好工作的不二法则。当我们面临困境时，应该静下心来，找到破冰之道，在人们眼中是一名专业、有责任心的人才。
总结：
成功，需要一定的过程和耐心，更需要积极向上的精神。在工作中，我们要树立远大的目标，注重与人的沟通，建立团队意识，保持乐观积极的态度，永远不要放弃。以坚定的信仰和饱满的工作热情，在职业道路上奋斗到底。只有怀揣着不懈追求的信念，有了坚毅的意志，我们才能不断地完善自我，实现梦想。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十四
做好执法工作是维护社会秩序和公平正义的重要保障。作为一名执法工作者，必须始终保持职业操守和执法公正，发挥自身专业优势，为人民群众提供优质、高效的服务。在我的工作中，我通过不断总结、反思与探索，逐渐形成了一些做好执法工作的心得体会，现在与大家分享。
第二段：熟悉法律法规，守法执法。
作为执法工作者，法律法规是我们必须掌握的基础知识。只有熟悉法律法规，才能确保执法的合法、合规、合理。更重要的是，我们必须以身作则，严格约束自己的行为，保持清正廉洁的高风亮节。同时，我们也要让民众了解法律的意义和价值，提高自我保护意识和法治素养。只有这样，才能让社会法治化程度不断提高。
第三段：注重调查取证，果断执法。
执法工作是冲在最前线的一线工作，在这里，我们必须具备高度的工作责任感和快速反应的能力。面对种种复杂形势，我们需要注重调查取证的过程，做好相关记录，保证执法依据的合法、充分、可靠。同时，在决策和执行过程中，我们需要果断执法，把握时机。这既需要我们具有深厚的专业知识，又需要我们拥有应对突发事件的能力，以用更加快速、高效的方式去推进案件的办理进程。
第四段：做好舆论引导工作，化解矛盾纠纷。
执法工作还涉及了解决社会矛盾，化解纠纷的方面。此时，我们不仅是执法者，更是一名社会建设者。在处理矛盾纠纷时，我们应该全力而为，理性处理事情，采取合适的方法化解问题。在实践中，我们还要注意做好媒体和群众舆论引导工作，防止矛盾激化，影响社会稳定。只有处理好各种矛盾纠纷，实现社会和谐，才能更好地开展各项执法工作。
第五段：加强团队协作，打造执法队伍。
执法工作不是个人英雄主义的表演，而是需要团队力量的支持与配合。在实际工作中，我们必须加强团队建设，协力行动。团队协作可以帮助我们更快、更有效地完成各项执法任务，也是培养新人、提升整体工作能力的重要途径。在此基础上，我们还应该着力打造执法队伍，不断强化专业技能和实践能力，提高执法工作的实效性和科学性。
结尾：
执法工作是公共机构的一项重要职能，它涉及到国家的法制建设和人民幸福生活的根本利益。做好执法工作不仅需要全面掌握执法知识，同时也需要时常思考，总结，探索，提高自己的工作能力和素质。在今后的执法工作中，我将继续加强自学、自查、自纠，不断提升笔杆子、破事，坚决把民族安全、人民安宁放在第一位，为维护社会稳定和正义公平贡献自己的力量。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十五
书法是我许下过的一个心愿，也是许多人心中的梦想。做好书法工作，需要不断的练习和深入的了解，才能够做出优秀的作品。在我这些年的学习和实践中，我积累了不少经验和心得，今天将要与大家分享一下。
第二段：认识书法的重要性。
书法是一门艺术，尤其在现代社会中，书法的存在越发显得重要。书法不仅仅具有美感，同时也是整个文化建设和传承的重要一环。书法的学习，不仅能够让我们体会到文化的内涵，更能够进一步弘扬中华传统文化，让更多人了解我们的文化底蕴。
第三段：多练习才能够熟能生巧。
任何一门技艺学习都是需要不断练习的，书法也不例外。无论你是想要学习草书、楷书还是行书，都需要不断的练习。开始阶段也可以在纸上模仿大师的作品，培养自己的书写感觉。接着，可以通过挑选简单的字体进行练习，慢慢地提高自己的书写水平。让自己有一个良好的写字习惯，这样才能够在书写过程中避免一些常见的错误，真正的做到熟能生巧。
第四段：了解书法的基本规则。
书法的基本规则，是在多年前在我们的祖辈中逐步形成的。书法包含了许多的要素，如结构、韵律、节奏等等，这些要点都需要我们了解和熟悉。例如字形和结构的关系，笔画的基本使用等等，都是我们需要一步一步了解并掌握的内容。掌握了这些基本要素，才能够有条件成为一位合格的书法爱好者。
第五段：感性理解书法的意义。
学好书法，说到底，还是一种追求。不同的人在书法学习和实践中，会有不尽相同的体验和感悟。对于我而言，书法让我感受到一种内心平静的状态，是我在人生中独特的一个体验。当我对着一张白纸，在纸上挥洒着自己的笔意时，一份安宁和舒适感涌上心头。这是一种与文字面对面沟通，与文化和时间的交流的过程。能够感受到这些，也许是书法的最高追求。
结论：
在书法的学习过程中，多加练习，认真地掌握书法的基本要素，同时也需要心无旁骛，真正地感受文字的内涵和程式，才能够成为一位优秀的书法工作者。同样对于我们每个人而言，在生活的点滴中，保持一份心平气和的状态，也可以从书法中得到启迪。火车、地铁、等待、忙碌时光中，不妨拿起一只笔，书写你自己的故事。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十六
裂变工作是现代企业管理中的重要工作之一。在工作中要正确地把握裂变工作的重要性，采取实际有效的裂变工作方式，才能真正提高企业的销售和品牌影响力。从个人的角度出发，如何做好裂变工作，也是我们需要认真思考的问题。
裂变工作不是单纯的聚会、娱乐或者促销，它是为了吸引更多的潜在客户，提升品牌影响力和销售量。通过裂变活动，能够让潜在客户更多地了解产品、服务信息，增加品牌知名度。因此，在策划裂变活动之前，我们必须正确理解裂变工作的本质和意义，对活动的有效性有充分的认识。
三、积极寻找合作伙伴。
寻找合适的合作伙伴是做好裂变工作的重要前提。合作伙伴可以提供裂变活动的资金、场所、人力等资源，创新市场营销模式，扩大品牌影响力。寻找合适的合作伙伴要有耐心，需要在细节处发现机会，必要时要对企业的属性以及合作伙伴的属性进行深入分析，从而实现优质资源的整合、共赢。
四、提升裂变活动的内容创意。
要想吸引更多的潜在客户参与裂变活动，需要提供足够的创意。在活动策划的过程中，可以设计奖品、体育娱乐等活动内容，也可以通过演讲、研讨会等形式向潜在客户教导相关知识。通过不同形式的裂变活动，吸引更多的潜在客户，提升品牌影响力和销售量。
五、完善数据分析与用户关系管理。
裂变工作的关键在于数据分析和用户关系管理。通过数据分析，可以发现市场的需求和客户的反馈，及时对裂变活动进行调整和优化，进而提高裂变活动的有效性。在活动中，需要时刻关注潜在客户的需求与痛点，进行用户关系管理，建立良好的客户关系。通过建立有效的客户关系，可以提高转化率，增加销售量。
六、结语。
如何做好裂变工作需要多方面的考虑和实践。通过了解裂变工作的本质和意义，积极寻找合作伙伴，提升裂变活动的内容创意，完善数据分析和用户关系管理等措施，才能真正提升品牌影响力和销售量。在企业管理中，裂变工作是企业实现向高质量发展的有力武器。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十七
酒精对人类来说既是乐事也是难事，而禁酒工作就是为了减少酒精带来的负面影响。做好禁酒工作不但是负责任的表现，更是对社会贡献的体现，因此做好禁酒工作就显得尤为重要。在我多年的禁酒工作中，我总结出一些做好禁酒工作的经验和体会，愿意和大家分享。
二、加强学习。
参加相关学习培训是做好禁酒工作的基础。通过学习掌握禁酒工作的工作流程、禁酒政策法规以及处理禁酒案件的具体办法。掌握必要的理论和知识，才能够确保工作的正确性和可行性。
三、加强宣传。
禁酒工作的宣传是必要的。通过宣传，让人们了解到酒精对身体的危害和给社会造成的负面影响，从而让更多的人理解和支持禁酒工作，主动地抵制酒精及相关陋习，将禁酒工作做扎实做实。
四、落实责任。
禁酒工作的开展需要由相关部门或个人承担各自的责任。机关、企事业单位、学校及其他场所应明确“禁酒责任”，责任明确后，各方主动配合，禁酒工作才能够得到顺利开展。同时，咱们作为禁酒工作者，要举一反三，倡导共建共治，交流经验，共同推进禁酒工作的顺利实施。
五、收获感悟。
禁酒工作篇、客观事实，让我们不管是禁酒知识的学习、宣传的推广、禁酒制度的明确，还是责任的划分要到位，必须围绕主题，把任务进行到底。在做好禁酒工作期间，我深刻感受到禁酒工作的重要性，也从中学到了很多，发现了很多问题。但自信能够在今后的工作中更好地经理禁酒工作，让禁酒工作取得更为优秀的效果。
六、结语。
禁酒工作的开展不断地向前推进。做好禁酒工作关系到公共卫生、社会稳定等多个方面，对于人民幸福和社会进步作出了巨大的贡献。未来的禁酒工作需要我们共同努力，加强沟通，深入思考，积极推进禁酒工作的深度发展，更好地为人民服务。重要的最后一点，要时刻提醒自己要做好个人的酒精控制工作，拒绝酗酒，守护自己，避免将禁酒工作推成空中楼阁。
专业如何做好客房领班工作心得（通用18篇）篇十八
酒是人类社会中最古老的饮品之一，它不仅能够提供一定的放松和社交感，也能带来一定的身体上的刺激。但酒也因为滥用而成为社会卫生问题的重要来源。禁酒工作对于防止滥酒和减少酒类相关疾病的发生具有重要作用。但是，禁酒工作也不是一件简单的事情，需要各方力量齐心协力。本文主要阐述如何做好禁酒工作心得体会。
第二段：制定禁酒计划。
禁酒工作首先需要制定禁酒计划，深入社区、村庄、学校、单位、场所，广泛开展教育宣传活动，引导广大群众逐步形成“文明饮酒、适度饮酒、健康饮酒”的生活方式。在制定禁酒计划时，应该考虑到各个群体的生活特点和习惯，量身打造合适的宣传方式。比如，对于学生朋友，可以结合校园文化和课程设置，通过学校宣传栏、课堂教育、班会讲座等方式加强酒类安全和健康知识宣传，引导学生合理、适度、文明饮酒；对于企业员工，可以通过内部培训、知识讲座、举办比赛、发放礼品等方式进行禁酒宣传和教育。
第三段：强化执法力度。
执法是禁酒工作的关键环节。在推行禁酒工作的过程中，应该建立健全的执法体系，制定相关的规章制度，加强执法力度，切实维护法制和社会公正。这不仅对于习惯滥饮者具有警醒作用，更能够加强对于单位和商店的监管，保障消费者受到合法的保护。在执法过程中，应该要注意礼貌和尊重原则，与民众建立良好的沟通和互动。
第四段：积极探索新模式。
禁酒工作随着社会发展和时代变迁不断地进行着变革和创新。在以往主要是以道德宣传和法制建设为在，现在已经发展的更加多元化，推动。比如，十年前禁止购买深浅度饮酒驾驶的措施；如今通过智能手环、手机APP、公益广告等新媒体方式进行推广。新模式的出现，更加迎合了年轻人的审美观，更容易接受和传播。
第五段：加强协调和合作。
禁酒工作不能是一个人、一个组织承担的。因此需要各部门各单位积极参与和协作配合，形成禁酒工作合力。譬如：政府先给政策赋能，实际执行则需要单位落实，协力才能做好。同时，更需要各种志愿者和公益组织，积极参与到社会组织，助力禁酒工作。
第六段：总结。
禁酒工作是一项艰巨而又复杂的工作，必须齐心协力，集中力量，形成合力，才能够取得良好的效果。制定禁酒计划、强化执法力度、积极探索新模式、加强协调和合作是做好禁酒工作的重要途径。相信在政府、公司、志愿者共同努力下，禁酒工作一定能够更加有效果地推进。