热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）

银行不仅是经济社会发展的支柱，也是国民经济不可或缺的组成部分。如果你正准备考取银行从业资格证书，以下是一些备考和考试技巧，希望能对你有所帮助。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇一

4月1日公司组织了一次管理人员培训课程，使我不仅从理论上更深层次的学习了什么是管理，同时在思想上也受到了启发，从中更认识到作为管理人员，怎样站好自己的岗位，怎样协调好、培训好员工，让每个人都认清工作目标，知道该做什么，让每个人都高效地工作，让每个人都相互协作;让大家都有继续获得培养成长的机会，让大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为主管能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好是我们的职责。

管理人员要善于培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用，不要整天做跟保姆一样的工作。

伟策企业管理咨询公司的韦老师讲到了在管理工作中，事前控制的重要性，以“扁鹊论医术”来举例：

魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去;中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。”

管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的管理人员均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。所以日常工作中，重要不紧急的事情是我们最应关注的;我们应该把主要精力放在重要不紧急的事情上，尽量避免紧急重要的事情。正所谓日日行，不怕千万里，常常做，不怕千万事!尤其在财务上是非常适用的。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇二

清楚地记得一个场景：那是某次班干部竞选之后，当我课间询问起某生在小学时担任过什么职务时，只见她愤愤不平地说：“老师，我们小学时谁有给老师送礼谁就能做班干部!”那本应一尘不染的眼神竟带着一丝的愤怒与鄙夷，我的心诧然，在这个刚踏入初中校门的孩子眼中，教师的形象竟是如此?!

过去人们一提起教师，自然而然地联想起“孤灯长伴、瘦弱清高”的形象，那时教书是赖以糊口的生计，社会地位低下，有不少人感慨曰：家有半斗米，不做孩子王。教师的此种遭遇自然清廉。

然而，随着经济社会的高速发展，面对花花绿绿的世界，面对经济的腾飞和时代的发展，有一小部分教师禁不起金钱与物欲的诱惑，以职谋私，职钱交易，甚至出卖道德，出卖灵魂，做出违背师德和良心的行为。校园腐败问题屡见不鲜：个别教师不热心本职工作，主要精力不是在第一课堂，而是放在家里的第二课堂，或是第二职业;各种“补习”横空出世，让学生无所适从;利用教师职业之便，在学生身上获取利益，如为了获取高额回扣而强行推销资料;利用教师节、春节等向学生直接或间接索要钱物;热衷于结交有钱有权的家长，投桃报李，相互利用;公物不公用，贪小便宜，把班会费、学生应获取的奖金据为己用等等。以上现象虽为数不多，却造成了不良的影响，给教师队伍抹了黑，导致教育的天平发生了倾斜，导致在教书育人的神圣殿堂里出现了不和谐之音。最重要的，是直接给我们的受教育者——学生的心灵抹上了一层灰。

作为一名教师，我们一定要坚持廉洁从教的作风。虽然这个职业很平凡，但我们的使命不平凡，因为我们的脊梁支撑的是祖国的未来，虽然这个职业很清贫，但我们的双手托起的是明天的太阳。教师作为培养人的专业工作者，德行有着巨大的社会影响性和对学生的熏染性。

孔子云：“其身正，毋令则行，其身不正，虽令毋从。”中小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人，要在自己的职业道德方面追求卓越，追求高标准，这是构建我们未来民族道德素质的基础。

为师者应该清醒地认识到，教师的人格对学生的学习、生活、为人、处事等诸多方面都具有潜移默化的熏陶作用，会直接地影响学生身心的发展。教师的言行举止可以带给学生激励和进步，也可能造成学生的委靡和失望。教师只有廉洁从教，洁身自好，为人师表，才能把真、善、美的种子播撒在学生心田，并使之“开花”、“结果”。

如何时刻鞭策自己廉洁从教呢?高尔基在《在人间》中写道，“书籍使我变成不易为种.种病毒所传染的人”。在这个充满诱惑的社会，为师者应该时刻鞭策自我，读书思廉，多读有正面引导的书籍，多读具有警示教育意义的书籍，有利于筑牢拒腐防变思想根基;通过丰富的内容，多样的题材，使自己涉猎更多的知识，增强知识的储备，从而达到“腹有诗书气自华”的境界。在书籍的熏陶中不断警示自己，廉洁自律。

“一身正气，两袖清风，三尺讲台，四方桃李开。”我以为，这是对廉洁自律教师的真实写照和基本要求。

廉洁是教师立身的根本。教育有一句行话：“身教重于言传”。教师置身于现实生活中，在市场经济的环境下，必须洁身自好，不追随物欲，敬业爱岗;必须高度自尊自重、自强不息、严以律已、分清是非善恶，认真做好教书育人的工作，当一位名符其实的好教师。教师要“立身中正”，要在社会这个大染缸中保持高尚情操，就必须不断加强人生观、世界观和师德的学习，努力提高道德认识，通过自我评价、自我约束、自我调控，及时矫正行为中的失误，抵制不良风气和腐朽思想的侵蚀，保持行为的端正廉洁。

廉洁是教师立教的根本。“学高为师、身正为范”，教师不仅要用广博的学识，授业解惑，而且还要用高尚的人格魅力立身传道，成为学生求智、做人的楷模。我国现代教育家陶行知先生，执教一生，持俭守节，他那“捧着一颗心来，不带半根草去”的高尚人格，为学子们所敬重，为学子们所效仿，成为中国现代史上垂范世人的楷模。教师廉洁从教的作风，所产生的道德影响力，深刻地影响了学生的道德情感和精神世界，使学生在敬仰中，默默地产生着思想和行为的自我激励、自我修养和自我改造。相反，如果教师人格不健全，言行不检点，做事粗糙，责任心不强，对学生没有爱心，为人不廉不洁，则会对学生的发展产生较大的负面作用，使学生产生对人、对事、对社会的不信任感，甚至对未来失去信心。

廉洁是教师职业道德的本质要求。社会期望教师具有比其它行更高的道德情操，在社会公德、职业道德以及家庭美德等方面，都要求教师能做出表率。不廉洁，贪欲多，就很难为人师表。教师清正廉明是从教的一个重要的条件，是教师“育人”的品德基础，它要求教师对自己的职业秉持一种神圣的感情和执著的献身精神，爱岗敬业，乐于奉献。在面临社会各种诱惑时，严格约束自己，廉洁从教，抵制不良风气，坚守人民教师的操守。

总之，教师要真正承担起教书育人神圣职责，用教师职业道德规范严格约束自己，在工作和生活中读廉洁书籍，扬清风正气，增强清廉意识，坚守高尚情操，廉洁从教，保证教育的公正和有效，让廉洁之花绽放在三尺讲台。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇三

法律——由立法机关制定，国家政权保证执行的行为准则；是国家制定和颁布的公民必须执行的行为准则。”这是字典中对法律的解释。但它对于我们很模糊，并不具体。作为中学生，我们要争做遵纪守法的小公民，就要从生活中做起，学法。懂法。守法。遵法；学习实践科学发展观，争做遵纪守法小公民。

曾有古训：“无规矩不成方圆”。小得来说，学校没有规矩，就没有秩序，更不可能培养出优秀的学子；大的来说，社会没有规矩，就没有稳定，更不可能社会发展。国家繁荣。而法律正是国家制定的规矩，也是我们每一个人应该学习和遵守的规矩。

法国著名教育家卢梭曾说过：“人生当中最为重要的时期是从出生到成年时期，在这个时期如果不摧毁种种恶习和错误的话，他们就会发芽滋生，一直以后采取手段去改的时候。他们已经扎下了深根，可能永远也除不去了。”可见，少年时代养成一个好习惯是多么重要。只有从小养成好的习惯，才能成为一个优秀的人。一个有益于社会的人。一个国家栋梁之才。

那么我们应如何做一个遵纪守法的公民呢？

作为尚在象牙塔的我们，很多法律都离我们很远，而此时我们应该遵守的就是学校的各项规章制度，应该作为行为准则的就是道德的要求。

在学校里，《中学生日常行为规范》就是我们应该时刻遵守的行为准绳。很多学生都能按照它来严格要求自己，做一个品行优良的中学生。而同时却也有一些学生不能严格要求自己：如有的人自私自利，损坏公物，侵害集体利益；有人顶撞教师，打骂同学，扰乱正常的教学秩序；有人沉迷网吧，整日不思进取，思想堕落，没有中学生应该拥有的积极进取之心；有人在其他人困难是不能伸出自己友爱之手，不能奉献自己的爱心。各种不文明、不道德的人和事，尽管是极个别，但严重破坏了学校应有的良好道德氛围。这些都是我们要改正的。在学校里，我们应保有一颗积极进取之心，努力学习，刻苦奋斗，同时要严格要求自己，遵守道德规范“以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻”，我们要培养自己良好的道德品行，让自己成为团结同学。尊敬师友。行为规范。有美好道德的标准中学生。

我们应做的不仅是这些，我们也是社会的一员，所以也应遵守社会的各项纪律要求。当我们出行时，要谨记交通规则并认真遵守。当别人有困难时，我们应助人为乐，积极奉献自己的爱心，热情的伸出自己的援助之手，帮助他人度过难关。公交车上为老人让座，公共场合不大声喧哗，为贫困的学子捐献一点自己的爱心……这无一不体现出我们新时代青年应有的道德素质。在家里，“百善孝为先”我们要尊老爱幼，孝敬父母，自己力所能及的事自己做。为父母多洗一次碗筷，为父母少添一份担忧，这都是一个思想道德高尚的小公民应该做的。

一个表情，一句言语，一个动作，一件小事……都能体现出我们的道德风尚。所以，作为一个遵纪守法的小公民，我们举手投足之间都要遵守要求。要把自己培养成一个有道德。有文化。有理想。有素质的新时代青年。

十年树木，百年树人。知法守法，与法同行，是我们健康成长的必经之路。让我们行动起来，从自己做起，从身边小事做起，成为一个遵纪守法的小公民。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇四

按照公司的统一安排，我参加了公司举办的中层干部培训班。一周的培训学习，在老师的讲授和辅导下，学习了近期集团公司及公司“三反”方面的文件，学习了质量管理、安全管理、生产管理等方面的知识，对产品质量、安全生产、拖延工期的危害知道了近期工作的重点，开阔了视野，为今后更好的工作奠定了基础，通过培训使我受益匪浅，感触颇深。

一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。

培训是一种学习的方式，是提高管理者素质的最有效手段。21世纪是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断进步。开班仪式上，李部长着重阐述了学习培训的目的和意义。通过培训班的学习讨论，使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性。认识到企业管理与创新要靠学习，靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，不断创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。认识到加强培训与学习，是我们进一步提高经营管理水平的需要。管理出质量，管理出效益，管理是企业永恒的主题。加强培训与学习，则是提高企业管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高经营管理水平的迫切需要。只有通过加强学习，才能了解和掌握先进的管理理念和管理方法，取他人之长补己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。

二、通过学习培训，使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼。

一是要不断强化大局意识和责任意识。要树立公司利益第一位,局部服从整体，小局服从大局的原则，始终保持健康向上、奋发有为的精神状态，增强勇于攻克难关的进取意识，敢于负责，勇挑重担，锲而不舍地推进公司持续健康发展。

二是要加强沟通与协调，熟练工作方法。要学会沟通与协调，要善于与领导、中层干部、职工、用户进行沟通，要学会尊重别人，放下架子，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，副职要当好正职的参谋助手，要围绕正职的思路，积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活，把反思当成一种文化，通过反思，及时发现自身存在的问题。

三是要敢于吃亏、吃苦、吃气，弘扬奉献精神。“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神，是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔，宽以待人。要多体谅他人，遇事多为别人着想，即使别人犯了错误，或冒犯了自己，也不要斤斤计较，以免因小失大，伤害相互之间的感情。要树立奉献精神，树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。中层干部就是要吃苦，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事，严格要求自己。

四是要宽宏大量，学会包容。包容是一门艺术，是一种境界，要达到这种境界，就必须拥有博爱的心，博大的胸襟，还要有一份坦荡、一种气概，包容是赢得朋友的前提，包容是人生的财富。包容不等于迁就和放任自流，包容别人的过错，是为了让别人更好地改过，与人相处要学会容纳、包涵、宽容及忍让，做到心理相容。

五是要注重文明礼仪，增强综合素质。文明礼仪是生活和工作的根基，是体现一个国家和民族文明程度、经济实力的重要标志，没有了文明，就没有了基本的道德防线。我们每一个人都应该具备文明素质，做一个堂堂正正的人，做一个懂文明、有礼貌的谦谦君子，文明就是我们素质的前沿，拥有文明，就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。只有当每一个人都具备了文明素质，我们这个国家的整体素质才能提高。我们要从自我做起，从每一件小事做起，做文明事，说文明话，让文明礼仪成为社会发展的主流，让我们的公司成为文明公司。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇五

20xx年x月，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx银行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来高新支行已经一年半了，在这短短的半年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在xx银行的激人奋进的工作氛围中，在主管和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在工作岗位上要兢兢业业。半年来，在xx银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的兴业之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐更加坚定，更加充满信心。

在xx支行，我从事着一份最平凡的工作，柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名xx员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的文明窗口，所以我每天都以饱满的人情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入xx银行伊始，我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说：现今出纳是个繁琐枯燥的岗位，有着忙不完的事。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我，可以说是从零开始，业务不熟、技能薄弱，在处理业务时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己较劲，要做就要做得最好。平时积极认真地学习新业务、新知识，遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。

我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份，我被安排做交换岗。这是一个业务量更大，熟练度要求更高的岗位。俗话说业精于勤，荒于嬉。为此，我为自己规定了四个一点，即：早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习，在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战，重要的是如何将它做的更好。

经过这一年的磨练，我发现我有很多方面需要去完善。在工作上，我有过几次失误，例如收费有误，支票审核不严谨等等，这说明在业务知识上，我还需要不断学习。在技能水平上，相对于点钞和打字，传票仍是我的弱项，我会将传票作为今后练习的重点。思想上，我的风险自控意识还不够严谨，有过几次违规操作，例如没有严格做到人离章收等等，这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真学习，结合平时学习的规章只对和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献!

富兰克林有句话：推动你的事业，不要让你的事业来推动你。今天我正式为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年，只有把个人理想与事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账，结账，办业务，做传票，写账簿，虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的'喜悦。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇六

高尔基在其自传体小说《在人间》中写道：“书籍使我变成不易为种.种病毒所传染的人”。可见，读书学习能使我们廉洁清正、忠诚职责，不易被不良风气所影响。近来我有幸拜读了《周恩来传》，传中叙述了周总理一生中许多光辉而令人感动的事例，其中不少事例总映射着这位伟人身上廉洁清正的优秀品质，读后使我受益匪浅。下面结合教师的身份，谈谈我的几点心得体会：

一、读书思廉。

书籍是人类知识的结晶，是社会进步的阶梯，是精神的生活盛宴，是强盛民族、进步社会、健康人生不可或缺的巨大支撑。学而不思则罔，读书必须勤于和善于思考，从读书中得到教育和启发，从而不断自我完善、自我超越。

首先，要用科学理论武装自己的头脑。作为一名教师，要认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想，积极践行科学发展观，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，切实做到立场坚定、方向明确、观点鲜明、纪律严格。要认真贯彻国家的相关教育方针，掌握先进的教育思想和理念，以人为本，树立为学生服务的责任意识，坚持一切为了学生，为了学生一切。例如每年我都会参加本校组织的教师培训，学习科学理论，交流先进理念，总结宝贵经验，坚持与时俱进，不断提高自身的科学理论水平和素养。

其次，要用严明纪律约束自己的言行。作为一名教师，要遵纪守法、以身作则、严于律己，维护国家法律、社会道德、校规校纪和教师职业道德，在一言一行上要慎言慎行，接受监督。特别是当今社会纷繁复杂，面对一些花红酒绿、物欲横流的现象，更要以严明的纪律来要求自己，不随波逐流，维护师者的风范。例如我一向都严格遵守我校的打卡制度，做到不迟到、不早退、不旷工，严格按请假制度办理请假手续等。

再次，要用高尚品质塑造自己的形象。人格魅力是一个人在人品、气质、能力、修养等方面的集中反映，是优良品质的外在表现。作为一名教师，就要自觉向先进人物学习，不断陶冶情操，加强修养，在思想上领先一步，行动上奋勇争先，作风上率先垂范，在日常的工作中体现为人师表的作用。例如我一直虚心向我校的优秀班主任、优秀教师、先进个人、优秀党员等学习，汲取他们身上的高尚品质，不断塑造自己、完善自己。

二、教书崇廉。

崇廉，关键是弘扬正气。学校是对青少年进行教育的主要基地，良好的风气对学生的教育起着重大的作用。作为教师，是塑造灵魂的工程师，是新风正气的榜样和楷模，只有自己的思想正和行为正，才有能力或者说是有资格去教育学生。教师的人格品行对学生具有强大的示范和导向作用，因而，要以“教人者先教己”的宗旨不断鞭策自己，时时刻刻牢记教师的责任和义务，提高自身的道德修养、清正廉洁意识，着力弘扬新风正气，自觉抵制歪风邪气，始终保持振奋的精神和良好的作风。例如在工作中，我坚持以身作则，弘扬正气，在学生面前树立一位思想正和行为正的教师形象，以此来感化和教育学生。同时在教学中不忘对学生进行弘扬新风正气，抵制歪风邪气，消除不良风气的教育，使学生在正气中学习和成长。

三、育人践廉。

读书思廉，难在践廉。英国翻译家诺思说：“读书很多而行动很少的人，就像是一口钟;它发出的鸣响，召唤别人，自己却从来不走进教堂。”思廉只是敲响了心中那口大钟，践廉才走进了廉政的“教堂”，摒弃了贪欲杂念，完成了灵魂的净化。在当今物欲横流的世界，读书是件累事，多少人不屑为之;思廉是件难事，多少人嗤之以鼻;自觉践廉更是难上加难，多少人能出淤泥而不染?由此可知，读书思廉贵在身体力行，重在狠抓落实。作为一名教师，做好育人践廉，应该做到几个方面：

首先要从细节抓起。对学生的教育是言传身教，很多时候是教师在做，学生在看。教师的一言一行都会是学生学习的来源，哪怕是一些极细的环节，都会影响着学生。因此要重视与学生相处的不同时间和不同场合，一言一行细心谨慎，不要轻率大意。

其次要有耐心保障。教育是一项需要耐心的工程，只有持之以恒才能使践廉落到实处，根深蒂固，不易动摇。面对市场经济背景下的社会环境，很多人容易受各种利益的诱惑，心中保持的原则容易被摧毁，陷入随波逐流之中。作为一名教师，要做到清正廉洁坚不可摧，来的时候两袖清风，走的时候也两袖清风，清清白白教书，勤勤恳恳育人。

再次要以实效检验。践廉须讲实效，没有实效的结果不能算是践廉。作为一名教师，要在践廉的过程中不断地检验和总结，自我反思，不断修正，才能达到育人的真正目的。

作为一名人民教师，我们需要不断地提升自己的素质，平时要多读书、多思考，进一步提高自己的素质修养，以高尚的情操引领学生，以踏实地态度感化学生，以精湛的技能在师生中做好表率作用。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇七

为了加强员工的职业道德，激发员工的守法意识，xx公司及xx党委下发【20xx】09号文件。在全公司范围内开展“遵规守法，爱岗敬业”活动。我椿林供电所在接到局党委的通知后，迅速行动组织员工认真学习活动摘要。并积极参加局党委组织的“进行反腐倡廉预防教育专题讲座”和“进行职业道德教育专题讲座”。结合党的群众路线教育实践活动，深入领会关于坚守“社会主义核心价值观”的伟大思想，旨在激发广大员工的责任感；通过职业道德教育，我们增强了爱岗敬业、遵纪守法的意识。

改革开放以来，我国国力迅速增强，人民群众生活水平大幅提高，但同时，在物欲横流的当今社会，人性欲望极度膨胀，导致社会道德底线不断被冲击，用“全民皆腐”来概括毫不为过。作为电力工作者的我们，本是为社会大众带去光明和温暖的群体，近年来，却不断传出一些不和谐的声音，人民群众对我们“畏之如虎”，一个多么大的讽刺。孔子曰“苛政猛于虎”。代表中国社会长久以来民众对“欺压者”的喻视。

一个国家，一个民族想要长久的立足于世界之巅，科学合理的人文素养是其坚固的基石，中华民族在五千年的历史长河中，几经分裂，几经覆亡，却最终能够再次归于一统，不是靠神仙皇帝，也不是靠着盖世英雄的“雄才伟略”。而是我们民族的灵魂是由这些高贵且纯洁的素养炼化而成，因此它是不灭的。

我国社会正在经历“五胡乱华”之后的再一次的“汉文明”重塑历程。不同是本次文明进程是将全球文明高度融合的当下进行的，“爱岗敬业”是我们中华文化的精髓，它伴随我们经历了无数次的“花开叶落”。为中华文明提供了“精神食粮”。反观“法制”，这是一种舶来品。这一西方文明的“精粹”，是近代以来才进入了我们的视野，虽然中国古代也有“无规矩不成方圆”的论述，但其实两者是不同的概念。

几经风雨，“法制体系”已经在神州大陆“开花结果”。且以硕果累累，它已经成为我们文明的重要核心。

所以在当下职场，任何人凭借者“爱岗敬业”及“遵纪守法”这两大文明成果都能够取得”意料之喜”。因此为了我们的民族，我们的国家，我们的家庭，我们自己。都应当认真的，深刻的理解这两大思想体系。在当下社会急剧变革的形势下。我们更应该响应党号召，在公司局党委的安排下，努力学习，深刻理解，并将此带入我们的日常工作中去，努力服务社会大众，构建良好的.社会形象，做一个知性、知法、懂法，遵法的良好公民。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇八

很多人以为银行的工作是份好差事，入职中行一年让我深刻的感受到，任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑，然后就懵懂地进来了，可是当理想遇见现实的时候，才知道两者的差距。今天想说点感受，其实也是因为上周单位出了点小事，这件小事可能在外人看来不足为怪，但对于中行来讲确实让人有天理难容的感觉。

上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班9点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书，还要一份整改报告，我当时就差点晕过去，还连续打了3个电话，真是无语……好吧，已经写好了积分材料报告，我想把进入中行以来的那些事儿一一淘出来，跟大家分享，内容篇幅可能有点多，我将分以下几个部分说：

第一、中国银行用工形式。

大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错，非常体面，可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工，领导级别的都不露路面，所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的，一般是劳务派遣工，还有临时工，即所谓的短期合同工，很多是一年一签，所以这样虽然和银行签订了合同，但毕竟不是正式员工，其余的才算正式员工。

第二、中国银行薪资待遇。

讲完用工形式，想谈一下在中行的薪酬制度，比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别，在这里，我可以很肯定地和大家说明一个事实，几种用工形式在薪酬上是同工同酬，待遇不要以为正式的就高，有些非正式的员工还比正式的员工高啊，至于为什么，因为业绩好呗，工龄长，收入就好一些，当然至于五险一金等是基本该有的都有了，养老保险，医疗保险，公积金等都是有的，但每次节日过年之类的全部一样的补助，至于其他奖金怎么计算的我也不知道。

就比如一些理财经理职位的员工，可能实力非常不错，收入甚至比部分支行的行长收入还高，因为业绩！，可是这其实很难，业绩这东西很难说的，有能力就有业绩，可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇，不过这样已经非常不错了，其他没有任何区别在这里我还要说明一下，很多人说学历没什么用，其实你进去工作之后才发现，很多人因为没有学历，而得不到晋升的机会，有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多，一样，却已经有好多年的银行工作经验，但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作，虽然操作技能比我们新来的熟练很多，也更有经验，但由于学历的限制，所以他们的晋升机会有很大的局限。

在此，我还希望我的学弟学妹们好好学习，考取更好的学历，希望能好好对待银行招聘考试的复习，学历不能证明你的工作实力，但确实是敲门砖，起码是你是有学习能力强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。

企业的性质决定企业要赚钱的，赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益，银行也是企业，员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。

在这里有句话大家可以看下，来中行就别想升官发财，当然混口饭吃还是有的，这是中行前辈对我说的，现在记忆犹新，虽然在中行的薪水相对于其他企业已经算不错了，但这时候就得看你自己怎么看这个问题了，所以现在的你如果想进入国有银行就得到了金饭碗，那我劝你得好好度量一下，不会给你带来失望，也不一定会有希望，这是我的个人感受，当然还得看自己怎么对待。

看你进来银行后有没有做好吃苦的准备，想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起，没有什么能一下子吃成胖子的，除非，你有后门可以走的。有人说在银行招聘网应聘之前一要看资源，二要看学历专业能力经验，三要看有没有关系，四要看有没有钱，如果都没有，那就不要去银行了。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇九

从值班主任转换成营业经理的那一刻起，我心理便多了一份沉甸甸的不安与责任感。因为我的工作角色从协助、配合网点主任到自己须独当一面去处理网点的所有业务、会计核算和控制，因此觉得压力大了，肩上的担子也更重了。

为了能更好地担负起营业经理的岗位职责，加强事中监督，我在紧张工作之余，每天都挤出时间努力学习最新的金融理论和业务政策，不断提高和完善自身的业务水平。在日常的学习、工作过程中，以书本为师、以专业部门的能者为师、以身边的员工为师，学习他人所长，补自己所短，得以熟练掌握各项业务要领，做到对会计核算程序心中有数，从容应对网点日常工作中发生的各类问题。在做好自身业务学习的同时，我还针对网点不同柜员的业务素质水平，因人而异，开展有针对性的业务指导，将自己掌握的业务技能和管理经验传授给其他员工。因为我始终相信，打造一个坚持执行制度、能抑制操作风险的团队，需要每一个员工的参与。

我经常和网点负责人、主任进行业务上的沟通，探讨如何规范柜员的业务操作。要求柜员处理业务时要操作定型和坚持自我复核，实施重点检查监督，促使柜员养成良好的业务操作习惯。营业经理是会计核算控制的关键环节，这也就要求我在日常工作中，必须时刻保持警惕和树立风险防范意识,对容易发生差错的同志，我不断提醒，使其在工作中引起重视;对一些因业务不熟而发生差错的同志，就耐心帮助其熟悉业务;对复杂业务和有可能出差错环节，就事先做好预警工作，到柜员的岗位当面指导。通过严格规范操作，实施重点检查监督，狠抓差错原因分析，加强管理监督，培养柜员养成良好的'业务操作习惯。

案件防范是我们会计结算的永恒主题，也是营业经理的首要任务，把握好风险点，就能防范案件的发生。对权限卡、重空凭证、印章、重要物品等案件易发部位每天我都坚持重点监控，重点检查，决不走过场。把自己权限卡的密码保管好，每次授权都用一块挡板挡住密码。每月的案防会议都认真的和大家一起总结网点存在的不足，提出整改方案。加强案例分析，对自己和员工进行警示教育，杜绝案件发生。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十一

首先，要清醒的认识到服务的重要性。尤其在现今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的有机组成部分。银行经营必须经过银行服务才能实现，银行服务本质上就是银行经营。一家银行的服务范围、服务资料、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户供给服务的第一平台。我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。其实，客户实实在在的人群，需要的是实实在在的感受，而这些感受就来自我们所供给的实实在在的服务。而亲切的服务就从微笑应对客户开始。

一听到微笑这两个字，有人必须会想：人人都有一张脸，每张脸都会笑，这有什么值得你好讲的呢我相信，每个人都有过遭遇蹙眉冷脸的经历，在那一刻，你的心里不曾渴望过灿若阳光的笑颜吗其实，微笑是最美的花朵，微笑是人间永远的春天，它的力量是如此之大，以至于当你应对它的时候，你无法愤怒，无法吼叫，无法责备，更无法拒绝。此刻许多行业都在提倡微笑服务，于是许多人煞费苦心的对镜练习，企图练出一副蒙娜丽莎般的微笑，可是直练到腮帮子发胀才认识到，微笑并不像点钞或者打算盘那样能够练得出来的，微笑不是一种职业化的笑脸，而是一种情绪，也能够说是一种气质的流露，是微笑者进取的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露。

再次，服务要注重细节。要让顾客觉得我们的一言一行，一举一动，都是很用心的在为他服务，我们要善于观察客户、理解客户，对客户的言行要多揣摩，要想客户之所想，急客户之所急。并且要持之以恒的做好每一个细节。不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。

什么是优质服务优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨，是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作，取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础，细心、耐心、热心是关键。我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自我的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。

既然选择了这个行业，我们就得尊重这个行业，就得具备这个行业应当具备的仪表形象。作为银行的一名员工，在与顾客及同事之间频繁的交往中，应当时刻警记尊重对方，研究对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我，让对方感觉到你的形象无愧于一个合格的银行职员，让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你，我们应当给顾客一种“稳”的感觉。银行柜员应当做到尊重客户。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷;有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊;当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。

柜员工作是银行最辛苦的工种之一。银行业务流量逐渐变大，工作中又不能出丝毫的差错，所以工作一天下来，人会十分的疲惫。有时候碰到与客户产生分歧时，更是感觉不被理解。很多时候，并不是柜员态度不够好，而是在这个行业中为了降低风险而制定的规定和要求，一些顾客对此十分的不理解，甚至不理会柜员的解释。因为受了委屈，一些柜员会偷偷地掉眼泪。生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，也很容易被对方的情绪感染，这时我们必须努力做到不把自我的情绪带到工作中来，要时刻微笑着为大家办理业务，但有的银行柜台职员却给人一种冷冰冰的感觉，因为要和钱打交道，似乎金融工作人员天生一副严谨、不苟言笑的面孔。这让来办各种业务的客户们多少感觉有些别扭。所以，当我们带着微笑为客户服务时，总会使人不由自主地心生好感。

有一位经济学家曾说过：“不管你的工作是怎样的卑微，你都当付之以艺术家的精神，当有十二分热忱，这样你就会从平庸卑微的境况中解脱出来，不再有劳碌辛苦的感觉，你就能使你的工作成为乐趣，仅有这样你才能真心实意的善待每一位客户。”所以我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念，学会换位思考和感恩。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十二

出生年月：保密文化程度：本科。

期望工作种类：保险翻译期望工作地区：上海苏州。

工作类型：全职工作年限：在读学生。

户口所在地：现居住地：江西南昌。

已付费企业点击这里收藏该简历如何购买简历。

教育背景。

时间学校名称专业学历。

2007/3-至今江西财经大学金融本科。

2007/3-至今。

本科。

2005/9-至今。

本科。

2005/9-至今江西财经大学日语本科。

专业描述:面向经贸方向的日语专业。

工作经验。

时间：2008/8-2008/8。

公司名称：中国建设银行江苏省宜兴市和桥支行。

工作种类：销售。

工作描述：为客户推荐建行产品，例如龙卡贷记卡、汽车消费卡、pos机业务、网上银行等。

语言能力。

英语：熟练。

日语：精通。

所获证书/所受嘉奖/表彰及自我评价。

校优秀团员。

校优秀团干。

校党校优秀学员。

军训先进个人。

(中国大学网)。

文档为doc格式。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十三

参加工作已有一年，一年里，我努力学习，勤奋工作，顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下：

我所在的岗位是__支行现金服务窗口，我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。__支行位于市中心繁华地带，每天接待大量的客户，工作量很大，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

由于我是新来的，在业务上还不是特别熟练，为了尽快熟悉业务，当我一遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导，令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候，我还由于不够细心和不够熟练犯过错误，虽然赔了钱，但是这并不影响我对这份工作的积极性，反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，更要注意自身的服务，提升核心竞争能力，将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中，细微化，平民化，生活化。尊重客户，设身处地的替客户着想，真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

总之，这是我人生角色转变的一年，是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守，服从我行上级的决定与指令，并认真执行。工作一丝不苟，积极主动、负责尽力把工作做到。

20__年多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我跟着形势而改变。

学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的银行员工，更好地规划自己的职业生涯。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

一、工作学习情况。

在__银行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名__银行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示__银行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。

二、存在不足。

进入__银行以来，面对新的环境与工作，我一直在积极主动地去适应，但是刚刚开始接触银行业务，在很多方面我还存在不足。首先，柜台操作不够熟练，还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次，对本行金融产品和业务知识还不够熟悉，为客户提供咨询服务的准备不足。另外，从业时间太短，金融知识相对缺乏。

三、下一步努力方向。

今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要坚持磨练自己，做到以下几点：

1、加强操作技能练习，熟练掌握前台各类业务操作方法;。

2、深入学习金融知识和行内业务规范，尽快提高自身能力;。

3、增强团队意识，互帮互助，与同事友好相处。

4、认真负责，勤奋工作。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十四

9日在安徽代表团参加审议时关于推进作风建设的重要讲话，在各级党员干部中引起了热烈反响。强调，作风建设永远在路上。各级领导干部都要既严以修身、严以用权、严以律己，又谋事要实、创业要实、做人要实。“三严三实”重要论述，具有重大现实针对性和深远历史意义，为加强党风政风作风建设提供了指南。通过学习的“三严三实”推进作风建设的重要讲话，我深刻体会到作为一名基层纪检监察干部的责任感与使命感，要时刻以的讲话为指针，以好的作风用权，以好的作风律己，更要以好的作风谋事创业，实实在在做人，实实在在做事。

强调作风建设“三严三实”，论述精辟，既高瞻远瞩又有深刻的思想，顺应民心，合乎民意，奏响了新形势下加强作风建设的“最强音”;强调的‘三严’‘三实’，是我们基层干部做人做事的行动准则。眼下正在深入开展群众路线教育实践活动，这一新论述，对于我们改进作风，是一剂醒脑洗心的“良方”。如何坚持“三严三实”，就必须从严格自己做起，从一点一滴的事情做起。

首先要进一步加强自身素质建设。只有通过不断提高自身业务素质、服务意识、大局意识，才能使我在思想上、行动上牢牢与党中央的要求、人民群众的需要保持一致，更好的为人民群众服务。只有以更高的标准、更严的纪律要求自己，才能树立能干事、会干事、干好事的纪检监察干部形象。

其次依法依纪做好本职工作。不仅在日常工作要严格按照党章党纪注意自己的言行，在生活中也要当表率树立我党干部的良好形象。还要提高拒腐防变能力，在工作于生活上始终坚持党中央的各项规定，中央要求全党做到的自己要执行，中央明令禁止的自己坚决不做。让权利规范在制度的笼子里，让人民群众监督权利。

时刻牢记八项规定，要从自身做起，不折不扣的落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的相关要求。对领导交办工作不扯皮、不推诿、不懈怠，对各项工作做到深入了解真实情况，解决实际问题，不走过场;厉行节俭节约，制止奢侈浪费;自觉接受群众监督，严于律己、做出表率。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十五

一、结合双贯标工作，完善制度，狠抓管理。

修订完善了多项制度、办法，制定了营业部内部的管理制度体系，包括考勤、卫生管理、服务标准，营业部经营任务分解考核细则、营业部绩效工资分配办法等，进一步完善了服务体系和业务考核体系，发挥考核机制的作用，充分调动员工的工作积极性。

在管理中，注重制度的落实，不使之流于形式，首先从自身做起，自觉带头遵守规章制度，对于违反制度的员工，严格按照制度进行处罚，做到纪律面前，人人平等。

二、集中精力进行业务发展和市场营销。

对营业部重点客户进行了认真梳理，根据具体情况划分了不同档次，要求客户经理认真分析客户清况，根据重点客户的不同需求制定了不同的的营销方案和工作目标。

1、近一年的工作，存款一直作为营业部工作的重点和难点，为此我会同有关副经理、客户经理进行过认真地研究、总结，也出台了很多激励、规范的措施，但一直效果不明显，究其原因，一是对客户经理的管理不到位，责权利没有充分体现，造成客户经理没有充分发挥作用，二是没有于重要客户建立一种互相信赖的银企关系，在走访客户是不能认真分析总结客户需求和经营情况。三是工作中存在畏难情绪。为此，结合支行制定的客户经理考核办法，在营业部实行全员客户经理制，积极探索多层次业务管理模式：客户经理负责经常性上门服务，收集客户重要信息；业务主管负责定期走访；定期业务会议决定营销策略，及时向行领导、公司部反映营销情况。

2、注重创新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融产品，为企业出谋划策，今年4月份，根据其资金紧张的实际情况，为其制定了融资方案，成功为其办理了总额为1亿三千五百万元的委托借款，使其资金在我行沉淀一个多月，存款日均新增1100万元并为我行带来每年22万元的中间业务收入。

3、善于利用政策，寻求新的绩效增长点。根据今年票据市场特点，全年办理贴现2亿7千万元，实现贴现利息收入近四百万元，带了了可观的收益，同时建立了银行、企业的稳定业务往来。

三、注重自身及员工业务素质的提高。

一是加大员工培训力度，按照年初的培训计划，提高了员工学习的主动性，增强了员工的竞争意识。二是提高客户经理的业务素质和服务水平。三是制订岗位标准，给予不同待遇，实行动态管理，提高柜面人员服务和竞争意识。四是注重学习性团队建设，形成浓厚的学习氛围。

四、注重家园文化建设，提高凝聚力。

营业部作为一个30多人的大集体，如何提高凝聚力成为工作的重点之一，只有团结才有战斗力，工作才能出成绩。为此，营业部制定了晨训制度，每周例会制度，定期总结工作，制定工作计划，并积极开展一些有益的活动，使大家有集体荣誉感。充分发扬__，每月每位员工对营业部的工作做出评价，对营业部的发展目标、工作计划提出自己的意见。

在工作中，我作为营业部经理首先对自己严格要求，业务素质要过硬，工作态度要端正，处处要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多与员工交流思想，善于发现问题，制定有效的措施改进工作不足。

20__年，营业部各项工作有了全面发展，存款余额达到7.37亿元，中间业务收入实现303万元，贴现实现2.7亿元，实现利息收入600万元，借款新增1.3亿元，为支行全面完成各项工作目标发挥了重要作用。同时营业部员工的绩效工资也位居支行经营部门的前列。

热门银行人员遵纪守法心得（案例16篇）篇十六

银行人员工作心得临柜工作是最平凡的，曾经有许多人问过我是否后悔选择临柜工作，而每次我总是不假思索地回答：”不后悔”。都说干一行，爱一行。我想，既然我选择了临柜工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它，力争做一名优秀的临柜人员。因此，在临柜工作中，我以优质的服务、熟练的操作、团结敬业的精神赢得了客户和领导的好评，并荣获了x地市分行“优质服务明星”、x地市分行“十佳会计员”等荣誉称号。

作为临柜人员，我深知临柜工作的'重要性，因为它是顾客直接了解我行窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此，使我产生了强烈的职业荣誉感。在临柜工作中，我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对等客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我们都很清楚地意识到：只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户，赢得更好的社会形象，吸取更多的存款。

客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护银行利益的前提下，多为客户谋利益。比如办理定期存单取现时，我总是特别留意存单的到期日，若未到期，就看是否可以办理不提，能不提的，就尽量替客户办理不提；若存单快要到期，就及时提醒客户是否到期后再来支取，使客户存单利息损失降到最低点。

说真的，以我们临柜人员的一份耐心，换来顾客的一份满足就是我最大的满足。文秘部落原创下班后客户来存取款是常有的事，而我总是来者不拒，不敷衍或怠慢客户，总是耐心办好每一笔业务。有一次，已过了下班时间，最后一扇大门即将拉上，我正准备轧帐。这时，一位客户急匆匆地走进来，询问是否还可以存款，见他走近我柜台，我忙起身招呼，并立即请他填好存款凭条，他向我们诉说他已经拿着现金跑过其他几家银行，对方都说已下班不能存，无奈之下，他只好拿着现金回家，但觉得始终不妥，于是抱着试试看的心情又跑到x银行，没想到竟然还可以存。我从客户手里接过现金，快速地办理了存款业务，临走前，他由衷地说了一句：“这下我总算无后顾之忧，真是谢谢你们了”。我听了也感到很高兴，其实，我只是做了一个临柜人员应该做的工作。

台外全都挤满了客户。大妈仍然站在我的柜台外，双手驾在柜台上，有气无力地告诉我她身体很不舒服，急需取钱去医院看病，望着大妈苍白的脸色，我能觉察出她确实病得不轻，我不忍心再拒绝她，再看看两个坐班的同事忙得不可开交，正当我感到束手无策时，突然想起自己口袋里的钱还是可垫付大妈的款项，便赶紧为大妈办理了取款手续。大妈含着泪连说：“谢谢，谢谢”。其实，在临柜工作中，像这样意想不到的事是时有发生。还记得有一回上午班，办理业务后，我发现柜台上有些乱，便随手整理了一下，突然发现柜台外紧挨着凭条盒旁边放着一叠用纸带捆轧好的佰元人民币，我拿进来清点了一下，正好捌仟元正，我立即将此事报告营业经理，营业经理表示让先我暂时代为保管。大概过了一个多小时，来了一位中年顾客，满脸焦急地柜台外转悠，像是在找什么东西似的，当我招呼他时，方知他刚才是丢钱了。于是我就叫来了营业经理，经过一番仔细地核实之后，确认失主就是他，便将钱如数交还给他，并请他当面点清收妥，那位顾客拿着钱激动地说：“你们x银行真好！真是太感谢你们了”。总算物归原主，我也松了一口气。