优质服务贸易工作总结（案例22篇）

月工作总结是一个自我评估的机会，可以让我们客观地看待自己在这个月里的工作情况和表现。接下来是一些月工作总结的技巧和方法，希望可以帮助大家更好地完成总结任务。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇一

自本学期开学至今，学生分会的工作由一片空白到丰富多彩，不论是我自身，还是学生分会都发生了很大的变化，对于本学期学生分会的工作历程和基本经验，我感触良多，为了在未来工作中取得更大的进步，现对本学期学生分会工作做以总结。主要从以下几个方面进行总结：

一：各部活动风采；

二：学生分会工作中的得与失；

秘书处：积极配合主席团的工作，并且在文件的下达和各部门的活动中积极响应和支持，使各项工作能够有条不紊的进行。

生活部：定期检查教室和寝室的卫生，保证了同学们的学习和生活的环境，给予表现好的教室和寝室适当奖励，并且积极响应院学生会的工作。学习部：每周都会抽查晚自习纪律，了解查看同学们的学习风气氛围，并评选出优秀的班级，给予好评，激发了同学们的学习热情；此外，还积极响应院学生会的活动，即一封家书征文活动，受到院里好评。

实践部：部门同学积极参与，在赞助方面做得相当出色，特别是本学年的迎新晚会中，实践部拉赞助给我们的活动提供了强大的支持，成为晚会的一道亮丽的风景线，受到兄弟系部的赞扬。

体育部：部门积极组织体育活动，并且响应院体育部的各项活动，在院举行的新生杯中，体育部精心组织，最终获得第三名的好成绩；在运动会期间，体育部协同各个部门组织策划，最终以周到的后勤保障得到好评，并获得团体第七的成绩;在院杯篮球比赛中，在体育部的组织下，使我系获得女篮总冠军。

文艺部：积极组织各项文艺节目，在本学期的迎新晚会中表现出了很好的姿态，在其他部门的协助下，使我系的迎新晚会获得了圆满成功。受到院及兄弟系部的好评。

宣传部：在各个部门组织的活动中，宣传部积极地给以配合，使各项活动能够得到很大的宣传，各项活动收到预期的效果。女生部：本学年对我系的礼仪小姐进行选拔，在迎新晚会中积极配合，受到了良好的效果，并且为以后的活动积累了大量的经验。

心理部：积极响应院里举办的活动，在本学年，举行了以“团结合作”为主题的辩论赛，不仅丰富了同学们的大学生活，而且让同学们在无形中提高了自己的综合素质。

成绩：

一：换届初，学生分会开了第一次例会，明确了身为团学干部的权利与义务，并为以后的工作任务做了简单的部署，同时对各个部门的助理也提了一定的要求。

二：自学生分会换届以来，团学干部能够做到以身作则，很好的表现自己，顾全大局，为系里老师、同学服务，特别是每天的团学干部值班，能够严格的'要求自己，树立自己的义务意识，受到同学们的一致好评。

三：为了更好地加大交流，加大各个部门的联系，在换届初期，我系学生分会举行了聚餐活动，使团学干部的人脉丰富起来，为以后的工作提供了便利的条件，为本学期的活动的成功间接的起到了一定的作用。最重要的是这样的行为为以后的活动提供了宝贵经验。

不足：

一：活动流程做的不够好，导致一些活动虎头蛇尾，甚至失败。活动开展前要进行可行性分析，提前进行活动策划。活动中应注意细节的把握，细节决定成败；活动后，及时总结，分析得失，积累经验。

二：活动宣传与活动开展不同步。宣传部应积极配置与宣传工作有关的后勤保障材料，如展板；开展活动时，由所属部门提供宣传稿件等材料，减少宣传部工作量。

三：学生分会各个部门之间仍然缺乏交流和沟通，大局观念仍需加强；部分学生分会成员的时间观念、纪律观念、责任心、主动性不强。

经济贸易系第九届学生分会本着“为同学和老师服务“的宗旨，“聚是一团火，散是满天星”的原则，“只有杰出的团队，没有先进的个人“的心态努力打造系学生分会的辉煌，现将下学年的展望陈述如下：

3.我们要更加注重保存每一次活动的原始资料，为举办第二届、第三届……做以准备；

4.对同学们的意见，我们应建立一个保密机制，并对意见进行及时反馈；

5.积极“走出去，引进来”，主动与兄弟院（部）学生会进行交流，走访兄弟学院，有选择的参加兄弟院部组织的活动，邀请他们参加我们的活动，加深与兄弟学院的感情，扩大彼此合作空间，以实际行动支持兄弟学院的工作。大学是一个充满梦想的地方，但同时我们也就背负了更多的期冀，怀揣着更大的理想，在压力和动力之下痛苦并快乐着，我们为此而喜怒哀乐，但是有一点，既然选择了远方，我们只需风雨兼程。我有信心会将我系的学生分会建设的更加出色，成为兄弟各系的楷模。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇二

1、利用外资。全县新批外资项目41个，协议注册外资30825万美元，注册外资实际到账20044.9万美元，分别占市下达目标35个、3亿美元和2亿美元的117.1%、102.8%和100.2%。其中，新批台资项目23个，协议台资17795.4万美元，台资到账13737万美元，分别占市下达目标22个、1.5亿美元和1亿美元的104.5%、118.6%和137.4%。到账工业占比97.6%。

2、对外贸易。完成外贸进出口总额1.93亿美元，占市下达目标1.3亿美元的148.5%。新培育出口载体10个，其中生产型出口载体5个，占市下达目标8个的62.5%。

3、外经合作。全县外派劳务稳步发展，完成外经营业额530万美元，占市目标的106%。

4、商贸流通。稳步推进“万村千乡”、家电下乡工程，进一步做好市场运行监测、预测、预警，不断加大对食品、生猪屠宰、成品油和再生资源的市场监管力度，促消费、扩内需、惠民生成效显著。

1、亮点数据。1-7月份，完成外资到账超2亿美元，提前4个月完成市下达目标任务；1-9月份，完成外贸进出口额1.38亿美元，提前3个月完成市下达目标任务。

2、亮点项目。一是新批全市首家外资独资研发中心项目—鸿伟生物科技有限公司，该项目由香港鸿伟国际生物有限公司独资兴建，总投资1000万美元。二是新批全市首家外资外贸进出口公司-鑫宝进出口有限公司，该项目由法国客商金永训独资兴建，总投资500万美元。三是新批全市首家软件开发项目-省和安智能技术有限公司，该项目由和安（香港）控股有限公司独资兴建，总投资1100万美元。四是新批全县首家房地产旅游开发项目-湖国际旅游开发有限公司，该项目由中浦建设与香港汇林企业合资兴建，总投资3000万美元，协议外资1500万美元。

3、亮点活动。一是在全市率先举办外资外贸外汇业务知识培训班。分别于今年3月份和8月份举办了两期业务培训班，邀请了市涉外部门业务专家来洪授课，对提高招引外资和外资项目帮办水平起到了积极的作用。二是组织3次赴台招商活动，基本上达到了宣传推介、洽谈推进的效果。

4、亮点举措。一是出台了《关于进一步促进开放型经济发展的意见》（洪发[20xx]5号）文件，对外资外贸目标考核奖惩作了明确规定，进一步提高了各单位的紧迫性和积极性。二是实行了任务交办、双保证金、一票否决、双代理和双十报告等五项外资工作推进机制，以机制激励人，确保外资到账目标任务保质保量的完成。三是县领导挂钩推进外资项目。将全县外资项目挂钩到县有关领导，逐月过堂，逐个推进。

5、亮点职能。一是成立了县商务综合执法大队，承担着全县生猪屠宰、酒类管理、成品油经营、家电下乡等行政执法工作。二是成立了县外派劳务服务中心，承担全县出国务工人员的培训、管理、审查和投诉等工作，按照“三集中”原则，积极营造良好的外派劳务环境。

1、外资项目质量不高（数据统计截至10月底）。大项目数偏少。今年以来新批项目中，总投资1000万美元以上项目14个，其中新批总投资3000万美元以上项目3个，分别占新批项目数的34.1%和7.3%。目前，尚无世界500强企业在洪投资。项目质量不高。制造业项目虽占新批项目数的80%以上，但高科技含量、高附加值的高端制造业项目寥寥无几。现代服务业新兴业态有待进一步拓展。

2、出口载体少，进出口规模小。目前全县有进出口实绩的外贸企业累计35家，其中外贸流通企业10家，生产型企业25家。生产型企业中，进出口规模超1000万美元的为零，超500万美元的3家，300-500万美元的4家，绝大部分企业出口规模都在200万美元以下。农产品出口尚无进展，完成全年目标有一定难度。

1、扩总量提质量，全力主攻利用外资。一是狠抓行政推动。3月初，县委、县政府召开全县开放型经济工作会议，全面部署20xx年开放型经济工作。通过实施外资五项工作机制、外资外贸业务培训，确保一季度外资开门红。每月召开一次全县外资过堂会、挂钩县领导外资项目推进会，全力推进在手在谈项目，实行项目倒逼机制，确保在规定的时间注册、到账和开工。每周将各镇、各部门外资到账情况以短信形式发送给县委、县政府主要领导和分管领导，以及各单位主要负责人，一系列的举措确保顺利实现“双过半”和提前完成外资到账任务。二是狠抓招商引资。积极组织参加珠三角系列外资招商、厦门投资洽谈活动和香港现代服务业招商活动，累计签约外资项目8个，总投资7.11亿美元。组织3次赴台招商活动，加速推进以永裕化工为代表的一批台资项目。三是狠抓项目建设。以抓项目建设促进外资到账，按月跟踪推进总投资1000万美元以上、固定资产投资1500万美元（亿元）以上外资重大项目，推动项目早建成、早投运。组织迎接市政府外资重大项目现场观摩，市政府主要领导和分管领导多次到现场协调解决项目建设中的'困难和问题，推进项目建设。四是狠抓政策激励。出台了《关于进一步促进开放型经济发展的意见》（洪发[20xx]5号）文件，在考核外资到账的同时，明确提出对大项目建设提出相应加分，既考核外资数量，更注重外资质量。对提前完成全年到账外资任务的予以奖励。五是狠抓涉企服务。与全县重点台资、外资企业保持密切联系，建立全市重点外资企业、台资企业联系制度，梳理完善所有台资企业名称、负责人、联络人、主要产品，适时做好跟踪服务。不定期赴企业调研，了解重点外资企业生产经营、项目建设情况，解决在融资、用工用电、配套设施等方面的问题。

2、稳增长调结构，全力发展外经外贸。一是加大市场开拓力度。组织新源太阳能科技参加首届中国国际进口产品博览会，组织神舟轮毂、悦丰晶瓷参加第111届和112届中国进出口商品交易会，组织企业参加第7届跨采会，帮助企业抢订单、拓市场。二是贯彻落实市政府“双百工程”。做好对我县5户进出口骨干企业和8户年内预计有进出口实绩突破的新增长点企业的帮扶和指导工作，充分利用和发挥好各方资源和优势，助推“双百”企业加快发展。三是强化政策帮扶。积极组织企业参加全市举办的外贸政策业务培训班和小微企业信保补贴政策说明会，针对进出口企业融资难现状制订个性化方案，帮助企业解决融资难题。帮助企业申报中小企业国际市场开拓资金项目15个，帮助翔宇纺织等企业申请进口贴息资金，帮主华晨机械、利华木业等企业申请外经贸转型升级资金，累计申请国家、省无偿扶持资金300多万元。四是加快培育外贸新增长点。对所有供货大户进出货方式及转自营情况进行摸底调研，推动具备转自营客观条件的企业实现转自营，对客观条件不充分的企业联合相关部门切实解决难题，尽早实现供货转自营。预计全年新增出口载体13家，其中生产型出口载体8家。

3、惠民生解民忧，全力打造民生工程。一是全力扩大内需。全县共设立家电下乡销售网点128个，累计销售家电下乡产品3.23万台（部），财政补贴金额807.8万元，补贴兑付率96%。二是推进市场体系建设。对重点市场和商贸项目进行跟踪督查，规范项目建设。预计全年全县商品成交额超亿元以上的市场达到8个，其中超10亿元市场1个。整合现有再生资源回收网络，以再生资源回收企业为基础，以东方废纸回收分拣中心为龙头，以社区和乡镇回收网络为依托、以流动回收网点为补充、以再生资源综合利用为回收利用网络体系。三是推动淮扬菜品牌建设。成功举办了北京淮扬菜美食周活动专场，宣传、推介经典淮扬菜和的投资环境。四是加强市场运行监测和保供。加强对15家市场运行企业的监测，确保猪肉、蔬菜、蛋、奶等主要民生商品突发性异常情况下的应急保供。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇三

弹指之间时间已进入20xx年，我在x商贸有限公司工作已经接近两个年头了。在这快两年里我参与并见证了公司的整个发展历程。公司的发展也带动了我的成长，并让我时刻感觉到我与公司是一个不可分割的整体。借着新年即将到来之际我想对过去的一年多的工作经历给予自己一个完整细腻的总结。

回望过去。

在和上一个工作人员工作交接的过程中，我全心的听好她交代的每一个事项并认真做好笔记，害怕遇到这样的问题，因为她的不在我的不懂而无法正确的完成工作。在交接的过程中我总有一种如饥似渴的状态想要和她一起去完成以后我将面临的每一个事物，就害怕遗漏那一项。在知道自己所需要做的每项事物后，我浑身都充满无穷的力量。努力想象着那些没有发生而后又需要我去处理的工作，我将怎么着去安排这个事物的顺序，在最短的时间做到最完美的结果。

首先是和会计见面。会计人很漂亮也很温和，让人感觉很容易接近。在彼此见面之后她交代公司的那些账目是需要做给她，而那些票据是需要我自己做留存。那些事物是我每个月需要在那些特定的时间去完成。而后还交代有什么不懂的随时给她打电话。(这句话在以后的很长时间里都得到了印证，我经常麻烦她。)在很多我不确定的时候我都会电话请示一下她，避免不必要的错误。她总是很温和的给我解答所有问题。在此我也得特意感谢一下我们的美女会计。

而后就是我们国税的专管员。她也是一个温和的中年女人。在面对我这个一窍不通的税盲，她总是先耐心的告诉我先应该怎么样而后怎么样。她说这些的时候我都是一手拿笔一手飞快的记录着。然后再重复一遍她交代的事项生怕有所错误或者遗漏。而她耐心听完之后笑着说：恩!没错。人还是蛮聪明滴。就是什么都不懂啊!赶快回去多学习哈啊!听到这些勉励的`话我也是踌躇满志啊。

最后面对的就是客户和库存的管理以及物流这方面的协调和沟通。其实工作的大部分都在这里。我需要及时的做好库存的管理以便郭总及时的了解我们目前的一个状况。而后就是物流这方面，因为会涉及到多个地方的客户，物流也不是一家就能全部搞定。当然还有物流费这方面的问题，我得权衡那家的物流时间短价格便宜，品质也能得到保证。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇四

今年以来，国内外经济形势异常复杂，我国对外贸易的外部环境趋紧，美国的经济和金融危机波及全球，导致全球经济衰退，外部需求减弱，国际贸易保护主义进一步升温，我面临的贸易摩擦不断增多。今年1－12月份，我市共遭遇来自欧盟、美国、印度、乌克兰等11个国家和地区提起的反倾销反补贴调查共30起，直接涉案金额达1.24亿美元（全省今年涉案金额超过1亿美元的地市有绍兴、宁波、##和嘉兴），案件数量和涉案金额与去年同期相比分别上升131％和0.8％。

主要特点：

1、机电、纺织和化工是主要涉案行业。其中机电产品涉案11起，纺织品涉案7起，化工产品涉案5起，分别占涉案数量的36.7％、23.3％和16.7％。

2、美国、欧盟、印度是前三大案源国。三个国家（地区）共计涉案19起，涉案金额9424.9万美元，分别占涉案数量的63.3％和涉案金额的75.8％。

3、我市企业涉及大要案数量增多。特别是今年上半年的美国对我螺纹钢杆反倾销调查，我市为全国主涉案地区，涉案金额占全国的68％，欧盟的蜡烛反倾销案全国涉案3.6亿美元，为全国大要案，我市多家企业涉案，而且其中1家企业还被抽样核查。

4、反补贴调查案件数量不断增加。今年1－12月份，共有4起反补贴案件涉及我市企业和政府，我市政府对企业的'财政支持政策受到调查和质疑。

1、指导行业协会积极参与公平贸易工作，维护块状经济产业利益。

（1）组织对欧盟对我紧固件反倾销调查进行行业无损害抗辩。欧委会于xx年年11月9日发布公告，对我出口的钢铁制紧固件产品发起反倾销调查。调查期内，全国涉案7.6亿美元，我市涉案金额9700万美元，涉及企业90余家。为了切实维护紧固件行业利益和企业的合法权益，积极创造公平贸易环境，促进我市对外贸易健康有序发展，在商务部、省外经贸厅的支持指导下，我市在动员全市紧固件涉案企业积极参加应诉的同时，指导嘉兴市紧固件进出口企业协会对欧盟对我紧固件反倾销调查进行行业无损害抗辩，保护全行业的利益。在协会的动员和组织下，我市共有24家企业（全国123家）积极参加了集体联合应诉，其中2家（全国9家）企业被抽样调查。在此案中，欧委会否决了所有企业的市场经济地位。我局组织行业协会分别于今年2月份、5月份、9月份和11月份四次组团赴欧盟游说抗辩，通过召开新闻发布会、参加听证会等形式发出我们强有力的抗辩声音，并且通过积极游说寻找我们的利益同盟，共游说了包括比利时、卢森堡、英国、瑞典、荷兰等国的反倾销委员会代表。欧委会在8月初公告决定放弃对我紧固件产品征收临时反倾销税，为紧固件企业继续稳定出口争取了时间。同时欧委会召开了欧盟反倾销历史上少有的对抗式听证会，使得我方意见得以充分表达。但是，由于复杂的政治和经济的原因，欧委会在12月3日还是以14票对12票表决通过了对我紧固件产品征收87%的提案，同时，中国机电进出口商会牵头的关于价格承诺的谈判方案也被欧委会拒绝。为了保护紧固件行业利益，嘉兴市紧固件进出口企业协会正与中国紧固件专业协会积极谋划再次赴欧盟游说，为争取该案在终裁公告前再次投票否决征税作最后的努力。

（2）组织对美国对我螺纹钢杆反倾销调查进行集体联合应诉。20xx年3月26日，美国商务部发布公告，对我出口的螺纹钢杆（牙条）进行反倾销调查。我市涉案企业15家，涉案金额占全国的68%。我局组织协会联合中国机电产品进出口商会、中国紧固件专业协会在嘉兴召开了应对美国螺纹钢杆反倾销调查应诉会议；同时与海盐紧固件同业商会共同组织集体联合应诉。全市共有5家企业参加了该案的应诉。在初裁中，我市企业嘉兴兄弟标准件有限公司获得了40.49%的全国最低税率。美国商务部将于12月底对此案作出终裁。

2、指导并组织重点涉案企业积极应对，维护企业合法权益，创造公平贸易环境。

通过建立重点案件跟踪联系制度，对重点案件和重点企业进行针对性的指导。通过建立工作机制，我们对每个重点案件从立案到应诉，做到走访2次以上，做到全过程跟踪，全过程指导服务，以提高案件的应诉率和胜诉率，创造良好的公平贸易工作环境。

3、继续建立和完善对外贸易预警机制。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇五

今年，我州边贸由于国内外诸多重大因素的影响，受到从未遇到的挫折，但是我局在省商务厅的积极指导和州委州政府的正确领导下，强化服务、积极做好协调、开拓创新、克服重重困难、勤奋工作，使得我州边贸在非常不利的环境中最大限度的遏制了下滑的幅度。

1、全州边贸持续下滑。

200*年1-10月，全州边贸企业边境小额贸易进出口总额12115万美元，比上年同期14672万美元下降17.4%，减少进出口总额2557万美元，其中：出口完成4951万美元，比上年同期5279万美元下降6.2%，减少出口328万美元，进口完成7164万美元，比上年同期9393万美元下降达23.7%，减少进口2229万美元。要完成年初确定的边境小额贸易进出口增长15％的计划目标已经不可能。

2、边贸下滑的主要原因。

（1）主要受国家宏观政策调整影响颇大、大宗商品出口减少，今年前三季度于人民币升值压力和节能减排形势严峻，国家对“三高一低”产品出口进一步加以限制，一河口口岸五金矿产品出口仅10.8亿元，较去年同期36.3亿元相比减少了25.5亿元，下降70.2%。主要是出口关税提高，钢坯、线材、热轧板、铅锭、锡锭等五种商品出口大幅减少，该五种商品前九个月仅出口0.06万吨，与去年同期49.5万吨相比减少49.4万多吨，出口值仅0.3亿元、减少达32.8亿元；再是化肥出口基本停止，由于国家出台了“从4月20日至9月30日对化肥类产品及部分原料实行100%的特别出口关税”这一政策，5-9月河口口岸化肥出口仅一亿元，与去年同期2.6亿元相比下降61.5%此政策又将延续到年底，而且对氨、氮肥等实行了150%的出口特别关税，使得形势更加严峻。

（2）进出口商品结构单一1-9月仅五金和化工产品两类产品的进出口值就达29.8亿元，占口岸进出口总值的68.4%，这两类商品几乎受制于国家政策调整因素影响，口岸贸易风险很大%。

（3）人民币持续升值和国内物价持续上涨使出口产品面临“双重”压力，据有关专家测算，升值6%相当于减少利润3个百分点，虽然直接与人民币计价是规避人民币升值风险的好办法，但是河口口岸主要是出口越南市场，越商要求以美元而不是人民币计价，这就使得许多商家难以应对汇兑风险，另外国内物价水平也出现了较大幅度的上扬，上半年cpi同比涨幅连续3个月超过8%的高位，这两个因素使国内产品出口面临“双重”压力。

（4）越南经济动荡对我州边境贸易带来较大影响，一是人民币与越南盾汇率突创新高，削弱了越方企业使用越南盾购汇的意愿，导致了我方企业出口收汇的时限加长，货款积压；二是越南盾贬值，越南购买力下降，导致越南进口商减少对中国商品的进口，进而造成我州边境贸易锐减。

（5）美国次贷危机带来的全球性经济危机显然更是已经给我州和今后相当长一段时间边境贸易带来重大影响。

1、积极督促证管商品的完成。

定期对焦炭、煤炭、锡锭、谷种等配额证管商品执行情况进行督促检查，保证配额许可证的及时完成；同时，进一步加强与省厅、市县业务主管部门和企业相互配合，及时了解通报证管商品使用情况。积极督促相关企业，按时完成省厅安排的焦炭、煤炭、锡锭、谷种等配额许可证。

2、加强对企业的调研。我局定期不定期的组织边贸、口岸科室人员，到河口、金平了解掌握各边贸企业经营情况，对企业在货物、人员方便快捷通关方面，尽力为企业解决实际困难和问题。

3、加强对河口合丰、昆钢矿业、昆钢进出口、海天等十四家进出口额在200万美元的重点边贸企业,对铁矿石、铜精矿、铅锌矿、大米、橡胶等大宗进出口商品的跟踪服务。从国内外市场、价格、政策、供求方面，及时为企业提供相关信息咨询服务。

4、强化对企业全方位服务。一是主动宣传好国家外经贸政策法规，做好边贸企业经营权备案登记；二是积极与企业进行经常性的勾通和联系，了解掌握企业情况，及时反映企业心声。三是及时为企业办理配额许可证申报等事项。

基础设施滞后影响对外贸易做大做强。

一是滇越米轨铁路老化，联运车皮运力严重不足；其次是蒙—新高速公路尚未全线贯通，运输成本高；三是红河航运开发滞后；四是口岸货场功能不完善；五是基础设施建设资金不足。由于基础设施瓶颈制约，大批量商品进出口装运受到限制，影响人、车、货进出及通关速度和效率的提高。

再是出口签订合同、未结汇合同无法履行。据了解，出口企业此前按1:2100签订的出口合同无法执行，大部分企业在经营中无利可图，甚至亏损，出口积极性大打折扣，因为产品出口换回来的越南盾不值钱。所以一方面出口企业宁愿违约也不愿出口，新的合同也不敢签订，同时，越南方面由于物价上涨，运输成本增加，进口也相对减少。

“中国红河—越南老街经济合作区”项目方案签署已近两年，双方上级政府尚未批复，缺乏政策推动，项目推进乏力。

建设中的中国河口国际口岸北山片区前期项目，在土地征用、拆迁、赔偿等方面，给财力薄弱的河口县政府带来较大压力，致使许多政府投资的基础性项目因缺乏资金建设难以推进。

（一）继续推动口岸交通、货场、仓储、配送等物流设施建设，不断加快口岸基础设施建设的步伐，完善物流体系，满足货物大进大出的需要。

（二）继续加强与海关、边检、国检、税务、金融、运政等部门的协调配合，建立健全部门之间的联系、协调和监督机制，改进作业流程，缩短通关时间，提高口岸管理质量和服务水平，使之与“大通关”服务相适应，为河口、金平口岸贸易的快速发展缔造更为便捷、高效的环境。

（三）进一步优化进出口产品结构，扩大进出口规模。坚持“科技兴贸”战略，提高出口产品附加值，走“以质取胜、提质增效”发展道路，使河口口岸形成“以化工产品和冶金产品为龙头，机电产品、高新技术产品为两翼，农副产品与其它产品齐发并进”的外贸新格局。

（四）积极促进双边经济技术的合作与交流。从双方合作开发的情况看，由于越南有着丰富的矿产资源，而云南省、红河州在开采、冶炼、加工方面有较高的技术力量和水平，双方有着互惠互利、合作共赢的基础和条件。充分利用我国实施“走出去”战略的.优惠政策和越南老街省出台的一系列优惠政策，鼓励企业到越南投资发展。

（五）认真做好200*年中越（河口）边境经济贸易交易会相关工作，为企业搭建贸易、投资、交流、合作平台。

（六）积极争取上级批准“增设河口国家级公路口岸”和“中国红河—越南老街经济合作区”。

（八）培育具有规模效益的出口企业和产品，主要是抓重点企业、重点商品的跟踪。对昆钢集团进口的铁矿石，出口的焦炭、钢坯，云锡公司、冶金公司进出口的锡类产品，红磷公司出口的化肥，南方电网公司出口的电力等支撑口岸贸易的重点企业和重点商品进行跟踪问效，为重点企业和重点商品开展外贸活动构筑最佳平台。

(九)改善边贸商品的结构，我州边境贸易发展应从实际情况出发，有针对性的发展地方特色产品和优势产业，提高边境贸易出口商品的档次、质量和附加值，把资源优势转化为扩大边贸出口的优势。

（一）加大对大宗进出口商品关心、关注、跟踪服务。

加强对橡胶、铁矿石、铜精矿、铅、锌等边贸大宗产品进口的关心、关注、跟踪服务。我州边贸资源性产品进口占全州边贸进出口总值的65%以上，橡胶、铁矿石、铜精矿、铅、锌、锰矿等资源性产品进口，是能否较好完成边贸进出口目标任务的关健，这是我们今年边贸重中之重的工作。

（二）、加大对重点企业经常性勾通联系和服务。

加大对合丰、昆钢矿业、昆钢进出口、恒源、海天、方圆等重点企业的联系与服务工作，预计这十四户企业进出口总值，占全州边境小额贸易进出口目标任务的85%以上，做好这十四户企业全方位的服务工作，促进企业经营稳步发展，顺利完成企业进出口计划目标，相当于完成全州边境小额贸易进出口总值计划目标的85%以上。

（三）、加强与省厅业务处室联系。

锡锭、烟煤、焦炭、大米、玉米、水稻种配额许可证商品，出口总额在20xx万美以上，占全州边境小额贸易出口总值的30%以上。加强与省厅业务处室的勾通与联系，争取省厅对红河州更多的支持，在锡锭、烟煤、焦炭、大米、玉米、水稻种配额许可证分配安排上给予红河州重点企业倾斜。为完成全年进出口目标创造条件。

（四）、加强对证管商品的监管。

管理商品的监管，保证证管商品的执行，对我州完成省、州下达计划指标有较大影响。要进一步加强与省厅、市县业务主管部门和企业相互配合，及时了解通报证管商品使用情况。督促企业及时完成省厅安排我州配额许可证指标任务。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇六

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇七

时光荏苒，转眼一年的时间飞逝而过。20xx年对我来说意义深重，20xx年更是如此，在这辞旧迎新的日子里，回首这一年工作的历程不禁感慨十分。

今年年初，决定踏入外贸这一行的时候，我就知道这一行并不好做。特别是刚开始的时候。接下来的工作也验证了这一点。短短的一年，很快就过去了。在这一年里虽然没有取得惊人的成绩，但是其中的曲折和坎坷我是深有体会的。对有一定销售经验的人来说，销售确实不难，但对于一个销售经验不是很丰富，刚开始踏入外贸销售这一行的我来说，真的是万事开头难。但是到现在为止，我不再说自己是一个销售新人，因为我进军到销售这一行业也快一年的时间，说长不长说短不短。20xx年，这关键的一年，就这样匆匆过去了，虽然没有取得理想的成绩，但是我觉得做得对得起自己，每天我没有虚度光阴无所事事，而是在想方设法怎样迎来更多客户，对于业务员的肯定就是业绩，这是铁打的事实。为了在新的一年里能取得理想的`成果，一定再接再厉，做的努力去挑战极限，争取做到超过预定销售额。

今年年初，我在武汉一家培训机构参加了外贸业务员实战培训。这次培训让我对外贸有了一个初步的认识和接触，对我接下来的工作很有帮助。10月，我来到张扬。开始接触led这一行。这对我来说，是一个新的开始，公司主要通过网络寻找客户，所用平台是阿里，中国制造和批发网。对于阿里等平台的操作，对我来说并非难事。因为我之前的工作主要就是操作阿里平台。上传产品，询盘管理都比较顺利。但是阿里的询盘含金量确实不高，到目前为止，我都没有从阿里拿到实质性的订单。有一方面的原因是我没有放太多的精力在阿里上。另一方面的原因可能是阿里的门槛太低，很多供应商都用，客户的选择余地太大。相比之下，我的主要精力在速卖通和中日通上。平日里，除了跟踪后台的客户以及前业务的老客户外，我的主要工作就是速卖通上产品的更新以及中日通上产品信息的完善。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇八

今年来，xx区商务局在区委、区政府的正确领导下，在市商务局的具体指导下，按照“以项目建设为重点，竭力缔造‘贡献商务’;以市场管理为抓手，着力打造‘活力商务’;以食品监管为保障，合力铸造‘放心商务’;以作风建设为核心，努力构造‘勤廉商务’;以社会和谐为主题，倾力营造‘平安商务’”的“五大商务”发展思路，狠抓各项任务指标完成，取得了一定成绩。

1、项目建设来势较好。我局目前服务的重大商贸物流项目有17个，总投资146.25亿元。其中：重点在建项目6个，总投资19.35亿元;重点在谈项目8个，总投资88.9亿元;重点开发项目3个，总投资38亿元。友阿常德商业广场项目、常德商业广场项目、常德汽贸城项目、东鹏陶瓷常德总部基地建设项目、常德农产品物流园项目和常德兴隆国际物流园等八大项目，是市城区和xx区20xx年的重点项目。虽然区里分别成立了项目工作组，但我局仍然承担着牵头、协调、服务工作，其他11个项目也是商务局全面跟进，如火车站大市场提质改造项目今年完成1.5亿元的投资，居和嘉美二期项目已完成平面设计方案，预计在8月份可以动工，活体动物市场内部装修正在有序进行，预计6月底可以开市。元至5月，有常德灯具专业市场在中博会签约,阳光厨具用品市场等一批新的商贸物流项目落户。截止6月底，预计完成固定资产投资9200万元，我局的全年任务是1.5亿。

2、实事办理有序推进。xx区现有农贸市场21家，其提质改造工程均已纳入公共财政支持的范围，纳入政府为民办实事的重要内容，纳入满意政府建设的工作内容。今年我区的任务是改造和新建火车站、岩坪、万安、河洑镇、新河路和朝阳路6家农贸市场，改造面积达2.32万平方米，总投资7000万元。其中火车站农贸市场2月29日开工，已完成进度60%，8月底完成;岩坪农贸市场2月22日开工，已完成进度近80%，6月底完工;万安农贸市场5月7日开工，已完成进度40%，9月底完工。新河路和河洑镇2家农贸市场正在规划国土手续，按照年度进度安排，新河路农贸市场6月15日正式动工新建，河洑镇农贸市场8月中旬动工。

3、社会消费品零售总额等工作稳步增长。我局是承担全区社会消费品零售总额统计的责任单位，采取了培训与重点企业对接、分解任务等系列措施。预计截止6月底，完成社会消费品零售总额25.3亿元，同比增长21.3%，完成限额以上批发零售、住宿餐饮目标任务17.9亿元，同比增长38.7%,增长速度连续排名全市第一。目前此项工作增幅排名全市第一(区下达增幅任务22%)。截止6月底，累计销售家电下乡产品5.9万台，销售金额1.7亿元，已销售产品补贴资金发放款1.6亿元，补贴率为90%。截止6月底，我区已回收旧机24.9万台，回收金额达178.4万元，其中参与以旧换新的新机销售为13.7万台，占全市份额的80%，各项指标排名全市居前，全省仅次于xx县。

4、食品安全监管得力。预计截止6月底，我市江北城区完成生猪定点屠宰近8万头，全年预计完成16万头，比去年略有增长。同时还积极配合，狠抓了放心酒等工程。

5、市场管理亮点纷呈。为加强农贸市场长效管理，牵头组成了50人队伍，采取集中与分散相结合等办法，落实了农贸市场长效管理机制。我局包保的芷兰农贸市场，自20xx年改造后，先后吸引了湖南益阳、怀化、江西新余、江苏扬州等多个省内外考察团前来考察，前几天还迎来了山东省xx市党政代表团的考察。该市场于今年3月被评为xx市“五星级”农贸市场，新一村被评为xx市“四星级”农贸市场，青阳阁被评为xx市“三星级”农贸市场。

6、综治维稳不添乱子。我局有军转群体等各类信访案例12类。特别是涉军群体和改制企业厂长经理上访问题较多，其中企业军转干部人数几乎占全区总人数的近50%，信访维稳工作难度大。截止5月底，共处理各类信访、群访案件8起，基本做到了劝阻化解及时，没有发生因工作失误而导致群体越级上访。得到了市区有关部门及主管领导的多次肯定和好评，前不久，我局还被评为综治维稳先进单位。

7、行业协会作用凸显。今年3月，我们组织美容美发行业协会举行了大型的企业文化宣传展示活动，超600人参加，包括所有成员企业老板及市区两级有关部门领导，活动规模创历史新高，此次活动展示了企业形象，提升了企业地位，带动了行业销售。组织足疗按摩养生协会到杭州、绍兴参观学习，走访两地的有关协会，到相关企业学习转型升级成功经验，并与对方进行专业技术交流，得到了很好的启发。组织餐饮行业协会到浏阳学习蒸菜技术，受到该地的热情接待，有50家企业厨师长参与，了解浏阳菜品的原材料，学习蒸菜的制作方法，达成了合作和交流。

8、争资争项卓有成效。配合市商务局、市发改局、区发改局争取上级专项资金和项目投资20xx万元，其中国家商务部支持再生资源回收基地建设项目1800万元，省发改委支持活体动物交易市场200元，省发改委支持再生资源回收网点建设项目20万元等等。

9、创先争优效果明显。我们组织机关党员开展了“比学赶超”争上游活动，提出在全市商务系统、食安系统和区直经济主管部门争第一的口号。xx区商务局连续多年都是xx区绩效考核红旗单位或先进单位，在项目建设、招商引资、满意政府建设、优化经济环境、三产服务、实事办理、党建等方方面面，都在先进的榜单上。去年，我区政府被省委、省政府授予全省发展开放型经济先进单位荣誉称号，商务局是承担此项工作的牵头、协调和服务部门。

1、项目建设遇到新问题。正准备动工建设的钢材大市场二期工程在4月份被市政府叫停，目前搬迁选址工作没有进展，市规划局的初选址方案钢材大市场业主不满意，该市场面临失散。正在升级改造、迎接省商务厅专项资金督查的废旧大市场升级改造项目也面临叫停，今年已投入600万元对市场下水管网、道路、电网等设施进行了升级改造，下阶段升级改造工作无所适从。上述，我局正抓紧衔接。

2、市场管理难度增大。市场长效管理是一项长期工作，目前区里没有市场管理中心，而市里坚持属地管理原则，因此我区主管的市场多，加上市场管理难度大，上级的要求又越来越高，群众的期望值也越来越大，增大了商务局工作的难度。

3、社会消费品零售总额统计工作面临新课题。市里拟将社会消费品总额统计任务交给我区，并列入市政府对区县市绩效考核项目，明确我区增长幅度为18%。此项工作完成难度很大，因为据了解，目前省统计部门已将城区的春天百货、新一佳、国美电器等企业的统计划归其总部，仅春天百货去年销售额2.4亿，今年1-5月1.1亿。上述不由我区统计，对我区完成工作任务造成了很大难度。另外，专业市场的统计方式欠规范。仅钢材大市场去年一年的销售额20亿元，而统计口径只有五家规模企业，年销售额仅统计2亿元，只是市场销售总额的10%。三是大型超市租凭门店没有纳入超市统计范围，销售额上不来，增长幅度滞后，也增大了此项工作完成的难度。

1、抓好项目建设。重点抓好友阿等八大重点商贸物流项目的开工和建设,尤其是抓好局里承担农产品综合物流园的招商和前期工作,协调好钢材大市场和废旧大市场的`搬迁选址等工作，力争新引进的常德灯具专业市场、阳光厨具用品市场等项目开工建设。

2、抓好实事办理。一是加快火车站、岩坪、万安3家农贸市场的的提质改造。二是迅速启动河洑镇、新河路2家农贸市场的新建。三是抓紧实施跨年度的朝阳路农贸市场的提质改造。四是迅速拿出老三闾农贸市场的关闭方案，及时启动该市场的关闭工作。

3、抓好衔接社会消费品零售总额等工作。考虑市政府可能将该项工作移交给区政府，并列入绩效考核项目，我局将积极加强衔接，提出合理化建议，抓好此项工作的落实，确保任务的完成。

4、抓好理顺监管职能。按照法律和本局职能，启动酒类管理、洗染、成品油、报废汽车回收、零售商促销、零售商及供应商交易等商务综合执法工作。

5、抓好市场长效管理。一是进一步落实长效管理队伍，完善农贸市场管理机制，包括工作人员、工作经费和执法车辆。二是进一步加强各农贸市场业主的工作职责，落实长效管理办公室的管理制度。三是进一步完善各农贸市场的保洁人员，落实管理人员和保洁人员的补贴资金，积极向市政府申请。

6、抓好综治维稳。一是加强责任落实，与社区结合，对军转干部、涉军群体进行摸底排查。二是加强对企业政治特殊群体、企业改制遗留问题重点人员的管理，妥善处理各类信访问题。三是加强与人社局等相关部门的沟通和联系，确保这些特殊群体不越级上访。

7、抓好争资争项。在落实好国家商务部支持再生资源回收基地建设项目1800万元、省发改委支持活体动物交易市场200元、省发改委支持再生资源回收网点建设项目20万元的基础上，抓好甘露寺大市场搬迁重建、城区市场网点建设、钢材物流园网点建设、屠宰厂、活体动物市场、东鹏陶瓷等项目冷链建设配套资金的争取，力争争资争项有大的突破。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇九

今年以来，国内外经济形势异常复杂，我国对外贸易的外部环境趋紧，美国的经济和金融危机波及全球，导致全球经济衰退，外部需求减弱，国际贸易保护主义进一步升温，我面临的贸易摩擦不断增多。今年1－12月份，我市共遭遇来自欧盟、美国、印度、乌克兰等11个国家和地区提起的反倾销反补贴调查共30起，直接涉案金额达亿美元（全省今年涉案金额超过1亿美元的地市有绍兴、宁波、xx和嘉兴），案件数量和涉案金额与去年同期相比分别上升131％和％。

主要特点：

1、机电、纺织和化工是主要涉案行业。其中机电产品涉案11起，纺织品涉案7起，化工产品涉案5起，分别占涉案数量的％、％和％。

2、美国、欧盟、印度是前三大案源国。三个国家（地区）共计涉案19起，涉案金额万美元，分别占涉案数量的％和涉案金额的％。

3、我市企业涉及大要案数量增多。特别是今年上半年的美国对我螺纹钢杆反倾销调查，我市为全国主涉案地区，涉案金额占全国的68％，欧盟的蜡烛反倾销案全国涉案亿美元，为全国大要案，我市多家企业涉案，而且其中1家企业还被抽样核查。

4、反补贴调查案件数量不断增加。今年1－12月份，共有4起反补贴案件涉及我市企业和政府，我市政府对企业的财政支持政策受到调查和质疑。

1、指导行业协会积极参与公平贸易工作，维护块状经济产业利益。

组织对欧盟对我紧固件反倾销调查进行行业无损害抗辩。欧委会于xx年年11月9日发布公告，对我出口的钢铁制紧固件产品发起反倾销调查。调查期内，全国涉案亿美元，我市涉案金额9700万美元，涉及企业90余家。为了切实维护紧固件行业利益和企业的合法权益，积极创造公平贸易环境，促进我市对外贸易健康有序发展，在商务部、省外经贸厅的支持指导下，我市在动员全市紧固件涉案企业积极参加应诉的同时，指导嘉兴市紧固件进出口企业协会对欧盟对我紧固件反倾销调查进行行业无损害抗辩，保护全行业的利益。在协会的动员和组织下，我市共有24家企业（全国123家）积极参加了集体联合应诉，其中2家（全国9家）企业被抽样调查。在此案中，欧委会否决了所有企业的市场经济地位。我局组织行业协会分别于今年2月份、5月份、9月份和11月份四次组团赴欧盟游说抗辩，通过召开新闻发布会、参加听证会等形式发出我们强有力的抗辩声音，并且通过积极游说寻找我们的利益同盟，共游说了包括比利时、卢森堡、英国、瑞典、荷兰等国的反倾销委员会代表。欧委会在8月初公告决定放弃对我紧固件产品征收临时反倾销税，为紧固件企业继续稳定出口争取了时间。同时欧委会召开了欧盟反倾销历史上少有的对抗式听证会，使得我方意见得以充分表达。但是，由于复杂的政治和经济的原因，欧委会在12月3日还是以14票对12票表决通过了对我紧固件产品征收87%的`提案，同时，中国机电进出口商会牵头的关于价格承诺的谈判方案也被欧委会拒绝。为了保护紧固件行业利益，嘉兴市紧固件进出口企业协会正与中国紧固件专业协会积极谋划再次赴欧盟游说，为争取该案在终裁公告前再次投票否决征税作最后的努力。

组织对美国对我螺纹钢杆反倾销调查进行集体联合应诉。20xx年3月26日，美国商务部发布公告，对我出口的螺纹钢杆（牙条）进行反倾销调查。我市涉案企业15家，涉案金额占全国的68%。我局组织协会联合中国机电产品进出口商会、中国紧固件专业协会在嘉兴召开了应对美国螺纹钢杆反倾销调查应诉会议；同时与海盐紧固件同业商会共同组织集体联合应诉。全市共有5家企业参加了该案的应诉。在初裁中，我市企业嘉兴兄弟标准件有限公司获得了%的全国最低税率。美国商务部将于12月底对此案作出终裁。

2、指导并组织重点涉案企业积极应对，维护企业合法权益，创造公平贸易环境。

通过建立重点案件跟踪联系制度，对重点案件和重点企业进行针对性的指导。通过建立工作机制，我们对每个重点案件从立案到应诉，做到走访2次以上，做到全过程跟踪，全过程指导服务，以提高案件的应诉率和胜诉率，创造良好的公平贸易工作环境。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十

这“家电下乡”是由国家商务部和财政部牵头实施的一项支农惠农政策，这对于拉动内需、扩大农村消费、加快农村消费升级和改善农村生活具有重要意义。

我局根据国家、自治区、市商务、财政部门关于家电下乡的总体部署，在县委、政府的高度重视下，在各职能部门之间的共同协作下，通过辛勤地开展工作，20*年的家电下乡工作得了显著成绩，受到了自治区市县领导的认可和表扬。现将一年的工作汇报如下：

为加强“家电下乡”工作的领导，确保“家电下乡”工作顺利开展，县政府成立了县家电下乡工作领导小组，县人民政府常务副县长吴宝堂任组长、副县长杨春台任副组长，政府办、经贸局、财政局、公安局、工商局、质监局、国税局、地税局、物价局、县委宣传部、县监察局以及各乡镇等有关部门负责人为成员。领导小组办公室设在经贸局，县经贸局局长罗贵斌兼任办公室主任，具体负责全县家电下乡推广的日常工作，保证家电下乡工作顺利进行，做好家电下乡活动期间的市场秩序和安全工作。

我局认真学习领会商务部、财政部下发的《家电下乡工作实施方案》精神，并结合我县实际，及时制定出《*县家电下乡推广工作实施方案》，保证了我县家电下乡工作的有序进行。

在推广“家电下乡”前期工作中，家电下乡领导小组办公室印制了5000多份有关家电下乡的宣传单，通过集市，依托各乡镇人民政府分发、宣传，并在全县范围内悬挂横幅10条；通过县电视台在黄金时间安排播出家电下乡的专题新闻，由县家电下乡领导小组副组长杨春台同志在电视上做了专题讲话，宣传家电下乡的相关惠农政策，另外滚动安排播放字幕广告，请已领取补贴的农民现身说法，扩大影响；家电下乡领导小组办公室共组织12次“进乡入村”宣传活动，出动宣传车12台次，宣传人员50余人，基本达到了全县人民群众家喻户晓，人人皆知。

为使家电下乡工作顺利推进，我局及时帮助承办企业协调解决推广过程中遇到的`发票、税收、城管等相关问题，增强承办企业的积极性。同时，为使产品充足，确保不脱销，不断档，我局与财政局积极协调承办企业，加大货源的投放力度，方便了农民购买。各销售网点采取预约登记、送货上门等切实可行的得力措施，确保市场秩序和安全。

家电下乡活动期间，我局建立联系制度，公布家电下乡工作联系电话，加强沟通联系，重大情况及时报告；及时为群众排忧解疑；建立投诉机制，设立举报电话并向社会公布，有专人负责，及时受理投诉，重要情况及时向当地政府和上级部门反映。

一是到销售网点检查指导，对备案确认的销售网点逐一巡查，不能保持网点建设规范的尽量帮助整改完善，存在重大安全隐患的责令其停业限期整改。对促销活动加强指导和监管，既帮助企业掀起购买家电下乡产品的高潮，又确保了活动的安全稳定。

二是加强了对家电下乡活动的协调服务工作，正确引导农民的消费行为，指导购买如何申报和办理家电补贴，本着方便农民购买、维修、领取补贴，避免抢购、降低企业促销成本，妥善处理了承办企业与农民消费者的关系。

三是不搞终身制，按照国家、自治区、市商务、财政部门的工作安排，我局对已备案的家电下乡承办企业和销售网点进行逐一清理，凡是不符合条件的坚决取缔，备案工作实行动态管理，做到成熟一批、备案一批、公示一批。

四是协调组织，协同工商、质检、物价等部门查处假冒伪劣产品，监控限价销售。

截止20xx年3月底我县登记备案20个承办企业，24家销售网点，24个售后服务维修点，配备联网终端的有24家，营业面积达50㎡以上的有16家，销售家电下乡产品共计726台，发放补贴资金1。4万元，同时也把党和国家这一惠农政策实实在在的送到农民手中，使我县农民得到了实惠。

虽然我县在推广此项工作中取得了一些成绩，但也存在以下问题：

1、个别乡镇主要领导对此项工作重视不够，没有纳入新农村建设重要议事日程；

2、各乡镇销售补贴进度不均衡；

3、宣传力度还需进一步加大，尤其是各个乡、村宣传需进一步加强；

4、个别经销商在推销家电下乡产品的时候有误导消费者的现象；

5、政府投入不到位，办公室工作人员的工作经费得不到保障，致使不能完全保证此项工作的顺利开展。

我局的家电下乡推广工作取得良好成绩，这更加坚定了我们工作的信心和决心，20xx年，我局拟从以下几方面进一步做好家电下乡工作：

1、坚持信息公开透明原则。凡是应让农民知道的信息，必须做到公开透明，防止误传误导。

2、坚持试点产品和流通企业双认定原则。试点产品和企业必须是商务部、财政部公布的中标对象，每个产品均随机附带唯一的产品标识卡，中标企业的销售网点应当符合条件并经备案和公告。

3、坚持网点责任可追溯原则。同一个销售或维修服务网点，只能由一家中标企业进行备案并承担管理责任，不得多头备案，导致责任不清。

4、坚持中标企业流通网络开放性原则。中标企业不得限制经备案确认的加盟和授权网点销售其他中标产品，人为造成断档脱销。

5、坚持产品销售与补贴领退属地化原则。农民可以在全区内任何一家经过备案的家电下乡销售网点购买规定范围内的补贴类家电产品，持有关票据和证件到户籍所在地乡镇财政所申报补贴。

6、对销售企业严格要求的原则。从我局到承办企业和销售网点分别制定出市场预测、宣传、农村网络建设、保障和应急措施等具体操作方案，确保家电下乡工作顺利进行。同时完善家电下乡销售服务网络，规范促销行为，保证中标产品的货源充足，严格执行中标产品的限价规定，加强宣传和专业人员的培训力度，督促承办企业做好售后服务。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十一

转眼间，我的20xx年外贸业务员生涯已经接近尾声，在新一年来临之际，回想自己一年20xx年外贸业务员多所走过的路，所经历的事，有过喜悦，有过兴奋，有过苦恼，有过忧郁，有过怀疑，苦辣酸甜都经历了和在经历着，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇定，从容的心态。在这20xx年外贸业务即将结束，新的工作阶段就要开始的时候，有很多事情需要坐下来认真的思考一下，需要很好的进行总结和回顾。总结过去20xx年外贸业务员工作中的经验教训，为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。

20xx年一年来，我作为一名外贸业务员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。具体外贸工作如下：

1、制作托书，托书上注明出运港，目的港，品名，件数，毛重。

2、索要进仓地址(送货通知)。

1、根据合同制作商业发票和装箱单。

2、和货代确认提单。

3、到商检局做产地证。

4、根据信用证要求制作所需单证。

如果可以押汇，准备押汇合同，申请书，出口合同，待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。

核销单使用和收回时一定要做好登记，以防丢失。要及时做单证收齐，检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。

跟单是一个看似简单的工作，其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细，仔细，再仔细的`的工作态度，因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失，例如我们在确认产地证，提单的时候出现失误，就会给公司带来一些不必要的损失，如果我们在做跟单时出现数字上的错误，那么带来的损失将是不可估量的。所以在我们今后的工作中一定要做到认真，细致。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十二

今年1至12月份以来，国际贸易部在公司领导下，积极开拓国际市场，向外商介绍公司的经营状况和产品性能，做好报价和寄样工作，参加国内国外有关展览会，抓好有关工作的落实。现将我们所做的主要工作汇报如下：

今年4月6日至9日，我们去莫斯科参加了20xx年莫斯科国际建材展览会。这个展会规模较大，有9个大型展览馆，参展商除了俄罗斯外，还来自中国、韩国、日本、德国、意大利等国家和地区，商家精英荟翠，建材产品琳琅满目，展览馆设计新颖，装璜高雅。采购商来自世界各地，奔走于各个展览馆，寻求自己所需的产品，搜集资料和价格。我们热情接待来访的每一位客户，积极做好报价工作，细心解释他们询问的有关问题，将样品发送给一些重点客户。6月3日至5日，我们派人去北京参加了第四届中国国际墙材展，10月20日至24日，去南宁参加第七届中国－东盟博览会，11月22日至25日，赴迪拜参加了20xx年阿联酋迪拜国际建筑、水处理技术、空调制冷、五金玻璃及卫浴设备展。通过上述四次展会我们共接待国内外客户200多名，扩大了企业和产品的知名度，广交了朋友，开阔了视野，更新了观念，为今后进一步开拓混凝土外加剂的国际市场奠定下了良好的基础。

请有关部门对我们的4种主要产品作了鉴定，并出具了相关证书，

从而为我们的产品提供了科学的依据和有效的出口保障条件。与100多名外商保持着业务信函的来往，谈产品的功能，报价，寄样，测试产品，了解工业萘的国际市场价格。有位巴西客户对我们的'tj－9聚羧酸高性能减水剂十分感兴趣，为了使这个产品打入巴西市场，自3月份以来，他和他的客户对我们的样品进行了大量试验，虽然试验多次未达到预期的目标，但他们仍不放弃努力。七月份，他从巴西带来了在巴西销量较好的一种聚羧酸减水剂，要我们做试验，比较我们产品与他们样品之间的差别，寻求我们样品在巴西试配成功的有效方法。为了配合好他们的试验，我们实验室对客户和我们的样品，按照对方要求，反复实验，终于寻找到了最佳方案，并提供给客户。

今年以来，在上级有关部门和公司有关部门的支持和帮助下，我们开展了国际市场宣传推介工作，印制了3000册产品目录，花费资金22300元，争取到资金补助15000元；开展了电子商务工作，在阿里巴巴国际贸易网上建立了电子贸易平台，花费资金19800元，争取到资金补助13800元；参加了20xx年莫斯科及迪拜两大国际建材展览会，花费资金191828元，争取到资金补助166663元；参加了第七届中国－东盟博览会，花费资金1万元，争取到资金补助8千元。开展上述活动共计花费资金243928元，争取到资金补助203463元。

不懂英语的俄罗斯客户交流带来了困难。为了克服这一难题，一是请周围摊位懂俄语的人帮忙接待，二是聘请俄语翻译，从而给参展工作带来了便利。根据俄罗斯客户的建议，为使他们更容易和更方便地了解我们的产品用途及特点，我们找翻译公司将公司简介和产品信息翻译成了俄文，并发送给客户，这为我们今后的工作创造了良好的氛围。

积极寻求国内外的贸易合作伙伴，通过朋友、网络、展销会和国外市场考察等方式，我们广泛结识朋友和客户，培育市场，建立网络，开展贸易活动。今年11月份，在徐董事长的带领下，我们参加了20xx年迪拜国际五大行业展。徐董事长带病参加展展览会，驱车数小时赴阿联酋首都阿布扎比考察了几家混凝土搅拌站，了解了阿布扎比今后的发展规划。随后，还到约旦参加了20xx年约旦中国商品展，考察了一家混凝土搅拌站，该公司的总经理和销售经理接待了我们，互相交换了资料，介绍了生产经营、产品和价格等情况。对方每月需求萘系产品100吨、木钠20吨。我们取得了客户正在使用的样品，带回与我们的tj-fdn-100iic型产品进行了对比试验。试验结果表明，我方样品的多数指标性能优于对方样品，现在正在向客户报价。

通过一年来的工作，我们有如下三点体会：

一是国际市场庞大。俄罗斯地域辽阔，建筑业发达，位于欧洲，商机多，贸易量大。迪拜是个无税港口，地理位置十分重要，毗邻欧洲和非洲市场，贸易发达，市场繁荣，建筑火爆，高楼林立，别具一格，是个巨大的建筑市场。

格却要求低。这给贸易成交带来了极大的阻力，每次要想取得一笔订单都要花费非常大的努力。

三是提高国际市场竞争能力。为了抓住良好的发展机遇，迎接激烈的国际市场竞争，我们必须进一步加强企业管理，提高产品质量，降低产品成本，改善服务态度，提高业务水平，积极开拓国际市场，参加国际和国内的专业展览会，推介自己的产品，寻找贸易合作伙伴。

一年来，在公司领导的指导和关心下，在各个部门的支持和帮助下，我们虽做了一些工作，但离公司领导和广大干部职工对我们的要求还相距甚远。我们决心进一步总结经验，找出不足，扬长避短，再接再厉，为把我们的产品出口到国外市场而进行不懈的努力！

上饶市天佳新型材料有限公司国际贸易部。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十三

尊敬的各位领导，各位同事：

我是今年1月4号正式入职贸易部的，首先再一次感谢我们陈总给我在这里学习和工作的机会。感觉时光荏苒啊！我在贸易部工作将近一年了。这一年里，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，工作能力得到了提高，思想也逐渐的成熟。以下我将从思想、工作、生活三个方面做年度总结。

从象牙塔到职场时，我就认识到这并不仅仅是一种简单的社会角色转变，而是从心到身的一种蜕变。蜕变成怎样，走出的第一步尤其重要，非常庆幸的是我踏进入了一个如此团结和谐，充满激情的团队。在这里我感受到了我们领导的个人十足魅力和非凡的魄力。在这里感受同事之间的友好与团结，虽然也有讨论得比较激烈的时候，但那也是为了提高工作效率。在我们部门更多的是欢乐！人家说无知者无畏，我却刚好相反，无知使我很不安。那时对于化工，是一无所知，对于贸易也只是知道他有个自愿的货品或服务交换的.定义。所以刚来贸易部的时候我做每件都很小心翼翼，生怕做错事，有时有问题想向你们请教时，又怕影响到你们的工作。这也许是缺乏自信的一种表现，我深知现在还是有这个毛病。下定决心，纵使性格使然，也得改变。后来通过对化工资料的学习，化工信息的收集，和领导、同事的指导下，逐渐对化工这个行业有了更深入的了解。

在工作方面，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。对于工作，不管是什么样的活，内勤杂活、案件资料整理、系统维护、还是pvc期货，我都本着积极、认真、负责的态度去圆满完成。当然由于能力的有限，碰到很多困难都是在同事的帮助和协助下完成的。比如9月份的pvc期货交割，碰到的那些问题，要不是陈文州经理出马，我是无法解决的。那时陈文州经理表现出来的非凡公关能力，我由衷的敬佩。当然同事需要帮忙的我都会尽力的做好。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。而这些都是基于我有个舒适的生活环境，有个和谐，包容，充满欢乐的宿舍。总之，xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。

在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年。在新的一年，随着我们的业务不断的扩大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，更加勤奋的工作，积极的向我们业务队伍靠拢，争取做到最好，为部门在20xx年的腾飞做出一定的贡献！

最后，祝大家身体健康，工作顺利！谢谢！

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十四

我是今年1月4号正式入职贸易部的，首先再一次感谢我们陈总给我在这里学习和工作的机会。感觉时光荏苒啊！我在贸易部工作将近一年了。这一年里，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，工作能力得到了提高，思想也逐渐的成熟。以下我将从思想、工作、生活三个方面做年度总结。

从象牙塔到职场时，我就认识到这并不仅仅是一种简单的社会角色转变，而是从心到身的一种蜕变。蜕变成怎样，走出的第一步尤其重要，非常庆幸的是我踏进入了一个如此团结和谐，充满激情的团队。在这里我感受到了我们领导的个人十足魅力和非凡的魄力。在这里感受同事之间的友好与团结，虽然也有讨论得比较激烈的时候，但那也是为了提高工作效率。在我们部门更多的是欢乐！人家说无知者无畏，我却刚好相反，无知使我很不安。那时对于化工，是一无所知，对于贸易也只是知道他有个自愿的货品或服务交换的定义。所以刚来贸易部的时候我做每件都很小心翼翼，生怕做错事，有时有问题想向你们请教时，又怕影响到你们的工作。这也许是缺乏自信的一种表现，我深知现在还是有这个毛病。下定决心，纵使性格使然，也得改变。后来通过对化工资料的学习，化工信息的收集，和领导、同事的指导下，逐渐对化工这个行业有了更深入的了解。

在工作方面，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。对于工作，不管是什么样的活，内勤杂活、案件资料整理、系统维护、还是pvc期货，我都本着积极、认真、负责的态度去圆满完成。当然由于能力的有限，碰到很多困难都是在同事的帮助和协助下完成的。期货交割，碰到的那些问题，要不是陈文州经理出马，我是无法解决的。那时陈文州经理表现出来的非凡公关能力，我由衷的敬佩。当然同事需要帮忙的我都会尽力的做好。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。而这些都是基于我有个舒适的生活环境，有个和谐，包容，充满欢乐的宿舍。

总之，xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年。在新的一年，随着我们的业务不断的扩大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，更加勤奋的工作，积极的向我们业务队伍靠拢，争取做到最好，为部门在xx年的腾飞做出一定的贡献！最后，祝大家身体健康，工作顺利！谢谢！

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十五

我们是由传统的煤炭贸易公司转变而来的煤炭贸易合作运营团队，与苏美达、瑞茂通、金山联合能源等能源贸易集团合作过，合作模式多种多样，根据具体情况协商确定相应的合作运营模式：

同比之下这些诸多煤源在质量和价格上有绝对的优势。

同比之下这些诸多电厂在收购价、结算、化验上有绝对的优势。

3、煤炭运输资源：我们有专业的战略合作大型运输公司以及铁路发运单位，根据汽运距离和各铁路局互通及流向等具体情况确定。

整体我们收取费用是出资方税后纯利润的十分之一，并且在出资方资金结算之后收取。

上述是我们的煤炭贸易合作运营的简单模式之一，出资方可根据具体情况选择其他合作模式也可。

不管您是单独需要煤质和煤价有优势的煤源也好，单独需要接收价高，结算快的用煤企业也好，还是需要单独解决汽车运输保证运力或者火车运输降低成本也好。只要您需要，我们将全力配合，采取多样化合作的模式，以达到双赢的目的。愿我们诚信与诚心能够和你们有更大空间的合作。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十六

尊敬的各位领导，各位同事：

我是今年1月4号正式入职贸易部的，首先再一次感谢我们陈总给我在这里学习和工作的机会。感觉时光荏苒啊！我在贸易部工作将近一年了。这一年里，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，工作能力得到了提高，思想也逐渐的成熟。以下我将从思想、工作、生活三个方面做年度总结。

从象牙塔到职场时，我就认识到这并不仅仅是一种简单的社会角色转变，而是从心到身的一种蜕变。蜕变成怎样，走出的第一步尤其重要，非常庆幸的是我踏进入了一个如此团结和谐，充满激情的团队。在这里我感受到了我们领导的个人十足魅力和非凡的魄力。在这里感受同事之间的友好与团结，虽然也有讨论得比较激烈的时候，但那也是为了提高工作效率。在我们部门更多的是欢乐！人家说无知者无畏，我却刚好相反，无知使我很不安。那时对于化工，是一无所知，对于贸易也只是知道他有个自愿的货品或服务交换的定义。所以刚来贸易部的时候我做每件都很小心翼翼，生怕做错事，有时有问题想向你们请教时，又怕影响到你们的工作。这也许是缺乏自信的一种表现，我深知现在还是有这个毛病。下定决心，纵使性格使然，也得改变。后来通过对化工资料的学习，化工信息的收集，和领导、同事的指导下，逐渐对化工这个行业有了更深入的了解。

在工作方面，认真遵守各项规章制度，虚心向领导和同事请教，努力学习各项业务知识，通过不断学习，不断积累，使工作效率和工作质量有了较大提高，较好地完成了各项工作任务。对于工作，不管是什么样的活，内勤杂活、案件资料整理、系统维护、还是pvc期货，我都本着积极、认真、负责的态度去圆满完成。当然由于能力的有限，碰到很多困难都是在同事的帮助和协助下完成的。比如9月份的pvc期货交割，碰到的那些问题，要不是陈文州经理出马，我是无法解决的。那时陈文州经理表现出来的非凡公关能力，我由衷的敬佩。当然同事需要帮忙的我都会尽力的做好。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种“营养”；二是向同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。而这些都是基于我有个舒适的生活环境，有个和谐，包容，充满欢乐的'宿舍。

总之，20xx年所做的工作，离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合。在挥手昨天的时刻，我们将迎来新的一年。在新的一年，随着我们的业务不断的扩大，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加刻苦的学习，努力提高文化素质和工作技能，更加勤奋的工作，积极的向我们业务队伍靠拢，争取做到最好，为部门在xx年的腾飞做出一定的贡献！最后，祝大家身体健康，工作顺利！谢谢！

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十七

20xx年第十六届昆明进出口商品交易会于6月6日至10日在昆明举行，按照省、市、区文件及会议要求，xx区委、区政府领导高度重视，及时成立领导小组及筹备综合办公室，“昆交会”贸易展洽组紧紧围绕区委确定的夺取“两最、两率先、九个排头兵”的新胜利，以扩大对外贸易、招商引资、国内外经济合作为核心，以投资贸易多签约多成交为中心，突出全区两大主题、发挥三大优势、实施四大战略，加快五大进程，着重从发展现代农业、推进工业新型化、做强现代服务业、优化发展环境等方面宣传麒麟、报道麒麟，引导外商外资企业招商投资洽谈。

区政府认真贯彻落实省、市关于做好20xx年“昆交会”筹备工作要求，于5月14日下发了《关于做好20xx年昆交会筹备工作的通知》（麒区政办〔20xx〕41号），明确了指导思想、目的、意义，成立了以副区长周光芬为组长的领导成员和工作机构，划分了两个组：区商务局房福军局长为贸易展洽组组长和招商局赵勇局长为招商引资组组长，分别明确了各组的主要业务和工作进程要求，各组围绕以扩大对外贸易、招商引商、内外经济技术合作为主线，以投资贸易多签约多成交为中心，按照“特色化、规范化、上水平、促发展”的要求，高效、务实、节俭、有序地做好今年昆交会的各项筹备和参会参展工作，不断提高参展的质量和水平，创出名牌效应，达到实效成果。

xx区商务局已提前做准备，4至5月先后就召开筹备工作会8次，制定了筹备工作实施方案和工作进度计划，下发了参会参展的通知，组建精干人员，分二个组分别到农村、到社会、到企业宣传引导，目的是充分借助昆交会平台，利用国内外客商云集昆明的机会宣传我区的投资优势产业与区位优势，大力推介企业招商引资项目和积极开展贸易展洽工作。一是明确目标任务，细化各项工作措施。区商务局下发了《关于认真做好20xx年昆交会组织协调、布展、展洽筹备工作的通知》（区商务〔20xx〕43号），成立了综合组织协调保障组，布置撤展宣传组，明确筹备办公室的分工负责制；二是明确责任人，量化昆交会参会参展人员的责任，贸易展洽组第一责任领导房福军局长，外贸外经科负责进出口签约货单；三是明确工作进度，量化宣传、布置、展洽、签约各阶段的进度要求，主要是突出亮点、重点和特色。

（一）做好宣传动员，营造良好氛围。今年昆交会，xx区商务局及早安排部署各项筹备工作，按照“三个动员三个宣传”的要求，积极动员有特点、有创新的企业参展参会，动员有实力的'外贸进出口企业参会洽谈，动员有地方特色的内资企业、民营科技企业参会参展洽谈；利用麒麟报到媒体、曲靖日报媒体、发宣传资料宣传昆交会，让全区各界了解昆交会，积极参与昆交会，争取多推荐、多招商、多签约、多洽谈、多成交，为企业搭好、利用好展洽平台，把我们的人文、历史、十年的经济发展宣传出去，把企业的名特、优产品推出去，促进城市经济发展，促进企业发展。

（二）做好组织协调工作。贸易展洽组在筹备期间，认真按照xx省人民政府办公厅云政办发字〔20xx〕39号和xx市xx区人民政府办公室麒区政办秘〔20xx〕41号《关于做好20xx年昆交会筹备工作的通知》要求，及早动员、落实，尤其是组长房福军带领全局职工，认真负责组织各类企业参会参展，负责组织协调各部门工作，督促开展贸易洽谈工作，积极申报摊位，做到会内会外相结合，积极支持协调企业寻找客商、洽谈准备和客商邀请工作，争取进出贸易多签约成交，制作参展企业、参会人员联系名录，负责办理参展人员、区属参会人员入馆证照，负责展馆每日的信息统一上报工作及展洽后的撰写工作汇报材料等工作。

（三）做好内外贸易拟签约项目的对接工作，促进县域经济的发展。区商务局提前2个月安排专人深入重点企业调研，积极主动的抓好昆交会前内资和外贸企业工作，并积极主动采取有效的措施和办法：一是制定措施；二是制定奖惩鼓励办法；三是与企业签定了目标责任书。目的是完成昆交会多签约项目和扩大外贸进出口规模工作，确保区委、区政府明确的目标任务，年增16%，外贸进出口额完成3922万美元的任务。

（四）认真制作宣传资料，做好参会参展准备。为充分利用“昆交会”平台，展示xx区对外开放形象，现已安排落实项目资料、宣传画册、宣传光碟等参会资料的编制工作，并挤出一定的专项经费，印制了宣传画册、项目册30000册，各展馆宣传光碟5盘，其中：企业产品介绍册20000份、区情简介宣传册10000份。

（一）外贸进出口签订货单。

区商务局积极准备了外贸进出口拟签约货单17单，金额1457万美元。同比去年外贸进出口拟签约16单，金额826万美元，增加了1单，增加金额631万美元。

会期，外贸出口企业签约货单如下：

1、xx申泰矿化有限公司磷铁化工产品96吨，与5个国家签约5单，金额125万美元。

2、xx曲靖双珠有限责任公司磷铁化工产品750吨，与1个国家签约1单，金额50万美元。

3、曲靖联合印染有限公司花布1296万米，与5个国家签约5单，金额1188万美元。

4、曲靖富力发展有限责任公司魔芋精粉30吨，与1个国家签约1单，金额21万美元。

5、麒麟蔬菜集团干姜块、芸豆、核桃仁220吨，与3个国家签约3单，金额25万美元。

6、xx市xx区荣科机械厂轴轮、齿轮3076件，与2个国家签约2单，金额36万美元。

（二）招商引资签约项目。

区商务局申报招商引资签约项目1单，xx区100家修正堂医药连锁网络建设项目在昆交会签约，总投资3000万元。

（三）展位和参展企业增加，参展规模壮大。

我区申报展馆9个。其中：农展馆5个，医药馆2个，化工馆2个；参展企业13户，比去年增加3户；会期，参会、签约代表人数达150人，比上届昆交会增加80人，内外贸易组接待外国客商30人，国内客商1600人，参会参展样品共七大类100种商品。整个国内外贸易出现展销展洽两旺。

（四）推介方式灵活多样，对外宣传资料已落实。

昆交会期间，我区采取集中展示、分类洽谈、统一对外以及内外结合等多种方式对外宣传。落实宣传画册、项目册共计30000余份。其中：企业产品介绍单20000份、区情简介宣传册10000份。

（五）合作领域更加广泛。

涉及到的投资领域主要有医药、纺织、化工、机械、农业、粮油食品、土特产品、批发、零售、基础设施建设等行业。亮点是进出口商品新鲜蔬菜、医药项目和化工项目。

总之，昆交会贸易展洽组各项工作做到统一安排、统一部署，做到措施到位、责任到人，团结一致、克服困难，上下精心组织安排圆满地完成了市、区交办的各项昆交会工作任务。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十八

电传：__________。

乙方为：____________________。

电传：__________。

双方在平等互利基础上，通过友好洽商，特订立本合同：

(一)乙方向甲方提供用于生产__________型机械__________台，以及各种其他辅助机械设备，并同时提供各类机械设备所必需的附配件及备用件，以及在生产过程中各种必需的测试仪器。具体的各类机械设备，测试仪器，附配件，备用件之型号，名称，规格，数量，价格，包装情况，交货期限等，由双方另行签订设备进口合同，作为本合同不可分割的一部分。

(二)甲方用乙方提供的机械设备所生产的部分产品以及其他商品，经双方协商后，也可用__________工厂生产的__________商品来偿付全部机械设备的价款。具体的偿付商品之品种，数量价格，交货期限等，由双方另行签订补偿商品供货合同，作为本合同不可分割的一部分。设备进口合同与补偿商品供货合同可合并为补偿贸易购销合同，见附件。

由甲乙双方对开信用证。即由甲方分期开出以乙方为受益人的远期信用证，分期，分批支付全部机械设备的价款；乙方开出以甲方为受益人的即期信用证，支付补偿商品的货款。甲方用乙方支付补偿商品的货款，来支付全部机械设备的价款。当乙方支付的货款不能相抵甲方所开的远期信用证之金额时，其差额部分由乙方用预付货款方式，在甲方所开的远期信用证到期前汇付甲方，以便甲方能按时议付所开的远期信用证。甲方所开的远期信用证的按期付款，是寄托在乙方按规定开出即期信用证及按规定预付货款的基础上。乙方保证按规定开出信用证及预付货款。

甲方用__________年另__________个月，分月用商品偿付全部机械设备的价款。偿还日期自乙方第一批机械设备到货后约__________个月后开始，原则上每月偿还的金额是全部机械设备价款的__________分之__________。甲方可以提前偿还，但需在__________个月前通知乙方。

在甲方用补偿商品偿还机械设备价款的期间，乙方应按本协议项下的有关补偿商品合同的规定，开出以甲方为受益人的足额，即期，不可撤销，可分割可转让的信用证。

双方商品均以__________币计价。乙方提供的全部机械设备及所有仪器，附配件用__________币作价，甲方提供的补偿商品则按签订合同时甲方出口货物的人民币计价，以当时的人民币对__________币的汇率折算为__________币。

甲方所开的远期信用证及乙方所预付货款的利息应由甲方负担。双方议定年利息率为为百分之__________。

货物到达甲方口岸后，由甲方自行安装。但在主要设备安装过程中，甲方认为需要时，乙方必须派出技术人员进行现场指导，提供必要的技术服务，在此过程中由于技术上的问题，所造成的损失应由乙方负责。

经双方协商，为完成此项工作，由乙方派出____________________数量的技术人员。在中国的一切费用，均由乙方负担。

在执行本协议过程中，如发现本合同项下的机械设备在配套生产时，继续需要增添新的机械设备或测试仪器时，可由双方另行协商，予以增订。增订的项目仍应列入本合同范围之内。

设备进口后由乙方投保。设备所有权在付清货款发生移转后，如发生意外损失先由保险公司向投保人赔付，再按比例退回甲方已支付的设备货款。

乙方不按合同规定购买补偿商品或甲方不按合同规定提供商品时，均应按合同条款承担违约责任，赔偿由此所造成的经济损失，并向对方支付该项货款总值的__％的罚款。

为保证合同条款的有效履行，双方分别向对方提供由各自一方银行出具的保函，予以担保。甲方的担保银行为中国银行____________________行，乙方的担保银行为__________国__________银行。

本合同内容如遇特殊情况需要变更，须经双方协商一致。

由于人力不可抗拒的原因，致使一方或双方不能履行合同有关条款，应及时向对方通报有关情况，在取得合法机关的有效证明之后，允许延期履行，部分履行或不履行有关合同义务，并可根据情况部分或全部免于承担违约责任。

凡有关本协议或执行本协议而发生的一切争执，应通过友好协商解决。如不能解决，则应提请__________国__________仲裁委员会按__________仲裁程序在__________进行仲裁。仲裁适用法律为中华人民共和国法律。该仲裁委员会作出的裁决是最终的，甲乙双方均受其约束，任何一方不得向法院或其它机关申请变更。仲裁费用由败诉一方负担。

本合同用中，__________两种文字写成，两种文本具有同等效力。

本合同自签字之日起生效，有效期为__________年。期满后，双方如愿继续合作，经向政府有关部门申请，获得批准后，可延期__________年或重新签订合同。

甲方：____________________。

公司代表：____________________。

(签字)。

乙方：____________________。

公司代表：____________________。

(签字)。

见证人：____________________。

中国__________律师事务所律师。

(签字)。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇十九

我县积极抢抓国家实施面向西南开放“桥头堡”战略的历史机遇，树立“大市场、大流通促大发展”的思想观念，积极应对国际经济发展下滑，国内市场波动异常、物价居高不下影响，紧紧围绕年初确定的各项商务工作发展目标，开拓创新、克难奋进、扎实工作。通过努力，上半年商务工作总体呈现了稳步发展的良好局面。

1、经济指标完成情况。2013年1-5月全县完成社会消费品零售总额39243万元，上年同期为34544.9万元，同比增长13.6%。按销售地区分：城镇完成零售额24585.3亿元，上年同期为21718.7万元，同比增长13.2%;农村完成零售额1465.7万元，上年同期为12826.2万元，同比增长14.28/%。按行业分：批发业完成零售额2092.9万元，上年同期为2031.3万元，同比增长3.03%;零售业完成零售额29869.2万元，上年同期为26635万元，同比增长12.14%;住宿业完成零售额669.3万元，上年同期为624.8万元，同比增长7.12%;餐饮业完成零售额6611.6万元，上年同期为5253.8万元，同比增长25.84%。按经济成份分：公有制经济完成零售额2328.7元，上年同期为2135万元，同比增长9.07%;非公制经济完成零售额36914.3万元，上年同期为32409.9万元，同比增长13.9%。

2、社会消费品零售总额比上年同期明显下降。上半年各种物价不断上涨，严重影响了居民消费。

(二)外贸出口下降。认真贯彻落实州鼓励外贸发展的相关政策，切实加大对外贸进出口企业的帮扶力度，协调企业加强产品结构调整，积极开拓国际市场。我县有进出口实绩的企业1户，出口的主要商品、野生菌等，1-6月，全县外贸进出口总额为零，同比上年负增长。

(三)商贸发展基础不断完善。认真做好项目前期工作，通过加强与省、州相关部门的汇报衔接，上报完善屠宰场冷链项目、华昌物流及农贸市场等建设项目3个。切实加强对重点在建项目的跟踪问效，有力推动了商贸物流重点项目的顺利实施。积极推进“万村千乡”市场工程建设。截至201年6月底，全县“万村千乡”农家店发展到160个，其中日用百货农家店145个，农资店15个，全县“万村千乡市场工程”乡镇覆盖率达到100%，行政村覆盖率达到73%。

(四)市场监测和调控能力有所提升。进一步健全我县商业企业、农贸市场监测网络，截至6月底，全县已有9户企业进入了国家商务部的信息监测系统。通过市场监测网络体系建设的不断完善，为政府职能部门有效应对市场供求关系变化、加强市场宏观调控提供了更为准确的信息服务。

(五)食品安全和行业监管工作取得实效。

切实加强生猪屠宰管理，有效推进宰前检疫、宰后检验、分散经营工作。1—6月，全县生猪定点屠宰厂(场)共屠宰生猪头，对检疫、检验出的7头病害猪均做了无害化处理;经信、畜牧、工商等部门联动、启动了生猪定点屠宰企业资格审查工作，为规范屠宰企业运作起到了较好的促进作用;为净化全县肉食品经营环境,保障“放心肉”工程顺利实施创造了条件。

进一步规范成品油、酒类流通、再生资源回收利用、拍卖、典当、二手车、美容美发等特种特许行业管理。截止6月底止，完成了对全县11家加油站(点)成品油零售经营许可证年检审验初审工作。

认真开展整顿和规范市场经济秩序工作，坚决打击和查处欺行霸市，哄抬物价，囤积居奇等违法违规行为，努力维护市场秩序和交易环境，保障全县安全消费。按上级的相关要求，经信、工商等部门联动，对全县经营面积达500平方米以上的6家大型商业零售网点进行了清理整顿;坚持管理与服务并重，加大商务法律法规宣传教育，积极引导各类市场主体和从业人员树立行业自律意识，诚信兴商，守法经营，引导零售企业规范促销行为，构建和谐流通。

一是国内经济增速放缓与物价继续上涨交织，企业融资难、经营难、出口贸易难和煤、电、油、运、水供应紧缺的.问题将继续成为阻碍我县商贸经济快速发展的主要因素。

二是我县流通服务业整体发展水平偏低。流通企业规模普遍偏小，达到限额以上规模的现在仅为9户，难以对流通服务业的持续快速增长形成有力的实体支撑。

三是市场基础设施差、功能不全、城乡分布不均、区域发展不平衡。

四是重要商品储备机制不够完善，市场调控能力不强;市场运行监测范围不广，市场和行业监管水平有待提高。

五是外贸企业不多，出口商品数量有限，品种结构单一的问题比较突出，外贸进出口对全县经济增长的拉动作用不够明显。

(一)强化项目工作。积极强抓“桥头堡”和“西部大开发”战略实施机遇，加大对商务项目的筛选、论证、储备和申报工作力度，加强与上级相关部门的汇报与衔接，努力使更多的项目进入上级重点项目的盘子，争取最大化的项目资金扶持。继续推进“万村千乡市场工程”建设，努力改善农村消费环境。加快流通服务企业标准化及社区服务体系建设，提高流通服务业发展整体水平。(二)不断扩大消费需求。加大惠民政策宣传力度，简化购买手续，扩大销售领域，积极开展“绿色饭店”创建、特色餐饮创建和评比活动，促进我县餐饮服务业的健康快速发展。认真搞好节假日商品促销活动，协调保障商品供应。组织企业积极参加“昆交会”等重大商贸会展活动，全方位努力，积极培育新的消费热点，拓展消费空间，繁荣市场经济，为圆满完成年度商贸经济发展目标创造条件。

(三)加强市场运行监测。进一步扩大市场监测范围，不断提高市场监测水平，及时发布市场监测预警信息，引导企业科学生产、居民理性消费。深入调查研究，全面掌握商贸企业发展动态，重点强化对限额以上企业的跟踪服务，努力协调帮助企业解决在生产经营中遇到的困难和问题。不断完善应急商品重点企业联系制度及生猪活体和冻肉储备制度，保障成品油、猪肉等重要商品的市场供应。

(四)继续完善行业和市场监管工作。进一步加大对全县生猪定点屠宰场的监督检查，指导屠宰企业建立防疫、消毒、安全生产、屠宰操作规程等制度，推动全县“放心肉”工程的顺利实施。强化对食用盐配送中心及配送点的日常管理，确保市场食用盐正常供应。深入开展商贸流通服务业专项整治活动，不断规范市场经济秩序，为全县商贸经济的发展创造良好的环境。

(五)努力扩大出口规模。着力抓好重点企业、重点产品，强化外贸出口产业规模支撑;认真落实和兑现州外贸发展奖励政策，不断加大对进出口企业的帮扶力度，培育企业产品出口条件;引导企业积极扩大与国外公司的交流与合作，帮助企业拓展国际市场，扩大自营出口;不断提高外贸进出口对我县经济发展的贡献率。

(六)扎实做好外资、外经工作。进一步加大招商引资工作力度，积极争取外经扶持政策，提升外派劳务培训、选拔和人才储备能力，逐步扩大外派劳力规模;积极引导有条件的企业到境外投资办厂，建立境外生产基地，发展境外加工贸易，开展对外工程承包，参与境外替代种植发展。努力形成“三外并举”、“内外联动”的商务工作新格局。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇二十

随着全球化的发展，贸易服务在国际间的交流与合作中起到了关键作用。作为一个在贸易服务领域工作多年的人，我从自己的亲身经历中总结出了一些心得体会。贸易服务需要高效的沟通能力、全面的专业知识和优质的客户服务，同时也需要保持创新和灵活性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，希望能给其他人在贸易服务领域工作的人提供一些参考和帮助。

首先，高效的沟通是贸易服务的核心。在贸易服务工作中，与国内外客户的沟通是必不可少的。良好的沟通能力可以帮助我们更好地了解客户的需求，并将这些需求转化为具体的服务方案。同时，通过与客户的沟通，我们能够及时了解市场的变化和趋势，从而做出相应的调整和决策。因此，我在工作中注重提高自己的沟通能力，包括语言表达能力、倾听能力和解决问题的能力。通过不断学习和实践，我发现良好的沟通是贸易服务成功的关键。

其次，全面的专业知识是贸易服务的基础。贸易服务涉及到很多方面的知识，包括国际贸易法规、贸易政策、物流管理等。作为一个贸易服务人员，我们需要对这些知识有着全面的了解，并且能够根据具体情况灵活运用。我在工作中注重不断学习和更新专业知识，通过参加培训、研讨会和阅读相关专业书籍，不断提高自己的专业水平。只有具备了全面的专业知识，我们才能更好地为客户提供合适的贸易服务。

同时，优质的客户服务是贸易服务的关键。客户是贸易服务的核心，他们的满意度直接影响着我们的业务发展和口碑。在我的工作中，我注重建立与客户的良好关系，致力于为客户提供优质的服务。这包括及时响应客户的需求，定期与客户沟通，解答他们的问题，及时解决他们遇到的困难等。同时，我也尽力满足客户的个性化需求，根据客户的具体情况量身定制服务方案，提供个性化的解决方案。通过提供优质的客户服务，我能够赢得客户的信任和长期合作，进一步促进公司的发展。

此外，贸易服务也需要保持创新和灵活性。随着市场的变化和客户需求的不断变化，我们需要不断创新，寻找新的业务领域和机会。同时，贸易服务也需要灵活应对市场的变化，及时调整业务策略和方向。我在工作中注重倾听市场的声音，与行业同行和客户保持紧密联系，及时了解市场的最新动态和趋势。通过不断创新和调整，我能够更好地满足客户的需求，提供更为优质的服务。

综上所述，贸易服务需要高效的沟通能力、全面的专业知识和优质的客户服务。同时，保持创新和灵活性也是贸易服务成功的关键。在我的工作中，我通过不断学习和实践，不断提高自己的沟通能力和专业知识，并致力于为客户提供优质的服务。希望我的心得体会可以给其他人在贸易服务领域工作的人提供一些参考和帮助，共同推动贸易服务的发展。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇二十一

贸易统计是国民经济统计的重要组成局部，与人民群众的生产生活息息相关。特别是当前世界经济复苏的不稳定性、不确定性变的更加严峻复杂，国家提出依靠消费拉动经济增长政策的实施，使贸易统计越来越成为各级领导和社会各界关注的重点。这给贸易统计提出了新的、更高的要求，同时也为贸易统计工作创造了前所未有的开展机遇。但是，随着社会主义市场经济体制的建立和完善，流通领域的统计对象及内部构成发生了很大变化，加之私营企业及个体经营户变动频繁，给贸易统计工作带来了较大的困难。尤其是基层贸易统计量大面宽范围广，程序数据处理多而杂，致使工作量成几倍、几十倍的增加，贸易统计工作难度日益增多，市县两级政府部门统计人员为报表而整天疲于奔命，但因局部调查数据填报不够真实，往往导致统计结果仍不能准确反映市场的开展趋势。因此，贸易统计改革必须适应流通领域统计对象的具体变化，从实际出发，建立和完善能够反映社会主义市场经济体制特征的贸易统计报表制度。如何进一步加强和完善贸易统计？结合我县贸易统计工作的实践，对贸易统计中的难点及解决方法谈几点粗浅认识。

贸易统计反映的是批发零售贸易业、住宿餐饮业商品经营情况。按行业看主要包括批发和零售业、住宿和餐饮业。按统计对象规模分包括限额以上企业、限额以下企业和个体工商户。统计指标设置主要包括批发零售业、住宿餐饮业根本情况、商品流转、财务状况、能源消费情况、信息化指标情况，社会消费品零售总额，亿元商品交易市场，批发零售业、住宿餐饮业连锁经营情况以及消费品市场交易情况等。目前从统计方法制度上看，贸易统计工作主要包含两方面的内容：一方面是对限额以上批发零售、住宿餐饮企业和个体户实行全面的定期报表，另一方面对限额以下企业和个体户实行月度抽样调查。

1、贸易批发和零售性质难界定。

批发与零售是按消费者的使用方向划分的，即用作生产经营消费的计入批发，用作生活消费的计入零售，这也是确定其是否计算为社会消费品零售额的关键。现在，大局部企业〔个体〕批零兼营，个体户根本就划分不清批零。贸易统计执行的是卖方统计，而不是买方统计，按消费者的使用方向区分批发和零售的作法是不可行的。如石油制品的销售在实际经营中，主要是通过加油站对外销售，而加油站的工作人员不可能对每位消费者的使用方向逐一询问登记，而只能按照加油站在国民经济行业中属零售行业将其销售统计为零售，从而放大了社会消费品零售额的总量。

2、限上批零住餐企业统计改革按法人在地原那么统计，加大了统计数据搜集难度和数据的准确性，与大市场跨地区开展的趋势背道而驰。

由于各种新型业态的相继登场，形成了业态竞争多元化局面，伴随着经营方式的多元化，各类超级市场、连锁店、专卖店等业态迅速成长壮大，且跨地区经营网点数量处在不断变化之中，消费市场靠自然开展，单靠法人单位所在地的统计部门无法得知各类市场，网点开展的规模、数量等情况，加之贸易统计核心数据指标“销售额〞和“营业收入〞，是企业最敏感的指标，且限上单位上报时间紧，销售类值分类多，企业在思想上又存有戒备心理，担忧填报数据成为纳税、处分的依据，因此数据的准确性比过去按产业在地原那么统计有所下降，同时也加大了法人单位所在地的统计部门在检查统计数据质量和日常统计执法工作中的工作量和难度。

3、批零住餐企业的统计限额标准偏高。制度中限上企业标准在县一级存在门坎过高，限下比重大，数据准确性降低，影响贸易统计数据质量。工作作风存在的问题由于县级企业多是由过去国营、集体改制而来，绝大多数为小型私营企业。随着私营资本的积累，私营企业规模扩张需要一个渐进过程，目前，私营企业规模还不是很大，根本上还是处于资本的原始积累时期。就现在标准而言，限上企业个数仅占全部批发零售贸易业、餐饮业企业的12%左右，所实现的销售额占全行业销售额的60%，而零售额占全行业零售额的30%。

因此，针对贸易核心指标社会消费品零售总额，限上企业比重过低是目前普遍存在的问题。从而形成了与其他专业统计“抓大放小〞截然相反的结果，贸易统计必须“抓小放大〞。因为限额以下企业和个体户的`商品零售额所占比重达70%左右，受多种因素的影响，限额以下企业和个体户又难于抓住和抓好，影响市场的趋势，也是目前贸易统计数据质量下降的重要因素。

4、限下抽样调查样本单位代表性差，数据采集不准确，经营又不稳定性，导致推断总体数据难以掌握或失真。

按照现行统计方法制度规定，限下抽样调查是在总体库中以经销商的行业大类为根底，分批零住餐四大行业和企业、个体户两大域随机各抽取6户样本单位，每县共计48户，由于总体涉及行业多、经营的多元化，导致销售差异大，变动幅度难确定，而且小型批零住餐企业和个体经营户为了适应市场经济的开展，随时都有转换经营方向的可能，关、停、转现象时有发生，造成抽中的样本单位经营范围不稳定，搜集的数据可比性差，样本代表性不尽人意。尤其是抽样调查中涉及的变动系数问题，抽样调查系统只默认销售额变动系数在0.7-1.3之间。而有的企业或个体户，它的销售额的多少是有季节性的，有的季节可能销售额就为0，而下一个月可能就很大，实际的系数肯定小于0.7或者大于1.3，这样采用系统默认系数来推算总体，就会影响该行业的销售额和零售额的总数。

1、新增限上企业难。

随着贸易业的迅速开展，国有集体商业的比重越来越小，形成了国有、集体、个体私营和股份制等多种经济成份并存的局面，旧的体制格局被打破，新的统计调查模式和格局正在建立。在这种情况下，新增限上企业面临着前所未有的困难。这些困难具体表现如下几个方面：

〔1〕贸易统计对象复杂，基层报表单位配合程度差。由于批零住餐统计的核心数据指标“销售额〞和“营业收入〞，是企业最敏感的指标，老板难免存有种种顾忌，往往配合程度较低，所报数据偏小，普遍存在瞒报现象。

〔2〕统计力量薄弱，基层报表搜集难度大。县区贸易统计人员只有一人，面对成千上万的贸易统计对象，要及时掌握限上企业和个体户的情况，确保制度允许的情况下及时纳入，可谓心有余而力缺乏。即使近几年，长治借助国税、地税部门的有关资料，能了解到一些接近限上规模的企业情况，仅对这些接近限上规模的企业进行一次清查摸底，通常也需要一个季度的排查。因此，单凭基层统计部门和人员根本无法做到对限上企业应统尽统，更何况那些大个体户。

2、限下抽样调查样本单位配合程度低，数据质量无法保障。

自20xx年实行新的抽样调查方法以来，县区统计人员的工作量成倍增长，而贸易统计核心数据指标“销售额〞和“营业收入〞，是调查户最敏感又不想公开的指标，再加上限下企业统计根底差，没有健全的商品进销和财务台账，统计人员兼职居多且变动频繁，面对无补贴的统计工作，无论是限下企业还是个体户，对每月一次的调查，普遍表现不配合，抵触情绪大，数据质量无法保证。

〔一〕加大贸易统计制度的改革力度。

一是建议由商品销售额代替社会消费品零售总额这个核心指标。

二是恢复限上单位按产业在地原那么统计。

三是建议国家制定制度时充分考虑基层企业的财务报表周期，统计报表上报时间不宜太早，以进一步提高企业数据的准确性。

〔二〕扎实做好基层贸易统计各项工作。

一是加快推进企业网上直报工作，不断提高企业网上直报的比重，减少县区转报环节，防止层层加码提前上报时间，给企业充足的时间采集和上报数据。同时在完善网上直报系统的同时，建立应急措施，防止由于程序网络问题使企业无法上报的情况，特别是在报表报送期间，要确保报表正常保送。同时加大对网上直报企业报表的审核力度，并针对企业统计人员经常变动、业务不熟等情况，在数据录入界面增加指标解释，以便企业统计人员在真正理解并掌握统计指标的计算方法后，按照指标填报要求，准确上报数据。另外，加大计算机的审核功能，对判断数据错误的指引，方便企业在网上改错，要求重新审核前方能上报，不能给予强行通过，以确保源头数据的准确。

二是改良管理手段，从强化管理入手，变各部门单独管理模式为联合管理模式，建议在工商、税务、质检和统计部门实施统一的网络管理平台，实现对企业年审〔年报〕中部门间的相互认证功能。通过相互沟通、相互协调、相互制约，实现资料共享的管理模式。在工商、税务、质检、统计部门统一采用计算机登记实施联网管理方式的根底上，对接各部门的行政登记记录，特别是工商部门的企业登记注册情况表以及税务部门的企业税收申报表，在资料共享的根底上使政府职能部门数据统一，有利于提高政府工作的整体形象。

三是强化法律管理力度。依据统计法、税法和工商管理条例，明确管理方式，强化法律效力。统计、工商、税务部门在独立执法的根底上，可采取定期或不定期的联合执法方式，加强对企业的管理力度，特别是要加大对市场的管理力度，推进市场走向法制化管理的进程，以有利于社会主义市场经济的有序开展。

四是加强基层统计业务培训，一方面加强对企业统计人员的培训，保证企业统计人员真正理解并掌握统计指标的计算方法，另一方面加强对市县统计人员的业务培训，特别是抽样调查知识和调查技巧的培训，提高基层统计人员的综合素质。

统计局“三到位〞确保贸易专业一套表顺利实施。

20xx年以来，xx市统计局坚持通过“三个到位〞确保了贸易专业一套表的顺利实施。近日，贸易专业顺利完成20xx年各月度企业一套表验收上报工作，数据衔接较好。

一是思想认识到位。及时召开全市贸易统计人员会议，认真传达学习“企业一套表〞会议精神及相关文件和业务知识，统一思想，强化认识，切实增强全局工作人员做好这项工作的紧迫感和责任感。

二是保证数据街接和填表质量，及时跟踪到位。各县市区均建立了贸易企业畅通联络制度，迅速便捷的将报表时间及考前须知通过手机短信、电话等方式告知企业。做到“随报随审〞，贸易专业人员随时登录一套表软件进行“录入进度监测〞。市局建立贸易专业qq群，运用现代化通讯手段，及时了解企业上报情况，协调解决上报中存在问题，大大提高了工作效率。

三是做到数据审核监控到位。上报期间，坚持每天汇总“企业一套表〞进展情况，一经发现数据有过失，填表不标准的企业，随时反应到企业进行修改，确保了企业上报的数据质量。

xx县：全面贯彻落实省统计局企业一套表暨年报视频会议精神。

2月3日下午，xx县统计局组织全体人员传达了省局各位领导在企业一套表暨年报视频会议中的讲话，并就贯彻落实视频会议精神作了迅速的安排部署。大家针对本县企业一套表暨年报工作各抒己见，畅谈看法，提出了许多珍贵的建议和措施。何局长强调，认真学习、深刻领会视频会议精神，要与做好当前工作和谋划好全年工作结合起来。一是宏观把握，细节着手。着眼全年，立足当前，迈好步，开好头，一步一个脚印，从新年伊始就把工作做实，把数据搞准。二是想方设法克服困难，做好企业一套表和年报工作，做好无汇总条件下对单个企业报表数据的审核，把握好每个企业每张报表，做好比拟、审核及培训、沟通。制定应急预案，制定报表程序和要求，指导企业顺利完成直报工作。三是充分利用《统计法》武器，做好告知书的发放和使用，狠抓统计执法，狠抓典型案例，惩办一个，教育一片，保障数据质量，维护统计公信力。四是注重数据的解读和运用。将统计数据转化为统计分析，限度地开发利用统计数据。要通过抓学习、抓调研等方式提高分析水平，与公众分享统计的成果和快乐。

优质服务贸易工作总结（案例22篇）篇二十二

今年1至12月份以来，国际贸易部在公司领导下，积极开拓国际市场，向外商介绍公司的经营状况和产品性能，做好报价和寄样工作，参加国内国外有关展览会，抓好有关工作的落实。现将我们所做的主要工作汇报如下：

今年4月6日至9日，我们去莫斯科参加了20xx年莫斯科国际建材展览会。这个展会规模较大，有9个大型展览馆，参展商除了俄罗斯外，还来自中国、韩国、日本、德国、意大利等国家和地区，商家精英荟翠，建材产品琳琅满目，展览馆设计新颖，装璜高雅。采购商来自世界各地，奔走于各个展览馆，寻求自己所需的产品，搜集资料和价格。我们热情接待来访的每一位客户，积极做好报价工作，细心解释他们询问的有关问题，将样品发送给一些重点客户。6月3日至5日，我们派人去北京参加了第四届中国国际墙材展，10月20日至24日，去南宁参加第七届中国－东盟博览会，11月22日至25日，赴迪拜参加了20xx年阿联酋迪拜国际建筑、水处理技术、空调制冷、五金玻璃及卫浴设备展。通过上述四次展会我们共接待国内外客户200多名，扩大了企业和产品的知名度，广交了朋友，开阔了视野，更新了观念，为今后进一步开拓混凝土外加剂的国际市场奠定下了良好的基础。

请有关部门对我们的4种主要产品作了鉴定，并出具了相关证书，从而为我们的产品提供了科学的依据和有效的出口保障条件。与100多名外商保持着业务信函的来往，谈产品的功能，报价，寄样，测试产品，了解工业萘的国际市场价格。有位巴西客户对我们的tj－9聚羧酸高性能减水剂十分感兴趣，为了使这个产品打入巴西市场，自3月份以来，他和他的客户对我们的样品进行了大量试验，虽然试验多次未达到预期的目标，但他们仍不放弃努力。七月份，他从巴西带来了在巴西销量较好的一种聚羧酸减水剂，要我们做试验，比较我们产品与他们样品之间的差别，寻求我们样品在巴西试配成功的有效方法。为了配合好他们的试验，我们实验室对客户和我们的样品，按照对方要求，反复实验，终于寻找到了最佳方案，并提供给客户。

今年以来，在上级有关部门和公司有关部门的支持和帮助下，我们开展了国际市场宣传推介工作，印制了3000册产品目录，花费资金22300元，争取到资金补助15000元；开展了电子商务工作，在阿里巴巴国际贸易网上建立了电子贸易平台，花费资金19800元，争取到资金补助13800元；参加了20xx年莫斯科及迪拜两大国际建材展览会，花费资金191828元，争取到资金补助166663元；参加了第七届中国－东盟博览会，花费资金1万元，争取到资金补助8千元。开展上述活动共计花费资金243928元，争取到资金补助203463元。

不懂英语的俄罗斯客户交流带来了困难。为了克服这一难题，一是请周围摊位懂俄语的人帮忙接待，二是聘请俄语翻译，从而给参展工作带来了便利。根据俄罗斯客户的建议，为使他们更容易和更方便地了解我们的产品用途及特点，我们找翻译公司将公司简介和产品信息翻译成了俄文，并发送给客户，这为我们今后的工作创造了良好的氛围。

积极寻求国内外的贸易合作伙伴，通过朋友、网络、展销会和国外市场考察等方式，我们广泛结识朋友和客户，培育市场，建立网络，开展贸易活动。今年11月份，在徐董事长的带领下，我们参加了20xx年迪拜国际五大行业展。徐董事长带病参加展展览会，驱车数小时赴阿联酋首都阿布扎比考察了几家混凝土搅拌站，了解了阿布扎比今后的发展规划。随后，还到约旦参加了20xx年约旦中国商品展，考察了一家混凝土搅拌站，该公司的总经理和销售经理接待了我们，互相交换了资料，介绍了生产经营、产品和价格等情况。对方每月需求萘系产品100吨、木钠20吨。我们取得了客户正在使用的样品，带回与我们的tj—fdn—100iic型产品进行了对比试验。试验结果表明，我方样品的多数指标性能优于对方样品，现在正在向客户报价。

通过一年来的工作，我们有如下三点体会：

一是国际市场庞大。俄罗斯地域辽阔，建筑业发达，位于欧洲，商机多，贸易量大。迪拜是个无税港口，地理位置十分重要，毗邻欧洲和非洲市场，贸易发达，市场繁荣，建筑火爆，高楼林立，别具一格，是个巨大的建筑市场。

格却要求低。这给贸易成交带来了极大的`阻力，每次要想取得一笔订单都要花费非常大的努力。

三是提高国际市场竞争能力。为了抓住良好的发展机遇，迎接激烈的国际市场竞争，我们必须进一步加强企业管理，提高产品质量，降低产品成本，改善服务态度，提高业务水平，积极开拓国际市场，参加国际和国内的专业展览会，推介自己的产品，寻找贸易合作伙伴。

一年来，在公司领导的指导和关心下，在各个部门的支持和帮助下，我们虽做了一些工作，但离公司领导和广大干部职工对我们的要求还相距甚远。我们决心进一步总结经验，找出不足，扬长避短，再接再厉，为把我们的产品出口到国外市场而进行不懈的努力！

上饶市天佳新型材料有限公司国际贸易部。

20xx年12月10日。