优质服务三农实践心得大全(19篇)

时间:2025-02-23 作者:琴心月

在服务月期间,人们可以参与各种志愿者活动,为社区和他人提供帮助和支持。通过阅读这些范文,你可以了解不同人在服务月活动中取得的成就和贡献。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇一

服务实践是对于客户需求的理解和满足,是企业与客户之间的一种互动。服务实践的好坏,直接关系到企业的声誉和客户的满意度。在我个人的职业生涯中,我积极参与了各种服务实践活动,并从中获益良多。通过服务实践,我不仅提升了自己的沟通能力和解决问题的能力,还体会到了真诚待人和尊重他人的重要性。

第二段:服务态度的形成。

在服务实践中,态度起着至关重要的作用。良好的态度可以为服务实践奠定良好的基础。首先,服务要始于真诚。只有真心真意地对待客户,才能帮助他们解决问题并获得满意的结果。而这种真诚的态度,不仅表现在沟通中的语言,还体现在微笑和耐心的面容中。其次,服务要求细致入微。服务实践并不仅仅是解决问题,更重要的是关怀客户的需求和感受。只有了解客户的实际需求,才能提供更好的解决方案。最后,服务要坚持责任和承诺。客户给予了我们信任和期待,作为服务人员,我们必须始终坚守承诺,并为客户提供可靠的服务。

第三段:沟通与解决问题的能力。

良好的沟通能力和解决问题的能力是服务实践中不可或缺的一环。在沟通中,面对面的交流非常重要。通过面对面的交流,我们可以更准确地了解客户的需求和期望。另外,尽管书面沟通是解决问题的一种方式,但在当下快节奏的时代,往往无法达到实时的效果。面对面的沟通可以避免误解和歧义的产生。当然,在解决问题的过程中,我们需要善用团队的智慧和资源,多方面地考虑,并及时应对和解决出现的问题。在服务实践中,我们必须学会灵活运用各种方法和技巧,以确保客户的满意度。

第四段:团队合作的重要性。

服务实践不仅仅是个人的事情,而是一个团队合作的过程。在服务实践中,团队合作可以提高工作效率和增加解决问题的能力。一支默契的团队可以共同面对挑战并合力解决问题。此外,团队合作也可以促进资源的共享和交流,更好地满足客户的需求。在服务实践中,我亲身体会到了团队合作的重要性。不仅仅是通过与团队成员的互动,我还学会了倾听和学习,以充分发挥团队的力量,实现协同效应。

作为一名参与服务实践的人员,我获得了许多宝贵的经验和收获。首先,我学会了如何真诚地对待客户,以及细致入微地关注客户的需求。同时,通过沟通和解决问题的能力的提升,我更加有信心和能力去回应客户的期望。最重要的是,通过团队合作,我体会到共同努力和协作的力量。特别是在面对困难和挑战时,一个团队的力量就显得尤为重要。此外,通过服务实践,我还学会了善于倾听和学习,在不断的成长和完善中提高自己的能力。

总结:通过服务实践,我深刻体会到了服务态度、沟通能力、解决问题的能力和团队合作的重要性。我相信,只有不断地改进和提升,才能为客户提供更满意的服务,为企业赢得更好的声誉。在以后的工作中,我将时刻保持谦卑和学习的态度,不断提高自己的服务意识和水平,为客户提供更好的服务。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇二

近年来,随着云计算、大数据和人工智能等技术的不断发展,微服务架构也逐渐成为了大型软件系统开发的主流趋势。作为一种将应用程序拆分为一系列小型、自治的服务的架构风格,微服务架构具有高度可扩展、松耦合、松散耦合和敏捷开发等优点。在实践微服务的过程中,我们获得了许多宝贵的经验和体会,本文将分享五个方面的心得和体会,以期对微服务架构的实践有所裨益。

首先,了解业务领域并合理划分服务是微服务架构实践的重要环节。在实践中,我们发现一个成功的微服务架构必须建立在对业务领域的深入了解之上。通过与业务专家的充分沟通和交流,我们了解到不同的业务领域有不同的特点和需求,因此,合理划分服务是至关重要的。在划分服务时,我们倾向于按照业务领域的边界进行划分,将服务拆分为独立的功能模块。这样的划分既符合业务逻辑,又便于后续的开发和维护。

其次,设计良好的服务接口是实践微服务架构的关键。在微服务架构中,服务之间通过接口进行通信。因此,良好的服务接口设计是确保服务之间的协作顺畅的关键。我们发现,一个良好的服务接口应该具备以下特点:首先,接口的定义应该简洁明了,尽量减少冗余和不必要的信息。其次,接口应该尽量保持稳定,避免频繁的变更和修改,以降低对依赖方的影响。最后,接口应该符合RESTful风格,使得不同的技术栈可以方便地集成和使用。

第三,分布式系统的数据一致性是微服务架构中需要关注的重要问题。由于服务的拆分和分布导致了系统的分布式特性,数据一致性成为了一个需要解决的关键问题。在实践中,我们采取了多种措施来确保数据的一致性。首先,我们引入了分布式事务的概念,通过分布式事务管理器来保证多个服务之间的数据一致性。其次,我们使用消息队列来实现异步通信,将数据的写入和读取解耦,从而提高系统的性能和可伸缩性。这些措施的采用极大地简化了系统的复杂度,并提高了系统的可靠性。

第四,容错和容灾机制是保障微服务架构高可用性的关键。在微服务架构中,服务的运行状况对整个系统的可用性至关重要。为了提高系统的可用性,我们引入了容错和容灾机制。首先,我们对服务进行了高可用部署,通过容器化技术将服务部署到多个物理机器上,以提供容错和故障恢复能力。其次,我们对服务进行了健康检查,通过检查服务的运行状态来保证系统的正常运行。最后,我们采用了负载均衡的策略,将请求分发到不同的服务实例上,以提高系统的并发处理能力。

最后,监控和日志分析对于微服务架构的优化与改进是至关重要的。由于微服务架构的分布式特性,系统的监控和日志分析成为了必不可少的环节。在实践中,我们使用了一些开源工具来进行监控和日志分析,例如ELK(Elasticsearch,Logstash和Kibana)等。通过实时监控和分析系统的运行情况,我们能够及时发现和解决系统的性能问题,从而提高系统的可用性和稳定性。

综上所述,实践微服务架构是一项非常具有挑战性但又非常有意义的工作。通过深入了解业务领域、合理划分服务、设计良好的接口、确保数据一致性、保障高可用性以及监控和日志分析等方面的工作,我们能够更好地应对微服务架构的挑战,提高系统的性能和可靠性。随着微服务架构的不断发展和完善,相信将会在未来引领软件开发的变革。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇三

由于自身缺乏工作经验,我从一开始就面临着极大的挑战和考验。这份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣战,可我不能临难逃脱,我必须不畏艰难,勇往直前,因为我深知只有这样才不负“志愿者”这样一个响亮的称号。于是我做好充分准备胸有成竹地迈向社会,脚步如梭开始为世博会的宣传忙碌奔波。从没日没夜地背上级发下的讲解词到8月3号冒着酷暑去世博局接受专业讲解员的考核,一切都进行得有条不紊,顺顺当当。

与此同时,我又有幸地被选为全程讲解员,这使我感觉身上的担子一下子变得更重了,从那一刻起我告诉自己没有不胜任这份工作的理由。于是从8月5号开始我正式上岗。但一开始我却吃了不少苦头。虽然先前我把讲解词背得滚瓜烂熟,但要将其与展板和多媒体展项的内容有机联系还是有不小的难度。

这使我第一天很不适应、频频受挫,以致每当指着展板和多媒体展项面对游客讲解时,我都要经历短暂性的大脑空白,当然紧张是一方面,但最关键的还是我没理清头绪、对号入座,那一瞬间的我总是在拼命回忆,疯狂地在记忆中搜寻与之相对应的讲解词。自然而然第一天带的2次全程讲解都与预期效果相差甚远,非但自己在讲解过程中磕磕绊绊、口齿不清,更让我不满的是我没能将世博会知识全面准确地传达给每一位前来参观的游客。后来我思考一番领悟到讲解员工作并非只是背背讲解词而已,它要求我熟悉每一块展板和多媒体展项所呈现的内容,再用自己的语言准确、简明扼要地表述出来。于是在每天开馆之前我都会先自我演练几次,直到熟练为止。

虽然整个过程显得非常枯燥乏味,但我深知如果连自己都听不懂讲解内容的话,又怎能准确明了地将世博会的信息传达给所有游客呢。于是我如此往复不断地自我演练,终于取得了较大的进步。每次带全程讲解时不但不心慌嘴乱了,而且还能从容地向游客传递世博会信息,将本次展览最精华最华丽的部分呈现给大众。

除此以外,每次我都要从9点工作到5点,周末还要推延到6点。长时间的站立和讲解对我的身体提出了严峻的考验,尤其是腿部和喉咙。每次下班后我都会感觉两腿像灌了铅似的沉重,喉咙像进了沙似的干涩。但我认为这只是成长道路上的小小障碍,如果连它们都逾越不了的话何来日后的成长和坚强,况且作为一名志愿者更不能在困难面前叫苦连天,我唯一要做的就是坚持不懈,战胜困难。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇四

服务是一种奉献,一种关怀和付出的方式。在服务的过程中,不仅能够为他人带来帮助和快乐,也能够锻炼自己的实践能力和人际交往能力。通过参与各种服务实践活动,我深刻地体会到了服务的重要性,并且获得了一些宝贵的心得体会。

首先,我体会到服务是一种无私的关怀和付出。无论是参与社区清洁、慰问孤寡老人,还是去偏远的山区支教,每一次服务都要求我们把自己的利益放在次要位置,将他人的需求放在首要位置。通过与他人交流、了解和倾听对方的需求和困难,我们才能够更好地为他们提供帮助。这种无私关怀和付出的精神,不仅能够让他人感受到温暖和希望,也能够激励自己持续不断地为他人做贡献。

其次,我发现服务可以提高自己的实践能力。通过参与各种服务实践活动,不仅能够学到知识,还能够在实践中提升自己的技能和能力。比如,我在参与社区清洁的活动中学会了如何利用资源合理分配时间和精力,达到最好的清洁效果。在支教中,我不仅学到了如何教授知识和激发学生的兴趣,还学到了如何处理学生之间的矛盾和困难。这些实践经验不仅能够让我更加成熟和自信,还能够为我将来的工作和生活提供宝贵的参考。

此外,服务也是一种人际交往的方式。在服务的过程中,我们不仅能够和受助者建立起亲密的关系,也能够和其他志愿者进行交流和合作。通过和不同背景和经历的人们一起工作和生活,我们能够更好地理解和尊重他人的观点和需求。与他人的交流和合作,不仅能够拓宽我们的视野,还能够培养我们的合作意识和团队精神。这种交流和合作的经验和能力,对于我们将来的职业发展和生活都具有重要的意义。

最后,通过服务实践,我深刻地体会到了服务的意义和价值。服务不仅仅是一种行为,更是一种态度和生活方式。通过每一次的服务实践,我都能够体会到被服务者的感激之情和快乐之情。这些感激和快乐不仅能够为我带来满足感和成就感,还能够让我更加坚定地相信自己的行为价值和影响力。与此同时,服务实践也让我意识到,我不仅需要为他人做好服务,更需要持续不断地提高自己的专业素养和能力,为他人做出更大的贡献。

综上所述,服务实践是一种奉献和付出的方式,通过参与各种服务实践活动,我们能够体会到服务的重要性,并且获得一些宝贵的心得体会。服务让我们学会无私的关怀和付出,提高自己的实践能力,培养人际交往能力,同时也让我们深刻地认识到服务的意义和价值。因此,我将会继续参与各种服务实践活动,为他人做贡献,实践自己的价值。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇五

通过实践,我们可以了解更多有用的知识。这是小编收集的关于服务员实践心得体会,以供参考。希望对大家有所帮助!

我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基矗。

在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。

热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。

迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。

要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。

责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。

平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。

团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。

这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇六

随着互联网的快速发展,软件系统的复杂性也随之增加。为了应对这种复杂性,微服务架构应运而生。微服务是一种将应用程序拆分成一组小型、独立的服务单元的架构风格。在过去的几年里,我有幸参与了一些微服务项目,并从中汲取了许多宝贵的经验和教训。下面我将就我的实践微服务的心得体会进行总结和分享。

第一段:选择适合项目的微服务架构。

在实践微服务的过程中,选择适合项目的微服务架构是至关重要的。不同的项目有不同的需求和限制条件,在选择微服务架构时需经过仔细的权衡。例如,在一个大型系统中,可以将不同的业务模块拆分成独立的微服务,同时使用消息队列实现异步通信,以提高系统的可扩展性和可维护性。而在一个小型系统中,则可以采用较为简单的单体架构,避免引入过多复杂性。因此,在选择微服务架构时,要结合实际情况和项目需求,选择最合适的方案。

第二段:模块化开发和部署。

微服务架构的一个重要特性是模块化开发和部署。每个微服务代表一个独立的业务模块,开发团队可以将精力集中在一个较小的范围内,提高开发效率和质量。在部署阶段,由于每个微服务都是独立部署和运行的,可以充分利用容器化技术,实现快速部署和弹性扩展。通过模块化开发和部署,可以实现系统的解耦和灵活性,提高开发和部署的效率。

第三段:确保微服务间通信的可靠性。

微服务架构中,不同的微服务之间需要进行通信,以完成复杂的业务逻辑。在实践中,确保微服务间通信的可靠性是一个重要的课题。首先,采用合适的通信协议和框架,如RESTfulAPI或消息队列,可以确保通信的可靠性和性能。其次,需要考虑到网络故障和服务不可用的情况,采用合适的容错和降级策略,以保证系统的可用性和稳定性。最后,通过合适的监控和日志系统,可以及时发现和解决通信问题,提高系统的可靠性和可维护性。

第四段:提高开发团队的协作和沟通能力。

微服务架构将系统拆分成多个小型的服务单元,每个服务单元都由不同的开发团队负责。因此,提高开发团队的协作和沟通能力是实践微服务的重要课题。在实践中,可以采用敏捷开发和DevOps的方法,通过持续集成和持续交付,实现团队间的紧密协作。同时,建立良好的沟通机制和流程,如规范的接口协议和文档,可以减少因沟通问题而引起的延误和错误。通过提高团队的协作和沟通能力,可以更好地应对微服务架构带来的挑战。

第五段:不断优化和改进。

微服务架构是一个相对新的架构风格,仍然处于不断演进和改进的过程中。在实践微服务的过程中,不断优化和改进是必不可少的。通过持续迭代和反馈机制,可以发现和解决系统中的瓶颈和问题,提高系统的性能和可用性。同时,要保持对新技术和架构的持续关注和学习,以跟上互联网的快速发展。通过不断优化和改进,可以更好地应对未来的挑战和需求。

综上所述,实践微服务需要选择适合项目的架构、实现模块化开发和部署、确保微服务间通信的可靠性、提高开发团队的协作和沟通能力,并不断优化和改进。通过不断的实践和总结,我深刻体会到了微服务架构的优势和挑战,也积累了宝贵的经验和教训。相信在不久的将来,微服务架构将会在更多的项目中得到应用,为互联网的发展贡献力量。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇七

按照区委安排,保持党员。

先进性教育。

活动的学习教育阶段,主要以“五个一”活动为主。通过局机关集体学习,参加系统各支部学习,自学《保持共产党员先进性教育读本》、党章、胡锦涛同志讲话等重要文章,心灵深处受到震憾,引发了自己的深思:在新的形势下,作为农业战线上的共产党员应该如何在工作中时时刻刻实践党的“为人民服务”这一宗旨呢?我结合工作实际就如何实践宗旨,服务“三农”问题谈一些粗浅的体会:

情系人民群众、为人民服务是共产党的阶级性质所决定的,是共产党的先进性的具体体现。人民群众是共产党生存发展的基石。如果共产党人不能情系人民群众,那么共产党作为执政党就会失去宗旨,失去先进性,走向亡党亡国的岐途。在工作中如何才能真正做到情系人民群众呢?就我们农业战线上的党员干部来说,我们工作的主要对象是“三农”,是占国民80%的弱势群体——农民,主要任务是为农村全面建设小康社会服务。我们肩负的的责任重大。我们要做到情系人民群众,首先是要与广大农民建立深厚的感情,在内心深处不轻视农民、亲近农民,把感情倾注给农民,真正把农民当作“衣食父母”,只有对农民有了感情,服务才会有原动力;其次是要在工作中处处体现为农民想、为农民谋、为农民便,把农民的需要和满意不满意作为工作的出发点和标准;再次是要有为农民服务的光荣感和使命感,做到为“三农”服务奋斗终身而无怨无悔。

求真务实是各项工作取得成效的基本保证。我们在服务“三农”中要做到求真务实,首先是要在决策上坚持科学发展观,因地、因时制宜地进行指导、服务和决策;第二是要在工作中大兴调查研究之风,尊重实践、尊重实际、尊重农民的创造,了解“三农”所需;第三是要树立正确的政绩观,把有利于农民增收、农业和农村发展作为衡量工作是非曲直的标准;第四是要有强烈的使命感和紧迫感,坚持高效率,必须用只争朝夕的精神去开展工作。

实践宗旨,服务“三农”仅有对“三农”的真情实感和务实的工作作风是很不够的,还必须具备熟悉和掌握农村农业政策、系统的农业专业知识、市场经济知识和行政组织能力等多方面的本领。要具备过硬的服务本领,首先必须加强理论学习,用理论武装自己;要加强实践锻炼,在实践中锻炼提高自己;要加强研究总结,通过不断的学习、实践、总结和提高创新来不断地提高自己的服务本领。

解放思想,开拓创新是党的思想路线的重要组成部分。因此,我们要服务好“三农”,就必须坚持与时俱进,不断创新。要做到与时俱进,不断创新,首先要做到不因循守旧,要敢于突破旧的框框限制、要有突破自己的勇气;二要坚持实事求是,一切从实际出发;三要坚持不断学习,努力做到不落后于时代的发展步伐;四要具有创新性思维和不断探索的品质。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇八

我大学的第一个暑假终于到来了,按照原定方案,我和同学在放假的当天一起找兼职,希望在暑假期间尽早找到临时工,一起工作,这样可以相互照应。同时,我想通过这次的社会实践开展自己,度过一个充实的暑假。尽管事情不尽人意,在求职的过程中我们遇到了不少的挫折,但最后还是找到了工作。

我们把找兼职的最初方针路线由网络寻求改为实地考察,明确了新的求职指导思想:以学校为中心,以平安为前提,以方便工作为优先条件,在方圆一公里的范围内寻找兼职。很快,我们找到了一家名为“上膳汤水〞的餐厅。抱着尝试的心态,我们与餐厅负责人进行了面谈。她表示可以同时聘用我们但声明工作很辛苦而且只安排我们的伙食不安排住宿,话后递给我们每人一张名片让我们回去考虑。接过名片走出餐厅我长舒了口气,心想暑假工总算有着落了。

果然,我们很快接到了“上膳汤水〞餐厅负责人的电话,她希望我们能够前往应聘,并约定了面试时间。第二天,我们到“上膳汤水〞餐厅同负责人谈好了相关事宜即刻上岗了,看来餐厅也是员工缺乏呀。

换上了工作服我感觉我们就像人们常说的“二逼〞,真有点难为情,再看看两位同学发现他们似有同感。唉,替人打工咱还能挑剔什么呢?开工前我们先开饭,不错,餐厅的员工餐菜式虽然少,简单,但是味道比我们学院饭堂做的好多了。

我们吃得正香的时候,一位阿姨对我们说:“你们得努力干,在这里工作是很苦的,做两个月也就两千工资,不容易啊。〞还没有开始工作,就有人私下告诫我们,看来我们得做好心理准备才是!

餐厅对我们效劳客人的要求甚严,况且我和一位同学之前没有从事过这样的工作,对餐厅里的工作的各个方面不甚熟悉,因此非常需要各位大姐〔餐厅里前辈级别的女效劳员〕的悉心指导。

客人未就座的时候骨碟、碗、杯子、筷子和汤匙应该怎样放;客人就座后它们又该怎样放,什么应该撤掉;客人用餐完毕离的座后又应该怎样快速收拾餐具,怎样换桌布等等。我们不仅要随时准备听从上司的使唤还要满足客人的需要,时不时为客人端饭送水、摆菜计单、换餐具等。总之,只要有需要我们效劳员什么都干,除了摆台、上菜、撤台等这些所谓必须做的本职工作外还得兼职勤杂工,什么擦桌子、扫地、拖地铺地毯等都由我们效劳员干。

然而真正让我们难以接受的是餐厅的十一小时工作制,每天忙个不停,连喝水的空暇都难得,大局部时间里口干得苦涩粘稠。虽然时不时给客人上茶加水,但是只有看的份,喝,想都不敢想!解决这个问题的极端方法是“想〞梅止渴,我没有古人幸运,有酸梅可望。肚子饿得打鼓不休,也得忍着为客人呈上饭菜。客人离开后往往留下许多茶水和美味佳肴,收拾桌子时我心里真不是滋味。

刚开始工作的那三天确实让人叫苦不跌!我们每天除了干活还是干活,中途是不能休息的,必须打起十二分精神。最委屈的算是脚了,十一小时的站立和走动使得双腿强烈地抗议,下班后最想做的第一件事就是找个地方好好歇歇。

虽然人们成认人有三急,但是餐厅是明令禁止我们工作期间自由上厕所的:在繁忙时段绝对不准上厕所,只有在冷淡的时候我们才能脱身解急。另外,员工不能上餐厅里的厕所,只能跑远路到后门的厕所,否那么,一旦被发现就扣半天的人工——20元。

值得一提的是,每天忙碌下来我都是汗流浃背,喝下的水全都化作了汗,一天里根本不用上厕所,真担忧会不会导致身体水分失衡,福兮,祸兮?令人向往的人性化管理和残酷的事实之间的差距可见一斑,还好令我快乐的是,餐厅里的同事们大都是热情友好,他们并不因为我们是临时工而对我们冷漠生硬。在劳累之余,他们一个个会心的微笑,一句句再普通不过的亲切问候无不让人感动。看来只有员工自己最了解大家的心情,因为他们站在员工自己的角度看问题,因为他们说的是“老百姓〞的心里话,这是许多上层领导最缺乏的素质之一!

我们新员工对某些工作做得不到位,犯了错误,作为老员工的大姐们会及时、耐心地帮我们矫正并且鼓励我们好好学,让我倍受鼓舞。其实,大姐们并没有比我们年长许多,她们中有人和我们年龄相仿。

因为上班的第一天餐厅的负责人燕姐要求我们称呼她们时得在她们的名字后面加个“姐〞字,而不能直叫她们的名字,所以我们统一叫她们为大姐。起初我认为这样称呼她们是出于尊重,更重要的是为了工作需要。但很快我发现我错了。

大姐们的细心、耐心、勤劳、敬业精神还有善解人意在繁忙和琐碎的工作中展露无遗,敬佩之情在我心中油然而生,我明白了称她们为大姐,不是因为工作需要,而是由感而发,是最质朴最真切的称呼。渐渐地我在餐厅里感到了家的温馨,和同事们交流起来自然多了,工作起来也更舒心了。

除了同事们的照顾,我还感谢顾客们对我的珍贵支持与包容。在我忙不过来的时候,他们会耐心地等我忙完了其他的工作后才向我提出需要;在我犯错时,急忙道谦的我得到的是他们的微笑。有时他们主动和我交谈,问我一些轻松有趣的问题,我也热情地答复,餐厅里便增添了一些笑声,其乐融融。

在效劳部的这些日子我确实学了不少东西,不仅能学到中式餐饮的效劳程序和技巧、xx菜的特色种类,还能学到如何处理好自己的利益和餐厅的利益、如何调整自己的心态,更让我了解到作为一个效劳员应该具有强烈的效劳意识,效劳意识不仅要求效劳员有着向客人提供优质效劳的观点和愿望,同时也应该对自己的同事具有同样的意识,一个效劳员的优秀品质便表达于此。

后来,我被安排到咖喱部担任传菜生。刚来到咖喱部我如释重负,那里在餐厅开始营业后的一段时间里几乎没有什么工作,因为还客人不够多,我可以悠闲地站在咖喱部外观察餐厅里的情形,欣赏墙壁上的油画。

可是客人多的时候咖喱部忙起来了,这时候除了厨房咖喱部是餐厅各个部门中最忙的了!咖喱部只有我和一位阿姨负责,只要到了顶峰阶段,菜就多得我们忙不过来,这就非常考验我们的合作精神了。由于餐厅实行“对菜划钩〞制,就是传了什么菜就要在相应的菜单上对着菜名划钩。当我把堆积如山的菜传出去时,阿姨就帮我划钩,相反我又是这样帮阿姨。我们就这样相互照应,火急火速地把菜传出去又火急火速地赶回来接着传菜。

让我们伤脑筋的是菜单上的“草字〞,由于点菜生写的字实在是让人不敢恭维,一时半间难以识别,因此我们要看清菜名就像研究出土文物一样,非要我们共同努力方知道个所以然来,痛苦啊!由此可见写得一手好字是多么重要,利己利人。顶峰时段过后,我们紧张急促的传菜工作才停止,咖喱部恢复了平静。

在咖喱部,我可算是体验到“冰火两重天〞的滋味了。咖喱部就在厨房的旁边,厨房里的热气不断向咖喱部袭来,我们就像热锅里的馒头被经久不散的热气“蒸着〞,在里面不到一分钟,我就大汗淋漓了。

与咖喱部迥然不同的世界便是有空调冷气吹抚的`餐厅了。每当我传菜走出咖喱部时,顿时感到浑身透凉,神清气爽!空调的冷气起了不小的降温作用。其实在咖喱部也不错,至少可以免费桑拿,排毒养颜!

我在餐厅工作的时间确实短暂,在此不便对其作过多的评价。经过这次的工作,我大体总结出两个餐厅管理中的缺乏:

〔1〕应改变传统的对待员工的态度,人是管理中的主体,管理中的上下层关系只是一种劳动分工表达,不是统治与被统治的关系,相反,现代管理理念告诉我们,只有做好对下级的效劳工作,帮助下级在工作中做出优异的成绩,管理者才会取得良好的管理业绩。现代企业的管理必须坚持“三个上帝〞,即市场、顾客还有员工,员工毕竟不是上司任意驱使的机器。

〔2〕企业缺少一套有效的鼓励体制和晋升制度。餐厅的鼓励过多地注重物质上的鼓励而无视了精神上的鼓励。事实上,除了传统的奖惩鼓励外,还有很多的鼓励方法值得管理者借鉴,有时候领导的一句赞赏的话或一个微笑就是对员工最好的鼓励。

这次的社会实践实在是让我印象深刻,因为我认识到了赚钱确实不易,读书还是且读且珍惜啊!

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇九

山东省滨州职业学院是由原滨州农业学校、滨州工业学校、滨州卫生学校、滨州经济学校和农业科学研究所四校一所合并成立的`新的高等职业院校.自建院以来,学院依托科研和专业优势努力致力于职业教育为“三农”服务的探索工作.几年来,学院在当地政府支持下,服务于“三农”的各项工作取得了较为显著的成效.

作者:李汉斌作者单位:山东滨州职业学院刊名:职业时空(综合版)pku英文刊名:careerhorizon年,卷(期):2(8)分类号:关键词:

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十

(一)我的第一次社会实践。

实践的时间是从01月23日到02月13号为期20天,实践的主题是进行实践学习当服务员,主要内容有铺台布、摆餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。现将本次实践活动的有关情况报告如下:

(二)基本情况以及工作体会:

一次偶然的机会,我经亲戚的介绍,踏进了东海酒店,也开始了我的打工之旅——酒店服务生之旅。第一天走进去,有着懵懂与好奇,因为从来没有过这样的实践,也不懂酒店的一切运作流程;同时,我也带着自信与勇气走进去,因为希望自己能真真实实当好一名服务员,尽到服务员应有的职责,让客人满意,让老板放心。只是第一天进去,主要是去培训,还不算真正的投入实践,不过培训时也了解了到一个服务员应有的一些基本的做法。给我们培训的是一位刘部长,她说,服务员首先要具备的基本礼仪就是抬头挺胸,面带微笑面对客人,记得当时刘部长还说我看起来不太爱笑,告诫我要时刻记住面带微笑,笑迎各方来客,无论对方是贫是富、是高是矮,都要以“礼”相待。接着,刘部长便教我们练习单手拿托盘上菜,我们用五个菜碟代替菜,然后用托盘托着它,只目视前方不看菜碟向前走,就这样绕着大厅走了好几个圈。之后,部长便叫一个老生带我熟悉酒店的环境,边走边给我解释服务员需要做哪些工作,需要达到什么样的要求。而我,也开始看着那些老服务员服务客人,看着便学着感受着。那个时候,我开始有了一些意识:服务员并非旁观者想得那么简易可行。当然咯,我也期待着,期待着第二天自己亲身去实践,毕竟很多东西是需要亲身动手才能真正学会的。

等到第二天了,轮到我自己去实践了,我才发现,很多事情看别人做很简单,自己做起来却不是那么容易。就记得那天我给包厢里的一位客人倒红酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就说:“小妹呀,你这样倒酒我不喜欢,我觉得不妥,还是我自己来吧。”当酒扎被客人接过手,我明白我确实做得不好,毕竟倒酒是最基本的。那刻起,我从内心深处告诉自己:以后一定要抓紧机会多练习倒酒,一定要把最最基本的做到最合格最好最能满足客人。之后,在过年前的几天我慢慢地学会了铺台布,学会了摆餐具摆十六位的、十位的、八位的等等,也学会了自己一个人管一个包厢,当然也包括预备餐具和清洁好自己包厢里的卫生,同时也渐渐了解了整个酒店的运作。之前没在酒店工作的时候不觉得,来工作的才知道酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好,每个部份都有很多的讲究,里面也都蕴含着一定的管理文化和服务知识,经营理念。由于一开始几天属于试工,我都一直在努力地学习,努力地去感悟酒店的一切与一切,包括实践,服务,也包括思考酒店的工作性质,因为这一点是服务生最能亲身体会的。当然也会去想宴文化的意义,酒店文化的内涵等等。开始在酒店的几天,虽然会遇到一点点小挫折,偶尔也会做错事,不过我还是始终都都积极投入地去做。记得一开始的时候,我还不懂得汤碗和试碗的区别,结果在摆大厅的餐具时,摆错了,把试碗摆成了汤碗,当时整整摆了八桌,那时我吓坏了,毕竟这不算小错误了。还好还好后来有一位长期工看到并给我指出来。大厅里的餐具还摆放错误,被客人看到会很损酒店的形象的,因而我也很害怕很担忧,不过还好后来在同事的帮助下迅速地换正确了,以至于能不被来酒店吃饭的客人看到。我也侥幸逃过惩罚。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十一

今年暑假,我们响应学院的号召自己组队,针对志愿服务类中的“记录身边人的中国梦实践活动”展开了一系列丰富多彩的调查活动。通过连续几天的走访与问卷调查,我了解到了很多也收获了很多。

这次志愿服务活动我们主要通过问卷调查以及村民访谈的形式,认真听取基层群众讲述他们的梦想与愿望,以及他们对“中国梦”的看法。在志愿服务前期我们做了不少的准备,其中拟定调查问卷就是一项很重要的工作。以前只填过或者帮别人发过调查问卷,但从来未自己设计过调查问卷。和我们实践队的负责人一起设计调查问卷时,才第一次比较清楚的了解到:设计调查问卷时要遵循合理性、一般性、便于整理等原则,以及设计出的问卷要有针对性等,收获颇多。

在走访和问卷调查中,我收获了很多。实践活动还未开始前,心中一直在打鼓不知道该怎样与人交流,随着与村民们的交流,村民朴实的言语让我感受到了温暖,同时,也锻炼了我的语言表达能力,也让我逐渐克服了与人沟通的恐惧。从他们朴实的话语中,我看到了当代农民的精神风貌,以及对未来农村发展的殷切希望。每次活动结束后我们都会通过微信、qq等实时通讯工具与实践队内的其他队员进行交流,网络积极的一面给我们很大的帮助。

这次志愿服务活动给了我很深的感触,让我深刻的体会到了,有些东西在学校中是学不到的,当代在校大学生要想更好的融入社会,光靠书本的知识是远远不够的,我们需要理论联系实际,不断的运用现有的知识进行实践。而大学生实践就是引导我们当代大学生走出校门,走向社会,了解社会,融入社会的良好方式。通过参加志愿服务活动会让我们的知识得以补充、思想得到升华。

而作为当代大学生的我们,更应该认真学习、多多涉猎,全面发展自己,使自己的能力得到提升和发展,为实现“中国梦”贡献一份力量。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十二

为了在暑假中争取一次社会交际能力的锻炼机会,培养自己独立自主的办事能力,并能为以后步入社会打下一个良好的基础。在20___年暑假,我在粗茶淡饭酒店参加了实践活动。这期间,我不仅通过不同的实践作业得到了充分的锻炼,也在于指导员的交流与合作中学会了很多有关餐饮方面的知识。

粗茶淡饭是位于博山区火车站附近的一家中型酒店,具有良好的经营理念与独特的餐饮特色,博得了广大消费者的爱好。我的暑期实践是从20___年7月23日起截止到20___年8月3日。在这段时间中,我平均每天被安排在不同的工作岗位,学习新的东西。每天的工作时间长达9个小时。7月23日,因为我刚到实践地点,对各方面多不熟悉,所以我被安排在了后厨做食物粗加工工作,掌握食物的制作流程,以便在以后工作时可以更加的高效快捷。7月24日我负责帮助面点师打点,在这段时间里我目睹了面点师的工作全过程,从和面、打蛋到造型、烤焙,师傅讲每一个细节安排得头头是道,没有一点时间上的浪费。

在这一天的实践中,我总结出无论在做什么事,只要是你事先动脑做一下安排,任何事都将更加高效。7月25日,我进了切菜间,参观了出事的精湛刀工及雕花的绝技。最最让我叹为观止的就是雕花与叠花了,原材料只是臃肿的萝卜,但在他们的手中,却降生了栩栩如生的花、虫、鸟、兽。我曾尝试着去做一个,但是师傅说我没有耐心,我总是没有他们那样娴熟。我想,做一件事情的时候,必须保证有一种坚毅的态度,才能将一件事情做好。7月26日,今天并没有做实质性的工作,主要是自己体会一些东西,自己熟悉博山筵席的上餐流程,了解博山的饮食文化。

工作之余,我请教了一些比较资深的工作人员,向他们学习了很多东西。我知道了博山菜是鲁菜系的重要发源地之一,享有“鲁中美食城”的美名,博山菜独具风格,讲究汤头。在博山菜的宴席中,有一种名为“四四席”的标准宴席,她3无论从内容还是程序上都比较讲究,特别是大件前的每一道程序,都配有相应的“喝头”,即什么菜配什么酒,而且第一大件是宴席的菜式名,若第一大件是鱼翅,则此宴就叫“鱼翅宴”。在于他们的交流中,我了解到了很多,今天在课外知识上,我获益匪浅。7月27日,灶边服务工作。

由于我并不了解流程,在工作时带来了不少的麻烦,所以与他们进行交流与默契配合将是我今天学习的主要内容,我平时不善言谈,这次将是对我一次很好的锻炼。今天我注意到了一个问题,在台边工作的厨师们的帽子都有高度的差异,之后我才了解到帽子的高度代表他们的等级,帽子越高,等级越高:厨师工帽10.5公分,厨师帽25公分,厨师长帽29.5公分。7月28日,我有幸进入原材料库进行学习,这里有专人负责物流管理。无论是蔬菜或是海鲜的进出库都得经过签单才可以。我原本以为一个酒店的后厨也就是需要厨艺精湛的人就行了,原来内部管理上还有那么多的条条框框。

7月29日,我来到从那听学习服务,也是第一次与客人面对面的开始。今天很是紧张,在工作上绝不能有半点马虎,要不会影响到酒店的形象。这一天没有平时那么顺利,而且还很累,毕竟整一天都在高度紧张中度过。我已回到了工作的辛苦。7月30日,我在包间站地服务。今天要学会与客人交流,讲话要学会藏拙,虽然在我的旁边有一个领班的指导,但我还是弄得满头是汗,好在没有碰上太能问的顾客。7月31日,到酒店后院帮助带私家车的顾客找车位。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十三

昨日下午,市人民医院21位爱心志愿者齐聚该院门诊大楼11楼,在经历了近两周的义工工作后,在此交流心得,记者有幸聆听了他们的心声。

大爷义工:

做义工是种享受。

今年,市人民医院爱心志愿者中有位年长的老人,他叫余毛蓬,今年已经68岁了。最初,很多人都担心他吃不消这份工作,但两周过去了,老人依然面色红润地站在门诊大厅帮助来往病患,时不时还在每层楼间来回奔波。余大爷形容做义工就是种享受,“我也曾经在这里住院好几个月,对这儿的环境太熟悉了,所以能帮的我一定帮。”

作为这支义工团队的副队长,他每天都是最早一个上岗的,而且坚持全天都留在医院服务。记者也曾多次看到他一手拿着药,一手搀扶着病患的温馨画面。

除了周一至周五规定的工作日外,余大爷还在周六“加班”,到自己曾经住了两个月的十病区做义工。

男生义工:

思想蜕变懂得担当。

在这批志愿者中的几位男生都是刚进入大学不久的。“这段时间下来,我开始变得外向,胆子也大了,因为我必须主动找需要帮助的病人。”交流会上,义工张文俊这样说,“我一直认为城里人讲文明,而农民没文化,但我看到的恰恰相反,我帮助过一些病患,在我的记忆里那些衣着朴素、一口乡下腔的农民都有说‘谢谢’,但一些城里人受助后扭头就走了。还有一些年轻人对我们的服务毫无反应,反而是年纪大的老人们会肯定我们。”

另外一位义工徐胜超在之前的劝烟工作中频频失败,他说接下来的一周还要继续这项任务,以维护好医院的健康环境,同时也训练自己与他人交流的能力。

女生义工:

医院就是一个社会。

“医院就是个小型社会。”这是多位女生义工在交流中都提到的字眼。

陈雯雯是这支队伍的队长,这两周的工作让她体会最深的就是与人相处之道。“我记得刚上岗两天,我带一位73岁的老人去拍片,我们边走边聊,老人还说请我去他家吃饭。”陈雯雯说,“过了6天,这位老人又来了,他拉着另外一位义工说‘雯雯,你不记得我了吗?’。得知自己被人家铭记在心,我就有种满足感。”

义工沈璐讲述了几天前自己帮助的一位病患。“她是一位30多岁的阿姨,不久前一个人来做手术,过了几个小时,我看到她走出手术室就一直哭,我跟队长劝了她很久,结果她把遭遇全都向我们倾诉了。其实与年长者沟通是件利人利己的事。”

“这些天我遇到过病人不懂坐电梯,不懂如何验血,不懂拉化验单,需要帮助的人其实很多,义工这一角色很有存在的必要性。”义工周璟这样认为。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十四

12月5日,国际志愿者日。人生第一次的志愿者活动,在北京市天坛医院拉开了帷幕。

清晨,我和参加这次活动的同学早早的来到了天坛医院,尽管前一天晚上做了充分的思想准备,到达现场后心理上还是有一丝紧张,在学长的鼓励下我很快适应了现场的环境,积极的投入到这次志愿服务中。在这次志愿者活动中,我担当的是导医的角色。

在对病人服务中我主动、热情、亲切和蔼,遇到需要帮忙的病人热情接待,给病人及家属以准确的解释与真诚的帮助.在态度上我力求体现亲切感、热情感、朴实感、责任感。接待病人时礼貌得体、不亢不卑,态度诚恳,主动使用文明用语。如:“您好,有什么事情我能帮助您吗?请问您有什么不舒服?”请先到某某地方挂号,然后到某诊疗室看病”。和患者交谈时我注意握深浅和分寸,态度谦虚,语言简明扼要,不拖泥带水。

通过这次志愿你服务,我深刻的认识到在服务他人、服务社会的同时,自身也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足,因此,我认为参与志愿工作既是帮助他人,更是帮助自己。既是服务社会,同时也是在传递爱心和传播文明。通过志愿服务可以有效地拉近人与人之间的心灵距离。服务他人和社会要有知识和经验的积累,有良好的愿望远远不够。我是北京卫生学校0921班学习医学检验专业的,在未来的学习中我要努力拼搏,力求学到更多的知识,几年后更好的服务社会。曾经有人这样说过:小人物,也能创造奇迹,只要拥有坚定的理想,与无比的毅力。对于广大的医学检验工作者来说,坚定的理想来源于对病人的关爱,无比的毅力来源于对职业的热爱。因此,我们创造了奇迹。有了我们,医生能够做出正确的诊断;有了我们,病人能够了解自己的健康;有了我们,世人就会明白生命的意义。因此,我选择了它,作为新的起点,挥洒辛勤的汗水,努力奋斗。

也许,我没有孔子那样高尚;也许,我没有诸葛亮那样渊博;但是我会为了理想而努力。在医学检验这条路上,我们会学到很多东西,接触到以前从未接触过的知识。在知识的海洋中畅游,虽然我们将会遇到无数的风雨。但是我相信,风雨过后,灿烂的明天将会等待着我们。虽然我们会受伤,但是我想,这也叫做成长吧。在学习中进步,在进步中成长。只要你不放弃自己,上天就不会放弃你。俗话说,“三百六十行,行行出状元”,既然已经选择了,那就一直走下去,永不回头。奇迹总有一天会来临。为了这个奇迹,我将会从现在做起。学好专业知识,努力学习,艰苦奋斗,为自己插上隐形的翅膀,带我飞过艰难险阻,走向成功。

在导医志愿服务过程中,我真正体会到“助人为乐”的含义。每当那一句句“麻烦了”、“谢谢您”,在耳边响起时,心中的快乐便在那一瞬间沸腾起来。我参与、我奉献、我快乐!

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十五

小伙伴们这几天很辛苦,讲师团的几个人,每个人任务都很重,她们要在社区里给小朋友上课,给老年人上课,还要到幼儿园里给小小朋友们上课,接下去还要给消防官兵上课。相信她们在授课过程中,感触很深,受益颇多,在此谈谈自己关于授课技巧的感想。

首先,准备要充分。给人一杯水,你应该有一缸水,或是一盆水,至少也得有一瓢水,你只有一杯,那可是要困难了。对象至关重要,针对不同的群体,需要选择听众各自感兴趣的话题,比如说针对老年人,健康方面往往是关注的重点,生活安全、应急救护、紧急应对等这些可能会更关心一些,大谈偷窃的手段那就无聊了,老同志比你见得多。针对小朋友,防溺水、防中暑、交通安全等等应该成为重点。有针对性地做好充分的准备,量上要充足,质上要保证,以无隙入有间才能游刃而有余。

第二,方法要得当。走出校门,进入社会,讲课的形式上不能搬用学校里的。针对大学生,理论性可以较强,方法上强调互动但毕竟会以讲授为主,但出来,完全不一样。在学生做准备的时候,我就有过提醒,针对小朋友和老人,最好是针对问题来讲。把自己要讲授的问题,全部设置成问题,听众感兴趣的问题,根据问题设置思路,规划内容。比如说针对老年人讲应急救护,切菜时切到手了怎么办,前臂骨折了怎么办,钉子扎到脚里面了怎么办,等等,这样设计效果比干巴巴讲要好得多。对小朋友也是一样,见到有人溺水了怎么办,自己怎么防范溺水……另外,视频、图片、课件等等要配套,幼儿园里是没有电脑的,要把ppt转成图片格式,因为他们有dvd。

第三,控制要得法。课堂的气氛是你这堂课质量的一个体现,听众的以反应是你讲课水平的一种反馈。当一眼看下去,所有的人都坐得直直的,认认真真听你“掰活”,你讲得应该不错。若是有一个两个打瞌睡,你要注意了,必须给点带刺,打瞌睡是会传染的,不来制止就会蔓延。讲个笑话,提问一下她边上的人,或是什么办法都可以。若是有人睡觉,还有人在看手机,还有人在干别的,你要马上调整你讲课的内容,大家对你的内容缺乏了兴趣,尽快过渡完“没用”的,开始大家感兴趣的。下面一定不能乱,我的.要求,我问问题可以回答,但我讲得时候下面就不能讲了,要不乱哄哄的,效果会大打折扣。总是有声音怎么办?查找来源,是在讨论你讲的内容,还是在聊天,若是无关的,要果断予以制止,你的目光多向他投放几次,不停,你停下来看他几眼,还不停,你设置一个问题请他回答,还不停,让他来讲吧,你休息一下。总之,场面一定要控制,好的气氛是好的效果的前提。我们的队长在控制场面方面还是有独到的地方,小朋友回答问题,举手要标准动作,嘴里不能有声音,谁做的规范就叫谁来回答,效果不错。

第四,张弛须有度。讲授要有节奏,大一些学生集中注意力的时间一般在半小时左右,小朋友要更短一些,因此,在设计课程内容的时候,一定要有张有弛,不能都是重点,不能一气呵成。讲一段,留出放松的时间,可以讨论一个小问题,看一小段视频,自己做一下复习等等,几分钟后再继续内容,这样的效果会好的多。就像跑400米一样,专业的运动员在第二个弯道会放松几步,给肌肉补充些氧气,正常人无氧呼吸的极限不足以支撑你跑完400米,若你不去放松,最后100米或是50米,就“飘”起来了,腿酸了,没有力气了,自然快不起来。道理是一样的,授课过程一定要有张有弛,张弛有度,效果会更好一些。

技巧很多,偶不是名师,也不是新秀,在专家面前这叫班门弄斧,在学生面前或许会有点借鉴的价值。

小伙伴们讲得不错,再接再厉,将来都是优秀的教师。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十六

实习一结束,便迎来了大学里的最后一个暑假。为了更好的锻炼和充实自己,我就踏上了去上海的列车!殊不知是好是坏,但是一经决定就绝不会选择后退。希望这次有着不同的阅历,能使自己在将来的生活中多份生存的选择。

这次暑假社会实践我做的是饭店的服务员,那是一家规模相对来说还是蛮大的有点皇家气派的饭店。一上班我就直接去做事,而没有自己想象中的会有一个简单的培训。一切似乎都来得那么快,也迫使我要很快的进入角色。老板叫一个年轻的女孩子带带我,也吩咐我要好好跟着学。也许这就是我所想那种所谓的培训吧。真的不敢相信就怎么一个做起事来游刃有余,从容不迫的年轻人比我大那么一点点。这是我后来聊天的时候所了解到的。她看来人缘很好,跟其他服务员有说有笑的。有时候的我很不知所措,她就一直宽慰我说,没什么的,事情很简单等等诸如此类的话。我很是感激,想我一出来便遇上了一个好人。那么以后在这里的日子也就好过了。

还记得上班第一天,我都不怎么开口,不知道如何开口与客人沟通,与同事之间也没有什么话要讲。第一天就那么的埋头的跟着先来的服务员学习拖地,洗拖把,冲马桶,铺台子,摆碗筷子,写菜单,拿酒水以及一些应付那些客人的刁蛮的“服务”。知道吗?就简单的铺台布也大有学问,原以为只要铺上就好了,可在酒店里有很多东西是很规范的,就连站姿都有一定的标准。夏天天气热工作那里都有空调,工作环境与伙食还是蛮不错的,刚开始我还有点飘飘然,感觉到了上流社会的生活,但酒店的人事管理很有问题,有好几次我都被气得想不干了,但我还是坚持了下来,认认真真做事。原来坚持下去,生活可以更加充实,原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。

记得有次来了一位客人要看包厢。他,是一个很特殊的客人,因为他的脚有点拐。当时因为没有客人又加上是我一个人在值班,就有点猥琐。以前在电视上看到的那些可怕的亲亲喔喔的镜头就如潮水般涌来。顿时心惊胆颤的害怕着。可是想想自己是拿着老板的薪水,怎么可以拒绝客人拒绝老板的生意呢!于是等我鼓足勇气准备进去的时候老板娘来了。她问我怎么啦,我说来了一位男客人要来定包厢。听我这么一说,又看到我的那发抖的腿,老板娘二话没说就打开包厢看看是什么人。然后老板娘说:“呵呵,没事,他是我们的老顾客。进去吧,放心好了。不会对你怎样。”听了老板娘的话,心里像是吃了定心丸似的,于是就带着一颗忐忑的心进去了。最后,幸运的是,老板娘真的很好,而他也是特别的好。因为他出了点菜以外,还教会怎么处事怎么和人沟通怎么摆盘子。而且还介绍他的朋友给我认识,还让我给自己也点一个菜请我一起吃酒饭。但是,还是被我很客气的拒绝了。不过,他很理解我没有怪罪我。

还有次,也是因为当时没有多少客人,我们就站在那里。突然外面进来一群男男女女说要吃饭要定包厢。于是我们也都很客气很礼貌的接待了他们。可是意想不到的事情发生了。刚上了几个菜,便听到包厢里嚷嚷,急忙进去才知道是冷盘八宝鸭上有一只蚊子,饭店是最忌讳菜里面有杂物的。大堂经理又是道歉又是微笑,点头哈腰的陪不是了好一阵子,最后被退掉才算了结这事。我们出包厢他苦笑着对我说:倒霉。我说:这样的事情经常发生吗?他说:“不会,而且这样刁难的客人也很少见。再说,我们在上菜的时候也应该事先看看的。知道吗?我们在面对这些事情的时候一定要镇定要微笑要巧妙的回答客人的质问。这样,既不让老板生意受影响,也不让客人受气,不再做我们的回头客了。”是啊,灵活,巧妙也是一种生活的技巧。

对啊,在我这次的工作中我也明白了:在工作时上司总有责备下属之时,这都是不可避免的。责备也要用适当的方式,既要与下属打成一片,也要保持自己的威严,虽然事实如此,但这也给我上了保贵的一课。它让我明白到别人的批评或是听取别人的意见时,一定要心平气和,只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评的时候是很难受的,但是我们还是要很诚心的很耐心的听取,而且还要明确表示你是真心接受他们的批评。因为这样我们才能在过失中吸取教训,为以后的成功截取一定的经验。但我还知道我要学会:从哪里跌倒就从哪里爬起来,这是我应该做的。因为做服务员就是要以“顾客是我们的上帝”为自己的信念,以便更好的服务好每位来度假休闲的客人。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十七

天空还下着绵绵细雨,空气中夹杂着阵阵泥土的清香,风吹过脸颊带着丝丝的凉意……今日志愿者支队长组织班上同学来到吉山四社区做青年志愿者服务活动,我们整齐而有序地跟随者队伍来到了社区,开始了我们作为志愿者的光荣服务。一到社区,我们不敢有丝毫的停歇,快速地来到志愿者服务站,进行队长分配的服务资料。很快,我们就明白了该做的事情和资料。拿上工具,来到相应的场地,我们立刻行动了起来。这次服务的资料是打扫小区的楼道,以前经常看老大爷。大婶在打扫卫生,我们的心理异常不是滋味,所以我们参加了此次志愿者活动,来帮忙搞好社区卫生,以及出黑板报,宣传健康安全的.意识;清扫散落在街道的树叶,捡起乱扔下地的垃圾,美化环境,保护绿化等。

青年志愿者服务不仅仅锻炼了我们的实践本事,让我们在工作中体验到劳动者的辛勤与艰苦,更增加了我们的道德观念和社会职责感,让我们更加尊重别人的劳动,更加珍惜别人的劳动成果。让我们参加社会建设,进取地为社会完美贡献自我的力量。总之,志愿者服务活动让我们明白了作为当代大学生应具有的道德素质。个人修养以及社会职责。这个社会需要我们。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十八

一向以来我都想做一名志愿者,为社会献上自我的一份绵薄之力。所以,这个暑假,我利用自我的时间、自我的专业知识、自我的经验主动为那些备战高考的同学辅导。在20天的志愿活动中,我收获颇多,感慨颇多。虽然这次志愿服务充满了挑战和劳累,可是细细回想,却是幸福和欢乐的记忆占据了脑海的大部分空间。志愿服务的感觉,就像加了糖的咖啡,初尝是苦的,涩涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香。

一、纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

作为教育学专业的学生,我在学校中学习了很多关于如何教育学生的知识。但都是经过课本学来的,对于很多知识的掌握只是一知半解,这次辅导活动给我供给了一次实践的机会,让我更加深刻的掌握了教育学的许多专业知识。比如:“师者,传道,授业,解惑也。”虽然,我们都明白这是作为教师最基本的职能,可是,唯有真正的实践,我们才会懂得要想做好这一项是多么的难啊!在给同学们讲解题目的过程中,我学会了如何用简洁明了的语言表达数学公式中那些晦涩的文字,如何编顺口溜让同学们记住地理上难记的地名,如何讲解英语语法让同学们记得更牢固。在辅导中,我虽然遇到困难、压力。但一路走来,真是获益匪浅,我学会了培养自我的耐心、细心;培养自我的组织本事;如何与同学们搞好关系。更重要的一点就是让我真正明白了陆游的那句“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。

二、赠人玫瑰,手有余香。

愿服务就是一种生活态度,选择做志愿者就是一种生活方式。“送人玫瑰,手有余香”,我在奉献的同时,收获着精神上的愉悦与满足!

三、

志愿活动点缀生活,陶醉心灵。

志愿服务是奉献社会、服务他人的一种方式,是传递爱心、播种礼貌的过程。对被服务对象而言,它是感受社会关怀、获得社会认同的一次机会。对社会而言,它是提升社会礼貌风气、促进社会和谐的一块基石。在这次辅导中,我毫无保留的,不求回报的向那些需要我帮忙的同学们伸出了援助之手。社会实践既帮忙了那些同学,同时在志愿服务过程中,我自我也得到提高、完善和发展,精神和心灵得到满足。志愿服务既是“助人”,亦是“自助”,既“乐人”,也“乐己”。在帮忙别人的过程中,纯洁的是自我的心灵,净化的是自我的灵魂!

作为一名大学生,这次活动是我第一次参加志愿者服务活动,能够说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。突出的感受就是经过志愿者服务平台,眼界更加开阔,心灵更加清纯透彻,对奉献过程中得到的欢乐感受也更加深刻。正如志愿者服务口号“助人助己,乐人乐己。”以助人为欢乐之本为座右铭。

参加志愿者短短的一天时间里,让我学习到了很多,感受到了很多,领悟到了很多,成长了很多......如果要我逐一去描述的话,恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们可是是在尽一份真心,如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂,就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。如果你有一颗犹似水晶的心肝,常常在笑着,你的气质会不经意间感染身旁的人。小小的动作都会有巨大感染。并不是必须要做一些轰轰烈烈的事。

在志愿者的大家庭里,来至社会不一样地位的人们。有来至不一样地区的人们,不一样的年龄,不一样的面孔,不一样的想法。有在校的学生、有就职的上班,可我们有一颗同样奉献的爱心的心。即使观点和做法不一样,可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一齐。所以我学会了沟通,跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题,跟同龄的大学生,上班族就要提出自我的观点相互交流。我们同微笑、同服务,共吃苦、共幸福,互相帮忙、团结协作。原本不相识,也变得熟悉,原本的陌生人,也成了朋友。多么珍贵友谊。

从志愿者的服务工作中,经过谦虚,我学会了许多人生的经验。经过活动,我的到很多的欢乐与心灵的满足,这一切都是我宝贵的财富,是书本学习不到。在许多的志愿服务的活动中,我体会到工作的成效取决于个人的进取性。进取地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明,即使棘手的问题都能够迎刃而解。我们互学习,互努力,共付出,共奉献,原本没有的经验,也装的瞒瞒的。所以我们志愿者既是奉献者,也是受益者。工作锻炼我的思维,更磨练我的意志。使我更有本事,真心去实人生的价值,从而回报于社会。

同时感激促进会给予我的这次机会,如果有机会我会一向把这个志愿者当下去的。

这个暑期我有幸参加到武汉大学和湖北美术学院携手组织的"点亮蓝灯关爱自闭症儿童"实践活动中,有机会接触和了解到自闭症儿童这一特殊的群体。

第一天,当我第一次与这些孩子应对面,他们就给我留下了极其深刻的印象。其中,一个名叫豆豆的男孩时常控制不了自我的情绪,不停拍打自我的头部,当我看到这一幕,从听觉和视觉上都能感受到那种疼痛感,可他却依然不停拍打着,这种状况和我理解中的沉浸在自我的世界里不跟旁人交流的"自闭症"相差甚远,我认识到我需要更准确的去了解这个群体。于是,在接下来的这段特殊日子里,我有了更深切的感悟。

在与孩子们一同学习、玩耍的这段时间里,我发现他们具有一个共同的特质——注意力不易集中,亦或是一旦注意力集中在自我感兴趣的事物上就对外界一切不予理睬。譬如,数学小天才喻斯理小朋友,当他看书时,旁人无论做什么都无法影响他,这点让我感到很不可思议,我第一次深刻体会到了"两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书"的境界。他们不善于跟别人沟通,缺乏与其他小朋友的情感接触,似乎在他们的世界里不存在"好朋友"这个词汇。所以,往往是每个人自我玩自我的,但他们却能和睦相处,和谐的排队、做游戏,孩子们之间的关系就这样既矛盾又统一的发展着。

有时候,孩子们会重复着同一句话或者蹦出几句广告台词,刚开始会觉得他们这样蛮好玩的,之后才发现这也是交流障碍的症状。在我看来,纠结同一话题是这群孩子的共性,如果事情没有到达他们要求的境界,他们就会一向在内心纠结,并伴随着哭闹大发脾气。由此,我深切体会到他们的父母真的是十分伟大,为了让自我的孩子能够被社会所理解,他们花费很多的时间,耗费极大的精力,付出全部的爱,来引导和陪伴他们成长,忍受着别人异样的眼光,依然不辞劳苦地坚持。我坚信他们的付出必须会有回报。

手风琴的翰翰,屹立不倒的轮滑王子付光宇,不论应对什么都能坚持微笑的周彦亨......还有太多太多,也许这些是他们的天赋,也许是训练了很久的成果,甚至也许这些是他们的症状之一,可是我相信命运在给这些"星星的孩子"关上一扇门的同时必须会开启一扇窗,这些可爱的孩子们,在他们父母的无尽关爱下,必须会有更加完美的明天。

总结。

:初生牛犊不怕虎。

来xx快一个月了,回望自我在xx服务的这一个月的点点滴滴,心里感慨万千。总的来说在xx的这几个月我学会了很多,也让自我的人生书页厚重了。

以往听过有一句话,那就是成长比成功更重要,此总结主要说的就是我在那里的成长了。我收获了友谊,学会了工作,筹划了未来,懂得了生活,放下了偏执。

朋友一生一齐走。

我的未来不是梦。

最近,中国梦席卷全国各地,小小xx也刮起了这阵风,那我也要洋气的说一说我的梦想了,那就是我期望在岱山少年宫的这一年,我能够为少年宫多做点事情,工作认真点,然后自我也能够好好看书,争取早日考上公务员,荣归故里。这一年我为自我做了一下计划:

1.在少年宫认真工作,多做一些公益活动,这个月我利用双休日参加了全国性的一个公益活动,那就是我为城市量体温,我是代表舟山这边志愿者的,主要做测量室内空调温度的测量。

2.好好看书,把自我行测中数量关系学好,提高自我申论审题写作本事,把自我感兴趣的法律学知识也学好。

3.学会五笔,盲打,在少年宫的一个月我利用午休时间最终把盲打学会了,五笔比较难我只记住了字根,在未来的一年时间里我有信心能够攻下它。很多教师说我五笔是给自我罪受,可是我觉得年轻人就是要不断学习更新自我。

期望在明年的这个时候我能把上头的所有的计划都能达标,为自我写下满意的答卷。

在少年宫工作的这一个月,我真的受益匪浅,异常是我能够跟我们戎宫主鞍前马后的学习,她手把手的教了我很多工作中为人处世的礼仪和道理,这是我大学课本都没有机会学习到的,期间我有犯过错:比如在邀请嘉宾来参加我们少年宫沙雕大赛时候,我在用语上不够礼貌,给对方不太好的感觉,再比如我在联系名单上没标示清楚,从而把事情弄混乱了,然后造成人员错位,从而导致戎主任打错电话了。少年宫的活动很多,所以需要我们能够细心认真的去做,异常是人员联系方面错不得,也马虎不的,这是我从戎宫主那学会的。

少年宫在暑假招收异常多,所以报名名单也比较多,我记得又一次我没听清楚把两个不一样班级的名单打成了一个名单,从而要返工,加大了工作量,那次事件后我学会了一件事情,那就是做任何一件事情都要开始就要做好,不让等最终返工后那只会劳民损力,从而大大降低了工作效率。努力很重要,可是更应当注重效率。

在这一个月让我最有成就感的就是我负责的“心灵书屋”计划,发动大家为留守儿童捐书,那里我要感激我们的xx宫主,是她放手给我这次机会去弄的,正是她的信任,也给了我这么一次为公益事奉献的机会,在这个计划实施中,我有了很多自我人生的第一次,第一次策划活动;第一次以我的名义开公益捐书的官方微博;第一次使用号码机,那个号码机超级繁琐的,刚开始不明白怎样,折腾了很久,在小费哥的帮忙下最终可是使用了;第一次跟xx领导正面交谈,乡下人没见过什么世面,姐姐我当时真的是淡定不了,长这么大都没接触过这么大的领导,激动的啊;第一次一个人单刀赴今日xx新闻修改处,为我们捐书活动做宣传。在此我还要感激他们的主任对我工作的而支持。

总而言之,言而总之,我在工作中学会了要耐心,毕竟我是在做少年宫学生的工作,事情很小也很繁杂,我对自我说虽然是在“打杂”,也要打出我自我的风采。

他说风雨中这点痛算什么。

在少年宫工作的日子里,我学会了生活,这是我在家里从来没有学过的,就像易中天品三国里说的,不是英雄造时势,是时势造英雄。因为我们那里没有食堂,所以一日三餐成为了我最头痛的事情了,每一天我都要寻思下班了到哪里吃饭,那里消费水平不是一般的高,还处在小康水平的阶层的我是消费不起的,除非我打算拧好自我的皮带过暴饮一餐饿三顿的准备,就在这样的环境下,激发了我内心蕴含的中国传统妇女的勤持家优良传统美德。我自我在家里另起炉灶,自我晚上回家煮饭吃,一个人也要把生活过的风生水起。

此刻我会自我在家里煮吃的,丰富自我的膳食,这为我以后做一位贤妻良母打下坚实的基础。在那里我学会了煲汤,以后回家我能够给我家人也尝尝我的手艺了,不错不错。

在xx的日子是我这几年来觉得最有意义最充实的一段时间,曾听那位领导跟我说我这么一句话,这一年是给我们缓冲用的,我个人觉得如果对自我未来没有一个明确打算,最终我们会冲死在岸上,而不是激流在时代的浪潮里。所以在今后的日子里我还是会做好计划打算。

这一个月如果要浓缩成一个词,那就是充实。

繁忙而又紧张的四天志愿者服务在工作昨日晚上结束了,我作为一名大会的引导员,在这次工作中得到了锻炼,也有很多的感想。

办法就睡那了。

28号早上5点20起来,整理完一些东西差不多六点多吃完早饭,就出去看47号车停在哪,然后在宾馆门口举着车排,叫着天津的代表请上47号车。六点五十分车上还有几名代表没到,我请他们的领导给他们打电话催催,因为七点就得准时发车,不能延误其他代表。七点人都到齐了,我们发车了。在车上我给大家做了下自我介绍,并给他们读了这一天的日程安排。通知他们会务组的一个教师说所有的包都不能带入会场,照相机以及水都不能带进去。代表们都抱怨说怎样小包都不让带,我说很抱歉,这个是大会安排的,我也没有办法,大家只能是把东西放在车上了。有位天津红桥区代表的负责人说她们昨日所有负责人开会,组委会的人说能够带女士的小包进去。我问了她那位负责人的电话然后打电话问清楚了情景,得到的答案是能够带小包进去,告诉了大家这个消息,她们都很高兴。半个小时就到了人民大会堂,我让代表们排好队准备入场。第一天开会,来的人也异常多,进入会场时秩序都挺乱的,为了不让我带的代表团人走失,我让大家都排成两队紧跟着队伍走,进去后首先是拍照,人异常的挤,我把代表们引导到人少点的地方,等待着第二批照相。照完后引导大家进入三层的会场。安排他们就坐。会议结束后我引导他们出来,在会场外面集合,然后回到47号车。最终有几个代表比较晚才出来,怕他们找不到车,我遍到前面举着车牌。最终他们出来了,看到了我就跟我回到车上。清点完人数就让司机师傅发车了,把人数报给负责代表们吃饭事物的教师。午时吃完饭就又把他们送回了大会堂。这天的工作还算顺利,我随车带着北京地图,给那些想去到处逛逛的代表。有两位比稍大点的姐姐想去秀水街玩,问我几点关门,我不是北京人,也不太清楚,就打电话问了我一个北京的同学,告诉了她们。还有一位代表的手机没钱了,他得打电话让家里人给他充值,我把手机借给他用,怕影响他的事情。

只要真心地为代表服务,为他们着想,就能赢得他们的尊重。在几天的相处中,我跟他们都比较熟了,有什么不对或不妥也会给我指出来而不是责怪我。我也尽力帮忙代表解决他们遇到的困难,他们也很乐意帮忙我。因为我们引导员住的地方没有浴室洗手间。洗头洗澡都成了问题,一天的劳累我们很想洗个热水澡,晚上在大厅碰到两位我带的代表团的姐姐,她们住在一个房间,正准备出去逛会。我跟她们说能不能借她们房间的浴室给我们洗个澡,她们很爽快的就答应了,那个时候真的是感动得要死,一个劲的对她们说多谢。她们说没事,想洗就去我们房间吧,你们也挺不容易的。

29号还是到大会堂开会,照例通知大家一些注意事项,两个人临时有事没去。这天的秩序好了很多,比较顺利的就进入了会场。回到的时候把人数报给管代表吃饭的教师,是35人,因为有几个人出会场去有事了。可是到了饭店,他说就给我47号车和令一个46号车准备了6桌,让我们这两车的人占六桌,可不明白怎样了有两个人没座位,我给负责人打电话他说只能有六桌,多了他们也不管,要么就在一桌上多加一个人。可是其他代表不一样意,因为他们说本来十个就吃不饱,他们给饭菜太少了。看着别人都吃饭而那两个代表在那站着,我觉得异常对不起他们,都快急哭了我们两个引导员。之后在别的桌找到空位给他们安排了。

30号,参观军事博物馆,教师安排我这车回来时清空,让原先这车的代表做这个宾馆的其他车回来。我跟那些代表说了,他们说支持我的工作。都没有什么抱怨。到军博参观完后,我一手举着47号车的牌子,一手举着去东四幼儿园的牌子,让那些想去幼儿园的教师上我的车。并提前跟幼儿园的教师联系上了,她已经来了这接人。好多想去幼儿园参观的教师问我这车还送不送他们回宾馆,我对这个也不清楚,拍摄的一个哥哥帮我去问了负责的教师说送,他们就都上车了,去了55个教师。我跟拍摄的一个师哥和师姐便都站着把座留给了参观的教师。在车上统计好个宾馆的人数,给司机供给回来时的最佳路线。参观完能够后,师傅就把他们都送回宾馆。有两个坐在较后面的教师在说话说没听见我说到她们宾馆了,我说我都异常大嗓门的喊到了哪个宾馆后跟司机师傅商量了一下送她们到地铁口,坐一站地铁回去,这点我有点疏忽,跟她说了对不起。

这次实践让我懂得如何做事,如何做人,如何处理应急问题。对我是一个很好的锻炼和提高。这其中也有些足之处和疏忽,以后我会更细致的做事,争取让所有的代表满意。志愿者服务需要有很大的耐心和热情,这样才能做的更好。经过跟代表们的交流,我也懂得了很多道理,学到了好多书本上学不到的东西。在今后的生活学习中,我会努力的提高个方面的素质,争取2008年成为奥运会的志愿者。

暑期中经历了将近一周的大学生志愿社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的情景还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们供给了广泛接触社会、了解社会的机会。

“千里之行,始于足下”,这短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮忙。向他人虚心求教,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,大学的生活真的是那么的幸福。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自我这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,大学生志愿社会实践就是最好的教师,正所谓"三人行,必有我师",我们能够向大学生志愿社会实践学习很多知识、道理。实践是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识实践自我的最好途径,亲身实践,而不是闭门造车,应证了邓小平的那句话:时间是检验真理的唯一标准。实现了从理论到实践再到理论的飞跃。增强了认识问题,分析问题,解决问题的本事。为认识社会,了解社会,步入社会打下了良好的基础。同时还需我们在以后的学习中用知识武装自我,用书本充实自我,为以后服务社会打下更坚固的基础!

经过这次的的社会实践活动,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了自我的位置,发现了自我的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我们对自我的未来有一个正确的定位,增强了自身努力学习知识并将之与社会相结合的信心和毅力。对于即将走上社会的大学生们,更应当提早走进社会、认识社会、适应社会。大学生暑期社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在那里我们真正的锻炼了自我,为以后踏入社会做了更好的铺垫,以后如果有机会,我会更加进取的参加这样的活动。

在本次的社会实践中我运用我所学到的财会技术,并且也了解到家乡的一些维医药材用途。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,认识到脚踏实地的重要性,谦虚学习,将课本与行动联系起来。

这次实践活动,丰富了我们的实践经验,提高了我的主业实习本事,使我们经过这次实践更加了解社会,这次实践活动意义深远,对我们的帮忙享用一生。作为一个大学生,社会实践是引导我们走出校门、步入社会、并投身社会的良好形式;我们要抓住培养锻炼才干的好机会;提升我们的修身,树立服务社会的思想与意识,为祖国的发展贡献一份自我的力量。

不知不觉,在xx呆了将近四个月了,就好像以前在全球某工商上学的时候一样,当我开始渐入佳境时,一晃身我就被毕业了。就是说,欢乐的日子过得总是很快。

十月上班的时间很少,从一个十一长假拉开序幕,再到一个国际风筝节,接踵而至是一个闺蜜婚礼同步是一个社区活动,期间穿插一个领导ppt,最终以一个生日庆祝圆满谢幕。

xx岛的十一也分外热闹,少年宫的后花园-文化广场也是百花争鸣,被打扮的花枝招展的。期间,还有台风莅临我岛,接待这个领导自然是很隆重的,既然不是鸣炮32响,那只能是全程停航喽。在xx,最终体会到了什么叫做“里面的人出不去,外面的人进不来”的滋味了。这能够说是给我体会了另样的生活吧。在停航的时候,我去水果店买水果,竟然空空如也。跟小店老板聊起时候,小店老板说,他们这些水果都是拼船一齐运来买的,台风来了,就运不了。这时候,我想起来一句话,那就是要致富先修路。新区建设,交通上的功夫必须要下足呀。期待xx与秀山的连岛大桥的建成,虽然那时候我可能已不在xx了。

十月份是一个喜悦的日子。

在这个月了,我参加了闺蜜小雪的婚礼,那天是我第一个去酒店的,比较尴尬,因为单位艺术进社区的活动,早上不能提前去,只能把活动主持完后,才匆匆忙忙的赶到杭州,因为比较早去,酒店人都在休息,只能在哪里闲逛闲逛了。大学里的同寝室的闺蜜都来了,这也是我们一齐聚会吧,婚礼上看着小雪穿着红颜色的礼服,真的,心里满满的都是感动和祝福。人生就是有那么多的意想不到,以往,我想过无数次我们寝室里人结婚的场景,大家也在臆测是谁先长发及腰,青丝盘起。可是万万没想到是小雪,在大学里单身的人,比我们这些在大学时就出双入对的人先迈进了婚姻的殿堂,看来人生总是有无数的变数呀。就是说有时候缘分来的时候,挡也挡不住,不管怎样,还是要祝小雪新婚幸福,一年抱两吧。剩下的那几位闺蜜们,你们要加油给力呀。毕业了那么久,我们还能亲密一如从前,我就觉得自我很幸福,我们会约个时间,约个城市,大家齐聚在一齐,真的好幸福,可能有时候大家为了工作忙的忘记了跟彼此联系,可是我们的感情却不会淡去。这就是闺蜜!

十月是一个休闲的日子。

第一次参加风筝节,去的时候,也没什么事情能够干,纯粹是去赶场子,凑热闹去的。在少年宫和团委的工作,我从来都是一个享受的过程,学旅游管理专业的人,最爱做的事情的自娱自乐的游玩。我也是,在风筝节里我看到了很多大师级别的风筝,让我大掉下巴,原先风筝能够这样做,就像刘姥姥逛大观园一样,我看了很多剑走偏锋的风筝。给我最深印象的是hellokitty的气囊型大风筝了,太cute了。人生最浪漫的事情,莫过于光着脚在沙滩上在海边与自我心爱的人,吹着海风,怀抱着大海蓝天,放着风筝。太帅了,期望以后有机会能够跟自我的他一齐在海边放风筝,看来我是韩剧看多了。

第一次进社区给老人送温暖,我要做得事情也很清闲,那就是把自我写好的主持稿,在活动中背出来。自从有了上次茶座会的经验后,这次主持我就自然多了。期间还小小秀了自我的歌喉,虽然不是很好听,可是社区的老人们都异常捧场。感觉xx这些社区的老人们都好文艺哦,能歌善舞,让我大跌眼珠呀。看来老人们,其实都是很有才华的,不要认为老人来去就是什么都不行了。就像那句话一样:最美可是夕阳红,温馨又从容,夕阳是晚开的花,夕阳是陈年的酒。真的在社区跟老人交流的过程,也是我对新时代老人有了一个改观。家有一老就如一宝,他们其实真的也很棒的。

在xx也四个月了,舟山话,也偶尔能飙几句,可是在主持过程中,老人们说的舟山话,我真的是瞬间石化,听也听不懂。看来以后要能做好沟通工作的话,是应当好好把舟山话学好来。

十月也是一个苦的日子。

大学里,经常动不动就要做ppt,本来认为领导叫我做ppt,像我这样身经百战的人,能够目无全牛了,想不到,就仅仅做领导去省里演讲的ppt,我就整整折腾了一个星期,刚开始我以我大学的小清新风去做时候,直接被领导打回重做,之后,实在没办法我就找学设计的小伙伴给我设计一下背景,貌似领导挺满意的,这个星期的日子过的我是苦呀,用一个咖啡广告台词来说:我不是在做ppt,我就是去做ppt的路上。领导总是要求很高的,什么照片不好看呀,叫我用美图秀秀弄照片,我堂堂5.0的视力也经过2晚通宵的蹂躏下,渐渐模糊了。记得有一次跟领导在单位商量ppt修改问题时候,领导突然蹦出来一句话,你审美是不是有问题呀,这个照片大小长短是要按照“黄金分割”来放的,小伙伴我顿时惊呆了,领导就是领导呀,的确是高端大气上档次,然后我弱弱的问了一句,那怎样割呢。然后领导就没有然后了,估计是被我气坏了。在做ppt的过程,我发现之前在大学里做的ppt真的是弱爆了。所以,我就自我在学做ppt和photoshop的一些课程。我要崛起呀,不能凡是都叫别人帮忙呀,ppt的制作过程,我发现了计算机技术的重要性,要好好学呀。

十月是一个完美的日子。

前天跟小杨一骑车回家经过文化广场的时候,我突然闻到了桂花香,说了一声桂花好香。小杨却说,别的地方9月就桂花飘香了,那里10月才香,这叫晚香呀。突然怀念起学校里的桂花香了。

还记得去年我生日时候早就过了桂花飘香的时节了,今年我生日了,桂花却刚刚开始。我还清楚记得去年我生日时候,602寝室的小妞们一齐过的,那次我还买了一个很难吃的蛋糕,被群批。你们送我的抱枕我还带在身边,一向放在床头呢,那里的小伙伴看到那个抱枕时都说好好看,看来你们的眼光真的不错。

今年生日是在志愿服务地过的,没有家人和好友的陪伴,可是我却不会孤单,小杨教师为我做了一个蛋糕,还特意为我煮了生日火锅,我的小伙伴们也请我吃了xx唯一的韩国烤肉,补补这几个月的油水,真的超级幸福。收到了一个lock&lock的保温杯和所谓的“惊喜”礼物,这个冬季我不会再感到寒冷了。生日那天,小外甥还特意给我打了一个电话,甜甜的说,小姨,生日欢乐!空间里大家的生日祝福我也收到了,这是我过过得一个较为特殊的生日,在xx服务的日子里,有你们的陪伴,我想说真的很幸福。多谢你们为我做的一切,不能给你们什么,只能说一声:有你们真好,多谢!

十月也接近尾声,你欢乐吗?我很欢乐!

今年寒假,我和我们班上的几位大学生来到了我们县上的敬老院,看望住在那里的老人。老人们一看到冒着寒风赶来看望他们的学生,立刻关心起来,拉着我们的手问寒问暖,十分关心我们各方面的情景,体现出了老一辈对年轻一代殷切的期望和关怀。还有一些老人们也是高兴的合不拢嘴,与同学们分享自我“想当年”的“金戈铁、马万户侯”,并与同学们聊了一些日常生活中的点点滴滴,同学们也很关切地询问老人的身体状况和生活情景。

老人们都感慨地说道,正是有了国家的各种福利政策才有了这样考试吧无虑地安享晚年的今日。更多老人表示同学们的到来为他们平淡的生活带来了生机和乐趣。我也详细询问各位老人的生活起居情景,与老人们聊起了家常,帮忙他们打扫卫生,很快就融入其中。我们没有因为酷热的天气埋怨过一句,取而代之的是满腔的热情。因为这次看似普通的活动其中实际上蕴含了巨大的人性价值,它是一种美德,更是老人与大学生之间心与心的交流与沟通。

那里的老人并非每个都还有健康的身体,他们是社会的弱体,他们更需要社会的关注。在雨天,由于身体的原因,也许他们正忍受着各种疼痛的折磨;在雪天,由于环境的限制,也许他们正忍受着寒冷的侵蚀,那我们又在干嘛呢倾听雨的欢唱,感叹白雪美丽,在和煦的阳光下嬉戏。相比而言,我们是欢乐的,而老人们是痛苦的。可是,我们又能做什么呢我们能够做的只能使给他们我们最真挚的祝福;看望他们,给他们少许的欢乐!我们要解读他们的人生,即将走到生命末端的他们又何所思何所想呢未来的我们会像他们的儿女一样吗把至亲至爱之人就这样托付给敬老院吗如果是那样,那么当最爱你的父母走了之后,必须会后悔!

当今社会,不明白孝敬老人的人不在少数,他们忘记了他们的父母含辛茹苦的把他们拉扯,在自我有本事挣钱吃饭后,就将年老的父母给抛弃!任由他们艰苦度日。

在回来时大家都笑容满面的说:“来到那里,是一种教育,也是一种锻炼,老人需要社会的关心,社会也应当给予这些老人必须的关注。敬老爱老应当是社会主义精神礼貌常抓不懈的工作,我们当代大学生有必要和老人们多交流沟通,明白老人的苦处、难处,这有利于提高当代大学生的思想素质和道德素质。

老人,他们是社会的弱者,能够往他们也是社会的创造者,祖国之栋梁!

到敬老院去做些力所能及的事,将自我活力释放的同时,我们感到一种充实。这些活动很好的展现了当代大学生的风采,一方面培养当代大学生关心他人,敬老爱老的美德,另一方面也是接触社会,了解社会,锻炼自我,我们有职责、有义务去关心他们,献出自我的一份爱心。

老人,是需要我们关心的一个弱群体,我们应当不懈努力的为他们创造一个良好的生存环境,以报答他们以往为社会做出的贡献!也将我们中国的传统美德继续更好的传承下来!

来来去去,走走停停,哭哭笑笑一年就这样完了,志愿服务时间半年就这样过去了,想问自我到底收获了什么,失去了什么,什么值得,什么不值得,一下子在2011年1月1日的凌晨12点后翻涌而来,就在2010年与2011年的界点,1月1日打文件总是2010年,一次一次的改,一次一次的感慨一次。

时光如梭,转眼间,我已经在秀水工作了将近五个月了。刚来的时候,陌生的一切让我感到无比的恐惧和无助,我面临别的志愿者没有的困难:一是沟通障碍,xx的方言听不懂,我是外省的,在大学里同学都在说普通话,很难适应;二是饮食习惯的差异,我是北方人,热衷于面食,从小就不喜欢吃肉。在秀水,大部分是回族,吃的是牛羊肉;三是,饮酒风俗,我从来没有喝过酒,在那里要入乡随俗。

别的还没熟悉,就连最起码的在办公室里,电话不能接,来办事的老百姓也不能接待,那时我真的有了回家的念头。可是想想自我来那里的初衷---扎根基层、服务基层、锻炼自我,鼓足了信心乡要适应这一切。看到这些,服务单位的领导和各村的村干部,都尽量的和我说普通话,领导在一齐说“自从小孙来,秀水人说话都不正常了”。经过服务单位领导的关心和自我的努力下,最终克服了这些困难。在饮食上,自我买了个锅自我煮饭吃。风俗上,能不喝就不喝。

在党政办,工作比较繁琐和复杂,主要有打扫卫生、接待、拟写各种软件资料。生活过的繁忙而充实,时而欢乐时而忧愁,笑过也哭过。

2010年8月15日,秀水发生特大洪灾,我负责灾情的宣传和报道,这是我接到的第一个比较大的任务,面临着挑战。第一次着手写材料,笨拙可想而知,但我还是很开心,使自我增长了不少信心。

也在这期间,我有了学习新闻报道、拍摄的愿望,像记者一样。暗自想象着,如果学会那该多有成就感啊。可是,一方面本职工作很忙没时间;一方面新闻方面有同事王教师负责。只能经常向王教师学习摄像机的用法和操作技巧。多学一点,增长才干。

我们经常下队,十分有意思,记忆最深的由两次,一次是去田坝村帮财政所发放精品苹果补贴,看到了一张张淳朴的充满喜悦的笑脸,那时真的很开心,觉得自我最终有一点作用,自我来那里很值得很值得,也是为了百姓的笑容更灿烂我会更加努力的工作。一次是去新坪村,下队绩效考核,当时正在收购核桃,一位中年妇女就解开自家的核桃袋子,两手掬了大把的核桃放在我手心,满满两手,但她还在往我的手心放,还时不时往我的包里塞,多么善良纯朴的相亲们呐,没有城市的勾心斗角与冷漠、猜测,渐渐的我喜欢上了这个地方。

到了九月份,在领导的关怀和同事的帮忙下,我开始就能像其他同事一样,按时按量完成各项工作指标,更重要的事,辛苦而又复杂的工作,使我从父母溺爱、别人眼里孩子般柔弱长成一个自食其力有工作的人。九月初,和我一齐来的小王我们一齐录贫困农户信息表1464户,足足录了20天时间,最终完成了这项任务。

九月中旬,我被推荐县里参加第六次人口普查指导员培训,在培训时,认真做好笔记,直到2010年12月份,在同事的共同努力下完成第六次人口普查任务。

十月初开始,因为我乡整治办缺工作人员,经过党委会议决定,将我下文件下到政治办的工作人员,主要负责整脏治乱相关软件资料的拟写、账务管理、工资的发放等。

十月中旬,我又帮农业中心录地膜补贴表,在分管领导和我的共同努力下,为我乡老百姓争取了17万元的补贴,等待发放。

11月份,办公室正是十分繁忙的时期,面临年终考核,我们加班加点,补考核的软件材料。

11月28日,县里举办“青春建功新农村,携手共建新家园”信合杯演讲比赛,要求志愿者参加,当时已经是11月26日了,李根让顾小峰写稿,晚上快十一点时才拿到稿子,篇幅约1800字之多,因为时间短、篇幅长、不是出自本人之手,熟悉稿子仅有一天的时间,难度相当的大。11月28日比赛如期举行,刚上台的小朋友,脱稿、并且流畅富有感情,而我,此刻还不能脱稿,怎样能在台上为志愿者争光呢,怎样能代表志愿者表达心声,比赛紧张地进行着,已经没有任何心思看稿子了,好多次,我都想放弃,心里很矛盾,一方面想到就算不能给志愿者争光,但也不能给我们志愿者丢人吧,很没有信心;一方面,这么短的时间李根、顾晓峰、我都付出了努力,就这么放弃,大家的努力不就白费了吗?不能就这么放弃。比赛进行到中途,我决定拿着稿子上台。轮到我了,我很紧张,因为我很少参加这样大的比赛,声音颤抖,腿也在直打哆嗦,效果比预想的还要差,但还是读完了。不管怎样样,还是传达了我们志愿者来xx四个月的工作和精神。经过这个比赛,虽然没有得奖,但对我来说是一个挑战,以后要多学习演讲艺术,学习更多的知识,发挥自我的长处,抓住每一次锻炼自我的机会。

2010年12月22日,被服务单位推荐去纳雍培训远教,因为自我虽是分到远教办的,到真正去涉及这份工作的时候已经是11月了,很多知识都不了解,认识浅薄狭隘,这次培训给我很大的收获。

2010年末,党委会议决定,关于低保的各项工作由我和刘毅、金旭负责。虽然新一年的任务刚下达,下一年我会继续认真工作,公平公正、热心的完成任务。

平时没有大的活动和独自完成的工作外,我们的工作涉及方方面面,如:安全生产、zd、危房改造、生态礼貌家园、政协、工会、扶贫、民政、整脏治乱、草地生态畜牧业、烤烟生产、远教、纪检检查、党务党建、邮件的收阅、各类文件的拟写、xx政府网的管理、党建先锋网管理等等。

四月之久,让我受益匪浅:

一、锻炼自我的忍耐力。以前我,脾气很大,情绪不好而影响。

工作,遇到工作上的烦恼和困难,不会克制自我。也许父母的溺爱和学校温室,使我任性。办公室需要的是心平气和、遇事忙而不乱、处事圆滑、口才好、善于接待等等。我一向在努力向其他同事学习。磨练自我、发展自我、完善自我。

二、学会了自立,学会了坚强。也许很多人都理解不了在它乡的哭闷。我理解,两年前,我独自背着行囊来到了贵州读书,陌生的一切总会让人感到恐惧与不安,还好刚来的时候认识了两位老乡,一向就这样走过了两年。此刻我又来到了离家比贵阳还远的xx,没有亲人,没有陕西的老乡,没有自我喜欢的面食,语言不通。有家不能回,想家也不能回,我羡慕我身边的每个贵州籍贯的朋友,能够经常回家看看。我也是一个恋家的人,一个人,要独自应对自我遇到的各种难题,对家人只能报喜不报忧,这一切有多煎熬。此刻慢慢地觉得,自我原先是能够四海为家的,自我也能够像男孩子一样四处漂泊、流浪。

三、增长了才干。从不会写文件,学会了写文件,不懂就问领导同事。他们都很细心地帮忙我。还学会了处理棘手的问题。每一次学习,都是一次成长的过程。

四、学会了为人处事。在社会上不像在学校那样单纯。是很复杂的,怎样合理的处理人际关系,已经是进入社会必修课程。在党政办,接触比较广泛,最基本的两条就是尊重他人、乐于帮忙他人。时间短,我们学习的东西还很多很多。以后,要多向他人悉心学习。

五、最可贵的是感情。人和人相遇就是难得的缘分。在秀水,领导都很关心干部职工,尤其我是外省的,各方面很是照顾;王会云是和我一齐来秀水的志愿者,我们开朗的性格,自然谈得来,尤其是我比她小,就像大姐姐一样照顾我。谁说高原2200米海拔的地方很寒冷?秀水就是一个温暖人心的地方。

在这个平凡的岗位,做的事情微不足道。但我想,我们如果是一粒石子,在我们的团结努力下,3年后也会铺成一条宽敞的道路;如果我们是一滴水,三年后也会汇成一条小河。请牢记,梅花香自苦寒来,我定会把xx当做自我的家乡建设,奉献自我的爱心,也定会为xx的经济社会发展贡献自我的微薄之力。

7月26日,我有幸作为一名学生志愿者,跟随学校附属医院相关科室的中青年专家,踏上了前往河北省为期四天三夜的暑期社会实践之旅。

示范队首先来到中国五大革命圣地之一——西柏坡中共中央旧址,在参观老一辈革命家们生活工作环境的过程中,当年他们指点江山、挥斥方遒的英勇身姿仿佛历历在目。“两个务必”给我留下了深刻印象,戒骄戒躁,艰苦奋斗,我们要用西柏坡精神时刻自勉。

27日,我们来到城南庄乡为村民及老红军进行义诊,尽管天气炎热、汗滴如雨,但我们依然用尽全力布置会场、循环广播义诊时间和地点、协助专家教师做心电图、发放介绍健康知识的宣传单及“四个全面”宣传彩页。

转天,我们前往阜平县八一期望小学,在专家们进行卫生健康知识讲座的同时,志愿者们将精心准备的牙刷牙膏套装和文具礼盒分发给孩子们作为礼物。整个讲座一向都在十分活跃甚至是火爆的氛围中进行,小学生们表现出的对知识的渴求也更强化了我对自我此刻所拥有的学习机会的珍惜。

最终一天,十兄妹相互鼓励、彼此扶助,相携登顶因“狼牙山五壮士”的事迹而闻名的狼牙山。总有一种精神,让我们泪流满面;总有一种力量,让我们铭刻心间;总有一种人格,驱使我们不断追求自我完善。革命先烈昨日的英勇气概,崇高的爱国主义情感和坚贞不屈的民族气节,将永远激励着我加倍学习专业知识,用知识编织梦想的风帆。

感激此次难得的社会实践机会,让我无论是在最初的物资准备,还是在每日的志愿服务中,不仅仅积累了毕生受用的经验,还收获了情谊深厚的友情。今后我会坚持科学梦想,不忘先辈精神,牢记名师教诲,用青春华年绘制人生的图稿,用天医精神串联起斑斓的记忆。刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,在无私奉献中传承志愿者精神,让医学之路随梦启航。

优质服务三农实践心得大全(19篇)篇十九

xx月xx日,在x的带领下,我们来到x敬老院,展开一场面向生活在长者服务中心的老人的志愿者活动。寒风瑟瑟中,大家准时集中,搭上了前往目的地的公车。然而,这却不止是一次活动,而是一次感悟的历程。尽管活动只有短短的一个半小时,但思想却在这短短的时光中得到了一次洗炼。

在长者服务中心,有几位老人由于年龄较高,已经不能用语言表达出他们的想法。当他们冷了却没能伸手拿到衣服的时候,当他们想往旁边的座位移一移却因为腿脚不便无法到达时,瘦小的身躯晃动着,眼里的渴望与现实表达的无奈结合,让人不禁眼角泛起泪水————曾经是多么矫健的身躯,曾经为家庭、为社会做出贡献的他们,却在晚年时生活得如此疲累。

所有人都在这个极速发展的社会中努力拼搏,为生计而奋斗着。可是,这怎么可以成为我们抛弃老人的借口呢?没有老人的努力,哪来我们的吃和穿?没有老人的呵护,闹来我们成长坚固的保护?没有老人的抚养,哪来我们立足社会的基础和力量?想着这些,怎么还忍心在本该让老人安享晚年的日子让老人守着床头的一张照片思念抛弃自己的家人?也许,真的只有看过老人们的泪花,听过他们的讲述,我们才能如此深刻地感悟到:沙滩上,脚印两对半是个多么温馨,多么幸福的画面吧。

同时,作为一名x专业的学生,看着长者服务中心的老人们的生活条件和生活环境,我也深深地感受到身上的重担。如果大家能更多地关心迫于无奈生活在养老院的老人们,在天冷时为他们及时添置衣物,在寂寞时为他们送上关爱与陪伴,我想,老人们刻满岁月沧桑的'脸上应该会浮现笑容与安慰吧。除此之外,看着x专业的师兄师姐站在一旁默默地观察每一位老人,他们的名字、身体状况、精神状况对他们来说都是了如指掌的。

看到这一幕,我突然觉得充满希望:是啊,尽管老人没有家人的陪伴,却也能有这群年轻、热血的青年人关注着、关心着。这一份温馨,暖在胸口,也为我们的奉献心、爱心增温了。有了这一次活动的经验和感悟,我更加明白了要及时关爱我们身边的每一位老人。也许“养吾老以及人之老”的大同社会还稍为遥远,但是,只有我们尽力了,用心了,才能避免“子欲养而亲不待”的悲痛与悔憾吧!活动结束了,可心灵依旧被震撼着。往后的日子里,要带着这份感动与感悟,带着这份深刻,善待身边的长者,努力完善自己以为他们创造更好的晚年环境。我想,这是这次活动最最珍贵的宝藏。

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