总结心得体会可以帮助我们抓住重点,找到问题根源,提高解决问题的能力。以下是一些在工作中总结的心得体会,其中包含了一些职场技巧和个人成长的经验分享。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇一
团队建设训练只短短一天半时间。但启发很多,体会也很多。这里只列出对我而言触动最深的部分,时间仓促,难免有失粗糙和偏颇。
团队建设训练中,除去速降以外,每一个项目都不是一个人所能完成的。同时,也不是团队中某几位个人素质较强、能力较强的队员合作完成后,团队整体便能获得成功。正如在实际的工作中,某一项具体工作可以由单人或者几个人完成,但对于一个集体来说,事务性工作的完成和成就,并不能代表这个集体作为整体的成功,更不能代表团队领导在带队伍方面的成功。对于一个假定的理想模型而言,从长期来看,团队的领导者放弃集体目标,或者对于集体中工作压力失衡、负担失衡、发展失衡的状态视若无睹,忽视或者放弃后进,只想靠几个得力干将出成绩打天下,是行不通的,集体内部迟早都会出现这样那样的问题。不抛弃不放弃,为我们构筑了一个理想的团队建设模型。在实际工作中,如何激励团队,使先进不抱怨不松懈,使后进不推诿不放弃,使在不同的特长、专业、资历、经验、性格、优势等条件下的团队成员,相互之间取长补短,互助中合作,合作中互助,达到团队整体步调一致,协同共进,从而形成强大的凝聚力乃至执行力,是一个团队最终能够迈向成功的必由之路。
好的方案可以事半功倍。这里当然指的是能够考虑详尽、规划缜密、组织到位、保障得力、环节明晰、细节操作性强、备用方案齐备、应急措施周全等等近乎完美的方案。任何工作在执行前都应该有尽可能完备的解决方案。而在此之前需要实现对工作目标的正确认知和宏观理性的分析,对职责分工的明确和细化,对时间安排的具体把握,以及对具体过程步骤的设计和控制等等。了解了方案制定的方法只是初步的,更重要的部分在于日常的积累过程。在这里,经验凸显出至关重要的作用。及时回顾、归纳、总结、并且征求或者借鉴他人的意见和建议,争取领导或有经验的同行、专家的指点可以让你节省很多的精力。一定程度上,经验决定了你的眼界,并让你能够至少免于轻敌、轻视、轻率行事。
好的方案可以事半功倍。但是否选用了最优方案,与团队目标的完成不存在唯一的对应关系。事实上,团队成员的认真投入、团队纪律的恰当维持、团队资源的均衡分布、团队内部工作任务的合理分配、团队目标管理下的过程或者节奏控制、乃至激励手段在团队中的正确运用、消极因素在团队中不良影响的有效抑制等等,都会直接影响到团队目标的最终实现。
凝聚力和执行力,是团队制胜的两大法宝。从实现的逻辑顺序上而言,我认为必须要先凝聚,然后才是执行。单纯而言,执行是带有一定强制意味的。一个团队的领导者可能凭借其手中的权力促使团队成员执行团队要求,但这种强制的执行只是被动的执行、勉强的执行、消极的执行,其效果是可想而知的。当且只有当执行的初衷上升到一定高度,团队成员对于每一项执行都能够普遍认知、认可、无条件接受,乃至于自觉、自发、自动地执行,团队整体形成协调一致、高度统一的巨大凝聚作用的时候,这样的执行才是高效有力的。这就必然需要团队领导者帮助团队成员正确理解团队目标、团队宗旨和团队共同利益,帮助团队成员经历由消极向积极转变、由被动向主动转变、由他律向自律转变,最终对团队目标、团队宗旨、团队共同利益达到“知行合一”的过程。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇二
20xx年xx月xx日至xx日,集团人力资源部对西安颐和宫大酒店员工进行高效团队建设培训,我有幸参与此次活动。在参加之前,我想所谓培训,无非就是通过一点小游戏,反映一些问题,联想到一些大的理论,但是通过两天的经历,却使我终身难忘!培训指导把我们分成了两个团队,并选出队长。首先我们为自己的团队起了一个名字叫“火箭队”寓意就是:希望我们团队像火箭一样直冲天空,永争第一。我们的队呼是“火箭、火箭,勇往直前”。
总之一句话就是希望我们这个团队能团结合作,为了共同的目标大家能共同努力,希望我们这个团队能更上一层,当然我们的每个队员也能更上一层。拓展培训项目有:生命运输线、无敌战车、坎坷人生路、爱的臂膀、毕业毯。生命运输线要求每个队男女交替配合,每个队员衔着纸杯同时比赛。第一名队员将水倒至第二个队员衔着的纸杯内,接这样一个个传递下去,最后一个人纸杯内的水倒入一个小缸内,在限定的时间内,测量哪对的缸内水多,谁就获胜。生命运输线目的是增加队员亲近感,考验成员配合、协作能力。这个游戏每个细节都需要大家的共同协作,如果有一个不投入,将水洒到外面,则最后水缸的水会少之又少,这个游戏就要失败。从这个游戏中,我想到了企业,我们游戏中所应具备的合作精神、品质不恰恰也是我们企业中互相协作的精神。无敌战车要求每个队全员参与,利用提供的一定数量旧报纸和胶带,做成一个可以循环的“纸战车”,每个队员都站在这个“车”里前行,在限定的时间内走完规定的路程,并且“战车”无破损才算胜利。
这个游戏我们队输了,我认识到一个优秀的团队需要统一的领导和行之有效的方法。在团队项目进行过程中,我们应该统一认识,平息争论,协调指挥;高瞻远瞩的拍板才可以让真正完善的方案浮出水面;根据各人的性格特点来组织分工,各司其职才能有效率。反思我们在实际工作中,很多工作特别是在处理突发性事件时,我们都要有一套既可处理复杂问题又可处理简单问题的流程,不能因为时间紧、任务重就乱了阵脚。只有合理组织安排工作,才可能有高效率的工作绩效。
坎坷人生路是盲人与哑人相互扶持走完艰难路的游戏。我作为一个“盲人”,在“哑人”搭档的帮扶下,走过了一段崎岖不平的路。在行进的过程中,作为“盲人”的我,完全不知道脚底下的路,如果自己走的话,可以说寸步难行,我和“哑人”队友,一路上紧紧搀扶着走到了目的地。到达目的地后,远望自己走过的路,心中不禁一阵阵酸楚。通过这个游戏,我明白要怀着一颗感恩的心去对待帮助我的人,帮助需要我帮助的人,我应该去感谢我的父母生我养我、感谢公司给我一个优越的工作环境、感谢我的团队给我无穷的力量、感谢我的搭档给予我一路的帮助。
爱的臂膀让人体会最深的是人与人之间的信任和真诚。站在两米高的台上,毫无顾虑的背躺下去,需要的不仅是勇气,还有对台下队员的充分信任。只有充分信任你的同伴,相信你的集体,他们才会在你需要帮助时给你最无私、最真诚的支持;只有信任你的同伴,相信你的集体,我们在集体中才会有归属感和责任感,而台下的队员同样要有团结协作的精神,要有承接住上面队员的勇气、信心和责任。其实在工作中,我们要做的是主动坦诚待人,这样不仅会让我们更快、更好、更有效率的完成工作,还会让我们体会到工作带给我们的快乐。
毕业毯顾名思义是办理结业手续,领取毕业证。要求24人必须站在一块2平米的布内,在限定时间内不借助身体外的任何工具将布翻转过来,看到“毕业证”三个大字才算毕业。除非亲身经历,否则你绝对不会相信团队合作的精神和力量有多么惊人。它让我深刻的体会到了团队的力量是无穷的,一个人无论有再大的智慧、再大的力量也无法翻过那块布,而团队却组成一个整体,在大家的努力下,毯子终于被完整地翻转过来。文老师宣布我们真正毕业下面爆发了雷鸣般的掌声和喝彩声!很多队友则激动得流下了泪水,这经典的一幕将永远定格在我们每一个人的心中!在工作中,同样需要我们翻转毕业毯的合力,发扬团结协作精神,树立“一盘棋”的思想,相互团结,相互支持,相互补台,互相配合,密切协作,才能真正做到思想上同心,目标上同向,事业上同干。
通过这次拓展训练,使我增强了自信心,磨练了战胜困难的毅力,提高了解决问题的能力,通过这次拓展训练,增进了对集体的参与意识与责任心,我想这次经历一定会在今后的工作中给我带来很大的帮助。
训练过去了,留给我们大家的不仅仅是一份训练时的美好回忆,更多的是游戏中引出来的东西,更多的是思考,让我们共同努力,团结协作为企业的美好未来添上光辉灿烂的一笔。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇三
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任、服务、协调和组织这五个方面的工作。
一、沟通是真诚搭建理解的坦途,只有真诚沟通才能相互理解。我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
二、关爱组员,人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
三、激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久很多。
四、服务,这是团队建设的核心内容。每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和美好的回忆。
五、协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、有效率的团队!
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇四
我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
人是最富有感情的,每个人在生活中都会遇到这样那样的困难,这时候组员之间要相互帮助,真诚的为对方出谋划策,这将更牢固小组人员之间的感情。使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
激励和信任可以有效地增强组员的使命感,提高组员的自信心,给组员有更多的机会锻炼及证明自己的能力,促进工作的顺利完成,保证工作质量,同时使组员在心里产生可亲可敬的形象,觉得小组里的人是值得信赖的。当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的多。
每个组员都应该为我们组服务。而项目组长更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创造出一个良好的工作环境。换句话说,组织者的任务是把台子搭好,让团队成员把戏唱好。即便是团队成员最终超越了你,你真诚地帮过他,他自然也会帮你,何乐而不为呢?所以,不要吝啬的把你知道的东西告诉你的同伴,不要有妒忌的心理,这是非常忌讳的。这里需要指出的是:服务不等于麻木听从,是有原则的,会有不少误解、委屈,也会很"吃亏",但你收获得将是一帮多少年后都还彼此眷顾、相互信任的朋友和一段美好的回忆。
实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
总之,团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是项目组长的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有项目组长热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇五
近日我参加了公司组织的为期天的学习培训,培训内容非常广泛,涉及现代企业管理创新;战略管理;团队与领导力;现代企业文化;质量管理与企业社会责任等科目。俗话说“磨刀不误砍柴工”,一个人能够静下心参加学习培训是非常有必要的。学习培训要树立为公司发展而学习,为完善自我,超越自我而学习的理念;要把学习作为一种必要责任、一种精神追求、一种思想境界来认识和对待。我非常珍惜能有这样一次学习的机会,因为它不仅是我职业生涯的新的奠基点、人生的又一起跑线,更是我服务公司,实现自我价值的前提和条件。对于作为公司分管政工工作的我来说,既要有为公司服务的意识,更要有为公司服务的本领,只有通过不断的学习,使自己具备广博的知识理论、高尚的道德情操、良好的个人素质,才能真正成为一名合格的人。
天的学习,对我来说既是工作的加油站,也让我认识到了自身的不足。新的形势下,随着用工、工资、医疗制度等三项制度改革与职工利益的冲突等复杂问题不断出现,政工工作的难度将会越来越大,作为一名管理者,如何在政工工作中发挥团队作用,落实高效团队建设就显得尤为重要。
下面谈谈我对高效团队建设课程的学习体会:
有人说:一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将无所作为。可见团队精神无论是对一个企业、还是对一个国家的发展都起着至关重要的作用。
时代需要英雄,更需要伟大的团队。举个例子来说吧,中国的历史上,曾经出过一位历史人物项羽,他是西楚霸王。与刘邦争天下。论骁勇,十个刘邦不是他的对手。但是,刘邦知人善任,在利用和调动团队力量方面却比刘邦略高一筹。因此,把刘邦成为胜者,笑到了最后,建立了大汉政权。归根到底,刘邦胜利的原因,归结为他能识人用人,而项羽则不能识人用人。可以这样说,刘邦的胜利,是团队的胜利。刘邦建立了一个人才各得其所、才能适得其用的团队;而项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以以失败而告终也在情理之中。就当今社会发展的形式来讲,21世纪的竞争态势已经很明显,一个伟大的团队远远胜于英雄个人的作用。奥运会上梦六队的失利,nba中巨星云集的湖人败给没有大明星的活塞队,都说明了这一点。
既然明白了高效团队对与一个企业发展的意义,那么塑造高效团队思路方法又有哪些呢?
通过这次学习我认为有一下方面值得我们关注:
首先要明确高效团队建设的目标。高效团队建设实际运行过程中不是一件轻松的事情,常常让人感到无从下手。但是,团队要发展、要成功,不能束手无策更不能单纯模仿,而是应该通过自己的观察、思考和策划,走出一条属于自己的路。所以首先应该很清楚知道现在应该干什么,下一步应该干什么。一个共同愿景的建立,是把团队中每个人自己的愿景和企业共同愿景结合在一起。从某种角度上说,建立一个共同愿景的过程,其实就是进行团队成员间讨论和交流的过程,这个过程就是人与人之间进行互动,真诚地和对方交流自己的想法。在团队中建立共同愿景,这是提高团队凝聚力的最有力的举措。剩下的只需要认真分析、正确导向,发挥团队积极性,提高执行力,即可达成绩效目标。
其次要强化学习培训,提高效率。人员素质的提高是完成绩效目标的前提和保障。如果团队从下到上,特别是管理人员基本素质不过硬,不强化学习、充实自我。不懂得不断充实自我那么,这个团队就不能在发展的社会中创造出更多的“奇迹”。因此,只有加强学习,才能提高人员的整体素质,团队内部才不会出问题,这个团队在激烈的市场竞争中才能有战斗力。一个优秀的团队,应是个人与团队共同进步,个人在团队工作中,把自己的职业规划跟团队业绩相结合,团队给队员提供个人的发展平台和职业通道。
第三,要建立和谐的工作氛围。加强团队的文化建设,就是要把全体员工凝聚在一起,拧成一股绳,让员工有归属感,在营造浓郁的团队氛围,培养良好的团队精神,建立和谐的工作氛围。一是要通过放松员工工作压力,关心员工工作生活,让员工感受到“家”的温暖,及时、有效解决员工思想上、工作中的问题和困难,使员工真切感受到自己是企业的一份子,从思想上和心理上对企业产生强烈的认可感和归宿感。二是要通过开展形式多样的团队活动,如员工聚会、户外郊游、蓝球比赛、卡拉ok比赛、演讲比赛、服务技能比赛等,调动员工的积极性和工作热情,增进相互了解和同事间的感情,加强员工的归属感。
第四,要加强沟通,增进互信,倡导平等。团队的领导与成员、成员与成员、成员与环境、团队与团队之间都应架起沟通的桥梁,确立互信、共同学习、共同发展、共同成长,才能共同创造辉煌的事业。团队的的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策,强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队的重要性。团队的高层领导人率先身体力行,努力倡导平等文化。团队在组织机构上,不是上下级等级森严,而是很平等,有问题可以越级沟通。在这方面,我建议公司应当每年请第三方公司作一次员工意见调查,听取员工对自己的工作和公司发展的看法,并和上年的情况做比较,看在哪些方面需要作改进或者公司每年有两次非常正式的讨论,领导和员工之间讨论以前的表现,今后的目标,除了评估员工的表现,也是沟通彼此的途径。
最后,要通过绩效考核引导团队员工。团队组织与传统组织在形态、权责范围、目标要求、动作方式、等很多方面有区别,所以在对团队进行绩效考核激励时,要区别对待。激励机制是整个团认发展、生存的关键。在考评激励时,要考虑团队的整体性。绩效考核是集体智慧的结品,是靠人家的力量共同完成的,要考虑集体智慧如何与个人考评相结合。不可以单纯看重对个人作的考评和奖酬。只有这样,才能使团队成员齐心协力地合作。同时,还可以将企业的期望、目标和价值观传递给员工,增强员工的凝聚力和创造力。
以上就是我对“高效团队建设”课程的学习心得和高效团队建设思路的一点建议,如有不妥,请大家批评指正,我将虚心接受。
我的发言完了,谢谢大家!
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇六
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之”,一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林里长出来的,这棵树如果离开了这片森林,风一吹,势必折树散叶。在当今社会,没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛,团队执行力的强弱直接决定团队战斗力的高低,因此,增强团队凝聚力、向心力至关重要。
可是,群体不等于团队,二者是有区别的,群体仅仅男人女人的组合,而团队是捏合,前者是量的组合,后者是质的提升。当一个群体里的成员能做具备自主性、思考性、协作性,方可称为团队。以我龙潭站为例,如果有一天能做到员工都认为“龙潭站是我的站”,且自动、自发思考站里的一些重点、难点工作,同时,员工之间互相支援,那么,就说明龙潭站是个高执行力的团队。
那么,怎样培育员工的自主性、思考性与协作性呢?余老师也给出了建议:
在“自主性”的培育方面,要帮助下属养成主动回报(反馈)、主动沟通、主动关切的习惯。凡是安排手下做的事情都记在笔记本上,看他们有没有主动反馈,并时时提醒他们未能自动自发的地方。要让员工知道,“沟通”不是等着人家来找我们,而是我们走出去主动跟人家沟通,同时要确认员工知道各项工作的“优先顺序”,要依重要性和紧急性排序。作为主管,要不断地对员工所拥有的权力做出调整,平时工作、反馈自动自发的员工,给他的权力越来越多,反之,则越来越少。
在“思考性”的培育方面,要求各个员工检讨现有工作状况的缺失,并提出他的改进意见,同时找出自己工作的缺点,有计划地列表逐个改掉。打破一些没有必要的习惯或规定,防止思想僵化,要看人家看不到的问题,想别人想不到的办法,在模仿他人的同时,进行改良优化,以达到创新的效果。
在“协作性”的培育方面,要充分用好冲突的作用。冲突其实是个中性词,其定义简单说就是“我”对你的意见不同意,而且想办法阻扰你,但是冲突关乎人性,是可以沟通的,在团队内部要鼓励正向的冲突,在冲突中进步。不断的冲突促使intel进行技术升级革新,在世界保持了领先的地位。所以,作为主管,首先可以通过观察,检查公司里有哪些人是“自顾自”的,凡是自私(只帮助自己认识的人)、自我(自己的利益重于一切)、自大(自己的想法就是答案)的,都很难做到与他人协作。知道存在不协作的现象后,一是在生活中建立团队意识,如见面如何问好,出入公司的注意事项,用餐的规矩,甚至公务车来宾、主人、司机等的不同坐法;二是在工作中养成团队的精神。工作不推诿,就是说在上级批评我们的时候,我们不要马上说是下属没做好,要先检讨自己的不足;不扯后腿,就是当自己没有机会的时候就让给别人;不倡导英雄主义,就是时刻想到“公司成功是集体的荣誉,公司失败是集体的羞耻”。不强调个人奖金,就是有奖励报酬的时候站在后面,有处罚责任时站在前面。如何避免冲突呢?对比较敏感的问题,在开会前会,也就是在开会讨论之前先个别沟通,可以避免冲突;有不同的想法或意见阿以交互发送参考,交叉询问,可以避免冲突;经理人要培养自己的人格魅力,可以抑制冲突的激化;面对主要冲突,要么你让一步我让一步,要么先寻找可以松动的“第一步”,也就是双方各了条件交换,是动手和下刀的地方。总之,要鼓励团队内部多建设少破坏,求大同存小异,要懂得适当的让步(不是妥协)是一种艺术。
在团队建设的过程中,沟通也是至关重要的。作为主管或经理人,在日常工作中,尽量要求下属与下属之间自行解决问题,而不是动辄请示。当出现问题时,要求双方一起坐在你的面前协调讨论,此时你注意观察他们不够团结的地方,对配合不力、支援不积极的部门名个人,轻者批评,重者记过,再重调职或下岗议处。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇七
怀着激动的心情,我很荣幸参加了为期三天的团队建设培训,这次团队建设培训让我记忆深刻,这是我人生中的一笔宝贵财富。在这三天里,我学到了很多东西,也有了一定的进步,同时也认识到自己的不足。忠心感谢公司领导给我们提供一次这么珍贵的培训机会,还要感谢易知团队和山鹰团队的各位老师,是他们让我对团队建设有了更深的认识。这次培训内容丰富,既有户外拓展训练,又有理论培训,整个培训安排井然有序,队员们全心投入,奋勇拼搏,充满激情,相互关爱。使我认识到了什么是团队,什么是团队精神,什么是团队协作,以及如何建立高绩效团队,拓展训练更是磨练了我们的意志,培养了我们团结协作,奋勇拼搏,相互关爱,相互进取的精神。这次团队建设的培训给予我的感悟和启发是一笔宝贵的财富,我将永远受益。通过这次培训,我们都有所得,有所思,有所悟。对我而言感触尤为深刻,我有以下心得体会:
在老师的指导下,我们分成了四个队,并分别给自己的队取了队名、logo、口号、队歌。每个小组均发挥自己的优势,展示自己的设计作品。通过展示,我发现队员们各有千秋、都有自己的独到之处,真是超乎想象。我们满怀激情地给自己的团队起了一个响亮的名字“蓝鲸队”,我们的口号“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃!”,我们的队歌是“大海无边,冲!冲!冲!蓝鲸向前冲!团结一心,冲!冲!冲!”。我们用高亢而富有含激情的声音,呼喊出我们的队名和口号,唱出我们的队歌,这些场景就仿佛还在眼前,每一个项目,每一次感动,每一次挑战,每一次自我的超越,一直到最终完成拓展培训,我相信这些都将成为我宝贵的精神财富,激励和帮助我获得成功。
我们一共进行了穿越电网、信任背摔、盲人方阵、高空抓杠、海难逃生五个项目的培训。给我印象最深的.是“穿越电网”和“高空抓杠”这两个项目。“穿越电网”考验的是团队合作能力,在有限的时间内,让所有队员都穿越电网确实不是易事,需要团队拿出一个大致的脱险方案,队长必须要有大局意识观,倾听及采纳每一个队员提出意见和建议,充分了解团队的每一个队员自身素质及优点和缺点,合理有序的安排各项工作,充分发挥了每一个队员的潜力,然后综合做出有力可行的决策。通过这个项目,我深深感觉到团队的力量是很大的,团队的智慧也是很强的。关键是队员之间要相互配合,积极参与。非常可惜的是我们队在最后一名队员过电网的时候,脚碰到了电网,挑战失败。虽然挑战失败,我还是悟到了很多道理。我想这对如何做好工作团队很有启发,很有帮助。
“高空抓杠”是一个极具挑战的项目,望着高高的立柱和远处悬空的单杠,每个队员相互观望着。看着先去挑战的队友,大多数都有紧张、恐惧的表情,不停地抖动着双腿。我在心里暗暗鼓着劲儿,“我能上吗?我什么时候上啊?”“别人行,我一定能行。”当我爬上杆头时,感觉在下面时所有的勇气似乎都没有了,腿不停地抖,带着立柱不断晃动,有一种轻微的眩晕,有一种要掉下去的感觉,“放弃吗?”腿有点软了。“没问题,你是好样的,加油!”真的听不清是谁喊的,但我告诉自己,一定要跳出去,抓住杠。慢慢屏住呼吸,目视前方,大喊一声“123”,用力一跳,伸手抓杠,我知道自己成功了。平静之后的我,回忆起那一刻,如果没有队友的鼓励我可能放弃了,不会取得成功,通过“高空抓杠”的体会,让我更加感悟到了团队力量的强大。
1、通过对蚂蚁、大雁、皇帝企鹅“团队”的学习,我想到了很多,也感悟到了很多。
小小的蚂蚁,以集体的力量创造了大自然中的奇迹。蚂蚁的奇迹告诉我们一个道理,那就是团队共同一致的目标能给我们带来无限的力量。十个优秀的个体是无法与十个普通的个体组成的优秀团队相匹敌的。一个优秀的个体只有加入优秀的团队才能更充分地发挥自己的才能。蚂蚁虽小,但它们的团队精神让我佩服!
在大雁群的飞行过程中,会发现每只大雁在拍动翅膀的同时会呈v型排队;同时大雁们会不断发出鸣叫声;如果发现受伤的同伴,队群会自发的出现两只大雁对这只遇到困难的同伴进行照顾;当领头雁疲倦时,便会自动退到队伍之中,另一只大雁马上替补领头的位置。在一个公司里面,员工就像大雁,团队就像雁群。大雁的迁徙,就好比企业一步步向成功迈进。如果一个团队能够像大雁一样目标一致、有策略、有责任和授权、有共同语言、不断改善短板,就没有做不到的事情,没有达不到的目标。
每年冬天,在一片冰川、荒凉孤寂的南极洲上,生存着一群不畏寒冷的族类:皇帝企鹅。南极洲是一个终年寒冷的地方,它每年三月便开始进入寒冬,并将持续九个月的时间。于是每年的三月,为了寻找一个安全的环境,以便繁衍后代、延续种族生存,企鹅们不得不放弃海里的悠然生活,冒着昏天黑地的冰风暴,踉踉跄跄,开始一段漫长而艰辛的旅程。企鹅们相互拥抱、相互支撑、相互取暖,终于战胜了狂风和严寒,小生命诞生了。皇帝企鹅让我感受到个人的力量是有限的,团队的力量让我感到震撼,只要我们发挥团队的力量,没有不能战胜的困难。
通过系统的学习我认识到:团队就是有共同的目标并认同,为结果担负共同责任的一群人,他们有着严密的组织,各尽其责,有强有力的领导核心。团队精神就是相互合作、相互服务、相互支持、相互信赖。
2、要建立一个高效协作的团队,必须要克服缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果这五大障碍。
信任是一个团队协作的基础,是团队高效协作的核心。冲突的爆发和解决是保持团队健康的重要条件。欠缺投入的主要原因在于团队成员没有明确的目标,或者不了解工作的真正意义。逃避责任的产生是缺乏对整个团队的责任感和归属感造成的。当团队成员把他们的个人需要或他们的部门利益放在整个队伍的共同利益之上的时候,就导致了无视结果。
如何建设一个能够高效协作的团队,使每个成员能在团队中找到归属感,是我们各级管理人员需要认真琢磨的事情。
3、建立一支高绩效的团队,我们可以利用目标和价值观、赋能、人际关系和沟通、灵活性、最理想的生产率、认可和感谢、士气这七大策略。
“松鼠的精神”:松鼠在树林里面每天很努力寻找食物,并且储存食物,这就是每个人基本工作精神。以价值观为指导,基于一个明确共同的目标,为未来做有价值的工作。
“海狸的方式”:海狸是很讲究团队,利用团队的默契来搭建复杂的水坝、巢穴,需要的是相互信任。团队如果每一个人都有松鼠精神懂得未来价值自我努力,在团队合作方面像海狸一样互相有默契,互相信任这个团队没有内耗,团队最怕内耗。团队就会战无不胜。
“大雁的天赋”:像大雁一样,从北方到南方飞好几千公里,没有好的团队协作任何大雁都可能掉队,在飞行过程中每一只大雁会互相鼓励它的队友,大家加油,共同前进。
如果我们綦齿团队像松鼠、海狸、大雁,那么我们团队将是最有战斗力的团队,也是战无不胜的团队。
通过三天系统的学习,对团队建设有了一个比较系统的认识,但这只是一个好的开端,还需要我们不断学习,不断努力,不断进取。“师傅领进门”,我们还需要不断的修炼,还需要将理论转化成不断的行动。只有我们行动起来,才能养成我们的习惯。我们有了良好的习惯,就可以形成具有綦齿特色的企业文化。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索!
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇八
前nba著名的球星迈克尔。乔丹说过:“一个人没有团队精神难成大事;一个企业没有团队精神将成为一盘散沙;一个民主如果没有团队精神将难以强大。一名伟大的球星最突出的能力就是让周围的队员变得更好。”团队精神是一切事业成功的基础,没有团结协作,一切都只能各自为政,一盘散沙。个人的成长与团体就像生意,鱼与水紧密联系。团队精神是任何一个集体成功的法宝,只有团结一致,众志成城,才能取得更好的成绩。
团队,不仅仅是一个集体,而是由一些具有共同信念的员工为达到共同目标而组织起来的。在团队中,人们可以获得和使用更多的不可言传的知识,价值观念和文化特质,它们往往是决定命运的东西,团队成员之间有着相同或相近的态度和价值取向,通过沟通和交流,能够善意地协调、默契协作、互补互助。同时我们每一个人都是团队中的一份子,我们的利益与团体惜惜相关,互相影响,也许一个不经意的错误就有可能导致全体的失败,就如《细节决定成败》中所提到的1%的错误会导致100%的失败,这就要求团队中的每一个成员要关心团队、忠诚于团队,在团队中学习和提高,保持目标、方法的高度一致,勇于进取,敢于负责,甘于奉献,为团队的发展创造最大的价值。
信任在团队中起着至关重要的作用,是将团队成员联系在一起了"强力剂",团队成员之间要高度信任,彼此之间以诚相待,互相尊重,互相理解,互相支持,经常沟通,对存在的歧义认真去探讨、分析,提出合理的建议,杜绝以自我为中心,自我感觉,而不感受队友、同事的想法。在沟通过程中讲究沟通的技巧、沟通的方法,要让所有的队员明白你的意图和你所要表达的效果,以及怎样去表达等等,管理者也要对团队的成员充分信任,鼓励员工参与决策并不断提高个人的能力。
积极的协调、默契配合,是一个团队发展所必需的条件之一。不管是做游戏也好,工作也好,只有我们大家心往一处想,劲往一处使,才能使我们的团队力量发挥最大的效用,同时也要我们无条件地服从上级领导的决策,积极地、全身心地投入到工作中去,认真配合其它部门做好各项工作,一切以大局为重,一切以集体为重,凡事三思而后行,不利于团队的事不做,不利于团结的话不说,建立良好的内部、外部关系,通过团结协作,把自己融入团队,视团队的成功为自己的成功,同时个体的成功也是团队成功的组成部分。
团队精神是团队成员共同认可的一种集体意识,是团队成员理想信念的体现,具有凝聚力和号召力,树立团队精神,以实现目标为共同愿望,首先要统一思想,同心同战,配合默契,分工合作,能设身处地为他人着想,齐心协力,在集体奋斗中发挥个人才智,拧成一股绳,推动团队前进,培养团队精神,增强凝聚力,消除内部损耗,居安思危,形成团队优势,从而发挥整体效能。
通过这次培训使我对团队精神有了进一步的了解,在今后的工作中取长补短,交流协作,为时代的团队建设添砖加瓦,为时代管理处的繁荣贡献自己所有的力量。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇九
维护中心从7月起,通过学习和对照省传中心基础战斗单元建设标准,在摸索中积累,在积累中创新,在创新中发展,在发展中超越,经过全体员工一年多的共同努力,维护中心团队建设取得了较好成绩,增强了维护中心的凝聚力和向心力,促进维护工作向又好又快的方向发展。
维护中心通过晨会和周例会认真向员工宣传和宣贯团队建设的重要些性,营造浓厚的建设氛围,使员工的责任感不断增强,同时让员工深刻认识到,要做好维护工作,单靠个人的力量是不够的,必须发挥集体的力量,靠集体的智慧和力量才能做好工作,完成任务,取得优异成绩。为此,我维护中心按省传中心23条验收标准的要求,扎实开展团队建设,认真做好各项工作,确保维护中心成为坚强团队。
维护中心从开展团队建设活动之初,全体员工按照建设要求每天坚持穿外勤服,按照安全生产要求做好工作。还通过“小纸条”,把备选口号写在小纸条上,让员工选出自己喜爱的口号,以此表示对员工的信任,鼓舞员工士气,振作员工精神,激励员工更加刻苦勤奋、认真努力工作。
虽然我维护中心在今年1月、2月发生过二级干线故障,但中心经理依然鼓励员工不能泄气,激励员工继续把团队建设工作做好,争取做出工作成绩,把维护中心建设成为坚强团队。
维护中心以服务提升团队凝聚力,在做好服务工作的同时,切实加强对员工的思想工作,开展一系列政治思想教育工作,使每个员工树立正确的世界观、人生观和价值观,提高思想政治觉悟,热爱企业,热爱工作岗位,做到心往一处想,劲往一处使,增强执行力,提高工作效率,确保完成各项维护任务。
维护中心在加强团队建设中,真抓实干,扎实推进,取得了一定成绩,但是与省传中心的要求和其他兄弟先进团队相比,还是存在一定的.不足与差距,需要在今后的工作中切实加以改进和提高。为此,维护中心要继续加强学习,深化管理,努力实践,按省传中心加强团队建设的要求,采取更加有力的措施,促进团队建设,争取把我维护中心建成坚强团队,为做好各项维护工作打下坚实的基础。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十
5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:
石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:
1.在工作中,有强烈的责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。
2.在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3.要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4.加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。
5.提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。
6.利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。
7.根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。
8.以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
高效团队建设与学习心态准备心得体会聆听了众多专家的培训、讲座,虽培训内容有所不同,但呈现方式基本相同,培训结果收效甚微;1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功!
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的'狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。
在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。
1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,以办学目标引领团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,增强团队成员对团队的向心力、凝聚力,使团队走向高效。
2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。
同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十一
一个好的教师必须有良好的沟通能力,教师必须加强自身人格的素质修养,这是培养高水平语言沟通技能的重要保障。通过学习《语言沟通技能训练》一书,我知道了教师的语言沟通技能的关键是要正确运用语言。教师的教学语言除了具备一般语言的共同性质外,还显示出与其他语言的'明显区别……教学语言在自身的特征。教学语言是教师用正确的语音、语义,合乎语法逻辑结构的口头语言,对教材内容、问题等进行叙述、说明的行为方式。
作为教师的我们,语言要规范。使用普通话。普通话的标准只有一个,就是以北京话为标准音,以北方话为基础,以典范的白话文菱为语法规范。在实际教学中,教师发音不标准、不规范,将影响学生的理解。教学语言的音量要适度,音量有控制,科学用嗓。使学生能听清,又不疲劳。平时上课,宜以中强度音量为主,老师说得不吃力,学生听起来也轻松。音量过大,学生反而听得不真切,还容易造成听觉疲劳。音量大小,应以最后一排学生能听清为宜。教学中,发音要有足够的底气。语速也要适当,一般情况下,语速以每分钟200-250字为宜。在不同情况下,语速稳速、急速、缓速之分。
通过学习,我还知道了教师的语言要语调达情。语调达情指语音高低、抑扬顿挫、强弱起伏,与教学情境相适应。运用不同的声调可表达疑问、感叹、惊喜、沉思等复杂感情。它的变化能极大地增强口语表达能力。我们要根据教学情境的需要,适当调控语调的响度,使之有较好的清晰度与感染力。掌握语调的使用技巧,使话说得准确、鲜明、生动,有利于提高教学效率。我们对学生群体或个体进行教育谈话时,应掌握沟通、暗示、激励、表扬、批评等谈话技巧,使语调富有针对性、启发性,说话能以理服人,以情感人,从而加强教育效果。
在今后的工作中,我要加强自身的语言沟通技能,运用具有在不同教学情境中与学生的沟通手段,较好地实现沟通目标,使我的语言沟通技能有进一步的提升。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十二
6月初,我有幸参加了公司组织的新员工明阳天下拓展训练活动。我们参加了信任背摔、穿越电网、天使之手1月7日上午颜教授耳目一新、活力四射的团队培训,如夏日里的一缕凉风,让我们每一位培训者感受到前所未有的惬意与畅快,收获到意想不到的惊喜与成功!
“康泰之树,出自茂林,树出茂林,风必折之。”一棵健康高大的树木,一定是从茂密的森林中生长出来,这棵树如果离开这片森林,风一吹来势必折枝散叶。在现今社会中没有一个人单靠自己就能顶天立地。企业竞争不是个人赛,而是团体赛。因此,增强领导才能,实施人文管理,倡导人尽其才,各司其职,增强团队凝聚力、向心力,实现智慧共享、资源共享,合作共赢,最终成就一支优质高效的团队,从而助推企业跨越式发展。
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,为团队成员起榜样和示范作用;其次,明确企业的经营理念、目标;再次,明确各团队成对员的角色和责任分工,充分发挥团队成员各自的才能,激发每个成员最大的潜能。比如,《南极大冒险》视频中群狼狩猎片断,让我们看到了一匹精明能干、沉稳睿智,颇具组织、领导才能的狼首领,正是在它的英明带领下,群狼捕猎成功、共渡难关。
在每一所企业里,都有一个庞大的团队,大家由于心态、观念、能力的`不一致,难以高效地完成各自的目标,正所谓“百姓百心”,很多工作进展缓慢,作为领导者和管理者必须以人为本,采取科学有效的管理方法,让全体员工凝成一股绳,建设一支高效团队。
1、目标引领:团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。因此领导者要提出先进的办学目标,以办学目标引领团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,增强团队成员对团队的向心力、凝聚力,使团队走向高效。
2、沟通协调:领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增强团队成员之间的沟通和协调。其次,领导要及时发现团队与中层领导之间的矛盾冲突,通过沟通和协调,促使二者之间不断达成共识,更好地促进目标的实现。
同样,企业要加强团队建设必须要依靠制度,但在制度的规定上要有弹性,体现人文化管理。其次,人文管理还体现在领导者要放下领导的权利,以优秀的人格魅力来管理团队,让团队成员心服口服。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十三
在企业的核心竞争资源中,人力资源是个重要元素,是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势,成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来,使个人英雄无法再在营销舞台上独唱主角,依靠个人力量叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
团队领导由于不知道如何建设高效团队,于是只好大声呼喊:“我们一定要加强团队合作,要讲奉献,要上下凝成一股绳,我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以,但效果却很不佳。而企业最终的关键是“让员工众志成城,调动员工的积极性与潜能,为企业创造绩效”,因此,建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。
高效团队是一个怎样的团队呢?其实高效团队具有的条件很简单:
(1)规模比较小,一般不超过10人;
(2)互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;
(3)共同的目的,共同的目的产生的前提,并可以为成员提供指导和动力;
(4)可行的目标以使成员采取行动和充满活力;
(5)共同手段或方法来达成目标实现;
(6)相互之间的责任。
21世纪是一个团队至上的时代。所有事业都将是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队凝聚力,正如歌词中唱的那样“团结就是力量”,只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队,拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工,企业才能不断前进、壮大。
(一)、设计高效团队。
在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情,但也不像大多数人认为那样是一件非常困难的事情,常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识,明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等;通过这些分析,最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法,以建立起团队运行的游戏规则。
每一个团队都有其优势和弱点,而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会,通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力,找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。
以团队的任务为导向,使每个团队成员明确团队的目标、行动计划,为了能够激发团队成员的激情,应树立阶段性里程碑,使团队对任务目标看得见、摸得着,创造出令成员兴奋的幻想。
合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键,团队任务的启动;团队遇到困难或障碍时,团队应把握时机来进行分析与解决;以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除;以及在何时与何地取得相应的资源支持等;都必须因势利导。
怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等,因此,团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明,以建立团队成员的工作标准。对于这个问题,目前在很多企业团队建设中都容易被忽视,这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作,必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队,这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设,可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。
(二)、为员工提供深造的机会。
只有一个懂得不断充实自我的学习型团队,才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲:传统型营销团队的学习性意识不强,他们多满足固有的知识和经验,而不自觉吸取新知识,也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里,无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识,善于在实践中将理论和实际相结合,善于发现他人优点,加以吸收。面对这样的员工,企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得·圣吉《第五项修炼》一书中,他讲到:“作为团队来说,组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼,一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域,这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子,三条腿都非常重要,如果拿掉一个腿,凳子就会倒,左边那条腿叫做热望、欲望,右边的是心智模式和团队学习,中间就是系统思考。每一条腿都非常重要,也就是说每个核心能力都非常重要”。总体来说,团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候,不仅团体能产生出色的效果,其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。
(三)、听取员工的见解。
在团队里,也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明,因为过度聪明往往会自我意识膨胀,喜欢好大喜功,相反,却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心,对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去,对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外,要保证团队的执行力,关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标,这是确保任务完成质量的关键,也是保证团队执行力的关键。
(四)、鼓励员工的创造力。
(五)、团队分工与合作。
企业的发展从内而言,经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动,其主动力源于内部循环供给能量。也就是说,团队领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力一起感悟人生);员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解,并能在工作中相互配合,否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏,根本无法让其他部门实施运作。
(六)、增强领导才能。
增强和发挥领导的指导作用,首先领导必须以身作则,对团队成员起榜样和示范作用;其次,明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束;再次,明确各团队成员的角色和责任分工,充分发挥项目团队成员各自的作用。
(七)、充分发挥领导的沟通和协调作用。
首先,团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突,人际关系陷入紧张局面,甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通,引导团队成员调整心态和准确定位角色,把个人目标与工作目标结合起来,明确知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
其次,团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐,如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境,学习并掌握相关的技术,以利于项目目标的及时完成。
再次,团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中,团队与其他部门各干系人之间的关系,也会产生各种各样的矛盾冲突,这需要领导与之进行很好的沟通协调,为团队争取更充足的资源与更好的环境,并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识,更好地促进工作目标的实现。
(八)、充分发挥领导的激励作用。
在工作过程中,由于严格的目标约束及多变的外部环境,领导必须运用各种激励理论对工作成员进行适时的激励,鼓励和激发团队成员的积极性、主动性,充分发挥团队成员的创造力。
(九)、灵活授权,及时决策。
随着团队的建设和发展,领导要通过授权让团队成员分担责任,使团队成员更多地参与项目的决策过程,允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。
首先,通过灵活的授权,显示了领导对团队成员的信任,也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础,也是团队精神在领导与团队之间的体现。
其次,授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务,使他们不断地拓展自己的知识技能,发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功,不仅是领导管理的成功,更是所有实现自我价值的团队成员的成功。
再次,灵活授权,有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策,另一方面,通过灵活的授权,领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外,侧重于处理工作与企业或社会之间的关系,从外部保障项目团队的运作。
团队凝聚力是无形的精神力量,是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,是团队精神的最高体现。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队的荣誉感主要来源于工作目标,团队因工作目标而产生、为工作目标而存在。因此,必须设置较高的目标承诺,以较高的工作目标引领着团队前进的方向,使团队成员对工作目标形成统一和强烈的共识,激发团队成员对所在团队的荣誉感。同时,引导团队成员个人目标与工作目标的统一,增大团队成员对团队的向心力,使团队走向高效。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十四
5月13日下午,物业总公司培训部组织了一次项目经理参加的培训课,并特邀高忠良副总给大家讲《如何抓好团队建设》的培训,使我受益匪浅。作为一名物业项目经理人,如何抓好团队建设,通过这次学习自己有了新的认识。
作为一名项目经理,是实现项目目标的责任人,也是团队的领头人。在工作中必须找到自己的准确位置,带领和指挥整个项目团队去实现项目目标,完成领导交给的各项任务。通过学习我认知到,作为一个项目负责人,一定要以身作则,严于自律。现在我担任市国际机场物业处项目经理一职,就在团队建设中如何做一名合格的项目经理,我谈谈自己的认识:
石家庄市国际机场物业处成立之初,员工新入职,服务意识淡薄。面对这种情况,我项目处以物业总公司为榜样,注重员工培训、素质教育,从学习观念着手,科学管理、规范操作、优质服务、不断改进:我把员工思想教育作为重点,让每位员工从思想上认同企业理念、热爱本职、团结同事、互相协作。
随着物业品牌的提升和外接小区的拓展,自己深感责任重大,公司给了自己一个发展的平台,一定要珍惜。作为一名管理者,如果跟不上公司发展就会掉链子,为了做好工作,必须在学习中成长。因此,作为物业经理,一定要拓宽思路,有创新意识,做到以下几点:
1·在工作中,有强烈的.责任感,认真负责地对待工作,尽职尽责,刻苦钻研,不断创新,为业主提供满意的服务。增强服务意识,热情服务,谦虚谨慎,文明礼貌,忠诚可靠,做事公道,工作中勤奋主动,实事求是。
2·在与业主沟通问题上,作为管理者,必须学会与业主真诚地沟通,才能完成管理目标。物业经理及员工要学会感谢业主提出意见,及时发现管理与服务中的不足,促进管理服务质量的不断提高,使业主感到满意。
3·要积极参加公司举办的各种培训班,加强专业知识补充,争取把所学到的知识用到工作实践中,发挥自身的职业优势,找准自己的位置,去实现人生的价值。
4·加强自己思想建设,增强全局意识,增强责任感,增加团队意识,积极主动的把工作做到点上,落到实处。
5·提高个人修养,提高沟通能力。尊重领导,虚心采纳员工意见和建议,搞好上下级关系,互相尊重。
6·利用业余时间学习有关物业管理方面知识,向有经验领导和同事学习,多交流沟通。从实践中摸索物业管理技巧,发挥特长。
7·根据各项目特点,还探索物业服务新内涵,注重服务创新,为业主提供多样化服务,突出品牌的优势。
8·以高度的责任心为业主服务,提升物业服务质量,创造优秀物业服务品牌。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十五
搞好团队建设才能提高凝聚力和竞争力,进而实现团队全面协调持续发展,必须认真做好沟通、关爱、激励、信任等这几个方面的工作。
我们的小组只有4个人,暂且不谈学习其他科目,很多时候我们除了做项目,我们各自都有自己的其他工作,有的是学院干部,有的是系里的干部,而且身兼多职,这就需要占用我们的一定时间。这时候良好的沟通显的更加重要,只有沟通好了才能及时发现问题,解决问题。我们平时都是通过聊天的方式进行沟通。有人曾经问我:怎么整天见你跟人聊天啊?我的回答是:聊天也是工作。因为,那不是乱聊的,尤其在时机和话题的选择上。利用课间的休息时间聊聊项目的话题,目的只有一个:拉近距离,融洽气氛,了解情况,施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐,尤其是下棋、打牌、能体现人的性格,想藏都藏不住。性格无所谓优劣,最重要的是因人而异,善加利用。通过合理的组合,减少冲突,增强合力。还有就是文字记录,一定要让团队成员,尤其是关键成员养成做文字记录的习惯,这对我们团队的建设很有必要。
使我们的小组“温馨”之家的感情日益浓厚,责任感不断增强,同时给组员创造一个轻松的开发环境,是搞好团队建设重要一环。
当然我们没有资金投入开发,不可能有物质上的奖励。真正重视团队成员的意见并给予适当的授权,完成任务时给予及时的肯定,失败时给予真诚的帮助和鼓励,比物质上产生的激励作用要来的强烈和持久的.多。
实际上,作为一种具体的技能和工作内容,这是和沟通和服务连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个需要注意的方面,一是要注意实际情况,因人就势;一是要注意尽可能合理地分配任务。
团队要想建设好,不仅仅是老师的引导有方,或是管理者的亲力亲为,而是团队里每一个人的努力,只有管理者热心、负责、真心的和团队成员交流,充分调动团队每一个人积极参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同努力,才能营造一支和谐、高效的团队。
领导力,作为团队的首领,尤为重要。失去领导,团队将散沙一排,无法凝聚整个团队的力量。在游戏中,我们需要一个领导人物,来引领整个任务的完成过程,协调个方的意见,以达到一个最优化的解决方案。同样,在工作中,我们也要去思考怎么有效的去完成一个工作,发挥有利的因素,排除不利因素,高效的完成任务。在“共建家园”的游戏中,大家都被蒙上眼睛,在无法预测外界的环境的情况下,那就对领导的指导能力尤其重要。服从指挥,才能顺利的完成任务。在工作中,我们有时就需要服从领导的工作,配合他完成任务。
其次,相互之间的协作,也是团队中的重要的一部分。群策群力,共同出力,才能发挥团队的最大作用力。““大雁飞行”的故事,告诉我们在团队中协作的力量可以使每个人都得到利益。联系到工作中,作为的各级管理者,考虑的不仅仅是自己小团体的利益,而是应该考虑到各个部门,甚至是整个公司的利益。目前,公司的各个部门之间的工作基本上都是相互衔接的。前面的工作做好了,才能使自己的工作顺利进行下去,自己的工作做好了,才能使下个部门的工作顺利进行。部门之间需要的是相互合作,而不是相互牵制。
最后,总结教训经验,也是团队建设的重要一环。就象每次游戏完成之后,我们都会总结一下学到了什么,失败的原因是什么,怎样才能做的更好,更完美。同样,在工作中,我们也会碰到这样那样的问题。有些问题我们无法避免,但是怎样避免同样的问题在下次发生,也至关重要。
学无止境,作为公司基层的一名主管,怎样管理好我们这个小团队,怎样配合好整个公司的工作,出色的完成任务,还需要我们去思考的更多。
专业医院团队建设的心得体会(案例16篇)篇十六
昨天(xx年10月23日)以研发二部为主的xx科技73人参加了汇智(huge)在xx庄园举行的团队建设拓展训练,个人有一些心得与大家分享。
由于上次参加茅山由人众人举行的拓展训练时部分活动没有积极参与,这次没有浪费机会,积极参与了每个项目的活动。下面依次谈谈每个活动的想法。
拓展训练演示项目是同心杆,十个人齐心协力用伸出的食指挑着一根杆子,将其从齐肩的地方慢慢降低到膝盖同高的地方。对于一个未经磨合的团队来说,这个项目在严格遵守游戏规则的前提下是不可能完成的。我参与了两次,一次是临时拼凑的十个人,结果自然是可想而知,以失败而终。第二次是我们bmw小组参与拓展的八个人加另外两个平时玩得比较多的俩小伙。简单制定了一下策略,就开动了,不过还是由于训练太少,在限定时间内失败了。现在想想,稍加锻炼,成功并不难。
接下来是正式项目,我们73人分成6个团队,我被分到1队。我们是协力队,共14人(含领队左教练1人),“齐心协力,追求卓越!”是我们的队训。
第二个项目是急速大挑战,三十张卡片,6~7个人的队伍,三次60秒闯关时间,30分钟游戏总时间。根据卡片图案猜测每个图案对应的数字。这个游戏的策略非常重要,这个游戏我们小分队败的比较惨,究其原因,策略失误。首先,没有安排专门的计时人,这就像在项目管理中的时间管理,项目经理要非常重视一样,要始终盯着项目计划,安排好时间;其次,我们浪费了第一次闯关的试错机会,7个人只顾着记牌了,没有试着做一些猜测,提交给裁判;再次,我们第二次浪费了约20秒,因为我们数字1就猜错了;最后,我们第三次机会提交答案的流程有些乱,导致没能在最短时间内提交最多的数字。当然,我们也有成功的地方,在第二次数字1试错的时候,我们没有气馁,我们积极寻求其它小分队的帮助,最终得到一个还算不错的成绩。
第三个项目是鼓动人心,被安排在下午了。天下着小雨,我们兴致不减,大家穿着一次性雨披,每个团队不断地战胜自己。鼓动人心的玩法是一个团队的成员围着一个直径约20公分的小鼓,每人牵着鼓边的一根绳子,手牵绳子的地方离鼓边不得少于1米,通过团队成员一起松紧绳子,用尽可能保持水平的鼓面去颠网球,使其不掉落到地上。经过不断的调整,我们最终以最好成绩96个完成了比赛。虽然我们没有取得第一,但是,我们超越了自己,打破了当时场面上已知的最好成绩,我相信如果前面有更高的分数,我们可以做得更好!这个活动给我的体会是团队成员之间的协调性很重要。
第四个项目是信息传递(学名叫啥忘了),玩法是团队所有成员在教室做成一长条(一共六只队伍),在不出声,前排队员不允许回头,不允许使用手机等现代化通讯工具等一切工具的情况下,将一串数字(不含小数点)从队伍最后排传递到队伍最前排。由于我们协力队的方法和流程最高效,并且通过前三个项目的磨合,所有成员的执行力都很强,我们以遥遥领先的优势取得了胜利,当然其中也出现过一些方法的不足,我们通过齐心协力,追求卓越的调整,保障了最后的胜利。通过这个游戏,我的感觉是如何保持沟通方式简单有效是非常重要的,沟通效率很重要,但是,沟通中的反馈同样重要,如果信息不能正确传递,再快的沟通都是白费。
这一天非常充实,让我们通过游戏学到了很多东西。失败并不可怕,这种失败的成本都很小,我们只要能从失败中吸取经验教训,就能够增强我们的.软实力,增强自己的竞争力。小雨淅淅沥沥下了一天,但愿参加拓展的童鞋们都没有生病!