个人总结是对自己学习和工作的一种自我审视,它可以帮助我们发现问题、解决问题,并不断提高自己的能力。以下是一些成功人士的个人总结范文,希望能给大家带来一些启示和借鉴。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇一
一年时间又要过去了,在2017年大家收获了多少呢?不妨写一篇工作总结来概述一下一年的收获吧!以下是:个人总结报告范文,欢迎大家参考!
xx年,在公司党委的正确领导和带领下,在焊领导班子及广大职工的支持及配合下,一方面不断加强政治、业务学习,提高自己的政治觉悟和理论水平,另一方面,我严格要求自己,自省自律,努力工作,并努力为职工办好事、办实事,让职工感觉到xxxx的温暖,努力做职工的贴心人,调动了职工热爱企业享受工作、享受生活的热情。
回顾一年的工作,从德、能、勤、绩、廉、学六个方面对自己进行总结,既是对过去工作的检讨,也是对自己今后工作的促进。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇二
马上就要过去,一年时间我们收获了多少?写一份个人总结记录我们一年的收获吧!以下是小编为大家准备的:个人总结报告,欢迎大家阅读!
来到xxxx公司营运部工作已有三个多月。
现将工作情况作如下的自我总结。
三个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。
上半年我主要负责xx报刊亭沙坪坝区域饮料水的配送和管理工作。
在和经营户直接接触的过程中能把经营户所想的问题和需求迅速和准确的解决和汇报,工作中点点滴滴的积累,也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。
饮料水的销量在原有的基础上有一定的上升。
成功说服2-032亭从新在公司的物流中心进货,解决了2-002亭老账未结清的问题。
上半年有个别的经营户不摆放饮料的陈列,不打开pos机进行销售,送货不及时,货品不全,库存不足等问题。
所以在今后的工作中耐心跟经营户沟通和讲解,在提高饮料水销量的同时,也把陈列和开启pos机销售的任务完成好。
和物流中心也要多沟通,在有新品种货源和缺货情况下,马上通过电话和qq群通知营运部同事,从而减少工作中的失误,降低对公司和经营户的损失。
在下半年的工作中加强对报亭和自身的管理 ,在服务态度上要有所加强,遇事要有换位思考的能力,使经营户对公司有充分的认识和接受度,更好的搞好销售。
今后需要各部门多多沟通和支持,达到及时要货及时到货的原则,各部门要耐心的给经营户解决可以解决的问题,希望公司达到人性化管理,夏季对经营户和公司员工发点预防中暑之类的药品。
思想政治学习方面。
始终保持与党中央高度一致,认真学***总书记“三个代表”重要思想和“七一”讲话精神,积极参加学院及班上组织的思想政治学习活动,不断提高自身的政治素质。
坚决拥护独立自主原则及“一国两制”的方针,反对任何形式的霸权主义和分裂主义。
政治上要求进步,积极向党组织靠拢。
不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识,在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习,并结合国内国际政治生活的大事,定期作好。
工作作风方面。
在学生会的工作中,我始终以广大同学的共同利益为最基本的出发点,这一点正是符合了“三个代表”中的最基本也是最重要的一条:要代表最广大人民的根本利益。
所以,处处从同学们的需要出发,为同学们服好务。
两年来,自己也严格遵守学校制定的各项工作制度,积极参加学校组织的各项活动,虚心向有经验的同学请教工作上的问题,学习他们的先进经验和知识。
敢于吃苦、善于钻研,能按规定的时间与程序办事,较好地完成领导交办的工作。
同时积极主动配合其他部门工作的开展,不断提高工作效能。
(本文由免费提供,请注明)
知识学习方面。
学习刻苦,态度认真,只是在学习方法和能力上有些欠缺,在今后的学习中需要改进。
作为21世纪的接班人,新世纪在悄悄降临之际也给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,所以更多、更快、更广的吸收新知识即成了放在我们面前必须解决的一个问题,我通过这两年的大学学习,对于专业方向、节奏、程度、难易度等等,也有所了解本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃,投入了不少时间再学习上,每次考试也发挥的可以。
在大学的后两年中,对学习任务有了更高的要求,在这样的关键时刻,我会加倍努力学习,把更好的成绩带进大四。
所以,如果说这是对我的压力,到不如说是对我的考验,我一定会全力以赴。
总之,过去的两年,是不断学习、不断充实的两年,是积极探索、逐步成熟的两年。
由于参加党校的时间不长,政治思想觉悟还有待提高;对大学学习的规律仍需进一步适应,方法也尚需改进;在学生会的工作中,也要弥补不足,尽最大的努力为同学们服务。
新的一年里,我一定认真要向党员同学学习,戒骄戒躁、勤勉敬业,在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。
即将过去的xx年,是我到村任职,开展工作以来的.关键性一年,也是我的村官工作生涯中承上启下的一年。
在这一年的工作、学习中,我学到了很多书本上学不到的知识,积累了不少农村工作经验和方法,是我在以后工作中不可多得的宝贵经验和财富。
现将一年来的工作汇报
一、思想上力求进步,坚定扎根基层、服务“三农”,建设社会主义新农村的信念
1、作为一名党员,我要求自己要时刻关注国家大事、时事政治,始终秉持实事求是、理论联系实际的学风,认真学习xx届三中全会精神和科学发展观等党的政治理论,并通过阅读党报党刊以及相关政治理论专著,掌握党的路线、方针、政策和涉农的法律、法规,学习最新颖的理论知识,领悟最深邃的思想精神,不断加强自身理论知识的学习,为自己补充新鲜的政治血液。
经过全方位、深层次的最新政治理论知识学习我能更加认准自己的位置,明确自己的职责,坚定扎根基层、服务“三农”的信念不动摇,与时俱进,始终同党委、政府保持高度一致,不折不扣地贯彻执行党的路线、方针、政策和上级政令。
2、加强自我主动学习的能力。
向建设扶贫工作组学习、向村支两委学、向村党员学习、向村民学习。
两年的时光,不多不少,但是我却经历了很多事情接触了很多人,在不同村情环境中适应。
二、工作上真抓实干,找好定位、努力配合好“两村”的建设扶贫工作。
在栗树村。
今年是市国土资源局建设扶贫工作组撤队的一年。
做好书记的检查工作与配合好村支两委的农网改造、村组路的贯通是最后的战役;
(3)村组公路是解决我村行路难最后的一道攻坚战。
在村主体公路修筑完工的前提下,我村开始了对不能享受到水泥路面仍处于坑洼的机耕路新屋组的组路的铺砂平整工程,有效组织改组村民各出劳动力,村协调扶贫工作组出资金的方式,妥善地解决了改组出行难的问题,给我们栗树村的两年扶贫画上了圆满的句号。
在月溪乡栗山村。
今年三月,经组织的调任,我由大屋瑶族乡栗树村调往月溪乡栗山村担任村支书助理。
栗山村从xx年3月开始成为湖南省总工会定点建设扶贫村。
以付军山常委为组长蔡智部长为队员的建设扶贫工作组进驻栗山村开始为期两年的建设扶贫工作。
我的工作重点为协助建设扶贫工作组与村支两委开展好建设扶贫工作,进村来,我沉入栗山村,了解栗山村村情,深入了解与熟悉建设扶贫工作组工作方式,踏实努力地完成上级给予的各项工作任务,得到了建设扶贫工作组与村支两委的一致认可:
(1)重新调整好心态,找好定位,融入新环境;5月,我正式参与栗山村建设扶贫工作。
首先熟悉我村村情,看资料,看简报,与村支两委的交流,主动与村民交流,积极向建设扶贫工作组汇报工作,最大程度上让自己熟悉与深入认识这个村,不至于开展工作起来不了解不清楚不认识,一问三不知;其次,找准好定位;栗山村是国贫村,是省定扶贫村,从3月份开始,我村的重中之重在于建设扶贫,在于建设扶贫组,在于在党和政府的支持与依靠下大力建设村基础设施,大力发展产业;促我村摆脱贫困状况,走上小康大道;因此我的工作重点侧重于协助建设扶贫工作组与村支两委的“建设扶贫”工作。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇三
根据《××××大学医学院关于做好民主评议党员工作的通知》的精神和医学院党委的有关工作部署,我院自××××年×月××日进入民主评议党员工作以来,在医学院党委的指导下,院党委精心设计,合理安排,周密组织,结合我院支部工作的实际情况,认真研究布置了民主评议党员工作。各支部先后进行了学习教育、听取意见、自我总结、民主评议等工作。在民主评议的整个过程中,工作开展顺利,党员和群众态度真诚,工作成效明显,达到了预期的目的,取得了良好的效果。具体表现在以下几个方面:
进入民主评议工作后,我院紧紧抓住提高党员思想认识这个关键,对此次工作做出全面部署。通过层层宣传发动、组织讨论,使每位党员充分认识到民主评议是新时期加强党的建设的一项重要制度,是对党员进行党性教育、管理和监督的有效方法,是从严治党,提高党员素质的重要途径。院党委根据上级党委要求,对民主评议工作的内容、时间做了具体安排,并制定了详细日程,为活动的开展起到了指导作用。
为有效地开展各项工作,医院党委于×月××日召集全院党支部书记20余名同志具体布置民主评议党员工作。院党委书记×××同志做动员,孙书记从重要意义、工作目标、总体要求等方面详细介绍了民主评议工作的各项工作要求,并强调民主评议党员工作是一项常规工作,各支部要抓紧落实。顾琦静副书记则就其他具体工作做了布置,要求各支部要认真做好这项工作。
在民主评议工作中,我院党委把广泛征求意见作为增进同群众感情,加强与群众联系,自觉接受群众监督的一次极好机会,努力创造群众畅所欲言的气氛,拓宽群众参与的渠道。为了找准存在的问题,明确整改的方向,更好地做好各项工作,我院党支部采取多种形式,广泛征求各方意见。一是召开座谈会。广泛听取党内外同志的意见和建议,既肯定了支部和身边党员的优点,又诚恳的指出了不足之处。二是开展个别访谈。各支部认真做好群众访谈工作进行沟通思想、交流感情、查找问题,并做到突出一个"真"字,即讲真话,动真情,亮真心。三是民主测评。各支部先后进行了群众测评党员、党员测评支部等工作,客观评价党员和支部,明确在活动中要解决的主要问题和评议重要对象。
我院强调要求各支部及时对征求到的意见和建议进行汇总整理,针对这些建议和意见认真研究,能马上解决的问题限期解决,需要反馈的意见及时反馈。从而使党员能够认真分析、反思,找准存在的突出问题,明确改进的方向。
党员自我总结对照的过程是不断增强党性、加强修养、自我教育、自我提高的过程。我院党委抓住一个"深"字,严格把关:一是党员个人严格把关。院党委要求党员书写个人小结材料时坚持以邓小平理论、"三个代表"重要思想、科学发展观和构建社会主义和谐社会精神为指导,以身边典型为榜样,以群众意见为镜子,坚持高标准严要求,勇于找寻差距,认真查找问题和不足,深挖思想根源,明确努力方向。每个党员撰写自我剖析材料都是自己找、群众帮,反复修改,不断完善的过程。二是支部严格把关。按照层层负责原则,党支部委员会认真审定党员个人的党性分析材料,做深入细致的思想政治工作,使每个党员都能实事求是,找准自身存在的突出问题和存在问题的原因,制定出整改方案。
为了保证民主评议工作的质量和效果,我院根据上级文件精神和医院实际情况,认真分析评议结果。此次民主评议分为群众测评党员和党员测评支部两个部分,我院应有党员767名,实际参加民主评议党员738名(有29名党员因病假、出国或外出学习未参加评议),其中党员民主测评支部的评议结果为:优秀占81.98%,合格占17.05%,基本合格占0.97%;民主评议党员的评议结果为:优秀占64.39%,合格占34.14%,基本合格占1.29%,不合格占0.18%。
根据测评结果,各党支部认真做好反馈工作,对党员存在的主要问题进行有针对性的分析,帮助党员为开展批评与自我批评提供依据,做好心理准备。对个别与先进性标准存在一定距离、群众反映问题比较多的党员,有针对性地做好谈心工作。召开民主生活会之前,各支委根据收集到的意见和建议,进行对照检查,认真讨论及时反馈到党员个人,督促其限期整改。
每位党员认真学习党的十六届六中全会精神、市委八届十次全会精神,市第九次党代会精神,对照"三个代表"重要思想和保持党员先进性的具体要求,摆出了自己在思想、学习、工作、廉洁等方面存在的问题,从世界观、人生观、价值观上作自我剖析,提出了今后的整改方向。院领导以一名普通党员的身份参加所在党支部的专题组织生活。党支部书记、各党小组长、中层党员干部带头发扬民主,率先进行批评与自我批评,其他党员也敞开心扉,既坦诚剖析自己,又勇于批评他人,既有思想交锋,触及灵魂,又有感情交流,增进团结。对于来自同志间的批评意见,大家虚心听取,认真反思。克服了民主生活会上存在的谈现象多,谈实质少;谈成绩多,找问题少;找工作差距多,找思想差距少;自我批评多,相互批评少等问题,使民主生活会始终在严肃、民主、和谐的气氛中进行。
通过分析评议,找准了问题,分析了原因,明确了方向,党员们进一步提高了认识,摆正了位置,端正了态度,领导干部感到了紧迫感、危机感和责任感,为今后更好的工作打下了良好的基础。
通过党员民主评议,使全体党员坚定了共产主义信念,增强了全心全意为人民服务的意识。在民主评议过程中,我们的工作也存在一些不足和差距。一是因临床任务重,有些支部书记在与党员群众沟通方面不够,关心、深入群众不够;二是有些支部党员理论学习不够系统、深入;三是批评与自我批评的风气还不够浓。四是部分党员对自己的要求还不够高。
为此,院党委召开了全院党支部书记会议,传达了市第九次党代会精神,要求各党支部充分发挥党组织的领导核心作用,以改革精神、创新思路、扎实举措,切实加强支部建设,不断提高支部保障、支持和监督的能力;精心组织了支部组织委员、宣传委员培训班,要求各支部进一步加大党建工作的力度,工作职责要明确到人,充分发挥支委作用;不断探索党委服务支部、支部服务党员、党员服务群众的有效途径和方法,更好的凝聚党员、凝聚群众。巩固先进性教育成果,不断增强党员的先进性意识,更好发挥党员队伍的先锋模范作用。要在党员队伍中树立先进典型,狠抓党员队伍中存在的不良问题,激发广大党员的工作积极性。同时要求党员要加强自身学习,引导党员积极主动地进行业务和专业知识的学习,进一步强化党员的政治意识,大局意识和责任意识,增强党性,强化作风建设,提高素质,与时俱进。
通过民主评议党员活动,进一步激发了每个党员都来关心党的建设,积极做好党的工作的积极性,充分发挥党员的先锋模范作用;使广大党员思想更加统一,理论修养进一步提高,政治上更加坚定,党群关系更加密切,党内监督更加有效。院党委更是以此次民主评议党员活动为契机,进一步加强组织建设、思想建设和作风建设,落实市九次党代会精神,努力提高党员队伍整体素质,切实增强党支部的凝聚力、创造力和战斗力,创新务实,为医院的发展贡献力量,以新的业绩迎接"七·一"的到来。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇四
20____年____物业部项目团队在公司领导的关心和支持下、在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产、提高服务质量、队伍建设等方面取得了一定成绩。具体工作如下:
一、加强管理,持续改进。
1、完善配套设施。
自业主入住之后,____园区逐步暴露出施工质量问题及计不尽人意之处,20____年项目领导工程及人员协调进行各方处理,弥补不足,使配套设备设施趋于完善,赢得业主信赖,如增设自行车场、a栋安装空调定时器、检测消防设施线路、检修供电系统,调整配电开关负荷等。
2、突发事件处理。
针对园区的实际情况,____物业部制定并完善各项应急预案,对突发事件做到事前有预案,事中有程序,事后有总结的预案流程,以便在突发事件时能够从容应对,消除安全隐患。
3、节能管理。
针对园区能源公摊量大,业主交费难,项目部研究制定楼内公共区域及地下停车场,采取多项改进节能措施,不断挖掘节能潜力。如制定大厅灯开启时间由保安值班人员按规定时间开启等。
4、档案管理。
档案管理是在物业管理当中的一项重要工作,项目部中工作专人对档案管理,在形式上,留下了管理者的笔迹和签名;在内容上,记录着物业、业主和管理过程的真实面貌。各部门档案已按期,细致的整理完成,并建立了物业业主的数据库,相关信息输入,查询便捷、快速、详细,并不断更新,保持数据的完整及可靠性。
5、培训管理。
根据____实际情况,物业部年初制定了详细的培训方案,力争做到业务水平专业化、全面化。如制定物业保安的应知应会、客服人员应知应会,通过工程、客服、保安知识的交叉培训,使员工物业知识全面化。
6、安全防范管理。
6.1消防管理:
火灾是物业安全管理的“敌人”,一旦发生火灾,业主人身和财物都会受到严重威胁。为此,我们以安保部为中心以项目经理为组长,组建园区义务消防组织,实施严格的消防监督管理并将消防责任分解到各户,向其讲解消防知识。在20____年__月__日举行了____园区消防演习,提高物业部员工及业主的消防安全仪式及消防防火知识。
6.2治安管理:
为了保障园区业主的安全,____安保部对保安队伍实行严格培训,贯彻“六防”措施,实行群防、群检、群治,以确保万无一失。针对特别区域实施重点布控,如在自行车场盗窃高发区实行严密布防,成功抓获盗窃者3人,为业主挽回直接经济损失数千元,受到业主赞誉。由于____园区安全管理的出色,因此被海淀区评为综合治安优秀园区。
7、环境管理。
7.1监督、管理园区绿化、绿植公司,对园区绿化、绿植实行合理搭配,突出特点,达到自然、和谐、放松的效果。同时,祛除疾病,成功抑制了美国白蛾在园区的蔓延。
7.2对园区垃圾实行分类,利国利民。节约、回收资源,受到了市、区两级领导及园区业主的赞誉。
7.3为了使园区大厦整体清洁,提升园区环境品质,物业部在本年度对大厦外墙面进行了两次清洁,在清洁过程中派专人跟进、监督,严把质量关,通过干净、整洁的大厦外观,优化园区环境。
8、客户服务。
8.1针对收费难项目部成立了“贴心管家小组”专人负责、更好的为业主提供贴心服务,每周针对收费情况开会分析总结工作经验,不但使服务品质有所提升,而且成功化解了收费危机。从“贴心管家小组”成立前的每月收费80万元到小组成立后每月140万元的收费飞跃,基本完成了公司的收费指标,减轻了公司的支出压力。
8.2大厦内制作了不锈钢企业,大厦外制作楼牌号,方便了园区来访客户,同时也大大提升了园区大厦品质。
8.3成立项目部宣传小组,制作宣传栏,向园区业主公示实创上地物业公司及____物业部的工作情况,并及时向业主提供相关信息。如天气预报、租房信息、生活小常识等。
8.4对毗邻业主间的矛盾进行协调,以消除彼此抱怨情绪,建立邻里和谐。如:a栋三层____电信机房电磁干扰a403电脑闪屏问题。经过物业部领导与电信多次协调,最终得到了圆满解决。e栋三层富迈数据公司人员多,影响同层其他公司人员用卫生间,物业部通过改造卫生间,增加蹲位和大量细致的沟通工作,最终将矛盾化解。
8.5在接待业主投诉中,针对投诉内容进行分类,由相应部门处理,争取在最短时间内解决并对处理结果对业主进行回访。
8.6主动、积极地与业主进行沟通,宣传物业部的工作及公司的服务理念,创造机会及条件营造良好的氛围,引导并控制舆论导向。
二、优质服务、赢得赞赏。
1、由于物业管理服务的提升,赢得了业主的信赖,本年度____物业部共协助业主完成接待工作上百次,其中人大代表团两次、全国中宣部领导三次、知名企业合作峰会6次,良好的专业素质赢得了来访单位及业主的高度赞赏。
2、今年夏天____公司,有一配电箱的总开关频繁跳闸,严重影响了业主的正常办公,物业工程部及时组织技术力量帮助该公司进行了彻底排查,最终发现掉闸原因是由于负荷过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单项超负荷掉闸,为了保证业主的正常工作不受影响,工程技术人员避开正常工作时间段,在午夜加班加点解决该项问题,工程人员解业主之忧、想业主之想的工作赢得了业主的赞扬。
3、供暖制冷工作是园区的重要工作的一部分,为了部影响业主的供暖保证设备的正常运行,工程部每年在制冷与供暖的间歇期都对设备进行检修,更换易损部件,本年度由于a栋8层ibm公司的延时制冷给____物业部换季检修工作带来了巨大不便,ibm延时制冷结束后留给工程检修的时间只有7天(每年检修时间为两个月)如何在短时间内完成检修工作成了技术难点,经过工程技术人员的反复论证,决定进行分段检修,最终完成了检修工作,ibm保障了园区的正常供暖使园区业主无一投诉。
4、垃圾分类工作达标,本年初,按照____市及上地街道办事处的要求,____物业部专门成立了垃圾分类领导小组,制定了相关制度及流程,配置了相关设施,相关负责人细致、系统的对参与员工进行培训讲解,使垃圾分类工作最终高质量有序进行,受到了市领导、区领导的好评。由于垃圾分类工作的出色,对____市政府拟列为垃圾分类优秀园区。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇五
xx年年,党委组织部以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在院党委的正确领导下,紧紧围绕学院的根本任务和中心工作,加强中层领导班子和干部队伍建设,深化干部人事制度改革,加强基层党组织建设,建立健全规章制度,积极开展校保持共产党员先进性教育活动,继续开展创建文明单位活动,较好地完成年初工作计划,为学校改革发展提供有力的组织保证。
一、建立健全制度,做好干部选拔任用和管理工作。
1、建立健全干部选拔任用工作制度。根据和的有关规定,结合学院实际,制定出台。
2、认真搞好学院处、科级干部调配工作。认真制定干部调配方案,完成以下有关干部工作:一是在年初完成配备31位附属医院中层科室主任,并协助做好附属医院中层科室79位副职人员的民主推荐、考察工作,认真做好附属医院领导成员6人的试用期满考察工作;二是认真做好学院9位处级干部、9位科级干部的选拔任用工作以及13位处级干部、13科级干部的平级调整安排工作。按照有关程序,做好院长助理的考察、上报和任用工作;三是认真搞好临床医学系与附属医院的整合、莆田学院管理学院的组建及其干部配备工作;四是认真搞好学院11位处级干部、3位科级干部试用期满的考核工作;五是认真做好党代会的“两委”委员候选人预备人选的推荐、考察和上报工作,并积极配合做好省纪委、省委教育工委、市委组织部的复核工作。
2、加强干部培训,提高思想政治素质和工作能力,适应岗位工作的需要。积极选派处级、科级干部到市委党校参加培训。今年共选派4名处级干部、8名科级干部参加市委党校的学习培训。
3、加强对干部的监督管理。坚持和完善干部谈话、诫勉、收入申报等制度。加强同纪检监察部门的联系,增强监督合力。
二、以保持先进性教育活动为重点,加强基层党组织建设,提高基层党组织的凝聚力和战斗力。
1、认真做好发展党员工作。按照,坚决贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针,认真做好发展党员工作。一是坚持按党员发展的工作程序办事,进一步规范培养、教育、考察、共青团推优、组织部门审查、支部接收和党委审批等各个工作环节,严格把关,保证质量。一学年来,共发展党员392人,预备党员转正121人。二是建立健全发展党员工作的具体制度。制定了、,对发展大学生党员和青年骨干教师党员工作提出新的要求,并促进发展党员工作更加程序化、规范化。
2、健全党校制度并积极开展党校的培训工作。为进一步加强党校工作,制定了20xx最新党委组织部工作总结文章。一年内共举办了两期入党积极分子培训班,参训人数达802人。通过党校的集中培训,充分发挥党校党员教育的主渠道、主阵地作用,进一步促进了入党积极分子教育活动的深入开展。
3、切实加强基层党组织建设。一是协助做好各基层党组织的调整设置工作。按照新党章的有关要求,根据学校的实际情况,对个别党总支、党支部进行了重新调整设置,并积极协助指导有关党总支、党支部委员会开展选举工作。二是指导基层党支部开展党支部工作“立项活动”。按照省教育工委精神,指导各党支部有效地开展支部工作“立项活动”。一学年来,全院各党总支、党支部申报的“立项活动”项目中,较有代表性、主题鲜明的,列入校级管理、资助的项目有13个;其中有6个党总支开展的“立项活动”上报省委教育工委参加“xx年-xx年学年度高校党支部工作‘立项活动’优秀成果”的评选活动。三是开展基层党组织示范点建设。积极培植基层党组织示范点,中文系、环境与生命科学系党总支被列为基层党组织示范点并进行建设,已取得初步成效。四是做好特困党员年终慰问工作。通过党员慰问活动,为困难党员送温暖,增强党组织的凝聚力。
5、进一步健全民主生活会制度并积极做好xx年年莆田学院党员领导干部民主生活会的有关工作。为明确民主生活会的基本内容与要求,规范民主生活会程序,提高民主生活会质量,使我校副处级以上党员领导干部民主生活会制度化、规范化,制定了。同时,结合保持共产党员先进性教育活动,积极做好xx年年莆田学院党员领导干部民主生活会的有关工作。向有关部门、有关单位发放征求意见表,通过召开座谈会、书面征求意见等形式,广泛征求多方的意见和建议,为召开民主生活会提供意见材料。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇六
回顾这个月的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下:
一、主要工作情况。
1、重视理论学习,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,公道正派,坚持原则,忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习,提高工作能力,努力开展实施工作计划,做好本职工作。重视学习业务知识,积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导,向专家请教学习,提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到融汇贯通,联系实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事,积极进取。认真做好本职工作和日常事务性工作,做到腿勤、口勤,使票据及时报销,账目清楚,协助领导建立健全各项制度,保持良好的工作秩序和工作环境,使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务,各类事项安排合理有序,为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然,争取长足进步。几年来,坚持工作踏实,任劳任怨,务实高效,不断自我激励,自我鞭策,时时处处严格要求自己,自觉维护办公室形象,高效、圆满、妥善地做好本职工作,没有出现任何纰漏,取得了一定成绩。
二、存在不足。
一是政治理论学习虽有一定的进步,但还没有深度和广度。
二是事务性工作纷繁复杂,减少了调研机会,从而无法进一步提高自己的工作能力。
三是工作中不够大胆,总是在不断学习的过程中改变工作方法,而不能在创新中去实践,去推广。
三、今后努力方向。
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇七
通过将近两个月的教育以及在温州办事处半年的时间,确实使自己在灵魂深处经受了一次“洗礼”,接受了一次深刻的思想上、生活上的教育。既看到了自己在思想、工作、作风上存在的问题和差距,又进一步明确了今后的努力方向,这对于自己今后的人生道路将产生不可替代的积极影响。这次民主生活会既是自我剖析的深化,又是听取意见、批评,加深认识的极好机会。希望同志们多对我开展批评、帮助。
着重就以下几方面问题再作进一步自我批评:
1、对自己要求不够严格。
一是在工作上不求有功,但求无过。近一段时间,自己在工作上干劲不够,开拓创新的勇气差。过去在学校的那种不甘人后、积极进取、敢创一流的锐气逐渐被四平八稳、墨守陈规和不求有功,但求无过的思想所代替。觉得要说贡献、成绩也不比别人差,风光也风光过了,还是保险点算了,守好摊子不出大的问题就可以了。特别是这次到温州后,刚开始也有点新鲜感,也想有番作为,但一看实际情况,觉得难以发挥多大作用,也就降低了对自己的要求,认为只要完成组织交给自己的任务,平平安安,能留下个好的人缘,交几个朋友,回去时大家能说我几声好就行了。
二是在学习上只求过得去,不愿下苦功。理论学习的重要性,应该说是清楚的。但由于放松了对自己的要求的惰性,没有为自己确立更高的标准,只要场面上过得去,工作上能应付得了就行了,没有很好地下苦功夫去不断地提高自己。
三是在廉洁白律上满足于不犯规随大流。在廉洁自律问题上,觉得能够按照规定的去执行,不踩高压线、不犯规,不害自己不害别人就可以了。社会风气也不是我一个人所能左右的,能随大流就随大流,省得清水无鱼不合群。对一些不正之风也是事不关己,高高挂起。没有对自己高标准严要求。
2、工作作风不够深入。
一是到企业调查少。大多是走马观花、蜻蜒点水。心却没有认真地去对待。到办事处跑得不够多,情况了解少。
二是研究问题不深。为了应付面上工作,有时也被动地对某个问题作些调查分析和研究。但却没有抓住不放,深入下去。对我区的招商工作也花了一些精力作了一些研究,但却没有进行深层次的探讨和思考。
三是指导工作不力。在工作指导上,一般号召多,具体措施少;一般要求多,检查落实少;了解情况多,解决问题少。
3、有骄傲自满情绪。
一是不能正确估价自己。总认为自己能力强。看自己优点多,找自己问题少。有了成绩认为是自己水平高,有了问题埋怨客观条件不好。要么是对一切都不屑一顾,要么是满腹牢骚。
二是听不进不同意见。在工作中总是自以为是,喜欢听好话、顺话、恭维话,对不同意见,特别是逆耳之言听了心里就窝火。有时看似征求别人意见,实际上却在心里期望听到赞美。
三是过于锋芒毕露。看似优点,实际上反映出了骨子里的“傲气”,对什么人什么事都敢“评说”一番,自以为高人一筹,老三老四,不知天高地厚。工作后,表面上貌似谦虑,口口声声向别人学习,拜别人为师,心里却老大不服气。
分析产生上述问题的原因,从思想上寻根究底,一是理想信念不够坚定,思想上滋生了一些消极情绪;二是为人民服务的宗旨观念淡化,满足于浮在上面,泡在机关,做表面文章;三是主观世界的改造有所放松,满足于已经取得的成绩,在“功劳薄”上悠悠自得,把成绩当作“包袱”,不思进取,降低标准,放松自己。
我想通过这次民主生活会,既触到了痛处,受到了教育,又找到了根源,明确了方向。最重要的是增添了动力,振奋了精神。大有一种而今迈步从头越的强烈感受。因此,我真诚地感谢党组织和同志们所给予我的善意的、中肯的批评。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇八
2020年,在集团公司的正确领导下,经过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜的成绩,完成企业总产值*亿元;招揽任务*亿元;全年人均劳动生产率达到*万元;员工年均收入*万元。公司的综合实力增强,社会信誉提高。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
1、认真学习贯彻“三个代表”重要思想及党的xx届三中全会精神,在实际工作中深刻领会党中央确定的各项工作方针的深刻内涵和新时期加强两个“务必”的重大意义,以及“八个坚持、八个反对”的精神实质,把思想和行动统一到党中央的路线方针政策上来,创新发展。
2、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念,主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
3、加强民-主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟。一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成,非一木之材;大海之润,非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
4、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作。作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
5、高度重视经营开发工作。招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提,如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
6、始终把思想作风建设摆在第一位。自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行党和国家政策法规以及上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇九
尊敬的领导、各位同事:
大家早上好!
20xx年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅仅3个多月时间,但在这几个月里,我和酒店全体员工在党校领导班子的正确领导和社会各界的支持下,坚持“以人为本、以诚待人、宾客至上、服务至佳”的经营理念,不断总结经验,进一步提高服务质量,致力宾馆品位的提升。通过全宾馆员工的共同努力,克服资金紧张、人员流动、同行竞争压力加剧等诸多困难,宾馆从1月18号试营业,经营业绩稳步上升。在党校领导的带领下,党校宾馆人连续奋战3个多月,从筹备到开业,经历了风风雨雨,宾馆人的敬业、爱岗、吃苦耐劳的精神得到了校领导的肯定和业内同行、社会各界人士的认可。
宾馆经营目前呈现出良好的发展趋势,以“用心营造、至高致远”的价值理念和企业品牌,不断强化拓展市场。为使经营管理更趋合理和科学,促进宾馆持续长远的健康发展,确保宾馆利润、增加员工收入、提升宾馆品牌服务,我深知责任重大。因此,我会一直为此而尽心、尽力、尽职的工作。现在,我向各位领导和同事总结,请予以审议。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十
述职报告对自身所负责的组织或者部门在某一阶段的工作进行全面的回顾,按照法规在一定时间(立法会议或者上级开会期间和工作任期之后)进行,下面小编带来的个人述职报告个人总结大全,希望大家喜欢!
尊敬的领导:
您好!
20__年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
3、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
此致
敬礼!
尊敬的院领导:
你好!
我来到__工作已有__年了,在科室的密切配合和支持下,在护士长及科主任的正确领导下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好医疗护理工作,认真地完成了工作任务,积极主动认真地学习护士专业知识。
护理部为了提高每位护士的理论和操作水平,每月进行理论及操作考试,我感觉通过每月对护理知识的理论和实践地巩固,受益良多。在专业知识和工作能力方面,我本着“把工作做地更好”这样一个目标,积极完成以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作,认真做好医疗文书的书写工作,认真书写护理记录,遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
在这些年的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要必。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”护士应该是会用她们的爱心,耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。我会尽自己地努力工作,希望见到更多的家庭欢声笑语。
当然在工作中仍有不足之处,如工作中不细心,技术有待提高,面部微笑不够,在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
斗转星移,进入__已四个多月,我一直从事客服咨询专员工作,在这段时间里目睹了也参与了公司的发展和制度的日臻完善,作为一名__人,由衷的感到自豪。四个月的工作经历,自己对客服的工作多少积累了一些认识和体会。以下是我的工作述职:
一、树立全局观念,做好本职工作。
做好本职工作,树立全局意识是首要的问题,客服工作也不例外。我认为客服工作的全局就是,树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度化的同时传达企业的文化形象。七月份来到公司以后,我首先接受了大约一星期的培训,培训内容包括药品的基础知识、中医的基础知识、产品的基础知识、客户常见问题及解答、销售技巧。
通过培训不仅使我对公司的产品有了深度了解,也对自己的个人能力有了很大提高,同时对公司完善的培训制度及公司的文化氛围有了充分了解。之后我开始进入客服工作,客服工作的主要任务一是接听客户的呼入电话,对客户想要了解的问题进行专业并热情的回答。二是对已购买的客户进行回访,对用药效果进行了解、对用药方法进行专业的指导。客服工作的这两点看似简单,但是作为直接和客户进行沟通的部门,这关系到企业形象的传达和客户对公司产品满意度和忠诚度的情况,并对公司产品的后续市场推广有很大影响。
二、精于专业技能,勤于思考应变。
随着销售行业的不断发展,药品销售也要适应新形势下的销售思路。作为一个客服人员,在做与客户的直接沟通工作时,要勤于思考善于应变。对于客户提出的药品问题,给予专业的回答,对于客户反映的投诉及其它问题,第一时间做出正确的应变,使客户满意的同时,保持客户对公司产品的满意度。客服工作是一个直接面对不同失眠客户的工作,需要的是专业的知识水平,及灵活的应变能力,并且需要及时对所遇到的问题进行总结。在管理好手头现有失眠资料的同时,我根据大部分失眠患者具有糖尿病的情况,总结了糖尿病的相关知识。根据不同时失眠患者具有不同的服药史,我总结出了失眠常用药物的相关资料。还有就是失眠与抑郁的相关资料,并把这些资料和同事间进行了分享,来增加和客户之间的有效沟通。能否做好一个客户的有效沟通,是衡量客服人员专业水准的标尺,同时也是服务人员尽快掌握应用知识的有效手段。
三、善于沟通交流,提高工作质量。
客服人员不仅要有较强的专业技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,当今社会一种产品很多时候是由于使用操作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,中药药品尤其如此,如果不连续按疗程用药,很难体现出药品的效果。所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范使用方法的同时向客户传达优质的服务态度,从而避免客户对产品的不信任乃至对企业形象的损害。客服工作主要体现在交流二字,和客户的交流,能够更好的了解客户对产品的需求,和同事之间的交流,能够增加工作经验,分享心得,能够整体提高团队的水平,提高工作的质量。
四、遵守公司制度,积极参加活动。
没有规矩不能成方圆,一个企业的规章制度是否完善,直接关系到企业的形象和文化氛围,而这个制度更需要每一个个体成员去有效执行。在公司工作的四个月时间里,作为一名客服人员,我没有出现无故请假的情况,在此期间很好的完成了工作任务。积极参加公司组织的各项活动,比如:拓展训练、地坛展会、每周五值日。在活动中,同事间增进了了解,团队间增进了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本职工作,管理好现有客户资料,定期对已购买客户进行回访,让其在感受药品良好效果的同时,也感受到__药业专业的售后服务。对现有的其他客户资料也要定期进行回访,对其失眠情况进行跟踪,随时向其传达__治疗失眠的独特理念。其次,根据公司的推广情况,随时在沟通技巧和专业水平上作出改善,协助完善公司的推广工作。再次,提高自己的专业水平,总结不同的客户失眠情况,随时在失眠与抑郁的知识、沟通技巧、心理咨询知识各方面提高自己的水平。自己会在新的一年里和领导协调沟通,和同事友善合作,无论是在知识水平及做人做事的水平上都要有一个新的提高。假如说一个企业需要两只脚才能稳步前行,那么一只脚是高质量的产品,另一只脚则是完善的服务,公司产品可以创出,其服务也可以进行尝试去创造品牌。一个企业,也只有依托高质量的产品和完善的服务体系,才能在竞争中立于不败之地。在新的一年里,希望在领导的带领下,在同事的帮助下,自己的成绩能够更上一层楼,为公司的发展贡献自己的一份力量。
尊敬的各位领导:
大家好!
20__年就要过去了,在这里员工__向各位领导问好,祝大家新年快乐!如下是我对20__年的述职报告:
一、对20__年的认识和问题与工作改进与措施及努力方向。
(1)对20__年的认识和问题。
20__年是一个不平凡的一年,这次出差让我感觉自己又成长了不少,从一个不善于沟通和交流变的活泼开朗了许多,从而使我在工作上与同事之间的沟通交流中深刻的认识到自已的不足,总是在工作上固执己见,不听从大家给与的有效意见和见解,与同事之间心理上的不友好等造成了工作效率底、工作效率差等一系列的工作严重问题。
(2)工作改进与措施及努力方向。
当我认识到自已工作上的错误与不足时,认识到这系列的错误给自已工作上带来的严重后果,我以决心努力改进,在工作上与同事以一种谦虚认真的态度多多交流沟通学习,取长补短,多听取大家的有效意见和见解,与同事之间建立友好关系,以便提高自已的工作效率,将自已的本职工作做的更好,对工作严肃认真,按时到岗,工作上听从领导按排。休息时间做到劳逸结合,与同事搞好团结。
一年多来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。
二、个人职责。
我到贵公司上班有一年多了,这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程,期间在同志们的关心支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的普通员工,做好录入工作,几月份公司进行学习培训并使用软件画图。在今年成立公司后,使大家在工作中学到了更多的知识,并很快的运用到工作中。在此感谢公司领导给我的机会让我向美工发展。
三、工作感悟。
岁首年终,我静心回顾这一年的工作生活,收获颇丰。在工作这一年来,在领导的关心和帮助下,在全体同志们的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全方面提高完善了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼,感觉到自己逐渐成熟了。我相信每个人都怀揣着一个梦想,梦想引领大家奋发进取,踏平坎坷,品味成功。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,我的梦想那就是与公司一起飞翔。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次工作中的困难和压力,用坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
四、20__年的工作展望及自已的发展方向。
1、20__年的工作展望。
新的一年给了大家新的机遇和挑战,抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务,提高个人综合素质,为公司的辉煌而努力。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
2、20__年的发展方向。
努力学好专业知识,利用空余时间学习与相关知识,尽可能的早日成为一名合格的员工。
此致
尊敬的领导:
您好!
20__年,是我们公司稳步发展的一年。作为公司副经理,我的岗位职责涉及经营,接待保障等多方面工作。工作复杂而重要,有时要身兼数职,让我深刻体会到了肩上任务的艰巨和责任的重大,所以“把每一项工作做精做细,尽心尽责,全力以赴”是我的责任;“企业的利益高于自己的一切利益”是我在工作中的座右铭。在繁忙的工作中我锻炼了自己也磨练了自已。一年的情况,总体上可以用四个词来概括:迎难而上,尽职尽责,不失斗志,不辱使命。现在就将我一年来的情况述职如下:
(1)认真完成各项接待保障任务。
时代在变、环境在变,接待保障工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的局面,我始终勇于挑战,发扬优势,克服不足在劣境中不断成长。我创新接待保障方式,以差异化的服务理念为客户排忧解难,为了方便客户,提高了工作效率。我在接待保障工作中转变服务观念,注意公务礼仪,在对外接待保障上自觉弘扬文明新风和公司“、”的经营理念,努力在接待保障上下功夫,把客户方便不方便、快捷不快捷、满意不满意作为接待保障标准。坚持做到“四个不让”:不让接待保障工作在我这里受阻,不让差错在我这里发生,不让客户在我这里受到冷落,不让公司的形象在我这里受到损害,使每一个客户感受我们公司团队的温馨,享受优质高效的服务。
(2)尽职尽责做好本职工作。
一年来,我按照岗位要求严格履行着公司副经理的职责,积极参加公司组织的各项学习活动,始终做到在思想、行动上与公司同心同德。工作中能够按照轻重缓急认真安排和妥善处理各项工作。管理上做到了办事不越权、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下压,责任不躲避、不推诿。协助正职发挥好决策参谋、调查研究、综合协调、督查督办“四大职能”,用全新的管理理念,简化办事程序,提升层次,真正做到了让领导放心、上下级称心、全体员工顺心。
(3)工作中存在的问题。
回顾过去的工作,有成绩,也有差距,就目前的实际情况来看,我的管理工作仍有待加强,业务拓展能力有限。作为公司副经理,在许多方面也存在着不足:面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。有时工作急躁,急于求成,工作力度和措施还不够,这些都有待于我在今后工作中去完善和提高。
(4)明年工作打算。
明年我将从以下几方面努力整改提高:
一是要提高认识水平,增强工作的预见性,时刻保持强烈的忧患意识;
二是加强学习,提高理论水平,不断完善和充实自己,特别是对(企业)各项制度要学深、学透,做到应用自如。
历尽天花成此景,人间万事出艰辛。在今后的工作中,我将继续锤炼己配合大局的能力、应对复杂局面的能力,在公司副经理的岗位上,在分管的工作中,为公司发展添砖加瓦!
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十一
回顾一年来的工作,有收获也有失落。成果也好,遗憾也罢,承前避后,为了更好,瞻望是必然的,总结一定要有。
思想上,认真学习马列主义、三个代表重要思想,不断加强自身的党性修养,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,把鲁迅的“俯首甘为孺子牛”作为自己人身格言。坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观、价值观,保持思想稳定,及时调节自我,保持愉快的心情去干工作。按时参加党的组织生活,积极参加党支部会议和学习,不断总结自己的工作经验,自觉接受党的批评和监督,始终以一名党员的标准处处严格要求自己,模范带头,尽党员应尽的职责,按时交纳党费。
工作上,刻苦钻研、不断进取、勇于攀登高峰,把创新作为践行“三个代表”重要思想的体现。团结群众,热情待人,作好党员和群众之间的纽带,在各项工作中自觉发挥先锋模范作用。积极参加园务班子的竞聘工作,当好助手,和新老园务会员团结协作,做好园务管理以及协调工作。今年上半年在我们的积极配合下,使我园的招商引资工作顺利进行。贯彻《纲要》精神,狠抓日常管理工作,并组织开展丰富多彩的教育教学活动,特别是“三八”庆祝活动、“六一”文艺演出、省美术大赛、“小天地、大世界”的电视专题栏目等得到了领导的肯定和社会各界的高度赞誉,受到了广大家长和孩子们的信赖和喜爱,保教质量的不断提高,幼儿入园人数居高不下。除了做好本职工作以外,我加强业务学习,注重自身素质的培养和提高。业余时间通过幼教杂志、电脑、外地学习等途径,及时了解幼教动态,努力学习管理技能。下半年,积极响应改革,主动创办我园网站,得到大家的好评。
“人无完人,金无足赤”,我还存在不足,有时还不能严格要求自己,在以后的工作中要努力克服自身的弱点,争取更大的进步。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在幼教的领域,我所学的还远远不够,只有不断充实自己,不断迎接挑战,才能让自己取得更大的进步。总结过去、展望未来,在新的一年里,我仍将不断努力,以愉快的身心去迎接各种挑战。
[
]
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十二
尊敬的院领导、各位专家、各位同仁:
下午好!
非常感谢院领导多年来对我的关怀与信任,也感谢在座各位对我工作的支持与帮助!两年来,在院领导的正确领导下,我院财务工作紧紧围绕医院总体目标,严格按照“规范化、精细化”管理要求,着力加强收支管理、提升资金运营效率,促进医院各项工作有序开展,财务管理工作取得了一定成效,多次迎接省市税务、物价、财务等部门检查并获得一致好评,荣获市卫生系统两年一度的财务工作先进集体荣誉。现将两年来的工作情况汇报如下:
一、完善财务制度,规范工作流程。
为规范财务会计行为,提高财务管理水平,做到有法可依、有章可循,进一步建立、健全内部财务管理制度,在不断总结工作经验的'基础上,完善原有财务管理制度,建立和修订了内部管理制度41项、岗位职责18个及相关规定25条,收集相关法律法规,整理装订成册,编制成长沙市中心医院《财务管理制度汇编》,使财务人员的日常工作及操作流程有了更明确的规范与指导。
二、强化预算管理,注重实施成效。
按照“统筹兼顾,量入为出、收支平衡“的原则,认真编制和执行医院财务预算,同时,为了使院领导尽早掌握医院业务发展状况,财务科实行“周报制”,及时汇报各科收入完成情况。每季分析医院的经济运行形势及预算执行情况,查找问题,提出应对措施,为院领导决策提供可靠依据,保证了年度预算的顺利实施。每年向职代会通报财务预决算报告,增强财务公开透明度和民主理财意识,让全院职工在关注自身经济利益的同时关注医院经济运行状况和未来发展趋势。
三、积极筹集资金,加速资金周转。
通过对有限资金的合理调配,确保医院正常运转。为了缓解还贷压力,我们多次与建行、交行联系申请并批准了医院1。3亿元流动资金贷款转为固定资产贷款,紧接着通过多方努力,与交通银行签订了项目资金贷款合同,新增固定资产贷款6万元,另外追加流动资金贷款36万元,到目前为止,两年内归还原固定资产贷款8万元,外资贷款_万元,偿还职工借款_万元,新旧债务相抵后减少借款_万元。并与医保科、医务科、保卫科等通力协作,及时催缴医保中心及各项医疗欠款,加速资金回笼,确保职工工资、奖金、福利的按时发放。
四、加强资产管理,提高设备使用效率。
随着医院规模不断扩大,两年来共投入设备资产_万元,目前医院总资产达到_亿元。我们进一步加大了资产管理力度,与总务科、器械科组成清查小组,每年对全院的固定资产进行全面、细致的清查,并对报废、闲置资产制订了严格的审批流程和管理制度。同时,强调申购设备时必须附有详细的可行性报告和成本效益分析;为了减少浪费,堵塞漏洞,财务科将建立贵重耗材监管盘存机制,对设备和高值耗材的使用进行全程监控。
此致
敬礼!
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十三
各位代表:
我受zz乡人大主席团委托,向大会报告工作,请予审议,并请列席会议的同志提出宝贵意见。
一、一年来的主要工作。
过去的一年,乡人大主席团坚持以*理论为指导,按照“三个代表”要求,在*zz乡党委的领导下,认真贯彻党的十六届三、四中全会精神,围绕经济建设中心,认真履行宪法法律赋予的职责,通过视察、检查、调研、评议等多种形式,积极开展工作,有效地促进了全乡依法行政、依法治理工作,为zz乡三个文明建设作出了应有的贡献。
(一)突出重点,开展监督工作。
执法检查是乡人大开展法律监督工作中的主要形式,也是行使监督权的重要手段,去年以来,乡人大本着“突出重点,注重实效”的原则,改变以往监督形式,把监督的重点放在群众关心的热点、难点问题上,比如在工程建设、中小学危房改造、农民负担、计划生育、卫生防疫、救灾物资发放、弱势群体救助等方面,先后组织人大代表视察观摩耿武、张秦农业综合开发项目区,通达工程zz---何圩闸重点工程建设,zz、中陈、孟庙规模养鸡、养猪、招商引资项目唐棣化工小区建设,全乡小学危房改造和全乡部分灾民住房,灾后重建工作情况,代表提出了许多积极的意见和建议,对指导灾后重建工作,夺取全乡抗洪救灾的全面胜利起到了积极作用。
在防治非典疫情的关键时刻,乡人大组织部分县、乡人大代表及时开展了固体废物污染环境防治和食品卫生法执法检查,提出要针对存在问题认真整改,这次检查,对促进非典防治工作,保障人民群众生命健康起到了积极作用。为了解我乡贯彻实施国家《人口与计划生育法》和省《人口与计划生育条例》的基本情况,去年8月中下旬,根据省、市、县人大的部署,乡人大开展了系列执法检查活动,针对我乡实施人口与计划生育法律法规工作中出现的新情况新问题,代表进行了深刻分析讨论。及时向县人大作了专题报告,提出了解决问题的建议。
(二)认真开展以评议为主要形式的工作监督,促进行政机关依法行政。
去年以来,乡人大坚持把工作评议和述职评议做为监督工作的重要内容来抓,做到对人监督与对事监督相结合,事前,事中、事后监督相结合。乡人大按照《安徽省各级人大工作条例》,不仅开展了对公安派出所、工商所、地税、国税分局、信用社、农电站的工作评议及其主要负责人的述职评议,还开展了对乡政府副乡长的述职评议。通过评议,有力促进了相关单位和部门的工作,也增强了广大干部的公仆意识、法律意识和人大意识,受到了全乡各界的广泛好评。促进了政府工作依法、有序运转。
(三)认真办理代表批评、建议、意见,推进政府工作。
去年乡十届人大三次会议期间,大会共收到代表批评、建议、意见5件,经人大整理后,及时提交乡政府办理。乡长办公会议对代表建议逐条研究落实,做到条条有着落,件件有人办,而且办理质量很高,代表比较满意。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十四
在此,对七年级上期个人英语情况做一个总结,并形成书面报告。
个人英语听课效率还是比较高的。上课基本都在状态,但回答问题之次数并不多——或者换而言之,时而甚多,时而几乎没有。
个人认为,这个原因的本质还是觉悟不够高——认真听讲的觉悟。很多时候,上课看似正在听讲,其实是在神游。看着是在记笔记,实际上不知道思想都飘到了多远的地方。也就是说,思想太具有放射性了。比如说misschen在讲甲,随即就想到了乙。想到乙还不够,还要想到丑,然后想到牛,又想到今天中午吃什么,吃完了干什么,等等。
这样的话,就无法集中思维——这一点在英语课上表现得极为明显。
改正这一点,听课效率又将会有一个质的飞跃。
作业大多指五种:《新支点》、报纸、练习单(试卷)、听(抄、默)写、背诵。
先将前三者归为一类,因为它们的精髓只有俩字:做题!做题呢,便是要求上课足够认真听讲,并充分理解,是技术含量较低的一类,只需认真便行了。
听(抄、默)写,它们的质量略微有些堪忧——有几次,个人甚至没有完成——当然,大多数时候还是完成了的,而完成的质量只能说是一般,不能说是优秀。
背诵,可谓是个人做得最不好的一项了。个人的背诵基本上都是在期末赶着背的,在此寒假中,应提早背诵下学期学习课文篇目。
笔记,是英语学习中的相当重要的一个东西。它能够系统化地呈现misschen所传授的一系列知识点——包括语法、词汇、句型等等,总之是相当重要的.一个东西。
所以,它的作用毋庸置疑。本学期个人对它的利用最多达到了50%,还有很大的空间可以发掘,争取下学期至少运用到70%。
听力(口语)练习情况:
听力、口语在本学期联系确实都不算太多,甚至连多都算不上,只能说是勉强达到了普通水平——这对于一个宇跫班的学生来说,显然是不行的。
所以说,从寒假开始,应该多听、多说,杜绝只会应试的“哑巴英语”。
本学期拓展阅读量不多,仅有《新支点1》部分与《新支点2》部分,下学期争取学习完《新支点2》。
扩充词汇仅为《新支点1》、《新支点2》上部分。
下学期可以选择性的增加一些其它内容。
以上便是个人七年级上期个人英语情况。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十五
各位领导、同志们:
在全党、全国人民正在深入学习贯彻“三个代表”重要思想,全面开展保持*员先进性教育,积极以实际行动迎接党的第十六届五中全会的召开之际,我们隆重地召开中国*金塔县建设局第一次党员大会,这是建设局全体党员政治生活中的一件大事。这次大会的召开,自始至终得到了金塔县委和县委组织部的关心、指导和帮助,充分体现了各级党委对金塔建设局党建工作的重视、支持和寄予的殷切希望,在此,我代表建设局全体党员表示衷心的感谢!
这次代表大会的主要任务是:回顾和总结近年来建设局党建工作,研究提出今后一段时期党委工作的基本思路和工作目标;选举产生中国*金塔县建设局第一届委员会和纪律检查委员会;进一步动员全局广大党员干部职工,紧紧围绕新一轮城市总体规划,振奋精神,拼搏进取,不断开创规划建设改革发展的新局面。
下面,我受党委委托,向大会做工作报告。请代表们审议。
四年来主要工作回顾。
20xx年以来,在县委的领导下,局党总支坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持党要管党、从严治党的方针,全面加强了建设系统党的思想、组织、作风和制度建设,正确处理改革发展稳定关系,全县建设事业在改革中得到了不断的发展,局机关的党建工作,为全县建设事业的发展,提供了有力的思想和政治保证,并在以下几方面取得了实效:
(一)党建工作得到了进一步加强。在过去的几年里,局机关各级党组织始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧围绕全县建设事业改革、发展、稳定的大局,狠抓了机关党的思想、组织、作风建设,不断提高工作水平和服务质量,机关的各项工作和自身建设得到了明显加强。几年来,按照县直机关工委的统一部署,先后在局系统开展了“三学”、“三讲”和“三个代表”重要思想的学教活动。每年在重大节日期间,还组织广大干部职工开展丰富多彩的文化娱乐活动。从1998年至20xx年,曾次组织评选先进党组织、优秀*员和优秀党务工作者活动,有个党组织、名*员和名党务工作者,受到了县直机关工委的表彰。党总支还评选表彰了个先进党组织、名优秀*员和名优秀党务工作者。从1998年至20xx年,党总支坚决响应县委和政府的号召,从人民的利益出发,先后为救灾、扶贫等共组织次捐款活动,共捐款元,为灾区人民和贫困农民献上了一份爱心。
建设局党的组织建设是随着金塔建设事业的发展而建立的,从年设立金塔县建设局党支部,到年改为金塔县党总支,年设立金塔县建设局党总支,党员人数由最初的人发展到党总支成立时的人,直至20xx年4月设立金塔县建设局党委,建设局党的组织和党员队伍不断得到发展壮大。止20xx年8月,全局共有干部职工人,党委下设8个基层支部,共有党员86人,是规划建设管理的一支中坚力量。
1、抓学习,促进了理论水平的提高。深入开展了以“三个代表”为主要内容的保持*员先进性教育活动,通过集中学习、专题研讨,思想交流、竞赛强化、整改提高,党员的思想作风明显转变、服务意识明显增强,职工反映强烈的一些问题有的已经得到解决,有的正在创造条件积极解决。从完善制度入手,进一步强化了中心组学习,针对建设行业技术密集的特点,高度重视了员工素质的提高。
(二)进一步加强了党的组织建设。始终把党的基层组织作为党的全部工作和战斗力的基础,作为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。几年来,我们根据《党章》和《条例》的规定,按照“五个好”党支部的要求,建立健全了党的各基层组织,使各单位党的基层组织能正常开展党的工作。局系统广大*员在各个不同的工作岗位上,充分发挥先锋模范作用,以实际行动保持了党的先进性。不断提高全系统各级党组织的凝聚力和战斗力。从1998年至20xx年共发展党员名,现在全局系统党员总数已达名。形成一支认真贯彻党的各项路线方针,为建设事业努力奉献的骨干力量。
(三)领导班子和干部队伍建设显著改善。党总支坚持党管干部,党委管班子的原则,建立了一支坚强有力的建设骨干队伍。一是加大中层干部队伍管理考核。实行严格的德、能、勤、绩跟踪考评,有名年轻同志走上了管理岗位。二是加大沟通协调力度,增强班子整体功能。党总支加强领导班子建设,在纪律、制度面前严于律已,勤政廉洁,严格落实领导班子议事制度、例会制度、民主生活会制度,由于班子成员都能自觉进行沟通协调,正确履行职责,极力维护单位和广大职工合法权益,班子整体合力和中层管理能力得到显著提升。
(四)建设行业党风廉政建设和行业作风建设水平不断提高。在党风廉政建设上,总支通过加强党风廉政教育和法规学习,建立和健全了党风廉政建设责任制,每年都与各单位签订党风廉政建设责任书,明确和细化班子成员对党风廉政责任所担负的任务。强化对班子成员和全局中层的监督约束机制,坚持了党风廉政建设报告制度和党风廉政建设承诺制,建立了领导廉政档案,完善和落实了民主管理和政务公开的措施,利用民主生活会批评和自我批评、职工大会民主评议的办法,把领导干部置于群众监督之下,有效制止了各类不良倾向的发生。在行风建设上,坚持以“服务人民,奉献社会”为宗旨,全面开展了行业作风整顿和优质服务工作,向社会公开了8项服务承诺和市政设施故障报修、服务投诉电话,设立举报箱2个,在每年的全县行风评议中,建设系统各单位没有一个在3名以后,真正做到了让群众满意,让政府放心,树立了建设行业的良好形象。
(五)精神文明建设成效显著。1997年党的十四届六中全会以来,按照县、委政府的工作部署,始终坚持把精神文明建设摆在突出位置,紧密结合建设系统的实际,加大了精神文明建设工作力度,全县建设系统职业道德建设不断深化,“讲文明、树新风”活动深入开展,推行社会服务承诺制工作健康发展,对先进典型的学习宣传活动持续深入,职工队伍整体素质进一步提高,工作质量和工作水平不断改进,行业风气有了明显好转,建设系统精神文明建设工作得到了进一步加强,取得了显著成效,为建设系统的改革、发展提供了思想保证和精神动力。通过在建设系统,特别是在窗口行业和单位,组织广大职工深入开展以“服务人民、奉献社会”为宗旨,“讲文明、树新风”、规范化服务达标竞赛等活动,在建设系统较好的树立了建设行业的良好形象。几年来,经过建设系统各单位和广大建设职工的共同努力,建设系统精神文明建设工作受到了上级主管部门和广大人民群众的认可。自1998年以来,先后荣获县委、政府“县级文明单位”、“模范文明单位”、“社会治安综合治理模范单位”,20xx年被地委、行署命名为“地级文明单位”。下属单位全部获得了“县级文明单位”和“模范文明单位”称号。
(六)思想政治工作不断深化。几年来,我们一直把思想政治工作作为党的工作的一大法宝,不断的加强深化,在机关建立了思想政治工作责任制,努力做到层层落实,人人负责,通过开展思想政治理论教育活动,进一步坚定建设系统广大职工建设中国特色社会主义的信心,激发投身改革、建功立业的积极性,把热爱社会主义、热爱祖国、热爱金塔、热爱岗位结合起来,起到了弘扬正气,树立建设行业新形象的积极效果。
2、抓党建,进一步加强了基层党支部建设。一是加强了基层党支部组织建设,结合党委的成立,强化了对基层个支部班子的建设,调整充实了支部班子,明确了支部工作职责,党委积极联系和亲临各基层组织学习并现场指导支部建设工作,使各党支部的基层组织管理进一步得到了加强。二是逐步理顺了党员组织关系,结合党员先进性教育工作,将长期在建设系统工作的名党员转入建设局党委,将长期在建设系统外工作名党员转出建设局党委,同时,按照党员队伍现状,制定了党员发展计划,并积极发展新党员1名。三是规范了党费管理工作,按规定及时收缴了党员党费。
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十六
1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的服务质量和员工素质。
2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。
3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有一个高效率的工作系统。
4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。
5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并将巡视结果传达至有关部门。
6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。
7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。
8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。
最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。
谢谢大家!
实用个人收支报告总结(模板17篇)篇十七
转眼之间,一年又即将过去了,随着20xx的渐渐离去,本人已在维1车载班组工作了近3个年头,这3年里让我学习到了很多,不仅仅有车载的业务知识,也让我们得到了许多工作经验以及做人的道理。
时间年复一年的过去,公司也随之有着发展,记得刚进公司的一段时间,作为实习生的我们懵懵懂懂,经历了不少的困难与挫折。但是也正是这些困难挫折帮助我们成长,让我们面对磨难不再困惑。再次感谢帮助过我们的师傅们,有了你们的帮助才让我们成为了一名合格的地铁人。
随着地铁线路的不断延伸和日益增长的客流量,对地铁公司的运营来说是一个不小的考验。维护一部车在班组正是负责保障列车安全运行存在的`,作为车在班组的一员,我们必须在不断提高自己业务知识的同时,做好维护工作,预防和处理好每一个大小故障。抱着务真求实,准守纪律,乐观上进的态度做好自己的本职工作。
在刚刚过去的“十八大”,我班组顺利的完成了十八大安全保驾工作。保证了在“十八大”召开期间没有任何影响运营的故障发生。对于我个人而言,也付出了自己力所能及的一切,为上海地铁能够畅通,快速,准点的运行,贡献出自己的一份力量。作为轨道交通的一员我们肩上的责任重大。地铁作为城市交通的主要枢纽,它不仅仅代表着公司更是代表了上海。所以我更要严格要求自己,积极钻研业务,不断提高自身的专业水平。