写心得体会可以帮助我们整理思绪，梳理重点，加深对于经验的领悟。以下是一些别人的心得体会，它们或许能够给我们带来一些启示和思考。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇一
第一段：引言（150字）。
运营是现代社会发展中不可或缺的一环。在互联网时代，运营更是成为了企业竞争的重要战略之一。作为运营人员，我深刻感受到了学习运营的重要性，并从中汲取了许多宝贵的经验和心得。在这篇文章中，我将分享我在学习运营过程中的体会和感悟，希望能对其他运营人员或者有志从事运营工作的人提供一些帮助和启发。
学习运营需要全面理解和掌握运营的内涵和技巧。首先，我认为了解市场和顾客需求是学习运营的第一步。只有深入了解用户群体，才能为他们提供更符合需求的产品和服务。其次，培养敏锐的观察力和分析能力也是非常重要的。通过对市场竞争对手的研究和分析，可以发现市场的机会和潜力，并以此为基础制定切实可行的运营策略。此外，学习运营还需要不断学习和接受新知识和技能的挑战。随着科技的发展和社交媒体的普及，运营工作的方式和方法也在不断改变，我们需要时刻保持学习的状态，与时俱进。
第三段：技巧分享（300字）。
在运营工作中，我积累了一些行之有效的技巧和方法。首先，我认为数据分析是运营工作中不可或缺的一部分。通过对用户行为数据和用户反馈的分析，可以更好地了解用户需求，优化产品和服务。其次，我发现与用户保持良好的沟通和互动非常重要。通过积极回应用户的意见和建议，可以增加用户的满意度和忠诚度。另外，社交媒体的运营也是提高品牌知名度和塑造形象的重要手段。通过发布有趣和有价值的内容，并与用户进行互动，可以扩大品牌的影响力。最后，我还发现团队合作的重要性。运营工作需要与产品、市场、销售等不同部门进行合作，通过共同努力，才能取得更好的效果。
第四段：遇到的困难和挑战（250字）。
在学习运营的过程中，我也面临了许多困难和挑战。首先，市场竞争激烈，要想在众多竞争对手中脱颖而出，需要具备独特的创新和见解。其次，运营的方法和技巧不断变化，需要时刻保持学习的状态，跟上时代的步伐。此外，运营工作需要细心和耐心，因为有时候结果不会立竿见影，需要持续的努力和耐心等待。
第五段：结尾（250字）。
通过学习运营，我深刻认识到运营在企业发展中的重要性，并从中受益匪浅。运营不仅仅是商品销售的手段，更是企业与用户之间建立连接和互动的桥梁。通过不断学习，我不仅提升了自己的专业素养和能力，也感受到了学习的魅力和意义。未来，我将继续努力学习，不断提升运营的技能和水平，在实践中不断总结经验，为企业的发展和客户的满意贡献自己的力量。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇二
市场运营是企业成功的关键之一。通过市场运营，企业可以提高知名度、增加销售额，并与客户建立良好的关系。作为一名市场运营人员，我在工作中积累了一些心得体会，下面将分享给大家。
首先，市场运营需要对客户有深刻的理解。在市场运营中，了解目标客户的需求和喜好是至关重要的。只有深入了解客户，才能有针对性地制定市场推广方案。通过市场调研，观察和分析当前市场动态，我们可以找到潜在客户的需求和行为模式，并且根据这些数据制定营销策略。例如，如果企业的目标客户主要是年轻人群，那么在市场推广中应该注重社交媒体和线上平台的运营，以吸引年轻人的关注。
其次，市场运营需要结合产品特点制定合适的营销策略。每个产品都有其独特的特点和卖点，而市场运营就是要将这些特点展示给目标客户，并促使他们购买。在制定营销策略时，要将产品的优势和特色作为重点进行宣传。例如，如果一款产品具有环保特点，那么市场运营可以强调其对环境的友好性，并通过相关的宣传活动增加产品的认知度。与此同时，还要根据产品的定位和目标客户的需求，选择合适的宣传渠道和推广方式。
第三，市场运营需要不断创新和实践。市场运营是一个充满竞争的领域，只有不断创新才能与竞争对手保持一定的差距。不同的企业都有不同的市场运营策略，我们可以学习他们的经验并结合自身情况进行创新。同时，我们要时刻关注市场的变化和趋势，及时调整营销策略。市场运营需要实践验证，通过不断实践和总结经验，我们可以找到最适合企业的市场运营模式，并不断优化和改进。
第四，市场运营需要注重数据分析。在市场运营中，数据是一个非常重要的依据和指导。通过对市场数据的分析，我们可以了解市场的发展趋势和变化，以及客户的需求和偏好。通过数据分析，我们可以评估营销活动的效果，找出不足之处并加以改进。例如，我们可以通过分析广告点击率、用户行为等数据来评估广告活动的效果，并根据结果调整宣传方式和渠道。
最后，市场运营需要注重与客户的互动与沟通。市场运营不仅仅是为了销售产品，更是为了建立和客户的良好关系。通过与客户的互动和沟通，我们可以更好地了解客户的需求和反馈，并及时作出调整和优化。与客户建立良好的关系，可以帮助企业获得更高的客户保持率和口碑传播。在互动和沟通中，我们要尊重客户，及时回应客户的问题和建议，并根据客户的反馈进行改进。
综上所述，市场运营是企业成功的关键之一。通过对客户的深入了解、结合产品特点制定合适的营销策略、不断创新和实践、注重数据分析以及与客户的互动与沟通，我们可以提高市场运营的效果，为企业的成功打下坚实的基础。在今后的工作中，我将继续学习和实践，不断提升自己的市场运营能力。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇三
在如今的市场竞争中，产品本身的好坏并不是胜利的决定因素，更为重要的是推广运营的力度。所以，如何有效地推广运营，是每一个企业家需要深入探究的问题。在我的多年的推广运营经验中，总结出了一些心得体会，分享给大家。
第二段：了解顾客需求，精准投放广告。
在推广运营中，首先需要了解顾客的需求，在这个基础上进行精准的投放广告。比如对于年轻人，微博、抖音等是他们经常使用的社交平台，而对于中老年人，更倾向于电视、报纸等传统媒介。只有找准顾客的消费习惯和偏好，才能做到广告投放的精准和高效。
第三段：寻找合作伙伴，平台优化。
在推广运营中，与合作伙伴建立紧密的联系是至关重要的，合作伙伴既可以是广告平台，也可以是行业内的其他企业。通过与广告平台的合作，可以在平台上投放广告，在提升曝光率的同时，也可以获得更多的用户粘性。而行业内其他企业的合作，则可以打造一个更为庞大的生态体系。此外，还需要不断的对平台进行优化，创造更加人性化的用户体验。
第四段：多渠道流量获取，数据分析。
在推广运营时，除了通过投放广告获取流量外，还需要通过多种渠道获取流量，比如通过搜索引擎优化、社交媒体传播、关键词竞价等方式。同时，数据的分析也是非常重要的，只有通过数据的分析，才能了解用户的反应和行为，从而更好地进行推广。
第五段：创新和跟进，不断提升。
在推广运营中，创新和跟进是不断提升的关键。通过敏锐的市场洞察力和创新思维，不断研发和尝试新的推广方式，可以在竞争激烈的市场中立于不败之地。同时，与时俱进地了解行业发展动向，及时进行调整和更新，也是推广运营中不可忽视的方面。
总结：
推广运营是产品能否走向成功的关键，而有效的推广运营需要从了解顾客需求、寻找合作伙伴、多渠道流量获取、数据分析、创新和跟进等方面进行深入探究，并不断积累心得体会，才能在市场竞争中获得成功。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇四
运营推广是一个比较复杂的过程，需要多种方法和技巧的综合运用。在过去的几年中，我一直从事着运营推广工作，并不断总结和学习。下面，我将分享我在运营推广方面的心得体会。
第一段：了解目标受众。
在进行运营推广之前，了解目标受众是非常重要的。我们需要知道他们是谁，他们喜欢什么，他们需要什么以及他们在哪里。通过深入了解目标受众的需求和兴趣，我们可以更好地符合他们的期望，提供更具价值的服务。通过调研和分析，我发现围绕目标受众的喜好和需求来制定运营推广策略是最有效的方法，可以获得更高的转化率。
第二段：优化用户体验。
优化用户体验是提升运营推广效果的关键。一个好的用户体验可以有效地吸引用户并提高用户留存率。为了实现这一目标，我们可以通过改进网站的界面设计、提高网站的加载速度和优化用户操作流程等方式来提升用户体验。此外，我们还可以通过提供个性化的推荐和定制化的服务来满足用户的需求，增加用户的忠诚度和黏性。
第三段：建立有效的运营渠道。
建立有效的运营渠道是实现运营推广目标的重要步骤。不同的渠道适用于不同的产品和目标受众。我们可以通过社交媒体平台、搜索引擎优化、内容营销等多种渠道来传播和推广我们的产品和服务。在选择渠道的时候，我们需要评估渠道的覆盖面、用户活跃度和成本效益等指标，选择最适合自己的渠道，并通过数据分析和监测来不断优化和调整渠道策略。
第四段：注意运营推广数据及时分析。
数据分析是运营推广工作中不可或缺的一个环节。通过数据分析，我们可以了解用户行为、产品表现和市场趋势等信息，从而指导我们的运营推广策略。在进行数据分析的过程中，我们需要收集和整理可靠的数据，并合理运用统计学方法和数据挖掘技术进行分析，找出数据中的规律和趋势，并将其应用到实际的运营推广工作中去。同时，我们还需要进行持续的数据监测和跟踪，及时发现和解决问题，提高运营推广的效果。
第五段：持续学习和创新。
运营推广是一个不断变化和发展的领域，我们需要持续学习和创新才能跟上时代的步伐。在工作中，我们可以通过与同行业专家的交流和合作来获取新的知识和经验，参加相关的培训和研讨会来学习行业的最新动态。此外，我们还可以利用各种资源和工具进行创新实践，不断尝试新的推广方式和技巧，并将其与团队成员分享和互动，一起提升运营推广的水平和效果。
总结起来，运营推广工作需要我们深入了解目标受众、优化用户体验、建立有效的运营渠道、注意运营推广数据及时分析，并持续学习和创新。只有不断地学习和总结，我们才能在运营推广工作中不断进步，提高效果，并为公司赢得更多的市场份额。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇五
如今，互联网市场迅猛发展，各种产品和服务不断涌现，竞争愈加激烈，因此推广运营显得尤为重要。推广运营既是一种战略，也是一种手段。它旨在提升产品和服务在市场的知名度和受欢迎度。在这个过程中，我不断积累心得和经验，本文旨在分享给各位读者。
第二段：了解目标客户。
推广运营的第一步，是了解目标客户。这个过程不仅需要了解顾客的基本信息，如年龄、性别、收入等，还需要去了解他们的行为习惯、兴趣爱好、购买动机等。这些信息有助于我们更准确地找到对我们的产品或服务感兴趣的潜在客户，并采取相应的推广营销策略。
第三段：选择适宜的推广手段。
推广运营中有很多种手段，如社交媒体营销、SEM、SEO、APP推广等，很难一概而论哪种方式最为有效。因此，我们需要根据产品、市场、受众等因素来选择适宜的推广手段。同时，在选择营销渠道时，还需要充分考虑成本和效益，保证投入产出比合理，实现推广运营的最优化。
第四段：做好用户体验。
在推广运营的过程中，用户体验是至关重要的。无论推广方式怎样，都需要保证页面加载速度快、用户界面友好、内容质量高等特点。通过提供良好的用户体验，可以提高用户的满意度，促进用户口碑的扩散。在竞争激烈的市场环境下，良好的用户体验无疑是推广运营成功的必要条件之一。
第五段：不断优化和创新。
推广运营的过程是不断变化的，市场、用户需求、竞争对手等因素都在不停地变化。因此，对于推广运营工作，我们需要不断进行优化和创新，以适应市场发展。这体现在在推广手段方面，我们可以根据数据分析结果来精准化投放，或者尝试全新的推广方式；在用户体验方面，我们可以不断收集用户反馈，针对性改进产品和服务；在品牌塑造方面，我们可以通过创新的视觉设计、标语口号等方式来提高整体品牌形象。
结语：
推广运营是提高市场知名度和竞争力的关键之一。在实际操作中，我们需要深入了解目标客户，并选择适合的推广手段、同时注重用户体验，不断优化和创新。只有不断地改进自己，才能赢得市场的好口碑和用户的信任。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇六
随着社会的发展和互联网的普及，推广运营不仅是企业获取更多客户的必要手段，也是企业在市场竞争中获得优势的重要途径。作为一名推广运营人员，我在工作中积累了一定的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我在推广运营中的心得体会。
第二段：定位用户和选择渠道。
推广运营需要在众多的推广渠道和互联网的海量用户中寻找那些需要我们产品的用户，并针对他们的需求展开推广。因此，在推广运营中定位用户和选择渠道是至关重要的一步。
首先，需要确定我们的目标人群，即客户群体是谁，他们的特点和需要是什么，然后才能选择适合我们产品的推广渠道。
其次，在渠道选择中，不仅要考虑他们的覆盖率，还要根据受众的特征，选择不同的渠道进行推广。例如，在营销中，微信公众号、微博等社交平台是比较合适的渠道；而在购物中，淘宝、天猫等电商平台则是不二之选。
第三段：留存用户和提高用户群体活跃度。
推广运营不仅需要获取新用户，还需要留住老用户并提高用户的活跃度，这对于产品的长远发展和运营都具有重要的意义。
在留存用户方面，我们要根据不同的用户特点和需要，提供个性化的服务和推广，增强用户的黏性。例如，可以通过推广赛事、活动、优惠券等方式吸引用户的关注并提高用户的参与度。
在提高用户的活跃度方面，我们可以通过提供更加丰富的功能、更好的体验以及优质的服务等方式，吸引用户参与和使用，使用户更加依赖和喜爱我们的产品。
第四段：数据分析和调整。
推广运营是一个复杂的过程，需要不断的优化和调整，而数据分析是推广运营中必不可少的一部分。只有通过数据分析，才能了解我们的优点和不足，制定出更加针对性的推广计划。
通过数据分析，我们不仅能够获取新的商业机会，而且能够及时发现并解决问题，改进营销策略和营销方式，让推广运营效果更加显著。
第五段：总结。
推广运营是提升企业的市场竞争力和获得更多客户的重要手段，是一个不断优化和调整的过程。在推广运营中，我们需要定位用户和选择渠道、留存用户和提高用户活跃度、数据分析和调整。通过这些方法，我们才能更好地推广我们的产品，为企业的发展提供更强劲的动力。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇七
随着互联网的迅速发展，运营成为了当今企业中不可或缺的一环。作为一名学习运营的学生，我不断思考并汲取经验，不断完善自己的运营技巧和心得。在这个过程中，我经历了困惑与挫折，也获得了成长与收获。今天，我将和大家分享一些我在学习运营中得出的心得体会，并希望对学习运营的朋友们有所帮助。
第一段：了解用户需求。
学习运营的第一步是了解用户需求。作为一个产品或服务的推广者，我们需要了解用户的心理、喜好和需求，才能设计有针对性的运营策略。通过数据分析和与用户的交流，我们可以更好地解读用户的需求。在这个过程中，我发现用户往往关注价格、品质、服务和便利性等因素。而作为运营者，我们需要根据用户需求来制定运营计划，提升产品或服务的质量和用户体验。只有深入了解用户需求，我们才能真正做到让用户满意，从而提高销售和口碑。
第二段：运营创新和营销策略。
学习运营需要不断创新和调整运营策略。在这个竞争激烈的市场中，只有不断创新才能保持竞争力。一个好的运营者要有前瞻性的思维和创新意识，根据市场变化和用户需求来调整运营策略。例如，运用社交媒体和大数据分析来推广产品或服务，制定个性化的营销策略和定价策略，以及提供差异化的用户体验。同时，要不断关注竞争对手的动态，了解市场趋势，并及时调整运营策略，以在竞争中脱颖而出。
第三段：团队协作。
在学习运营的过程中，我意识到团队协作的重要性。一个优秀的运营团队需要各个环节的人才进行协作。例如，市场调研、数据分析、产品设计、推广等人员都需要紧密合作，共同完成运营目标。在团队协作中，沟通和合作能力是至关重要的。通过有效的沟通，我们可以更好地理解团队成员的需求和意见，并形成共识。而合作能力则是团队协作顺利进行的基础。通过相互支持和协同合作，我们可以不断优化运营策略，提高工作效率和运营的效果。
第四段：数据分析和运营优化。
数据分析是学习运营中一个重要的环节。通过对运营数据的收集和分析，我们可以了解用户行为、需求和反馈，从而调整和优化运营策略。例如，通过分析用户流量、转化率和留存率等数据指标，我们可以找出运营活动的短板和问题，并对运营方案进行修改和调整。此外，通过对竞争对手数据的分析，我们可以了解市场趋势和行业动态，为运营提供参考和借鉴。数据分析能力的提升有助于我们更加全面和客观地评估自身运营的效果，为运营策略的优化提供有力的支持。
第五段：不断学习和成长。
学习运营是一个不断学习和成长的过程。作为一个运营者，我们要保持学习的态度，不断研究和学习最新的运营理论和方法。在学习的过程中，我们要有文化的宽度和思维的深度，并善于融合各种学科和理论，形成自己的独特思维方式。此外，要善于借鉴他人的经验和教训，通过与他人的交流和分享，提高自己的运营能力和水平。运营是一个不断挑战和创新的过程，只有不断学习和成长，我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
总结：
学习运营是一个全方位的过程，需要我们了解用户需求、进行运营创新、团队协作、数据分析和不断学习与成长。通过这个过程，我们可以不断提升自己的运营能力和水平，从而更好地适应和应对市场的变化。希望通过我的分享，能够对学习运营的朋友们有所帮助，我们一起努力，共同进步！
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇八
市场运营是企业推广产品或服务的一种重要手段，其目的是为了吸引更多的潜在客户并提高销售额。在市场运营过程中，我积累了一些心得体会，从而能更有效地推广产品和服务。本文将分享我的学习体会，探讨市场运营的关键要素。
第二段：广告宣传的力量。
首先，我发现广告宣传对市场运营至关重要。通过巧妙地制作和精确地投放广告，企业可以在目标消费者群体中建立品牌形象，提高产品或服务的知名度。在市场运营中，广告宣传不仅可以引起消费者的注意，还可以唤起他们对产品或服务的兴趣。因此，合理利用广告宣传是提升市场运营效果的重要手段。
第三段：用户体验的重要性。
其次，我意识到用户体验在市场运营中的重要性。一流的产品或服务可以为消费者带来愉悦的体验，从而建立良好的口碑和品牌忠诚度。因此，在市场运营过程中，为消费者提供高质量的产品或服务是至关重要的。通过定期收集用户反馈，企业可以不断改进并适应市场需求，从而提高用户体验。
第四段：市场调研的必要性。
同时，我还发现市场调研在市场运营中不可或缺。通过市场调研，企业可以了解目标客户的需求、喜好和购买习惯，从而精确定位产品或服务。市场调研可以提供有关潜在客户的重要信息，帮助企业制定更有效的市场策略。在市场运营中，深入了解市场变化并不断调整策略是取得成功的关键。
第五段：创新思维的重要性。
最后，我了解到创新思维在市场运营中的重要性。市场变化迅速，竞争激烈，企业需要不断创新来满足消费者的需求。通过创造性地开发新产品或服务，并与传统市场运营手段相结合，企业可以在竞争中脱颖而出。因此，培养创新思维和应用创新策略是提升市场运营效果的关键。
总结：
在市场运营中，广告宣传、用户体验、市场调研和创新思维都是提高市场运营效果的重要要素。通过合理利用这些要素，企业可以更有效地吸引潜在客户，提高销售额。然而，市场运营是一个不断学习和改进的过程，只有不断学习和适应市场变化，企业才能在竞争中保持优势。因此，我会继续积极学习和实践，不断完善我的市场运营能力。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇九
管理的基本职能有计划、组织、领导、控制，计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程；组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系；领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。
组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。
设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有：
来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。
企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。
这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们，以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们，都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的知识。
作为刚开始学习企业运营管理的初学者，在学习过程中我们遇到了很多的不理解和问题。老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理解并解决我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课程涉及的许多方面，如需求预测，产品设计，设施选址，运营安排与质量管理等，皆为大多数企业组织的核心活动。因此，无论我未来从事哪方面的工作，这学期我学到的知识都会对我的工作有很大的裨益。
学习运营管理是一件艰苦的事情，也是一件有趣的事情。在企业组织的管理实践中，运营管理工作具有非常高的挑战性。通过本学期的学习，我对这一专业充满了浓厚的兴趣，开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。也许有机会我可以从事这一方面的工作，并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想，方法和技术。我相信，在我利用所学的知识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候，我会有成就感且十分满足。
“胜者胜于算，败者败于战。”有机地将成败与战略、运营的关系清晰的揭示出来了。“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”把思想、行为、习惯、性格、命运有机地贯穿起来，人的命运如此，企业的命运也是相类似的。因此，我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。而现实也一而再，再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的成败。
前两天，将课件都打印出来，仔细复习了一遍，更加深刻地感受到理论知识对实际工作具有很强的指导意义。这里简单列举了一些：比如企业的运营竞争力体现在哪些方面或者说企业的产品满足顾客的关键因素有哪些以及他们的优先顺序又如何，经过对公司的现状分析后发现如下排序：
1、一致性质量。
2、产品可靠性。
3、及时交货。
4、低价格。
5、快速交货。
6、工作质量。
7、新产品开发速度。这样工作就更加有条理与轻重缓急。还有，我已经将jit的思想与精细化管理在生产实际中进行了逐步推广与尝试：将库存降低到最少量，将日常的工作不断进行优化等等。
接下来，产品开发与设计，我近期正在主抓新产品的研发工作，结合公司实际，我将采用第四代的模式：基于时间效益的.团队并行工程。采取头脑风暴等方式拓宽研发思路，采用质量功能展开（qfd）的方法将客户的需求细化分析挖掘清楚，并将其转化成产品的功能特性，再对应转化为产品的主要技术指标，然后再转化为生产产品需求优先关注与改善的生产控制指标，以达到客户需求向公司内部生产控制的转化。然后根据项目管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的部分，分立成几个课题攻关小组。
通过运营管理的学习，使我对工作的思考更加深入与全面。我们在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题：我们需要扩产新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题，之后就会遇到设施规划选型与生产节奏控制，销售就涉及服务的质量问题，通过差距模型进行对照分析等等。
运营管理课程是mba课程中，让我收益最多的，最能够应用到实际工作中去，这些都跟王老师的精心讲授是分不开的。
对于本周的企业经营实战模拟课程，我学到了很多东西，让我清晰地、直观地了解到一个企业是如何运营的，同样的初始资金，因为后来不同的决策，可能是盈利颇多，也可能是血本无归，甚至破产。
但更多的还是关于自己岗位（即财务部门）的认知，在一个企业中，财务部门是极其重要的，它不仅掌控着一个公司的经济，更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责，即会计核算、资金管理、成本控制、内部控制。我想核算是财务部门的基础，资金是财务部门的核心职能，成本控制其实就是内部控制的一个方面。资金和成本是一对孪生兄弟;有资金的地方，有会有成本的发生。即使是资本性支出，最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金，也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终，解决好资金问题，是财务部门最重要的职责之一。
因此我认为财务部门划分为会计、资金和成本费用三个方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作，资金负责资金管理包括融资、银行授信评级、资金预算管理等方面的管理工作，成本费用当然就是指财务部门对成本费用的监督管理工作了。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇十
管理的基本职能有方案、组织、领导、掌握。方案是为了实现组织目标而对将来的行动进行规划支配的工作过程;组织是为了取得最大的胜利而安排完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程;掌握是根据既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发觉偏差，实行订正措施，使工作能按原定方案进行，或适当调整方案以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与掌握，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标方案如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。
一、组织必需有明确的既定的目标。
组织目标是指一个组织将来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为肯定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满意洋河酒厂全部成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但肯定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必定会导致管理的混乱。任何管理活动都必需把制定目标作为首要任务。
二、标准化、制度化管理。
何管理活动都必需把制定目标作为首要任务。
二、标准化、制度化管理。
标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必需重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益供应保障。
设计好蓝图，制定一个科学的流程，依据流程制定详细的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
三、全员参加管理，目标管理。
组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人力量，而是要依靠组织中全部干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参加管理，实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为掌握手段的`管理，它是通过使组织的成员亲自参与工作目标的制定来实现“自我掌握”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和嘉奖做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理掌握，主要措施有：
(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体，同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完善契合时，才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中，有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简洁分解，而没有考虑员工个人的利益，这只是传统的任务管理，而不是目标管理。这种任务目标是不行能激发下属的行为动力和自我约束力，员工只会敷衍地完成任务而已。
(二)、强化员工参加管理。目标管理是参加管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者，即由上级与下级在一起共同确定目标。参加设置目标可以提高目标接受性，目标设置理论认为在某些状况下，参加式的目标设置能带来更高绩效。参加的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参加管理，能够发挥员工的聪慧才智，实现自我价值，也是满意员工受人敬重、信任的高层次需要。这样为每个部门有方案、有组织、有领导、有执行力和掌握力的开展工作供应更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、协作、理解和支持。同时，在参加目标制定的过程中，可以使员工了解组织的远景规划和进展目标，了解个人在组织目标实现中的价值所在，了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生剧烈的使命感和责任感，加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和谐的工作环境。
参加管理要特殊留意引导，要反复把公司当前的目标传达给员工，使员工的参加具有明确的方向性。在实践中，要依据员工的文化程度和阅历，实行不同的方式参加管理。对文化程度较低、阅历不足的员工实行掌握型参加管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议，经过筛选后，由上级帮助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高，又有相当参加管理阅历的员工实行授权型参加管理。主要是由员工提出问题，而且制订详细的实施方案，在得到上级认可后，被授予相应的权力，以员工为主完成，并予以精神表扬和物质嘉奖。建立一整套的激励机制来调动员工乐观性，让有力量、多做工作的人多得嘉奖，没有力量的、不做工作的人不得嘉奖，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定进展。
最近几年，洋河酒厂进展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推动，每年都以近50%的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障力量也随之增加，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的进展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大进展，我们要居安思危，要糊涂的熟悉到企业进展的昨天、今日和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望将来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的当务之急。
今后的工作，我们更要头脑糊涂，作为管理人员更要仔细的学习文化学问，提高业务水平，提高自身素养，适应企业快速进展的需要。在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，仔细培育技术力气和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用掌握。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要擅长与上、下属和相关部门沟通，要把深化班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个平安高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大进展的道路上走在最前列!
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇十一
这个学期我们在邓老师的带领下认真学习了《生产与运作管理》这门课程，在学习这门课程之前就有老师和我们强调过这门课程的重要性，加上邓老师积极认真地讲课，更让我觉得《生产与运作管理》是门值得认真学习的课程。与此同时，邓老师上课时经常用生动有趣的案例，让我们更好地了解各个知识点。除此之外，我们分成小组运用做学的知识，在团队的配合下，完成了一次调查，并做成ppt演示，在这个过程中，让我们学会理论与实际相结合，利用所学知识分析解决现实中出现的问题。我们团队在这次调查中选择的主题是设施选址问题。下面我就说说设施选址的一些学习心得。
设施选址就是确定在何处建厂或者建立服务设施。设施选址影响组织的投资收益、产品货服务的成本以及生产效率，而且设施投资较多，一旦建成很难更改。因此，设施选址影响组织的经济效益，关系到组织的命运，需慎重决策。
对于一个特定的组织，选址决策目标取决于该组织的类型。我们这次调查的对象正好是一个制造业企业，对于制造业企业选址应该考虑下面几个因素：
(1)劳动力条件。首先厂址选择所在地区的劳动力必须在数量上有所保证。对于劳动密集型的企业，劳动力成本占产品成本比重较大时，还应考虑劳动力的工资水平。
(2)原材料供应条件。以笨重的、易变质伟原材料进行加工时，应重点考虑该因素。有些组织还应考虑水源、动力供应，如制药厂、饮料厂对水质的要求，火力发电厂应靠近煤矿，水力发电厂应靠近河流等。
(3)产品销售条件。目标市场的远近，主要是从交给客户产品或服务的费用大小和及时性方面考虑，节省运费，提供及时服务。
(4)交通运输条件。随着企业横向一体化的发展，企业间的联系越来越密切，便利的交通可以使物料和人员以较低的成本准时到达需要的地点，使生产活动正常进行。
(5)地理条件。建厂地方的地势，利用情况和地质条件，都会影响到建设投资的金额大小。
(6)基础设施条件。这方面主要考虑的有煤气、电、水的供应是否充足，排水是否充分，通信设施是否完善。
(7)气候条件。这主要对于需要控制温度、湿度、通风的工厂而言。
(8)生活条件。考虑职工住房、娱乐设施、学校、公园、交通、生活服务设施的条件，为雇员及家属提供安心愉快的环境。
(9)环境保护法令。考虑到工厂对环境的危害。工厂的生产经营应符合该地区有关环境保护的法令。
(10)科技依托条件。高科技企业应建在科技人才比较集中的地区，便于招募和利用人才，有良好的科技环境，有利于组织生存和发展。
除了以上因素之外，还应该考虑的.因素有：对于跨地区、跨国选厂，应考虑国家政治局面的稳定性，文化背景和习俗对管理方式有影响;选址应为企业的未来发展留有余地，以便企业扩展;建分厂应靠近原有工厂，便于管理，但需注意对劳动力需求的自相竞争;考虑取得土地的可能性及地价;考虑各地税金的种类、总数不同，等等。
在调查数据分析总结过程中，我们应用了设施选址的方法。其中包括因素赋值法、选址盈亏平衡分析法、线性规划法，重心法。在应用过程中，我们发现了主要有2个问题影响我们团队前进的步伐。首先：具体数据的获取对于我们比较困难。然后：各种方法的选择以及应用范围的确定比较困难。因此，我认识到：如何把课本的知识运用到现实实际生活中的能力十分重要。今后我们应该加强知识运用能力。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇十二
近年来，随着游戏产业的蓬勃发展，游戏运营推广变得日益重要。作为一个游戏运营推广人员，我在长期的工作实践中总结出了一些心得体会。以下将从游戏运营推广的目标明确、策划创新、渠道选择、社交媒体运用以及用户口碑营造五个方面，详细阐述我对游戏运营推广的不同见解。
首先，目标要明确。在进行游戏运营推广时，我们必须清楚地知道想要达到什么目标。这可以是提高游戏下载量、增加游戏注册用户、提升用户活跃度等。确定明确的目标之后，我们才能制定相应的推广策略，以及关注和评估相关指标。例如，如果我们的目标是提升用户活跃度，那么可以通过举办大型线下活动，引导用户参与游戏社区互动等方式来实现。
其次，策划要创新。随着市场竞争的日益激烈，游戏运营推广必须不断创新。只有不断推陈出新，才能引起用户的兴趣和关注。我们可以通过设计有趣的活动、推出新颖的游戏玩法、与明星合作等方式来吸引用户的眼球。同时，也要紧跟时代潮流，结合当前的热点话题，例如推出与热门电影、电视剧相关的游戏等，以迅速吸引用户。
再次，渠道选择要合理。游戏运营推广的渠道选择非常重要，不同的渠道适合不同的推广需求。对于一些大型的游戏，可以选择通过知名的游戏平台或者主流媒体进行推广。而对于一些小众游戏，我们可以选择专业的社交媒体或者游戏论坛进行推广。此外，也可以结合线下渠道，比如合作举办线下活动、参加游戏展会等，以扩大游戏的知名度和影响力。
第四，社交媒体运用要灵活。随着社交媒体的快速发展，我们可以充分利用各种社交媒体平台进行游戏运营推广。通过发布有趣的游戏攻略、与用户进行互动、举办线上活动等方式，可以有效地吸引用户的关注和参与。同时，也可以结合明星代言、达人推荐等方式，通过社交媒体的影响力来推广游戏。通过灵活运用社交媒体，可以快速传播游戏信息，拉动用户的下载和参与。
最后，用户口碑营造要重视。在游戏运营推广过程中，用户的口碑起到了至关重要的作用。一个好的用户口碑能够极大地推动游戏的发展和推广。因此，我们要时刻关注用户的反馈和意见，积极与用户进行沟通和互动。如果用户遇到问题，我们要及时解决，给予良好的回应。同时，可以通过举办游戏评选活动、邀请一些有影响力的人物进行游戏体验等方式，引导用户积极参与口碑营造。用户口碑的积极传播能够极大地提升游戏的知名度和认可度。
总结起来，游戏运营推广是一个综合性的工作，需要准确地确定目标、创新地策划、合理地选择渠道、灵活地运用社交媒体，并注重用户口碑的营造。只有不断探索和实践新的推广方法，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇十三
“胜者胜于算，败者败于战。”有机地将成败与战略、运营的关系清晰的揭示出来了。“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”把思想、行为、习惯、性格、命运有机地贯穿起来，人的命运如此，企业的命运也是相类似的。因此，我们充分看出运营管理对企业来说的重要程度。而现实也一而再，再而三地验证企业的成败往往就是运营管理的成败。
前两天，将课件都打印出来，仔细复习了一遍，更加深刻地感受到理论知识对实际工作具有很强的指导意义。这里简单列举了一些：比如企业的运营竞争力体现在哪些方面或者说企业的产品满足顾客的关键因素有哪些以及他们的优先顺序又如何，经过对公司的现状分析后发现如下排序：
1、一致性质量。
2、产品可靠性。
3、及时交货。
4、低价格。
5、快速交货。
6、工作质量。
7、新产品开发速度。这样工作就更加有条理与轻重缓急。还有，我已经将jit的思想与精细化管理在生产实际中进行了逐步推广与尝试：将库存降低到最少量，将日常的工作不断进行优化等等。
接下来，产品开发与设计，我近期正在主抓新产品的研发工作，结合公司实际，我将采用第四代的模式：基于时间效益的团队并行工程。采取头脑风暴等方式拓宽研发思路，采用质量功能展开（qfd）的方法将客户的需求细化分析挖掘清楚，并将其转化成产品的功能特性，再对应转化为产品的主要技术指标，然后再转化为生产产品需求优先关注与改善的生产控制指标，以达到客户需求向公司内部生产控制的转化。然后根据项目管理的要求将新产品研发工作分解成可执行的部分，分立成几个课题攻关小组。
通过运营管理的学习，使我对工作的思考更加深入与全面。我们在实际工作中都已经遇到了运营管理中讲解到的问题：我们需要扩产新建产房就涉及厂址选择与厂区设计布局的问题，之后就会遇到设施规划选型与生产节奏控制，销售就涉及服务的质量问题，通过差距模型进行对照分析等等。
运营管理课程是mba课程中，让我收益最多的，最能够应用到实际工作中去，这些都跟王老师的精心讲授是分不开的。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇十四
第一段：引言（200字）。
作为现代商业环境中一项非常重要的战略之一，运营推广的成功与否直接影响着企业的发展和业绩。在我近年来从事运营推广工作的过程中，我积累了一些宝贵的经验和心得。本文将以五段式的形式，总结并分享我在运营推广方面的心得体会。希望这些经验能够给其他从事运营推广工作的人员提供一些借鉴和启示。
第二段：宏观观察与战略规划（200字）。
运营推广不仅仅是一个简单的市场推广工作，而是要从宏观层面理解整个市场环境，并根据企业定位和目标进行合理规划。在这个阶段，我学会了熟悉各种市场数据，包括竞争对手的情况、目标客户的需求以及行业的发展趋势等。同时，我还了解到制定明确的目标和策略，以对市场进行有针对性的推广，从而提高产品在目标市场中的知名度和认可度。
第三段：策划和执行（200字）。
第四段：数据分析与优化（200字）。
第五段：创新与持续学习（200字）。
总结（200字）。
通过这些年的工作实践与学习，我深刻体会到运营推广工作的重要性。只有通过宏观观察和战略规划，制定合理的推广策略，并对数据进行分析和优化，才能够在竞争激烈的市场中取得优势。同时，创新和持续学习也是推动运营推广工作的关键。只有不断学习新知识、应用新技术，才能够在市场快速变化的环境中应对挑战并取得成功。希望我的这些心得体会能够对其他从事运营推广工作的人员有所帮助，与大家共同进步。
实用学习运营推广心得体会（案例15篇）篇十五
对于本周的企业经营实战模拟课程，我学到了很多东西，让我清晰地、直观地了解到一个企业是如何运营的，同样的初始资金，因为后来不同的决策，可能是盈利颇多，也可能是血本无归，甚至破产。
但更多的还是关于自己岗位(即财务部门)的认知，在一个企业中，财务部门是极其重要的，它不仅掌控着一个公司的经济，更能影响一个公司的正常运转。从课程中以及后来从资料中我了解到财务部门有四大职责，即会计核算、资金管理、成本控制、内部控制。我想核算是财务部门的基础，资金是财务部门的核心职能，成本控制其实就是内部控制的一个方面。资金和成本是一对孪生兄弟;有资金的地方，有会有成本的发生。即使是资本性支出，最终它也会转化为企业的成本。所以说管好资金，也就能管好成本。资金贯穿于企业经济活动的始终，解决好资金问题，是财务部门最重要的职责之一。
因此我认为财务部门划分为会计、资金和成本费用三个方向。并且分别由三个主管来负责这三方面的工作。会计主要负责会计核算方面的工作，资金负责资金管理包括融资、银行授信评级、资金预算管理等方面的管理工作，成本费用当然就是指财务部门对成本费用的监督管理工作了。
日前，中南控股集团总裁鲁贵卿在到基层进行工作调研与子分公司领导班子座谈时，针对公司目前运营管理中存在的问题，交流了他的五点心得。《施工企业管理》杂志社经授权原汁原味分享给你。
企业运营，在“道”不在“术”
运营一个企业，在“道”不在“术”。“道”是事物运行的规律，是做事的基本准则，是为人处事的基本原则、规则。“道”是用来遵守的，不是用来破坏的，常言道：“人间正道是沧桑”。不遵守“道”，违背“道”的要求，就会吃亏，就会受到惩罚。
目前你们分公司在对“道”的把握方面是不够的。比如企业运营要遵循基本准则，财务收支要遵守财务规则，不能坐收坐支。一个团队要树立正气，坚持公道，可目前你们分公司正气不足，同事之间不是坦诚相待，而是相互猜疑。又比如我们干施工，就要做好项目履约，要安全优质如期地完成工程任务，业主付了款，工程还干不好，那就没有道理。企业制定了各种规章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的规则，下棋有下棋的规则，用打牌的规则去下棋，棋就没法下。企业运营也是同样，大家要有遵守规章制度的意识，有制度就要遵守，凡是涉及到原则的事情，不论是谁，都必须遵守，要按规矩办事，没有规矩不成方圆。如果总是不按规则来，总想着破坏规章制度，那企业就很难运行好。
所以大家一定要认识到，企业运营在“道”不在“术”，要遵从规律，遵守规则，不要在一些具体琐事上纠结，但现在你们往往在“术”的方面关注比较多，包括最近你们有人写的那封信，虽然也反映了一些问题，但还是显得格局不高，有一些小心眼儿。我想，公司领导班子，一定要认真思考，运营一个企业，管理一个团队，一定要把握大局，尊重规则，要树立正气，不要搞歪门邪道，要坚守正道，人间正道是沧桑。
企业的问题，在“人”不在“物”
目前分公司存在的问题，表面上是“物”的反映，发展不充分，问题较多，但关键还在于“人”。分公司总部和项目部人员都不算太少，但为什么还是有这么多问题，关键在于你们没有把人的事情管好，包括人员的职责分工、绩效考核评价机制等制度没有建立起来，因此才出现了这么多问题。所以，你们要集中精力把工作职责分清，理顺职能分配，把绩效考核评价机制等规章制度建立起来，营造简单透明、公平公正的工作氛围，规则面前，人人平等，而不要总是去分什么新中南、老中南，以及从哪里来，既然大家都在中南，那关键就是要看在这里干得如何，如果没有业绩，一切都是空谈。
团队建设一定要做好，要把人的问题解决好。具体来说，副职以上都算领导班子成员，大家各自分管哪一块都要明确，这样便于考核。当然，有分工更要有团结，最终大家还是要团结在一起，形成一个核心。另外项目班子也是一样，既要明确分工，也要做好相互间配合。一定要把职能分配、绩效考核评价等机制理清楚，把简单透明、公平公正的氛围建立起来，这样大家就有干活的积极性了。
人的问题，在“质”不在“量”
人员不在数量多，而在于质量高，在于素质高。要想提高人员的素质能力，首先要以业绩为导向，对每个人进行考核，干得好的就要表扬，干得不好的就要批评，不称职的就要让位。
考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓励大家多学习，提升素质能力。假如工作量不是很多，那就多组织培训学习，像我们提出的方圆图、分资制等都可以拿来讲讲，比如总经济师，那么你就要把方圆图弄明白，理解透，然后再对条线做好培训。比如财务方面，就要把分资制那一套逻辑搞明白，要能举一反三，并落实到位。另外像生产组织方面，那就要多学习项目履约管理。俗话说得好：“活到老，学到老”。你们可以通过搞培训、抓学习，给员工营造一种不断向上、提升自己的氛围环境，这样不断正向地引导，既减少了大家对“东家长，李家短”等闲事的注意力，也逐步提升了团队人员的素质能力。
从根本上来讲，我们都应该感谢中南这个平台，因为中南，大家才走到了一块，这是一种缘分，大家要有感恩的思想，要在中南这个平台上加强学习，提升自己，干成一番事业，这样才不负芳华，不虚度人生。
企业好坏，在“将”不在“兵”
俗话说“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。企业好坏在“将”不在“兵”，抓好关键的少数是关键。那关键的少数如何才能带好团队呢?古时季康子问政于孔子，孔子对曰：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正?”这句话的意思是说，只要领导人自己做得正，下面的风气自然就正了。你们带团队也要这样，首先要抓好班子建设，领导干部一定要以身作则，以身作则的“则”的就是规则、标杆，要把自己摆进去。
年轻的同志经验可能略微缺乏一些，有些时候对事物的把握可能不是太准确，大家也反映了一些问题，我感觉也不用回避，每个人都会有这样的经历，年轻人就是犯错的年龄，我们要有容错的雅量，大家还是要多善意地、正面地去理解、支持他们的工作。支持他们的工作就是支持我们自己。每个领导班子都要以身作则、尽职尽责，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，项目班子也是一样，要树立项目经理的权威，不能有许多无谓的干预和干扰，否则就没法干事。你们要想带好团队，一定要抓好关键的少数，企业好坏在“将”不在“兵”，抓好关键的少数是关键。
队伍强弱，在“和”不在“多”
家和万事兴，和气生财。中华文化讲究“和”，“和”就是要“融合”，要“和谐”。抗日战争时期，不论天南地北，不论男女老幼，只要能够抗战就是战友。同样，不管新同志还是老同志，只要来到中南就是好同志，大家彼此间要互相包容，相互融合。
每个人身上都会带有原来单位的一些痕迹，这样可能在思考和处理问题的方式上会有一些不同，这不代表大家相互间就要冲突，就要你死我活，而只是一些工作习惯的差别，一定要相互多体谅、多理解。另外，人无完人，对待上级领导的很多讲话，大家一定要正确地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能机械地、教条得去理解，更不能断章取义，甚至形成“疑邻盗斧”的思维模式。另外，管理一个单位，如果没有业绩，那么就拿班子正职是问，如果班子不团结，那就拿班子副职是问。班子正职对经营业绩最终负责，副职要配合服从正职。如果副职不能支持好正职的工作，整天挑正职毛病，那正职就很难开展工作，也就很难取得好的业绩。副职如果确实有不同的意见，可以先和正职沟通，沟通解决不了可以再按正常渠道向上反映，而不能耍花招制造内部矛盾。
经验证明，凡是团结的地方就出业绩、出政绩、出干部、出效益，而凡是不团结的地方都很难有好的结果。古训有云“家和万事兴”。我还是讲不论是先来的，还是后到的，既然下了决心来中南，都是想把中南做好的，大家的目标都是一致的，所以相互间一定要多善意地理解对方。同样，对于中南的老同志，在中南工作这么多年，也一定有很多值得学习的地方，后来的新同志们要多尊重他们，要尊重中南，认可中南。从外边来的新同志，要多说尊重中南的话，多说有利于团结的话。中南的老同志们要充分理解他们，而不能把他们推到对立面，变成敌人。大家一定要团结，团结就是力量，但团结也要建立在原则之上。君子和而不同，小人比而不周。要讲正道，要讲规则，而不是毫无原则的一团和气。
这次主要给大家讲这么几句话：企业运营在“道”不在“术”;企业的问题在“人”不在“物”;解决人的问题在“质”不在“量”;企业好坏在“将”不在“兵”;团队强弱在“和”不在“多”。希望大家认真践行“同心·共信”文化，相互学习，相互促进，相互提高。不管是从哪里来，英雄不问出处，既然都来到了一个公司，就要团结努力，把公司发展好，共同创造一段有价值的人生，将来回忆起来，也会觉得很有意思。
管理的基本职能有计划、组织、领导、控制。计划是为了实现组织目标而对未来的行动进行规划安排的工作过程;组织是为了取得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员工与员工之间的关系;领导就是对组织内全体成员行为进行引导和施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程;控制是按照既定目标和标准对组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的的过程。
管理的本质就是在特定的条件下，对组织的人、财、物、信息等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。
如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。
一、组织必须有明确的既定的目标。
组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的，如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明确的目标，目标不确定，或者混淆了不同的目标，都必然会导致管理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。
二、标准化、制度化管理。
标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管理和考核机制。
三、全员参与管理，目标管理。
组织目标的实现，不仅靠总经理制定好的战略规划，也不仅靠某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共同努力。组织要让全体成员参与管理，实行目标管理制度。
目标管理制度是把以目标实现为前提的管理转化成以目标为控制手段的管理，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管理制度。这种管理制度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合理，因而可以大大激发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管理控制，主要措施有：
(一)、目标要体现组织目标和个人目标的统一。员工是实现组织目标的载体,同时他们也有个人目标的追求。只有组织的目标与个人的目标达到完美契合时,才能在员工的内心产生巨大的推动力和自我约束力。实践中,有些组织确定的目标体系只是对组织任务目标的简单分解,而没有考虑员工个人的利益,这只是传统的任务管理,而不是目标管理。这种任务目标是不可能激发下属的行为动力和自我约束力,员工只会敷衍地完成任务而已。
(二)、强化员工参与管理。目标管理是参与管理的一种形式。目标的制定者同时也是目标的实现者,即由上级与下级在一起共同确定目标。参与设置目标可以提高目标接受性,目标设置理论认为在某些情况下,参与式的目标设置能带来更高绩效。参与的一个主要优势在于提高了目标本身作为工作努力方向的可接受性。实施参与管理,能够发挥员工的聪明才智,实现自我价值,也是满足员工受人尊重、信任的高层次需要。这样为每个部门有计划、有组织、有领导、有执行力和控制力的开展工作提供更有利的保障，也有利于部门与部门之间较好的协调、配合、理解和支持。同时,在参与目标制定的过程中,可以使员工了解组织的远景规划和发展目标,了解个人在组织目标实现中的价值所在,了解组织目标的实现对个人目标实现的意义。使员工产生强烈的使命感和责任感,加强个人与组织的一体化，有利于营造一个和谐的工作环境。
参与管理要特别注意引导,要反复把公司当前的目标传达给员工,使员工的参与具有明确的方向性。在实践中,要根据员工的文化程度和经验,采取不同的方式参与管理。对文化程度较低、经验不足的员工采取控制型参与管理。主要由员工提出工作中的问题和局部建议,经过筛选后,由上级协助下属确定解决方案并组织实施。对文化程度较高,又有相当参与管理经验的员工采取授权型参与管理。主要是由员工提出问题,而且制订具体的实施方案,在得到上级认可后,被授予相应的权力,以员工为主完成，并予以精神表扬和物质奖励。建立一整套的激励机制来调动员工积极性，让有能力、多做工作的人多得奖励，没有能力的、不做工作的人不得奖励，强化员工自我管理，进而促进企业健康稳定发展。
最近几年，洋河酒厂发展势头强劲，制曲、酿酒、包装等车间都在扩大生产产量，企业规模越来越大，产品销量向全国化市场稳步推进，每年都以近50%的速度增长。洋河三大品牌越来越得到更多消费者的认同和青睐，后勤保障能力也随之增强，产品质量越来越稳定，市场投诉相比过去越来越少。如此好的发展态势，对洋河酒厂来说是一个机遇，同时也是一个潜在的挑战。面对大发展，我们要居安思危，要清醒的认识到企业发展的昨天、今天和明天，加强管理，把产品质量放在首要位置，展望未来，任重而道远，我们肩负的责任更大。如何打造更强的核心竞争力，夯实每一个环节，快速应对市场变化和需求，是企业的`当务之急。
今后的工作，我们更要头脑清醒，作为管理人员更要认真的学习文化知识，提高业务水平，提高自身素质，适应企业快速发展的需要。在现有管理的基础上，我们要紧跟公司要求，做精益生产的带头人，不断地总结、改进工作方法，带领好团队建设，认真培养技术力量和管理骨干;不断地改善、提高员工工作效率，强化基层管理水平，提高产品质量，降低包装材料损耗和费用控制。不管什么时候都不能有本位主义、官僚作风，要善于与上、下属和相关部门沟通，要把深入班组解决生产工作中的实际问题作为工作重点，建立一个安全高效的生产管理秩序，使包装生产这一环节的工作做得更扎实，成为公司最放心的地方，在洋河酒厂大发展的道路上走在最前列。
运营管理，顾名思义，即是对组织向社会提供产品或服务整个流程的计划、设计、组织和控制。本学期我们从企业运营管理的基本概念、发展历史和现状，运营管理的作用以及运营管理的绩效评估，如何运用excel求解运营管理问题的基本方法，运营管理的基本流程，和运营管理的计划部分等方面系统的学习了企业运营管理这一门课程。
企业运营管理，作为企业生存赢利的关键要素和要素之间的逻辑关系，它决定着一个企业的市场经营成果。从长远来看，能否找到适合企业经营需要的企业运作模式并不断完善决定着一个企业能否有未来。
我认为，就目前中国企业处于全球经济一体化的大背景下，要想求生存谋发展，必须善于吸取经济变革的新因素，大力培育企业的核心竞争能力，才能在长时期内超过同行业平均水平投资回报率，为企业创造出可持续性的竞争优势。在管理学课程中我们曾经学到过，一个企业的竞争优势就综合地体现在customer(客户)、qulitity(质量)、time(时间)、cost(成本)和service(服务)等关键要素的指标体系上，这些反映了企业实际的市场竞争能力。而运营管理，正是提高企业竞争优势的必要条件之一。当今社会，不断发展的生产力使得大量生产要素转移到商业、交通运输、房地产、通讯、公共事业、保险、金融和其他服务性行业和领域，传统的有形产品生产的概念已经不能反映和概括服务业所表现出来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制造，而且包括了无形服务的提供。运营管理的对象是运营过程和运营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。
运营系统是指上述变换过程得以实现的手段。它的构成与变换过程中的物质转换过程和管理过程相对应，包括一个物质系统和一个管理系统。企业运营管理要控制的主要目标是质量，成本，时间和柔性，它们是企业竞争力的根本源泉。因此，运营管理在企业经营中具有重要的作用。特别是近二三十年来，现代企业的生产经营规模不断扩大，产品本身的技术和知识密集程度不断提高，产品的生产和服务过程日趋复杂，市场需求日益多样化、多变化，世界范围内的竞争日益激烈，这些因素使运营管理本身也在不断发生变化。尤其是近十几年来，随着信息技术突飞猛进的发展，为运营增添了新的有力手段，也使运营学的研究进入了一个新阶段，使其内容更加丰富，范围更加扩大，体系更加完整。
现代运营管理涵盖的范围越来越大。现代运营的范围已从传统的制造业企业扩大到非制造业。其研究内容也已不局限于生产过程的计划、组织与控制，而是扩大到包括运营战略的制定、运营系统设计以及运营系统运行等多个层次的内容。把运营战略、新产品开发、产品设计、采购供应、生产制造、产品配送直至售后服务看作一个完整的“价值链”，对其进行集成管理。
这学期我们在企业运营管理的学习中真正做到了立足管理来讨论运营问题。老师讲授的内容远远超出了传统的生产和制造的计划与控制。因此，对于我们中那些将要投身公司或运营管理领域的同学们，以及想要从事与运营活动密切相关的领域并面临运营决策挑战的同学们们，都具有极高的价值。我们从一学期的企业运营管理学习中获益匪浅，因为这门课在阐明概念、提出问题的同时也介绍了许多运营管理的实用技巧。老师为展现了运营职能在企业组织中所处的核心地位以及是运营领域中所有岗位上的每一位经理人员都必须掌握的知识。
作为刚开始学习企业运营管理的初学者，在学习过程中我们遇到了很多的不理解和问题。老师尽可能的为我们介绍运营管理的基本思想、方法和技能。帮助我们更加深入的理解并解决我们存在的问题。甚至一下颇具技术性、综合性的问题我们也可以解决。这门课程涉及的许多方面，如需求预测，产品设计，设施选址，运营安排与质量管理等，皆为大多数企业组织的核心活动。因此，无论我未来从事哪方面的工作，这学期我学到的知识都会对我的工作有很大的裨益。
学习运营管理是一件艰苦的事情，也是一件有趣的事情。在企业组织的管理实践中，运营管理工作具有非常高的挑战性。通过本学期的学习，我对这一专业充满了浓厚的兴趣，开始欣赏并喜爱运营管理者这一角色。也许有机会我可以从事这一方面的工作，并在今后的工作中运用我所学到的运营管理的思想，方法和技术。我相信，在我利用所学的知识为企业组织的运营效率提高而贡献一份力量的时候，我会有成就感且十分满足。
在农行工作以来，上了一个月的运营主管的班，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，有幸福，一个月工作以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，在一个月工作中，我爱岗视为职责;将敬业视为本分;将奉献视为崇高的追求。勇树先进旗帜，营造合规文化，创造合规价值，把内控合规视作商业银行最核心的风险管理活动，视作业务经营的防火墙，视作改革发展的助推器。
我深知，金融业是一个高风险的行业，金融机构经营的是货币，我们的工作是来不得半点马虎的。出实招、干实事、鼓实劲是我工作中的一贯追求。在工作中，我始终保持坚强的党性原则，廉洁奉公、严格自律。特别是在处理公与私、感情与原则等问题上，做到原则面前不让步、不含糊，是非分明、立场坚定、作风扎实，确保了银行资金的安全。我深知权力是一种责任。在工作中，我时刻绷紧廉政这根弦，做到了常在河边走，就是不湿鞋，真正做到做到管好别人首先管好好自己。
一个月来，我从基础业务入手，着力于柜员素质的培养，保障分理处工作的稳健推进，规范财务管理，加强内控管理，规范经营，挖掘新的业务增长点，在工作中我狠抓服务质量，每天清晨当朝阳还未升起时，我便早早起床，来到柜面针对服务质量提出整改措施，提倡微笑服务，要求柜面工作人员做到，来有迎声,问有答声,走有送声，从而提高我行的服务质量，宣扬合规文化，将合规看做银行发展、创造价值、个人前程和家庭幸福的基础，时常提醒员工，合规是银行稳健经营的第一要旨，是银行提高资产质量的根本保障，是银行减少风险损失的前提，更是员工与银行共成长的不二法则，银行事业要实现又好又快发展，必须建立合规文化!在工作中我从每一件小事，每一个岗位，每个操作环节做起，确立合规的理念。共同倡导合规的风气，营造合规的氛围，实现“人人合规”，“事事合规”，“时时合规”的目标，达到“不愿违规，不能违规，不敢违规”的目的。
积极处理好特殊而重要业务，对于客户的投诉总是不厌其烦地处理，经常在员工中开展职业道德教育，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求，积极查找差距，制定严格的管理监督体系及奖罚制度，使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程，做到依法办事，合规经营。
回顾过去的工作，我在繁细而又平凡的工作中，有收获，也付出了艰辛和努力，更重要的是锻炼了自己，丰富了阅历。再往后的工作中我将继续协助行领导，做好本职工作，将我如火的热情奉献给我钟爱的银行事业!