通过写心得体会可以使我们更加深入地理解和吸收所学知识。接下来，我们一起来读一读下面这些心得体会范文，或许能够让我们对学习和工作有更深入的认识。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇一
今天和06级的师兄师姐开展党员交流会，学到很多东西。这些师兄师姐都很厉害，考上公务员或者研究生。在他们面前感觉自己真的需要学习和努力。他们是我学习的榜样。在交流会中，主要是我们问师兄师姐有关于学习、生活、社团工作的问题。
我问了一个问题：“如果你学习与社团工作或党会了，你会选择学习还是参加社团工作?师兄师姐都说：如果处理好了，一般是不会冲突的。他们会选择社团工作，因为很多老师上课都是照课本念的，学习是可以通过自己课后补回来的。，可以借同学的笔记看看。其实，我也同意这样的观点。但这个问题却从一件事后困扰着我，理论和实践并不一样。有时候，理论很好，实践却很难。最主要的是抉择也是个问题。
老师说：“作为学生，学习永远是第一位，开会、部门工作是第二位。不要把学习和工作、开会本末倒置了。”当时，听了老师的话，心里很内疚，但更多的是疑惑。为什么当时两个老师的说法会不一样?开会的说一定要去开会，上课的说学习是第一位。在交流会上，我毫无顾忌地说出我的想法。
师兄的一个反问让我有了心中有了答案。他说：“师妹，这个问题你是自己早已有想法，还是把问题摆在我们面前让我们帮你解决呢?既然老师们都从自己的利益去思考问题，那么你为什么不从自己的利益去思考问题呢?”那一刻，我顿然大悟。是啊，为什么当我的想法和别人不一致时，总会受到别人的左右。自己没有主见，那算是一个能独立思考问题的人吗?每个人对同一件事都有不同的观点，自己又何必被别人所左右。有时候自己的想法不合群，那有什么所谓呢?有时候不合群恰恰是你的个性。个性是不被别人所模仿，能被模仿的就不叫个性了。独立思考，做个有个性、有主见的人。师姐说:“生活不是你影响别人，就是别人影响你。看你选择哪一种。”
师姐告诉我们，大学四年，要经历多一点事。
即使是建造了一幢很糟糕的建筑，但也无所谓。毕竟有色彩在上面，有自己的汗水，有经历。有个名人说：“生活就在于经历。”经历多了，人自然而然就会成长。就比如说看电影，有些人哭的犀利哗啦，有些人却觉得没什么，这其中就在于经历。此时，我想起我的舍友莹，每当一起看爱情电影或电视剧时，她总会掉眼泪，而我和另外一个舍友莎却没有什么感觉。
小兵师兄是一个很厉害的人，学习厉害，工作能力也很强。连续拿了3年的奖学金和助学金。对于这样一个人，我不禁感叹：厉害，学习的好榜样。
看到师兄师姐四年后的今天，我看到了大学的希望!希望4年后自己能像他们一样踏上光明的道路!
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇二
2020年春节，新冠疫情席卷全球，给人们的生命健康和社会经济等方面造成了严重的冲击和危害。为了有效防控疫情，各国采取了一系列措施，其中经验交流是其中非常重要的一部分。近日我参加了一场主题为“防疫交流会”的活动，在这里我将和大家分享我的心得体会。
第二段：会议内容。
此次会议疫情防控经验交流，来自多个国家的专家、学者分享了各国在疫情防控中的成功经验与实践经验，涵盖了疫情防控的各个方面，包括预防、应对、管控、治疗、返回和经济恢复等等，尤其是有一些针对新冠病毒的治疗药物和疫苗的科研成果，步入临床实验，引起了与会者的关注和热议。
通过此次会议，我深深认识到疫情防控不能只靠单一的措施，需要综合施策，依靠科学的态度和方法，共同应对疫情。同时，各国的防疫工作也体现了人类社会的团结和协作，不同国家和民族面临同样的问题，也促使了各国在经济、科技、文化和人员等方面加强了合作，实现了在疫情防控中互帮互助、共渡难关的目标。
此外，我还深刻体会到作为一个公民，应该加强自我保护与意识提升，关注身体健康，掌握科学防护知识，做好个人卫生。同时，也要提高社会责任意识，在公共场所或疫情高发区域正确佩戴口罩，不乱扔垃圾，妥善处理一次性物品等等。
第四段：启示。
总之，此次会议让我收获颇丰，我深感疫情是痛苦的，是导致社会困境的一个重要原因，但是疫情也会促使我们更好地反思问题，并提升我们防患于未然的能力。同时，疫情的发展也给我们带来了思考在全球化深入发展背景下如何应对全球公共卫生安全的问题。
第五段：结论。
为了有效应对疫情的冲击和危害，需要加强公共卫生体系建设，制定更完善的防控策略，加强与国际社会及时交流协作，形成预防为主、科学防控的协同机制。全社会都应该发挥各自的优势，团结一致，迎难而上，共同应对疫情，切实维护全球公共卫生安全和人民生命安全。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇三
2010年12月21日，有幸参加了灵宝市举行的小学数学“我能读’经验交流会。聆听了多位老师的观摩课真的是受益匪浅。三位老师的课虽各有千秋，但都在研读教材方面给我们起到了很好的引领作用。首先我来谈谈听完这几节课的收获。三位教师都能充分把握“我能读”的教育理念，在教学中用不同的方式指导学生读书，在教给学生读书方法的同时，培养读书的习惯（划重点、读中思、读中问等）。刘建霞老师将“读”贯穿于教学的始终给我留下了极为深刻的印象，刘老师的课无疑是对“我能读”的最好诠释，值得我们学习借鉴。我认为她的课堂充分体现了以下几点：
当学生遇到不懂的，不会的，教师告诉学生“课本是最好的老师”。不仅告诉了学生应该养成阅读的良好习惯，而且还是对学生学习的方法指导——不会的可以从书中寻求答案。如刘老师“读书三到，眼到、口到、心到；书读百遍，其义自现；熟读精思，悟其精华；咬文嚼字，方知其蕴”。阅读提示：
1、把你从书中学到的知识用“——”划出来。
2、把你看不懂的地方圈出来，并划上“？”。
李老师也通过圈重点字词、加深理解的方法，指导学生怎样阅读课本。
读书看似只有学生在活动，其实一切尽在老师的掌控之中，放手让学生去学习，但不是盲目的学，带着问题有方向有侧重地进行学习。但是，低年级学生教师要引导着去读。读书不能只停留在字面上，应挖掘字里行间所隐含的有用信息。并且通过交流把自己的思考表达出来，对“读书要动口”也进行了指导。
三位教师都能充分把握“我能读”的教育理念，在教学中用不同的方式指导学生读书，在教给学生读书方法的同时，培养读书的习惯（划重点、读中思、读中问等）。刘建霞更是将“读”贯穿于教学的始终给我留下了极为深刻的印象，刘老师的课无疑是对“我能读”的最好诠释，值得我们学习借鉴。以上是我仅从“研读教材”方面对三节课的启发和感悟。有位专家说过这样的一段话：决定数学课程的不是写在书上的各种观念与规定，而是天天和学生接触的教师。尽管专家们花了大量的精力，认真准备了课程标准和教材，但是一到学校，数学教师一个人便决定了一切。我想只有我们每位教师能认真研读教材，理解教材，才能用活教材。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇四
参加警示教育大会后，有三记警钟令我尤为深刻。
党员干部无论职务多高、党龄多长，如果理想信念出了问题，政治免疫力就会下降，拒腐防变的大坝就会千疮百孔。要始终筑牢政治信仰之基、砥砺理想信念之魂，从党的创新理论中汲取精神力量，永葆共产党人的浩然正气。
权力是一把双刃剑，任何缺乏敬畏、用权任性的行为，必然会走向自我迷失、自我毁灭的道路。县市区委书记作为“一把手”，更要将对权力的敬畏贯穿从政生涯全过程，牢记“权力握在手，责任重如山”，习惯在约束下办事、在监督下用权，确保权力在法治的轨道运行。
党纪国法面前没有特殊党员，谁拿党纪国法当儿戏，也就是拿自己的政治生命和自由当儿戏。要坚持把纪律和规矩挺在前面，以如履薄冰之心对待小事、守住小节，始终做到严以修身、严以齐家、严以律己。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇五
4月13日，我参加了市学科带头人及骨干教师优质课观摩活动，通过这次听课观摩学习，让我受益匪浅，感触颇深。课程可分为歌唱教学、科学教学、绘本教学三大类。每个活动，老师都根据孩子的特点选择合适幼儿年龄阶段的素材，通过学习素材让孩子理解现实生活中的实际问题。在丰富幼儿想象力的同时，让幼儿在活动过程中体验美、创造美。
感触一：授课教师有着高度的理论。
这些活动的设计实际上并不是有多难，主要是每个环节老师都能从理论的角度出发，由理论作为指导和依托来完成自己的教学，这样才不会让活动看起来太花哨或是太空洞。
感触二：授课教师的个人魅力。
面对评委和几百个听课的老师，每位授课老师都是那么的自如和放松，语言简练，有效性提问，并及时将孩子的答案进行提炼、升华用自身的独特魅力来感染孩子和我们。
感触三：教学设计创意新颖。
虽然从选材上看这三节课并没有什么新颖之处，陈颖老师选择的就是教材上一节普通的歌唱教学，尹晓峰老师选择的就是观察树叶这样常见的科学活动，谢丽丽老师选择的是绘本故事，但是三位老师通过各种教学方法，大胆创新，让一节普通的课变得大放光彩！
这次现场观摩的教学活动，不仅向我们展示了执教老师的教育智慧与教学水平，更是她们成熟的教育理念和正确育儿观的体现，“临渊羡鱼不如退而结网”，一个优秀教师的成长，没有任何捷径可言，需要经过不断的学习、提高和历练。就让我们在以后的工作中，刻苦钻研，汲取经验，提高自身素质。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇六
近日，本人参加了一场关于PS(Photoshop)交流会，借此机会，我学到了很多新技能和知识，也深深感受到了PS的魅力和广泛应用价值。在这篇文章中，我将分享我对此次交流会的心得体会，希望能对大家有所帮助。
第一段：会前准备。
在参加此次交流会之前，我做了一些准备。我查阅了一些相关知识和资料，了解了一些PS使用技巧和应用场景。我还向一些用PS较多的朋友请教，了解他们在工作中使用PS的经验和方法。这些准备给我在会议上更好的理解和学习机会，也让我更好地掌握了会议中所学到的内容。
第二段：会议内容。
在此次交流会上，我们学到了很多关于PS的知识和技巧，包括基础操作、高级操作、图层、滤镜、快捷键等方面的知识。同时，也有一些关于PS的应用案例分享，包括图像修复、海报设计、广告设计等几个方面。这些内容丰富了我们对PS的理解和认识，也让我们更好地了解了PS与我们日常工作、学习和生活的应用。
第三段：互动交流。
会议中，我们还进行了一些互动交流，包括Q&A环节、小组讨论、案例分享等。这些互动交流让我们更好地理解和学习了PS的知识和技巧，也让我们在实践中体验和巩固了所学的内容。同时，也有机会结交一些志同道合的小伙伴，共同探讨和分享关于PS的使用心得和效果。
第四段：感受与收获。
参加此次交流会，我收获了很多，不仅扩展了对PS的知识和技能，也认识了一些志同道合的伙伴。此次交流会让我更加深刻地认识到了PS的广泛应用价值，也让我更好地理解了如何将PS技巧应用到实际的工作和生活中去。我也更加有信心去尝试一些新的设计和创意，去实现自己的想法和梦想。
第五段：展望未来。
作为参加者，我也想鼓励更多的朋友参加此类交流会，去拓展自己的视野和认识，了解更多的新技能和知识。在未来，我也将更加努力地学习和掌握PS技巧，将其运用到实际工作和生活中去，提升自己对图像表现的理解和应用能力，更好地展示和表达自己的想法和创意。
总之，此次交流会是一次十分有益的经历，让我更深刻地认识到了PS的广泛应用价值和意义。我也更加深信，只要我们不断学习和掌握新技能和知识，就一定可以更好地展现自己的才华和创意，并创造更加美好和令人兴奋的未来。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇七
酒店工程节能降耗心得体会提要：抓好供冷供热节能。保证制冷机组满负荷工作，合理利用低气温（如夜间）条件下经济运行节省能耗；保证所有制冷系统的设备保温层良好无损酒店的工程设备维修费用及能源消耗是酒店重要开支项目，国际上一般酒店用于能源消耗上的费用，约占总营业额的11%左右。工程设备的运行维护保养，能源消耗费用的节约，直接使成本降低，即纯利润增加。如何在保证服务质量的同时降低能耗、减少成本是工程部面临的重大难题。我们工程部在工作实践中科学地进行管理，证明降低能耗，降低成本是可以做到的。
抓好用电管理。充分发挥配电工的积极性，科学用电，合理运行，我们酒店两路供电，两台变压器。合理调配两路供电的运行，在满足负荷供电的情况下，尽可能使用一台变压器，减少变压器本身的能耗。通常变压器在80%至90%时的负荷工作效率最高。如果一台变压器负荷不足50%时完全可以停用一台作为备用，这将大大节约电力。变压器满负荷工作效率最高，节能最好。
抓好供冷供热节能。保证制冷机组满负荷工作，合理利用低气温（如夜间）条件下经济运行节省能耗；保证所有制冷系统的设备保温层良好无损，减少能源浪费；定期清洗空调滤网，保持通风良好，提高交换效率；每年定期更换冷媒水，提高冷媒水交换效果。酒店的热水供应也是饭店能耗中的大项，据统计，热水耗能约占酒店店总能源的17%左右。酒店热水的`温度控制在最佳标准，出水点温度为四十几度最合适。冬季设定48度左右最理想。夏季生活热水温度可适当低一些，43度左右就可以了，看上去水温只降下几度，但节约的能耗很明显。为了防止热量的浪费，安装了自动温控调节器来控制水温，这样还提高了工作效率。抓好设备经济运行。在保证酒店正常供冷、供热的情况下，对酒店新风机的运行时间进行合理调整和控制。在三月、四月、十月、十一月份过渡季节，提醒各部门多开新风和窗户，可以既满足室内温度的需求，又节省大量的能源。
不断采用新的节能技术，中央空调系统是目前酒店第一大耗电能设备，对酒店空调冷冻泵，自已设计安装了变频系统，通过运行工的对室外气温和客情的分析控制了水泵电机的转速，解决水泵的节能问题。可节省电能20%至30%。此套控制系统还减少了设备在启动时电流过大对设备的磨损，使设备寿命也得到提高。
抓好设备的日常维修和计划检修。及时维修也能减少损失。俗话说“小洞不补，大洞吃苦”，所以工程部员工做到了严格执行岗位职责，发现问题及时修理，使酒店设备时刻处于良好状态运行。
工程部的主要职责就是加强设备的维修、保养，使其保持良好状态。过去工作的程序是对讲机报修，工程部被报修部门牵着鼻子走，有时报了也不不及及时修好，部门间常发生扯皮现象。有时为了抢修，部门例行计划维修不能实施，导致设备损耗较大，降低使用效率，并且维修费用增加。一般来说保养维修与损耗成反比关系。因此，工程部根据及时改变工作方向，报修部门的报修必须经过工程部主管统一安排，以保证工程部的计划保养得以实施，坚持了一段时间，临时故障就明显减少。
工程部不单纯是费用中心，同时也是利润中心，必须充分发挥工程部的职能作用，在运行中节能，维修中节约，才能出效益。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇八
选择这个行业有些悲情。填报高考自愿时只想着毕业后不让家里人再为我的工作负责。和很多酒店同仁在很早就了解酒店相比有些惭愧，可以说我是“动机不良”。不知道酒店行业中有哪些品牌，不知道酒店人会做什么，只知道找个酒店行业工作好找，大学毕业了去洗碗总有人会要。带着对县城那些大酒楼的印象，我走进了这个专业。
刚入大学，不是自己想象的那么美好，心理的落差基本差点让自己丢掉了对酒店的仅有依恋。机械的游走在教室和食堂间。不知道从哪一天起，我能说出几个酒店品牌;不知道从哪一天起，我知道了酒店人需要具备相应的酒店人素养;也不知道从哪一天起，我渴望撩开酒店这个神秘面纱。对于这个行业路上的坎坷和辛酸我毫无准备。
时间飞逝，转眼在同学的泪水中大家都奔向自己的理想。一个看似简单，其间错综的酒店耸立在我的面前。进入单位后首先经历了企业理论培训，通过培训层层剥开来企业的文化，让我了解这个企业认同这个企业的文化。让我对酒店行业有了全新的认识。培训的几天，感觉自己像个热血少年，大有为酒店行业献身的豪气。那个时候我最羡慕的就是“金钥匙”，当企业让我们写一篇入职感想的时候，我写了一篇关于“金钥匙”感想的文章。在分配岗位的时候，培训老师说我由于性格有些内向，不能分配到前台实习，给我推荐的实习岗位是：财务收银员。
记得第一次穿上工作服的时候，虽然没有到自己心仪的岗位上，但是内心异常兴奋和紧张。到达岗位的时候心里只有“怕”，怕自己服务的不好，客人不满意给酒店抹黑;怕收到假钱自己要赔。。。。。。就这样在“怕”我迈开了酒店工作的第一步。
培训老师很怕我们调整不了心态，转变不了角色，于是经常对我们进行开导。自己觉得这些方面的调整主要还是靠自己去努力调整。离开学校踏上火车那一刻我告诉自己‘你已经没有了回头路’。很多同学还在想，实习结束后还有机会去选择其他的酒店工作。没有了后路我没有了抱怨，每件事情都是百分之百的投入去做去学。接触到很多气愤和伤心的事情，但是强迫自己用笑脸相迎。能有什么抱怨?抱怨客人?——他们是来消费的!抱怨酒店?——它是一个工作的平台!能抱怨的只能是自己，因为选择这个专业进入到这个行业没有人逼，完全是自己自愿。
抱怨，大多时候是感觉“不公平”。这个世界上也许只有相对的公平、法律上的公平，但是绝对没有绝对上的公平。客人花钱来消费的，在某种意义上来说他们的地位是要高点，如果客人消费到一半的时候停下来为服务员服务，这样看看是很公平，但肯定会有很多人会说这样的客人是“神经病”。还有说管理上的不公平，只要有管理的关系存在，那么公平就会随之消失。难道你做错事情了，管理人员还有征得你的同意才对你进行相应处理?说某管理人员不好，为什么还要很多员工说他好?带着这些问题、这样的心态我圆满完成了我的见习。我的工作得到本部门、其他部门同事、管理人员的认可，临近结束的时候部门总监向我抛出来橄榄枝。当时很兴奋，因为那个时候酒店少人员充足且稳定，实习生结束后单位留用的很少。实习过程中我开创了几项实习生的先河，我的历程成为了单位后来几年中实习生们口头上传诵的话题。
结束短暂的实习生活后，我真正成为了一名企业的在册员工，开始了自己在社会的人生旅程。因为把实习就当成了真正的工作，所以接下来并没有什么过渡期。好像准备好之后许多事情都会“水到渠成”，以前的同事、领导逐渐变成了自己的下属，一年的时间里形成了跨越跳。许多同事开玩笑说我老祖宗是开飞机的，我搭上了他们的航班，所以才升的这么快。但是当一切归于平静的时候，只有自己知道这条路上的坎坷，这个光环中掩藏的辛酸与付出。
感受酒店迷茫。
很多同仁觉得在对酒店的追求上，我的目标是明确而坚定，几年均是一步一个脚印踏至而来。一路走过来，在许多同仁“不可能”的眼光中，把不可能变成了可能。其实我没有他们想象的那么坚强，因为我迷茫过，而且这种迷茫在我这一路走来的时候会偶尔出现。
酒店工作的终点在哪里?很多时候别人会觉得前途一片光明的时候，自己却觉得眼前是一片黑暗。因为觉得自己在做着一个永远都没有终点的工作。被客人陈赞了会有片刻的快意，一种收获的感觉。很快这种感觉就慢慢的消失了，心里突然又空洞起来。找不到终点的方向目标也随之消失了。
更为讽刺的是在和别人谈职业生涯规划，为其分析职业生涯切入口的时候，自己却是漫无目的的行走在酒店这个大舞台，像一只迷途在茫茫草原上的羔羊。迷茫，没有缘由的迷茫!
几年来在与迷茫斗争的过程中也锻炼了我的酒店意志，不抛弃不放弃。虽然有朋友、家人、自己的困扰，始终还是没有离开这个大舞台。与其说是一种执着的追求倒不如说是一种信仰。这种信仰支持着自己无悔的走下去，即使没有终点也要把过程中的每步走好!在将来的回忆中能清楚找到自己的足迹。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇九
通过集团三次集中培训和x董事长8月2日下半年经营管理工作会议上的讲话要求，使我认识到培训的目的就是要增强每个员工的责任感，整改工作中的不足，凝心聚力，增强提升服务的紧迫感，突显广成酒店的卖点，全面完成今年工作任务而展开的。请艾莫老师讲良好的心态就是教育员工一定要有一个良好的思想基础，因为良好心态影响着人的情绪和意志，决定着人的工作状态与质量。在工作中如果抱着事不关己，我行我素的态度，不仅给单位造成损失，更会扼杀了自己的进取心和创造力。没有根基的大厦很快就会倒塌，没有踏实工作的心态，成功永远只是空想。通过听讲我认为工作中都应该摆正心态，不论谁说的，只要是酒店的事，都应该脚踏实地，勤奋敬业，将每一次任务都视为一个新开始，要多关注工作本身，多关注在工作中能够学到的只是与经验。实际上，无论什么工作，你如果能保持一个良好的心态，真正积极的忠实它，它都一定会给你真正想要的一切。
良好的心态就是竞争力。企业在市场上的竞争表面上是品牌、产品、价格、服务的竞争，而实质上都是企业所有员工的品质和心态的竞争，因此，除了能力、良好的心态更是至关重要。在工作中，如果时刻保持一种积极向上的心态，保持一种主动学习的精神，每个人都可以做得更好。虽然人都无法决定自己人生的开场和结局，也不能控制别人的思想或行动，但是我们可以选择自己心态的好与坏。只要保持积极的心态，我们的企业就会有更大的发展动力。
认敬业比能力更重要。如果一个员工能力再强他不愿意付出，就不能为企业创造价值；而一个愿为企业全身心付出的员工，即使能力稍逊一筹，也能够为企业创造最大的价值。一个人是不是有能力固然很关键，但最关键的还是这个人是不是一个敬业的员工。真正敬业的员工不管职位高低，不论从事的工作是不是自己所爱，都会兢兢业业，全心全意地投入。如果把工作比作航船的话，敬业的员工总是坚守着航向，这个航向是他们自己给自己创造的，即使有大风大浪，他们也能镇静的掌稳船舵，驶向远方。相反，那些缺乏敬业精神的员工，他们的航向一会往东，一会儿往西，会把时间浪费在寻找工作上。对一个公司来说，员工是老板最重要的资本，品牌、设备或产品都无法和他们相比。员工的敬业是企业顺利发展的保证。所以，敬业不仅是一种精神，更是一种能力，所有的能力只有通过敬业才能体现出它的价值。
敬业最大的受益人是自己。敬业表面上看起来是有益于公司、有益于老板，其实敬业最大的受益者却是自己。当我们将敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。
如果把工作视为有价交换，甚至还想法设法偷懒，这样固然给企业造成损失，固然可以让自己捞点便宜，然而，损失的却是自己的前途，甚至可能永远也得不到重用和赏识。所以说，一个人努力的工作，不仅有益于公司，更有益于自己。
员工专业技能的提升将为企业和员工自己带来四个有利。一是有利于企业获得竞争的优势，二是有利于改善企业的工作质量，三有利于高效工作绩效系统的构建，四有利于满足员工自我价值的实现。要成为企业的稀缺资源，每天随时随地都要充实自己，因为唯一能够战胜对手的就是你具备的专业技能。
通过此次培训决定做最有用的好员工，并将这一理念付诸实践，最终必将成为最有用的好员工。这是我从艾莫老师的讲座中所领悟到的思想。
要做企业最有用的好员工，最基本的条件就是要有与企业高度一致的价值观以及与企业一致的理念与愿景。有了与企业相一致的价值观才能保证日常工作的最终引导方向是正确的，不会与企业利益及文化背离，这不仅仅是做企业最有用的好员工的基础，也是身为一个合格的普通员工的基础。
明确自己的定位。
要成为一个真正意义上的对企业有用的好员工首先要明确自己的定位，看自己所属的类型是否与企业所需要的类型相适应。在自己的实际工作中，自身所处理的工作是否与自身能力相匹配，自己是否存在工作能力方面的缺陷，能否适时完成自己所需要完成的工作。
在工作中不断自我提升在日常的工作生活中，积极吸取所有相关知识与信息，努力充实自己，并寻找一个目标，以之为榜样，努力向其看齐，相信自己可以成为同样成功的人，并为之奋斗。
谦虚听取别人的意见并择其良改进自己，不满足现状，不断进步，自我提升。
拥有良好的心态积极的心态是成功的先决条件，遇到任何困难都抱着积极的态度去面对，所有的困难都用肩扛用头顶，就没有什么是无法克服的。对于自己的目标，抱着相信的心态，相信会成功，相信困难都可以克服，相信一切都坎坷都是为了有更完美的结果。而对一些责任则需要勇于承担，责任的承担是个人能力的另一种体现，不推诿，不卸责，犯了错误或有所不足都积极面对，以最快，最彻底的方式发现并解决问题才是我们最终所想要的。
爱岗敬业，用自己的态度感染周围的人。身为企业员工，爱岗敬业就是自身所必须具备的道德。在其位谋其政，接受了这份工作就要将其视为一切，自己所做的一切都要以企业利益为重。当我们热爱着工作的时候，潜能才会在不知觉中得到发挥，而自身的价值才能在工作的过程中得到体现。
时刻保持高度的工作热情，遇事认真负责，以积极地心态面对未知的一切，用满怀希望的态度对待工作中的一切，用自己感染他人，调动所能调动的一切能动性，为企业创造尽可能多的利益。
拥有了与企业一直的价值观，理念及愿景；了解并不断充实自我；拥有良好的心态，爱岗敬业；决定做企业最有用的好员工并将这个决定付诸行动，尽自己权利做对企业最有用的好员工！
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇十
大家好！
我是来自保安部的xx，非常荣幸地能代表酒店的优秀员工发言，这是对我和我们保安部的褒奖和鼓励。
我和在坐的许多同事一样，能够成为一名优秀员工，这不但得益于酒店领导的栽培，更得益于各位同事的默契配合。在这里，我代表所有的优秀员工对酒店的各位领导及全体同事表示衷心地感谢，感谢您们的关心、支持和帮助，您们辛苦了！（敬礼）
自从我和大家一起相聚在xx酒店这个温馨大家庭中的那天起，“虚心学习、认真工作、更好的服务于酒店”便是我的工作职责。所以，我始终努力在各方面完善自我，提高自我，以和大家一样为实现酒店的共同目标添砖加瓦。
在过去的这几个月里，我们伴随酒店一路精彩纷程的走了过来。其间，有目共睹的是，在彭董的亲切关怀下，在以徐总为核心的管理团队的正确领导下，酒店继往开来，与时俱进。对内，紧抓团队建设；对外，积极开拓市场，使酒店进一步走上了制度化、规范化的管理轨道；市场营销和酒店服务水平不断上水平、上档次，并获得了丰厚的`回报，取得了社会效益和经济效益的双丰收，而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以我们不能忘记，没有企业的发展，哪有小家的幸福，没有企业的辉煌，哪有事业的成就。酒店与我们紧密相连，我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。服从领导，听从指挥，刻尽职守，无私奉献，把企业的利益放在最前线。
虽然这次我和在座的许多同事一样，我们的工作得到了大家的认可，荣幸地被评为这次“优秀员工”的荣誉称号，面对荣誉我们不能沾沾自喜，固步自封。逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的xx，光荣与梦想，则属于悄然临近的xx。所以，在以后的日子里，作为xx酒店的我们要饮水思源，善待工作。做感恩的事来回馈酒店，怀着感恩的心去服务宾客，服务社会。这样才更能体会出自身的价值。今后的目标等待着我们大家齐心协力的去完成。我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为酒店的全面发展和攀升目标而奋斗！
我们相信，在接下来辞旧迎新的这两个月里，在酒店领导和管理团队的正确引领下，我们本着践行“微笑、快捷、准确、周到”的服务准则和“协作、奉献、真诚、高效”的企业精神，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为xx酒店再续辉煌而做出我们的贡献。
我坚信，xx酒店的明天会更加美好！
最后，我衷心的祝愿在坐的各位工作顺利，身体健康，和家幸福！谢谢大家！
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇十一
五月份曾在青岛xx水城，实习了一段时间，从一个什么也不懂的笨小丫头，到最后能一个人看桌了。中间负出了无数的艰辛，虽然工作苦点累点，没有正常的时间点下班，可每当看见客人对自己说：“小姑娘今天服务不错的时候”，觉得一切都值了。客人的一句话或者是领导的一句表扬，都会成为工作的动力，也是我们缓解疲劳的最好方式。
在酒店里学的东西很多，比如说：餐桌上的礼仪，还有如何和客人打交道，还有就是作为一个酒店的服务员如何面对客人的不同要求，特别是我们干中餐的，接触这方面的知识要比其它的部门相对而言要多，当我们去看桌的时候看着客人一个个入座，说的一些客套话和敬酒方面的话时，都会让我们学会一点点比较重要的人与人之间的交往，就是所谓的为人处事。从初到酒店跟着师傅一步步的学习，刚开始觉得一切都是那么的简单，可每当自己实践的时候，都是那么的难，给客人倒个茶水手都会抖。从刚开始只能用托盘拿三四瓶啤酒，到最后能拖着九瓶啤酒从一楼跑到二楼。每次下班脚都疼得不敢走，而身边的同学又是那么的不坚定，谁的心里都会动摇，看的她们哭自己心里也不好受，还得安慰她们，又有谁知道自己内心的酸楚呢，都是十七八的`孩子，都是第一次接触这么现实体验，都有个想家的时候。
记得经理总会说这么一句话：“客人有权选择我们，可我们没权选择客人。”只有把服务做到最好，让客人高兴，让客人能够记得我们。
在酒店工作的这一段时间，也让我知道了要想在酒店工作的好，我们必须做到的是：工作认真，一丝不苟，还要有一定的工作经验，然后素质要好，要勤奋、有条理，头脑清醒，然后要能干深受领导及客人的喜爱。如果能做到以上几点，我想你就是一位优秀的初级管理者了。人生存与社会上，也不能过于表现自己，只要自己问心无愧就行了。
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇十二
转眼间，20xx年已成为历史，在过去的一年里，我店在经历了，乌市x、西藏x、祖国大庆等多个严重影响客源的事件重挫下，有领导带头及时调整经营思路，依然完成了上级赋予的目标，这和我们在坐的每一位的辛勤努力是分不开的;作为团队的一员我深感荣幸。
如来不可惧;猢狲尚难缠，温泉镇酒店行业从最初的我们一家发展的如今的7家，从市场来看这无异于僧多粥少，面对这样的市场我们要想立足，这其中的竞争可想而知，坐以只能待毙，总结是为了扬长避短对自己有个全面的认识。至此辞旧迎新之际有必要回顾总结过去一年的工作，成绩，经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新的一年里再创佳绩。
对于我们服务行业来说，酒店硬件和服务就是我们的生命如果这两方面做不好酒店想要发展壮大想要立足就是纸上谈兵。
1、积极主动的服务意识有待加强，服务缺乏耐心，缺少人情味，尤其是在面对大批量客人时。
2、细节注意不够，凡事没能从自我做起，比如举手之劳，随手清理客人随手丢的垃圾，帮客人拎行李等要时刻注意客人。
3、营业时间无规律性和应变性。
4、技术支持问题：维修范围大，项目多，进度慢，没有应急预案。
5、各部门均各自为政，部门之间的衔接和沟通须加强。
6、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的.问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
经过一段时间的磨合，销售部已经融合成一支精干，团结，上进的队伍，团队有分工、有合作，人员之间沟通顺利，各相关部门的配合也正日趋加强，能相互理解和支持，好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。
1、和其他部门的沟通配合还须加强;这一点销售部迫切渴望获得其他部门的理解和支持，我们都应本着宾客至上，服务第一的原则真诚待客回报酒店。
2、销售工作得不到大家的认同;没有客人抱怨没生意，客人来啦又抱怨太忙、太辛苦。
3、员工服务中惰性强，缺乏主动性和责任感给销售部员工主动争取客户带来了很大的阻力。
4、部门责任不清，本末倒置，出现过失事件相互指责、推脱责任，导致销售人员不能及时处理客人投诉，降低客人回头率。
5、市场调研不够深入，策划方案缺少创新。
6、重外轻内。即重视外部营销，忽视内部管理。把大量的人才、物力都投入到酒店销售上，而酒店内部的基础工作差，设备老化、职工缺乏系统培训，职工素质提高缓慢;酒店基础管理混乱，工作效率低、物耗大、效益低。这种“三落后”的内部管理到头来又影响外部营销，使外部营销失去了保证。这种“重外轻内”的结果，酒店所获得的只是暂时的、局部的利益，缺乏持续发展的基础，酒店竞争乏力，酒店内外受困。
7、道德欠佳。主要表现在酒店在进行营销活动时，重视一时承诺和宣传，而忽视长期的兑现和服务，主要造成以上愿意的如：管道时好时坏，暖气时热时冷等。
以上问题只是诸多问题中的一小部分，虽不致于影响酒店的根本，但不加以重视，最终可能给酒店的未来发展带来重大的损失。
1、稳固部分固定消费客户和周边政府机关、乡镇企业建立良好的关系。为了巩固老客户和发展新客户，建议召开1次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
2、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源，营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。
3、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉争取较多的酒店回头客。
4、全员营销竞争上岗。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。推动酒店各项工作的开展，为力争完成营收指标提供管理机制等方面的保证。
5、网络营??
酒店网站建设不够专业，主页不吸引顾客，网站的互动性差，更新次数少，利用率低，互联网的发展能够使我们酒店的公关销售部设立到全球，关键是如何利用好这一资源，做好酒店互联网的营销。
6、目标。
销售策略不是一成不变的，在执行一定时间后，可以检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整，为了保障来年营销工作顺利高效地实施，我店还需要通过苦练“内功”来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力，以更好的发展客户、保留客户!
精选酒店交流会心得体会范文（13篇）篇十三
这周日主持一次读书心得交流会，以社团的名义，第一次办这样的活动，成功与否还是未知的。
下午班级篮球赛，一开始不太想去，被说成是生活中缺乏激情的人。
可能我就是这样的人吧，不爱热闹，喜欢安静。
与朋友聊天，谈到了最初梦想。我的最初梦想呢？教师！英语！
现在呢？是不是离梦想远了很多。对自己定的目标越来越低，只看中眼前的小幸福，现在还年轻，以后的日子还长，好好努力吧。
听妈妈说家里下雪了，雪花漫天飞舞的样子一定很漂亮吧。
顺便想起2次玩打雪仗的经历，一次是在读初三，一次是高2。
初三的时候，有我们五人帮，还有by，qyy，上课了还拿着雪球进教室，很冷很冷，但很幸福。
高2的时候全班同学，我很聪明的，哈哈，男生们一过来我就蹲下，把羽绒服帽子套在头上，他们就欺负不到我了。哈哈。可是后来还是很傻，带着女生们向前冲，逃跑的动作慢了点，结果可想而知，衣服湿了，手凉了，但心里是快乐的，因为有一群朋友一起疯。
一想起以前的朋友，心里就是快乐的。即使与他们曾经也有过矛盾，
可能就是这样吧，失去的才感觉到美好。