工作汇报是向上级领导和同事展示工作成果的重要途径,有助于增加信任、协调工作关系,提升自身的职业形象。以下是小编为大家收集的工作汇报范文,供大家参考和学习。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇一
xx年以来,稽查中队在直属分局领导班子的正确领导下,在全体稽查队员的共同努力下,狠抓市场管理监督,强化零售户诚信等级管理,规范卷烟市场经营秩序,较好的完成了上级交办的各项任务。五月份,通过机构人事改革,优胜劣汰,精简了中队人员,提高了中队整体素质,主要有以下几个方面。
思想教育和法律法规学习。(1)组织全体中队人员进行深入学习“南昌局冷荣华等五名专卖人员执法犯法以权谋私受到党纪国法惩治”案件,每一个人都写出了。
心得体会。
对如何牢固树立起正确的人生观和权力观以及在新的历史时期如何从源头上反腐倡廉的问题有了更深的认识。(2)学习了《中华人民共和国行政处罚法》等五大法把近年来我中队在专卖执法过程中出现的一些问题进行了重新梳理评议整改。要求每一名队员都要按照《烟草专卖执法人员五条禁令》的要求对自己高标准、严要求严格执法程序。(3)组织学习了《华为的冬天》一文。要求每一个人都要树立起居安思危的意识提倡敬业精神和献身精神强调工作责任心和使命感。
准军事化管理,全体队员在组织纪律方面体现了军人风范,纪律严明、艰苦奋斗、顽强拼搏的良好作风。(2)坚持早操、早会、集中住宿制度,听从指挥,养成了娴熟扎实的工作作风,令行禁止的纪律观念。
日常检查工作。(1)要求各队员积极发展线人,挖掘线索,日查夜堵,严厉打击不法烟贩,堵源头。至11月底,稽查中队检查天数达342天,查处违规经营户971户。其中有证户648户,无证户323户。查获计划外卷烟条,走私卷烟条,假冒卷烟条,烟丝千余公斤。千元以上案件37起,卷烟价值18余万元。
(2)为了规范我辖区内卷烟市场的夜间合法经营,打击不法烟贩的违规行为,我中队在各市管中队的配合下,先后进行了三次专项整治行动,对市区红旗大道、文清路等各大主要街道的卷烟零售点进行了逐个排查,查处了一批违法案件,对辖区内不法烟贩给予强大的震慑,加强了对市场的控制力度。
(3)、为做好市局在我区开展的诚信等级管理试点工作,根据分局领导指示,抽调人手,积极配合好各市管中队对零售户进行诚信等级的宣传、摸底、分级等工作。
中队建设。我们两个中队长带领全体队员齐心协力,搞好内部团结。关心队员的生活及家庭困难等,解决一些力所能及的事情,为他们排除后顾之忧。为加强队员的身体素质,我们购制一些锻炼身体的体育用具和沙袋等。
内部管理。制定了相应的切实有效的考核方案和管理制度。有效地提高了队员的工作热情和积极性。如:请、销假制度,夜间值班和星期日值班,工作流程等制度。
与公安等有关执法部门紧密协作,处理暴力阻碍烟草执法案件多起,拘留3人。今年四月份贸易广场地下批发大户肖国忠,违反烟草专卖法情节严重已移送检察机关处理,对地下大户起了杀一儆百的作用。七月中旬,直属分局与赣县联合交叉检查,相互联动,互相查找问题,起到了很好的效果,为进一步提高市场占有率、市场净化率起了积极作用。
xx年稽查中队的工作取得了一些成绩但也存在一些不足。主要是队员发现信息少,没有很好地发展线人,挖掘线索。市场动态掌握能力较差,工作积极主动的较少。队员综合素质参差不齐。文明执法和执法水平有待进一步提高。
净化率和市场占有率。全面完成上级领导交办的各项任务,为规范烟草市场的正常经营秩序做出新的贡献。
稽查中队。
xx年12月31日。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇二
今年专卖管理工作思路是以省、市局关于烟草专卖管理工作指示精神和区委、区政府相关要求为指导,以打私打假、内部监管、专卖队伍建设和市场监管为重点,充分结合实际,切实抓好今年专卖管理的各项工作。具体计划如下:
(一)继续深入开展创建优秀县级局活动。
根据省、市局创优活动的工作部署,在认真总结创优达标工作经验的基础上,取长补短,精心组织,按照省、市局的相关工作要求,结合创优长效机制工作方案,巩固成果,加强领导,明确分工,继续认真做好创优各项工作。
(二)进一步加强教育培训,提高专卖队伍综合素质。
一是抓好专卖管理员岗位技能鉴定培训工作。今年计划组织3批次参加专卖管理员鉴定考试,其中:参加高级专卖管理员鉴定考试2人(上半年);参加中级专卖管理员鉴定考试4人(下半年);参加专卖管理师鉴定考试1人(补考),力争年底实现中级以上烟草专卖管理员达到70%以上,高级烟草专卖管理员达到25%以上。二是组织专卖业务知识专题培训。拟在1至11月份分别举办以烟草专卖相关法律法规、真假烟识别、案件规范化操作、专卖内管知识、公务文书写作等主要内容的培训,重点加强对一线稽查人员真假卷烟识别的培训力度,努力提高稽查员真假卷烟鉴别水平,进一步提高专卖人员的业务素质。
(三)积极开展专卖队伍反腐和纪律教育。
一是及时了解专卖管理岗位员工队伍的思想动态,有效掌握专卖人员的思想动态情况,准确把握专卖人员思想层面的重大问题、热点问题。二是努力提高专卖人员廉政勤政的思想意识,增强专卖人员廉洁从政的自觉性。拟组织召开1-2次专卖人员廉政、勤政教育警示会,观看廉政教育专题片。三是促进专卖队伍依法行政,坚持从严治队、文明执法、热情服务,维护好专卖执法队伍的形象。结合今年纪律教育月活动,组织形式多样,富有针对性的纪律教育活动;严格执行“八条禁令”和“八条不准”,努力建设一支思想素质强,作风纪律严、业务水平高的专卖执法队伍。
二、卷烟市场监管方面。
(一)积极开展卷烟市场整治专项行动。
通过专项行动与日常检查相结合,不断提高市场监管的针对性和实效性:一是完善市场监管协作机制,充分调动和发挥工商行政管理部门监管卷烟市场的主力军作用,深入推进工商、烟草联合监管卷烟市场工作机制。二是继续认真开展治理非烟专项行动工作。认真贯彻落实省、市局关于加强卷烟非法流动综合治理的有关要求,坚决查处和打击辖区内卷烟非法流通的违法行为,切实加强辖区卷烟市场的管理力度。三是继续开展卷烟市场联合清理整治专项行动,积极协调工商、公安、质监等有关部门适时组织开展3次以上卷烟市场联合清理整治专项行动,严厉打击销售假、私、非烟和无证经营等违法行为,维护好卷烟市场秩序,努力实现市场上无公开摆卖假、私、非烟,卷烟市场净化率达95%以上的工作目标。
(二)结合卷烟市场分类管理工作,进一步推进apcd工作法。
为提升我区卷烟零售市场监管水平,根据省、市局的相关工作要求,结合市场实际,巩固完善卷烟零售市场分类管理各项工作,推进apcd工作法,增强市场监管工作的有效性和针对性,提高工作效率和市场净化率。
(三)积极推进卷烟市场零售点合理布局。
要认真按照卷烟零售点合理布局规划的部署和要求,加强许可证的管理,对符合发证条件的经营户,要积极协助其办理零售许可证,纳入正常的专卖管理范围。对偏远农村,要从方便卷烟零售户和满足市场的需求出发,做好农村卷烟零售户的发证工作,着力解决现有零售许可证发放存在城乡失调、监管存在盲区等难题,保持实现卷烟零售点合理布局规划目标98%以上。
(四)严格落实市场监管责任制。
继续把市场管理责任和任务分解到个人,明确考核目标,加大考核力度,确保市场监管责任落到实处。一是加大案件查办力度。一线稽查人员涉烟案件查办数量人均达到10宗以上;向工商部门移送或协助工商部门查处涉烟案件5宗以上;力争向公安机关移交1宗以上真品卷烟案件。二是加大卷烟市场的检查力度。重点监控市场检查频次为每月4次以上;每季度组织开展错时检查、联合检查、交叉检查各一次以上。一般监管市场实行稽查大(中)队集中检查为主,专卖管理人员双人检查为辅的检查模式;对重点监控户的检查频次为每月2次以上;每半年组织开展错时检查、联合检查、交叉检查各一次以上。正常管理市场实行双人为主的检查模式,对重点监控户的检查频次为每月2次以上。每年组织开展错时检查、联合检查、交叉检查各一次以上。三是加大市场检查考核力度。每月对市场管理人员的考核,坚持客观公正原则,充分发挥考核的应有作用。把市场交叉检查和考核抽查作为重要手段,切实加大对市场稽查工作的监督力度,确保稽查工作的有效落实。
三、卷烟打假方面。
(一)继续充分发挥政府组织卷烟打假的核心作用。
一是积极主动向区政府和打假办汇报卷烟打假工作,争取政府对卷烟打假工作的重视和支持,始终发挥组织卷烟打假的领导核心作用。二是积极协助区政府召开年度卷烟打假总结表彰会和卷烟打假专项工作会议,协调区政府打假办组织召开打假联络员会议,认真做好会议的筹备工作,确保会议的顺利召开。三是进一步完善与打假办、公安、检察院、法院、工商、质监等多部门的联合打假工作机制,明确各部门卷烟打假职责分工,落实责任,形成强大的卷烟打假合力,不断推动卷烟打假工作向纵深发展。四是充分利用行政执法与刑事司法信息共享平台,加强与司法机关的沟通,促进涉烟重大案件的依法查处工作。
(二)以侦破制售假烟网络为目标,不断提高卷烟打假工作质量。
一是切实提高打假破网工作的思想认识。要把破网络工作提高到一个战略的高度,摆上今年卷烟打假工作的重要议事议程。二是加强信息情报收集,健全情报网络。要改变情报信息“送货”上门的等待被动状况,主动出击,全方位出动,积极向举报人、向市场、向有关部门、向群众要信息,从而拓宽信息来源渠道。三是积极经营案件,力争破获制售假烟网络。对从不同渠道获取的情报信息,要认真加以分析判断,去伪存真,从中发现有经营价值的线索信息;并主动联合公安部门,精心经营,确保突破网络案件。
(三)坚持打防并举,注重预防的工作思路,严防卷烟制假窝点在辖区发生。
继续保持打假高压态势,加大排查力度。通过制定针对性强的卷烟打假排查工作方案,切实加大对山林、果场、废弃厂房等重点场所的排查力度,坚持露头就打,有效震慑制假分子,使其在辖区难于立足。
(四)继续组织开展打击非法烟草专卖品运输分销专项行动。
严格按照省、市局工作部署,继续加大对公路、货运站、物流中心等运输点的监管检查力度,严防非法烟草专卖品流入我辖区。与此同时,要制定方案,明确措施,创新检查方式,切实加强对货运站的监管,严防假烟分销流入市场。
(五)继续加强宣传工作,营造良好氛围。
一是充分利用好“3、15”、“5、15”、“12、4”等宣传活动日的有利时机,积极组织开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的卷烟打假专题宣传活动。二是制定卷烟打假宣传计划,积极采用宣传单张、宣传牌、流动宣传车等各种形式,将烟草专卖法律法规、卷烟打假奖励政策送到千家万户,大力营造群众参与打假的良好氛围。三是对卷烟打假宣传墙体广告,要认真进行检查,加强维修保养,确保颜色明亮、文字清晰、图案清楚。
四、内部专卖管理监督检查方面。
(一)明确分工,确保内管工作落实。
为保证内管工作有效开展,根据工作规范制订今年内管工作分工一览表,落实岗位职责分工,确保岗位人员对各项工作任务的完成。
(二)认真开展学习培训,提高全员规范卷烟经营意识和内管人员素质。
切实加强全员规范卷烟经营相关知识学习培训。通过学习培训,全面提高营销人员的规范卷烟经营意识和内管人员素质,特别是内管人员在日常监管过程中发现问题的能力。拟定组织两次以上全员学习培训。培训方式可以采取集中学习、交流座谈、个人自学等方式,学习内容根据省市局的最新文件精神,力求学习培训能对实际工作产生实实在在的促进作用。同时,充分利用日常学习讨论这个平台,每月至少组织一次内管人员对内管知识学习讨论活动,总结经验,发现不足,提高监管水平。
(三)切实提高信息化监管能力,加强卷烟经营信息收集,提高内部监管的针对性。
一是加强对卷烟市场上零售户违规经营信息的收集。稽查各中队在市场管理过程中,要加强对串货、代订货、非烟等违规经营信息的关注,每周要定期向同级内管部门反馈相关情况,重大问题要立即反馈。二是加强各类投诉举报信息的收集。三是加强与经营部门沟通联系,建立经营部门投诉信息、12313投诉举报信息等种类信息的跟踪处理机制,指定专人每周定期收集投诉举报信息,并进行登记、分析,发现问题在5个工作日内完成调查核实,并将调查核实的过程、结果记录备案,发现不规范问题及时上报上级局。
(四)充分发挥内管监督促进作用,全面推进内控机制建设。
切实履行好内管各项制度监督职能。内管派驻组要根据市局内管派驻办下发的内管各项制度,深刻领会制度的要求,全面推进卷烟内控机制建设,认真履行各项制度,并按照制度相关要求开展内管工作。
(五)继续加强非烟查处分析,健全非烟流出防控机制。
1、按时上报。严格按照省、市局规定的时间、形式和要求统计上报非烟查处数据和32位条码的记录。
2、加强对罚没卷烟销售的监督。加强与营销部门的沟通,并每月在营销系统查看罚没卷烟销售信息,发现罚没卷烟销售及时跟踪。
3、健全非烟流出预防机制。根据非烟查处的新形势、新要求,加强非烟流入流出规律的分析,积极探索从源头上预防非烟流出的工作机制,并对外地非烟流入情况和本地非烟流出情况以及本地区市场容量和卷烟供需情况进行科学分析,适时向业务部门反馈,确保卷烟供给真正适应市场需求。
(六)严格执行检查职责,提升内管工作整体水平。
积极开展日常检查工作,及时发现存在问题。加大对问题的整改力度,坚决杜绝边整边犯,先整后犯,屡整不改等情况的发生。要进一步加强对相关业务人员参与违法违规经营案件的调查处理力度,强化责任追究,切实发挥内管监督作用。
(七)加强资料收集整理,确保工作痕迹管理到位。
1、结合工作实际,做好今年度内管工作计划,并逐月细化,形成月度工作计划。按照工作规范要求每月5日前,将本月工作计划和上月计划完成情况小结录入内管系统。
2、加强工作痕迹管理。专职内管员要结合工作情况认真收集各项痕迹,做到事过留痕。每月工作形成的工作底稿收集、整理和装订,做到内管资料齐全、分类有序、查找。
五、许可证管理方面。
严格按照《烟草专卖许可证管理办法》和本辖区《卷烟零售点合理布局规划》的要求,认真做好烟草专卖零售许可证的申请、注销、延续、变更、停业等工作,力争完成当年卷烟零售点合理布局规划指标任务。认真做好xx区烟草专卖许可电子政务服务终端建设的各项工作。
六、完成上级交办的其他工作。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇三
内外监管抓安全四轮齐驱促发展。
****市地处湘东北,毗邻湖北、江西等七个县市,面积1760平方公里,辖23个乡镇,总人口48万,城乡人均收入2880元,三面与湖北相邻且边界长达170多公里,素有“湘北门户”之称,历来是商家必争之地。良好的区位优势给企业的发展带来了机会,同时,复杂的地理环境和卷烟经营自身的特殊性也向我们的安全工作提出了更高的要求,近几年来,在上级局和****市委、政府的正确领导以及局党组的高度重视下,我们始终坚持把安全管理工作作为全局工作的重心,按照“谁主管、谁负责”的原则,狠抓“全员、全方位、全过程”的安全管理,以维护企业经营安全与稳定为中心,努力寻找安全工作与其他各项工作的最佳结合点,把企业的安全稳定工作提到讲政治、保稳定、促发展的高度来认识,收到了良好的效果:实现了“领导无违纪、员工无违法、管理无违规、决策无失误、企业无事故”的总体目标;荣获全省烟草系统安全工作先进单位称号,荣获****市“双文明建设标兵单位”、“综合治理先进单位”称号,安全工作获****市系统单项工作评比第一名,连年被评为****市“目标管理红旗单位”、“综合治理先进单位”和“消防安全工作先进单位”;今年元至10月企业累计实现卷烟销量18558箱,销额12985万元,实现利润1032万元。企业的健康发展,安全是保障,稳定是前提。如何才能找准安全稳定工作与其他工作的最佳结合点,实现企业三个文明建设的持续、稳定、健康发展呢?我们的具体作法与体会是:
一、加强领导,健全机构,确保管理力度。
企业安全工作能否搞好,很大程度上取决于领导的重视程度。针对安全稳定工作的艰巨性、复杂性,我们在加强领导、健全机构方面做到了三个“到位”:
一是领导到位。抓安全工作领导是关键。我们着眼长远,从大局出发,牢固实施“一把手”工程,成立了以***局长为组长,分管领导****副经理为副组长,各科室部门负责人为成员的安全稳定领导小组和综合治理工作领导小组,形成一把手负总责,分管领导具体抓,一级抓一级,一级管一级,纵向到底,横向到边的安全管理网络。
二是认识到位。我们将发展经济与抓好安全、保持稳定摆在同等重要位置,列入重要的议事日程,将企业的.安全稳定和其他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。今年来,局长同志亲自主持召开了多次以抓安全稳定工作为主题的局务会,对各项工作进行具体的研究和部署,他常说:一个企业就象一台汽车,安全工作是汽车的四个轮子之一,缺一不可。
三是经费到位。“宁愿笑着花钱买安全,决不哭着花钱买教训!”这是我局党组一班人形成的共识。单位用于综合治理的资金总是最先得到首肯,最快到位,近两年我们投入的安全整改资金达6万元,新购置了44个新型abc灭火器,60米消防水带,各类安全设施不断得到完善与更新。现在,我局已配备大小消防栓7个,abc灭火器48个,推车式灭火器一个,消防水枪7把,消防水带200米。各重点部位均装有防盗报警器,送货车上配有狼牙棒,家属楼、办公楼、食堂、客室等地的消防设施一应俱全。
二、强化教育,警钟长鸣,增强安全意识。
安全稳定无小事。今年来,我们继续把强化警示教育,提高全员认识,提升全员素质摆到十分突出的位置,经常抓、抓经常、反复抓、抓反复,保证了安全工作在企业各个环节的有效落实。首先,我们把对全员的安全稳定教育纳入全局政治学习计划,逢会必讲安全,在全员中牢固树立“求安全、保稳定、促发展”的思想。并坚持办好有关安全与稳定知识的宣传栏,利用宣传栏及时向员工传递相关政策信息,特别是利用“安全生产周”、“119”防火宣传日等有利时机,通过张贴宣传标语、举办安全知识竞赛、组织安全知识考试、进行安全专题讲座等各种形式进行安全教育,让员工在耳儒目染中不断提高对安全工作的认识和规范自己的安全行为,为确保企业的安全稳定贡献自己的力量。同时,我们对驾驶员的安全教育中做到了“两个坚持”:一个是坚持月例会和月教育。每月由办公室、保卫科组织全体驾驶员召开安全例会,学习有关交通安全管理规定,总结前段行车的成绩和教训,查找行车中存在的隐患和问题并商讨解决的办法。另一个是坚持对驾驶员出车前实行“安全告诫”。驾驶员出车前特别是出长途前,管车部门坚持对其实行“安全告诫”,交代当次出车要注意的哪些事项,强调中速行车、不能带情绪出车等等,为即将出车的驾驶员拧紧“安全阀”。另外,我们将安全稳定工作寓于学教活动,今年共开展相关学习与活动10余次。一是组织员工认真学习了****市政府有关安全生产、稳定工作的会议精神,并分别于5月10日和10月24日请市消防大队领导给予现场指导,组织学习安全知识和消防实战演习,同时对全局员工进行了一次安全知识测试,收到了较好的效果;二是在全局(公司)上下广泛开展“百日安全无事故”和遵纪守法、安全管理暨工作零差错竞赛活动。我们分别成立了由付依良局长亲任组长的竞赛活动领导小组,制订出了包括防火、防盗、防骗、防交通事故在内的详细的考核办法,并由领导小组进行不定期的检查和评分,发现问题及时督促整改。通过开展竞赛活动,员工的安全意识大提高了,六号送货车驾驶员(兼送货车主任)***在一次送货过程中,他发现车内有异响,他下车一看,是一颗不是很重要的螺丝松了,刚好他车上的扳手借给了同事,按他的行车经验,完全可以用手拧紧一下,等送完货后再处理,但他为了安全起见,硬是跑了将近2公里路找人借了一只扳手拧紧了螺丝。通过开展竞赛活动,“安全第一”这个概念在员工的脑海里更加根深蒂固,全局上下形成了一种“人人讲安全、处处讲安全、事事讲安全”好风尚。三是在防“非典”期间,我们按照上级的要求和部署开展了一系列的防护工作,首先是成立以局长***同志为组长的防“非典”工作领导小组,同时把“非典”防治知识编印成册发到每个员工的手中,做到了一户不漏,一人不漏,另外,我们严格实行“零报告”制度、出差返回人员送医院检查制度等,在防护期间,我们还确定一台专车专门负责接送职工上下班,最大限度地防止了“非典”病毒的入侵,我局无一人被隔离检查。四是结合“10.29”娄底市烟草公司销售副经理携款潜逃事件和“11.3”衡阳特大火灾事故,在全员中进行了安全防范教育和岗位自查活动等。我们今年来我们共悬挂张贴宣传横幅、标语61条,出宣传专栏4期,这些形式多样的宣传教育活动,有效地提高了员工遵守安全规章的自觉性,增强了安全意识,促进了企业安全、稳定、快速发展。
三、明确职责,完善机制,筑牢安全防线。
无规矩不成方圆。我们把建立健全安全管理制度作为企业制度建设的重要内容来抓,做到安全管理的各个环节都有章可循。一是按照“谁主管、谁负责”的原则,对相关部门及责任人进行职责定位。二是制定并完善安全管理制度24个方面120条,如:《安全检查制度》、《消防安全管理制度》、《资金管理制度》、《岗位安全责任责任制》、《交通安全管理规定》等等,使安全管理的各个方面都有章可循,岗位负责人不定期对员工进行有关制度的考核。三是对安全工作实行“无情管理”,对在安全工作中出现差错的人员,都进行严肃处理,决不手软。四是继续推行安全风险抵押和安全承包责任制,各科室、部门主要责任人在年初向局党组递交安全承包责任书,公司分别与员工、聘用人员、出租门店签订安全承包责任状,按责任大小分别向公司交纳400-1000元的安全风险抵押金,真正做到风险共担,责任共负,安全共保。为了确保各类责任状的有效落实,党组还从有限的工资计划中每人每月提取100元作为安全奖,逐月考核,逐月兑现,谁出安全事故,便不但拿不到安全奖,其他各类奖金都要打折扣甚至被取消,有效地调动全员参与企业安全管理的积极性,加强了干部职工的安全自觉性,确保了各类责任状的有效落实,筑牢了员工的安全防线。
另外,在打击地下“六合彩”工作方面,我们下大力,出重拳,运用法律的、经济的、行政的手段,一级抓一级,一级管一级,在全局形成了上下联动,齐抓共管,横向到边,纵向到底的打击整治地下“六合彩”赌博活动的局面。一是严格落实责任制和责任追究制。各科室负责人均向党组签订了责任状,并将此项工作纳入了年终目标管理考核,同时规定凡发现单位员工(包括临时工)及其家属参与“买码”的一律解除劳动合同,除了追究当事人的责任外,还要追究所在部门负责人的连带责任,将工作责任落实到了每个职工的肩上。二是实行“三包”工作制。采取分管领导包所管科室;科室负责人包本科室员工;员工包家属的措施,在全局上下形成了一张严密的监控网络。三是实行举报有奖制度。凡举报单位员工(包括家属、子女)参与买码属实的,对举报者一次奖励1000元,举报聘用人员的(包括家属、子女)参与码属实的,一次奖励500元。这些措施的实施,在全局形成了打击地下“六合彩”赌博活动的强大合力和压力,收到了很好的效果,目前,我局还未发现有人参与“买码”赌博活动。
四、细查勤改,狠抓落实,提高安保效能。
抓安全工作,最重要的一环就是要细查勤改,消除隐患。为了将企业的安全稳定工作落到实处,我们主要是从以下五个方面着手的:
一是实行“门卫日查,保卫科周查,领导小组月查”的连环检查方式,对机关大院、卷烟仓库、送货车辆等进行安全检查。分管安全工作的兰扬杰副经理身体力行,在节假日期间多次电话查岗,积极督促整改。今年来,累计进行安全检查55次,查出和整改各类隐患19处,整改率达100%,全年没有发生一起安全事故。
二是加强对门卫的管理,强化安全责任。制定了门卫值班人员的考核办法,以成绩定奖惩;坚持每两个月召开一次门卫安全例会;四个门卫“两班倒”,二十四小时值班,对出入人员、货物、车辆进行严格把关,并实行来客登记制度,确保了机关大院的安全。
四是加强对现金、票证、货物的安全管理。我们与银行达成协议,由银行派员上送货车收款,并规定货款必须及时存入公司帐户,同时制定了票据、印鉴和送货车日零库存等一系列严格的管理制度,每月由保卫科会同财务、纪监等部门对这些制度的落实情况进行不定期抽查或检查,确保了现金、票据、印鉴及货物的安全。
五是加强内勤管理,完善档案资料。规范治企是我局一贯坚持的工作方针,今年,我们从规范入手,建立和完善了防火档案,制订了灭火作战计划和灭火应急预案,各项工作有据可查,有章可循。
“图于未然,治于无事”。在今后的工作中,我们将努力适应新形势的要求,开拓创新,与时俱进,努力把我局(公司)的安全稳定工作做得更细、更实、更有成效。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇四
xxxx年,x区局切实贯彻稳状态、强管理、树标杆的工作方针,根据今年全市系统坚持稳中求进的工作部署、坚持高质量发展战略的工作要求,加强内管外打,全力推进市场工作与管理基础。x―xx月共查获各类涉烟违法案件xxx起,其中x万元以上案件xxx起。现将全年工作总结如下:
一、保持高压态势严管终端市场。
终端监管作为专卖工作首位,区局通过全方位清查、高压打击,不断巩固市场基础,维护市场秩序。x―xx月共计查获终端案件xxx起,其中持证户案件xxx起(持证户双五万案件x起)。一是严打大户不松懈。始终将违规大户作为重点管理对象,采取白+黑,x+x的工作方式,开展分小组、分区域的特殊时段检查,逐户分析定位,暗中监控,一查到底。全年取缔违规大户x户,实施停业整顿xx户。二是无证清查贯始终。全面清理辖区无证户经营情况,逐户建档,实时更新,通过分批入网、强制取缔、有效劝退等方式逐步解决辖区无证经营问题,使辖区内无证公开摆卖的现象得到明显改善,年底辖区无证户转化率达到xx。xx%。三是专项整治有成效。今年以来,区局紧跟市局步伐,有计划地组织春季清查、夏季扫除、物流寄递、校园周边、电子烟规范等专项整治行动,并切实加强市监、综治、公安、交管等部门多方协同,有力整肃了终端市场秩序,固牢基础防线。
二、持续锲而不舍严控物流园区。
物流监管作为专卖工作重点,区局审时度势、转变思维,通过调整监控区域、划分监管重点、加大检查频次来提升案件查处力度。今年以来在物流运输环节成功查获案件xxx起。一是发挥主观能动性。将案件任务逐级分解,责任到人,充分调动稽查员发现线索、主动查办的积极性,利用有限的人员,合理分工,密切配合,使有限资源最大化,提高案件查办精准度。二是加强多方联动性。以物流寄递专项整治行动为契机,进一步加大对运输环节涉烟违法行为的打击力度,通过建立案件通报、信息共享、公安提前介入等工作机制,两部门根据实际情况,安排常规检查、错时检查和与交警、特巡警的联合检查,形成烟草市场强大的整治合力。三是确保行动有效性。基于全市情报网的健全共享,区局着力加强与各部门的密切配合与行刑衔接,积极扩大大要案件查处效能,今年分别与稽查支队、x县局联合查办一起网络案件。
三、坚持稳扎稳打严抓基础管理。
着眼提高专卖基础工作管理水平,提升工作效率,通过重组队伍、选拔人才、强化考核等方式,持续增强队伍能力素质,使各项基础工作得到充分发挥。一是强化行政许可后续监管。修定合理布局规划,着眼宽进、严管、效率,进一步提高许可证的管理水平。截止xx月底新办许可证xxx个,变更xx个,补办x个,歇业xxx个;持续开展校园周边零售户的清理工作,通过不断宣传教育,给予支持工作的零售户适当放宽政策,目前校园周边零售户取缔率xxx%。二是提升案件处理质量。通过细化职责分工,修改《案件处理规范管理办法》,建立案处小组专人制作、高效审核、实时处置三位一体案处模式,切实提升案件处理工作的质量和效率。三是提高专卖队伍素质。持续加强专卖队伍建设,以专卖技能鉴定竞赛为契机,邀请行业专卖讲师向队伍授课,每周组织技能竞赛培训,有效提升队员业务技能,并不断丰富培训手段,适时组织法律法规培训和管区熟悉度测试,考训结合,提高效率。
四、深入推进内部监管规范开展。
为进一步规范经营秩序,x区局狠抓内部专卖监督管理,多角度、分级别针对预警信息监管、卷烟流通监管、卷烟销量异常排查、市场价格采集等方面开展监督检查。确保市场规范有序。一是建立预警档案,深入分析筛查。将预警涉及到的零售户信息、内部人员信息、品牌信息、订货信息、违规情况等进行登记、分析、筛查,通过实地走访,核实比对零售户地址、店招、订货电话,x―xx月,处理预警xxx起,实地走访率达xxx%,异常问题发现率达xx。x%。二是严管真烟外流,仔细核查研究。通过比对订货单据、结算方式,跟踪送货车辆等,对涉及卷烟外流的零售户进行的核查,x―xx月,均属零售户正常售出,排除外部收购等异常情况。三是强化协作机制,三管齐下监管。内管、专卖、营销多方协同、分级走访、共享信息、跟进落实,将不规范经营现象扼杀于萌芽。
五、逐项梳理工作中存在的问题。
一是职能转型尚有不足。今年是深化改革和提质增速的重要一年,专卖工作挑战面临前所未有的高度与深度,但个别专卖人员的心理素质与思想认识还不到位,转变不彻底,前进步伐相对滞后。二是基础工作不够扎实。基础信息的维护存在不及时的情况,对终端市场的清查还不够全面,存在偏差;真烟抄码工作积极性不高,存在码段类型上报错误等问题。三是信息化使用存在不足。使用信息化手段接受监督的意识不足。在执法记录仪的使用、上传、维护方面不够及时,存在上报延迟的问题。在手持终端的使用上积极性不高,同时信息应用监管上也存在统计不及时、交接滞后等问题。
六、明年工作计划。
(一)严管市场、比武促转型。按照大户整治和市场监管工作要求,始终保持对违法违规大户治理的常抓不懈,保持定期夜查、高频检查和联合检查力度,强化线索分析与深挖调查,全力遏制违规大户扰乱市场的行径,进一步治理无证经营,维持x卷烟市场的稳定向好。另一方面加快职能转型,通过开展队伍整风、业务测试、比武练兵等方式,将工作重心进一步从三烟查缉转变为市场管理,引导稽查员更好地发挥市场管理员作用,提升工作执行力和工作效率,将各项工作推上一个新的台阶。
(二)内外兼修、突击精品案。针对重大案件侦破能力不足、证据固定困难等具体问题,将以内外兼修来突破瓶颈、以量变换质变。一是强化与公检法的深入联系。提高询问的延展性、调查的深入性和执行的果断性,缩短重大案件和网案的调查周期,提高成效。二是切实提升内部办案的能力水平。通过做精做细、个案突破为切入点,进一步提高发现线索的敏锐性和整合力,培养经营案件的耐心与方向,提升固定证据的技巧与实力,从而培训一支能以自主办案、有效借力、深入打击的高素质办案队伍。
(三)规范许可、夯实一体化。按照放管服工作要求,通过内部调整、强化培训、迅速适应、切实做好政务服务。加强举报投诉和社会舆情的监督和处理,刚柔并济、以理服人、以法治理,为建设新时期的法制烟草尽职尽责。
(四)队伍建设、加强真本领。按照上级局要求,加强人员的思想教育和业务培训工作,使专卖队伍心往一处想、劲往一处使,开动脑筋、拓宽思维,对各业务流程进一步调整细化,提升业务水平。通过制度管理、严格考核对专卖各岗位人员的履职尽责情况进行评定,促进专卖人员的自我学习和自我提升。
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最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇五
市烟草专卖局(分公司)组建上划于1988年,行业实行“统一领导、垂直管理、专卖专营”的管理体制和“两块牌子、一套班子、政企合一”的组织形式,主要职能是宣传、贯彻、执行《国家烟草专卖法》及其《实施条例》。全局共有干部职工54人。组建上划来,韩城烟草在市委、市政府和xx市烟草专卖局(公司)的正确领导下,始终坚持以科学发展观和“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观为指导,围绕“卷烟上水平”的战略部署和快速度、高水平、超常规、可持续“跨越”发展的总体思路,全面开展卷烟营销、品牌培育、市场净化等方面工作,目前,服务零售客户1263户,年销售量达到15500箱,各项经济指标呈递增趋势,为韩城经济发展做出了应有的贡献。
韩城烟草在市应急办、xx市烟草专卖局(公司)的指导和支持下,强化组织领导、完善预案体系、注重学习培训、加强预案演练,应急管理整体水平稳步提升,为韩城烟草的持续健康发展奠定了扎实的基础。
一、健全组织机构,强化工作责任为了将国家局、省市局及市政府应急管理工作的总体部署落实到位,为了加强对应急工作的组织管理,我们先后召开多次专题会议进行安排部署。局(分公司)成立了以局长经理为组长,其他班子成员为副组长,部门负责人为成员的突发公共事件应急领导小组和13个专项应急预案领导小组。配合全市系统安排,形成了上下呼应的应急领导组织机构,为应急管理工作的深入开展提供了有力保障。同时,按照立足实际、细化职责、重在落实的方针,不断健全应急管理目标责任制,把应急管理工作纳入年度考核管理体系中,形成了应急管理工作一级抓一级,层层抓落实的良好局面。
二、建立完善的预案体系,优化工作措施按照国家局、省局及省市应急办对应急预案编制工作的总体要求,结合xx市局应急预案要求,我们组织精兵强将,编制形成了一套适合县级局自身特点的、“横向到边、纵向到底”的预案体系。体系包括1个总体预案和13个专项预案,覆盖了企业所有类型的突发公共事件,涵盖了所有生产经营环节、岗位和人员。根据xx市局安排,按照“持续改进,整体推进”的原则,组织开展了为期一个月的应急管理“全面提升月”活动,对完善应急预案体系、加强宣传培训,开展预演等方面的工作进行了具体安排部署。各部门根据方案中的要求,分解责任、专项落实、查漏补缺、扎实改进,全面完成了各项任务,推动企业应急管理工作初步迈上了制度化、规范化的轨道。自应急管理工作推行以来,我局(分公司)多次组织应急办针对全局应急预案管理工作进行检查指导,针对检查过程中存在的预案编制不全面、不系统、缺乏操作性的问题,下发《检查通报》并提出了明确的整改要求,使各类预案更具针对性和可操作性。
三、加大投资力度,提升应急水平的xx市局(公司)高度重视应急管理工作,本着“花钱买平安”的指导思想,在各类经费紧张的情况下,不断加大对各类应急物资的投入力度。先后为我局(分公司)配发了应急灯、帐篷、药箱、手套、口罩、铁锨、应急绳、对讲机等22类必要应急物资,我单位对所配发的应急物资实行专人负责、统一存放、集中管理。去年,在公司安装了视频监控和电子巡更系统,实现了重点安全部位的集中统一监控。同时,我局(分公司)分别固定了值班室、值班人员、值班电话,配备了电视机、传真机等必要硬件设施;全面启动了“安全、行政”双轨值班制,由各部门负责人轮流带班,实行值班人员24小时值班,保证人员在职在岗,为全局的安全稳定提供了有力保障。
四、注重学习培训,不断提高应急水平为了提高全员对突发公共事件的应对能力,我们将市局统一配发的《应急管理操作手册》发放至每一名干部职工。同时,我们将《操作手册》的宣传,教育、培训作为应急管理工作的.一项重要内容常抓不懈。组织学习好xx市局下发的《关于认真做好突发公共事件应急预案宣贯工作的通知》和《关于进一步加强行业应急管理的紧急通知》等一系列文件,并在此基础上派员参加市局及市级机关组织的各类预案的学习培训,并制作宣传板块,在企业内网上设置应急管理宣传栏目。通过坚持不懈的宣传、学习和培训,使广大干部职工对预案体系文件的认知度和认可度不断增强,参与意识和责任意识不断提高,真正实现了各类预案的落地生根。
五、强化队伍建设,突出救援演练救援队伍建设和救援演练是强化应急管理工作的重要环节。我局(分公司)将应急队伍建设作为一项重要的基础性工作来抓,分别成立了抢险救援组、救护组、后勤保障组、善后处理组、调查组、消防组等应急处理工作机构,并根据各类人员岗位变化情况,及时调整充实应急救援队伍。目前。我局已经形成了一支有组织、有纪律的应急管理队伍。同时,按照注重提升“组织、调动、应急和协作”4种能力,检验“预案程序是否科学、应急意识是否到位、演练效果是否明显”3种效果的科学模式,扎实组织开展各类应急预案的演练。今年以来,我局组织开展了涉及紧急疏散、火灾的应急演练,全面提高了韩城市烟草专卖局(分公司)全体职工的防火、防灾意识和应对突发险情的处置能力,演练效果受到xx市局有关领导的认可和好评。我局拟在下半年进行一次抗震救灾的应急演练,有效针对地震的类型、分布、特点、预防救援措施等方面开展应急演练,使全体员工广泛参与到社会各类安全知识学习和实战演练活动中去,把应急管理知识融入到实际操作去,使我们的安全防范技能更上新台阶。我局(分公司)在应急管理工作中做出了一些成绩,但距市应急办和行业上级部门的要求还有一定的差距。在今后的工作中,我们将进一步加强学习、强化措施、狠抓落实,努力开创韩城烟草应急管理工作的新局面,为推动全市应急管理整体水平做出自己应有的贡献。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇六
20xx年,xx县烟草专卖局根据20xx年法制宣传教育工作计划的部署和要求,结合工作实际,紧紧围绕不断提高广大干部职工依法办事的能力,全面贯彻落实“五五”普法工作的各项任务,认真开展法制宣传活动。在工作中坚持依法办事、政务公开,自觉做到学法、知法、懂法、用法、守法,逐步养成了遇事思法、办事依法、言必合法、行必守法的良好习惯。普法工作取得了明显成效,有力地促进了南溪县烟草专卖局的各项工作。现将20xx年普法工作总结如下:
一、领导高度重视、机构健全。
20xx年是实施“五五”普法规划的第三年。为进一步落实局“五五”普法各项工作,专卖局调整充实了普法领导小组,成立了以中心班子为主要领导,各科室负责人为成员的普法领导小组,保证了普法工作的顺利开展。领导小组下设办公室,负责普法日常工作。专卖局将普法学习列入内部考核范围,不定期组织人员进行相关法律、法规的学习。专卖局普法工作做到了机构健全、领导有力、责任到位。
二、普法形式多样、开展员工教育。
1、强化每个职工学法。局领导自觉坚持学好法、用好法,发挥表率和带头作用。办公室收集、编印普法资料,发到每个职工手中。资料中涉及到《烟草专卖法》、《行政许可法》等法律、法规。组织职工集中学习了《烟草专卖法》《行政许可法》《许可证管理办法》,使职工对该法有了更深的认识,提高依法办事能力和自我保护意识。
2、注重普法集中宣传教育。在学习中,经常安排学习一些与中心工作联系较为紧密的法律法规。这些有效的普法形式,很好地推进了20xx年普法工作的顺利进行,极大地提高了广大职工学法、用法、守法的热情。
3、积极参加形式多样的普法宣传,先后在20xx年3月15日、9月17日、12月4日参加县里组织的法制宣传,取得了良好的社会效应。
4、进行培训考试,先后在20xx年6月和8月,先后两次组织专卖执法人员进行了考试,涉及法律法规、案件办理等内容,由局长亲自批改,取得了很好的效果。
三、学法用法。
依法办事在不断加大普法力度的过程中,专卖局广大职工的法律意识明显增强。大家在学法的同时,正确地使用法律。在专卖执法检查中依法行政,严格执法,利用法律赋予我们的权利,管理好卷烟市场。
xx县烟草专卖局通过开展多形式的普法教育,增强了职工的法律意识,形成了一个学法、知法、守法、用法的良好风气,推进了精神文明建设。今年是开展“五五”普法的第三年,也是推进“五五”普法的关键之年。xx县烟草专卖局将继续做好普法宣传教育工作,开展行之有效的法制宣传教育活动,加强有关法律法规的宣传,切实把我局的“五五”普法规划落到实处,努力提高提高全体员工的法律水平,做到合理用法、依法行事,保障专卖局各项工作顺利地开展。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇七
下面我结合领导、同志的发言,就黑河市局烟草专卖管理工作开展落实及在专卖执法工作中遇到的一些问题,通过以下几个方面做一下汇报,不足之处请领导、同志们指正。2012年,黑河市烟草专卖管理工作在省烟草专卖局、黑河市政府的帮助指导下,在市局(分公司)党组的正确领导下,认真贯彻落实省、市烟草工作会议和专卖管理工作会议精神,结合黑河市烟草专卖管理工作的目标、任务、要求,坚持健全机制、综合治理、突出重点、务求突破,专卖监督管理科加强内部专卖监督管理,强化市场基础管理工作,狠抓专卖队伍建设,坚持打假破网,促进市场净化,着力提升专卖监督管理水平,取得了较好的成绩。
(一)、加强市场监管水平,全面提高市场净化率。
余元,占全年任务指标50.65%。
2、加强无证经营的打击力度。无证经营的存在严重冲击卷烟专卖制度,干扰了辖区正常的卷烟市场秩序。今年在执法工作中我们加强了摸查摸底并强化宣传烟草专卖法律法规,加强与工商部门的联合执法协作,完善了与工商联合检查的长效工作机制,并开展了联合取缔无证经营卷烟违法行为的专项行动,坚决取缔不符合办证条件的无证经营户,有效打击了无证经营。上半年全市取缔无证户96户。
3、加强市场检查频率。
2012年,我们对一些重点户、违法户加强检查力度,采取错时检查与交替检查的措施,提高检查频率,掌握重点监控户进货渠道,运输路线、具体仓储位置以及销售方式。
(二)、将打假破网作为专卖工作的核心任务。
“打假破网”工作始终是专卖工作的重中之重,在深入开展打假破网工作过程中,我们针对卷烟违法经营活动更加隐蔽,网络化、专业化、团伙化日趋明显的特点,制定了一系列的措施,制定了工作方案,明确了工作目标、工作重点、职责分工,通过借助公、检、法等部门的力量,加大了案件侦破力度。通过采取有效措施,我局希望在今年的打假破网工作中取得突破,进而对违法经营行为起到较大的震慑作用。
(三)、加强内部监督管理,确保内部监督管理到位。
2012年黑河烟草不断深化和细化各项内管工作制度,进一步巩固专卖内管长效机制,实现专卖内管工作的日常化、制度化、规范化。
对内部专卖监督管理工作实行责任制,不断健全和完善各类台账、资料,加强痕迹管理和日常监督,对卷烟经营情况进行实时有效监督。
(四)、加强依法行政,全面规范许可证管理工作。
按照烟草专卖执法责任制的要求,专卖科进一步建立健全了烟草专卖执法监督检查、专卖执法案卷审查、专卖执法案件移送、涉案物品管理、规范性文件备案审查等行政执法制度,全面规范烟草专卖执法行为。通过一年的执法规范化建设,有力促进了专卖执法严格、公正、文明,取得了较好的社会效益。
(五)、坚持以人为本,狠抓队伍建设。
黑河市烟草专卖局在专卖管理工作中我们始终坚持打造一支素质高、作风硬、能力强的专卖队伍。为此我们制定了详细的培训学习计划,对专卖人员开展各种形式的学习培训,着力提高专卖队伍的综合素质。
在今年上半年的专卖工作中,我们虽然取得了一些成绩,但是与上级和兄弟单位的要求和我们的预期目标还有一定的差距,我们要通过以下几个方面迎头赶上。
1、严控市场监管漏洞,专卖执法水平进一步提高。
针对市场中各种涉烟违法案件现象着重突出重点,究其原因认真查找监管不到位、工作方法不够创新、责任心不强等问题,强调市场日常监管是专卖管理工作的基础,我们要加大市场监管力度,力求不留死角,监管全面、到位。通过严格的监管制度,进一步提升全体专卖执法人员的整体素质,提高执法水平。
2、提高全员学习质量。
要求广大专卖管理人员学习上除了参加上级组织的学习以外,要提高学习的主动性,学习的面要够广,不仅仅局限在完成学习任务上,特别是在对新知识、新技能的学习上要积极主动,通过不断的学习进一步的提升整个专卖队伍的整体和个人的素质。
3、内部专卖监管还要在精、细、实、严上下功夫。
加强内部专卖监督管理力度、健全长效机制的完善和执行真正落实到位,认真开展专卖内管工作的督查指导,对如何进一步做好专卖内管工作广泛的开展深层次的研究和讨论。
(七)、关于卷烟流入流出及涉案真烟的问题。
场,主要是十条二十条的通过配货、汽运、私人携带等方式进入我辖区,所以在运输环节上不易查控,大部分流入卷烟都是在销售环节查获的。2011年至今我们共查处流入卷烟案件44起,查获流入卷烟450余条,主要流入卷烟品牌包括软包白灵芝、呼伦贝尔、芙蓉等。
2、专供出口、免税、俄产卷烟流入,黑河市的独特地理位置给我烟草专卖管理加大了难度。由于口岸的独特性,黑河卷烟市场流通不少国内市场很难见到卷烟及品牌众多的俄产卷烟,这些卷烟品牌包括;专供出口的中华、红双喜等,关税未付的阿里山、御猫等,俄产卷烟主要是百乐门、邦德等。2011年至今我市共查处这类卷烟案件126起,查获上述三类卷烟1500余条,案值15万余元。
3、卷烟流出,由于我市地理位置特殊及近几年卷烟销售较好,同时对一些卷烟销售大户进行总量控制,加强内管工作力度,坚决杜绝违规销售,所以现在基本上杜绝了,卷烟外流情况。
4、问题的原因及形成,主要是一些四、五卷烟的不足促成内蒙卷烟流入。同时黑河口岸免税店的倒流俄罗斯游客的需求,使得免税、出口、俄产卷烟拥有一定市场。我们对这一情况一直非常重视,现在已经积极协调海关、边检等部门加强控制,同时安排精干人员对一些经常涉及这类卷烟销售的场所进行死看死守,防止其对我市场的冲击,通过一段的工作现在情况在可控范围之内,上述问题基本上得到解决。
总之黑河市市烟草专卖局在2012年下半年工作中,将更加脚踏实地、兢兢业业努力完成省局、地方政府交办的各项工作任务,健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化;努力提高专卖人员素质、健全和完善内管监督机制,切实落实行政执法责任制,将更加大胆探索和实践,勇于创新,争取使黑河烟草烟草专卖管理工作水平更上一层楼。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇八
众所周知,烟草专卖是烟草行业的灵魂,烟草专卖稽查则为行业的发展提供强有力的保障。并为维护国家利益和消费者利益作出了杰出贡献。作为一名普通的烟草稽查工作者不仅要有强烈的责任心和使命感,更应该具备过硬的素质和敏锐的头脑,才能确保“两个至上”目标的圆满完成,为党和人民交上一份满意的答卷。
一、“以观为主,细致入微”。“以观为主”是指专卖执法人员在检查时,应以敏锐的洞察力观察经营户的神态和心态变化,根据一些细微的变化,分析经营户是否存在违法违规经营。在没有接到举报,没有得到有关部门反馈信息的情况下进行市场检查,专卖人员要为出勤工作做好准备,以观为主,凭借敏锐的观察力,确定检查对象,做到心中有数。
1、执法人员未进店之前,应先观察店主的表情和神态,如果店主表露出紧张神态,眼睛会看一眼店内的物品和员工,正所谓“做贼心虚”,这是人的一种自然心理反映。店主紧张,往往第一举动就能暴露存在的问题,这时,执法人员的视线不能离开店主。店主看员工是暗示,有让员工转移物品的可能,从中发现存在的问题,执法人员注意力要集中在员工身上,一些细小的举动都是专卖执法人员查获违规品的重要线索。
2、执法人员进入店内向店主表明身份后,与店主进行交谈,如果该店存在违法违规经营行为,店主则会因事出突然而无法集中精力,有意拉长与店内消费者的交易时间,其目的在于衡量问题的严重性,这说明违规品就在店内,而且数量较多,此时,执法人员可以认真仔细的检查,但是在检查过程中要注意店主的举动。
3、执法人员进入店内后,如果店主很紧张,但在与执法人员交谈的过程中,又表故作镇定态势,这说明店内存在问题。此时,执法人员可以采取衡量烟箱重量的方法或对一些不起眼的地方进行检查,也可根据季节变化,注意“天热多藏下线,天凉多藏上线”检查线索。
4、执法人员进入店内后,如果店主一直坐着,即使有消费者购物也不起身,这表明违规品就在店主的身边,执法人员应把注意力放在他周围的物品上,并视机进行检查。
5、有些店主在进行违法违交易,有强硬的“后台”支撑着,当他看到执法人员进店后,虽会表露出一时的紧张神情,掂量“后台”的力量,他会对执法人员采取不理睬的态度,并用微笑的方式暗示店内员工小心行事。如果店主没有暗示动作,说明违规品就在店主身边,数量不多。
二、“回头检查,趁胜追击”。面对专卖管理工作所取得的一些成绩,专卖工作人员应戒骄戒躁,保持清醒头脑,注意是否存在反弹现象,在前阶段的案件处理完之后,还应采取“挖掘”办案方式,深层次地打击违法违规经营行为,所谓“挖掘”办案方式,其主要做法是把曾经稽查到的经营户名单列为重点再稽查对象,继续派人实施监控,认真分析近期经营状况,有些经营户会因以下两种心理,而继续从事违法违规经营交易:
1、侥幸心理。有些经营户认为上次被查扣卷烟数量多,金额大,相信烟草执法人员这段时间不会再来检查,可以趁这个机会再进行一次大的交易以弥补一些损失。
2、报复心理。被稽查的经营户因心存不满,烟草部门越是检查他,他就越是肆无忌惮,继续违法,在哪跌到,就在哪站起来,有甚者更是变本加厉做违法交易,此时,执法人员采取回头检查的方式,其效果更佳。
三、“缓兵之计,出其不意”。有些经营户存在违法违规行为,但烟草部门的工作人员却查不到违规品,针对此类情况,专卖工作人员可以使用缓兵之计,暂时不查该经营户,而是从其下线开始着手。对于从该经营户下线所查获的违规品牌,采取轻罚或不处罚以教育为主的方式,麻痹上线,使其放松警惕,但是执法人员要认真细致地做好询问笔录。与此同时,专卖工作人员还要掌握该经营户的全部情况,并进行分析,把该店每次销售情况与上月或3-5月之内的销售情况进行对比,把销售量下降的品牌和品牌结构对比,当收集到多方面的有力证据之后,可以请工商及公安部门配合进行能够突击性检查,出其不意,必定有大收获。
当前,由于不法分子手段狡猾,行踪诡秘,给专卖稽查工作带来很大的难度。作为专卖稽查员,一定要解放思想,更新观念,大胆创新,积极探索新形势下做好专卖稽查工作的有效途径和方法,不断开创专卖稽查工作的新局面,促进专卖稽查工作再上新台阶。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇九
今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况。
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.89%;实现销售收入6755.82万元,同比增加1172.82万元,增长21.01%。
3.今年实现毛利1298.42万元,较上年同期934.3万元增加364.12万元,增长38.97%;综合毛利率为19.24%,与去年同期16.73%相比增长2.51个百分点;单箱毛利为1786.76元,与去年同期1348.6元相比,增加438.16元,增长32.49%。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下2个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度,。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的.检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点,不断提高网络运行质量,保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。
随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销,优化结构,实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十
xx年x月份,在市县局党组的正确领导和大力支持下,围绕月初制定的工作目标和工作任务,坚持“卷烟上水平”总体方向,精细管理,创新创和,强化市场监管和内部监管,突出服务品牌和知名品牌建设,着力企业文化和队伍建设,提升软实力,我县局(分公司)营销部克服多种因素带来的市场困难,全体干部职工团结奋斗,迎难而上,较好地完成了本月的工作任务。
一、主要所做的工作。
(一)做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。
任务顺利完成。
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支,完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升70.70%,其中一、二类烟增幅最大,分别销售692.30万支和597.66万支,一类烟同比增幅126.99%,二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大,为4150.02万支,同比增幅99.62%,占2月份总销量的63.18%。四类烟有639.14万支,同比下降9.59%。五类烟为489.44万支,同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升,四、五类烟同比下降,我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
重点培育品牌覆盖率目标完成情况表。
重点培育品牌销量和覆盖率目标完成率五个已达标,再针对未完成的几个品牌上柜和销售情况加强跟踪、引导,提高上柜率和销量。通过引导,这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导,并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作,帮助客户保级别、提级别,规范客户经营。加强市场信息的采集,密切关注市场动态,及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升,推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度,户户宣传,家家沟通,截止2月29日网上订货客户有864户,达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案,保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析。
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的'营销工作做出指导,但是由于每个地区实际情况不同,在应用上要求对135工作法本土化,除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外,还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面,虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下,网上订货客户面已达到53%以上,但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况,存在不稳定因素。另外,网上订货面增长速度放缓,各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户,网订开展较为困难,原因分析:一是年龄基本较大,二是文化程度普遍较低,三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划。
(一)、销售进入淡季,要求客户经理更加细致精确的开展工作,加强落实绩效考核,确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上,通过认真走访,对符合条件的、有一定销售潜力的客户,进行上报、申请再增加一些网订客户,计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调,密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通,及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析,并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传,防止不法分子有机可乘,避免相关财物遭受损失。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十一
一是按科室的要求,严格依法办案,顶住“人情案,关系案”,查办的每一起案件,坚决按法律规定进行处理。二是在下达相关法律文书前,严格执行交叉复核制度,确保每一起案件的处理都做到事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备、程序合法。三是进一步完善了《法律文书制作规范》,详细规定了案件查处过程中各类文书的制作规则和制作过程中应该注意的问题,对《询问笔录》、《当场行政处罚决定书》及《取消烟草专卖业务资格》等一些常用的法律文书制作了示范样本,利用每周法律、法规培训的时机,组织全体人员进行专项学习,使每名执法人员都能熟练掌握;在实际使用过程中,我们本着边运行边完善的原则,对新情况、新问题及时进行研究,对规范进行补充完善,今年共进行了五次大规模的修改,完善。四是建立了案卷核查制度,对每一份法律文书都仔细审核,填写《案卷审核登记表》,发现问题及时向办案人员指出错误所在,并要求其进行纠正,形成了一套“规范有序,责任明确”的案件处理程序和档案管理规范,得到了上级部门的肯定。
二、依法许可,特色服务,行政许可走在全市前列。
根据新的《烟草专卖许可证管理办法》,我们结合实际情况,起草了《烟草专卖零售许可证申办程序》,从申请、办理、审查、决定、送达等各个环节都做出了详细规定。严格按新程序规定办理许可证的新办、变更和注销业务;规范了零售户领证前的培训内容,形成了固定的、富有特色的零售户培训制度;根据科室安排,起草了《烟草制品零售点合理布局规定》,协助科室制定了听证办法及听证程序,顺利完成了烟草制品零售点合理化布局工作;按档案管理要求,为每一个新办证的零售户建立了行政许可档案,使我们的许可证管理工作也走在了全市的先进行列。
三、严谨细致,重复审查,材料上报准确无误。
按各上级部门的要求,我们承担着大量的上报工作,包括案件查处情况的日报、旬报、月报、年报,案件进展情况,人员情况,计划分配,行动方案等方面的材料,我们本着严谨的工作态度,建立了材料上报交叉审核及汇报制度,对每份材料,均要经过另一名内勤复核及领导审查通过后,才能报送给上级部门;,在各类材料的上报过程中,没有出现一起延报、漏报及误报情况。
虽然我们做了一些工作取得了一点成绩但离科室的要求还有很大的差距。
1.对在办案过程中不断出现的新问题,新情况,缺少研究,对策不多。
2.工作中的规范程度还不够,还存在着一些随意而为的现象。
3.信息闭塞,对上级的文件和指示精神了解地少,理解不透彻。
4.对市场不够了解,数字概念不强,分析市场的能力不足。
我们主要是根据科室的工作目标和工作思路实现内勤工作的提质、提速、规范和创新建立一流的内勤队伍做精做细每一项工作。
1.强化质量意识,高标准、严要求,做好内勤工作,达到“明”、“细”、“精”的基本要求。“明”就是要明确工作任务、目标,明确工作上的漏洞及注意的问题;“细”就是要细化工作流程,注重细节,做细内勤工作;“精”就是要将每一项工作做到最好,要出精品。
2.在确保质量的前提下,加快节奏,提高工作效率。对上级和领导交办的任务,立即落实,雷厉风行,不“短路”、不“断路”,提高执行效率。
3.完善各项制度,一要编写各项内勤工作流程。二要制定各项内勤工作标准,细化管理考核措施。三要讲规矩,严格按制度办事,不打折扣。实现内勤工作的制度化、程序化和规范化。
4.建立一流的内勤队伍,干出一流的业绩。主要是提高内勤队伍的政治素质,在思想上、行动上与科室保持高度一致,树立大局意识、责任意识和服务意识。提高内勤队伍的业务素质,加强法律、法规的学习,提高法律水平,在科室的指导下,开展法律研究,用足用活法律赋予的权限。对日常的工作多思考、多创新,勤研究、善总结,将内勤工作提高到一个新的层次。
5.充分发挥内勤作为专卖信息中心的作用,广泛收集法律、法规、上级文件、行业政策、指示精神,行业网站信息,查找相关的资料,搜集材料,确保信息畅通,为领导提供参考信息,为中队提供数据信息。
6.提前规划,提前研究,许可证换发的方式、时间及相关的零售户培训等工作流程,确保明年的换证工作顺利、有序地进行。
7.将比较典型的案件处理、许可证办理、破网络、打大户、现场控制及采取行政措施等过程形成书面的资料,建立和丰富工作案例库,并以此进行培训,提高全体专卖人员的综合素质。
8.一如既往地做好案件处理、数据上报、仓库管理、罚没款物的登记保管等工作;多发表通讯报道,发挥专卖的喉舌作用,将专卖干的工作说出来,写出来;继续研究法律、法规;不断完善案卷文书,把日常的各项工作做细、做好。
新的一年即将到来,面临着新形势下的新任务,对我们的内勤工作也提出了更高的要求,我们一定要明确工作定位,尽职尽责,开拓进取,为局(部)和科室各项任务指标的顺利完成做出应有的贡献。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十二
元月七日和二月六日,专卖科分两期在培训中心举办全区烟草专卖管理培训班,共培训全区8县(市)烟草专卖局的专卖科长、基层中队长及专卖骨干、办证员共151人。专卖科根据新形势下烟草专卖工作的性质和要求,制定培训方案、拟订培训内容,进行培训前的宣传发动准备工作。每期七天的培训,安排紧凑,内容充实,学员们通过对《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》、《行政处罚法》、《行政复议法》、《行政诉讼法》、《行政许可法》、《国家赔偿法》以及国家局新《专卖执法文书》的学习,丰富了学员们的法律知识,理清了过去在执法过程中的一些模糊概念,从而使学员们增强了法律意识,明白了在今后的执法办案中,必须坚持规范办案、程序合法的重要性和必要性。
同时,为了让广大干部职工尽快的熟悉《行政许可法》的法律条文,元月上旬,专卖科从相关网站下载《烟草专卖法》、《行政许可法》和其他相关法律法规,制作了《烟草专卖执法培训手册》,发放到机关及基层干部职工手中,要求基层各部门要认真学习、深刻领会《行政许可法》,健全和完善行政执法程序、使行政执法活动程序化;努力提高专卖人员素质、健全和完善内部权力制约和监督机制、外部社会监督机制、使执法行为置于国家和社会的监督之下、切实实行行政执法责任制。另外,八月至十月下旬,专卖科还积极配合相关科室在大方县公司对全区专销人员进行专销网建知识培训,共6期,240人次。
进行节日期间卷烟市场清理整顿工作。
为了确保元旦、春节、五一、国庆期间的卷烟销售正常运行,严防“假、私、非”烟扰乱区内市场,专卖科根据党委安排,组织全区8县(市)烟草专卖局开展了声势浩大的“两烟”市场清理整顿活动。在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”的“两烟”市场清理整顿活动中,要求各县(市)烟草专卖局成立由分管局长亲自挂帅的.市场清理整顿领导小组,召开由当地公安、工商参加的节日市场清理整顿动员会,在城乡利用电视、流动宣传车广泛宣传《烟草专卖法》和省局《关于换发xx版烟草零售许可证的公告》。活动期间,专卖科中层干部分片下到各县(市)局督促指导市场清理整顿工作。
各地烟草专卖人员无论寒天、酷暑,不畏辛劳,在城区采取城关中队、机动中队和公安、工商相配合,实行集中清理整治;在乡镇以辖区中队为主,加强路检路查,有的在交通要道检查,有的深夜蹲点守候,有的在重点地段进行“钓卖”,各出“新招”,重点打击“假冒伪劣、非法贩运、非渠道”卷烟以及对楼堂馆所等经营场所进行治理整顿。今年以来,专卖科组织了全区卷烟市场的清理整顿活动,这些工作的开展,有力地打击了违法、违规经营行为,维护了消费者的合法权益,确保了今年卷烟销售任务的全面完成,树立了烟草专卖的新形象。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十三
(一)强化品种区域化布局,合理调配品种结构。
(二)漂浮育苗技术的推广应用。
漂浮育苗技术自20年在我县局部烟区试验示范取得成功后,得到大面积推广应用,由50xxxx发展800xxxx,使漂浮育苗移栽面积达到当年总移栽面积的35(其中有65xxxx为无基质假植漂浮育)。考虑到漂浮育苗抗旱能力不如常规营养袋育苗,在我县烟区水利设施条件尚未得到较好改善的情况下推广此技术,客观上存诸多不利,调整为500xxxx,较下调了300xxxx。
1、常规漂浮育苗技术推广应用情况及效果。
漂浮育苗技术作为一种新兴的育苗技术,能在全国各主产烟区得到持续推广应用,必然有其自身的`生命力。通过近几年的实践,其与常规营养袋育苗相比具有六个方面的优点:
一是能够实现“无毒”育苗,降低大田烟株发病率;
二是烟苗大小一致,整齐程度较高;
三是移栽时运苗比较方便,能减轻移栽时的劳力投入;
四是苗龄较短,后期表现节距较小、有效叶数稍偏多;
五是有利于培育出高茎壮苗,为后期实现“深栽烟”打好基础;
六是从某种意义上说,漂浮育苗可以解决育苗与其它作物争地的问题(因为条件允许的话,可以在水泥地板和房顶上育苗)。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十四
今年,我局(营销部)在市局(公司)、县委、县政府的正确领导下,在各有关部门的大力支持配合下,始终遵循“以规范促发展,以服务增效益”的企业理念,以“四个一流”和“两个不坏”为目标,以规范经营为工作重心,狠抓结构调整,企业效益持续、稳定地提升,较好地完成了今年工作任务。
几项主要经济指标完成情况。
2.销售卷烟7266.9箱,较上年同期增加339箱,增长4.8xxxx;实现销售收入6755.8xxxx元,同比增加1172.8xxxx元,增长21.0xxxx。
3.今年实现毛利1298.4xxxx元,元增加364.1xxxx元,增长38.9xxxx;综合毛利率为19.2xxxx,与去年同期16.7xxxx相比增长2.5xxxx百分点;单箱毛利为1786.7xxxx,相比,增加438.1xxxx,增长32.4xxxx。
回顾半年来的工作,我们主要是从以下几个方面努力的:
一、进一步维护组织结构调整成果,注重学习,加强培训,强化监督,全力创建学习型企业,保障持续、健康、稳定发展。
为全面落实国文秘写作网家局“深化改革、推动重组、走向联合、共同发展”的主要任务,今年我局在正式取消县级公司法人资格,成立营销部以来,局(营销部)党组高度重视,多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法,并以此为契机,加强对局(营销部)人力资源的整合,利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式,完善和加强对月工作任务完成的考核,进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识,以饱满的热情投入到工作中去,确保“人心不散、步子不减”。因此,半年来,单位干部职工情绪稳定,始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。
以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神;二是狠抓党员干部的职业素质教育,包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等;三是注重正反事例的宣讲,重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解;四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了“身边先进党员”感人事迹,并开展认真讨论,增强了员工的成才意识,掀起一股学先争先赶先的竞争热潮,使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱,又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高,为我局(营销部)顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。
持续加强对员工业务技能的培训。今年,我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工,利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训,并结合工作中的实际案例进行讲解,使之融会贯通。并推行痕迹管理,要求职工每天填写工作日志,在工作中发现问题,用所学的知识去解决问题。认真组织职业技能鉴定的申报工作,鼓励和支持员工参加学习,提高素质。同时,通过政策、经济形势教育,市场环境分析,营销工作点评等多种形式的交流学习,使全员综合素质有了一定的提高。
不断完善单位内部管理制度,强化监督考核。为了形成企业良好的工作氛围,员工良好的工作习惯,我局(营销部)在原有的规章制度上进行了进一步的.修改完善,建立健全了责任到部门,内部考核细则细化到个人,考核结果与工资奖金直接挂钩的企业员工考核制度,编集成册,发放到人,并严格按细则要求加强对各项制度及任务完成情况的监督考核力度,。同时,成立了考评领导小组,小组条块结合,分工明确,每月根据考核细则对各部门进行常规性或突击性的检查,发现问题,严格扣分,决不留情。并将每月的考核情况在职工大会上进行通报讲评,使各项规章制度落实到实处,较好地起到了奖勤罚懒、奖优罚劣的作用,促进了员工责任意识和效率意识的提高,增强全体员工的工作自觉性。为企业的持续发展提供了秩序保障。
另外,单位还注重人力资源的梯级培养,给素质较高的年轻人压担子,勤督促,严要求,使其自我加压,自我约束.能尽快适应岗位需要,进入角色。今年机关党支部又将一名积极要求进步、工作能力强的入党积极分子吸收到组织中来,为单位的可持续发展提供人力资本支持。
二、以规范经营为工作重点,不断提高网络运行质量,保持销售平稳、结构优化、效益增长的良好发展态势。
1.提高认识,规范经营,严格自查自纠,坚决杜绝卷烟体外循环现象的发生。随着国家局、省局对规范经营、治理卷烟体外循环工作的逐步深入,我们深刻认识到这是关系到烟草行业生存和发展的“饭碗工程”,必须按照规定狠抓落实。在不断调优结构、尽量满足辖区内经营户需求、努力提高企业效益的同时,我们对今年的卷烟规范经营方面存在的问题进行了认真的自查自纠,加强了对销售人员的培训,在思想上高度重视,不断规范卷烟经营行为,认真按照上级有关部门的规定做好卷烟销售工作。
2.整合营销,优化结构,实现三个转变。
一是经济增长方式实现了由数量效益型向结构效益型的转变。表现在低档卷烟不能满足供应的情况下,积极引导消费,利用有限的紧俏烟资源,科学投放,加强对终端市场的调控。同时,在卷烟购进上一至三类卷烟比例明显上升。今年共购进一至三类卷烟3677大箱。此外省外名优卷烟的市场培育和销售力度也有所加强。今年共销售省外名优卷烟163箱;增加89箱,元。
二是信息化建设实现了由功能单一型向信息共享型转变。以电话订货为契机,在信息化建设方面取得较快发展,卷烟分销与专卖管理系统软件的成功运行,达到了信息集中管理的目的,实现了物流、商流、资金流、信息流的实时共享,使经营工作和专卖管理实现了“一网通”。为专销结合及客户关系管理向纵深发展提供了技术支持。
三是管理方式实现了由被动接受向主动思考的转变。在新旧模式交替的关键时刻,在电话订货的运行、货源的分配、三员的沟通、客户经理职能的发挥等方面,积极出主意、想办法,超前性地开展工作,进行有益的探索,比如为配合客户经理职能的转变,我们自行设计印制了《客户工作日志》、《经营户信息采集表》等三种表格,取得了良好的效果。
4.不断加强客户服务职能,力争实现“三员”有机结合、无缝对接,构成完整的客户服务管理系统,增强服务的针对性和时效性,不断提高客户的满意程度。
一是充分发挥呼叫中心在客户关系管理中的火车头作用。我们在强化电话订货员普通话培训的基础上,制定了一套服务规范用语,让广大的卷烟零售户在温馨、和谐的气氛中完成卷烟的订购工作。
二是利用客户服务热线架起与客户的“连心桥”。目前我们所接办的热线电话向客户提供申告、投诉等多项服务,基本满足了客户的需求,受到广大卷烟零售户的好评。不但扩展了监督的主体范围,也必将推动整个营销工作的规范化,理顺销售的业务流程。下一步我们计划要在服务热线电话接办的规范上下工夫,使之制度化、程序化,在零售户与烟草企业之间架起一座沟通的桥梁。
三是寓服务于网建工作之中。我营销部当前进行的一系列网建改革,是按照国家局提出的“电话订货,网上配货,电子结算,现代物流”的目标和要求进行的。在网络建设的过程中,我们把服务贯穿到全过程,不搞形式,不走过场,扎扎实实地做好各项基础性工作,把服务顾客的意识放在首位,提高客户的满意度,夯实网建基础,使卷烟销售网络真正经得起时间和开放的考验。
四是制定了客户经理考核办法,督促他们加强与零售户的感情联系,帮助零售户进行市场分析和市场预测,引导他们销售卷烟和调整结构,从而使零售户的利益得到保障。同时,我们还针对客户的规模、性格及家庭情况,开展差异化、个性化服务。对社会弱势群体,我们常常让客户经理上门了解需求,帮助其解决实际困难。这样既提高了工作效率,又体现了我们的“便民”思想。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十五
以突出卷烟打假、市场管理、内部监管、队伍建设、证件管理五项工作为重点,全面夯实市局##年专卖管理工作要点。
围绕“市场净化、规范经营”一条主线,发挥以政府牵头打假长效机制,强化专卖管理“333”工作法,完成市局下达的案件考核任务。进一步加强专卖基础管理建设,夯实一套激励作用明显的考评考核办法,确保专卖管理工作上新水平,为今年销售任务确实做好保驾护航。要点着重体现在七个方面:
一是增强内部监管工作针对性。认真落实《内部专卖管理监督工作规范》要求,不折不扣全面履行内部监管责任,监督措施更有力,责任追究显威严,加强对经营全过程的管理监督。重抓好销售大户、紧俏货源分配、高价位卷烟销售、应急用烟供应、打码销售、行业人员亲属从事卷烟零售等环节的监管,做到卷烟100%入网、入户,落地销售,纠正卷烟串码现象。集中精力做好调查核实工作,确保发现问题及时处理到位,提升日常监管的质量和效率。
二是始终保持卷烟打假高压态势。牢固树立百色卷烟打假一盘棋的思想,切实增强工作的坚定性和主动性,以更加自觉、更加坚定、毫不松懈的思想态度和工作作风,深入开展卷烟打假工作。
三是更加注重市场监管职能作用发挥。注重以开展专项行动。
为抓手,突出对重点部位、重点区域和重点户口的监管。即突出对大户的监管。建立大户档案,定期对大户进行检查,规范大户的经营行为。突出对名酒名烟店的监管。对所有名酒名烟店进行调查摸底、造册,加大对名酒名烟店的整治力度,及时查处名酒名烟店卖假烟的问题。突出对交通要道零售户的监管。加强对国道、省道,通县、通乡、通村公路沿线零售户和火车站、汽车站、码头周围零售户的监管。突出对各类库房的监管。突出对各类娱乐场所的监管。加强对宾馆饭店、夜市以及网吧、茶馆、歌舞厅、棋牌室等各种餐饮和娱乐场所的检查。突出对无证经营户的监管。加强与工商部门协调配合,建立取缔无证经营户长效工作机制,进一步规范烟草市场秩序。
四是注重专卖队伍综合素质提升。以专卖管理人员职业技能鉴定为契机,以培训和摸拟考试为形式,全面提高专卖队伍素质。
以开展思想作风纪律建设“回头看”活动。打造“纯洁度高、纪律严明、作风扎实”的专卖队伍是思想作风纪律整顿活动的深化,计划从4月份起用三个月时间开展“回头看”活动,进一步提升全市专卖队伍的纯洁性,建立一支纪律严、作风实、业务精、状态好的专卖队伍,为全县“卷烟上水平”提供坚实的保障。
对零售户的宣传教育,不断强化持证零售户的法律意识。
六是务求实效开展创建优秀县级局工作。##年在优秀县级局的创建上,要重点做好巩固提升的工作,延展基层创优成果,要切实将创优成果与卷烟经营结合起来,以创优夯实基础管理。
七是注重考核,严格责任追究。根据市局考核方案,结合我县实际,制定考核机制,量化考核目标,责任到个人,狠抓定期考核和不定期检查,促进专卖工作有效开展。
最优烟草专卖工作汇报大全(16篇)篇十六
(一)做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。
做好卷烟销售工作,确保年前卷烟销售任务顺利完成。任务顺利完成。
1、经济指标完成情况:x月份共销售6568.56万支,完成市公司下达计划任务(6337万支)的103.49%,销售量与去年同期相比上升70.70%,其中一、二类烟增幅最大,分别销售692.30万支和597.66万支,一类烟同比增幅126.99%,二类烟增幅131.66%。三类烟的销量最大,为4150.02万支,同比增幅99.62%,占2月份总销量的`63.18%。四类烟有639.14万支,同比下降9.59%。五类烟为489.44万支,同比下降1.52%。从以上数据可以看出一、二、三类烟销售量同比上升,四、五类烟同比下降,我县(分公司)销售卷烟结构不断优化。电子结算户1590户,占比例99.00%,电子结算成功率99.15%。
通过引导,这些品牌的销量和上柜率都有所提高。
3、进一步加强规范了卷烟零售客户分类测评工作。并做好客户星级宣传、解释、引导工作。做好级别变动客户的解释、指导,并针对部分有潜力提升级别的客户做好指导工作,帮助客户保级别、提级别,规范客户经营。加强市场信息的采集,密切关注市场动态,及时反馈有关市场信息。
4、稳中求升,推动电子商务稳步发展。客户经理加强宣传和沟通力度,户户宣传,家家沟通,截止2月29日网上订货客户有864户,达53.27%。
5.是加强对送货员和送货司机的责任意识的教育。学习好各项应急预案,保证在任何情况下送货都能及时无误送达。
(二)存在问题分析。
1、135工作法在实践过程中与理论结合困难。135工作法是从宏观上对我们的营销工作做出指导,但是由于每个地区实际情况不同,在应用上要求对135工作法本土化,除了对客户经理要求较高、操作难度较大等困难外,还存在如何真正发挥其服务客户和品牌培育方面作用的问题。
2、在电子商务方面,虽然目前在没有开通“银企”合作的情况下,网上订货客户面已达到53%以上,但是还存在着部分客户是由亲戚子女代订的情况,存在不稳定因素。另外,网上订货面增长速度放缓,各客户经理片区潜力客户有待挖掘。尤其是农网客户,网订开展较为困难,原因分析:一是年龄基本较大,二是文化程度普遍较低,三是基本没有电脑。
二、下阶段工作计划。
(一)、销售进入淡季,要求客户经理更加细致精确的开展工作,加强落实绩效考核,确保销售任务顺利完成。
(二)加强网上订货宣传推广工作和新商盟网上订货系统、培训工作。在保持原有网订客户的基础上,通过认真走访,对符合条件的、有一定销售潜力的客户,进行上报、申请再增加一些网订客户,计划3月底完成任务网订客户达到1000户。
(三)、加强各部门之间的沟通协调,密切关注市场变化情况。通过多方部门的协调沟通,及时对市场上出现的异常现象进行跟踪分析,并加强对零售客户相关法律、法规和防调包等知识的宣传,防止不法分子有机可乘,避免相关财物遭受损失。