在制定活动方案时,需要考虑到活动的整体布局和细节安排,合理分工和协作,确保各个环节的顺利进行和协调配合。活动方案范文中的成功经验和教训可以帮助我们避免一些常见的问题和错误。
服务月活动方案(热门21篇)篇一
各义工团体组织,义工朋友们:
今年是纪念毛泽东同志发表“向雷锋同志学习”题词50周年。雷锋精神继承了中华民族的传统美德,反应了社会主义道德的本质要求,是社会主义核心价值的生动展现。50年来,一代又一代人响应号召投身于学习雷锋的崇高事业,“学习雷锋好榜样”被广为传唱,“助人为乐,无私奉献”的雷锋精神被大力弘扬,“雷锋家乡学雷锋活动”风生水起。为贯彻落实党的十八大关于深化群众性精神文明创建活动,广泛开展志愿服务的要求,我们将在3月1日至31日期间,集中开展学雷锋义工服务系列活动。特倡议如下:
各义工团体要积极行动起来,组织和动员更多的义工加入到本次服务活动中来,因地制宜开展贴近群众生活需求的帮困解难、应急救助、便民利民的民生服务,开展文明礼仪、维护秩序、保护环境的社会服务,开展面向孤独老人、留守儿童、进城务工青年、残疾人等特殊群体的关爱服务,切实为人民群众做实事、做好事、解难事,争做弘扬雷锋精神的先锋和表率,推动学雷锋活动常规化、机制化、规范化、社会化。
广大义工朋友要努力践行“奉献、友爱、互助、进步”的义工服务精神,积极参与形式多样的义工服务活动,争做中华民族传统美德的传承者、社会主义道德规范的实践者和绿色益阳的建设者,用实际行动为建设文明和谐家园贡献自己的智慧和力量,大力促进团结友爱、和睦融洽的良好社会风气的形成。
为整合资源,优化资源配置,市义工办将搭建平台,统筹协调,通过加强各团队之间的信息交流,促进资源共享,丰富活动内容,避免活动单一式、同质化,杜绝过多义工服务资源集中在某一服务群体、同一服务区域的现象,进一步形成合作合力,扩大活动影响力,让更广大的人民群众得到实惠。
义工是城市文明的象征,是展示市民文明形象的重要标尺。积极争创全国文明城市,是每一个市民的共同愿望。我们既是城市文明的创造者,更是城市文明的受益者,让我们在义工旗帜下汇聚集结,用你的双手扶弱助残、用你的智慧服务社会、用你的行动传播爱心,让我们共同用心灵去谱写爱的乐章,为益阳的文明进步作出自己更大的贡献!
我们期待您的热情参与!
衷心感谢您的大力支持!
益阳市义工工作领导小组办公室。
共青团益阳市委。
2013年2月22日。
服务月活动方案(热门21篇)篇二
这是我第三次去敬老院做义工服务,此次敬老院义工服务活动之行,旨在慰问敬老院的孤寡老人,让他们感受社会大家庭的温暖,给他们送去一份关爱和温暖。老子曾说到做人儿女的一境界:老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼;要做到这种境界不是那么容易的,但是一些小小的关爱,我们确是可以做到地;尊老敬老是中华民族的传统美德,然而,社会经济突飞发展,竞争愈演愈烈的今天却有越来越多的老人被冷落,是敬老院让这些需要帮助的人重新找到了家,得到了家的温馨,爱的呵护。
当我一进门,看着年迈孤独的甚至是身患疾病的老人们时,心里的第一个感觉是:难受!虽然以前去过农村条件差的敬老院,知道那里的环境和那里那些老人们多是无子女又年迈的老人,身体也是不大好的;这次去敬老院,我以为那些老人会是像敬老院官网里看到的那样幸福地颐养天年的,但当我看到现实的情况时,当有老人告诉我说他们常吃不饱,吃的食物也没什么营养时,心中是一种难以抑制的心酸,那些为儿女操劳了大半生的老人们,如今却在应该安享晚年时来到敬老院。
活动中,或许他们对我讲话的口音不熟悉,或许他们在交谈中老走神,也或许他们耳朵不好使,但我们都耐心地和他们慢慢地说,关切地问他们现在有什么需要及现在的生活状况,亲切地叫他们一声“爷爷、奶奶”。也许长时间的孤独让他们有一些封闭,要融化这层隔阂需要时间,也需要关怀。我开始和老人交谈,先相互熟悉,但其后的沉默也令人窒息,有些尴尬,我想让老人们谈一谈他们的过去,以前的成就等,但是他们却是保持沉默,也不知道是我不该问,还是他们不想说,或是他们甚至没听清我的问题,这事令我特郁闷。
此外组织者还为老人们安排了节目,以此来给他们单调的生活送去一份欢笑、一点温暖。个唱,合唱还有邀请老人和我们同唱革命歌曲更是把气氛推到了高潮,有几个老人唱歌还挺厉害的,这或许达到了胡书记提出的“老有所乐,老有所成”吧。
考虑到老人的作息时间,活动的时间很快就结束了。和老人道别时,老人们很感谢我们的关心慰问,全部义工合影后,我们踏上了回程的路途。
通过这次敬老院义工服务活动,我相信一起的同学们将会更加的关注老人,会在以后给他们更多欢乐,祝福,也会更加珍惜自己身边的老人。我希望我们社会的每一个人都能关爱老人,关爱他人,能从身边的小事做起,奉献自己的一份爱心,将“服务社会,快乐自己”的义工服务宗旨贯彻到底;另外,以我所见我觉得我们的社会要到达到“老有所养,老有所依,老有所乐,老有所为”的状况,路还很遥远啊。
这次的活动组织者组织的很不错,即让老人得到了欢乐,又让我们知道如何与老人交流。令我遗憾的是:我和老人交流的并不是很好,看来我的交际能力有待提高啊。
服务月活动方案(热门21篇)篇三
_年是中国共产党建党101周年,为了隆重纪念党的生日,提升党组织与党员的凝结力和战斗力,充分发挥党员在学院教学科研学生教育管理等诸项工作的先锋模范作用,推动我院党建工作的开展。学院党委经钻研决定开展庆“七?一”建党101周年活动,现将活动方案策划如下:
庆祝活动坚持隆重热烈节俭小型实效的原则,广泛宣传党的光辉历程,伟大的成就和优良的传统以及在本年度诸项中涌现出的优秀共产党员,活动采取全院统一组织和各党总支(支部)分别承办相结合的办法进行。
二活动的安排。
7.“七?一”表彰及新党员宣誓大会。表彰一年来党建工作中涌现出的先优模,新发展的党员宣誓,_年6月30日。
三活动的要求。
隆重纪念我们党建党101周年是党和国家的一项政治大事,按照院党委的安排,特提如下要求:
1加强领导,提高熟悉。各党总支(支部)要正确熟悉庆祝建党庆祝活动的重大意义,及时召开支部会,组织党员干部认真学习有关文件精神,提高熟悉。
2实事求是,合理部署。各总支(支部)在听取党员意见建议的基础上,结合各单位目前的中心工作和实际情况,安排活动内容。
3加强监督,及时总结。在纪念活动中要自觉克服形式主义,严格按照院党委要求进行,保证活动内容积极健康向上。
为了增强全校师生的爱党爱祖国的精神,借着七一建党节,我们要更好的宣传建党精神才是。
服务月活动方案(热门21篇)篇四
为贯彻落实党的十八届会议精神,关于“深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化”的精神,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进精神文明建设工作上水平、上台阶,根据上级统一部署和学校实际,在学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务”活动,并制定此方案。
一、指导思想。
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,“三关爱”志愿服务自觉推动学校志愿服务活动深入开展,不断提高师生的思想道德素质和文明程度。
弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
(一)召开学雷锋三关爱志愿服务活动会议。交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义,发挥示范带动作用,号召、倡导大家,积极投身学雷锋志愿服务活动中。
得老人的最新信息,让老人不再孤独,并及时提供必要的服务。
(三)大力开展关爱社会志愿服务活动。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动,引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德,推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。充分发挥网络文明传播志愿者作用,积极营造文明健康的网络文化环境。开展“告别陋习、提升文明”志愿者活动,引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起,对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻,创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展“小手拉大手”主题活动,通过孩子的文明行为感化家长,通过家长的言传身教启迪孩子。
(四)开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动,宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,使天更蓝、水更清、地更绿,逐步形成良好的人居环境和生态环境,为城市亮化作出努力。
(五)开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神,为了扶助学校的弱势群体,为贫困学生点亮希望之灯,帮助留守儿童和城市新居民子女正常的生活,解决他们的实际困难,在上级政策与资金支持下,我们决定在广大党员、积极分子以及各位教师中募集爱心资金及物品,并全部用于爱心扶贫济困活动。奉献一份关爱,传递一份温暖。
三、工作要求。
(一)加强组织领导。把此项活动与文明城市创建活动相结合,与日常工作相结合,采取有效措施,发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性,努力把活动抓出实效。
(二)加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动,为志愿者与受助人架起一道桥梁,体现出志愿服务对他人的爱心,充分调动广大党员参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
林州八中郭家庄中心小学。
2013年3月。
服务月活动方案(热门21篇)篇五
在全国积极开展志愿服务进社区的活动的良好氛围中,为发扬助人为乐的传统优良美德,在全系树立奉献、友爱、互助、进步的时代新风,磨练我系青年志愿者的道德品质。充分发挥我系青年志愿者在社区服务工作中的作用,不断推向我系志愿服务稳步房展。在临时会议召开后,建工系主任通知建工系的所有志愿者参加社区活动。
二、活动目的。
1:提高志愿者的积极性。
2:为宣传建工系。
3:增强志愿者的活动意识。
4:弘扬“奉献,友爱,互助,进步”的志愿精神培养大学生的公民-意识,奉献意识,服务精神和实践能力。
三、活动名称及单位。
2:单位:建工系。
四、活动主题。
五、活动时间及地点。
时间:20xx.2.26。
地点:柳溪社区。
六、组织形式。
由建工系实践部通知建工系各班班长在20xx.2.26日早上举行义务进社区活动。
七、活动对象。
各班青年志愿者。
八,活动准备。
前期。
1:通知各班负责人报参加人数,并统计参加者的名单。
2:在会议中安排注意事项,及强调安全问题。
3:活动中拍摄照片的负责人,以及相机的准备。
后期。
1:统计整个系的参加者名单,强调安全及着装。
2:各班班长负责各班人员的清点,以及前进途中的安全。
现场准备:在指定地点集合后,分配各小组,由指定人领到指定地点服务。
九、活动流程。
1:全体参加人员穿系服在图书馆门前集合,由实践部部长盖月明带领大家去社区。
2:实践部成员分散在队伍途中,强调安全问题,注意路上的过往车辆。
3:到达社区后在指定地点集合。
4:由社区负责人带领指定人数去指定地点服务。
5:活动后到指定地点集合,再整队带回。
十一、注意事项。
1:在去社区的途中注意车辆安全。
2:在单元楼内如有意外发生,及时与负责人取得联系。
3:注意与本班人不分散。
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服务月活动方案(热门21篇)篇六
为进一步弘扬雷锋精神,践行社会主义核心价值观,充分发挥文明单位的示范带动作用,在全局形成良好的道德风尚,为气象现代化发展营造良好的社会道德氛围,现提出如下实施方案:
以党的xx届三中、四中、五中、六中全会精神为指导,以社会主义核心价值体系建设为主线,以提高干部职工文明素质、提升气象文明程度为着力点,形成“学雷锋做好事,人人争当志愿者”的良好社会人文环境。
结合单位实际,围绕主题创新形式、丰富载体,号召广大干部职工参与内容丰富、形式多样、富有实效的学雷锋志愿服务活动,积极实践“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神,推动省局志愿服务活动持续健康发展。重点开展好“六项”活动。
(一)围绕绿化美化开展志愿服务行动。以“创优美环境”为要求,组织全体干部职工集中整治省局大院及周边环境卫生,推动建立清洁卫生的长效机制。结合保护母亲河、植树节、世界气象日等公众主题活动日,宣传生态文明观念和环境保护知识。组织干部职工开展植树、认养绿地、捡拾白色垃圾、低碳环保宣教教育、节能减排等美化环境、保护环境活动。
(二)开展网络文明志愿服务行动。组织志愿者从我做起,规范网上行为,培养文明上网的良好习惯。加快发展和壮大网络文明志愿者队伍,利用qq群、微信群等平台,及时发布“学雷锋”志愿者或志愿服务团体典型事迹,积极传播文明健康正能量,推动形成积极、健康向上的网络文化环境。
(三)开展关爱留守儿童志愿服务行动。以“大手牵小手爱心助成长”为主题,结合“第一书记”工作,着力开展关爱留守儿童“牵手行动”志愿服务,针对留守儿童思想品德、学习教育、安全自护、身心健康等方面的需求,开展亲情陪伴、自护教育、爱心捐助等志愿服务。
(四)开展岗位学雷锋志愿服务行动。立足本职岗位,深入开展“岗位学雷锋、行业树新风”,通过开展文明服务、微笑服务、科普宣传和“送科技下乡”等活动,组织青年志愿者将气象科技信息送到社区街道、田间地头,树立文明“窗口”形象,展现气象行业风采。
(五)开展党员志愿者志愿服务活动。落实直属机关党组织和在职党员到单位所属社区和居住地社区进行实名注册;落实党员志愿者与社区居民和社区志愿服务项目的对接,鼓励和引导广大党员立足本职、结合实际、多方位参与社会科普宣传、文明创建、环境保护等志愿服务活动。
(六)开展“全民健身、健康生活”文明健身活动。组织文化体育志愿者,利用省局的文体设施,在工作之余组织广大干部职工积极参与篮球、羽毛球、乒乓球等健身活动。通过举办健康知识讲座,开展全民健身活动,广泛宣传倡导健康生活方式,在全局形成崇尚健身、参与健身、追求健康文明生活方式的良好氛围。
(一)提高认识,加强领导。各单位要把志愿者服务活动作为一项长期性、重要性工作认真部署落实。本年度内,各单位要组织本单位志愿服务分队至少开展一项志愿服务活动,各分队间可联合开展。要切实加强志愿服务工作的组织领导,真正做到“单位有人管、人员有注册、活动有组织、工作有登记”,要把资料建设作为一项重点工作切实做好。
(二)部门配合,形成联动。各单位按照工作的安排部署,切实负起责任。志愿服务的工作情况将作为年度目标考核复查的一项主要依据,对组织不力、虚以应付的单位,给予通报批评。
(三)选准载体,注重实效。各单位要切实负起责任,制定详细工作方案,明确任务、时间节点、工作要求和责任,严格督导,切实抓好工作落实。充分发挥各部门人员、职能特点和资源优势,不断拓展和创新活动载体、模式,从而使志愿活动抓出实效、形成特色、创出品牌。
(四)全民发动,共同参与。要采取各种方式,在全局大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。要坚持做到志愿服务“公务人员带头、文明单位带头”,激励广大干部职工不断增强社会责任感,积极参与到志愿服务活动中来。
(五)检查评比,总结表彰。省局文明办根据《山东省气象局志愿服务支队暂行管理办法》进行督查检查,对各单位志愿服务部署落实情况和活动实际成效进行检查评比。在山东气象网和山东气象文明网上开设栏目及时推广志愿服务好的经验、好的做法,大力宣传先进典型和感人事迹,推动志愿服务活动深入开展。
服务月活动方案(热门21篇)篇七
培养个人修养,提高岗位综合素质。
加强服务意识,打造亲和力服务氛围
1、酒店最美笑容活动举行时间:20xx年第一季度
2、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工
3、酒店微笑服务评比形式
a、每天宾客意见反馈。
(1)主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主
(2)二线部门,由一线部门员工评选,如有客人反应一并加入考核。
b、酒店管理层意见收集
(1)每天mod值班,若发现有较好或较差现象,于第二天报与早会
(2)每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时记录。
c、最美笑容宣传与公布
(1)光荣榜。各部门在宣传栏制作光荣榜,可将部门内的关于微笑服务的典范事迹进行宣传并配员工近照。
(2)宣传。制作微笑服务宣传标语,粘贴于各部门员工通道等区域(微笑吧,让你的生命绽放花朵;微笑是阳光,融化人们脸上的寒冰等)以提醒员工微笑服务。
(3)每周评选出的“最美笑容”可佩带笑脸胸牌一枚(网购,10余个左右)。
4、实施步骤
第一阶段:各部门培训“最美笑容”基本运作方法
第二阶段:各部门培训微笑服务的基本标准要素
第三阶段:执行实施:即日起--- 3月31日。
第四阶段:表彰大会:4月初
1、评选期间无违纪,无投诉
2、微笑服务,礼貌用语(如:离客人3米主动微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)
3、服务态度积极,遇到问题不推卸,不逃避
4、服务个性化,即使暂停手头工作也全力为客人提供帮助
5、注重个人形象及淡妆上岗的专业形象
1、待定。
2、获得荣誉证书,并在员工通道制作大型光荣榜,公布姓名配近照
3、获得“最美笑脸”荣誉称号,可作为年度优秀员工评选依据之一
服务月活动方案(热门21篇)篇八
为切实提高教育教学,提高内宿生饮食住宿服务质量,以优美环境、优良秩序和优质服务,学校党支部决定在全校范围内开展“三优一满意”文明优质服务竞赛活动。为推动活动的顺利开展,特制定如下实施方案:
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观,围绕“服务人民,奉献社会,促进和谐”的总要求,进一步落实以人为本的服务理念,通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”提高人民群众满意率的“三优一满意”活动,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立扎鲁特五中良好的形象,营造良好的社会环境。
二、参与处室和活动时间。
小学两个办公室,初一两个办公室、初二两个办公室、校长室、副校长室、后勤、财会、音体美组、门卫、食堂、宿舍、学校商店等与学生学习生活密切相关的场所及其广大教师。
活动时间:20xx年4月至20xx年12月。
三、活动内容。
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体,健全窗口服务管理制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生反映突出的矛盾和问题,推动建立文明优质服务的长效机制,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示车门实验学校的新形象。
1、创优美环境。改善服务环境,以净化、美化、优化为重点,保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全,物品摆放有序,展示牌(板)规范整齐,窗明几净。美化服务场所,完善服务配套设施,创造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口,健全完善方便学生的设施,满足细致周到舒适便利的服务需求。
2、创优良秩序。以诚实守信、文明规范、公平公正为重点,建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化依法行政、诚信高效的政务环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生投诉管理,畅通学生意见的反馈渠道,提高服务学生的质量。
3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学”为主要内容的文明优质教育系列活动,在面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤服务质量、塑造良好形象作为活动的重点,进一步提高车门实验学校文明优质的教育教学和优质的后勤服务水平;建立学校后勤宿舍的全方位服务体系,进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施,建立健全学生意见处理和反馈机制,强化学生意见管理,畅通学生意见反馈渠道,提高学生意见的处理质量。
四、活动步骤。
第一阶段:组织动员、制定规划(20xx年4月底以前)。车门实验学校召开动员大会。各处室各班级要层层动员,并结合各班级特点确定活动主题和活动规划。
第二阶段:自查整改、积极推进(20xx年5月初至10月底)。学校主管部门和学校食堂、宿舍服务单位根据制定的活动实施方案,对照标准要求进行自查整改,规范服务学生的行为,提升“形象”部门的工作效率,健全学校前勤和后勤的规章制度,加强服务教学的宣传教育,完善各部门的考评机制,深人开展竞赛活动,并在活动中及时发现问题,及时整改提高。
第三阶段:抽查(20xx年11月至20xx年12月)。学校党支部不定期进行检查。
第四阶段:总结表彰、巩固提高(20xx年12月)。采取自我评议,同行推荐,交叉检查,学生投票的方式确定表彰候选单位。激励更多的处室和个人学习先进、争当先进,不断提升教育教学和后勤服务质量和服务水平。
五、工作要求。
(一)统一认识、高度重视。开展优质教学和文明优质服务竞赛活动,是贯彻落实科学发展观的具体行动,是加强社会主义精神文明建设的重要载体。各窗口服务单位要统一认识,高度重视,大力宣传,广泛发动,把竞赛活动摆上突出位置,列入重要议程,精心部署,狠抓落实。通过开展此次文明优质服务活动,推动精神文明创建活动向纵深发展。
(二)细化方案、落实措施。各学校各处室后勤各部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。此次活动将作为全校优质教学和文明后勤创建工作的重要内容。
(三)突出重点,注重实效。要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对个别教师在教学能力和后勤文明素质方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
服务月活动方案(热门21篇)篇九
一、活动宗旨加强职业道德建设,增强全心全意为人民服务意识,提高建设系统文明服务水平和职工整体素质,树立良好的行业形象。
二、活动范围竞赛活动在建设系统机关、企事业单位全面展开。
三、活动内容“双十佳”是指在竞赛活动中,在系统内评选出最佳信用单位;“双百优”是指通过竞赛评选出诚信文明服务优秀单位和诚信文明服务优秀个人。具体活动分三个方面开展。
(一)广泛开展诚信文明教育活动,要按照中央、省市关于开展诚信文明教育的有关要求,认真组织刚大职工深入学习贯彻执行《公民道德建设实施纲要》,特别是要加大力度进行诚信方面的宣传教育,要通过辅导讲座、报告会、演讲会、学习先进典型等形式使广大职工受到教育,增强诚实守信,使诚信观念深入人心,真正成为职工群众所认同与遵循的行为准则。
(二)全面推行规范化服务承诺制度,各单位要按照规范化服务承诺的要求,结合本行业、本单位、本部门的实际,制定服务重点,提出服务标准,量化服务指标,明确服务时限,制定各种保证措施。在服务态度上,不与服务对象吵架;在服务质量上,不发生服务事故;在服务时限上,不强行拖延;在服务纪律上,不谋取私利。全面接受社会监督。同时,加强服务规范的学习教育,进行服务技能培训,不断提高服务质量和服务水平。
(三)深入进行廉政纠风教育。要按照党的xx大关于廉政纠风工作的要求,对广大职工进行全心全意为人民服务宗旨教育和遵纪守法教育,增强拒腐防变能力,树立良好的行业新风,大力加强自检自查工作的力度,坚决查处行贿、勒、拿、卡、要等群众反映强烈的社会问题,特别是领导干部要以身作则,廉洁自律,率先垂范,在反腐斗争中起模范带头作用,带动和影响群众树立良好的形象。
四、评比条件。
(一)诚信文明优质服务优秀单位评选条件1、领导重视,成立竞赛领导小组,制定行之有效的还是方案,进行广泛的动员和部署。2、本单位社会信用程度较高。经常进行诚信方面的教育,干部职工有较强的信用意识,建立了较规范的信用制度和信用管理规则,领导干部带头做诚信的表率,干部职工认真执行“明理诚信”的公民基本道德规范,有较高的职业道德和专业胜任能力,得到社会的普遍认可。3、开展规范服务和文明优质服务活动的内容、标准、时限明确,措施得力,服务对象满意、社会反响好。4、廉政纠风工作重点突出,法制廉政教育生动有效,无大案要案和违法违规行为。
(二)诚信文明优质服务优秀个人评选条件1、自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大精神,认真贯彻执行党的路线方针政策,树立正确的世界观、人生观、价值观。2、有较强的服务意识,服务水平、服务到位,一心一意为民办实事,在本职岗位上踏实工作,业绩突出。3、不计较个人得失,无私奉献,遵纪守法。在各项活动中起模范带头作用,做出一定的贡献。五、组织领导为保证竞赛活动正常开展,成立竞赛活动领导小组,服务竞赛活动中重大问题的研究、部署和处理,指导竞赛办公室工作。组长:××区建环局党委书记、局长副组长:×××区建环局党委副书记、纪检书记。
服务月活动方案(热门21篇)篇十
为进一步提升医疗护理质量和服务水平,转变服务理念,构建和谐的医患关系,提高群众对医疗卫生工作的满意度,推动“两学一做”深入开展,以强化医德医风建设,构建平安医院为导向,结合医院实际,制定本评选方案。
深入开展“两学一做”学习教育,以开展争创“四院先锋党支部”党建品牌创建活动为契机,紧紧围绕“患者至上,文明行医,质量第一,服务第一”的服务理念,努力创建医院服务品牌,规范医疗服务程序,提升医疗护理质量和服务水平,构建和谐医患关系,提高社会对医院的满意度。
“服务之星”评选“六好标准”
1、思想品德好。拥护党的路线、方针、政策,积极参加医院、科室组织的政治、业务学习,服从领导,爱岗敬业,责任心强,无私奉献,圆满完成工作任务。
2、医德医风好。坚守工作岗位,佩证上岗,举止端庄,严格遵守国家的法律法规、职业道德规范和医院的各种规章制度,不利用工作之便谋私利,履职尽责。尊重病人的人格和权利,礼貌待人,做到慎言守密,实行保护性治疗。忠实履行“救死扶伤,治病救人”的神圣职责,以德为本,因病施治、因病施检、合理用药,规范收治,不开搭车药,不私漏收费,不索要红包,不冷、硬、顶、碰病人,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,病人反映好。
3、业务技术好。刻苦钻研业务技术,工作严谨求实,技术精益求精,有创新精神,病历和检查单等医疗文件书写合格,医疗技术得到单位职工和病家的好评,无医疗投诉,无差错、事故和医疗纠纷发生。
4、服务态度好。讲究文明礼貌,使用文明用语,尽职尽责。对待病人热情体贴、诚实守信、态度和蔼,待人处事诚恳,服务工作到位,患者无投诉。
5、团结协作好。同事之间互尊互学,互爱互助,团结协作,能正确处理同行同事间的关系,自觉维护集体荣誉。
6、工作实绩好。工作积极主动,任劳任怨,不迟到、早退,踏实忘我,无私奉献,专业岗位业绩显著,职工群众评价高。
全院在职干部职工。
“服务之星”每月评选一次,10人以上(含10人)科室推荐2名“服务之星”候选人,10人以下科室推荐1名“服务之星”候选人,于评选当月25日前报至院“服务之星”评选领导小组办公室,逾期不报视为放弃,由评选领导小组办公室组织对“服务之星”候选人进行满意度调查及综合素质考核,提名15人提交院领导班子讨论,最终评选出10人。
成立“服务之星”评选领导小组:
组长:丁启李红兵
副组长:辛广生田永杰
成员:
小组下设办公室,由徐晓兰同志兼任办公室主任,负责日常事务。
1、“服务之星”由医院张榜公布予以表彰并每次奖励300元,提名人员每次奖励100元。
2、“服务之星”将佩戴胸牌,胸牌显示星级,共分五星,每多获得一次将增加一星,最高五星。
3、年度获三星“服务之星”,年终优先推荐评选先进工作者,五星“服务之星”直接当选为先进工作者。
1、加强组织领导。开展“服务之星”评比活动是加强医德医风建设的一项重要举措,也是开展“两学一做”的有效载体,医院成立评比领导小组,各科室要高度重视,精心组织,周密部署,以推动医德医风建设不断深入开展。
2、认真抓好落实。各科室要根据评比标准,严格管理,加强培养,抓好落实,要在提升效能、优化服务上下功夫,树好典型,切实发挥示范引领作用。
3、注重实际效果。要通过开展“服务之星”评比活动,切实加强岗位、窗口、科室的作风建设,全面提升医疗卫生服务品质,提高干部职工的整体素质,促进医院事业的健康持续发展,以优质的服务、精湛的医技、优美的环境,让群众满意、放心,用“五心”(爱心、热心、耐心、诚心、细心)共同撑起全院医护人员心中的一片蓝天。
服务月活动方案(热门21篇)篇十一
为进一步加强本单位干部职工作风建设,树立电影产业“为民、务实、创新”的良好服务形象,根据上级的统一部署和要求,结合本单位工作实际,制定我单位作风整顿实施方案。
一、指导思想。
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,大力弘扬联系群众、服务群众意识,集中解决电影行业党员干部在思想作风、工作作风等方面存在的问题。通过整顿,使单位作风明显转变,组织纪律明显增强,工作效率明显提高。
二、目标任务。
这次单位作风整顿,主要解决好学风、劳动纪律、工作态度、服务意识、协调互动等几个方面的突出问题:
1、解决干部职工政治敏感性不强的问题,倡导学习新风、树立大局的意识。
2、解决服务不优、办事不力的问题,树立主动服务、热情服务的作风。
3、解决工作不扎实、作风漂浮的问题,树立务实苦干、尽职尽责的作风。
4、解决集体荣誉感和团队意识不强的问题,树立和谐共事、团结拼搏的作风。
三、方法步骤。
活动自5月初开始至9月底基本结束,主要分三个阶段进行:
(一)学习动员(5月1日--5月10日)。
召开单位“三服务”作风整顿工作动员大会,传达上级关于开展作风整顿有关精神,部署单位作风整顿工作,制定具体实施方案并上报主管局。
(二)查摆问题(5月11日—5月31日)。
进一步组织干部职工通过自己找、群众提、领导点相结合的办法,深入查找自身在遵守纪律、服务态度、工作效能等方面存在的问题,深刻分析原因。
(三)制定措施及整改落实阶段(6月1日--9月30)。
1、制定整改方案。及时对查找出来的问题进行梳理、分析、归类,本着“有什么问题解决什么问题,什么问题突出,重点解决什么问题”的原则,制定整改措施。
2、着力整改落实。按照先易后难的办法,扎实整改,坚持边学边改、边查边改,重在行动,重在实效。对基层和群众反映强烈的问题,能够做到的,必须立即整改;需要逐步解决的,要积极创造条件抓紧整改;需要有关方面协商解决的,要主动协商,合力整改,以整改的实际效果取信于民。
四、组织领导。
为切实加强本单位作风整顿工作的领导,成立作风整顿工作领导小组。领导小组下设办公室,负责本单位作风整顿工作的组织协调、督办和日常工作。
二0一二年五月九日。
服务月活动方案(热门21篇)篇十二
为进一步发挥我校党员义工在服务社区、服务群众、奉献社会的先锋模范带头作用,十中党支部广泛开展党员义工服务活动,特制定实施方案如下:
大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的义工文化,按照自觉自愿与组织引导相结合,集中活动与分散活动相结合,量力而行与务求实效相结合的原则,引导和动员广大党员积极参与党员义工活动,努力推进“两学一做”学习教育深入开展,为建设和谐、文明、美好新乡亮身份、树形象、尽义务、做贡献。
高度重视党员义工服务活动,建立新乡十中党员义工服务队,接受教育局党员义工志愿活动统一领导。
领导小组由庄少松书记任组长,副校长孙玉美任副组长,徐达伟、席晋、周祥龙、张国胜为成员。
义工服务队主要职责是:按时组织党员义工开展集中服务活动;根据需求,及时派送服务任务;做好党员义工队伍日常管理工作,建立完善档案资料;做好党员义工服务登记、汇总、上报工作。
1、3--4月,在学校开展“绿色通道”活动。要求全体志愿者绿化通道、养花种草、认养绿地、植绿护绿活动。广泛宣传绿色环保、低碳生活知识。
2、“植树节”,组织党员义工和学生参加的义务植树活动。
3、4月,中招实验加试义务咨询服务活动。
4、4月,走进农村,党员教师送教下乡,选派出庞艳丽、宁昕两位优秀教师到封丘县进行支教,与封丘县丁寨小学、封丘县柳园小学进行支教帮扶。
5、4月,为支教帮扶农村结对学校捐赠图书、体育活动器材活动。
6、5--6月,开展“爱护环境卫生、爱护美好家园”志愿服务活动。要求全体党员志愿者和学生深入校园、小区,清理公共环境卫生、清理小广告、捡拾垃圾、擦洗栏杆。
7、5月,清理家属院、无主庭院小广告、捡拾垃圾、擦洗栏杆。
8、6月,推荐评议身边好人活动,评选最美家庭并公示。
9、6月,评选雷锋标兵、文明之星、美德少年。
10、7-8月,开展“献爱心、送温暖”活动。深入小区、敬老院有针对性的为孤寡老人提供爱心陪护、亲情沟通、心理疏导等志愿服务活动。
11、7-8月,走进社区,帮扶无主庭院,集中开展环境卫生综合整治,清运积存垃圾、废弃物,清理乱贴乱画、清除脏、乱、差等卫生死角;平整庭院地面;进行宣传教育活动,并营造文明创建氛围。
12、9月,开展党员志愿服务队进社区法律咨询活动。
13、10月,“重阳节”敬老院慰问活动。组织我校老干部“重阳节”联欢活动。
14、11月,党员志愿者服务队对社区困难户帮扶。
15、12月,完成市、区文明委文明创建各项目标任务。
16、1-12月,走上街头,开展“双创活动我先行”活动,积极参与我市全国文明、卫生“双城”创建活动,围绕户外广告整治、优化城市公共秩序环境、规范交通秩序、培育文明道德风尚、卫生知识宣传、法制宣传教育、开展环境保护等主题,发动党员义工利用节假日走上街头和公共场所,积极开展文明出行、文明劝导、卫生保洁、清除违章街道广告、维护公共设施等活动,为全市“双创”工作贡献力量。
17、十二月份为总结反思阶段。
1、切实加强领导。党员志愿者积极参加志愿服务活动,做好宣传发动,动员更多的学生参与到志愿者服务活动中来。同时,明确工作目标和重点,突出服务特点,确保党员志愿者服务活动顺利展开。
2、建好活动台帐。建立党员志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。党员志愿者服务队每次服务活动后,要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果,同时设立意见箱和投诉电话,虚心接受群众的反馈意见。
3、营造活动氛围。及时挖掘、总结党员义工服务活动中涌现出来的先进典型,充分利用官方微博、微信、报纸等媒体进行宣传报道,不断增强党员参与的自觉性,扩大党员义工的影响力,积极营造党员带头、人人参与的浓厚氛围。
服务月活动方案(热门21篇)篇十三
为切实提高教育。
教学。
提高住宿生饮食住宿服务质量以优美环境、优良秩序和优质服务学校决定在全校范围内开展“三优一满意”文明优质服务活动。为推动活动的顺利开展特制定如下实施方案:
一、指导思想。
深入贯彻落实科学发展观,围绕“服务人民,奉献社会,促进和谐”的总要求,进一步落实以人为本的服务理念,通过开展“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”提高人民群众满意率的“三优一满意”活动,促进全校教职员工文明素质进一步增强,服务环境进一步改善,服务质量和水平进一步提升,树立我校良好的形象,营造良好的社会环境。
二、活动时间。
教务处、德育处、总务处、团委、教师办公室、门卫、餐厅、宿舍等与学生学习生活密切相关的场所。
活动时间:2017年3月至2018年1月。
三、
活动内容。
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创优美环境、创优良秩序、创优质服务”为载体,健全窗口服务管理制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生反映突出的矛盾和问题,推动建立文明优质服务的长效机制,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示赣榆县外国语学校的新形象。
1、创优美环境。改善服务环境,以净化、美化、优化为重点,保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美、舒适安全,物品摆放有序,展示牌(板)规范整齐,窗明几净。美化服务场所,完善服务配套设施,创造舒适的服务环境和人文环境。优化服务窗口,健全完善方便学生的设施,满足细致周到舒适便利的服务需求。
2、创优良秩序。以诚实守信、文明规范、公平公正为重点,建立优良的政务秩序和教育教学秩序。行政服务窗口要从优化行政、诚信高效的政务环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。教育教学窗口要从优化教学环境、强化教育教学入手,强化对学生的教学质量的管理机制,强化学生投诉管理,畅通学生意见的反馈渠道,提高服务学生的质量。
3、创优质教学。广泛开展以“提高教师的自身素质、优化课堂教学”为主要内容的文明优质教育系列活动,在面对学生,要把提升教师的素质、增强教育的意识、改进教育教学的工作作风、提高教学效率和后勤服务质量、塑造良好形象作为活动的重点,进一步提高外国语文明优质的教育教学和优质的后勤服务水平;建立学校后勤宿舍的全方位服务体系,进一步提高学生的满意度。后勤的食堂、宿舍应制订切实可行的方便学生的措施,建立健全学生意见处理和反馈机制,强化学生意见管理,畅通学生意见反馈渠道,提高学生意见的处理质量。
四、活动步骤。
第一阶段:组织动员、制定规划(2017年3月16日——3月25日)。学校各部门召开动员大会,制定相应的规划措施。
第二阶段:自查整改、积极推进(2017年4月3日——4月28日)。学校主管部门和学校餐厅、宿舍服务单位根据制定的活动实施方案,对照标准要求进行自查整改,规范服务学生的行为,提升“形象”部门的工作效率,健全学校前勤和后勤的规章制度,加强服务教学的宣传教育,完善各部门的考评机制,深人开展活动,并在活动中及时发现问题,及时整改提高。
第三阶段:抽查(2017年5月——2017年12月)。学校办公室不定期进行检查。
第四阶段:
总结。
表彰、巩固提高(2017年12月底)。采取自我评议,同行推荐,交叉检查,不断提升教育教学和后勤服务质量和服务水平。
五、工作要求。
(一)统一认识、高度重视。
开展优质教学和文明优质服务活动,是贯彻落实科学发展观的具体行动,是加强社会主义精神文明建设的重要载体。
(二)细化方案、落实措施。
学校各处室及相关职能部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。此次活动将作为全校优质教学和文明后勤创建工作的重要内容。
(三)突出重点,注重实效。
要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对服务方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
靖边五中2017年3月4日。
服务月活动方案(热门21篇)篇十四
活动地点:校长室、教研室、校办公室、政教处、教务处、后勤办公室、团委办公室、安保办公室、各年级办公室、食堂、门卫等与学生学习、生活密切相关,与学生家长密切联系、与学校教师的工作、生活密切结合的场所。
活动时间:2018年3月-2018年9月三、领导小组。
副组长:杨文甫、宋娟。
成员:校办公室成员、各处室主任四、活动内容。
本次优质服务活动要以办好让人民群众满意的教育为目标,以“创造优美环境、提高优良秩序、提升优质服务”为载体,健全窗口服务制度,不断改进服务手段,充实服务内容,创新服务方法,着力解决学生、家长和教师反应的问题,进一步提升服务质量和教育教学水平,办好让人民满意的教育,展示高新一中的优质形象。
1、创造优美环境。改善校园服务环境,保证校园保持学习和生活场所清洁卫生、整洁优美,各服务办公室物品摆放有序,校园内展示板摆放规范整齐,教室窗明几净,走廊墙壁干净无尘,共创一个舒适的服务环境和人文环境。2、提高优良秩序。从诚信高效的教学环境入手,规范行政服务行为,公开、公平、公正地行使学校管理职能,建立健全各种规章制度、公开办事制度、办事程序、服务内容、服务标准、办事结果。
第一阶段:组织动员、制定规划。
召开全体教职工大会,指定下发优质服务主题活动实施方案,成立优质服务主题活动领导小组,全面部署启动优质服务主题活动。
第二阶段:自查整改、积极推进。
为达到实际效果,防止流于形式,我校将实行每周全校范围内环境卫生自查、服务质量自查整改管理措施,校办公室不定期对全校环境卫生抽查,对处室的服务质量定期抽查。
第三阶段:总结表彰、巩固提高。
(一)统一认识、高度重视。各服务单位要统一认识,高度重视,大力宣传,广泛发动,把活动摆上突出位置,列入重要议程,精心部署,狠抓落实。通过开展此次文明优质服务活动,推动精神文明创建活动向纵深发展。
(二)细化方案、落实措施。各学校各处室部门要按照活动的要求,结合本处室的实际情况,制定切实可行的活动方案,并不断细化完善,逐级分解目标和任务,落实措施和责任,将各项任务明确到人、落实到位。
(三)突出重点,注重实效。要将提升文明优质教学水平和教职员工文明素质作为工作重点。通过开展活动,切实解决学生反应强烈的热点问题。要针对个别教师在教学能力和后勤文明素质方面存在的突出问题,加强宣传教育,强化业务培训,严格制度约束,确保优质服务竞赛活动取得实效。把我校精神文明创建活动推向一个新的台阶。
2018年3月5日。
服务月活动方案(热门21篇)篇十五
服务内容:两种方案(1)按照对方企业提出的具体需求来选定服务商。
(2)服务中心根据实际情况自动匹配。
服务乡镇:创业园、杏园、沣水、南定、付家。
根据各乡镇实际情况与需求拟定服务时间。
自动匹配服务列表:走进乡镇服务时可根据实际情况增减一。
中国工商银行股份有限公司淄博张店支行。
山东启新会计师事务所。
山东融泰担保有限公司。
淄博新乾劳务派遣有限公司。
淄博盛唐文化艺术传播公司。
二
中国建设银行股份有限公司淄博张店支行。
山东中旭企业管理顾问有限公司。
淄博美图网络有限公司。
淄博山水旅行社有限公司。
太平养老保险公司山东分公司。
三
淄博汇利通广告有限公司。
用友软件股份有限公司淄博分公司山东齐信招标有限公司。
四
中国交通银行股份有限公司淄博张店支行山东公正拍卖有限公司。
五
中信银行淄博分行营业部。
淄博商景网络服务有限公司。
中国移动通信张店分公司。
北京汇思劳务有限公司淄博分公司淄博邮政局营业局。
六
中国邮政储蓄银行淄博分行营业部山东全正律师事务所。
中国电信集团张店分公司。
淄博双信志远有限责任会计师事务所淄博森普文化礼品公司。
服务月活动方案(热门21篇)篇十六
为弘扬雷锋精神,倡导校园新风,培养青少年关爱他人,服务社会的优良品质,促进校园精神文明建设和良好道德风尚的形成,结合本年度学校德育工作的重点,决定开展x年“学雷锋志愿服务”系列活动,并通过主题活动的开展,使践行雷锋精神实现常态化,特制订方案如下:
雷锋精神是我们中华民族宝贵的精神财富。雷锋事迹承载着社会主流道德的价值取向。五十多年来,它激励着一代又一代的青少年健康成长,促进了社会文明的进步。校园是青少年健康成长的摇篮,提倡“以德育人”,雷锋精神就是最重要的组成部分。为弘扬中华民族传统美德,传承雷锋精神,加强和改进未成年人思想道德建设,引导未成年人成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义新人。因此在毛泽东同志发出“向雷锋同志学习”的号召五十一周年来临之际,我校根据学校德育工作重点和思路,结合上级的有关精神,特制定我校x年学雷锋志愿服务活动方案。
1、以“向雷锋同志学习”题词纪念日为契机,组织学生开展形式多样、扎实有效的学习雷锋活动。
2、引导广大师生学习落实雷锋精神,以自己的言行推动学校德育工作的开展。
3、加深学生对雷锋精神的认识和理解,促使学生自觉主动地在学习生活中时刻关注雷锋精神,实践雷锋精神,形成学习雷锋的良好氛围。
4、全校师生都要在学雷锋活动中行动起来,积极学习雷锋精神,开展各种学雷锋活动。
5、全体同学严格遵守《中学生日常行为规范》的要求,从身边的小事做起,争取向不文明行为告别,向陋习告别;力争把礼貌带进校园,把微笑带给同学,把孝敬带给家长,把谦让带给他人。
为保证本年度学雷锋活动的贯彻落实与顺利开展,特成立获嘉县第一中学x年“学雷锋志愿服务”活动领导小组。
组长:
副组长:
成员:各处室主任各年级组长各班班主任。
2、通过演讲会、主题班会、专题征文等形式,弘扬雷锋精神;。
3、积极向上级部门及媒体推荐我校开展学雷锋活动的新闻素材,扩大宣传影响。
全年活动安排为三个阶段。
第一阶段:3月份“学雷锋活动月”。
1、前期动员,利用开学典礼,对全体师生开展“学雷锋活动月”动员宣传,号召全体学生要时刻向雷锋学习,从自己做起,高标准,严要求,争做新时代雷锋。
2、学校出台《一中学雷锋活动月方案》,具体指导三月学雷锋活动。校团委向全校各班级团支部发出“向雷锋学习”活动开展倡议书。
3、各班出一期以“我们心中的雷锋”为主题的黑板报,初中语文安排学生写一篇学雷锋主题的作文。
4、各班组织学生利用课余时间广泛开展读雷锋书籍活动。
5、各班雨3月10日(周一)组织一次“我与雷锋精神同行“主题班会。通过对雷锋生平事迹的介绍,使学生知道雷锋的一生是全心全意为人民服务的一生,从而激发同学们自觉地向雷锋同志学习的积极性和主动性。
6、结合3.8妇女节,在学生中开展感恩教育,制作一张节日贺卡送给母亲,为母亲做件家务活。
7、开展以学雷锋为主题的道德讲堂活动。使全校是师生在道德讲堂中进一步学习雷锋的事迹,以及雷锋式的道德模范,做好本职工作和学习。
8、结合“3月12日”植树节,开展“爱护绿色,美化校园”活动。对校园、花池及校园周边区域进行垃圾清理,为师生营造一个舒适的学习、工作环境;组织志愿者在校内开展“植树节”植树种草活动,绿化美化校园。
9、x年志愿者和党员义工重新确认、招募与培训活动。
第二阶段:4月份,以实际行动开展学习雷锋系列活动。
本阶段跨时较长,又细分为三个阶段:
(一)20xx—x学年下学期(4—6月)。
1、立足校园和社区,以清扫地面、清洁墙面、清理卫生死角等方式,开展美化环境活动;鼓励志愿者利用节假日和外出旅游时间,开展捡拾垃圾等“保护山川河流”活动。
2、组织师生到社会福利院、社区敬老院、特教学校等开展送温暖送爱心活动;鼓励志愿者利用节假日和外出旅游时间,到贫困地区访贫问苦,送去物质帮助。
上述活动要经常性开展,活动组织者及时向校办上报活动计划安排、实施过程记录、活动总结及活动照片。
3、5月份动员教职员工,开展“工资一日捐”活动,校办组织;捐献旧衣物,帮助山区贫困人群,团委组织;向临清店村小学捐献学生用书籍,学生处组织。
(二)—x学年上学期(9—11月)。
1、九月份新学期开始,各班组织学习互助小组,发扬雷锋钉子精神和助人为乐精神,鼓励成绩好的、有特长的队干部或同学与班上学困生结成“手拉手学习互助小组”,共同克服学习上的困难,提高学习成绩。
2、利用学期初第二次“国旗下讲话”活动,安排学生代表做以“学习雷锋精神”为主题的演讲。
3、9月下旬,高一年级开展“学习雷锋精神”征文活动。题目自拟,内容积极向上,抒发自己的真实情感。要求每班评选后上交5篇文章,学校团委联合语文组进行统一评比奖励。
4、十月份,利用一次班会时间,各班召开一次“学雷锋从身边做起”主题讨论会。引导全体同学在认真深入学习雷锋精神的同时,开展自省修身活动,在严格自省、深刻反思的基础上充分挖掘自身优点,增强自信心,提高班级凝聚力,同时对自身在为人、处事、学习等方面存在的问题进行反思、整改,将学习雷锋精神活动真正落到实处。
5、十月份,动员全校学生,开展爱心捐助活动,为学校贫困学生捐献“一日零用钱”,开展“关爱身边的小伙伴”学雷锋慰问活动。
6、十月份,高二年级开展“一言一行见功德”演讲比赛。高中语文组具体负责。
第三阶段:12月份,总结、考核、表彰。
学校办公室汇总学雷锋活动考核数据,做出年度学雷锋活动总结。
校办公室牵头评选出志愿服务优秀教师。
校党总支评选优秀党员义工。
校团委根据班级活动情况评比学雷锋先进志愿者团队、先进班集体,先进志愿者个人。
学生处组织塑造身边的学习典型,每个班评出一名“学雷锋小标兵”,以学校名义进行表彰。
服务月活动方案(热门21篇)篇十七
以服务活动为载体,倡导服务创造社会价值,服务提升核心竞争力以及诚实守约光荣的理念,加强银行业规范化服务建设和诚信自律建设,将文明规范服务和诚实守约贯穿于业务经营的全过程,打造高品质服务平台,培育行业服务品牌,展示良好社会形象。
通过服务系列活动,弘扬文明规范服务、诚实守约主旋律,切实加强自律约束和自我管理,切实改善服务质量,提高银行网点对外服务水平,让金融消费者真正体验银行业的改革成果。通过活动开展,重点解决银行对外服务形象不佳、客户排长队意见较大等问题,切实做到:不擅自缩短营业时间,不擅自缩减营业窗口;不对客户支取存款、提前还贷等服务需求,在规定之外设置任何障碍;不故意隐瞒理财产品和基金业务的风险,误导客户;及时处理客户的投诉,及时答复、解决客户的合理正当诉求,提高客户的满意度,提高社会的满意度。
二、服务系列活动的主题、指导思想和工作要求。
服务系列活动的主题:构建金花和谐金融环境,塑造金花文明服务形象,让金花金融消费者体验金融改革的成果。
服务系列活动的指导思想是:全面贯彻落实《中国银行业文明服务公约》和《中国银行业文明规范服务工作指引》,努力践行《银行业从业人员职业操守》,加强诚信自律建设,规范银行业服务行为,创建合规服务文化,全面提升金花网点服务质量、管理水平和盈利能力,实现经济效益和社会效益的共同提高。
服务系列活动具体工作要求是:要以倡导行业文明规范服务为核心,以规范行业服务标准为导向,以建立和完善科学服务管理工作机制为重点,以不断满足社会日益增长的服务需求为目的,认真落实各项服务管理制度,践行从业人员职业操守,优化服务工作机制和资源配置,不断开展服务创新,加大服务检查监督力度,树立和宣传行业服务先进典型,建设一流的服务团队,培育一流的服务文化,打造一流的服务品牌,展示一流的行业形象。
1、组织开展学习和技能训练。
组织员工学习各项行规行约、职业操守和业务知识,训练操作技能,强化业务素质教育和服务能力培养,学习内容包括:
(1)《中国银行业文明服务公约》及实施细则;。
(2)《中国银行业自律公约》及实施细则;。
(3)《中国银行业文明规范服务工作指引》;。
(4)《中国银行业文明规范服务示范单位管理办法》;。
(5)《中国银行业文明规范服务示范单位检查考核标准》;。
(6)《银行业从业人员职业操守》。
2、组织开展服务践行。
结合金花自身实际,采取积极措施,切实改进对外服务。完善服务工作机制,疏理和简化业务操作流程,提升柜面服务质量、效率和网点整体服务水平,切实解决当前银行业服务工作中的矛盾,提高客户满意度和社会的认知度,努力改善服务形象。服务践行重点包括八个方面:
(1)改进服务环境,完善服务设施;配置一定数量便民服务设施,为客户提供必要的增值服务,统一为等候客户提供新业务介绍等服务,营造良好地客户等候环境。
(2)根据客户分层和业务分流,实行分区服务;同时切实处理好高端客户与低端客户的服务关系,注意防止和避免因实行差异化服务可能带来的服务矛盾。
(3)认真调查、科学测算金花客户流量和客户业务量,合理设置窗口柜台,充分满足客户的服务需求。客户高峰出现客户集中排队、等候时,要开放足够数量的营业窗口,及时增设弹性服务窗口和弹性服务岗位,切实解决有窗无人的问题,减少客户排队、等候时间。
(4)建立客户等候时间预告提示制度,客户服务高峰,要及时向客户发出预计等候时间的温馨提示,维护客户服务需求的知情权,稳定客户的情绪。
(5)科学、合理进行业务操作和服务流程再造,逐步实现网点业务流程的标准化、自动化和集约化处理;简化业务办理程序,缩短单笔业务办理时间,减少单一业务处理窗口,增加综合业务处理功能,不断提高服务效率,解决一边闲置服务资源、一边排长队等候办理业务的问题。
(6)逐步提高自助服务控制限额,鼓励、引导客户利用自助设备办理银行各类代理缴费业务,减轻窗口服务压力;加强自助设备管理,确保正常运行,并在显著位置张贴使用说明、风险提示和服务电话。
(8)规范大堂经理的配备和管理。明确职责,规范服务,及时识别、引导、分流客户,受理客户咨询,开展业务宣传,引导客户使用自助设备。
服务月活动方案(热门21篇)篇十八
关键词:公益活动舆论宣传经营人心促销。
活动目的:公益性与商业性相结合的义拍义卖营销活动。
响应政府“建设社会主义新农村”号召和“青春家园建设”关爱行动,与共青团武汉市委、武汉市关心下一代工作委员会、武汉市青少年发展基金会、武汉市农业局、武汉市文化局、武汉市卫生局、武汉晚报社、武汉市广播电视局、武汉晚报社、武汉爱心文化传播中心等单位联手,推出大型公益活动“金马之家百万爱心献老区”。
联合政府机构、社会团体、新闻媒体共同举办,增强该活动的性、公益性、新闻性和可信度,这是企业组织公益活动的关键问题。
在即将到来的销售淡季,推出与金马之家经营项目和营销活动紧密相连的大型公益活动,寻找挖掘新闻点,吸引大众眼球,提升品牌形象,带动淡季的人流和销售,并为旺季销售做铺垫。
2、舆论宣传导向和新闻炒作:作为公益活动本身就有一定的新闻价值,通过合理的炒作为金马之家营销活动造势,增强大众对金马之家这一品牌的记忆、认知和好感。
3、提升企业形象及实际销售额:对于一个企业来说,获得大众认知便是企业的无形资产,社会效应越好,越能带动公司业绩飞升。
4、符合公司的经营理念:肖凯旋总裁曾多次在公司的会议上提出过企业使命感,在我们以全方位的产品定位解决了消费者的家装痛苦同时,我们同样要在公众心中媒体眼中塑造一个公益形象,营造优秀的企业文化,树立员工的价值观,通过经营人心的宏伟工程,为企业长足发展打下坚实的基础。
5、经济效益和社会效益双赢:
(1)通过整合优势资源,有效开展品牌形象战略目标;。
(4)事半功倍的营销推广效果:本次活动主题突出,题材鲜明,受大众及媒体、政府部门关注程度高;且活动本身易于操作,炒作空间大;又与商户互动,投入少,能取得事半功倍的品牌推广效果。
二、义卖(义拍)活动分析:
1.活动内容:
金马之家联合商户提供近百万价值的义卖产品,义卖款项作为爱心专款全部捐献革命老区的福利机构和弱势群体。
2.活动时间:20xx年5月开始启动,至,在近一年的时间里开展一系列爱心义卖义拍及捐赠活动。
3.义卖产品来源:
(1)由金马之家商户赞助义拍义卖商品,尤其是卫浴、地板、磁砖、橱柜、电器、家具等全国知名品牌的厂家有较强的品牌推广意识,赞助投入产品的积极性高,同意以公益赞助为由头,做商业促销活动。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批库存家具、床上用品等,可以作为义卖商品。
(3)在近一年的时间里,组织8-10次公益性主题促销和若干次捐赠活动,估计每次需提供价值1-5万元的家具建材商品进行义卖,作为捐赠款项资助革命老区。
4.活动难度:这项活动需要部分厂商配合,提供义拍商品。但是参与此次活动能给商家带来多项有形的回报,因此,说服商家提供拍卖品是可行的。
5.活动启动时间:5月27日、28日,每日一次,每天拍卖时间约为2小时。
以后每月1-2个周末定点举行义拍义卖公益活动。
三、扶助对象。
以湖北省大别山革命老区为主要扶助对象,可以深入到大别山老区如:红安、麻城、大悟、罗田、英山、黄陂、新洲等地,根据不同时段,组织品牌磁砖、地板、洁具、橱柜橱配等厂家参与,推出相关主题促销活动,例如可做如下主题活动:
1.7-8月,高考后推出资助老区高考状元。
2.9月,九九重阳节,如到老将军故里,为老将军或者其后人亲属献爱心。
3.10月,为革命老区的福利机构献爱心。
四、媒体支持。
1.《武汉晚报》扶助行动栏目。
2.《武汉晨报》。
3.武汉电视台《百姓连线》。
4.湖北广播电台。
五、本次拍卖活动操作细则:
1.本次义拍活动为无底价义拍,即所有拍品0元起价,参与竞拍者自由叫价,最低喊价幅度为50元人民币。
2.本次拍卖会拍品由金马之家的商户提供,主要拍品有床、床垫、沙发、餐桌椅、沙发床等拍卖品。
3.本次拍卖会所得款项用于资助革命老区弱势群体。
4.本次拍卖会在金马之家建材家居门前广场举行。
5.本次拍卖为无底价拍卖,最终得主由工作人员带到收银台缴款;。
7.拍卖师宣布拍卖开始,参与拍卖者开始出价。
8.每次叫价,拍卖师现场喊价3次,如没有人加价,拍卖师落锤,宣布成交。
9.工作人员现场将最后竞拍得主请上舞台,有电台、电视台进行现场采访。
10.由产品厂商代表恭贺该消费者成为金马之家爱心大使。
一、活动背景:
在中国农村有这样一个群体:他们的父母为了生计外出打工,为国家经济发展和社会稳定作贡献,但是作为子女的他们却被留在了农村家里,一年难得跟父母见次面。同样在内地城市也有这么一批儿童,他们的父母双双在外奔波,生理和心理正在成长需要父疼母爱的他们集中起来就变成了一个特殊的弱势群体———留守儿童。根据调查,中国农村目前“留守儿童”数量超过了5800万人。57.2%的留守儿童是父母一方外出,42.8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中的79.7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养,13%的孩子被托付给亲戚、朋友,7.3%为不确定或无人监护。
调查显示,由于父母均外出打工,与留守儿童聚少离多,远远不能尽其作为监护人的义务。而占绝对大比例的隔代教育又有诸多不尽人意之处,这种状况容易导致留守儿童“亲情饥渴”,心理健康、性格等方面出现偏差,学习受到影响。主要表现在内心封闭、情感冷漠、自卑懦弱、行为孤僻、缺乏爱心和交流的主动性,还有的脾气暴躁、冲动易怒,常常将无端小事升级为打架斗殴。由于“留守儿童”特殊的生活和教育环境,由此引发的生活、教育、情感、心理等一系列问题日益凸显。
随着农村外出务工人员的增多,农村“留守儿童”问题已成为当前基础教育的一个重要问题。“留守儿童”缺少父母的爱,在对他们的管教上很容易出现“三多”和“三缺”问题:隔代监护多溺爱、寄养监护多偏爱、无人监护多失爱;生活上缺人照应、行为上缺人管教、学习上缺人辅导。“留守儿童”问题成了为基础教育和社会存在的一个大问题。
以上分析尽管不尽全面,但是足以引起社会、家庭、学校的重视。就有这样一个组织走进了“留守儿童”这个弱势群体,她就是红十字会。“留守儿童”问题深深地牵动着红十字的心。红十字以发扬人道主义精神和保护人的生命和健康为宗旨,以最易受损集体为服务对象,开展各种相关志愿活动。为了解决“留守儿童”存在的问题,红十字会做了大量的工作,派遣相关人员深入其中了解实际情况,调查这些孩子问题的存在以及策划解决问题的相关办法。红十字会从多方面入手,积极展开相关活动,尽努力帮助这些孩子。红十字会积极组织青年志愿者以及当地红十字青少年与“留守儿童”开展结对帮扶活动,组织孩子们参观世园会、古城西安,让他们感受新时代的气息以及城市文化和城市生活;开展儿童趣味运动会以及儿童才艺比赛活动,让孩子们体味童年的快乐,享受生活的美好;到儿童们的家里送温暖,让他们体味爱的含义;组织厨艺大赛,培养孩子们的动手能力等等相关活动。
二、活动目的:
1、关爱农村民工子女及留守儿童,为他们提供力所能及的帮助。
2、号召社会各界关注农民工子女及留守儿童。
3、为社会有爱心的人士提供志愿服务的机会。
4、通过志愿活动,给贫困地区的孩子带去新知识、新的思想、新的理念,给他们送爱心,送关怀,从而对他们的人生观,价值观起到正确的引导作用。
5、发扬红十字会的宗旨,从小培养孩子们的爱心,责任心,为他们将来做国家的合格接班人而打好结实的基础。
三、活动意义:。
1、是维护社会稳定的需要,是化解矛盾、促进和谐的很好举措。
2、是农村留守儿童作为祖国未来的特殊群体,必须特殊关爱。
四、期望效果:
在红十字会的统一组织下,倡导并组织青年志愿者及其他社会爱心人士对留守儿童提供全面的志愿服务,使他们得到关爱,接受心理方面的辅导,学习上取得进步,心理上健康,行为上端正,成为一个独立,自强,自信的人。同时也给志愿者们一个锻炼自我的机会。向社会展示红十字会的宗旨、当代志愿者的风采,吸引更多的社会人士来关注留守儿童的成长问题。
五、活动优势分析:
2、从物力资源上分析:招募社会上的志愿者,经费不需要很多,赠与留守儿童们的礼品可以通过有能力的个人或者企业厂家爱心捐赠,物质的支出可接受的,活动可行。
3、从社会现状上分析:留守儿童的问题越来越严重,社会上给予的关注越来越多,媒体的报道以及大众的参与将会使这次活动顺利达到预期目的,活动可行。
六、活动主题:
手拉手关爱留守儿童,心连心呵护祖国花朵。
七、活动。
口号。
情寄留守,爱暖童心。
八、主办单位:西安红十字会。
承办单位:长安花公益联盟。
九、活动宣传:
1、每次活动的策划都有关老师指导修改,形成规范的指导性文件,以的方式给相关部门,以便对活动提出相关建议,使我们的行动有实际意义。
2、在留守学校进行展板或者集会宣传,与当地学校校长做好联系工作。
3、尽可能的使用各种媒体形式,将我们的活动进行全面的宣传,引起社会的广泛关注。
4、借助各种媒体的力量发布征集志愿者的信息,以吸纳更多有能力的爱心人士投身于关注留守儿童的活动中来。
十、活动前期准备:
1、与心理健康中心的相关专家取得联系,请老师就“留守儿童心理成长问题”对参加活动的志愿者们进行活动前的指导。
2、志愿者们做好与座谈会相关的材料准备,对参加活动的留守儿童的情况进行全面的了解。
3、每个志愿者分配一至两名留守儿童,负责照顾他们的生活起居和心理成长。
十一、活动内容。
服务月活动方案(热门21篇)篇十九
一、活动主题:
服务社区孤寡、残疾老人,共筑爱心之城。
二、活动背景:
元宝山社区腿部走动不便的奶奶已是我们高坪志愿者行七分队长期服务的对象,目前她孤身一人在家,儿女对其也是不管不顾,平时亦不出门走动,话不多,与邻里关系似乎也不是特别融洽,她曾经几年未出过家门半步,在高坪去志愿者协会得知张奶奶情况后即安排行服务队接对服务,故早在20xx年11月高坪志愿者协会就已组织志愿者们去陪伴张奶奶并帮她做一些家务事,她希望我们志愿者能带她再多看屋外面的风景。
三、活动目的:
1、完成两位奶奶的心愿,带奶奶多到外面走动,多见识外面世界的变化。
2、传递志愿精神,弘扬孝亲敬老之风,学会如何善待老人。
四、活动地点:元宝山社区两位奶奶家。
五、活动时间:20xx年6月17日上午9:00~11:00。
六、活动人数:6人。
七:活动流程:
1、9:00在川北医学院校门口集合,签名。
2、推老奶奶出去走走,呼吸外面的新鲜空气,满足老年人对外界感知的迫切。
3、给奶奶买一点水果(香蕉、荔枝)、蔬菜,然后给奶奶讲一些平时保健的方法。
5、11:00活动结束返回学校。
八、活动所需经费:
水果30元。
蔬菜30元。
合计:60元。
九、温馨提示:行社区服务队七分队现已和老人结对服务,欢迎各位爱心人士及志愿者们加入我们!
十、报名电话:行分队长何。
行群号:,加群暗号“”。
服务月活动方案(热门21篇)篇二十
今年12月5日是第xx个国际志愿者日,为弘扬志愿服务精神,普及志愿服务理念,进一步营造全社会关心支持参与志愿服务活动的浓厚氛围,结合我市实际,就组织开展“国际志愿者日”志愿服务系列活动制定如下方案:
以社会主义核心价值体系建设为根本,围绕“12·5国际志愿者日”主题,广泛开展志愿服务系列活动,广泛传播雷锋精神,推动关爱他人、服务社会志愿服务活动的深入持续开展,引领社会文明风尚。
20xx年12月5日(星期六)。
(一)继续开展“关注民生·传递关爱”帮困扶弱系列志愿服务活动。组织志愿者深入社区、小区、村镇、敬老院、福利院等,以空巢老人、优抚对象、残疾人、重病患者、下岗职工、特困学生、进城务工人员等群体为重点,开展学雷锋志愿服务送温暖活动,为困难群体排忧解难。各乡镇要组织志愿者深入敬老院开展学雷锋志愿服务送温暖活动。全国文明单位景区管委会要组织志愿者深入福利院开展学雷锋志愿服务送温暖活动。新一届全国和省级文明单位创建单位依据x文明委〔20xx〕7号文件精神,深入结对困难户家中,开展共建帮扶志愿活动。
(二)继续开展“邻里守望·情暖xx”系列便民志愿服务活动。以“邻里守望”为主题,崇安街道、新丰街道要分别组织具有专业技能的志愿者深入社区,在各社区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、理发织补等便民利民服务活动,促进社区居民相识、相知、相融,构建和谐、温馨的邻里关系,建设安全文明的社区环境。
(三)继续开展“美丽xx·美丽心灵”系列志愿服务活动。深入社区、小区的道路、绿化地带、楼道等公共场所,整治脏乱差,实现洁齐美。省级文明学校要组织志愿者全天分时段在主要公共场所开展“环境友好型”城市文明劝导,其中,一中活动地点为红场、二中活动地点为列宁公园。
(四)继续开展“文明武夷·有你有我”交通文明志愿服务活动。组织交通文明志愿者向市民普及交通法规知识,在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站点倡导文明交通行为,推进全市交通文明建设。其中,水利局活动地点为列宁公园路口,审计局活动地点为迎宾路路口,海关活动地点为海关路口,上述单位应组织志愿者不少于4人,在指定路口开展交通文明劝导活动。
(五)开展网络文明传播志愿服务活动。各网络文明传播志愿服务队围绕“12·5志愿者日从我做起”、“好人365”、“发现xx之美”、“文明旅游”、“文明交通宣传”、“我与志愿服务的故事”、“回眸十二五展望十三五”、“朱子文化故事”等文明主题发表微博、评论、博客,并积极在微信等网络媒体倡导正能量,引导社会风气。
(一)高度重视,加强领导。各级文明单位、街道社区要重视志愿服务活动的开展,早启动、早策划,结合实际,制定具体细致的方案。要指定分管领导带队参加志愿服务,确保落实到位。各志愿者要在规定的时间、规定的区域,坚守工作岗位,积极开展志愿服务,确保活动取得实效。
(二)求真务实,形成长效。各志愿服务队要从自身实际情况和市民实际需求出发,策划好志愿服务集中行动的各项活动,做到有计划、有落实、有成效。开展志愿服务活动时,要求配戴好志愿者帽子,有授带的单位可配带,共同打造志愿者的良好形象。要组织动员党员志愿者积极参与各类志愿服务,并通过党员志愿者的身体力行,在广大市民中形成良好示范效应,推动志愿服务工作的深入开展。
(三)注重宣传,做好总结。要以“12·5”国际志愿者日为契机,运用新兴媒体等手段,进一步宣传和普及志愿服务的理念和精神,特别是广电局和新闻中心做好国际志愿者日志愿服务活动的宣传报道工作,展示志愿者的风采,传递正能量,形成良好的社会风尚。
服务月活动方案(热门21篇)篇二十一
“投身实践促和谐,服务家乡献青春”
8月6日、8日、10日。
xx镇、xx和东兰镇文化宣传中心。
主办:共青团东兰县委员会、东兰县远程办。
承办:东兰县大学联谊会、东兰县远程教育志愿者。
1.配合上级各部门做好新农村的精神文明和思想道德建设,丰富和充实农村文娱生活,同时向父老乡亲展示当代大学生的受教育成果。
2.利用远教平台为群众带去一些种养知识、医疗卫生知识、法律知识及一些方针、政策、法规等。
3.加强本县大学生朋友、志愿者之间交流,为增进彼此之间了解和友谊提供一个广阔的平台,同时志愿者可以充分发挥自身专业特长,服务家乡人民。
4.进一步提高大学生的社会实践能力,增强大学生的团队合作意识、责任感和使命感,提高大学生服务基层的意识。
1.根据实际需要,带给群众所喜闻乐见的山歌、舞蹈、壮话小品、相声、快板等形式多样的文娱节目。
2.各专业的大学生积极发挥自己所学专业特长,结合远程教育系统,讲授有关种养疑难、可提供相关医学卫生知识、法律知识等方面知识。
3.发放远教知识宣传单,进行远教知识竞答比赛等活动。
1.节目收集准备、场地布置及设备采购、表演节目的彩排等(由志愿者骨干统筹负责)。
2.活动经费保障包括交通、食宿、场地、服装等(团县委、县远程办、及活动赞助商)。
3.活动后勤保障包括现场的秩序维护、场地布置、搭建舞台等(由等志愿者骨干负责落实)。
4.活动图片、影像、文资料的收集(县远程办、负责)。